JP2015049525A - Sales data processing device - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a sales data processing device capable of reducing the cost and time for printing and delivery of a receipt and also handling detailed processes complying with customers.SOLUTION: A sales data processing device includes: an approach detection part which detects a preregistered portable communication terminal approaching; a customer information reference part which refers to customer registration data registered in advance associatively with the portable communication terminal; a checkout processing part which performs a checkout process for the customer related to the customer registration data, and generates an electronic receipt and print data; a proximity communication part which transmits the generated electronic receipt to the portable communication terminal; and a printing part which can print a receipt based upon the print data. Here, the customer registration data includes whether the electronic receipt is necessary, and the checkout processing part performs a process corresponding to the customer registration data in a process for sales, and at least one of the electronic receipt and printed receipt is issued according to the customer registration data associated with whether the electronic receipt is necessary.

Description

この発明は、電子キャッシュレジスタやPOS端末装置などを含む販売データ処理装置に関し、より詳細には近接した携帯通信端末と通信可能な販売データ処理装置に関する。   The present invention relates to a sales data processing device including an electronic cash register and a POS terminal device, and more particularly to a sales data processing device capable of communicating with a nearby mobile communication terminal.

電子キャッシュレジスタやPOS端末装置などを含む販売データ処理装置は、顧客が店舗で商品等を購入する毎に店舗内に設置された販売データ処理装置で売上げる商品の登録、集計および支払いの処理(それら一連の処理を精算処理と呼ぶ)を行い、確認用に精算処理の都度前記販売データ処理装置に搭載または接続されたプリンタにてレシートを印刷し、顧客に渡していた。   A sales data processing device including an electronic cash register, a POS terminal device, etc., processes registration, aggregation and payment of products sold by a sales data processing device installed in the store every time a customer purchases the product etc. at the store ( A series of these processes is referred to as a settlement process), and a receipt is printed with a printer mounted on or connected to the sales data processing device for each settlement process for confirmation.

それとは別に顧客から希望があれば、顧客のパソコンに販売データを店舗内に設置された販売データ処理装置から精算処理終了後に直接取引の内容を示す販売データを送信するか、もしくは店舗内外に設置されたデータセンターなどのサーバー経由で配信されていた。これに関して、顧客の携帯端末から電子レシートの送信要求があると、購入した商品に対する電子レシートを携帯端末へ無線で送信するPOS端末装置が知られている(例えば、特許文献1参照)。しかしながら、顧客は販売データの内容を即座には確認できない為、プリンタによるレシート印刷は不可欠であった。   In addition, if there is a request from the customer, the sales data can be sent directly from the sales data processing device installed in the store to the customer's personal computer after the settlement process is completed, or installed inside or outside the store. Was delivered via a server such as a data center. In this regard, there is known a POS terminal device that wirelessly transmits an electronic receipt for a purchased product to a portable terminal when a customer's portable terminal requests transmission of the electronic receipt (for example, see Patent Document 1). However, since the customer cannot confirm the contents of the sales data immediately, the receipt printing by the printer is indispensable.

特開2001−283333号公報JP 2001-283333 A

従来の態様では、顧客の購入取引毎にプリンタでレシートを印刷する必要であり、レシート用紙をはじめとするプリンタの運用費用が発生していた。また、精算処理中にレシート印刷の待ち時間が発生し、またレシートの受け渡しのために時間を要していた。   In the conventional mode, it is necessary to print a receipt with a printer for each purchase transaction of a customer, and there has been an operating cost for printers including receipt paper. Also, a waiting time for receipt printing occurs during the checkout process, and it takes time to deliver the receipt.

この発明は、以上のような事情を考慮してなされたものであって、レシートの印刷および受け渡しに伴う費用や時間を削減すると共に顧客に応じたきめ細かな処理に対応し得るデータ販売処理装置を提供するものである。   The present invention has been made in view of the above circumstances, and is a data sales processing device that can reduce the cost and time associated with printing and delivery of receipts and can handle fine processing according to customers. It is to provide.

この発明は、予め登録された携帯通信端末が近接したことを検出する近接検出部と、前記携帯通信端末と関連付けて予め登録された顧客登録データを参照する顧客情報参照部と、前記顧客登録データに係る顧客について精算処理を行い、電子レシートおよび印刷データを生成する精算処理部と、生成された電子レシートを、前記携帯通信端末に送信する近接通信部と、前記印刷データに基づいてレシートを印刷し得る印刷部とを備え、前記顧客登録データは、電子レシートの要否を含み、前記精算処理部は、売上の処理を行うときに顧客登録データに応じた処理を行い、前記電子レシートの要否に係る顧客登録データに応じて電子レシートと印刷されたレシートの少なくとも何れかを発行することを特徴とする販売データ処理装置を提供する。   The present invention includes a proximity detection unit that detects that a pre-registered mobile communication terminal has approached, a customer information reference unit that refers to customer registration data registered in advance in association with the mobile communication terminal, and the customer registration data A checkout processing unit that performs checkout processing for the customer concerned, generates an electronic receipt and print data, a proximity communication unit that transmits the generated electronic receipt to the mobile communication terminal, and prints a receipt based on the print data The customer registration data includes the necessity of electronic receipt, and the settlement processing unit performs processing according to the customer registration data when processing the sales, Provided is a sales data processing device that issues at least one of an electronic receipt and a printed receipt in accordance with customer registration data relating to a failure.

この発明において、前記精算処理部は、売上の処理を行うときに顧客登録データに応じた処理を行い、前記電子レシートの要否に係る顧客登録データに応じて電子レシートと印刷されたレシートの少なくとも何れかを発行するので、レシートの印刷および受け渡しに伴う費用や時間を削減すると共に顧客に応じたきめ細かな処理に対応できる。   In the present invention, the settlement processing unit performs processing according to customer registration data when processing sales, and at least of electronic receipts and printed receipts according to customer registration data relating to the necessity of the electronic receipts Since either one is issued, it is possible to reduce costs and time associated with printing and delivery of receipts and to handle detailed processing according to customers.

この発明の販売データ処理装置およびその販売データ処理装置と通信する外部の機器の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the external equipment which communicates with the sales data processing apparatus of this invention and its sales data processing apparatus. この発明の実施形態において、電子レシートの発行およびそれに係るサービスの提供を受ける手順の例を示す説明図である。(実施の形態1)In embodiment of this invention, it is explanatory drawing which shows the example of the procedure which receives issue of an electronic receipt, and provision of the service which concerns on it. (Embodiment 1) この発明の実施形態において、電子レシートの発行およびそれに係るサービスの提供を受ける手順の異なる例を示す説明図である。(実施の形態2)In embodiment of this invention, it is explanatory drawing which shows the example from which the procedure which receives issue of an electronic receipt and provision of the service which concerns on it is different. (Embodiment 2) この発明の実施形態において、端末処理部が実行するユーザー登録処理の流れを示すフローチャートである。In this embodiment of this invention, it is a flowchart which shows the flow of the user registration process which a terminal process part performs. この発明の実施形態において、処理部が実行する精算処理の流れを示す第1のフローチャートである。In embodiment of this invention, it is a 1st flowchart which shows the flow of the adjustment process which a process part performs. この発明の実施形態において、端末処理部が実行する精算処理の流れを示す第2のフローチャートである。In embodiment of this invention, it is a 2nd flowchart which shows the flow of the adjustment process which a terminal process part performs. この発明の実施形態において、端末処理部が実行する電子レシートの受信処理の流れを示すフローチャートである。5 is a flowchart showing a flow of electronic receipt reception processing executed by a terminal processing unit in the embodiment of the present invention.

