JP2014016852A - 情報処理装置および情報処理システム - Google Patents

Abstract

【課題】現金処理端末により読み取られた記番号の検索や分析を容易に行うことが可能であり、カセットに収納されている紙幣の認識結果を異なる現金処理端末間において連携させるための技術を提供する。
【解決手段】ローカルネットワーク内の現金処理端末群とローカルネットワークの外部に存在する外部ネットワークとの間に設けられる情報処理装置１００であって、現金処理端末群を構成する現金処理端末により紙幣が読み取られて得られた記番号と現金処理端末により紙幣の収納のために使用されたカセットを識別するためのカセット識別情報とをローカルネットワーク内において取得する情報取得部１２１と、記番号とカセット識別情報とを関連付けて記憶部１３０に記憶させる記憶制御部１２２とを備える。
【選択図】図４

Description

本発明は、情報処理装置および情報処理システムに関するものである。

一般に、銀行などの金融機関には、紙幣を取り扱う現金処理端末が設置される。現金処理端末の例としては、ＡＴＭ（Ａｕｔｏｍａｔｉｃ ｔｅｌｌｅｒ ｍａｃｈｉｎｅ）、窓口用現金入出金機（ＴＣＲ：Ｔｅｌｌｅｒ Ｃａｓｈ Ｒｅｃｙｃｌｅｒ）、出納用現金入出金機、紙幣整理機などが挙げられる。これらの現金処理端末は、ローカルネットワークに接続されている（例えば、特許文献１参照）。また、当該ローカルネットワークには、これらの現金処理端末の上位端末に相当する、ＡＴＭ制御部、テラー端末、出納用端末、紙幣整理機用端末などが接続される。

紙幣には紙幣の種類ごとに通し番号（以下、「記番号」と言う。）が印刷されており、現金処理端末は、紙幣に印刷された記番号を読み取る機能を有している。ＡＴＭにより読み取られた記番号は、ＡＴＭ制御部に蓄積され得る。同様に、窓口用現金入出金機により読み取られた記番号は、テラー端末に蓄積され、出納用現金入出金機により読み取られた記番号は、出納用端末に蓄積され、紙幣整理機により読み取られた記番号は、紙幣整理機用端末に蓄積され得る。

特開２０１０−０４９３７３号公報

しかしながら、かかるシステムにおいては、現金処理端末により読み取られた記番号は、現金処理端末自身、若しくは、その上位端末（上記した例では、ＡＴＭ制御部、テラー端末、出納用端末、紙幣整理機用端末など）に蓄積されているに過ぎない。そのため、現金処理端末により読み取られた記番号が集中管理されておらず、記番号の検索や分析を容易に行うことができない。

また、かかるシステムにおいては、記番号を集中管理することを想定した場合、現金処理端末がローカルネットワークの外部に存在する基幹ネットワークを介して勘定系システムに記番号を送信し、勘定系システムにおいて記番号を集中管理する必要がある。しかし、勘定系システムは、銀行が厳格にデータを管理する場所であるため、セキュリティや通信量の観点から、記番号の検索や分析のために勘定系システムに容易にアクセスすることができない。

また、カセットに収納されている紙幣の認識結果（例えば、カセットに収納されている紙幣の金種、紙幣の枚数、紙幣の集積順序など）が異なる現金処理端末間において連携されていなかった。そのため、例えば、一の現金処理端末に装着されていたカセットを外して他の現金処理端末に装着させた場合、操作者が記録用紙に書かれた紙幣の認識結果を当該他の現金処理端末に手動で登録する必要が生じ、操作者に対する利便性が低いという問題があった。

そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、現金処理端末により読み取られた記番号の検索や分析を容易に行うことが可能であり、カセットに収納されている紙幣の認識結果を異なる現金処理端末間において連携させるための技術を提供することにある。

上記問題を解決するために、本発明のある観点によれば、ローカルネットワーク内の現金処理端末群と前記ローカルネットワークの外部に存在する外部ネットワークとの間に設けられる情報処理装置であって、前記現金処理端末群を構成する現金処理端末により紙幣が読み取られて得られた記番号と前記現金処理端末により前記紙幣の収納のために使用されたカセットを識別するためのカセット識別情報とを前記ローカルネットワーク内において取得する情報取得部と、前記記番号と前記カセット識別情報とを関連付けて記憶部に記憶させる記憶制御部と、を備える、情報処理装置が提供される。

前記情報取得部は、前記現金処理端末による前記紙幣の認識結果をさらに取得し、前記記憶制御部は、前記記番号に関連付けて前記認識結果をさらに前記記憶部に記憶させてもよい。

前記認識結果は、前記紙幣の金種、前記紙幣の集積順序および前記カセットに収納されている前記金種と同一金種の紙幣の枚数のいずれかを含んでもよい。

前記現金処理端末群を構成する現金処理端末のいずれかにカセットが装着され、当該現金処理端末から前記カセット識別情報が通知された場合、前記カセット識別情報に関連付けて前記記憶部に記憶されている前記認識結果を当該現金処理端末に通知する認識結果通知部をさらに備えてもよい。

前記現金処理端末により順次に出金されている間にリジェクトが発生し、前記カセットに残された紙幣のうち最初に出金される紙幣の記番号が前記現金処理端末により読み取られた場合、当該記番号に関連付けて前記記憶部に記憶されている前記認識結果に基づいて、カウンタを補正する補正部をさらに備えてもよい。

前記情報取得部は、前記現金処理端末に関する情報をさらに取得し、前記記憶制御部は、前記記番号に関連付けて前記現金処理端末に関する情報をさらに前記記憶部に記憶させてもよい。

