JP2015185090A - Operation shift support server, operation shift support method and program, and allocation time determination server, allocation time determination method and program - Google Patents
Operation shift support server, operation shift support method and program, and allocation time determination server, allocation time determination method and program Download PDFInfo
- Publication number
- JP2015185090A JP2015185090A JP2014063335A JP2014063335A JP2015185090A JP 2015185090 A JP2015185090 A JP 2015185090A JP 2014063335 A JP2014063335 A JP 2014063335A JP 2014063335 A JP2014063335 A JP 2014063335A JP 2015185090 A JP2015185090 A JP 2015185090A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- length
- terminal
- supporter
- time
- ability
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
Images
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
Description
本発明は、音声を文字化する作業を支援する技術に関する。 The present invention relates to a technique for supporting an operation for converting speech into text.
リアルタイムで音声を文字化する作業がある。例えば、リアルタイムで音声に字幕を付けたり、リアルタイムで音声を翻訳して文字化したりする作業は、このような作業の代表的な例である。このような作業は、複数人の作業者が交代しながら行う場合が多い。 There is work to transcribe speech in real time. For example, subtitles are added to audio in real time, and operations that translate audio into real characters in real time are typical examples of such operations. Such work is often performed while a plurality of workers are changing.
リアルタイムで音声を文字化する作業の一例として、要約筆記作業が挙げられる。以下、要約筆記作業について説明する。 An example of the work of converting voice into real time is a summary writing work. The summary writing work will be described below.
両耳の聴力レベルがそれぞれ１００デシベル以上の聴覚障がいを持つ方々（以下、説明の便宜上、単に「聴覚障がい者」と略記する）は、補聴器等を付けても、ほとんど音声中の言語情報を受けとることができない。このため、聴覚障がい者が講演または学校での授業等を聴講する場合、例えば、手話通訳者または要約筆記通訳者の支援が必要である。 People with hearing impairments whose hearing levels in both ears are 100 decibels or more (hereinafter simply abbreviated as “Hearing impaired” for convenience of explanation) receive most of the language information in the speech even if a hearing aid is attached. I can't. For this reason, when a hearing impaired person listens to a lecture or a class at school, for example, the support of a sign language interpreter or a summary writing interpreter is required.
要約筆記とは、聴覚障がい者への情報保障手段の一つである。要約筆記とは、会話などの音声の内容を要約し、文字化して聴覚障がい者に伝えることをいう。 Summary writing is a means of ensuring information for the hearing impaired. Summarized writing means summarizing the content of speech such as conversation and converting it into text and conveying it to people with hearing disabilities.
例えば、学校の授業において要約筆記通訳者が聴覚障がい者を支援する場合を想定する。この場合、例えば２人以上の要約筆記通訳者が交代しながら先生の話す内容などをパソコンまたは紙のノートなどに文字化する作業を行い、文字化された情報を聴覚障がい者に対して提示する。 For example, suppose a summary writing interpreter supports a hearing impaired person in a school class. In this case, for example, when two or more abstract writing interpreters take turns, the teacher speaks the contents of what the teacher speaks into a personal computer or paper notebook, and presents the text information to the hearing impaired person. .
複数の要約筆記通訳者が交代しながら作業を行う理由の一つは、同時に作業をする人数が２人以上になるので、その分、聴覚障がい者に対して提示することができる情報量が多くなるためである。 One of the reasons why multiple abstract writing interpreters work while changing is that there are more than two people working at the same time, so the amount of information that can be presented to the hearing impaired It is to become.
そこで、複数人の要約筆記通訳者が要約筆記作業を交代する方式には、主に２つの方式がある。 Therefore, there are mainly two methods for changing summary writing work by a plurality of summary writing interpreters.
一つ目の方法は、「事前取決方式」と呼ばれる方式である。事前取決方式は、複数の要約筆記通訳者の間で、何秒経過すると要約筆記作業を交代するかを事前に取り決めておく方式である。 The first method is a so-called “pre-arrangement method”. The prior decision method is a method in which a plurality of summary writing interpreters decide in advance how many seconds should pass before the summary writing work is changed.
２つ目の方式は、「連携入力方式」と呼ばれる方式である。連携入力方式は、ある要約筆記通訳者が、他の要約筆記通訳者が行っている要約筆記作業の状態を確認しながら適宜交代する方式である。 The second method is a method called “cooperative input method”. The collaborative input method is a method in which a certain summary writing interpreter changes appropriately while confirming the state of the summary writing work performed by another summary writing interpreter.
非特許文献１は、２人以上が交代して行う要約筆記作業の一例を開示する。 Non-Patent Document 1 discloses an example of summary writing work performed by two or more persons.
事前取決方式においても、連携入力方式においても、複数の要約筆記通訳者の間で要約筆記作業を交代するタイミングがつかみづらいという問題があった。その結果、複数の要約筆記通訳者の間でうまく作業分散できなかったり、要約筆記作業の正確性が落ちたりするなどの問題がある。 In both the prior decision method and the collaborative input method, there is a problem that it is difficult to grasp the timing of changing the summary writing work among a plurality of summary writing interpreters. As a result, there are problems in that work cannot be distributed well among a plurality of summary writing interpreters, and the accuracy of the summary writing work is reduced.
本発明は、リアルタイムで音声を文字化する作業を、複数人が交代しながら行う場合に、複数人の間で作業を交代することを支援することを一つの目的とする。 An object of the present invention is to assist in changing work among a plurality of persons when the work of converting voice into real time is performed while the plurality of persons are changing.
また、本発明は、複数の要約筆記通訳者が交代しながら要約筆記作業を行う際に、複数の要約筆記通訳者の間で、要約筆記作業を交代するタイミングをつかみやすくすることを他の目的とする。 Another object of the present invention is to make it easy to grasp the timing of changing the summary writing work among the plurality of summary writing interpreters when performing the summary writing work while the plurality of summary writing interpreters take turns. And
本発明の第１の側面は、複数の端末と通信可能に接続され、前記複数の端末のうち第１の端末を操作する第１の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第１の長さと、前記複数の端末のうち第２の端末を操作する第２の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第２の長さと、を取得する取得手段と、音声情報を受信して、前記第１の長さに相当する時間の間に受信する前記音声情報を前記第１の端末に配信する処理と、前記第２の長さに相当する時間の間に受信する前記音声情報を前記第２の端末に配信する処理と、を所定の順番で繰り返す第１の音声配信手段と、を備える作業交代支援サーバである。 A first aspect of the present invention is a parameter that is connected to a plurality of terminals so as to be communicable and is associated with a first worker who operates the first terminal among the plurality of terminals, and represents a length of time. A first length that is a parameter, and a second length that is a parameter that is associated with a second worker who operates a second terminal among the plurality of terminals and represents a length of time, An acquisition means for acquiring, a process of receiving voice information and delivering the voice information received during a time corresponding to the first length to the first terminal; and the second length A work change support server comprising: a first voice delivery unit that repeats, in a predetermined order, a process of delivering the voice information received during a corresponding time period to the second terminal.
本発明の第２の側面は、複数の端末に通信可能に接続されるコンピュータが、前記複数の端末のうち第１の端末を操作する第１の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第１の長さと、前記複数の端末のうち第２の端末を操作する第２の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第２の長さと、を取得し、音声情報を受信して、前記第１の長さに相当する時間の間に受信する前記音声情報を前記第１の端末に配信する処理と、前記第２の長さに相当する時間の間に受信する前記音声情報を前記第２の端末に配信する処理と、を所定の順番で繰り返す、作業交代支援方法である。 According to a second aspect of the present invention, a computer connected to a plurality of terminals in a communicable manner is a parameter associated with a first worker who operates the first terminal among the plurality of terminals, and the time is long. A first length that is a parameter that represents a length, and a second length that is a parameter that is associated with a second worker who operates a second terminal among the plurality of terminals and that represents a length of time And receiving the audio information and distributing the audio information received during the time corresponding to the first length to the first terminal, and the second length This is a work change support method that repeats, in a predetermined order, the process of distributing the audio information received during a corresponding time period to the second terminal.
本発明の第３の側面は、複数の端末に通信可能に接続されるコンピュータに、前記複数の端末のうち第１の端末を操作する第１の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第１の長さと、前記複数の端末のうち第２の端末を操作する第２の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第２の長さと、を取得する手順と、音声情報を受信して、前記第１の長さに相当する時間の間に受信する前記音声情報を前記第１の端末に配信する処理と、前記第２の長さに相当する時間の間に受信する前記音声情報を前記第２の端末に配信する処理と、を所定の順番で繰り返す手順と、を実行させるプログラムである。 According to a third aspect of the present invention, there is provided a parameter associated with a first worker who operates the first terminal among the plurality of terminals and is connected to a computer communicably connected to the plurality of terminals. A first length that is a parameter that represents a length, and a second length that is a parameter that is associated with a second worker who operates a second terminal among the plurality of terminals and that represents a length of time And a procedure for receiving voice information and delivering the voice information received during a time corresponding to the first length to the first terminal, and the second length. And a procedure for repeating the process of distributing the audio information received during the time corresponding to the second terminal to the second terminal in a predetermined order.
また、本発明の目的は、上記のプログラムが格納されたコンピュータ読み取り可能な記録媒体によっても達成される。 The object of the present invention is also achieved by a computer-readable recording medium storing the above program.
本発明によれば、リアルタイムで音声を文字化する作業を、複数人が交代しながら行う場合に、複数人の間で作業を交代することを支援することができる。 ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, when the operation | work which transcribes | voices a sound in real time is performed while several people change, it can assist changing work between several people.
また、本発明によれば、複数の要約筆記通訳者が交代しながら要約筆記作業を行う際に、複数の要約筆記通訳者の間で、要約筆記作業を交代するタイミングをつかみやすくすることができる。 Further, according to the present invention, it is possible to easily grasp the timing of changing the summary writing work among the plurality of summary writing interpreters when performing the summary writing work while the plurality of summary writing interpreters take turns. .
理解を容易にするため、発明が解決しようとする課題をより詳細に説明する。 In order to facilitate understanding, the problem to be solved by the invention will be described in more detail.
