JP2017111755A - 医療面接支援装置、そのデータ処理方法、およびプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】医療面接により得られる面接結果情報を体系的に蓄積する医療面接支援装置、そのデータ処理方法、およびプログラムを提供する。
【解決手段】医療面接支援装置は、医療面接用の第１の画面に、それぞれが症状を示す選択肢を、選択すべき選択肢の数とともに表示し、指定された数までの症状の選択肢が選択されたときに、選択された症状毎の第２の画面に、医療面接の質問と、質問に対する選択肢をそれぞれ表示する表示部と、質問に対する選択肢を互いに識別する複数の識別情報の中から、患者ユーザにより選択された選択肢の識別情報を取得する情報取得部と、取得された選択肢の識別情報に対応する医療用語データを取得する医療用語データ取得部と、患者の識別情報と前記取得された医療用語データとを関連付けた面接結果情報を生成する生成部と、を備える。
【選択図】図１

Description

本発明は、医療面接支援装置、そのデータ処理方法、およびプログラムに関する。

医療面接支援システムの一例が特許文献１に記載されている。特許文献１の医療面接支援システムは、患者が入力した問診票の申告内容に基づいて行う医療面接を支援するものである。患者は、タブレット端末を操作して問診票の入力を行うことができる。入力された問診情報は、サーバ装置に送信され、患者番号に紐付けられて登録される。診察室端末は、患者の問診情報に基づいて、医療面接の支援情報を表示する。面接支援情報としては、たとえば、診療時の注意事項と、追加問診情報が含まれる。追加問診情報は、医療面接において、患者からヒアリングすべき事項や具体的な質問事項が含まれる。追加問診情報は、診察室端末の画面上に順序立てて掲載され、さらに、問診すべき事項毎に、詳細な解説情報も表示させて閲覧できる。

特開２０１５−１８７６号公報

しかしながら、上述した医療面接支援システムは、従来の形式のまま、タブレット端末で患者等が入力する形態で問診を行い、その結果を元に、医師に患者との医療面接のノウハウを提示することで、医療面接が滞りなく行えるように支援する。このシステムで得られる問診情報は、患者により入力された内容を示す情報であり、医療面接によって得られた面接結果情報を体系的に蓄積することは想定されていない。すなわち、上述のシステムで得られる問診情報は、体系化されておらず、同じ意味の申告であっても、患者の表現手法に依存して異なるデータとなる。たとえば、同じ問診結果であったとしても、患者毎に、「おなかが痛い」、「腹が痛む」、「腹痛」、「胃のあたりがキリキリする」等、異なるデータとして問診情報が得られることになる。

本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、医療面接により得られる面接結果情報を体系的に蓄積する医療面接支援装置、そのデータ処理方法、およびプログラムを提供することにある。

本発明の各側面では、上述した課題を解決するために、それぞれ以下の構成を採用する。

第一の側面は、医療面接支援装置に関する。
第一の側面に係る医療面接支援装置は、
医療面接用の第１の画面に、それぞれが症状を示す選択肢を、選択すべき選択肢の数とともに表示し、
指定された数までの前記症状の選択肢が選択されたときに、選択された症状毎の第２の画面に、前記医療面接の質問と、前記質問に対する選択肢をそれぞれ表示する表示手段と、
前記質問に対する選択肢を互いに識別する複数の識別情報の中から、患者ユーザにより選択された選択肢の識別情報を取得する識別情報取得手段と、
前記取得された選択肢の識別情報に対応する医療用語データを取得する医療用語データ取得手段と、
患者の識別情報と前記取得された医療用語データとを関連付けた面接結果情報を生成する生成手段と、
を有する。

第二の側面は、少なくとも１つのコンピュータにより実行されるデータ処理方法に関する。
第二の側面に係るデータ処理方法は、
医療面接支援装置が、
医療面接用の第１の画面に、それぞれが症状を示す選択肢を、選択すべき選択肢の数とともに表示し、
指定された数までの前記症状の選択肢が選択されたときに、選択された症状毎の第２の画面に、前記医療面接の質問と、前記質問に対する選択肢をそれぞれ表示し、
前記質問に対する選択肢を互いに識別する複数の識別情報の中から、患者ユーザにより選択された選択肢の識別情報を取得し、
前記取得された選択肢の識別情報に対応する医療用語データを取得し、
患者の識別情報と前記取得された医療用語データとを関連付けた面接結果情報を生成する、
ことを含む。

なお、本発明の他の側面としては、上記第二の側面の方法を少なくとも１つのコンピュータに実行させるプログラムであってもよいし、このようなプログラムを記録したコンピュータが読み取り可能な記録媒体であってもよい。この記録媒体は、非一時的な有形の媒体を含む。
このコンピュータプログラムは、コンピュータにより実行されたとき、コンピュータに、医療面接支援装置上で、そのデータ処理方法を実施させるコンピュータプログラムコードを含む。

なお、以上の構成要素の任意の組合せ、本発明の表現を方法、装置、システム、記録媒体、コンピュータプログラム、データ構造などの間で変換したものもまた、本発明の態様として有効である。

また、本発明の各種の構成要素は、必ずしも個々に独立した存在である必要はなく、複数の構成要素が一個の部材として形成されていること、一つの構成要素が複数の部材で形成されていること、ある構成要素が他の構成要素の一部であること、ある構成要素の一部と他の構成要素の一部とが重複していること、等でもよい。

また、本発明の方法およびコンピュータプログラムには複数の手順を順番に記載してあるが、その記載の順番は複数の手順を実行する順番を限定するものではない。このため、本発明の方法およびコンピュータプログラムを実施するときには、その複数の手順の順番は内容的に支障のない範囲で変更することができる。

さらに、本発明の方法およびコンピュータプログラムの複数の手順は個々に相違するタイミングで実行されることに限定されない。このため、ある手順の実行中に他の手順が発生すること、ある手順の実行タイミングと他の手順の実行タイミングとの一部ないし全部が重複していること、等でもよい。

上記各側面によれば、医療面接により得られる面接結果情報を体系的に蓄積する医療面接支援装置、そのデータ処理方法、およびプログラムを提供することができる。

本発明の実施の形態に係る医療面接支援装置の論理的な構成を示す機能ブロック図である。 本発明の実施の形態に係る医療システムのシステム構成を概念的に示す図である。 本発明の実施の形態に係る医療面接支援装置を実現するコンピュータの構成例を示すブロック図である。 本発明の実施の形態に係る医療用語データの構造を示す図である。 本発明の実施の形態に係る医療面接支援装置の動作の一例を示すフローチャートである。 本発明の実施の形態に係る医療面接支援装置の論理的な構成を示す機能ブロック図である。 本実施形態の医療面接支援装置の出力部が出力する画面の例を示す図である。 本実施形態の医療面接支援装置において医療面接の選択肢に紐付けられる医療用語データの例を示す図である。 本実施形態の医療面接支援装置の出力部が出力する同一内容に対する異なる表現の例を示す図である。 本発明の実施の形態に係る医療面接支援装置の論理的な構成を示す機能ブロック図である。 本実施形態の医療面接支援装置の医療用語データの例を示す図である。 本実施形態の医療面接支援装置における検索処理時の検索キーの指定画面の例を示す図である。 本実施形態の医療面接支援装置における検索処理を説明するための図である。 本発明の実施例における、ユーザ端末で症状を選択する画面の例を示す図である。 本発明の実施例における、ユーザ端末で症状の詳細な内容を質問する画面の例を示す図である。 本発明の実施例における、ユーザ端末で症状の詳細な内容の質問に対する選択肢と、医療用語データの関係を説明するための図である。 本発明の実施例における、ユーザ端末で症状の詳細な内容の質問に対する選択肢と、医療用語データの関係を説明するための図である。 本発明の実施例における、ユーザ端末で症状の詳細な内容の質問に対する選択肢と、医療用語データの関係を説明するための図である。 本発明の実施例において、生成された面接結果情報の例を示す図である。 紙の問診票の一例を示す図である。 本発明の実施例において、生成された面接結果情報の一例を示す図である。 比較例において、得られた患者の問診結果情報の一例を示す図である。

以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。尚、すべての図面において、同様な構成要素には同様の符号を付し、適宜説明を省略する。

（第１の実施の形態）
本発明の第１の実施の形態に係る医療面接支援装置、データ処理方法およびプログラムについて、以下説明する。
図１は、本発明の実施の形態に係る医療面接支援装置１００の構成を論理的に示す機能ブロック図である。
医療面接支援装置１００は、医療面接用の第１の画面（たとえば、図１４（ａ）の画面４１０）に、それぞれが症状を示す選択肢を、選択すべき選択肢の数とともに表示し、指定された数までの症状の選択肢が選択されたときに、選択された症状毎の第２の画面（たとえば、図７の画面２１０、画面２２０、画面２３０等）に、前記医療面接の質問と、前記質問に対する選択肢をそれぞれ表示する表示部１０６と、質問に対する選択肢を互いに医療面接の質問に対する複数の選択肢を識別する複数の識別情報の中から、患者ユーザにより選択された選択肢の識別情報を取得するＩＤ取得部１０２（識別情報取得部）と、取得された選択肢の識別情報に対応する医療用語データを取得するキーワード取得部１０３（医療用語データ取得部）と、患者の識別情報と取得された医療用語データとを関連付けた面接結果情報を生成する生成部１０４と、を備える。