また、本発明のある観点によれば、ローカルネットワーク内の現金処理端末群を構成する現金処理端末と、前記現金処理端末と前記ローカルネットワークの外部に存在する外部ネットワークとの間に設けられる情報処理装置とを含む情報処理システムであって、前記現金処理端末は、紙幣の読み取りによって得られた記番号と前記紙幣の収納のために使用されたカセットを識別するためのカセット識別情報とを通知する情報通知部を備え、前記情報処理装置は、前記現金処理端末により通知された前記記番号と前記カセット識別情報とを前記ローカルネットワーク内において取得する情報取得部と、前記記番号と前記カセット識別情報とを関連付けて記憶部に記憶させる記憶制御部と、を備える、情報処理システムが提供される。

前記情報取得部は、前記現金処理端末による前記紙幣の認識結果をさらに取得し、前記記憶制御部は、前記記番号に関連付けて前記認識結果をさらに前記記憶部に記憶させてもよい。

前記認識結果は、前記紙幣の金種、前記紙幣の集積順序および前記カセットに収納されている前記金種と同一金種の紙幣の枚数のいずれかを含んでもよい。

前記現金処理端末群を構成する現金処理端末のいずれかにカセットが装着され、当該現金処理端末から前記カセット識別情報が通知された場合、前記カセット識別情報に関連付けて前記記憶部に記憶されている前記認識結果を当該現金処理端末に通知する認識結果通知部をさらに備えてもよい。

前記現金処理端末により順次に出金されている間にリジェクトが発生し、前記カセットに残された紙幣のうち最初に出金される紙幣の記番号が前記現金処理端末により読み取られた場合、当該記番号に関連付けて前記記憶部に記憶されている前記認識結果に基づいて、カウンタを補正する補正部をさらに備えてもよい。

前記情報取得部は、前記現金処理端末に関する情報をさらに取得し、前記記憶制御部は、前記記番号に関連付けて前記現金処理端末に関する情報をさらに前記記憶部に記憶させてもよい。

以上説明したように本発明によれば、現金処理端末により読み取られた記番号の検索や分析を容易に行うことが可能である。また、カセットに収納されている紙幣の認識結果を異なる現金処理端末間において連携させるための技術を提供することが可能である。

一般的な情報処理システムの構成を示す図である。 本発明の実施形態に係る情報処理システムの構成を示す図である。 本発明の実施形態に係る現金処理端末の機能構成例を示す図である。 本発明の実施形態に係る情報処理装置の機能構成例を示す図である。 情報処理装置に蓄積される蓄積データの構成例を示す図である。 情報処理装置に蓄積される蓄積データの構成例を示す図である。 情報処理装置に蓄積される蓄積データの構成例を示す図である。 情報処理システムの運用例を示す図である。 情報処理システムの動作の流れの例を示す図である。 情報処理システムの動作の流れの例を示す図である。 現金処理端末により表示される保守メニューの例を示す図である。 情報処理システムの動作の流れの例を示す図である。 情報処理システムの動作の流れの例を示す図である。 情報処理システムの動作の流れの例を示す図である。 情報処理システムの動作の流れの例を示す図である。

以下に添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書および図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。

また、本明細書および図面において、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素を、同一の符号の後に異なるアルファベットを付して区別する場合もある。ただし、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素の各々を特に区別する必要がない場合、同一符号のみを付する。

［一般的な技術の説明］
まず、一般的な情報処理システム１０’の構成について説明する。図１は、一般的な情報処理システム１０’の構成を示す図である。図１に示すように、一般的な情報処理システム１０’は、紙幣を取り扱う現金処理端末２００、現金処理端末２００よりも上位の端末に相当する上位端末３００、ＡＴＭ監視装置４００および勘定系システム６００を備えている。

上記したように、現金処理端末２００および上位端末３００は、ローカルネットワーク内に存在する（すなわち、現金処理端末２００および上位端末３００は、ローカルネットワークに接続されている）。ローカルネットワークは、例えば、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）により構築される。基幹ネットワーク５００は、ローカルネットワークの外部に存在する外部ネットワークであり、例えば、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）により構築される。基幹ネットワーク５００には、勘定系システム６００が接続されている。

現金処理端末２００は、銀行などの金融機関に設置されている。現金処理端末２００の例としては、ＡＴＭ２００Ａ、窓口用現金入出金機２００Ｂ、出納用現金入出金機２００Ｃおよび紙幣整理機２００Ｄなどが挙げられる。また、上位端末３００の例としては、ＡＴＭ制御部３００Ａ、テラー端末３００Ｂ、出納用端末３００Ｃおよび紙幣整理機用端末３００Ｄなどが挙げられる。

ＡＴＭ２００Ａは、顧客が紙幣の入金や出金を行うための端末であり、紙幣を格納するカセットＣを装備し運用されている。また、ＡＴＭ２００Ａは、その内部にＡＴＭ制御部３００Ａを有しており、ＡＴＭ監視装置４００に接続されている。図１に示した例では、ＡＴＭ監視装置４００には１台のＡＴＭ２００Ａが接続されているが、複数台のＡＴＭ２００Ａが接続されていてもよい。ＡＴＭ２００Ａは、例えば、金融機関の店舗に設置されている。ＡＴＭ監視装置４００は、基幹ネットワーク５００を介して勘定系システム６００に接続されているのが一般的である。

