JP2016051971A - 処理管理システム、電子機器、管理サーバー及び電子機器の処理管理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】利用するユーザーの数が多くても、利用の許可されている処理をユーザー毎に個別に設定することができる処理管理システム、電子機器、管理サーバー及び電子機器の処理管理方法を提供する。
【解決手段】管理サーバーに、ユーザー情報から特定されるサーバー側アカウントを取得させるステップ（Ｓ２−１４）と、サーバー側アカウントに関連付けられているサーバー側許可処理を読み出させるステップ（Ｓ２−１５）とを実行させ、複合機に、ユーザー情報を管理サーバーに送信させるステップ（Ｓ１−１６）と、機器側アカウントを取得させるステップ（Ｓ１−１７）と、機器側アカウントに関連付けられている機器側許可処理を読み出させるステップ（Ｓ１−１８）と、管理サーバー及び複合機の双方で利用の許可されている処理の実行を許可するステップ（Ｓ１−２２）と、許可した処理の実行が要求されたときに同処理を実行させるステップとを実行させる。
【選択図】図１１

Description

本発明は、電子機器で実行する処理を管理する処理管理システム、同処理管理システムを構成する電子機器、同処理管理システムを構成する管理サーバー、及び電子機器の処理管理方法に関する。

特許文献１には、印刷処理などの各種の処理の実行に先立ってログインの必要な画像処理装置（電子機器の一例）が記載されている。こうした画像処理装置の管理手段では、アカウントと、画像処理装置での利用の許可されている処理である許可処理とを関連付けて管理している。

例えば、第１のアカウントに関連付けられている許可処理は印刷処理及びコピー処理のみであり、第２のアカウントに関連付けられている許可処理は、印刷処理及びコピー処理に加え、ファクシミリ処理であるものとする。この場合、第１のアカウントで画像処理装置にログインが行われた場合、当該画像処理装置では、印刷処理及びコピー処理の実行は許可される一方で、ファクシミリ処理の実行が禁止される。

そのため、このように第１のアカウントでログインが行われている画像処理装置で、ファクシミリ処理の実行をユーザーが要求した場合、当該画像処理装置では、ログオフが自動的に行われ、第２のアカウントでのログインを要求するようにしている。そして、第２のアカウントで画像処理装置にログインが行われると、当該画像処理装置ではファクシミリ処理の実行が許可される。

特開２００５−３３５２１５号公報

ところで、上記のような画像処理装置では、メモリーの記憶容量の関係上、管理可能なアカウントの数には限りがある。そのため、当該画像処理装置を利用する可能性のあるユーザー数が多い場合、メモリーの記憶容量の関係上、ユーザー毎にアカウントを設け、アカウント毎に上記許可処理を設定するのは困難である。

本発明の目的は、利用するユーザーの数が多くても、利用の許可されている処理をユーザー毎に個別に設定することができる処理管理システム、電子機器、管理サーバー及び電子機器の処理管理方法を提供することにある。

上記目的を達成するための処理管理システムは、電子機器と、ネットワークを通じて同電子機器と通信する管理サーバーと、を備える処理管理システムであって、前記管理サーバーは、前記電子機器にログインするユーザーに関する情報であるユーザー情報を同電子機器から受信したときに、同ユーザー情報から特定されるアカウントであるサーバー側アカウントを取得するサーバー側アカウント取得部と、前記サーバー側アカウントと、前記電子機器での利用を許可する処理であるサーバー側許可処理とを関連付けて管理するサーバー側管理部と、前記サーバー側アカウント取得部によって取得された前記サーバー側アカウントに関連付けられている前記サーバー側許可処理を前記サーバー側管理部から読み出すサーバー側読み出し部と、を有し、前記電子機器は、同電子機器にログインするために前記ユーザー情報が入力されたときに、同ユーザー情報を前記管理サーバーに送信する機器側通信部と、前記ユーザー情報の入力に基づき、前記電子機器を利用するためのアカウントである機器側アカウントを取得する機器側アカウント取得部と、前記機器側アカウントと、前記電子機器での利用を許可する処理である機器側許可処理とを関連付けて管理する機器側管理部と、前記機器側アカウント取得部によって取得された前記機器側アカウントに関連付けられている前記機器側許可処理を前記機器側管理部から読み出す機器側読み出し部と、前記管理サーバー及び前記電子機器の双方で利用の許可されている処理の実行を許可する実行許可部と、前記実行許可部によって許可されている前記処理の実行が要求されたときに、同処理を実行する制御部と、を有する。

上記構成によれば、電子機器にユーザー情報が入力されると、同ユーザー情報が管理サーバーに送信される。すると、管理サーバーでは、電子機器から受信したユーザー情報から特定されるサーバー側アカウントを取得し、同サーバー側アカウントに関連付けられているサーバー側許可処理がサーバー側管理部から読み出される。また、ユーザー情報が入力された電子機器では、当該ユーザー情報の入力に基づいて機器側アカウントを取得し、同機器側アカウントでログインが行われる。すると、この機器側アカウントに関連付けられている機器側許可処理が機器側管理部から読み出される。これにより、管理サーバーで読み出されたサーバー側許可処理と、電子機器で読み出された機器側許可処理とに基づき、電子機器及び管理サーバーの双方で利用の許可されている処理が決まる。すなわち、サーバー側許可処理と機器側許可処理との双方に含まれている処理が、電子機器及び管理サーバーの双方で利用の許可されている処理となる。

その結果、電子機器では、電子機器及び管理サーバーの双方で利用の許可されている処理の実行が許可される。すなわち、ユーザー情報を電子機器に入力したユーザーは、電子機器及び管理サーバーの少なくとも一方で利用の許可されていない処理に関し、同電子機器で実行させることができない。このように電子機器で管理する機器側アカウントだけではなく、管理サーバーで管理するサーバー側アカウントでも、電子機器での利用を許可する処理を管理することにより、電子機器で管理可能な機器側アカウント数よりも多くのユーザーが電子機器を利用する可能性がある場合であっても、ユーザー毎に、電子機器で利用の許可されている処理を設定することができる。したがって、利用するユーザーの数が多くても、利用の許可されている処理をユーザー毎に個別に設定することができるようになる。

上記処理管理システムにおいて、前記管理サーバーは、前記電子機器から前記ユーザー情報を受信したときに、自身に関する情報であるサーバー情報を前記電子機器に送信するサーバー側通信部を有し、前記電子機器の前記機器側アカウント取得部は、前記管理サーバーから前記サーバー情報を受信したときに、同サーバー情報から特定されるアカウントを前記機器側アカウントとして取得することが好ましい。

上記構成によれば、ユーザー情報を管理サーバーに送信した電子機器では、サーバー情報を管理サーバーから受信し、同サーバー情報から特定されるアカウントが機器側アカウントとして取得される。そして、この機器側アカウントで電子機器にログインされると、同機器側アカウントに関連付けられている機器側許可処理が機器側管理部から取得される。その結果、この取得した機器側許可処理と、管理サーバーで取得されたサーバー側許可処理とに基づき、電子機器及び管理サーバーの双方で利用の許可されている処理が決まる。すると、電子機器では、ユーザー情報を電子機器に入力したユーザーに対し、電子機器及び管理サーバーの双方で利用の許可されている処理を提供することが可能となる。

上記処理管理システムにおいて、前記電子機器の前記機器側通信部は、前記制御部によって前記処理が実行されたときに、同処理の実行に関する情報である利用情報を前記管理サーバーに送信し、前記管理サーバーは、前記電子機器から受信した前記利用情報を記憶するサーバー側利用情報記憶部を有することが好ましい。

上記構成によれば、電子機器で処理が実行され、その利用情報が電子機器から管理サーバーに送信されると、管理サーバーでは、受信した利用情報がサーバー側利用情報記憶部に記憶される。したがって、管理サーバーでは、サーバー側アカウント毎（すなわち、ユーザー毎）の電子機器の利用状況を把握することが可能となる。

上記処理管理システムにおいて、前記電子機器が管理する前記機器側アカウントは、前記管理サーバーが前記電子機器とアクセスするための通信用の機器側アカウントと、前記管理サーバーによる前記電子機器へのアクセスを不要とするための非通信用の機器側アカウントと、を含んでおり、前記電子機器の前記機器側アカウント取得部は、前記管理サーバーから前記サーバー情報を受信したときには、同サーバー情報から特定されるアカウントを前記通信用の機器側アカウントとして取得する一方、前記電子機器と前記管理サーバーとの通信が不能な状況下で、同電子機器にログインするために前記ユーザー情報が入力されたときには、前記非通信用の機器側アカウントを取得し、前記電子機器の前記機器側読み出し部は、前記機器側アカウント取得部によって取得されているアカウントが前記通信用の機器側アカウントであるときには、同通信用の機器側アカウントに関連付けられている前記機器側許可処理を前記機器側管理部から読み出す一方、前記機器側アカウント取得部によって取得されているアカウントが前記非通信用の機器側アカウントであるときには、同非通信用の機器側アカウントに関連付けられている前記機器側許可処理を前記機器側管理部から読み出し、前記電子機器の前記実行許可部は、前記機器側アカウント取得部によって取得されているアカウントが前記通信用の機器側アカウントであるときには、前記管理サーバー及び前記電子機器の双方で利用の許可されている処理の実行を許可する一方、前記機器側アカウント取得部によって取得されているアカウントが前記非通信用の機器側アカウントであるときには、前記電子機器で利用の許可されている処理の実行を許可することが好ましい。

上記構成によれば、電子機器と管理サーバーとの間で通信が可能な状況下で、電子機器にユーザー情報が入力されると、同ユーザー情報が管理サーバーに送信され、管理サーバーから電子機器にサーバー情報が送信される。すると、電子機器では、サーバー情報から特定される機器側アカウント、すなわち通信用の機器側アカウントが取得され、同通信用の機器側アカウントに関連付けられている機器側許可処理が機器側管理部から読み出される。そして、電子機器では、管理サーバー及び電子機器の双方で利用の許可されている処理の実行が許可される。

なお、ネットワークが不調であったり、管理サーバーが不調であったりすると、電子機器と管理サーバーとの間で通信が不能となることがある。この場合、電子機器にユーザー情報が入力され、電子機器からユーザー情報を管理サーバーに向けて送信しても管理サーバーではユーザー情報が受信されなかったり、ユーザー情報を管理サーバーで受信することができてもサーバー情報を電子機器で受信できなかったりすることがある。その結果、電子機器では、通信用の機器側アカウントの取得が不能となる。

そこで、上記構成では、電子機器と管理サーバーとの間での通信が不能である場合、電子機器では、通信用の機器側アカウントとは異なる非通信用の機器側アカウントが取得され、同非通信用の機器側アカウントに関連付けられている機器側許可処理が機器側管理部から読み出される。すると、電子機器では、同電子機器で利用の許可されている処理、すなわち機器側許可処理の実行が許可される。したがって、通信用の機器側アカウントだけではなく、非通信用の機器側アカウントを用意しておくことにより、電子機器と管理サーバーとの間での通信が不能な場合であっても、電子機器をユーザーに利用させることが可能となる。

上記処理管理システムにおいて、前記電子機器は、前記機器側アカウント取得部によって取得されているアカウントが前記非通信用の機器側アカウントである状況下で前記制御部が前記処理を実行したときに、同処理の実行に関する情報である利用情報を記憶する機器側利用情報記憶部を有し、前記電子機器の前記機器側通信部は、前記電子機器と前記管理サーバーとの通信が可能であるときに、前記機器側利用情報記憶部に記憶されている前記利用情報を前記管理サーバーに送信することが好ましい。

電子機器と管理サーバーとの間での通信が不能であり、機器側アカウント取得部で取得されているアカウントが非通信用の機器側アカウントである場合、電子機器で処理が実行されても、同処理に関する利用情報を管理サーバーが電子機器から受信することができない。そこで、上記構成では、機器側アカウント取得部で取得されているアカウントが非通信用の機器側アカウントである状況下で、電子機器がユーザーに利用された場合、その間の利用情報が機器側利用情報記憶部に記憶される。この機器側利用情報記憶部に記憶されている利用情報は、電子機器と管理サーバーとの間で通信が可能であるときに、管理サーバーに送信される。したがって、管理サーバーでは、同管理サーバーと電子機器との間での通信が不能な間での電子機器の利用状況も把握することが可能となる。

上記処理管理システムにおいて、前記電子機器の前記実行許可部は、前記機器側アカウント取得部によって取得されているアカウントが前記通信用の機器側アカウントである状況下で、前記電子機器と前記管理サーバーとの通信が不能となったときには、ログオフし、同電子機器へのログインを受け付け可能な状態にすることが好ましい。