以下、図面を用いてこの発明をさらに詳述する。なお、以下の説明は、すべての点で例示であって、この発明を限定するものと解されるべきではない。
≪ブロック図≫
Hereinafter, the present invention will be described in more detail with reference to the drawings. In addition, the following description is an illustration in all the points, Comprising: It should not be interpreted as limiting this invention.
≪Block diagram≫

図1は、この発明の販売データ処理装置およびその販売データ処理装置と通信する外部の機器の構成を示すブロック図である。外部の機器として、顧客が持つ携帯通信端末111、電子マネー決裁端末211およびデータセンター311を図示している。   FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of a sales data processing apparatus of the present invention and an external device that communicates with the sales data processing apparatus. As external devices, a mobile communication terminal 111, an electronic money settlement terminal 211, and a data center 311 held by a customer are illustrated.

販売データ処理装置11の具体的態様は、店舗に設置されるPOS端末であり、外部のデータセンター311と通信する。また、販売データ処理装置11には、種々の電子マネーの決裁に用いる電子マネー決裁端末211が接続されている。顧客の有する携帯通信端末111が電子マネー機能を有していてもよいが、図1では、ICカードの形状を有するものとして電子マネー200を示している。
以下、販売データ処理装置11について説明する。
販売データ処理装置11は、処理部21、表示部29、入力部31、印刷部33、通信部35、NFC部36を備える。
A specific mode of the sales data processing apparatus 11 is a POS terminal installed in a store, and communicates with an external data center 311. The sales data processing apparatus 11 is connected to an electronic money settlement terminal 211 used for settlement of various electronic money. Although the mobile communication terminal 111 of the customer may have an electronic money function, FIG. 1 shows the electronic money 200 as having an IC card shape.
Hereinafter, the sales data processing apparatus 11 will be described.
The sales data processing apparatus 11 includes a processing unit 21, a display unit 29, an input unit 31, a printing unit 33, a communication unit 35, and an NFC unit 36.

処理部21は、CPUと周辺回路で構成され、販売データ処理装置11の各部を制御し、売上げる商品の登録、集計および支払いに係る処理を行う。処理部21は、顧客情報参照部21aおよび精算処理部21bを含む。これらは、前記CPUが処理プログラムを実行することによってそれぞれの機能が実現される。   The processing unit 21 includes a CPU and peripheral circuits, and controls each unit of the sales data processing device 11 to perform processing related to registration, aggregation, and payment of products to be sold. The processing unit 21 includes a customer information reference unit 21a and a settlement processing unit 21b. These functions are realized by the CPU executing the processing program.

顧客情報参照部21aは、後述する近接検出部36aが顧客の携帯通信端末111の近接を検知したときに通信部35を介して外部のデータセンター311にアクセスし、その携帯通信端末111に関連付けて登録された顧客登録データ300の内容を参照する。   The customer information reference unit 21a accesses the external data center 311 via the communication unit 35 when the proximity detection unit 36a described later detects the proximity of the customer's mobile communication terminal 111, and associates with the mobile communication terminal 111. The contents of the registered customer registration data 300 are referred to.

精算処理部21bは、顧客情報参照部21aが参照する顧客登録データ300の内容に基づいて、その顧客について精算処理を行い、電子レシートおよびレシート印刷用の印刷データを生成する。
表示部29は、精算処理部21bが扱う売上、集計および支払いに関連する取引内容や合計金額を表示する。
The settlement processing unit 21b performs settlement processing for the customer based on the content of the customer registration data 300 referred to by the customer information reference unit 21a, and generates electronic receipt and print data for receipt printing.
The display unit 29 displays the transaction contents and the total amount related to sales, aggregation and payment handled by the settlement processing unit 21b.

入力部31は、キーボード31aおよびバーコードリーダー31bを含む。キーボード31aは、売上げる商品の単価などの取引情報の入力(登録)操作を受付ける。バーコードリーダー31bは、売処処理する商品に付されたバーコードを読み取る。
印刷部33は、レシート等の印字を行う。
The input unit 31 includes a keyboard 31a and a barcode reader 31b. The keyboard 31a accepts an input (registration) operation for transaction information such as the unit price of the product to be sold. The barcode reader 31b reads a barcode attached to a product to be sold.
The printing unit 33 prints a receipt or the like.

通信部35は、外部のデータセンター311や外部の機器等と通信するためのインターフェイスで、具体的にはイーサネット等を用いた通信でイントラネットやインターネット等のネットワークに接続された外部の機器と通信する。   The communication unit 35 is an interface for communicating with an external data center 311 or an external device. Specifically, the communication unit 35 communicates with an external device connected to a network such as an intranet or the Internet through communication using Ethernet or the like. .

NFC部36は、近距離無線通信技術(Near Field Communication)を用いて顧客が携帯する携帯通信端末111との間で通信を行う。具体的にはBluetooth(登録商標)の規格や、Felica(登録商標)やMIFARE(登録商標)等非接触ICカードの規格に準拠した技術が適用可能であるが、これらに限定されるものでない。この実施形態では、Bluetoothの規格に基づく通信を行うものとして説明する。Bluetoothは、数m程度の機器間接続に使われる短距離無線通信技術の一つで、販売データ処理装置11に近接した顧客の携帯通信端末111との間でデータの送受信ができる。この実施形態では、顧客登録データの識別情報や電子レシート情報データを送受信する。   The NFC unit 36 communicates with the mobile communication terminal 111 carried by the customer using a near field communication technology (Near Field Communication). Specifically, technologies based on Bluetooth (registered trademark) standards and non-contact IC card standards such as Felica (registered trademark) and MIFARE (registered trademark) can be applied, but are not limited thereto. In this embodiment, description will be made assuming that communication is performed based on the Bluetooth standard. Bluetooth is one of the short-range wireless communication technologies used for inter-device connection of about several meters, and can transmit and receive data to and from the customer's mobile communication terminal 111 close to the sales data processing device 11. In this embodiment, identification information of customer registration data and electronic receipt information data are transmitted and received.

NFC部36は、近接検出部36aおよび近接通信部36bを含む。近接検出部36aは、顧客登録データに関連付けられた携帯通信端末111が販売データ処理装置11に近接したことを検知する。近接通信部は、精算処理部21bが生成した電子レシートを携帯通信端末111に送信する。両者は機能が異なるが、共通のハードウェアを用いてそれぞれの機能が実現される。
携帯通信端末111は、顧客が携帯し販売データ処理装置11に近接したときに販売データ処理装置11と通信する。
The NFC unit 36 includes a proximity detection unit 36a and a proximity communication unit 36b. The proximity detection unit 36a detects that the mobile communication terminal 111 associated with the customer registration data has approached the sales data processing apparatus 11. The proximity communication unit transmits the electronic receipt generated by the checkout processing unit 21 b to the mobile communication terminal 111. Both have different functions, but each function is realized using common hardware.
The mobile communication terminal 111 communicates with the sales data processing device 11 when the customer carries it and approaches the sales data processing device 11.

