JP2015176285A - 故障情報提示システム - Google Patents
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Abstract
Description
[全体構成]
本発明が適用された故障情報提示システム1は、図1に示すように、車両に搭載された車載装置群10と、車載装置群10から取得した情報に基づいて故障に関する情報を提示する故障情報提示装置20と、故障事例に関する情報を提供する故障事例情報サーバ30とを備える。
故障事例情報サーバ30は、過去に発生した車両の故障事例に関する情報である故障事例情報を多数蓄積する記憶部と、故障情報提示装置20との通信に使用する通信部とを備えている。
図1に戻り、車載装置群10は、車載センサ群11と、入力装置12と、情報収集装置13と状態記号記憶装置14と、インタフェース(IF)部15とを備え、各装置は車載ネットワーク(例えばCAN)を介して相互に通信可能に接続されている。
IF部15は、故障情報提示装置20等の外部装置を車載ネットワークに接続するためのものであり、IF部15に接続された外部装置は、車載ネットワークに接続された車載装置との通信が可能となる。
<情報収集処理>
情報収集処理の内容を、図4に示すフローチャートに沿って説明する。
S120では、所定の計測期間の間、車載センサ群11による計測値を所定周期で繰り返し取得する。このようにして複数の車載センサからそれぞれ取得した計測値の多次元時系列データを車両状態情報という。
図1に戻り、故障情報提示装置20は、インタフェース(IF)部21と、入力部22と、表示部23と、情報処理部24と、故障事例記憶部25と、通信部26とを備える。
入力部22は、故障情報提示装置20の操作者が各種指令を入力するためのものであり、キーボードやタッチパネル等からなる。
通信部26は、公衆無線通信回線等を利用して故障事例情報サーバ30との通信を行うためのものである。
情報処理部24は、CPU,ROM,RAMを備えた周知のマイクロコンピュータからなり、故障診断処理および情報登録処理を少なくとも実行する。このうち、故障診断処理は、IF部21が車両側のIF部15に接続された状態で、入力部22を介して診断開始指令が入力されると起動する。一方、情報登録処理は、IF部21の接続状態に関わらず、入力部22を介して登録指令が入力されると起動する。
故障診断処理の内容を、図5に示すフローチャートに沿って説明する。
本処理が起動すると、情報処理部24のCPUは、まず、S210にて、故障事例記憶部25に記憶されている故障事例情報を必要に応じて更新する。具体的には、通信部26を介した故障事例情報サーバ30との通信により、故障事例記憶部25に記憶された故障事例情報が、故障事例情報サーバ30に記憶されているものと一致しているか否かを確認し、一致していない場合に、故障事例情報サーバ30から情報を取得して、故障事例記憶部25の記憶内容を更新する。これ以外に、前回の更新時から所定時間以上経過した場合、入力部22を介して更新指令が入力された場合等に更新するようにしてもよい。
故障情報提示装置20の操作者(修理工場の作業者等)は、この提示された情報を参考にして故障箇所の特定や特定された故障に対する修理作業を実施する。
情報登録処理の内容を図8に示すフローチャートに沿って説明する。
本処理が起動すると、情報処理部24のCPUは、まずS310にて、登録の対象となる取得シンボル列を指定する。続くS320では、S310で指定された取得シンボル列から特定される故障事例について、特定された故障原因を表す故障事例分類、および特定された故障に対して実施された修理の内容(検査項目や交換部品等)を表す実施情報を、入力部22を介して取得する。これらの故障事例分類や実施情報は、修理を実施した作業者等によって入力部22を介して入力される。
以上説明したように、故障情報提示システム1では、車両の異常時に計測された車両状態情報からシンボル列を生成し、このシンボル列によって、故障事例情報サーバ30に蓄積された過去の故障事例情報を検索することで、類似した故障事例を抽出し、その故障事例に対する修理情報を提示している。これにより、修理者に有用な情報を提供することができる。
以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は、上記実施形態に限定されることなく、種々の形態を採り得ることは言うまでもない。
(8)上記実施形態では、故障情報提示装置20と故障事例情報サーバ30は故障診断および情報登録ごとに通信部26を通じて通信を行っているが、故障事例記憶部25の情報の更新および更新用事例情報の故障事例情報サーバ30への登録を別の手段を用いて行ってもよい。例えば、S210において情報更新を行わず、S330において更新用事例情報を故障事例情報サーバ30に登録する代わりに、更新用事例情報を使って故障事例記憶部25の情報を更新してもよい。そして、一定のタイミングで故障事例記憶部25の情報と故障事例情報サーバ30の情報を同期させても良い。この場合、故障事例記憶部25に新たに登録された事例情報が故障情報提示装置20から故障事例情報サーバ30に送信され、故障事例記憶部25に登録されていない事例情報が故障事例情報サーバ30から故障情報提示装置20に送信される。さらに、この情報の同期は通信を介さず、直接故障情報提示装置20と故障事例情報サーバ30を接続したり、外部記憶媒体(磁気ディスク、光学ディスクやフラッシュメモリなど)を用いて行ってもよい。
Claims (6)
- 車両の状態を表す複数の計測値の時系列データを所定の特徴量で表現した車両状態情報を取得する情報取得手段(24:S220)と、
車両の故障時に計測された前記計測値の時系列データを前記特徴量で表現した状態識別情報と該状態識別情報に対応する故障の原因および該故障の修理方法を示した修理情報とを対応づけた複数の事例情報を記憶する事例記憶手段(25,30)と、
前記事例記憶手段に記憶された前記事例情報毎に求めた前記車両状態情報と前記状態識別情報との類似度に従って、一つ以上の前記事例情報を抽出する事例抽出手段(24:S230〜S260)と、
前記事例抽出手段により抽出された前記事例情報に関する前記修理情報を提示する情報提示手段(24:S270)と、
を備え、
前記特徴量として、前記計測値の時系列データ中に繰り返し現れるパターンをシンボル化することで得られるシンボル列が用いられていることを特徴とする故障情報提示システム。 - 前記事例情報は、前記修理情報のそれぞれに一つ以上の前記状態識別情報が対応づけられており、
前記事例抽出手段は、前記状態識別情報毎に求めた前記類似度の最大値または平均値を、前記事例情報の類似度とすることを特徴とする請求項1に記載の故障情報提示システム。 - 前記事例抽出手段は、前記類似度として、前記特徴量であるシンボル列間の編集距離を求めることを特徴とする請求項1または請求項2に記載の故障情報提示システム。
- 前記車両状態情報として、前記車載センサの計測値の時系列データから確率的に生成された複数のシンボル列を用いることを特徴とする請求項1ないし請求項3のいずれか1項に記載の故障情報提示システム。
- 前記車両状態情報として、前記シンボルの発生確率を表現したラティスを用いることを特徴とする請求項1ないし請求項3のいずれか1項に記載の故障情報提示システム。
- 前記情報取得手段により取得された前記車両状態情報について、該車両状態情報に対応する故障の原因や該故障に対して実施した修理の内容を示す実施情報を入力する実施情報入力手段(24:S320)と、
前記実施情報入力手段によって入力された前記実施情報を前記修理情報とし、該実施情報に対応する前記車両状態情報を前記状態識別情報とする更新用事例情報によって、前記事例記憶手段の記憶内容を更新する情報更新手段(24:S330,30)と、
を備えることを特徴とする請求項1ないし請求項5のいずれか1項に記載の故障情報提示システム。
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