JP2014512130A - コミュニケーションサービスの遂行時にクライアント端末機に情報を提供するシステム - Google Patents

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Abstract

本発明はコミュニケーションサービスの遂行時にクライアント端末機に情報を提供するシステムに関するもので、コミュニケーションサービスの遂行の際、発信端末及び着信端末を含むクライアント端末機の中の少なくともいずれか一方に情報を提供するシステムであって、発信端末と着信端末との間でコミュニケーションサービス遂行のためのメディアセッションを形成して管理する呼制御及び管理サーバー;及びクライアント端末機の中の少なくともいずれか一方に伝送する情報を管理する情報管理サーバー;を含み、前記情報管理サーバーは、発信端末と着信端末との間でコミュニケーションサービスのためのメディアセッションが形成される前またはコミュニケーションサービス遂行中に、クライアント端末機に提供する情報に対する情報関連データを発信端末と着信端末の中の少なくともいずれか一方に伝送し、前記情報関連データを受信したクライアント端末機は、情報関連データに基づいて端末機のディスプレイ部の情報表示領域に情報を提供する。
【選択図】図1

Description

本発明はコミュニケーションサービスの遂行時にクライアント端末機に情報を提供するシステムに係り、より詳しくはIP(Internet Protocol)を基盤として音声通話、チャット、映像通話、映像チャットなどのようなコミュニケーションサービスを遂行しているうちにクライアント端末機に多様な情報を提供することができるシステムに関するものである。
近年、インターネット技術の発展とともにスマートフォンやタブレット型PCなどのような無線LAN(WiFi)接続機能を備える携帯型通信端末機が急速に普及されており、このような携帯型通信端末機を用いた各種のサービスが多様に提供されている。このような携帯型通信端末機は、既存の2G/3G移動通信網を用いる代わりに、特に無線インターネットを用いて音声通話、チャット、メッセージ、映像通話、映像チャットなどのような多様な形態のコミュニケーションサービスを提供しており、このようなコミュニケーションサービスは無線インターネットを用いるので、使用者が別途の料金を負担しないという点で広く用いられている。特に、近年にはこのような無線LAN、つまりIP(Internet Protocol)を基盤として音声通話サービスを提供する、いわゆるmVoIPサービスも大きく増加している。
このような趨勢によって、IPを基盤として音声通話、チャット、メッセージ、映像通話、映像チャットなどのような多様な形態のコミュニケーションサービスを遂行する場合、使用者が別途の課金を負担しないようにするとともに簡便で効率的な方式で広告情報、クーポン情報、ソーシャルコマース(social commerce)情報、イベント情報などのような情報を提供することができる方案が要望されている。
本発明は前述したような点に鑑みてなされたもので、発信端末と着信端末との間でコミュニケーションサービスを遂行するときに広告、クーポン、イベントなどのような情報を簡便で効率よく使用者に提供することができるシステムを提供することを目的とする。
また、本発明は、コミュニケーションサービスを遂行する中に広告、クーポン、イベントなどのような情報を表示することができるので、使用者に興味を引き起こしてイベント参加のような使用者の能動的な参加によって使用者に実益を分配することができる情報提供システムを提供することをさらに他の目的とする。
また、本発明は、広告、クーポン、またはイベント情報を表示するとともに使用者のコミュニケーションサービス中になされるキーワードを検出し、これに対応する情報を表示することで、使用者に興味を引き起こすとともに多様な形態のマルチメディアサービスを提供することができる情報提供システムを提供することをさらに他の目的とする。
また、本発明は、広告主やマーケッティング担当者が願うコミュニケーションサービスの特性を活用することができるように、伝達力に優れた動画広告または顧客要求に合うキーワード広告を用いて情報の露出時間及び集中度を高め、それによって広告またはマーケティング効果を極大化することができる情報提供システムを提供することをさらに他の目的とする。
前述したような課題を解決するために、本発明は、コミュニケーションサービスの遂行の際、発信端末及び着信端末を含むクライアント端末機の中の少なくともいずれか一方に情報を提供するシステムであって、発信端末と着信端末との間でコミュニケーションサービス遂行のためのメディアセッションを形成して管理する呼制御及び管理サーバー;及びクライアント端末機の中の少なくともいずれか一方に伝送する情報を管理する情報管理サーバー;を含み、前記情報管理サーバーは、発信端末と着信端末との間でコミュニケーションサービスのためのメディアセッションが形成される前またはコミュニケーションサービス遂行中に、クライアント端末機に提供する情報に対する情報関連データを発信端末と着信端末の中の少なくともいずれか一方に伝送し、前記情報関連データを受信したクライアント端末機は、情報関連データに基づいて端末機のディスプレイ部の情報表示領域に情報を提供することを特徴とする、情報提供システムを提供する。
この際、前記コミュニケーションサービスは、インターネットプロトコル(IP)基盤の音声通話サービス、チャットサービス、映像通話サービス、映像チャットサービス、メッセージ伝送サービスの中の少なくともいずれか一つであることができる。
また、前記情報管理サーバーは、前記クライアント端末機から前記情報関連データの伝送要請を受け、前記情報関連データを該当のクライアント端末機に伝送することができる。
また、前記クライアント端末機の情報表示領域は、前記クライアント端末機の使用者インターフェースの背景画面の少なくとも一部または全部であることができる。
また、前記クライアント端末機は、前記クライアント端末機の使用者インターフェースに含まれた入力インターフェースが前記使用者インターフェース上で表示されてから消えるように構成され、前記情報表示領域は前記入力インターフェースが消えた領域であることができる。
また、前記クライアント端末機に提供される情報は広告であり、前記情報関連データは広告データを含むことができる。