通信用の機器側アカウントで電子機器にログインされているときに、電子機器と管理サーバーとの間の通信が不能となることがある。この場合、上記構成によれば、電子機器では、ログオフが自動的に行われ、同電子機器へのログインが可能な状態となる。この状態でユーザー情報が電子機器に入力されると、機器側アカウント取得部が非通信用の機器側アカウントを取得し、同非通信用の機器側アカウントで電子機器にログインされる。その結果、電子機器と管理サーバーとの間での通信が不能になっても、電子機器をユーザーに利用させることが可能となる。

上記処理管理システムにおいて、前記電子機器は、前記管理サーバーから受信した情報に基づいた処理である受信要処理と、前記管理サーバーからの情報の受信を必要としない処理である受信不要処理とを実行可能な機器であり、前記非通信用の機器側アカウントに関連付けられている処理は、前記受信不要処理であり、前記通信用の機器側アカウントに関連付けられている処理は、前記受信要処理及び前記受信不要処理の少なくとも一方を含むことが好ましい。

上記構成によれば、非通信用の機器側アカウントで電子機器にログインされている場合には、電子機器と管理サーバーとの通信が不能である可能性があるため、受信要処理の実行が許可されず、受信不要処理の実行が許可される。したがって、電子機器と管理サーバーとの通信が不能である可能性がある場合には、受信不要処理に限って実行させることができるようになる。

上記処理管理システムにおいて、前記電子機器は、前記ネットワークを通じて複数の前記管理サーバーと通信可能であり、前記機器側アカウントとして、前記各管理サーバーのうち第１の管理サーバーに対応する第１の機器側アカウントと、前記各管理サーバーのうち第２の管理サーバーに対応する第２の機器側アカウントとが用意されており、前記電子機器の前記機器側読み出し部は、前記サーバー情報から特定される前記機器側アカウントが前記第１の機器側アカウントであるときには、同第１の機器側アカウントに関連付けられている前記機器側許可処理を前記機器側管理部から読み出す一方、前記サーバー情報から特定される前記機器側アカウントが前記第２の機器側アカウントであるときには、同第２の機器側アカウントに関連付けられている前記機器側許可処理を前記機器側管理部から読み出し、前記電子機器の前記実行許可部は、前記サーバー情報から特定される前記機器側アカウントが、前記第１の機器側アカウントであるときには、同第１の管理サーバー及び前記電子機器の双方で利用の許可されている処理の実行を許可する一方、前記サーバー情報から特定される前記機器側アカウントが、前記第２の機器側アカウントであるときには、同第２の管理サーバー及び前記電子機器の双方で利用の許可されている処理の実行を許可する好ましい。

電子機器が、複数の管理サーバーと通信可能な場合がある。この場合、上記構成では、第１の管理サーバー（又は第２の管理サーバー）からサーバー情報を受信した場合、電子機器では、同サーバー情報から特定される第１の機器側アカウント（又は第２の機器側アカウント）が取得される。これにより、取得した第１の機器側アカウント（第２の機器側アカウント）で電子機器にログインされ、同第１の機器側アカウント（第２の機器側アカウント）に関連付けられている機器側許可処理が読み出される。また、第１の管理サーバー（又は第２の管理サーバー）では、電子機器から受信したユーザー情報から特定されるサーバー側アカウントに関連付けられているサーバー側許可処理が読み出される。その結果、電子機器では、第１の管理サーバー（又は第２の管理サーバー）及び電子機器の双方で利用の許可されている処理の実行が許可される。

上記処理管理システムにおいて、前記電子機器は、前記機器側読み出し部によって読み出された前記機器側許可処理と、前記管理サーバーの前記サーバー側読み出し部によって読み出された前記サーバー側許可処理とを比較し、前記電子機器及び前記管理サーバーの双方で利用の許可されている処理を把握する把握部を有し、前記電子機器の前記実行許可部は、前記把握部によって前記電子機器及び前記管理サーバーの双方で利用の許可されていることが把握されている処理の実行を許可することが好ましい。

上記構成によれば、サーバー側アカウントに関連付けられているサーバー側許可処理に関する情報が電子機器で受信されると、電子機器では、同電子機器及び管理サーバーの双方で利用の許可されている処理が把握され、同処理の実行が許可されるようになる。

上記処理管理システムにおいて、前記管理サーバーは、前記サーバー側読み出し部によって読み出された前記サーバー側許可処理と、前記電子機器の前記機器側読み出し部によって読み出された前記機器側許可処理とを比較し、前記電子機器及び前記管理サーバーの双方で利用の許可されている処理を把握する把握部と、前記把握部による把握結果に関する情報である把握許可情報を前記電子機器に送信するサーバー側通信部と、を有し、前記電子機器の前記実行許可部は、前記管理サーバーから前記把握許可情報を受信したときに、前記把握部によって前記電子機器及び前記管理サーバーの双方で利用の許可されていることが把握されている処理の実行を許可することが好ましい。

上記構成によれば、管理サーバーでは、機器側アカウントに関連付けられている機器側許可処理に関する情報が受信されると、電子機器及び管理サーバーの双方で利用の許可されている処理が把握され、把握結果に関する情報である把握許可情報が電子機器に送信される。そして、把握許可情報を受信した電子機器では、電子機器及び管理サーバーの双方で利用の許可されている処理の実行が許可されるようになる。

また、上記目的を達成するための電子機器は、ネットワークを通じて管理サーバーと通信する電子機器であって、同電子機器にログインするユーザーに関する情報であるユーザー情報が入力されたときに、同ユーザー情報を前記管理サーバーに送信する機器側通信部と、前記ユーザー情報の入力に基づき、前記電子機器を利用するためのアカウントである機器側アカウントを取得する機器側アカウント取得部と、前記機器側アカウントと、前記電子機器での利用を許可する処理である機器側許可処理とを関連付けて管理する機器側管理部と、前記機器側アカウント取得部によって取得された前記機器側アカウントに関連付けられている前記機器側許可処理を前記機器側管理部から読み出す機器側読み出し部と、前記ユーザー情報を送信した前記管理サーバーから、前記電子機器で利用が許可されている処理であるサーバー側許可処理に関する情報を受信したときに、前記管理サーバー及び前記電子機器の双方で利用の許可されている処理の実行を許可する実行許可部と、前記実行許可部によって許可されている前記処理の実行が要求されたときに、同処理を実行する制御部と、を有する。

上記構成によれば、電子機器では、ユーザー情報が入力されると、同ユーザー情報が管理サーバーに送信される。すると、ユーザー情報を受信した管理サーバーでは、同ユーザー情報から特定されるアカウントに関連付けられているサーバー側許可処理に関する情報が電子機器に送信される。

また、電子機器では、ユーザー情報の入力に基づいた機器側アカウントが取得され、この機器側アカウントで複合機にログインされる。これにより、取得した機器側アカウントに関連付けられている機器側許可処理が機器側管理部から読み出される。そして、電子機器では、管理サーバーからサーバー側許可処理に関する情報を受信すると、同サーバー側許可処理と、読み出した機器側許可処理とに基づき、電子機器及び管理サーバーの双方で利用の許可されている処理が決まり、同処理の実行が許可される。したがって、この電子機器を上記処理管理システムを構成する電子機器として採用することにより、利用するユーザーの数が多くても、利用の許可されている処理をユーザー毎に個別に設定することができるようになる。

また、上記目的を達成するための管理サーバーは、ネットワークを通じて電子機器と通信する管理サーバーであって、前記電子機器は、同電子機器にログインするユーザーに関する情報であるユーザー情報が入力されると、同ユーザー情報の入力に基づいて機器側アカウントを取得し、同取得した機器側アカウントに対応する処理である機器側許可処理に関する情報を前記管理サーバーに送信するようになっており、前記ユーザー情報を同電子機器から受信したときに、同ユーザー情報から特定されるアカウントであるサーバー側アカウントを取得するサーバー側アカウント取得部と、前記サーバー側アカウントと、前記電子機器での利用を許可する処理であるサーバー側許可処理とを関連付けて管理するサーバー側管理部と、前記サーバー側アカウント取得部によって取得された前記サーバー側アカウントに関連付けられている前記サーバー側許可処理を前記サーバー側管理部から読み出すサーバー側読み出し部と、前記サーバー側読み出し部によって読み出された前記サーバー側許可処理と、前記電子機器から受信した前記機器側許可処理に関する情報とに基づき、前記管理サーバー及び前記電子機器の双方で利用の許可されている処理を把握する把握部と、前記把握部による把握結果に関する情報である把握許可情報を前記電子機器に送信するサーバー側通信部と、を有する。

上記構成によれば、電子機器では、ユーザー情報が入力されると、同ユーザー情報が管理サーバーに送信される。また、電子機器では、ユーザー情報の入力に基づいた機器側アカウントを取得し、同機器側アカウントに関連付けられている機器側許可処理が読み出され、同機器側許可処理に関する情報が管理サーバーに送信される。

また、管理サーバーでは、ユーザー情報が電子機器から受信されると、同ユーザー情報から特定されるサーバー側アカウントを取得し、同サーバー側アカウントに関連付けられているサーバー側許可処理がサーバー側管理部から読み出される。そして、管理サーバーでは、電子機器から機器側許可処理に関する情報を受信すると、同機器側許可処理と、読み出したサーバー側許可処理とに基づき、電子機器及び管理サーバーの双方で利用の許可されている処理を把握し、同把握結果に関する情報が電子機器に送信される。

その結果、同情報を受信した電子機器では、管理サーバー及び電子機器の双方で利用の許可されている処理の実行を許可することが可能となる。したがって、この管理サーバーを上記処理管理システムを構成する管理サーバーとして採用することにより、利用するユーザーの数が多くても、電子機器で利用の許可されている処理をユーザー毎に個別に設定することができるようになる。

また、上記目的を達成するための電子機器の処理管理方法は、電子機器と、ネットワークを通じて同電子機器と通信する管理サーバーと、を備える処理管理システムに適用される電子機器の処理管理方法であって、前記管理サーバーでは、同管理サーバーで管理しているアカウントであるサーバー側アカウントと、前記電子機器での利用を許可する処理であるサーバー側許可処理とが関連付けて管理され、前記電子機器では、同電子機器で管理しているアカウントである機器側アカウントと、同電子機器での利用を許可する処理である機器側許可処理とが関連付けて管理されており、前記管理サーバーに、前記電子機器にログインするユーザーに関する情報であるユーザー情報を同電子機器から受信したときに、同ユーザー情報から特定される前記サーバー側アカウントを取得させるサーバー側アカウント取得ステップと、前記サーバー側アカウント取得ステップで取得した前記サーバー側アカウントに関連付けられている前記サーバー側許可処理を読み出させるサーバー側読み出しステップと、を実行させ、前記電子機器に、同電子機器にログインするために前記ユーザー情報が入力されたときに、同ユーザー情報を前記管理サーバーに送信させるユーザー情報送信ステップと、前記ユーザー情報の入力に基づき、前記機器側アカウントを取得させる機器側アカウント取得ステップと、前記機器側アカウント取得ステップで取得した前記機器側アカウントに関連付けられている前記機器側許可処理を読み出させる機器側読み出しステップと、前記管理サーバー及び前記電子機器の双方で利用の許可されている処理の実行を許可する実行許可ステップと、前記実行許可ステップで許可した前記処理の実行が要求されたときに同処理を実行させる制御ステップと、を実行させる。

上記構成によれば、上記処理管理システムと同等の効果を得ることができる。

第１の実施形態の処理管理システムの概略を示す構成図。 複合機の制御装置の機能構成を示すブロック図。 管理サーバーの機能構成を示すブロック図。 機器側アカウントと複合機での利用が許可されている処理とを関連付けて管理しているテーブル。 サーバー側アカウントと複合機での利用が許可されている処理とを関連付けて管理しているテーブル。 複合機へのログインを促す画面を示す図。 複合機と管理サーバーとの双方で利用の許可されている処理を表示する画面の一例を示す図。 選択可能な印刷ジョブを一覧で表示する画面の一例を示す図。 コピーの実行に先立って各種の条件の選択を促す画面の一例を示す図。 複合機で利用の許可されている処理を表示する画面の一例を示す図。 複合機と管理サーバーとが通信可能な状況下で、ユーザーが複合機にログインする際の処理手順を説明するフローチャート。 通信用の機器側アカウントで複合機にログインされている状況下で、ＰＣ印刷の実行をユーザーが要求した際の処理手順を説明するフローチャート。 通信用の機器側アカウントで複合機にログインされている状況下で、コピーの実行をユーザーが要求した際の処理手順を説明するフローチャート。 複合機がログオフする際の処理手順を説明するフローチャート。 複合機と管理サーバーとの通信が不能な状況下で非通信用の機器側アカウントで複合機にログインされ、コピーの実行をユーザーが要求する際の処理手順を説明するフローチャート。 第２の実施形態の処理管理システムの概略を示す構成図。 機器側アカウントと、対応する管理サーバーとの関係を示す表。 管理サーバーと、管理するサーバー側アカウントとの関係を示す表。 複合機と各管理サーバーとが通信可能な状況下で、ユーザーが複合機にログインする際の処理手順を説明するフローチャート。

