JP2016032501A - Nursing and care support device, and nursing and care support method - Google Patents

Nursing and care support device, and nursing and care support method Download PDF

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康 青木
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正彦 今西
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To confirm an object person's safety with a high degree of accuracy without troubling persons around him/her.SOLUTION: A sensor installed near an object person and medical treatment facilities are connected together over a network. A calling voice is reproduced (step 4) depending on information detected (step 2) by the sensor. The object person's response (step 5) to the calling voice and the information detected by the sensor are determined (step 6), and emergency notification is provided when required (step 7). This enables the object person's safety to be confirmed with a high degree of accuracy, without troubling persons around him/her.SELECTED DRAWING: Figure 2

Description

ベッドに寝ている対象者に対して用いる看護・介護支援装置および看護・介護支援方法に関する。   The present invention relates to a nursing / care support apparatus and a nursing / care support method used for a subject sleeping on a bed.

要介護者や障がい者が自宅等の医療施設外で床についている場合や、老人が単身で居住する場合、これらの看護・介護の対象者の健康状態が悪化したり、何らかのトラブルが生じたりすると、自ら対応することが困難な場合があり危険である。そのため、家族の者が目を放すことができなかったり、定期的に医療従事者が訪問する等していた。従来、このような状況に対処するために、対象者の枕元にスイッチを配置し、緊急の場合にスイッチを押すことにより、家族や医療施設に通報が行うシステムが構築されていた。   When a care recipient or person with a disability is on the floor outside a medical facility such as a home, or when an elderly person lives alone, the health status of those who are subject to nursing or nursing care deteriorates or some trouble occurs. , It may be difficult to cope with it, and it is dangerous. For this reason, family members could not take their eyes off, or medical staff regularly visited. Conventionally, in order to cope with such a situation, a system has been constructed in which a switch is arranged at the bedside of the subject and a message is sent to a family member or medical facility by pressing the switch in an emergency.

特開2005−152616公報JP 2005-152616 A 特開2009−151473公報JP 2009-151473 A 特開2010−286971公報JP 2010-286971 A 特開2012−065789公報JP 2012-066579 A

しかしながら、対象者の状態によっては、スイッチを押すことが困難な場合があり、十分に危険を回避できていなかった。
本発明は、周囲の者の手を煩わせることなく、高精度に対象者の安全を確認することを目的とする。
However, depending on the condition of the subject, it may be difficult to press the switch, and the danger has not been sufficiently avoided.
An object of this invention is to confirm the safety | security of a subject with high precision, without bothering the surrounding person's hand.

上記目的を達成するために、本発明の看護・介護支援装置は、医療施設外の対象者の看護や介護を前記医療施設から行う看護・介護支援装置であって、対象者が寝るベッドと、前記対象者の状況を検知するセンサーと、前記ベッドの周辺に設けられるスピーカと、前記センサーで検知した情報に応じてあらかじめ定められた複数の呼びかけ音声から1つの前記呼びかけ音声を選択すると共に、前記センサーで検知した情報および前記呼びかけ音声に対する前記対象者の回答の内容から緊急通報を要するか否かを判断する制御装置と、前記医療施設に設けられて前記制御装置の制御により緊急通報を行う連絡装置とを有し、前記制御装置は前記呼びかけ音声を前記スピーカを通して再生することを特徴とする。   In order to achieve the above object, the nursing / care support apparatus of the present invention is a nursing / care support apparatus for performing nursing and care of a subject outside the medical facility from the medical facility, and the bed on which the subject sleeps, The sensor for detecting the condition of the target person, a speaker provided around the bed, and selecting one call voice from a plurality of call voices predetermined according to information detected by the sensor, A control device that determines whether or not an emergency call is required from information detected by a sensor and the content of the subject's response to the call voice, and a communication that is provided in the medical facility and that makes an emergency call under the control of the control device And the control device reproduces the calling voice through the speaker.

また、本発明の看護・介護支援方法は、ベッドに寝ている対象者の状況をセンサーで検知する工程と、前記センサーで検知した情報に応じた呼びかけ音声を再生する工程と、前記呼びかけ音声に対する前記対象者の回答と前記センサーで検知した情報に応じて緊急通報を行う工程とを有することを特徴とする。   The nursing / care support method of the present invention includes a step of detecting a condition of a subject sleeping on a bed with a sensor, a step of reproducing a call voice according to information detected by the sensor, and a method for responding to the call voice. The method includes a step of making an emergency call according to the answer of the subject and information detected by the sensor.

以上のように、対象者の近傍に設置されたセンサーと医療施設とをネットワークで接続し、センサーが検知した情報に応じて呼びかけ音声を再生し、呼びかけ音声に対する対象者の回答とセンサーが検知した情報を判断して、必要な場合に緊急通報を行うことにより、周囲の者の手を煩わせることなく、高精度に対象者の安全を確認することができる。   As described above, the sensor installed in the vicinity of the subject and the medical facility are connected via a network, and the call voice is played according to the information detected by the sensor. By judging the information and making an emergency call when necessary, the safety of the target person can be confirmed with high accuracy without bothering the surrounding people.

実施の形態1における看護・介護支援装置の構成を示す概略図Schematic which shows the structure of the nursing and care support apparatus in Embodiment 1. FIG. 実施の形態1における看護・介護支援方法のフローを示す図The figure which shows the flow of the nursing and care support method in Embodiment 1 実施の形態2における看護・介護支援装置の構成を示す概略図Schematic which shows the structure of the nursing and care support apparatus in Embodiment 2. 実施の形態2における看護・介護支援方法のフローを示す図The figure which shows the flow of the nursing and care support method in Embodiment 2

本発明の看護・介護支援装置および看護・介護支援方法は、自宅のベッド等の医療施設外のベッドに寝ている患者や要介護者等の対象者に対する看護,介護や安全の確認を支援するものである。ここで、対象者とは、障がい者等の動作に不自由のある病人や要介護者,単身で居住する老人等の、健康状態が悪化した時や不測の事態が生じた時に自力で対処することが困難な人を指す。そのため、対象者は、常時、または定期的に、安全の確認,一定の監視が必要となる。   The nursing / care support apparatus and the nursing / care support method according to the present invention support nursing, care and safety confirmation for a subject who is sleeping on a bed outside a medical facility such as a bed at home or a care recipient. Is. Here, the target person is to deal with himself / herself when the health condition deteriorates or an unforeseen situation arises, such as a sick person, a care recipient, or an elderly person who lives alone, such as a disabled person. It refers to people who are difficult to do. Therefore, the target person needs to confirm safety and perform constant monitoring at all times or regularly.