窓口用現金入出金機２００Ｂは、行員によるテラー端末３００Ｂへの操作に基づいて、顧客から受け取った紙幣を入金したり、顧客の要請に従って紙幣を出金したりする端末である。窓口用現金入出金機２００Ｂは、例えば、金融機関の窓口カウンタに設置されている。窓口用現金入出金機２００Ｂも、ＡＴＭ２００Ａと同様に、紙幣を格納するカセットＣを装備し運用されている。テラー端末３００Ｂは、基幹ネットワーク５００を介して勘定系システム６００に接続されているのが一般的である。

出納用現金入出金機２００Ｃは、行員による出納用端末３００Ｃへの操作に基づいて、ＡＴＭ２００Ａや窓口用現金入出金機２００Ｂから回収したお金を計数して現金の有高を計算する機能を有している。出納用現金入出金機２００Ｃは、例えば、銀行の窓口カウンタの奥やバックヤードに設置されている。出納用現金入出金機２００Ｃも、ＡＴＭ２００Ａと同様に、紙幣を格納するカセットＣを装備し運用されている。出納用端末３００Ｃは、基幹ネットワーク５００を介して勘定系システム６００に接続されているのが一般的である。

紙幣整理機２００Ｄは、行員による紙幣整理機用端末３００Ｄへの操作に基づいて、ＡＴＭ２００Ａや窓口用現金入出金機２００Ｂから回収したお金を計数して現金の選別をし、さらに所定枚数毎（例えば、１００枚毎）に帯封する機能を有している。紙幣整理機２００Ｄは、所定枚数毎に帯封した束紙幣に帯番号を印字して出力する。紙幣整理機２００Ｄは、印字した帯番号を日付時分秒単位で記憶することが可能である。紙幣整理機２００Ｄは、例えば、銀行の窓口カウンタの奥やバックヤードに設置されている。紙幣整理機２００Ｄは、紙幣を保管するカセットＣを有していない。紙幣整理機用端末３００Ｄは、勘定系システム６００に接続されているのが一般的である。

ＡＴＭ２００Ａ、窓口用現金入出金機２００Ｂおよび出納用現金入出金機２００Ｃそれぞれにおいて使用されるカセットＣには互換性があるのが一般的である。また、カセットＣは、それぞれ固有のＩＤ（以下、「カセットＩＤ」とも言う。）を有しており、カセットＩＤはカセットＣの内部に存在するメモリにより記憶されている。カセットＩＤは、現金処理端末２００に装着されると、現金処理端末２００により読み取られる。

現金処理端末２００は、固有のＩＤ（以下、「装置ＩＤ」とも言う。）を有しており、装置ＩＤは、現金処理端末２００の内部に存在するメモリにより記憶されている。上記したように、紙幣には記番号が印刷されており、現金処理端末２００は、紙幣に印刷された記番号を読み取る機能を有している。ＡＴＭ２００Ａにより読み取られた記番号は、ＡＴＭ制御部３００Ａに蓄積され得る。同様に、窓口用現金入出金機２００Ｂにより読み取られた記番号は、テラー端末３００Ｂに蓄積され、出納用現金入出金機２００Ｃにより読み取られた記番号は、出納用端末３００Ｃに蓄積され、紙幣整理機２００Ｄにより読み取られた記番号は、紙幣整理機用端末３００Ｄに蓄積され得る。

しかしながら、情報処理システム１０’においては、現金処理端末２００により読み取られた記番号は、現金処理端末２００、若しくは、その上位端末（上記した例では、ＡＴＭ制御部３００Ａ、テラー端末３００Ｂ、出納用端末３００Ｃ、紙幣整理機用端末３００Ｄなど）に蓄積されているに過ぎない。そのため、現金処理端末２００により読み取られた記番号が集中管理されておらず、記番号の検索や分析を容易に行うことができない。

また、情報処理システム１０’においては、記番号を集中管理することを想定した場合、現金処理端末２００がローカルネットワークの外部に存在する基幹ネットワーク５００を介して勘定系システム６００に記番号を送信し、勘定系システム６００において記番号を集中管理する必要がある。しかし、勘定系システム６００は、銀行が厳格にデータを管理する場所であるため、セキュリティや通信量の観点から、記番号の検索や分析のために勘定系システム６００に容易にアクセスすることができない。

そこで、本発明の実施形態においては、現金処理端末２００により読み取られた記番号の検索や分析を容易に行うことが可能な技術を提案する。

［実施形態の説明］
続いて、本発明の実施形態に係る情報処理システム１０の構成について説明する。図２は、本発明の実施形態に係る情報処理システム１０の構成を示す図である。図２に示すように、情報処理システム１０は、情報処理装置１００を備える点において、一般的な情報処理システム１０’と主に異なる。特に、情報処理装置１００は、ローカルネットワーク内の１または複数の現金処理端末２００（以下、「現金処理端末群」と言う。）と基幹ネットワーク５００との間に設けられる。

情報処理装置１００は、現金処理端末群を構成する現金処理端末２００により紙幣が読み取られて得られた記番号をローカルネットワーク内において取得し、記番号を記憶させる。かかる構成によれば、現金処理端末２００により読み取られた記番号が集中管理されるため、記番号の検索や分析を容易に行うことが可能となる。

また、銀行が厳格にデータを管理する勘定系システム６００とは異なる情報処理装置１００により記番号が管理される。そのため、勘定系システム６００により記番号が管理される場合と比較して、セキュリティや通信量を考慮したアクセス制限が緩和される。したがって、記番号の検索や分析のために情報処理装置１００に容易にアクセスすることが可能となる。

なお、情報処理装置１００は、図２に示したように独立した装置として設けられてもよいが、他の装置と一体化されていてもよい。例えば、情報処理装置１００は、出納用端末３００Ｃと紙幣整理機用端末３００Ｄとのうちの少なくともいずれか一方と一体化された状態でローカルネットワーク内の現金処理端末群と基幹ネットワーク５００との間に設けられてもよい。