（第１の実施形態）
以下、処理管理システム、電子機器、管理サーバー及び電子機器の処理管理方法を具体化した第１の実施形態について図１〜図１５に従って説明する。

図１に示すように、本実施形態の処理管理システム１０は、管理サーバー４０と、ＬＡＮ（Local Area Network）などのネットワーク１１を通じて管理サーバー４０と通信可能な複数の複合機２０とを備えている。これら複合機２０が、「電子機器」の一例である。

複合機２０は、用紙などの媒体に印刷を施すインクジェット方式の印刷部２１と、媒体に記憶されている画像を読み取るスキャン部２２と、ユーザーインターフェース２３と、制御装置２４とを備えている。また、複合機２０は、画像データなどを記憶可能なメモリーカード１３が挿入されるカード挿入部２５を備えている。制御装置２４は、ＣＰＵ、ＲＡＭ及び不揮発性メモリーなどで構成されるマイクロコンピュータと、ＡＳＩＣ（Application Specific IC（特定用途向けＩＣ））とを有している。なお、印刷部２１による印刷方式は、媒体への印刷が可能であれば、ドットインパクト方式、レーザー方式及び感熱方式などのようにインクジェット方式以外の他の方式であってもよい。

複合機２０で実行可能な処理は、印刷、コピー、スキャン及びファクシミリ（以下、「ＦＡＸ」という。）を含んでいる。また、この複合機２０で実行可能な印刷としては、メモリーカード１３に記憶されている画像データに基づいた印刷であるメモリー印刷と、ネットワーク１１を通じて受信した印刷ジョブに基づいた印刷であるＰＣ印刷とを挙げることができる。

すなわち、処理管理システム１０には、ユーザーによって利用されている情報端末１２がネットワーク１１に接続されている。そして、例えばユーザーが情報端末１２を操作して印刷を要求すると、印刷ジョブが情報端末１２から管理サーバー４０に送信される。そして、この管理サーバー４０から印刷ジョブが各複合機２０の何れか１つの複合機に送信されると、同複合機が印刷ジョブに基づいたＰＣ印刷を行う。

また、複合機２０でスキャンが実行されると、媒体から読み取られた画像に関する画像データが、ネットワーク１１を通じて情報端末１２に送信される。また、複合機２０では、ＦＡＸが実行されると、媒体から読み取られた画像に関する画像データが、ＦＡＸデータとして本システムの外部に送信される。

次に、図２を参照し、複合機２０のユーザーインターフェース２３について説明する。
図２に示すように、ユーザーインターフェース２３は、ユーザーによる入力操作を受け付ける操作部２３１と、各種情報を案内する表示画面２３２と、認証カードに登録されているユーザー情報を読み取る受付部２３３とを備えている。操作部２３１は、表示画面２３２に取り付けられているタッチパネル、及び押しボタン式のハードキーの少なくとも一方を有している。なお、ユーザー情報とは、認証カードを所有するユーザーを特定する情報（例えば、ユーザーＩＤなど）のことである。そして、ユーザーによる操作部２３１の操作に起因する入力情報、及び、受付部２３３によって読み取られたユーザー情報が、ユーザーインターフェース２３を介して複合機２０の制御装置２４に入力される。

なお、本実施形態の処理管理システム１０にあっては、認証カードに登録されているユーザー情報を複合機２０の受付部２３３に読み取らせることにより、同複合機２０にログインされ、同複合機２０をユーザーが利用することが可能となっている。そして、読み取られたユーザー情報毎、すなわちユーザー毎に、複合機２０で利用の許可されている処理（上記の印刷、コピー、スキャン及びＦＡＸ）が設定されている。また、ユーザー情報が読み取られ、複合機２０にログインされた状態であっても、所定時間が経過したり、複合機２０と管理サーバー４０との間での通信が不能になったことが検知されたりすると、複合機２０が自動的にログオフされる。

次に、図２及び図４を参照し、複合機２０の制御装置２４の機能構成について説明する。
図２に示すように、複合機２０の制御装置２４は、ソフトウェア及びハードウェアの少なくとも一方で構成される機能部として、ＵＩ制御部３１、機器側通信部３２、機器側アカウント取得部３３、機器側管理部３４、機器側読み出し部３５、把握部３６、制御部３７及び機器側利用情報管理部３８を有している。なお、上記の「ＵＩ」とは、「User Interface」の略記である。

ＵＩ制御部３１は、ユーザーインターフェース２３の表示画面２３２の表示制御を行うとともに、ユーザーインターフェース２３から入力された情報、すなわち上記の入力情報やユーザー情報を受け付ける。すなわち、ＵＩ制御部３１は、受付部２３３からユーザー情報が入力されたときには、このユーザー情報を機器側通信部３２に出力する。また、ＵＩ制御部３１は、操作部２３１から入力された入力情報の出力先を機器側通信部３２又は制御部３７に決定する。そして、ＵＩ制御部３１は、決定した出力先に、入力情報を出力する。

また、ＵＩ制御部３１は、管理サーバー４０で作成された画面であるブラウザー画面に関する情報が機器側通信部３２から入力されたときには、同ブラウザー画面を表示画面２３２に表示させる。また、ＵＩ制御部３１は、ブラウザー画面ではなく、複合機２０の制御装置２４で用意された又は作成された画面であるネイティブ画面を表示させることもある。

機器側通信部３２は、ネットワーク１１を介した管理サーバー４０との通信を司る。すなわち、機器側通信部３２は、ＵＩ制御部３１からユーザー情報が入力されたときには、このユーザー情報を管理サーバー４０に送信する。また、機器側通信部３２は、同ユーザー情報を送信した管理サーバー４０からサーバー情報を受信する。このサーバー情報は、管理サーバー４０を特定するための情報を含んでいる。そして、機器側通信部３２は、受信したサーバー情報を機器側アカウント取得部３３に出力する。なお、機器側通信部３２は、ユーザー情報を送信してもサーバー情報を受信することができないときには、管理サーバー４０との通信が不能であると判断し、その旨を機器側アカウント取得部３３に出力する。

また、機器側通信部３２は、ＵＩ制御部３１から入力情報が入力されたときには、管理サーバー４０に情報（例えば、印刷ジョブ）を要求し、同要求に応じた情報を受信する。そして、機器側通信部３２は、受信した情報をＵＩ制御部３１、把握部３６や制御部３７に適宜出力する。

機器側アカウント取得部３３は、受付部２３３からユーザー情報が入力されると、同ユーザー情報の入力に基づき、複合機２０を利用するためのアカウントである機器側アカウントを取得する。そして、機器側アカウント取得部３３は、取得した機器側アカウントを機器側読み出し部３５に出力する。なお、この複合機２０では、Ｎ（１以上の整数であって、例えば１０）個の機器側アカウントを設定可能である。

すなわち、機器側アカウント取得部３３は、管理サーバー４０から送信されたサーバー情報が機器側通信部３２から入力されると、同サーバー情報から特定される機器側アカウントを取得し、この機器側アカウントを機器側読み出し部３５に出力する。本実施形態の処理管理システム１０では、複合機２０と通信可能なサーバーは管理サーバー４０のみであり、この管理サーバー４０からサーバー情報が入力されると、機器側アカウント取得部３３は、管理サーバー４０に対応する機器側アカウントとして、第１の機器側アカウントＸ（１）を取得する。すなわち、この第１の機器側アカウントＸ（１）が、管理サーバー４０が複合機２０とアクセスするための「通信用の機器側アカウント」の一例である。

また、上述したように、ネットワーク１１の不調などによってサーバー情報を受信できないことがある。この場合、機器側アカウント取得部３３は、受付部２３３からユーザー情報の入力を契機に、第Ｎの機器側アカウントＸ（Ｎ）を取得する。すなわち、この第Ｎの機器側アカウントＸ（Ｎ）が、管理サーバー４０による複合機２０へのアクセスを不要とするための「非通信用の機器側アカウント」の一例である。

機器側管理部３４は、機器側アカウントと、複合機２０での利用を許可する処理である機器側許可処理とを関連付けて管理するテーブル３４１を有している。図４にはテーブル３４１の一例が図示されている。

すなわち、図４に示すように、テーブル３４１には、複合機２０での利用を許可する処理である機器側許可処理と、複合機２０での利用を許可しない機器側禁止処理とが機器側アカウント毎に設定されている。例えば、通信用の機器側アカウントの一例である第１の機器側アカウントＸ（１）にあっては、機器側許可処理として、ＰＣ印刷、メモリー印刷、コピー及びスキャンが設定されている一方、機器側禁止処理として、ＦＡＸが設定されている。また、非通信用の機器側アカウントの一例である第Ｎの機器側アカウントＸ（Ｎ）にあっては、機器側許可処理として、メモリー印刷、コピー、スキャン及びＦＡＸが設定されている一方、機器側禁止処理として、ＰＣ印刷が設定されている。

なお、上述したように、ＰＣ印刷は、管理サーバー４０から受信した印刷ジョブに基づいた印刷であるため、管理サーバー４０から受信した情報に基づいた「受信要処理」の一例である。一方、ＰＣ印刷以外の他の処理、すなわちメモリー印刷、コピー、スキャン及びＦＡＸは、管理サーバー４０からの情報の受信を必要としない「受信不要処理」の一例である。すなわち、第１の機器側アカウントＸ（１）に関連付けられている機器側許可処理は、受信要処理と受信不要処理との双方を含み、第Ｎの機器側アカウントＸ（Ｎ）に関連付けられている機器側許可処理は、受信不要処理を含む一方で受信要処理を含んでいない。

図２に示すように、機器側読み出し部３５は、機器側アカウント取得部３３から機器側アカウントが入力されると、この機器側アカウントに関連付けられている機器側許可処理を機器側管理部３４のテーブル３４１から読み出す。例えば、入力されたアカウントが第１の機器側アカウントＸ（１）である場合、機器側読み出し部３５は、ＰＣ印刷、メモリー印刷、コピー及びスキャンを機器側許可処理として読み出し（図４参照）、読み出した機器側許可処理を把握部３６に出力する。

一方、入力されたアカウントが第Ｎの機器側アカウントＸ（Ｎ）である場合、機器側読み出し部３５は、メモリー印刷、コピー、スキャン及びＦＡＸを機器側許可処理として読み出す（図４参照）。そして、機器側読み出し部３５は、読み出した機器側許可処理を一覧表示するための画面（図１０参照）を作成し、同画面に関する情報である画面情報をＵＩ制御部３１に出力する。すると、ＵＩ制御部３１は、現時点で利用可能な処理を一覧表示するための画面（図１０参照）を表示画面２３２に表示させる。

把握部３６は、複合機２０及び管理サーバー４０の双方で利用の許可されている処理を把握する。すなわち、把握部３６には、第１の機器側アカウントＸ（１）に関連付けられている機器側許可処理が入力される。また、把握部３６には、詳しくは後述するが、管理サーバー４０によって本ユーザーに対して利用を許可している処理であるサーバー側許可処理に関する情報が機器側通信部３２を通じて入力される。そして、把握部３６は、入力された機器側許可処理とサーバー側許可処理とを比較することにより、複合機２０及び管理サーバー４０の双方で利用の許可されている処理を把握する。例えば、サーバー側許可処理が、ＰＣ印刷、コピー、スキャン及びＦＡＸであるものとする。この場合、第１の機器側アカウントＸ（１）に関連付けられている機器側許可処理はＰＣ印刷、メモリー印刷、コピー、スキャンであるため、複合機２０及び管理サーバー４０の双方で利用の許可されている処理は、ＰＣ印刷、コピー及びスキャンとなる。ＦＡＸについては、第１の機器側アカウントＸ（１）に関連付けられている機器側許可処理に含まれていないため、その利用が禁止される。