患者は、初診の際には、診察前に問診票に症状などを記入する。問診票では、図２０に示すように、質問内容は、大まかで、選択肢も少ないことが多い。問診票が、診察前に医師が必要とする最低限の情報を得るために用いられていることが多いからである。近年、インフォームドコンセント等を代表とする医師と患者の間の双方向のコミュニケーションが重視されるようになった。医師と患者が良好な人間関係を築くことを主目的として、両者が対等な関係でコミュニケーションできるようになることが望まれており、「問診」の代わりに「医療面接」と表現されるようになってきている。本実施形態における医療面接支援装置は、「医療面接」に限りなく近い形で、医師とあたかも対面して会話しているかのような対話形式で患者から必要な情報を自動的に取得することで、医療面接を支援し、効率よく体系的に面接結果情報を蓄積する。本明細書では、「医療面接」は、医師と直接対面してコミュニケーションすることを意味するだけでなく、医療面接支援装置が患者から診察前等に情報を取得することも意味する。

患者ユーザとは、医療機関において診察を受ける患者本人、または患者の代理人を指す。すなわち、医療面接支援装置から質問文やその選択肢の提示を受ける者や、その選択肢を直接選択する者は、患者本人でなくてもよく、保護者、介護者、介助者等、患者の代理を行う者であってもよい。患者が幼い子どもであったり、介護または介助が必要な人であったりする場合には、患者自身が医療面接支援装置を操作できない場合もあるからである。また、医療用語データと関連付けられる患者の識別情報（以下、患者ＩＤとも呼ぶ）とは、患者本人の識別情報となる。医療用語データの詳細については後述する。

図２は、本発明の実施の形態に係る医療システム１のシステム構成を概念的に示す図である。
本発明の医療システム１は、サーバ装置１０と、サーバ装置１０に接続されるデータベース（図中、「ＤＢ（DataBase）」と示す）２０と、患者ユーザが利用するユーザ端末３０（図２の例では、スマートフォン３０ａと、パーソナルコンピュータ３０ｂを含む。特に、区別する必要がない場合は、ユーザ端末３０と示す。）と、を備える。サーバ装置１０とユーザ端末３０間は、有線および無線の少なくともいずれか一方で接続することができる。接続手段は特に限定されるものではなく、ユーザ端末３０の種類や、ユーザ端末３０を利用する場所等に応じて、様々な形態が考えられる。また、図２は、ユーザ端末３０の台数を限定するものではない。
データベース２０は、サーバ装置１０が取得した面接結果情報を蓄積する。

本発明のユーザ端末３０は、たとえば、スマートフォン、タブレット端末、パーソナルコンピュータ、携帯電話機、ＰＤＡ（Personal Digital Assistants）などであり、特に限定されない。また、ユーザ端末３０は、ユーザの所有物であってもよいし、医療機関に設置されているもの、または、ユーザに貸与されるものであってもよい。

たとえば、ユーザ端末３０がスマートフォンやタブレット端末の場合、ＬＴＥ（Long Term Evolution）、ＷｉＭＡＸ（Worldwide Interoperability for Microwave Access）等の公衆回線網（不図示）を介してネットワーク３に接続してサーバ装置１０と通信してもよいし、無線ＬＡＮ（Local Area Network）で所定のアクセスポイント（不図示）にアクセスし、ネットワーク３に接続してサーバ装置１０と通信してもよい。
本実施形態では、ユーザ端末３０がサーバ装置１０と通信した状態で、本医療面接サービスをオンラインで利用する形態について説明するが、オフラインでの利用形態も排除されない。たとえば、ユーザ端末３０上で患者ユーザが入力した情報を、記録媒体を経由してサーバ装置１０に受け渡す形態も考えられる。

本発明の実施の形態に係る医療面接支援装置１００は、サーバ装置１０によりその機能が実現される。
具体的には、患者ユーザは、ユーザ端末３０を用いて、ネットワーク３に接続し、サーバ装置１０、もしくは、ウェブサーバ（不図示）にアクセスして、本発明の実施の形態に係る医療面接支援装置１００が提供する医療面接サービスを利用する。

ユーザ端末３０を用いた本医療面接サービスの利用形態は、様々考えられる。たとえば、ユーザ端末３０が、ブラウザ経由で所定のＵＲＬ（Uniform Resource Locator）にアクセスして、ウェブサイト上で、本医療面接サービスを利用してもよい。あるいは、ユーザ端末３０は、本医療面接サービスを利用するためのアプリケーションをユーザ端末３０にインストールして、アプリケーションを利用して本医療面接サービスを利用してもよい。
たとえば、医療面接サービスの利用に際しては、患者ユーザとシステム側で、事前にユーザ登録などの手続きが行われる。また、ユーザ端末３０とサーバ装置１０との間の通信は、セキュリティが確保された状態で行われることが望ましい。本実施形態において、医療面接サービスは、患者ユーザがユーザ端末３０を用いて、医療機関に来る前に自宅や外出先で利用することもできるし、医療機関で診察前等に待合室等で利用することもできる。

図３は、医療面接支援装置１００を実現するコンピュータ６０の構成例を示すブロック図である。
コンピュータ６０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）６２、メモリ６４、メモリ６４にロードされた図１の構成要素を実現するプログラム７０、そのプログラム７０を格納するハードディスクなどのストレージ６６、ネットワーク接続用インタフェース（Ｉ／Ｏ（Input/Output）６８）を備える。メモリ６４、ストレージ６６、およびＩ／Ｏ６８は、バス６９を介して互いに接続され、ＣＰＵ６２により各要素とともにコンピュータ６０全体が制御される。

図１の本実施形態の医療面接支援装置１００の各構成要素は、図３のコンピュータ６０のハードウェアとソフトウェアの任意の組合せによって実現される。そして、その実現方法、装置にはいろいろな変形例があることは、当業者には理解されるところである。以下説明する各実施形態の医療面接支援装置を示す機能ブロック図は、ハードウェア単位の構成ではなく、論理的な機能単位のブロックを示している。なお、以下の各図において、本発明の本質に関わらない部分の構成については省略してあり、図示されていない。図３のコンピュータ６０のＣＰＵ６２が、ストレージ６６に記憶されるプログラム７０をメモリ６４に読み出して実行することにより、医療面接支援装置１００の図１の各ユニットの各機能を実現することができる。

本発明の実施の形態に係るユーザ端末３０は、任意のコンピュータ（不図示）のハードウェアとソフトウェアの任意の組合せによって実現される。コンピュータは、図示されない、ＣＰＵ、メモリ、メモリにロードされたアプリケーションを含むプログラム、そのプログラムを格納するハードディスクなどの記憶ユニット、ネットワーク接続用インタフェースを備える。

図１に戻り、キーワード取得部１０３が取得する医療用語データについて説明する。
医療用語データは、医療テキストと、医療テキストを補足する補足テキストを含む文字列データである。医療用語データが示す医療用語は、医者等の医療従事者により用いられる医療専門用語である。医療用語データは、症状、既往歴、薬剤歴、社会歴、海外渡航歴、およびアレルギー情報の少なくとも一つを示す。また、後述する実施形態で詳細に説明するように、医療テキストと補足テキストからなる医療検索用語（メディカルキーワード）に一意に付与され、医療検索用語を識別する識別コードを含めて、医療用語データとしてもよい。

医療テキストは、患者に関する、症状、既往歴、薬剤歴、社会歴（職業歴）、海外渡航歴、およびアレルギー情報の少なくとも一つを示す用語で表現される。特に、症状や薬剤歴は、各種症状や薬剤を示す医療専門用語で表現される。さらに、医療テキストは、家族歴、生活歴、動物飼育歴を含んでもよい。医療専門用語で医療テキストを表現することで、蓄積された面接結果情報を検索する際に、医療専門用語を検索キーに用いて、医師が適切な情報を効率よく取得できるようになる。

本実施形態において患者ユーザに提示される、医療面接における質問文と、その質問文に対する複数の選択肢は、患者ユーザが理解しやすい平易な文章で表現されることが望ましい。たとえば、「からだの具合はどうですか？」との質問文と、その質問文に対する選択肢として、第１の選択肢「なんとなくだるい」、第２の選択肢「非常にだるくて動けない」、および第３の選択肢「特に異常はない」の３つが患者ユーザに提示される。このように、本実施形態では、患者ユーザの回答結果を医療用語データとして体系化するために、質問の回答が基本的には選択肢で選べるように提示される。
そして、ＩＤ取得部１０２が、医療面接の質問に対する複数の選択肢を識別する複数の識別情報の中から、患者ユーザにより選択された選択肢の識別情報を取得する。

医療用語データは、各選択肢の内容に対応する専門医療用語で表現される医療テキストと、その医療テキストの内容を補足説明する補足テキストと、を含む文字列データである。
各選択肢の識別情報に、その選択肢の内容に該当する医療用語データが対応付けられている。医療用語データは、たとえば、症状を示す専門医療用語で表現する医療テキストと、症状の程度などの補足情報を示す補足テキストとを含む。補足テキストは、たとえば、症状の有無、症状の程度、症状が発症した日時、症状の部位、症状の持続時間、症状の性質、症状が発症した状況、症状の誘因等に関する情報を示す文字列データである。