本発明者の分析によれば、要約筆記通訳者の能力に応じて、当該要約筆記通訳者が正確に要約筆記することができる音声の長さはある程度決まっている。例えば、ある要約筆記通訳者は１０秒間連続する音声を正確に要約筆記できる能力を有しており、別の要約筆記通訳者は３０秒間連続する音声を正確に要約筆記できる能力を有している、などである。 According to the analysis of the present inventor, the length of the speech that can be accurately summarized by the summary writing interpreter is determined to some extent according to the ability of the summary writing interpreter. For example, one summary writing interpreter has the ability to accurately summarize 10 seconds of continuous speech, while another summary writing interpreter has the ability to accurately summarize 30 seconds of continuous speech. , Etc.
本発明者による分析に鑑みれば、事前取決方式と連携入力方式とには、それぞれ下記に示すような問題がある。 In view of the analysis by the present inventor, the prior decision method and the cooperative input method have the following problems.
事前取決方式は、要約筆記通訳者の経験に基づいた勘で交代するタイミングを決める。そのためどうしても要約筆記通訳者の能力に合わない交代が発生する。 In the pre-arrangement method, the timing of replacement is determined based on intuition based on the experience of the abstract writing interpreter. Therefore just do not fit on the ability of the summary written interpreters change occurs.
その結果、能力が低い要約筆記通訳者が自分の能力以上の「音声区間」を文字化する等の問題が発生する。この場合、情報を欠落してしまうおそれがある。ここで「音声区間」とは、ある長さの時間連続する音声を示す言葉である。 As a result, a problem arises in that a summary writing interpreter with low ability transcribes a “speech segment” exceeding his / her ability. In this case, information may be lost. Here, the “speech section” is a word indicating speech that continues for a certain length of time.
連携入力方式は、交代のタイミングがつかみにくい。そのため、要約筆記の能力が高い一人の要約筆記通訳者がほぼすべての内容を文字化し、他の要約筆記通訳者はほぼ文字化できない可能性がある。また、交代のタイミングが悪いと混乱を招き、結果として、情報を欠落してしまうおそれがある。 In the cooperative input method, it is difficult to grasp the change timing. Therefore, there is a possibility that one summary writing interpreter who has a high ability of abstract writing transcribes almost all the contents, and other summary writing interpreters can hardly transcribe. In addition, if the timing of alternation is bad, it may cause confusion and as a result, information may be lost.
以下、このような課題を解決可能な本発明の実施形態について、図面を参照して詳細に説明する。 Hereinafter, embodiments of the present invention capable of solving such problems will be described in detail with reference to the drawings.
＜第１の実施形態＞
図１は、第１の実施形態にかかる作業交代支援システム１０００の構成を示すブロック図である。図１に示すように、作業交代支援システム１０００は、作業交代支援サーバ１００と、複数台の支援者端末２００と、利用者端末３００とが、通信ネットワーク９００を介して通信可能に接続される。利用者端末３００は複数台接続されていてもよい。
<First Embodiment>
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a work
作業交代支援サーバ１００は、主に２つの機能を備える。一つ目の機能は、複数の要約筆記通訳者（以下、「支援者」と記載する）の間で、要約筆記作業を交代することを支援する機能である。２つ目の機能は、支援者の要約筆記能力を測定することにより、当該支援者の割当時間の長さを決定する機能である。割当時間とは、支援者が、正確に要約筆記することができる音声の長さを示す時間である。作業交代支援サーバ１００は、割当時間ごとに、複数の支援者の間で要約筆記作業を交代することを支援する。
The work
支援者端末２００は、支援者が要約筆記作業を行う際に用いる端末である。以下、複数の支援者端末２００を互いに区別する必要がある場合には、第１の支援者端末２０１、第２の支援者端末２０２と記載する。なお、支援者端末２００の台数は２台には限定されない。以下、支援者Ａが用いる支援者端末２００を第１の支援者端末２０１と記載する。支援者Ｂが用いる支援者端末２００を第２の支援者端末２０２と記載する。
The
利用者端末３００は、聴覚障がい者が用いる端末である。聴覚障がい者は、利用者端末３００を用いることにより、音声が文字化された情報を確認する。
The
図２は、図１に示す作業交代支援サーバ１００の詳細な構成を示すブロック図である。図２に示すように、作業交代支援サーバ１００は、決定部１１０と、割当時間記憶部１２０と、取得部１３０と、音声配信部１４０と、を備える。
FIG. 2 is a block diagram showing a detailed configuration of the work
まずは、作業交代支援サーバ１００が備える一つ目の機能を詳細に説明する。
First, the first function of the work
決定部１１０は、支援者の要約筆記能力を測定することにより、当該支援者の割当時間の長さ（以下、単に「割当時間」と記載する）を決定する機能（二つ目の機能）を備える。決定部１１０は、決定した割当時間と、支援者を識別する情報とを関連付けた情報を割当時間記憶部１２０に記憶する。決定部１１０の詳細は後述する。
The
割当時間記憶部１２０は、決定部１１０が決定した割当時間と、支援者を識別する情報とを関連付けて記憶している。
The allocation time storage unit 120 stores the allocation time determined by the
図３は、図２に示す割当時間記憶部１２０が記憶している情報の一例を示す図である。図３に示す例では、支援者Ａには、１０秒間という割当時間が関連付けられている。図３に示す例では、支援者Ｂには、１５秒間という割当時間が関連付けられている。 FIG. 3 is a diagram illustrating an example of information stored in the allocated time storage unit 120 illustrated in FIG. In the example shown in FIG. 3, the supporter A is associated with an allocation time of 10 seconds. In the example shown in FIG. 3, the supporter B is associated with an allocation time of 15 seconds.
図２を参照する説明に戻る。取得部１３０は、割当時間記憶部１２０を参照し、支援者に関連付けられた割当時間を取得する。例えば、支援者Ａと支援者Ｂとが交代しながら要約筆記作業を行う場合を想定する。この場合、取得部１３０は割当時間記憶部１２０を参照することにより、支援者Ａに関連付けられた割当時間（１０秒間）と、支援者Ｂに関連付けられた割当時間（１５秒間）とを、それぞれ取得する。 Returning to the description with reference to FIG. The acquisition unit 130 refers to the allocation time storage unit 120 and acquires the allocation time associated with the supporter. For example, it is assumed that the supporter A and the supporter B perform summary writing work while changing. In this case, the acquisition unit 130 refers to the allocation time storage unit 120 to determine the allocation time (10 seconds) associated with the supporter A and the allocation time (15 seconds) associated with the supporter B, respectively. get.
音声配信部１４０は、音声情報をリアルタイムに受信または取得する。音声配信部１４０は、取得部１３０から各支援者の割当時間を取得し当該音声情報を第１の支援者端末２０１と第２の支援者端末２０２とにそれぞれ配信する。例えば音声配信部１４０は、まず１５秒間分の音声情報を第１の支援者端末２０１に配信する。そして次に音声配信部１４０は、第１の支援者端末２０１に対する音声情報の配信を中止し、次の１０秒間分の音声情報を第２の支援者端末２０２に配信する。そして次に音声配信部１４０は、第２の支援者端末２０２に対する音声情報の配信を中止し、次の１５秒間分の音声情報を第１の支援者端末２０１に配信する。以下、音声配信部１４０はこのような動作を繰り返す。このように音声配信部１４０は、複数の支援者端末２００に対して、当該支援者端末２００を操作する支援者に関連付けられた割当時間分の音声情報を順番に配信する。
The
図４は、図１に示す支援者端末２００の詳細な構成を示すブロック図である。図４に示すように、支援者端末２００は、音声受信部２１０と、スピーカー２２０と、テキスト入力受付部２３０と、テキスト送信部２４０と、を備える。
FIG. 4 is a block diagram showing a detailed configuration of the
音声受信部２１０は、作業交代支援サーバ１００から音声情報を受信する。スピーカー２２０は、受信した音声情報を再生する。支援者は、スピーカー２２０が再生した音声を聞く。そして支援者は、当該音声に基づいて要約筆記作業を行う。テキスト入力受付部２３０は、支援者からテキストデータの入力を受け付ける。当該テキストデータは、音声の内容を要約筆記した内容のテキストデータである。テキスト送信部２４０は、テキスト入力受付部２３０が受け付けたテキストデータを利用者端末３００に対して送信する。
The
図５は、図１に示す利用者端末３００の詳細な構成を示すブロック図である。図５に示すように、利用者端末３００は、テキスト受信部３１０と、テキスト表示部３２０とを備える。
FIG. 5 is a block diagram showing a detailed configuration of the
テキスト受信部３１０は、支援者端末２００からテキストデータを受信する。テキスト表示部３２０は、テキスト受信部３１０が受信したテキストデータを利用者端末３００が有するディスプレイに表示する。聴覚障がい者は、このディスプレイに表示されたテキストを見ることにより、音声の内容を理解する。
The
図６は、作業交代支援システム１０００の動作の一例を説明するシーケンス図である。
FIG. 6 is a sequence diagram for explaining an example of the operation of the work
支援者Ａおよび支援者Ｂが、交代しながら要約筆記作業を行うことを想定する。支援者Ａは第１の支援者端末２０１を用いる。支援者Ｂは、第２の支援者端末２０２を用いる。
It is assumed that the supporter A and the supporter B perform summary writing work while changing. The supporter A uses the
作業交代支援サーバ１００は、割当時間記憶部１２０を参照し、支援者Ａの割当時間（１０秒間）と支援者Ｂの割当時間（１５秒間）と、をそれぞれ取得する（ステップＳ１０１）。
The work
作業交代支援サーバ１００は、第１の支援者端末２０１に対して音声情報の配信を開始する（ステップＳ１０２）。第１の支援者端末２０１は、当該音声情報を受信し、そしてスピーカー２２０で当該音声情報を再生する。第１の支援者端末２０１は、当該音声情報に対応するテキストデータの入力を支援者Ａから受け付ける。第１の支援者端末２０１は、当該テキストデータを利用者端末３００に対して送信する（ステップＳ１０３）。
The work
利用者端末３００は、第１の支援者端末２０１から受信したテキストデータを、ディスプレイに表示する（ステップＳ１０４）。
The
ここで、支援者Ａは、再生された音声をすべて文字化してからテキストデータを送信するとは限らない。支援者Ａは、音声を数秒聞いてその内容を文字化し、テキストデータを送信することを繰り返してもよい。そのため、第１の支援者端末２０１は、テキストデータを複数回に分けて送信してもよい。従って、ステップＳ１０３からステップＳ１０４に示す動作は、複数回繰り返されてもよい。
Here, the supporter A does not always transmit the text data after converting all the reproduced voices into characters. The supporter A may repeatedly listen to the voice for a few seconds, characterize the content, and transmit the text data. Therefore, the
ここで、ステップＳ１０２に示す動作が行われてから、割当時間（１０秒間）が経過したとする（ステップＳ１０５）。作業交代支援サーバ１００は、第１の支援者端末２０１への音声情報の配信を中止する（ステップＳ１０６）。そして作業交代支援サーバ１００は、ステップＳ１０６に示す動作とほぼ同時に、第２の支援者端末２０２に対して音声情報の配信を開始する（ステップＳ１０７）。
Here, it is assumed that the allocated time (10 seconds) has elapsed since the operation shown in step S102 was performed (step S105). The work
第２の支援者端末２０２は、当該音声情報を受信し、そしてスピーカー２２０で当該音声情報を再生する。第２の支援者端末２０２は、当該音声情報に対応するテキストデータの入力を支援者Ｂから受け付ける。第２の支援者端末２０２は、当該テキストデータを利用者端末３００に対して送信する（ステップＳ１０８）。
The
利用者端末３００は、第２の支援者端末２０２から受信したテキストデータを、ディスプレイに表示する（ステップＳ１０９）。
The
ここで、ステップＳ１０７に示す動作が行われてから、割当時間（１５秒間）が経過したとする（ステップＳ１１０）。作業交代支援サーバ１００は、第２の支援者端末２０２への音声情報の配信を中止する（ステップＳ１１１）。そして作業交代支援サーバ１００は、ステップＳ１１１に示す動作とほぼ同時に、第１の支援者端末２０１に対して音声情報の配信を開始する（ステップＳ１１２）。
Here, it is assumed that the allotted time (15 seconds) has elapsed since the operation shown in step S107 was performed (step S110). The work
以下、作業交代支援システム１０００において、上述した動作が繰り返される。以上、作業交代支援システム１０００の動作の一例を、図６を用いて説明した。
Thereafter, in the work
図７は、支援者が行う動作を、フローチャートの形式で表現した図である。図７において、学校の授業において教師が話す内容を支援者が要約筆記する状況を例に挙げて、支援者が行う動作を説明する。 FIG. 7 is a diagram representing the operations performed by the supporter in the form of a flowchart. In FIG. 7, an operation performed by the supporter will be described by taking as an example a situation where the supporter summarizes and writes the contents spoken by the teacher in the school class.
