JP2013178795A - Call electronic mail transmission device - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、病院やレストラン等で順番を待っている人が所持する電子メール通信機能付き携帯電話等へ呼出電子メールを送信する装置に関する。 The present invention relates to an apparatus for transmitting a call e-mail to a mobile phone with an e-mail communication function possessed by a person waiting for a turn in a hospital or restaurant.
従来、病院やレストラン等で自分の順番を待っている際に、列または待合場所から離れると順番が後回しになる恐れがあり、待っている人の行動が大幅に束縛されるのが通例であった。 Traditionally, when waiting for your turn at a hospital, restaurant, etc., leaving the line or waiting area may delay the turn, and the behavior of the waiting person is usually severely constrained. It was.
これを改善する技術として、利用者が所持する携帯電話機へ順番の到来を電子メールで通知する技術がある(例えば特許文献1)。
しかしながら、特許文献1に記載された技術では、レシートプリンタを要する等システムが大がかりであり、システム導入費用が高額となる欠点があった。
As a technique for improving this, there is a technique for notifying the arrival of an order to a mobile phone possessed by a user by e-mail (for example, Patent Document 1).
However, the technique described in Patent Document 1 has a drawback that the system is large, such as requiring a receipt printer, and the system introduction cost is high.
本発明の課題は、上記欠点を解決するために、経済性および操作性に優れた呼出電子メール送信装置を提供することにある。 SUMMARY OF THE INVENTION An object of the present invention is to provide a call e-mail transmission apparatus that is excellent in economic efficiency and operability in order to solve the above-mentioned drawbacks.
上記課題を解決するために、本発明は、順番待ちをしている被呼出者の呼出しに係る電子メールを送受信する装置であって、順番待ちの被呼出者を識別する呼出IDと被呼出者が所持する電子メール装置の電子メールアドレスを対応付けて記憶する順番待メモリと、前記順番待メモリに前記呼出IDまたは電子メールアドレスを呼出しの順番と対応付けて登録する順番待登録手段と、前記順番待メモリから次に呼出すべき呼出IDまたは電子メールアドレスを読み出す読出手段と、呼出しまたは予約に係る電子メールを送信または受信する電子メール通信手段と、を有し、前記電子メール通信手段が電子メールを受信すると、前記受信した電子メールのタイトルまたは本文を解析し呼出IDを検出したか否か、または前記受信した電子メールは予約要求の電子メールであるか否かを判定し、前記受信した電子メールが予約要求の電子メールであった場合に、前記順番待登録手段に残留している呼出IDの数を基に予約を受け付けて良いか否かを判定し、予約を受け付けて良いと判定したならば、予約を受け付けた旨の予約IDまたは前記呼出IDを当該電子メールの送信元へ返信し、前記受信した電子メールのタイトルまたは本文から前記呼出IDを検出した場合に、前記順番待登録手段は、前記検出した呼出IDと当該電子メールの送信元アドレスとを対応付けて前記順番待メモリに登録し、呼出し動作が起動される毎に、または前記順番待メモリから所定の呼出IDもしくは電子メールアドレスが削除される毎に、前記読出手段は次に呼出すべき電子メールアドレスを前記順番待メモリから読み出し、前記電子メール通信手段は前記読み出した電子メールアドレスを送信先アドレスとして予め定められたタイトルまたはメール本文を有する順番の到来または近接を通知する呼出電子メールを自動的に送信することを特徴とする。 In order to solve the above-described problems, the present invention is an apparatus for transmitting and receiving an electronic mail related to a call of a callee who is waiting in a queue, wherein the call ID and callee identify a callee who is waiting in a queue. A sequential waiting memory for storing the electronic mail address of the electronic mail device possessed by the electronic mail device in association with each other, a sequential waiting registration means for registering the call ID or the electronic mail address in the sequential waiting memory in association with the calling order, A reading means for reading a call ID or an e-mail address to be called next from the sequential waiting memory; and an e-mail communication means for sending or receiving an e-mail related to the call or reservation, wherein the e-mail communication means is an e-mail. Is received, whether the call ID is detected by analyzing the title or body of the received e-mail, or the received e-mail It is determined whether or not it is a reservation request e-mail. If the received e-mail is a reservation request e-mail, a reservation is made based on the number of call IDs remaining in the turn waiting registration means. If it is determined whether or not it is acceptable, and if it is determined that the reservation can be accepted, the reservation ID or the call ID indicating that the reservation is accepted is returned to the transmission source of the email, and the received email When the call ID is detected from the title or the text, the turn waiting registration means associates the detected call ID with the transmission source address of the e-mail and registers them in the turn waiting memory, and the call operation is started. Each time a predetermined call ID or e-mail address is deleted from the sequential waiting memory, the reading means sets the e-mail address to be called next in the order. Reading from the memory, the e-mail communication means automatically transmits a call e-mail notifying the arrival or proximity of a sequence having a predetermined title or mail body with the read e-mail address as a destination address. Features.
