JP2016066108A - 個人情報管理システム及び個人情報管理プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】多様な個人情報を簡単に収集・管理することができる個人情報管理システムを提供する。
【解決手段】
端末装置１１０は、名刺等から読み出した画像情報を文字情報に変換することによって入力個人情報を取得し、管理サーバ１２０に送る。管理サーバ１２０は、ＳＮＳシステム１３０にアクセスし、この入力個人情報を用いた検索により、対応する個人のプロフィール情報を取得する。そして、この管理サーバ１２０は、このプロフィール情報を、端末装置１１０に送信する。端末装置１１０は、このプロフィール情報に含まれるプロフィールデータから、登録すべきプロフィールデータを、オペレータに選択させる。管理サーバ１２０は、選択結果に対応するプロフィールデータを、入力個人情報と共に、登録個人情報としてデータベースに格納する。
【選択図】図１

Description

この発明は、例えば顧客情報等の個人情報を管理するための、個人情報管理システム及び個人情報管理プログラムに関する。

顧客や取引先等の情報を管理するためのシステムの１つとして、名刺管理システムが知られている（例えば、下記特許文献１参照）。

名刺管理システムとは、名刺に印刷された文字情報を、手入力や光学文字認識技術等で電子データ化して、コンピュータで管理するシステムである。このようなシステムによれば、顧客等の一人一人について、氏名、会社名、電話番号、メールアドレス等をコンピュータ管理することができる。

また、特許文献１の名刺管理システムでは、電子データ化した顧客情報をサーバで一元管理することによって、複数のクライアントが共通利用できるようにしている。

特開２０００−１１２９８９

名刺交換相手が非常に多い場合や、名刺交換から再会までの期間が非常に長い場合等には、その名刺交換相手の顔を覚えていない場合も多い。このため、名刺管理システムの管理情報には、名刺交換相手の文字情報だけでなく、顔写真も含めることが望ましい。

しかし、名刺に顔を印刷して使用する人はそれほど多くない。また、名刺交換相手の顔をカメラで撮影する方法もあるが、手間がかかるだけでなく、その名刺交換者の心証を害するおそれもある。

また、顔写真以外でも、名刺に記載された情報に加えて、その名刺交換相手に関する情報を、簡単に追加して管理できれば便利である。

そこで、この発明の課題は、多様な個人情報を簡単に追加・管理することができる個人情報管理システム及び個人情報管理プログラムを提供することを課題とする。

かかる課題を解決するために、請求項１に記載の発明は、１又は複数の入力データ項目を含む入力個人情報を取得する入力処理部と、前記入力データ項目の一部又は全部をキーワードとする検索を行うことにより、検索個人情報を取得する検索処理部と、前記検索個人情報の中から、保存すべき検索データ項目をオペレータに選別させる選別処理部と、前記入力個人情報と、前記選別処理部を用いて選別された前記検索データ項目とを、互いに関連づけて記憶装置に格納する登録処理部と、を備えることを特徴とする個人情報管理システムとしたこと特徴とする。

請求項２に記載の発明は、請求項１の構成に加え、前記検索個人情報が、前記入力個人情報に対応する人物の顔画像であることを特徴とする。

請求項３に記載の発明は、請求項１又は２の構成に加え、前記検索処理部は、ソーシャルネットワーキングサービスを提供するシステムから前記入力個人情報に対応するプロフィール情報を特定し、該プロフィール情報の一部又は全部を、前記検索個人情報として取得することを特徴とする。

請求項４に記載の発明は、請求項１乃至３の何れかの構成に加え、前記入力処理部は、名刺に印字された文字を光学文字認識技術を用いて文字情報に変換することによって、前記入力データ項目の一部又は全部を取得することを特徴とする。

請求項５に記載の発明は、請求項１乃至４の何れかの構成に加え、前記入力処理部及び前記選別処理部を有する端末装置と、前記検索処理部及び前記登録処理部を有する管理サーバと、を備えることを特徴とする。

