JP2015179549A - Order reception device and program of the same - Google Patents

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崇裕 酒井
Takahiro Sakai
崇裕 酒井
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an order reception device capable of properly notifying a user of a privilege which the user can get in response to a state of order when placing the order and a program of the same.SOLUTION: An order reception device selects a piece of coupon information whose order condition matches content of a received order and notifies a user of a privilege of the selected piece of coupon information out of the plurality of pieces of coupon information where the privilege is defined along with the order condition.

Description

本開示は、商品の注文を受付ける注文受付装置およびそのプログラムに関する。   The present disclosure relates to an order receiving apparatus that receives an order for a product and a program thereof.

商品を販売する店舗たとえば飲食店では、タッチパネル式のオーダ端末を来客用のテーブルに設置し、そのオーダ端末へのタッチ操作に応じて商品の注文を受付けるいわゆるセルフオーダ方式の注文受付システムが普及している。   In stores that sell products, for example, restaurants, a so-called self-order order acceptance system is widely used in which a touch-panel order terminal is installed on a customer's table and orders are received in response to touch operations on the order terminal. ing.

また、販売の促進を図るため、利用者が得られる特典を例えば割引券・優待券・景品引換券・食券等のいわゆるクーポンとして頒布する店舗が増えている。   In addition, in order to promote sales, there are an increasing number of stores that distribute benefits obtained by users as so-called coupons such as discount tickets, preferential tickets, premium vouchers, and food tickets.

特開2009−163545号公報JP 2009-163545 A

頒布されるクーポンの内容は、多様化する傾向にある。このため、利用者にとっては、どのクーポンが利用できるのか、あるいはどのような条件でどのような特典が得られるのか、非常に分かり難い。   The contents of coupons to be distributed tend to diversify. For this reason, it is very difficult for the user to know which coupon can be used and what kind of benefits can be obtained under what conditions.

本発明の実施形態の目的は、注文状況に応じて得られる特典をその注文時に利用者に適切に知らせることができる注文受付装置およびそのプログラムを提供することである。   An object of an embodiment of the present invention is to provide an order receiving apparatus and a program therefor that can appropriately inform a user of a privilege obtained according to an order situation at the time of ordering.

本発明の実施形態の注文受付装置は、注文を受付ける注文受付手段と、第1、第2および第3制御手段とを備える。第1の制御手段は、利用者に与える特典を、注文の受付け時刻について規定した注文時刻条件、注文の受付け品名について規定した注文品名条件、および注文の受付け個数について規定した注文個数条件を含む注文条件と共に定めた複数のクーポン情報のうち、注文時刻条件および注文品名条件が前記注文の受付け時刻および受付け品名に適合するクーポン情報を選定する。第2制御手段は、選定したクーポン情報の注文個数条件に注文の受付け個数が達していない場合、その注文個数条件と注文の受付け個数との差分の追加注文により選定したクーポン情報の特典が得られる旨を報知する。第3制御手段は、選定したクーポン情報の注文個数条件に注文の受付け個数が達している場合、選定したクーポン情報の特典を報知する。   An order receiving apparatus according to an embodiment of the present invention includes order receiving means for receiving an order, and first, second and third control means. The first control means includes an order including a privilege given to the user including an order time condition defined for an order acceptance time, an order item name condition defined for an order acceptance product name, and an order quantity condition defined for an order acceptance quantity. Of the plurality of coupon information determined together with the conditions, coupon information whose order time condition and order item name condition match the order acceptance time and the accepted item name is selected. The second control means can obtain the benefit of the coupon information selected by the additional order of the difference between the order quantity condition and the order acceptance quantity when the order acceptance quantity does not reach the order quantity condition of the selected coupon information. Inform the effect. A 3rd control means alert | reports the privilege of the selected coupon information, when the acceptance number of orders has reached the order quantity conditions of the selected coupon information.

一実施形態の構成を示すブロック図。The block diagram which shows the structure of one Embodiment. 一実施形態の土・日・休日用のクーポン情報テーブルを示す図。The figure which shows the coupon information table for Saturdays, Sundays, and holidays of one Embodiment. 一実施形態の平日用のクーポン情報テーブルを示す図。The figure which shows the coupon information table for weekdays of one Embodiment. 一実施形態のオーダ端末の制御回路を示すブロック図。The block diagram which shows the control circuit of the order terminal of one Embodiment. 一実施形態の制御を示すフローチャート。The flowchart which shows the control of one Embodiment. 一実施形態のメニュー画面を示す図。The figure which shows the menu screen of one Embodiment. 一実施形態の販売促進用のメッセージ画面を示す図。The figure which shows the message screen for sales promotion of one Embodiment. 一実施形態のクーポン発行画面を示す図。The figure which shows the coupon issue screen of one Embodiment. 一実施形態の会計金額確認画面を示す図。The figure which shows the accounting amount confirmation screen of one Embodiment. 一実施形態の販売促進用のメッセージ画面の他の例を示す図。The figure which shows the other example of the message screen for sales promotion of one Embodiment. 一実施形態のクーポン発行画面の他の例を示す図。The figure which shows the other example of the coupon issue screen of one Embodiment. 一実施形態の会計金額確認画面の他の例を示す図。The figure which shows the other example of the account amount confirmation screen of one Embodiment.

以下、一実施形態について図面を参照して説明する。
図1において、オーダ端末1a,1b,…1nは、注文受付用の処理画面をタッチパネル式のカラー液晶表示部2で表示し、その処理画面に対する操作に応じて商品の注文を受付ける(注文受付手段)。これらオーダ端末1a,1b,…1nを商店たとえば飲食店の複数のテーブル上に1台ずつ配置する。
Hereinafter, an embodiment will be described with reference to the drawings.
In FIG. 1, order terminals 1a, 1b,..., 1n display a processing screen for order reception on a touch-panel color liquid crystal display unit 2, and receive an order for a product according to an operation on the processing screen (order receiving means) ). These order terminals 1a, 1b,... 1n are arranged one by one on a plurality of tables in a store, for example, a restaurant.

そして、同飲食店に、サーバであるオーダステーション10、通信ネットワークたとえばLAN(ローカル・エリア・ネットワーク)20、無線アクセスユニット(アクセスポイントともいう)21、スタッフ端末22、キッチンプリンタ23、およびPOS端末24を設置する。LAN20は、外部の通信ネットワーク25への接続が可能である。   The restaurant has an order station 10 as a server, a communication network such as a LAN (local area network) 20, a wireless access unit (also referred to as an access point) 21, a staff terminal 22, a kitchen printer 23, and a POS terminal 24. Is installed. The LAN 20 can be connected to an external communication network 25.

これらオーダ端末1a,1b,…1n、オーダステーション10、LAN20、無線アクセスユニット21、スタッフ端末22、キッチンプリンタ23、およびPOS端末24により、商品の注文を受付ける注文受付装置を構成している。   These order terminals 1a, 1b,..., 1n, the order station 10, the LAN 20, the wireless access unit 21, the staff terminal 22, the kitchen printer 23, and the POS terminal 24 constitute an order receiving device that accepts orders for merchandise.

オーダステーション10は、コンピュータのCPU11、操作部12、表示部13、記憶部14、およびネットワークインタフェース15を含む。記憶部14は、CPU11の制御に必要な各種プログラム、図2の土・日・休日用のクーポン情報テーブル、および図3の平日用のクーポン情報テーブルなどを記憶している。   The order station 10 includes a computer CPU 11, an operation unit 12, a display unit 13, a storage unit 14, and a network interface 15. The storage unit 14 stores various programs necessary for the control of the CPU 11, a coupon information table for Saturdays, Sundays and holidays in FIG. 2, a coupon information table for weekdays in FIG.

図2の土・日・休日用のクーポン情報テーブルは、土・日・休日に利用者に与える特典を注文条件と共に定めた複数のクーポン情報を格納している。例えば、サラダ用のクーポン情報、ソフトドリンク用のクーポン情報、ソフト&アルコールドリンク用のクーポン情報、揚げ物用のクーポン情報、刺身用の2種類のクーポン情報を格納している。注文条件は、注文の受付け時刻について規定した注文時刻条件、注文の受付け品名について規定した注文品名条件、および注文の受付け個数について規定した注文個数条件を含む。   The Saturday / Sunday / holiday coupon information table of FIG. 2 stores a plurality of coupon information in which privileges to be given to users on Saturdays, Sundays and holidays are determined together with order conditions. For example, coupon information for salad, coupon information for soft drinks, coupon information for soft & alcohol drinks, coupon information for fried foods, and two types of coupon information for sashimi are stored. The order condition includes an order time condition defined for the order acceptance time, an order item name condition defined for the order acceptance product name, and an order quantity condition defined for the order acceptance quantity.