また、現金処理端末２００の台数は特に限定されない。また、図２に示した例では、現金処理端末２００の例として、ＡＴＭ２００Ａ、窓口用現金入出金機２００Ｂ、出納用現金入出金機２００Ｃ、紙幣整理機２００Ｄが示されているが、現金処理端末２００の種類も特に限定されない。したがって、現金処理端末群を構成する現金処理端末２００には、少なくとも、ＡＴＭ２００Ａ、窓口用現金入出金機２００Ｂ、出納用現金入出金機２００Ｃおよび紙幣整理機２００Ｄのいずれかが含まれてもよい。

以上、本発明の実施形態に係る情報処理システム１０の構成について説明した。続いて、本発明の実施形態に係る現金処理端末２００の機能構成例について説明する。

［構成の説明］
図３は、本発明の実施形態に係る現金処理端末２００の機能構成例を示す図である。図３に示すように、本発明の実施形態に係る現金処理端末２００は、通信部２１０、制御部２２０、記憶部２３０、読取部２４０、表示部２５０および入力部２６０を備える。

通信部２１０は、制御部２２０による制御に従って他の装置と通信を行う機能を有する。制御部２２０は、現金処理端末２００の動作全体を制御する機能を有する。記憶部２３０は、制御部２２０を動作させるためのプログラムやデータを記憶することができる。また、記憶部２３０は、制御部２２０の動作の過程で必要となる各種データを一時的に記憶することもできる。読取部２４０は、取引において扱われる紙幣の読み取りを行う機能を有する。表示部２５０は、制御部２２０による制御に従って情報を表示する機能を有する。入力部２６０は、操作者による情報の入力を受け付ける機能を有する。

なお、図３に示した例では、通信部２１０、記憶部２３０、読取部２４０、表示部２５０および入力部２６０は、現金処理端末２００の内部に存在するが、通信部２１０、記憶部２３０、読取部２４０、表示部２５０および入力部２６０は、現金処理端末２００の外部に備えられていてもよい。また、制御部２２０は、情報生成部２２１と、情報通知部２２２と、認識結果取得部２２３と、表示制御部２２４とを備える。以下、制御部２２０が備えるこれらの各機能部の詳細について説明する。

情報生成部２２１は、現金処理端末２００での取引において取り扱われた紙幣に関するデータ（以下、「紙幣データ」とも言う。）を生成する機能を有する。ここで、紙幣データには、少なくとも紙幣の記番号が含まれ、取引情報、認識結果、その他の情報が含まれていてもよい。例えば、情報生成部２２１は、読取部２４０により読み取られた読取データから記番号を認識することができる。また、情報生成部２２１は、読取データから記番号を正常に認識することができない場合には、紙幣の読取データのうち記番号部分のデータを記番号の代わりに使用してもよい。

当該その他の情報には、現金処理端末２００に関する情報が含まれていてもよい。現金処理端末２００に関する情報は、現金処理端末２００を識別するための情報（例えば、装置ＩＤなど）であってもよいし、現金処理端末２００が属する装置区分であってもよい。

例えば、情報生成部２２１は、読取部２４０により読み取られた読取データから認識結果を認識することも可能である。また、情報生成部２２１は、所定の場所から、取引情報、その他の情報を取得することも可能である。

情報通知部２２２は、情報生成部２２１により生成された紙幣データを情報処理装置１００に通知する機能を有する。また、情報通知部２２２は、情報生成部２２１により生成された紙幣データを勘定系システム６００に通知する機能を有する。勘定系システム６００に紙幣データが通知される場合には、通信部２１０により紙幣データが基幹ネットワーク５００を介して勘定系システム６００に送信される。

認識結果取得部２２３は、現金処理端末２００にカセットが装着され、当該カセットを識別するためのカセット識別情報を取得した場合、当該カセット識別情報に関連付けられて記憶部１３０に記憶されている認識結果を情報処理装置１００から取得する。より詳細には、認識結果取得部２２３は、カセット識別情報を情報処理装置１００に通知すると、通知したカセット識別情報に関連付けられている認識結果を情報処理装置１００から取得する。認識結果取得部２２３により取得される認識結果の種類は、特に限定されない。

表示制御部２２４は、認識結果取得部２２３により取得された認識結果が表示されるように制御する。例えば、表示制御部２２４は、認識結果取得部２２３により取得された認識結果が表示部２５０により表示されるように制御する。表示部２５０は、表示制御部２２４による制御に従って認識結果の表示を行う。

以上、本発明の実施形態に係る現金処理端末２００の機能構成例について説明した。続いて、本発明の実施形態に係る情報処理装置１００の機能構成例について説明する。

図４は、本発明の実施形態に係る情報処理装置１００の機能構成例を示す図である。図４に示すように、本発明の実施形態に係る情報処理装置１００は、通信部１１０、制御部１２０および記憶部１３０を備える。

通信部１１０は、制御部１２０による制御に従って他の装置と通信を行う機能を有する。制御部１２０は、情報処理装置１００の動作全体を制御する機能を有する。記憶部１３０は、制御部１２０を動作させるためのプログラムやデータを記憶することができる。また、記憶部１３０は、制御部１２０の動作の過程で必要となる各種データを一時的に記憶することもできる。