既往歴、薬剤歴、社会歴（職業歴）、海外渡航歴、アレルギー情報、家族歴、生活歴、動物飼育歴の医療用語データの場合は、特定の病気の既往歴の有無、特定薬剤の服用または使用の有無、海外渡航歴の有無、アレルギーの有無、家族の特定疾患の有無、たばこや飲酒の生活習慣の有無や程度、動物飼育歴の有無の情報を、医療テキストと補足テキストで示してもよい。
たとえば、「以下に当てはまるものがありますか？」との質問文に対して、「家族に若いときに突然死した人・心臓病の人がいる」との選択肢が患者ユーザにより選択された場合、キーワード取得部１０３は、その選択肢の識別情報に対応付けられている医療テキスト「家族歴」＋補足テキスト「家族に若いときに突然死した人・心臓病の人がいる」を含む医療用語データを取得する。

図４は、本発明の実施の形態に係る医療用語データを説明するための図である。
図４（ａ）は、質問文１１２と、その質問文１１２に対する回答となる選択肢１１４の例を示す。
図４（ｂ）は、選択肢１１４に紐付けられる医療用語データ１２０の例を示す。図４（ｂ）の例では、医療用語データ１２０を構成する医療テキスト１１６を「ヘッダ」と呼び、補足テキスト１１８を「ボディ」と呼ぶ。たとえば、第１の選択肢１１４ａ「なんとなくだるい」には、その内容に該当する２つの医療用語データ１２０ａ「全身倦怠感＋あり」と、医療用語データ１２０ｂ「全身倦怠感＋軽度」が紐付けられており、その内容に該当しない医療用語データ（たとえば、「腹痛＋あり」）は紐付けられていない。第２の選択肢１１４ｂ「非常にだるくて動けない」には、２つの医療用語データ１２０ａ「全身倦怠感＋あり」と、医療用語データ１２０ｃ「全身倦怠感＋重度」が紐付けられている。第３の選択肢１１４ｃ「特に異常はない」には、その内容に該当する医療用語データがないため、医療用語データは紐付けられていない。
ただし、たとえば、質問文「以下の症状がありますか？」との問いに対する回答で、第１の選択肢文が「なんとなくだるい」、第２の選択肢文が「非常にだるくて動けない」、第３の選択肢文が「特になし」である場合等には、第３の選択肢文「特になし」に対して、医療用語データ「全身倦怠感＋なし」が紐付けられてもよい。この例については、後述する。

図４（ｃ）は、生成部１０４が生成する面接結果情報１３０の構造の一例を示す図である。
この例では、患者ユーザが第１の選択肢１１４ａを選択した例が示されている。生成部１０４が、患者の識別情報（患者ＩＤ）１３２に、第１の選択肢１１４ａに対応する２つの医療用語データ１２０ａ、１２０ｂを関連付けて、面接結果情報１３０を生成する。
面接結果情報１３０は、情報の取得日時、または患者ユーザが回答した日時等の情報をさらに含んでもよい。

選択肢には、それぞれ識別情報が付与されている。また、質問文にも識別情報が付与されてもよい。たとえば、１つの質問文（または、質問文の識別情報）に、複数の選択肢の識別情報が紐付けられてもよい。また、図４では、医療用語データがメディカルキーワードのみで構成され、識別コードを含まない例を示している。しかし、後述するように、医療用語データが、メディカルキーワードに識別コードを付与した形態である場合、図４（ｂ）、図４（ｃ）のそれぞれにおいて、メディカルキーワードをメディカルキーワードの識別コードに替えた形態でもよい。たとえば、図４（ｂ）では、選択肢１１４の識別情報に、医療用語データの識別コードを紐付けてもよい。図４（ｃ）では、患者ＩＤに、医療用語データの識別コードを紐付けて面接結果情報１３０としてもよい。

キーワード取得部１０３は、各選択肢の識別情報と、各選択肢の内容に対応する医療用語データとが、複数の質問に関してそれぞれ紐付けられている関係情報を参照して、取得された選択肢の識別情報に対応する医療用語データを取得する。
関係情報は、図４（ｂ）のようなテーブル形式でもよいし、他の形態、たとえば、少なくとも１つのプログラムコードにより記述され、選択肢の識別情報を受け付け、受け付けた選択肢の識別情報に対応する医療用語データを出力する形態であってもよい。たとえば、図４（ｂ）の選択肢１１４ｃが選択された場合は、医療用語データ１２０を取得しないことをプログラムで記述してもよい。複数のテーブルを組み合わせてもよい。テーブルとプログラムを組み合わせてもよい。

関係情報は、一の質問に関し、異なる数の医療用語データに紐付けられた第１および第２の選択肢の識別情報を含んでもよい。
このように、キーワード取得部１０３は、一選択肢の識別情報に対応する、少なくとも２つの医療用語データ（選択肢：医療用語データ＝１：ｎ（ｎは自然数））を取得する。たとえば、キーワード取得部１０３は、患者ユーザにより第１の選択肢（図４（ｂ）の例では、第１の選択肢１１４ａまたは第２の選択肢１１４ｂが相当）が選択された場合と、第２の選択肢（図４（ｂ）の例では、第３の選択肢１１４ｃに相当）が選択された場合とで、異なる数の医療用語データを取得する。選択肢によっては、その内容に該当する医療用語データの数が異なるからである。たとえば、或る選択肢が選ばれた場合に考えられる症状は複数存在するのに対して、他の選択肢で考えられる症状は一つである場合もあり得る。図４（ｂ）の例では、第１の選択肢１１４ａまたは第２の選択肢１１４ｂが選択された場合は、２つの医療用語データをそれぞれ取得し、第３の選択肢１１４ｃが選択された場合は、０個の医療用語データを取得する、つまり、医療用語データは取得されない。本実施形態では、「特に異常はない」が選択された場合、図４（ｃ）の面接結果情報１３０にその情報は含まれないが、別途、「特に異常はない」が選択されたことを示す情報を記憶し、医師が診察時に参照できてもよい。

生成部１０４により生成される面接結果情報１３０は、患者ＩＤ１３２に対し、少なくとも以下のいずれか１つの形態で医療用語データ１２０を紐付けることができる。面接結果情報１３０の形態は以下に限定されず、他の形態も排除されない。
（ａ１）医療用語データ１２０の識別コード（不図示）を、患者ＩＤ１３２に紐付ける。
（ａ２）医療用語データ１２０の医療テキスト（ヘッダ１１６）を、患者ＩＤ１３２に紐付ける。
（ａ３）医療用語データ１２０の医療テキスト（ヘッダ１１６）と補足テキスト（ボディ１１８）を、患者ＩＤ１３２に紐付ける。
（ａ４）医療用語データ１２０の識別コード（不図示）と医療テキスト（ヘッダ１１６）を、患者ＩＤ１３２に紐付ける。
（ａ５）医療用語データ１２０の識別コード（不図示）と医療テキスト（ヘッダ１１６）と補足テキスト（ボディ１１８）を、患者ＩＤ１３２に紐付ける。

本実施形態のコンピュータプログラム７０は、医療面接支援装置１００を実現させるためのコンピュータ６０に、医療面接用の第１の画面に、それぞれが症状を示す選択肢を、選択すべき選択肢の数とともに表示する手順、指定された数までの症状の選択肢が選択されたときに、選択された症状毎の第２の画面に、医療面接の質問と、質問に対する選択肢をそれぞれ表示す手順、質問に対する選択肢を互いに識別する複数の識別情報の中から、患者ユーザにより選択された選択肢の識別情報を取得する手順、取得された選択肢の識別情報に対応する医療用語データを取得する手順、患者の識別情報（患者ＩＤ）と取得された医療用語データとを関連付けた面接結果情報を生成する手順、を実行させるように記述されている。

本実施形態のコンピュータプログラム７０は、コンピュータ６０で読み取り可能な記録媒体に記録されてもよい。記録媒体は特に限定されず、様々な形態のものが考えられる。また、プログラム７０は、記録媒体からコンピュータ６０のメモリ６４にロードされてもよいし、ネットワークを通じてコンピュータ６０にダウンロードされ、メモリ６４にロードされてもよい。

コンピュータプログラム７０を記録する記録媒体は、非一時的な有形のコンピュータ６０が使用可能な媒体を含み、その媒体に、コンピュータ６０が読み取り可能なプログラムコードが埋め込まれる。
コンピュータプログラム７０が、コンピュータ６０上で実行されたとき、コンピュータ６０に、医療面接支援装置１００を実現する以下のデータ処理方法を実行させる。

上述のような構成において、本実施の形態の医療面接支援装置１００によるデータ処理方法を以下に説明する。
図５は、本実施形態の医療面接支援装置１００の動作の一例を示すフローチャートである。
本発明の実施の形態に係るデータ処理方法は、医療面接支援装置１００のデータ処理方法であり、医療面接支援装置１００を実現するコンピュータ６０により実行されるデータ処理方法である。
本実施形態のデータ処理方法は、医療面接支援装置１００が、医療面接用の第１の画面（たとえば、図１４（ａ）の画面４１０）に、それぞれが症状を示す選択肢を、選択すべき選択肢の数とともに表示し、指定された数までの症状の選択肢が選択されたときに、選択された症状毎の第２の画面（たとえば、図７の画面２１０、画面２２０、画面２３０等）に、医療面接の質問と、質問に対する選択肢をそれぞれ表示し、質問に対する選択肢を互いに識別する複数の識別情報の中から、患者ユーザにより選択された選択肢の識別情報を取得し（ステップＳ１０３）、取得された選択肢の識別情報に対応する医療用語データを取得する医療用語データを取得し（ステップＳ１０５）、患者ＩＤと取得された医療用語データとを関連付けた面接結果情報を生成する（ステップＳ１０７）ことを含む。