すなわち、サラダ用のクーポン情報は、注文時刻条件[11:00〜14:00]、注文品名条件[サラダ]、注文個数条件[2品以上]、および特典[ソフトドリンク1杯無料]からなる。ソフトドリンク用のクーポン情報は、注文時刻条件[14:00〜18:00]、注文品名条件[ソフトドリンク]、注文個数条件[3杯以上]、および特典[100円割引]からなる。   That is, the coupon information for the salad includes an order time condition [11: 00-14: 00], an order item name condition [salad], an order quantity condition [two or more items], and a privilege [free soft drink 1 cup]. Coupon information for soft drinks consists of order time conditions [14: 00-18: 00], order item name conditions [soft drinks], order quantity conditions [more than 3 cups], and benefits [100 yen discount].

ソフト&アルコールドリンク用のクーポン情報は、注文時刻条件[18:00〜21:00]、注文品名条件[ソフトドリンク&アルコールドリンク]、注文個数条件[5杯以上]、および特典[ドリンク類1杯無料]からなる。揚げ物用のクーポン情報は、注文時刻条件[19:00〜21:00]、注文品名条件[揚げ物]、注文個数条件[2品以上]、および特典[100円割引]からなる。   Coupon information for soft & alcoholic drinks includes order time conditions [18: 00-21: 00], order item name conditions [soft drinks & alcohol drinks], order quantity conditions [more than 5 cups], and benefits [1 drink] Free]. The coupon information for deep-fried food includes order time conditions [19: 00-21: 00], order item name conditions [fried food], order quantity conditions [two or more items], and benefits [100 yen discount].

刺身用の1つ目のクーポン情報は、注文時刻条件[21:00〜22:30]、注文品名条件[刺身]、注文個数条件[2品以上]、および特典[100円割引]からなる。刺身用の2つ目のクーポン情報は、日持ちのよくない生鮮食品である刺身を閉店前に売り切りたいとの思惑から用意したもので、注文時刻条件[22:30〜23:00]、注文品名条件[刺身]、注文個数条件[1品以上]、および特典[200円割引]からなる。注文時刻条件が閉店時刻に近い2つ目のクーポン情報のほうが、1つ目のクーポン情報よりも、注文個数条件の数値が少なく、しかも特典の割引額が多い。   The first coupon information for sashimi consists of an order time condition [21: 00-22: 30], an order item name condition [sashimi], an order quantity condition [two items or more], and a privilege [100 yen discount]. The second coupon information for sashimi is prepared from the desire to sell out sashimi, a fresh food that does not last a long time, before closing the store. Order time conditions [22: 30-23: 00], order item name It consists of a condition [sashimi], an order quantity condition [one item or more], and a privilege [200 yen discount]. The second coupon information whose order time condition is close to the closing time has a smaller numerical value of the order quantity condition and has a larger discount amount of benefits than the first coupon information.

図3の平日用のクーポン情報テーブルは、平日に利用者に与える特典を注文条件と共に定めた複数のクーポン情報を格納している。例えば、サラダ用のクーポン情報、ソフトドリンク用のクーポン情報、ソフト&アルコールドリンク用のクーポン情報、揚げ物用のクーポン情報、刺身用の2種類のクーポン情報を格納している。   The weekday coupon information table of FIG. 3 stores a plurality of pieces of coupon information in which a privilege given to a user on weekdays is determined together with order conditions. For example, coupon information for salad, coupon information for soft drinks, coupon information for soft & alcohol drinks, coupon information for fried foods, and two types of coupon information for sashimi are stored.

サラダ用のクーポン情報は、注文時刻条件[11:00〜14:00]、注文品名条件[サラダ]、注文個数条件[2品以上]、および特典[ソフトドリンク1杯無料]からなる。このクーポン情報は、土・日・休日用のものと同じである。ソフトドリンク用のクーポン情報は、注文時刻条件[14:00〜18:00]、注文品名条件[ソフトドリンク]、注文個数条件[3杯以上]、および特典[100円割引]からなる。このクーポン情報は、特典の割引額が土・日・休日用のものより100円多い。   The coupon information for the salad includes an order time condition [11: 00-14: 00], an order item name condition [salad], an order quantity condition [two items or more], and a privilege [free soft drink 1 cup]. This coupon information is the same as that for Saturdays, Sundays and holidays. Coupon information for soft drinks consists of order time conditions [14: 00-18: 00], order item name conditions [soft drinks], order quantity conditions [more than 3 cups], and benefits [100 yen discount]. This coupon information has a discount of 100 yen more than that for Saturdays, Sundays and holidays.

ソフト&アルコールドリンク用のクーポン情報は、注文時刻条件[18:00〜21:00]、注文品名条件[ソフトドリンク&アルコールドリンク]、注文個数条件[5杯以上]、および特典[ドリンク類2杯無料]からなる。このクーポン情報は、特典の無料杯数が土・日・休日用のものより1杯多い。揚げ物用のクーポン情報は、注文時刻条件[19:00〜21:00]、注文品名条件[揚げ物]、注文個数条件[2品以上]、および特典[200円割引]からなる。このクーポン情報は、特典の割引額が土・日・休日用のものより100円多い。   Coupon information for soft & alcoholic drinks includes order time conditions [18: 00-21: 00], order item name conditions [soft drinks & alcohol drinks], order quantity conditions [more than 5 cups], and benefits [2 drinks] Free]. In this coupon information, the number of free cups of benefits is one more than that for Saturdays, Sundays and holidays. The coupon information for fried foods consists of order time conditions [19: 00-21: 00], order item name conditions [fried foods], order quantity conditions [two or more items], and benefits [200 yen discount]. This coupon information has a discount of 100 yen more than that for Saturdays, Sundays and holidays.

刺身用の1つ目のクーポン情報は、注文時刻条件[21:00〜22:30]、注文品名条件[刺身]、注文個数条件[2品以上]、および特典[200円割引]からなる。このクーポン情報は、特典の割引額が土・日・休日用のものより100円多い。刺身用の2つ目のクーポン情報は、日持ちのよくない生鮮食品である刺身を閉店前に売り切りたいとの思惑から用意したもので、注文時刻条件[22:30〜23:00]、注文品名条件[刺身]、注文個数条件[1品以上]、および特典[250円割引]からなる。このクーポン情報は、特典の割引額が土・日・休日用のものより50円多い。   The first coupon information for sashimi consists of an order time condition [21: 00-22: 30], an order item name condition [sashimi], an order quantity condition [two items or more], and a privilege [200 yen discount]. This coupon information has a discount of 100 yen more than that for Saturdays, Sundays and holidays. The second coupon information for sashimi is prepared from the desire to sell out sashimi, a fresh food that does not last a long time, before closing the store. Order time conditions [22: 30-23: 00], order item name It consists of a condition [sashimi], an order quantity condition [one item or more], and a privilege [250 yen discount]. This coupon information is 50 yen more than the discount for Saturdays, Sundays and holidays.

ネットワークインタフェース15は、CPU11と、無線アクセスユニット21、スタッフ端末22、キッチンプリンタ23、POS端末24との間のデータ通信を、LAN20を介して行う。   The network interface 15 performs data communication between the CPU 11 and the wireless access unit 21, the staff terminal 22, the kitchen printer 23, and the POS terminal 24 via the LAN 20.

無線アクセスユニット21は、オーダステーション10から供給されるデータをオーダ端末1a,1b,…1nに向け無線送信するとともに、オーダ端末1a,1b,…1nから無線送信されるデータを受信してオーダステーション10に伝送する。スタッフ端末22は、カラー液晶表示部を有し、注文内容を係員に知らせるための注文受付画面などを表示する。キッチンプリンタ23は、注文内容を厨房の調理スタッフに知らせるための注文書をプリントする。POS端末24は、オーダステーション10が算出する会計金額に応じた会計処理を実行する。   The wireless access unit 21 wirelessly transmits data supplied from the order station 10 to the order terminals 1a, 1b,... 1n, and receives data wirelessly transmitted from the order terminals 1a, 1b,. 10 is transmitted. The staff terminal 22 has a color liquid crystal display unit, and displays an order reception screen for notifying staff members of order contents. The kitchen printer 23 prints an order form for informing the cooking staff of the order contents. The POS terminal 24 executes an accounting process corresponding to the accounting amount calculated by the order station 10.