なお、図４に示した例では、通信部１１０および記憶部１３０は、情報処理装置１００の内部に存在するが、通信部１１０および記憶部１３０は、情報処理装置１００の外部に備えられていてもよい。また、制御部１２０は、情報取得部１２１と、記憶制御部１２２と、認識結果通知部１２３と、補正部１２４とを備える。以下、制御部１２０が備えるこれらの各機能部の詳細について説明する。

情報取得部１２１は、現金処理端末群を構成する現金処理端末２００により生成された紙幣データをローカルネットワーク内において取得する機能を有する（すなわち、情報取得部１２１は、当該紙幣データを、ローカルネットワークを介して取得する機能を有する）。例えば、情報取得部１２１は、情報通知部２２２により通知された紙幣データをローカルネットワーク内において取得する。

記憶制御部１２２は、情報取得部１２１により取得された紙幣データを記憶部１３０に記憶させる。紙幣データには、少なくとも記番号が含まれる。また、情報取得部１２１により取得された紙幣データに、記番号以外の情報（例えば、取引情報、認識結果、その他の情報など）が含まれている場合には、これらの情報を当該記番号に関連付けて履歴として記憶部１３０に記憶させればよい。

このように、記番号以外の情報も履歴に追加されることにより、記番号以外の情報も検索や分析に利用することができる。さらに、取引情報は、現金処理端末群を構成する複数の現金処理端末２００に共通のフォーマットを有していてもよい。複数の現金処理端末２００に共通のフォーマットの取引情報が利用される場合には、現金処理端末２００によって異なるフォーマットの取引情報が利用される場合と比較して、取引情報をより検索や分析に利用し易くなる。

認識結果通知部１２３は、カセットが装着された現金処理端末２００からカセット識別情報が通知された場合、当該カセット識別情報に関連付けて記憶部１３０に記憶されている認識結果を当該現金処理端末２００に通知する。認識結果の種類は、特に限定されない。例えば、認識結果は、カセットに収納されている紙幣の金種であってもよいし、当該紙幣の集積順序であってもよいし、カセットに収納されている紙幣の金種ごとの枚数であってもよい。あるいは、認識結果は、カセットに収納されている紙幣の金種、紙幣の集積順序および紙幣の金種ごとの枚数のいずれかを含んでもよい。

補正部１２４は、カセットが装着された現金処理端末２００により順次に出金されている間にリジェクトが発生した場合に、カウンタを補正する。より詳細には、補正部１２４は、当該リジェクトが発生した場合、カセットに残された紙幣のうち最初に出金される紙幣の記番号が当該現金処理端末２００により読み取られた場合、当該記番号に関連付けて記憶部１３０に記憶されている認識結果（例えば、当該記番号が付された紙幣の金種および紙幣の集積順序）に基づいて、カウンタを補正する。リジェクトは、異常な紙幣が発見された場合に当該紙幣がＲＪ庫に集積されることである。

また、カウンタは、現金処理端末２００において出金される紙幣の枚数をカウントするための変数である。リジェクトが発生した場合にはカウンタがずれてしまう場合がある。このような場合には、例えば、カセットに残されている紙幣の精査時に、実際にカセットに収納されている紙幣の枚数とカウンタに基づいて計算される紙幣の枚数との間に不整合が生じる場合がある。上記のようなカウンタの補正を行うことにより、カウンタのずれを解消することができる。

このようなカウンタ補正の機能を有すれば、現金処理端末２００は、出金時になされる紙幣の認識の精度がさほど高くなくてもよいこととなる。したがって、例えば、本実施形態に係る現金処理端末２００は、紙幣の分離不良を検知できる（あるいは、紙幣の枚数を確定できる）簡易な紙幣の認識機能を有する低価格なＣＤ（Ｃａｓｈ Ｄｉｓｐｅｎｓｅｒ）機に応用することも可能である。

以上、本発明の実施形態に係る情報処理装置１００の機能構成例について説明した。続いて、本発明の実施形態に係る情報処理装置１００に蓄積される蓄積データの構成例について説明する。

図５〜図７は、本発明の実施形態に係る情報処理装置１００に蓄積される蓄積データの構成例を示す図である。図５〜図７に示すように、蓄積データは、それぞれの記番号に対して履歴１〜ｎ（例えば、ｎ≦１６）が関連付けられて構成される。すなわち、情報処理装置１００は、現金処理端末２００から記番号および履歴を取得すると、当該記番号に関連付けて当該履歴を記憶させる。各履歴は、例えば、「取引情報」「認識結果」および「その他の情報」を含んでいる。

「取引情報」は、「開始」「終了」「取引」「取引者」「状態」「分離元」「集積先」を含んでいる。「開始」は、現金処理端末２００による取引が開始した日時を示し、「終了」は、現金処理端末２００による取引が終了した日時を示している。「取引」は、現金処理端末２００が行った取引の種類を示す情報であり、取引の例としては、入金、出金、施封、計数などが挙げられる。

「取引者」は、取引を行った者を示す情報である。例えば、ＡＴＭ２００Ａや窓口用現金入出金機２００Ｂにより入出金の取引がなされる場合には、顧客が取引者となり、窓口用現金入出金機２００Ｂにより計数の取引がなされる場合には、行員が取引者となり、出納用現金入出金機２００Ｃや紙幣整理機２００Ｄによる取引がなされる場合には、行員が取引者となる。

「状態」は、取引が正常に終了したか否かを示す情報である。状態の例としては、正常終了、エラー終了などが挙げられる。「集積先」は、現金処理端末２００の内部における紙幣格納場所を示す情報である。集積先の例としては、カセット、入出金口、一時保留部、集積庫、ＲＪ庫などがある。特に、ＲＪ庫は、異常な紙幣が発見された場合に当該紙幣が格納される集積先である。