また、前記情報提供システムは、クライアント端末機に伝送するキーワードとキーワード関連情報を管理するキーワード管理サーバーをさらに含み、前記キーワード管理サーバーは、発信端末と着信端末との間でコミュニケーションサービスのためのメディアセッションが形成される前またはコミュニケーションサービス遂行中に、クライアント端末機の中の少なくともいずれか一方にキーワードリストと前記キーワードリストに含まれたキーワードのそれぞれに対応するキーワード情報データを伝送し、前記キーワードリストを受信したクライアント端末機は前記キーワードリストに基づいてクライアント端末機のコミュニケーションサービス遂行中にキーワードリストに含まれたキーワードを検出し、検出されたキーワードに相応する情報をキーワード情報データに基づいて構成し、該当の情報が端末機のディスプレイ部の情報表示領域に表示されるように動作することができる。
また、前記情報をディスプレイ部の情報表示領域に表示する端末機は相手端末機側に該当のキーワード情報データを伝送するように構成されることができる。
また、前記発信または着信端末を含むクライアント端末機の中でディスプレイ部の情報表示領域に前記情報を表示する端末機は、相手クライアント端末機側に、前記キーワードに対する情報または前記キーワードに相応する情報関連データが合成されるか若しくは取り替えられた映像情報を伝送するように構成されることができる。
また、前記情報提供システムは、前記情報提供管理サーバーと結合され、使用者が特定の動作を遂行するようにするイベントを管理するイベント管理サーバーをさらに含み、前記情報関連データは、使用者が特定の動作を遂行するようにするイベントデータを含むように構成されることができる。
また、前記情報提供システムは、前記情報管理サーバーと結合され、前記発信端末及び前記着信端末の中の少なくともいずれか一方の該当の端末使用者の情報関連データの利用情報を収集し、収集された利用情報に基づいて前記使用者に対する補償を処理する補償管理サーバーをさらに含むことができる。
また、前記情報提供システムは、前記補償管理サーバーの外に、前記情報管理サーバーと結合され、キーワードリストとキーワード情報データが含まれた情報関連データを前記クライアント端末機に提供するキーワード管理サーバー、及び前記情報管理サーバーと結合され、前記使用者が特定の動作を遂行するようにするイベントデータが含まれた情報関連データを前記クライアント端末機に提供するイベント管理サーバーの中の少なくともいずれか一方をさらに含み、前記補償管理サーバーは、前記キーワードリストに含まれた少なくとも一つのキーワードによる前記情報関連データの利用情報及び前記イベントの参加による前記情報関連データの利用情報の中の少なくともいずれか一方に基づいて前記使用者に対する補償を処理するように構成されることができる。
本発明によれば、発信端末と着信端末との間でコミュニケーションサービスを遂行するときに広告、クーポン、イベントなどのような情報を簡便で効率よく使用者に提供することができるシステムを提供することができる。
また、本発明によれば、コミュニケーションサービスを遂行する中に広告、クーポン、イベントのような情報を表示することができるので、使用者に興味を引き起こし、イベント参加によって使用者が費用節減や収益共有を期待することができるので、単調なコミュニケーションサービスを脱してより能動的な使用者参加を誘導することができる形態のコミュニケーションサービスを提供することができる。
また、本発明によれば、広告、クーポン、イベント情報を表示するとともに使用者のコミュニケーションサービス中になされるキーワードを検出し、これに対応する情報を表示することで、使用者に興味を引き起こすとともに多様な形態のマルチメディアサービスを受けることができるようにする効果がある。
本発明の一実施例によるコミュニケーションサービスの遂行時に発信側及び/または着信側クライアント端末機に情報を提供するシステムとクライアント端末機間の連結状態を示した図である。 図1に示す情報提供システム10によって発信側クライアント端末機20(以下、発信端末と言う)と着信側クライアント端末機30(以下、着信端末と言う)との間でコミュニケーションサービスがなされる手続きを示した流れ図である。 図1に示す情報提供システム10によって発信端末20と着信端末30との間でコミュニケーションサービスを遂行するときに情報を提供する方法の一実施例を示した流れ図で、発信端末20側にだけ情報を提供する場合を示したものである。 発信端末20あるいは着信端末30に広告が提供される場合の画面を示した図である。 発信端末20あるいは着信端末30に広告が提供される場合の画面を示した図である。 発信端末20あるいは着信端末30に広告が提供される場合の画面を示した図である。 発信端末20あるいは着信端末30に広告が提供される場合の画面を示した図である。 本発明の他の実施例によるコミュニケーションサービスの遂行時にクライアント端末機に情報を提供するシステム10の構成を示した図である。 図8に示した情報提供システム10でなされる情報提供方法の一実施例を示した流れ図である。 図9の段階(S960)によって発信端末20のディスプレイ部に広告が情報として提供された場合を示した画面である。 本発明のさらに他の実施例によるコミュニケーションサービスの遂行時にクライアント端末機に情報を提供するシステム10の構成を示した図である。 本発明のさらに他の実施例によるコミュニケーションサービスの遂行時にクライアント端末機に情報を提供するシステム10の構成を示した図である。 本発明のさらに他の実施例によるコミュニケーションサービスの遂行時にクライアント端末機に情報を提供するシステム10の構成を示した図である。 図13の情報提供システムの主要作動原理を説明するための図である。
以下、添付図面に基づいて本発明による実施例を詳細に説明する。
図1は本発明の一実施例によるコミュニケーションサービスの遂行時にクライアント端末機に情報を提供するシステムとクライアント端末機との間の連結状態を示した図である。
図1を参照すれば、この実施例のコミュニケーションサービスの遂行時にクライアント端末機に情報を提供するシステム10(以下、簡単に‘情報提供システム’という)は、インターネット網を介して発信側クライアント端末機20(以下、簡単に‘発信端末’という)及び着信側クライアント端末機30(以下、簡単に‘着信端末’という)と結合される。
クライアント端末機20、30はインターネット網や移動通信網においてインターネットプロトコル(IP:Internet Protocol)を基盤として利用可能な移動端末を含み、このような移動端末は無線インターネット接続の機能またはパケット基盤のデータ網を用いた移動通信網接続の機能を備えるコンピュータ、タブレット型PC、スマートフォン、移動通信端末機などのようなものから具現されることができ、IPを基盤として情報提供システム100と結合し、これにより音声通話、チャット、メッセージ、映像通話、映像チャットなどのような多様な形態のコミュニケーションサービスを受ける。