本発明によれば、構成が簡易なので、経済性および操作性に優れた呼出電子メール送信装置を提供できる。 According to the present invention, since the configuration is simple, it is possible to provide a call e-mail transmission device excellent in economic efficiency and operability.
また、被呼出者の電子メールアドレスの登録は、受信した電子メールの送信元アドレスを自動的に登録するので呼出す側の手間が省けるという利点がある。
さらに、予約を要求する電子メールの送信と、順番待ちに並ぶための電子メールの送信を分離しているので、被呼出者は、例えば、移動中の遠隔地から電子メールで予約した上で、この順番待ちの目的地に近づいてから、順番待ちに並ぶための電子メールを送信することが可能である。しかも、順番待ちに並ぶための電子メールの送信は、例えば、予約IDを通知してきた電子メールにそのまま返信するだけで良いので、操作が極めて簡単であり、被呼出者側の負担も軽いという利点がある。
In addition, the registration of the e-mail address of the called party has an advantage that the calling side can be saved because the source address of the received e-mail is automatically registered.
Furthermore, since the transmission of an e-mail requesting a reservation and the transmission of an e-mail for queuing are separated, the callee can make a reservation by e-mail from a remote location, for example, After approaching the destination waiting for the turn, it is possible to send an e-mail for queuing in the turn. Moreover, since the e-mail to be queued in order is only required to reply to the e-mail that has been notified of the reservation ID, for example, the operation is extremely simple and the burden on the called party is light. There is.
以下、本発明の実施形態について、総合病院等での順番待ちを例に図面を用いて説明する。
図1は、本発明の実施例であって、1は本発明の呼出電子メール送信装置(本発明装置または本装置と略すこともある)、2は被呼出者が所持する電子メール通信機能付き携帯電話機(携帯電話機と略すこともある)、3はIP(Internet Protocol)網、4は携 帯電話網、5は本発明装置と連携する外部システムである。
なお、外部システム5は、総合病院等における受付システムや顧客データベース等である。ただし、本発明装置1は外部システム5と連携しなくても動作可能であり、外部システム5は無くても良い。
Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings, taking as an example the order waiting in a general hospital or the like.
FIG. 1 shows an embodiment of the present invention, in which 1 is a call e-mail transmission apparatus of the present invention (may be abbreviated as the apparatus of the present invention or this apparatus), and 2 is an e-mail communication function possessed by the called party. A mobile phone (sometimes abbreviated as a mobile phone), 3 is an IP (Internet Protocol) network, 4 is a mobile phone network, and 5 is an external system linked to the apparatus of the present invention.