本発明の看護・介護支援装置は、対象者の状態を検出するセンサーと、対象者に対して音声を再生するスピーカと、対象者の回答が入力されるマイクと、対象者に対して呼びかける呼びかけ音声を選択し、対象者の回答とセンサーで検出した情報とを解析して必要な場合に緊急呼び出しを行う制御装置と、前記センサー,スピーカおよびマイクと制御装置とを接続するネットワークとから構成される。   The nursing / care support apparatus of the present invention includes a sensor that detects the state of the subject, a speaker that reproduces sound for the subject, a microphone that receives the answer of the subject, and a call to the subject It consists of a control device that selects the voice, analyzes the answer of the subject and the information detected by the sensor, and makes an emergency call when necessary, and a network that connects the sensor, speaker and microphone to the control device. The

このような構成の看護・介護支援装置および看護・介護支援方法において、ベッドに寝ている対象者の状態を常時センサーにより監視し、センサーで検出した情報を制御装置で解析する。まず、制御装置は、解析結果から対象者の一定の状況変化を検出すると、あらかじめ定められた複数の呼びかけ音声から1つの呼びかけ音声を選択し、自動的に、スピーカを介して対象者に呼びかけ音声を再生して呼びかける。次に、呼びかけ音声に対する対象者の返事等の回答がマイクから入力され、制御装置はセンサーで検出した情報,呼びかけ音声および回答を解析し、必要に応じて自動的に緊急通報を行う。緊急通報は、センサーで検知した情報,呼びかけ音声およびその回答を解析し、対象者の健康状態が悪化していると判断した場合や、ベッドから落ちる等の不測の事態が生じている判断した場合に、自動的に行われる。さらに、この判断に際し、医師の診断や医療従事者の判断等の医師等の判断を促し、医師等の判断により緊急通報を行うようにすることもできる。緊急通報としては、看護師や介護士,医師等の医療従事者を対象者のもとに急行させたり、対象者に問題が生じたことを家族等のあらかじめ定めた特定の人物に連絡したりすることにより行う。なお、センサーとしてカメラが含まれている場合には、対象者からの回答として、音声による回答の他に身振り手振りを回答とし、解析のための情報の1つとしても良い。   In the nursing / care support apparatus and the nursing / care support method configured as described above, the state of the subject sleeping on the bed is constantly monitored by the sensor, and the information detected by the sensor is analyzed by the control device. First, when the control device detects a certain situation change of the target person from the analysis result, the control apparatus selects one calling voice from a plurality of predetermined calling voices, and automatically calls the target person through the speaker. Play and call. Next, an answer such as a reply of the subject to the call voice is input from the microphone, and the control device analyzes the information detected by the sensor, the call voice and the answer, and automatically makes an emergency call if necessary. In case of an emergency call, the information detected by the sensor, the call voice, and the response are analyzed, and it is judged that the subject's health condition has deteriorated or an unexpected situation such as falling off the bed has occurred. It is done automatically. Furthermore, in making this determination, it is possible to prompt a doctor or the like such as a doctor's diagnosis or a medical worker's determination and make an emergency call based on the doctor's determination. For emergency calls, nurses, caregivers, doctors, and other healthcare professionals are dispatched to the target person, or a specific person such as a family member is notified that the problem has occurred. To do. When a camera is included as a sensor, as an answer from the target person, a gesture gesture may be used as an answer in addition to a voice answer, and it may be one piece of information for analysis.

このように、センサーにより対象者の状況変化を検知した時に呼びかけ音声を再生し、呼びかけ音声に対する回答を考慮して対象者の動作を解析して、対象者が緊急の状態であるかどうかの解析を行い、必要な場合には緊急通報を行い、緊急通報があった場合に家族や医療従事者が対象者のもとに駆けつけて対処することにより、常時付き添ったり、周囲の者の手を煩わせたりすることなく、高精度に対象者の安全を確認することができる。特に、独居老人が急死したような場合、誰にも気づかれずに放置されることを回避することができる。また、対象者が認知症等である場合は、一定期間不在であることを感知し、対象者が徘徊行動を行っていると判断し、緊急通報を行うことができる。   In this way, when a change in the target person's situation is detected by the sensor, the call voice is played, the action of the target person is analyzed in consideration of the answer to the call voice, and the analysis of whether the target person is in an emergency state If there is an emergency call, the family or medical staff will rush to the target person to deal with it, so that you can always attend and trouble the surrounding people. It is possible to confirm the safety of the subject with high accuracy without making it. In particular, when an elderly person living alone suddenly died, it is possible to avoid being left unattended. In addition, when the subject has dementia or the like, it can be sensed that the subject is absent for a certain period of time, and can determine that the subject is performing a habit and make an emergency call.

以下、具体的な構成を実施の形態として、図面を用いて説明する。
(実施の形態1)
まず、図1,図2を用いて、実施の形態1における看護・介護支援装置および看護・介護支援方法について説明する。
Hereinafter, a specific configuration will be described as an embodiment with reference to the drawings.
(Embodiment 1)
First, a nursing / care support apparatus and a nursing / care support method according to Embodiment 1 will be described with reference to FIGS.

