JP2012256190A - Server device, terminal device, and merchandise information selection method - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、商品情報を取得し、出力する情報システム等に関するものである。 The present invention relates to an information system for acquiring and outputting product information.
従来の情報システムにおいて、サイトユーザの傾向を考慮した、効率のよい商品やサービスの推奨情報を迅速に提供する(例えば、特許文献1参照)。また、従来、ユーザが購入指示の入力を行うだけで、エージェントが商品の購入を行う情報システムがあった(例えば、特許文献2参照)。 In a conventional information system, efficient product and service recommendation information considering the tendency of site users is quickly provided (see, for example, Patent Document 1). Conventionally, there has been an information system in which an agent purchases a product just by a user inputting a purchase instruction (see, for example, Patent Document 2).
しかしながら、従来の情報システムにおいては、ユーザの嗜好に合致した商品を購入することはできるが、ユーザに驚きを与える意外性のある商品を購入することが困難であった。 However, in the conventional information system, it is possible to purchase a product that matches the user's preference, but it is difficult to purchase an unexpected product that surprises the user.
本第一の発明のサーバ装置は、ユーザを識別するユーザ識別子と、商品情報を選択する条件に関する情報であり、商品の意外性の度合いに関する情報である意外度および当該商品の満足の度合いに関する情報である満足度に関する条件に関する情報である条件情報とを有する1以上の端末購入情報を格納し得る端末購入情報格納部と、商品を識別する商品識別情報を含む商品情報と、当該商品の意外性の度合いに関する情報である意外度と、当該商品の満足の度合いに関する情報である満足度とを有する1以上の商品関連情報から、ユーザ識別子ごとに、当該ユーザ識別子と対になる条件情報が示す条件に従って、当該条件を満たす意外度および満足度と対になる1以上の商品情報を取得する商品情報選択部と、ユーザ識別子ごとに、前記商品情報選択部が選択した1以上の商品情報を出力する商品情報出力部とを具備するサーバ装置である。 The server device according to the first aspect of the invention is a user identifier for identifying a user and information relating to conditions for selecting product information, and information relating to an unexpected degree that is information relating to the degree of unexpectedness of the product and a degree of satisfaction of the product. A terminal purchase information storage unit that can store one or more terminal purchase information having condition information that is information relating to a condition related to satisfaction, product information including product identification information for identifying a product, and the unexpectedness of the product The condition indicated by the condition information paired with the user identifier for each user identifier from one or more product related information having an unexpected degree that is information regarding the degree of satisfaction and a satisfaction level that is information regarding the degree of satisfaction of the product According to the product information selection unit that acquires one or more product information paired with the unexpectedness and satisfaction satisfying the condition, and for each user identifier, A server device including a product information output unit for outputting one or more product information information selection section has selected.
かかる構成により、意外性のある商品等を購入できる。 With such a configuration, it is possible to purchase an unexpected product or the like.
また、本第二の発明のサーバ装置は、第一の発明に対して、商品情報は、商品識別情報で識別される商品の金額を示す金額情報をも有し、条件情報は、金額情報をも有し、商品情報選択部は、条件情報が示す条件を満たす意外度および満足度と対になり、かつ、条件情報に含まれる金額情報に対して、予め決められた条件を満たす金額情報を有する1以上の商品情報を1以上の商品関連情報から取得するサーバ装置である。 In the server device according to the second aspect of the invention, in contrast to the first aspect of the invention, the product information also includes amount information indicating the amount of the product identified by the product identification information, and the condition information includes the amount information. The product information selection unit sets the amount information that satisfies a predetermined condition for the amount information included in the condition information that is paired with the unexpectedness and the satisfaction degree that satisfy the condition indicated by the condition information. The server device acquires one or more pieces of product information from one or more pieces of product related information.
かかる構成により、予定している金額を考慮して、意外性のある商品等を購入できる。 With this configuration, it is possible to purchase an unexpected product or the like in consideration of the planned amount.
また、本第三の発明のサーバ装置は、第一または第二の発明に対して、商品情報選択部が選択した1以上の商品情報に対して、購入処理を行う購入処理部をさらに具備するサーバ装置である。 The server device of the third invention further includes a purchase processing unit that performs a purchase process on one or more product information selected by the product information selection unit in the first or second invention. It is a server device.
かかる構成により、意外性のある商品等を自動購入できる。 With this configuration, an unexpected product or the like can be automatically purchased.
また、本第四の発明のサーバ装置は、第一または第二の発明に対して、商品情報出力部は、商品情報選択部が選択した1以上の商品情報を、各ユーザ識別子に対応する端末装置に送信し、1以上の商品情報の購入指示を端末装置から受信する購入指示受信部と、購入指示受信部が購入指示を受信した場合に、商品情報選択部が選択した1以上の商品情報に対して、購入処理を行う購入処理部をさらに具備するサーバ装置である。 In the server device according to the fourth aspect of the invention, in the first or second aspect of the invention, the product information output unit is a terminal corresponding to each user identifier, with one or more product information selected by the product information selection unit. A purchase instruction receiving unit that transmits to the apparatus and receives a purchase instruction for one or more pieces of product information from the terminal device; and the one or more pieces of product information selected by the product information selection unit when the purchase instruction receiving unit receives the purchase instruction. On the other hand, the server device further includes a purchase processing unit for performing a purchase process.
かかる構成により、意外性のある商品等を、ユーザの許可を得てから購入できる。 With this configuration, an unexpected product or the like can be purchased after obtaining the user's permission.
また、本第五の発明のサーバ装置は、第三または第四の発明に対して、前記商品情報出力部が出力した1以上の商品情報に対応する1以上の商品に対するユーザの納得度を有するユーザ反応情報を受信するサーバ受信部をさらに具備し、前記商品情報選択部は、前記ユーザ反応情報が有する納得度が予め決められた条件を満たさない場合に、前記ユーザ反応情報に対応する端末購入情報が有する条件情報を少なくとも一時的に変更し、当該変更した条件情報が示す条件に従って、当該条件を満たす意外度および満足度と対になる1以上の商品情報を前記1以上の商品関連情報から取得するサーバ装置である。 Further, the server device of the fifth invention has a degree of user satisfaction with respect to one or more products corresponding to the one or more product information output by the product information output unit with respect to the third or fourth invention. A server receiving unit that receives user reaction information is further included, and the product information selection unit purchases a terminal corresponding to the user reaction information when a satisfaction level of the user reaction information does not satisfy a predetermined condition. The condition information included in the information is changed at least temporarily, and according to the condition indicated by the changed condition information, one or more pieces of product information paired with the unexpectedness and satisfaction satisfying the condition are obtained from the one or more items related information. It is a server device to acquire.
かかる構成により、ユーザの納得度に応じて、商品を選択する条件を少なくとも一時的に自動的に変更できる。 With this configuration, the condition for selecting a product can be automatically changed at least temporarily according to the degree of user satisfaction.
また、本第六の発明のサーバ装置は、第三または第四の発明に対して、購入処理部が購入処理を行った対象である1以上の商品情報に対応する意外度と満足度とに応じて、端末購入情報が有する条件情報を変更する条件情報変更部をさらに具備するサーバ装置である。 The server device according to the sixth aspect of the present invention has an unexpected degree and a satisfaction degree corresponding to one or more pieces of merchandise information to which the purchase processing unit has performed a purchase process, relative to the third or fourth aspect of the invention. Accordingly, the server device further includes a condition information changing unit that changes the condition information included in the terminal purchase information.
かかる構成により、購入履歴に応じて、商品を選択する条件を自動的に変更できる。 With this configuration, it is possible to automatically change the condition for selecting a product according to the purchase history.
また、本第七の発明のサーバ装置は、第一から第六いずれかの発明に対して、商品情報選択部は、ユーザ識別子ごとに、定期的に、ユーザ識別子と対になる条件情報が示す条件に従って、条件を満たす意外度および満足度と対になる1以上の商品情報を1以上の商品関連情報から取得するサーバ装置である。 In the server device of the seventh aspect of the invention, the merchandise information selection unit periodically indicates the condition information paired with the user identifier for each user identifier in the first to sixth aspects of the invention. In accordance with the conditions, the server device acquires one or more pieces of product information paired with the unexpectedness and satisfaction satisfying the conditions from the one or more pieces of product related information.
かかる構成により、定期的に意外性のある商品等を選択し、購入できる。 With such a configuration, it is possible to regularly select and purchase unexpected products and the like.
本発明による情報システムによれば、意外性のある商品を購入できる。 According to the information system of the present invention, an unexpected product can be purchased.
以下、情報システム等の実施形態について図面を参照して説明する。なお、実施の形態において同じ符号を付した構成要素は同様の動作を行うので、再度の説明を省略する場合がある。 Hereinafter, embodiments of an information system and the like will be described with reference to the drawings. In addition, since the component which attached | subjected the same code | symbol in embodiment performs the same operation | movement, description may be abbreviate | omitted again.
(実施の形態1) (Embodiment 1)
本実施の形態において、条件に合致する商品情報を選択し、自動購入できる情報システムについて説明する。ここでの条件は、商品の意外度、満足度に関する条件である。 In this embodiment, an information system capable of selecting and automatically purchasing product information that matches a condition will be described. The conditions here are conditions relating to the unexpectedness and satisfaction of the product.
また、本実施の形態において、商品情報を選択する条件として、金額情報も含み、例えば、当該金額情報が示す金額以内の商品情報を取得する情報システムについて説明する。 In the present embodiment, an information system that includes price information as a condition for selecting product information and acquires product information within the price indicated by the price information will be described.
また、本実施の形態において、ユーザの納得度に応じて、少なくとも一時的に自動的に変更された商品選択条件により、商品を選択する情報システムについて説明する。 In the present embodiment, an information system for selecting a product according to a product selection condition that is automatically changed at least temporarily according to the user's satisfaction will be described.
また、本実施の形態において、過去の購入履歴に応じて、商品情報を選択する条件を自動変更することもできる情報システムについて説明する。 Also, in the present embodiment, an information system that can automatically change the condition for selecting product information according to past purchase history will be described.
さらに、本実施の形態において、定期的(例えば、月に1回など)に、商品情報を選択し、自動購入できる情報システムについて説明する。 Furthermore, in the present embodiment, an information system is described in which product information is selected and automatically purchased on a regular basis (for example, once a month).
図1は、本実施の形態における情報システム1の概念図である。情報システム1は、サーバ装置11、1以上の端末装置12、および決裁サーバ13を具備する。サーバ装置11は、商品情報を選択し、自動購入の処理を行う装置である。また、端末装置12は、商品を購入するユーザの端末である。さらに、決裁サーバ13は、決裁処理を行うサーバである。なお、商品とは、購入対象のもので、有形の商品だけではなく、いわゆる無形のサービスも含む、とする。 FIG. 1 is a conceptual diagram of an information system 1 in the present embodiment. The information system 1 includes a server device 11, one or more terminal devices 12, and an approval server 13. The server device 11 is a device that selects product information and performs automatic purchase processing. The terminal device 12 is a terminal of a user who purchases a product. Furthermore, the approval server 13 is a server that performs an approval process. The product is a purchase target, and includes not only a tangible product but also a so-called intangible service.
図2は、本実施の形態における情報システム1のブロック図である。 FIG. 2 is a block diagram of the information system 1 in the present embodiment.
サーバ装置11は、商品関連情報格納部111、端末購入情報格納部112、サーバ受信部113、商品情報選択部114、商品情報出力部115、購入処理部116、条件情報変更部117、商品評価情報受信部118、および商品関連情報更新部119を具備する。 The server device 11 includes a product related information storage unit 111, a terminal purchase information storage unit 112, a server reception unit 113, a product information selection unit 114, a product information output unit 115, a purchase processing unit 116, a condition information change unit 117, and product evaluation information. A receiving unit 118 and a product related information updating unit 119 are provided.
端末装置12は、端末受付部121、端末送信部122、端末受信部123、および端末出力部124を具備する。 The terminal device 12 includes a terminal reception unit 121, a terminal transmission unit 122, a terminal reception unit 123, and a terminal output unit 124.
決裁サーバ13は、購入処理受信部131、決裁部132、およびサーバ指示送信部133を具備する。 The approval server 13 includes a purchase process reception unit 131, an approval unit 132, and a server instruction transmission unit 133.
サーバ装置11を構成する商品関連情報格納部111は、1以上の商品関連情報を格納し得る。商品関連情報は、商品情報と評価情報を有する。商品情報とは、商品に関する情報であり、商品を識別する商品識別情報を含む。また、評価情報は、商品の評価に関する情報であり、商品の意外度と、当該商品の満足度とを有する。意外度とは、商品の意外性の度合いに関する情報である。また、満足度とは、商品の満足の度合いに関する情報である。また、商品情報は、商品識別情報で識別される商品の金額を示す金額情報をも有することは好適である。また、商品情報は、商品の種類を示すジャンル、販売可能な数を示す販売数、販売者が売りたい度合いを示す優先度などを有しても良い。また、商品関連情報が有する評価情報として、意外度(びっくり度とも言う。)と満足度(良品度とも言う。)の他に、怒り度を有しても良い。怒り度とは、購入したユーザの怒りに関する度合いである。 The product related information storage unit 111 constituting the server device 11 can store one or more product related information. The product related information includes product information and evaluation information. The product information is information about the product and includes product identification information for identifying the product. The evaluation information is information related to the evaluation of the product, and has an unexpected degree of the product and a satisfaction level of the product. Unexpectedness is information regarding the degree of unexpectedness of a product. The satisfaction level is information regarding the level of satisfaction of the product. Further, it is preferable that the product information also includes amount information indicating the amount of the product identified by the product identification information. In addition, the product information may include a genre indicating the type of product, a sales number indicating the number of items that can be sold, a priority indicating a degree that the seller wants to sell, and the like. In addition to the unexpectedness (also referred to as “surprise”) and satisfaction (also referred to as “good”), the evaluation information included in the product-related information may include anger. The anger level is a degree related to the anger of the purchased user.
端末購入情報格納部112は、1以上の端末購入情報を格納し得る。端末購入情報は、ユーザを識別するユーザ識別子と、条件情報とを有する。つまり、端末購入情報は、ユーザごとの条件情報を管理する情報である。条件情報とは、商品情報を選択する条件に関する情報であり、意外度および満足度に関する条件に関する情報である。また、一の端末購入情報は、2以上の条件情報を保持していても良い。そして、かかる場合、例えば、2以上の条件情報のうちの一の条件情報が、順次、選択されても良い。また、同一のユーザ識別子に対応する2以上の端末購入情報が格納されていても良い。なお、端末購入情報が端末購入情報格納部112に格納されるタイミングは問わない。 The terminal purchase information storage unit 112 can store one or more pieces of terminal purchase information. The terminal purchase information includes a user identifier for identifying the user and condition information. That is, the terminal purchase information is information for managing condition information for each user. The condition information is information relating to conditions for selecting product information, and is information relating to conditions relating to unexpectedness and satisfaction. One terminal purchase information may hold two or more pieces of condition information. In such a case, for example, one condition information among two or more condition information may be sequentially selected. Two or more terminal purchase information corresponding to the same user identifier may be stored. The timing at which the terminal purchase information is stored in the terminal purchase information storage unit 112 does not matter.
サーバ受信部113は、例えば、端末装置12から商品の購入指示を受信する。購入指示は、例えば、ユーザ識別子と条件情報とを含んでも良い。また、サーバ受信部113は、例えば、決裁サーバ13から商品の購入指示を受信しても良い。また、サーバ受信部113は、例えば、端末装置12から納得度を有するユーザ反応情報を受信しても良い。ユーザ反応情報とは、購入した1以上の商品や、サーバ装置11から提案された1以上の商品に対するユーザの反応を示す情報である。納得度は、ユーザの1以上の商品に対する納得の度合いを示す情報である。また、納得度は、例えば、1から10の整数や、AからEの文字等で示される。なお、納得度は、満足度とは異なる。納得度は、商品情報選択部114における商品の選択行為に対する納得の度合いであり、満足度は商品情報選択部114が選択した商品に対する満足の度合いである。また、ユーザ反応情報は、端末購入情報を識別する端末購入情報識別子を有することは好適である。また、ユーザ反応情報は、ユーザ識別子を有しても良い。 For example, the server reception unit 113 receives an instruction to purchase a product from the terminal device 12. The purchase instruction may include, for example, a user identifier and condition information. In addition, the server reception unit 113 may receive a product purchase instruction from the approval server 13, for example. In addition, the server reception unit 113 may receive user reaction information having satisfaction from the terminal device 12, for example. The user reaction information is information indicating a user's reaction to one or more purchased products or one or more products proposed from the server device 11. The degree of satisfaction is information indicating the degree of satisfaction of one or more products by the user. In addition, the degree of satisfaction is indicated by, for example, an integer from 1 to 10, characters from A to E, or the like. The satisfaction level is different from the satisfaction level. The degree of satisfaction is the degree of satisfaction with respect to the product selection action in the product information selection unit 114, and the degree of satisfaction is the degree of satisfaction with the product selected by the product information selection unit 114. Moreover, it is suitable that user reaction information has a terminal purchase information identifier which identifies terminal purchase information. Further, the user reaction information may have a user identifier.
商品情報選択部114は、ユーザ識別子ごとに、1以上の商品情報を商品関連情報格納部111から取得する。商品情報選択部114は、サーバ受信部113が受信した購入指示が有するユーザ識別子と対になる条件情報が示す条件に従って、当該条件を満たす意外度および満足度と対になる1以上の商品情報を取得する。なお、ここで、「ユーザ識別子ごと」とは、端末購入情報ごとと考えても良い。 The product information selection unit 114 acquires one or more product information from the product related information storage unit 111 for each user identifier. The merchandise information selection unit 114 sets one or more pieces of merchandise information paired with the unexpectedness and satisfaction satisfying the condition according to the condition indicated by the condition information paired with the user identifier included in the purchase instruction received by the server receiving unit 113. get. Here, “for each user identifier” may be considered for each terminal purchase information.