オーダステーション10のCPU11は、記憶部14内のプログラムに基づく主要な機能として、次の(1)〜(4)の手段を有する。
(1)図2および図3のクーポン情報テーブル内の複数のクーポン情報のうち、注文条件が各オーダ端末における注文の受付け内容に適合するクーポン情報を選定し、選定したクーポン情報の特典を各オーダ端末のカラー液晶表示部2の表示により報知する制御手段。
The CPU 11 of the order station 10 has the following means (1) to (4) as main functions based on the program in the storage unit 14.
(1) Of the plurality of coupon information in the coupon information table of FIG. 2 and FIG. 3, coupon information whose order condition matches the order acceptance content at each order terminal is selected, and the privilege of the selected coupon information is assigned to each order. Control means for informing by display on the color liquid crystal display unit 2 of the terminal.

(2)上記選定したクーポン情報の特典が物品の供与である場合、その供与が必要な旨をスタッフ端末22の表示により係員に報知する制御手段。   (2) When the privilege of the selected coupon information is provision of an article, control means for notifying an attendant by displaying on the staff terminal 22 that the provision is necessary.

(3)各オーダ端末で受付けた注文内容に応じた会計金額をオーダ端末ごとに算出する算出手段。   (3) Calculation means for calculating for each order terminal an accounting amount corresponding to the order contents received at each order terminal.

(4)上記選定したクーポン情報の特典が金額の割引である場合、その割引を上記算出手段による会計金額の算出に組入れる制御手段。   (4) Control means for incorporating the discount into the calculation of the accounting amount by the calculation means when the privilege of the selected coupon information is a discount of the amount.

なお、(1)の制御手段は、具体的には、次の第1制御手段、第2制御手段、第3制御手段を含む。
第1制御手段は、図2および図3のクーポン情報テーブル内の複数のクーポン情報のうち、注文時刻条件および注文品名条件が各オーダ端末における注文の受付け時刻および受付け品名に適合するクーポン情報を選定する。
The control means (1) specifically includes the following first control means, second control means, and third control means.
The first control means selects coupon information in which the order time condition and the ordered item name condition match the order receiving time and the accepted item name among the plurality of coupon information in the coupon information table of FIG. 2 and FIG. To do.

第2制御手段は、上記選定したクーポン情報の注文個数条件に各オーダ端末における注文の受付け個数が達していない場合、その注文個数条件と注文の受付け個数との差分の追加注文により上記選定したクーポン情報の特典が得られる旨を各オーダ端末での表示により報知する。   The second control means, when the order quantity condition of each selected order terminal of the selected coupon information does not reach the order quantity condition of the selected coupon information, the selected coupon by the additional order of the difference between the order quantity condition and the order quantity accepted Information that a privilege of information is obtained is notified by display on each order terminal.

第3制御手段は、上記選定したクーポン情報の注文個数条件に、各オーダ端末における注文の受付け個数が達している場合、上記選定したクーポン情報の特典を各オーダ端末での表示により報知する。   When the number of orders accepted at each order terminal reaches the order quantity condition of the selected coupon information, the third control means notifies the privilege of the selected coupon information by display on each order terminal.

一方、オーダ端末1aの制御回路を図4に示す。オーダ端末1aは、カラー液晶表示部2、スピーカ3、コンピュータのCPU5、ROM6、RAM7、送受信部8などを含む。ROM6は、CPU5の制御に必要な各種プログラム、注文を受付けるための処理画面の表示に必要な各種画像データ、音声案内に必要な音声データなどを記憶している。RAM7は、各種データの記憶用である。送受信部8は、無線アクセスユニット21との間で無線によるデータ通信を行う。
他のオーダ端末1b,…1nの制御回路も、オーダ端末1aの制御回路と同じである。
よって、その説明は省略する。
On the other hand, the control circuit of the order terminal 1a is shown in FIG. The order terminal 1a includes a color liquid crystal display unit 2, a speaker 3, a CPU 5 of a computer, a ROM 6, a RAM 7, a transmission / reception unit 8, and the like. The ROM 6 stores various programs necessary for the control of the CPU 5, various image data necessary for displaying a processing screen for receiving an order, voice data necessary for voice guidance, and the like. The RAM 7 is for storing various data. The transmission / reception unit 8 performs wireless data communication with the wireless access unit 21.
The control circuits of the other order terminals 1b,..., 1n are the same as the control circuit of the order terminal 1a.
Therefore, the description is omitted.

つぎに、オーダ端末1a,1b,…1nのCPU5およびオーダステーション10のCPU11が実行する制御を図5のフローチャートを参照しながら説明する。なお、オーダ端末1aを使用する場合の制御について説明する。
オーダ端末1aのCPU5は、注文受付用の処理画面として図6に示すメニュー画面をオーダ端末1aのカラー液晶表示部2で表示し、そのメニュー画面に対するタッチ操作に応じた飲食品の注文を受付ける(ステップ101)。
Next, control executed by the CPU 5 of the order terminals 1a, 1b,... 1n and the CPU 11 of the order station 10 will be described with reference to the flowchart of FIG. The control when using the order terminal 1a will be described.
The CPU 5 of the order terminal 1a displays a menu screen shown in FIG. 6 on the color liquid crystal display unit 2 of the order terminal 1a as a processing screen for order reception, and accepts food and drink orders according to touch operations on the menu screen ( Step 101).

メニュー画面は、オーダ端末1aが載置されているテーブルの識別番号“1”の表示、商品である飲食品の画像とその品名を含む多数の商品選択釦Q1の表示、注文一覧釦Q2の表示、店員呼出釦Q3の表示、その他メニュー釦Q4の表示、取消釦Q5の表示、確定釦Q6の表示、会計釦Q7の表示を含む。   The menu screen displays the identification number “1” of the table on which the order terminal 1a is placed, the display of a large number of product selection buttons Q1 including images of food and drinks and product names, and the display of the order list button Q2. , The display of the store clerk call button Q3, the display of the other menu button Q4, the display of the cancel button Q5, the display of the confirmation button Q6, and the display of the accounting button Q7.

注文情報入力用のメニュー画面としては、図6のメニュー画面のほかに、飲食品を詳細に指定したり、飲食品の個数を指定するための複数のメニュー画面がある。これらメニュー画面のいずれも、商品選択釦Q1、注文一覧釦Q2、店員呼出釦Q3、その他メニュー釦Q4、取消釦Q5、確定釦Q6、会計釦Q7の表示を含む。オーダ端末1aのCPU5は、これらメニュー画面をタッチ操作に応じて適宜に切換えながら飲食品の注文を受付け、その注文の受付け内容を確定釦Q6のタッチ操作に応じて確定する。   As the menu screen for order information input, there are a plurality of menu screens for specifying food / beverage products in detail and for specifying the number of food / beverage products in addition to the menu screen of FIG. Each of these menu screens includes display of a product selection button Q1, an order list button Q2, a store clerk call button Q3, other menu buttons Q4, a cancel button Q5, a confirmation button Q6, and an accounting button Q7. The CPU 5 of the order terminal 1a accepts food and drink orders while appropriately switching these menu screens according to the touch operation, and confirms the acceptance content of the order according to the touch operation of the confirm button Q6.

オーダステーション10のCPU11は、オーダ端末1aにおいて確定釦Q6のタッチ操作に基づき注文の受付け内容が確定されたとき(ステップ102のYES)、その注文の受付け内容に対応するクーポン情報を選定する(ステップ103)。すなわち、オーダステーション10のCPU11は、図2および図3のクーポン情報テーブル内の複数のクーポン情報のうち、注文時刻条件および注文品名条件がオーダ端末1aにおける注文の受付け時刻および受付け品名に適合するクーポン情報を選定する。   When the order acceptance content is confirmed on the order terminal 1a based on the touch operation of the confirmation button Q6 (YES in step 102), the CPU 11 of the order station 10 selects coupon information corresponding to the order acceptance content (step 102). 103). That is, the CPU 11 of the order station 10 has a coupon in which the order time condition and the ordered item name condition match the order acceptance time and the accepted item name in the order terminal 1a among the plurality of coupon information in the coupon information table of FIGS. Select information.