請求項６に記載の発明は、コンピュータを、請求項１乃至５の何れかに記載の情報管理システムとして機能させるための個人情報管理プログラムであることを特徴とする。

請求項１の発明によれば、入力個人情報を用いた検索処理によって検索個人情報を取得すると共に、この検索個人情報から、登録すべき検索データ項目をオペレータに選別させるので、多様な個人情報を正確且つ簡単に収集・管理することができる。

請求項２の発明によれば、検索個人情報として、当該個人情報に対応する人物の顔画像を取得するので、当該個人情報に対応する人物の顔画像を容易に取得・管理することができる。

請求項３の発明によれば、ソーシャルネットワーキングサービスを提供するシステムから入力個人情報に対応するプロフィールを特定して検索個人情報を取得するので、有益な検索データ項目を容易に取得・管理することができる。

請求項４の発明によれば、名刺に印字された文字を光学文字認識技術を用いて文字情報に変換するので、入力データ項目の取得が容易である。

請求項５の発明によれば、端末装置の操作に基づいて、管理サーバが検索や保存を行うので、端末装置の負荷を軽減できるとともに、登録された個人情報を複数の端末装置で共有することが容易になる。

請求項６の発明によれば、請求項１乃至５の情報管理システムを、コンピュータを用いて実現することができる。

実施の形態１に係る情報管理システムの全体構成を示す概念図である。 実施の形態１に係る端末装置の機能構成を概念的に示すブロック図である。 実施の形態１に係る管理サーバの機能構成を概念的に示すブロック図である。

［発明の実施の形態１］
この発明の実施の形態１に係る個人情報管理システムについて、図１乃至図３を用いて説明する。

図１は、この実施の形態１に係る個人情報管理システム１００の全体構成を示す概念図である。

図１に示したように、この個人情報管理システム１００は、端末装置１１０と、管理サーバ１２０とを備えている。この個人情報管理システム１００は、ＳＮＳ（ソーシャルネットワーキングサービス）システム１３０に、インターネット１４０を介して通信接続されている。

端末装置１１０は、オペレータが、管理サーバ１２０に個人情報を登録する際や、登録された個人情報を閲覧する際に、使用される。この端末装置１１０としては、例えばパーソナルコンピュータ等を使用することができる。なお、図１では１台の端末装置１１０のみを示したが、複数の端末装置１１０を含んでいても良い。端末装置１１０の詳細は、図２を用いて後述する。

管理サーバ１２０は、端末装置１１０に入力された個人情報（以下、「入力個人情報」と記す）を受け取ると、ＳＮＳシステム１３０にアクセスし、この入力個人情報に含まれるデータ項目（以下、「入力データ項目」と記す）の一部又は全部を用いた検索処理を要求し、その検索結果の一部又は全部を入力個人情報と共に格納する（後述）。管理サーバ１２０の詳細は、図３を用いて後述する。なお、この実施の形態では、端末装置１１０と管理サーバ１２０とを、インターネット１４０を介して通信接続したが、例えばＬＡＮ(Local Area Network)等の、他の種類の通信回線を介して接続しても良い。

ＳＮＳシステム１３０は、会員間のコミュニケーションを行うためのシステムであり、各会員のプロフィールを検索する機能を備えている。このＳＮＳシステム１３０は、管理サーバ１２０から受け取った入力データ項目を用いて、当該個人情報に対応する会員のプロフィール情報（本発明の「検索個人情報」に相当）を特定し、そのプロフィール情報に含まれるプロフィールデータ（本発明の「検索データ項目」に相当）を管理サーバ１２０に返送する。このプロフィール情報には、当該個人情報に対応する人物の顔画像を含ませることができる。なお、返送されるプロフィールデータは、そのプロフィール情報に含まれる全てのプロフィールデータであっても良いし、予め指定された種類のプロフィールデータのみであっても良い。また、図１では１台のＳＮＳシステム１３０のみを示したが、複数のＳＮＳシステム１３０を利用しても良い。