図1は実施の形態1における看護・介護支援装置の構成を示す概略図、図2は実施の形態1における看護・介護支援方法のフローを示す図である。
図1に示すように、自宅13等の医療施設14外に、要介護者等の対象者6がベッド7に寝ている状態において、実施の形態1における看護・介護支援装置は、対象者6の状況を検出するセンサーと、対象者6に対して音声を再生するスピーカ8と、対象者6の回答が入力されるマイク9と、対象者6に対して呼びかける呼びかけ音声を選択し、対象者6の回答とセンサーで検出した情報とを解析して、必要な場合には緊急通報を行う制御装置1と、医療従事者に緊急通報を行う連絡装置10と、制御装置1からの緊急通報を行う旨の解析結果を受信して連絡装置10に通知するサーバー15とから構成される。また、制御装置1は、センサー,スピーカ8およびマイク9と、有線または無線で接続され、センサーが検知した情報,呼びかけ音声およびその回答の内容を受信する。このうち、センサー,スピーカ8,マイク9および制御装置1は、対象者6が寝ている自宅13等に設けられる。また、サーバー15および連絡装置10は、医療施設14に設けられる。なお、少なくともセンサー,スピーカ8,マイク9を自宅13に配置し、連絡装置10を医療施設14に配置すれば良く、制御装置1を医療施設14に設置し、サーバー15を自宅13に配置しても良い。つまり、自宅13に配置されるセンサー,スピーカ8,マイク9の情報に基づいて医療施設14に配置される連絡装置10が動作し、いずれかに配置される制御装置1がセンサー,スピーカ8,マイク9の情報に基づいて連絡装置10を制御し、自宅13と医療施設14とのデータの送受信をサーバー15により行う。
FIG. 1 is a schematic diagram illustrating a configuration of a nursing / care support apparatus according to the first embodiment, and FIG. 2 is a diagram illustrating a flow of a nursing / care support method according to the first embodiment.
As shown in FIG. 1, the nursing / care support apparatus according to the first embodiment is configured so that the subject 6 such as a care recipient is sleeping on the bed 7 outside the medical facility 14 such as the home 13. A sensor for detecting the situation of the user, a speaker 8 for reproducing sound to the target person 6, a microphone 9 to which the answer of the target person 6 is input, and a calling voice to be called to the target person 6, 6 is analyzed, and the information detected by the sensor is analyzed. When necessary, the control device 1 that makes an emergency call, the communication device 10 that makes an emergency call to a medical worker, and the emergency call from the control device 1 The server 15 is configured to receive an analysis result to the effect and notify the communication device 10 of the analysis result. The control device 1 is connected to the sensor, the speaker 8 and the microphone 9 by wire or wirelessly, and receives information detected by the sensor, call voice and the content of the answer. Among these, the sensor, the speaker 8, the microphone 9, and the control device 1 are provided in the home 13 where the subject 6 is sleeping. The server 15 and the communication device 10 are provided in the medical facility 14. At least the sensor, the speaker 8 and the microphone 9 may be disposed at the home 13, the communication device 10 may be disposed at the medical facility 14, the control device 1 is disposed at the medical facility 14, and the server 15 is disposed at the home 13. Also good. That is, the communication device 10 disposed in the medical facility 14 operates based on the information of the sensor, speaker 8 and microphone 9 disposed in the home 13, and the control device 1 disposed in any of the sensors, the speaker 8 and the microphone. The communication device 10 is controlled based on the information 9, and data transmission / reception between the home 13 and the medical facility 14 is performed by the server 15.

図1に基づく以下の説明では、センサー,スピーカ8およびマイク9は、制御装置1と通信可能なように接続される。センサー,スピーカ8およびマイク9は、対象者6が寝ているベッド7が置かれる部屋等に配置され、好ましくは、ベッド7またはベッド7の周囲に配置される。連絡装置10は、医療施設14の医療従事者の控え室等の対象者6を遠隔で常時監視,確認する場所に配置される。医療従事者の控え室とは、例えば、看護師が詰めるナースセンターや介護士が詰める介護センター等である。また、制御装置1は医療従事者の控え室等に配置することに限定されず、連絡装置10,センサー,スピーカ8およびマイク9等との通信、および連絡装置10との通信が可能な状態であれば、サーバールーム等の別の場所に配置することもできる。また、センサーは、1または複数のセンサーを組み合わせて用いることができ、センサーの組み合わせにより、対象者6の状況を検出する。例えば、センサーとして、図1に示すように、ベッドセンサー2,センサーマット3,マットセンサー4,シルエットセンサー5等の内の、1または複数の組み合わせを用いることができる。ベッドセンサー2は圧力センサーであり、ベッドセンサー2の上に対象者6が寝る形でベッド7に設置される。ベッドセンサー2では、センサー上の対象者6による圧力分布を検知し、対象者6の体勢を予測する。センサーマット3はベッド7のマット上に配置され、対象者6の呼吸数や脈拍等のバイタルを検出する。マットセンサー4は、ベッド7脇の床に配置される圧力センサーで、対象者6の足がマットセンサー4上に乗ることにより対象者6が立とうとしていることや、対象者6が転落していること、あるいは対象者6がベッド7から離れようとしていること等を検知する。シルエットセンサー5は、赤外線カメラ等の対象者6の画像を撮影,検証するセンサーであり、対象者6の動作を直接的に検知する。さらに、マイク9により、対象者6のいびきを検出し、センサーの検知情報の1つとして用いることもできる。特に、センサーマット3を含めることにより、対象者6の健康状態をより確実に検知することができ好ましい。すなわち、呼吸数や脈拍数等を常時モニターすることができるので、呼吸数や脈拍数の低下による健康状態の重大な悪化をリアルタイムでモニターできる。   In the following description based on FIG. 1, the sensor, the speaker 8, and the microphone 9 are connected so as to communicate with the control device 1. The sensor, the speaker 8 and the microphone 9 are arranged in a room or the like where the bed 7 where the subject 6 is sleeping is placed, and preferably arranged around the bed 7 or the bed 7. The communication device 10 is disposed at a place where the subject person 6 such as a waiting room of a medical worker in the medical facility 14 is constantly monitored and confirmed remotely. The waiting room for medical staff is, for example, a nurse center packed by a nurse or a care center packed by a caregiver. Further, the control device 1 is not limited to being placed in a medical staff's waiting room or the like, and may be in a state where communication with the communication device 10, sensor, speaker 8 and microphone 9, and communication with the communication device 10 is possible. For example, it can be arranged in another place such as a server room. Moreover, a sensor can be used combining 1 or several sensors, and detects the condition of the subject 6 with the combination of sensors. For example, as a sensor, as shown in FIG. 1, one or a combination of a bed sensor 2, a sensor mat 3, a mat sensor 4, a silhouette sensor 5, and the like can be used. The bed sensor 2 is a pressure sensor, and is installed on the bed 7 so that the subject 6 sleeps on the bed sensor 2. The bed sensor 2 detects the pressure distribution of the subject 6 on the sensor and predicts the posture of the subject 6. The sensor mat 3 is disposed on the mat of the bed 7 and detects vitals such as the respiration rate and pulse of the subject 6. The mat sensor 4 is a pressure sensor arranged on the floor beside the bed 7. The subject 6 is standing by the feet of the subject 6 on the mat sensor 4 or the subject 6 falls down. Or that the subject 6 is about to leave the bed 7 is detected. The silhouette sensor 5 is a sensor that captures and verifies an image of the subject 6 such as an infrared camera, and directly detects the operation of the subject 6. Furthermore, snoring of the subject 6 can be detected by the microphone 9 and used as one of the detection information of the sensor. In particular, the inclusion of the sensor mat 3 is preferable because the health condition of the subject 6 can be detected more reliably. In other words, since the respiratory rate, pulse rate, etc. can be monitored at all times, it is possible to monitor in real time a serious deterioration of the health condition caused by a decrease in the respiratory rate or pulse rate.