[ソフト&アルコールドリンク用のクーポン情報]
例えば、注文の受付け時刻が土曜日の19:00で、注文の受付け品名がアルコールドリンクであれば、オーダステーション10のCPU11は、図2の土・日・休日用のクーポン情報テーブル内のソフト&アルコールドリンク用のクーポン情報を選定する。注文の受付け時刻が同じ土曜日の19:00であっても、注文の受付け品名がサラダであれば、オーダステーション10のCPU11は、クーポン情報を選定しない。
[Coupon information for soft and alcoholic drinks]
For example, if the order acceptance time is 19:00 on Saturday and the order acceptance product name is an alcoholic drink, the CPU 11 of the order station 10 will display the software & alcohol in the coupon information table for Saturdays, Sundays and holidays in FIG. Select coupon information for drinks. Even if the order acceptance time is 19:00 on the same Saturday, if the order acceptance item name is salad, the CPU 11 of the order station 10 does not select coupon information.

オーダステーション10のCPU11は、ソフト&アルコールドリンク用のクーポン情報を選定したとき(ステップ104のYES)、アルコールドリンクの注文の受付け個数が、選定したソフト&アルコールドリンク用のクーポン情報の注文個数条件[5杯以上]に達しているか否かを判定する(ステップ105)。   When the CPU 11 of the order station 10 selects coupon information for soft & alcohol drink (YES in step 104), the number of alcohol drink orders accepted is the order quantity condition of the selected coupon information for soft & alcohol drink [ It is determined whether or not [5 cups or more] has been reached (step 105).

アルコールドリンクの注文の受付け個数が“4杯”の場合、オーダステーション10のCPU11は、注文の受付け個数が注文個数条件[5杯以上]に達していないとの判定の下に(ステップ105のNO)、図7に示す販売促進用のメッセージ画面をオーダ端末1aのカラー液晶表示部2で表示させる(ステップ106)。   When the number of alcohol drink orders accepted is “4 cups”, the CPU 11 of the order station 10 determines that the order acceptance quantity has not reached the order quantity condition [5 cups or more] (NO in step 105). 7), the message screen for sales promotion shown in FIG. 7 is displayed on the color liquid crystal display unit 2 of the order terminal 1a (step 106).

このメッセージ画面は、注文の受付け個数“4杯”と注文個数条件[5杯以上]との差分(=1杯)の追加注文によって特典が得られる旨を利用者に知らせる『ドリンク類あと1杯でクーポン発行です』という案内文A1の表示、特典の内容を利用者に知らせるための『ドリンク類1杯無料』という説明文を破線の枠で囲んだクーポンパターンA2の表示、OK釦A3の表示、および呼出釦A4の表示を含む。   This message screen informs the user that a privilege is obtained by an additional order of the difference (= 1 cup) between the number of orders accepted “4 cups” and the order quantity condition [5 cups or more] “1 more drink "Coupon issuance" is displayed, guidance A1 is displayed, a coupon pattern A2 is enclosed in a broken line frame to explain the benefits to the user, and a OK button A3 is displayed , And display of the call button A4.

なお、注文の受付け個数“3杯”の場合は、案内文A1の表示内容が、注文の受付け個数“3杯”と注文個数条件[5杯以上]との差分(=2杯)の追加注文によって特典が得られる旨を利用者に報知する『ドリンク類あと2杯でクーポン発行です』となる。注文の受付け個数“2杯”の場合は、案内文A1の表示内容が、注文の受付け個数“2杯”と注文個数条件[5杯以上]との差分(=3杯)の追加注文によって特典が得られる旨を利用者に報知する『ドリンク類あと3杯でクーポン発行です』となる。   If the order acceptance quantity is “3 cups”, the display content of the guidance text A1 is an additional order with a difference (= 2 cups) between the order acceptance quantity “3 cups” and the order quantity condition [5 cups or more]. Will notify the user that a privilege will be obtained by issuing “Coupon issued with 2 more drinks”. In the case of an order acceptance quantity “2 cups”, a privilege is given by an additional order with the difference between the order acceptance quantity “2 cups” and the order quantity condition [5 cups or more] (= 3 cups). Will be issued to the user that 3 drinks will be issued.

利用者は、このメッセージ画面を見ることにより、ドリンク類を追加注文することでドリンク類1杯無料という特典が得られること、その特典を得るためにはあと何杯の注文が必要かを的確に知ることができる。飲食店にとっては、販売量の増加が期待できる。   By seeing this message screen, the user can get the benefit of free drinks by ordering additional drinks, and exactly how many more orders are needed to get that benefit. I can know. For restaurants, an increase in sales can be expected.

注文の受付け個数が注文個数条件[5杯以上]に達した場合(ステップ105のYES)、オーダステーション10のCPU11は、図8に示すクーポン発行画面をオーダ端末1aのカラー液晶表示部2で表示させる(ステップ107)。   When the order acceptance quantity reaches the order quantity condition [5 cups or more] (YES in step 105), the CPU 11 of the order station 10 displays the coupon issue screen shown in FIG. 8 on the color liquid crystal display unit 2 of the order terminal 1a. (Step 107).

このクーポン発行画面は、クーポン情報を発行する旨を利用者に知らせる『クーポンを発行します』という案内文A5の表示、特典の内容を利用者に知らせるための『ドリンク類1杯無料』という説明文を太い実線の枠で囲んだクーポンパターンA6の表示、OK釦A3の表示、および呼出釦A4の表示を含む。   This coupon issuance screen displays the guidance A5 “Issues a coupon” that informs the user that coupon information is issued, and the explanation that “one drink is free” to inform the user of the contents of the benefit. This includes a display of a coupon pattern A6 in which a sentence is surrounded by a thick solid line frame, a display of an OK button A3, and a display of a call button A4.

利用者は、このメッセージ画面を見ることにより、現時点でドリンク類1杯無料の特典が得られたことを知る。   By viewing this message screen, the user knows that a free drink is currently available.

ドリンク類1杯無料という特典は利用者への物品の供与であることから(ステップ108のYES)、オーダステーション10のCPU11は、ドリンク類1杯を利用者へ供与する必要がある旨をスタッフ端末22の表示により係員に知らせる(ステップ112)。
この知らせを受けた係員は、オーダ端末1aが設置されているテーブルに赴き、どのようなドリンク類が希望かを利用者に確認し、確認したドリンク類1杯を実際に利用者に与える。
Since the privilege that one drink is free is the provision of goods to the user (YES in step 108), the CPU 11 of the order station 10 indicates that it is necessary to provide a drink to the user. The staff is informed by the display of 22 (step 112).
Upon receiving this notification, the attendant goes to the table where the order terminal 1a is installed, confirms what kind of drink is desired, and actually gives the user one confirmed drink.

オーダステーション10のCPU11は、メッセージ画面またはクーポン発行画面の表示に伴い、タイムカウントtを開始する(ステップ111)。そして、オーダステーション10のCPU11は、タイムカウントtが設定時間tsに達したとき(ステップ112のYES)、あるいは画面中のOK釦A3がタッチ操作されたとき(ステップ112のNO、ステップ113のYES)、メッセージ画面またはクーポン発行画面の表示を解除する(ステップ114)。この解除に伴い、オーダステーション10のCPU11は、ステップ101に戻ってオーダ端末1aによる注文受付けを再開する(ステップ101)。   The CPU 11 of the order station 10 starts the time count t with the display of the message screen or coupon issue screen (step 111). Then, the CPU 11 of the order station 10 determines that the time count t has reached the set time ts (YES in step 112) or the OK button A3 in the screen is touched (NO in step 112, YES in step 113). ) Cancel the display of the message screen or coupon issue screen (step 114). With this cancellation, the CPU 11 of the order station 10 returns to step 101 and resumes order acceptance by the order terminal 1a (step 101).

[刺身用のクーポン情報]
注文の受付け時刻が土曜日の22:00で、注文の受付け品名が刺身であれば、オーダステーション10のCPU11は、図2の土・日・休日用のクーポン情報テーブル内の下から2段目の刺身用のクーポン情報を選定する。
[Coupon information for sashimi]
If the order acceptance time is 22:00 on Saturday and the order acceptance item name is sashimi, the CPU 11 of the order station 10 is the second row from the bottom in the coupon information table for Saturday, Sunday, and holidays in FIG. Select coupon information for sashimi.