「認識結果」は、「記番号Ｒｅａｄ結果」「券種情報」「金額」「Ｃａｔｅｇｏｒｙ」「年代情報」を含んでいる。「記番号Ｒｅａｄ結果」は、記番号を正常に読み取ることができたか否かを示している。記番号を正常に認識することができない場合には、紙幣の読取データのうち記番号部分のデータが記番号の代わりに蓄積されてもよい。「券種情報」は、紙幣を発行したエリア（例えば、国）を示す情報である。券種情報としては、アメリカの通貨単位（＝アメリカドル）、中国の通貨単位（＝中国人民元）、日本の通貨単位（＝日本円）などが挙げられる。「金額」は、紙幣の金額を示す情報である。

「Ｃａｔｅｇｏｒｙ」は、紙幣のカテゴリを示す情報であり、例えば、Ｃ１、Ｃ２、Ｃ３、Ｃ４ａ、Ｃ４ｂなどにより表現される。なお、Ｃ１は、紙幣以外の券が属するカテゴリであり、Ｃ２は、偽造券である疑いがある券が属するカテゴリであり、Ｃ３は、偽造券である可能性が高い券が属するカテゴリである。また、Ｃ４ａは、正常券である券が属するカテゴリであり、Ｃ４ｂは、損券である券が属するカテゴリである。「年代情報」は、紙幣の年代を示す情報である。

「その他の情報」は、「装置区分」「装置ＩＤ」「Ｃａｓｓｅｔｔｅ ＩＤ」「帯番号」を含んでいる。「装置区分」は、取引を行った現金処理端末２００の区分を示す情報である。例えば、「装置区分」は、ＡＴＭ、窓口用現金入出金機、出納用現金入出金機、紙幣整理機のいずれかを示す情報であってもよい。「装置ＩＤ」は、取引を行った現金処理端末２００を識別するためのＩＤに相当する。「Ｃａｓｓｅｔｔｅ ＩＤ」は、紙幣が格納されているカセットＣを識別するためのＩＤに相当する。「帯番号」は、紙幣整理機２００Ｄにより施封された束紙幣に印字された帯番号に相当する。

以上、本発明の実施形態に係る情報処理装置１００に蓄積される蓄積データの構成例について説明した。続いて、本発明の実施形態に係る情報処理システム１０を運用した場合の運用の流れについて説明する。

［動作の説明］
図８は、本発明の実施形態に係る情報処理システムの運用例を示す図である。図８に示すように、まず、顧客は、ＡＴＭ２００Ａや窓口用現金入出金機２００Ｂを使って紙幣の入金や出金を行う。運用終了時など現金を精算する場合、金融機関の行員は、ＡＴＭ２００Ａや窓口用現金入出金機２００ＢからカセットＣを抜き取り、抜き取ったカセットＣを出納用現金入出金機２００Ｃに装着する。

続いて、金融機関の行員は、出納用現金入出金機２００Ｃを用いて紙幣の計数を行い、紙幣の有高を確定させる。金融機関の行員は、出納用現金入出金機２００Ｃにより出金された紙幣を紙幣整理機２００Ｄに入金する。

金融機関の行員は、紙幣整理機２００Ｄを用いて、紙幣を金種別に選別したり損券と正券とのいずれかに選別したりする。ここで、損券は、損傷や汚損があり、市場に流通させない紙幣に相当する。正券は、損券ではなく、市場に再び流通させても問題ないレベルの紙幣に相当する。金融機関の行員は、紙幣整理機２００Ｄを用いて、紙幣の選別とともに所定枚数毎（例えば、１００枚毎）に帯封をして、束紙幣にする。

帯封された束紙幣は、行内の金庫に保管される可能性もあれば、現金センタや他の店舗に輸送される可能性もある。あるいは、渉外員（あるいは、営業担当者）が営業活動のために店外の顧客に束紙幣を持って行く可能性もある。なお、その金融機関の運用方針によっては、カセットＣに格納されたまま紙幣が行内の金庫に保管されたり、現金センタや他の店舗へ輸送されたりする場合もある。

渉外員や金融機関に現金を輸送する業者（現金輸送会社＝ＣＩＴ：Ｃａｓｈ Ｉｎ Ｔｒａｎｓｉｔ）は、出納用現金入出金機２００Ｃに紙幣を入金して計数を行い、持ち込まれた紙幣の有高を確定させる。また、渉外員や金融機関に現金を輸送する業者は、ＡＴＭ２００Ａや窓口用現金入出金機２００Ｂへの現金補充用に、金種と枚数が確定した紙幣をカセットＣに格納する。金融機関の行員は、このように紙幣が格納されたカセットＣを、ＡＴＭ２００Ａや窓口用現金入出金機２００Ｂへ装着して顧客との取引を開始する。

以上に示した業務フローにおいて、紙幣が各現金処理端末２００により計数される度に、現金処理端末２００により紙幣の記番号が読み取られ、紙幣データとして情報処理装置１００に通知される。通知された紙幣データは、図５〜図７に示したように、記番号と履歴とが関連付けられた形式に編集され、情報処理装置１００の記憶部１３０に蓄積される。これにより、情報処理装置１００は、紙幣の履歴（例えば、行内でどのように紙幣が取り扱われていったか）を管理することが可能となる。

以上、本発明の実施形態に係る情報処理システム１０を運用した場合の運用の流れについて説明した。続いて、本発明の実施形態に係る情報処理システム１０の動作の流れの例について説明する。