例えば、クライアント端末機20、30にはIP基盤の所定のアプリケーションが搭載されることができ、そのようなアプリケーションは、例えばコミュニケーション制御モジュール、広告露出映像処理モジュール、イベント自動参加モジュール、キーワード広告露出モジュール、画面制御モジュール、文字及び音声認識モジュール、映像チャットコンテンツ管理モジュール、映像チャットキーワードコンテンツ合成モジュールの中の少なくともいずれか一つのモジュールによってクライアント端末機20、30上で情報提供システム10と連動して所定の機能を果たすことができる。
情報提供システム10は呼制御及び管理サーバー11と情報管理サーバー12とを含み、これらによって発信端末20と着信端末30との間でコミュニケーションサービスが遂行されるとき、発信端末20及び着信端末20の中の少なくともいずれか一方に広告やイベントなどのような情報を提供するようになる。ここで、情報提供システム10は、発信端末20と着信端末30との連結のために、情報コンテンツ連動サーバー(図示せず)を備えることができる。
その場合、情報コンテンツ連動サーバーは、呼制御及び管理サーバー11と連動してSIP呼とH.324M呼の連結のためのシグナル処理の流れとメディア変換を制御するAS(application server)モジュール、SIP呼とH.324M呼間のメディア変換処理の機能を担うMTS(media transcoding server)モジュール、回線交換網でのSS7(signaling system no.7)信号を処理するSPU(signaling processing unit)モジュール、回線交換網でのH.324M呼セットアップ(setup)を処理するVPU(video processing unit)モジュール、情報提供システム10内の精算サーバー(図示せず)と連動して課金及び精算データを伝送する精算サーバー連動モジュールなどを備えることができる。このような情報コンテンツ連動サーバーは、3G MSC(mobile switching center)によって発信または着信端末と連結されるメディアゲートウェイサーバーを含むことができる。
また、情報提供システム10は、広告連動サーバーを備えることができる。このような広告連動サーバーは情報管理サーバー12に含まれることができ、外部の広告主、広告主の各種広告を広告主の代わりに情報コンテンツを放送局などに販売するメディア代行社またはメディアラップ会社などのサーバーやこのようなサーバーに相応する機能を果たすその他の広告プラットホームに連結されることができる。一実施例において、広告連動サーバーは、広告主が直接製作した広告を中継して発信及び/または着信端末に伝達するように構成されることができる。
また、情報提供システム10はプレゼント伝送サーバーを備えることができる。このようなプレゼント伝送サーバーは、モバイル商品券、ギフトショー、ギフトコン、電子マネー、景品などのようなプレゼントを提供する外部のプレゼント伝送システムと連結され、所定条件の充足によって該当のプレゼントをクライアント端末機20、30に伝送するように動作することができる。
呼制御及び管理サーバー11は、発信端末20と着信端末30との間でコミュニケーションサービスを遂行するためのメディアセッション(media session)を形成して管理する機能を果たす。呼制御及び管理サーバー11は、IPを基盤として発信端末20と着信端末30において音声通話、チャット、メッセージ、映像通話、映像チャットなどのようなコミュニケーションサービスを遂行するように呼シグナル及びセッションを形成、制御、管理する機能を果たす。このようなコミュニケーションサービスを遂行するように呼及びメディアセッションを形成する具体的な方法は以降に詳細に説明する。
前述した呼制御及び管理サーバー11はそれぞれ互いに異なる機能を実行する複数のモジュールから構成されることができる。例えば、呼制御及び管理サーバー11は、SIP呼シグナルを処理してSIPセッションとメディアセッションを連結し、SIPプロキシ(proxy)機能を実行するSS(signaling server)モジュール、端末認証と端末の接続アドレスを管理するRS(registration server)モジュール、顧客のバディ(buddy)リストを管理し、端末及びRSモジュールと連動してバディの状態情報を管理し、実時間で知らせるPS(presence server)モジュール、クライアント端末機が該当のアプリケーションを行わなくて通話連結が不可能な場合、プッシュお知らせ(push notification)メッセージを端末に伝送して、顧客に通話連結要請があることを知らせてクライアント端末機で応用プログラムの実行するようにするPNS(push notification server)モジュール、グループ文字チャットのようにグループ呼連結が必要な場合、カンファレンス(conference)資源を生成してグループ呼が可能となるように支援するCCS(conference control server)モジュール、端末間私設ネットワークによる通信問題を解決して端末間のメディアストリームが送受信できるように機能するSBC(session boarder controller)モジュール、端末のRTP(real−time transport protocol)ストリーム伝送を制御し、グループ呼の場合にはRTPストリームデータを他の関連参加者の全てに伝送処理するRTP制御モジュール、顧客が入力した文字メッセージ(text message)、端末のマイクによって録音した音声メッセージ、メモ、所定のファイルなどのように相手に伝達しようとするすべての多様な類型のメッセージの伝達を制御するメッセージ制御モジュール、3G着信端末との呼連結のための呼シグナルとメディアゲートウェイの役目を担うメディアゲートウェイサーバー連動モジュールなどを備えることができる。