サーバー15と制御装置1との通信は、既存または専用のネットワークを介して行い、基地局16を介して行われる。ネットワークとしては、MVNO/LTE等の携帯電話のネットワークを用いることもできる。   Communication between the server 15 and the control device 1 is performed via an existing or dedicated network, and is performed via the base station 16. As the network, a mobile phone network such as MVNO / LTE can be used.

このような構成によって、センサーにより対象者6の状況に応じて呼びかけ音声を再生し、呼びかけ音声に対する回答を考慮して対象者6の状況を解析して、必要な場合には緊急通報を行う。緊急通報によって家族や医療従事者が対象者のもとに駆けつけて対処することができるため、常時、対象者6に付き添って注意を払い続けるといった周囲の者の手を煩わせることなく、高精度に対象者の安全を確認することができる。特に、センサーマット3を含めることにより、独居老人が急死したような場合には心拍数や呼吸数からリアルタイムに検知することができ、誰にも気づかれずに放置されることを回避することができる。   With such a configuration, a call voice is reproduced according to the situation of the target person 6 by the sensor, the situation of the target person 6 is analyzed in consideration of an answer to the call voice, and an emergency call is made if necessary. The emergency call allows family members and medical professionals to rush to the target person to deal with it, so that it is highly accurate without having to bother the surrounding person's hands, such as constantly paying attention to the target person 6 The safety of the subject can be confirmed. In particular, by including the sensor mat 3, when an elderly person living alone suddenly died, it can be detected in real time from the heart rate and respiratory rate, and it is possible to avoid being left unattended. .

なお、緊急通報を行う前に、対象者6の状況の解析結果に基づいて、医療施設から遠隔で、医師等が判断を行うこともできる。この判断は、主に、マイク9とスピーカ8とを用いて問診を行うことができる。さらに、センサーマット3を用いてより詳細な状況を確認することもでき、センサーと共にカメラを設けることにより、画像による判断を行うこともできる。この医師等の判断により、緊急通報を行うかどうかを判断することもできる。また、緊急通報は、医療従事者の呼び出しのほか、家族への通報を行うこともでき、救急車の要請を行うこともできる。   Before making an emergency call, a doctor or the like can make a determination remotely from a medical facility based on the analysis result of the situation of the subject person 6. This judgment can be performed mainly using the microphone 9 and the speaker 8. Furthermore, the sensor mat 3 can be used to confirm a more detailed situation, and by providing a camera together with the sensor, determination based on an image can be performed. Whether or not to make an emergency call can be determined based on the judgment of the doctor or the like. Emergency calls can also be made by calling medical personnel, calling family members, and requesting ambulances.

以下、実施の形態1における看護・介護支援装置の動作、および看護・介護支援方法について説明する。
図1,図2に示すように、センサーは、常時、ベッド7に寝ている対象者6の動作や状況の監視を行う(図2のステップ1)。
The operation of the nursing / care support apparatus and the nursing / care support method in Embodiment 1 will be described below.
As shown in FIGS. 1 and 2, the sensor constantly monitors the operation and status of the subject 6 sleeping on the bed 7 (step 1 in FIG. 2).

そして、センサーが対象者6のバイタルの低下等の状況の変化や動作を検知すると(図2のステップ2)、その情報が制御装置1に送られ、制御装置1にて検知内容から動作や状況の変化を判断し、判断結果に対応した呼びかけ音声を自動的に選択する。例えば、呼吸数や心拍数が一定の値を下回ったときや、一定の割合以上低下した場合等に状況に変化が生じたと判断する(図2のステップ3)。呼びかけ音声は、制御装置1内または制御装置1がアクセスできるように設けられた記憶装置11に複数記憶されており、センサーの検知内容から判断される動作や状況の変化に対する呼びかけとして最も適切な呼びかけ音声を、制御装置1が選択する。例えば、起き上がろうとしていると判断される場合は、「どうしましたか?」等の呼びかけ音声を選択し、バイタルが低下している等体調に異変が生じていると判断される場合は、「大丈夫ですか?」等の呼びかけ音声を選択し、行動抑制が必要な場合は、これらと共に、またはこれらに代わり行動抑制をする呼びかけ音声を選択する。図では、記憶装置11は医療施設14内に配置され、サーバー15を介して制御装置1と接続されているが、記憶装置11を自宅13内に配置して制御装置1と直接接続しても良いし、制御装置1内に内蔵させても良い。   Then, when the sensor detects a change or operation of the situation such as a decrease in vitals of the subject 6 (step 2 in FIG. 2), the information is sent to the control device 1, and the operation or status is detected from the detected content in the control device 1. The call voice corresponding to the determination result is automatically selected. For example, it is determined that the situation has changed when the respiratory rate or heart rate falls below a certain value, or when the respiratory rate or heart rate falls by a certain rate or more (step 3 in FIG. 2). A plurality of call voices are stored in the control device 1 or in the storage device 11 provided so that the control device 1 can access, and the call is most appropriate as a call for a change in operation or situation determined from the detection contents of the sensor. The control device 1 selects the sound. For example, if it is determined that you are trying to get up, select a call voice such as “What did you do?” And if it is determined that there is a change in your physical condition, such as a decrease in vitals, Is selected, and when action suppression is required, a call voice for action suppression is selected together with or instead of these. In the figure, the storage device 11 is disposed in the medical facility 14 and connected to the control device 1 via the server 15. However, even if the storage device 11 is disposed in the home 13 and directly connected to the control device 1. Alternatively, it may be built in the control device 1.

次に、制御装置1がスピーカ8を制御して選択した呼びかけ音声を再生し、自動的に対象者6に呼びかける(図2のステップ4)。この呼びかけに対して、対象者6はいろいろな回答を行う(図2のステップ5)。回答は、音声による回答や身振り手振りによる回答等があり、状況によっては全く回答されないという場合もある。   Next, the control device 1 controls the speaker 8 to reproduce the selected call voice, and automatically calls the target person 6 (step 4 in FIG. 2). In response to this call, the target person 6 gives various answers (step 5 in FIG. 2). The answer includes an answer by voice and an answer by gesture, and may not be answered at all depending on the situation.