The
本発明装置1は、操作部11と、本装置全体を制御する制御部12と、表示部13と、順番待ちの呼出ID(Identification)と電子メールアドレスを対応付けて記憶する順番待メモリ14と、電子メール受信部15と、呼出電子メール送信部16と、IP網3に繋がるIP回線対応部17と、本装置1の筐体等に貼られる電子メールアドレスを表記するバーコード18から構成される。
なお、バーコード18は本装置の電子メールアドレスを携帯電話機2で読取らせるためのものであり、無くても良い。
The present invention device 1 includes an
The
図2は、本装置1の操作部11と表示部13の操作キー及び表示画面の例である。
図2(A)において、操作部11は、登録または呼出または削除を選択する選択キー111と、呼出IDや電子メールアドレスを入力するキーボード112と、順番待ちの呼出IDを選択する方向キー113,114と決定キー115から成る。
図2(B)において、表示部13は、この表示例では、操作ガイダンス等を表示するガイダンス表示部131、登録されている呼出IDを表示する呼出ID表示部132、ポインタ133から成る。
FIG. 2 is an example of operation keys and a display screen of the
In FIG. 2A, the
2B, in this display example, the
図3は、本発明の呼出電子メール送信装置1の動作フローチャートである。以下、図1,図2,図3を用いて、呼出電子メール送信装置1の機能及び動作を説明する。 FIG. 3 is an operation flowchart of the calling electronic mail transmitting apparatus 1 of the present invention. Hereinafter, the function and operation of the calling electronic mail transmitting apparatus 1 will be described with reference to FIGS.
図3において、本フローは、例えば電源投入された段階で開始し(S301)、操作部11からのキー入力または電子メールの受信を待つ。
選択キー111で登録操作が為された場合(S302,YES)、被呼出者または呼出し担当者が自らキーボード112を操作して、または、方向キー113,114,決定キー115を操作して、呼出IDを入力または選択する(S303)。
In FIG. 3, this flow starts when the power is turned on, for example (S301), and waits for a key input from the
When the registration operation is performed with the selection key 111 (S302, YES), the called party or the person in charge of the call operates the
呼出IDは、例えば、総合病院等の外来受付の際に付与されるコードをそのまま適用できる。その際、受付システム(外部システム5)から当該診療科に設置されている本装置1へ受付けコードが予め通知され、被呼出者または呼出し担当者は、表示部13に表示された前記受付けコードから該当の受付けコードを呼出IDとして選択するようにしても良い。
As the call ID, for example, a code given at the time of outpatient reception such as a general hospital can be applied as it is. At that time, an acceptance code is notified in advance from the acceptance system (external system 5) to the present apparatus 1 installed in the department, and the called party or the person in charge of the call is sent from the acceptance code displayed on the
呼出IDは、上記以外にも重複しない番号や名称であれば何でもよく、例えば、登録操作する毎に制御部12が自動的にシリアル番号を付与しても良いし、単に被呼出者の氏名(同姓同名の場合は識別情報付加)でもよい。
The call ID may be any number or name that does not overlap other than those described above. For example, the
次に、被呼出者が所持する携帯電話機の電子メールアドレスを入力し(S304)、呼出IDと電子メールアドレスを対応付けて順番待メモリ14に登録する(S305)。基本的にはこの登録した順が、この電子メールによる呼出しを利用する被呼出者間の呼出順となる。 Next, the e-mail address of the mobile phone possessed by the called party is input (S304), and the call ID and the e-mail address are associated with each other and registered in the sequential waiting memory 14 (S305). Basically, the registered order is the calling order among the callees who use the call by e-mail.
ここで、被呼出者が操作部11を自ら操作して、この登録操作を遂行すれば、呼出側の担当者がメモを見ながら入力するのに比べて、電子メールアドレスの入力ミスが少なく、また、呼出側の担当者の手間が省けると共に、個人情報である電子メールアドレスが漏洩する恐れも少ない。
Here, if the called party performs the registration operation by operating the
ところで、S305で登録される電子メールアドレスは、携帯電話機の電話番号をメールアドレスに流用する簡易メールアドレス等であってもよい。例えば、携帯電話機の番号が、「090−12345678」であった場合、これに対応する簡易メールアドレスは「12345678@**.JP(**は携帯通信業者のドメイン」のようになり、電子メールアドレスの登録作業が楽である。
また、順番待メモリ14に登録される電子メールアドレスは、顧客データベース等の外部システム5からインポートするようにしても良い。
By the way, the e-mail address registered in S305 may be a simple e-mail address that uses the telephone number of the mobile phone as the e-mail address. For example, if the mobile phone number is “090-12345678”, the corresponding simple e-mail address is “12345678@**.JP (** is the domain of the mobile carrier”). Address registration work is easy.