より詳細には、まず、ユーザ端末３０において、表示部１０６が、医療面接用の第１の画面（たとえば、図１４の画面１４０）に、それぞれが症状を示す選択肢を、選択すべき選択肢の数とともに表示し、指定された数までの症状の選択肢が選択されたときに、選択された症状毎の第２の画面（たとえば、図７の画面２１０、画面２２０、画面２３０等）に、医療面接の質問と、質問に対する選択肢をそれぞれ表示する（不図示）。

患者ユーザの操作により、提示される、医療面接における質問文およびその質問文に対する複数の選択肢文から、選択肢が選択された時（ステップＳ１０１のＹＥＳ）、本フローが開始する。そして、ＩＤ取得部１０２が、患者ユーザにより選択された選択肢の識別情報を取得する（ステップＳ１０３）。そして、キーワード取得部１０３が、取得された選択肢の識別情報に対応する医療用語データを取得する（ステップＳ１０５）。

たとえば、図４（ａ）の質問文１１２の例に対し、第２の選択肢１１４ｂ「非常にだるくて動けない」が選択されたとすると、キーワード取得部１０３は、図４（ｂ）に示す第２の選択肢１１４ｂに紐付けられている、２つの医療用語データ１２０ａ「全身倦怠感＋あり」と、医療用語データ１２０ｂ「全身倦怠感＋重度」を取得する。
そして、生成部１０４が、患者ＩＤ１３２と取得された医療用語データ１２０ａ、１２０ｂとを関連付けた面接結果情報１３０を生成する（ステップＳ１０７）。

さらに、図示されない他の質問文に対する選択肢が選択される毎に、ステップＳ１０３とステップＳ１０７を繰り返し（不図示）、面接結果情報１３０が生成される。
生成された面接結果情報１３０は、たとえば、データベース２０に蓄積される。

以上説明したように、本実施形態の医療面接支援装置１００において、ＩＤ取得部１０２により、医療面接の質問に対する複数の選択肢を識別する複数の識別情報の中から、患者ユーザにより選択された選択肢の識別情報が取得され、キーワード取得部１０３により、選択肢の識別情報に対する医療用語データが取得され、生成部１０４により、患者ＩＤと取得された医療用語データが関連付けた面接結果情報が生成される。
本実施形態の医療面接支援装置１００によれば、医療面接における面接結果情報を患者毎に専門医療用語で示される医療用語データで体系的に蓄積することができる。また、患者ユーザに対しては、平易な文章で質問し、選択肢の中からその回答を選択させるだけで、面接結果情報を効率よく蓄積できる。
このように面接結果情報を適切な内容で考慮よく体系的に蓄積することで、問診または医療面接で得られる情報を、患者の診察、診断、および治療に利用するだけでなく、様々な症例について、将来の医療技術の発展に役立てることができる。

（第２の実施の形態）
図６は、本発明の第２の実施の形態に係る医療面接支援装置２００の論理的な構成を示す機能ブロック図である。
本実施形態の医療面接支援装置２００は、上記実施形態の医療面接支援装置１００とは、医療面接における質問文と、質問文に対する複数の選択肢文を出力する構成を有する点で相違する。

本実施形態の医療面接支援装置２００は、医療面接における質問文およびその質問文に対する複数の選択肢文を出力する出力部２０２をさらに備える。出力部２０２は、第一および第二の患者ユーザの各属性に基づいて、同一内容の質問に対する同一内容の選択肢を異なる表現で、各患者ユーザに向けてそれぞれ出力する。
出力部２０２は、患者ユーザに、画面表示または音声出力により質問文と、その質問文に対する複数の選択肢を出力する。

医療面接支援装置２００は、さらに、出力部２０２が出力する質問文と選択肢文に関する情報を記憶する医療面接情報記憶部２０４を備える。医療面接情報記憶部２０４は、医療面接における質問文とおよびその質問文に対する複数の選択肢文を画面出力または音声出力するための情報と、選択肢に対応する、医療用語データの情報と、を記憶する。
質問文と、選択肢文は、医師が必要とする情報が得られるように組み合わされている。
好ましくは、症状を示す選択肢の数および質問に対する選択肢の数は、ともに３である。また、好ましくは、表示部１０６は、画面に、選択された症状毎に３つの質問を表示する。
本実施形態では、一症状に対し、３つの質問文が患者ユーザに提示されるが、一症状に対する質問文の数は３つに限定されない。さらに、１つの質問文に対し、３つの選択肢文がそれぞれ対応付けられるが、１つの質問文に対応付けられる選択肢の数は３つに限定されない。
ＩＤ取得部１０２は、患者ユーザの操作により選択される選択肢の識別情報（選択肢ＩＤとも呼ぶ）を取得し、さらに、キーワード取得部１０３は、選択肢ＩＤに対応する医療用語データを、医療面接情報記憶部２０４を参照して取得することができる。

たとえば、本実施形態の医療面接支援装置２００において、出力部２０２により出力される画面は、たとえば、図２のユーザ端末３０の表示部（不図示）に出力される。そして、ユーザ端末３０の操作部（不図示）を用いた患者ユーザの操作により、選択肢の選択を受け付けてもよい。

本実施形態の医療面接支援装置２００は、上述したように、ユーザ端末３０によって実現されてもよい。タブレット端末等のユーザ端末３０を構成するコンピュータに、本実施形態の医療面接支援装置２００の出力部２０２の機能を実現するアプリケーションプログラムをインストールし、実行させてもよい。

図７は、本実施形態の医療面接支援装置２００の出力部２０２が出力する画面の例を示す図である。
図７は、「むくみがある」患者ユーザに対する３つの質問文と、各質問文に対する３つの選択肢の画面表示例を、それぞれ示す。
図７（ａ）の画面２１０では、症状の発症の日時を問う第１の質問文２１２「いつからむくみがありましたか？」と、その回答として、３つの選択肢２１４「１週間以内」、「１ヶ月以内」、および「１ヶ月以上前から」が表示される。
図７（ｂ）の画面２２０では、症状の部位を問う第２の質問文２２２「むくみの場所は？」と、その回答として、３つの選択肢２２４「両足、もしくは全身」、「片足、もしくは片腕のみで怪我をしたり、熱感がある」、「片足、もしくは片腕のみで、怪我や熱感はない」が表示される。
図７（ｃ）の画面２３０では、症状の性質を問う第３の質問文２３２「以下に当てはまるものがありますか？」と、その回答として、３つの選択肢２３４「息苦しい、横になると苦しくて寝れない、尿量が少ない、この１週間で体重が２ｋｇ以上増えた、心臓・肝臓・腎臓の病気といわれている。」、「おなかの手術をしたことがある、最近長時間の移動を伴う旅行をした、甲状腺の病気といわれている、夜になるとむくみがひどい。」、「特にない。」が表示される。

図８は、本実施形態の医療面接支援装置２００において医療面接の選択肢に紐付けられる医療用語データの例を示す図である。
図８に示すように、各選択肢には、医療用語データがそれぞれ紐付けられる。キーワード取得部１０３は、患者ユーザが選択した選択肢に紐付けられている医療用語データを取得する。上述したように、選択肢の内容によっては、医療用語データが紐付けられていないものもあり、その場合は、キーワード取得部１０３は医療用語データを取得しない。また、選択肢によって、キーワード取得部１０３が取得する医療用語データの数は異なる。
図８では、選択肢に医療用語データ（本実施形態では、識別コードを含まない、医療検索用語）が直接紐付けられているように示されているが、選択肢および医療用語データのそれぞれに識別情報を付与し、少なくともいずれか一方を識別情報を用いて互いを紐付けてもよい。

本実施形態において、ＩＤ取得部１０２は、同一内容の質問に対して異なる表現でそれぞれ出力された同一内容の選択肢が、第一および第二の患者ユーザによりそれぞれ選択された場合に、異なる表現の同一内容の各選択肢の識別情報をそれぞれ取得する。そして、キーワード取得部１０３は、第一および第二の患者ユーザに関し、異なる表現の同一内容の各選択肢の識別情報に紐付けられた、同一の前記医療用語データをそれぞれ取得する。

患者の属性とは、たとえば、成人か子どもか老人か等の年代、性別等である。
本実施形態において、出力部２０２は、患者の属性に応じて提示される、同一内容で異なる表現の質問文および複数の選択肢文を出力する。

図９は、本実施形態の医療面接支援装置２００の出力部２０２が出力する同一内容に対する異なる表現の例を示す図である。
図９（ａ）は、患者が成人で本人が回答する場合と、患者が子どもで保護者や家族等が本人の代わりに回答する場合で、質問Ｑと選択肢（Ａ１〜Ａ３）の表現が異なる例を示している。
図９（ｂ）は、患者の性別が異なる場合に、たとえば、女性専用の質問が存在し、男性には対応する質問がない例を示している。

本実施形態の医療面接支援装置２００において、出力部２０２により、医療面接における質問文およびその質問文に対する複数の選択肢文を患者ユーザに画面表示または音声出力して提示し、キーワード取得部１０３により、患者ユーザが選択した選択肢に対応する医療用語データを取得する。そして、生成部１０４により、提示された複数の選択肢の中から患者ユーザが選択した選択肢に対応する医療用語データを患者の識別情報に関連付けて面接結果情報が生成される。
本実施形態の医療面接支援装置２００によれば、患者ユーザに対して、平易な文章で質問を提示し、選択肢の中からその回答を選択させるだけで、面接結果情報を効率よく蓄積できる。