この選定時(ステップ104のYES)、オーダステーション10のCPU11は、刺身の注文の受付け個数が、選定した刺身用のクーポン情報の注文個数条件[2品以上]に達しているか否かを判定する(ステップ105)。   At the time of selection (YES in step 104), the CPU 11 of the order station 10 determines whether or not the number of sashimi orders received has reached the order quantity condition [two or more items] of the selected sashimi coupon information. (Step 105).

刺身の注文の受付け個数が“1品”の場合、オーダステーション10のCPU11は、注文の受付け個数が注文個数条件[2品以上]に達していないとの判定の下に(ステップ105のNO)、図9に示す販売促進用のメッセージ画面をオーダ端末1aのカラー液晶表示部2で表示させる(ステップ106)。   When the accepted number of sashimi orders is "1 item", the CPU 11 of the order station 10 determines that the accepted number of orders has not reached the order quantity condition [two or more items] (NO in step 105). The message screen for sales promotion shown in FIG. 9 is displayed on the color liquid crystal display unit 2 of the order terminal 1a (step 106).

このメッセージ画面は、注文の受付け個数“1品”と注文個数条件[2品以上]との差分(=1品)の追加注文によって特典が得られる旨を利用者に知らせる『お刺身あと1品でクーポン発行です』という案内文B1の表示、特典の内容を利用者に知らせるための『お刺身200円割引』という説明文を破線の枠で囲んだクーポンパターンB2の表示、OK釦B3の表示、および呼出釦B4の表示を含む。   This message screen informs the user that a privilege can be obtained by additional ordering of the difference (= 1 item) between the number of orders accepted “1 item” and the order quantity condition [2 items or more]. "Buy coupon issued" display, B1 display of coupon pattern B2 surrounded by a broken-line frame and "OK button B3 display" , And display of the call button B4.

利用者は、このメッセージ画面を見ることにより、刺身を追加注文することで200円割引という特典が得られること、その特典を得るためにはあと何品の注文が必要かを的確に知ることができる。飲食店にとっては、販売量の増加が期待できる。   By seeing this message screen, the user can know that it is possible to obtain a special discount of 200 yen by ordering additional sashimi, and how many items must be ordered to obtain the special benefit. it can. For restaurants, an increase in sales can be expected.

注文の受付け個数が注文個数条件[2品以上]に達した場合(ステップ105のYES)、オーダステーション10のCPU11は、図10に示すクーポン発行画面をオーダ端末1aのカラー液晶表示部2で表示させる(ステップ107)。   When the order acceptance quantity reaches the order quantity condition [two or more items] (YES in step 105), the CPU 11 of the order station 10 displays the coupon issue screen shown in FIG. 10 on the color liquid crystal display unit 2 of the order terminal 1a. (Step 107).

このクーポン発行画面は、クーポン情報を発行する旨を利用者に知らせる『クーポンを発行します』という案内文B5の表示、特典の内容を利用者に知らせるための『お刺身200円割引』という説明文を太い実線の枠で囲んだクーポンパターンB6の表示、OK釦B3の表示、および呼出釦B4の表示を含む。   This coupon issuance screen displays the guidance sentence B5 “Issues a coupon” that informs the user that coupon information is issued, and “Sashimi 200 yen discount” that informs the user of the contents of the benefits. This includes a display of a coupon pattern B6 in which a sentence is surrounded by a thick solid line frame, a display of an OK button B3, and a display of a call button B4.

利用者は、このメッセージ画面を見ることにより、現時点で“刺身200円割引”の特典が得られたことを知る。   By viewing this message screen, the user knows that the privilege of “discount sashimi 200 yen” has been obtained at the present time.

“刺身200円割引”という特典は金額の割引であることから(ステップ108のNO)、オーダステーション10のCPU11は、“刺身200円割引”という割引金額の情報を記憶部14への記憶により保持する(ステップ110)。   Since the privilege “sashimi 200 yen discount” is a discount of the amount (NO in step 108), the CPU 11 of the order station 10 stores information of the discount amount “sashimi 200 yen discount” in the storage unit 14 by storing it. (Step 110).

オーダステーション10のCPU11は、メッセージ画面またはクーポン発行画面の表示に伴い、タイムカウントtを開始する(ステップ111)。そして、オーダステーション10のCPU11は、タイムカウントtが設定時間tsに達したとき(ステップ112のYES)、あるいはオーダ端末1aにおけるOK釦A3のタッチ操作に応じて(ステップ112のNO、ステップ113のYES)、メッセージ画面またはクーポン発行画面の表示を解除する(ステップ114)。この解除に伴い、オーダステーション10のCPU11は、ステップ101に戻ってオーダ端末1aによる注文受付けを再開する(ステップ101)。   The CPU 11 of the order station 10 starts the time count t with the display of the message screen or coupon issue screen (step 111). Then, the CPU 11 of the order station 10 determines when the time count t reaches the set time ts (YES in step 112) or in response to a touch operation of the OK button A3 in the order terminal 1a (NO in step 112, in step 113). YES), the display of the message screen or coupon issue screen is canceled (step 114). With this cancellation, the CPU 11 of the order station 10 returns to step 101 and resumes order acceptance by the order terminal 1a (step 101).

[会計金額の算出]
オーダステーション10のCPU11は、オーダ端末1aにおける会計釦Q7のタッチ操作に応じて(ステップ115のYES)、それまで受付けた注文の内容に基づき、利用者が支払うべき会計金額を算出する(ステップ116)。この算出に際し、オーダステーション10のCPU11は、割引金額の情報を保持しているかどうか確認し、保持している場合はその割引金額の合計を会計金額の算出に組入れる。
[Calculation of accounting amount]
The CPU 11 of the order station 10 calculates the accounting amount to be paid by the user based on the contents of the orders received so far in response to the touch operation of the accounting button Q7 on the order terminal 1a (YES in step 115) (step 116). ). In this calculation, the CPU 11 of the order station 10 confirms whether or not the information on the discount amount is held, and if so, the total of the discount amounts is incorporated in the calculation of the accounting amount.

例えば、注文の受付け内容に応じた注文総額が3,000円で、利用者に与える特典が“ドリンク類1杯無料”であった場合、オーダステーション10のCPU11は、割引金額の情報を保持していないので、会計金額3,000円を算出する。そして、オーダステーション10のCPU11は、図11に示す会計金額確認画面をオーダ端末1aのカラー液晶表示部2で表示させる(ステップ117)。   For example, when the total amount of the order according to the contents of the order received is 3,000 yen and the privilege given to the user is “free of drinks”, the CPU 11 of the order station 10 does not hold information on the discount amount. Therefore, the accounting amount of 3,000 yen is calculated. Then, the CPU 11 of the order station 10 displays the accounting amount confirmation screen shown in FIG. 11 on the color liquid crystal display unit 2 of the order terminal 1a (step 117).

この会計金額確認画面は、会計金額を知らせる『お会計金額3,000円』という案内文C1の表示、クーポンが利用されていることとそのクーポンの内容(特典)を知らせる『〜クーポンご利用〜ドリンク類1杯無料が適用あれています』という案内文C2の表示、OK釦C3の表示、および呼出釦C4の表示を含む。   This accounting amount confirmation screen displays the guidance text C1 “Accounting amount 3,000 yen” that informs the accounting amount, that the coupon is used and the content (privilege) of the coupon “ This includes a display of the guidance sentence C2, “A free drink is available”, an OK button C3 display, and a call button C4 display.

また、注文の受付け内容に応じた注文総額が3,000円で、利用者に与える特典が“刺身200円割引”であった場合、オーダステーション10のCPU11は、注文総額から200円割引いた2,800円を会計金額として算出する。そして、オーダステーション10のCPU11は、図12に示す会計金額確認画面をオーダ端末1aのカラー液晶表示部2で表示させる(ステップ117)。   In addition, if the total order amount according to the contents of the order received is 3,000 yen and the privilege given to the user is “discount sashimi 200 yen”, the CPU 11 of the order station 10 gives 2,800 yen, which is 200 yen discount from the total order amount. Calculated as accounting amount. Then, the CPU 11 of the order station 10 displays the accounting amount confirmation screen shown in FIG. 12 on the color liquid crystal display unit 2 of the order terminal 1a (step 117).