The e-mail address registered in the
登録完了後、登録が完了したことを表示部13に表示する(S306)。
なお、S306において、後述のS311から流れてきた電子メールベースの処理フローであれば、登録が完了したことを、S311で呼出IDを検出した電子メールの送信元へ自動的に返信する。
After the registration is completed, the completion of registration is displayed on the display unit 13 (S306).
In S306, if it is an e-mail-based processing flow that has flowed from S311 to be described later, the registration is automatically returned to the e-mail transmission source that detected the call ID in S311.
次に、電子メールベースの登録について説明する。
電子メールを受信した場合(S310,YES)、その電子メールのタイトルまたは本文中に呼出IDが無いかをチェックする。呼出IDの様式は、例えば、Y(呼出)+月日+数字2桁のような予め定められた形式のコードであり、他の情報と識別可能とする。
そして、呼出IDを検出したならば(S311,YES)、前述のS305へ進み、呼出IDと当該受信メールの送信元アドレスを対応付けて順番待メモリ14に登録する。
Next, e-mail-based registration will be described.
If an e-mail is received (S310, YES), it is checked whether there is a call ID in the title or body of the e-mail. The call ID format is, for example, a code in a predetermined format such as Y (call) + month / day + two digits, and can be distinguished from other information.
If the call ID is detected (S311, YES), the process proceeds to S305 described above, and the call ID and the source address of the received mail are associated with each other and registered in the
呼出IDを検出できない場合(S311,NO)、予約要求か否かを判定する。予約要求の様式は、例えば、R(予約)+月日+名前のような予め定められた形式のコードであり、他の情報と識別可能とする。または、タイトルや本文が空欄の空メールを予約要求と定義しても良い。予約要求でも無いと判定したならば(S312,NO)、S320に進む。 If the call ID cannot be detected (S311, NO), it is determined whether or not the request is a reservation request. The reservation request format is, for example, a code in a predetermined format such as R (reservation) + month / day + name, and can be distinguished from other information. Alternatively, a blank e-mail with a blank title or text may be defined as a reservation request. If it is determined that there is no reservation request (S312, NO), the process proceeds to S320.
予約要求であると判定した場合(S312,YES)、現在の時刻と順番待メモリ14に残留する呼出IDの数から、時間内(診療時間等)に対応できるか否かを判定し、対応可能(予約可)と判定したならば(S313,YES)、予約IDを発行しその旨を、当該メールの送信元へ返信する(S314)。なお、予約IDは呼出IDと兼用にしてもよい。即ち、S314にて前記予約IDをメールのタイトルに付記して返信し、その返信を受信した予約要求元が予約IDをタイトルに残したまま、順番待ちに登録する旨の再返信した場合に、前記再返信を受信した本装置1は、S311のステップで呼出ID検出(YES)としてS305に進める。
If it is determined that the request is a reservation request (S312: YES), it is possible to determine whether or not it can be handled within the time (medical hours etc.) from the current time and the number of call IDs remaining in the
S313で予約不可と判定したならば(S313,NO)、予約不可または今後の予約可能な日程等を、当該メールの送信元へ返信する(S315)。 If it is determined in S313 that the reservation is not possible (S313, NO), a schedule that cannot be reserved or a schedule that can be reserved in the future is returned to the sender of the mail (S315).
ところで、被呼出者が順番待ちに登録する、または予約するための電子メールを送信するには、被呼出者のメール通信機能付き携帯電話2のアドレス帳に、本装置1の電子メールアドレスを予め登録しておけばよい。
このために、本装置1の電子メールアドレスの携帯電話機2への登録を簡単化する方法として、本発明装置1の筐体の適当な部位に、本装置1の電子メールアドレスを表記するバーコード18を貼り付けておくと便利である。このバーコード18は、例えばQRコード(登録商標)のような2次元バーコードであり、携帯電話機2に通常装着されているカメラ機能を利用したバーコードリーダで読取り、アドレス帳に登録すればよい。またバーコード18は無線タグのような近距離無線通信技術を利用する手段であっても良い。
By the way, in order to send an e-mail for a callee to register or make a reservation in a waiting state, the e-mail address of the apparatus 1 is previously stored in the address book of the callee's mobile phone 2 with a mail communication function. Just register.