（第３の実施の形態）
図１０は、本発明の実施の形態に係る医療面接支援装置３００の論理的な構成を示す機能ブロック図である。
本実施形態の医療面接支援装置３００は、図１の上記実施形態の医療面接支援装置１００とは、データベース２０から文字列を検索キーとして用いて検索される医療用語データに関連付けられた患者ＩＤを抽出する構成を有する点で相違する。
本実施形態の医療面接支援装置３００は、図６の上記実施形態の医療面接支援装置２００の構成も含むことができる。あるいは、医療面接支援装置３００の検索部３０２のみを含む端末装置と、医療面接支援装置１００または医療面接支援装置２００とを組み合わせて実現されてもよい。

検索部３０２は、生成部１０４により生成された面接結果情報が蓄積されたデータベース２０から、文字列を検索キーとして用いて、医療用語データに紐付けられた患者ＩＤを抽出する。
データベース２０は、生成部１０４により生成された面接結果情報を蓄積しているが、さらに、患者の属性情報（年齢、性別）も患者情報テーブル（不図示）に記憶しているものとする。
たとえば、検索部３０２によって抽出された患者の属性情報をさらに取得することで、検索キーによって抽出された患者を属性情報で分類でき、検索結果の分析に利用できる。
生成部１０４は、患者ＩＤと、第１の医療テキストの示す症状が有ることを示す第１の医療用語データと、第１の医療テキストが示す症状が無いことを示す第２の医療用語データとを関連付けた面接結果情報を生成と、患者ＩＤと、第２の医療テキストの示す症状が有ることを示す第３の医療用語データと、第２の医療テキストが示す症状が無いことを示す第４の医療用語データとを関連付けた面接結果情報を生成する。

本実施形態において、キーワード取得部１０３は、関係情報を参照することにより、ＩＤ取得部１０２により取得された選択肢の識別情報に紐付けられた、或る症状が有ることを示す第１の医療用語データと、当該或る症状が無いことを示す第２の医療用語データとを取得する。
生成部１０４は、患者ＩＤと、取得された第１の医療用語データとともに第２の医療用語データとを関連付けて面接結果情報を生成する。

本実施形態において、たとえば、気になる症状として、患者ユーザにより選択された「全身倦怠感」について、第１の医療用語データ「全身倦怠感（医療テキスト）＋あり（補足テキスト）」が患者ＩＤに関連付けられるとともに、さらに、第２の医療用語データ「全身倦怠感（医療テキスト）＋なし（補足テキスト）」が患者ＩＤに関連付けられる。
第２の医療用語データ「全身倦怠感（医療テキスト）＋なし（補足テキスト）」は、「全身倦怠感」の症状がないことを意味する。この第２の医療用語データは、検索部３０２により、「全身倦怠感」の症状がない患者を抽出するときに利用する。

検索部３０２は、複数の検索キーの論理積（ＡＮＤ）を求めて該当する医療用語データに関連付けられている患者ＩＤを抽出する。複数の検索キーの中に、上述した第２の医療用語データ（たとえば、「全身倦怠感なし」）が含まれている場合、第２の医療用語データは、「全身倦怠感あり」でない患者ＩＤの集合を求めるために、「全身倦怠感なし」の第２の医療用語データに関連付けられている患者ＩＤの集合に対応する要素を差し引く演算処理を行う。

図１１は、本実施形態の医療面接支援装置３００の医療用語データの例を示す図である。
医療用語データ３２０は、医療テキスト３２４（ヘッダ）と補足テキスト３２６（ボディ）からなる医療検索用語に加え、さらに、医療検索用語を識別する識別コード３２２（コード）を含む。
本実施形態では、各医療検索用語に、一意のコード３２２をそれぞれ付与する。図１１の例では、上述した、「全身倦怠感＋あり」と「全身倦怠感＋なし」の各医療用語データを識別するために、同じ数字に記号「^（ハット）」を付与してコード３２２としている。本実施形態では、記号「^」を利用しているが、各医療用語データが区別できれば、記号の種類は限定されない。また、記号を付与するのではなく、異なる識別番号（数字）を付与してもよい。本実施形態では、同じ識別番号（数字）を用いて、記号で区別することで、その医療用語データが、検索処理のために患者ＩＤに関連付けられたものであることが認識できるようにしている。
また、検索キーに、医療テキストや補足テキストを用いずに、コード３２２を用いてもよい。
検索キーとして直接、コードを指定してもよいし、あるいは、検索キーの文字列を含む医療用語データのコードを取得して検索キーとしてもよい。

また、症状がある患者の患者ＩＤに紐付けられるこの「症状がない」ことを示す第２の医療用語データとは別に、医療面接で、「症状がない」と回答した患者ユーザについても、「症状がない」ことを示す第３の医療用語データを患者ＩＤに紐付けてもよい。
「症状がある」患者ＩＤに対して紐付けられる「症状がない」ことを示す第２の医療用語データと、医療面接により「症状がない」と回答した患者ユーザについて、患者ＩＤに紐付けられる「症状がない」ことを示す第３の医療用語データとは、異なるコードを付与したり、補足テキストに識別情報を含めたりすることで、区別できるようにするのが好ましい。その理由は、後述するように、第２の医療用語データと第３の医療用語データに対する検索時の処理内容が異なるからである。

上述したように、第２の医療用語データは、第１の医療用語データと対であることが分かるようなコード体系で識別情報が付与される。したがって、この識別情報に基づいて、検索キーの文字列が第２の医療用語データに含まれるものか否かを、検索部３０２が判別できる。本実施形態では、検索部３０２は、検索キーの文字列が第２の医療用語データに含まれると判別した場合に、他の検索キーから抽出された集合から、第２の医療用語データに関連付けられた患者ＩＤの集合に含まれる要素を差し引く処理を行う。

医療面接において、患者の症状を問う場合に、「症状がない」という情報は、症状を限定して質問しない限り取得することはできない（たとえば、「おなかは痛くないですか？」等）。考えられる全ての症状について、「ない」という情報を取得するのは無理があり、また、あまり意味がないとも言える。理論上は、或る症状がない患者（たとえば、腹痛はない患者）というのは、或る症状がある患者（たとえば、腹痛がある患者）以外（補集合）となるが、患者のサンプル数が多くなればなる程、対象患者を特定するための処理の負荷が高くなってしまうため好ましくない。
そこで、本発明では、或る症状がある患者以外を特定するための工夫をしている。以下に、この方法の詳細を説明する。

図１２は、本実施形態の医療面接支援装置３００における検索処理時の検索キーの指定画面の例を示す図である。
画面３３０には、検索キー入力欄３３２と、検索ボタン３３４とが含まれる。
本図では、検索キー入力欄３３２は、テキスト入力を受け付けるテキストボックスを示しているが、他の例では、医療テキストと補足テキストの少なくともいずれか一方に含まれる、少なくとも一部の文字列をリスト表示し、リストの中から選択できるリストボックスや、テキストボックスとリストボックスを組み合わせたコンボボックス等でもよく、様々なインタフェースを用いることができる。
また、医療テキストと補足テキストを区別しない形態で検索キーを受け付ける例を示しているが、それぞれを指定して検索キーとして受け付ける形態も考えられる。たとえば、医療テキストの検索キーとして「全身倦怠感」、補足テキストの検索キーとして「重度」をそれぞれ受け付けてもよい。

ここで、ユーザにより、検索キー入力欄３３２に「頭痛なし」と「高血圧あり」が入力され、検索ボタン３２４が操作された時、検索部３０２は、検索キー入力欄３３２された「頭痛なし」と「高血圧あり」のテキストデータを検索キーとして受け付ける。
これらの検索キーを用いて検索処理を行う動作について以下に説明する。

図１３は、本実施形態の医療面接支援装置３００における検索処理を説明するための図である。
図１３（ａ）は、医療用語データ「頭痛（医療テキスト）＋あり（補足テキスト）」が関連付けられている患者ＩＤの集合３１０を示している。すなわち、「頭痛あり」の患者ＩＤの集合が、図１３（ａ）の集合３１０となる。一方、仮に、本実施形態とは異なり、「頭痛＋なし」の第２の医療用語データがない形態を考えると、上記で指定された検索キー「頭痛なし」に対応する患者ＩＤの集合は、医療用語データ「頭痛（医療テキスト）＋あり（補足テキスト）」に関連付けられていない患者ＩＤの集合となり、図中、斜線部分で示される。すなわち、患者のサンプル数が多くなると、医療用語データ「頭痛（医療テキスト）＋あり（補足テキスト）」に関連付けられていない患者ＩＤの集合、すなわち、「頭痛なし」に対応する患者ＩＤの集合に含まれる要素の数が多くなり過ぎるため、特定するための処理の負荷が高くなり過ぎてしまう。