また、商品情報選択部114は、条件情報が示す条件を満たす意外度および満足度と対になり、かつ、条件情報に含まれる金額情報に対して、予め決められた条件を満たす金額情報を有する1以上の商品情報を商品関連情報格納部111から取得することは好適である。かかる場合、商品情報選択部114は、通常、予算の範囲内で、1以上の商品情報を取得することとなる。 In addition, the product information selection unit 114 has amount information that is paired with the unexpectedness and satisfaction that satisfy the condition indicated by the condition information, and that satisfies a predetermined condition for the amount information included in the condition information. It is preferable to acquire one or more pieces of product information from the product related information storage unit 111. In such a case, the product information selection unit 114 usually acquires one or more product information within the budget.
また、商品情報選択部114は、ユーザ識別子ごとに、定期的に(例えば、月に1回)、ユーザ識別子と対になる条件情報が示す条件に従って、条件を満たす意外度および満足度と対になる1以上の商品情報を商品関連情報格納部111から取得することは好適である。 In addition, the product information selection unit 114 pairs, for each user identifier, regularly (for example, once a month) with the unexpectedness and satisfaction satisfying the condition according to the condition indicated by the condition information paired with the user identifier. It is preferable to acquire one or more pieces of product information from the product related information storage unit 111.
また、商品情報選択部114は、サーバ受信部113が受信したユーザ反応情報が有する納得度に応じて、当該ユーザ反応情報に対応する端末購入情報が有する条件情報を少なくとも一時的に変更し、当該変更した条件情報が示す条件に従って、1以上の商品情報を商品関連情報格納部111から取得することは好適である。さらに具体的には、商品情報選択部114は、サーバ受信部113が受信したユーザ反応情報が有する納得度が予め決められた条件を満たすか否かを判断し、例えば、当該条件を満たさないほど、納得度が低い場合に、ユーザ反応情報が有するユーザ識別子に対応する端末購入情報が有する条件情報を少なくとも一時的に変更し、当該変更した条件情報が示す条件に従って、当該条件を満たす意外度および満足度と対になる1以上の商品情報を商品関連情報格納部111から取得する。なお、かかる場合、商品情報選択部114は、条件を予め格納している。商品情報選択部114は、当該条件を、1以上のユーザ識別子に対応付けて、一のユーザごとまたは2以上のユーザグループごとに格納していても良いし、全ユーザ共通の条件を予め格納していても良い。なお、例えば、商品情報選択部114は、最近に購入された商品等に対するユーザの納得度に応じて、条件情報を少なくとも一時的に変更して、当該変更した条件情報を、次の商品情報の選択の機会に利用する。また、例えば、商品情報選択部114は、最近の2度以上の機会に購入された商品等に対するユーザの2以上の納得度に応じて、条件情報を少なくとも一時的に変更して、当該変更した条件情報を、次の商品情報の選択の機会に利用する。 Further, the product information selection unit 114 changes at least temporarily the condition information included in the terminal purchase information corresponding to the user reaction information according to the degree of satisfaction of the user reaction information received by the server reception unit 113, and According to the conditions indicated by the changed condition information, it is preferable to acquire one or more pieces of product information from the product related information storage unit 111. More specifically, the merchandise information selection unit 114 determines whether or not the satisfaction level of the user reaction information received by the server reception unit 113 satisfies a predetermined condition. For example, the product information selection unit 114 does not satisfy the condition. If the degree of satisfaction is low, the condition information included in the terminal purchase information corresponding to the user identifier included in the user reaction information is changed at least temporarily, and the degree of unexpectedness that satisfies the condition according to the condition indicated by the changed condition information and One or more pieces of product information paired with the satisfaction level are acquired from the product related information storage unit 111. In such a case, the product information selection unit 114 stores conditions in advance. The merchandise information selection unit 114 may store the conditions in association with one or more user identifiers for each user or for each of two or more user groups, or store conditions common to all users in advance. May be. Note that, for example, the product information selection unit 114 changes the condition information at least temporarily according to the degree of satisfaction of the user with the recently purchased product or the like, and changes the changed condition information to the next product information. Use as an opportunity for selection. In addition, for example, the product information selection unit 114 changes the condition information at least temporarily according to the user's satisfaction degree of two or more items purchased at the latest two or more occasions. The condition information is used as an opportunity for selecting the next product information.
商品情報選択部114は、納得度に応じて、例えば、以下のように条件情報を変更する。条件情報の変更の第一の具体例は、以下である。つまり、商品情報選択部114は、ユーザ反応情報が有する納得度が予め決められた条件(例えば、納得度が1から10の整数のいずれかを採り得る場合に、「納得度>=5」)を満たさないと判断した場合に、ユーザ反応情報が有する端末購入情報識別子に対応する条件情報を端末購入情報格納部112から読み出す。そして、商品情報選択部114は、読み出した条件情報から、当該端末購入情報が満足度を優先しているか、意外度を優先しているかを判断する。つまり、例えば、商品情報選択部114は、「条件情報に含まれる満足度の最低値>条件情報に含まれる意外度の最低値」であれば当該端末購入情報が満足度を優先していると判断し、「条件情報に含まれる満足度の最低値<=条件情報に含まれる意外度の最低値」であれば当該端末購入情報が意外度を優先していると判断する。次に、商品情報選択部114は、満足度を優先している端末購入情報に対しては、満足度のより高い商品を選択するように、条件情報を一時的に変更する。また、商品情報選択部114は、意外度を優先している端末購入情報に対しては、意外度のより高い商品を選択するように、条件情報を一時的に変更する。さらに、条件情報の変更の第二の具体例は、以下である。商品情報選択部114は、上記と同様の判断方法により、端末購入情報が満足度を優先しているか、意外度を優先しているかを判断する。次に、商品情報選択部114は、満足度を優先している端末購入情報に対しては、意外度の高い商品を選択するように、条件情報を一時的に変更する。また、商品情報選択部114は、意外度を優先している端末購入情報に対しては、満足度の高い商品を選択するように、条件情報を一時的に変更する。なお、商品情報選択部114は、納得度に応じて、条件情報をどのように変更しても良い。 The merchandise information selection unit 114 changes the condition information as follows, for example, according to the satisfaction level. The first specific example of changing the condition information is as follows. That is, the merchandise information selection unit 114 has a condition in which the satisfaction level of the user reaction information is determined in advance (for example, when the satisfaction level can take any integer from 1 to 10, “satisfaction level> = 5”). When it is determined that the condition is not satisfied, the condition information corresponding to the terminal purchase information identifier included in the user reaction information is read from the terminal purchase information storage unit 112. And the merchandise information selection part 114 judges whether the said terminal purchase information gives priority to satisfaction or unexpectedness from the read condition information. That is, for example, if the product information selection unit 114 is “minimum satisfaction level included in condition information> minimum unexpected level included in condition information”, the terminal purchase information gives priority to satisfaction. If it is determined that “the minimum value of satisfaction included in the condition information <= the minimum value of unexpectedness included in the condition information”, it is determined that the terminal purchase information prioritizes the unexpectedness. Next, the product information selection unit 114 temporarily changes the condition information so as to select a product with a higher degree of satisfaction with respect to terminal purchase information in which satisfaction is prioritized. In addition, the product information selection unit 114 temporarily changes the condition information so as to select a product with a higher degree of surprise for terminal purchase information in which the degree of surprise is prioritized. Furthermore, the second specific example of changing the condition information is as follows. The merchandise information selection unit 114 determines whether the terminal purchase information prioritizes satisfaction or unexpectedness according to the same determination method as described above. Next, the product information selection unit 114 temporarily changes the condition information so as to select a highly unexpected product for the terminal purchase information that gives priority to satisfaction. In addition, the product information selection unit 114 temporarily changes the condition information so as to select a product with a high degree of satisfaction for the terminal purchase information in which the unexpectedness is prioritized. The merchandise information selection unit 114 may change the condition information in any way according to the degree of satisfaction.
商品情報出力部115は、ユーザ識別子ごとに、商品情報選択部114が選択した1以上の商品情報を出力する。ここでの出力とは、通常、ユーザ識別子に対応する端末装置12への送信である。なお、出力とは、ディスプレイへの表示、プロジェクターを用いた投影、プリンタへの印字、音出力、記録媒体への蓄積、他の処理装置や他のプログラム(例えば、購入処理部116)などへの処理結果の引渡しなどの場合もあり得る。なお、ここで、「ユーザ識別子ごと」とは、端末購入情報ごとと考えても良い。 The product information output unit 115 outputs one or more product information selected by the product information selection unit 114 for each user identifier. The output here is usually transmission to the terminal device 12 corresponding to the user identifier. Note that output refers to display on a display, projection using a projector, printing on a printer, sound output, storage on a recording medium, output to another processing apparatus or another program (for example, the purchase processing unit 116), and the like. There may also be cases where processing results are delivered. Here, “for each user identifier” may be considered for each terminal purchase information.
購入処理部116は、商品情報選択部114が選択した1以上の商品情報に対して、購入処理を行う。ここで、購入処理とは、例えば、決裁サーバ13に1以上の商品情報を送信する処理である。また、購入処理は、購入商品を管理するサーバに1以上の商品情報を送信する処理でも良い。また、購入処理は、購入伝票を印刷する処理などでも良い。つまり、購入処理は、購入に関する処理であれば良い。 The purchase processing unit 116 performs a purchase process on one or more pieces of product information selected by the product information selection unit 114. Here, the purchase process is a process of transmitting one or more pieces of product information to the approval server 13, for example. Further, the purchase process may be a process of transmitting one or more pieces of product information to a server that manages the purchased product. The purchase process may be a process for printing a purchase slip. That is, the purchase process may be a process related to purchase.
条件情報変更部117は、購入処理部116が購入処理を行った対象である1以上の商品情報に対応する意外度と満足度とに応じて、端末購入情報が有する条件情報を変更する。なお、かかる条件情報の変更は、一時的でも良い。 The condition information changing unit 117 changes the condition information included in the terminal purchase information according to the degree of surprise and the degree of satisfaction corresponding to one or more product information that is the target of the purchase processing performed by the purchase processing unit 116. The change of the condition information may be temporary.
また、端末購入情報格納部112において、一の端末購入情報が2以上の条件情報を有している場合、条件情報変更部117は、2以上の条件情報のうち、予め決められたアルゴリズムにより、一の条件情報を選択し、次に使用する条件情報を識別できるフラグを、端末購入情報格納部112に書き込んでも良い。例えば、一の端末購入情報が2つの条件情報を有している場合、条件情報変更部117は、第一の条件情報が使用された次は、第二の条件情報が使用されるように、次に使用する条件情報を識別できるフラグを、端末購入情報格納部112に書き込む。 In the terminal purchase information storage unit 112, when one terminal purchase information includes two or more condition information, the condition information changing unit 117 uses a predetermined algorithm among the two or more condition information, One condition information may be selected, and a flag that can identify condition information to be used next may be written in the terminal purchase information storage unit 112. For example, when one terminal purchase information includes two pieces of condition information, the condition information changing unit 117 is configured so that the second condition information is used after the first condition information is used. A flag that can identify the condition information to be used next is written in the terminal purchase information storage unit 112.
また、例えば、条件情報変更部117は、購入処理部116が購入処理を行った対象である1以上の商品情報に対応する意外度と満足度が示す情報が、意外度が条件を満たすほど大きい場合は、満足度をより大きくするように端末購入情報格納部112の条件情報を変更し、購入処理部116が購入処理を行った対象である1以上の商品情報に対応する意外度と満足度が示す情報が、満足の度合いが条件を満たすほど大きい場合は、意外度をより大きくするように端末購入情報格納部112の条件情報を変更する。かかる場合、条件情報変更部117は、意外性の大きい商品を購入した次は、満足度の大きい無難な商品を購入するように条件情報を変更することとなる。また、その逆で、条件情報変更部117は、満足度の大きい無難な商品を購入した次は、意外性の大きい商品を購入するように条件情報を変更することとなる。ここでの端末購入情報とは、端末購入情報識別子またはユーザ識別子に対応する端末購入情報である。 In addition, for example, the condition information changing unit 117 indicates that the information indicating the degree of surprise and the degree of satisfaction corresponding to one or more pieces of product information for which the purchase processing unit 116 has performed the purchase process is so large that the degree of unexpectedness satisfies the condition. In this case, the condition information of the terminal purchase information storage unit 112 is changed so as to increase the satisfaction level, and the unexpectedness and the satisfaction level corresponding to one or more pieces of product information for which the purchase processing unit 116 has performed the purchase process. If the degree of satisfaction is large enough to satisfy the condition, the condition information in the terminal purchase information storage unit 112 is changed so as to increase the degree of surprise. In such a case, the condition information changing unit 117 changes the condition information so as to purchase a safe product with a high degree of satisfaction after purchasing a highly unexpected product. On the other hand, the condition information changing unit 117 changes the condition information so as to purchase a highly unexpected product after purchasing a safe product with a high degree of satisfaction. The terminal purchase information here is terminal purchase information corresponding to the terminal purchase information identifier or the user identifier.
なお、条件情報変更部117は、2度以上の商品の購入履歴に応じて、条件情報を変更しても良い。つまり、例えば、2度連続で、満足度が閾値より小さい商品の購入を行った場合に、条件情報変更部117は、意外度が閾値以上となる条件に、条件情報を変更しても良い。 The condition information changing unit 117 may change the condition information according to the purchase history of the product twice or more. That is, for example, when a product with a satisfaction level smaller than the threshold value is purchased twice in succession, the condition information changing unit 117 may change the condition information to a condition where the unexpected degree is equal to or higher than the threshold value.
商品評価情報受信部118は、商品評価情報を端末装置12から受信する。商品評価情報は、商品識別情報と意外度と満足度とを有する。また、商品評価情報は、商品識別情報と意外度と満足度と怒り度とを有しても良い。さらに、商品評価情報は、他の評価情報を有しても良い。 The product evaluation information receiving unit 118 receives product evaluation information from the terminal device 12. The product evaluation information includes product identification information, an unexpected degree, and a satisfaction level. Further, the product evaluation information may include product identification information, an unexpected level, a satisfaction level, and an anger level. Further, the product evaluation information may include other evaluation information.
商品関連情報更新部119は、商品評価情報受信部118が受信した商品評価情報を、商品関連情報格納部111の商品関連情報に反映させる。つまり、商品関連情報更新部119は、例えば、商品評価情報受信部118が受信した商品評価情報を、商品関連情報格納部111に追記するだけでも良いし、各評価情報(意外度、満足度、怒り度など)の平均値を、商品評価情報受信部118が受信した商品評価情報に含まれる各評価情報をも加えて、再計算して、算出した各評価情報の平均値を、商品識別情報と対に、商品関連情報格納部111に蓄積しても良い。なお、商品関連情報格納部111が外部の装置(商品関連情報管理サーバ)に存在する場合、商品関連情報更新部119は、当該商品関連情報管理サーバに対して、商品評価情報受信部118が受信した商品評価情報を用いて、商品関連情報を変更するように指示する。 The product related information update unit 119 reflects the product evaluation information received by the product evaluation information receiving unit 118 in the product related information in the product related information storage unit 111. That is, the product related information update unit 119 may simply add the product evaluation information received by the product evaluation information receiving unit 118 to the product related information storage unit 111, or each evaluation information (exception, satisfaction, The average value of the anger level and the like is added to each evaluation information included in the product evaluation information received by the product evaluation information receiving unit 118 and recalculated, and the calculated average value of each evaluation information is calculated as the product identification information. Alternatively, the product related information storage unit 111 may accumulate the information. When the product related information storage unit 111 exists in an external device (product related information management server), the product related information update unit 119 receives the product evaluation information reception unit 118 from the product related information management server. The product evaluation information is used to instruct to change the product related information.
端末装置12を構成する端末受付部121は、ユーザ識別子と条件情報を有する購入指示を受け付ける。ここでのユーザ識別子は、予め端末装置12に蓄積されていても良い。また、端末受付部121は、商品識別情報と意外度と満足度とを有する商品評価情報を受け付けても良い。また、端末受付部121は、納得度を有するユーザ反応情報を受け付けても良い。ユーザ反応情報は、端末購入情報を識別する端末購入情報識別子や、ユーザ識別子を有しても良い。そして、端末受付部121は、端末購入情報識別子を記録媒体から読み出し、納得度をキーボードやマウス等から受け付けても良い。つまり、ここで、受け付けとは、キーボードやマウス、タッチパネルなどの入力デバイスから入力された情報の受け付け、有線もしくは無線の通信回線を介して送信された情報の受信、光ディスクや磁気ディスク、半導体メモリなどの記録媒体から読み出された情報の受け付けなどを含む概念である。購入指示や商品評価情報の入力手段は、キーボードやマウスやメニュー画面によるもの等、何でも良い。端末受付部121は、キーボード等の入力手段のデバイスドライバーや、メニュー画面の制御ソフトウェア等で実現され得る。 The terminal accepting unit 121 constituting the terminal device 12 accepts a purchase instruction having a user identifier and condition information. The user identifier here may be stored in the terminal device 12 in advance. Further, the terminal receiving unit 121 may receive product evaluation information having product identification information, unexpectedness, and satisfaction. In addition, the terminal reception unit 121 may receive user reaction information having satisfaction. The user reaction information may include a terminal purchase information identifier for identifying terminal purchase information and a user identifier. And the terminal reception part 121 may read a terminal purchase information identifier from a recording medium, and may receive satisfaction from a keyboard, a mouse | mouth, etc. In other words, here, reception means reception of information input from an input device such as a keyboard, mouse, touch panel, reception of information transmitted via a wired or wireless communication line, an optical disk, a magnetic disk, a semiconductor memory, etc. This is a concept including reception of information read from the recording medium. The means for inputting purchase instructions and product evaluation information may be anything such as a keyboard, mouse, or menu screen. The terminal reception unit 121 can be realized by a device driver of an input unit such as a keyboard, menu screen control software, or the like.
端末送信部122は、購入指示、商品評価情報、またはユーザ反応情報などをサーバ装置11に送信する。また、端末送信部122は、ユーザ識別子をもサーバ装置11に送信することは好適である。また、端末送信部122は、ユーザ識別子と条件情報を有する購入指示を決裁サーバ13に送信しても良い。 The terminal transmission unit 122 transmits a purchase instruction, product evaluation information, user reaction information, or the like to the server device 11. Further, it is preferable that the terminal transmission unit 122 also transmits the user identifier to the server device 11. In addition, the terminal transmission unit 122 may transmit a purchase instruction including a user identifier and condition information to the approval server 13.