情報管理サーバー12は、クライアント端末機20、30の中の少なくともいずれか一方に伝送する情報、例えば広告、クーポン、イベントなどのような情報を管理する機能を果たす。情報管理サーバー12は、広告、イベントなどのような情報コンテンツを生成して管理する情報コンテンツ連動サーバー(図示せず)と連動し、これから情報コンテンツを受信することができる。情報コンテンツ連動サーバーは、外部の広告主、広告代行社、メディアラップ提供者などとのシステム連動によって広告コンテンツや該当の広告情報を受け、これをクライアント端末機20、30利用顧客の区分によって広告などを含む多様な情報を適切に提供することができる。ここで、利用顧客の区分は端末機の位置、利用顧客の性別、年齢帯別などにターゲッティング(targeting)して情報露出量を調節することを含む。
また、情報管理サーバー12は、発信端末20と着信端末30との間でコミュニケーションサービスのためのメディアセッションが形成される前、あるいはコミュニケーションサービス遂行中にクライアント端末機20、30に提供する情報に対する情報関連データを発信端末20と着信端末30の中の少なくともいずれか一方に伝送する。情報関連データを受信したクライアント端末機20、30は、情報関連データに基づいて端末機のディスプレイ部の情報表示領域に情報を提供するようになる。
一方、情報管理サーバー12は、クライアント端末機20、30が接続して情報関連データの伝送を受けることを要請した場合、情報関連データを該当のクライアント端末機に伝送するように構成することもできる。
図2は図1に示す情報提供システム10によって発信端末20と着信端末30との間でコミュニケーションサービスが行われる手続きを示した流れ図である。
図2を参照すれば、まず、発信端末20が着信端末への呼連結要請のために呼制御及び管理サーバー11にINVITEメッセージを伝送する(S201)。
ついで、呼制御及び管理サーバー11は、呼ルーティング中であることを知らせるために、100 Tryingメッセージを発信端末に伝送する(S202)。呼制御及び管理サーバー11は、着信端末30の位置情報を検索し、INVITEメッセージを着信端末30に伝送する。もし、着信端末の位置情報が有効ではなければ、例えばプッシュお知らせ(push notification)によって呼を連結することができる(S203)。
ついで、着信端末がINVITEメッセージを受ければ、リング(Ring)を鳴らし、180 Ringingメッセージを呼制御及び管理サーバー11に伝送する(S204)。
ついで、呼制御及び管理サーバー11は、180 Ringingメッセージを発信端末に伝達する(S205)。
ついで、着信端末30使用者が通話連結要請を受諾して応答すれば、200 OKメッセージが着信端末30から呼制御及び管理サーバー11に伝送される(S206)。
ついで、呼制御及び管理サーバー11は、発信端末20に200 OKメッセージを伝送する(S207)。
ついで、発信端末は、呼制御及び管理サーバー11にACKメッセージを伝送し、該当のコミュニケーションサービスの遂行のためのメディアセッション(media session)を開く(S208)。
ついで、呼制御及び管理サーバー11は、ACKメッセージを着信端末9に伝送する。この際、発信端末と着信端末との間のメディアセッションが皆開かれる状態となり、コミュニケーションサービスの可能な状態となる(S210、S211)。
一方、呼解除の手続きは、発信端末と着信端末に関係なく、同一手続きに従う。まず、発信端末20が呼を終了するためにBYEメッセージを呼制御及び管理サーバーに伝送する(S212)。
ついで、呼制御及び管理サーバー11は着信端末30にBYEメッセージを伝送して呼解除の要請を行う(S213)。
ついで、着信端末30は、呼連結資源とメディアセッション資源を全て解除し、200 OKメッセージを呼制御及び管理サーバー11に伝送する(S214)。
ついで、呼制御及び管理サーバー11は、呼連結資源とメディアセッション資源を全て解除し、200 OKメッセージを発信端末に伝送する。発信端末は、200 OKメッセージを呼制御及び管理サーバー11から受信すれば、呼連結資源とメディアセッション資源を全て解除する(S215)。
このような過程によって、IP基盤の音声通話サービス、チャットサービス、映像通話サービス、映像チャットサービス、メッセージ伝送サービスなどのようなコミュニケーションサービスを呼制御及び管理サーバー11を介して発信端末20と着信端末30との間で遂行することができるようになる。この際、本発明の情報提供システムは、このようなコミュニケーションサービスを遂行する中に広告、イベントなどのような多様な情報をクライアント端末機20、30に伝送するようになる。
一方、この実施例による情報提供システムの呼制御及び管理サーバーは、図面に示されていないが、グループ文字チャットなどのようなグループコミュニケーションサービス提供の際にカンファレンス資源を生成し、初期に多くの参加者を所定のカンファレンスルームに参加させること、既に生成されたカンファレンスルームに追加参加者をジョインさせること、またはIP基盤のグループコミュニケーション呼を解除させることのような一連のサービス手続きを制御及び管理するように構成されることができる。
図3は図1に示す情報提供システム10によって発信端末20と着信端末30との間でコミュニケーションサービスを遂行するときに情報を提供する方法の一実施例を示した流れ図で、発信端末20側にだけ情報を提供する場合を示したものである。
図3を参照すれば、まず、発信端末20と着信端末30は、図2に示すような手続きに従ってSIP呼セットアップ過程とメディアセッションを開く過程によってIP基盤の音声通話サービス、チャットサービス、映像通話サービス、映像チャットサービス、メッセージ伝送サービスなどのようなコミュニケーションサービスを遂行するようになる(S300、S310)。この過程で、情報管理サーバー12は発信端末20に提供する情報に対する情報関連データを発信端末20側に伝送し(S320)、情報関連データを受信した発信端末20は、受信した情報関連データに基づいて発信端末20のディスプレイ部の情報表示領域に表示する情報を構成した後(S330)、情報表示領域に構成された情報を表示する(S340)。
ここで、情報管理サーバー12は、図面に示されていないが、発信端末20が情報管理サーバー12に接続して情報関連データの伝送を受けることを要請した場合、情報関連データを発信端末20に伝送するように構成されることができる。
また、図3にはコミュニケーションサービスを遂行する中に情報管理サーバー12が情報関連データを発信端末20に伝送するものを示したが、該当のコミュニケーションサービスを遂行する前、夜間や特定の時間帯などに発信端末20に情報関連データを前もってプッシュして伝送するとか、発信端末20が情報管理サーバー12に接続して情報関連データを前もってダウンロードして保存しておくことができる。