携帯通信端末111と後述するデータセンター311に格納される顧客登録データとの関連付けは、例えば次のようにして行われる。顧客はその店舗のWebページ等にアクセスしてその店舗から電子レシートやポイントサービス等を受けるためのユーザーIDを登録する。店舗側は、前記Webページ上で登録されたそれぞれの顧客登録データをデータセンター311に格納して管理する。さらに、店舗側は専用のアプリケーションを予め用意しておく。前記登録を行ったユーザーはそのアプリケーションを携帯通信端末にダウンロードする。アプリケーションは、それがダウンロードされた携帯通信端末がユーザーを識別するための情報(ユーザーID)を送信する機能を提供する。ただし、この態様は一例でこれに限定されるものでない。例えば、後述するようにBluetoothのペアリングの機能を用いるようにしてもよい。
以上、販売データ処理装置11の構成について説明した。続いて、携帯通信端末111について説明する。
携帯通信端末111は、端末処理部121、端末表示部129、端末入力部131、端末通信部135および端末NFC部136を備える。
The association between the mobile communication terminal 111 and customer registration data stored in the data center 311 described later is performed as follows, for example. The customer accesses a web page of the store and registers a user ID for receiving an electronic receipt, a point service, etc. from the store. The store side stores and manages each customer registration data registered on the Web page in the data center 311. Furthermore, the store side prepares a dedicated application in advance. The registered user downloads the application to the mobile communication terminal. The application provides a function of transmitting information (user ID) for identifying the user by the mobile communication terminal to which the application has been downloaded. However, this aspect is an example and is not limited thereto. For example, as described later, a Bluetooth pairing function may be used.
The configuration of the sales data processing apparatus 11 has been described above. Next, the mobile communication terminal 111 will be described.
The mobile communication terminal 111 includes a terminal processing unit 121, a terminal display unit 129, a terminal input unit 131, a terminal communication unit 135, and a terminal NFC unit 136.

端末処理部121は、CPUを中心としてメモリーや他の周辺回路で構成され、携帯通信端末111が備える各ブロックを制御する。さらに、例えば端末通信部135を介してインターネット上の前記Webページにアクセスする処理は、ダウンロードした前記アプリケーションを実行する処理などを行う。   The terminal processing unit 121 is composed of a memory and other peripheral circuits with the CPU at the center, and controls each block included in the mobile communication terminal 111. Further, for example, the process of accessing the Web page on the Internet via the terminal communication unit 135 performs a process of executing the downloaded application.

端末表示部129は、例えば液晶表示装置や有機EL表示装置などで構成され、前記Webページの内容や前記アプリケーションのダウンロード、インストール、設定等に係る画面を表示する。
端末入力部131は、携帯通信端末111への操作を受け付けるもので、端末表示部129と共に設けられるタッチパネルやスイッチ等で構成される。
The terminal display unit 129 is configured by, for example, a liquid crystal display device, an organic EL display device, or the like, and displays a screen related to the contents of the Web page and the download, installation, setting, and the like of the application.
The terminal input unit 131 receives an operation on the mobile communication terminal 111 and includes a touch panel, a switch, and the like provided together with the terminal display unit 129.

端末通信部135は、例えば携帯電話の3G、LTEあるいは4G等の通信規格および/またはWi−Fi等の無線LAN規格に適合した通信を行う機能を提供するインターフェイスである。
端末NFC部136は、販売データ処理装置11のNFC部36に対応して両者間の通信を実現するブロックである。
以上、携帯通信端末111の構成について説明した。
The terminal communication unit 135 is an interface that provides a function of performing communication conforming to a communication standard such as 3G, LTE, or 4G of mobile phones and / or a wireless LAN standard such as Wi-Fi.
The terminal NFC unit 136 is a block that realizes communication between the two corresponding to the NFC unit 36 of the sales data processing apparatus 11.
The configuration of the mobile communication terminal 111 has been described above.

電子マネー決裁端末211は、電子マネー200の読み取りおよび書き込みを行う装置である。電子マネー200は、例えばSuika(登録商標)、Edy(登録商標))、nanaco(登録商標)、WAON(登録商標)等で知られる情報通信技術を用いた電子決済サービスを利用するために顧客が携帯する非接触型ICカード等の物理的な記録媒体である。   The electronic money settlement terminal 211 is a device that reads and writes the electronic money 200. The electronic money 200 is used by a customer in order to use an electronic payment service using information communication technology known for example as Suika (registered trademark), Edy (registered trademark), nanaco (registered trademark), WAON (registered trademark). It is a physical recording medium such as a portable non-contact IC card.

データセンター311は、電子レシートを提供する事業者等が各店舗の売上データや商品単価、在庫などのデータ等を管理保管する施設である。さらに、この実施形態においてデータセンター311は、登録された顧客の顧客登録データ300やポイントデータ301を管理する。   The data center 311 is a facility where a business operator who provides an electronic receipt manages and stores sales data, product unit price, data, etc. of each store. Furthermore, in this embodiment, the data center 311 manages customer registration data 300 and point data 301 of registered customers.

顧客登録データ300は、登録された顧客を識別するユーザーID、その顧客が電子レシートの発行を希望するか否か、電子マネーを利用するか否か、顧客の購買履歴とそれに応じた割引サービスの段階等の情報を含む。電子レシートの発行を希望するか否か、電子マネーを利用するか否かは、後述するユーザー登録の際に顧客の意志に応じて登録される。   The customer registration data 300 includes a user ID for identifying a registered customer, whether or not the customer wishes to issue an electronic receipt, whether or not to use electronic money, a customer's purchase history, and a discount service corresponding thereto. Includes information such as stage. Whether to issue an electronic receipt or whether to use electronic money is registered according to the will of the customer at the time of user registration to be described later.

ポイントデータ301は、各顧客が有するポイントの情報であり、購買金額に基づき付与されるポイント、電子レシートの利用に基づき付与されるポイント等の情報を含む。
≪電子レシートの発行に関連するサービス≫
続いて、この発明に係る電子レシートの発行およびそれに関連するサービスの概要について説明する。
(実施の形態1)
第1の態様によれば、次の手順を経て電子レシートが発行され、それに係るサービスが提供されるようになる。
The point data 301 is information on points possessed by each customer, and includes information such as points awarded based on purchase amounts, points awarded based on use of electronic receipts, and the like.
≪Services related to issuance of electronic receipts≫
Next, an outline of the electronic receipt issuance and related services according to the present invention will be described.
(Embodiment 1)
According to the first aspect, an electronic receipt is issued through the following procedure, and a service related thereto is provided.

図2は、この実施形態において、電子レシートの発行およびそれに係るサービスの提供を受ける手順の例を示す説明図である。図2を用いてその手順を説明する。   FIG. 2 is an explanatory diagram showing an example of a procedure for receiving an electronic receipt and providing a service related thereto in this embodiment. The procedure will be described with reference to FIG.

手順1.顧客による事前のユーザー登録
電子レシート45を受領する為に、顧客は販売データ処理装置あるいは店舗が提供するWebページ等を経由して店舗側のデータセンター311にあらかじめユーザー登録を行う。ユーザー登録を行うことによって、Bluetoothなどの近接通信手段で店舗の販売データ処理装置11と顧客の携帯通信端末111とが接続できるようにしておく。
Procedure 1. Prior User Registration by Customer In order to receive the electronic receipt 45, the customer performs user registration in advance in the store-side data center 311 via a sales data processing device or a Web page provided by the store. By performing user registration, the sales data processing apparatus 11 of the store and the mobile communication terminal 111 of the customer can be connected by proximity communication means such as Bluetooth.