そして、制御装置1は、対象者6からの回答,センサーの検知内容および呼びかけた呼びかけ音声から、対象者6の状況を判断し(図2のステップ6)、対象者6の病状が悪化している場合や、危険な動作を行っていると判断された場合は、自動的に緊急通報を行う(図2のステップ7)。なお、緊急通報を行う前に、制御装置1は、医師等の判断等を促す処理をし、医師等の判断に応じて緊急通報を行うようにしても良い。医師等の判断としては、センサーマット3の検出結果からバイタルを判断したり、音声による問診をしたり、カメラを設けている場合には目視による判断をしたりすることができる。   And the control apparatus 1 judges the condition of the subject 6 from the answer from the subject 6, the detected content of the sensor, and the calling voice called (step 6 in FIG. 2), and the medical condition of the subject 6 has deteriorated. If it is determined that a dangerous operation is being performed, an emergency call is automatically made (step 7 in FIG. 2). Note that before making an emergency call, the control device 1 may perform a process for prompting a doctor or the like to make an emergency call according to the doctor's or the like. A doctor or the like can determine a vital from the detection result of the sensor mat 3, can make a voice inquiry, or can make a visual determination if a camera is provided.

緊急通報は、看護師や介護士等の医療従事者を対象者6のもとに急行させる通報を行ったり、救急車を要請したり、家族に通報を行う、町内会や自事会等の民生委員等に連絡する等の、あらかじめ定めた特定の人物に通報を行ったりすることにより行う。医療従事者に対する緊急通報は、制御装置1の制御により、医療従事者が詰めている場所に設置される連絡装置10により急行する旨や、医師等による判断を要する旨を連絡することにより行われ、医療従事者が所持する携帯端末に通報を行っても良い。家族や民生委員等への緊急通報も、制御装置1の制御により、あらかじめ設置された連絡装置10が通報を行うようにしても良いし、自宅や所持している携帯端末に、メールや電話等の連絡を行うようにしても良い。   Emergency calls are made to inform nurses, caregivers, and other healthcare professionals to the target person 6, request ambulances, and notify family members. This is done by notifying a specific person, such as contacting a committee member. An emergency call to a medical worker is made by notifying that the medical device is urgent by the control device 1 under the control of the control device 1 and that a doctor or the like needs to be judged. A report may be sent to a portable terminal held by a medical worker. An emergency call to a family member, a welfare officer, etc. may be made by the control device 1 under control of the contact device 10 installed in advance, or by e-mail, telephone, etc. at home or on a portable terminal You may make it contact.

このような緊急通報を必要に応じて行うことにより、常時、対象者6を看護・介護しなくとも、対象者6の病状の悪化や不測の事態に対処することができるため、高精度に対象者6の安全を確認することができる。また、独居老人等が死亡した場合、誰も気づかずに、長期間放置されてしまうことがある。このように独居老人が急死したような場合でも、バイタルの検出等を常時行うことにより、急死を確認でき、誰にも気づかれずに放置されることを回避することができる。また、体調の急変を検出して、緊急通報を行う結果、適切に処置することができる場合も有り、急死自体を阻止することができる場合もある。   By making such an emergency call as necessary, it is possible to cope with a worsening or unexpected situation of the subject 6 without constantly nursing or nursing the subject 6, so that the subject can be accurately targeted. The safety of the person 6 can be confirmed. In addition, when an elderly person living alone or the like dies, no one notices it and may be left for a long time. In this way, even if an elderly person living alone suddenly dies, sudden death can be confirmed by constantly detecting vitals and the like, and it is possible to avoid being left unattended. In addition, as a result of detecting an abrupt change in physical condition and making an emergency call, it may be possible to take appropriate measures or prevent sudden death itself.

また、長時間にわたり対象者6が不在になっていることを検出し、緊急通報を行うことができる。例えば、対象者6が高齢者や認知症患者等である場合、徘徊を行う場合がある。このような対象者6が、一定時間以上ベッド7にいないことを検出した場合、徘徊している可能性があると判断し、緊急通報を行うようにすることもできる。これにより、対象者6が徘徊していることを迅速に判断でき、早急に対象者6を探索する等の処置を施すことができる。   Moreover, it can detect that the subject person 6 is absent for a long time, and can make an emergency call. For example, when the target person 6 is an elderly person or a dementia patient, hesitation may be performed. If it is detected that such a subject 6 is not in bed 7 for a certain period of time, it may be determined that there is a possibility of hesitation and an emergency call can be made. This makes it possible to quickly determine that the subject person 6 is hesitant and to take measures such as quickly searching for the subject person 6.

さらに、ベッド7から離れることが危険であると判断された場合、緊急通報と同時に、制御装置1の制御により、自動的に、ベッド7の周辺に防護柵12を立てるようにしても良い。防護柵12は通常状態はベッド7に収納されてマットから突出しない状態であり、制御装置1の制御によりマットから突出するものである。これにより、より確実に対象者6の危険を回避することができる。   Furthermore, when it is determined that leaving the bed 7 is dangerous, the protective fence 12 may be automatically set around the bed 7 under the control of the control device 1 simultaneously with the emergency call. The protective fence 12 is normally stored in the bed 7 and does not protrude from the mat, and protrudes from the mat under the control of the control device 1. Thereby, the danger of the subject 6 can be avoided more reliably.

次に、図1を用いて、センサー,呼びかけ音声および回答から緊急通報を行うか否かを決定する例について説明する。
まず、センサーの検知情報と対象者6の状況との関係を例示する。
Next, an example of determining whether or not to make an emergency call from the sensor, call voice, and answer will be described with reference to FIG.
First, the relationship between the detection information of the sensor and the situation of the target person 6 will be exemplified.

ベッドセンサー2は、対象者6が動いているか否かを検知するものであり、ベッドセンサー2だけでは、対象者6がどのような状態であるかは明らかにできない。ただし、このセンサーが反応しているということは、対象者6が少なくともベッド7の上にいることは分かる。   The bed sensor 2 detects whether or not the subject 6 is moving, and the state of the subject 6 cannot be clarified with the bed sensor 2 alone. However, the fact that this sensor is reacting indicates that the subject 6 is at least on the bed 7.