そして、把握部３６は、複合機２０及び管理サーバー４０の双方で利用の許可されている処理に関する情報である把握許可情報を機器側通信部３２を出力する。すると、機器側通信部３２は、把握許可情報を管理サーバー４０に送信する。なお、このように把握許可情報が管理サーバー４０に送信されると、管理サーバー４０では、複合機２０及び管理サーバー４０の双方で利用の許可されている処理を一覧表示するための画面（図７参照）がブラウザー画面として作成され、同画面に関する画面情報が機器側通信部３２に送信される。すると、この画面情報がＵＩ制御部３１に出力され、ＵＩ制御部３１が、図７に示す画面を表示画面２３２に表示させる。すなわち、ＵＩ制御部３１により、管理サーバー４０及び複合機２０の双方で利用の許可されている処理の実行を許可する「実行許可部」の一例が構成される。

制御部３７は、印刷制御部３７１、コピー制御部３７２、スキャン制御部３７３及びＦＡＸ制御部３７４を含んでいる。印刷制御部３７１は、ＰＣ印刷又はメモリー印刷が要求されたときに、印刷部２１を制御して同処理を実行する。例えば、ＰＣ印刷を実行する場合、印刷制御部３７１は、機器側通信部３２を介して印刷ジョブを受信すると、同印刷ジョブに基づいた印刷を行う。また、メモリー印刷を実行する場合、印刷制御部３７１は、カード挿入部２５に挿入されているメモリーカード１３から画像データを読み出し、同画像データに基づいて印刷を行う。

コピー制御部３７２は、コピーが要求されたときに、印刷部２１及びスキャン部２２を制御してコピーを実行する。
スキャン制御部３７３は、スキャンが要求されたときに、スキャン部２２を制御してスキャンを実行し、取得した画像データを機器側通信部３２に出力する。すると、機器側通信部３２は、この画像データを情報端末１２に送信する。この送信対象となる情報端末１２は、ユーザーによる操作部２３１の操作によって選択することが可能である。

ＦＡＸ制御部３７４は、ＦＡＸが要求されたときに、スキャン部２２を制御して媒体に記録されている画像を読み取り、取得した画像データをＦＡＸデータとして機器側通信部３２に出力する。すると、機器側通信部３２は、このＦＡＸデータを送信先に送信する。

機器側利用情報管理部３８は、利用情報取得部３８１と、機器側利用情報記憶部３８２とを含んでいる。利用情報取得部３８１は、制御部３７が処理（例えばＰＣ印刷）を行ったときに、その処理の実行に関する情報である利用情報を取得する。利用情報としては、印刷（又はコピー）した媒体の数、及び複合機２０を利用したユーザーを特定する情報などを含んでいる。そして、利用情報取得部３８１は、機器側アカウント取得部３３によって取得されているアカウントが通信用の機器側アカウント（この場合、第１の機器側アカウントＸ（１））であるとき、すなわち通信用の機器側アカウントで複合機２０にログインされているときには、取得した利用情報を機器側通信部３２に出力する。すると、機器側通信部３２は、利用情報を管理サーバー４０に送信する。

一方、利用情報取得部３８１は、機器側アカウント取得部３３によって取得されているアカウントが非通信用の機器側アカウント（この場合、第Ｎの機器側アカウントＸ（Ｎ））であるとき、すなわち非通信用の機器側アカウントで複合機２０にログインされているときには、取得した利用情報を機器側利用情報記憶部３８２に記憶させる。そして、利用情報取得部３８１は、複合機２０と管理サーバー４０との通信が可能になると、機器側利用情報記憶部３８２に記憶されている利用情報を機器側通信部３２に出力する。すると、機器側通信部３２は、利用情報を管理サーバー４０に送信する。なお、このように機器側利用情報記憶部３８２から管理サーバー４０に利用情報が送信されると、機器側利用情報記憶部３８２では、送信済みの利用情報が消去される。

次に、図３及び図５を参照し、管理サーバー４０について説明する。
図３に示すように、管理サーバー４０は、ソフトウェア及びハードウェアのうち少なくとも一方で構成される機能部として、サーバー側通信部４１、印刷ジョブ格納部４２、印刷ドライバー４３、サーバー側アカウント取得部４４、サーバー側管理部４５、サーバー側読み出し部４６、画面作成用アプリケーション４７及びサーバー側利用情報管理部４８を有している。

サーバー側通信部４１は、ネットワーク１１を介した複合機２０及び情報端末１２との通信を司る。すなわち、サーバー側通信部４１は、情報端末１２から印刷ジョブを受信すると、同印刷ジョブを印刷ジョブ格納部４２に出力する。また、サーバー側通信部４１は、印刷ドライバー４３から印刷ジョブが入力されると、同印刷ジョブを要求した複合機２０に印刷ジョブを送信する。

また、サーバー側通信部４１は、複合機２０からユーザー情報を受信すると、このユーザー情報をサーバー側アカウント取得部４４に出力する。
また、サーバー側通信部４１は、画面作成用アプリケーション４７から画面情報が入力されると、この画面情報を複合機２０に送信する。

さらに、サーバー側通信部４１は、複合機２０から利用情報を受信すると、この利用情報をサーバー側利用情報管理部４８に出力する。
印刷ジョブ格納部４２は、サーバー側通信部４１から入力された印刷ジョブを、情報端末１２、すなわちユーザー（詳しくは、後述するサーバー側アカウント）と関連付けて記憶している。また、印刷ジョブ格納部４２は、複合機２０からのＰＣ印刷の要求をサーバー側通信部４１を介して受信したときに、同複合機２０にログインしているユーザーに関連する印刷ジョブの一覧を作成し、この印刷ジョブの一覧に関する情報であるジョブ一覧情報を画面作成用アプリケーション４７に出力する。

印刷ドライバー４３は、印刷対象となる印刷ジョブを特定する情報をサーバー側通信部４１を介して複合機２０から受信したときに、要求されている印刷ジョブを印刷ジョブ格納部４２から読み出し、同印刷ジョブを複合機２０で利用可能なデータに変換する。そして、印刷ドライバー４３は、変換後の印刷ジョブをサーバー側通信部４１に出力する。すると、サーバー側通信部４１は、変換後の印刷ジョブを複合機２０に送信する。

サーバー側アカウント取得部４４は、サーバー側通信部４１からユーザー情報が入力されたときに、同ユーザー情報から特定されるアカウントであるサーバー側アカウントを取得する。なお、この管理サーバー４０では、本システムを利用しうる全てのユーザーに個別対応するサーバー側アカウントが設定されている。すなわち、サーバー側アカウントは、複合機２０を利用するユーザーを特定するためのアカウントである。そして、サーバー側アカウント取得部４４は、取得したサーバー側アカウントをサーバー側読み出し部４６に出力する。

サーバー側管理部４５は、サーバー側アカウントと、複合機２０での利用を許可する処理であるサーバー側許可処理とを関連付けて管理するテーブル４５１を有している。図５にはテーブル４５１の一例が図示されている。

すなわち、図５に示すように、テーブル４５１には、複合機２０での利用を許可する処理であるサーバー側許可処理と、複合機２０での利用を許可しない処理であるサーバー側禁止処理とがサーバー側アカウント毎に設定されている。例えば、第１のユーザーに対応する第１のサーバー側アカウントＹ（１）にあっては、サーバー側許可処理として、ＰＣ印刷、コピー、スキャン及びＦＡＸが設定されている一方、サーバー側禁止処理として、メモリー印刷が設定されている。また、第２のユーザーに対応する第２のサーバー側アカウントＹ（２）にあっては、サーバー側許可処理として、ＰＣ印刷、メモリー印刷及びコピーが設定されている一方、サーバー側禁止処理として、スキャン及びＦＡＸが設定されている。また、第Ｍのユーザーに対応する第Ｍのサーバー側アカウントＹ（Ｍ）にあっては、サーバー側許可処理として、コピー、スキャン及びＦＡＸが設定されている一方、サーバー側禁止処理として、ＰＣ印刷及びメモリー印刷が設定されている。なお、ここでいう「Ｍ」とは、「２」以上の整数であって、上記「Ｎ」よりも大きい値である。

図３に示すように、サーバー側読み出し部４６は、サーバー側アカウント取得部４４からサーバー側アカウントが入力されると、このサーバー側アカウントに関連付けられているサーバー側許可処理をサーバー側管理部４５のテーブル４５１から読み出す。例えば、入力されたアカウントが第１のサーバー側アカウントＹ（１）である場合、サーバー側読み出し部４６は、サーバー側許可処理として、ＰＣ印刷、コピー、スキャン及びＦＡＸを読み出し、読み出したサーバー側許可処理に関する情報をサーバー側通信部４１に出力する。すると、サーバー側通信部４１は、サーバー側許可処理に関する情報を、管理サーバー自身に関する情報であるサーバー情報と共に複合機２０に送信する。

画面作成用アプリケーション４７は、サーバー側通信部４１を介して上記把握許可情報を受信したときに、複合機２０及び管理サーバー４０の双方で利用の許可されている処理を一覧表示するための画面（図７参照）を作成する。そして、画面作成用アプリケーション４７は、このように作成した画面に関する画面情報をサーバー側通信部４１に出力する。すると、サーバー側通信部４１は、画面情報を複合機２０に送信する。

また、画面作成用アプリケーション４７は、印刷ジョブ格納部４２からジョブ一覧情報が入力されたときには、同ジョブ一覧情報に含まれる印刷ジョブを一覧表示するための画面（図８参照）を作成する。そして、画面作成用アプリケーション４７は、このように作成した画面に関する画面情報をサーバー側通信部４１に出力する。すると、サーバー側通信部４１は、画面情報を複合機２０に送信する。

サーバー側利用情報管理部４８は、複合機２０からサーバー側通信部４１を介して受信した利用情報を記憶するサーバー側利用情報記憶部４８１を含んでいる。このサーバー側利用情報記憶部４８１にあっては、利用情報が、同利用情報を送信した複合機２０を特定する情報と、同複合機２０を利用したユーザー（この場合、サーバー側アカウント）とに関連付けて記憶されている。

次に、図６〜図１０を参照し、複合機２０の表示画面２３２に表示される画面について説明する。
図６に示す画面は、複合機２０がログオフされている際に、複合機２０へのログインを促すために表示されるログイン画面Ｎ１である。このログイン画面Ｎ１は、複合機２０の制御装置２４に予め用意されているネイティブ画面である。

図７に示す画面は、複合機２０と管理サーバー４０とが通信可能であり、ユーザーが複合機２０にログインしている場合における画面の一例である。この画面は、複合機２０及び管理サーバー４０の双方で利用の許可されている処理を一覧表示する処理選択画面Ｂ１の一例である。すなわち、図７に示す場合にあっては、ＰＣ印刷、メモリー印刷、コピー及びスキャンの実行は許可されている一方で、ＦＡＸの実行は禁止されている。そのため、例えば処理選択画面Ｂ１上で「ＰＣ印刷」が選択された場合には複合機２０でＰＣ印刷が実行される一方、処理選択画面Ｂ１上では「ＦＡＸ」の選択が不能となっている。一方、処理選択画面Ｂ１には「その他」が選択可能に表示されており、処理選択画面Ｂ１上で「その他」が選択された場合には複合機２０の各種のメンテナンスや設定が可能となる。なお、こうした処理選択画面Ｂ１は、管理サーバー４０で作成されるブラウザー画面である。

図８に示す画面は、処理選択画面Ｂ１上で「ＰＣ印刷」が選択された場合における画面の一例である。この画面は、ユーザーが選択可能な印刷ジョブを一覧表示するジョブリスト画面Ｂ２の一例である。そして、例えばジョブリスト画面Ｂ２上で「第１の印刷ジョブ」が選択された場合には複合機２０で第１の印刷ジョブに基づいたＰＣ印刷が実行される。なお、こうしたジョブリスト画面Ｂ２は、管理サーバー４０で作成されるブラウザー画面である。

図９に示す画面は、ユーザーがコピーの実行を要求している場合における画面の一例である。この画面は、コピーを実行させる際に各種の条件（倍率や用紙サイズなど）の選択を促す条件選択画面Ｎ２である。なお、コピーのような受信不要処理の実行条件の選択を促す条件選択画面Ｎ２は、複合機２０で予め用意されているネイティブ画面である。

図１０に示す画面は、複合機２０と管理サーバー４０との通信が不能であり、ユーザーが第Ｎの機器側アカウントＸ（Ｎ）で複合機２０にログインしている場合における画面の一例である。この画面は、複合機２０で利用の許可されている処理を一覧表示する処理選択画面Ｎ３の一例である。すなわち、図１０に示す場合にあっては、コピー、スキャン及びＦＡＸの実行は許可されている一方で、メモリー印刷の実行は禁止されている。そのため、例えば処理選択画面Ｎ３上で「スキャン」が選択された場合には複合機２０でスキャンが実行される一方、処理選択画面Ｎ３上では「メモリー印刷」の選択が不能となっている。なお、こうした処理選択画面Ｎ３は、複合機２０で作成されるネイティブ画面である。