支援者は、スピーカー２２０から音声が聞こえるまで待機する（ステップＳ２０１）。スピーカー２２０から音声が再生されると（ステップＳ２０３においてＹＥＳ）、支援者は、当該音声の内容に基づいてテキストデータを入力する（ステップＳ２０４）。支援者は、音声が途切れるまでこの作業を繰り返す。 The supporter waits until sound is heard from the speaker 220 (step S201). When sound is reproduced from speaker 220 (YES in step S203), the supporter inputs text data based on the content of the sound (step S204). The supporter repeats this work until the sound is interrupted.
スピーカー２２０からの音声が途切れると（ステップＳ２０３においてＮＯ）、支援者は再度、スピーカー２２０から音声が聞こえるまで待機する（ステップＳ２０１）。支援者は、上述した動作を、授業がおわるまで（ステップＳ２０２においてＹＥＳ）繰り返す。
When the sound from the
以上、支援者が行う動作を、図７を用いて説明した。 The operation performed by the supporter has been described with reference to FIG.
以上の説明で、作業交代支援サーバ１００が備える一つ目の機能について説明した。すなわち、複数の要約筆記通訳者（以下、「支援者」と記載する）の間で、要約筆記作業を交代することを支援する機能について説明した。
In the above description, the first function of the work
作業交代支援サーバ１００が備える一つ目の機能によれば、支援者は、自らが要約筆記作業を行う音声区間のみを聞くことになる。ここで、音声区間とは、ある長さを有する音声を示す言葉である。これにより複数の支援者の間で、要約筆記作業を交代するタイミングがつかみやすくやすくなり、要約筆記作業の作業効率が向上する。
According to the first function provided in the work
次に、作業交代支援サーバ１００が備える２つ目の機能について詳細に説明する。
Next, the second function of the work
図８は、図２に示す決定部１１０の詳細な構成を示すブロック図である。図８に示すように、決定部１１０は、能力測定部１１１と、能力測定用コンテンツ記憶部１１２と、能力記憶部１１３と、割当時間計算部１１４とを備える。
FIG. 8 is a block diagram showing a detailed configuration of the
能力測定部１１１は、支援者が有する要約筆記能力を、能力測定用コンテンツを用いて測定する。能力測定部１１１は、支援者と、当該支援者の能力値とを関連付けた情報を能力記憶部１１３に記憶する。
The
能力測定用コンテンツ記憶部１１２は、能力測定用コンテンツを記憶している。
The capability measurement
能力記憶部１１３は、支援者と、当該支援者の能力値とを関連付けた情報を記憶している。
The
割当時間計算部１１４は、能力記憶部１１３が記憶する情報に基づいて、支援者ごとの割当時間を決定する。
The allocation
図９、図１０および図１１は、能力測定用コンテンツの内容の一例を示す図である。能力測定用コンテンツは、科目能力を測定するコンテンツと、要約能力を測定するコンテンツと、タイピング能力を測定するコンテンツと、を含む。 9, FIG. 10 and FIG. 11 are diagrams showing an example of the contents of the capability measurement content. The ability measurement content includes content for measuring subject ability, content for measuring summary ability, and content for measuring typing ability.
図１２は、能力記憶部１１３が記憶する情報の一例を示す図である。図１２に示すように、能力記憶部１１３は、支援者の識別子と、能力タイプと、能力値とを、関連付けた情報を記憶している。
FIG. 12 is a diagram illustrating an example of information stored in the
図１２に示す例では、支援者Ｘの能力値は、中学理科に関する科目知識については「５」であり、タイピング能力については「４」であり、要約能力については「５」であり、中学数学に関する科目知識については「２」である。 In the example shown in FIG. 12, the ability value of supporter X is “5” for subject knowledge related to junior high school science, “4” for typing ability, “5” for summarizing ability, The subject knowledge related to "2".
図１２に示す例では、支援者Ｙの能力値は、中学理科に関する科目知識については「２
」であり、タイピング能力については「３」であり、要約能力については「４」である。
In the example shown in FIG. 12, the ability value of supporter Y is “2” for subject knowledge related to junior high school science.
”, The typing ability is“ 3 ”, and the summarization ability is“ 4 ”.
ここで、図１２に示す例においては、能力値を１から５までの５段階評価で示している。１が最も悪い評価であり、５が最も良い評価である。 Here, in the example shown in FIG. 12, the ability value is shown by a five-step evaluation from 1 to 5. 1 is the worst evaluation and 5 is the best evaluation.
図１３は、支援者端末２００と決定部１１０との動作の一例を示すシーケンス図である。
FIG. 13 is a sequence diagram illustrating an example of operations of the
図１３に示すように、支援者端末２００は、決定部１１０に能力測定用コンテンツを要求する（ステップＳ３０１）。決定部１１０は、支援者端末２００に対して能力測定用コンテンツを提供する（ステップＳ３０２）。
As illustrated in FIG. 13, the
支援者は、能力測定用コンテンツに含まれる質問または問題に回答する。支援者は、支援者端末２００を介して回答を決定部１１０に送信する（ステップＳ３０３）。
The support person answers the question or problem included in the content for measuring ability. The supporter transmits an answer to the
決定部１１０は、受信した回答に基づいて、能力タイプごとに支援者の能力を５段階評価する（ステップＳ３０４）。決定部１１０は、支援者と、能力タイプと、能力値とを関連付けた情報を能力記憶部１１３に記憶する（ステップＳ３０５）。
The
決定部１１０は、能力記憶部１１３を参照し、支援者の割当時間を決定する。決定部１１０は、能力値が高いほど（すなわち支援者の能力が高いほど）、長い割当時間を当該支援者に関連付ける（ステップＳ３０６）。決定部１１０は、支援者を識別する情報と、割当時間とを関連付けた情報を、割当時間記憶部１２０に記憶する（ステップＳ３０７）。
The
ここで、例えば決定部１１０は、能力タイプごとの能力値を平均して、総合能力値を算出してもよい。また、例えば決定部１１０は、総合能力値と割当時間とを関連付けた情報を記憶しているテーブルを参照することにより、当該支援者の割当時間を決定してもよい。
Here, for example, the
支援者が、能力測定用コンテンツを用いて能力値を登録する動作の一例を詳細に説明する。支援者は、WEBブラウザで作業交代支援サーバ１００にアクセスする。支援者は、WEBブラウザで授業の科目名を入力し、作業交代支援サーバ１００はその科目にあった能力計測用コンテンツを提供する。例えば、支援者が図９に示す科目能力測定用のコンテンツに取り組む場合を想定する。支援者はWEBブラウザ上で能力計測用コンテンツ（図９）を確認し、回答を選択し回答ボタンを押下する。作業交代支援サーバ１００は、回答結果の正解率を求め、正解率より５段階評価を行い、結果を能力情報として能力記憶部１１３に登録する。
An example of the operation in which the supporter registers the ability value using the ability measurement content will be described in detail. The supporter accesses the work
次に支援者は、要約能力登録を行う。支援者は、WEBブラウザで作業交代支援サーバ１００にアクセスする。支援者は、WEBブラウザで要約能力測定リンクをクリックする。作業交代支援サーバ１００は要約能力計測用コンテンツ（図１０）を提供する。支援者は、WEBブラウザでコンテンツの例文を要約して入力し、回答ボタンを押し入力内容を作業交代支援サーバ１００へ送信する。作業交代支援サーバ１００は支援者が要約して入力したテキストに決められた単語が何割存在するかを基に５段階評価し、結果を要約能力として能力記憶部１１３へ登録する。
Next, the support person performs summary ability registration. The supporter accesses the work
最後に支援者は、タイピング能力登録を行う。支援者は、WEBブラウザで作業交代支援サーバ１００にアクセスする。支援者は、WEBブラウザでタイピング能力測定リンクをクリックする。作業交代支援サーバ１００はタイピング能力計測用コンテンツ（図１１）を提供する。支援者はコンテンツの例文を入力し始めて1分後に入力をやめて回答ボタンを押す。作業交代支援サーバ１００は１分間で入力した文字を受信し、入力した文字数を基に５段階評価を行い、結果をタイピング能力として能力記憶部１１３に登録する。
Finally, the supporter registers typing ability. The supporter accesses the work
以上、支援者が、能力測定用コンテンツを用いて能力値を登録する動作の一例を詳細に説明した。 Heretofore, an example of the operation in which the supporter registers the ability value using the ability measurement content has been described in detail.