センサーマット3は、対象者6の心拍数や呼吸数といったバイタルを検出するセンサーである。
マットセンサー4が反応することにより、対象者6がベッド7の端に座っているか、ベッド7の傍に立っていることが分かる。つまり、マットセンサー4が反応している時は、対象者6が立ち歩こうとしている可能性が有り、緊急性が高いと判断できる。
The sensor mat 3 is a sensor that detects vitals such as the heart rate and respiratory rate of the subject 6.
By the mat sensor 4 reacting, it can be seen that the subject 6 is sitting at the end of the bed 7 or standing by the bed 7. That is, when the mat sensor 4 is reacting, it is possible that the subject 6 is about to stand and it can be determined that the urgency is high.

シルエットセンサー5は、夜間に消灯した室内でも対象者6の体勢を認識できるセンサーであり、例えば、赤外線センサーを利用した画像解析を行っており、ベッド7上で寝ている、ベッド7上で起き上がっている、ベッド7から離れている、ベッド7からはみ出している、などが検出できる。このため、シルエットセンサー5では、センサー1台で危険度の変化を高精度に検出することができる。   The silhouette sensor 5 is a sensor capable of recognizing the posture of the subject 6 even in a room that is turned off at night. For example, image analysis using an infrared sensor is performed. It is possible to detect that the head is separated from the bed 7 or protrudes from the bed 7. For this reason, the silhouette sensor 5 can detect the change in the risk level with a single sensor with high accuracy.

なお、センサーとして、カメラ(図示せず)を設け、カメラの画像を判断して、対象者6の状態を検知しても良い。また、マイク9を通じて対象者6の音声やいびき等を検出し、判断材料の1つとすることもできる。   Note that a camera (not shown) may be provided as a sensor, and the state of the target person 6 may be detected by judging an image of the camera. Further, the voice or snoring of the subject person 6 can be detected through the microphone 9 and can be used as one of judgment materials.

次に、センサーの検知情報に応じた呼びかけ音声の選択について例示する。
例えば、センサーの検知情報を判断した結果、危険度が低いと判断された場合は「○○さん、どうしたの」との呼びかけ音声を選択し、危険度が高い場合と判断された場合は「○○さん、おへんじしてください、どうしましたか」との呼びかけ音声を選択し、再生する。これらの呼びかけ音声は、方言や地方性、属人性に応じて、様々なパターンを記憶させておくことが可能である。
Next, the selection of the calling voice according to the detection information of the sensor will be exemplified.
For example, as a result of judging the detection information of the sensor, if it is judged that the degree of risk is low, a call voice of “Mr. XX, what's wrong” is selected, and if it is judged that the degree of risk is high, Select and play the call voice saying “What did you do, please, Mr. ○○?” These calling voices can store various patterns according to dialect, locality, and personality.

呼びかけ音声に対する回答を判断し、緊急通報を行うか否かの選択を行う場合には、回答に含まれる文字列を抽出し、あらかじめ登録した文字列が含まれるか否かで緊急通報を行うかどうかを判断する。危険度が高いと判断された場合、および危険度が低いと判断された場合で必要があると判断された場合は、緊急通報を行う。なお、緊急通報を行う判断をする前に、センサーの検知情報および呼びかけ音声と回答のやり取りを医師等に送信し、医師等の遠隔判断を行っても良い。   When judging the answer to the call voice and selecting whether or not to make an emergency call, extract the character string included in the answer and make an emergency call based on whether or not the pre-registered character string is included Judge whether. If it is determined that the degree of risk is high, or if it is determined that the degree of risk is low, an emergency call is made. Before making a decision to make an emergency call, the detection information of the sensor and the exchange of the call voice and the answer may be transmitted to a doctor or the like, and the doctor or the like may make a remote decision.

具体的には、「○○さんどうしたの」という呼びかけ音声に対する回答が、「あー、うーぅ、おなかが」であった場合、文中に「おなか」の体の部位があるので、体調に異変があったと判断して緊急通報を行う。この際、緊急通報に先立ち、「わかりました、かんごふさんにつたえておくね」等の音声を再生し、医師等に連絡するようにしても良い。   Specifically, if the answer to the call voice saying “What's wrong with Mr. XX” is “Ah, Uh, Tummy”, there is a body part of “Tummy” in the sentence. Make an emergency call by judging that there was. At this time, prior to the emergency call, a voice message such as “I understand, I ’ll keep talking to Mr. Kango-fu” may be played to contact a doctor or the like.

また、「どうしたの」という呼びかけ音声に対する回答が、「いたい、いたい、つめたい、いたい」であった場合、文中に「いたい」や「つめたい」と苦痛を訴える文字列が含まれるので、体調に異変があったと判断して緊急通報を行う。この際、緊急通報に先立ち、「わかりました、かんごふさんにつたえておくね」等の音声を再生し、医師等に連絡するようにしても良い。   In addition, if the answer to the call voice saying “What's wrong?” Is “I want to do, want to crush, I want to”, the text contains “I want to” Determine that something has changed and make an emergency call. At this time, prior to the emergency call, a voice message such as “I understand, I ’ll keep talking to Mr. Kango-fu” may be played to contact a doctor or the like.

また、「○○さん、おへんじしてください、どうしましたか」という呼びかけ音声に対する回答は全て文字を一定時間で記録する。この場合、何を言っているかは重要ではなく、言っていることの確認が重要になる。この後に通信方式などによって看護師や医師等がカメラの映像と電話などで確認することが好ましい。   In addition, all the responses to the call voice “Mr. XX, please do it, what did you do?” Are recorded in a certain time. In this case, what you are saying is not important, and confirmation of what you are saying is important. After this, it is preferable that a nurse, a doctor, or the like confirms the image of the camera and the telephone by a communication method or the like.

また、これらの音声による呼びかけ音声と回答のやり取りをテキスト変換し、変換したテキストにより判断を行うようにしても良い。
(実施の形態2)
次に、図3,図4を用いて、実施の形態2における看護・介護支援装置および看護・介護支援方法について説明する。
Further, the exchange of the calling voice and the answer by these voices may be converted into text, and the determination may be made based on the converted text.
(Embodiment 2)
Next, a nursing / care support apparatus and a nursing / care support method according to Embodiment 2 will be described with reference to FIGS.