次に、図１１に示すフローチャートを参照し、複合機２０と管理サーバー４０とが通信可能な状況下で、ユーザーが複合機２０にログインする際の処理手順について説明する。
図１１に示すように、複合機２０の電源がオンにされると、複合機２０の制御装置２４では、通信確認が管理サーバー４０に送信される（ステップＳ１−１１）。そして、管理サーバー４０では、複合機２０から通信確認を受信すると、通信確認に対する返答として、通信が可能である旨が複合機２０に送信される（ステップＳ２−１１）。こうした通信が可能である旨を受信すると、複合機２０では、管理サーバー４０と通信可能であると判断される。

続いて、複合機２０の制御装置２４では、機器側利用情報記憶部３８２に利用情報が記憶されているか否かが判定される（ステップＳ１−１２）。機器側利用情報記憶部３８２に利用情報が記憶されている場合（ステップＳ１−１２：ＹＥＳ）、複合機２０の制御装置２４では、その利用情報が管理サーバー４０に送信され（ステップＳ１−１３）、その処理が後述するステップＳ１−１４に移行される。

すると、管理サーバー４０では、受信した利用情報がサーバー側利用情報記憶部４８１に記憶される（ステップＳ２−１２）。サーバー側利用情報記憶部４８１では、利用情報が、同利用情報を送信した複合機２０を特定する情報と、同複合機２０を利用したユーザー（この場合、サーバー側アカウント）とに関連付けて記憶される。

一方、機器側利用情報記憶部３８２に利用情報が記憶されていない場合（ステップＳ１−１２：ＮＯ）、複合機２０の制御装置２４では、ステップＳ１−１３が実行されることなく、その処理が次のステップＳ１−１４に移行される。

ステップＳ１−１４において、複合機２０の制御装置２４では、図６に示すログイン画面Ｎ１が表示画面２３２に表示される。続いて、複合機２０の制御装置２４では、ユーザーインターフェース２３の受付部２３３を介してユーザー情報が入力されたか否かが判定される（ステップＳ１−１５）。ユーザー情報が未だ入力されていない場合（ステップＳ１−１５：ＮＯ）、複合機２０の制御装置２４では、ユーザー情報が入力されるまでステップＳ１−１５の判定処理が繰り返し実行される。一方、ユーザー情報が入力された場合（ステップＳ１−１５：ＹＥＳ）、複合機２０の制御装置２４では、入力されたユーザー情報が管理サーバー４０に送信される（ステップＳ１−１６）。この点で、ステップＳ１−１６により、複合機２０にログインするためにユーザー情報が入力されたときに、ユーザー情報を管理サーバー４０に送信させる「ユーザー情報送信ステップ」の一例が構成される。

そして、ユーザー情報を受信した管理サーバー４０では、このユーザー情報から特定されるサーバー側アカウント（例えば、第１のサーバー側アカウントＹ（１））が取得される（ステップＳ２−１４）。この点で、ステップＳ２−１４により、「サーバー側アカウント取得ステップ」の一例が構成される。続いて、管理サーバー４０では、取得したサーバー側アカウントに関連付けられているサーバー側許可処理が読み出される（ステップＳ２−１５）。例えば、ステップＳ２−１４で取得したサーバー側アカウントが第１のサーバー側アカウントＹ（１）である場合、サーバー側許可処理として、ＰＣ印刷、コピー、スキャン及びＦＡＸが読み出される（図５参照）。この点で、ステップＳ２−１５により、「サーバー側読み出しステップ」の一例が構成される。そして、管理サーバー４０では、読み出したサーバー側許可処理に関する情報が、サーバー情報と共に複合機２０に送信される（ステップＳ２−１６）。

すると、複合機２０の制御装置２４では、受信したサーバー情報から特定される機器側アカウント（この場合、第１の機器側アカウントＸ（１））が取得され、複合機２０へのログインが許可される（ステップＳ１−１７）。この点で、ステップＳ１−１７により、複合機２０にログインするためのユーザー情報の入力に基づき、機器側アカウントを取得させる「機器側アカウント取得ステップ」の一例が構成される。なお、このとき、ユーザーは、第１の機器側アカウントＸ（１）で複合機２０にログインしたこととなる。

続いて、複合機２０の制御装置２４では、取得した機器側アカウントに関連付けられている機器側許可処理が読み出される（ステップＳ１−１８）。例えば、ステップＳ１−１７で取得した機器側アカウントが第１の機器側アカウントＸ（１）である場合、機器側許可処理として、ＰＣ印刷、メモリー印刷、コピー及びスキャンが読み出される。この点で、ステップＳ１−１８により、「機器側読み出しステップ」の一例が構成される。

そして、サーバー側許可処理を既に受信している複合機２０の制御装置２４では、機器側許可処理とサーバー側許可処理とを比較し、複合機２０及び管理サーバー４０の双方で利用の許可されている処理を把握する把握処理が実行される（ステップＳ１−２０）。例えば、サーバー側アカウントが第１のサーバー側アカウントＹ（１）であり、機器側アカウントが第１の機器側アカウントＸ（１）である場合、複合機２０及び管理サーバー４０の双方で利用の許可されている処理は、ＰＣ印刷、コピー及びスキャンとなる。すなわち、これら３つの処理（ＰＣ印刷、コピー及びスキャン）が、本ユーザーが利用可能な処理となる。続いて、複合機２０の制御装置２４では、本ユーザーが利用可能な処理に関する情報が管理サーバー４０に送信される（ステップＳ１−２１）。

本ユーザーが利用可能な処理に関する情報を受信した管理サーバー４０では、図７に示すような処理選択画面Ｂ１が作成される（ステップＳ２−１７）。そして、管理サーバー４０では、作成した処理選択画面Ｂ１に関する画面情報が複合機２０に送信される（ステップＳ２−１８）。

上記画面情報を受信した複合機２０の制御装置２４では、画面情報に基づいた処理選択画面Ｂ１が表示画面２３２に表示される（ステップＳ１−２２）。この点で、ステップＳ１−２２により、管理サーバー４０及び複合機２０の双方で利用の許可されている処理の実行を許可する「実行許可ステップ」の一例が構成される。これにより、ユーザーは、ＰＣ印刷、コピー及びスキャンの何れかの選択が可能となる。

次に、図１２に示すフローチャートを参照し、第１の機器側アカウントＸ（１）で複合機２０にログインされている状況下で、ＰＣ印刷の実行をユーザーが要求した際の処理手順について説明する。

図１２に示すように、複合機２０の制御装置２４では、ＰＣ印刷の要求が入力されると、本ユーザーがＰＣ印刷可能な印刷ジョブの一覧リストである印刷ジョブリストを要求する旨が管理サーバー４０に送信される（ステップＳ１−３１）。

そして、この要求を受信した管理サーバー４０では、印刷ジョブリストが作成され、この印刷ジョブリストを示すジョブリスト画面Ｂ２（図８参照）が作成される（ステップＳ２−３１）。続いて、管理サーバー４０では、作成したジョブリスト画面Ｂ２に関する画面情報が複合機２０に送信される（ステップＳ２−３２）。

上記画面情報を受信した複合機２０の制御装置２４では、同画面情報に基づいたジョブリスト画面Ｂ２が表示画面２３２に表示される（ステップＳ１−３２）。そして、複合機２０の制御装置２４では、印刷ジョブがユーザーによって選択されたか否かが判定される（ステップＳ１−３３）。印刷ジョブが未だ選択されていない場合（ステップＳ１−３３：ＮＯ）、複合機２０の制御装置２４では、印刷ジョブが選択されるまでステップＳ１−３３の判定処理が繰り返し実行される。一方、印刷ジョブが選択された場合（ステップＳ１−３３：ＹＥＳ）、複合機２０の制御装置２４では、選択された印刷ジョブを要求する旨が管理サーバー４０に送信される（ステップＳ１−３４）。

上記要求を受信した管理サーバー４０では、要求された印刷ジョブが複合機２０に送信される（ステップＳ２−３３）。
そして、印刷ジョブを受信した複合機２０の制御装置２４では、印刷ジョブに基づいたＰＣ印刷が実行される（ステップＳ１−３５）。この点で、ステップＳ１−３５により、実行許可ステップ（ステップＳ１−２２）で許可した処理の実行が要求されたときに同処理を実行させる「制御ステップ」の一例が構成される。そして、ＰＣ印刷の実行が終了すると、複合機２０の制御装置２４では、利用情報が取得され、同利用情報が管理サーバー４０に送信される（ステップＳ１−３６）。

利用情報を受信した管理サーバー４０では、利用情報がサーバー側利用情報記憶部４８１に記憶される（ステップＳ２−３４）。
利用情報を送信した複合機２０の制御装置２４では、表示画面の変更を要求する旨が管理サーバー４０に送信される（ステップＳ１−３７）。

この要求を受信した管理サーバー４０は、本ユーザーが利用可能な処理を示す処理選択画面Ｂ１が作成される（ステップＳ２−３５）。そして、管理サーバー４０では、作成した処理選択画面Ｂ１に関する画面情報が複合機２０に送信される（ステップＳ２−３６）。

この画面情報を受信した複合機２０の制御装置２４では、画面情報に基づいた処理選択画面Ｂ１が表示画面２３２に表示される（ステップＳ１−３８）。これにより、ユーザーは、ＰＣ印刷、コピー及びスキャンの何れかの選択が可能となる。

次に、図１３に示すフローチャートを参照し、第１の機器側アカウントＸ（１）で複合機２０にログインされている状況下で、コピーの実行をユーザーが要求した際の処理手順について説明する。

図１３に示すように、複合機２０の制御装置２４では、コピーの要求が入力されると、図９に示す条件選択画面Ｎ２が表示画面２３２に表示される（ステップＳ１−４１）。そして、複合機２０の制御装置２４では、コピーの実行条件（倍率、用紙サイズ及び枚数など）がユーザーによって入力されたか否かが判定される（ステップＳ１−４２）。コピーの実行条件が未だ入力されていない場合（ステップＳ１−４２：ＮＯ）、複合機２０の制御装置２４では、実行条件が入力されるまでステップＳ１−４２の判定処理が繰り返し実行される。一方、実行条件が入力された場合（ステップＳ１−４２：ＹＥＳ）、複合機２０の制御装置２４では、入力された実行条件に基づいてコピーが実行される（ステップＳ１−４３）。この点で、ステップＳ１−４３により、実行許可ステップ（ステップＳ１−２２）で許可した処理の実行が要求されたときに同処理を実行させる「制御ステップ」の一例が構成される。そして、コピーの実行が終了すると、複合機２０の制御装置２４では、利用情報が取得され、同利用情報が管理サーバー４０に送信される（ステップＳ１−４４）。

利用情報を受信した管理サーバー４０では、利用情報がサーバー側利用情報記憶部４８１に記憶される（ステップＳ２−４１）。
利用情報を送信した複合機２０の制御装置２４では、表示画面の変更を要求する旨が管理サーバー４０に送信される（ステップＳ１−４５）。

この要求を受信した管理サーバー４０では、本ユーザーが利用可能な処理を示す処理選択画面Ｂ１が作成される（ステップＳ２−４２）。そして、管理サーバー４０では、作成した処理選択画面Ｂ１に関する画面情報が複合機２０に送信される（ステップＳ２−４３）。

この画面情報を受信した複合機２０の制御装置２４では、画面情報に基づいた処理選択画面Ｂ１が表示画面２３２に表示される（ステップＳ１−４６）。これにより、ユーザーは、ＰＣ印刷、コピー及びスキャンの何れかの選択が可能となる。

次に、図１４に示すフローチャートを参照し、複合機２０がログオフする際の処理手順について説明する。
図１４に示すように、複合機２０が第１の機器側アカウントＸ（１）でログインされた状態で待機している場合、複合機２０の制御装置２４では、管理サーバー４０に対して通信確認が送信される（ステップＳ１−５１）。

このとき、複合機２０と管理サーバー４０とが通信可能な状態である場合、管理サーバー４０では、複合機２０からの通信確認を受信し、通信確認に対する返答として、通信が可能である旨が複合機２０に送信される（ステップＳ２−５１）。一方、ネットワーク１１の不調や管理サーバー４０のダウンなどに起因して複合機２０と管理サーバー４０との通信が不能である場合、管理サーバー４０では、複合機２０からの通信確認が受信されないことがある。この場合、管理サーバー４０では、ステップＳ２−５１の処理が実行されない。そして、複合機２０の制御装置２４は、通信が可能である旨を受信できない場合、管理サーバー４０との通信が不能になったと判断することができる。