以上の説明で、作業交代支援サーバ１００が備える２つ目の機能について説明した。すなわち、支援者の要約筆記能力を測定することにより、当該支援者の割当時間の長さを決定する機能を説明した。割当時間とは、支援者が、正確に要約筆記することができる音声の長さを示す時間である。
In the above description, the second function of the work
作業交代支援サーバ１００が備える２つ目の機能を一つ目の機能と組み合わせることにより、支援者は、自己の能力で対応可能な時間よりも短い時間に区切られた音声を文字化することになる。これにより、音声を文字化する際の情報の欠落を防止することができる。また、本発明により要約筆記通訳者と要約筆記初心者がペアを組んだ場合でも、各自の能力を十分に発揮しながら音声の文字化が可能なため、要約筆記初心者の育成にも本実施形態は有効である。
By combining the second function included in the work
図１４は、第１の実施形態にかかる作業交代支援サーバ１００を実現可能なハードウェア構成の一例を説明する図である。
FIG. 14 is a diagram for explaining an example of a hardware configuration capable of realizing the work
作業交代支援サーバ１００（コンピュータ）を構成するハードウェアは、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１、メモリ２、記憶装置３、通信インターフェース（Ｉ／Ｆ）４を備える。作業交代支援サーバ１００は、入力装置５または出力装置６を備えていてもよい。作業交代支援サーバ１００の機能は、例えばＣＰＵ１が、メモリ２に読み出されたコンピュータプログラム（ソフトウェアプログラム、以下単に「プログラム」と記載する）を実行することにより実現される。実行に際して、ＣＰＵ１は、通信インターフェース４、入力装置５および出力装置６を適宜制御する。
The hardware constituting the work change support server 100 (computer) includes a CPU (Central Processing Unit) 1, a
なお、本実施形態および後述する各実施形態を例として説明される本発明は、かかるプログラムが格納されたコンパクトディスク等の不揮発性の記憶媒体８によって構成されてもよい。記憶媒体８が格納するプログラムは、例えばドライブ装置７により読み出される。 Note that the present invention, which will be described by taking this embodiment and each embodiment described later as an example, may be configured by a nonvolatile storage medium 8 such as a compact disk in which such a program is stored. The program stored in the storage medium 8 is read by the drive device 7, for example.
作業交代支援サーバ１００が実行する通信は、例えばＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）が提供する機能を使ってアプリケーションプログラムが通信インターフェース４を制御することによって実現される。入力装置５は、例えばキーボード、マウスまたはタッチパネルである。出力装置６は、例えばディスプレイである。作業交代支援サーバ１００は、２つ以上の物理的に分離した装置が有線または無線で接続されることによって構成されていてもよい。
The communication executed by the work
図１４に示すハードウェア構成例は、後述する各実施形態にも適用可能である。なお、ストレージ管理システムは専用の装置であってもよい。なお、ストレージ管理システムおよびその各機能ブロックのハードウェア構成は、上述の構成に限定されない。 The hardware configuration example shown in FIG. 14 is also applicable to each embodiment described later. Note that the storage management system may be a dedicated device. Note that the hardware configuration of the storage management system and each functional block thereof is not limited to the above-described configuration.
また、支援者端末２００または利用者端末３００についても、例えば図１４に示すようなハードウェア構成にて実現可能である。
The
（第１の実施形態の変形例）
図２における音声配信部１４０に相当する機能を、図１における支援者端末２００側が備えていてもよい。この場合、どの音声区間にかかる音声情報をスピーカー２２０が再生するかを調整する機能を、支援者端末２００が有することになる。また、図２における音声配信部１４０に相当する機能を、図１における利用者端末３００側が備えていてもよい。この場合、どの音声区間にかかる音声情報をスピーカー２２０が再生するかを調整する機能を、利用者端末３００が有することになる。また、要約筆記の対象となる音声を最初に受信する端末は、作業交代支援サーバ１００、支援者端末２００および利用者端末３００のうちいずれの端末であってもよい。要約筆記の対象となる音声を最初に受信した端末は、当該音声を音声配信部１４０に相当する機能を有する端末に転送する。音声配信部１４０に相当する機能を有する端末は、当該音声を複数の支援者端末２００に対して配信する。
(Modification of the first embodiment)
A function corresponding to the
要約筆記通訳者は能力登録処理を毎回行う必要はない。要約筆記通訳者は、事前に１回、能力登録処理を行っておけばよい。すでに能力登録を行ったことがある要約筆記通訳者の場合は、当該能力者の能力値が能力記憶部１１３に記憶されているので、再度能力登録をする必要はない。ただし、要約筆記通訳者が経験を積み能力が向上していると感じた場合は、能力登録を再度行うことで、最新の能力情報を能力記憶部１１３に記憶させることが可能である。
The abstract writing interpreter does not need to perform the ability registration process every time. The abstract handwriting interpreter only needs to perform the ability registration process once in advance. In the case of the abstract writing interpreter who has already registered the ability, since the ability value of the ability person is stored in the
また、音声配信部１４０は配信するのは、音声だけには限られない。例えば音声配信部１４０は、音声を含む動画を配信してもよい。
Also, the
また、支援者は、作業交代支援サーバ１００が備える２つ目の機能を、自らの能力を把握する目的で用いてもよい。この場合、作業交代支援サーバ１００が備える決定部１１０は、能力値を要約筆記通訳者に通知する構成を有する。
Further, the supporter may use the second function of the work
＜第２の実施形態＞
次に、上述した第１の実施形態を基本とする第２の実施形態について説明する。第２の実施形態にかかる作業交代支援システム１０００Ａにおいては、作業交代支援サーバ１００Ａと、複数の支援者端末２００と、利用者端末３００とが通信ネットワークを介して通信可能に接続される。
<Second Embodiment>
Next, a second embodiment based on the above-described first embodiment will be described. In the work change support system 1000A according to the second embodiment, the work change support server 100A, a plurality of
図１５は、第２の実施形態にかかる作業交代支援サーバ１００Ａの構成を示すブロック図である。図２に示した構成と実質的に同一の構成については、同様の符号を付与し、かかる同一の構成に関する説明を省略する。 FIG. 15 is a block diagram illustrating a configuration of a work change support server 100A according to the second embodiment. Components substantially the same as those shown in FIG. 2 are denoted by the same reference numerals, and description of the same components is omitted.
第２の実施形態にかかる作業交代支援サーバ１００Ａは、第１の実施形態にかかる作業交代支援サーバ１００と比較して、音声配信部１４０に代えて１４０Ａを備える。また作業交代支援サーバ１００Ａは、表示制御部１５０Ａを備える。
The work change support server 100A according to the second embodiment includes 140A instead of the
音声配信部１４０Ａは、音声情報をリアルタイムに受信または取得する。そして音声配信部１４０Ａは、当該音声情報を第１の支援者端末２０１と第２の支援者端末２０２とにそれぞれ配信する。
The voice delivery unit 140A receives or acquires voice information in real time. Then, the audio distribution unit 140A distributes the audio information to the
表示制御部１５０Ａは、取得部１３０から各支援者の割当時間を取得し、下記の１）および２）に示す動作を繰り返す。 The display control unit 150A acquires the allocation time of each supporter from the acquisition unit 130, and repeats the operations shown in 1) and 2) below.
１）表示制御部１５０Ａは、支援者Ａに関連付けられた割当時間（１０秒間）の間、第１の支援者端末２０１が備えるディスプレイに要約筆記作業を行うべき旨を示す情報が表示されるよう、第１の支援者端末２０１を制御する、
２）表示制御部１５０Ａは、支援者Ｂに関連付けられた割当時間（１５秒間）の間、第２の支援者端末２０２が備えるディスプレイに要約筆記作業を行うべき旨を示す情報が表示されるよう、第２の支援者端末２０２を制御する。
1) The display control unit 150A displays information indicating that the summary writing operation should be performed on the display included in the
2) The display control unit 150A displays information indicating that the summary writing operation should be performed on the display of the
支援者は、要約筆記作業を行うべき旨を示す情報が、支援者端末２００が備えるディスプレイに表示されている間のみ、要約筆記作業を行えばよい。
The supporter only needs to perform the summary writing work while information indicating that the summary writing work should be performed is displayed on the display of the
図１６は、第２の実施形態にかかる作業交代支援システム１０００Ａの動作の一例を説明するシーケンス図である。 FIG. 16 is a sequence diagram for explaining an example of the operation of the work change support system 1000A according to the second embodiment.
支援者Ａおよび支援者Ｂが、交代しながら要約筆記作業を行うことを想定する。支援者Ａは第１の支援者端末２０１を用いる。支援者Ｂは、第２の支援者端末２０２を用いる。
It is assumed that the supporter A and the supporter B perform summary writing work while changing. The supporter A uses the
作業交代支援サーバ１００は、割当時間記憶部１２０を参照し、支援者Ａの割当時間（１０秒間）と支援者Ｂの割当時間（１５秒間）と、をそれぞれ取得する（ステップＳ４０１）。
The work
作業交代支援サーバ１００は、第１の支援者端末２０１に対して「表示制御」を行う（ステップＳ４０２）。「表示制御」とは、第１の支援者端末２０１が備えるディスプレイに、要約筆記作業を行うべき旨を示す情報（以下、「作業指示情報」と記載する）が表示されるよう、第１の支援者端末２０１を制御することを示す。
The work
第１の支援者端末２０１が備えるディスプレイには、要約筆記作業を行うべき旨を示す情報が表示される（ステップＳ４０３）。 Information indicating that the summary writing operation should be performed is displayed on the display included in the first supporter terminal 201 (step S403).
