JP2014089701A5 - - Google Patents

Claims (10)

1. ネットワークを介してリアルタイム・オンライン対話のための要求をインテリジェントに処理するための方法であって、
   コンピューティング・デバイスによって、受信側の受信側デバイスに関連した受信側識別子に向けられ、要求側の要求側デバイスから発信されたリアルタイム・オンライン対話のための要求を受信するステップと、
   前記コンピューティング・デバイスによって、リアルタイム・オンライン対話のための前記要求の配信優先度に対する受信側の活動優先度を示す割込みインジケータを決定するステップと、
   リアルタイム・オンライン対話のための前記要求の前記配信優先度が前記受信側の活動優先度を超えることを示す前記割込みインジケータに応答して、前記受信側の前記受信側デバイスにリアルタイム・オンライン対話のための前記要求の通知を配信するステップと
   を含む方法。
2. 前記受信側の活動優先度がリアルタイム・オンライン対話のための前記要求の前記配信優先度を超えることを示す前記割込みインジケータに応答して、前記受信側との交互対話のための１つまたは複数のオプションを前記要求側デバイスに提供するステップをさらに含む請求項１に記載の方法。
3. 前記受信側との前記交互対話のための前記１つまたは複数のオプションを前記要求側デバイスに提供するステップは、
   前記受信側の１つまたは複数のスケジュールされた活動、前記要求側の１つまたは複数のスケジュールされた活動、またはそれらの組合せを評価するステップと、
   前記評価することに基づいて、前記交互対話のための時間周期を決定するステップと、
   前記交互対話のための推奨時間として前記要求側デバイスに前記時間周期を提供するステップと
   を含む請求項２に記載の方法。
4. 前記受信側との前記交互対話のための前記１つまたは複数のオプションを前記要求側デバイスに提供するステップは、前記受信側とのショート・メッセージ・サービス（ＳＭＳ）メッセージング・セッション、マルチメディア・メッセージ・サービス（ＭＭＳ）メッセージング・セッション、インスタント・メッセージング（ＩＭ）メッセージング・セッション、音声メッセージ、ビデオ・メッセージ、または電子メールを推奨するステップを含む、請求項２に記載の方法。
5. 前記割込みインジケータを決定するステップは、受信側の活動、前記受信側の活動の文脈、もしくはリアルタイム・オンライン対話のための前記要求の文脈、またはそれらの組合せを評価することに基づき行われる、請求項１乃至４のいずれか１項に記載の方法。
6. 前記受信側の活動は、前記受信側の現在の活動もしくは前記受信側のスケジュールされた活動、またはそれらの組合せを含み、
   前記受信側の活動の前記文脈は、前記受信側の活動の主題、前記受信側の位置、前記受信側のローカル日付もしくは前記受信側のローカル時間、またはそれらの組合せを含み、
   リアルタイム・オンライン対話のための前記要求の前記文脈は、前記要求側の識別情報、前記受信側と前記要求側との間の対話の履歴、前記受信側と前記要求側との関係、前記要求側のスケジュールされた活動、前記要求側の現在の活動、リアルタイム・オンライン対話のための前記要求に伴う前記要求側からのメッセージの内容、もしくはリアルタイム・オンライン対話のための前記要求のメタデータ、またはそれらの組合せを含む、請求項５に記載の方法。
7. リアルタイム・オンライン対話のための要求のインテリジェントな通知を提供するためのシステムであって、
   少なくとも１つの通信用インターフェイスと、
   前記少なくとも１つの通信用インターフェイスに関連するインテリジェントな通知エージェントであって、
   受信側の受信側デバイスに関連した受信側識別子に向けられ、要求側の要求側デバイスから発信されたリアルタイム・オンライン対話のための要求を受信し、
   リアルタイム・オンライン対話のための前記要求の配信優先度に対して受信側の活動優先度を示す割込みインジケータを決定し、
   リアルタイム・オンライン対話のための前記要求の前記配信優先度が前記受信側の活動優先度を超えることを示す前記割込みインジケータに応答して、前記受信側の前記受信側デバイスにリアルタイム・オンライン対話のための前記要求の通知を配信する
   ように構成されたインテリジェントな通知エージェントと
   を備えるシステム。
8. 前記受信側の活動優先度がリアルタイム・オンライン対話のための前記要求の前記配信優先度を超えることを示す前記割込みインジケータに応答して、前記インテリジェントな通知エージェントは、前記受信側との交互対話のための１つまたは複数のオプションを前記要求側デバイスに提供するようにさらに構成されている、請求項７に記載のシステム。
9. 前記インテリジェントな通知エージェントは、
   前記受信側の１つまたは複数のスケジュールされた活動、前記要求側の１つまたは複数のスケジュールされた活動、またはそれらの組合せを評価することと、
   前記評価することに基づいて、前記交互対話のための時間周期を決定することと、
   前記交互対話のために推奨時間として前記要求側デバイスに前記時間周期を提供することと
   によって、前記受信側との前記交互対話のための前記１つまたは複数のオプションを前記要求側デバイスに提供するように構成されている、請求項８に記載のシステム。
10. 前記インテリジェントな通知エージェントは、受信側の活動、前記受信側の活動の文脈、もしくはリアルタイム・オンライン対話のための前記要求の文脈、またはそれらの組合せを評価することに基づいて前記割込みインジケータを決定するように構成され、
    前記インテリジェントな通知エージェントは、前記受信側の現在の活動もしくは前記受信側のスケジュールされた活動、またはそれの組合せを評価することによって、前記受信側の活動を評価するよう構成され、
    前記インテリジェントな通知エージェントは、前記受信側の活動の主題、前記受信側の位置、前記受信側のローカル日付若しくは前記受信側のローカル時間又はそれらの組合せを評価することによって、前記受信側の活動の前記文脈を評価するよう構成され、
    前記インテリジェントな通知エージェントは、前記要求側の識別情報、前記受信側と前記要求側との間の対話の履歴、前記受信側と前記要求側との関係、前記要求側のスケジュールされた活動、前記要求側の現在の活動、リアルタイム・オンライン対話のための前記要求に伴う前記要求側からのメッセージの内容若しくはリアルタイム・オンライン対話のための前記要求のメタデータ又はそれらの組合せを評価することによって、リアルタイム・オンライン対話のための前記要求の前記文脈を評価するよう構成されている、請求項７乃至９のいずれか１項に記載のシステム。