端末受信部123は、1以上の商品情報をサーバ装置11から受信する。ここで、端末受信部123は、商品情報出力部115が送信した1以上の商品情報を受信する。 The terminal receiving unit 123 receives one or more product information from the server device 11. Here, the terminal reception unit 123 receives one or more pieces of product information transmitted by the product information output unit 115.
端末出力部124は、端末受信部123が受信した1以上の商品情報を出力する。ここで出力する商品情報は、購入した商品の商品情報である。端末出力部124は、ディスプレイやスピーカー等の出力デバイスを含むと考えても含まないと考えても良い。端末出力部124は、出力デバイスのドライバーソフトまたは、出力デバイスのドライバーソフトと出力デバイス等で実現され得る。 The terminal output unit 124 outputs one or more product information received by the terminal receiving unit 123. The product information output here is product information of the purchased product. The terminal output unit 124 may be considered as including or not including an output device such as a display or a speaker. The terminal output unit 124 may be realized by output device driver software, or output device driver software and an output device.
決裁サーバ13を構成する購入処理受信部131は、ユーザ識別子と1以上の商品情報とを受信する。購入処理受信部131は、ユーザ識別子と購入した商品の合計金額の情報だけを受信しても良い。購入処理受信部131は、決裁を行うために必要な情報を受信すれば良い。購入処理受信部131は、端末装置12から、ユーザ識別子と条件情報を有する購入指示を受信しても良い。 The purchase process reception unit 131 constituting the approval server 13 receives a user identifier and one or more product information. The purchase processing reception unit 131 may receive only the user identifier and information on the total amount of purchased products. The purchase process receiving unit 131 may receive information necessary for making a decision. The purchase process reception unit 131 may receive a purchase instruction having a user identifier and condition information from the terminal device 12.
決裁部132は、購入処理受信部131が受信したユーザ識別子と1以上の商品情報等を用いて、決裁処理を行う。決裁処理は公知技術であるので詳細な説明を省略する。 The approval unit 132 performs an approval process using the user identifier received by the purchase processing reception unit 131 and one or more product information. Since the approval process is a known technique, a detailed description thereof will be omitted.
サーバ指示送信部133は、購入指示をサーバ装置11に送信する。購入指示は、通常、ユーザ識別子を含む。購入指示は、例えば、金額情報を含んでも良い。なお、サーバ指示送信部133は、ユーザ識別子ごとに、定期的に購入指示をサーバ装置11に送信することは好適である。 The server instruction transmission unit 133 transmits a purchase instruction to the server device 11. The purchase instruction usually includes a user identifier. The purchase instruction may include amount information, for example. It is preferable that the server instruction transmission unit 133 periodically transmits a purchase instruction to the server device 11 for each user identifier.
商品関連情報格納部111、端末購入情報格納部112は、不揮発性の記録媒体が好適であるが、揮発性の記録媒体でも実現可能である。商品関連情報格納部111等に商品関連情報等が記憶される過程は問わない。例えば、記録媒体を介して商品関連情報等が商品関連情報格納部111等で記憶されるようになってもよく、通信回線等を介して送信された商品関連情報等が商品関連情報格納部111等で記憶されるようになってもよく、あるいは、入力デバイスを介して入力された商品関連情報等が商品関連情報格納部111等で記憶されるようになってもよい。 The product related information storage unit 111 and the terminal purchase information storage unit 112 are preferably non-volatile recording media, but can also be realized by volatile recording media. The process in which product related information etc. are memorize | stored in the product related information storage part 111 grade | etc., Is not ask | required. For example, the product related information or the like may be stored in the product related information storage unit 111 or the like via a recording medium, and the product related information or the like transmitted via a communication line or the like may be stored in the product related information storage unit 111. The product related information input via the input device or the like may be stored in the product related information storage unit 111 or the like.
サーバ受信部113、商品評価情報受信部118、端末受信部123、および購入処理受信部131は、通常、無線または有線の通信手段で実現されるが、放送を受信する手段で実現されても良い。 The server receiving unit 113, the product evaluation information receiving unit 118, the terminal receiving unit 123, and the purchase processing receiving unit 131 are usually realized by wireless or wired communication means, but may be realized by means for receiving broadcasts. .
商品情報選択部114、購入処理部116、条件情報変更部117、商品関連情報更新部119、および決裁部132は、通常、MPUやメモリ等から実現され得る。商品情報選択部114等の処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはROM等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア(専用回路)で実現しても良い。 The product information selection unit 114, the purchase processing unit 116, the condition information change unit 117, the product related information update unit 119, and the decision unit 132 can be usually realized by an MPU, a memory, or the like. The processing procedure of the merchandise information selection unit 114 and the like is usually realized by software, and the software is recorded on a recording medium such as a ROM. However, it may be realized by hardware (dedicated circuit).
端末送信部122、商品情報出力部115、端末送信部122、およびサーバ指示送信部133は、通常、無線または有線の通信手段で実現されるが、放送手段で実現されても良い。 The terminal transmission unit 122, the product information output unit 115, the terminal transmission unit 122, and the server instruction transmission unit 133 are usually realized by wireless or wired communication means, but may be realized by broadcasting means.
端末出力部124は、ディスプレイやスピーカー等の出力デバイスを含むと考えても含まないと考えても良い。端末出力部124は、出力デバイスのドライバーソフトまたは、出力デバイスのドライバーソフトと出力デバイス等で実現され得る。 The terminal output unit 124 may be considered as including or not including an output device such as a display or a speaker. The terminal output unit 124 may be realized by output device driver software, or output device driver software and an output device.
次に、情報システム1の動作について説明する。まず、サーバ装置11の動作について、図3のフローチャートを用いて説明する。 Next, the operation of the information system 1 will be described. First, operation | movement of the server apparatus 11 is demonstrated using the flowchart of FIG.
(ステップS301)サーバ装置11は、商品選択開始のタイミングであるか否かを判断する。商品選択開始のタイミングであればステップS302に行き、商品選択開始のタイミングでなければステップS307に行く。ここで、サーバ受信部113が、端末装置12または決裁サーバ13から、商品選択開始の指示を受信した場合に、商品選択開始のタイミングであると判断しても良い。また、商品情報選択部114が、予め決められた条件に合致する時刻であると判断した場合に、商品選択開始のタイミングであると判断しても良い。つまり、商品選択開始のタイミングは問わない。また、かかる段階で、商品選択に対応するユーザを識別するユーザ識別子が取得できている、とする。例えば、商品選択開始の指示はユーザ識別子を有する。また、例えば、商品情報選択部114は、商品選択開始のタイミングであると判断した場合に、ユーザ識別子を読み出す。 (Step S301) The server device 11 determines whether or not it is the timing for starting the product selection. If it is the product selection start timing, the process goes to step S302, and if it is not the product selection start timing, the process goes to step S307. Here, when the server reception unit 113 receives an instruction to start product selection from the terminal device 12 or the approval server 13, it may be determined that it is the timing for starting product selection. Further, when the product information selection unit 114 determines that it is a time that matches a predetermined condition, it may be determined that it is the timing for starting the product selection. That is, the timing for starting the product selection is not limited. Further, it is assumed that a user identifier for identifying a user corresponding to the product selection has been acquired at this stage. For example, the product selection start instruction has a user identifier. Further, for example, the product information selection unit 114 reads the user identifier when determining that it is the timing for starting the product selection.
(ステップS302)商品情報選択部114は、商品関連情報格納部111から、商品情報の選択を行い、1以上の商品情報を取得する。かかる処理を商品選択処理という。商品選択処理について、図4のフローチャートを用いて説明する。なお、商品選択処理に、ユーザ識別子が渡される。 (Step S302) The product information selection unit 114 selects product information from the product related information storage unit 111, and acquires one or more product information. Such processing is called product selection processing. The product selection process will be described using the flowchart of FIG. A user identifier is passed to the product selection process.
(ステップS303)購入処理部116は、ステップS302で取得された1以上の商品情報に対して、購入処理を行う。 (Step S303) The purchase processing unit 116 performs a purchase process on the one or more pieces of product information acquired in Step S302.
(ステップS304)商品情報出力部115は、ステップS302で取得された1以上の商品情報を、端末装置12に送信する。 (Step S304) The product information output unit 115 transmits the one or more product information acquired in Step S302 to the terminal device 12.
(ステップS305)条件情報変更部117は、新しい条件情報を構成する。例えば、条件情報変更部117は、満足度を重視する条件1と、意外度を重視する条件2とを格納している、とする。そして、ステップS302で利用された条件情報が条件1である場合は、条件情報変更部117は、条件2を取得する。また、ステップS302で利用された条件情報が条件2である場合は、条件情報変更部117は、条件1を取得する。なお、条件1は、例えば、「満足度>=7(10点満点の7)」や、「満足度>=7 AND 意外度<=3(10点満点の3)」などである。また、条件2は、例えば、「意外度>=8」や、「意外度>=8 AND 満足度<=4」などである。かかる場合、意外度を重視する購買行動と、満足度を重視する購買行動が交互に繰り返され、全体として、ユーザ満足度を向上できる。 (Step S305) The condition information changing unit 117 configures new condition information. For example, it is assumed that the condition information changing unit 117 stores a condition 1 that places importance on satisfaction and a condition 2 that places importance on unexpectedness. If the condition information used in step S302 is condition 1, the condition information changing unit 117 acquires condition 2. If the condition information used in step S302 is condition 2, the condition information changing unit 117 acquires condition 1. The condition 1 is, for example, “satisfaction> = 7 (7 out of 10 points)”, “satisfaction> = 7 AND unexpected degree <= 3 (3 out of 10 points)”, or the like. The condition 2 is, for example, “unexpected degree> = 8” or “unexpected degree> = 8 AND satisfaction degree == 4”. In such a case, the purchase behavior emphasizing unexpectedness and the purchase behavior emphasizing satisfaction are alternately repeated, and the user satisfaction can be improved as a whole.
(ステップS306)条件情報変更部117は、ステップS305で取得した条件情報を、次の条件情報に設定する。ステップS301に戻る。 (Step S306) The condition information changing unit 117 sets the condition information acquired in step S305 as the next condition information. The process returns to step S301.
(ステップS307)商品評価情報受信部118は、端末装置12から商品評価情報を受信したか否かを判断する。商品評価情報を受信すればステップS308に行き、受信しなければステップS312に行く。 (Step S307) The product evaluation information receiving unit 118 determines whether or not product evaluation information is received from the terminal device 12. If the product evaluation information is received, the process goes to step S308, and if not received, the process goes to step S312.
(ステップS308)商品関連情報更新部119は、ステップS307で受信された商品評価情報を用いて、新しい商品関連情報を構成する。 (Step S308) The product related information update unit 119 forms new product related information using the product evaluation information received in step S307.
(ステップS309)商品関連情報更新部119は、ステップS308で構成した新しい商品関連情報を、古い商品関連情報に上書きし、商品関連情報を変更する。 (Step S309) The product related information update unit 119 overwrites the new product related information configured in step S308 with the old product related information, and changes the product related information.
(ステップS310)条件情報変更部117は、ステップS307で受信された商品評価情報に基づいて、新しい条件情報を構成する。例えば、ステップS307で受信された商品評価情報が有する満足度が閾値より低ければ、満足度が高い条件情報(例えば、上述の条件1)を構成する。また、例えば、ステップS307で受信された商品評価情報が有する意外度が閾値より低ければ、意外度が高い条件情報(例えば、上述の条件2)を構成する。ステップS301に戻る。 (Step S310) The condition information changing unit 117 configures new condition information based on the product evaluation information received in Step S307. For example, if the degree of satisfaction of the product evaluation information received in step S307 is lower than a threshold, condition information with a high degree of satisfaction (for example, condition 1 described above) is configured. For example, if the unexpectedness degree which the merchandise evaluation information received by step S307 has is lower than a threshold value, condition information (for example, the above-mentioned condition 2) with a high unexpectedness degree will be comprised. The process returns to step S301.
(ステップS311)条件情報変更部117は、ユーザ識別子に対応する条件情報の領域に、ステップS310で構成した条件情報を蓄積する。なお、条件情報変更部117は、端末購入情報格納部112に条件情報を蓄積する。 (Step S311) The condition information changing unit 117 accumulates the condition information configured in step S310 in the condition information area corresponding to the user identifier. The condition information changing unit 117 accumulates the condition information in the terminal purchase information storage unit 112.
(ステップS312)サーバ受信部113は、端末装置12から納得度を有するユーザ反応情報を受信したか否かを判断する。ユーザ反応情報を受信すればステップS313に行き、ユーザ反応情報を受信しなければステップS301に戻る。 (Step S <b> 312) The server reception unit 113 determines whether user response information having satisfaction is received from the terminal device 12. If the user reaction information is received, the process goes to step S313, and if the user reaction information is not received, the process returns to step S301.
(ステップS313)商品情報選択部114は、ステップS312で受信されたユーザ反応情報が有する納得度を取得する。なお、ここで、商品情報選択部114は、図示しない記録媒体に蓄積されている過去の1以上の納得度をも取得しても良い。なお、過去の1以上の納得度とは、受信されたユーザ反応情報に対応する端末購入情報に対する納得度と同じ端末購入情報についての過去の納得度である。 (Step S313) The merchandise information selection unit 114 acquires the degree of satisfaction that the user reaction information received in Step S312 has. Here, the product information selection unit 114 may also acquire one or more past satisfaction levels stored in a recording medium (not shown). Note that the past satisfaction level of one or more is a past satisfaction level for the same terminal purchase information as the satisfaction level for the terminal purchase information corresponding to the received user reaction information.
(ステップS314)商品情報選択部114は、予め格納している納得度に関する条件を読み出し、ステップS313で取得した1以上の納得度が当該条件を満たすか否かを判断する。条件を満たさなければステップS315に行き、条件を満たせばステップS301に戻る。 (Step S314) The merchandise information selection unit 114 reads the pre-stored conditions relating to the satisfaction level, and determines whether one or more satisfaction levels acquired in Step S313 satisfy the condition. If the condition is not satisfied, the process goes to step S315, and if the condition is satisfied, the process returns to step S301.
(ステップS315)商品情報選択部114は、ステップS312で受信されたユーザ反応情報に対応する条件情報を端末購入情報格納部112から読み出す。そして、商品情報選択部114は、当該条件情報を、予め決められたアルゴリズムで変更し、新しい条件情報を生成する。次に、商品情報選択部114は、生成した新しい条件情報を、ユーザ識別子に対応づけて一時蓄積する。なお、新しい条件情報が蓄積される記録媒体は、端末購入情報格納部112であるが、通常、ユーザが設定した条件情報に上書きされない。ステップS301に戻る。 (Step S315) The merchandise information selection unit 114 reads out condition information corresponding to the user reaction information received in step S312 from the terminal purchase information storage unit 112. And the merchandise information selection part 114 changes the said condition information with a predetermined algorithm, and produces | generates new condition information. Next, the merchandise information selection unit 114 temporarily stores the generated new condition information in association with the user identifier. Note that the recording medium in which the new condition information is stored is the terminal purchase information storage unit 112, but is normally not overwritten on the condition information set by the user. The process returns to step S301.
なお、図3のフローチャートにおいて、電源オフや処理終了の割り込みにより処理は終了する。 In the flowchart of FIG. 3, the process ends when the power is turned off or the process is terminated.
次に、ステップS302の商品選択処理について、図4のフローチャートを用いて説明する。 Next, the product selection process in step S302 will be described using the flowchart of FIG.
(ステップS401)商品情報選択部114は、ユーザ識別子に対応する条件情報を端末購入情報格納部112から読み出す。なお、本ステップで、商品情報選択部114は、ステップS315で一時蓄積された条件情報が存在するか否かを判断し、一時的な条件情報が存在する場合、当該条件情報を読み出すことは好適である。また、商品情報選択部114は、一度利用した一時的な条件情報を削除することは好適である。さらに、商品情報選択部114は、一時的な条件情報を削除する条件を保持しており、1以上の納得度が、かかる削除条件に合致する場合に、一時的な条件情報を削除しても良い。 (Step S401) The product information selection unit 114 reads out the condition information corresponding to the user identifier from the terminal purchase information storage unit 112. In this step, the product information selection unit 114 determines whether or not the condition information temporarily stored in step S315 exists, and when the condition information temporarily exists, it is preferable to read the condition information. It is. Moreover, it is suitable for the merchandise information selection part 114 to delete the temporary condition information once used. Further, the merchandise information selection unit 114 holds a condition for deleting the temporary condition information, and even if the condition information of one or more matches the deletion condition, the temporary condition information may be deleted. good.
(ステップS402)商品情報選択部114は、カウンタiに1を代入する。 (Step S402) The merchandise information selection unit 114 substitutes 1 for a counter i.
(ステップS403)商品情報選択部114は、i番目の商品関連情報が、商品関連情報格納部111に存在するか否かを判断する。i番目の商品関連情報が存在すればステップS404、存在しなければ上位処理にリターンする。 (Step S403) The product information selection unit 114 determines whether or not the i-th product related information exists in the product related information storage unit 111. If the i-th product related information exists, the process returns to step S404.
(ステップS404)商品情報選択部114は、i番目の商品関連情報を商品関連情報格納部111から読み出す。 (Step S404) The product information selection unit 114 reads the i-th product related information from the product related information storage unit 111.
(ステップS405)商品情報選択部114は、i番目の商品関連情報に含まれる意外度と満足度等の評価情報を取得する。なお、ここで、商品情報選択部114が取得する情報は、条件情報に関係する評価情報である。 (Step S405) The product information selection unit 114 acquires evaluation information such as an unexpected degree and a satisfaction level included in the i th product related information. Here, the information acquired by the product information selection unit 114 is evaluation information related to the condition information.
(ステップS406)商品情報選択部114は、ステップS405で取得した意外度と満足度等が、ステップS401で読み出した条件情報に合致するか否かを判断する。合致すればステップS407に行き、合致しなければステップS413に行く。 (Step S406) The merchandise information selection unit 114 determines whether or not the unexpectedness degree and the satisfaction degree acquired in step S405 match the condition information read in step S401. If they match, go to step S407, and if they do not match, go to step S413.
(ステップS407)商品情報選択部114は、i番目の商品関連情報に含まれる金額情報を取得する。 (Step S407) The merchandise information selection unit 114 acquires amount information included in the i-th merchandise related information.