For this reason, as a method for simplifying registration of the e-mail address of the apparatus 1 to the mobile phone 2, a bar code indicating the e-mail address of the apparatus 1 is displayed on an appropriate part of the casing of the apparatus 1 of the present invention. It is convenient to paste 18 in advance. The
次に、登録された呼出IDの呼出し動作について説明する。
選択キー111で呼出が選択された場合(S320,YES)、順番待メモリ14に登録されている先頭の順番の呼出IDを読込む(S321)。なお、先頭以外の呼出IDを指定する場合は、呼出側の者が方向キー113,114と決定キー115により呼出すべき呼出IDを指定すればよい。そして、制御部12は、呼出IDに対応する電子メールアドレスを順番待メモリ14から検索して、呼出電子メール送信部16に通知し、呼出電子メール送信部16は、通知されたアドレスを呼出電子メールの送信先アドレスとして設定し(S322)、呼出電子メールを送信する(S323)。この時、呼出電子メール送信部16は、呼出電子メールのメール本文またはタイトルに、例えば、「順番が近付きましたので受付までお越し下さい」のような予め定められたが文章を自動的に生成または選択して送信する。
Next, the call operation of the registered call ID will be described.
When the call is selected by the selection key 111 (S320, YES), the call ID in the head order registered in the
前記呼出電子メールを受信した携帯電話機2を所持する被呼出者から、当該メールに対する確認メール(返信)が有ると(S324,YES)、呼出確認OKを表示(S325)した後、当該呼出IDに係るデータを削除し、呼出IDの待ち順を更新して(S326)、スタート(S301)に戻る。
なお、S326で、呼出IDを削除しないで、削除操作が為されるまで(S340,YES)、データを残置したままとしてもよい。
If there is a confirmation mail (reply) to the mail from the called party who possesses the mobile phone 2 that has received the call electronic mail (S324, YES), a call confirmation OK is displayed (S325), and then the call ID is displayed. The data is deleted, the call ID waiting order is updated (S326), and the process returns to the start (S301).
In step S326, the call ID may not be deleted, and the data may be left until the deletion operation is performed (S340, YES).
もし、呼出した呼出IDの被呼出者が、返信なしに受付等に到着した場合も呼出完遂であり、呼出側担当者は選択キー111を操作して、該当の呼出IDを選択/削除の操作をする。すると、本装置1はこの操作を検出し(S340,YES)、呼出IDを指定して(S341)、当該呼出IDに係るデータを順番待メモリ14から削除し、残されたその他の呼出IDの順番を更新(順番を繰上げ)する(S342)。そして、順番待ちの呼出IDが残存していなければ(S343,NO)、スタート(S301)に戻る。
If the called person of the called call ID arrives at the reception without reply, the call is completed, and the person in charge of the caller operates the
なお、呼出IDの指定(S341)で、方向キー113,114を操作しないで決定キー115が押下された場合は、S326で表示されたままの呼出完了の呼出IDが自動的に指定される。そして、順番待ちの呼出IDが残存していて(S343,YES)、呼出IDを削除する毎に次順の呼出しを実行する動作モードであった場合(S344,YES)、S321にジャンプして次順の呼出しを自動的に繰り返す。
When the call key is designated (S341) and the
S324において、確認の返信が無いまま(S324,NO)タイムアウト(例えば、10分)した場合は(S327,YES)、「呼出ID○○○○は、呼出しましたが確認の返信が無いので順番を繰下げます」のような、呼出確認NGを表示部13に表示し(S328)、当該呼出IDの順番を最後尾または所定の順位に繰下げて、順番待メモリ14に残存する呼出IDまたは電子メールアドレスの順番を更新する(S329)。
なお、S324において、タイムアウトを計測するタイマー(図示せず)は、制御部12の中に存在し、任意の時間を設定できる。
In S324, if there is no confirmation reply (S324, NO) and time-out (for example, 10 minutes) (S327, YES), “Call ID XXX has been called but there is no confirmation reply. The call confirmation NG such as ”is deferred” is displayed on the display unit 13 (S328), and the call ID or e-mail remaining in the
In S324, a timer (not shown) for measuring the timeout exists in the
受付終了や休憩時間等、この呼出動作自体を一旦終了する場合は、操作部11で終了の操作をする。すると、本発明装置1はこの終了を検知し(S360,YES)、本フローは終了する(S361)。