図２は、この端末装置１１０の機能構成を概念的に示すブロック図である。

図２に示したように、この端末装置１１０は、端末通信部２１０、画像読取部２２０、操作部２３０、表示部２４０及び端末演算処理部２５０を備えている。

端末通信部２１０は、端末装置１１０を、管理データサーバ１２０に通信接続するために使用される。

画像読取部２２０は、端末演算処理部２５０の制御に基づいて、紙葉類等から画像情報を読み取ると共に、読み取った画像情報を端末演算処理部２５０に送る。この実施の形態１では、名刺の画像情報を読み取る場合を例に採って説明する。この画像読取部２２０としては、例えば、汎用のイメージスキャナを使用することができる。

操作部２３０は、オペレータが端末装置１１０の操作やデータ入力等を行うための機器であり、例えばキーボードやコンピュータマウス等である。

表示部２４０は、端末演算処理部２５０の制御に基づいて、様々な表示を行う。この表示部２４０としては、例えば、液晶ディスプレイ等を使用できる。

端末演算処理部２５０は、所定のアプリケーションプログラムを実行することによって、入力処理部２５１、選択処理部２５２及び閲覧処理部２５３を、ソフトウエア的に構築する。なお、これらの各部２５１〜２５３が、ハードウエア的に構成されても良いことは、もちろんである。

入力処理部２５１は、所定の入力データ項目を含む入力個人情報を取得する処理を行う。このために、この入力処理部２５１は、画像読取部２２０を制御して、名刺の画像情報を取得する。そして、この入力処理部２５１は、周知の光学文字認識技術（ＯＣＲ）等を用いて、この画像情報を文字情報に変換することで、当該個人の入力個人情報を取得する。通常、この入力個人情報には、当該個人の氏名、社名、所属部署、役職、会社住所、会社電話番号等のデータ項目が含まれる。取得された入力個人情報は、端末通信部２１０を介して、管理サーバ１２０に送られる。

選択処理部２５２は、管理サーバ１２０の検索処理で得られたプロフィール情報から、登録すべきプロフィールデータをオペレータに選択させる処理を行う。このために、選択処理部２５２は、端末通信部２１０を介して管理サーバ１２０からプロフィール情報を受け取り、そのプロフィール情報に含まれる各プロフィールデータを、表示部２４０に表示させる。そして、選択処理部２５２は、表示部２４０の表示等の方法を用いて、オペレータに、登録すべきプロフィールデータの選択を要求する。オペレータが、操作部２３０を操作することによって、登録すべきプロフィールデータを選択すると、選択処理部２５２は、その選択結果を、端末通信部２１０を介して管理サーバ１２０に送信する。

閲覧処理部２５３は、管理サーバ１２０に登録された個人情報（すなわち、入力個人情報に含まれる各入力データ項目と、この入力個人情報に対応して選択されたプロフィールデータ）を閲覧するための処理を行う。このために、閲覧処理部２５３は、オペレータによる操作部２３０の操作等に基づき、閲覧が要求された個人情報を特定する。更に、この閲覧処理部２５３は、特定された個人情報の送信を、端末通信部２１０を介して管理サーバ１２０に要求する。そして、管理サーバ１２０に登録された個人情報を、端末通信部２１０を介して受信すると、この閲覧処理部２５３は、この個人情報を表示部２４０に表示する。

なお、この実施の形態１では、端末装置１１０内に閲覧処理部２５３を設けたが、個人情報を登録するための通信端末と、その個人情報を閲覧するための通信端末とを、個別に設けてもよい。

図３は、管理サーバ１２０の機能構成を概念的に示すブロック図である。

図３に示したように、この管理サーバ１２０は、サーバ通信部３１０と、データベース３２０と、サーバ演算処理部３３０とを備えている。

サーバ通信部３１０は、管理サーバ１２０を、端末装置１１０やＳＮＳシステム１３０に通信接続するために使用される。

データベース３２０は、端末装置１１０から受け取った入力個人情報及びプロフィールデータを格納する。このデータベース３２０としては、例えばハードディスク等を用いた記憶装置を使用できる。データベース３２０は、管理サーバ１２０内に設置されても良いし、また、インターネット１４０やＬＡＮ（図示せず）等を介して管理サーバ１２０に通信接続されていても良い。