例えば、販売データ処理装置11と携帯通信端末111の双方がBluetooth通信機能を備えた機器であって、店舗のレジで顧客の売上、集計および支払いの処理を行うときに顧客の申請により事前のユーザー登録を行う場合を例に挙げる。この場合、データ処理装置11のオペレータは、申請に応じてデータ処理装置11のキーボード31aを操作してユーザー登録の処理を行う。ユーザー登録時に、以下に述べるペアリングの処理を用いて顧客の携帯端末の認識を行う。即ち、Bluetooth通信機能を備えた機器同士は、接続相手を特定する為にペアリングと呼ばれる処理を行う。双方の機器に同一のパスキー(認証鍵、PINともいう)を入力して交換が終わると、ペアリングが完了する。一度ペアリングを行った機器間では、次回から自動的に接続が確立されてパスキーの入力は不要である。ペアリングに係る認証鍵をその顧客のユーザーIDと対応付けて顧客登録データ300に含めて格納することで、その携帯通信端末111と顧客登録データとが関連付けられる。事前登録で顧客登録データ300として登録される内容は、電子レシートの発行を希望するか否か、電子マネーを利用するか否かの項目を含み、顧客の意志に応じた選択が登録される。なお、Webページ上でユーザー登録を行う場合は、販売業者が運営するWebページにユーザーIDによりログインを行い、認証完了後に所定の入力フォームにより電子レシートの発行希望の有無、電子マネーの利用可否を選択する。選択された内容を顧客データ300に対して新規または更新登録を行うようにする。   For example, both the sales data processing device 11 and the mobile communication terminal 111 are devices having a Bluetooth communication function, and when a customer's application is made at the store's cash register when the customer's sales, aggregation, and payment are processed, a user in advance Take the case of registration as an example. In this case, the operator of the data processing apparatus 11 operates the keyboard 31a of the data processing apparatus 11 according to the application and performs user registration processing. At the time of user registration, the mobile terminal of the customer is recognized using the pairing process described below. That is, devices having a Bluetooth communication function perform a process called pairing in order to specify a connection partner. When the same passkey (also called an authentication key or PIN) is input to both devices and the exchange is completed, the pairing is completed. Between devices that have been paired once, a connection is automatically established from the next time, and it is not necessary to enter a passkey. The mobile communication terminal 111 and the customer registration data are associated with each other by storing the authentication key related to pairing in association with the user ID of the customer and including it in the customer registration data 300. The contents registered as the customer registration data 300 in advance registration include items of whether or not to issue an electronic receipt and whether or not to use electronic money, and a selection corresponding to the customer's will is registered. In addition, when performing user registration on a Web page, log in to a Web page operated by a seller with a user ID, and after authentication is completed, whether or not electronic receipts are desired to be issued and whether or not electronic money can be used are determined. select. The selected contents are newly registered or updated with respect to the customer data 300.

ユーザー登録は、一つの店舗についての登録であってもよいが、一つの販売業者についての登録であってもよい。即ち、その業者の複数の店舗について共通の顧客登録データ300を用いてもよい。さらに、複数の販売業者からなるグループについての登録であってもよい。その場合、前記グループに加入している販売業者のいずれの店舗についても共通の顧客登録データ300を用いた処理が行われる。   The user registration may be registration for one store, but may be registration for one seller. That is, common customer registration data 300 may be used for a plurality of stores of the trader. Furthermore, registration for a group of a plurality of sellers may be used. In that case, the process using the common customer registration data 300 is performed for any store of the merchant participating in the group.

手順2.電子レシートの発行
ユーザー登録で、電子レシートの発行を希望した顧客10が携帯通信端末111を持って来店し、商品を購入するためにレジに並び、店舗に設置された販売データ処理装置11に接近すると、近接検出部36aは、ペアリングが完了した機器の近接を検出する。
Procedure 2. Issuance of Electronic Receipt Customer 10 who wishes to issue an electronic receipt at the user registration visits the mobile communication terminal 111 and goes to the cash register to purchase goods, and approaches the sales data processing apparatus 11 installed in the store. Then, the proximity detection unit 36a detects the proximity of the device that has been paired.

その検出に応答して処理部21は、通信部35を介してデータセンター311に格納された顧客登録データ300にアクセスする。そして、前記ペアリングに係る認証鍵が登録された顧客10の顧客登録データを特定する。   In response to the detection, the processing unit 21 accesses the customer registration data 300 stored in the data center 311 via the communication unit 35. And the customer registration data of the customer 10 with which the authentication key which concerns on the said pairing was registered are specified.

顧客10の登録データの内容が、電子レシートの発行を希望している場合、精算処理部21bは、その顧客について精算処理を行い、その処理が修了したら電子レシートのデータを生成する。そして、近接通信部36bを介して電子レシート45を携帯通信端末111に送信する。紙のレシートについては、レシートを発行しないかもしくは総額のみの簡略化された内容を印字する。   If the contents of the registered data of the customer 10 wish to issue an electronic receipt, the checkout processing unit 21b performs a checkout process for the customer and generates electronic receipt data when the processing is completed. Then, the electronic receipt 45 is transmitted to the mobile communication terminal 111 via the proximity communication unit 36b. For paper receipts, do not issue receipts or print a simplified content of the total amount only.

手順3.ポイントの加算
この実施形態において、精算処理部21bは、電子レシート45を発行しかつ紙のレシートを発行しないかもしくは簡略化されたレシートを発行した場合、顧客10にポイントを付与する。あるいは次回の割引率を変動させるなどの特典を与える。
このような特典を顧客に与えることにより、紙のレシート発行の印刷量が低減されるように顧客を誘導する。
Procedure 3. In this embodiment, the checkout processing unit 21b gives points to the customer 10 when the electronic receipt 45 is issued and a paper receipt is not issued or a simplified receipt is issued. Alternatively, a privilege such as changing the next discount rate is given.
By giving such a privilege to the customer, the customer is guided so that the printing amount of paper receipt issuance is reduced.

(実施の形態2)
実施の形態2では、電子マネーで決裁する場合の態様を説明する。
図3は、この実施形態において、電子レシートの発行およびそれに係るサービスの提供を受ける手順の異なる例を示す説明図である。
(Embodiment 2)
In the second embodiment, an aspect in the case of making a decision with electronic money will be described.
FIG. 3 is an explanatory diagram showing different examples of procedures for receiving an electronic receipt and providing a service related thereto in this embodiment.

手順1.顧客による事前のユーザー登録
ユーザー登録の手順は実施の形態1と同様であるが、実施の形態2では、電子マネー情報も含めたユーザー登録を行う。
Procedure 1. Prior user registration by the customer The user registration procedure is the same as in the first embodiment, but in the second embodiment, user registration including electronic money information is performed.

手順2.電子レシートの発行
顧客10が携帯通信端末111を持って販売データ処理装置111に接近したことを検出すると、精算処理部21bは、精算処理の際に電子レシート45を携帯通信端末111に送信する。紙のレシートについては、レシートを発行しないかもしくは総額のみの簡略化された内容を印字する。これらの処理は、実施の形態1と同様である。
この実施形態において、顧客10は、支払いの際に電子マネー200で支払いを行う。精算処理部21bは、電子マネーの決済額や残高を携帯通信端末111に自動送信する。
これにより、顧客10は電子マネー専用の端末に出向いて残高照会を都度行わなくても、携帯通信端末111で電子マネーの残高を確認できる。
Procedure 2. Issuance of Electronic Receipt When it is detected that the customer 10 has taken the portable communication terminal 111 and approached the sales data processing device 111, the checkout processing unit 21b transmits the electronic receipt 45 to the portable communication terminal 111 during the checkout process. For paper receipts, do not issue receipts or print a simplified content of the total amount only. These processes are the same as those in the first embodiment.
In this embodiment, the customer 10 pays with the electronic money 200 at the time of payment. The settlement processing unit 21 b automatically transmits the payment amount and balance of electronic money to the mobile communication terminal 111.
Thereby, the customer 10 can check the balance of the electronic money at the mobile communication terminal 111 without going to a terminal dedicated to electronic money and making a balance inquiry each time.