(ステップS408)商品情報選択部114は、ステップS407で取得した金額情報が条件情報に合致するか否かを判断する。合致すればステップS409に行き、合致しなければステップS413に行く。 (Step S408) The merchandise information selection unit 114 determines whether or not the amount information acquired in step S407 matches the condition information. If they match, go to step S409, and if not, go to step S413.
(ステップS409)商品情報選択部114は、i番目の商品関連情報に含まれる他の情報を取得する。なお、ここで、商品情報選択部114が取得する情報は、条件情報に関係する他の情報である。他の情報とは、評価情報と金額情報を除く情報である。また、本ステップで情報を取得しなくても良い。ここで、他の情報を取得しない場合、ステップS411に行く。 (Step S409) The product information selection unit 114 acquires other information included in the i-th product related information. Here, the information acquired by the product information selection unit 114 is other information related to the condition information. The other information is information excluding evaluation information and money amount information. Moreover, it is not necessary to acquire information at this step. If no other information is acquired, the process goes to step S411.
(ステップS410)商品情報選択部114は、ステップS407で取得した他の情報が条件情報に合致するか否かを判断する。合致すればステップS411に行き、合致しなければステップS413に行く。 (Step S410) The product information selection unit 114 determines whether the other information acquired in Step S407 matches the condition information. If they match, go to step S411, otherwise go to step S413.
(ステップS411)商品情報選択部114は、i番目の商品関連情報に含まれる商品情報をバッファに一時蓄積する。なお、ここで蓄積した商品情報は購入対象の商品の情報である。 (Step S411) The product information selection unit 114 temporarily stores the product information included in the i-th product related information in the buffer. Note that the product information accumulated here is information on a product to be purchased.
(ステップS412)商品情報選択部114は、商品情報の選択を終了するか否かを判断する。商品情報の選択を終了する場合は上位処理にリターンし、終了しない場合はステップS413に行く。なお、例えば、商品情報選択部114は、ステップS411でバッファに蓄積した1以上の商品情報が有する各商品識別子に対応する金額情報の合計が、条件情報が有する金額の上限である場合、または条件情報が有する金額を超えた場合、または条件情報が有する金額の上限まで閾値以内の金額である場合に、商品情報の選択を終了すると判断する。また、例えば、商品情報選択部114は、ステップS411でバッファに蓄積した商品情報の数が、条件情報が有する商品情報の数に合致する場合に、商品情報の選択を終了すると判断しても良い。 (Step S412) The merchandise information selection unit 114 determines whether or not to end the selection of merchandise information. If the selection of merchandise information is to be terminated, the process returns to the upper process, and if not, the process proceeds to step S413. For example, the product information selection unit 114 determines that the sum of the amount information corresponding to each product identifier included in the one or more product information accumulated in the buffer in step S411 is the upper limit of the amount of money included in the condition information, or the condition When the amount of information exceeds the amount of money, or when the amount of money is within the threshold up to the upper limit of the amount of money of the condition information, it is determined that the selection of the product information is finished. Further, for example, the product information selection unit 114 may determine that the selection of the product information is to be ended when the number of product information accumulated in the buffer in step S411 matches the number of product information included in the condition information. .
(ステップS413)商品情報選択部114は、カウンタiを1、インクリメントする。ステップS403に戻る。 (Step S413) The merchandise information selection unit 114 increments the counter i by 1. The process returns to step S403.
次に、端末装置12の動作について説明する。端末装置12の端末受付部121は、ユーザ識別子を有する商品の購入指示を受け付ける。または、端末受付部121は、商品識別情報と意外度と満足度とを有する商品評価情報を受け付ける。または、端末受付部121は、納得度を有するユーザ反応情報を受け付ける。そして、端末送信部122は、受け付けられた購入指示または商品評価情報またはユーザ反応情報をサーバ装置11に送信する。また、端末受信部123は、購入指示に対応して、1以上の商品情報をサーバ装置11から受信する。なお、かかる商品情報は、購入された商品の情報である。そして、端末出力部124は、端末受信部123が受信した1以上の商品情報を出力する。なお、端末装置12の端末受付部121は、商品の購入指示を受け付けないことは好適である。かかる場合、ユーザは、商品の購入指示を入力せずに、商品を自動購入できる。ただし、この場合でも、一度は、ユーザが条件情報を、何らかの手段(条件情報の郵送などでも良い)で通知する必要がある。 Next, the operation of the terminal device 12 will be described. The terminal reception unit 121 of the terminal device 12 receives a purchase instruction for a product having a user identifier. Or the terminal reception part 121 receives the product evaluation information which has product identification information, an unexpected degree, and satisfaction. Or the terminal reception part 121 receives the user reaction information which has satisfaction. Then, the terminal transmission unit 122 transmits the accepted purchase instruction, product evaluation information, or user reaction information to the server device 11. Further, the terminal receiving unit 123 receives one or more pieces of product information from the server device 11 in response to the purchase instruction. The product information is information on purchased products. Then, the terminal output unit 124 outputs one or more product information received by the terminal receiving unit 123. It is preferable that the terminal reception unit 121 of the terminal device 12 does not receive a product purchase instruction. In such a case, the user can automatically purchase a product without inputting a product purchase instruction. However, even in this case, the user needs to notify the condition information once by some means (such as mailing the condition information).
次に、決裁サーバ13の動作について説明する。決裁サーバ13を構成する購入処理受信部131は、ユーザ識別子と1以上の商品情報とを受信する。そして、決裁部132は、購入処理受信部131が受信したユーザ識別子と1以上の商品情報等を用いて、決裁処理を行う。 Next, the operation of the approval server 13 will be described. The purchase process reception unit 131 constituting the approval server 13 receives a user identifier and one or more product information. Then, the approval unit 132 performs an approval process using the user identifier received by the purchase process reception unit 131 and one or more product information.
また、決裁サーバ13のサーバ指示送信部133は、購入指示をサーバ装置11に送信しても良い。端末装置12から購入指示を受信した場合に、購入指示をサーバ装置11に送信しても良いし、他のトリガーにより購入指示をサーバ装置11に送信しても良い。 In addition, the server instruction transmission unit 133 of the approval server 13 may transmit a purchase instruction to the server device 11. When a purchase instruction is received from the terminal device 12, the purchase instruction may be transmitted to the server apparatus 11, or the purchase instruction may be transmitted to the server apparatus 11 by another trigger.
以下、本実施の形態における情報システム1の具体的な動作について説明する。情報システム1の概念図は図1である。 Hereinafter, a specific operation of the information system 1 in the present embodiment will be described. A conceptual diagram of the information system 1 is shown in FIG.
今、サーバ装置11の商品関連情報格納部111は、図5に示す商品関連情報管理表を格納している。商品関連情報管理表は、「ID」「商品名」「ジャンル」「価格」「優先度」「評価情報」を有するレコードを1以上格納している。「評価情報」は、ここでは、「意外度」「満足度」「怒り度」「人数」を有する。商品関連情報管理表において、「意外度」「満足度」「怒り度」の各値は、0から10までの数値であり、「人数」の購入者の平均値である。つまり、図5において、商品ID「001」のリップクリームは、8名が購入し、購入者の平均の意外度が「1」、満足度が「8」、怒り度が「2」であることを示す。なお、図5の商品関連情報管理表は、適宜、商品関連情報の更新、商品関連情報の入れ替え等が行われる。 Now, the product related information storage unit 111 of the server device 11 stores the product related information management table shown in FIG. The product related information management table stores one or more records having “ID”, “product name”, “genre”, “price”, “priority”, and “evaluation information”. Here, “evaluation information” has “unexpectedness”, “satisfaction”, “anger”, and “number of people”. In the merchandise related information management table, each value of “unexpectedness”, “satisfaction”, and “anger” is a numerical value from 0 to 10, and is an average value of purchasers of “number”. In other words, in FIG. 5, the lip balm with the product ID “001” is purchased by 8 people, the average unexpectedness of the purchaser is “1”, the satisfaction level is “8”, and the anger level is “2”. Indicates. Note that the product-related information management table in FIG. 5 is appropriately updated with product-related information, replacement of product-related information, and the like.
また、端末購入情報格納部112は、図6に示す端末購入情報管理表を格納している。端末購入情報管理表は、「ID」「ユーザ識別子」「条件情報」を有するレコードを1以上格納している。「条件情報」は、「金額」「商品数」「評価情報」「ジャンル」を有する。「評価情報」は、「意外度」「満足度」を有する。ID「1」のレコードにおいて、金額が「10000円」までで、商品数が1点で、意外度「3以下」、満足度「7以上」、ジャンル「お酒」の商品を選択することを示す。また、ID「3」のレコードにおいて、金額が「3000円」まで、商品数が3点、満足度「7以上」、ジャンル「おもちゃ」の商品を選択することを示す。そして、図6のID「1」およびID「3」のレコードが示すように、端末購入情報管理表は、一のユーザに対応して、複数の端末購入情報を管理しても良い。なお、図6において、商品数や「意外度」や「満足度」等の属性値の「−」は、商品数等の属性値は問わないことを示す。 The terminal purchase information storage unit 112 stores a terminal purchase information management table shown in FIG. The terminal purchase information management table stores one or more records having “ID”, “user identifier”, and “condition information”. The “condition information” includes “amount of money”, “number of products”, “evaluation information”, and “genre”. The “evaluation information” has “unexpectedness” and “satisfaction”. In the record with ID “1”, select a product with an amount of up to “10000 yen”, the number of products is one point, an unexpected degree of “3 or less”, a satisfaction level of “7 or more”, and a genre “alcohol”. Show. In addition, in the record of ID “3”, it indicates that a product of 3 items, a satisfaction level “7 or more”, and a genre “toy” is selected up to an amount of “3000 yen”. Then, as indicated by the records of ID “1” and ID “3” in FIG. 6, the terminal purchase information management table may manage a plurality of terminal purchase information corresponding to one user. In FIG. 6, “−” of the attribute value such as the number of products, “unexpectedness”, and “satisfaction” indicates that the attribute value such as the number of products does not matter.
さらに、ここでは、サーバ装置11は、毎月5日に、自動的に購入処理を行う、とする。 Further, here, it is assumed that the server apparatus 11 automatically performs purchase processing on the fifth day of every month.
なお、端末装置12は、ユーザ識別子(例えば「001」)と、上限の金額(例えば「10000円」)と、商品数(例えば「1」)と、評価情報(例えば、「意外度<=3」「満足度>=7」)と、ジャンル(例えば、「お酒」)とを有する購入指示を、ユーザから受け付ける。ここで、ユーザ識別子は、例えば、クレジットカード番号である。そして、端末送信部122は、受け付けられた購入指示を決裁サーバ13に送信する。 The terminal device 12 includes a user identifier (for example, “001”), an upper limit amount (for example, “10000 yen”), the number of products (for example, “1”), and evaluation information (for example, “unexpectedness <= 3”). “Satisfaction> = 7”) and a purchase instruction having a genre (for example, “alcohol”) is received from the user. Here, the user identifier is, for example, a credit card number. Then, the terminal transmission unit 122 transmits the accepted purchase instruction to the approval server 13.
そして、決裁サーバ13の購入処理受信部131は、購入指示を受信し、図示しない記憶媒体(例えば、購入指示格納部)に蓄積する。そして、サーバ指示送信部133は、例えば、毎月5日に、購入指示をサーバ装置11に送信する。 Then, the purchase processing receiving unit 131 of the approval server 13 receives the purchase instruction and accumulates it in a storage medium (not shown) (for example, a purchase instruction storage unit). And the server instruction | indication transmission part 133 transmits a purchase instruction | indication to the server apparatus 11 on the 5th of every month, for example.
そして、サーバ装置11のサーバ受信部113は購入指示を受信し、端末購入情報格納部112に蓄積する。以上の処理により、図6の端末購入情報管理表が構築される。 Then, the server reception unit 113 of the server device 11 receives the purchase instruction and accumulates it in the terminal purchase information storage unit 112. With the above processing, the terminal purchase information management table of FIG. 6 is constructed.
かかる状況において、以下の2つの具体例について、説明する。
(具体例1)
In this situation, the following two specific examples will be described.
(Specific example 1)
具体例1は、ユーザが入力した納得度に応じて、一時的に条件情報を変更する例である。 Specific example 1 is an example in which the condition information is temporarily changed according to the degree of satisfaction input by the user.
ここでは、ユーザが入力する納得度は、1から10の整数のいずれかを採り得るとする。そして、商品情報選択部114は、ユーザが入力した納得度が5以下であることが2回続いた場合、以下のように、次に使用する条件情報を一時的に変更する、とする。つまり、満足度を優先するユーザである場合は、さらに満足度の条件を1、厳しくする。また、意外度を優先するユーザである場合は、さらに意外度の条件を1、厳しくする。例えば、商品情報選択部114は、満足度を優先するユーザであり、条件情報が有する満足度が「7以上」である場合、一時的に満足度を「8以上」とする。また、例えば、商品情報選択部114は、意外度を優先するユーザであり、条件情報が有する意外度が「8以上」である場合、一時的に満足度を「9以上」とする。 Here, it is assumed that the degree of satisfaction input by the user can take any integer from 1 to 10. The product information selection unit 114 temporarily changes the condition information to be used next as follows when the satisfaction level input by the user is 5 or less twice. In other words, if the user gives priority to satisfaction, the satisfaction condition is made stricter by one. In addition, if the user prioritizes the unexpectedness, the unexpectedness condition is further stricted to 1. For example, the product information selection unit 114 is a user who gives priority to satisfaction, and when the satisfaction level of the condition information is “7 or more”, the product information selection unit 114 temporarily sets the satisfaction level to “8 or more”. Further, for example, the product information selection unit 114 is a user who prioritizes the unexpectedness, and when the unexpectedness included in the condition information is “8 or more”, the satisfaction information is temporarily set to “9 or more”.
以上の状況において、2011年3月5日になったので、決裁サーバ13は、商品選択開始のタイミングである、と判断する。そして、決裁サーバ13のサーバ指示送信部133は、ユーザ識別子(例えば「001」)を含む購入指示をサーバ装置11に送信する。 In the above situation, since it was March 5, 2011, the approval server 13 determines that it is the timing for starting the product selection. Then, the server instruction transmission unit 133 of the approval server 13 transmits a purchase instruction including a user identifier (for example, “001”) to the server device 11.
かかる状況において、サーバ装置11は、商品選択開始のタイミングであると判断した、とする。なお、現在、2011年3月5日である、とする。 In such a situation, it is assumed that the server apparatus 11 determines that it is the timing for starting the product selection. It is assumed that it is currently March 5, 2011.
次に、商品情報選択部114は、図6の端末購入情報管理表から、順次、レコードを読み出す。まず、商品情報選択部114は、端末購入情報管理表の「ID=1」のレコード「ユーザ識別子:001,金額:10,000円,商品数:1,意外度:3以下,満足度:7以上,ジャンル:お酒」を読み出す。 Next, the product information selection unit 114 sequentially reads records from the terminal purchase information management table of FIG. First, the merchandise information selection unit 114 records “ID = 1” in the terminal purchase information management table “user identifier: 001, amount: 10,000 yen, number of merchandise: 1, unexpectedness: 3 or less, satisfaction: 7 The above reads “genre: liquor”.
次に、商品情報選択部114は、「ID=1」のレコードのうちの条件情報「金額:10,000円,商品数:1,意外度:3以下,満足度:7以上,ジャンル:お酒」に合致する一の商品情報を、図5の商品関連情報管理表から選択する。そして、購入処理部116は、選択された一の商品情報に対して、購入処理を行う。この処理により、選択された商品の自動購入が完了する。そして、選択された商品が、ユーザ識別子「001」のユーザに郵送される。 Next, the product information selection unit 114 selects the condition information “amount: 10,000 yen, number of products: 1, unexpectedness: 3 or less, satisfaction: 7 or more, genre: One piece of product information matching “sake” is selected from the product related information management table of FIG. Then, the purchase processing unit 116 performs purchase processing on the selected one piece of product information. This process completes the automatic purchase of the selected product. Then, the selected product is mailed to the user with the user identifier “001”.
そして、ユーザは選択された商品(お酒)を飲んだ後、自身の端末装置12に対して、納得度「3」を入力した、とする。なお、入力画面において、図6の端末購入情報管理表のレコードを識別する端末購入情報識別子「1」が管理されている、とする。 Then, it is assumed that the user inputs the degree of satisfaction “3” to his / her terminal device 12 after drinking the selected product (alcohol). It is assumed that the terminal purchase information identifier “1” for identifying the record of the terminal purchase information management table in FIG. 6 is managed on the input screen.
次に、端末受付部121は、納得度「3」、端末購入情報識別子「1」を有するユーザ反応情報を受け付ける。そして、端末送信部122は、当該ユーザ反応情報をサーバ装置11に送信する。 Next, the terminal reception unit 121 receives user reaction information having a satisfaction level “3” and a terminal purchase information identifier “1”. Then, the terminal transmission unit 122 transmits the user reaction information to the server device 11.
次に、サーバ装置11のサーバ受信部113は、端末装置12から、納得度「3」、端末購入情報識別子「1」を有するユーザ反応情報を受信する。 Next, the server reception unit 113 of the server device 11 receives user reaction information having the satisfaction level “3” and the terminal purchase information identifier “1” from the terminal device 12.
また、商品情報選択部114は、受信されたユーザ反応情報が有する納得度「3」と、端末購入情報識別子「1」に対応する過去の納得度を取得する。なお、端末購入情報識別子「1」に対応する過去の納得度は、存在しない、とする。また、過去の納得度とは、本具体例の場合、例えば、2011年2月5日に選択した商品に対する納得度である。商品情報選択部114は、端末購入情報識別子「1」に対応した、最近の2度の納得度を示す情報「−,3」を構成する。 In addition, the product information selection unit 114 acquires the satisfaction level “3” included in the received user reaction information and the past level of satisfaction corresponding to the terminal purchase information identifier “1”. It is assumed that there is no past satisfaction level corresponding to the terminal purchase information identifier “1”. In the case of this specific example, the past satisfaction level is, for example, the satisfaction level for the product selected on February 5, 2011. The merchandise information selection unit 114 configures information “−, 3” indicating the latest satisfaction degree corresponding to the terminal purchase information identifier “1”.