サーバ演算処理部３３０は、所定のアプリケーションプログラムを実行することによって、検索処理部３３１、登録処理部３３２及び情報読出部３３３を、ソフトウエア的に構築する。なお、これらの各部３３１〜３３３が、ハードウエア的に構成されても良いことは、もちろんである。

検索処理部３３１は、端末装置１１０から入力個人情報を受け取ると、サーバ通信部３１０を介してＳＮＳシステム１３０にアクセスし、この入力個人情報に含まれる入力データ項目の一部又は全部を用いた検索を要求する。そして、この検索処理部３３１は、検索で得られたプロフィール情報を、サーバ通信部３１０を介して端末装置１１０に送る。上述のように、このプロフィール情報には、当該個人情報に対応する人物の顔画像を、プロフィールデータとして含ませることができる。

登録処理部３３２は、検索処理部３３１から、端末装置１１０の入力処理部２５１で取得された入力個人情報を受け取って、データベース３２０に格納する。更に、この登録処理部３３２は、サーバ通信部３１０を介して、選択処理部２５２の選択結果を受け取る。そして、登録処理部３３２は、選択処理部２５２の選択結果に応じて、検索処理部３３１から、登録するプロフィールデータを読み出す。その後、登録処理部３３２は、抽出されたプロフィールデータと、対応する入力個人情報とを関連づけ、登録個人情報としてデータベース３２０に格納する。

情報読出部３３３は、端末装置１１０の閲覧処理部２５３や他の通信端末から登録個人情報の送信を要求されたときに、この要求に該当する登録個人情報を、データベース３２０から読み出す。そして、この情報読出部３３３は、読み出した登録個人情報を、サーバ通信部３１０を介して、端末装置１１０に送る。

ここで、登録個人情報を閲覧する際には、閲覧したい登録個人情報を検索して特定する必要がある。この個人情報管理システム１００の情報読出部３３３は、その登録個人情報の入力データ項目（すなわち、名刺等から取得されたデータ項目）だけで無く、その個人情報に関連づけて保存されたプロフィールデータからも、閲覧したい登録情報を特定できるように構成することが望ましい。例えば、例えばウェアラブルデバイス等に内蔵された撮像素子で新たに顔画像を撮像して、この顔画像を、登録個人情報に含まれる顔画像と比較することとすれば、この新たな顔画像を用いて管理サーバ１２０の登録個人情報を特定・閲覧することが可能になる。

以下、この実施の形態１に係る個人情報管理システム１００が、個人情報を管理サーバに登録する手順を説明する。

まず、オペレータが、端末装置１１０（図２参照）を用いて、名刺から入力個人情報を取得する。このために、オペレータは、操作部２３０を操作して、入力処理部２５１に画像読取部２２０を制御させ、名刺を画像情報として読み取らせる。そして、入力処理部２５１が、この画像情報を文字情報に変換することにより、この名刺に印刷された個人情報が、文字情報として取得される。上述のように、このようにして取得された入力個人情報には、当該個人の氏名、社名、所属部署、役職、会社住所、会社電話番号等の入力データ項目が含まれる。

そして、入力処理部２５１は、端末通信部２１０を介して、取得された入力個人情報を送信する。この入力個人情報は、管理サーバ１２０のサーバ通信部３１０を介して、検索処理部３３１（図３参照）に受信される。

検索処理部３３１は、受信した入力個人情報から、所定の入力データ項目を抽出する。抽出される入力データ項目は、任意であるが、例えば氏名や会社名等である。また、抽出される入力データ項目は、１個であっても良いし、複数であっても良い。そして、検索処理部３３１は、サーバ通信部３１０及びインターネット１４０を介してＳＮＳシステム１３０にアクセスし（図１参照）、抽出された入力データ項目を用いたプロフィール検索を、このＳＮＳシステム１３０に要求する。このプロフィール検索に使用する検索式としては、例えば氏名や、氏名と社名との論理積等が使用できるが、どのような検索式を使用するかは任意である。