この会計金額確認画面は、会計金額を知らせる『お会計金額2,700円』という案内文C5の表示、クーポンが利用されていることとそのクーポンの内容(特典)を知らせる『〜クーポンご利用〜お刺身200円割引が適用あれています』という案内文C6の表示、OK釦C3の表示、および呼出釦C4の表示を含む。なお、案内文C6は、注文総額3,000円から200円割引して会計金額が2,700円となったことを知らせる計算式を含む。   This account amount confirmation screen displays the guideline C5 “Account amount 2,700 yen” to inform you of the account amount, the fact that the coupon is being used, and the contents (privilege) of the coupon “~ Use coupon” This includes the display of the guidance sentence C6, “Sashimi 200 yen discount is applied”, the display of the OK button C3, and the display of the call button C4. The guide sentence C6 includes a calculation formula that informs that the total amount of the order is 3,000 yen to 200 yen and the accounting amount is 2,700 yen.

利用者は、案内文C1,C2あるいは案内文C5,C6を見ることにより、会計金額を知るとともに、どのような特典を得たかを具体的に知ることができる。また、注文者は、表示内容を確認し終わった場合に、OK釦C3にタッチ操作する。   The user can know not only the accounting amount but also the specific benefits obtained by looking at the guidance sentences C1, C2 or the guidance sentences C5, C6. In addition, when the orderer finishes confirming the display contents, the orderer touches the OK button C3.

オーダステーション10のCPU11は、オーダ端末1aにおけるOK釦C3のタッチ操作に応じて(ステップ118のYES)、会計金額確認画面の表示を解除するとともに、算出した会計金額3,000円の情報をPOS端末24に通知する(ステップ119)。続いて、オーダステーション10のCPU11は、ステップ101に戻ってオーダ端末1aによる新たな利用者からの注文受付けを再開する(ステップ101)。   In response to the touch operation of the OK button C3 on the order terminal 1a (YES in step 118), the CPU 11 of the order station 10 cancels the display of the accounting amount confirmation screen, and transmits the calculated accounting amount of 3,000 yen information to the POS terminal 24. (Step 119). Subsequently, the CPU 11 of the order station 10 returns to step 101 and resumes order acceptance from a new user by the order terminal 1a (step 101).

[まとめ]
以上のように、利用者に与える特典を注文条件と共に定めた複数のクーポン情報を格納しておき、これらクーポン情報のうち、注文条件がオーダ端末1aで受付けた注文内容に適合するクーポン情報を選定し、選定したクーポン情報の特典をオーダ端末1aで表示することにより、注文状況に応じて得られる特典をその注文時に利用者にリアルタイムで適切に知らせることができる。
[Summary]
As described above, a plurality of coupon information in which the privilege to be given to the user is determined together with the order condition is stored, and among these coupon information, the coupon information that matches the order contents received by the order terminal 1a is selected. Then, by displaying the privilege of the selected coupon information on the order terminal 1a, it is possible to appropriately notify the user of the privilege obtained according to the order status in real time at the time of the order.

利用者にとっては、多様化するクーポン情報を覚えることなく、また特別の操作を要することもなく、注文状況に見合う特典を自動的に得ることができる。店舗にとっては、顧客へのサービス向上となり、ひいては販売の促進につながる。   For the user, a privilege corresponding to the order status can be automatically obtained without memorizing diversified coupon information and without requiring a special operation. For stores, this will improve customer service and, in turn, promote sales.

クーポン情報として土・日・休日用と平日用の2種類を用意し、来店客が減りがちな平日は注文個数条件のレベルを下げたり特典を増やしたクーポン情報を選定するので、来店客の増加が期待できる。   Two types of coupon information are available for Saturdays, Sundays, and holidays, and weekdays. On weekdays when customers tend to decrease, coupon information with a lower order quantity condition or increased benefits is selected, so the number of customers increases. Can be expected.

日持ちのよくない生鮮食品である刺身については、注文時刻条件が異なる2種類のクーポン情報を用意し、閉店時刻が近い時間帯では注文個数条件のレベルを下げてしかも特典を増やしたクーポン情報を選定するので、刺身の販売を閉店前に促進することができる。
ひいては、生鮮食品の在庫管理が容易となる。
For sashimi, which is a fresh food that does not last long, prepare two types of coupon information with different order time conditions, and select coupon information with reduced order quantity conditions and increased benefits during times close to closing Therefore, sales of sashimi can be promoted before closing.
As a result, inventory management of fresh food becomes easy.

なお、上記実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。上記実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、書き換え、変更を行うことができる。これら実施形態および変形例は、発明の範囲は要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
以下に、本願の当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。
[1] 注文を受付ける注文受付手段と、
特典を注文条件と共に定めた複数のクーポン情報のうち、注文条件が前記注文の受付け内容に適合するクーポン情報を選定し、選定したクーポン情報の特典を報知する制御手段と、
を備えることを特徴とする注文受付装置。
[2] 前記注文受付手段は、表示部を有し、注文受付用の処理画面を前記表示部で表示し、その処理画面に対する操作に応じて注文を受付けるオーダ端末である、
ことを特徴とする[1]に記載の注文受付装置。
[3] 前記注文条件は、注文の受付け時刻について規定した注文時刻条件、注文の受付け品名について規定した注文品名条件、および注文の受付け個数について規定した注文個数条件を含む、
ことを特徴とする[1]または[2]に記載の注文受付装置。
[4] 前記制御手段は、
利用者に与える特典を注文条件と共に定めた複数のクーポン情報のうち、注文時刻条件および注文品名条件が前記注文の受付け時刻および受付け品名に適合するクーポン情報を選定する第1制御手段と、
前記選定したクーポン情報の注文個数条件に前記注文の受付け個数が達していない場合、その注文個数条件と前記注文の受付け個数との差分の追加注文により前記選定したクーポン情報の特典が得られる旨を報知する第2制御手段と、
前記選定したクーポン情報の注文個数条件に前記注文の受付け個数が達している場合、前記選定したクーポン情報の特典を報知する第3制御手段と、
を含む、
ことを特徴とする[3]に記載の注文受付装置。
[5] 前記選定したクーポン情報の特典が物品の供与である場合、その供与が必要な旨を報知する制御手段と、
前記選定したクーポン情報の特典が金額の割引である場合、その割引を前記注文の受付け内容に応じた会計金額の算出に組入れる制御手段と、
をさらに備えることを特徴とする[1]乃至[4]のいずれかに記載の注文受付装置。
[6] 注文を受付ける注文受付手段、およびコンピュータを備えた注文受付装置において、
前記コンピュータを、
特典を注文条件と共に定めた複数のクーポン情報のうち、注文条件が前記注文の受付け内容に適合するクーポン情報を選定し、選定したクーポン情報の特典を報知する手段、
として機能させることを特徴とする注文受付装置のプログラム。
The above embodiment is presented as an example, and is not intended to limit the scope of the invention. The above embodiment can be implemented in various other forms, and various omissions, rewrites, and changes can be made without departing from the scope of the invention. In these embodiments and modifications, the scope of the invention is included in the gist, and is included in the invention described in the claims and the equivalents thereof.
The invention described in the scope of the original claims of the present application will be added below.
[1] Order receiving means for receiving an order;
Among a plurality of coupon information that defines the privilege together with the order conditions, the control means for selecting the coupon information that matches the acceptance content of the order, and the control means for notifying the privilege of the selected coupon information;
An order receiving apparatus comprising:
[2] The order receiving means is an order terminal having a display unit, displaying a processing screen for order reception on the display unit, and receiving an order according to an operation on the processing screen.
The order receiving device according to [1], characterized in that:
[3] The order conditions include an order time condition defined for an order acceptance time, an order item name condition defined for an order acceptance name, and an order quantity condition defined for an order acceptance quantity.
The order receiving device according to [1] or [2], wherein
[4] The control means includes:
A first control means for selecting coupon information in which the order time condition and the order item name condition match the order acceptance time and the accepted item name, among a plurality of coupon information that defines the privilege to be given to the user together with the order condition;
If the order quantity condition of the selected coupon information does not reach the order quantity, the benefit of the selected coupon information can be obtained by additional ordering of the difference between the order quantity condition and the order quantity accepted. Second control means for informing;
A third control means for notifying the privilege of the selected coupon information when the number of accepted orders reaches the order quantity condition of the selected coupon information;
including,
The order receiving device according to [3], wherein
[5] When the privilege of the selected coupon information is provision of an article, control means for notifying that the provision is necessary;
When the privilege of the selected coupon information is a discount of the amount, control means for incorporating the discount into the calculation of the accounting amount according to the acceptance content of the order;
The order receiving apparatus according to any one of [1] to [4], further comprising:
[6] In an order receiving device including an order receiving means for receiving an order and a computer,
The computer,
Means for selecting the coupon information that matches the acceptance content of the order, and notifying the privilege of the selected coupon information, among a plurality of coupon information that defines the privilege together with the order condition;
A program for an order receiving apparatus, characterized in that