また、前述した発信端末20に提供される情報は広告であることができ、前記情報関連データは発信端末20のディスプレイ部の情報表示領域に表示されなければならない広告データであることができる。広告データは、例えばテキストデータ、イメージデータ、動画データなどの形態に提供されることができる。このような広告データを含むメッセージは、呼制御及び管理サーバー11と連動する情報管理サーバー12によってSIPのSIPメッセージメソッド(MESSAGE method)またはMSRP(message session relay protocol)の下で該当の端末に伝達されることができる。
一方、この実施例による情報提供システムは、動画広告の効果的な提供のために、クライアント端末機が3G網接続のように少なくない通信費用が要求される網接続状態にある場合、データ使用量を最小化することができるように該当の動画広告の提供を中止し、クライアント端末機がワイファイ(WiFi)接続のように低価または無料の網接続状態にあるとき、該当の動画広告をプッシュするように構成されることができる。そのような場合、顧客は追加的な費用支出なしに動画広告を用いることができるので、動画広告の利用率を増大させることができる。
図4はこの実施例による情報提供システムにおいて発信端末20に広告が提供された場合の画面を示した図である。
図4を参照すれば、発信端末20のディスプレイ部の上部領域が情報表示領域(例えば、広告領域)に分けられており、下部領域がコミュニケーションサービスとして映像通話を遂行するための画面領域(例えば、映像通話領域)に区分されていることが分かる。すなわち、この実施例による情報提供システムは、図4のように画面を構成し、上部の情報表示領域には広告を表示するようにし、下部の映像通話領域には発信者と受信者の映像を表示することにより、映像通話などのコミュニケーションサービスが遂行されるようにすることができる。
ここで、情報提供システムは、広告利用によるポイント確認のためのボタン、該当の広告内容の商品を相手にプレゼントするためのギフトプレゼントボタン、上部領域及び下部領域間の画面転換のための画面転換ボタン、新製品に対する顧客意見受付窓を連結する新製品入力ボタンなどの使用者インターフェース(UI、user interface)を広告領域に提供することができる。
図5はこの実施例による情報提供システムにおいて発信端末20に広告が提供された場合の画面の他の例を示した図である。図5に示すように、クライアント端末機のディスプレイ部に表示される3画面において左側の画面は図4に示すような形態、中央の画面は情報表示領域(例えば、広告領域)がディスプレイ部の画面下部の領域に表示される場合、右側の画面は情報表示領域が実質的にディスプレイ部の画面大部分の領域に表示される場合である。右側画面の場合、映像通話のための画面、つまり映像通話領域が画面の左側下端に小さなサイズに具現されていることが分かる。
図6はこの実施例による情報提供システムにおいて発信端末20に広告が提供された場合の画面のさらに他の例を示した図である。図6の画面はコミュニケーションサービスとして映像チャット、一般文字チャット、またはメッセージ伝送サービスを遂行する場合についてのもので、クライアント端末機のディスプレイ部に表示される3画面において左側の画面はチャット時の情報表示領域(例えば、広告領域)がディスプレイ部のほぼ全面に背景画面として提供される場合である。中央の画面と右側の画面はチャットのために使用者がキーパッドなどの入力インターフェースに文字や数字などを入力するときに入力インターフェース領域を除いた画面領域が背景画面形態の広告のための情報表示領域に提供される場合のもので、画面の入力インターフェース領域はキーパッドで満たされ、チャットメッセージは上部領域の情報表示領域に重畳して表示され(中央の画面参照)、使用者がキーパッドで文字や数字などを入力した後またはチャットの待機時、キーパッドがなくなり、チャットメッセージが上部領域から下部領域に移動して上部の情報表示領域から独立して表示(右側の画面参照)されるように構成される場合を示したものである。
図7はこの実施例による情報提供システムにおいて発信端末20に広告が提供された場合の画面のさらに他の例を示した図である。図7の画面は入力インターフェースであるキーパッドが画面に現れてから消える位置に情報表示領域(例えば、広告領域)が存在する場合を示したものである。すなわち、図7の左側画面は文字入力後の画面形状を示し、右側画面は文字入力時の画面形状を示す。図7の場合には、情報表示領域がキーパッドである入力インターフェースによって露出及び隠蔽を繰り返すようになるので、広告提供効果を高めることができる効果がある。
このように、クライアント端末機の情報表示領域は、該当のコミュニケーションサービスを遂行するための使用者インターフェースの背景画面の少なくとも一部を用いて構成されることができ、入力インターフェース画面を用いて適切に情報表示領域が活性化または非活性化するように構成されることができる。
図8は本発明の他の実施例によるコミュニケーションサービスの遂行時にクライアント端末機に情報を提供するシステム10の構成を示した図である。
図8を参照するこの実施例の情報提供システム10はキーワード管理サーバー13をさらに含むという点を除き、図1を参照する情報提供システム10と実質的に同様である。
図8を参照すれば、キーワード管理サーバー13はクライアント端末機に伝送するキーワードとキーワード関連情報を管理する機能を実行し、このためにクライアント端末機の広告露出映像処理モジュール、キーワード広告露出モジュール、画面制御モジュールなどと連動する。
また、キーワード管理サーバー13は発信端末20と着信端末30との間でコミュニケーションサービスのためのメディアセッションが形成される前またはコミュニケーションサービス遂行中にクライアント端末機にキーワードリストと前記キーワードリストに含まれたキーワードのそれぞれに対応するキーワード情報データを伝送する。
ここで、キーワードリストは特定の単語や文句が収集されているリストデータを示し、このリストデータに含まれたそれぞれの単語や文句はキーワード情報データに含まれた少なくとも一つのイメージや動画ファイルに対するリンク情報を備えている。キーワード情報データは、キーワードリストに含まれた少なくとも一つの単語や文句に対応するテキストデータ、イメージデータ、動画データ、またはこれらの組合せを含む。