図９、図１０、図１２〜図１５は、本発明の実施形態に係る情報処理システム１０の動作の流れの例を示す図である。また、図１１は、現金処理端末２００により表示される保守メニューの例を示す図である。なお、図９、図１０、図１２〜図１５に示した動作の流れの例は、情報処理システム１０の動作の流れの例に過ぎないため、情報処理システム１０の動作は、図９、図１０、図１２〜図１５に示した例に限定されないことは言うまでもない。

図９に示すように、まず、操作者が出納用現金入出金機２００Ｃを使って紙幣をカセットＣに収納したとする（ステップＳ１）。この場合、出納用現金入出金機２００Ｃは、カセットに収納されている紙幣を計数し、カセットＩＤとカセットＣに収納されている紙幣の金種および枚数とを情報処理装置１００に通知する（ステップＳ２）。紙幣の金種および枚数は、紙幣の認識結果の例である。情報処理装置１００は、通知されたカセットＩＤと紙幣の金種および枚数とを記憶する。

続いて、操作者がカセットＣを出納用現金入出金機２００Ｃから取り外し、ＡＴＭ２００Ａに装着したとする（ステップＳ３）。かかる場合、ＡＴＭ２００Ａは、装着されたカセットのカセットＩＤを情報処理装置１００に通知する（ステップＳ４）。続いて、図１０に示すように、情報処理装置１００は、通知されたカセットＩＤに関連付けて記憶している紙幣の金種および枚数をＡＴＭ２００Ａに通知する（ステップＳ５）。

図１１に示すように、ＡＴＭ２００Ａは、通知された紙幣の金種および枚数を含む保守メニューＤ１を表示することができる。また、保守メニューのＤ１は、カセットＩＤを含んでもよい。さらに、ここでは、保守メニューＤ１に、戻るボタンＤ１１および確認ボタンＤ１２が含まれる場合を例として示している。また、図１１に示した例では、ＡＴＭ２００Ａに５つのカセットが装着されている場合が示されている。

操作者が確認ボタンＤ１２を選択すると、カセットの装着登録が完了する。ＡＴＭ２００Ａにおいては顧客による取引が行われ、カセットから紙幣が入出金される。ＡＴＭ２００Ａからカセットを取り外す前に、ＡＴＭ２００Ａは、カセットに収納されている紙幣を計数し、カセットＩＤとカセットＣに収納されている紙幣の金種および枚数とを情報処理装置１００に通知する（ステップＳ６）。

続いて、操作者がカセットＣをＡＴＭ２００Ａから取り外し、出納用現金入出金機２００Ｃに装着し（ステップＳ７Ａ）、操作者が出納用現金入出金機２００Ｃに装着されたカセットから紙幣を出金したとする。図１３に示すように、出納用現金入出金機２００Ｃは、カセットＩＤとカセットに残された紙幣の金種および枚数とを、出納用端末３００Ｃを介して、情報処理装置１００に通知する（ステップＳ８Ａ、Ｓ９Ａ）。

一方、ステップＳ６の後、操作者がカセットＣをＡＴＭ２００Ａから取り外し、窓口用現金入出金機２００Ｂに装着したとする（ステップＳ７Ｂ）。かかる場合、窓口用現金入出金機２００Ｂは、装着されたカセットのカセットＩＤを情報処理装置１００に通知する（ステップＳ８Ｂ）。続いて、図１５に示すように、情報処理装置１００は、通知されたカセットＩＤに関連付けて記憶している紙幣の金種および枚数を窓口用現金入出金機２００Ｂに通知する（ステップＳ９Ｂ）。

窓口用現金入出金機２００Ｂは、ＡＴＭ２００Ａと同様に、通知された紙幣の金種および枚数を含む保守メニューＤ１を表示することができる。操作者が確認ボタンＤ１２を選択すると、カセットの装着登録が完了する。窓口用現金入出金機２００Ｂにおいては行員による操作に従って、カセットから紙幣が入出金される。

［効果の説明］
以上に説明したように、本発明の実施形態によれば、情報処理システム１０は、情報処理装置１００を備える点において、一般的な情報処理システム１０’と主に異なる。特に、情報処理装置１００は、ローカルネットワーク内の現金処理端末群と基幹ネットワーク５００との間に設けられる。

情報処理装置１００は、現金処理端末群を構成する現金処理端末２００により紙幣が読み取られて得られた記番号をローカルネットワーク内において取得し、記番号を記憶させる。かかる構成によれば、現金処理端末２００により読み取られた記番号が集中管理されるため、記番号の検索や分析を容易に行うことが可能となる。

また、入力された記番号に関連付けられた取引情報が表示されることによって、例えば、操作者は、当該取引情報に基づいて、当該記番号が付された紙幣の取引に関与した顧客を特定することが可能となる。したがって、当該記番号が付された紙幣の取引に関与した顧客を容易に特定することが可能となる。さらに、紙幣の取引に関与した顧客に関する情報が表示されることによって、操作者は、当該記番号が付された紙幣の取引に関与した顧客をより容易に特定することが可能となる。

［変形例の説明］
以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。

制御部１２０を構成する各ブロックは、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）などから構成され、記憶部１３０により記憶されているプログラムがＣＰＵによりＲＡＭに展開されて実行されることにより、その機能が実現され得る。あるいは、制御部１２０を構成する各ブロックは、専用のハードウェアにより構成されていてもよいし、複数のハードウェアの組み合わせにより構成されてもよい。

制御部２２０を構成する各ブロックは、例えば、ＣＰＵ、ＲＡＭなどから構成され、記憶部２３０により記憶されているプログラムがＣＰＵによりＲＡＭに展開されて実行されることにより、その機能が実現され得る。あるいは、制御部２２０を構成する各ブロックは、専用のハードウェアにより構成されていてもよいし、複数のハードウェアの組み合わせにより構成されてもよい。