手順3.ポイントの加算
ポイントの加算処理は、実施の形態1と同様である。
Procedure 3. Point addition Point addition processing is the same as in the first embodiment.

(実施の形態3)
電子レシートの応用例として、販売データ処理装置11は、一回限りの印字出力を許容する属性を電子レシート45に付加して携帯通信端末111に送信してもよい。電子レシート45を受信した顧客10は、自ら所有するプリンタなど販売データ処理装置11以外の装置で必要に応じてレシートあるいは領収書を一回に限り印字することができる。
(Embodiment 3)
As an application example of the electronic receipt, the sales data processing apparatus 11 may add an attribute that allows one-time printing output to the electronic receipt 45 and transmit it to the mobile communication terminal 111. The customer 10 that has received the electronic receipt 45 can print a receipt or a receipt only once, as necessary, using an apparatus other than the sales data processing apparatus 11 such as a printer owned by the customer 10.

(実施の形態4)
さらなる応用例として、事前にユーザー登録しておけば、家族全員の週間取引や月間取引をデータセンター311で集計し、受信するサービスを提供してもよい。
(Embodiment 4)
As a further application example, if a user is registered in advance, a service for collecting and receiving weekly transactions and monthly transactions of the entire family at the data center 311 may be provided.

以上のように、この発明に係る電子レシートの発行およびそれに関連するサービスを提供することにより、店舗側および顧客側は以下の利益を得ることが期待される。
電子レシートを発行する店舗側としては、印刷するレシート用紙の削減、印刷時間、受け渡し時間の削減が図れる。
さらに、電子レシート発行に応じた特典ポイントを顧客に付与する場合は、ポイントの加算によって顧客の購買機会が増え、売上増加が期待される。
顧客は、電子レシート発行のサービスを受けることにより、特典ポイントが加算される。
実施の形態3によれば、顧客は、携帯通信端末111受領した電子レシートに基づくレシートあるいは領収書を必要に応じて一回に限り印字することができる。
As described above, it is expected that the store side and the customer side will obtain the following benefits by issuing the electronic receipt according to the present invention and providing the related service.
On the store side that issues electronic receipts, it is possible to reduce the number of receipt papers to be printed, the printing time, and the delivery time.
Furthermore, when a privilege point corresponding to the issue of an electronic receipt is given to a customer, the purchase opportunity of the customer is increased by adding the point, and an increase in sales is expected.
When the customer receives the electronic receipt issuance service, the privilege points are added.
According to the third embodiment, the customer can print a receipt or a receipt based on the electronic receipt received by the mobile communication terminal 111 only once as necessary.

また、実施の形態4によれば、顧客は電子レシートだけでなく、それを加工したデータをデータセンター311から受領して家庭や事業における会計管理に役立てることができる。   Further, according to the fourth embodiment, the customer can receive not only the electronic receipt but also the processed data from the data center 311 and use it for accounting management at home or business.

≪フローチャート≫
上述の実施形態において、処理部21が実行する処理の流れをフローチャートに基づいて以下に説明する。
図4は、上述の実施形態において、携帯通信端末111の端末処理部121が実行するユーザー登録処理の流れを示すフローチャートである。図4では、顧客が携帯通信端末111を用いて店舗が用意したウェブページにアクセスしてユーザー登録を行う場合の端末処理部121の処理を示している。図4の態様では、ウェブページではユーザー登録時に設定項目が順を追って表示されるものとしている。
≪Flowchart≫
In the above-mentioned embodiment, the flow of the process which the process part 21 performs is demonstrated below based on a flowchart.
FIG. 4 is a flowchart showing a flow of user registration processing executed by the terminal processing unit 121 of the mobile communication terminal 111 in the above-described embodiment. FIG. 4 shows processing of the terminal processing unit 121 when the customer accesses the web page prepared by the store using the mobile communication terminal 111 and performs user registration. In the mode of FIG. 4, setting items are sequentially displayed on the web page at the time of user registration.

図4で、端末処理部121は、インターネット上に店舗が用意したユーザー登録用のウェブページにアクセスする(ステップS11)。端末処理部121は、端末通信部135を介してインターネット上で前記ウェブページを提供するサーバーと通信する。そして、端末表示部129にウェブページの画面が表示される。   In FIG. 4, the terminal processing unit 121 accesses a web page for user registration prepared by a store on the Internet (step S11). The terminal processing unit 121 communicates with a server that provides the web page on the Internet via the terminal communication unit 135. Then, a web page screen is displayed on the terminal display unit 129.

ウェブページの画面に、電子レシートの発行を許可するか否かの選択が表示される。画面に従って顧客が何れかの選択を行うと、端末入力部131は選択の操作を受付ける。端末処理部121は、端末通信部135を介してその操作を前記サーバーに通知する(ステップS13)。サーバー側ではその選択が仮記憶される。   On the screen of the web page, a selection is made as to whether or not to issue an electronic receipt. When the customer makes a selection according to the screen, the terminal input unit 131 accepts a selection operation. The terminal processing unit 121 notifies the server of the operation via the terminal communication unit 135 (step S13). The selection is temporarily stored on the server side.

続いて、ウェブページの画面に、電子マネーの決裁を許可するか否かの選択が表示される。画面に従って顧客が何れかの選択を行うと、端末入力部131は選択の操作を受付ける。端末処理部121は、端末通信部135を介してその操作を前記サーバーに通知する(ステップS15)。サーバー側ではその選択が仮記憶される。   Subsequently, on the screen of the web page, a selection of whether to permit electronic money approval is displayed. When the customer makes a selection according to the screen, the terminal input unit 131 accepts a selection operation. The terminal processing unit 121 notifies the server of the operation via the terminal communication unit 135 (step S15). The selection is temporarily stored on the server side.

電子マネーによる決裁を許可する選択を受付けた場合(ステップS17のYes)、ウェブページの画面には、電子レシート発行時に電子マネーの決済額、残高のデータを受信するか否かの選択が表示される。電子マネーによる決裁を禁止する選択を受付けた場合(ステップS17のNo)、その画面はスキップされる。前記画面に従って顧客が何れかの選択を行うと、端末入力部131は選択の操作を受付ける。端末処理部121は、端末通信部135を介してその操作を前記サーバーに通知する(ステップS19)。サーバー側ではその選択が仮記憶される。   When the selection of permitting approval by electronic money is accepted (Yes in step S17), the screen of the web page displays a selection of whether to receive the electronic money settlement amount and balance data when issuing an electronic receipt. The When a selection for prohibiting approval by electronic money is accepted (No in step S17), the screen is skipped. When the customer makes a selection according to the screen, the terminal input unit 131 accepts a selection operation. The terminal processing unit 121 notifies the server of the operation via the terminal communication unit 135 (step S19). The selection is temporarily stored on the server side.

以下、同様にしてユーザー登録に係る他の項目の選択画面が表示され、顧客による選択の操作を端末入力部131が受付けると、端末処理部121はその操作を前記サーバーに通知する(ステップS21)。サーバー側ではその選択が仮記憶される。他の項目には、例えばユーザーIDの登録が含まれる。その他、実施の形態3で述べたように電子レシートの一度限りの印字を許容するか否かの選択、実施の形態4で述べた家族全員の取引データをデータセンター311で集計して提供するか否かの選択が含まれてもよい。   Similarly, when a screen for selecting other items related to user registration is displayed and the terminal input unit 131 accepts a selection operation by the customer, the terminal processing unit 121 notifies the server of the operation (step S21). . The selection is temporarily stored on the server side. Other items include, for example, registration of a user ID. In addition, as described in the third embodiment, whether or not to allow one-time printing of electronic receipts, whether the transaction data of all the family members described in the fourth embodiment is aggregated and provided in the data center 311 A choice of whether or not may be included.