そこで、本実施形態の医療面接支援装置３００では、「頭痛なし」の検索キーが指定された場合に、たとえば、「頭痛なし」を含む医療用語データのコードに「^」が付いていることから、検索部３０２は、第２の医療用語データであることを判別する。そして、検索部３０２は、この「頭痛なし」の検索キーで検索される集についてマイナス処理を行うことを認識する。
したがって、「高血圧あり」かつ「頭痛なし」の患者ＩＤを抽出する場合には、検索部３０２は、医療用語データ「高血圧（医療テキスト）＋あり（補足テキスト）」が関連付けられている患者ＩＤの集合３１４から、医療用語データ「頭痛（医療テキスト）＋なし（補足テキスト）」が関連付けられている患者ＩＤの集合３１６（＝医療用語データ「頭痛（医療テキスト）＋あり（補足テキスト）」が関連付けられている患者ＩＤの集合３１０）に含まれる要素を差し引いた差集合（図１３（ｂ）の斜線部分）を求めることで、目的の患者ＩＤを抽出する。
この場合、本実施形態の医療面接支援装置３００では、検索部３０２は、検索キーとして「頭痛なし」が指定された場合に、「或る症状（頭痛）がない患者」を「或る症状（頭痛）がある患者以外」に変換することなく、検索キーが示す、第１の医療用語データが示す症状（頭痛）がある患者ＩＤに関連付けられている第２の医療用語データ「頭痛＋なし」をそのまま用いて、「高血圧がある」患者ＩＤとの差集合を求めることができる。

また、医療説明による結果で「症状がない」との回答が得られた場合に患者ＩＤに関連付けられる第３の医療用語データ（頭痛＋なし）を検索キーに指定できてもよい。第２の医療用語データと第３の医療用語データが混在する場合には、検索キーがどちらの患者ＩＤに関連付けられている医療用語データを指すのか、さらに指定画面３３０で指定できるのが好ましい。
この第３の医療用語データを検索する場合には、検索部３０２は、図１３（ｃ）に示すように、「高血圧あり」かつ「頭痛なし」の患者ＩＤの集合は、第３の医療用語データ「頭痛（医療テキスト）＋なし（補足テキスト）」が関連付けられている患者ＩＤの集合３１８と医療用語データ「高血圧（医療テキスト）＋あり（補足テキスト）」が関連付けられている患者ＩＤの集合３１４の共通部分（斜線部分）として特定して抽出する。

本実施形態において、検索部３０２は、検索キーとして、第１の医療テキスト「高血圧」と、第１の医療テキスト「高血圧」の示す内容が有ることを示す補足テキスト「あり」を含む第１の文字列「高血圧あり」と、第２の医療テキスト「頭痛」と、第２の医療テキスト「頭痛」の示す内容がないことを示す補足テキスト「なし」を含む第２の文字列「頭痛なし」とを受け付け、第１の文字列「高血圧あり」により抽出される第１の医療用語データ「高血圧＋あり」に関連付けられた患者ＩＤの集合（図１３（ｂ）の集合３１４）から、第２の文字列「頭痛なし」により抽出される第２の医療用語データ「頭痛＋なし」に関連付けられた患者ＩＤの集合（図１３（ｂ）の集合３１６）を差し引いて、該当する患者ＩＤを抽出する。

以上説明したように、本実施形態では、患者ユーザにより、或る症状があると選択された場合に、その症状があることを示す第１の医療用語データを関連付けるとともに、さらに、その症状がないことを示す第２の医療用語データを患者ＩＤに関連付けることで、検索処理の負荷を低減することができる。

以上、図面を参照して本発明の実施形態について述べたが、これらは本発明の例示であり、上記以外の様々な構成を採用することもできる。

（実施例１）
本実施例の医療面接支援装置は、第２の実施の形態の医療面接支援装置２００の構成に第３の実施の形態の医療面接支援装置３００の検索部３０２を含む構成を有するものとする。
患者ユーザは、たとえば、本医療面接サービスの利用の申し込み、ユーザ登録を行い、ユーザＩＤと、パスワード等のユーザ情報を登録する。本医療面接サービス利用時には、ユーザ情報に基づいて、ログインする。すると、本医療面接サービスのメインメニュー画面（不図示）が表示される。
ユーザ情報は、たとえば、患者の医療機関の診察券番号をユーザＩＤとして、患者の生年月日をパスワードとすることで、事前のユーザ情報の登録なしで本サービスにログインできる構成とすることもできる。

図１４は、本発明の実施例１において、ユーザ端末３０で症状を選択する画面の例を示す図である。
図１４（ａ）において、画面４１０では、患者ユーザは気になる症状を３つまで選択する。画面４１０では、人間の絵の患部に対応する位置に、それぞれ操作ボタンが配置されている。たとえば、体がだるい場合、「全身状態」の操作ボタン４１２を操作する。「全身状態」の操作ボタン４１２が操作されると、図１４（ｂ）に示すように、さらに詳細な症状を選択するウインドウ画面４１４が表示される。たとえば、熱がある場合、「発熱」の操作ボタン４１６を操作する。

このとき、キーワード取得部１０３は、患者ユーザが選択した症状の「発熱」を医療テキストとし、発熱があることを示す補足テキスト「あり」を含む、医療用語データ「発熱＋あり」を取得する。さらに、キーワード取得部１０３は、医療用語データ「発熱＋なし」を取得する。生成部１０４は、２つの医療用語データを、患者ＩＤに紐付けて面接結果情報１３０を生成し、データベース２０に記憶する。

患者ユーザが、閉じるボタン４１８を操作して、ウインドウ画面４１４を閉じて、次の症状を画面４１０で選択できる。
たとえば、顔色が悪い場合、「顔・頭」の操作ボタン４２０を操作する。「顔・頭」の操作ボタン４２０が操作されると、図示されない、「顔・頭」の詳細な症状を選択するウインドウ画面が表示される。そこで、「顔色が悪い」の操作ボタン（不図示）を操作する。

このとき、キーワード取得部１０３は、患者ユーザが選択した症状の「顔色が悪い」を医療テキストとし、顔色が悪いことを示す補足テキスト「あり」を含む、医療用語データ「顔色が悪い＋あり」とともに、医療用語データ「顔色が悪い＋なし」を取得する。
そして、生成部１０４により、図１９（ａ）に示すような、面接結果情報１３０が生成される。図１９（ａ）の例では、コードA001110（「顔色が悪い＋あり」）とコードA001110^（「顔色が悪い＋なし」）の２つの医療用語データが患者ＩＤと紐付けられた面接結果情報１３０が生成された例を示している。

患者ユーザは、気になる症状をすべて選択し終わった後、次へボタン４２２を操作する。すると、図１５の画面４３０が表示される。画面４３０では、気になる症状について、それぞれ３の質問文４３２が表示される。患者ユーザは各質問を操作すると、各質問文に対する複数の選択肢文を選択するリスト画面が展開されて、それぞれ表示される。図１６（ａ）、図１７（ａ）、および図１８（ａ）が各質問文に対する選択肢文のリスト画面の例を示している。
まず、図１６（ａ）のリスト画面４４０の例では、「いつからですか？」と、発症の日時を問う質問文４４２に対する３つの選択肢文４４４が一覧表示される。図１６（ｂ）は、「顔色が悪い」という症状に関連する医療用語データのうち、症状の発症の日時に関する医療用語データの例を示す。
図１６（ｃ）は、図１６（ａ）の各選択肢文４４４と、紐付けられている医療用語データを示している。たとえば、コードQ001111の選択肢文には、コードA001111の医療用語データが紐付けられている。この例では、１つの選択肢文に１つの医療用語データが紐付けられているが、１つの選択肢文には、複数の医療用語データが紐付けられてもよい。そのような例については、後述する。
たとえば、患者ユーザが、「数日前から急激に」の選択肢文４４４を選択したとすると、患者ＩＤに、さらにコードA001111の医療用語データが紐付けられた面接結果情報１３０が生成され、データベース２０に記憶される。このように選択肢文４４４が選択されると、リスト画面４４０は閉じて、画面４３０に戻る。

図１７（ａ）のリスト画面４５０の例では、「顔色はどのように悪いですか？」と、症状の性質を問う質問文４５２に対する３つの選択肢文４５４が一覧表示される。図１７（ｂ）は、「顔色が悪い」に関連する医療用語データのうち、症状の性質に関する医療用語データの例を示す。
図１７（ｃ）は、図１７（ａ）の各選択肢文４５４と、紐付けられている医療用語データを示している。たとえば、コードQ001211の選択肢文には、コードA001211とコードA001212の２つの医療用語データが紐付けられている。また、コードQ001213の選択肢文「なんとなく。」には、医療用語データは紐付けられていない。

たとえば、患者ユーザが、「唇が紫・顔が真っ白。」の選択肢文４５４を選択したとすると、患者ＩＤに、さらにコードA001211とコードA001212の２つの医療用語データが紐付けられた面接結果情報１３０が生成され、データベース２０に記憶される。このように選択肢文４５４が選択されると、リスト画面４５０は閉じて、画面４３０に戻る。

図１８（ａ）のリスト画面４６０の例では、「体の具合はどうですか？」と、その他の症状を問う質問文４６２に対応する３つの選択肢文４６４が一覧表示される。図１８（ｂ）は、図１８（ａ）の各選択肢文４６４と、紐付けられている医療用語データを示している。たとえば、コードQ001311の選択肢文には、５つの医療用語データが紐付けられている。コードQ001312の選択肢文には、３つの医療用語データが紐付けられている。コードQ001313の選択肢文「特に異常はない」には、医療用語データは紐付けられていない。
たとえば、患者ユーザが、「何となくだるいが生活に支障はない、健診で異常を指摘されたことがある。」の選択肢文４６４を選択したとすると、患者ＩＤに、さらに対応する３つの医療用語データが紐付けられた面接結果情報１３０が生成され、データベース２０に記憶される。このように選択肢文４６４が選択されると、リスト画面４６０は閉じて、画面４３０に戻る。これで、「顔色が悪い」という症状に関する質問は終了する。他に選択した症状があれば、その症状に関する詳細な質問文の画面が表示され、さらに、患者ユーザは回答していくことになる。