ＳＮＳシステム１３０は、検索処理部３３１からの要求に応じて、プロフィール情報を検索する。そして、その検索によってプロフィール情報が特定された場合、ＳＮＳシステム１３０は、そのプロフィール情報を、インターネット１４０を介して管理サーバ１２０に送信する。通常、このプロフィール情報には、複数項目のプロ−フィールデータが含まれており、当該入力個人情報に対応する人物の顔画像を含まれている場合も多い。なお、その検索で特定されたプロフィール情報に属するプロフィールデータのうち、予め定めた一部のプロフィールデータのみを、検索結果として管理サーバ１２０に送信しても良い。一方、その検索で、当該入力個人情報に対応する対応するプロフィール情報が存在しないと判断された場合、ＳＮＳシステム１３０は、その旨の情報を返信する。

管理サーバ１２０の検索処理部３３１は、サーバ通信部３１０を介して、ＳＮＳシステム１３０からの情報を受け取る。

その後、検索処理部３３１は、ＳＮＳシステム１３０から受け取ったプロフィール情報を、インターネット１４０を介して、端末装置１１０に転送する。このプロフィール情報は、端末通信部２１０を介して、選択処理部２５２に受信される。

選択処理部２５２は、受け取ったプロフィール情報に含まれる各プロフィールデータを、表示部２４０に表示させる。そして、選択処理部２５２は、表示部２４０の表示等の方法を用いて、オペレータに、登録すべきプロフィールデータの選択を要求する。オペレータは、操作部２３０を操作することによって、登録すべきプロフィールデータを選択する。選択処理部２５２は、その選択結果を、端末通信部２１０を介して、管理サーバ１２０に送信する。一方、登録すべきプロフィールデータが存在しなかった場合は、その旨が、選択結果として、送信される。この選択結果は、管理サーバ１２０のサーバ通信部３１０を介して、登録処理部３３２に受信される。

登録処理部３３２は、この選択結果を受け取ると、内部メモリ（図示せず）に一時保存する。そして、検索処理部３３１から、端末装置１１０の入力処理部２５１で取得された入力個人情報を受け取る。更に、登録処理部３３２は、この検索処理部３３１に保存されたプロフィール情報から、ユーザの選択結果に対応するプロフィールデータを受け取る。そして、登録処理部３３２は、当該入力個人情報と選択されたプロフィールデータとを関連づけ、登録個人情報としてデータベース３２０に格納する。

これにより、管理サーバ１２０への個人情報の登録が終了し、端末装置１１０の閲覧処理部２５３や、端末装置１１０以外の装置を用いて、閲覧できるようになる。

なお、ＳＮＳシステム１３０を用いてプロ−フィール情報を取得、登録するに当たっては、予め、当該個人の了解を得ておくことが望ましい。

以上説明したように、この実施の形態１に係る個人情報管理システム１００によれば、入力処理部２５１で取得された入力個人情報を用いて、検索処理部２５２がプロフィール情報を検索し、この検索で特定されたプロフィール情報から保存すべきプロフィールデータをオペレータに選別させることができるので、多様な個人情報を正確且つ簡単に収集・管理することができる。

また、この個人情報管理システム１００によれば、プロフィール情報として当該個人の顔画像を取得して、個人情報に関連づけて登録できるので、当該個人の顔画像を容易に取得・管理することができる。

更に、この個人情報管理システム１００によれば、ソーシャルネットワーキングサービスのシステムからプロフィール情報を取得するので、有益なプロフィールデータを容易に取得・管理することができる。

加えて、この個人情報管理システム１００によれば、名刺から取得した入力データ項目を検索キーワードとしてプロフィール情報を検索するので、入力データ項目の取得が容易である。

併せて、この個人情報管理システム１００によれば、端末装置１１０の操作に基づいて、管理サーバ１２０が検索や保存を行うので、端末装置１１０の負荷を軽減するとともに、登録情報を複数の通信端末で共有することが可能になる。

なお、この実施の形態１では、入力個人情報を名刺から取得することとしたが、他の種類の媒体から取得しても良いことはもちろんである。例えば、名簿等から、複数の個人の入力個人情報を同時に取得することにしても良い。更には、入力個人情報を、キーボード等から手入力することとしても良い。

また、この実施の形態１では、ソーシャルネットワーキングサービスのシステム１３０を利用してプロフィール情報を取得したが、例えば通常のインターネット検索システム等、他の検索システムを利用して、当該個人に関連する情報を収集しても良い。