図3は実施の形態2における看護・介護支援装置の構成を示す概略図、図4は実施の形態2における看護・介護支援方法のフローを示す図である。
図3に示すように、実施の形態2における看護・介護支援装置は、実施の形態1における看護・介護支援装置に対して、対象者6を常時撮影するカメラ17と、呼びかけ音声と回答の内容および遠隔判断を行った場合はその内容、緊急通報の有無等から看護・介護記録を自動的に作成する記録作成装置18とをさらに備える。
FIG. 3 is a schematic diagram illustrating the configuration of the nursing / care support apparatus according to the second embodiment, and FIG. 4 is a diagram illustrating a flow of the nursing / care support method according to the second embodiment.
As shown in FIG. 3, the nursing / care support apparatus according to the second embodiment is different from the nursing / care support apparatus according to the first embodiment in that the camera 17 always shoots the target person 6, the call voice, and the contents of the answer. When a remote determination is made, it further includes a record creation device 18 that automatically creates a nursing / nursing care record based on the contents, presence / absence of an emergency call, and the like.

実施の形態2における看護・介護支援装置および看護・介護支援方法は、このような構成を備えることにより、実施の形態1と同様に、必要な場合には緊急通報を行うことによって家族や医療従事者が対象者のもとに駆けつけて対処することができるため、常時、対象者6に付き添って注意を払い続けるといった周囲の者の手を煩わせることなく、高精度に対象者の安全を確認しながら、必要なカメラ13の画像と共に、センサーの検知情報,呼びかけ音声およびその回答,医師等の判断の有無とその結果,緊急通報の有無を含む看護・介護記録を自動的に作成することができる。   The nursing / care support apparatus and the nursing / care support method according to the second embodiment are provided with such a configuration, so that, as in the first embodiment, an emergency call is made when necessary so that a family member or a medical worker can be engaged. Because the person can rush to the target person and deal with it, the safety of the target person can be confirmed with high accuracy without bothering the surrounding person's hand and always paying attention to the target person 6 However, along with the necessary camera 13 images, it is possible to automatically create nursing / nursing care records including sensor detection information, call voices and responses, whether or not doctors make judgments, and the results of emergency calls. it can.

看護・介護記録の作成工程を、図3,図4を用いて説明する。
ここで、実施の形態1と同様に、対象者6の状況を判断して緊急通報を実行するまでの工程は行う(図4のステップ1〜ステップ7)。
The nursing / care record creation process will be described with reference to FIGS.
Here, as in the first embodiment, the steps from the determination of the situation of the subject 6 to the execution of an emergency call are performed (steps 1 to 7 in FIG. 4).

本実施の形態では、対象者の状況を判断(図4のステップ6)した後、制御装置1にて看護・介護記録の作成が必要であるかを判断する(図4のステップ8)。必要であるかどうかの判断は、センサーの検知情報,呼びかけ音声およびその回答の内容から、緊急通報を行った場合や医師等の判断を行った場合、危険度が小さくとも危険があると判断した場合に看護・介護記録の作成が必要であると判断する。なお、作成が必要と判断した場合も、必要でないと判断した場合も、カメラ13による画像の撮影と記録は継続する。   In the present embodiment, after determining the condition of the subject (step 6 in FIG. 4), the control device 1 determines whether it is necessary to create a nursing / care record (step 8 in FIG. 4). Judgment of whether it is necessary or not is based on the detection information of the sensor, the call voice, and the contents of the response. It is judged that it is necessary to make a nursing / nursing care record. Note that the image capturing and recording by the camera 13 continues even if it is determined that the creation is necessary or not.

次に、看護・介護記録の作成が必要であると判断した場合は、記録作成装置18は、センサーの検知情報,呼びかけ音声とその回答の内容,判断を行った場合は医師等の判断結果,緊急通報するべきと判断した根拠となるセンサーの検知情報または呼びかけ音声とその回答の内容または判断を行った場合は医師等の判断結果の内容,その間の画像およびその間の日時を抽出する(図4のステップ9)。ここで、呼びかけ音声とその回答の内容は、音声の状態で抽出,記録しても良いが、音声をテキスト化している場合は、テキストを抽出,記録する方が好ましい。   Next, when it is determined that it is necessary to create a nursing / nursing care record, the record creating device 18 detects the detection information of the sensor, the call voice and the content of the answer, and if the determination is made, When the sensor detection information or call voice and the contents or judgment of the answer, which are the basis for determining that an emergency call should be made, the contents of the judgment result of the doctor or the like, the image in between and the date and time between them are extracted (FIG. 4). Step 9). Here, the calling voice and the contents of the answer may be extracted and recorded in the state of voice, but when the voice is converted into text, it is preferable to extract and record the text.

最後に、記録作成装置18は、抽出したセンサーの検知情報,呼びかけ音声とその回答の内容および判断を行った場合は医師等の判断結果,緊急通報の有無を、日時と画像をつけて、看護・介護記録として記録作成装置18内の記憶装置19に記録する。なお、画像は、静止画でも動画でも良く、必要に応じて選択して記録しても良い。   Finally, the record creation device 18 adds the detection information of the extracted sensor, the call voice and the content of the answer and the judgment result of the doctor, etc., the presence / absence of an emergency call, the date and image, and nursing. -It records in the memory | storage device 19 in the record preparation apparatus 18 as a care record. The image may be a still image or a moving image, and may be selected and recorded as necessary.

1 制御装置
2 ベッドセンサー
3 センサーマット
4 マットセンサー
5 シルエットセンサー
6 対象者
7 ベッド
8 スピーカ
9 マイク
10 連絡装置
11 記憶装置
12 防護柵
13 自宅
14 医療施設
15 サーバー
16 基地局
17 カメラ
18 記録作成装置
19 記憶装置
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Control apparatus 2 Bed sensor 3 Sensor mat 4 Mat sensor 5 Silhouette sensor 6 Target person 7 Bed 8 Speaker 9 Microphone 10 Contact apparatus 11 Memory | storage device 12 Guard fence 13 Home 14 Medical facilities 15 Server 16 Base station 17 Camera 18 Record creation apparatus 19 Storage device

Claims (13)