支援者Ａは、要約筆記作業を行うべき旨を示す情報が表示されている間、スピーカー２２０から再生される音声に対して要約筆記作業を実行する。第１の支援者端末２０１は、当該音声情報に対応するテキストデータの入力を支援者Ａから受け付ける。第１の支援者端末２０１は、当該テキストデータを利用者端末３００に対して送信する（ステップＳ４０４）。
The supporter A performs the summary writing operation on the sound reproduced from the
利用者端末３００は、第１の支援者端末２０１から受信したテキストデータを、ディスプレイに表示する（ステップＳ４０５）。
The
ここで、支援者Ａは、再生された音声をすべて文字化してからテキストデータを送信するとは限らない。支援者Ａは、音声を数秒聞いてその内容を文字化し、テキストデータを送信することを繰り返してもよい。そのため、第１の支援者端末２０１は、テキストデータを複数回に分けて送信してもよい。従って、ステップＳ４０４からステップＳ４０５に示す動作は、複数回繰り返されてもよい。
Here, the supporter A does not always transmit the text data after converting all the reproduced voices into characters. The supporter A may repeatedly listen to the voice for a few seconds, characterize the content, and transmit the text data. Therefore, the
ここで、ステップＳ４０２に示す動作が行われてから、割当時間（１５秒間）が経過したとする（ステップＳ４０６）。作業交代支援サーバ１００Ａは、第１の支援者端末２０１が備えるディスプレイに作業指示情報が表示されないように第１の支援者端末２０１を制御する（ステップＳ４０７）。そして、作業交代支援サーバ１００Ａは、第２の支援者端末２０２が備えるディスプレイに作業指示情報が表示されるよう、第２の支援者端末２０２を制御する（ステップＳ４０８）。
Here, it is assumed that the allotted time (15 seconds) has elapsed since the operation shown in step S402 was performed (step S406). The work change support server 100A controls the
ステップＳ４０７に示した動作を受けて、第１の支援者端末２０１が備えるディスプレイに、作業指示情報が表示されなくなる（ステップＳ４０９）。ステップＳ４０８に示した動作を受けて、第２の支援者端末２０２が備えるディスプレイに、作業指示情報が表示される（ステップＳ４１０）。 In response to the operation shown in step S407, the work instruction information is not displayed on the display included in the first supporter terminal 201 (step S409). In response to the operation shown in step S408, the work instruction information is displayed on the display included in the second supporter terminal 202 (step S410).
支援者Ｂは、要約筆記作業を行うべき旨を示す情報が表示されている間、スピーカー２２０から再生される音声に対して要約筆記作業を実行する。第２の支援者端末２０２は、当該音声情報に対応するテキストデータの入力を支援者Ｂから受け付ける。第２の支援者端末２０２は、当該テキストデータを利用者端末３００に対して送信する（ステップＳ４１１）。
The supporter B performs the summary writing operation on the sound reproduced from the
利用者端末３００は、第２の支援者端末２０２から受信したテキストデータを、ディスプレイに表示する（ステップＳ４１２）。
The
ここで、ステップＳ４０８およびステップＳ４０９に示す動作が行われてから、割当時間（１０秒間）が経過したとする（ステップＳ４１３）。作業交代支援サーバ１００Ａは、第２の支援者端末２０２が備えるディスプレイに作業指示情報が表示されないように第２の支援者端末２０２を制御する（ステップＳ４１４）。そして、作業交代支援サーバ１００Ａは、第１の支援者端末２０１が備えるディスプレイに作業指示情報が表示されるよう、第１の支援者端末２０１を制御する（ステップＳ４１５）。
Here, it is assumed that the allotted time (10 seconds) has elapsed since the operations shown in steps S408 and S409 were performed (step S413). The work change support server 100A controls the
ステップＳ４１４に示した動作を受けて、第２の支援者端末２０２が備えるディスプレイに、作業指示情報が表示されなくなる（ステップＳ４１６）。ステップＳ４１５に示した動作を受けて、第２の支援者端末２０２が備えるディスプレイに、作業指示情報が表示される（ステップＳ４１７）。 In response to the operation shown in step S414, the work instruction information is not displayed on the display included in the second supporter terminal 202 (step S416). In response to the operation shown in step S415, the work instruction information is displayed on the display included in the second supporter terminal 202 (step S417).
以下、作業交代支援システム１０００Ａにおいて、上述した動作が繰り返される。以上、作業交代支援システム１０００Ａの動作の一例を、図１６を用いて説明した。 Thereafter, the operation described above is repeated in the work change support system 1000A. The example of the operation of the work change support system 1000A has been described with reference to FIG.
第２の実施形態に係る作業交代支援サーバ１００Ａによれば、リアルタイムで音声を文字化する作業を、複数人が交代しながら行う場合に、複数人の間で作業を交代することを支援することができる。その理由は、支援者は、要約筆記作業を行うべき旨を示す情報が、支援者端末２００が備えるディスプレイに表示されている間のみ、要約筆記作業を行えばよいからである。
According to the work change support server 100A according to the second embodiment, when the work of converting the voice into real-time is performed while a plurality of people are changing, it is supported that the work is changed among a plurality of people. Can do. The reason is that the supporter only needs to perform the summary writing work while the information indicating that the summary writing work should be performed is displayed on the display of the
（第２の実施形態の変形例）
図１５における表示制御部１５０Ａに相当する機能を、支援者端末２００側が備えていてもよい。また、図１５における表示制御部１５０Ａに相当する機能を、利用者端末３００側が備えていてもよい。
(Modification of the second embodiment)
The
＜第３の実施形態＞
図１７は、割当時間決定サーバ４００の構成を示すブロック図である。割当時間決定サーバ４００は、作業交代支援サーバ１００が備える２つ目の機能を備えるサーバである。このように、作業交代支援サーバ１００が備える２つ目の機能が、割当時間決定サーバとして独立した装置であってもよい。
<Third Embodiment>
FIG. 17 is a block diagram showing the configuration of the allocation
図１７に示すように、割当時間決定サーバ４００は、決定部４１０と、割当時間記憶部４２０と、を備える。
As shown in FIG. 17, the allocation
決定部４１０は、作業者から端末を介して能力測定用コンテンツを要求する旨の情報を受信する。そして決定部４１０は、前記要求を受信したことに応じて前記能力測定用コンテンツを前記端末に送信する。決定部４１０は、前記作業者から前記端末を介して前記能力測定用コンテンツが提供する質問または問題に対する前記作業者の回答を受信する。そして決定部４１０は、前記受信した回答の内容に基づいて、前記作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである長さを示す値を決定する。 The determination unit 410 receives information indicating that the content for capability measurement is requested from the worker via the terminal. Then, the determination unit 410 transmits the capability measurement content to the terminal in response to receiving the request. The determination unit 410 receives the worker's answer to the question or problem provided by the capability measurement content from the worker via the terminal. Then, the determination unit 410 determines a value indicating a length, which is a parameter associated with the worker and indicating a length of time, based on the content of the received answer.
決定部４１０は、決定した長さ（割当時間）と、当該支援者を識別する情報とを関連付けた情報を、割当時間記憶部４２０に記憶する。 The determination unit 410 stores information in which the determined length (allocation time) is associated with information for identifying the supporter in the allocation time storage unit 420.
第３の実施形態にかかる割当時間決定サーバ４００は、支援者の要約筆記能力を測定することにより、当該支援者の割当時間の長さを決定することができる。割当時間とは、支援者が、正確に要約筆記することができる音声の長さを示す時間である。
The allocated
＜第４の実施形態＞
図１８は、第４の実施形態にかかる作業交代支援サーバ１００Ｂの構成を示すブロック図である。図１８に示すように、作業交代支援サーバ１００Ｂは、取得部１３０Ｂと、音声配信部１４０Ｂと、を備える。
<Fourth Embodiment>
FIG. 18 is a block diagram illustrating a configuration of a work change support server 100B according to the fourth embodiment. As illustrated in FIG. 18, the work change support server 100B includes an acquisition unit 130B and an audio distribution unit 140B.
取得部１３０Ｂは、複数の端末のうち、第１の端末を操作する第１の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第１の長さと、前記複数の端末のうち、第２の端末を操作する第２の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第２の長さと、を取得する。 The acquisition unit 130B includes a first length that is a parameter associated with a first worker who operates the first terminal among the plurality of terminals and that represents a length of time, and the plurality of terminals. Among these, a second length that is a parameter associated with the second worker who operates the second terminal and that represents the length of time is acquired.
音声配信部１４０Ｂは、音声情報を受信して、前記第１の長さに相当する時間の間に受信する前記音声情報を前記第１の端末に配信する処理と、前記第２の長さに相当する時間の間に受信する前記音声情報を前記第２の端末に配信する処理と、を所定の順番で繰り返す。 The voice delivery unit 140B receives the voice information, delivers the voice information received during a time corresponding to the first length to the first terminal, and sets the second length. The process of distributing the audio information received during a corresponding time period to the second terminal is repeated in a predetermined order.
第４の実施形態にかかる作業交代支援サーバ１００Ｂによれば、アルタイムで音声を文字化する作業を、複数人が交代しながら行う場合に、複数人の間で作業を交代することを支援することができる。その理由は、支援者は、自らが要約筆記作業を行う音声区間のみを聞くことになる。ここで、音声区間とは、ある長さを有する音声を示す言葉である。これにより複数の支援者の間で、要約筆記作業を交代するタイミングがつかみやすくやすくなり、要約筆記作業の作業効率が向上する。 According to the work change support server 100B according to the fourth embodiment, when the work of converting the voice into real time is performed while a plurality of people are changing, it is supported that the work is changed between the plurality of people. be able to. The reason is that the supporter listens only to the voice section where he / she performs the summary writing work. Here, the voice section is a word indicating a voice having a certain length. Thereby, it becomes easy to grasp the timing of changing the summary writing work among a plurality of supporters, and the work efficiency of the summary writing work is improved.
＜第５の実施形態＞
図１９は、第５の実施形態にかかる作業交代支援サーバ１００Ｃの構成を示すブロック図である。図１９に示すように、作業交代支援サーバ１００Ｃは、取得部１３０Ｃと、表示制御部１５０Ｃと、を備える。
<Fifth Embodiment>
FIG. 19 is a block diagram illustrating a configuration of a work
取得部１３０Ｃは、複数の端末のうち、第１の端末を操作する第１の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第１の長さと、前記複数の端末のうち、第２の端末を操作する第２の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第２の長さと、を取得する。 The acquisition unit 130C includes a first length that is a parameter associated with the first worker who operates the first terminal among the plurality of terminals and that represents a length of time, and the plurality of terminals. Among these, a second length that is a parameter associated with the second worker who operates the second terminal and that represents the length of time is acquired.