１００ 個人情報管理システム
１１０ 端末装置
１２０ 管理サーバ
２１０ 端末通信部
２２０ 画像読取部
２３０ 操作部
２４０ 表示部
２５０ 端末演算処理部
２５１ 入力処理部
２５２ 選択処理部
２５３ 閲覧処理部
３１０ サーバ通信部
３２０ データベース
３３０ サーバ演算処理部
３３１ 検索処理部
３３２ 登録処理部
３３３ 情報読出部

かかる課題を解決するために、請求項１に記載の発明は、同一人物に係る１又は複数の入力データ項目を含む入力個人情報を、文字情報として取得する入力処理部と、インターネット検索システムを利用して、前記入力データ項目の一部又は全部をキーワードとする文字検索を行うことにより、検索個人情報を取得する検索処理部と、前記検索個人情報の中から、保存すべき検索データ項目をオペレータに選別させる選別処理部と、前記入力個人情報と、前記選別処理部を用いて選別された前記検索データ項目とを、互いに関連づけて記憶装置に格納する登録処理部と、を備える個人情報管理システムとしたこと特徴とする。

請求項１の発明によれば、同一人物に係る入力個人情報を用いて、インターネット検索システムによる文字検索を行うことにより検索個人情報を取得すると共に、この検索個人情報から、登録すべき検索データ項目をオペレータに選別させるので、多様な個人情報を正確且つ簡単に収集・管理することができる。

かかる課題を解決するために、請求項１に記載の発明は、同一人物に係る１又は複数の入力データ項目を含む入力個人情報を、文字情報として取得する入力処理部と、インターネット検索システムを利用して、前記入力データ項目の一部又は全部をキーワードとする文字検索を行うことにより、少なくとも文字情報を含む検索個人情報を取得する検索処理部と、前記検索個人情報の中から、保存すべき検索データ項目をオペレータに選別させる選別処理部と、前記入力個人情報と、前記選別処理部を用いて選別された前記検索データ項目とを互いに関連づけて、登録個人情報として記憶装置に格納する登録処理部と、該登録個人情報に含まれる前記入力個人情報及び前記検索データ項目を、所望の検索キーワードを用いて検索することにより、閲覧される前記登録個人情報を特定する情報読出部とを備えることを特徴とする。

請求項２に記載の発明は、請求項１の構成に加え、前記検索個人情報が、前記入力個人情報に対応する人物の顔画像を更に含むことを特徴とする。

Claims (6)

1. １又は複数の入力データ項目を含む入力個人情報を取得する入力処理部と、
   前記入力データ項目の一部又は全部をキーワードとする検索を行うことにより、検索個人情報を取得する検索処理部と、
   前記検索個人情報の中から、保存すべき検索データ項目をオペレータに選別させる選別処理部と、
   前記入力個人情報と、前記選別処理部を用いて選別された前記検索データ項目とを、互いに関連づけて記憶装置に格納する登録処理部と、
   を備えることを特徴とする個人情報管理システム。
2. 前記検索個人情報が、前記入力個人情報に対応する人物の顔画像であることを特徴とする請求項１に記載の個人情報管理システム。
3. 前記検索処理部は、ソーシャルネットワーキングサービスを提供するシステムから前記入力個人情報に対応するプロフィール情報を特定し、該プロフィール情報の一部又は全部を、前記検索個人情報として取得することを特徴とする請求項１又は２に記載の個人情報管理システム。
4. 前記入力処理部は、名刺に印字された文字を光学文字認識技術を用いて文字情報に変換することによって、前記入力データ項目の一部又は全部を取得することを特徴とする請求項１乃至３の何れかに記載の個人情報管理システム。
5. 前記入力処理部及び前記選別処理部を有する端末装置と、
   前記検索処理部及び前記登録処理部を有する管理サーバと、
   を備えることを特徴とする請求項１乃至４の何れかに記載の個人情報管理システム。
6. コンピュータを、請求項１乃至５の何れかに記載の情報管理システムとして機能させるための個人情報管理プログラム。

Images