最後に、各設定項目の内容を承認するか否かの画面が表示される。顧客が承認の操作を行うと、端末入力部131がその操作を受付けて、端末処理部121はその操作を前記サーバーに通知する(ステップS23)。サーバー側では、仮記憶された各選択の内容に基づいて顧客登録データ300にその顧客に対応するデータが追加される。
以上がユーザー登録時の処理の例である。続いて、販売データ処理装置11が顧客の精算処理を行う際の処理について説明する。
図5および図6は、販売データ処理装置11の処理部21(精算処理部21bを含む)が実行する精算処理を示すフローチャートである。
Finally, a screen as to whether to approve the contents of each setting item is displayed. When the customer performs an approval operation, the terminal input unit 131 accepts the operation, and the terminal processing unit 121 notifies the server of the operation (step S23). On the server side, data corresponding to the customer is added to the customer registration data 300 based on the temporarily stored contents of each selection.
The above is an example of processing at the time of user registration. Next, processing when the sales data processing apparatus 11 performs customer checkout processing will be described.
FIG. 5 and FIG. 6 are flowcharts showing the settlement process executed by the processing unit 21 (including the settlement processing unit 21b) of the sales data processing apparatus 11.

図5で、処理部21は、近接検出部36aが携帯通信端末111の近接を検出するのを待って(ステップS31のYes)、近接した携帯通信端末の識別情報を取得する(ステップS33)。Bluetoothのペアリングに係る認証鍵を識別情報として用いる場合は、その認証鍵を取得する。   In FIG. 5, the processing unit 21 waits for the proximity detection unit 36 a to detect the proximity of the mobile communication terminal 111 (Yes in Step S <b> 31), and acquires identification information of the close mobile communication terminal (Step S <b> 33). When an authentication key related to Bluetooth pairing is used as identification information, the authentication key is acquired.

そして、通信部35を介してデータセンター311と通信し、取得された認証鍵に対応する顧客が顧客登録データ300に登録されているか否かについて照会を行う(ステップS35)。登録されているか否かに応じた処理は、後述するステップS43で実行される。   And it communicates with the data center 311 via the communication part 35, and inquires whether the customer corresponding to the acquired authentication key is registered into the customer registration data 300 (step S35). The process according to whether or not it is registered is executed in step S43 described later.

続いて、処理部21は、売り上げる商品の登録を行う(ステップS37).商品の登録は、バーコードリーダー31bまたはキーボード31aを用いて行われる。各商品が登録された後、次の商品の登録を受付けるか、すべての商品が登録されて支払の処理に移るかを判断する(ステップS39)。次の商品が登録された場合(ステップS39のNo)、ルーチンは前述のステップS37へ戻り登録の受付けを繰り返す。   Subsequently, the processing unit 21 registers products for sale (step S37). The product registration is performed using the barcode reader 31b or the keyboard 31a. After each product is registered, it is determined whether registration of the next product is accepted or whether all products are registered and the process proceeds to payment (step S39). When the next product is registered (No in step S39), the routine returns to step S37 described above and repeats acceptance of registration.

支払い処理に移る場合(ステップS39のYes)は、登録された商品の売上金額を集計し、現金、カードあるいは電子マネーによる支払いの処理を行う(ステップS41)。   When the process proceeds to payment processing (Yes in step S39), the sales amount of the registered merchandise is totaled, and payment processing by cash, card or electronic money is performed (step S41).

支払いの処理を行った後、処理部21は、前記ステップS35で照会を行った携帯通信端末が顧客登録データ300に登録されたものか否かを確認する(ステップS43)。登録されていなければ(ステップS43のNo)、ルーチンは後述する図6のステップS61へ進み、レシートの印刷を行う。   After processing the payment, the processing unit 21 checks whether or not the mobile communication terminal inquired in step S35 is registered in the customer registration data 300 (step S43). If not registered (No in step S43), the routine proceeds to step S61 in FIG. 6 to be described later, and prints a receipt.

登録されている場合(ステップS43のYes)、その顧客に係る顧客登録データの設定が電子レシートの発行を許可しているか否かを調べる(ステップS45)。許可していなければ、ルーチンは後述する図6のステップS61へ進み、レシートの印刷を行う。   If registered (Yes in step S43), it is checked whether or not the setting of the customer registration data relating to the customer permits the issue of an electronic receipt (step S45). If not permitted, the routine proceeds to step S61 in FIG. 6 to be described later, and prints a receipt.

電子レシートの発行を許可している顧客の場合(ステップS45のYes)、処理部21は、電子レシートのデータを生成して携帯通信端末111へ電子レシートを送信する(図6のステップS47)。   If the customer is permitted to issue an electronic receipt (Yes in step S45), the processing unit 21 generates electronic receipt data and transmits the electronic receipt to the mobile communication terminal 111 (step S47 in FIG. 6).

電子レシートの送信完了を待って(ステップS49)、処理部21はさらに、電子レシート発行に係る特典ポイントをその顧客に対して発行する(ステップS51)。そして、その顧客に対してポイントを発行した旨と発行したポイント数をデータセンター311に知らせる(ステップS53)。データセンター311は、各顧客のポイントデータ301を管理しているので、その顧客についてポイントデータ301の更新を要求する。   Waiting for the completion of transmission of the electronic receipt (step S49), the processing unit 21 further issues privilege points relating to the electronic receipt issuance to the customer (step S51). Then, the data center 311 is notified of the fact that points have been issued to the customer and the number of points issued (step S53). Since the data center 311 manages the point data 301 of each customer, the data center 311 requests the update of the point data 301 for the customer.

ポイントに係る通知の送信完了を待って(ステップS55)、処理部21は、その顧客について紙のレシートの発行を省略するか否かを判断する(ステップS57)。電子レシートを発行した顧客についてレシートの印刷を省略するか否かは、店舗側が一律に決めてもよいし、ユーザー登録時の選択項目の一つとして顧客に選択させてもよい。レシートの印字を省略する場合は(ステップS57のYes)、処理を終了する。   Waiting for the transmission of the notification related to the point (step S55), the processing unit 21 determines whether or not to issue a paper receipt for the customer (step S57). Whether or not to print the receipt for the customer who issued the electronic receipt may be uniformly determined by the store, or may be selected by the customer as one of the selection items at the time of user registration. If printing of the receipt is omitted (Yes in step S57), the process is terminated.

レシートの印字を行う場合、ルーチンはステップS61へ進む。ここで、処理部21は、簡易のレシート印字を行うか通常のレシート印字を行うかを判断する。即ち、電子レシートを発行した顧客に対しては(ステップS61のYes)、通常のレシートに比べて簡易な内容の印刷データを生成し(ステップS63)、その後ルーチンはステップS67へ進む。例えば、売上の商品明細を省略して合計の売上額と消費税のみの印刷データである。   When printing a receipt, the routine proceeds to step S61. Here, the processing unit 21 determines whether to perform simple receipt printing or normal receipt printing. That is, for the customer who issued the electronic receipt (Yes in step S61), print data having simple contents as compared with the normal receipt is generated (step S63), and then the routine proceeds to step S67. For example, print data with only the total sales amount and consumption tax is omitted, omitting the product details of sales.