キーワードリスト及びキーワード情報データを受信したクライアント端末機20、30は、キーワードリストに基づいてクライアント端末機のコミュニケーションサービス遂行中にキーワードリストに含まれたキーワードを検出し、検出されたキーワードに相応する画面をキーワード情報データに基づいて構成し、該当の情報が端末機のディスプレイ部の情報表示領域に表示されるように動作するようになる。このような構成によって行われる具体的な動作は図9以降の図面を参照して説明する。
図9は図8に示した情報提供システム10で行われる情報提供方法の一実施例を示した流れ図で、発信端末20がキーワード管理サーバー13からキーワードリストとキーワード情報データを受信し、キーワードが検出された場合、該当のキーワードに相応する情報を発信端末20に表示する場合を示したものである。
図9を参照すれば、まず発信端末20はキーワード管理サーバー13からキーワードリストとキーワード情報データを受信する(S900)。ここで、キーワードリストとは、端末側で検出しなければならない対象となるデータであり、例えば“愛”、“ビール”、“焼酒”、“プレゼント”などのようにテキストデータからなることができる。キーワード情報データとは、キーワードリストに含まれたそれぞれのキーワードに相応して端末側に表示するコンテンツデータを示すもので、テキストデータ、イメージデータ、動画データなどからなることができる。例えば、キーワード“愛”には“ハート”形状のイメージデータをキーワード情報データとして構成することができる。さらに他の例として、キーワード“焼酒”に対応しては焼酒瓶の動画をキーワード情報データとして構成することができる。このような場合、焼酒に対するキーワード情報データは焼酒にあたる特定企業のPR(public relations)広報や特定商品、例えば“真露”のような特定ブランドを含むことができる。特定ブランドの直接露出の際、該当のブランド商品に対するイメージや該当のブランド商品に対する動画広告が提供されることができる。動画広告は、例えば発信端末20の画面上で動くとか搖れるように構成されるとか、情報表示領域の全面に“真露”動画広告が取り替えられて再生されるように構成されることができる。この過程によれば、特定のキーワードが認識されるとき、現在提供していた単純アイコンやフラッシュ広告を該当のキーワードに相応する動画広告で取り替えて提供することで広告の集中度と情報伝達力を高めて広告効果を極大化することができる。
次に、発信端末20は図2で説明したような過程によって呼制御及び管理サーバー11によって着信端末30と該当のコミュニケーションサービスを遂行するためのSIP呼セットアップとメディアセッションを形成する(S910、S920)。
ついで、発信端末20の使用者が該当のコミュニケーションサービスを遂行する中に文字または音声メッセージを作成する場合、発信端末20は文字または音声メッセージを分析し、キーワードリストに含まれているキーワードが存在するかどうかを判断する(S930)。このために、発信端末20の内部には文字及び/または音声検出のための文字及び音声認識エンジンが備えられていなければならない。文字及び音声認識エンジンは従来技術によって知られているもので、本発明はこのような従来技術をそのまま用いることができ、これらは本発明の核心事項ではないのでその詳細な説明は省略する。
ついで、前記段階(S930)で、発信端末20でキーワードリストに含まれているキーワードが検出された場合、該当のキーワードに相応するキーワード情報データを参照して情報表示領域に表示する情報を構成する(S940)。例えば、キーワード“ビール”が検出された場合、これに対応するキーワード情報データとして“特定会社のビール瓶(例えば、Hite)とビールが満たされたビールカップ”形状のイメージデータを検索し、これをディスプレイ部に表示するために用意することができる。用意される情報映像は情報表示領域に該当のキーワード情報データの内容を合成する形態と端末の画面の少なくとも一部または全体背景が取り替えられるように該当のキーワード情報データの内容を取り替える形態のいずれも用いられることができ、その中で広告効果を高めるために画面全部を取り替えるように構成することが好ましい。
ついで、発信端末20は使用者が作成した文字メッセージまたは音声メッセージを着信端末30に伝送し(S950)、前記段階(S940)で構成された情報を情報表示領域に合成または代替映像として表示する(S960)。これとともに、発信端末20は前記段階(S940)で構成された情報を着信端末30に伝送することができる(S970)。この際、発信端末20は前記段階(S940)で構成された情報を合成または代替映像の形態として着信端末30に伝送しなくて該当のキーワードに相応するキーワード情報データのみを伝送することができる。その場合、着信端末30は該当の情報を受信した後、着信端末30が自ら情報を構成して着信端末30の情報表示領域に該当の情報を表示することができる。
図10は図9の段階(S960)で発信端末20のディスプレイ部に広告が情報として提供された場合を示した画面である。
図10を参照すれば、コミュニケーションサービスとして映像チャットを行う場合、キーワードとして“ビール”が検出された場合、ビールに相応するイメージデータが画面の全部または画面の一部の情報表示領域に合成されて表示されていることが分かる。
前述したように、情報表示領域は使用者インターフェースの画面を適切に用いて表示するようになる。キーワードに相応する情報はこのように既存に提供されている情報上に合成された形態として提供されるように構成することができる。この際、既存に提供されていた情報を表示しないようにし、キーワードに基づく情報のみを表示するように構成することもできる。
一方、図9にはキーワードリストとキーワード情報データが該当のコミュニケーションサービスを遂行する前の段階で前もって発信端末20側に伝送されるものとして示されているが、これは該当のコミュニケーションサービスを遂行する中に発信端末20側に実時間で伝送されるように構成することもできるのはいうまでもない。
図11は本発明のさらに他の実施例によるコミュニケーションサービスの遂行時にクライアント端末機に情報を提供するシステム10の構成を示した図である。
図11を参照するこの実施例の情報提供システム10はイベント管理サーバー14をさらに含むという点を除き、図1を参照する情報提供システム10と実質的に同様である。
図11を参照すれば、イベント管理サーバー14は情報管理サーバー12と結合するとか情報管理サーバー12に含まれることができ、使用者が特定の動作を遂行するようにするイベントを管理する機能を果たす。このために、情報管理サーバー12は、図3の段階(S320)で情報関連データを発信端末20に伝送するとき、イベントデータも一緒に伝送するように構成されることができる。