このようにして、図１９（ｂ）に示すように、患者ＩＤに、各質問について回答された選択肢に対応する複数の医療用語データが紐付けられて、面接結果情報１３０として生成され、データベース２０に記憶される。

（実施例２）
本実施例２は、比較例１の患者が、本医療説明サービスを利用して、医療面接を受けた場合を例に説明する。
本実施例において、医療面接支援装置のキーワード取得部１０３は、図２１に示すような複数の医療用語データを取得することができる。症状として、「頭痛」と「目の痛み」が選択され、各症状について、詳細な症状の情報が取得される。症状が発症した日時、症状の部位、症状の性質、症状が発症した状況、症状の誘因等に関する質問に対する患者ユーザの回答に基づいて、医療用語データがそれぞれ取得される。
本実施例では、「全身状態」という症状に関する詳細な症状に関する情報として、特定の症状がないことが患者ユーザによって選択された場合、図２１の面接結果情報１３０には、その情報は含まれない。しかし、医療面接サービスとしては、これらの情報も記録され、医師は参照できてもよい。
医師もより多くの適切な情報に基づいて、患者が「帯状疱疹」なのではないかと仮説を立てた上で、診察に臨むことができる。

（比較例１）
図２０の紙の問診票を利用して、男性成人の患者が問診を受けた場合を比較例として以下に説明する。
図２２に示すように、問診票で取得できる情報は、症状として、頭痛と、目の痛みがあり、既往歴はないことが取得できる。
医師は、この情報に基づいて、診察を行うことになるので、実施例２のような仮説は立てることはできず、診察にて診断を行うことになる。
このように、実施例１に比較して実施例２の方が、より多くの情報が収集できる。実施例２では、情報が多いだけではなく、症状や患者の属性に応じて、必要な情報に絞られているので、適切な情報が取得できる。

以上、実施形態および実施例を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記実施形態および実施例に限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、本願発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。
なお、本発明において利用者（たとえば、患者）に関する情報を取得、利用する場合は、これを適法に行うものとする。

以下、参考形態の例を付記する。
１． 医療面接支援装置が、
医療面接用の第１の画面に、それぞれが症状を示す選択肢を、選択すべき選択肢の数とともに表示し、
指定された数までの前記症状の選択肢が選択されたときに、選択された症状毎の第２の画面に、前記医療面接の質問と、前記質問に対する選択肢をそれぞれ表示し、
前記質問に対する選択肢を互いに識別する複数の識別情報の中から、患者ユーザにより選択された選択肢の識別情報を取得し、
前記取得された選択肢の識別情報に対応する医療用語データを取得し、
患者の識別情報と前記取得された医療用語データとを関連付けた面接結果情報を生成する、
医療面接支援装置のデータ処理方法。
２． 前記医療面接支援装置が、
前記医療用語データを取得する際、
各選択肢の識別情報と、前記各選択肢の内容に対応する前記医療用語データとが、複数の質問に関してそれぞれ紐付けられている関係情報を参照して、前記取得された選択肢の識別情報に対応する医療用語データを取得する、
１．に記載の医療面接支援装置のデータ処理方法。
３． 前記関係情報は、一の質問に関し、異なる数の前記医療用語データに紐付けられた第１および第２の選択肢の識別情報を含み、
前記医療面接支援装置が、
前記医療用語データを取得する際、
一選択肢の識別情報に対応する、少なくとも２つの前記医療用語データを取得する、
２．に記載の医療面接支援装置のデータ処理方法。
４． 前記医療面接支援装置が、さらに、
第一および第二の患者ユーザの各属性に基づいて、同一内容の質問に対する同一内容の選択肢を異なる表現で、各患者ユーザに向けてそれぞれ出力し、
前記識別情報を取得する際、同一内容の質問に対して異なる表現でそれぞれ出力された同一内容の選択肢が、前記第一および第二の患者ユーザによりそれぞれ選択された場合に、異なる表現の同一内容の各選択肢の識別情報をそれぞれ取得し、
前記医療用語データを取得する際、前記第一および第二の患者ユーザに関し、異なる表現の同一内容の各選択肢の識別情報に紐付けられた、同一の医療用語データをそれぞれ取得する、
１．から３．いずれか１つに記載の医療面接支援装置のデータ処理方法。
５． 前記症状を示す選択肢の数および前記質問に対する選択肢の数は、ともに３である１．から４．いずれか一つに記載の医療面接支援装置のデータ処理方法。
６． 前記医療面接支援装置が、
前記第２の画面に、前記選択された症状毎に３つの質問を表示する１．から５．いずれか一つに記載の医療面接支援装置のデータ処理方法。
７． 前記医療用語データは、症状、既往歴、薬剤歴、社会歴、海外渡航歴、およびアレルギー情報の少なくとも一つを示す、
１．から６．のいずれか１つに記載の医療面接支援装置のデータ処理方法。
８． 前記医療用語データは、各選択肢の内容に対応する専門医療用語で表現される医療テキストと、その医療テキストの内容を補足説明する補足テキストと、を含む文字列データである、
１．から７．いずれか１つに記載の医療面接支援装置のデータ処理方法。
９． 前記医療面接支援装置が、
前記医療用語データを取得する際、各選択肢の識別情報と、前記各選択肢の内容に対応する前記医療用語データとが、複数の質問に関してそれぞれ紐付けられている関係情報を参照することにより、取得された選択肢の識別情報に紐付けられた、或る症状が有ることを示す第１の医療用語データと、前記症状が無いことを示す第２の医療用語データとを取得し、
前記患者の前記識別情報と、前記取得された第１の医療用語データとともに第２の医療用語データとを関連付けて前記面接結果情報を生成する、
８．に記載の医療面接支援装置のデータ処理方法。
１０．前記医療面接支援装置が、さらに、
生成された前記面接結果情報が蓄積されたデータベースから、文字列を検索キーとして用いて、医療用語データに紐付けられた患者の識別情報を抽出し、
患者の識別情報と、第１の医療テキストの示す症状が有ることを示す第１の医療用語データと、前記第１の医療テキストが示す症状が無いことを示す第２の医療用語データとを関連付けた前記面接結果情報を生成し、
患者の識別情報と、第２の医療テキストの示す症状が有ることを示す第３の医療用語データと、前記第２の医療テキストが示す症状が無いことを示す第４の医療用語データとを関連付けた前記面接結果情報を生成し、
前記検索キーとして、前記第１の医療テキストと、前記第１の医療テキストの示す症状が有ることを示す補足テキストを含む第１の文字列と、前記第２の医療テキストと、前記第２の医療テキストの示す症状がないことを示す補足テキストを含む第２の文字列とを受け付けた場合、
前記第１の文字列により抽出される前記第１の医療用語データに関連付けられた患者の前記識別情報の集合から、前記第２の文字列により抽出される前記第４の医療用語データに関連付けられた患者の前記識別情報の集合を差し引いて、該当する患者の識別情報を抽出する、
９．に記載の医療面接支援装置のデータ処理方法。

１１． コンピュータに、
医療面接用の第１の画面に、それぞれが症状を示す選択肢を、選択すべき選択肢の数とともに表示する手順、
指定された数までの前記症状の選択肢が選択されたときに、選択された症状毎の第２の画面に、前記医療面接の質問と、前記質問に対する選択肢をそれぞれ表示する手順、
前記質問に対する選択肢を互いに識別する複数の識別情報の中から、患者ユーザにより選択された選択肢の識別情報を取得する手順、
前記取得された選択肢の識別情報に対応する医療用語データを取得する手順、
患者の識別情報と前記取得された医療用語データとを関連付けた面接結果情報を生成する手順、
を実行させるためのプログラム。
１２． 前記医療用語データを取得する手順において、
各選択肢の識別情報と、前記各選択肢の内容に対応する前記医療用語データとが、複数の質問に関してそれぞれ紐付けられている関係情報を参照して、前記取得された選択肢の識別情報に対応する医療用語データを取得する手順をコンピュータに実行させるための、
１１．に記載のプログラム。
１３． 前記関係情報は、一の質問に関し、異なる数の前記医療用語データに紐付けられた第１および第２の選択肢の識別情報を含み、
前記医療用語データを取得する手順において、一選択肢の識別情報に対応する、少なくとも２つの前記医療用語データを取得する手順をコンピュータに実行させるための、
１２．に記載のプログラム。
１４． 第一および第二の患者ユーザの各属性に基づいて、同一内容の質問に対する同一内容の選択肢を異なる表現で、各患者ユーザに向けてそれぞれ出力する手順、
同一内容の質問に対して異なる表現でそれぞれ出力された同一内容の選択肢が、前記第一および第二の患者ユーザによりそれぞれ選択された場合に、異なる表現の同一内容の各選択肢の識別情報をそれぞれ取得する手順、
前記第一および第二の患者ユーザに関し、異なる表現の同一内容の各選択肢の識別情報に紐付けられた、同一の医療用語データをそれぞれ取得する手順、をさらにコンピュータに実行させるための、
１１．から１３．いずれか１つに記載のプログラム。
１５． 前記症状を示す選択肢の数および前記質問に対する選択肢の数は、ともに３である１１．から１４．いずれか一つに記載のプログラム。
１６． 前記第２の画面に、前記選択された症状毎に３つの質問を表示する手順をコンピュータに実行させるための、１１．から１５．いずれか一つに記載のプログラム。
１７． 前記医療用語データは、症状、既往歴、薬剤歴、社会歴、海外渡航歴、およびアレルギー情報の少なくとも一つを示す、
１１．から１６．のいずれか１つに記載のプログラム。
１８． 前記医療用語データは、各選択肢の内容に対応する専門医療用語で表現される医療テキストと、その医療テキストの内容を補足説明する補足テキストと、を含む文字列データである、
１１．から１７．いずれか１つに記載のプログラム。
１９． 各選択肢の識別情報と、前記各選択肢の内容に対応する前記医療用語データとが、複数の質問に関してそれぞれ紐付けられている関係情報を参照することにより、取得された前記選択肢の前記識別情報に紐付けられた、或る症状が有ることを示す第１の医療用語データと、前記症状が無いことを示す第２の医療用語データとを取得いる手順、
前記患者の前記識別情報と、前記取得された第１の医療用語データとともに第２の医療用語データとを関連付けて前記面接結果情報を生成する手順、をさらにコンピュータに実行させるための、
１８．に記載のプログラム。
２０． 生成された前記面接結果情報が蓄積されたデータベースから、文字列を検索キーとして用いて、医療用語データに紐付けられた患者の識別情報を抽出する手順、
患者の識別情報と、第１の医療テキストの示す症状が有ることを示す第１の医療用語データと、前記第１の医療テキストが示す症状が無いことを示す第２の医療用語データとを関連付けた前記面接結果情報を生成する手順、
患者の識別情報と、第２の医療テキストの示す症状が有ることを示す第３の医療用語データと、前記第２の医療テキストが示す症状が無いことを示す第４の医療用語データとを関連付けた前記面接結果情報を生成する手順、
前記検索キーとして、前記第１の医療テキストと、前記第１の医療テキストの示す症状が有ることを示す補足テキストを含む第１の文字列と、前記第２の医療テキストと、前記第２の医療テキストの示す症状がないことを示す補足テキストを含む第２の文字列とを受け付けた場合、
前記第１の文字列により抽出される前記第１の医療用語データに関連付けられた患者の前記識別情報の集合から、前記第２の文字列により抽出される前記第４の医療用語データに関連付けられた患者の前記識別情報の集合を差し引いて、該当する患者の識別情報を抽出する手順、をさらにコンピュータに実行させるための、１９．に記載のプログラム。