また、通信確認を送信した複合機２０の制御装置２４では、待機状態である時間である待機時間ＴＭが計測される（ステップＳ１−５２）。続いて、複合機２０の制御装置２４では、ログアウト条件が成立しているか否かが判定される（ステップＳ１−５３）。本実施形態の処理管理システム１０では、待機時間ＴＭが所定のログアウト判断時間ＴＭＴｈ以上であること、及び、複合機２０と管理サーバー４０との通信が不能であることの少なくとも一方が成立しているときに、ログアウト条件が成立していると判定することができる。そして、ログアウト条件が成立していない場合（ステップＳ１−５３：ＮＯ）、複合機２０の制御装置２４では、その処理が前述したステップＳ１−５１に移行される。

一方、ログアウト条件が成立している場合（ステップＳ１−５３：ＹＥＳ）、複合機２０の制御装置２４では、ログアウトが行われ（ステップＳ１−５４）、図６に示すログイン画面Ｎ１が表示画面２３２に表示される（ステップＳ１−５５）。すなわち、複合機２０の制御装置２４は、通信用の機器側アカウントである第１の機器側アカウントＸ（１）で複合機２０にログインされている状況下で、複合機２０と管理サーバー４０との通信が不能となったときには、ログオフし、複合機２０へのログインを受け付け可能な状態にする。

次に、図１５に示すフローチャートを参照し、複合機２０と管理サーバー４０との通信が不能であるため、ユーザーが第Ｎの機器側アカウントＸ（Ｎ）で複合機２０にログインし、コピーの実行を要求する際の処理手順について説明する。

図１５に示すように、複合機２０の電源がオンにされると、複合機２０の制御装置２４では、通信確認が管理サーバー４０に送信される（ステップＳ１−６１）。しかし、この場合、通信確認が管理サーバー４０で受信されない、又は、通信確認が管理サーバー４０で受信されたとしてもその返答が複合機２０で受信されない。

続いて、複合機２０の制御装置２４では、図６に示すログイン画面Ｎ１が表示画面２３２に表示される（ステップＳ１−６２）。そして、複合機２０の制御装置２４では、ユーザーインターフェース２３の受付部２３３を介してユーザー情報が入力されたか否かが判定される（ステップＳ１−６３）。ユーザー情報が未だ入力されていない場合（ステップＳ１−６３：ＮＯ）、複合機２０の制御装置２４では、ユーザー情報が入力されるまでステップＳ１−６３の判定処理が繰り返し実行される。一方、ユーザー情報が入力された場合（ステップＳ１−６３：ＹＥＳ）、複合機２０の制御装置２４では、ユーザー情報の入力を契機に、非通信用の機器側アカウントである第Ｎの機器側アカウントＸ（Ｎ）が取得され、複合機２０へのログインが許可される（ステップＳ１−６４）。このとき、ユーザーは、第Ｎの機器側アカウントＸ（Ｎ）で複合機２０にログインしたこととなる。

続いて、複合機２０の制御装置２４では、取得した第Ｎの機器側アカウントＸ（Ｎ）に関連付けられている機器側許可処理が読み出される（ステップＳ１−６５）。例えば、機器側許可処理として、メモリー印刷、コピー、スキャン及びＦＡＸが読み出される（図４参照）。そして、複合機２０の制御装置２４では、複合機２０で実行の許可されている処理（この場合、メモリー印刷、コピー、スキャン及びＦＡＸ）の一覧である処理選択画面Ｎ３が作成され、同処理選択画面Ｎ３が表示画面２３２に表示される（ステップＳ１−６６）。

こうした処理選択画面Ｎ３が表示画面２３２に表示されている状況下でコピーの要求がユーザーによって入力されると、複合機２０の制御装置２４では、図９に示す条件選択画面Ｎ２が表示画面２３２に表示される（ステップＳ１−６７）。なお、コピーが要求されるとは、条件選択画面Ｎ２上で「コピー」が選択されたことを示している。続いて、複合機２０の制御装置２４では、コピーの実行条件（倍率、用紙サイズ及び枚数など）がユーザーによって入力されたか否かが判定される（ステップＳ１−６８）。コピーの実行条件が未だ入力されていない場合（ステップＳ１−６８：ＮＯ）、複合機２０の制御装置２４では、実行条件が入力されるまでステップＳ１−６８の判定処理が繰り返し実行される。一方、実行条件が入力された場合（ステップＳ１−６８：ＹＥＳ）、複合機２０の制御装置２４では、入力された実行条件に基づいてコピーが実行される（ステップＳ１−６９）。

そして、コピーの実行が終了すると、複合機２０の制御装置２４では、利用情報が取得され、同利用情報が機器側利用情報記憶部３８２に記憶される（ステップＳ１−７０）。続いて、複合機２０の制御装置２４では、図９に示す条件選択画面Ｎ２が表示画面２３２に表示される（ステップＳ１−７１）。

以上、上記実施形態の処理管理システム１０によれば、以下のような効果を得ることができる。
（１）複合機２０にユーザー情報が入力されると、このユーザー情報が管理サーバー４０に送信される。すると、管理サーバー４０では、複合機２０から受信したユーザー情報から特定されるサーバー側アカウントを取得し、同サーバー側アカウントに関連付けられているサーバー側許可処理がサーバー側管理部４５から読み出される。また、ユーザー情報が入力された複合機２０では、機器側アカウントを取得し、同機器側アカウントでログインが行われる。すると、この機器側アカウントに関連付けられている機器側許可処理が機器側管理部３４から読み出される。これにより、複合機２０では、管理サーバー４０で読み出されたサーバー側許可処理と、複合機２０で読み出された機器側許可処理とに基づき、複合機２０及び管理サーバー４０の双方で利用の許可されている処理の実行が許可される。すなわち、本実施形態の処理管理システム１０では、複合機２０で管理する機器側アカウントだけではなく、管理サーバー４０で管理するサーバー側アカウントでも、複合機２０での利用を許可する処理を管理するようにした。これにより、複合機２０で管理可能な機器側アカウント数よりも多くのユーザーが複合機２０を利用する可能性がある場合であっても、ユーザー毎に、複合機２０で利用可能な処理を設定することが可能となる。したがって、利用するユーザーの数が非常に多くても、複合機２０で利用可能な処理をユーザー毎に個別に設定することができる。

（２）ユーザー情報を管理サーバー４０に送信した複合機２０では、サーバー情報を受信し、同サーバー情報から特定される第１の機器側アカウントＸ（１）が通信用の機器側アカウントとして取得される。すると、この第１の機器側アカウントＸ（１）でログインが行われ、この第１の機器側アカウントＸ（１）に関連付けられている機器側許可処理が機器側管理部３４から取得される。その結果、この取得した機器側許可処理と、管理サーバー４０で取得されたサーバー側許可処理とに基づき、複合機２０及び管理サーバー４０の双方で利用の許可されている処理を決定することができる。すると、複合機２０では、ユーザー情報を入力したユーザーに対し、複合機２０及び管理サーバー４０の双方で利用の許可されている処理を提供することができる。

（３）また、複合機２０で処理（例えば、ＰＣ印刷）が実行されると、同処理の実行に関する利用情報が管理サーバー４０に送信され、管理サーバー４０では、受信した利用情報が記憶される。その結果、管理サーバー４０では、サーバー側アカウント毎（すなわち、ユーザー毎）の複合機２０の利用状況を把握することが可能となる。このように利用情報を取得して記憶することで、ユーザー毎（又は複数のユーザーからなるグループ毎）への課金サービスなどが行いやすくなる。

（４）その一方で、複合機２０と管理サーバー４０との通信が不能な状態でユーザーが複合機２０を利用することがある。この場合、複合機２０にユーザー情報が入力されると、複合機２０では、非通信用の機器側アカウントである第Ｎの機器側アカウントＸ（Ｎ）が取得され、この第Ｎの機器側アカウントＸ（Ｎ）でログインが行われる。すると、この第Ｎの機器側アカウントＸ（Ｎ）に関連付けられている機器側許可処理が機器側管理部３４から読み出され、複合機２０では、機器側許可処理の実行が許可される。したがって、通信用の機器側アカウントだけではなく、非通信用の機器側アカウントをも用意しておくことにより、複合機２０と管理サーバー４０との間での通信が不能な場合であっても、複合機２０をユーザーに利用させることができる。

（５）そして、複合機２０に第Ｎの機器側アカウントＸ（Ｎ）でログインしている状況下で、複合機２０がユーザーに利用された場合、その間の利用情報が機器側利用情報記憶部３８２に記憶される。この機器側利用情報記憶部３８２に記憶されている利用情報は、複合機２０と管理サーバー４０との間での通信が可能であるときに、管理サーバー４０に送信される。したがって、管理サーバー４０では、同管理サーバー４０と複合機２０との間での通信が不能な間での複合機２０の利用状況も把握することができる。

（６）また、ユーザーが複合機２０に第１の機器側アカウントＸ（１）でログインしている状況下で、複合機２０と管理サーバー４０との間の通信が不能となることがある。この場合、本実施形態の処理管理システム１０に適用される複合機２０では、複合機２０と管理サーバー４０との間で通信が不能になったことが検知されると、ログオフが自動的に行われ、同複合機２０へのログインが可能な状態となる。この状態でユーザー情報が複合機２０に入力されると、非通信用の機器側アカウントである第Ｎの機器側アカウントＸ（Ｎ）で複合機２０にログインされる。その結果、複合機２０と管理サーバー４０との間での通信が不能になっても、コピーなどの受信不要処理に限って複合機２０で実行させることができる。

（第２の実施形態）
次に、処理管理システム、電子機器、管理サーバー及び電子機器の処理管理方法の第２の実施形態を図１６〜図１９に従って説明する。なお、第２の実施形態では、処理管理システムが複数の管理サーバーを有している点などが第１の実施形態と相違している。そこで、以降の記載では、第１の実施形態と相違する部分について主に説明するものとし、第１の実施形態と同一の部材構成には同一符号を付して重複説明を省略するものとする。

図１６に示すように、本実施形態の処理管理システム１０Ａは、ネットワーク１１に接続されている複数（３つ）の管理サーバー４０Ａ，４０Ｂ，４０Ｃを備えている。各管理サーバー４０Ａ〜４０Ｃのうち、第１の管理サーバー４０Ａは、本システムを統括的に管理するマスターサーバーであり、第２の管理サーバー４０Ｂ及び第３の管理サーバー４０Ｃはサブのサーバーである。そして、これら各管理サーバー４０Ａ〜４０Ｃは、ネットワーク１１を通じて複数の複合機２０及び情報端末１２と通信可能となっている。

こうした処理管理システム１０に適用される複合機２０では、管理サーバー４０Ａ〜４０Ｃ毎に機器側アカウントが予め用意されている。
すなわち、図１７に示すように、第１の機器側アカウントＸ（１）は、第１の管理サーバー４０Ａに対応する機器側アカウントである。また、第２の機器側アカウントＸ（２）は、第２の管理サーバー４０Ｂに対応する機器側アカウントである。また、第３の機器側アカウントＸ（３）は、第３の管理サーバー４０Ｃに対応する機器側アカウントである。すなわち、第１〜第３の機器側アカウントＸ（１），Ｘ（２），Ｘ（３）は、通信用の機器側アカウントである。一方、第Ｎの機器側アカウントＸ（Ｎ）は、非通信用の機器側アカウントである。

また、本実施形態の処理管理システム１０Ａでは、多数のサーバー側アカウントを複数（３つ）のグループに区分けし、グループ単位で管理サーバー４０Ａ〜４０Ｃが管理している。すなわち、図１８に示すように、第１の管理サーバー４０Ａは、第１のサーバー側アカウントＹ（１）〜第１００のサーバー側アカウントＹ（１００）を管理している。また、第２の管理サーバー４０Ｂは、第１０１のサーバー側アカウントＹ（１０１）〜第２００のサーバー側アカウントＹ（２００）を管理している。また、第３の管理サーバー４０Ｃは、第２０１のサーバー側アカウントＹ（２０１）〜第３００のサーバー側アカウントＹ（３００）を管理している。