医療施設外の対象者の看護や介護を前記医療施設から行う看護・介護支援装置であって、
対象者が寝るベッドと、
前記対象者の状況を検知するセンサーと、
前記ベッドの周辺に設けられるスピーカと、
前記センサーで検知した情報に応じてあらかじめ定められた複数の呼びかけ音声から1つの前記呼びかけ音声を選択すると共に、前記センサーで検知した情報および前記呼びかけ音声に対する前記対象者の回答の内容から緊急通報を要するか否かを判断する制御装置と、
前記医療施設に設けられて前記制御装置の制御により緊急通報を行う連絡装置と
を有し、前記制御装置は前記呼びかけ音声を前記スピーカを通して再生することを特徴とする看護・介護支援装置。
A nursing / nursing support device for performing nursing and nursing of a subject outside the medical facility from the medical facility,
The bed where the subject sleeps,
A sensor for detecting the condition of the subject;
Speakers provided around the bed;
One of the calling voices is selected from a plurality of predetermined calling voices according to information detected by the sensor, and an emergency call is made from the information detected by the sensors and the content of the subject's answer to the calling voice. A control device for determining whether or not it is necessary;
A nursing / care support apparatus, comprising: a communication device provided in the medical facility for making an emergency call under the control of the control device, wherein the control device reproduces the calling voice through the speaker.
前記緊急通報が、前記医療施設の医療従事者を前記対象者のもとに派遣することを促すもの、または救急車の要請、またはあらかじめ定めた特定の人物への通報であることを特徴とする請求項1記載の看護・介護支援装置。   The emergency call is a message prompting a medical worker of the medical facility to be dispatched to the target person, a request for an ambulance, or a report to a predetermined specific person. Item 1. The nursing / care support apparatus according to Item 1. 前記センサーが、ベッドセンサー,センサーマット,マットセンサー,シルエットセンサーまたはカメラのいずれか1つまたはこれらの組み合わせで構成されることを特徴とする請求項1または請求項2に記載の看護・介護支援装置。   The nursing / care support apparatus according to claim 1, wherein the sensor is configured by any one of a bed sensor, a sensor mat, a mat sensor, a silhouette sensor, or a camera, or a combination thereof. . 前記ベッドの周辺部に、前記制御装置の制御により突出する防護柵をさらに有することを特徴とする請求項1〜請求項3のいずれか1項に記載の看護・介護支援装置。   The nursing / care support apparatus according to any one of claims 1 to 3, further comprising a protective fence projecting under the control of the control device at a peripheral portion of the bed. 前記緊急通報を行う前に、前記医療従事者が判断することを特徴とする請求項1〜請求項4のいずれか1項に記載の看護・介護支援装置。   The nursing / care support apparatus according to any one of claims 1 to 4, wherein the medical worker makes a determination before making the emergency call. 前記センサーとして前記対象者を常時撮影するカメラを含み、
看護・介護記録を自動的に作成する記録作成装置と、
前記センサーの検知情報,前記呼びかけ音声とその回答の内容および前記緊急通報するにいたった根拠を、日時と前記センサーで変化を検知してから前記緊急通報を行うまでに前記カメラにより撮影された画像と共に前記看護・介護記録として記録する記憶装置と
をさらに有することを特徴とする請求項1〜請求項4のいずれか1項に記載の看護・介護支援装置。
Including a camera that constantly shoots the subject as the sensor;
A record creation device that automatically creates nursing and care records;
Images taken by the camera from the detection of the sensor detection information, the calling voice and the content of the answer, and the basis for making the emergency call, from the date and time when the sensor detects a change until the emergency call is made The nursing / care support apparatus according to claim 1, further comprising a storage device that records the nursing / care record as the nursing / care record.
前記センサーとして前記対象者を常時撮影するカメラを含み、
看護・介護記録を自動的に作成する記録作成装置と、
前記センサーの検知情報,前記呼びかけ音声とその回答の内容,前記医療従事者の判断の有無とその内容および前記緊急通報するにいたった根拠を、日時と前記センサーで変化を検知してから前記緊急通報を行うまでに前記カメラにより撮影された画像と共に前記看護・介護記録として記録する記憶装置と
をさらに有することを特徴とする請求項5記載の看護・介護支援装置。
Including a camera that constantly shoots the subject as the sensor;
A record creation device that automatically creates nursing and care records;
The detection information of the sensor, the content of the call voice and the response, the presence or absence of the judgment of the medical staff and the content and the basis for making the emergency call, after detecting the change with the sensor and the emergency The nursing / care support apparatus according to claim 5, further comprising a storage device that records the nursing / care record together with an image taken by the camera before making a report.
前記呼びかけ音声および前記回答を、テキスト変換することを特徴とする請求項1〜請求項7のいずれか1項に記載の看護・介護支援装置。   The nursing / care support apparatus according to any one of claims 1 to 7, wherein the call voice and the answer are converted into text. ベッドに寝ている対象者の状況をセンサーで検知する工程と、
前記センサーで検知した情報に応じた呼びかけ音声を再生する工程と、
前記呼びかけ音声に対する前記対象者の回答と前記センサーで検知した情報に応じて緊急通報を行う工程と
を有することを特徴とする看護・介護支援方法。
A process of detecting the condition of the subject sleeping on the bed with a sensor;
A step of playing a call voice according to the information detected by the sensor;
A nursing / nursing care support method comprising a step of making an emergency call according to an answer of the subject to the call voice and information detected by the sensor.
前記対象者を常時撮影し、看護・介護記録として、前記センサーの検知情報,前記呼びかけ音声とその回答の内容および前記緊急通報するにいたった根拠,日時、および前記センサーで変化を検知してから前記緊急通報を行うまでに撮影された画像を記録することを特徴とする請求項9記載の看護・介護支援方法。   The subject is always photographed, and as nursing / nursing records, the detection information of the sensor, the contents of the call voice and the answer, and the grounds, date and time for the emergency call, and the change are detected by the sensor. The nursing / care support method according to claim 9, wherein an image taken before the emergency call is made is recorded. 前記緊急通報を行う前に、前記医療従事者が判断することを特徴とする請求項9記載の看護・介護支援方法。   The nursing / nursing care support method according to claim 9, wherein the medical staff makes a judgment before making the emergency call. 前記対象者を常時撮影し、看護・介護記録として、前記センサーの検知情報,前記呼びかけ音声とその回答の内容,前記医療従事者の判断の有無とその内容および前記緊急通報するにいたった根拠,日時、および前記センサーで変化を検知してから前記緊急通報を行うまでに撮影された画像を記録することを特徴とする請求項11記載の看護・介護支援方法。   Shooting the subject at all times, as nursing / nursing records, detection information of the sensor, the content of the call voice and its answer, the presence or absence of the judgment of the health care worker and the grounds for the emergency notification, 12. The nursing / nursing care support method according to claim 11, wherein the date and time and an image taken from when a change is detected by the sensor to when the emergency call is made are recorded. 前記呼びかけ音声および前記回答を、テキスト変換することを特徴とする請求項9〜請求項12のいずれか1項に記載の看護・介護支援方法。   The nursing / care support method according to any one of claims 9 to 12, wherein the call voice and the answer are converted into text.
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