なお、本フローが終了しても、順番待メモリ14に登録されて、削除されていない呼出IDや電子メールアドレスは不揮発であり、次に本フローが再開した時に、前記順番待メモリ14に登録されている順番で、呼出動作を再開できる。
When the calling operation itself is temporarily ended, such as the reception end or the break time, the
Even if this flow ends, the call ID and e-mail address registered in the sequential waiting
以上説明したように、本発明によれば、順番を待っている利用者の携帯電話機をそのまま被呼出端末として利用した、簡易で経済的な構成の呼出電子メール送信装置を実現できる。しかも、その電話番号の登録は利用者が自ら操作した場合、被呼出者にとっては個人情報である電子メールアドレスが漏洩する心配が少なく、呼出す側も手間が省ける利点がある。 As described above, according to the present invention, it is possible to realize a call e-mail transmission apparatus having a simple and economical configuration in which a mobile phone of a user waiting for a turn is directly used as a called terminal. Moreover, the registration of the telephone number has the advantage that if the user operates the telephone number himself, there is little fear of the e-mail address as personal information leaking to the called party, and the calling side can be saved.
以上、病院での順番待ちを例に説明したが、本発明はこれに限るものではない。即ち、本発明の実施形態として、病院での順番待ち以外にも、例えば、各種の公共施設での相談窓口や混んでいるレストラン等、順番待ちが頻発する施設,場所の一般に有効である。 As described above, the waiting in the hospital is described as an example, but the present invention is not limited to this. That is, as an embodiment of the present invention, in addition to waiting for a turn at a hospital, it is generally effective for facilities and places where turn waiting frequently occurs, for example, a consultation counter in various public facilities or a crowded restaurant.
さらに、順番待ちの用途以外にも、ホテル等における顧客への連絡用途にも有効である。即ち、何かあった場合の連絡先として、例えば、チェックインの際に、連絡先の電子メールアドレスを、その宿泊日や室番号等を呼出IDとして顧客自ら登録すれば、忘れ物や、何らかの連絡事項があった場合に、呼出IDとして日や室番号を指定するだけで、対象の顧客に用件を伝える電子メールを送信出来る。さらに、登録した電子メールアドレスは自分で登録し、しかも、一定期間後に自動的に登録した電子メールアドレスが削除されるようにすれば、個人情報の漏洩の心配も少なくより安心である。 Furthermore, it is effective not only for the purpose of waiting for the turn but also for the purpose of contacting customers in hotels and the like. That is, as a contact information in the case of something, for example, at the time of check-in, if the customer himself / herself registers the e-mail address of the contact as a call ID with the accommodation date and room number, etc. When there is a matter, it is possible to send an e-mail informing the customer of the subject simply by specifying the day and room number as the call ID. Furthermore, if the registered e-mail address is registered by itself and the registered e-mail address is automatically deleted after a certain period of time, there is less worry about leakage of personal information, and it is safer.
1・・・呼出電子メール送信装置
2・・・携帯電話機
3・・・IP網
4・・・携帯電話網
5・・・外部システム
11・・・操作部
12・・・制御部
13・・・表示部
14・・・順番待メモリ
15・・・電子メール受信部
16・・・呼出電子メール送信部
17・・・IP回線対応部
18・・・バーコード
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Call e-mail transmission apparatus 2 ... Mobile telephone 3 ... IP network 4 ...