そのため、複合機２０に入力されたユーザー情報から特定されるサーバー側アカウントが例えば第１０のサーバー側アカウントＹ（１０）である場合、複合機２０は、第１の管理サーバー４０Ａから送信されたサーバー情報を受信する。そして、その後にあっては、複合機２０と第１の管理サーバー４０Ａとの間で通信が行われることとなる。また、複合機２０に入力されたユーザー情報から特定されるサーバー側アカウントが例えば第１１０のサーバー側アカウントＹ（１１０）である場合、複合機２０は、第２の管理サーバー４０Ｂから送信されたサーバー情報を受信する。そして、その後にあっては、複合機２０と第２の管理サーバー４０Ｂとの間で通信が行われることとなる。また、複合機２０に入力されたユーザー情報から特定されるサーバー側アカウントが例えば第２１０のサーバー側アカウントＹ（２１０）である場合、複合機２０は、第３の管理サーバー４０Ｃから送信されたサーバー情報を受信する。そして、その後にあっては、複合機２０と第３の管理サーバー４０Ｃとの間で通信が行われることとなる。

次に、図１９に示すフローチャートを参照し、複合機２０と各管理サーバー４０Ａ〜４０Ｃとが通信可能な状況下で、ユーザーが複合機２０にログインする際の処理手順について説明する。なお、この際、複合機２０に入力されるユーザー情報から特定されるサーバー側アカウントが、第２の管理サーバー４０Ｂで管理するサーバー側アカウント（例えば、第１１０のサーバー側アカウントＹ（１１０））であるものとする。

図１９に示すように、複合機２０の制御装置２４では、図６に示すログイン画面Ｎ１が表示画面２３２に表示される（ステップＳ１−９１）。続いて、複合機２０の制御装置２４では、ユーザーインターフェース２３の受付部２３３を介してユーザー情報がユーザーによって入力されたか否かが判定される（ステップＳ１−９２）。ユーザー情報が未だ入力されていない場合（ステップＳ１−９２：ＮＯ）、複合機２０の制御装置２４では、ユーザー情報が入力されるまでステップＳ１−９２の判定処理が繰り返し実行される。一方、ユーザー情報が入力された場合（ステップＳ１−９２：ＹＥＳ）、複合機２０の制御装置２４では、入力されたユーザー情報がマスターサーバーである第１の管理サーバー４０Ａに送信される（ステップＳ１−９３）。この点で、ステップＳ１−９３により、「ユーザー情報送信ステップ」の一例が構成される。

ユーザー情報を受信した第１の管理サーバー４０Ａでは、ユーザー情報から特定されるサーバー側アカウントを管理する管理サーバーが特定される（ステップＳ２−９１）。すなわち、第１の管理サーバー４０Ａは、図１８に示す表をテーブルとして記憶している。そのため、第１の管理サーバー４０Ａは、取得したサーバー側アカウントを管理する管理サーバー（この場合、第２の管理サーバー４０Ｂ）を特定することができる。そして、第１の管理サーバー４０Ａでは、特定した管理サーバー（この場合、第２の管理サーバー４０Ｂ）に対し、サーバー情報の送信を要求する旨を送信する（ステップＳ２−９２）。このとき、第１の管理サーバー４０Ａからは、複合機２０から受信したユーザー情報も第２の管理サーバー４０Ｂに送信される。

すると、第２の管理サーバー４０Ｂでは、複合機２０から送信されたユーザー情報から特定されるサーバー側アカウント（例えば、第１１０のサーバー側アカウントＹ（１１０））が取得される（ステップＳ３−９２）。この点で、ステップＳ３−９２により、「サーバー側アカウント取得ステップ」の一例が構成される。そして、第２の管理サーバー４０Ｂでは、取得したサーバー側アカウントに関連付けられているサーバー側許可処理が読み出される（ステップＳ３−９３）。この点で、ステップＳ３−９３により、「サーバー側読み出しステップ」の一例が構成される。続いて、第２の管理サーバー４０Ｂでは、ステップＳ３−９３で読み出したサーバー側許可処理に関する情報が、第２の管理サーバー４０Ｂ自身を特定するためのサーバー情報と共に複合機２０に送信される（ステップＳ３−９４）。

すると、複合機２０の制御装置２４では、受信したサーバー情報から特定される機器側アカウント（この場合、第２の機器側アカウントＸ（２））が取得され、複合機２０へのログインが許可される（ステップＳ１−９４）。この点で、ステップＳ１−９４により、「機器側アカウント取得ステップ」の一例が構成される。なお、このとき、ユーザーは、第２の機器側アカウントＸ（２）で複合機２０にログインしたこととなる。

続いて、複合機２０の制御装置２４では、取得した機器側アカウントに関連付けられている機器側許可処理が読み出される（ステップＳ１−９５）。この点で、ステップＳ１−９５により、「機器側読み出しステップ」の一例が構成される。そして、複合機２０の制御装置２４では、機器側許可処理とサーバー側許可処理とを比較し、複合機２０及び第２の管理サーバー４０Ｂの双方で利用の許可されている処理を把握する把握処理が実行される（ステップＳ１−９７）。続いて、複合機２０の制御装置２４では、本ユーザーが利用可能な処理に関する情報が第２の管理サーバー４０Ｂに送信される（ステップＳ１−９８）。

こうした情報を受信した第２の管理サーバー４０Ｂでは、図７に示すような処理選択画面Ｂ１が作成される（ステップＳ３−９５）。そして、第２の管理サーバー４０Ｂでは、作成した処理選択画面Ｂ１に関する画面情報が複合機２０に送信される（ステップＳ３−９６）。

この画面情報を受信した複合機２０の制御装置２４では、画面情報に基づいた処理選択画面Ｂ１が表示画面２３２に表示される（ステップＳ１−９９）。この点で、ステップＳ１−９９により、「実行許可ステップ」の一例が構成される。

以上、上記実施形態の処理管理システム１０によれば、上記第１の実施形態における効果と同様の効果に加え、以下に示す効果をさらに得ることができる。
（７）第１の管理サーバー４０Ａからのサーバー情報を複合機２０が受信すると、複合機２０では、同サーバー情報から特定される第１の機器側アカウントＸ（１）が取得され、第１の機器側アカウントＸ（１）に関連付けられている機器側許可処理が読み出される。また、第１の管理サーバー４０Ａでは、複合機２０から受信したユーザー情報から特定されるサーバー側アカウントに関連付けられているサーバー側許可処理が読み出される。そして、複合機２０では、読み出された機器側許可処理及びサーバー側許可処理に基づき、第１の管理サーバー４０Ａ及び複合機２０の双方で利用の許可されている処理の実行を許可することができる。

また、第２の管理サーバー４０Ｂからのサーバー情報を複合機２０が受信すると、複合機２０では、同サーバー情報から特定される第２の機器側アカウントＸ（２）が取得され、第２の機器側アカウントＸ（２）に関連付けられている機器側許可処理が読み出される。また、第２の管理サーバー４０Ｂでは、複合機２０から受信したユーザー情報から特定されるサーバー側アカウントに関連付けられているサーバー側許可処理が読み出される。そして、複合機２０では、読み出された機器側許可処理及びサーバー側許可処理に基づき、第２の管理サーバー４０Ｂ及び複合機２０の双方で利用の許可されている処理の実行を許可することができる。

また、第３の管理サーバー４０Ｃからのサーバー情報を複合機２０が受信すると、複合機２０では、同サーバー情報から特定される第３の機器側アカウントＸ（３）が取得され、第３の機器側アカウントＸ（３）に関連付けられている機器側許可処理が読み出される。また、第３の管理サーバー４０Ｃでは、複合機２０から受信したユーザー情報から特定されるサーバー側アカウントに関連付けられているサーバー側許可処理が読み出される。そして、複合機２０では、読み出された機器側許可処理及びサーバー側許可処理に基づき、第３の管理サーバー４０Ｃ及び複合機２０の双方で利用の許可されている処理の実行を許可することができる。

なお、上記各実施形態は以下のように変更してもよい。
・各実施形態では、複合機２０及び管理サーバー４０，４０Ａ〜４０Ｃの双方で利用の許可されている処理を把握する把握部を複合機２０に設けているが、把握部を管理サーバーに設けるようにしてもよい。この場合、複合機２０において、機器側読み出し部３５が機器側許可処理を読み出すと、この機器側許可処理に関する情報を機器側通信部３２が管理サーバーに送信する。すると、管理サーバーに設けられている把握部が、受信した機器側許可処理と、サーバー側読み出し部４６によって読み出されたサーバー側許可処理部とを比較し、複合機２０及び管理サーバーの双方で利用の許可されている処理を把握する。すると、複合機２０及び管理サーバーの双方で利用の許可されている処理が画面作成用アプリケーション４７に送信され、画面作成用アプリケーション４７が、処理選択画面Ｂ１（図７参照）を作成する。そして、サーバー側通信部４１が、処理選択画面Ｂ１に関する画面情報を複合機２０に送信する。これにより、複合機２０にあっては、ＵＩ制御部３１が、処理選択画面Ｂ１を表示画面２３２に表示することができる。すなわち、こうした構成であっても、ＵＩ制御部３１により、「実行許可部」の一例が構成される。

・第２の実施形態において、処理管理システム１０Ａは、複数の管理サーバーを備えた構成であれば、「３つ」以外の任意数（例えば、２つや４つ）の管理サーバーを備えた構成であってもよい。

・第２の実施形態では、処理選択画面Ｂ１の作成は、サーバー情報を複合機２０に送信した管理サーバーで行っている。しかし、これに限らず、マスターサーバーである第１の管理サーバー４０Ａで、処理選択画面Ｂ１を作成させるようにしてもよい。例えば、複合機２０の制御装置２４が、本ユーザーが利用可能な処理に関する情報を第１の管理サーバー４０Ａに送信することにより、第１の管理サーバー４０Ａに処理選択画面Ｂ１を作成させることが可能となる。

・第２の実施形態において、サブのサーバーからサーバー情報などの各種情報を複合機２０に送信する場合、サブのサーバーから複合機２０に直接送信するのではなく、サブのサーバーからマスターサーバー（第１の管理サーバー４０Ａ）を経由して複合機２０に情報を送信するようにしてもよい。同様に、複合機２０からサブのサーバーに情報や要求を送信する場合であっても、複合機２０からサブのサーバーに情報や要求を直接送信するのではなく、複合機２０からマスターサーバー（第１の管理サーバー４０Ａ）を経由してサブのサーバーに情報や要求を送信するようにしてもよい。

・複合機２０と管理サーバーとの通信が不能であり、非通信用の機器側アカウントである第Ｎの機器側アカウントＸ（Ｎ）で複合機２０にログインされている場合、利用情報を複合機２０で記憶させなくてもよい。この場合、管理サーバーは、第Ｎの機器側アカウントＸ（Ｎ）で複合機２０にログインされている場合における同複合機２０での利用情報を取得することはできなくなる。

・複合機２０では、利用情報を取得しなくてもよい。この場合、当然、管理サーバーでは、利用情報を管理することができない。
・非通信用の機器側アカウントを用意しなくてもよい。この場合、複合機２０と管理サーバーとの通信が不能である場合、ユーザーは複合機２０を利用できなくなる。

・通信用の機器側アカウントに関連付けられている機器側許可処理は、受信不要処理を含むのであれば、受信要処理であるＰＣ印刷を含まなくてもよい。
・通信用の機器側アカウントに関連付けられている機器側許可処理は、受信要処理の一例であるＰＣ印刷を含むのであれば、受信不要処理であるメモリー印刷、コピー、スキャン及びＦＡＸを含まなくてもよい。

・通信用の機器側アカウントで複合機２０にログインされている状況下で、複合機２０と管理サーバーとの通信が不能になった場合には、ログオフした後、非通信用の機器側アカウントである第Ｎの機器側アカウントＸ（Ｎ）で複合機２０に自動的にログインさせるようにしてもよい。この場合、表示画面２３２に表示される画面が、処理選択画面Ｂ１から処理選択画面Ｎ３に自動的に切り替わることとなる。

・処理選択画面Ｂ１では、選択不能な処理（例えば、図７における「ＦＡＸ」）を表示させなくてもよい。
・処理選択画面Ｎ３では、選択不能な処理（例えば、図１０における「メモリー印刷」）を表示させなくてもよい。

・処理管理システム１０，１０Ａに設けられる複合機２０は、１つであってもよい。
・ユーザーインターフェース２３の表示画面２３２に表示させる画面は、複合機２０の制御装置２４で全て作成させるようにしてもよい。

・処理管理システムを構成する電子機器は、複合機以外の他の電子機器であってもよい。例えば、電子機器は、ＰＣ印刷及びメモリー印刷のみが実行可能なプリンターであってもよいし、コピーのみが実行可能なコピー機であってもよい。

・各実施形態では、認証カードをユーザーインターフェース２３の受付部２３３にかざすことにより、認証カードからユーザー情報が複合機２０に読み取られるようにしている。しかし、これに限らず、他の任意の方法でユーザー情報を複合機２０に入力させるようにしてもよい。例えば、ユーザーインターフェース２３の操作部２３１でパスワードをユーザーに直接入力させるようにしてもよい。