1a,1b,…1n……オーダ端末、2…カラー液晶表示部、5…CPU、10…オーダステーション、11…CPU、12…操作部、13…表示部、14…記憶部、15…ネットワークインタフェース、20…LAN、21…無線アクセスユニット、22…スタッフ端末、23…キッチンプリンタ、24…POS端末   DESCRIPTION OF SYMBOLS 1a, 1b, ... 1n ... Order terminal, 2 ... Color liquid crystal display part, 5 ... CPU, 10 ... Order station, 11 ... CPU, 12 ... Operation part, 13 ... Display part, 14 ... Memory | storage part, 15 ... Network interface 20 ... LAN, 21 ... wireless access unit, 22 ... staff terminal, 23 ... kitchen printer, 24 ... POS terminal

本発明の実施形態の目的は、注文状況に応じて得られる特典を利用者に適切に知らせることができる注文受付装置およびそのプログラムを提供することである。 The purpose of embodiments of the present invention is to provide an order receiving apparatus and a program capable of appropriately inform benefits obtained according to the order situation a Subscriber.

本発明の実施形態の注文受付装置は、注文を受付ける注文受付手段と、選定手段、算出手段および表示手段を備える。選定手段は、特典を注文条件と共に定めた複数のクーポン情報のうち、前記注文条件が前記注文の受付け内容に適合するクーポン情報を選定する。算出手段は、会計指示がなされるまでにおける注文受付手段による受付けの内容と選定したクーポン情報とに基づいて会計金額を算出する。表示手段は、会計金額、選定したクーポン情報により与える特典の内容、ならびに会計金額を算出するための計算式を表示するAn order receiving apparatus according to an embodiment of the present invention includes an order receiving unit that receives an order, a selection unit , a calculation unit, and a display unit . A selection means selects the coupon information in which the said order condition suits the acceptance content of the said order among the some coupon information which defined the privilege with the order condition. The calculating means calculates the accounting amount based on the contents of acceptance by the order receiving means until the accounting instruction is given and the selected coupon information. The display means displays the accounting amount, the content of the privilege given by the selected coupon information, and a calculation formula for calculating the accounting amount .

この会計金額確認画面は、会計金額を知らせる『お会計金額2,700円』という案内文C5の表示、クーポンが利用されていることとそのクーポンの内容(特典)を知らせる『〜クーポンご利用〜お刺身200円割引が適用れています』という案内文C6の表示、OK釦C3の表示、および呼出釦C4の表示を含む。なお、案内文C6は、注文総額3,000円から200円割引して会計金額が2,700円となったことを知らせる計算式を含む。 This account amount confirmation screen displays the guideline C5 “Account amount 2,700 yen” to inform you of the account amount, the fact that the coupon is being used, and the contents (privilege) of the coupon “~ Use coupon” display of the guide sentence C6 that sashimi 200 yen discount has been applied ", the display of the OK button C3, and a display of the call button C4. The guide sentence C6 includes a calculation formula that informs that the total amount of the order is 3,000 yen to 200 yen and the accounting amount is 2,700 yen.

なお、上記実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。上記実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、書き換え、変更を行うことができる。これら実施形態および変形例は、発明の範囲は要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
以下に、本願の基礎となる特願2013−030334における出願の当初の特許請求の範囲に記載された発明および本願の当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。
[1] 注文を受付ける注文受付手段と、
特典を注文条件と共に定めた複数のクーポン情報のうち、注文条件が前記注文の受付け内容に適合するクーポン情報を選定し、選定したクーポン情報の特典を報知する制御手段と、
を備えることを特徴とする注文受付装置。
[2] 前記注文受付手段は、表示部を有し、注文受付用の処理画面を前記表示部で表示し、その処理画面に対する操作に応じて注文を受付けるオーダ端末である、
ことを特徴とする[1]に記載の注文受付装置。
[3] 前記注文条件は、注文の受付け時刻について規定した注文時刻条件、注文の受付け品名について規定した注文品名条件、および注文の受付け個数について規定した注文個数条件を含む、
ことを特徴とする[1]または[2]に記載の注文受付装置。
[4] 前記制御手段は、
利用者に与える特典を注文条件と共に定めた複数のクーポン情報のうち、注文時刻条件および注文品名条件が前記注文の受付け時刻および受付け品名に適合するクーポン情報を選定する第1制御手段と、
前記選定したクーポン情報の注文個数条件に前記注文の受付け個数が達していない場合、その注文個数条件と前記注文の受付け個数との差分の追加注文により前記選定したクーポン情報の特典が得られる旨を報知する第2制御手段と、
前記選定したクーポン情報の注文個数条件に前記注文の受付け個数が達している場合、前記選定したクーポン情報の特典を報知する第3制御手段と、
を含む、
ことを特徴とする[3]に記載の注文受付装置。
[5] 前記選定したクーポン情報の特典が物品の供与である場合、その供与が必要な旨を報知する制御手段と、
前記選定したクーポン情報の特典が金額の割引である場合、その割引を前記注文の受付け内容に応じた会計金額の算出に組入れる制御手段と、
をさらに備えることを特徴とする[1]乃至[4]のいずれかに記載の注文受付装置。
[6] 注文を受付ける注文受付手段、およびコンピュータを備えた注文受付装置において、
前記コンピュータを、
特典を注文条件と共に定めた複数のクーポン情報のうち、注文条件が前記注文の受付け内容に適合するクーポン情報を選定し、選定したクーポン情報の特典を報知する手段、
として機能させることを特徴とする注文受付装置のプログラム。
[7] 注文を受付ける注文受付手段と、
利用者に与える特典を、注文の受付け時刻について規定した注文時刻条件、注文の受付け品名について規定した注文品名条件、および注文の受付け個数について規定した注文個数条件を含む注文条件と共に定めた複数のクーポン情報のうち、注文時刻条件および注文品名条件が前記注文の受付け時刻および受付け品名に適合するクーポン情報を選定する第1制御手段と、
前記選定したクーポン情報の注文個数条件に前記注文の受付け個数が達していない場合、その注文個数条件と前記注文の受付け個数との差分の追加注文により前記選定したクーポン情報の特典が得られる旨を報知する第2制御手段と、
前記選定したクーポン情報の注文個数条件に前記注文の受付け個数が達している場合、前記選定したクーポン情報の特典を報知する第3制御手段と、
を備えることを特徴とする注文受付装置。
[8] 前記注文受付手段は、表示部を有し、注文受付用の処理画面を前記表示部で表示し、その処理画面に対する操作に応じて注文を受付けるオーダ端末である、
ことを特徴とする[7]に記載の注文受付装置。
[9] 前記選定したクーポン情報の特典が物品の供与である場合、その供与が必要な旨を報知する制御手段と、
前記選定したクーポン情報の特典が金額の割引である場合、その割引を前記注文の受付け内容に応じた会計金額の算出に組入れる制御手段と、
をさらに備えることを特徴とする[7]または[8]に記載の注文受付装置。
[10] 注文を受付ける注文受付手段、およびコンピュータを備えた注文受付装置において、
前記コンピュータを、
利用者に与える特典を、注文の受付け時刻について規定した注文時刻条件、注文の受付け品名について規定した注文品名条件、および注文の受付け個数について規定した注文個数条件を含む注文条件と共に定めた複数のクーポン情報のうち、注文時刻条件および注文品名条件が前記注文の受付け時刻および受付け品名に適合するクーポン情報を選定する手段と、
前記選定したクーポン情報の注文個数条件に前記注文の受付け個数が達していない場合、その注文個数条件と前記注文の受付け個数との差分の追加注文により前記選定したクーポン情報の特典が得られる旨を報知する手段と、
前記選定したクーポン情報の注文個数条件に前記注文の受付け個数が達している場合、前記選定したクーポン情報の特典を報知する手段、
として機能させることを特徴とする注文受付装置のプログラム。
The above embodiment is presented as an example, and is not intended to limit the scope of the invention. The above embodiment can be implemented in various other forms, and various omissions, rewrites, and changes can be made without departing from the scope of the invention. In these embodiments and modifications, the scope of the invention is included in the gist, and is included in the invention described in the claims and the equivalents thereof.
Below, the invention described in the initial claims of the application in Japanese Patent Application No. 2013-030334 as the basis of the present application and the invention described in the initial claims of the present application are appended.
[1] Order receiving means for receiving an order;
Among a plurality of coupon information that defines the privilege together with the order conditions, the control means for selecting the coupon information that matches the acceptance content of the order, and the control means for notifying the privilege of the selected coupon information;
An order receiving apparatus comprising:
[2] The order receiving means is an order terminal having a display unit, displaying a processing screen for order reception on the display unit, and receiving an order according to an operation on the processing screen.
The order receiving device according to [1], characterized in that:
[3] The order conditions include an order time condition defined for an order acceptance time, an order item name condition defined for an order acceptance name, and an order quantity condition defined for an order acceptance quantity.
The order receiving device according to [1] or [2], wherein
[4] The control means includes:
A first control means for selecting coupon information in which the order time condition and the order item name condition match the order acceptance time and the accepted item name, among a plurality of coupon information that defines the privilege to be given to the user together with the order condition;
If the order quantity condition of the selected coupon information does not reach the order quantity, the benefit of the selected coupon information can be obtained by additional ordering of the difference between the order quantity condition and the order quantity accepted. Second control means for informing;
A third control means for notifying the privilege of the selected coupon information when the number of accepted orders reaches the order quantity condition of the selected coupon information;
including,
The order receiving device according to [3], wherein
[5] When the privilege of the selected coupon information is provision of an article, control means for notifying that the provision is necessary;
When the privilege of the selected coupon information is a discount of the amount, control means for incorporating the discount into the calculation of the accounting amount according to the acceptance content of the order;
The order receiving apparatus according to any one of [1] to [4], further comprising:
[6] In an order receiving device including an order receiving means for receiving an order and a computer,
The computer,
Means for selecting the coupon information that matches the acceptance content of the order, and notifying the privilege of the selected coupon information, among a plurality of coupon information that defines the privilege together with the order condition;
A program for an order receiving apparatus, characterized in that
[7] Order receiving means for receiving an order;
Multiple coupons that provide benefits to users, including order time conditions that specify the order acceptance time, order item name conditions that define the order acceptance item name, and order conditions that define the order quantity acceptance First control means for selecting coupon information in which the order time condition and the order item name condition match the order acceptance time and the accepted item name among the information;
If the order quantity condition of the selected coupon information does not reach the order quantity, the benefit of the selected coupon information can be obtained by additional ordering of the difference between the order quantity condition and the order quantity accepted. Second control means for informing;
A third control means for notifying the privilege of the selected coupon information when the number of accepted orders reaches the order quantity condition of the selected coupon information;
An order receiving apparatus comprising:
[8] The order receiving unit is an order terminal that includes a display unit, displays a processing screen for order reception on the display unit, and receives an order according to an operation on the processing screen.
The order receiving device according to [7], wherein
[9] When the privilege of the selected coupon information is provision of an article, control means for notifying that the provision is necessary;
When the privilege of the selected coupon information is a discount of the amount, control means for incorporating the discount into the calculation of the accounting amount according to the acceptance content of the order;
The order receiving device according to [7] or [8], further comprising:
[10] In an order receiving means for receiving an order and an order receiving device including a computer,
The computer,
Multiple coupons that provide benefits to users, including order time conditions that specify the order acceptance time, order item name conditions that define the order acceptance item name, and order conditions that define the order quantity acceptance Means for selecting coupon information in which the order time condition and the order item name condition match the order acceptance time and the accepted item name among the information;
If the order quantity condition of the selected coupon information does not reach the order quantity, the benefit of the selected coupon information can be obtained by additional ordering of the difference between the order quantity condition and the order quantity accepted. Means for informing;
Means for notifying the privilege of the selected coupon information when the accepted number of orders has reached the order quantity condition of the selected coupon information;
A program for an order receiving apparatus, characterized in that