表示制御部１５０Ｃは、第１の長さに相当する時間の間、作業を行うことを指示する旨の情報を前記第１の端末が備える画面に表示させる処理と、前記第２の長さに相当する時間の間、作業を行うことを指示する旨の情報を前記第２の端末が備える画面に表示させる処理と、を所定の順番で繰り返す。 The display control unit 150C displays information indicating that work is to be performed for a time corresponding to the first length on a screen included in the first terminal, and the second length. During a corresponding time, the process of displaying information indicating that work is to be performed on the screen provided in the second terminal is repeated in a predetermined order.
第５の実施形態に係る作業交代支援サーバ１００Ｃによれば、リアルタイムで音声を文字化する作業を、複数人が交代しながら行う場合に、複数人の間で作業を交代することを支援することができる。その理由は、支援者は、要約筆記作業を行うべき旨を示す情報が、支援者端末２００が備えるディスプレイに表示されている間のみ、要約筆記作業を行えばよいからである。
According to the work
また、上述した各実施の形態は、適宜組み合わせて実施されることが可能である。 Moreover, each embodiment mentioned above can be implemented in combination as appropriate.
また、本発明の応用先は、要約筆記作業のみには限定されない。本発明は、リアルタイムで音声を文字化する作業を複数人の作業者が交代しながら行う場合に応用することができる。例えば、例えば、リアルタイムで音声に字幕を付けたり、リアルタイムで音声を翻訳して文字化したりする作業に応用することができる。 Further, the application destination of the present invention is not limited only to the abstract writing work. INDUSTRIAL APPLICABILITY The present invention can be applied to a case where a plurality of workers perform a task of converting voice into real time in real time. For example, the present invention can be applied to, for example, a task of adding subtitles to audio in real time, or translating audio into text in real time.
各ブロック図に示したブロック分けは、説明の便宜上から表された構成である。各実施形態を例に説明された本発明は、その実装に際して、各ブロック図に示した構成には限定されない。 The block division shown in each block diagram is a configuration shown for convenience of explanation. The present invention described by taking each embodiment as an example is not limited to the configuration shown in each block diagram in the implementation.
以上、本発明を実施するための形態について説明したが、上記実施の形態は本発明の理解を容易にするためのものであり、本発明を限定して解釈するためのものではない。本発明はその趣旨を逸脱することなく変更、改良され得ると共に、本発明にはその等価物も含まれる。 As mentioned above, although the form for implementing this invention was demonstrated, the said embodiment is for making an understanding of this invention easy, and is not for limiting and interpreting this invention. The present invention can be changed and improved without departing from the gist thereof, and the present invention includes equivalents thereof.
以下、参考形態の例を付記する。 Hereinafter, examples of the reference form will be added.
（付記１）
複数の端末と通信可能に接続され、
前記複数の端末のうち第１の端末を操作する第１の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第１の長さと、前記複数の端末のうち第２の端末を操作する第２の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第２の長さと、を取得する取得手段と、
音声情報を受信して、前記第１の長さに相当する時間の間に受信する前記音声情報を前記第１の端末に配信する処理と、前記第２の長さに相当する時間の間に受信する前記音声情報を前記第２の端末に配信する処理と、を所定の順番で繰り返す第１の音声配信手段と、
を備える作業交代支援サーバ。
(Appendix 1)
Connected to multiple devices,
A first length which is a parameter associated with a first worker who operates the first terminal among the plurality of terminals and which represents a length of time, and a second terminal among the plurality of terminals A second length that is a parameter associated with the second operator who operates the parameter and represents a time length;
A process of receiving voice information and delivering the voice information received during a time corresponding to the first length to the first terminal, and a time corresponding to the second length; Processing for distributing the received audio information to the second terminal, and first audio distribution means for repeating in a predetermined order;
Work change support server comprising
（付記２）
複数の端末に通信可能に接続され、
前記複数の端末のうち第１の端末を操作する第１の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第１の長さと、前記複数の端末のうち第２の端末を操作する第２の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第２の長さと、を取得する取得手段と、
前記第１の長さに相当する時間の間、作業を行うことを指示する旨の情報を前記第１の端末が備える画面に表示させる処理と、前記第２の長さに相当する時間の間、作業を行うことを指示する旨の情報を前記第２の端末が備える画面に表示させる処理と、を所定の順番で繰り返す表示制御手段と、を備える、
作業交代支援サーバ。
(Appendix 2)
Connected to multiple devices,
A first length which is a parameter associated with a first worker who operates the first terminal among the plurality of terminals and which represents a length of time, and a second terminal among the plurality of terminals A second length that is a parameter associated with the second operator who operates the parameter and represents a time length;
During a time corresponding to the first length, a process for displaying information indicating that work is to be performed on a screen included in the first terminal for a time corresponding to the first length, and a time corresponding to the second length A display control unit that repeats, in a predetermined order, processing for displaying information indicating that work is to be performed on a screen provided in the second terminal,
Work change support server.
（付記３）
前記第１の作業者が有する要約筆記能力を示す情報に基づいて前記第１の長さを決定し、前記第２の作業者が有する要約筆記能力を示す情報に基づいて前記第２の長さを決定する、決定手段を更に備え、
前記取得手段は、前記長さ決定手段が決定した長さを取得する、
付記１または２に記載の作業交代支援サーバ。
(Appendix 3)
The first length is determined based on information indicating the summary writing ability of the first worker, and the second length is determined based on information indicating the summary writing ability of the second worker. Determining means for determining
The acquisition means acquires the length determined by the length determination means;
The work change support server according to
（付記４）
前記決定手段は、前記長さを示す値と前記作業者とを関連付けて記憶手段に記憶し、
前記取得手段は、前記記憶手段を参照することにより、特定の作業者に関連付けられた長さを示す値を取得する、
付記３に記載の作業交代支援サーバ。
(Appendix 4)
The determining means associates a value indicating the length with the worker and stores it in a storage means,
The acquisition unit acquires a value indicating a length associated with a specific worker by referring to the storage unit.
The work change support server according to
（付記５）
前記決定手段は、前記作業者からコンピュータを介して能力測定用コンテンツを要求する旨の情報を受信し、前記要求を受信したことに応じて前記能力測定用コンテンツを前記コンピュータに送信し、前記作業者から前記コンピュータを介して前記能力測定用コンテンツが提供する質問または問題に対する前記作業者の回答を受信し、前記受信した回答の内容に基づいて、当該作業者に関連付けられるパラメータである長さの値を決定し、
前記能力測定用のコンテンツが提供する質問または問題は、当該作業者の科目知識と、要約能力と、タイピング能力と、に関する質問または問題である、
付記３に記載の作業交代支援サーバ。
(Appendix 5)
The determination means receives information indicating that the content for capability measurement is requested from the operator via the computer, and transmits the content for capability measurement to the computer in response to the reception of the request. The operator's answer to the question or problem provided by the ability measurement content from the operator via the computer, and based on the content of the received answer, the parameter is a parameter associated with the operator. Determine the value,
The question or problem provided by the content for measuring the ability is a question or problem related to the subject knowledge, summary ability, and typing ability of the worker.
The work change support server according to
（付記６）
付記１ないし５のいずれかに記載の作業交代支援サーバと通信可能に接続される前記端末であって、
特定の長さの音声情報を受信する第１の処理と、前記音声情報に対応する内容を示すテキストの入力を受け付ける第２の処理と、前記テキストを利用者端末に送信する第３の処理と、を、第１の処理、第２の処理、第３の処理の順番で繰り返し実行する、
端末。
(Appendix 6)
The terminal connected to be communicable with the work change support server according to any one of appendices 1 to 5,
A first process for receiving audio information of a specific length; a second process for receiving input of text indicating content corresponding to the audio information; and a third process for transmitting the text to a user terminal. Are repeatedly executed in the order of the first process, the second process, and the third process.
Terminal.
（付記７）
付記１ないし５のいずれかに記載の作業交代支援サーバと、付記６に記載の端末と、を含むシステム。
(Appendix 7)
A system including the work change support server according to any one of appendices 1 to 5 and the terminal according to appendix 6.
（付記８）
作業者から端末を介して能力測定用コンテンツを要求する旨の情報を受信し、前記要求を受信したことに応じて前記能力測定用コンテンツを前記端末に送信し、前記作業者から前記端末を介して前記能力測定用コンテンツが提供する質問または問題に対する前記作業者の回答を受信し、前記受信した回答の内容に基づいて、前記作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである長さを示す値を決定し、
前記能力測定用コンテンツが提供する質問または問題は、当該作業者の科目知識と、要約能力と、タイピング能力と、に関する質問または問題であり、
前記長さを示す値は、どの程度の長さ連続する音声を当該作業者が正確に文字化できるかを示す指標である、
割当時間決定サーバ。
(Appendix 8)
Information indicating that the content for capability measurement is requested from the operator via the terminal, the content for capability measurement is transmitted to the terminal in response to the reception of the request, and the worker via the terminal via the terminal A parameter that is associated with the worker based on the content of the received answer and that represents a length of time. Determine a value that represents a certain length,
The question or problem provided by the content for measuring ability is a question or problem related to subject knowledge, summarization ability, and typing ability of the worker,
The value indicating the length is an index indicating how long the voice can be accurately transcribed by the operator,
Allocation time determination server.
（付記９）
複数の端末に通信可能に接続されるコンピュータが、
前記複数の端末のうち第１の端末を操作する第１の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第１の長さと、前記複数の端末のうち第２の端末を操作する第２の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第２の長さと、を取得し、
音声情報を受信して、前記第１の長さに相当する時間の間に受信する前記音声情報を前記第１の端末に配信する処理と、前記第２の長さに相当する時間の間に受信する前記音声情報を前記第２の端末に配信する処理と、を所定の順番で繰り返す、作業交代支援方法。
(Appendix 9)
A computer that is communicably connected to multiple terminals.
A first length which is a parameter associated with a first worker who operates the first terminal among the plurality of terminals and which represents a length of time, and a second terminal among the plurality of terminals And a second length that is a parameter associated with the second operator who operates and represents a length of time,
A process of receiving voice information and delivering the voice information received during a time corresponding to the first length to the first terminal, and a time corresponding to the second length; A work change support method for repeating the process of distributing the received voice information to the second terminal in a predetermined order.