次に、商品情報選択部114は、予め格納している納得度に関する条件「ユーザが入力した納得度が5以下であることが2回続いた」を読み出し、取得した納得度「−,3」が当該条件を満たすか否かを判断する。そして、商品情報選択部114は、当該条件を満たさない、と判断する。 Next, the merchandise information selection unit 114 reads the pre-stored condition relating to the satisfaction level “the user's input level of satisfaction is 5 or less twice” and the acquired satisfaction level “−, 3”. Determines whether or not the condition is satisfied. Then, the product information selection unit 114 determines that the condition is not satisfied.
次に、商品情報選択部114は、端末購入情報管理表の「ID=2」以降のレコードも、「ID=1」のレコードと同様に処理を行う。 Next, the merchandise information selection unit 114 processes the records after “ID = 2” in the terminal purchase information management table in the same manner as the record of “ID = 1”.
そして、2011年4月5日になって、2011年3月5日の際の処理と同様に、サーバ装置11は、商品選択開始のタイミングである、と判断する。 Then, on April 5, 2011, the server device 11 determines that it is the timing for starting the product selection, as in the process on March 5, 2011.
次に、商品情報選択部114は、図6の端末購入情報管理表から、順次、レコードを読み出す。まず、商品情報選択部114は、端末購入情報管理表の「ID=1」のレコードを読み出す。 Next, the product information selection unit 114 sequentially reads records from the terminal purchase information management table of FIG. First, the product information selection unit 114 reads a record of “ID = 1” in the terminal purchase information management table.
次に、商品情報選択部114は、「ID=1」のレコードのうちの条件情報に合致する一の商品情報を、図5の商品関連情報管理表から選択する。なお、この際、図5の商品関連情報管理表は、2011年3月5日の時点とは変更されている、とする。また、商品情報選択部114は、一度、一のユーザに対して選択した商品情報は、選択しない、という制約条件を有しており、かかる制約条件に合致するように商品情報を選択しても良い。 Next, the product information selection unit 114 selects one product information that matches the condition information in the record of “ID = 1” from the product related information management table of FIG. 5. At this time, it is assumed that the merchandise related information management table of FIG. 5 is changed from the time of March 5, 2011. Further, the product information selection unit 114 has a restriction condition that the product information once selected for one user is not selected, and even if the product information is selected so as to match the restriction condition, good.
そして、購入処理部116は、選択された一の商品情報に対して、購入処理を行う。この処理により、選択された商品の自動購入が完了する。そして、選択された商品が、ユーザ識別子「001」のユーザに郵送される。 Then, the purchase processing unit 116 performs purchase processing on the selected one piece of product information. This process completes the automatic purchase of the selected product. Then, the selected product is mailed to the user with the user identifier “001”.
そして、ユーザは選択された商品(お酒)を飲んだ後、自身の端末装置12に対して、納得度「4」を入力した、とする。なお、入力画面において、図6の端末購入情報管理表のレコードを識別する端末購入情報識別子「1」が管理されている、とする。 Then, it is assumed that the user inputs the satisfaction level “4” to his / her terminal device 12 after drinking the selected product (alcohol). It is assumed that the terminal purchase information identifier “1” for identifying the record of the terminal purchase information management table in FIG. 6 is managed on the input screen.
次に、端末受付部121は、納得度「4」、端末購入情報識別子「1」を有するユーザ反応情報を受け付ける。そして、端末送信部122は、当該ユーザ反応情報をサーバ装置11に送信する。 Next, the terminal reception unit 121 receives user reaction information having a satisfaction level “4” and a terminal purchase information identifier “1”. Then, the terminal transmission unit 122 transmits the user reaction information to the server device 11.
次に、サーバ装置11のサーバ受信部113は、端末装置12から、納得度「4」、端末購入情報識別子「1」を有するユーザ反応情報を受信する。 Next, the server reception unit 113 of the server device 11 receives user reaction information having the satisfaction level “4” and the terminal purchase information identifier “1” from the terminal device 12.
また、商品情報選択部114は、受信されたユーザ反応情報が有する納得度「3」と、端末購入情報識別子「1」に対応する直前の納得度「3」を取得する。また、直前の納得度とは、本具体例の場合、2011年3月5日に選択した商品に対する納得度「3」である。商品情報選択部114は、端末購入情報識別子「1」に対応した、最近の2度の納得度を示す情報「3,4」を構成する。 Further, the product information selection unit 114 acquires the satisfaction level “3” included in the received user reaction information and the previous level of satisfaction “3” corresponding to the terminal purchase information identifier “1”. In the case of this specific example, the previous satisfaction level is the satisfaction level “3” for the product selected on March 5, 2011. The merchandise information selection unit 114 configures information “3, 4” indicating the latest two satisfaction levels corresponding to the terminal purchase information identifier “1”.
次に、商品情報選択部114は、予め格納している納得度に関する条件「ユーザが入力した納得度が5以下であることが2回続いた」を読み出し、取得した納得度「3,4」が当該条件を満たすか否かを判断する。そして、商品情報選択部114は、当該条件を満たす、と判断する。 Next, the merchandise information selection unit 114 reads the pre-stored condition regarding the satisfaction level “the user's input level of satisfaction is 5 or less twice” and the acquired satisfaction level “3, 4”. Determines whether or not the condition is satisfied. Then, the product information selection unit 114 determines that the condition is satisfied.
次に、商品情報選択部114は、受信されたユーザ反応情報に対応する条件情報「金額:10,000円,商品数:1,意外度:3以下,満足度:7以上,ジャンル:お酒」を図6の端末購入情報管理表から読み出す。 Next, the merchandise information selection unit 114 selects the condition information “amount of money: 10,000 yen, the number of merchandise: 1, the unexpectedness: 3 or less, the satisfaction: 7 or more, the genre: liquor corresponding to the received user reaction information. Is read from the terminal purchase information management table of FIG.
そして、商品情報選択部114は、条件情報が有する評価情報「意外度:3以下,満足度:7以上」から、「満足度の最低値=7」「意外度の最低値=1」を得る。次に、商品情報選択部114は、「満足度の最低値=7」「意外度の最低値=1」から「条件情報に含まれる満足度の最低値>条件情報に含まれる意外度の最低値」である、と判断する。そして、商品情報選択部114は、本端末購入情報において、満足度が優先されている、と判断する。 Then, the product information selection unit 114 obtains “minimum satisfaction level = 7” and “minimum unexpectedness value = 1” from the evaluation information “unexpected degree: 3 or less, satisfaction level: 7 or more” included in the condition information. . Next, the merchandise information selection unit 114 selects “minimum satisfaction level = 7”, “unexpectedness level = 1” to “minimum satisfaction level included in condition information> lowest unexpected level included in condition information”. Value ". And the merchandise information selection part 114 judges that satisfaction is given priority in this terminal purchase information.
そして、商品情報選択部114は、「満足度:7以上」をさらに厳しくする。つまり、商品情報選択部114は、「満足度:7以上」を1だけ厳しくし、「満足度:8以上」を得る。 Then, the product information selection unit 114 further tightens “satisfaction level: 7 or higher”. That is, the merchandise information selection unit 114 tightens “satisfaction: 7 or more” by 1, and obtains “satisfaction: 8 or more”.
次に、商品情報選択部114は、端末購入情報識別子「1」に対応する条件情報であり、次回の購入時(2011年5月5日の購入の際)に使用される条件情報を生成する。つまり、商品情報選択部114は、条件情報「金額:10,000円,商品数:1,意外度:3以下,満足度:8以上,ジャンル:お酒」を生成する。 Next, the product information selection unit 114 generates condition information that is condition information corresponding to the terminal purchase information identifier “1” and is used at the time of the next purchase (at the time of purchase on May 5, 2011). . That is, the product information selection unit 114 generates the condition information “Price: 10,000 yen, Number of products: 1, Unexpectedness: 3 or less, Satisfaction: 8 or more, Genre: Liquor”.
そして、商品情報選択部114は、条件情報「金額:10,000円,商品数:1,意外度:3以下,満足度:8以上,ジャンル:お酒」を、端末購入情報識別子「1」に対応付けて、蓄積する。なお、蓄積される条件情報は、図6の「ID=1」のレコードの領域とは、別の記憶媒体の領域である。 Then, the product information selection unit 114 sets the condition information “Price: 10,000 yen, Number of products: 1, Unexpectedness: 3 or less, Satisfaction: 8 or more, Genre: Liquor” as the terminal purchase information identifier “1”. It accumulates in association with. The accumulated condition information is an area of a storage medium different from the area of the record “ID = 1” in FIG.
次に、商品情報選択部114は、端末購入情報管理表の「ID=2」以降のレコードも、「ID=1」のレコードと同様に処理を行う。 Next, the merchandise information selection unit 114 processes the records after “ID = 2” in the terminal purchase information management table in the same manner as the record of “ID = 1”.
そして、2011年5月5日になって、2011年4月5日の際の処理と同様に、サーバ装置11は、商品選択開始のタイミングである、と判断する。 Then, on May 5, 2011, the server apparatus 11 determines that it is the timing for starting the product selection, as in the case of the process on April 5, 2011.
次に、商品情報選択部114は、図6の端末購入情報管理表から、順次、レコードを読み出す。まず、商品情報選択部114は、端末購入情報管理表の「ID=1」のレコードを読み出す。ここで、商品情報選択部114は、端末購入情報識別子「1」に対応する一時的な条件情報が存在すると判断し、当該一時的な条件情報「金額:10,000円,商品数:1,意外度:3以下,満足度:8以上,ジャンル:お酒」を読み出す。 Next, the product information selection unit 114 sequentially reads records from the terminal purchase information management table of FIG. First, the product information selection unit 114 reads a record of “ID = 1” in the terminal purchase information management table. Here, the product information selection unit 114 determines that there is temporary condition information corresponding to the terminal purchase information identifier “1”, and the temporary condition information “amount: 10,000 yen, number of products: 1, Unexpectedness: 3 or less, satisfaction: 8 or more, genre: liquor ”is read.
次に、商品情報選択部114は、条件情報「金額:10,000円,商品数:1,意外度:3以下,満足度:8以上,ジャンル:お酒」に合致する一の商品情報を、図5の商品関連情報管理表から選択する。なお、この際、図5の商品関連情報管理表は、2011年4月5日の時点とは変更されている、とする。 Next, the product information selection unit 114 selects one product information that matches the condition information “Price: 10,000 yen, Number of products: 1, Unexpectedness: 3 or less, Satisfaction: 8 or more, Genre: Liquor”. , Selected from the product related information management table of FIG. At this time, it is assumed that the product related information management table in FIG. 5 is changed from the time of April 5, 2011.
そして、購入処理部116は、選択された一の商品情報に対して、購入処理を行う。この処理により、選択された商品の自動購入が完了する。そして、選択された商品が、ユーザ識別子「001」のユーザに郵送される。 Then, the purchase processing unit 116 performs purchase processing on the selected one piece of product information. This process completes the automatic purchase of the selected product. Then, the selected product is mailed to the user with the user identifier “001”.
そして、ユーザは選択された商品(お酒)を飲んだ後、自身の端末装置12に対して、納得度「8」を入力した、とする。 Then, it is assumed that the user inputs the satisfaction level “8” to his / her terminal device 12 after drinking the selected product (alcohol).
次に、端末受付部121は、納得度「8」、端末購入情報識別子「1」を有するユーザ反応情報を受け付ける。そして、端末送信部122は、当該ユーザ反応情報をサーバ装置11に送信する。 Next, the terminal reception unit 121 receives user reaction information having a satisfaction level “8” and a terminal purchase information identifier “1”. Then, the terminal transmission unit 122 transmits the user reaction information to the server device 11.
次に、サーバ装置11のサーバ受信部113は、端末装置12から、納得度「8」、端末購入情報識別子「1」を有するユーザ反応情報を受信する。 Next, the server reception unit 113 of the server device 11 receives user reaction information having the satisfaction level “8” and the terminal purchase information identifier “1” from the terminal device 12.
次に、商品情報選択部114は、受信されたユーザ反応情報が有する納得度「8」が、納得度に関する条件「ユーザが入力した納得度が5以下であることが2回続いた」を満たさない、と判断し、一時的な条件情報「金額:10,000円,商品数:1,意外度:3以下,満足度:8以上,ジャンル:お酒」を削除する。なお、今回も、納得度が「5以下」であった場合、商品情報選択部114は、一時的な条件情報を「金額:10,000円,商品数:1,意外度:3以下,満足度:9以上,ジャンル:お酒」として、さらに厳しい条件にすることは好適である。 Next, the merchandise information selection unit 114 satisfies the satisfaction level “8” included in the received user response information with respect to the level of satisfaction “the satisfaction level input by the user was 5 or less twice”. The temporary condition information “Amount: 10,000 yen, Number of products: 1, Unexpectedness: 3 or less, Satisfaction: 8 or more, Genre: Liquor” is deleted. In this case as well, when the satisfaction level is “5 or less”, the product information selection unit 114 sets the temporary condition information as “amount: 10,000 yen, number of products: 1, surprising level: 3 or less, satisfied. It is preferable to use more severe conditions as “degree: 9 or more, genre: liquor”.
また、商品情報選択部114は、受信されたユーザ反応情報が有する納得度「8」と、端末購入情報識別子「1」に対応する過去の納得度「4」を取得する。そして、商品情報選択部114は、端末購入情報識別子「1」に対応した、最近の2度の納得度を示す情報「4,8」を構成する。 Further, the product information selection unit 114 acquires the satisfaction level “8” of the received user reaction information and the past satisfaction level “4” corresponding to the terminal purchase information identifier “1”. Then, the merchandise information selection unit 114 configures information “4, 8” indicating the latest two satisfaction levels corresponding to the terminal purchase information identifier “1”.
次に、商品情報選択部114は、予め格納している納得度に関する条件「ユーザが入力した納得度が5以下であることが2回続いた」を読み出し、取得した納得度「−,3」が当該条件を満たすか否かを判断する。そして、商品情報選択部114は、当該条件を満たさない、と判断する。 Next, the merchandise information selection unit 114 reads the pre-stored condition relating to the satisfaction level “the user's input level of satisfaction is 5 or less twice” and the acquired satisfaction level “−, 3”. Determines whether or not the condition is satisfied. Then, the product information selection unit 114 determines that the condition is not satisfied.
次に、商品情報選択部114は、端末購入情報管理表の「ID=2」以降のレコードも、「ID=1」のレコードと同様に処理を行う。
(具体例2)
Next, the merchandise information selection unit 114 processes the records after “ID = 2” in the terminal purchase information management table in the same manner as the record of “ID = 1”.
(Specific example 2)
具体例2は、条件情報変更部117が自動的に条件情報を変更する例である。ここでは、端末購入情報格納部112は、図7に示す端末購入情報管理表を格納している。図7の端末購入情報管理表において、「ID=1」のレコードは、2つの条件情報を有する。そして、具体例2において、2つの条件情報が順番に使用される。また、図7に示す端末購入情報管理表のレコードは、図6の端末購入情報管理表のレコードと比較して、さらに属性「使用フラグ」を有する。「使用フラグ」は、一のレコードに2以上の条件情報が存在する場合、使用する条件情報を特定するためのフラグである。また、「使用フラグ」が「1」の条件情報が選択される、とする。 Specific example 2 is an example in which the condition information changing unit 117 automatically changes the condition information. Here, the terminal purchase information storage unit 112 stores a terminal purchase information management table shown in FIG. In the terminal purchase information management table of FIG. 7, the record with “ID = 1” has two pieces of condition information. And in the specific example 2, two condition information is used in order. Further, the record of the terminal purchase information management table shown in FIG. 7 further has an attribute “usage flag” as compared with the record of the terminal purchase information management table of FIG. The “use flag” is a flag for specifying condition information to be used when two or more pieces of condition information exist in one record. In addition, it is assumed that the condition information whose “use flag” is “1” is selected.
そして、サーバ装置11のサーバ受信部113が購入指示を受信したので、商品選択開始のタイミングであると判断する。 And since the server receiving part 113 of the server apparatus 11 received the purchase instruction | indication, it is judged that it is the timing of goods selection start.
次に、商品情報選択部114は、図7の端末購入情報管理表に従って、各ユーザごとに、商品情報を選択する。つまり、ユーザ識別子「001」のユーザに対して、商品情報選択部114は、使用フラグ「1」の条件情報「上限の金額「10000円」、商品数「1」、評価情報(意外度「3以下」、満足度「7以上」)、ジャンル「お酒」」に合致する商品情報を、図5の商品関連情報管理表から選択する。つまり、商品情報選択部114は、商品関連情報管理表の「ID=004」のレコードが、金額「10000円」、意外度「3以下」、満足度「7以上」、ジャンル「お酒」の条件を満たすと判断する。そして、商品情報選択部114は、商品関連情報管理表の「ID=004」のレコードを構成する商品情報(ID:004、商品名:おいしい焼酎、ジャンル:お酒、価格:10000)を取得する。そして、商品情報選択部114は、かかる商品情報をバッファに蓄積する。 Next, the product information selection unit 114 selects product information for each user according to the terminal purchase information management table of FIG. That is, for the user with the user identifier “001”, the product information selection unit 114 uses the condition information “upper limit amount“ 10000 yen ”, the number of products“ 1 ”, the evaluation information (unexpectedness“ 3 ” Product information that matches the following ", satisfaction" 7 or more "), and genre" alcohol "is selected from the product related information management table of FIG. That is, the merchandise information selection unit 114 has a record of “ID = 004” in the merchandise related information management table with an amount “10000 yen”, an unexpected degree “3 or less”, a satisfaction degree “7 or more”, and a genre “alcohol”. Judge that the condition is met. Then, the product information selection unit 114 acquires product information (ID: 004, product name: delicious shochu, genre: liquor, price: 10000) that constitutes the record of “ID = 004” in the product related information management table. . Then, the product information selection unit 114 accumulates such product information in a buffer.
次に、サーバ装置11の購入処理部116は、取得された商品情報(ID:004、商品名:おいしい焼酎、ジャンル:お酒、価格:10000)に対して、購入処理を行う。そして、ユーザ識別子「001」のユーザに、商品情報(ID:004、商品名:おいしい焼酎、ジャンル:お酒、価格:10000)の商品が届けられる。 Next, the purchase processing unit 116 of the server device 11 performs a purchase process on the acquired product information (ID: 004, product name: delicious shochu, genre: liquor, price: 10,000). Then, a product with product information (ID: 004, product name: delicious shochu, genre: liquor, price: 10000) is delivered to the user with the user identifier “001”.
次に、商品情報出力部115は、取得された商品情報(ID:004、商品名:おいしい焼酎、ジャンル:お酒、価格:10000)を、ユーザ識別子「001」のユーザの端末装置12に送信する。ここでは、例えば、メール送信である。つまり、メールにより、自動購入された商品の情報が、ユーザに通知される。なお、商品情報出力部115は、ユーザ識別子と通知先情報(例えば、メールアドレス、電話番号、IPアドレス等)を対応付けて管理している、とする。 Next, the product information output unit 115 transmits the acquired product information (ID: 004, product name: delicious shochu, genre: alcohol, price: 10000) to the terminal device 12 of the user with the user identifier “001”. To do. Here, for example, it is mail transmission. That is, the user is notified of information on the automatically purchased product by e-mail. It is assumed that the product information output unit 115 manages user identifiers and notification destination information (for example, email addresses, telephone numbers, IP addresses, etc.) in association with each other.
次に、条件情報変更部117は、図7の「ID=1」の第一の使用フラグ「1」を「0」に書き換え、第二の使用フラグ「0」を「1」に書き換える。かかる処理により、次に使用される条件情報は「上限の金額「10000円」、商品数「1」、評価情報(意外度「9以上」)、ジャンル「お酒」」となる。 Next, the condition information changing unit 117 rewrites the first use flag “1” of “ID = 1” in FIG. 7 to “0” and rewrites the second use flag “0” to “1”. With this processing, the condition information to be used next is “upper limit amount“ 10000 yen ”, the number of products“ 1 ”, evaluation information (unexpected degree“ 9 or more ”), and genre“ alcohol ”.
次に、ユーザは、購入した商品(ID=004)の評価情報(意外度:3、満足度:10、怒り度:1)を端末装置12に入力した、とする。そして、端末装置12の端末受付部121は、商品評価情報を受け付ける。商品評価情報は、ユーザ識別子「001」、商品「ID=004」、評価情報(意外度:3、満足度:10、怒り度:1)を有する情報である。 Next, it is assumed that the user inputs evaluation information (unexpectedness: 3, satisfaction: 10, anger: 1) of the purchased product (ID = 004) to the terminal device 12. And the terminal reception part 121 of the terminal device 12 receives merchandise evaluation information. The product evaluation information is information having a user identifier “001”, a product “ID = 004”, and evaluation information (unexpectedness level: 3, satisfaction level: 10, anger level: 1).
次に、端末送信部122は、商品評価情報(ユーザ識別子「001」、商品「ID=004」、評価情報(意外度:3、満足度:10、怒り度:1))を、サーバ装置11に送信する。 Next, the terminal transmission unit 122 sends the product evaluation information (user identifier “001”, product “ID = 004”, evaluation information (unexpectedness: 3, satisfaction: 10, anger: 1)) to the server device 11. Send to.
次に、サーバ装置11の商品評価情報受信部118は、商品評価情報(ユーザ識別子「001」、商品「ID=004」、評価情報(意外度:3、満足度:10、怒り度:1))を受信する。 Next, the product evaluation information receiving unit 118 of the server device 11 receives product evaluation information (user identifier “001”, product “ID = 004”, evaluation information (unexpectedness: 3, satisfaction: 10, anger: 1). ).
次に、商品関連情報更新部119は、商品「ID=004」の評価情報を構成する人数を「58」から「59」に更新する。また、商品関連情報更新部119は、意外度、満足度、および怒り度を、ユーザ識別子「001」のユーザの意見が反映されるように更新する。ここでは、例えば、商品関連情報更新部119は、「(2×58+3)/59」に、意外度を更新する。また、例えば、商品関連情報更新部119は、「(8×58+10)/59」に、満足度を更新する。さらに、例えば、商品関連情報更新部119は、「(1×58+1)/59」に、意外度を更新する。 Next, the product related information update unit 119 updates the number of people constituting the evaluation information of the product “ID = 004” from “58” to “59”. In addition, the product related information update unit 119 updates the unexpectedness, the satisfaction, and the anger so that the opinion of the user with the user identifier “001” is reflected. Here, for example, the product related information update unit 119 updates the unexpectedness to “(2 × 58 + 3) / 59”. For example, the product related information update unit 119 updates the satisfaction degree to “(8 × 58 + 10) / 59”. Further, for example, the product related information update unit 119 updates the unexpectedness to “(1 × 58 + 1) / 59”.
以上、本実施の形態によれば、意外性のある商品または満足度の高い商品を自動購入できる。 As described above, according to the present embodiment, it is possible to automatically purchase an unexpected product or a highly satisfied product.
また、本実施の形態によれば、予定している金額を考慮して、意外性のある商品等を自動購入できる。 In addition, according to the present embodiment, it is possible to automatically purchase an unexpected product or the like in consideration of the planned amount of money.
また、本実施の形態によれば、過去の購入履歴に応じて、商品情報を選択する条件を自動変更できる。そのため、満足度の高い商品を購入したり、意外度の高い商品を購入したりでき、購買行動のバリエーションが担保できる。 Moreover, according to this Embodiment, the conditions which select merchandise information can be changed automatically according to the past purchase history. For this reason, it is possible to purchase highly satisfying products or purchase highly unexpected products, and variations in purchasing behavior can be secured.
さらに、本実施の形態によれば、定期的(例えば、月に1回など)に、商品を自動購入できる。そのため、例えば、お小遣いの範囲で、自動的にかつ定期的に驚きを与えてくれるような商品を購入できる。 Furthermore, according to the present embodiment, products can be automatically purchased periodically (for example, once a month). Therefore, for example, it is possible to purchase a product that automatically and regularly surprises the user within the range of pocket money.
なお、本実施の形態の具体例よれば、条件情報変更部117は、ユーザが設定した複数の条件情報を切り替える処理を行って、バリエーションのある複数の条件を切り替えながら、バリエーションのある商品等を選択することを行った。ユーザが設定した条件情報が満足度を重視した条件である場合、条件情報変更部117は、例えば、意外度を重視した条件情報を生成し、当該生成した条件情報に変更するなどしても良い。また、その逆に、ユーザが設定した条件情報が意外度を重視した条件である場合、条件情報変更部117は、例えば、満足度を重視した条件情報を生成し、当該生成した条件情報に変更するなどしても良い。 In addition, according to the specific example of the present embodiment, the condition information changing unit 117 performs a process of switching a plurality of condition information set by the user, and switches a plurality of conditions with a variation while changing a product with a variation. Made a choice. When the condition information set by the user is a condition that places importance on satisfaction, for example, the condition information change unit 117 may generate condition information that places importance on the degree of unexpectedness and change the condition information to the generated condition information. . On the other hand, when the condition information set by the user is a condition that places importance on the degree of unexpectedness, the condition information changing unit 117 generates, for example, condition information that places importance on satisfaction, and changes the condition information to the generated condition information. You may do it.
また、本実施の形態において、商品情報選択部114が1以上のユーザが入力した納得度の履歴(一つの納得度でも良い)に応じて条件情報を変更する場合、一時的な変更であることを主として説明した。しかし、商品情報選択部114は、納得度の履歴に応じて、ユーザが登録した条件情報を変更しても良い。 In the present embodiment, when the product information selection unit 114 changes the condition information according to the satisfaction level history (one satisfaction level may be input) input by one or more users, it is a temporary change. Was mainly explained. However, the merchandise information selection unit 114 may change the condition information registered by the user according to the satisfaction level history.
また、本実施の形態において、サーバ装置11は、商品関連情報格納部111を具備した。しかし、商品関連情報格納部111は、1以上の他の外部の装置(商品関連情報管理サーバ)が有しても良い。かかる場合、サーバ装置11は、ユーザを識別するユーザ識別子と、商品情報を選択する条件に関する情報であり、商品の意外性の度合いに関する情報である意外度および当該商品の満足の度合いに関する情報である満足度に関する条件に関する情報である条件情報とを有する1以上の端末購入情報を格納し得る端末購入情報格納部112と、商品を識別する商品識別情報を含む商品情報と、当該商品の意外性の度合いに関する情報である意外度と、当該商品の満足の度合いに関する情報である満足度とを有する1以上の商品関連情報から、ユーザ識別子ごとに、当該ユーザ識別子と対になる条件情報が示す条件に従って、当該条件を満たす意外度および満足度と対になる1以上の商品情報を取得する商品情報選択部114と、ユーザ識別子ごとに、前記商品情報選択部が選択した1以上の商品情報を出力する商品情報出力部115とを具備するサーバ装置である。なお、サーバ装置が商品関連情報格納部111を具備しなくても良いことは、他の実施の形態においても同様である。 In the present embodiment, the server device 11 includes a product related information storage unit 111. However, the product related information storage unit 111 may be included in one or more other external devices (product related information management server). In such a case, the server device 11 is information relating to a user identifier for identifying a user and conditions for selecting product information, and is information relating to an unexpected degree that is information relating to the degree of unexpectedness of the product and a degree of satisfaction of the product. A terminal purchase information storage unit 112 that can store one or more terminal purchase information having condition information that is information related to a condition related to satisfaction, product information including product identification information for identifying a product, and the unexpectedness of the product From one or more product related information having an unexpected degree that is information about the degree and a satisfaction degree that is information about the degree of satisfaction of the product, according to the condition indicated by the condition information paired with the user identifier for each user identifier , A product information selection unit 114 that acquires one or more product information paired with the unexpectedness and satisfaction satisfying the condition, and a user identifier Bets on a server device for and a product information output unit 115 outputs one or more product information the product information selection unit selects. Note that the server device does not have to include the product-related information storage unit 111 in the same manner in other embodiments.
また、本実施の形態において、ユーザが入力した納得度が条件を満たさないほど低い場合に、一時的に、意外度や満足度を有する条件情報を変更した。そして、本実施の形態において、一時的に変更した条件情報を用いて商品選択を行い、その結果、ユーザが入力する納得度が向上した場合(条件を満たすほと向上した場合)には、一時的に変更した条件情報を、次回の商品の選択に用いるように、端末購入情報格納部112の条件情報を変更しても良い。かかることは、他の実施の形態においても同様である。 Further, in the present embodiment, when the satisfaction level input by the user is low enough not to satisfy the condition, the condition information having unexpectedness and satisfaction is temporarily changed. In the present embodiment, the product selection is performed using the temporarily changed condition information, and as a result, when the satisfaction level input by the user is improved (when the condition is improved, it is temporarily improved). The condition information in the terminal purchase information storage unit 112 may be changed so that the condition information that has been changed automatically is used for the next product selection. The same applies to other embodiments.
さらに、本実施の形態における処理は、ソフトウェアで実現しても良い。そして、このソフトウェアをソフトウェアダウンロード等により配布しても良い。また、このソフトウェアをCD−ROMなどの記録媒体に記録して流布しても良い。なお、このことは、本明細書における他の実施の形態においても該当する。なお、本実施の形態におけるサーバ装置11を実現するソフトウェアは、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、記憶媒体に、ユーザを識別するユーザ識別子と、商品情報を選択する条件に関する情報であり、意外度および満足度に関する条件に関する情報である条件情報とを有する1以上の端末購入情報とを格納しており、コンピュータを、商品を識別する商品識別情報を含む商品情報と、当該商品の意外性の度合いに関する情報である意外度と、当該商品の満足の度合いに関する情報である満足度とを有する1以上の商品関連情報から、ユーザ識別子ごとに、当該ユーザ識別子と対になる条件情報が示す条件に従って、当該条件を満たす意外度および満足度と対になる1以上の商品情報を取得する商品情報選択部と、ユーザ識別子ごとに、前記商品情報選択部が選択した1以上の商品情報を出力する商品情報出力部として機能させるためのプログラム、である。 Furthermore, the processing in the present embodiment may be realized by software. Then, this software may be distributed by software download or the like. Further, this software may be recorded and distributed on a recording medium such as a CD-ROM. This also applies to other embodiments in this specification. In addition, the software which implement | achieves the server apparatus 11 in this Embodiment is the following programs. In other words, this program purchases one or more terminals having, on a storage medium, a user identifier for identifying a user and information on conditions for selecting product information, and condition information that is information on conditions regarding unexpectedness and satisfaction. Information, product information including product identification information for identifying the product, unexpectedness that is information about the degree of unexpectedness of the product, and satisfaction that is information about the degree of satisfaction of the product For each user identifier, one or more items of product information paired with an unexpectedness degree and a satisfaction level satisfying the condition according to the condition indicated by the condition information paired with the user identifier from one or more items related information having a degree As a product information output unit for outputting one or more product information selected by the product information selection unit for each product identifier selection unit and user identifier to be acquired Program for ability is.
また、上記プログラムにおいて、前記商品情報は、商品識別情報で識別される商品の金額を示す金額情報をも有し、前記条件情報は、金額情報をも有し、前記商品情報選択部は、前記条件情報が示す条件を満たす意外度および満足度と対になり、かつ、前記条件情報に含まれる金額情報に対して、予め決められた条件を満たす金額情報を有する1以上の商品情報を前記1以上の商品関連情報から取得するものとして、コンピュータを機能させることは好適である。 In the above program, the product information also includes amount information indicating the amount of the product identified by the product identification information, the condition information also includes amount information, and the product information selection unit includes: One or more pieces of product information that are paired with the unexpectedness and satisfaction that satisfy the conditions indicated by the condition information, and that have amount information satisfying a predetermined condition with respect to the amount information included in the condition information. It is preferable to make a computer function as what is acquired from the above product-related information.
また、上記プログラムにおいて、前記商品情報選択部が選択した1以上の商品情報に対して、購入処理を行う購入処理部として、さらにコンピュータを機能させることは好適である。 In the above program, it is preferable to further cause the computer to function as a purchase processing unit that performs a purchase process on one or more pieces of product information selected by the product information selection unit.
また、上記プログラムにおいて、前記商品情報出力部は、前記商品情報選択部が選択した1以上の商品情報を、各ユーザ識別子に対応する端末装置に送信し、1以上の商品情報の購入指示を前記端末装置から受信する購入指示受信部と、前記購入指示受信部が購入指示を受信した場合に、前記商品情報選択部が選択した1以上の商品情報に対して、購入処理を行う購入処理部として、コンピュータをさらに機能させることは好適である。 In the above program, the product information output unit transmits one or more product information selected by the product information selection unit to a terminal device corresponding to each user identifier, and issues a purchase instruction for one or more product information. As a purchase processing unit that performs purchase processing on one or more product information selected by the product information selection unit when the purchase instruction reception unit received from the terminal device and the purchase instruction reception unit receive the purchase instruction It is preferable to make the computer further function.
また、上記プログラムにおいて、前記商品情報出力部が出力した1以上の商品情報に対応する1以上の商品に対するユーザの納得度を有するユーザ反応情報を受信するサーバ受信部をさらに具備し、前記商品情報選択部は、前記ユーザ反応情報が有する納得度が予め決められた条件を満たすほど低い場合に、前記ユーザ反応情報に対応する端末購入情報が有する条件情報を少なくとも一時的に変更し、当該変更した条件情報が示す条件に従って、当該条件を満たす意外度および満足度と対になる1以上の商品情報を前記1以上の商品関連情報から取得するものとして、コンピュータを機能させることは好適である。 The program further includes a server reception unit that receives user reaction information having user satisfaction with respect to one or more products corresponding to the one or more product information output by the product information output unit, and the product information When the satisfaction level of the user reaction information is low enough to satisfy a predetermined condition, the selection unit changes the condition information included in the terminal purchase information corresponding to the user reaction information at least temporarily and changes the condition information. In accordance with the condition indicated by the condition information, it is preferable to cause the computer to function as one or more items of product information that are paired with the unexpectedness and satisfaction level that satisfy the condition, from the one or more items related information.
また、上記プログラムにおいて、前記購入処理部が購入処理を行った対象である1以上の商品情報に対応する意外度と満足度とに応じて、端末購入情報が有する条件情報を変更する条件情報変更部として、コンピュータをさらに機能させることは好適である。 In the above program, the condition information change for changing the condition information of the terminal purchase information according to the degree of surprise and the degree of satisfaction corresponding to one or more product information for which the purchase processing unit has performed the purchase process. It is preferable that the computer further functions as the unit.
また、上記プログラムにおいて、前記条件情報変更部は、前記購入処理部が購入処理を行った対象である1以上の商品情報に対応する意外度と満足度が示す情報が、意外度が条件を満たすほど大きい場合は、満足度をより大きくするように前記記憶媒体の条件情報を変更し、前記購入処理部が購入処理を行った対象である1以上の商品情報に対応する意外度と満足度が示す情報が、満足の度合いが条件を満たすほど大きい場合は、意外度をより大きくするように前記記憶媒体の条件情報を変更するものとして、コンピュータを機能させることは好適である。 Further, in the above program, the condition information changing unit includes information indicating an unexpectedness degree and a satisfaction degree corresponding to one or more product information that is a target for which the purchase processing unit has performed a purchase process, and the unexpectedness satisfies the condition. If it is so large, the condition information of the storage medium is changed so as to increase the degree of satisfaction, and the degree of surprise and satisfaction corresponding to one or more pieces of product information for which the purchase processing unit has performed the purchase process are When the information to be shown is so large that the degree of satisfaction satisfies the condition, it is preferable to make the computer function as changing the condition information of the storage medium so as to increase the unexpectedness.
また、上記プログラムにおいて、前記商品情報選択部は、ユーザ識別子ごとに、定期的に、当該ユーザ識別子と対になる条件情報が示す条件に従って、当該条件を満たす意外度および満足度と対になる1以上の商品情報を前記商品関連情報格納部から取得するものとして、コンピュータを機能させることは好適である。 In the above program, the product information selection unit is paired with an unexpectedness degree and a satisfaction degree that satisfy the condition according to the condition indicated by the condition information paired with the user identifier periodically for each user identifier. It is preferable to make a computer function as what acquires the above merchandise information from the merchandise related information storage part.
また、上記プログラムにおいて、前記商品評価情報を前記端末装置から受信する商品評価情報受信部と、前記商品評価情報受信部が受信した商品評価情報を、前記商品関連情報格納部の商品関連情報に反映させる商品関連情報更新部として、コンピュータをさらに機能させることは好適である。 In the above program, the product evaluation information receiving unit that receives the product evaluation information from the terminal device and the product evaluation information received by the product evaluation information receiving unit are reflected in the product related information in the product related information storage unit. It is preferable to further cause the computer to function as the product related information update unit to be executed.
また、上記プログラムにおいて、前記商品評価情報受信部が受信した商品評価情報を用いて、前記ユーザ識別子と対になる条件情報を更新する条件情報更新部として、コンピュータをさらに機能させることは好適である。 In the above program, it is preferable that the computer further function as a condition information update unit that updates the condition information paired with the user identifier using the product evaluation information received by the product evaluation information receiving unit. .
(実施の形態2) (Embodiment 2)
本実施の形態において、条件に合致する商品情報を自動選択し、選択された商品情報をユーザに提示し、ユーザの許可を得た後に、商品を購入する情報システムについて説明する。ここでの条件は、商品の意外度、満足度に関する条件である。 In this embodiment, an information system that automatically selects product information that matches a condition, presents the selected product information to the user, obtains the user's permission, and then purchases the product will be described. The conditions here are conditions relating to the unexpectedness and satisfaction of the product.
また、本実施の形態において、商品情報を選択する条件として、金額情報も含み、例えば、当該金額情報が示す金額以内の商品情報を取得する情報システムについて説明する。 In the present embodiment, an information system that includes price information as a condition for selecting product information and acquires product information within the price indicated by the price information will be described.
さらに、本実施の形態において、定期的(例えば、月に1回など)に、商品情報を選択し、ユーザの許可を得た後に、商品を購入する情報システムについて説明する。 Furthermore, in the present embodiment, an information system for purchasing merchandise after selecting merchandise information on a regular basis (for example, once a month) and obtaining user permission will be described.
本実施の形態における情報システム2の概念図は、図1と同様である。また、図8は、本実施の形態における情報システム2のブロック図である。情報システム2は、サーバ装置21、端末装置22、および決裁サーバ13を具備する。 The conceptual diagram of the information system 2 in this Embodiment is the same as that of FIG. FIG. 8 is a block diagram of the information system 2 in the present embodiment. The information system 2 includes a server device 21, a terminal device 22, and an approval server 13.
サーバ装置21は、商品関連情報格納部111、端末購入情報格納部112、サーバ受信部113、商品情報選択部114、商品情報出力部115、購入指示受信部211、購入処理部216、条件情報変更部117、商品評価情報受信部118、および商品関連情報更新部119を具備する。 The server device 21 includes a product related information storage unit 111, a terminal purchase information storage unit 112, a server reception unit 113, a product information selection unit 114, a product information output unit 115, a purchase instruction reception unit 211, a purchase processing unit 216, and condition information change. Unit 117, product evaluation information receiving unit 118, and product related information updating unit 119.
端末装置22は、端末受付部221、端末送信部222、端末受信部223、および端末出力部224を具備する。 The terminal device 22 includes a terminal reception unit 221, a terminal transmission unit 222, a terminal reception unit 223, and a terminal output unit 224.
サーバ装置21の購入指示受信部211は、1以上の商品情報の購入指示を端末装置22から受信する。購入指示受信部211は、購入指示を決裁サーバ13から受信しても良い。購入指示受信部211は、通常、無線または有線の通信手段で実現されるが、放送を受信する手段で実現されても良い。 The purchase instruction receiving unit 211 of the server device 21 receives a purchase instruction for one or more pieces of product information from the terminal device 22. The purchase instruction receiving unit 211 may receive a purchase instruction from the approval server 13. The purchase instruction receiving unit 211 is usually realized by a wireless or wired communication means, but may be realized by a means for receiving a broadcast.
購入処理部216は、購入指示受信部211が購入指示を受信した場合に、商品情報選択部114が選択した1以上の商品情報に対して、購入処理を行う。購入処理部216は、購入指示に含まれる1以上の商品情報に対して、購入処理を行っても良い。購入処理部216は、通常、MPUやメモリ等から実現され得る。購入処理部216の処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはROM等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア(専用回路)で実現しても良い。 The purchase processing unit 216 performs a purchase process on one or more pieces of product information selected by the product information selection unit 114 when the purchase instruction receiving unit 211 receives a purchase instruction. The purchase processing unit 216 may perform purchase processing on one or more pieces of product information included in the purchase instruction. The purchase processing unit 216 can be usually realized by an MPU, a memory, or the like. The processing procedure of the purchase processing unit 216 is usually realized by software, and the software is recorded in a recording medium such as a ROM. However, it may be realized by hardware (dedicated circuit).
端末装置22の端末受付部221は、ユーザからの購入指示を受け付ける。端末受付部221は、商品識別情報と意外度と満足度とを有する商品評価情報をも受け付けても良い。購入指示などの入力手段は、テンキーやキーボードやマウスやメニュー画面によるもの等、何でも良い。端末受付部221は、テンキーやキーボード等の入力手段のデバイスドライバーや、メニュー画面の制御ソフトウェア等で実現され得る。 The terminal reception unit 221 of the terminal device 22 receives a purchase instruction from the user. The terminal receiving unit 221 may also receive product evaluation information having product identification information, unexpectedness, and satisfaction. The input means such as a purchase instruction may be anything such as a numeric keypad, a keyboard, a mouse, or a menu screen. The terminal reception unit 221 can be realized by a device driver for input means such as a numeric keypad or a keyboard, control software for a menu screen, and the like.
端末送信部222は、端末受付部221が受け付けた購入指示をサーバ装置21に送信する。また、端末送信部222は、商品評価情報をもサーバ装置21に送信しても良い。また、端末送信部222は、ユーザ識別子をもサーバ装置21に送信しても良い。さらに、また、端末送信部222は、ユーザ識別子と条件情報を有する購入指示を決裁サーバ13に送信しても良い。端末送信部222は、通常、無線または有線の通信手段で実現されるが、放送手段で実現されても良い。 The terminal transmission unit 222 transmits the purchase instruction received by the terminal reception unit 221 to the server device 21. The terminal transmission unit 222 may also transmit the product evaluation information to the server device 21. The terminal transmission unit 222 may also transmit the user identifier to the server device 21. Furthermore, the terminal transmission unit 222 may transmit a purchase instruction having a user identifier and condition information to the approval server 13. The terminal transmission unit 222 is usually realized by a wireless or wired communication unit, but may be realized by a broadcasting unit.
端末受信部223は、1以上の商品情報をサーバ装置21から受信する。ここで、端末受信部223は、商品情報出力部115が送信した1以上の商品情報を受信する。 The terminal receiving unit 223 receives one or more pieces of product information from the server device 21. Here, the terminal receiving unit 223 receives one or more product information transmitted by the product information output unit 115.
端末出力部224は、端末受信部223が受信した1以上の商品情報を出力する。 The terminal output unit 224 outputs one or more product information received by the terminal receiving unit 223.
次に、情報システム2の動作について説明する。まず、サーバ装置21の動作について、図9のフローチャートを用いて説明する。図9のフローチャートにおいて、図3のフローチャートと同一のステップについては、説明を省略する。 Next, the operation of the information system 2 will be described. First, operation | movement of the server apparatus 21 is demonstrated using the flowchart of FIG. In the flowchart of FIG. 9, the description of the same steps as those in the flowchart of FIG. 3 is omitted.
(ステップS901)商品情報出力部115は、ステップS302で選択された1以上の商品情報を、端末装置22に送信する。 (Step S <b> 901) The product information output unit 115 transmits the one or more product information selected in Step S <b> 302 to the terminal device 22.
(ステップS902)購入指示受信部211は、端末装置22から購入指示を受信したか否かを判断する。購入指示を受信すればステップS903に行き、購入指示を受信しなければステップS902に戻る。なお、購入指示は、ステップS901で送信した1以上の商品情報に対応するすべての商品を購入する指示でも良いし、ステップS901で送信した1以上の商品情報に対応する商品のうちの一部の商品を購入する指示でも良い。なお、購入指示が一部の商品を購入する指示である場合、購入指示には、購入する商品を識別する情報が含まれる。 (Step S <b> 902) The purchase instruction receiving unit 211 determines whether a purchase instruction has been received from the terminal device 22. If a purchase instruction is received, the process proceeds to step S903, and if no purchase instruction is received, the process returns to step S902. The purchase instruction may be an instruction to purchase all products corresponding to the one or more product information transmitted in step S901, or a part of the products corresponding to the one or more product information transmitted in step S901. An instruction to purchase a product may be used. Note that when the purchase instruction is an instruction to purchase some products, the purchase instruction includes information for identifying the products to be purchased.
(ステップS903)購入処理部216は、ステップS902で受信された購入指示に対応する1以上の商品を購入する処理を行う。購入指示が一部の商品を購入する指示である場合、購入処理部216は、購入指示に含まれる商品を識別する情報に対応する1以上の商品の購入処理を行う。 (Step S903) The purchase processing unit 216 performs a process of purchasing one or more products corresponding to the purchase instruction received in Step S902. When the purchase instruction is an instruction to purchase some products, the purchase processing unit 216 performs purchase processing of one or more products corresponding to information for identifying the products included in the purchase instruction.
なお、図9のフローチャートにおいて、電源オフや処理終了の割り込みにより処理は終了する。 In the flowchart of FIG. 9, the process is terminated by power-off or a process termination interrupt.
次に、端末装置22の動作について、図10のフローチャートを用いて説明する。 Next, operation | movement of the terminal device 22 is demonstrated using the flowchart of FIG.
(ステップS1001)端末受付部221は、指示を受け付けたか否かを判断する。指示を受け付ければステップS1002に行き、指示を受け付けなければステップS1001に戻る。なお、ここでの指示は、商品を購入する指示である。 (Step S1001) The terminal receiving unit 221 determines whether an instruction has been received. If an instruction is accepted, the process goes to step S1002, and if no instruction is accepted, the process returns to step S1001. The instruction here is an instruction to purchase a product.
(ステップS1002)端末送信部222は、ステップS1001で受け付けた指示をサーバ装置21に送信する。 (Step S1002) The terminal transmission unit 222 transmits the instruction received in step S1001 to the server device 21.
(ステップS1003)端末受信部223は、ステップS1002における指示の送信に応じて、1以上の商品情報をサーバ装置21から受信する。なお、ここで受信した1以上の商品情報は、購入する候補の商品の情報である。 (Step S1003) The terminal receiving unit 223 receives one or more pieces of product information from the server device 21 in response to the transmission of the instruction in Step S1002. Note that the one or more pieces of product information received here are information on candidate products to be purchased.
(ステップS1004)端末出力部224は、ステップS1003で受信された1以上の商品情報を出力する。 (Step S1004) The terminal output unit 224 outputs the one or more product information received in Step S1003.
(ステップS1005)端末受付部221は、ステップS1004で出力された1以上の商品情報のうちで、購入する商品を特定する指示である購入指示を受け付けたか否かを判断する。購入指示を受け付ければステップS1006に行き、購入指示を受け付けなければステップS1005に戻る。 (Step S1005) The terminal receiving unit 221 determines whether or not a purchase instruction, which is an instruction for specifying a product to be purchased, has been received from the one or more pieces of product information output in Step S1004. If a purchase instruction is accepted, the process goes to step S1006, and if no purchase instruction is accepted, the process returns to step S1005.
(ステップS1006)端末送信部222は、購入指示をサーバ装置21に送信する。ステップS1001に戻る。なお、購入指示は、通常、購入する1以上の商品を識別する情報を含む。ただし、購入指示は、受信されたすべての商品情報で識別されるすべての商品を購入する指示でも良い。 (Step S1006) The terminal transmission unit 222 transmits a purchase instruction to the server device 21. The process returns to step S1001. The purchase instruction usually includes information for identifying one or more products to be purchased. However, the purchase instruction may be an instruction to purchase all products identified by all received product information.
なお、図10のフローチャートにおいて、電源オフや処理終了の割り込みにより処理は終了する。 In the flowchart of FIG. 10, the process ends when the power is turned off or the process ends.
以下、本実施の形態における情報システム2の具体的な動作について説明する。情報システム2の概念図は、図1と同様である。 Hereinafter, a specific operation of the information system 2 in the present embodiment will be described. The conceptual diagram of the information system 2 is the same as FIG.
情報システム2の具体的な動作と情報システム1の具体的な動作とを比較して、サーバ装置21が選択した1以上の商品情報に対して、ユーザが選択した商品のみを購入するか、1以上の商品情報に対応する商品を自動的に購入するかの違いである。 Compare the specific operation of the information system 2 and the specific operation of the information system 1 and purchase only the product selected by the user for one or more product information selected by the server device 21. The difference is whether to automatically purchase a product corresponding to the above product information.
したがって、情報システム2において、商品を購入するまでに至る処理のみを説明する。つまり、条件情報を自動的に変更したり、評価情報を変更したりする処理については、実施の形態1で説明したので、ここでの説明を省略する。 Therefore, in the information system 2, only the process up to purchasing the product will be described. That is, since the process of automatically changing the condition information or changing the evaluation information has been described in the first embodiment, the description thereof is omitted here.
今、サーバ装置21の商品関連情報格納部111は、図5に示す商品関連情報管理表を格納している。 Now, the product related information storage unit 111 of the server device 21 stores the product related information management table shown in FIG.
また、端末購入情報格納部112は、図6に示す端末購入情報管理表を格納している。 The terminal purchase information storage unit 112 stores a terminal purchase information management table shown in FIG.
かかる状況において、ユーザ識別子「002」のユーザが、ユーザ識別子「002」を含む指示を端末装置22に入力した、とする。すると、端末装置22の端末受付部221は、ユーザ識別子「002」を含む指示を受け付ける。次に、端末送信部222は、ユーザ識別子「002」を含む指示をサーバ装置21に送信する。 In this situation, it is assumed that the user with the user identifier “002” inputs an instruction including the user identifier “002” to the terminal device 22. Then, the terminal reception unit 221 of the terminal device 22 receives an instruction including the user identifier “002”. Next, the terminal transmission unit 222 transmits an instruction including the user identifier “002” to the server device 21.
次に、サーバ装置21の購入指示受信部211は、ユーザ識別子「002」を含む指示を受信する。 Next, the purchase instruction receiving unit 211 of the server device 21 receives an instruction including the user identifier “002”.
次に、商品情報選択部114は、図6の端末購入情報管理表から、ユーザ識別子「002」と対になる条件情報「金額:5000、意外度:7以上」を取得する。 Next, the merchandise information selection unit 114 acquires the condition information “amount: 5000, unexpected degree: 7 or more” paired with the user identifier “002” from the terminal purchase information management table of FIG.
そして、商品情報選択部114は、かかる条件情報に合致する商品情報を、図5の商品関連情報管理表から選択する。そして、商品情報選択部114は、例えば、「ID:003、商品名:イチゴ焼酎、ジャンル:お酒、価格:500、販売数:10」、「ID:011、商品名:モモ焼酎、ジャンル:お酒、価格:900、販売数:100」、「ID:127、商品名:ワイン日本酒、ジャンル:お酒、価格:3500、販売数:50」を取得した、とする。ここで、商品情報選択部114は、各レコードについて、条件情報「金額:5000(以下)、意外度:7以上」に合致する商品情報を取得する、とする。 Then, the product information selection unit 114 selects product information that matches the condition information from the product related information management table of FIG. Then, the product information selection unit 114, for example, “ID: 003, product name: strawberry shochu, genre: liquor, price: 500, number of sales: 10”, “ID: 011, product name: peach shochu, genre: It is assumed that liquor, price: 900, number of sales: 100 ”,“ ID: 127, product name: wine sake, genre: liquor, price: 3500, number of sales: 50 ”are acquired. Here, it is assumed that the merchandise information selection unit 114 acquires merchandise information that matches the condition information “Price: 5000 (hereinafter), Unexpectedness: 7 or more” for each record.
次に、商品情報出力部115は、取得された上記の3つの商品情報を、端末装置22に送信する。 Next, the product information output unit 115 transmits the acquired three product information to the terminal device 22.
次に、端末装置22の端末受信部223は、3つの商品情報「ID:003、商品名:イチゴ焼酎、ジャンル:お酒、価格:500、販売数:10」、「ID:011、商品名:モモ焼酎、ジャンル:お酒、価格:900、販売数:100」、「ID:127、商品名:ワイン日本酒、ジャンル:お酒、価格:3500、販売数:50」をサーバ装置21から受信する。そして、端末出力部224は、受信された3つの商品情報を出力する。出力例は、図11である。 Next, the terminal receiving unit 223 of the terminal device 22 has three pieces of product information “ID: 003, product name: strawberry shochu, genre: liquor, price: 500, number of sales: 10”, “ID: 011, product name. : Peach shochu, genre: liquor, price: 900, number of sales: 100 ”,“ ID: 127, product name: wine sake, genre: liquor, price: 3500, number of sales: 50 ”are received from the server device 21. To do. Then, the terminal output unit 224 outputs the received three product information. An output example is shown in FIG.
次に、ユーザは、図11の画面に対して、2つの商品情報(ID=003、127)のレコードにチェックを入力し、「購入」ボタンを押下した、とする。 Next, it is assumed that the user inputs a check into two records of product information (ID = 003, 127) and presses the “Purchase” button on the screen of FIG.
次に、端末受付部221は、ユーザ識別子「002」および「ID=003、127」を有する購入指示を受け付ける。そして、端末送信部222は、かかる購入指示をサーバ装置21に送信する。 Next, the terminal reception unit 221 receives a purchase instruction having the user identifiers “002” and “ID = 003, 127”. Then, the terminal transmission unit 222 transmits the purchase instruction to the server device 21.
次に、サーバ装置21の購入指示受信部211は、端末装置22から、ユーザ識別子「002」および「ID=003、127」を有する購入指示を受信する。そして、購入処理部216は、受信された購入指示に対応する2つの商品を購入する処理を行う。 Next, the purchase instruction receiving unit 211 of the server device 21 receives a purchase instruction having the user identifiers “002” and “ID = 003, 127” from the terminal device 22. Then, the purchase processing unit 216 performs a process of purchasing two products corresponding to the received purchase instruction.
以上、本実施の形態によれば、意外性のある商品または満足度の高い商品を推薦できる。 As described above, according to the present embodiment, it is possible to recommend an unexpected product or a highly satisfied product.
また、本実施の形態によれば、予定している金額を考慮して、意外性のある商品等を推薦できる。 Further, according to the present embodiment, it is possible to recommend an unexpected product or the like in consideration of the planned amount.
また、本実施の形態によれば、商品の購入の最終決定はユーザが行うので、ユーザの嗜好に合った商品を購入できる。 In addition, according to the present embodiment, since the final decision on the purchase of the product is made by the user, it is possible to purchase a product that meets the user's preference.
なお、本実施の形態の具体例において、ユーザからの指示をトリガーとして、商品の購入のための処理が開始された。しかし、実施の形態1で述べたように、自動的に商品の購入のための処理が開始されても良い。 In the specific example of the present embodiment, processing for purchasing a product is started with an instruction from the user as a trigger. However, as described in the first embodiment, processing for purchasing a product may be automatically started.
さらに、本実施の形態におけるサーバ装置21を実現するソフトウェアは、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、ユーザを識別するユーザ識別子と、商品情報を選択する条件に関する情報であり、意外度および満足度に関する条件に関する情報である条件情報とを有する1以上の端末購入情報とを格納しており、コンピュータを、商品を識別する商品識別情報を含む商品情報と、当該商品の意外性の度合いに関する情報である意外度と、当該商品の満足の度合いに関する情報である満足度とを有する1以上の商品関連情報から、ユーザ識別子ごとに、当該ユーザ識別子と対になる条件情報が示す条件に従って、当該条件を満たす意外度および満足度と対になる1以上の商品情報を取得する商品情報選択部と、ユーザ識別子ごとに、前記商品情報選択部が選択した1以上の商品情報を出力する商品情報出力部として機能させるためのプログラム、である。 Furthermore, the software that implements the server device 21 in the present embodiment is the following program. That is, this program stores one or more terminal purchase information having a user identifier for identifying a user and condition information that is information on conditions for selecting product information and information on conditions regarding unexpectedness and satisfaction. The computer has product information including product identification information for identifying the product, an unexpected degree that is information about the degree of unexpectedness of the product, and a satisfaction degree that is information about the degree of satisfaction of the product. Product information for acquiring one or more pieces of product information paired with the degree of surprise and satisfaction satisfying the condition according to the condition indicated by the condition information paired with the user identifier for each user identifier from one or more pieces of product related information In order to function as a product information output unit that outputs one or more product information selected by the product information selection unit for each selection unit and user identifier Of the program, it is.
また、上記プログラムにおいて、前記商品情報出力部は、前記商品情報選択部が選択した1以上の商品情報を、各ユーザ識別子に対応する端末装置に送信し、1以上の商品情報の購入指示を前記端末装置から受信する購入指示受信部と、前記購入指示受信部が購入指示を受信した場合に、前記商品情報選択部が選択した1以上の商品情報に対して、購入処理を行う購入処理部として、コンピュータをさらに機能させるためのプログラムであることは好適である。 In the above program, the product information output unit transmits one or more product information selected by the product information selection unit to a terminal device corresponding to each user identifier, and issues a purchase instruction for one or more product information. As a purchase processing unit that performs purchase processing on one or more product information selected by the product information selection unit when the purchase instruction reception unit received from the terminal device and the purchase instruction reception unit receive the purchase instruction It is preferable that the program is for causing the computer to further function.
また、図12は、本明細書で述べたプログラムを実行して、上述した実施の形態の端末装置やサーバ装置等を実現するコンピュータの外観を示す。上述の実施の形態は、コンピュータハードウェア及びその上で実行されるコンピュータプログラムで実現され得る。図12は、このコンピュータシステム340の概観図であり、図13は、コンピュータシステム340のブロック図である。 FIG. 12 shows the external appearance of a computer that executes the program described in this specification to realize the terminal device, the server device, and the like according to the above-described embodiment. The above-described embodiments can be realized by computer hardware and a computer program executed thereon. FIG. 12 is an overview diagram of the computer system 340, and FIG. 13 is a block diagram of the computer system 340.
図12において、コンピュータシステム340は、FDドライブ、CD−ROMドライブを含むコンピュータ341と、キーボード342と、マウス343と、モニタ344とを含む。 In FIG. 12, a computer system 340 includes a computer 341 including an FD drive and a CD-ROM drive, a keyboard 342, a mouse 343, and a monitor 344.
図13において、コンピュータ341は、FDドライブ3411、CD−ROMドライブ3412に加えて、MPU3413と、CD−ROMドライブ3412及びFDドライブ3411に接続されたバス3414と、ブートアッププログラム等のプログラムを記憶するためのROM3415とに接続され、アプリケーションプログラムの命令を一時的に記憶するとともに一時記憶空間を提供するためのRAM3416と、アプリケーションプログラム、システムプログラム、及びデータを記憶するためのハードディスク3417とを含む。ここでは、図示しないが、コンピュータ341は、さらに、LANへの接続を提供するネットワークカードを含んでも良い。 In FIG. 13, in addition to the FD drive 3411 and the CD-ROM drive 3412, the computer 341 stores an MPU 3413, a bus 3414 connected to the CD-ROM drive 3412 and the FD drive 3411, and a program such as a bootup program. A RAM 3416 for temporarily storing application program instructions and providing a temporary storage space; and a hard disk 3417 for storing application programs, system programs, and data. Although not shown here, the computer 341 may further include a network card that provides connection to the LAN.
コンピュータシステム340に、上述した実施の形態の端末装置等の機能を実行させるプログラムは、CD−ROM3501、またはFD3502に記憶されて、CD−ROMドライブ3412またはFDドライブ3411に挿入され、さらにハードディスク3417に転送されても良い。これに代えて、プログラムは、図示しないネットワークを介してコンピュータ341に送信され、ハードディスク3417に記憶されても良い。プログラムは実行の際にRAM3416にロードされる。プログラムは、CD−ROM3501、FD3502またはネットワークから直接、ロードされても良い。 A program that causes the computer system 340 to execute the functions of the terminal device or the like of the above-described embodiment is stored in the CD-ROM 3501 or the FD 3502, inserted into the CD-ROM drive 3412 or the FD drive 3411, and further stored in the hard disk 3417. May be forwarded. Alternatively, the program may be transmitted to the computer 341 via a network (not shown) and stored in the hard disk 3417. The program is loaded into the RAM 3416 at the time of execution. The program may be loaded directly from the CD-ROM 3501, the FD 3502, or the network.
プログラムは、コンピュータ341に、上述した実施の形態の端末装置等の機能を実行させるオペレーティングシステム(OS)、またはサードパーティープログラム等は、必ずしも含まなくても良い。プログラムは、制御された態様で適切な機能(モジュール)を呼び出し、所望の結果が得られるようにする命令の部分のみを含んでいれば良い。コンピュータシステム340がどのように動作するかは周知であり、詳細な説明は省略する。 The program does not necessarily include an operating system (OS), a third-party program, or the like that causes the computer 341 to execute the functions of the terminal device according to the above-described embodiment. The program only needs to include an instruction portion that calls an appropriate function (module) in a controlled manner and obtains a desired result. How the computer system 340 operates is well known and will not be described in detail.
なお、上記プログラムにおいて、情報を送信するステップや、情報を受信するステップなどでは、ハードウェアによって行われる処理、例えば、送信するステップにおけるモデムやインターフェースカードなどで行われる処理(ハードウェアでしか行われない処理)は含まれない。 In the above program, in the step of transmitting information, the step of receiving information, etc., processing performed by hardware, for example, processing performed by a modem or an interface card in the transmitting step (only performed by hardware). Not included).
また、上記プログラムを実行するコンピュータは、単数であってもよく、複数であってもよい。すなわち、集中処理を行ってもよく、あるいは分散処理を行ってもよい。 Further, the computer that executes the program may be singular or plural. That is, centralized processing may be performed, or distributed processing may be performed.
また、上記各実施の形態において、一の装置に存在する2以上の通信手段は、物理的に一の媒体で実現されても良いことは言うまでもない。 Further, in each of the above embodiments, it goes without saying that two or more communication units existing in one apparatus may be physically realized by one medium.
また、上記各実施の形態において、各処理(各機能)は、単一の装置(システム)によって集中処理されることによって実現されてもよく、あるいは、複数の装置によって分散処理されることによって実現されてもよい。 In each of the above embodiments, each process (each function) may be realized by centralized processing by a single device (system), or by distributed processing by a plurality of devices. May be.
本発明は、以上の実施の形態に限定されることなく、種々の変更が可能であり、それらも本発明の範囲内に包含されるものであることは言うまでもない。 The present invention is not limited to the above-described embodiments, and various modifications are possible, and it goes without saying that these are also included in the scope of the present invention.
以上のように、本発明にかかる情報システムは、意外性のある商品または満足度の高い商品を購入できる、という効果を有し、Web上の商品購入システムとして有用である。 As described above, the information system according to the present invention has an effect that an unexpected product or a highly satisfied product can be purchased, and is useful as a product purchase system on the Web.
1、2 情報システム
11、21 サーバ装置
12、22 端末装置
13 決裁サーバ
111 商品関連情報格納部
112 端末購入情報格納部
113 サーバ受信部
114 商品情報選択部
115 商品情報出力部
116、216 購入処理部
117 条件情報変更部
118 商品評価情報受信部
119 商品関連情報更新部
121、221 端末受付部
122、222 端末送信部
123、223 端末受信部
124、224 端末出力部
131 購入処理受信部
132 決裁部
133 サーバ指示送信部
211 購入指示受信部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1, 2 Information system 11, 21 Server apparatus 12, 22 Terminal device 13 Approval server 111 Goods related information storage part 112 Terminal purchase information storage part 113 Server receiving part 114 Goods information selection part 115 Goods information output part 116,216 Purchase processing part 117 Condition Information Changing Unit 118 Product Evaluation Information Receiving Unit 119 Product Related Information Updating Unit 121, 221 Terminal Accepting Unit 122, 222 Terminal Transmitting Unit 123, 223 Terminal Receiving Unit 124, 224 Terminal Output Unit 131 Purchase Process Receiving Unit 132 Decision Making Unit 133 Server instruction transmission unit 211 Purchase instruction reception unit
Claims (12)
商品を識別する商品識別情報を含む商品情報と、当該商品の意外性の度合いに関する情報である意外度と、当該商品の満足の度合いに関する情報である満足度とを有する1以上の商品関連情報から、ユーザ識別子ごとに、当該ユーザ識別子と対になる条件情報が示す条件に従って、当該条件を満たす意外度および満足度と対になる1以上の商品情報を取得する商品情報選択部と、
ユーザ識別子ごとに、前記商品情報選択部が選択した1以上の商品情報を出力する商品情報出力部とを具備するサーバ装置。 A terminal purchase information storage unit capable of storing one or more terminal purchase information having a user identifier for identifying a user and information on conditions for selecting product information, which is information on conditions regarding unexpectedness and satisfaction When,
From product information including product identification information for identifying a product, an unexpectedness level that is information about the degree of unexpectedness of the product, and a satisfaction level that is information about the degree of satisfaction of the product For each user identifier, according to the condition indicated by the condition information paired with the user identifier, a product information selection unit that acquires one or more product information paired with the unexpectedness and satisfaction satisfying the condition;
A server apparatus comprising: a product information output unit that outputs one or more product information selected by the product information selection unit for each user identifier.
商品識別情報で識別される商品の金額を示す金額情報をも有し、
前記条件情報は、
金額情報をも有し、
前記商品情報選択部は、
前記条件情報が示す条件を満たす意外度および満足度と対になり、かつ、前記条件情報に含まれる金額情報に対して、予め決められた条件を満たす金額情報を有する1以上の商品情報を前記1以上の商品関連情報から取得する請求項1記載のサーバ装置。 The product information is
It also has amount information indicating the amount of the product identified by the product identification information,
The condition information is
Also has monetary information,
The product information selection unit
One or more pieces of product information that is paired with an unexpectedness degree and a satisfaction degree that satisfy the condition indicated by the condition information, and that includes amount information satisfying a predetermined condition with respect to the amount information included in the condition information, The server device according to claim 1, which is obtained from one or more product related information.
前記商品情報選択部が選択した1以上の商品情報を、各ユーザ識別子に対応する端末装置に送信し、
1以上の商品情報の購入指示を前記端末装置から受信する購入指示受信部と、
前記購入指示受信部が購入指示を受信した場合に、前記商品情報選択部が選択した1以上の商品情報に対して、購入処理を行う購入処理部をさらに具備する請求項1または請求項2記載のサーバ装置。 The product information output unit
Transmitting one or more pieces of product information selected by the product information selection unit to a terminal device corresponding to each user identifier;
A purchase instruction receiving unit that receives a purchase instruction for one or more product information items from the terminal device;
3. The purchase processing unit for performing purchase processing on one or more pieces of product information selected by the product information selection unit when the purchase instruction receiving unit receives a purchase instruction. Server device.
前記商品情報選択部は、
前記ユーザ反応情報が有する納得度が予め決められた条件を満たさない場合に、前記ユーザ反応情報に対応する端末購入情報が有する条件情報を少なくとも一時的に変更し、当該変更した条件情報が示す条件に従って、当該条件を満たす意外度および満足度と対になる1以上の商品情報を前記1以上の商品関連情報から取得する請求項3または請求項4記載のサーバ装置。 A server receiving unit for receiving user reaction information having user satisfaction with respect to one or more products corresponding to the one or more product information output by the product information output unit;
The product information selection unit
When the satisfaction level of the user reaction information does not satisfy a predetermined condition, the condition information included in the terminal purchase information corresponding to the user reaction information is changed at least temporarily, and the condition indicated by the changed condition information 5. The server device according to claim 3, wherein one or more pieces of product information paired with an unexpected degree and a satisfaction level satisfying the condition are acquired from the one or more pieces of product related information.
ユーザ識別子ごとに、定期的に、当該ユーザ識別子と対になる条件情報が示す条件に従って、当該条件を満たす意外度および満足度と対になる1以上の商品情報を前記1以上の商品関連情報から取得する請求項1から請求項6いずれか記載のサーバ装置。 The product information selection unit
For each user identifier, one or more pieces of product information paired with the unexpectedness and satisfaction satisfying the condition are periodically extracted from the one or more product related information according to the condition indicated by the condition information paired with the user identifier. The server device according to claim 1, which is acquired.
前記端末装置は、
1以上の商品情報を前記サーバ装置から受信する端末受信部と、
前記端末受信部が受信した1以上の商品情報を出力する端末出力部とを具備する端末装置。 A terminal device constituting an information system comprising the server device according to any one of claims 1 to 3 and a terminal device,
The terminal device
A terminal receiving unit that receives one or more pieces of product information from the server device;
A terminal device comprising: a terminal output unit that outputs one or more product information received by the terminal reception unit.
前記端末装置は、
1以上の商品情報を前記サーバ装置から受信する端末受信部と、
前記端末受信部が受信した1以上の商品情報を出力する端末出力部と、
ユーザからの購入指示を受け付ける端末受付部と、
前記端末受付部が受け付けた購入指示を前記サーバ装置に送信する端末送信部とを具備する端末装置。 A terminal device constituting an information system comprising the server device according to claim 4 and a terminal device,
The terminal device
A terminal receiving unit that receives one or more pieces of product information from the server device;
A terminal output unit that outputs one or more product information received by the terminal receiving unit;
A terminal reception unit for receiving a purchase instruction from a user;
A terminal device comprising: a terminal transmission unit that transmits a purchase instruction received by the terminal reception unit to the server device.
商品識別情報と意外度と満足度とを有する商品評価情報をも受け付け、
前記端末送信部は、
前記商品評価情報をも前記サーバ装置に送信し、
前記サーバ装置は、
前記商品評価情報を前記端末装置から受信する商品評価情報受信部と、
前記商品評価情報受信部が受信した商品評価情報を、前記1以上の商品関連情報に反映させる商品関連情報更新部とをさらに具備する情報システムを構成する請求項8または請求項9記載の端末装置。 The terminal reception unit
Also accepts product evaluation information with product identification information, unexpectedness and satisfaction,
The terminal transmitter is
The product evaluation information is also transmitted to the server device,
The server device
A product evaluation information receiving unit that receives the product evaluation information from the terminal device;
10. The terminal device according to claim 8, further comprising: a product related information updating unit that reflects the product evaluation information received by the product evaluation information receiving unit in the one or more product related information. .
ユーザ識別子をも前記サーバ装置に送信し、
前記サーバ装置は、
前記商品評価情報受信部が受信した商品評価情報を用いて、前記ユーザ識別子と対になる条件情報を更新する条件情報更新部をさらに具備する情報システムを構成する請求項11記載の端末装置。 The terminal transmitter is
A user identifier is also sent to the server device;
The server device
The terminal device according to claim 11, further comprising a condition information update unit that updates condition information paired with the user identifier using the product evaluation information received by the product evaluation information receiving unit.
商品を識別する商品識別情報を含む商品情報と、当該商品の意外性の度合いに関する情報である意外度と、当該商品の満足の度合いに関する情報である満足度とを有する1以上の商品関連情報と、
ユーザを識別するユーザ識別子と、商品情報を選択する条件に関する情報であり、意外度および満足度に関する条件に関する情報である条件情報とを有する1以上の端末購入情報とを格納しており、
商品情報選択部、および商品情報出力部により実現され得る商品情報選択方法であって、
前記商品情報選択部が、ユーザ識別子ごとに、当該ユーザ識別子と対になる条件情報が示す条件に従って、当該条件を満たす意外度および満足度と対になる1以上の商品情報を前記記憶媒体から取得する商品情報選択ステップと、
前記商品情報出力部が、ユーザ識別子ごとに、前記商品情報選択ステップで選択された1以上の商品情報を出力する商品情報出力ステップとを具備する商品情報選択方法。 On the storage medium,
Product information including product identification information for identifying a product, one or more product related information having an unexpected degree that is information relating to a degree of unexpectedness of the product, and a satisfaction degree that is information relating to the degree of satisfaction of the product ,
Storing one or more terminal purchase information having a user identifier for identifying a user and information on conditions for selecting product information, and condition information that is information on conditions regarding unexpectedness and satisfaction;
A product information selection unit, and a product information selection method that can be realized by a product information output unit,
For each user identifier, the product information selection unit acquires, from the storage medium, one or more pieces of product information paired with the unexpectedness and satisfaction satisfying the condition according to the condition indicated by the condition information paired with the user identifier. Product information selection step,
A product information selection method, wherein the product information output unit includes a product information output step for outputting one or more product information selected in the product information selection step for each user identifier.
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