尚、本明細書において、フローチャートに記述されたステップは、記載された順序に沿って時系列的に行われる処理はもちろん、必ずしも時系列的に処理されなくとも、並列的に又は個別的に実行される処理をも含む。また時系列的に処理されるステップでも、場合によっては適宜順序を変更することが可能であることは言うまでもない。

１０ 情報処理システム
１００ 情報処理装置
１１０ 通信部
１２０ 制御部
１２１ 情報取得部
１２２ 記憶制御部
１２３ 認識結果通知部
１２４ 補正部
１３０ 記憶部
２００ 現金処理端末
２００Ａ ＡＴＭ
２００Ｂ 窓口用現金入出金機
２００Ｃ 出納用現金入出金機
２００Ｄ 紙幣整理機
２１０ 通信部
２２０ 制御部
２２１ 情報生成部
２２２ 情報通知部
２２３ 認識結果取得部
２２４ 表示制御部
２３０ 記憶部
２４０ 読取部
２５０ 表示部
２６０ 入力部
３００ 上位端末
３００Ａ ＡＴＭ制御部
３００Ｂ テラー端末
３００Ｃ 出納用端末
３００Ｄ 紙幣整理機用端末
４００ ＡＴＭ監視装置
５００ 基幹ネットワーク
６００ 勘定系システム
Ｃ カセット

Claims (12)

1. ローカルネットワーク内の現金処理端末群と前記ローカルネットワークの外部に存在する外部ネットワークとの間に設けられる情報処理装置であって、
   前記現金処理端末群を構成する現金処理端末により紙幣が読み取られて得られた記番号と前記現金処理端末により前記紙幣の収納のために使用されたカセットを識別するためのカセット識別情報とを前記ローカルネットワーク内において取得する情報取得部と、
   前記記番号と前記カセット識別情報とを関連付けて記憶部に記憶させる記憶制御部と、
   を備える、情報処理装置。
2. 前記情報取得部は、前記現金処理端末による紙幣の認識結果をさらに取得し、
   前記記憶制御部は、前記記番号に関連付けて前記認識結果をさらに前記記憶部に記憶させる、
   請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記認識結果は、前記カセットに収納されている紙幣の金種、紙幣の集積順序および紙幣の金種ごとの枚数のいずれかを含む、
   請求項２に記載の情報処理装置。
4. 前記現金処理端末群を構成する現金処理端末のいずれかにカセットが装着され、当該現金処理端末から前記カセット識別情報が通知された場合、前記カセット識別情報に関連付けて前記記憶部に記憶されている前記認識結果を当該現金処理端末に通知する認識結果通知部をさらに備える、
   請求項２に記載の情報処理装置。
5. 前記現金処理端末により順次に出金されている間にリジェクトが発生し、前記カセットに残された紙幣のうち最初に出金される紙幣の記番号が前記現金処理端末により読み取られた場合、当該記番号に関連付けて前記記憶部に記憶されている前記認識結果に基づいて、カウンタを補正する補正部をさらに備える、
   請求項４に記載の情報処理装置。
6. 前記情報取得部は、前記現金処理端末に関する情報をさらに取得し、
   前記記憶制御部は、前記記番号に関連付けて前記現金処理端末に関する情報をさらに前記記憶部に記憶させる、
   請求項１に記載の情報処理装置。
7. ローカルネットワーク内の現金処理端末群を構成する現金処理端末と、前記現金処理端末と前記ローカルネットワークの外部に存在する外部ネットワークとの間に設けられる情報処理装置とを含む情報処理システムであって、
   前記現金処理端末は、
   紙幣の読み取りによって得られた記番号と前記紙幣の収納のために使用されたカセットを識別するためのカセット識別情報とを通知する情報通知部を備え、
   前記情報処理装置は、
   前記現金処理端末により通知された前記記番号と前記カセット識別情報とを前記ローカルネットワーク内において取得する情報取得部と、
   前記記番号と前記カセット識別情報とを関連付けて記憶部に記憶させる記憶制御部と、
   を備える、情報処理システム。
8. 前記情報取得部は、前記現金処理端末による前記紙幣の認識結果をさらに取得し、
   前記記憶制御部は、前記記番号に関連付けて前記認識結果をさらに前記記憶部に記憶させる、
   請求項７に記載の情報処理システム。
9. 前記認識結果は、前記カセットに収納されている紙幣の金種、紙幣の集積順序および紙幣の金種ごとの枚数のいずれかを含む、
   請求項８に記載の情報処理システム。
10. 前記現金処理端末群を構成する現金処理端末のいずれかにカセットが装着され、当該現金処理端末から前記カセット識別情報が通知された場合、前記カセット識別情報に関連付けて前記記憶部に記憶されている前記認識結果を当該現金処理端末に通知する認識結果通知部をさらに備える、
    請求項８に記載の情報処理システム。
11. 前記現金処理端末により順次に出金されている間にリジェクトが発生し、前記カセットに残された紙幣のうち最初に出金される紙幣の記番号が前記現金処理端末により読み取られた場合、当該記番号に関連付けて前記記憶部に記憶されている前記認識結果に基づいて、カウンタを補正する補正部をさらに備える、
    請求項１０に記載の情報処理システム。
12. 前記情報取得部は、前記現金処理端末に関する情報をさらに取得し、
    前記記憶制御部は、前記記番号に関連付けて前記現金処理端末に関する情報をさらに前記記憶部に記憶させる、
    請求項７に記載の情報処理システム。

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