ここで、イベントデータはイベントの内容を含むデータであり、イベントが端末機のディスプレイ部に表示される時間、期間などのような条件情報を含むことができ、イベントに対する所定の実行条件が充足される場合、クライアント端末機のディスプレイ部に表示されるように具現されることができる。
例えば、イベントデータの実行条件としては、特定の時間帯、特定の地域、特定のキーワードなどが指定されることができる。特定の時間が指定される場合、該当の時間となれば、イベントデータは自動で情報表示領域にイベントの内容を表示するようになる。また、イベントの内容は使用者の特定の行動、例えば“ビールを3回入力してください”などのような行動を要求することを実行条件として持つことができ、このような条件によって使用者が該当の行動を遂行した場合、イベント参加の内訳、使用者情報などのような情報がクライアント端末機からイベント管理サーバー14に伝送されることができる。その場合、イベント管理サーバー14は、該当の情報を受信してイベントデータベースに記録し、イベントの当選有無、広告収益分配などのような処理を遂行することができる。そして、イベント管理サーバー14は別途のサーバーと連動して景品当選や収益分配などのような補償手続きを処理することもできる。
図12は本発明のさらに他の実施例によるコミュニケーションサービスの遂行時にクライアント端末機に情報を提供するシステム10の構成を示した図である。
図12を参照するこの実施例の情報提供システム10は、補償管理サーバー15をさらに含むという点を除き、図1を参照する情報提供システム10と実質的に同様である。
図12を参照すれば、補償管理サーバー15は情報管理サーバー12と結合するとか情報管理サーバー12に含まれることができ、使用者の情報露出レベルやイベント参加または遂行レベルによって使用者に提供する補償水準を決定及び管理する機能を果たす。このために、補償管理サーバー15は情報提供システム10の呼制御及び管理サーバー11によってクライアント端末機から該当の情報を収集し、これをデータベースなどに保存することができる。
ここで、情報露出レベルは、クライアント端末機に提供される情報(例えば、広告)の種類、露出時間及び/または回数、イベント参加時間及び/または回数、イベント遂行時間及び/または回数などを含む。また、補償管理サーバー15は、クライアント端末機から収集した情報利用データに基づいた顧客の情報露出レベルによって該当の顧客に差別的に情報提供に対する収益の一部を分配するように構成されることができる。そして、補償管理サーバー15は、顧客別にポイント管理、イベント参加管理、キーワード露出ポイントなどを総合して管理するように構成されることができ、一定のポイントに到達するとき、該当の月に自動で該当の顧客のモバイル番号にモバイル商品券などの多様な景品を伝達するように構成されることができる。顧客に分配される収益はモバイル商品券だけではなく顧客の口座への現金振込み、電子マネー、文字クーポンなどとして伝達することができるのはいうまでもない。
例えば、顧客の情報露出レベルを決めるためにポイント付与方式を採択することができる。その場合、補償管理サーバー15は、チャット開始時間と終了時間の間に顧客が用いた利用時間に対する累積時間ポイント、特定のキーワードが対話中に生成されたとき、自動で賦課されるキーワードポイント、顧客のイベント参加時に付与されるイベントポイント、広告文句のタイピング時に付与されるタイピングポイントなどを顧客別ポイントとして累積し、広告主の広告物量、顧客数、既設定の補償政策との相関関係によって受益率を分析して該当の顧客に対するポイントまたは収益の賦課を決めることができる。
図13は本発明のさらに他の実施例によるコミュニケーションサービスの遂行時にクライアント端末機に情報を提供するシステム10の構成を示した図である。
図13を参照すれば、この実施例による情報提供システム10は、図1の情報提供システム10に加え、キーワード管理サーバー13、イベント管理サーバー14、及び補償管理サーバー15を備えることを特徴とする。
キーワード管理サーバー13は図8〜図10を参照して説明したキーワード管理サーバーと実質的に同様であり、イベント管理サーバー14は図11及び図12を参照して説明したイベント管理サーバーと実質的に同様であり、補償管理サーバー15は図13を参照して説明した補償管理サーバーと実質的に同様である。
この実施例による情報提供システム10において、補償管理サーバー15は、キーワード管理サーバー13から顧客に提供するキーワード及び/またはキーワード関連情報の露出レベルまたはイベント管理サーバー14から顧客に提供するイベントの参加及び/または遂行レベルによって顧客のポイント及び/または収益分配を追加に決めるように構成されることができる。そのような場合、情報利用(例えば、広告露出)に対する収益を顧客にも分配することによって顧客のキーワード使用による広告露出またはイベント参加や遂行による広告露出を極力誘導することができ、よって顧客に対する広告効果を極大化して商品販売を増大させて商品販売促進による経済活動の活性化をはかることができる。
図14は図13の情報提供システムの主要作動原理を説明するための図面で、広告主と協議された広告プログラムの政策によって所定グループ(広告1)の各製品に対する広告ポイント、キーワードポイント、イベントポイントの基準の一例を示す。
図14を参照すれば、補償管理サーバー15は、システム内のデータベースに保存された基準テーブルに基づき、顧客に露出される情報の種類、形態などによって所定のポイント及び/または収益を償うように構成されることができる。例えば、補償管理サーバー15は、A社のB製品がクライアント端末機の情報表示領域(例えば、広告領域)に表示される場合、該当の顧客に200点を付与し、文字や音声メッセージに特定のキーワードが含まれ、前記キーワードに対応する情報がクライアント端末機に表示される場合、該当の顧客に20点を付与し、特定イベントの参加の際に10点を付与するとか特定イベントの遂行完了の際に100点を付与するように構成されることができる。