１ 医療システム
３ ネットワーク
１０ サーバ装置
２０ データベース
３０ ユーザ端末
６０ コンピュータ
６２ ＣＰＵ
６４ メモリ
６６ ストレージ
６８ Ｉ／Ｏ
６９ バス
７０ プログラム
１００ 医療面接支援装置
１０２ ＩＤ取得部
１０３ キーワード取得部
１０４ 生成部
１０６ 表示部
１１２ 質問文
１１４ 選択肢
１１６ 医療テキスト
１１８ 補足テキスト
１２０ 医療用語データ
１３０ 面接結果情報
２００ 医療面接支援装置
２０２ 出力部
２０４ 医療面接情報記憶部
３００ 医療面接支援装置
３０２ 検索部
３２０ 医療用語データ
３２２ 識別情報
３２２ コード
３２４ 医療テキスト
３２６ 補足テキスト

Claims (12)

1. 医療面接用の第１の画面に、それぞれが症状を示す選択肢を、選択すべき選択肢の数とともに表示し、
   指定された数までの前記症状の選択肢が選択されたときに、選択された症状毎の第２の画面に、前記医療面接の質問と、前記質問に対する選択肢をそれぞれ表示する表示手段と、
   前記質問に対する選択肢を互いに識別する複数の識別情報の中から、患者ユーザにより選択された選択肢の識別情報を取得する識別情報取得手段と、
   前記取得された選択肢の識別情報に対応する医療用語データを取得する医療用語データ取得手段と、
   患者の識別情報と前記取得された医療用語データとを関連付けた面接結果情報を生成する生成手段と、
   を備える医療面接支援装置。
2. 前記医療用語データ取得手段は、
   各選択肢の識別情報と、前記各選択肢の内容に対応する前記医療用語データとが、複数の質問に関してそれぞれ紐付けられている関係情報を参照して、前記取得された選択肢の識別情報に対応する医療用語データを取得する、
   請求項１に記載の医療面接支援装置。
3. 前記関係情報は、一の質問に関し、異なる数の前記医療用語データに紐付けられた第１および第２の選択肢の識別情報を含み、
   前記医療用語データ取得手段は、一選択肢の識別情報に対応する、少なくとも２つの前記医療用語データを取得する、
   請求項２に記載の医療面接支援装置。
4. 第一および第二の患者ユーザの各属性に基づいて、同一内容の質問に対する同一内容の選択肢を異なる表現で、各患者ユーザに向けてそれぞれ出力する出力手段、
   をさらに備え、
   前記識別情報取得手段は、同一内容の質問に対して異なる表現でそれぞれ出力された同一内容の選択肢が、前記第一および第二の患者ユーザによりそれぞれ選択された場合に、異なる表現の同一内容の各選択肢の識別情報をそれぞれ取得し、
   前記医療用語データ取得手段は、前記第一および第二の患者ユーザに関し、異なる表現の同一内容の各選択肢の識別情報に紐付けられた、同一の医療用語データをそれぞれ取得する、
   請求項１から３いずれか１項に記載の医療面接支援装置。
5. 前記症状を示す選択肢の数および前記質問に対する選択肢の数は、ともに３である請求項１から４いずれか一項に記載の医療面接支援装置。
6. 前記表示手段は、前記第２の画面に、前記選択された症状毎に３つの質問を表示する請求項１から５いずれか一項に記載の医療面接支援装置。
7. 前記医療用語データは、症状、既往歴、薬剤歴、社会歴、海外渡航歴、およびアレルギー情報の少なくとも一つを示す、
   請求項１から６のいずれか１項に記載の医療面接支援装置。
8. 前記医療用語データは、各選択肢の内容に対応する専門医療用語で表現される医療テキストと、その医療テキストの内容を補足説明する補足テキストと、を含む文字列データである、
   請求項１から７いずれか１項に記載の医療面接支援装置。
9. 前記医療用語データ取得手段は、各選択肢の識別情報と、前記各選択肢の内容に対応する前記医療用語データとが、複数の質問に関してそれぞれ紐付けられている関係情報を参照することにより、前記識別情報取得手段により取得された選択肢の識別情報に紐付けられた、或る症状が有ることを示す第１の医療用語データと、前記症状が無いことを示す第２の医療用語データとを取得し、
   前記生成手段は、前記患者の前記識別情報と、前記取得された第１の医療用語データとともに第２の医療用語データとを関連付けて前記面接結果情報を生成する、
   請求項８に記載の医療面接支援装置。
10. 前記生成手段により生成された前記面接結果情報が蓄積されたデータベースから、文字列を検索キーとして用いて、医療用語データに紐付けられた患者の識別情報を抽出する検索手段をさらに備え、
    前記生成手段は、
    患者の識別情報と、第１の医療テキストの示す症状が有ることを示す第１の医療用語データと、前記第１の医療テキストが示す症状が無いことを示す第２の医療用語データとを関連付けた前記面接結果情報を生成し、
    患者の識別情報と、第２の医療テキストの示す症状が有ることを示す第３の医療用語データと、前記第２の医療テキストが示す症状が無いことを示す第４の医療用語データとを関連付けた前記面接結果情報を生成し、
    前記検索手段は、
    前記検索キーとして、前記第１の医療テキストと、前記第１の医療テキストの示す症状が有ることを示す補足テキストを含む第１の文字列と、前記第２の医療テキストと、前記第２の医療テキストの示す症状がないことを示す補足テキストを含む第２の文字列とを受け付けた場合、
    前記第１の文字列により抽出される前記第１の医療用語データに関連付けられた患者の前記識別情報の集合から、前記第２の文字列により抽出される前記第４の医療用語データに関連付けられた患者の前記識別情報の集合を差し引いて、該当する患者の識別情報を抽出する、
    請求項９に記載の医療面接支援装置。
11. 医療面接支援装置が、
    医療面接用の第１の画面に、それぞれが症状を示す選択肢を、選択すべき選択肢の数とともに表示し、
    指定された数までの前記症状の選択肢が選択されたときに、選択された症状毎の第２の画面に、前記医療面接の質問と、前記質問に対する選択肢をそれぞれ表示し、
    前記質問に対する選択肢を互いに識別する複数の識別情報の中から、患者ユーザにより選択された選択肢の識別情報を取得し、
    前記取得された選択肢の識別情報に対応する医療用語データを取得し、
    患者の識別情報と前記取得された医療用語データとを関連付けた面接結果情報を生成する、
    医療面接支援装置のデータ処理方法。
12. コンピュータに、
    医療面接用の第１の画面に、それぞれが症状を示す選択肢を、選択すべき選択肢の数とともに表示し、
    指定された数までの前記症状の選択肢が選択されたときに、選択された症状毎の第２の画面に、前記医療面接の質問と、前記質問に対する選択肢をそれぞれ表示する手順、
    前記質問に対する選択肢を互いに識別する複数の識別情報の中から、患者ユーザにより選択された選択肢の識別情報を取得する手順、
    前記取得された選択肢の識別情報に対応する医療用語データを取得する手順、
    患者の識別情報と前記取得された医療用語データとを関連付けた面接結果情報を生成する手順、
    を実行させるためのプログラム。

Images