一方、電子レシートを発行しない顧客に対しては(ステップS61のNo)、通常のレシートの印刷データを生成し(ステップS65)、その後ルーチンはステップS67へ進む。そして、処理部21は、生成された印刷データに基づいて印刷部33にレシートを印刷させ(ステップS67)、処理を終了する。
以上が、精算処理の流れである。続いて、携帯通信端末111が電子レシートを受信した際の処理を説明する。
図7は、端末処理部121が、販売データ処理装置11から電子レシート45を受信して表示する処理を示すフローチャートである。
On the other hand, for customers who do not issue electronic receipts (No in step S61), normal receipt print data is generated (step S65), and then the routine proceeds to step S67. Then, the processing unit 21 causes the printing unit 33 to print a receipt based on the generated print data (step S67), and ends the process.
The above is the flow of the settlement process. Next, processing when the mobile communication terminal 111 receives an electronic receipt will be described.
FIG. 7 is a flowchart illustrating processing in which the terminal processing unit 121 receives and displays the electronic receipt 45 from the sales data processing apparatus 11.

図7で、端末処理部121は、電子レシートを受信したときは(ステップS51のYes)、受信した電子レシートの内容を端末表示部129に表示させる(ステップS53)。   In FIG. 7, when receiving the electronic receipt (Yes in Step S51), the terminal processing unit 121 displays the content of the received electronic receipt on the terminal display unit 129 (Step S53).

さらに、電子マネーの残高、決済額等を受信したときは(ステップS55のYes)、受信した電子マネーの残高、決済額等の内容を端末表示部129に表示させ(ステップS57)。処理を終了する。
以上に述べたように、
Further, when the balance of electronic money, payment amount, etc. are received (Yes in step S55), the received electronic money balance, payment amount, etc. are displayed on the terminal display unit 129 (step S57). The process ends.
As mentioned above,

この発明による販売データ処理装置は、予め登録された携帯通信端末が近接したことを検出する近接検出部と、前記携帯通信端末と関連付けて予め登録された顧客登録データを参照する顧客情報参照部と、前記顧客登録データに係る顧客について精算処理を行い、電子レシートおよび印刷データを生成する精算処理部と、生成された電子レシートを、前記携帯通信端末に送信する近接通信部と、前記印刷データに基づいてレシートを印刷し得る印刷部とを備え、前記顧客登録データは、電子レシートの要否を含み、前記精算処理部は、売上の処理を行うときに顧客登録データに応じた処理を行い、前記電子レシートの要否に係る顧客登録データに応じて電子レシートと印刷されたレシートの少なくとも何れかを発行することを特徴とする。   A sales data processing apparatus according to the present invention includes a proximity detection unit that detects that a pre-registered mobile communication terminal is in proximity, and a customer information reference unit that refers to customer registration data that is pre-registered in association with the mobile communication terminal. A settlement processing unit that performs a settlement process for a customer related to the customer registration data and generates an electronic receipt and print data; a proximity communication unit that transmits the generated electronic receipt to the mobile communication terminal; and A printing unit capable of printing a receipt based on the customer registration data includes the necessity of electronic receipt, the settlement processing unit performs processing according to the customer registration data when processing sales, At least one of an electronic receipt and a printed receipt is issued according to customer registration data relating to the necessity of the electronic receipt.

この発明において、近接検出部および近接通信部は、NFC(Near Field Communication)規格の通信技術、例えばBluetooth(登録商標)やRFID(Radio Frequency Identification)関連規格の技術を用いて携帯通信端末の近接を検出し、顧客情報参照部が参照すべき顧客登録データを特定し得るものである。その具体的な態様は、例えば、スマートフォンやタブレット端末とBluetooth通信を行うためのハードウェアおよびソフトウェアである。近接検出部は、その顧客登録データに関連付けられた携帯通信端末が近接したかを検知する点で、電子レシートを前記携帯通信端末に送信する近接通信部と機能的に異なるが、両者が共通のハードウェアで構成されてもよい。   In the present invention, the proximity detection unit and the proximity communication unit detect the proximity of the mobile communication terminal using a communication technology of NFC (Near Field Communication) standard, for example, a technology of Bluetooth (registered trademark) or RFID (Radio Frequency Identification) related standard. The customer registration data to be detected and to be referred to by the customer information reference unit can be specified. A specific aspect thereof is, for example, hardware and software for performing Bluetooth communication with a smartphone or a tablet terminal. The proximity detection unit is functionally different from the proximity communication unit that transmits an electronic receipt to the mobile communication terminal in that it detects whether the mobile communication terminal associated with the customer registration data is close, but both are common. It may be configured by hardware.

精算処理部は、顧客について売上げる商品の登録、集計および支払いの処理を行って販売データを生成するものである。この明細書では、これら一連の処理を精算処理と呼んでいる。精算処理部は、さらに電子レシートを生成し、前記印刷部にレシートを印刷させてもよい。その具体的な態様は、例えば、CPUが処理プログラムを実行することによりその機能が実現される。
さらに、この発明の好ましい態様について説明する。
The settlement processing unit generates sales data by performing registration, aggregation, and payment processing of products sold for the customer. In this specification, these series of processes are called settlement processes. The settlement processing unit may further generate an electronic receipt and cause the printing unit to print the receipt. The specific aspect is realized by, for example, the CPU executing a processing program.
Furthermore, the preferable aspect of this invention is demonstrated.

(実施の形態5)
前記精算処理部は、電子レシートの発行を要求した顧客については、電子レシートの発行を要求しない顧客よりも簡略化されたレシートを印刷するかまたはレシートの印刷を行わないようにしてもよい。
(Embodiment 5)
The settlement processing unit may print a receipt that is more simplified than a customer that does not require the issue of an electronic receipt, or may not print a receipt for a customer that has requested the issue of an electronic receipt.

このようにすれば、電子レシートの発行を要求した顧客については、印刷したレシートを簡略化または省略してレシートの印刷および受け渡しに伴う費用や時間を削減することができる。   In this way, for customers who have requested the issuance of electronic receipts, it is possible to simplify or omit printed receipts and reduce costs and time associated with printing and delivery of receipts.

(実施の形態6)
前記精算処理部は、前記顧客登録データに応じて精算処理時に付与すべきポイントを決定してもよい。
(Embodiment 6)
The settlement processing unit may determine points to be given during the settlement process according to the customer registration data.

このようにすれば、前記顧客登録データに応じた顧客毎のきめ細かなポイント付与処理に対応することができる。引いては、顧客毎のきめ細かなサービスを提供して顧客の満足度を高め、購買意欲を高めることができる。   In this way, it is possible to deal with fine point grant processing for each customer according to the customer registration data. In other words, detailed services can be provided for each customer to increase customer satisfaction and increase purchase incentives.

(実施の形態7)
前記精算処理部は、前記顧客登録データに応じて精算処理時に適用すべき割引率を決定してもよい。
(Embodiment 7)
The settlement processing unit may determine a discount rate to be applied during the settlement process according to the customer registration data.

このようにすれば、前記顧客登録データに応じた顧客毎のきめ細かな割引サービスに対応することができる。引いては、顧客の満足度を高め、購買意欲を高めることができる。   In this way, it is possible to deal with a fine discount service for each customer according to the customer registration data. This can increase customer satisfaction and motivation to purchase.

(実施の形態8)
前記登録は、店舗ごと、販売業者ごとまたは複数の販売業者からなるグループごとの登録であってもよい。
このようにすれば、一つの店舗に限らず、同一販売業者や複数の販売業者からなるグループに共通したサービスに対応できる。
(Embodiment 8)
The registration may be registration for each store, each seller, or each group of a plurality of sellers.
In this way, it is possible to deal with services that are not limited to a single store but are common to groups of the same seller or a plurality of sellers.