このように、この実施例においては、広告、クーポン、イベントなどの情報がクライアント端末機20、30上でタッチされれば、クライアント端末機20、30が該当の広告またはイベントのホームページなどに接続されるように前記広告、クーポン、イベントが該当のリンクを備えた所定のイメージや動画ファイルの形態として提供されることができる。そして、情報提供システム10は、タッチなどによる該当の広告またはイベントの露出回数やホームページ接続回数などによって該当の情報に対する露出量、クリック率などを収集し、これを加工してレポートまたは統計資料を生成し、生成されたレポートまたは統計資料を広告主や広告代行社に提供することにより、広告主や広告代行社はこの実施例による情報提供サービスの提供者、及び利用顧客などに対して顧客の情報露出または情報利用による販売収益の寄与分を適切に分配することができるようになる。
以上、本発明による好適な実施例を参照して説明したが、本発明が前記実施例に限定されるものではないことはいうまでもない。例えば、本発明は“1:1”コミュニケーションサービスだけではなく、“1:多数”、“多数:多数”のような多者間コミュニケーションサービス中にもなされることができるのはいうまでもない。また、クライアント端末機が3G網のような移動通信網を用いる場合にも適用されることができる。その時には、IP基盤コミュニケーションサービスと移動通信網の呼の連動のためのメディアゲートウェイ(media gateway)などの装備を要する。もちろん、これらは従来技術によって公知されているものなのでその詳細な説明は省略する。

Claims (12)

  1. コミュニケーションサービスの遂行の際、発信端末及び着信端末を含むクライアント端末機の中の少なくともいずれか一方に情報を提供するシステムにおいて、
    発信端末と着信端末との間でコミュニケーションサービス遂行のためのメディアセッションを形成して管理する呼制御及び管理サーバー;及び
    クライアント端末機の中の少なくともいずれか一方に伝送する情報を管理する情報管理サーバー;
    を含み、
    前記情報管理サーバーは、発信端末と着信端末との間でコミュニケーションサービスのためのメディアセッションが形成される前またはコミュニケーションサービス遂行中に、クライアント端末機に提供する情報に対する情報関連データを発信端末と着信端末の中の少なくともいずれか一方に伝送し、
    前記情報関連データを受信したクライアント端末機は、情報関連データに基づいて端末機のディスプレイ部の情報表示領域に情報を提供することを特徴とする、情報提供システム。
  2. 前記コミュニケーションサービスは、インターネットプロトコル(IP)基盤の音声通話サービス、チャットサービス、映像通話サービス、映像チャットサービス、メッセージ伝送サービスの中の少なくともいずれか一つであることを特徴とする、請求項1に記載の情報提供システム。
  3. 前記情報管理サーバーは、前記クライアント端末機から前記情報関連データの伝送要請を受け、前記情報関連データを該当のクライアント端末機に伝送することを特徴とする、請求項1に記載の情報提供システム。
  4. 前記クライアント端末機の情報表示領域は、前記クライアント端末機の使用者インターフェースの背景画面の少なくとも一部であることを特徴とする、請求項1に記載の情報提供システム。
  5. 前記クライアント端末機は、前記クライアント端末機の使用者インターフェースに含まれた入力インターフェースが前記使用者インターフェース上で表示されてから消えるように構成され、前記情報表示領域は前記入力インターフェースが消えた領域であることを特徴とする、請求項1に記載の情報提供システム。
  6. 前記クライアント端末機に提供される情報は広告であり、前記情報関連データは広告データを含むことを特徴とする、請求項1に記載の情報提供システム。
  7. 前記情報提供システムは、クライアント端末機に伝送するキーワードとキーワード関連情報を管理するキーワード管理サーバーをさらに含み、
    前記キーワード管理サーバーは、発信端末と着信端末との間でコミュニケーションサービスのためのメディアセッションが形成される前またはコミュニケーションサービス遂行中に、クライアント端末機の中の少なくともいずれか一方にキーワードリストと前記キーワードリストに含まれたキーワードのそれぞれに対応するキーワード情報データを伝送し、前記キーワードリストを受信したクライアント端末機は前記キーワードリストに基づいてクライアント端末機のコミュニケーションサービス遂行中にキーワードリストに含まれたキーワードを検出し、検出されたキーワードに相応する情報をキーワード情報データに基づいて構成し、該当の情報が端末機のディスプレイ部の情報表示領域に表示されるように動作することを特徴とする、請求項1に記載の情報提供システム。
  8. 前記情報をディスプレイ部の情報表示領域に表示する端末機は相手端末機側に該当のキーワード情報データを伝送することを特徴とする、請求項7に記載の情報提供システム。
  9. 前記発信または着信端末を含むクライアント端末機の中でディスプレイ部の情報表示領域に前記情報を表示する端末機は、相手クライアント端末機側に、前記キーワードに対する情報または前記キーワードに相応する情報関連データが合成されるか若しくは取り替えられた映像情報を伝送することを特徴とする、請求項7に記載の情報提供システム。
  10. 前記情報提供管理サーバーと結合され、使用者が特定の動作を遂行するようにするイベントを管理するイベント管理サーバーをさらに含み、
    前記情報関連データは、使用者が特定の動作を遂行するようにするイベントデータを含むことを特徴とする、請求項1に記載の情報提供システム。
  11. 前記情報管理サーバーと結合され、前記発信端末及び前記着信端末の中の少なくともいずれか一方の該当の端末使用者の情報関連データの利用情報を収集し、収集された利用情報に基づいて前記使用者に対する補償を処理する補償管理サーバーをさらに含むことを特徴とする、請求項1に記載の情報提供システム。
  12. 前記情報管理サーバーと結合され、キーワードリストとキーワード情報データが含まれた情報関連データを前記クライアント端末機に提供するキーワード管理サーバー、及び前記情報管理サーバーと結合され、前記使用者が特定の動作を遂行するようにするイベントデータが含まれた情報関連データを前記クライアント端末機に提供するイベント管理サーバーの中の少なくともいずれか一方をさらに含み、
    前記補償管理サーバーは、前記キーワードリストに含まれた少なくとも一つのキーワードによる前記情報関連データの利用情報及び前記イベントの参加による前記情報関連データの利用情報の中の少なくともいずれか一方に基づいて前記使用者に対する補償を処理することを特徴とする、請求項11に記載の情報提供システム。
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