Claims (4)

注文を受付ける注文受付手段と、
利用者に与える特典を、注文の受付け時刻について規定した注文時刻条件、注文の受付け品名について規定した注文品名条件、および注文の受付け個数について規定した注文個数条件を含む注文条件と共に定めた複数のクーポン情報のうち、注文時刻条件および注文品名条件が前記注文の受付け時刻および受付け品名に適合するクーポン情報を選定する第1制御手段と、
前記選定したクーポン情報の注文個数条件に前記注文の受付け個数が達していない場合、その注文個数条件と前記注文の受付け個数との差分の追加注文により前記選定したクーポン情報の特典が得られる旨を報知する第2制御手段と、
前記選定したクーポン情報の注文個数条件に前記注文の受付け個数が達している場合、前記選定したクーポン情報の特典を報知する第3制御手段と、
を備えることを特徴とする注文受付装置。
Order receiving means for receiving orders;
Multiple coupons that provide benefits to users, including order time conditions that specify the order acceptance time, order item name conditions that define the order acceptance item name, and order conditions that define the order quantity acceptance First control means for selecting coupon information in which the order time condition and the order item name condition match the order acceptance time and the accepted item name among the information;
If the order quantity condition of the selected coupon information does not reach the order quantity, the benefit of the selected coupon information can be obtained by additional ordering of the difference between the order quantity condition and the order quantity accepted. Second control means for informing;
A third control means for notifying the privilege of the selected coupon information when the number of accepted orders reaches the order quantity condition of the selected coupon information;
An order receiving apparatus comprising:
前記注文受付手段は、表示部を有し、注文受付用の処理画面を前記表示部で表示し、その処理画面に対する操作に応じて注文を受付けるオーダ端末である、
ことを特徴とする請求項1に記載の注文受付装置。
The order receiving means is an order terminal having a display unit, displaying a processing screen for order reception on the display unit, and receiving an order according to an operation on the processing screen.
The order receiving apparatus according to claim 1, wherein:
前記選定したクーポン情報の特典が物品の供与である場合、その供与が必要な旨を報知する制御手段と、
前記選定したクーポン情報の特典が金額の割引である場合、その割引を前記注文の受付け内容に応じた会計金額の算出に組入れる制御手段と、
をさらに備えることを特徴とする請求項1または2に記載の注文受付装置。
When the privilege of the selected coupon information is provision of an article, control means for notifying that the provision is necessary;
When the privilege of the selected coupon information is a discount of the amount, control means for incorporating the discount into the calculation of the accounting amount according to the acceptance content of the order;
The order receiving apparatus according to claim 1, further comprising:
注文を受付ける注文受付手段、およびコンピュータを備えた注文受付装置において、
前記コンピュータを、
利用者に与える特典を、注文の受付け時刻について規定した注文時刻条件、注文の受付け品名について規定した注文品名条件、および注文の受付け個数について規定した注文個数条件を含む注文条件と共に定めた複数のクーポン情報のうち、注文時刻条件および注文品名条件が前記注文の受付け時刻および受付け品名に適合するクーポン情報を選定する手段と、
前記選定したクーポン情報の注文個数条件に前記注文の受付け個数が達していない場合、その注文個数条件と前記注文の受付け個数との差分の追加注文により前記選定したクーポン情報の特典が得られる旨を報知する手段と、
前記選定したクーポン情報の注文個数条件に前記注文の受付け個数が達している場合、前記選定したクーポン情報の特典を報知する手段、
として機能させることを特徴とする注文受付装置のプログラム。
In an order receiving means for receiving an order and an order receiving device including a computer,
The computer,
Multiple coupons that provide benefits to users, including order time conditions that specify the order acceptance time, order item name conditions that define the order acceptance item name, and order conditions that define the order quantity acceptance Means for selecting coupon information in which the order time condition and the order item name condition match the order acceptance time and the accepted item name among the information;
If the order quantity condition of the selected coupon information does not reach the order quantity, the benefit of the selected coupon information can be obtained by additional ordering of the difference between the order quantity condition and the order quantity accepted. Means for informing;
Means for notifying the privilege of the selected coupon information when the accepted number of orders has reached the order quantity condition of the selected coupon information;
A program for an order receiving apparatus, characterized in that
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