（付記１０）
複数の端末に通信可能に接続されるコンピュータに、
前記複数の端末のうち第１の端末を操作する第１の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第１の長さと、前記複数の端末のうち第２の端末を操作する第２の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第２の長さと、を取得する手順と、
音声情報を受信して、前記第１の長さに相当する時間の間に受信する前記音声情報を前記第１の端末に配信する処理と、前記第２の長さに相当する時間の間に受信する前記音声情報を前記第２の端末に配信する処理と、を所定の順番で繰り返す手順と、
を実行させるプログラム。
(Appendix 10)
To a computer that is communicably connected to multiple terminals,
A first length which is a parameter associated with a first worker who operates the first terminal among the plurality of terminals and which represents a length of time, and a second terminal among the plurality of terminals A second length that is a parameter associated with a second operator who operates the parameter and represents a length of time; and
A process of receiving voice information and delivering the voice information received during a time corresponding to the first length to the first terminal, and a time corresponding to the second length; A process of distributing the received audio information to the second terminal in a predetermined order; and
A program that executes
（付記１１）
複数の端末に通信可能に接続されるコンピュータが、
前記複数の端末のうち第１の端末を操作する第１の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第１の長さと、前記複数の端末のうち第２の端末を操作する第２の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第２の長さと、を取得し、
音声情報を受信して、前記音声情報を前記第１の端末と第２の端末とに配信し、
前記第１の長さに相当する時間の間、前記第１の端末が備える画面に、音声を文字化する作業を行うべき旨の情報を表示する処理と、前記第２の長さに相当する時間の間、前記第２の端末が備える画面に、音声を文字化する作業を行うべき旨の情報を表示する処理と、を所定の順番で繰り返す、作業交代支援方法。
(Appendix 11)
A computer that is communicably connected to multiple terminals.
A first length which is a parameter associated with a first worker who operates the first terminal among the plurality of terminals and which represents a length of time, and a second terminal among the plurality of terminals And a second length that is a parameter associated with the second operator who operates and represents a length of time,
Receiving voice information, delivering the voice information to the first terminal and the second terminal;
Corresponding to the second length and a process for displaying information to the effect that the operation of converting the voice into text is performed on the screen of the first terminal for a time corresponding to the first length. A work change support method that repeats, in a predetermined order, a process of displaying information indicating that a work for converting a voice into a character should be performed on a screen of the second terminal for a period of time.
（付記１２）
複数の端末に通信可能に接続されるコンピュータに、
前記複数の端末のうち第１の端末を操作する第１の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第１の長さと、前記複数の端末のうち第２の端末を操作する第２の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第２の長さと、を取得する手順と、
音声情報を受信して、前記音声情報を前記第１の端末と第２の端末とに配信し、
前記第１の長さに相当する時間の間、前記第１の端末が備える画面に、音声を文字化する作業を行うべき旨の情報を表示する処理と、前記第２の長さに相当する時間の間、前記第２の端末が備える画面に、音声を文字化する作業を行うべき旨の情報を表示する処理と、を所定の順番で繰り返す手順と、
を実行させるプログラム。
(Appendix 12)
To a computer that is communicably connected to multiple terminals,
A first length which is a parameter associated with a first worker who operates the first terminal among the plurality of terminals and which represents a length of time, and a second terminal among the plurality of terminals A second length that is a parameter associated with a second operator who operates the parameter and represents a length of time; and
Receiving voice information, delivering the voice information to the first terminal and the second terminal;
Corresponding to the second length and a process for displaying information to the effect that the operation of converting the voice into text is performed on the screen of the first terminal for a time corresponding to the first length. A process of displaying, in a predetermined order, a process of displaying information indicating that the operation of converting the voice into text on the screen of the second terminal for a period of time,
A program that executes
（付記１３）
コンピュータが、
作業者から端末を介して能力測定用コンテンツを要求する旨の情報を受信し、前記要求を受信したことに応じて前記能力測定用コンテンツを前記コンピュータに送信し、前記作業者から前記コンピュータを介して前記能力測定用コンテンツが提供する質問または問題に対する前記作業者の回答を受信し、前記受信した回答の内容に基づいて、前記作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである長さを示す値を決定し、
前記能力測定用コンテンツが提供する質問または問題は、当該作業者の科目知識と、要約能力と、タイピング能力と、に関する質問または問題であり、
前記長さを示す値は、どの程度の長さ連続する音声を当該作業者が正確に文字化できるかを示す指標である、
割当時間決定方法。
(Appendix 13)
Computer
Information indicating that the content for capability measurement is requested from the operator via the terminal, the content for capability measurement is transmitted to the computer in response to the reception of the request, and from the operator via the computer A parameter that is associated with the worker based on the content of the received answer and that represents a length of time. Determine a value that represents a certain length,
The question or problem provided by the content for measuring ability is a question or problem related to subject knowledge, summarization ability, and typing ability of the worker,
The value indicating the length is an index indicating how long the voice can be accurately transcribed by the operator,
Allocation time determination method.
（付記１４）
コンピュータに、
作業者から端末を介して能力測定用コンテンツを要求する旨の情報を受信する処理と、前記要求を受信したことに応じて前記能力測定用コンテンツを前記コンピュータに送信する処理と、前記作業者から前記コンピュータを介して前記能力測定用コンテンツが提供する質問または問題に対する前記作業者の回答を受信する処理と、前記受信した回答の内容に基づいて、前記作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである長さを示す値を決定する処理と、を実行させ、
前記能力測定用コンテンツが提供する質問または問題は、当該作業者の科目知識と、要約能力と、タイピング能力と、に関する質問または問題であり、
前記長さを示す値は、どの程度の長さ連続する音声を当該作業者が正確に文字化できるかを示す指標である、
プログラム。
(Appendix 14)
On the computer,
A process of receiving information to request capability measurement content from a worker via a terminal, a process of transmitting the capability measurement content to the computer in response to reception of the request, and from the worker A process of receiving the worker's answer to the question or problem provided by the capability measurement content via the computer, and a parameter associated with the worker based on the content of the received answer, the A process for determining a value indicating a length, which is a parameter indicating a length, and
The question or problem provided by the content for measuring ability is a question or problem related to subject knowledge, summarization ability, and typing ability of the worker,
The value indicating the length is an index indicating how long the voice can be accurately transcribed by the operator,
program.
本発明は、例えば、本発明は、リアルタイムで音声を文字化する作業を複数人の作業者が交代しながら行う場合に応用することができる。 The present invention can be applied to, for example, the case where a plurality of workers perform a task of converting voice into text in real time.
１ ＣＰＵ
２ メモリ
３ 記憶装置
４ 通信インターフェース
５ 入力装置
６ 出力装置
７ ドライブ装置
８ 記憶媒体
１００ 作業交代支援サーバ
１００Ａ 作業交代支援サーバ
１００Ｂ 作業交代支援サーバ
１００Ｃ 作業交代支援サーバ
１１０ 決定部
１１１ 能力測定部
１１２ 能力測定用コンテンツ記憶部
１１３ 能力記憶部
１１４ 割当時間計算部
１２０ 割当時間記憶部
１３０ 取得部
１３０Ｂ 取得部
１３０Ｃ 取得部
１４０ 音声配信部
１４０Ａ 音声配信部
１４０Ｂ 音声配信部
１５０ 表示制御部
１５０Ｃ 表示制御部
２００ 支援者端末
２１０ 音声受信部
２２０ スピーカー
２３０ テキスト入力受付部
２４０ テキスト送信部
３００ 利用者端末
３１０ テキスト受信部
３２０ テキスト表示部
４００ 割当時間決定サーバ
４１０ 決定部
４２０ 割当時間記憶部
９００ 通信ネットワーク
１０００ 作業交代支援システム
１０００Ａ 作業交代支援システム
1 CPU
2
Claims (10)
前記複数の端末のうち第１の端末を操作する第１の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第１の長さと、前記複数の端末のうち第２の端末を操作する第２の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第２の長さと、を取得する取得手段と、
音声情報を受信して、前記第１の長さに相当する時間の間に受信する前記音声情報を前記第１の端末に配信する処理と、前記第２の長さに相当する時間の間に受信する前記音声情報を前記第２の端末に配信する処理と、を所定の順番で繰り返す第１の音声配信手段と、
を備える作業交代支援サーバ。 Connected to multiple devices,
A first length which is a parameter associated with a first worker who operates the first terminal among the plurality of terminals and which represents a length of time, and a second terminal among the plurality of terminals A second length that is a parameter associated with the second operator who operates the parameter and represents a time length;
A process of receiving voice information and delivering the voice information received during a time corresponding to the first length to the first terminal, and a time corresponding to the second length; Processing for distributing the received audio information to the second terminal, and first audio distribution means for repeating in a predetermined order;
Work change support server comprising
前記複数の端末のうち第１の端末を操作する第１の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第１の長さと、前記複数の端末のうち第２の端末を操作する第２の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第２の長さと、を取得する取得手段と、
前記第１の長さに相当する時間の間、作業を行うことを指示する旨の情報を前記第１の端末が備える画面に表示させる処理と、前記第２の長さに相当する時間の間、作業を行うことを指示する旨の情報を前記第２の端末が備える画面に表示させる処理と、を所定の順番で繰り返す表示制御手段と、を備える、
作業交代支援サーバ。 Connected to multiple devices,
A first length which is a parameter associated with a first worker who operates the first terminal among the plurality of terminals and which represents a length of time, and a second terminal among the plurality of terminals A second length that is a parameter associated with the second operator who operates the parameter and represents a time length;
During a time corresponding to the first length, a process for displaying information indicating that work is to be performed on a screen included in the first terminal for a time corresponding to the first length, and a time corresponding to the second length A display control unit that repeats, in a predetermined order, processing for displaying information indicating that work is to be performed on a screen provided in the second terminal,
Work change support server.
前記取得手段は、前記長さ決定手段が決定した長さを取得する、
請求項１または２に記載の作業交代支援サーバ。 The first length is determined based on information indicating the summary writing ability of the first worker, and the second length is determined based on information indicating the summary writing ability of the second worker. Determining means for determining
The acquisition means acquires the length determined by the length determination means;
The work change support server according to claim 1 or 2.
前記取得手段は、前記記憶手段を参照することにより、特定の作業者に関連付けられた長さを示す値を取得する、
請求項３に記載の作業交代支援サーバ。 The determining means associates a value indicating the length with the worker and stores it in a storage means,
The acquisition unit acquires a value indicating a length associated with a specific worker by referring to the storage unit.
The work change support server according to claim 3.