(実施の形態9)
前記精算処理部は、前記近接検出部が複数の携帯通信端末が近接していることを検出したとき何れの携帯通信端末に関連付けられた顧客登録データに係る精算処理を行うかを販売データ処理装置のオペレータに選択させてもよい。
このようにすれば、精算処理を行う顧客をオペレータが確認したうえで精算処理を行うので、誤った顧客に対して精算処理が行われるのを回避できる。
(Embodiment 9)
The settlement data processing unit determines whether to perform settlement processing related to customer registration data associated with which mobile communication terminal when the proximity detection unit detects that a plurality of mobile communication terminals are close to each other. May be selected by the operator.
In this way, since the settlement process is performed after the operator confirms the customer performing the settlement process, it is possible to avoid the settlement process for the wrong customer.

(実施の形態10)
精算処理をする顧客の生体認証を行うかまたはその顧客による認証の操作を受け付ける顧客認証部をさらに備え、前記精算処理部は、前記近接検出部が複数の携帯通信端末が近接していることを検出したとき、認証された顧客の顧客登録データに応じた処理を行ってもよい。
(Embodiment 10)
It further includes a customer authentication unit that performs biometric authentication of a customer who performs checkout processing or receives an authentication operation by the customer, and the checkout processing unit indicates that the proximity detection unit is close to a plurality of mobile communication terminals When detected, processing corresponding to the customer registration data of the authenticated customer may be performed.

このようにすれば、生体認証された顧客またはる認証の操作を行った顧客について精算処理を行うので、誤った顧客に対して精算処理が行われるのを回避できる。
この発明の好ましい態様には、上述した複数の態様のうちの何れかを組み合わせたものも含まれる。
In this way, since the settlement process is performed for the bioauthenticated customer or the customer who performed the authentication operation, it is possible to avoid the settlement process for the wrong customer.
Preferred embodiments of the present invention include combinations of any of the plurality of embodiments described above.

前述した実施の形態の他にも、この発明について種々の変形例があり得る。それらの変形例は、この発明の範囲に属さないと解されるべきものではない。この発明には、請求の範囲と均等の意味および前記範囲内でのすべての変形とが含まれるべきである。   In addition to the embodiments described above, there can be various modifications of the present invention. These modifications should not be construed as not belonging to the scope of the present invention. The present invention should include the meaning equivalent to the scope of the claims and all modifications within the scope.

10:顧客、 11:販売データ処理装置、 21:処理部、 21a:顧客情報参照部、 21b:精算処理部、 29:表示部、 31:入力部、 31a:キーボード、 31b:バーコードリーダー、 33:印刷部、 35:通信部、 36:NFC部、 36a:近接検出部、 36b:近接通信部、 45:電子レシート、 111:携帯通信端末、 121:端末処理部、 129:端末表示部、 131:端末入力部、 135:端末通信部、 136:端末NFC部、 200:電子マネー、 211:電子マネー決裁端末、 300:顧客登録データ、 301:ポイントデータ、 311:データセンター 10: Customer, 11: Sales data processing device, 21: Processing unit, 21a: Customer information reference unit, 21b: Checkout processing unit, 29: Display unit, 31: Input unit, 31a: Keyboard, 31b: Bar code reader, 33 : Print section 35: Communication section 36: NFC section 36a: Proximity detection section 36b: Proximity communication section 45: Electronic receipt 111: Portable communication terminal 121: Terminal processing section 129: Terminal display section 131 : Terminal input unit, 135: terminal communication unit, 136: terminal NFC unit, 200: electronic money, 211: electronic money settlement terminal, 300: customer registration data, 301: point data, 311: data center

Claims (7)

予め登録された携帯通信端末が近接したことを検出する近接検出部と、
前記携帯通信端末と関連付けて予め登録された顧客登録データを参照する顧客情報参照部と、
前記顧客登録データに係る顧客について精算処理を行い、電子レシートおよび印刷データを生成する精算処理部と、
生成された電子レシートを、前記携帯通信端末に送信する近接通信部と、
前記印刷データに基づいてレシートを印刷し得る印刷部とを備え、
前記顧客登録データは、電子レシートの要否を含み、
前記精算処理部は、売上の処理を行うときに顧客登録データに応じた処理を行い、前記電子レシートの要否に係る顧客登録データに応じて電子レシートと印刷されたレシートの少なくとも何れかを発行することを特徴とする販売データ処理装置。
A proximity detector that detects that a pre-registered mobile communication terminal is in proximity;
A customer information reference unit for referring to customer registration data registered in advance in association with the mobile communication terminal;
A checkout processing unit that performs checkout processing for the customer related to the customer registration data and generates electronic receipt and print data;
A proximity communication unit that transmits the generated electronic receipt to the mobile communication terminal; and
A printing unit capable of printing a receipt based on the print data,
The customer registration data includes the necessity of electronic receipt,
The settlement processing unit performs processing according to customer registration data when processing sales, and issues at least one of an electronic receipt and a printed receipt according to customer registration data relating to the necessity of the electronic receipt A sales data processing device.
前記精算処理部は、電子レシートの発行を要求した顧客については、電子レシートの発行を要求しない顧客よりも簡略化されたレシートを印刷するかまたはレシートの印刷を行わない請求項1に記載の販売データ処理装置。   The sales according to claim 1, wherein the settlement processing unit prints a simplified receipt or does not print a receipt for a customer who has requested the issue of an electronic receipt than a customer who does not require the issue of an electronic receipt. Data processing device. 前記精算処理部は、前記顧客登録データに応じて精算処理時に付与すべきポイントを決定する請求項1または2に記載の販売データ処理装置。   The sales data processing apparatus according to claim 1 or 2, wherein the settlement processing unit determines points to be given during settlement processing according to the customer registration data. 前記精算処理部は、前記顧客登録データに応じて精算処理時に適用すべき割引率を決定する請求項1〜3の何れか一つに記載の販売データ処理装置。   The sales data processing device according to any one of claims 1 to 3, wherein the settlement processing unit determines a discount rate to be applied during the settlement process according to the customer registration data. 前記登録は、店舗ごと、販売業者ごとまたは複数の販売業者からなるグループごとの登録である請求項1〜4の何れか一つに記載の販売データ処理装置。   The sales data processing apparatus according to any one of claims 1 to 4, wherein the registration is registration for each store, each dealer, or each group including a plurality of dealers. 前記精算処理部は、前記近接検出部が複数の携帯通信端末が近接していることを検出したとき何れの携帯通信端末に関連付けられた顧客登録データに係る精算処理を行うかを販売データ処理装置のオペレータに選択させる請求項1〜5の何れか一つに記載の販売データ処理装置。   The settlement data processing unit determines whether to perform settlement processing related to customer registration data associated with which mobile communication terminal when the proximity detection unit detects that a plurality of mobile communication terminals are close to each other. The sales data processing device according to any one of claims 1 to 5, which is selected by an operator. 精算処理をする顧客の生体認証を行うかまたはその顧客による認証の操作を受け付ける顧客認証部をさらに備え、
前記精算処理部は、前記近接検出部が複数の携帯通信端末が近接していることを検出したとき、認証された顧客の顧客登録データに応じた処理を行う請求項1〜4の何れか一つに記載の販売データ処理装置。
A customer authentication unit that performs biometric authentication of a customer who performs checkout processing or accepts an authentication operation by the customer is further provided,
The said adjustment process part performs the process according to the customer registration data of the authenticated customer, when the said proximity detection part detects that several mobile communication terminals are adjoining. Sales data processing device described in one.
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