１０，１０Ａ…処理管理システム、１１…ネットワーク、２０…複合機、３１…実行許可部の一例であるＵＩ制御部、３２…機器側通信部、３３…機器側アカウント取得部、３４…機器側管理部、３５…機器側読み出し部、３６…把握部、３７…制御部、３８２…機器側利用情報記憶部、４０，４０Ａ〜４０Ｃ…管理サーバー、４１…サーバー側通信部、４４…サーバー側アカウント取得部、４５…サーバー側管理部、４６…サーバー側読み出し部、４８１…サーバー側利用情報記憶部。

Claims (13)

1. 電子機器と、ネットワークを通じて同電子機器と通信する管理サーバーと、を備える処理管理システムであって、
   前記管理サーバーは、
   前記電子機器にログインするユーザーに関する情報であるユーザー情報を同電子機器から受信したときに、同ユーザー情報から特定されるアカウントであるサーバー側アカウントを取得するサーバー側アカウント取得部と、
   前記サーバー側アカウントと、前記電子機器での利用を許可する処理であるサーバー側許可処理とを関連付けて管理するサーバー側管理部と、
   前記サーバー側アカウント取得部によって取得された前記サーバー側アカウントに関連付けられている前記サーバー側許可処理を前記サーバー側管理部から読み出すサーバー側読み出し部と、を有し、
   前記電子機器は、
   同電子機器にログインするために前記ユーザー情報が入力されたときに、同ユーザー情報を前記管理サーバーに送信する機器側通信部と、
   前記ユーザー情報の入力に基づき、前記電子機器を利用するためのアカウントである機器側アカウントを取得する機器側アカウント取得部と、
   前記機器側アカウントと、前記電子機器での利用を許可する処理である機器側許可処理とを関連付けて管理する機器側管理部と、
   前記機器側アカウント取得部によって取得された前記機器側アカウントに関連付けられている前記機器側許可処理を前記機器側管理部から読み出す機器側読み出し部と、
   前記管理サーバー及び前記電子機器の双方で利用の許可されている処理の実行を許可する実行許可部と、
   前記実行許可部によって許可されている前記処理の実行が要求されたときに、同処理を実行する制御部と、を有する
   ことを特徴とする処理管理システム。
2. 前記管理サーバーは、前記電子機器から前記ユーザー情報を受信したときに、自身に関する情報であるサーバー情報を前記電子機器に送信するサーバー側通信部を有し、
   前記電子機器の前記機器側アカウント取得部は、前記管理サーバーから前記サーバー情報を受信したときに、同サーバー情報から特定されるアカウントを前記機器側アカウントとして取得する
   請求項１に記載の処理管理システム。
3. 前記電子機器の前記機器側通信部は、前記制御部によって前記処理が実行されたときに、同処理の実行に関する情報である利用情報を前記管理サーバーに送信し、
   前記管理サーバーは、前記電子機器から受信した前記利用情報を記憶するサーバー側利用情報記憶部を有する
   請求項２に記載の処理管理システム。
4. 前記電子機器が管理する前記機器側アカウントは、前記管理サーバーが前記電子機器とアクセスするための通信用の機器側アカウントと、前記管理サーバーによる前記電子機器へのアクセスを不要とするための非通信用の機器側アカウントと、を含んでおり、
   前記電子機器の前記機器側アカウント取得部は、
   前記管理サーバーから前記サーバー情報を受信したときには、同サーバー情報から特定されるアカウントを前記通信用の機器側アカウントとして取得する一方、
   前記電子機器と前記管理サーバーとの通信が不能な状況下で、同電子機器にログインするために前記ユーザー情報が入力されたときには、前記非通信用の機器側アカウントを取得し、
   前記電子機器の前記機器側読み出し部は、
   前記機器側アカウント取得部によって取得されているアカウントが前記通信用の機器側アカウントであるときには、同通信用の機器側アカウントに関連付けられている前記機器側許可処理を前記機器側管理部から読み出す一方、
   前記機器側アカウント取得部によって取得されているアカウントが前記非通信用の機器側アカウントであるときには、同非通信用の機器側アカウントに関連付けられている前記機器側許可処理を前記機器側管理部から読み出し、
   前記電子機器の前記実行許可部は、
   前記機器側アカウント取得部によって取得されているアカウントが前記通信用の機器側アカウントであるときには、前記管理サーバー及び前記電子機器の双方で利用の許可されている処理の実行を許可する一方、
   前記機器側アカウント取得部によって取得されているアカウントが前記非通信用の機器側アカウントであるときには、前記電子機器で利用の許可されている処理の実行を許可する
   請求項３に記載の処理管理システム。
5. 前記電子機器は、前記機器側アカウント取得部によって取得されているアカウントが前記非通信用の機器側アカウントである状況下で前記制御部が前記処理を実行したときに、同処理の実行に関する情報である利用情報を記憶する機器側利用情報記憶部を有し、
   前記電子機器の前記機器側通信部は、前記電子機器と前記管理サーバーとの通信が可能であるときに、前記機器側利用情報記憶部に記憶されている前記利用情報を前記管理サーバーに送信する
   請求項４に記載の処理管理システム。
6. 前記電子機器の前記実行許可部は、前記機器側アカウント取得部によって取得されているアカウントが前記通信用の機器側アカウントである状況下で、前記電子機器と前記管理サーバーとの通信が不能となったときには、ログオフし、同電子機器へのログインを受け付け可能な状態にする
   請求項４又は請求項５に記載の処理管理システム。
7. 前記電子機器は、前記管理サーバーから受信した情報に基づいた処理である受信要処理と、前記管理サーバーからの情報の受信を必要としない処理である受信不要処理とを実行可能な機器であり、
   前記非通信用の機器側アカウントに関連付けられている処理は、前記受信不要処理であり、
   前記通信用の機器側アカウントに関連付けられている処理は、前記受信要処理及び前記受信不要処理の少なくとも一方を含む
   請求項４〜請求項６のうち何れか一項に記載の処理管理システム。
8. 前記電子機器は、前記ネットワークを通じて複数の前記管理サーバーと通信可能であり、
   前記機器側アカウントとして、前記各管理サーバーのうち第１の管理サーバーに対応する第１の機器側アカウントと、前記各管理サーバーのうち第２の管理サーバーに対応する第２の機器側アカウントとが用意されており、
   前記電子機器の前記機器側読み出し部は、
   前記サーバー情報から特定される前記機器側アカウントが前記第１の機器側アカウントであるときには、同第１の機器側アカウントに関連付けられている前記機器側許可処理を前記機器側管理部から読み出す一方、
   前記サーバー情報から特定される前記機器側アカウントが前記第２の機器側アカウントであるときには、同第２の機器側アカウントに関連付けられている前記機器側許可処理を前記機器側管理部から読み出し、
   前記電子機器の前記実行許可部は、
   前記サーバー情報から特定される前記機器側アカウントが、前記第１の機器側アカウントであるときには、同第１の管理サーバー及び前記電子機器の双方で利用の許可されている処理の実行を許可する一方、
   前記サーバー情報から特定される前記機器側アカウントが、前記第２の機器側アカウントであるときには、同第２の管理サーバー及び前記電子機器の双方で利用の許可されている処理の実行を許可する
   請求項２〜請求項７のうち何れか一項に記載の処理管理システム。
9. 前記電子機器は、前記機器側読み出し部によって読み出された前記機器側許可処理と、前記管理サーバーの前記サーバー側読み出し部によって読み出された前記サーバー側許可処理とを比較し、前記電子機器及び前記管理サーバーの双方で利用の許可されている処理を把握する把握部を有し、
   前記電子機器の前記実行許可部は、前記把握部によって前記電子機器及び前記管理サーバーの双方で利用の許可されていることが把握されている処理の実行を許可する
   請求項１に記載の処理管理システム。
10. 前記管理サーバーは、
    前記サーバー側読み出し部によって読み出された前記サーバー側許可処理と、前記電子機器の前記機器側読み出し部によって読み出された前記機器側許可処理とを比較し、前記電子機器及び前記管理サーバーの双方で利用の許可されている処理を把握する把握部と、
    前記把握部による把握結果に関する情報である把握許可情報を前記電子機器に送信するサーバー側通信部と、を有し、
    前記電子機器の前記実行許可部は、前記管理サーバーから前記把握許可情報を受信したときに、前記把握部によって前記電子機器及び前記管理サーバーの双方で利用の許可されていることが把握されている処理の実行を許可する
    請求項１に記載の処理管理システム。
11. ネットワークを通じて管理サーバーと通信する電子機器であって、
    同電子機器にログインするユーザーに関する情報であるユーザー情報が入力されたときに、同ユーザー情報を前記管理サーバーに送信する機器側通信部と、
    前記ユーザー情報の入力に基づき、前記電子機器を利用するためのアカウントである機器側アカウントを取得する機器側アカウント取得部と、
    前記機器側アカウントと、前記電子機器での利用を許可する処理である機器側許可処理とを関連付けて管理する機器側管理部と、
    前記機器側アカウント取得部によって取得された前記機器側アカウントに関連付けられている前記機器側許可処理を前記機器側管理部から読み出す機器側読み出し部と、
    前記ユーザー情報を送信した前記管理サーバーから、前記電子機器で利用が許可されている処理であるサーバー側許可処理に関する情報を受信したときに、前記管理サーバー及び前記電子機器の双方で利用の許可されている処理の実行を許可する実行許可部と、
    前記実行許可部によって許可されている前記処理の実行が要求されたときに、同処理を実行する制御部と、を有する
    ことを特徴とする電子機器。
12. ネットワークを通じて電子機器と通信する管理サーバーであって、
    前記電子機器は、同電子機器にログインするユーザーに関する情報であるユーザー情報が入力されると、同ユーザー情報の入力に基づいて機器側アカウントを取得し、同取得した機器側アカウントに対応する処理である機器側許可処理に関する情報を前記管理サーバーに送信するようになっており、
    前記ユーザー情報を同電子機器から受信したときに、同ユーザー情報から特定されるアカウントであるサーバー側アカウントを取得するサーバー側アカウント取得部と、
    前記サーバー側アカウントと、前記電子機器での利用を許可する処理であるサーバー側許可処理とを関連付けて管理するサーバー側管理部と、
    前記サーバー側アカウント取得部によって取得された前記サーバー側アカウントに関連付けられている前記サーバー側許可処理を前記サーバー側管理部から読み出すサーバー側読み出し部と、
    前記サーバー側読み出し部によって読み出された前記サーバー側許可処理と、前記電子機器から受信した前記機器側許可処理に関する情報とに基づき、前記管理サーバー及び前記電子機器の双方で利用の許可されている処理を把握する把握部と、
    前記把握部による把握結果に関する情報である把握許可情報を前記電子機器に送信するサーバー側通信部と、を有する
    ことを特徴とする管理サーバー。
13. 電子機器と、ネットワークを通じて同電子機器と通信する管理サーバーと、を備える処理管理システムに適用される電子機器の処理管理方法であって、
    前記管理サーバーでは、同管理サーバーで管理しているアカウントであるサーバー側アカウントと、前記電子機器での利用を許可する処理であるサーバー側許可処理とが関連付けて管理され、
    前記電子機器では、同電子機器で管理しているアカウントである機器側アカウントと、同電子機器での利用を許可する処理である機器側許可処理とが関連付けて管理されており、
    前記管理サーバーに、
    前記電子機器にログインするユーザーに関する情報であるユーザー情報を同電子機器から受信したときに、同ユーザー情報から特定される前記サーバー側アカウントを取得させるサーバー側アカウント取得ステップと、
    前記サーバー側アカウント取得ステップで取得した前記サーバー側アカウントに関連付けられている前記サーバー側許可処理を読み出させるサーバー側読み出しステップと、を実行させ、
    前記電子機器に、
    同電子機器にログインするために前記ユーザー情報が入力されたときに、同ユーザー情報を前記管理サーバーに送信させるユーザー情報送信ステップと、
    前記ユーザー情報の入力に基づき、前記機器側アカウントを取得させる機器側アカウント取得ステップと、
    前記機器側アカウント取得ステップで取得した前記機器側アカウントに関連付けられている前記機器側許可処理を読み出させる機器側読み出しステップと、
    前記管理サーバー及び前記電子機器の双方で利用の許可されている処理の実行を許可する実行許可ステップと、
    前記実行許可ステップで許可した前記処理の実行が要求されたときに同処理を実行させる制御ステップと、を実行させる
    ことを特徴とする電子機器の処理管理方法。