前記能力測定用のコンテンツが提供する質問または問題は、当該作業者の科目知識と、要約能力と、タイピング能力と、に関する質問または問題である、
請求項３に記載の作業交代支援サーバ。 The determination means receives information indicating that the content for capability measurement is requested from the operator via the computer, and transmits the content for capability measurement to the computer in response to the reception of the request. The operator's answer to the question or problem provided by the ability measurement content from the operator via the computer, and based on the content of the received answer, the parameter is a parameter associated with the operator. Determine the value,
The question or problem provided by the content for measuring the ability is a question or problem related to the subject knowledge, summary ability, and typing ability of the worker.
The work change support server according to claim 3.
特定の長さの音声情報を受信する第１の処理と、前記音声情報に対応する内容を示すテキストの入力を受け付ける第２の処理と、前記テキストを利用者端末に送信する第３の処理と、を、第１の処理、第２の処理、第３の処理の順番で繰り返し実行する、
端末。 The terminal connected to be communicable with the work change support server according to any one of claims 1 to 5,
A first process for receiving audio information of a specific length; a second process for receiving input of text indicating content corresponding to the audio information; and a third process for transmitting the text to a user terminal. Are repeatedly executed in the order of the first process, the second process, and the third process.
Terminal.
前記能力測定用コンテンツが提供する質問または問題は、当該作業者の科目知識と、要約能力と、タイピング能力と、に関する質問または問題であり、
前記長さを示す値は、どの程度の長さ連続する音声を当該作業者が正確に文字化できるかを示す指標である、
割当時間決定サーバ。 Information indicating that the content for capability measurement is requested from the operator via the terminal, the content for capability measurement is transmitted to the terminal in response to the reception of the request, and the worker via the terminal via the terminal A parameter that is associated with the worker based on the content of the received answer and that represents a length of time. Determine a value that represents a certain length,
The question or problem provided by the content for measuring ability is a question or problem related to subject knowledge, summarization ability, and typing ability of the worker,
The value indicating the length is an index indicating how long the voice can be accurately transcribed by the operator,
Allocation time determination server.
前記複数の端末のうち第１の端末を操作する第１の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第１の長さと、前記複数の端末のうち第２の端末を操作する第２の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第２の長さと、を取得し、
音声情報を受信して、前記第１の長さに相当する時間の間に受信する前記音声情報を前記第１の端末に配信する処理と、前記第２の長さに相当する時間の間に受信する前記音声情報を前記第２の端末に配信する処理と、を所定の順番で繰り返す、作業交代支援方法。 A computer that is communicably connected to multiple terminals.
A first length which is a parameter associated with a first worker who operates the first terminal among the plurality of terminals and which represents a length of time, and a second terminal among the plurality of terminals And a second length that is a parameter associated with the second operator who operates and represents a length of time,
A process of receiving voice information and delivering the voice information received during a time corresponding to the first length to the first terminal, and a time corresponding to the second length; A work change support method for repeating the process of distributing the received voice information to the second terminal in a predetermined order.
前記複数の端末のうち第１の端末を操作する第１の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第１の長さと、前記複数の端末のうち第２の端末を操作する第２の作業者に関連付けられるパラメータであって時間の長さを表すパラメータである第２の長さと、を取得する手順と、
音声情報を受信して、前記第１の長さに相当する時間の間に受信する前記音声情報を前記第１の端末に配信する処理と、前記第２の長さに相当する時間の間に受信する前記音声情報を前記第２の端末に配信する処理と、を所定の順番で繰り返す手順と、
を実行させるプログラム。 To a computer that is communicably connected to multiple terminals,
A first length which is a parameter associated with a first worker who operates the first terminal among the plurality of terminals and which represents a length of time, and a second terminal among the plurality of terminals A second length that is a parameter associated with a second operator who operates the parameter and represents a length of time; and
A process of receiving voice information and delivering the voice information received during a time corresponding to the first length to the first terminal, and a time corresponding to the second length; A process of distributing the received audio information to the second terminal in a predetermined order; and
A program that executes
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2014063335A JP6285238B2 (en) | 2014-03-26 | 2014-03-26 | Work change support server, work change support method and program, allocation time determination server, allocation time determination method and program |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2014063335A JP6285238B2 (en) | 2014-03-26 | 2014-03-26 | Work change support server, work change support method and program, allocation time determination server, allocation time determination method and program |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2015185090A true JP2015185090A (en) | 2015-10-22 |
| JP6285238B2 JP6285238B2 (en) | 2018-02-28 |
Family
ID=54351502
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2014063335A Active JP6285238B2 (en) | 2014-03-26 | 2014-03-26 | Work change support server, work change support method and program, allocation time determination server, allocation time determination method and program |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP6285238B2 (en) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2020181280A (en) * | 2019-04-24 | 2020-11-05 | 株式会社スピードワープロ研究所 | Simultaneous interpretation device and simultaneous interpretation method |
| CN116796994A (en) * | 2023-07-24 | 2023-09-22 | 国广顺能(上海)能源科技有限公司 | Multi-terminal scheduling method, storage medium and electronic equipment |
Citations (7)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US5424785A (en) * | 1994-03-22 | 1995-06-13 | National Captioning Institute | System for encoding and displaying captions for television programs |
| JP2001188649A (en) * | 1999-10-21 | 2001-07-10 | Speed Waapuro Kenkyusho Kk | Method and device for interpreting character |
| JP2004336668A (en) * | 2003-05-12 | 2004-11-25 | National Institute Of Information & Communication Technology | Administrative server for caption creation and distributed caption program production system |
| JP2006350534A (en) * | 2005-06-14 | 2006-12-28 | Nec Learning Ltd | Business achievement capability management system |
| JP2011008554A (en) * | 2009-06-26 | 2011-01-13 | Keyence Corp | Programming ability diagnosis device, programming ability diagnosis method, and computer program |
| JP2012155426A (en) * | 2011-01-25 | 2012-08-16 | Encourage Technologies Co Ltd | Server, information processing method and program |
| JP2013182353A (en) * | 2012-02-29 | 2013-09-12 | Nec System Technologies Ltd | Voice character converting operation support device, voice character conversion system, voice character converting operation support method and program |
-
2014
- 2014-03-26 JP JP2014063335A patent/JP6285238B2/en active Active
Patent Citations (7)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US5424785A (en) * | 1994-03-22 | 1995-06-13 | National Captioning Institute | System for encoding and displaying captions for television programs |
| JP2001188649A (en) * | 1999-10-21 | 2001-07-10 | Speed Waapuro Kenkyusho Kk | Method and device for interpreting character |
| JP2004336668A (en) * | 2003-05-12 | 2004-11-25 | National Institute Of Information & Communication Technology | Administrative server for caption creation and distributed caption program production system |
| JP2006350534A (en) * | 2005-06-14 | 2006-12-28 | Nec Learning Ltd | Business achievement capability management system |
| JP2011008554A (en) * | 2009-06-26 | 2011-01-13 | Keyence Corp | Programming ability diagnosis device, programming ability diagnosis method, and computer program |
| JP2012155426A (en) * | 2011-01-25 | 2012-08-16 | Encourage Technologies Co Ltd | Server, information processing method and program |
| JP2013182353A (en) * | 2012-02-29 | 2013-09-12 | Nec System Technologies Ltd | Voice character converting operation support device, voice character conversion system, voice character converting operation support method and program |
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2020181280A (en) * | 2019-04-24 | 2020-11-05 | 株式会社スピードワープロ研究所 | Simultaneous interpretation device and simultaneous interpretation method |
| JP7313662B2 (en) | 2019-04-24 | 2023-07-25 | 株式会社スピードワープロ研究所 | Simultaneous Interpretation Device and Simultaneous Interpretation Method |
| CN116796994A (en) * | 2023-07-24 | 2023-09-22 | 国广顺能(上海)能源科技有限公司 | Multi-terminal scheduling method, storage medium and electronic equipment |
| CN116796994B (en) * | 2023-07-24 | 2024-03-22 | 国广顺能(上海)能源科技有限公司 | Multi-terminal scheduling method, storage medium and electronic equipment |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP6285238B2 (en) | 2018-02-28 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| US20130122481A1 (en) | System and Devices for Providing Real-Time Feedback on Student Test Performance and Test Quality | |
| Smith et al. | Remote mentoring of point‐of‐care ultrasound skills to inexperienced operators using multiple telemedicine platforms: is a cell phone good enough? | |
| Dahm et al. | Enhancing international medical graduates’ communication: the contribution of applied linguistics | |
| JP6142491B2 (en) | Learning system, program, and learning communication system | |
| Reginato et al. | Teleaudiology: professional-patient communication in hearing aid programming and fitting via teleconsultation | |
| JP6285238B2 (en) | Work change support server, work change support method and program, allocation time determination server, allocation time determination method and program | |
| WO2021137534A1 (en) | Method and system for learning korean pronunciation via voice analysis | |
| Nilsen et al. | Evaluating the usability and acceptability of communication tools among older adults | |
| Pedersen et al. | Identifying core competencies for remote delivery of psychological interventions: a rapid review | |
| JP2016040591A (en) | Learning ability development system using smart phone | |
| KR102019306B1 (en) | Method for Managing Language Speaking Class in Network, and Managing Server Used Therein | |
| WO2017208433A1 (en) | Learning program provision system and method for providing learning program | |
| JP2017174056A (en) | Information processing system, information processing method, and program | |
| US10102766B2 (en) | Portable information processing apparatus, test support system and test support method | |
| Stoneking et al. | Role of an audience response system in didactic attendance and assessment | |
| Liu et al. | Mobile translation experience: current state and future directions | |
| CN110677501B (en) | Remote teaching method and device based on voice interaction, electronic equipment and medium | |
| JP2015018096A (en) | Collective education method and collective education computer system | |
| JP6572412B1 (en) | Learning support program | |
| JP2016173395A (en) | Response support program, response support system, and response support method | |
| Robson et al. | Designing remote synchronous auditory comprehension assessment for severely impaired individuals with aphasia | |
| KR20200095052A (en) | Presentation training system using virtual reality | |
| Rees et al. | Mobile learning evolution: trends in nursing education | |
| JP7154637B2 (en) | LEARNING SUPPORT DEVICE, METHOD, AND COMPUTER PROGRAM | |
| JP7401123B2 (en) | Learning support system, learning support method, and learning support program |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20170215 |
|
| A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20171018 |
|
| A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20171114 |
|
| A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20171213 |
|
| TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
| A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20180109 |
|
| A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20180201 |
|
| R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 6285238 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |