JP2012053904A - Information processing device, information processing method, and computer program - Google Patents

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To create a vehicle dispatch plan, by relaxing constraint conditions with respect to a load which is not matched with constraint conditions relating to delivery, for assigning the load to a vehicle, and for identifying the relaxed constraint conditions.SOLUTION: In a client terminal, order information and delivery vehicle information, and constraint conditions and constraint condition relaxation information which are related to the order information and the delivery information are acquired from a server. A delivery vehicle, delivery time of an order and an unassigned order configuring the vehicle information for assigning the order are also automatically determined. The constraint conditions relating to the delivery vehicle and the order are relaxed according to the constraint condition relaxation information, and the assignment position of the unassigned order to the delivery vehicle is specified. The delivery vehicle and delivery time corresponding to the unassigned order are determined with respect to the assignment position, and a route result expressing the determined delivery vehicle and delivery time corresponding to the order is displayed on a display with the constraint condition relaxation information used for specifying the assignment position.

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理方法及び該情報処理方法を実行するプログラムに関し、特に、陸上輸送を行う際の車両と積荷との最適な組み合わせの決定及び効率的な配車計画を作成する情報処理装置、情報処理方法及び該情報処理方法を実行するプログラムに関する。   The present invention relates to an information processing apparatus, an information processing method, and a program for executing the information processing method, and in particular, information for determining an optimal combination of a vehicle and a load when performing land transportation and creating an efficient dispatch plan. The present invention relates to a processing apparatus, an information processing method, and a program for executing the information processing method.

近年、陸運業界では、物流コスト及びCO排出量削減を目的として、陸上輸送を行う車両の台数及び走行距離のより小さい配車計画を立案することが重要課題となっている。そこで、効率の良い車両ルートを作成する自動配車計画システムの活用が増大している。 In recent years, in the land transportation industry, for the purpose of reducing logistics costs and CO 2 emissions, it has become an important issue to formulate a vehicle allocation plan with a smaller number of vehicles and mileage for land transportation. Therefore, the use of automatic vehicle allocation planning systems that create efficient vehicle routes is increasing.

一方、現実の物流業務においては、車両の積載重量制限や集荷/配送時間の制約等、様々な制約条件が内在しており、自動配車計画システムによって単に車両台数や走行距離の小さい解を得るだけでなく、上記のような制約条件を充足する、実行可能な解(配車計画結果)を得ることが、物流コスト及びCO排出量削減を具現化するための必須条件となっている。それらの制約条件は、完全に数式で定式化できるものではなく、現場の配車担当者(ユーザ)のノウハウや意思決定に頼る場合が多い(例えば、集荷/配送時間の制約に関し、A店には必ず9時に集荷しなければならないが、B店に配送する際は10時から多少遅れてもよい、等)。すなわち、最終的な配車計画は、配車担当者の判断によって作成される場合が多い。特に、自動配車計画後、多数の制約条件の中の1つに違反することにより、未割当ての状態となったオーダ(荷)に対し、(1)どの制約条件に違反して未割当てとなったのか、(2)制約緩和して割当てる際にどの車両に割当てるのが最適か等、を配車担当者が判断するのは極めて困難であり、労務負荷が大きい。 On the other hand, in actual logistics operations, there are various constraints such as restrictions on vehicle loading weight and restrictions on collection / delivery time, and the automatic dispatch planning system simply provides solutions with small number of vehicles and mileage. Instead, obtaining a feasible solution (a vehicle allocation plan result) that satisfies the above constraints is an indispensable condition for realizing physical distribution costs and CO 2 emission reduction. These constraints are not completely formulated by mathematical formulas, and often depend on the know-how and decision-making of vehicle dispatchers (users) at the site (for example, regarding store / delivery time constraints, It must be picked up at 9 o'clock, but it may be slightly delayed from 10 o'clock when delivered to store B). That is, the final vehicle allocation plan is often created based on the determination of the vehicle allocation person in charge. In particular, after an automatic dispatch plan, by violating one of a number of constraint conditions, (1) which constraint condition is violated and unallocated for an order (load) that has become unallocated. (2) It is extremely difficult for the person in charge of the vehicle allocation to determine which vehicle is optimally allocated when the allocation is performed with the constraints relaxed, and the labor load is large.

このような問題を解消するために、オーダが制約条件に違反した場合に、当該オーダについて制約条件の違反度が最も小さい計画を自動的に決定し、その決定された計画を表示させる技術が提案されている(例えば、特許文献1参照)。   In order to solve such problems, a technology has been proposed in which when an order violates a constraint, a plan with the least degree of violation of the constraint is automatically determined for the order and the determined plan is displayed. (For example, refer to Patent Document 1).

特開平9−244706号公報JP-A-9-244706

しかしながら、上記特許文献1の技術では、制約条件の強さ及び制約条件を緩和するか否かの情報をテーブルに記憶し、該情報に基づいて緩和する制約条件を決定するため、配車担当者が緩和する制約条件をその時の状況に合わせて柔軟に変更したり、割当先を変更することは難しい。また、配送計画は、最終的には担当者によって調整/確認されるが、上記特許文献1の技術では、緩和された制約条件がどのような条件であるのかを識別することができず、依然として配車担当者の労務負荷が大きい。   However, in the technique of the above-mentioned Patent Document 1, information on whether or not the constraint condition is relaxed and whether or not the constraint condition is relaxed is stored in a table, and the constraint person to be relaxed is determined based on the information. It is difficult to flexibly change the constraint condition to be relaxed according to the situation at that time, or to change the allocation destination. In addition, the delivery plan is finally adjusted / confirmed by the person in charge, but with the technology of the above-mentioned Patent Document 1, it is not possible to identify what the relaxed constraints are, The labor load on the dispatcher is heavy.

本発明の目的は、配送に関する制約条件に一致しなかった積荷に対して制約条件を緩和して当該積荷を車両に割当てると共に、緩和された制約条件を識別することができる配車計画を作成する情報処理装置、情報処理方法及び該情報処理方法を実行するプログラムを提供することにある。   It is an object of the present invention to relax a constraint condition for a load that does not match a constraint condition for delivery, assign the load to a vehicle, and create a vehicle allocation plan that can identify the relaxed constraint condition A processing apparatus, an information processing method, and a program for executing the information processing method are provided.

上記目的を達成するために、請求項1記載の情報処理装置は、車両情報及び前記車両情報に割当てるための荷情報を記憶するサーバと通信可能に接続され、前記車両情報及び荷情報に従って配車計画を作成する情報処理装置において、前記荷情報を構成する荷データ
を割当てる前記車両情報を構成する車両データと、当該荷データの配送時間とを決定すると共に、未割当てとなる荷データを決定する第1の決定手段と、前記車両情報に関する制約条件及び当該制約条件を緩和する制約条件緩和情報と、前記荷情報に関する制約条件及び当該制約条件を緩和する制約条件緩和情報との少なくとも一方を、前記サーバから取得する取得手段と、前記取得手段により取得された制約条件緩和情報に従って、前記車両情報に関する制約条件及び前記荷情報に関する制約条件の少なくとも一方を緩和して、前記第1の決定手段で未割当てとなっている荷データの前記車両データに対する割当て位置を特定する特定手段と、前記特定手段で特定された割当て位置に対して、前記未割当てとなっている荷データに対する車両データ及び配送時間を決定する第2の決定手段と、前記第2の決定手段で決定された荷データに対する車両データ及び配送時間を表した配送ルートを、前記割当て位置の特定に用いられた前記制約条件緩和情報と共に表示する表示制御手段とを備えることを特徴とする。
In order to achieve the above object, the information processing apparatus according to claim 1 is communicably connected to a server that stores vehicle information and load information to be allocated to the vehicle information, and a vehicle allocation plan according to the vehicle information and the load information. In the information processing apparatus for creating the load information, the vehicle data constituting the vehicle information to which the load data constituting the load information is assigned, the delivery time of the load data, and the unassigned load data are determined. At least one of the determining means, the constraint condition related to the vehicle information and the constraint condition relaxation information that relaxes the constraint condition, and the constraint condition related to the cargo information and the constraint condition relaxation information that relaxes the constraint condition, And the constraint condition related to the vehicle information and the load according to the constraint condition relaxation information acquired by the acquisition means. Specifying means for relaxing the at least one of the restriction conditions regarding the information and specifying the allocation position of the unallocated load data with respect to the vehicle data by the first determining means; and the allocation position specified by the specifying means The second determination means for determining the vehicle data and the delivery time for the unassigned load data, and the vehicle data and the delivery time for the load data determined by the second determination means Display control means for displaying a delivery route together with the constraint condition relaxation information used for specifying the allocation position.

請求項10記載の情報処理方法は、車両情報及び前記車両情報に割当てるための荷情報を記憶するサーバと通信し、前記車両情報及び荷情報に従って配車計画を作成する情報処理方法であって、前記荷情報を構成する荷データを割当てる前記車両情報を構成する車両データと、当該にデータの配送時間とを決定すると共に、未割当てとなる荷データを決定する第1の決定ステップと、前記車両情報に関する制約条件及び当該制約条件を緩和する制約条件緩和情報と、前記荷情報に関する制約条件及び当該制約条件を緩和する制約条件緩和情報との少なくとも一方を、前記サーバから取得する取得ステップと、前記取得ステップにより取得された制約条件緩和情報に従って、前記車両情報に関する制約条件及び前記荷情報に関する制約条件の少なくとも一方を緩和して、前記第1の決定ステップで未割当てとなっている荷データの前記車両データに対する割当て位置を特定する特定ステップと、前記特定ステップで特定された割当て位置に対して、前記未割当てとなっている荷データに対する車両データ及び配送時間を決定する第2の決定ステップと、前記第2の決定ステップで決定された荷データに対する車両データ及び配送時間を表した配送ルートを、前記割当て位置の特定に用いられた前記制約条件緩和情報と共に表示する表示制御ステップとを有することを特徴とする。   The information processing method according to claim 10 is an information processing method for communicating with a server that stores vehicle information and load information to be assigned to the vehicle information, and creating a dispatch plan according to the vehicle information and the load information, A first determination step of determining vehicle data constituting the vehicle information to which the load data constituting the load information is assigned, data delivery time to the vehicle data, and determining unassigned load data; and the vehicle information An acquisition step of acquiring, from the server, at least one of a constraint condition relaxation information for relaxing the constraint condition and the constraint condition relaxing information for relaxing the constraint condition and a constraint condition relaxing information for relaxing the constraint condition In accordance with the constraint condition relaxation information acquired in the step, the constraint conditions related to the vehicle information and the constraint conditions related to the load information are reduced. Relieving at least one of the above, a specific step of specifying an allocation position for the vehicle data of unallocated load data in the first determination step, and an allocation position specified in the specific step, A second determination step for determining vehicle data and delivery time for the unallocated load data; and a delivery route representing the vehicle data and delivery time for the load data determined in the second determination step. And a display control step of displaying together with the constraint condition relaxation information used for specifying the allocation position.

請求項11記載のプログラムは、車両情報及び前記車両情報に割当てるための荷情報を記憶するサーバと通信し、前記車両情報及び荷情報に従って配車計画を作成する情報処理方法をコンピュータに実行させるためのプログラムであって、前記情報処理方法は、前記荷情報を構成する荷データを割当てる前記車両情報を構成する車両データと、当該荷データの配送時間とを決定すると共に、未割当てとなる荷データを決定する第1の決定ステップと、前記車両情報に関する制約条件及び当該制約条件を緩和する制約条件緩和情報と、前記荷情報に関する制約条件及び当該制約条件を緩和する制約条件緩和情報との少なくとも一方を、前記サーバから取得する取得ステップと、前記取得ステップにより取得された制約条件緩和情報に従って、前記車両情報に関する制約条件及び前記荷情報に関する制約条件の少なくとも一方を緩和して、前記第1の決定ステップで未割当てとなっている荷データの前記車両データに対する割当て位置を特定する特定ステップと、前記特定ステップで特定された割当て位置に対して、前記未割当てとなっている荷データに対する車両データ及び配送時間を決定する第2の決定ステップと、前記第2の決定ステップで決定された荷データに対する車両データ及び配送時間を表した配送ルートを、前記割当て位置の特定に用いられた制約条件緩和情報と共に表示する表示制御ステップとを有することを特徴とする。   A program according to claim 11 communicates with a server that stores vehicle information and load information to be assigned to the vehicle information, and causes a computer to execute an information processing method for creating a dispatch plan according to the vehicle information and the load information. The information processing method determines the vehicle data constituting the vehicle information to which the load data constituting the load information is assigned, the delivery time of the load data, and the unassigned load data. At least one of a first determination step to determine, a constraint condition related to the vehicle information and a constraint condition relaxation information that relaxes the constraint condition, and a constraint condition related to the load information and a constraint condition relaxation information that relaxes the constraint condition According to the acquisition step acquired from the server and the constraint relaxation information acquired by the acquisition step. A specifying step of relieving at least one of a constraint condition related to vehicle information and a constraint condition related to the load information, and specifying an allocation position of the load data unallocated in the first determination step with respect to the vehicle data; A second determination step for determining vehicle data and delivery time for the unallocated load data for the allocation position specified in the specific step; and for the load data determined in the second determination step. And a display control step of displaying a delivery route representing vehicle data and delivery time together with constraint relaxation information used for specifying the assigned position.

本発明によれば、荷情報を構成する荷データを割当てる車両情報を構成する車両データと、当該荷データの配送時間とが決定されると共に、未割当てとなる荷データが決定される。また、車両情報に関する制約条件及び当該制約条件を緩和する制約条件緩和情報と荷
情報に関する制約条件及び当該制約条件を緩和する制約条件緩和情報との少なくとも一方がサーバから取得される。該取得された制約条件緩和情報に従って、車両情報に関する制約条件及び荷情報に関する制約条件の少なくとも一方が緩和され、未割当てとなっている荷データの車両データに対する割当て位置が特定される。そして、該特定された割当て位置に対して、未割当てとなっている荷データに対する車両データ及び配送時間が決定され、該決定された荷データに対する車両データ及び配送時間を表した配送ルートが、割当て位置の特定に用いられた制約条件緩和情報と共に表示される。これにより、配送に関する制約条件に一致しなかった積荷に対して制約条件を緩和して当該積荷を車両に割当てると共に、緩和された制約条件を識別することができる。
According to the present invention, the vehicle data constituting the vehicle information to which the load data constituting the load information is allocated, the delivery time of the load data, and the unallocated load data are determined. Further, at least one of the constraint condition related to the vehicle information and the constraint condition relaxed information that relaxes the constraint condition, the constraint condition related to the load information, and the constraint condition relaxed information that relaxes the constraint condition is acquired from the server. In accordance with the acquired constraint condition relaxation information, at least one of the constraint condition related to vehicle information and the constraint condition related to load information is relaxed, and the allocation position of unallocated load data with respect to vehicle data is specified. Then, vehicle data and delivery time for unassigned load data are determined for the specified assigned position, and a delivery route representing the vehicle data and delivery time for the determined load data is assigned. It is displayed together with constraint relaxation information used for specifying the position. As a result, it is possible to relax the constraint condition for a load that does not match the constraint condition for delivery, assign the load to the vehicle, and identify the relaxed constraint condition.

本実施の形態に係る情報処理装置を備える情報処理システムの構成を概略的に示すブロック図である。It is a block diagram which shows roughly the structure of the information processing system provided with the information processing apparatus which concerns on this Embodiment. 図1におけるクライアント端末のハードウェア構成を概略的に示すブロック図である。It is a block diagram which shows roughly the hardware constitutions of the client terminal in FIG. 図1におけるクライアント端末及びサーバ1の機能の一部を概略的に示すブロック図である。It is a block diagram which shows a part of function of the client terminal in FIG. 1, and the server 1 roughly. 図3のクライアント端末で実行される割当て決定処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the allocation determination process performed with the client terminal of FIG. 図4のステップS401で取得されるオーダ情報、配送車両情報及び各種マスタ情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the order information acquired by step S401 of FIG. 4, delivery vehicle information, and various master information. 図4のステップS402で実行される自動配車計画処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the automatic vehicle allocation plan process performed by step S402 of FIG. 図6の配車計画処理により作成された配車計画結果の一例を示す図であり、(a)は、図6の配車計画処理により車両に割当てられたオーダがどのような順番で配送されるかを示した、車両ごとの配送ルート結果であり、(b)は、図6の配車計画処理により決定された未割当オーダの一覧を示した未割当オーダ一覧表である。It is a figure which shows an example of the vehicle allocation plan result produced by the vehicle allocation plan process of FIG. 6, (a) is what order the order allocated to the vehicle by the vehicle allocation plan process of FIG. FIG. 6B shows the delivery route result for each vehicle, and FIG. 6B is an unassigned order list showing a list of unassigned orders determined by the dispatching plan process of FIG. ステップS402で作成された配車計画表及び未割当オーダ一覧表に基づいてディスプレイに表示される表示画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the display screen displayed on a display based on the dispatch plan table and unassigned order list which were produced in step S402. 図4のステップS406で実行されるオーダ選択時評価値算出処理を示すフローチャートである。FIG. 5 is a flowchart showing an order selection evaluation value calculation process executed in step S406 of FIG. 4. FIG. 図9のオーダ選択時評価値算出処理の実行結果の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the execution result of the evaluation value calculation process at the time of order selection of FIG. 図4のステップS410で実行される車両選択時評価値算出処理を示すフローチャートである。6 is a flowchart showing a vehicle selection evaluation value calculation process executed in step S410 of FIG. 図11の車両選択時評価値算出処理の実行結果を示す図であり、(a)はルート結果を示し、(b)は本処理の実行結果の一例を示す図である。It is a figure which shows the execution result of the evaluation value calculation process at the time of vehicle selection of FIG. 11, (a) shows a route result, (b) is a figure which shows an example of the execution result of this process. 図9のステップS905及び図11のステップS1105で実行される必須制約条件判定処理を示すフローチャートである。12 is a flowchart illustrating essential constraint condition determination processing executed in step S905 of FIG. 9 and step S1105 of FIG. 図13の必須制約条件判定処理を説明するために用いられる図である。It is a figure used in order to explain the essential constraint condition determination processing of FIG. 図4のステップS406及びステップS410で実行される割当て評価値算出処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the allocation evaluation value calculation process performed by step S406 and step S410 of FIG. 図4のステップS407で実行される結果表示処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the result display process performed by step S407 of FIG. 図16のステップS1602の処理により表示される表示画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the display screen displayed by the process of step S1602 of FIG. 図4のステップS411で実行される結果表示処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the result display process performed by step S411 of FIG. 図18のステップS1802の処理により表示される表示画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the display screen displayed by the process of step S1802 of FIG.

以下、本発明の実施の形態を図面を参照しながら詳述する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

図1は、本実施の形態に係る情報処理装置を備える情報処理システムの構成を概略的に示すブロック図である。   FIG. 1 is a block diagram schematically showing a configuration of an information processing system including the information processing apparatus according to the present embodiment.

図1に示すように、情報処理システムは、サーバ101と、クライアント端末102と、クライアント端末103とが、LAN等のネットワーク104を介して相互に通信可能に接続された構成となっている。   As shown in FIG. 1, the information processing system has a configuration in which a server 101, a client terminal 102, and a client terminal 103 are connected to be communicable with each other via a network 104 such as a LAN.

サーバ101、クライアント端末102及びクライアント端末103は、コンピュータ等の情報処理装置で構成される。   The server 101, the client terminal 102, and the client terminal 103 are configured by an information processing apparatus such as a computer.

クライアント端末102,103は、配車担当者(以下、「ユーザ」という)が、配車計画を行う際に用いられる端末である。サーバ101は、配車計画のための、オーダ(荷)情報、配送車両情報及び各種マスタ情報を記憶する。クライアント端末102,103は、サーバ101からこれらの情報を取得し、各クライアント端末上で配車計画を行い、配車計画結果をサーバに送信する。サーバ101は、各クライアント端末から送信された配車計画結果をサーバ101内のデータベースに記憶する。尚、クライアント端末は、2台に限るものではなく、複数台あっても構わない。   The client terminals 102 and 103 are terminals used when a dispatcher (hereinafter referred to as “user”) makes a dispatch plan. The server 101 stores order (load) information, delivery vehicle information, and various master information for a vehicle allocation plan. The client terminals 102 and 103 acquire these pieces of information from the server 101, perform a vehicle allocation plan on each client terminal, and transmit the vehicle allocation plan result to the server. The server 101 stores the dispatch plan result transmitted from each client terminal in a database in the server 101. Note that the number of client terminals is not limited to two, and a plurality of client terminals may be provided.

次に、情報処理装置で構成される、クライアント端末102,103及びサーバ101のハードウェア構成を、図2を用いて説明する。   Next, the hardware configuration of the client terminals 102 and 103 and the server 101 configured by the information processing apparatus will be described with reference to FIG.

図2は、図1におけるクライアント端末102のハードウェア構成を概略的に示すブロック図である。尚、クライアント端末102及びサーバ101のハードウェア構成は、クライアント端末102のハードウェア構成と基本的に同じであるため、その説明を省略する。   FIG. 2 is a block diagram schematically showing a hardware configuration of the client terminal 102 in FIG. Note that the hardware configurations of the client terminal 102 and the server 101 are basically the same as the hardware configuration of the client terminal 102, and thus description thereof is omitted.

図2において、201はCPUであり、システムバス204に接続される各デバイスやコントローラを統括的に制御する。   In FIG. 2, reference numeral 201 denotes a CPU that comprehensively controls each device and controller connected to the system bus 204.

また、ROM202あるいは外部メモリ211には、CPU201の制御プログラムであるBIOS(Basic Input/Output System)やオペレーティングシステムプログラム(以
下、「OS」という)や、サーバ101或いはクライアント端末102,103の機能を実現するために必要な後述する各種プログラム等が記憶されている。
Further, the ROM 202 or the external memory 211 realizes the functions of the BIOS (Basic Input / Output System) and the operating system program (hereinafter referred to as “OS”), the server 101 or the client terminals 102 and 103 that are control programs of the CPU 201. Various programs to be described later are stored.

RAM203は、CPU201の主メモリ、ワークエリア等として機能する。   The RAM 203 functions as a main memory, work area, and the like for the CPU 201.

CPU201は、後述する各種処理を実行するために必要なプログラム等をRAM20
3にロードして、該プログラムを実行する。
The CPU 201 stores a program and the like necessary for executing various processes described later in the RAM 20.
3 is loaded and the program is executed.

また、入力コントローラ(入力C)205は、キーボード209や不図示のマウス等のポインティングデバイスからの入力を制御する。   An input controller (input C) 205 controls input from a pointing device such as a keyboard 209 or a mouse (not shown).

ビデオコントローラ(VC)206は、ディスプレイ210への表示を制御する。ディスプレイ210は、例えば、CRTディスプレイや液晶ディスプレイ等で構成される。   A video controller (VC) 206 controls display on the display 210. The display 210 is composed of, for example, a CRT display or a liquid crystal display.

メモリコントローラ(MC)207は、ブートプログラム、ブラウザソフトウエア、各種のアプリケーション、フォントデータ、ユーザファイル、編集ファイルその他の各種データを記憶するハードディスク(HD)、フロッピー(登録商標)ディスク(FD)又はPCMCIAカードスロットにアダプタを介して接続されるコンパクトフラッシュ(登録
商標)メモリ等の外部メモリ211へのアクセスを制御する。
The memory controller (MC) 207 is a hard disk (HD), floppy (registered trademark) disk (FD), or PCMCIA that stores a boot program, browser software, various applications, font data, user files, edit files, and other various data. Controls access to an external memory 211 such as a CompactFlash (registered trademark) memory connected to the card slot via an adapter.

通信I/Fコントローラ(通信I/FC)208は、ネットワーク104を介して、外部機器と接続・通信するものであり、ネットワークでの通信制御処理を実行する。例えば、TCP/IPを用いたインターネット通信等が可能である。   A communication I / F controller (communication I / FC) 208 is connected to and communicates with an external device via the network 104, and executes communication control processing in the network. For example, Internet communication using TCP / IP is possible.

本発明の機能を実現するためのプログラムは、外部メモリ211に記憶されており、必要に応じてRAM202にロードされることによりCPU201によって実行されるものである。   A program for realizing the functions of the present invention is stored in the external memory 211 and is executed by the CPU 201 by being loaded into the RAM 202 as necessary.

さらに、本発明の機能を実現するためのプログラムによって用いられる各種データ及び各種テーブルは、外部メモリ211に記憶されており、これらの詳細な説明は後述する。   Furthermore, various data and various tables used by the program for realizing the functions of the present invention are stored in the external memory 211, and detailed description thereof will be described later.

図3は、図1におけるクライアント端末102及びサーバ101の機能の一部を概略的に示すブロック図である。尚、クライアント端末103の機能は、クライアント端末102の機能と基本的に同じであるため、その説明を省略する。   FIG. 3 is a block diagram schematically showing a part of the functions of the client terminal 102 and the server 101 in FIG. Note that the function of the client terminal 103 is basically the same as the function of the client terminal 102, and thus the description thereof is omitted.

図3に示すように、サーバ101において、311は後述するデータ保存部から各種データを抽出するデータ抽出部、312は不図示の外部メモリから取得した各種データを保存すると共に、後述するクライアント端末102のデータ保存部から送信される割当て情報を保存するデータ保存部である。   As shown in FIG. 3, in the server 101, 311 is a data extraction unit that extracts various data from a data storage unit, which will be described later, and 312 stores various data acquired from an external memory (not shown), and a client terminal 102, which will be described later. The data storage unit stores allocation information transmitted from the data storage unit.

また、クライアント端末102において、301はサーバ101のデータ抽出部311からオーダ情報、配送車両情報及び各種マスタ情報を取得するデータ取得部、302はデータ取得部301により取得された情報に基づいて、各オーダの割当て、すなわち配車計画を自動的に決定する配車計画決定部である(第1の決定手段)。303は、不図示のマウス等によるユーザの入力指示に基づいて、自動配車決定部302によって割り当てられなかったオーダを選択する未割当オーダ選択部、304は、不図示のマウス等によるユーザの入力指示に基づいて、オーダを割り当てるべき車両を選択する割当先車両選択部である。また、305は、未割当オーダ選択部303により選択された未割当てオーダを各車両の配送に仮割当てし、又は割当先車両選択部304により選択された車両に各未割当オーダを仮割当てし、仮に割当てた場合の評価値を算出する割当て評価値算出部、306は、割当て評価値算出部305で算出された評価値を表示する算出結果表示(表示制御)部である。307は、不図示のマウス等によるユーザの入力指示に基づいて未割当オーダの割当てを決定する割当て決定部、308は、割当て決定部307により決定されたオーダの割当て情報を保存すると共に、サーバ101のデータ保存部312に当該割当て情報を送信するデータ保存部である。   In the client terminal 102, 301 is a data acquisition unit that acquires order information, delivery vehicle information, and various master information from the data extraction unit 311 of the server 101, and 302 is based on the information acquired by the data acquisition unit 301. This is a vehicle allocation plan determination unit that automatically determines order allocation, that is, a vehicle allocation plan (first determination means). Reference numeral 303 denotes an unassigned order selection unit that selects an order that is not assigned by the automatic dispatch determination unit 302 based on a user input instruction using a mouse (not shown), and 304 denotes a user input instruction using a mouse (not shown). This is an assignment destination vehicle selection unit that selects a vehicle to which an order should be assigned based on. 305 temporarily allocates the unallocated order selected by the unallocated order selection unit 303 to the delivery of each vehicle, or temporarily allocates each unallocated order to the vehicle selected by the allocation destination vehicle selection unit 304, An assignment evaluation value calculation unit 306 that calculates an evaluation value in the case of assignment is a calculation result display (display control) unit that displays the evaluation value calculated by the assignment evaluation value calculation unit 305. An allocation determination unit 307 determines allocation of unallocated orders based on a user input instruction using a mouse or the like (not shown). 308 stores order allocation information determined by the allocation determination unit 307, and The data storage unit 312 transmits the allocation information to the data storage unit 312.

上述したように、クライアント端末102とサーバ101は、ネットワーク104を介して相互に接続されている。そしてクライアント端末102は、サーバ101の外部メモリから取得されるオーダ情報、配送車両情報及び後述の各種マスタ情報を用いて、配車計画を作成する。   As described above, the client terminal 102 and the server 101 are connected to each other via the network 104. Then, the client terminal 102 creates a vehicle allocation plan using the order information acquired from the external memory of the server 101, delivery vehicle information, and various master information described later.

具体的には、先ず、クライアント端末102において、データ取得部301により、オーダ情報、配送車両情報、及び各種マスタ情報がサーバ101のデータ抽出部311から取得される。次に、配車計画決定部302により、各オーダを車両に割当てて各オーダの配送順を自動的に決定し、配車計画が作成される。作成された配車計画はディスプレイ210に表示される。このとき、予め設定されている、車両への積載量制限や集荷/配送時間の制約等の種々の制約条件により、どの車両にも割当てられない未割当てオーダが発生する場合がある。   Specifically, first, in the client terminal 102, order information, delivery vehicle information, and various master information are acquired from the data extraction unit 311 of the server 101 by the data acquisition unit 301. Next, the dispatching plan determination unit 302 assigns each order to the vehicle and automatically determines the order of delivery of each order, thereby creating a dispatching plan. The created vehicle allocation plan is displayed on the display 210. At this time, an unassigned order that cannot be assigned to any vehicle may occur due to various restrictions such as restrictions on the amount of loading on the vehicle and restrictions on the collection / delivery time.

未割当てオーダが存在する場合、不図示のマウス等によるユーザの入力指示に基づいて、未割当てオーダ選択部303により割当てられるべきオーダが1つ選択されるか、又は割当て先車両選択部3040により、オーダを割り当てるべき車両が1つ選択される。尚、未割当てオーダ割当部303、又は割当て先車両選択部304のいずれか一方のみを実行することが可能である。   When there is an unassigned order, one order to be assigned is selected by the unassigned order selection unit 303 based on a user input instruction using a mouse or the like (not shown), or the assigned vehicle selection unit 3040 One vehicle to be assigned an order is selected. Note that it is possible to execute only one of the unassigned order assignment unit 303 and the assignment destination vehicle selection unit 304.

未割当てオーダ選択部303により1つのオーダが選択された場合は、評価計算部3050により、当該オーダが各車両のルート内の各割当て候補位置に仮割当てされ、仮割当てされた場合の評価値が計算される。割当て先車両選択部3040で1つの車両が選択された場合は、評価計算部3050により、各未割当てオーダが選択車両のルート内の各割当て候補位置に仮割当てされ、仮割当てされた場合の評価値が計算される。   When one order is selected by the unassigned order selection unit 303, the evaluation calculation unit 3050 temporarily assigns the order to each allocation candidate position in the route of each vehicle, and the evaluation value when the order is temporarily assigned is Calculated. When one vehicle is selected by the assignment destination vehicle selection unit 3040, the evaluation calculation unit 3050 temporarily assigns each unassigned order to each assignment candidate position in the route of the selected vehicle and evaluates when the assignment is temporarily made. The value is calculated.

未割当てオーダ選択部303により1つのオーダが選択された場合、結果表示(表示制御)部306により、各車両について、当該選択オーダを割当てる前の配送ルート及び割当てた後の配送ルートがディスプレイ210に表示され、さらに、全ての車両の配送ルートが、評価計算部305で算出された評価値の大きい順に表示される(図17参照)。また、このとき、各車両の制約条件違反箇所が違反内容と共にディスプレイ210に表示される。   When one order is selected by the unassigned order selection unit 303, the result display (display control) unit 306 displays on the display 210 the delivery route before assigning the selected order and the delivery route after assignment for each vehicle. In addition, the delivery routes of all vehicles are displayed in descending order of evaluation values calculated by the evaluation calculation unit 305 (see FIG. 17). Further, at this time, the restriction condition violation part of each vehicle is displayed on the display 210 together with the violation contents.

一方、割当て先車両選択部3040で1つの車両が選択された場合、結果表示(表示制御)部306により、各未割当てオーダが当該選択車両に割当てられる前の配送ルート及び割当てられた後の配送ルートがディスプレイ210に表示され、さらに、全ての未割当てオーダが、評価計算部305で算出された評価値の大きい順に表示される(図18参照)。また、このとき、各車両の制約条件違反箇所が違反内容と共にディスプレイ210に表示される。   On the other hand, when one vehicle is selected by the assignment destination vehicle selection unit 3040, the result display (display control) unit 306 uses the delivery route before each unassigned order is assigned to the selected vehicle and the delivery after the assignment. Routes are displayed on the display 210, and all unassigned orders are displayed in descending order of evaluation values calculated by the evaluation calculation unit 305 (see FIG. 18). Further, at this time, the restriction condition violation part of each vehicle is displayed on the display 210 together with the violation contents.

ユーザは、ディスプレイ210に表示される割当て後配送ルート、制約条件違反箇所、違反内容等を参照する。そして、不図示のマウス等によるユーザの入力指示に基づいて、配車担当者が最良と考える未割当てオーダと割当て先車両の組合せが選択され、割当て決定部307により未割当てオーダの割当てが決定される。   The user refers to the post-allocation delivery route, the constraint violation point, the violation content, etc. displayed on the display 210. Based on a user input instruction from a mouse (not shown) or the like, a combination of an unallocated order and an allocation destination vehicle that the dispatcher thinks best is selected, and an allocation determining unit 307 determines allocation of the unallocated order. .

割当て決定部307により決定されたオーダの割当情報はデータ保存部308に保存され、該割当て情報がサーバ101のデータ保存部312に送信される。サーバ101では、データ保存部308から送信された割当て結果が、データ保存部312に保存される。   The order allocation information determined by the allocation determination unit 307 is stored in the data storage unit 308, and the allocation information is transmitted to the data storage unit 312 of the server 101. In the server 101, the assignment result transmitted from the data storage unit 308 is stored in the data storage unit 312.

図4は、図3のクライアント端末102で実行される割当て決定処理を示すフローチャートである。尚、本処理はクライアント端末102のCPU201により実行される。ま
た、クライアント端末103で実行される割当て決定処理は、クライアント端末102で実行される割当て決定処理と基本的に同じであるため、その説明を省略する。
FIG. 4 is a flowchart showing an assignment determination process executed by the client terminal 102 of FIG. This process is executed by the CPU 201 of the client terminal 102. Further, the assignment determination process executed at the client terminal 103 is basically the same as the assignment determination process executed at the client terminal 102, and thus the description thereof is omitted.

図4に示すように、先ず、配車計画に用いられるオーダ情報、配送車両情報及び各種マスタ情報をサーバ101のデータ抽出部311から取得する(ステップS401)。上記オーダ情報、配送車両情報及び各種マスタ情報の一例を図5に示す。図5において、図5は、配車計画(自動配車計画及び未割当てオーダの割当て)に必要なデータの一例である。オーダ情報501は、どこ(積地)からどこ(届け先)へ、何を(品種)どれだけ(重量)運ぶかを示す情報であり、オーダ情報501の条件としては、届け先への到着時間指定、割当てるべき車両の車種指定などが与えられる。配送車両情報502は、使用可能な配送車両の情報であり、配送車両情報502の条件としては、車種、最大積載量、車庫、出庫可能時刻、帰庫時刻などの情報が与えられる。尚、出庫可能時刻は、配送車両が出発可能である時刻を示し、帰庫時刻はこの時刻までに車庫に戻る必要があることを示す。届け先マスタ503は届け先ごとのマスタ情報であり、届け先マスタ503の条件としては、配送可能時間帯などが与えられる。積荷品種マスタ504は、品種ごとのマスタ情報であり、積荷品種マスタ504の状件としては、配送車両に同時に積載することが可能な積荷の品種の組合わせ(積合せ)が与えられる。制約条件マスタ505は、オーダや配送車両の制約条件ごとに、制約緩和可否、制約緩和可能な場合の上限及び制約条件違反の場合にペナルティとして計上する際の違反度係数が与えられる。これらの情報の使用方法の詳細は図14を用いて後述する。尚、制約条件マスタ505は配送車両に紐付く条件である。   As shown in FIG. 4, first, order information, delivery vehicle information, and various types of master information used in the vehicle allocation plan are acquired from the data extraction unit 311 of the server 101 (step S401). An example of the order information, delivery vehicle information, and various master information is shown in FIG. In FIG. 5, FIG. 5 is an example of data necessary for a vehicle allocation plan (automatic vehicle allocation plan and allocation of unallocated orders). The order information 501 is information indicating from what (loading place) to where (destination), what (variety) and how much (weight) is to be carried. The model of the vehicle to be assigned is specified. Delivery vehicle information 502 is information on available delivery vehicles, and as conditions for delivery vehicle information 502, information such as vehicle type, maximum loading capacity, garage, possible delivery time, and return time are given. In addition, the leaving time indicates the time when the delivery vehicle can depart, and the return time indicates that it is necessary to return to the garage by this time. The delivery destination master 503 is master information for each delivery destination. As a condition of the delivery destination master 503, a delivery available time zone and the like are given. The cargo type master 504 is master information for each type, and as a condition of the cargo type master 504, a combination (stacking) of product types that can be simultaneously loaded on the delivery vehicle is given. The constraint condition master 505 is given, for each constraint condition of the order or the delivery vehicle, whether or not the constraint can be relaxed, an upper limit when the constraint can be relaxed, and a violation degree coefficient when counting as a penalty when the constraint condition is violated. Details of how to use these pieces of information will be described later with reference to FIG. The constraint condition master 505 is a condition associated with the delivery vehicle.

次に、後述する図6の自動配車計画処理を実行することにより配車計画を自動的に作成し(ステップS402)、作成された配車計画をディスプレイ210に表示する。具体的には、オーダ情報に含まれる各オーダを配送車両情報に含まれる車両に割当てて、各オーダの配車計画を決定する。ステップS402により自動的に作成されたルート結果の一例を図7(a)に示す。図7(a)の詳細は後述する。   Next, a vehicle allocation plan is automatically created by executing an automatic vehicle allocation plan process of FIG. 6 described later (step S402), and the created vehicle allocation plan is displayed on the display 210. Specifically, each order included in the order information is assigned to a vehicle included in the delivery vehicle information, and a dispatch plan for each order is determined. An example of the route result automatically created in step S402 is shown in FIG. Details of FIG. 7A will be described later.

また、ステップS402において、各種制約条件によりどの車両にも割当らない未割当てオーダが発生した場合は、当該未割当オーダ一覧表を配車計画表と共に作成する。作成される未割当オーダ一覧表の一例を図7(b)に示す。図7(b)の詳細は後述する。尚、ステップS402の自動配車計画作成処理を行った結果として未割当てオーダが発生しなかった場合であっても、ユーザが図7(a)のルート結果に表示された割当て済オーダから任意のオーダを選択し、当該オーダを未割当てオーダとすることも可能である。   In step S402, when an unassigned order that is not assigned to any vehicle is generated due to various constraints, the unassigned order list is created together with the dispatch plan table. An example of the unallocated order list created is shown in FIG. Details of FIG. 7B will be described later. Even if the unallocated order is not generated as a result of the automatic dispatch plan creation process in step S402, the user can select any order from the allocated order displayed in the route result of FIG. It is also possible to select and make the order an unassigned order.

次に、ステップS402で自動的に配車計画を作成した結果、未割当てオーダが存在するか否かを判定する(ステップS403)。未割当てオーダが存在しない場合は、自動的に作成された配車計画をルート情報としてサーバ101のデータベースに保存して(ステップS413)、本処理を終了する。   Next, it is determined whether or not an unallocated order exists as a result of automatically creating a dispatching plan in step S402 (step S403). If there is no unassigned order, the dispatch plan automatically created is stored as route information in the database of the server 101 (step S413), and this process is terminated.

一方、未割当オーダが存在する場合(ステップS403でYES)、ユーザの入力指示により未割当てオーダ又は割当て先候補の配送車両が選択されたか否かを判定する(ステップS404)。ステップS402で作成された配車計画表及び未割当オーダ一覧表に基づいてディスプレイ210に表示される表示画面の一例を図8に示す。ユーザが未割当てオーダを選択したい場合は、図8の表示画面800において、マウス等のポインティングデバイスで未割当てオーダ一覧803に表示されている未割当オーダ(ここでは、オーダE)を1つ選択する(ステップS405)(荷データ選択)。また、割当て先の車両を選択する場合は、ルート結果802に表示されている配送車両(例えば、配送車両1009)を1台選択する(ステップS409)(車両データ選択)。割り当てたいオーダが選択された場合、当該オーダを表示する行が色付けして表示されると共に(802a)、当該
オーダを表示する行の選択欄にマーク「○」が表示される(802b)。これにより、ユーザは、どの未割当てオーダが選択状態であるのか、又はどの配送車両が選択状態であるのかを識別することができる。
On the other hand, if there is an unallocated order (YES in step S403), it is determined whether or not an unallocated order or an allocation destination candidate delivery vehicle is selected in accordance with a user input instruction (step S404). FIG. 8 shows an example of a display screen displayed on the display 210 based on the vehicle allocation plan table and the unassigned order list created in step S402. When the user wants to select an unallocated order, one unallocated order (here, order E) displayed in the unallocated order list 803 is selected with a pointing device such as a mouse on the display screen 800 in FIG. (Step S405) (load data selection). In addition, when selecting an allocation destination vehicle, one delivery vehicle (for example, delivery vehicle 1009) displayed in the route result 802 is selected (step S409) (vehicle data selection). When the order to be assigned is selected, the line displaying the order is displayed in color (802a), and the mark “◯” is displayed in the selection column of the line displaying the order (802b). This allows the user to identify which unassigned orders are selected or which delivery vehicles are selected.

ステップS405において未割当てオーダが1つ選択され、図8における割当て評価計算ボタン801が押下されると、選択された未割当てオーダに対して、後述する図11のオーダ選択時評価値算出処理を実行する(ステップS406)。このオーダ選択時評価値算出処理では、選択されたオーダを、各車両のルート内の全ての割当て候補位置に仮割当てし、割当てた場合の評価値を算出する。オーダ選択時評価値値算出処理により、各配送車両における最適な割当て位置及びその位置での評価値が算出されると、最適な割当て位置及び算出結果が後述する図16の算出結果表示処理によりディスプレイ210に表示される(ステップS407)(図17参照)。ユーザは、ディスプレイ210に表示される最適な割当て位置及び算出結果等を参照する。そして、ステップS408では、ユーザの入力指示により、ステップS405で選択された未割当てオーダが、最適な割当て位置に正式に割当てられる。   When one unallocated order is selected in step S405 and the allocation evaluation calculation button 801 in FIG. 8 is pressed, the evaluation value calculation process at the time of order selection shown in FIG. 11 described later is executed for the selected unallocated order. (Step S406). In the order selection evaluation value calculation process, the selected order is temporarily allocated to all allocation candidate positions in the route of each vehicle, and an evaluation value in the case of allocation is calculated. When the evaluation value value calculation process at the time of order selection calculates the optimal allocation position and the evaluation value at that position in each delivery vehicle, the optimal allocation position and the calculation result are displayed on the display 210 by the calculation result display process of FIG. (Step S407) (see FIG. 17). The user refers to the optimal allocation position and calculation result displayed on the display 210. In step S408, the unallocated order selected in step S405 is formally allocated to the optimal allocation position in accordance with a user input instruction.

ステップS409において配送車両が1つ選択され、図8における割当て評価計算ボタン801が押下されると、選択された配送車両に対して、後述する図12の車両選択時評価値算出処理が実行される(ステップS410)。この車両選択時評価値算出処理では、選択された配送車両の全ての割当て候補位置に対して、未割当ての各オーダを仮割当てし、割当てた場合の評価値を計算する。車両選択時評価値算出処理により各オーダにおける割当て位置及びその位置での評価値が算出されると、最適な割当て位置及びその位置での評価値が決定され、該最適な割当て位置及び算出結果が後述する図18の算出結果表示処理によりディスプレイ210に表示される(ステップS411)(図19参照)。ユーザは、ディスプレイ210に表示される最適な割当て位置及び算出結果等を参照する。そして、ステップS412では、ユーザの入力指示により、ステップS409で選択された配送車両の最適な割当て位置に、未割当てオーダが正式に割当てられる。   When one delivery vehicle is selected in step S409 and the allocation evaluation calculation button 801 in FIG. 8 is pressed, an evaluation value calculation process at the time of vehicle selection shown in FIG. 12 to be described later is executed for the selected delivery vehicle ( Step S410). In this vehicle selection evaluation value calculation process, unassigned orders are provisionally assigned to all assignment candidate positions of the selected delivery vehicle, and evaluation values in the case of assignment are calculated. When the allocation position in each order and the evaluation value at that position are calculated by the evaluation value calculation process at the time of vehicle selection, the optimal allocation position and the evaluation value at that position are determined, and the optimal allocation position and calculation result will be described later. 18 is displayed on the display 210 by the calculation result display process of FIG. 18 (step S411) (see FIG. 19). The user refers to the optimal allocation position and calculation result displayed on the display 210. In step S412, an unallocated order is formally allocated to the optimal allocation position of the delivery vehicle selected in step S409 according to a user input instruction.

図6は、図4のステップS402で実行される自動配車計画処理を示すフローチャートである。   FIG. 6 is a flowchart showing the automatic dispatching plan process executed in step S402 of FIG.

図6に示すように、先ず、いずれのオーダも割当てられていない未使用の配送車両が少なくも1台あるか否かを判定する(ステップS601)。未使用の配送車両がなければ本処理を終了し、未使用の配送車両が少なくとも1台ある場合は、未使用の配送車両から1台を選択する(ステップS602)。未使用の配送車両の選択方法としては、例えば最大積載量の最も大きな車両を選択する等の方法がある。次に、全未割当てオーダの中で、ステップS602で選択された配送車両に割当て可能なオーダがあるか否か(全ての制約条件を充足するオーダがあるかどうか)を判定する(ステップS603)。ここで、オーダの選択方法としては、例えば着時間指定や、車種指定等の制約条件の厳しいオーダを選択する方法がある。尚、「制約条件の厳しいオーダ」とは、オーダに課された条件が指定されていることにより割当て可能な配送車両が少ないオーダであり、このようなオーダをなるべく早い段階で割当てることにより、最終的に割当てることが出来なかったオーダ(未割当てオーダ)の数を少なくすることができる。割当て可能なオーダが存在する場合は(ステップS603でYES)、当該割当て可能なオーダを、選択された配送車両のルート内の先頭位置に割当てて(ステップS604)、これにより、当該オーダが、ステップS602で選択された配送車両によって最初に配送されることになる。割当て可能なオーダが存在しない場合は(ステップS603でNO)、当該車両を車両の一覧から削除して(ステップS605)、ステップS601に戻る。   As shown in FIG. 6, first, it is determined whether or not there is at least one unused delivery vehicle to which no order is assigned (step S601). If there is no unused delivery vehicle, this processing is terminated. If there is at least one unused delivery vehicle, one is selected from the unused delivery vehicles (step S602). As a method for selecting an unused delivery vehicle, for example, there is a method of selecting a vehicle having the largest load capacity. Next, it is determined whether there is an order that can be assigned to the delivery vehicle selected in step S602 among all unassigned orders (whether there is an order that satisfies all the constraints) (step S603). . Here, as an order selection method, for example, there is a method of selecting an order with strict constraints such as arrival time designation or vehicle type designation. Note that the “strictly restrictive order” is an order with few delivery vehicles that can be assigned because the conditions imposed on the order are specified. By assigning such an order at the earliest possible stage, It is possible to reduce the number of orders (unassigned orders) that could not be assigned in an automatic manner. If there is an assignable order (YES in step S603), the assignable order is assigned to the head position in the route of the selected delivery vehicle (step S604). The delivery vehicle is first delivered by the delivery vehicle selected in S602. If there is no order that can be assigned (NO in step S603), the vehicle is deleted from the vehicle list (step S605), and the process returns to step S601.

続くステップS606では、割当て済配送車両に対して、割当て可能な新たなオーダが
存在するか否かを判定する。割当て可能なオーダが新たな存在する場合は、割当て済配送車両に対して新たなオーダを割当てる(ステップS607)。これにより、選択された配送車両に複数の積荷が積み合わせられることになる。割当てられるオーダの選択基準、及び割当て位置(配送順)は、例えば、評価値が最も小さくなるという基準で選択する。割当て可能な新たなオーダ(積合わせ可能なオーダ)が存在する限り(ステップS606でYES)、ステップS606,S607を繰り返し、割当て可能な新たなオーダ(積合わせ可能なオーダ)が存在しなくなった場合は(ステップS606でNO)、選択された配送車両のルート構築を完了して、ステップS601に戻り、別の配送車両のルートを構築する。このフローチャートで示す処理を行うことにより、車両にオーダが割当てられるとともに、割当てられなかったオーダ(未割当てオーダ)を決定することができる(第1の決定手段)。この配車計画で、決定された未割当てオーダと車両に割当てられたオーダについては、後述する図7で説明する。
In a succeeding step S606, it is determined whether there is a new order that can be assigned to the assigned delivery vehicle. If there is a new assignable order, a new order is assigned to the assigned delivery vehicle (step S607). Thereby, a plurality of loads are stacked on the selected delivery vehicle. The selection criteria for the assigned order and the allocation position (delivery order) are selected based on the criterion that the evaluation value is the smallest, for example. As long as there are new assignable orders (orders that can be stacked) (YES in step S606), steps S606 and S607 are repeated, and there are no new assignable orders (orders that can be stacked). (NO in step S606) completes the route construction of the selected delivery vehicle, returns to step S601, and constructs a route for another delivery vehicle. By performing the processing shown in this flowchart, an order is assigned to the vehicle, and an order that has not been assigned (unassigned order) can be determined (first determining means). The unallocated order determined in this dispatching plan and the order allocated to the vehicle will be described later with reference to FIG.

尚、配車計画処理は本フローチャートで示す処理されるものではなく、いかなる方法で配車計画が作成されてもよい。   The vehicle allocation plan process is not performed as shown in the flowchart, and the vehicle allocation plan may be created by any method.

図7は、図6の配車計画処理により作成された配車計画結果の一例を示す図であり、(a)は、図6の配車計画処理により車両に割当てられたオーダがどのような順番で配送されるかを示した、車両ごとの配送ルート結果である。(b)は、図6の配車計画処理により決定された未割当オーダの一覧を示した未割当オーダ一覧表である。この様に、図7(a)のルート結果及び図7(b)の未割当オーダ一覧表を上下に配置した画面を、ディスプレイ210に表示する。   FIG. 7 is a diagram showing an example of a dispatch plan result created by the dispatch plan process of FIG. 6, and FIG. 7A shows the order in which the orders assigned to the vehicles by the dispatch plan process of FIG. It is the delivery route result for every vehicle which showed whether it is done. (B) is a list of unassigned orders showing a list of unassigned orders determined by the dispatch plan process of FIG. In this way, a screen in which the route result of FIG. 7A and the unassigned order list of FIG.

図7(a)において、ルート結果701は、各車両の、配送オーダ及び配送順を示す。このルート結果では、横軸に時刻をとり、積作業・卸作業時間帯を四角のボックスで示し、移動時間帯を矢印で示している。例えば、配送車両1009は、6時半に積地aでオーダ(荷)A,B,Cを車両に積み、7時半から16時迄の間で、オーダA,B,Cをこの順で配送することを示す。より具体的には、積地aでオーダ(荷)A,B,Cを積んだ車両は、卸地cでオーダ(荷)Aを降ろし、卸地dでオーダ(荷)Bを降ろし、卸地gでオーダ(荷)Cを降ろす。配送車両2501は、8時半に積地bでオーダ(荷)Dを車両に積み、10時半に卸地fに到着してオーダ(荷)Dを降ろす。配送車両3322には、いずれのオーダも割当てられていない。   In FIG. 7A, a route result 701 indicates a delivery order and a delivery order of each vehicle. In this route result, the horizontal axis indicates the time, the loading / wholesale work time zone is indicated by a square box, and the movement time zone is indicated by an arrow. For example, the delivery vehicle 1009 loads orders (loads) A, B, and C on the loading place a at 6:30, and orders A, B, and C in this order between 7:30 and 16:00. Indicates delivery. More specifically, a vehicle loaded with orders (loads) A, B, and C at loading site a lowers order (load) A at wholesale site c, lowers order (load) B at wholesale site d, and wholesales. The order (load) C is lowered at the ground g. The delivery vehicle 2501 loads the order (load) D on the vehicle at 8:30 and arrives at the wholesale location f at 10:30 and lowers the order (load) D. No order is assigned to the delivery vehicle 3322.

一方、図7(b)において、未割当てオーダ一覧702は、配車計画処理にていずれの車両にも割当てられなかったオーダである。例えば、オーダEは、車種指定2T(配送車両の車種を2トン車両に指定)により、車種4Tである配送車両3322には割当て不可であり、また、着時間指定9時〜12時により、配送車両1009,2501のオーダに積合せ不可のため、未割当てオーダとなっている。   On the other hand, in FIG. 7B, the unassigned order list 702 is an order that is not assigned to any vehicle in the dispatching plan process. For example, the order E cannot be assigned to the delivery vehicle 3322 of the vehicle type 4T by the vehicle type designation 2T (designation of the delivery vehicle type as a 2-ton vehicle), and the delivery can be made by the arrival time designation 9:00 to 12:00. Since the order of vehicles 1009 and 2501 cannot be stacked, it is an unassigned order.

図9は、図4のステップS406で実行されるオーダ選択時評価値算出処理を示すフローチャートである。このオーダ選択時評価値算出処理では、図4のステップS405で選択された未割当オーダを、全ての車両及び全ての割当て候補位置(以下、割当て位置という)に対して仮割当てを行い、各々に割当てた際の評価値を算出する。   FIG. 9 is a flowchart showing the evaluation value calculation process at the time of order selection executed in step S406 of FIG. In this order selection evaluation value calculation process, the unallocated order selected in step S405 in FIG. 4 is temporarily allocated to all vehicles and all allocation candidate positions (hereinafter referred to as allocation positions) and allocated to each. The evaluation value is calculated.

図9において、先ず、未評価の配送車両があるか否かを判定し(ステップS901)、未評価の配送車両がなければ本処理を終了し、未評価の配送車両がある場合は、その中の1つを選択する(ステップS902)(車両データ取得)。次いで、ステップS902で選択された配送車両の中で、未評価の割当て位置があるか否かを判定する(ステップS903)。尚、評価済みの割当て位置は、後述するステップS909の処理で記憶されている。未評価の割当て位置がある場合は(ステップS903でYES)、未割当オーダを、
ステップS903で判定された割当て位置に仮割当てを行って(ステップS904)、ステップS905に進む。未評価の割当て位置がない場合、すなわち全ての割当て位置に対して仮割当て済の場合は(ステップS903でNO)、後述のステップS909で記憶される最も評価の高い割当て位置とその位置に対する評価値とを、ステップS902で選択された配送車両における割当て位置及び最大評価値として記憶し(ステップS910)、ステップS901に戻る。
In FIG. 9, first, it is determined whether or not there is an unevaluated delivery vehicle (step S901). If there is no unevaluated delivery vehicle, this processing is terminated. Is selected (step S902) (vehicle data acquisition). Next, it is determined whether or not there is an unevaluated allocation position among the delivery vehicles selected in step S902 (step S903). The evaluated allocation position is stored in the process of step S909 described later. If there is an unevaluated allocation position (YES in step S903), the unallocated order is
Temporary allocation is performed to the allocation position determined in step S903 (step S904), and the process proceeds to step S905. If there is no unevaluated allocation position, that is, if all allocation positions have been provisionally allocated (NO in step S903), the highest evaluated allocation position stored in step S909 described later and the evaluation value for that position Are stored as the assigned position and the maximum evaluation value in the delivery vehicle selected in step S902 (step S910), and the process returns to step S901.

尚、ステップS910で記憶する割当て位置は、選択された未割当てオーダを、車両に既に割当てられたオーダ内で何番目に配送するかを特定する情報で、この特定された情報(位置)に従って配送時間が決定される。また、評価値は、車両ごとに、既に割当てられたオーダ間に選択された未割当てオーダの割当てを行い、違反度係数に従って決定された評価値(図15)である。また、この評価値の中で最大評価値となった位置が割当て位置となる(第2の決定手段)。   The allocation position stored in step S910 is information for specifying the order in which the selected unallocated order is delivered in the order already allocated to the vehicle, and is delivered according to the specified information (position). Time is determined. The evaluation value is an evaluation value (FIG. 15) determined according to the violation degree coefficient by assigning the unassigned order selected between the already assigned orders for each vehicle. Also, the position that is the maximum evaluation value among the evaluation values is the assigned position (second determining means).

続くステップS905では、仮割当てした状態で、後述する図13の必須制約条件判定処理を実行する。ここで、必須制約条件とは、各種制約条件のうち、必ず充足する必要のある制約条件であり、図5の制約条件マスタ505の「緩和可否」欄において「×」が付されている制約条件である。また、「緩和可否」欄において「○」が付された制約条件であっても、その違反の大きさ(度合い)が、「緩和上限」を上回る場合は、制約違反と判定する。必須制約条件判定処理の詳細は後述する。   In the subsequent step S905, the essential constraint condition determination process of FIG. Here, the essential constraint condition is a constraint condition that must be satisfied among various constraint conditions, and a constraint condition that is marked with “x” in the “relaxation availability” column of the constraint condition master 505 in FIG. 5. It is. Even if the constraint condition is marked with “O” in the “relaxation availability” column, if the magnitude (degree) of violation exceeds the “relaxation upper limit”, it is determined that the constraint is violated. Details of the essential constraint condition determination processing will be described later.

次に、ステップS905の必須制約条件判定処理の結果に基づいて、当該仮割当てが必須制約条件違反であるか否か、すなわち当該仮割当てが必須制約条件を充足しているか否かを判定する(ステップS906)。当該仮割当てが必須制約条件違反である場合はステップS903に戻り、他の仮割当て位置に対して判定を行う。当該仮割当てが必須制約条件を充足する場合は、後述する図15の割当て評価計算処理を実行し、仮割当てを行った割当て位置の評価値を算出する(ステップS907)(第1の評価値算出)。割当て評価計算処理の詳細は後述する。   Next, based on the result of the mandatory constraint condition determination process in step S905, it is determined whether or not the temporary allocation is a violation of the essential constraint condition, that is, whether or not the temporary allocation satisfies the required constraint condition ( Step S906). If the temporary allocation is a violation of the essential constraint condition, the process returns to step S903, and a determination is made for another temporary allocation position. When the temporary allocation satisfies the essential constraint conditions, an allocation evaluation calculation process shown in FIG. 15 described later is executed to calculate the evaluation value of the allocation position where the temporary allocation has been performed (step S907) (first evaluation value calculation) ). Details of the allocation evaluation calculation process will be described later.

次いで、ステップS907で算出された評価値が、当該配送車両の全割当て位置に対する評価値の中で最大値であるか否かを判定する(ステップS908)。算出された評価値が最大値である場合は、その評価値を最大評価値として記憶すると共に、最大評価値となった割当て位置を記憶する(ステップS909)。このとき、既に最大評価値として記憶された評価値が存在する場合は、以前の最大評価値を今回の最大評価値に更新する。算出された評価値が最大値でない場合は(ステップS908でNO)、最大評価値を更新せず、ステップS903に戻る。尚、最初にステップS908の判定処理を実行した場合は、算出された評価値を最大評価値とみなし、当該評価値及びその割当て位置を必ず記憶して(ステップS909)、ステップS903に戻る。   Next, it is determined whether or not the evaluation value calculated in step S907 is the maximum value among the evaluation values for all allocation positions of the delivery vehicle (step S908). If the calculated evaluation value is the maximum value, the evaluation value is stored as the maximum evaluation value, and the allocation position that has reached the maximum evaluation value is stored (step S909). At this time, if there is an evaluation value already stored as the maximum evaluation value, the previous maximum evaluation value is updated to the current maximum evaluation value. If the calculated evaluation value is not the maximum value (NO in step S908), the maximum evaluation value is not updated and the process returns to step S903. When the determination process of step S908 is executed first, the calculated evaluation value is regarded as the maximum evaluation value, the evaluation value and its assigned position are always stored (step S909), and the process returns to step S903.

図10は、図9のオーダ選択時評価値算出処理の実行結果の一例を示す図である。   FIG. 10 is a diagram illustrating an example of an execution result of the evaluation value calculation process at the time of order selection in FIG.

図10において、ルート結果1000では、横軸に時刻をとり、積作業・卸作業時間帯を四角のボックスで示し、移動時間帯を矢印で示している。例えば、配送車両1009の場合、図10中の「▽」で示す6箇所の割当て位置に未割当てオーダを仮割当てした結果、6箇所の割当て位置の評価値の中で最も大きい値が「−340」であり、評価値が最大となった位置が左から5番目の割当て位置であることを示している。同様に、配送車両2501の場合、3箇所の割当て位置の評価値の中で最も大きい値が「−666」であり、評価値が最大となった位置が左から2番目の割当て位置であることを示している。配送車両3322の場合は、必須制約条件違反のため、算出を行わず、評価値を最小値(例えば−9999)とみなす。この様に、選択されたオーダが各車両に対してどの位置に割り当
てられるのか、また評価値が何であるかを対応付けて表示させることが可能である。
In FIG. 10, in the route result 1000, the horizontal axis indicates the time, the loading work / wholesale work time zone is indicated by a square box, and the movement time zone is indicated by an arrow. For example, in the case of the delivery vehicle 1009, as a result of tentatively assigning unassigned orders to the six assigned positions indicated by “図” in FIG. 10, the largest value among the evaluation values of the six assigned positions is “−340. ”, Indicating that the position having the maximum evaluation value is the fifth assigned position from the left. Similarly, in the case of the delivery vehicle 2501, the largest value among the evaluation values of the three assigned positions is “−666”, and the position where the evaluation value is the maximum is the second assigned position from the left. Is shown. In the case of the delivery vehicle 3322, since the essential constraint condition is violated, the calculation is not performed, and the evaluation value is regarded as the minimum value (for example, −9999). In this way, it is possible to display in correspondence with which position the selected order is assigned to each vehicle and what the evaluation value is.

図11は、図4のステップS410で実行される車両選択時評価値算出処理を示すフローチャートである。この車両選択時評価値算出処理では、図4のステップS409で選択された配送車両の全ての割当て候補位置(以下、割当て位置という)に対し、全ての未割当てオーダについて仮割当てを行い、各々に割当てた際の評価値を算出する。尚、本処理と図9の処理とは、評価の対象が車両であるか(図9)未割当てオーダであるか(図11)という点でのみ異なっており、処理のフローは図9と同様である。   FIG. 11 is a flowchart showing a vehicle selection evaluation value calculation process executed in step S410 of FIG. In this vehicle selection evaluation value calculation process, all unassigned orders are provisionally assigned to all allocation candidate positions (hereinafter referred to as allocation positions) of the delivery vehicle selected in step S409 in FIG. The evaluation value is calculated. This process differs from the process of FIG. 9 only in whether the object of evaluation is a vehicle (FIG. 9) or an unallocated order (FIG. 11), and the process flow is the same as that of FIG. It is.

図11において、先ず、未評価の未割当てオーダがあるか否かを判定し(ステップ1101)、未評価の未割当てオーダがなければ本処理を終了し、未評価の未割当てオーダがある場合、その中の1つを選択する(ステップS1102)(荷データ取得)。次いで、ステップ409で選択された配送車両の中で、未評価の割当て位置があるか否かを判定する(ステップS1103)。未評価の割当て位置がある場合は、未割当てオーダを、ステップS1103で判定された割当て位置に仮割当てを行って(ステップ1104)、ステップ1105に進む。未評価の割当て位置がない場合、すなわち全ての割当て位置に対して仮割当て済の場合は、後述のステップS1109で記憶される最も評価の高い割当て位置とその位置に対する評価値とを、ステップS1102で選択された未割当てオーダの割当て位置及び評価値とし(ステップS1110)、ステップS1101に戻る。   In FIG. 11, first, it is determined whether or not there is an unevaluated unassigned order (step 1101). If there is no unevaluated unassigned order, this process is terminated. If there is an unevaluated unassigned order, One of them is selected (step S1102) (load data acquisition). Next, it is determined whether there is an unevaluated allocation position among the delivery vehicles selected in step 409 (step S1103). If there is an unevaluated allocation position, the unallocated order is provisionally allocated to the allocation position determined in step S1103 (step 1104), and the process proceeds to step 1105. If there is no unevaluated allocation position, that is, if all allocation positions have been provisionally allocated, the allocation position with the highest evaluation stored in step S1109 and the evaluation value for that position are stored in step S1102. The assigned position and evaluation value of the selected unassigned order are set (step S1110), and the process returns to step S1101.

尚、ステップS1110で記憶する割当て位置は、選択された車両に対して、既に割当てられたオーダ内で何番目オーダを配送するかを特定する情報で、この特定された情報(位置)に従って配送時間が決定される。また、評価値は、選択された車両に既に割当てられたオーダ間に、全ての未割当てオーダの割当てを行い、違反度係数に従って決定された評価値(図15)である。また、選択された車両内での評価値の中で最大評価値の位置が各未割当てオーダごとの割当て位置となる。(第2の決定手段)
続くステップS1105では、仮割当てした状態で、後述する図13の必須制約条件判定処理を実行する。そして、ステップS905の必須制約条件判定処理の結果に基づいて、当該仮割当てが必須制約条件違反であるか否か、すなわち当該仮割当てが必須制約条件を充足しているか否かを判別する(ステップS1106)。当該仮割当てが必須制約条件違反である場合はステップS1103に戻り、他の割当て位置に対して判定を行う。当該仮割当てが必須制約条件を充足する場合は、後述する図14の割当て評価計算処理を実行し、仮割当てを行った割当て位置の評価値を算出する(ステップS1107)(第2の評価値算出)。
The allocation position stored in step S1110 is information for specifying what order is delivered in the already allocated order to the selected vehicle, and the delivery time according to the specified information (position). Is determined. The evaluation value is an evaluation value (FIG. 15) determined according to the violation degree coefficient by assigning all unassigned orders among the orders already assigned to the selected vehicle. In addition, the position of the maximum evaluation value among the evaluation values in the selected vehicle becomes the assigned position for each unassigned order. (Second determining means)
In the subsequent step S1105, an essential constraint condition determination process shown in FIG. 13 described later is executed in a temporarily allocated state. Then, based on the result of the essential constraint condition determination processing in step S905, it is determined whether or not the temporary allocation is a violation of the essential constraint condition, that is, whether or not the temporary allocation satisfies the essential constraint condition (step) S1106). When the temporary allocation is a violation of the essential constraint condition, the process returns to step S1103, and a determination is made for another allocation position. When the temporary allocation satisfies the essential constraint conditions, an allocation evaluation calculation process shown in FIG. 14 described later is executed to calculate the evaluation value of the allocation position where the temporary allocation has been performed (step S1107) (second evaluation value calculation) ).

次いで、ステップ1107で算出された評価値が、当該配送車両の全割当て位置に対する評価値の中で最大値か否かを判定する(ステップS1108)。算出された評価値が最大値である場合は、その評価値を最大評価値として記憶すると共に、最大評価値となった割当て位置を記憶する(ステップS1109)。算出された評価値が最大値でない場合は、最大評価値を更新せず、ステップS1103に戻る。尚、最初にステップS1108の判定処理を実行した場合は、算出された評価値を最大評価値とみなし、当該評価値及びその割当て位置を必ず記憶して(ステップS1109)、ステップS1103に戻る。   Next, it is determined whether or not the evaluation value calculated in step 1107 is the maximum value among the evaluation values for all allocation positions of the delivery vehicle (step S1108). When the calculated evaluation value is the maximum value, the evaluation value is stored as the maximum evaluation value, and the allocation position that has become the maximum evaluation value is stored (step S1109). If the calculated evaluation value is not the maximum value, the maximum evaluation value is not updated, and the process returns to step S1103. When the determination process of step S1108 is first executed, the calculated evaluation value is regarded as the maximum evaluation value, the evaluation value and its assigned position are always stored (step S1109), and the process returns to step S1103.

図12は、図11の車両選択時評価値算出処理の実行結果を示す図であり、(a)はルート結果を示し、(b)は本処理の実行結果の一例を示す図である。   FIG. 12 is a diagram illustrating the execution result of the vehicle selection evaluation value calculation process of FIG. 11, (a) is a route result, and (b) is a diagram illustrating an example of the execution result of this process.

図12(a)及び(b)において、図12(b)の未割当てオーダ一覧1201では、図12(a)のルート結果1200で選択された配送車両における各未割当てオーダの最大評価値及び最大評価値となった割当て位置を示している。例えば、未割当オーダEの場合、選択された配送車両1009の「▽」で示す6箇所の割当て位置に未割当オーダEを
仮割当てした結果、6箇所の割当て位置の評価値の中で最も大きい値が「−666」であり、評価値が最大となった位置が左から5番目の割当て位置であることを示している。未割当てオーダFの場合、必須制約条件違反(制約条件)により未割当てオーダFの最大評価値の算出は行わず最小値(例えば−9999)とする。この様に、選択された車両に対して各オーダがどの位置に割当てられるのか、また評価値が何であるかを対応付けて表示させることが可能である。
12A and 12B, in the unassigned order list 1201 in FIG. 12B, the maximum evaluation value and the maximum of each unassigned order in the delivery vehicle selected in the route result 1200 in FIG. 12A. The allocation position that is the evaluation value is shown. For example, in the case of the unassigned order E, as a result of temporarily assigning the unassigned order E to the six assigned positions indicated by “▽” of the selected delivery vehicle 1009, the evaluation value of the six assigned positions is the largest. The value is “−666”, indicating that the position where the evaluation value is maximized is the fifth assigned position from the left. In the case of the unassigned order F, the maximum evaluation value of the unassigned order F is not calculated due to violation of the essential constraint condition (constraint condition), and the minimum value (for example, −9999) is set. In this manner, it is possible to display in correspondence with which position each order is assigned to the selected vehicle and what the evaluation value is.

図13は、図9のステップS905及び図11のステップS1105で実行される必須制約条件判定処理を示すフローチャートである。また、図14は、図13の必須制約条件判定処理を説明するために用いられる図であり、1401は未割当てオーダEのオーダ情報、1402は未割当てオーダEを配送車両1009に仮割当てする前のルート結果、1403は未割当てオーダEを配送車両1009に仮割当てた後のルート結果を示す。以下、割当て対象であるオーダEを車両1009の割当て位置(2)に仮割当てした場合について説明する。   FIG. 13 is a flowchart showing the essential constraint condition determination processing executed in step S905 of FIG. 9 and step S1105 of FIG. FIG. 14 is a diagram used for explaining the essential constraint condition determination processing of FIG. 13, where 1401 is the order information of the unassigned order E, 1402 is the pre-assignment of the unassigned order E to the delivery vehicle 1009. Route result 1403 shows the route result after provisionally assigning the unassigned order E to the delivery vehicle 1009. Hereinafter, a case where the order E to be allocated is temporarily allocated to the allocation position (2) of the vehicle 1009 will be described.

図13に示すように、先ず、図5の制約条件マスタ505を参照し、未判定の制約条件があるか否かを判定する(ステップS1301)。未判定の制約条件がない場合は、全ての制約条件を判定済であるので、必須制約条件を「充足」とし(ステップS1302)、本処理を終了する。未判定の制約条件がある場合は、当該制約条件に対して制約条件判定を行う(ステップS1303)。例えば、判定対象の制約条件が、制約条件マスタ505におけるNo.2の「着時間指定」の場合、未割当てオーダEの着時間指定は9−12時時であるところ(図14の1401))、割当て前ルート結果1402における割当て位置(2)に未割当てオーダEを仮割当てすると(図14の1402)、オーダEの到着時刻は8時に設定されるため、制約違反となる。その後、未割当てオーダEが当該制約条件を充足するか否かを判定し(ステップS1304)、未割当てオーダEが制約条件を充足する場合は、ステップS1301に戻り、未判定の他の制約条件に対して判定を行う。未割当てオーダEが制約条件を充足しない場合、すなわち制約違反である場合は、図5における制約条件マスタ505の「緩和可否」を参照し、「緩和可否」が「○」であるか否かを判定する(ステップS1305)。「緩和可否」が「×」である場合は、制約条件を緩和することが不可能であるため、必須制約条件を「違反」とし(ステップS1309)、本処理を終了する。「緩和可否」が「○」である場合は、図5における制約条件マスタ505における「違反度係数」を用いて制約条件違反度を算出し、該算出される制約条件違反度の値が、制約条件マスタ505における「緩和上限」の値以下であるか否かを判定する(ステップS1306)。制約条件違反度の値が「緩和上限」の値以下である場合は、ステップS1301に戻る。制約条件違反度の値が「緩和上限」の値より大きい場合は、必須制約条件を「違反」とし(ステップS1307)、本処理を終了する。   As shown in FIG. 13, first, the constraint condition master 505 in FIG. 5 is referred to and it is determined whether there is an undecided constraint condition (step S1301). If there is no undetermined constraint condition, all the constraint conditions have been determined, so the essential constraint condition is set to “satisfied” (step S1302), and this process ends. If there is an undetermined constraint condition, the constraint condition is determined for the constraint condition (step S1303). For example, the constraint condition to be determined is No. in the constraint condition master 505. In the case of “arrival time designation” of 2, the arrival time designation of the unallocated order E is 9-12 o'clock (1401 in FIG. 14)), and the unallocated order is assigned to the allocation position (2) in the route result 1402 before allocation. If E is temporarily assigned (1402 in FIG. 14), the arrival time of order E is set to 8:00, which is a constraint violation. Thereafter, it is determined whether or not the unassigned order E satisfies the constraint condition (step S1304). If the unassigned order E satisfies the constraint condition, the process returns to step S1301, and other constraint conditions that have not been determined. Make a decision. If the unassigned order E does not satisfy the constraint condition, that is, if it is a constraint violation, refer to “Relief availability” of the constraint condition master 505 in FIG. 5 and check whether “Relaxability” is “O”. Determination is made (step S1305). If the “relaxation is possible” is “x”, the constraint condition cannot be relaxed. Therefore, the essential constraint condition is set to “violate” (step S1309), and the process is terminated. When “Relaxability” is “O”, the constraint violation degree is calculated using the “violation factor coefficient” in the constraint condition master 505 in FIG. It is determined whether or not the value is equal to or less than the “relaxation upper limit” value in the condition master 505 (step S1306). If the constraint condition violation degree value is equal to or less than the “relaxation upper limit” value, the process returns to step S1301. If the constraint condition violation degree value is larger than the “relaxation upper limit” value, the essential constraint condition is set to “violate” (step S1307), and the process ends.

例えば、図5の制約条件マスタ505におけるNo.2の条件は緩和上限180分である(荷データの緩和条件)。つまり、未割当てオーダEを処理する場合、着時間指定9−12時、緩和可能である緩和上限180分をもって仮割当てを行う。より詳細には、未割当てオーダE(図14(1401))を図14(1402)の割当て位置(2)に仮割当てすると、着時間指定では9時であるが、緩和時間が180分であるので、8時であれば、緩和上限180分以内となり、割当て可能と判断される。また、未割当てオーダE(図14(1401))を図14(1402)の割当て位置(6)に仮割当てすると(図141402)、オーダEの到着時刻が16時に設定される。このとき、オーダEの制約条件違反度の値は、着時間指定9−12時のうちの最も遅い時刻である「12時」を用いて、(16−12)[h]×60[分/h]=240[分]と算出される。制約条件違反度の値が緩和上限180分を超えている(オーダEの着時間が緩和上限180分を超えている)ので、オーダEの必須制約条件が「違反」となり、オーダEを割当てる位置として図14(1402)の(6)は不適当となる。   For example, No. in the constraint condition master 505 in FIG. The condition 2 is a relaxation upper limit of 180 minutes (relief condition for load data). In other words, when processing the unallocated order E, temporary allocation is performed with a relaxation upper limit of 180 minutes that can be relaxed when the arrival time is specified at 9-12. More specifically, when the unassigned order E (FIG. 14 (1401)) is provisionally assigned to the assigned position (2) in FIG. 14 (1402), the arrival time is 9 o'clock, but the relaxation time is 180 minutes. Therefore, at 8 o'clock, the relaxation upper limit is within 180 minutes, and it is determined that allocation is possible. Further, if the unassigned order E (FIG. 14 (1401)) is provisionally assigned to the assignment position (6) in FIG. 14 (1402) (FIG. 141402), the arrival time of the order E is set to 16:00. At this time, the constraint condition violation degree value of the order E is (16-12) [h] × 60 [minutes / minutes] using “12:00” which is the latest time of arrival time designation 9-12 hours. h] = 240 [minutes]. Since the constraint condition violation degree value exceeds the relaxation upper limit of 180 minutes (order E arrival time exceeds the relaxation upper limit of 180 minutes), the mandatory constraint condition of order E is “violation” and the position where order E is assigned (6) in FIG. 14 (1402) is inappropriate.

この様に、割当て位置(1)〜(6)に対して、オーダEの仮割当てを行い、必須制約条件を違反しない形で最適な割当て位置を決定する。この決定された位置(図14(1402)の(2))にオーダEが割当てられた結果を、図14の1403のように表示する。   In this manner, the order E is temporarily allocated to the allocation positions (1) to (6), and the optimal allocation position is determined without violating the essential constraint conditions. The result of assigning order E to the determined position ((2) in FIG. 14 (1402)) is displayed as 1403 in FIG.

尚、未割当てオーダを割当てることにより、既存の割当て済のオーダが制約違反になる場合もある。したがって、未割当てオーダを割当てた後は、当該配送車両に割当てられた既存の全てのオーダに対して、ステップS1305,S1306の判定を行う。   Note that there is a case where an existing assigned order becomes a constraint violation by assigning an unassigned order. Therefore, after assigning an unassigned order, the determinations in steps S1305 and S1306 are performed for all existing orders assigned to the delivery vehicle.

さらに、未割当てのオーダを割当てることにより車両が制約違反になる場合もある。例えば、制約条件マスタ505のNo.7の帰庫時刻の緩和上限が120分であるので、未割当てのオーダを車両に割当てた際に、予め車両に設定されている帰庫時刻を越えてしまっていても、120分以内であれば割当て可能となり、120分を超えてしまうとオーダが割当てられない(制約違反)となる。   Furthermore, there may be a case where the vehicle violates the constraint by assigning an unassigned order. For example, the restriction condition master 505 No. Since the relaxation upper limit of the return time of 7 is 120 minutes, even if an unassigned order is assigned to a vehicle, even if the return time set in advance in the vehicle is exceeded, it must be within 120 minutes. If it exceeds 120 minutes, the order cannot be assigned (constraint of violation).

図15は、図4のステップS406及びステップS410で実行される割当て評価値算出処理を示すフローチャートである。   FIG. 15 is a flowchart showing the allocation evaluation value calculation process executed in steps S406 and S410 of FIG.

図15において、先ず、所定のパラメータを用いてルート評価値を算出する(ステップ1501)。上記ルート評価値は、例えば、配送車両が車庫を出発してから全てのオーダを配送して車庫に戻るまでの走行距離や所要時間等のパラメータを用いて算出される。   In FIG. 15, first, a route evaluation value is calculated using predetermined parameters (step 1501). The route evaluation value is calculated, for example, using parameters such as travel distance and required time from when the delivery vehicle leaves the garage to delivery of all orders to return to the garage.

次に、ルート内における各オーダの全制約条件に対して、制約条件違反度を算出する(ステップS1502)。このとき、必須制約条件が「充足」である場合は、制約条件違反度は、図13の1306で制約条件判定が行われた際に算出された値を使用する。また、必須制約条件が「違反」である場合は、算出を行わず、 評価値を最小値 (例えば、−9999)とみなす。   Next, a constraint condition violation degree is calculated for all constraint conditions of each order in the route (step S1502). At this time, when the essential constraint condition is “satisfied”, the value calculated when the constraint condition determination is performed in 1306 of FIG. 13 is used as the constraint condition violation degree. When the essential constraint condition is “violation”, the evaluation value is regarded as a minimum value (for example, −9999) without performing calculation.

その後、ステップS1501で算出されたルート評価値、ステップS1502で算出された制約条件違反度及び図5の制約条件マスタ505における違反度係数を用いて、評価値を計算する(ステップS1503)。この評価値は、ルート評価値と制約条件違反度及び違反度係数の積との総和に対して正負を反転させた値である。正負の反転は、値が大きいほど(値が0に近い値ほど)評価値が高いと判断するための処理である。違反度係数は、図5の制約条件マスタ505に示すように、制約条件ごとに付与される係数である。この評価値の算出式における右辺の1番目のΣは全制約条件に対する和を表し、2番目のΣはルート内の全オーダに対する和を表す。尚、制約条件マスタ505において「緩和可否」が「×」である制約条件に対して違反度係数が与えられていないのは、必須制約条件に違反している場合は、制約条件違反度が最大値、すなわち評価度が最低値となるため、違反度係数を用いる必要がないためである。   Thereafter, an evaluation value is calculated using the route evaluation value calculated in step S1501, the constraint condition violation degree calculated in step S1502 and the violation coefficient in the constraint condition master 505 in FIG. 5 (step S1503). This evaluation value is a value obtained by inverting the sign of the sum of the route evaluation value and the product of the constraint condition violation degree and the violation degree coefficient. Positive / negative inversion is a process for determining that the evaluation value is higher as the value is larger (as the value is closer to 0). The violation degree coefficient is a coefficient given for each constraint condition as shown in the constraint condition master 505 in FIG. In the evaluation value calculation formula, the first Σ on the right side represents the sum for all constraints, and the second Σ represents the sum for all orders in the route. In the constraint condition master 505, the violation degree coefficient is not given to the constraint condition whose “relaxation is possible” is “×”. When the mandatory constraint condition is violated, the constraint condition violation degree is maximum. This is because it is not necessary to use a violation degree coefficient because the value, that is, the evaluation degree is the lowest value.

図16は、図4のステップS407で実行される結果表示処理を示すフローチャートである。   FIG. 16 is a flowchart showing the result display process executed in step S407 of FIG.

図16において、先ず、複数の配送車両を、図9のステップS907で算出された評価値の降順にソートする(ステップS1601)。次に、配送車両ごとに、仮割当て前と仮割当て後のルート結果をディスプレイ210に表示する(ステップS1602)。このとき、仮割当て後のルート結果に対しては評価値も表示する。ステップS1602の処理により表示される表示画面の一例を図17に示す。図17の表示画面1700において、「状態」欄の「前」が各配送車両の仮割当て前のルート(第1の配送ルート)を、「後」が
仮割当て後のルート(第2の配送ルート)を対(一対)にして夫々示している。次に、各配送車両の制約違反部分を色付き(例えば、赤色)で表示して(ステップ1603)、本処理を終了する。例えば、車両1009に未割当てオーダEを仮割当てした場合において、オーダCの卸作業の時間帯を示す「卸(C)」の手前の位置にオーダEを割当てたときのルートが最高評価であるときは、当該位置での評価値が配送車両1009の評価値として表示される(ここでは、「−340」)。また、オーダEは時間指定違反であるため、オーダEの卸作業の時間帯を示すボックス「卸(E)」が赤色で表示されると共に、ボックス「卸(E)」の上部近傍に制約違反の内容を示す「時間指定違反」が表示される(図17)。配送車両3322に未割当てオーダEを割当てた場合は、必須制約条件の「車種指定(オーダ)」に違反しているため、割当て後のルートの表示が禁止され、配送車両3322を表示する行全体が赤色で表示されると共に、制約違反の内容を示す「車種指定(オーダ)違反」が表示される。
In FIG. 16, first, a plurality of delivery vehicles are sorted in descending order of the evaluation values calculated in step S907 in FIG. 9 (step S1601). Next, the route results before and after the temporary allocation are displayed on the display 210 for each delivery vehicle (step S1602). At this time, an evaluation value is also displayed for the route result after provisional allocation. An example of the display screen displayed by the process of step S1602 is shown in FIG. In the display screen 1700 of FIG. 17, “previous” in the “status” column is the route before the temporary allocation of each delivery vehicle (first delivery route), and “after” is the route after the temporary allocation (second delivery route). ) Is shown as a pair. Next, the constraint violation part of each delivery vehicle is displayed in color (for example, red) (step 1603), and this process is terminated. For example, when the unassigned order E is temporarily assigned to the vehicle 1009, the route when the order E is assigned to the position immediately before “Wholesale (C)” indicating the time zone of the wholesale work of the order C is the highest evaluation. At that time, the evaluation value at the position is displayed as the evaluation value of the delivery vehicle 1009 (here, “−340”). In addition, since Order E is a violation of the time specification, the box “Wholesale (E)” indicating the time zone of the wholesale work of Order E is displayed in red, and the constraint violation is near the top of the box “Wholesale (E)”. “Time specification violation” indicating the content of the message is displayed (FIG. 17). When the unassigned order E is assigned to the delivery vehicle 3322, since the mandatory restriction condition “vehicle type designation (order)” is violated, the display of the route after the assignment is prohibited, and the entire line displaying the delivery vehicle 3322 Is displayed in red, and “Vehicle specification (order) violation” indicating the content of the constraint violation is displayed.

図18は、図4のステップS411で実行される結果表示処理を示すフローチャートである。   FIG. 18 is a flowchart showing the result display process executed in step S411 of FIG.

図18において、先ず、複数の未割当てオーダを、図11のステップS1107で算出された評価値の降順にソートする(ステップS1801)。次に、未割当てオーダごとに、仮割当て前と仮割当て後のルート結果をディスプレイ210に表示する(ステップS1802)。このとき、仮割当て後のルート結果に対しては評価値も表示する。ステップS1802の処理により表示される表示画面の一例を図19に示す。図19の表示画面1900において、「状態」欄の「前」が配送車両1009の仮割当て前のルートを、「後」が仮割当て後のルートを夫々示している。次に、各オーダの制約違反部分を色付き(例えば赤色)で表示し、且つ制約違反の内容を表示して(ステップ1803)、本処理を終了する。例えば、配送車両1009に未割当てオーダEを仮割当てした場合において、オーダCの卸作業の時間帯を示す「卸(C)」の手前の位置にオーダEを割当てたときのルートが最高評価であるときは、当該位置での評価値が配送車両1009の評価値として表示される(−340)。また、オーダEは時間指定違反であるため、オーダEの卸作業の時間帯を示すボックス「卸(E)」が赤色で表示されると共に、ボックス「卸(E)」の上部近傍に制約違反の内容を示す「重量違反」が表示される(図19)。配送車両1009に未割当てオーダFを割当てた場合は、必須制約条件の「車種指定(オーダ)」に違反しているため、割当て後のルートの表示が禁止され、オーダFを表示する行全体が赤色で表示されると共に、制約違反の内容を示す「車種指定(オーダ)違反」が表示される。また、未割当てオーダ一覧では、オーダEの「時間指定」のセル「9−12」が赤色で表示され、オーダFの「重量」のセル「5500」が赤色で表示される。   In FIG. 18, first, a plurality of unassigned orders are sorted in descending order of the evaluation values calculated in step S1107 of FIG. 11 (step S1801). Next, for each unassigned order, the route results before and after temporary assignment are displayed on the display 210 (step S1802). At this time, an evaluation value is also displayed for the route result after provisional allocation. An example of the display screen displayed by the process of step S1802 is shown in FIG. In the display screen 1900 of FIG. 19, “Previous” in the “Status” column indicates the route before provisional assignment of the delivery vehicle 1009, and “After” indicates the route after provisional assignment. Next, the constraint violation portion of each order is displayed in color (for example, red), and the content of the constraint violation is displayed (step 1803), and this processing is terminated. For example, when the unassigned order E is temporarily assigned to the delivery vehicle 1009, the route when the order E is assigned to a position before “Wholesale (C)” indicating the time zone of the wholesale work of the order C is the highest evaluation. When there is, the evaluation value at the position is displayed as the evaluation value of the delivery vehicle 1009 (-340). In addition, since Order E is a violation of the time specification, the box “Wholesale (E)” indicating the time zone of the wholesale work of Order E is displayed in red, and the constraint violation is near the top of the box “Wholesale (E)”. “Weight violation” is displayed (FIG. 19). When the unassigned order F is assigned to the delivery vehicle 1009, it is in violation of the “restricted vehicle type (order)” of the mandatory restriction condition, so that the display of the route after the assignment is prohibited and the entire line displaying the order F is In addition to being displayed in red, “Vehicle type designation (order) violation” indicating the content of the constraint violation is displayed. In the unassigned order list, the “time designation” cell “9-12” of the order E is displayed in red, and the “weight” cell “5500” of the order F is displayed in red.

本実施の形態によれば、オーダ情報及び配送車両情報がサーバ101から取得されると共に、配送車両に関する制約条件及び制約条件緩和情報とオーダに関する制約条件及び制約条件緩和情報とがサーバ101から取得される(ステップS401)。オーダ情報を構成するオーダを割当てる車両情報を構成する配送車両と、当該オーダの配送時間とが自動的に決定されると共に(ステップS402)、未割当てとなるオーダが決定される(ステップS403でYES)。また、取得された制約条件緩和情報に従って、配送車両に関する制約条件及びオーダに関する制約条件が緩和され、未割当てとなっているオーダの配送車両に対する最適な割当て位置が特定される(ステップS406,S410)。該特定された最適な割当て位置に対して、未割当てとなっているオーダに対する配送車両及び配送時間が決定され、該決定されたオーダに対する配送車両及び配送時間を表したルート結果が、最適な割当て位置の特定に用いられた制約条件緩和情報と共にディスプレイ210に表示される(ステップS407,S411)。これにより、配送に関する制約条件に一致しなかったオーダに対して制約条件を緩和して当該オーダを効率的に配送車両に割当てると共に、緩和された制約条件を識別することができる。   According to the present embodiment, the order information and the delivery vehicle information are acquired from the server 101, and the constraint condition and the constraint relaxation information regarding the delivery vehicle and the constraint and the constraint relaxation information regarding the order are acquired from the server 101. (Step S401). The delivery vehicle constituting the vehicle information to which the order constituting the order information is assigned and the delivery time of the order are automatically determined (step S402), and the unassigned order is determined (YES in step S403). ). Further, according to the obtained constraint condition relaxation information, the constraint condition related to the delivery vehicle and the constraint condition related to the order are relaxed, and the optimum allocation position for the delivery vehicle of the unallocated order is specified (steps S406 and S410). . A delivery vehicle and delivery time for an unassigned order are determined for the identified optimum assignment position, and a route result representing the delivery vehicle and delivery time for the determined order is an optimum assignment. It is displayed on the display 210 together with the constraint relaxation information used for specifying the position (steps S407 and S411). As a result, it is possible to relax the constraint condition for an order that does not match the constraint condition related to delivery, efficiently assign the order to the delivery vehicle, and identify the relaxed constraint condition.

本実施の形態では、配送車両に関する制約条件及び制約条件緩和情報とオーダに関する制約条件及び制約条件緩和情報とがサーバ101から取得されるが、これに限るものではなく、配送車両に関する制約条件及び制約条件緩和情報と、オーダに関する制約条件及び制約条件緩和情報との少なくとも一方がサーバ101から取得されてもよい。   In the present embodiment, the constraint condition and constraint relaxation information regarding the delivery vehicle and the constraint condition and constraint relaxation information regarding the order are acquired from the server 101. However, the present invention is not limited to this, and the constraint condition and constraint regarding the delivery vehicle. At least one of the condition relaxation information, the constraint condition regarding the order, and the constraint condition relaxation information may be acquired from the server 101.

また、本実施の形態では、配送車両に関する制約条件及びオーダに関する制約条件が緩和され、未割当てとなっているオーダの割当て位置が特定されるが、これに限るものではなく、配送車両に関する制約条件及びオーダに関する制約条件の少なくとも一方が緩和され、未割当てとなっているオーダの割当て位置が特定されてもよい。   Further, in the present embodiment, the constraint condition related to the delivery vehicle and the constraint condition related to the order are relaxed, and the allocation position of the unallocated order is specified. However, the present invention is not limited to this, and the constraint condition related to the delivery vehicle In addition, at least one of the constraints regarding the order may be relaxed, and the allocation position of the unallocated order may be specified.

本実施の形態では、未割当てのオーダに対する配送車両及び配送時間を表したルート結果が、割当て位置の特定に用いられた制約条件緩和情報と共にディスプレイ210に表示されるが、これに限るものではなく、未割当てのオーダに対する配送車両及び配送時間を表したルート結果をディスプレイ210に表示し、割当て位置の特定に用いられた制約条件緩和情報を音声によりユーザに通知するものであってもよい。   In the present embodiment, the route result representing the delivery vehicle and delivery time for the unallocated order is displayed on the display 210 together with the constraint relaxation information used for specifying the allocation position. However, the present invention is not limited to this. The route result indicating the delivery vehicle and delivery time for the unassigned order may be displayed on the display 210, and the restriction condition relaxation information used for specifying the assigned position may be notified to the user by voice.

また、本発明の目的は、上記実施の形態の機能を実現するソフトウェアのプログラムを記憶した記憶媒体を情報処理装置又はサーバに供給し、その情報処理装置又はサーバのコンピュータ(又はCPUやMPU等)が記憶媒体に格納されたプログラムコードを読出して実行することによっても、達成される。   Another object of the present invention is to supply a storage medium storing a software program for realizing the functions of the above-described embodiments to an information processing apparatus or server, and the information processing apparatus or server computer (or CPU, MPU, or the like). Is also achieved by reading and executing the program code stored in the storage medium.

この場合、記憶媒体から読出されたプログラムコード自体が上記実施の形態の機能を実現することとなり、そのプログラムコード及び該プログラムコードを記憶した記憶媒体は本発明を構成する。   In this case, the program code itself read from the storage medium realizes the functions of the above embodiments, and the program code and the storage medium storing the program code constitute the present invention.

また、プログラムコードを供給するための記憶媒体としては、例えば、フロッピー(登録商標)ディスク、ハードディスク、光磁気ディスク、CD−ROM、CD−R、CD−RW、DVD−ROM、DVD−RAM、DVD−RW、DVD+RW等の光ディスク、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ROM等を用いることができる。または、プログラムコードをネットワークを介してダウンロードしてもよい。   Examples of the storage medium for supplying the program code include a floppy (registered trademark) disk, a hard disk, a magneto-optical disk, a CD-ROM, a CD-R, a CD-RW, a DVD-ROM, a DVD-RAM, and a DVD. An optical disc such as RW or DVD + RW, a magnetic tape, a nonvolatile memory card, a ROM, or the like can be used. Alternatively, the program code may be downloaded via a network.

コンピュータから読出されたプログラムコードを実行することにより、上記実施の形態の機能が実現されだけでなく、そのプログラムコードの指示に基づき、コンピュータ上で稼動するOS(オペレーティングシステム)等が実際の処理の一部又は全部を行い、その処理によって上記実施の形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。   By executing the program code read from the computer, not only the functions of the above-described embodiments are realized, but also an OS (operating system) operating on the computer based on an instruction of the program code performs the actual processing. It goes without saying that the case where the functions of the above-described embodiment are realized by performing part or all of the processing is included.

さらに、記憶媒体から読み出されたプログラムコードが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるCPUなどが実際の処理の一部又は全部を行い、その処理によって上記実施の形態の機能が実現される場合も含まれる。   Further, after the program code read from the storage medium is written to a memory provided in a function expansion board inserted into the computer or a function expansion unit connected to the computer, the function expansion is performed based on the instruction of the program code. This includes a case where the CPU or the like provided in the board or the function expansion unit performs part or all of the actual processing, and the functions of the above embodiments are realized by the processing.

101 サーバ
102,103 クライアント端末
201 CPU
210 ディスプレイ
301 データ取得部
302 配車計画決定部
303 未割当オーダ選択部
304 割当先車両選択部
305 割当て評価値算出部
306 算出結果表示部
307 割当て決定部
308 データ保存部
311 データ抽出部
312 データ保存部
101 Server 102, 103 Client terminal 201 CPU
210 Display 301 Data acquisition unit 302 Allocation plan determination unit 303 Unallocated order selection unit 304 Allocation destination vehicle selection unit 305 Allocation evaluation value calculation unit 306 Calculation result display unit 307 Allocation determination unit 308 Data storage unit 311 Data extraction unit 312 Data storage unit

上記目的を達成するために、請求項1記載の情報処理装置は、荷物の配送に用いる車両に関する車両情報に対して、前記荷物に関するオーダ情報を割り当てることにより、前記車両それぞれについての前記荷物の配送ルートを作成する情報処理装置であって、前記オーダ情報及び前記車両情報、前記配送ルートを作成する際の制約条件並びに、前記制約条件のうち緩和可能な制約条件及び緩和可能上限を記憶する記憶手段と、前記車両情報に対して、前記オーダ情報を前記制約条件を満たすように割り当てることにより、前記車両情報が示す車両それぞれの配送ルートを作成する第1の作成手段と、前記第1の作成手段で配送ルートを作成した結果、前記車両情報に対して割り当てられなかった未割当の荷物を、緩和可能な制約条件を前記緩和可能上限を限度に緩和して前記車両情報に追加割り当てし、前記配送ルートの変更配送ルートを作成する第2の作成手段と、前記第2の作成手段で作成された変更ルートを表示する表示手段と、を備え、前記表示手段は、前記第2の作成手段で作成された変更配送ルートについて、違反した制約条件を認識可能に表示することを特徴とする。 To achieve the above object, the information processing apparatus according to claim 1 distributes the package for each of the vehicles by assigning order information about the package to vehicle information about the vehicle used for package distribution. An information processing apparatus for creating a route, the storage means storing the order information and the vehicle information, the constraint condition when creating the delivery route, and the relaxable constraint condition and the relaxable upper limit among the constraint conditions And a first creation unit that creates a delivery route for each vehicle indicated by the vehicle information by assigning the order information so as to satisfy the constraint condition with respect to the vehicle information, and the first creation unit. As a result of creating a delivery route at A second creation means for creating a modified delivery route for the delivery route by relaxing and assigning the upper limit to the vehicle information, and a display means for displaying the modified route created by the second creation means The display means displays the violated constraint condition so as to be recognizable with respect to the changed delivery route created by the second creation means .

請求項に記載の情報処理方法は、荷物の配送に用いる車両に関する車両情報及び前記荷物に関するオーダ情報、荷物の配送ルートを作成する際の制約条件、並びに前記制約条件のうち緩和可能な制約条件及び緩和可能上限を記憶する記憶装置を備え、前記車両情報に対して前記オーダ情報を割り当てることにより、前記車両夫々についての前記荷物の配送ルートを作成する情報処理装置によって行われる情報処理方法であって、前記車両情報に対して、前記オーダ情報を前記制約条件を満たすように割り当てることにより、前記車両情報が示す車両それぞれの配送ルートを作成する第1の作成工程と、前記第1の作成工程で配送ルートを作成した結果、前記車両情報に対して割り当てられなかった未割当の荷物を、緩和可能な制約条件を前記緩和可能上限を限度に緩和して前記車両情報に追加割り当てし、前記配送ルートの変更配送ルートを作成する第2の作成工程と、前記第2の作成工程で作成された変更ルートを表示する表示工程と、を備え、前記表示工程は、前記第2の作成工程で作成された変更配送ルートについて、違反した制約条件を認識可能に表示することを特徴とする。 9. The information processing method according to claim 8 , wherein vehicle information relating to a vehicle used for delivery of luggage and order information relating to the luggage, a restriction condition when creating a delivery route of the luggage, and a restriction condition that can be relaxed among the restriction conditions. And an information processing method performed by an information processing apparatus that creates a delivery route of the parcel for each of the vehicles by allocating the order information to the vehicle information. Then, a first creation step for creating a delivery route for each vehicle indicated by the vehicle information by assigning the order information to the vehicle information so as to satisfy the constraint condition, and the first creation step As a result of creating a delivery route at A second creation step for creating a modified delivery route for the delivery route, which is relaxed up to the mitigation possible upper limit and additionally assigned to the vehicle information, and a display for displaying the modified route created in the second creation step And the display step displays the violated constraint condition in a recognizable manner for the changed delivery route created in the second creation step.

請求項に記載のコンピュータプログラムは、荷物の配送に用いる車両に関する車両情報及び前記荷物に関するオーダ情報、荷物の配送ルートを作成する際の制約条件、並びに前記制約条件のうち緩和可能な制約条件及び緩和可能上限を記憶する記憶装置を備え、前記車両情報に対して前記オーダ情報を割り当てることにより、前記車両夫々についての前記荷物の配送ルートを作成する情報処理装置を、前記車両情報に対して、前記オーダ情報を前記制約条件を満たすように割り当てることにより、前記車両情報が示す車両それぞれの配送ルートを作成する第1の作成手段と、前記第1の作成手段で配送ルートを作成した結果、前記車両情報に対して割り当てられなかった未割当の荷物を、緩和可能な制約条件を前記緩和可能上限を限度に緩和して前記車両情報に追加割り当てし、前記配送ルートの変更配送ルートを作成する第2の作成手段と、前記第2の作成手段で作成された変更ルートを表示する表示手段として機能させ、前記表示手段は、前記第2の作成手段で作成された変更配送ルートについて、違反した制約条件を認識可能に表示することを特徴とする。 The computer program according to claim 9 includes vehicle information relating to a vehicle used for delivery of luggage and order information relating to the luggage, a restriction condition when creating a delivery route of the luggage, and a restriction condition that can be relaxed among the restriction conditions, and An information processing device that includes a storage device that stores a mitigable upper limit, and that assigns the order information to the vehicle information to create a delivery route for the package for each of the vehicles. By assigning the order information so as to satisfy the constraint conditions, a first creation means for creating a delivery route for each vehicle indicated by the vehicle information, and a result of creating a delivery route by the first creation means, Relax unrestricted baggage that has not been allocated for vehicle information, up to the upper limit that can be relaxed. And the second creation means for creating the changed delivery route of the delivery route, and the display means for displaying the changed route created by the second creation means, The means is characterized in that the violated constraint condition is displayed in a recognizable manner for the changed delivery route created by the second creating means.

未割当てオーダが存在する場合、不図示のマウス等によるユーザの入力指示に基づいて、未割当てオーダ選択部303により割当てられるべきオーダが1つ選択されるか、又は割当て先車両選択部304により、オーダを割り当てるべき車両が1つ選択される。尚、未割当てオーダ割当部303、又は割当て先車両選択部304のいずれか一方のみを実行することが可能である。 When there is an unassigned order, one order to be assigned is selected by the unassigned order selection unit 303 based on a user input instruction using a mouse (not shown) or the like, or the assigned vehicle selection unit 304 One vehicle to be assigned an order is selected. Note that it is possible to execute only one of the unassigned order assignment unit 303 and the assignment destination vehicle selection unit 304.

未割当てオーダ選択部303により1つのオーダが選択された場合は、評価計算部305により、当該オーダが各車両のルート内の各割当て候補位置に仮割当てされ、仮割当てされた場合の評価値が計算される。割当て先車両選択部304で1つの車両が選択された場合は、評価計算部305により、各未割当てオーダが選択車両のルート内の各割当て候補位置に仮割当てされ、仮割当てされた場合の評価値が計算される。 When one order is selected by the unassigned order selection unit 303, the evaluation calculation unit 305 temporarily assigns the order to each allocation candidate position in the route of each vehicle, and the evaluation value when the order is temporarily assigned is Calculated. When one vehicle is selected by the allocation destination vehicle selection unit 304 , the evaluation calculation unit 305 temporarily allocates each unallocated order to each allocation candidate position in the route of the selected vehicle and evaluates when the vehicle is temporarily allocated The value is calculated.

一方、割当て先車両選択部304で1つの車両が選択された場合、結果表示(表示制御)部306により、各未割当てオーダが当該選択車両に割当てられる前の配送ルート及び割当てられた後の配送ルートがディスプレイ210に表示され、さらに、全ての未割当てオーダが、評価計算部305で算出された評価値の大きい順に表示される(図18参照)。また、このとき、各車両の制約条件違反箇所が違反内容と共にディスプレイ210に表示される。 On the other hand, when one vehicle is selected by the assignment destination vehicle selection unit 304 , the result display (display control) unit 306 uses the delivery route before each unassigned order is assigned to the selected vehicle and the delivery after the assignment. Routes are displayed on the display 210, and all unassigned orders are displayed in descending order of evaluation values calculated by the evaluation calculation unit 305 (see FIG. 18). Further, at this time, the restriction condition violation part of each vehicle is displayed on the display 210 together with the violation contents.

ステップS405において未割当てオーダが1つ選択され、図8における割当て評価計算ボタン801が押下されると、選択された未割当てオーダに対して、後述する図11のオーダ選択時評価値算出処理を実行する(ステップS406)。このオーダ選択時評価値算出処理では、選択されたオーダを、各車両のルート内の全ての割当て候補位置に仮割当てし、割当てた場合の評価値を算出する。オーダ選択時評価値算出処理により、各配送車両における最適な割当て位置及びその位置での評価値が算出されると、最適な割当て位置及び算出結果が後述する図16の算出結果表示処理によりディスプレイ210に表示される(ステップS407)(図17参照)。ユーザは、ディスプレイ210に表示される最適な割当て位置及び算出結果等を参照する。そして、ステップS408では、ユーザの入力指示により、ステップS405で選択された未割当てオーダが、最適な割当て位置に正式に割当てられる。 When one unallocated order is selected in step S405 and the allocation evaluation calculation button 801 in FIG. 8 is pressed, the evaluation value calculation process at the time of order selection shown in FIG. 11 described later is executed for the selected unallocated order. (Step S406). In the order selection evaluation value calculation process, the selected order is temporarily allocated to all allocation candidate positions in the route of each vehicle, and an evaluation value in the case of allocation is calculated. When the evaluation value calculation process at the time of order selection calculates the optimal allocation position in each delivery vehicle and the evaluation value at that position, the optimal allocation position and the calculation result are displayed on the display 210 by the calculation result display process of FIG. It is displayed (step S407) (see FIG. 17). The user refers to the optimal allocation position and calculation result displayed on the display 210. In step S408, the unallocated order selected in step S405 is formally allocated to the optimal allocation position in accordance with a user input instruction.

続くステップS606では、割当て済配送車両に対して、割当て可能な新たなオーダが存在するか否かを判定する。割当て可能な新たなオーダが存在する場合は、割当て済配送車両に対して新たなオーダを割当てる(ステップS607)。これにより、選択された配送車両に複数の積荷が積み合わせられることになる。割当てられるオーダの選択基準、及び割当て位置(配送順)は、例えば、評価値が最も小さくなるという基準で選択する。割当て可能な新たなオーダ(積合わせ可能なオーダ)が存在する限り(ステップS606でYES)、ステップS606,S607を繰り返し、割当て可能な新たなオーダ(積合わせ可能なオーダ)が存在しなくなった場合は(ステップS606でNO)、選択された配送車両のルート構築を完了して、ステップS601に戻り、別の配送車両のルートを構築する。このフローチャートで示す処理を行うことにより、車両にオーダが割当てられるとともに、割当てられなかったオーダ(未割当てオーダ)を決定することができる(第1の決定手段)。この配車計画で、決定された未割当てオーダと車両に割当てられたオーダについては、後述する図7で説明する。 In a succeeding step S606, it is determined whether there is a new order that can be assigned to the assigned delivery vehicle. If there is a new order that can be assigned, a new order is assigned to the assigned delivery vehicle (step S607). Thereby, a plurality of loads are stacked on the selected delivery vehicle. The selection criteria for the assigned order and the allocation position (delivery order) are selected based on the criterion that the evaluation value is the smallest, for example. As long as there are new assignable orders (orders that can be stacked) (YES in step S606), steps S606 and S607 are repeated, and there are no new assignable orders (orders that can be stacked). (NO in step S606) completes the route construction of the selected delivery vehicle, returns to step S601, and constructs a route for another delivery vehicle. By performing the processing shown in this flowchart, an order is assigned to the vehicle, and an order that has not been assigned (unassigned order) can be determined (first determining means). The unallocated order determined in this dispatching plan and the order allocated to the vehicle will be described later with reference to FIG.

図18において、先ず、複数の未割当てオーダを、図11のステップS1107で算出された評価値の降順にソートする(ステップS1801)。次に、未割当てオーダごとに、仮割当て前と仮割当て後のルート結果をディスプレイ210に表示する(ステップS1802)。このとき、仮割当て後のルート結果に対しては評価値も表示する。ステップS1802の処理により表示される表示画面の一例を図19に示す。図19の表示画面1900において、「状態」欄の「前」が配送車両1009の仮割当て前のルートを、「後」が仮割当て後のルートを夫々示している。次に、各オーダの制約違反部分を色付き(例えば赤色)で表示し、且つ制約違反の内容を表示して(ステップ1803)、本処理を終了する。例えば、配送車両1009に未割当てオーダEを仮割当てした場合において、オーダCの卸作業の時間帯を示す「卸(C)」の手前の位置にオーダEを割当てたときのルートが最高評価であるときは、当該位置での評価値が配送車両1009の評価値として表示される(−340)。また、オーダEは時間指定違反であるため、オーダEの卸作業の時間帯を示すボックス「卸(E)」が赤色で表示されると共に、ボックス「卸(E)」の上部近傍に制約違反の内容を示す「時間指定違反」が表示される(図19)。配送車両1009に未割当てオーダFを割当てた場合は、必須制約条件の「重量」に違反しているため、割当て後のルートの表示が禁止され、オーダFを表示する行全体が赤色で表示されると共に、制約違反の内容を示す「重量違反」が表示される。また、未割当てオーダ一覧では、オーダEの「時間指定」のセル「9−12」が赤色で表示され、オーダFの「重量」のセル「5500」が赤色で表示される。
In FIG. 18, first, a plurality of unassigned orders are sorted in descending order of the evaluation values calculated in step S1107 of FIG. 11 (step S1801). Next, for each unassigned order, the route results before and after temporary assignment are displayed on the display 210 (step S1802). At this time, an evaluation value is also displayed for the route result after provisional allocation. An example of the display screen displayed by the process of step S1802 is shown in FIG. In the display screen 1900 of FIG. 19, “Previous” in the “Status” column indicates the route before provisional assignment of the delivery vehicle 1009, and “After” indicates the route after provisional assignment. Next, the constraint violation portion of each order is displayed in color (for example, red), and the content of the constraint violation is displayed (step 1803), and this processing is terminated. For example, when the unassigned order E is temporarily assigned to the delivery vehicle 1009, the route when the order E is assigned to a position before “Wholesale (C)” indicating the time zone of the wholesale work of the order C is the highest evaluation. When there is, the evaluation value at the position is displayed as the evaluation value of the delivery vehicle 1009 (-340). In addition, since Order E is a violation of the time specification, the box “Wholesale (E)” indicating the time zone of the wholesale work of Order E is displayed in red, and the constraint violation is near the top of the box “Wholesale (E)”. “ Time specification violation ” indicating the content of the message is displayed (FIG. 19). When the unassigned order F is assigned to the delivery vehicle 1009, since the mandatory constraint “ weight ” is violated, the display of the route after the assignment is prohibited, and the entire line displaying the order F is displayed in red. In addition, “ weight violation ” indicating the content of the constraint violation is displayed. In the unassigned order list, the “time designation” cell “9-12” of the order E is displayed in red, and the “weight” cell “5500” of the order F is displayed in red.

Claims (11)

車両情報及び前記車両情報に割当てるための荷情報を記憶するサーバと通信可能に接続され、前記車両情報及び荷情報に従って配車計画を作成する情報処理装置において、
前記荷情報を構成する荷データを割当てる前記車両情報を構成する車両データと、当該荷データの配送時間とを決定すると共に、未割当てとなる荷データを決定する第1の決定手段と、
前記車両情報に関する制約条件及び当該制約条件を緩和する制約条件緩和情報と、前記荷情報に関する制約条件及び当該制約条件を緩和する制約条件緩和情報との少なくとも一方を、前記サーバから取得する取得手段と、
前記取得手段により取得された制約条件緩和情報に従って、前記車両情報に関する制約条件及び前記荷情報に関する制約条件の少なくとも一方を緩和して、前記第1の決定手段で未割当てとなっている荷データの前記車両データに対する割当て位置を特定する特定手段と、
前記特定手段で特定された割当て位置に対して、前記未割当てとなっている荷データに対する車両データ及び配送時間を決定する第2の決定手段と、
前記第2の決定手段で決定された荷データに対する車両データ及び配送時間を表した配送ルートを、前記割当て位置の特定に用いられた前記制約条件緩和情報と共に表示する表示制御手段と、を備えることを特徴とする情報処理装置。
In an information processing apparatus that is communicably connected to a server that stores vehicle information and load information to be assigned to the vehicle information, and creates a vehicle allocation plan according to the vehicle information and load information.
First determination means for determining vehicle data constituting the vehicle information to which the load data constituting the load information is allocated, a delivery time of the load data, and determining unallocated load data;
An acquisition means for acquiring, from the server, at least one of the constraint condition related to the vehicle information and the constraint condition relaxed information that relaxes the constraint condition; and the constraint condition related to the load information and the constraint condition relaxed information that relaxes the constraint condition; ,
In accordance with the constraint condition relaxation information acquired by the acquisition means, at least one of the constraint condition related to the vehicle information and the constraint condition related to the load information is relaxed, and the load data that has not been allocated by the first determination means A specifying means for specifying an allocation position for the vehicle data;
Second deciding means for deciding vehicle data and delivery time for unallocated load data for the assigned position specified by the specifying means;
Display control means for displaying the vehicle data and the delivery route representing the delivery time for the load data determined by the second determination means together with the constraint relaxation information used for specifying the allocated position. An information processing apparatus characterized by the above.
前記表示制御手段は、前記第2の決定手段で決定された荷データを前記車両データに対応させて表示することを特徴とする請求項1の情報処理装置。   The information processing apparatus according to claim 1, wherein the display control unit displays the load data determined by the second determination unit in association with the vehicle data. 前記表示制御手段は、前記第1の決定手段で決定された荷データに対する車両データ及び配送時間を表した第1の配送ルートと、第2の決定手段で決定された荷データに対する車両データ及び配送時間を表した第2の配送ルートとを一対で表示することを特徴とする請求項1又は2記載の情報処理装置。   The display control means includes a first delivery route representing vehicle data and delivery time for the load data determined by the first decision means, and vehicle data and delivery for the load data decided by the second decision means. 3. The information processing apparatus according to claim 1, wherein a pair of the second delivery route representing time is displayed. 前記表示制御手段は、前記第2の決定手段で決定された荷データを前記第2の配送ルートに表示すると共に、前記特定手段より緩和された制約条件を示す制約条件緩和情報を前記第2の配送ルートに表示することを特徴とする請求項1乃至3のいずれか1項に記載の情報処理装置。   The display control means displays the load data determined by the second determining means on the second delivery route, and also displays constraint condition relaxation information indicating the constraint conditions relaxed by the specifying means. The information processing apparatus according to claim 1, wherein the information processing apparatus displays the information on a delivery route. ユーザの入力指示に応じて前記未割当ての荷データを選択する荷データ選択手段と、前記選択された未割当ての荷データを割当てるための車両データを取得する車両データ取得手段とを更に備え、
前記特定手段は、前記車両データ取得手段で取得された車両データごとに、前記選択された荷データの割当て位置を特定することを特徴とする請求項1乃至4のいずれか1項に記載の情報処理装置。
Load data selection means for selecting the unallocated load data in response to a user input instruction, and vehicle data acquisition means for acquiring vehicle data for allocating the selected unallocated load data,
The information according to any one of claims 1 to 4, wherein the specifying unit specifies an allocation position of the selected load data for each vehicle data acquired by the vehicle data acquisition unit. Processing equipment.
前記第2の決定手段は、前記選択された未割当の荷データを前記取得された車両データごとに割当てた場合の配送ルートの評価値を算出する第1の評価値算出手段を有し、
前記表示制御手段は、前記評価値算出手段により算出された評価値の高い順に前記配送ルートを表示することを特徴とする請求項5記載の情報処理装置。
The second determination means includes first evaluation value calculation means for calculating an evaluation value of a delivery route when the selected unallocated load data is assigned for each acquired vehicle data,
The information processing apparatus according to claim 5, wherein the display control unit displays the delivery routes in descending order of the evaluation values calculated by the evaluation value calculation unit.
ユーザの入力指示に応じて前記車両データを選択する車両データ選択手段と、前記選択された車両データに割当てるための未割当ての荷データを取得する荷データ取得手段とを備え、
前記特定手段は、前記未割当の荷データごとに、前記選択された車両データに対する前記未割当ての荷データの割り当て位置を特定することを特徴とする請求項1乃至4のいず
れか1項に記載の情報処理装置。
Vehicle data selection means for selecting the vehicle data in response to a user input instruction, and load data acquisition means for acquiring unassigned load data to be assigned to the selected vehicle data,
The said specific | specification part specifies the allocation position of the said unallocated load data with respect to the said selected vehicle data for every said unallocated load data, The any one of Claim 1 thru | or 4 characterized by the above-mentioned. Information processing device.
前記第2の決定手段は、前記選択された車両データに対して前記未割当ての荷データを割当てた場合の配送ルートの評価値を算出する第2の評価値算出手段を有し、
前記表示制御手段は、前記取得した荷データを前記選択された車両データに割当てた場合の評価値を算出し、前記第2の評価値算出手段により算出された評価値の高い順に前記配送ルートを表示することを特徴とする請求項7記載の情報処理装置。
The second determination means includes second evaluation value calculation means for calculating an evaluation value of a delivery route when the unassigned load data is assigned to the selected vehicle data,
The display control means calculates an evaluation value when the acquired load data is allocated to the selected vehicle data, and the delivery routes are arranged in descending order of the evaluation value calculated by the second evaluation value calculation means. The information processing apparatus according to claim 7, wherein the information processing apparatus is displayed.
前記表示制御手段は、前記特定手段によって緩和することのできない制約条件に違反する配送ルートが存在する場合は、前記配送ルートの表示を禁止することを特徴とする請求項1乃至8のいずれか1項に記載の情報処理装置。   9. The display control unit according to claim 1, wherein when there is a delivery route that violates a constraint that cannot be relaxed by the specifying unit, the display control unit prohibits display of the delivery route. The information processing apparatus according to item. 車両情報及び前記車両情報に割当てるための荷情報を記憶するサーバと通信し、前記車両情報及び荷情報に従って配車計画を作成する情報処理方法であって、
前記荷情報を構成する荷データを割当てる前記車両情報を構成する車両データと、当該にデータの配送時間とを決定すると共に、未割当てとなる荷データを決定する第1の決定ステップと、
前記車両情報に関する制約条件及び当該制約条件を緩和する制約条件緩和情報と、前記荷情報に関する制約条件及び当該制約条件を緩和する制約条件緩和情報との少なくとも一方を、前記サーバから取得する取得ステップと、
前記取得ステップにより取得された制約条件緩和情報に従って、前記車両情報に関する制約条件及び前記荷情報に関する制約条件の少なくとも一方を緩和して、前記第1の決定ステップで未割当てとなっている荷データの前記車両データに対する割当て位置を特定する特定ステップと、
前記特定ステップで特定された割当て位置に対して、前記未割当てとなっている荷データに対する車両データ及び配送時間を決定する第2の決定ステップと、
前記第2の決定ステップで決定された荷データに対する車両データ及び配送時間を表した配送ルートを、前記割当て位置の特定に用いられた前記制約条件緩和情報と共に表示する表示制御ステップと、を有することを特徴とする情報処理方法。
An information processing method for communicating with a server storing vehicle information and load information to be allocated to the vehicle information, and creating a vehicle allocation plan according to the vehicle information and the load information,
A first determination step of determining vehicle data constituting the vehicle information to which the load data constituting the load information is assigned, and a delivery time of the data, and determining unallocated load data;
An acquisition step of acquiring at least one of the constraint condition related to the vehicle information and the constraint condition relaxed information that relaxes the constraint condition, and the constraint condition related to the cargo information and the constraint condition relaxed information that relaxes the constraint condition, from the server; ,
In accordance with the constraint condition relaxation information acquired in the acquisition step, at least one of the constraint condition related to the vehicle information and the constraint condition related to the load information is relaxed, and the load data that has not been allocated in the first determination step A specifying step of specifying an allocation position for the vehicle data;
A second determination step of determining vehicle data and delivery time for the unallocated load data for the allocation position identified in the identification step;
A display control step of displaying vehicle data for the load data determined in the second determination step and a delivery route representing delivery time together with the constraint relaxation information used for specifying the assigned position. An information processing method characterized by the above.
車両情報及び前記車両情報に割当てるための荷情報を記憶するサーバと通信し、前記車両情報及び荷情報に従って配車計画を作成する情報処理方法をコンピュータに実行させるためのプログラムであって、前記情報処理方法は、
前記荷情報を構成する荷データを割当てる前記車両情報を構成する車両データと、当該荷データの配送時間とを決定すると共に、未割当てとなる荷データを決定する第1の決定ステップと、
前記車両情報に関する制約条件及び当該制約条件を緩和する制約条件緩和情報と、前記荷情報に関する制約条件及び当該制約条件を緩和する制約条件緩和情報との少なくとも一方を、前記サーバから取得する取得ステップと、
前記取得ステップにより取得された制約条件緩和情報に従って、前記車両情報に関する制約条件及び前記荷情報に関する制約条件の少なくとも一方を緩和して、前記第1の決定ステップで未割当てとなっている荷データの前記車両データに対する割当て位置を特定する特定ステップと、
前記特定ステップで特定された割当て位置に対して、前記未割当てとなっている荷データに対する車両データ及び配送時間を決定する第2の決定ステップと、
前記第2の決定ステップで決定された荷データに対する車両データ及び配送時間を表した配送ルートを、前記割当て位置の特定に用いられた制約条件緩和情報と共に表示する表示制御ステップと、を有することを特徴とするプログラム。
A program for communicating with a server that stores vehicle information and load information to be assigned to the vehicle information, and causing a computer to execute an information processing method for creating a dispatch plan according to the vehicle information and the load information. The method is
A first determination step of determining vehicle data constituting the vehicle information to which the load data constituting the load information is allocated, a delivery time of the load data, and determining unallocated load data;
An acquisition step of acquiring at least one of the constraint condition related to the vehicle information and the constraint condition relaxed information that relaxes the constraint condition, and the constraint condition related to the cargo information and the constraint condition relaxed information that relaxes the constraint condition, from the server; ,
In accordance with the constraint condition relaxation information acquired in the acquisition step, at least one of the constraint condition related to the vehicle information and the constraint condition related to the load information is relaxed, and the load data that has not been allocated in the first determination step A specifying step of specifying an allocation position for the vehicle data;
A second determination step of determining vehicle data and delivery time for the unallocated load data for the allocation position identified in the identification step;
A display control step of displaying the vehicle data and the delivery route representing the delivery time for the load data determined in the second determination step together with the constraint condition relaxation information used for specifying the assigned position. A featured program.
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