Claims (3)
順番待ちの被呼出者を識別する呼出IDと被呼出者が所持する電子メール装置の電子メールアドレスを対応付けて記憶する順番待メモリと、前記順番待メモリに前記呼出IDまたは電子メールアドレスを呼出しの順番と対応付けて登録する順番待登録手段と、前記順番待メモリから次に呼出すべき呼出IDまたは電子メールアドレスを読み出す読出手段と、呼出しまたは予約に係る電子メールを送信または受信する電子メール通信手段と、を有し、
前記電子メール通信手段が電子メールを受信すると、前記受信した電子メールのタイトルまたは本文を解析し呼出IDを検出したか否か、または前記受信した電子メールは予約要求の電子メールであるか否かを判定し、
前記受信した電子メールが予約要求の電子メールであった場合に、前記順番待登録手段に残留している呼出IDの数を基に予約を受け付けて良いか否かを判定し、予約を受け付けて良いと判定したならば、予約を受け付けた旨の予約IDまたは前記呼出IDを当該電子メールの送信元へ返信し、
前記受信した電子メールのタイトルまたは本文から前記呼出IDを検出した場合に、前記順番待登録手段は、前記検出した呼出IDと当該電子メールの送信元アドレスとを対応付けて前記順番待メモリに登録し、
呼出し動作が起動される毎に、または前記順番待メモリから所定の呼出IDもしくは電子メールアドレスが削除される毎に、前記読出手段は次に呼出すべき電子メールアドレスを前記順番待メモリから読み出し、前記電子メール通信手段は前記読み出した電子メールアドレスを送信先アドレスとして予め定められたタイトルまたはメール本文を有する順番の到来または近接を通知する呼出電子メールを自動的に送信することを特徴とする呼出電子メール送信装置。 An apparatus for sending and receiving e-mails related to a call of a callee waiting for a turn,
A call waiting memory for associating and storing a call ID for identifying a callee waiting for a turn and an e-mail address of an e-mail device possessed by the callee, and calling the call ID or e-mail address in the turn waiting memory Order waiting registration means for registering in correspondence with the order, reading means for reading the call ID or e-mail address to be called next from the turn waiting memory, and e-mail communication for sending or receiving e-mail relating to calling or reservation Means,
When the e-mail communication means receives the e-mail, the title or body of the received e-mail is analyzed and a call ID is detected, or whether the received e-mail is a reservation request e-mail Determine
When the received e-mail is a reservation request e-mail, it is determined whether or not the reservation can be accepted based on the number of call IDs remaining in the turn waiting registration means, and the reservation is accepted. If it is determined to be good, the reservation ID indicating that the reservation is accepted or the call ID is returned to the sender of the e-mail,
When the call ID is detected from the title or text of the received e-mail, the turn waiting registration means associates the detected call ID with the transmission source address of the e-mail and registers them in the turn waiting memory. And
Each time a call operation is started or each time a predetermined call ID or e-mail address is deleted from the turn waiting memory, the reading means reads the e-mail address to be called next from the turn waiting memory, and Calling electronic mail, wherein the electronic mail communication means automatically transmits a calling electronic mail notifying the arrival or proximity of an order having a predetermined title or mail text with the read electronic mail address as a destination address. Mail sending device.
所定の呼出IDまたは電子メールアドレスを前記順番待メモリから削除する削除手段をさらに有し、
前記送信した呼出電子メールに対する確認の返信メールを受信した場合に、前記削除手段は当該呼出IDまたは電子メールアドレスを前記順番待メモリから削除することを特徴とする呼出電子メール送信装置。 The calling e-mail transmission device according to claim 1,
A deletion means for deleting a predetermined call ID or e-mail address from the sequential waiting memory;
The call e-mail transmission device, wherein when receiving a confirmation e-mail for the transmitted call e-mail, the deletion unit deletes the call ID or e-mail address from the waiting memory.
前記電子メール通信手段が前記呼出電子メールを送信してから予め定められた時間が経過しても当該送信メールに対応する返信メールを受信しない場合に、
当該呼出IDの順番を最後尾あるいは所定の順番に繰下げて、前記順番待メモリに登録されている呼出IDまたは電子メールアドレスの順番を更新することを特徴とする呼出電子メール送信装置。 The calling e-mail transmission device according to claim 1 or 2,
When the e-mail communication means does not receive a reply e-mail corresponding to the transmitted e-mail even after a predetermined time has elapsed after transmitting the call e-mail,
A call e-mail transmission apparatus, wherein the order of call IDs or e-mail addresses registered in the turn waiting memory is updated by lowering the order of the call IDs to the end or a predetermined order.
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