JP2012039498A - コンテンツ視聴傾向分析システム、方法およびプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】映像コンテンツを受信する受信機を操作する携帯無線通信端末を用いて、コンテンツの視聴傾向、およびコンテンツに挿入された広告の視聴傾向を予測すること。
【解決手段】携帯無線通信端末３０は、リモコン操作機能を有し、ＳＴＢ２０の視聴／録画予約等ができる。携帯無線通信端末３０の画面に表示された、利用者の嗜好等に適合したコンテンツに関する情報からなるコンテンツレコメンド情報に基づいて、コンテンツの視聴／録画予約がされた際に、視聴／録画予約されたコンテンツに関する情報および、携帯無線通信端末３０利用状況を、番組視聴傾向分析サーバ８０に送信することによって、番組視聴傾向分析サーバ８０により、コンテンツの視聴傾向や事前視聴率を求める。また、番組視聴傾向分析サーバ８０は、携帯無線通信端末３０から、ＳＴＢ２０が有する広告スキップ機能の操作履歴を取得することにより、広告の視聴傾向や視聴率を求める。
【選択図】図１

Description

本発明は、映像コンテンツ等を受信可能なテレビ受像機、又は、ＩＰＴＶ用のセットトップボックス、又は、ケーブルテレビ用のセットトップボックス等をリモコン操作可能な携帯電話端末等の携帯無線通信端末を用いた、映像コンテンツの視聴傾向を予測するコンテンツ視聴傾向分析システム、方法およびプログラムに関するものである。

携帯電話端末に設けられた赤外線発光素子やＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等を使い、テレビ受像機や、ＩＰＴＶ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ ＴｅｌｅＶｉｓｉｏｎ）用のセットトップボックス（ＳＴＢ）、又は、ケーブルテレビ用のＳＴＢ等のリモコンとして携帯電話端末を利用可能とする製品が既に市販されており、これに関する提案も行われている（例えば、特許文献１、２、および非特許文献１）。

従来、放送事業者および広告代理店による広告ビジネスモデルにおいて、将来放送される番組の広告料金は、その番組について推定された視聴率に基づいて、決定されている。現在、将来放送される番組の視聴率は、番組の放送時間帯と過去に放送された関連番組の視聴率に基づいて推定される。

ところが、近年の視聴スタイルが、リアルタイム視聴からタイムシフト視聴へと替わりつつあるのに対し、現状測定されている視聴率はリアルタイム視聴のみを対象としているため、現状測定されている視聴率とタイムシフト視聴も含めた実際の番組の視聴率と、が乖離している。そのため、推定される将来放送される番組の視聴率が、実際の視聴率とは乖離してしまうという問題点があり、推定される視聴率による広告料金の決定が難しくなっていた。

この問題点を解決するために、ユーザからの視聴予約情報および録画予約情報を収集し、過去の番組視聴率を加味して将来放送される番組の視聴率を予測する技術が提案されている（例えば、特許文献３）。また、放送前にユーザに対して番組予告編へのアンケート調査を実施し、「視聴する／時間があれば視聴する／視聴しない」の３段階の視聴に関する情報を収集し、番組料金を決定する技術が提案されている（例えば、特許文献４）。

また、デジタルビデオレコーダー（ＤＶＲ）等に録画された番組を視聴する際、録画装置のスキップ機能により番組に挿入された広告をスキップし、ユーザが広告を視聴していない場合が多くあり、番組の視聴率と、広告の視聴率と、が乖離しているという問題点もあった。

この問題を解決するために、ユーザによる物理リモコンでの操作履歴、現在、視聴中の番組の画像および視聴ユーザの顔画像を、専用携帯端末から視聴率測定装置に定期的に送信することにより、視聴率の精度をより向上させる技術が提案されている（例えば、特許文献５）。また、ユーザが番組を視聴したか否かをあらかじめ番組のデータ放送部分に受信確認キーを多重化して放送又は配信しており、受信確認キー数がある閾値を超えると「視聴済み」と判定する技術が提案されている（例えば、特許文献６）。更に、録画済番組の再生中にスキップした広告情報をもう一台のテレビ装置に溜め込み、そのスキップした広告を視聴した場合のみ、ユーザ側にポイント付与による還元のしくみが提案されている（例えば、特許文献７）。

特開２００５−１５０８３１号 特許第３７６６０７２号 特許第３６２９１８６号 特許第４３０３２５１号 特許第３８８８６３６号 特開２００７−２２１３７７号 特開２００７−１３７８８号

ケーブルテレビショー２０１０ ＫＤＤＩブース来場者向け配布資料「次世代パーソナライズド情報提供システム」

しかしながら、特許文献３で提案されている技術では、あらゆる番組を対象とするために、番組の視聴／録画予約情報を効率よく収集するのが困難であり、また、利用者は高視聴率の番組を視聴したいという仮定に基づいているが、番組視聴率が必ずしも広告視聴率に繋がるとは限らないという問題点があった。また、特許文献４で提案されている技術では、番組を「視聴する／時間があれば視聴する」と回答したユーザが後日、放送中あるいは放送後に忘れずに番組を視聴するとは限らないため、将来放送される番組の視聴率と実際の視聴率との乖離を解消することはできないという問題点があった。

特許文献５で提案されている技術では、視聴率測定装置への送信周期を１５秒や３０秒とかなり短くする必要があるために、放送時間の短い広告の視聴率測定に応用するのは困難であるという問題点があった。また、特許文献６で提案されている技術では、広告の視聴率を測定することはできるが、番組毎に受信確認キーを定期的に多重化して放送又は配信しなければならないため、煩雑な運用管理が必要となるという問題点があった。更に、特許文献７で提案されている技術では、ユーザ側にポイントを付与することにより広告視聴に対するインセンティブとなる可能性はあるが、ユーザにとって本当に興味がある広告であったかどうかは定かではないため、広告本来としての物・サービスの販促あるいはブランド認知という価値が達成できているかどうか不明であるという問題点があった。

そこで、本発明は、上記の課題に鑑みてなされたものであり、映像コンテンツを受信する受信機を操作する携帯無線通信端末を用いて、コンテンツの視聴傾向を予測するコンテンツ視聴傾向分析システム、方法およびプログラムを提供することを目的とする。また、コンテンツに挿入された広告の視聴傾向を予測することを目的とする。

本発明は、上記の課題を解決するために、以下の事項を提案している。なお、理解を容易にするために、本発明の実施形態に対応する符号を付して説明するが、これに限定されるものではない。

（１） 本発明は、外部と無線通信回線を介して無線通信可能、かつ、複数のコンテンツを受信可能なコンテンツ受信装置（例えば、図１のＳＴＢ２０）の操作が可能な携帯無線通信端末（例えば、図１の携帯無線通信端末３０）と、コンテンツ視聴傾向分析サーバ（例えば、図１の番組視聴傾向分析サーバ８０）と、を備えるコンテンツ視聴傾向分析システム（例えば、後述する番組視聴傾向分析システム）であって、前記携帯無線通信端末は、当該携帯無線通信端末を識別する通信端末識別情報を記憶する通信端末識別情報記憶手段と、前記通信端末識別情報記憶手段に記憶されている前記通信端末識別情報を前記コンテンツ視聴傾向分析サーバに送信し、かつ、コンテンツに関する情報であって前記コンテンツ視聴傾向分析サーバから前記通信端末識別情報に応じて送られたコンテンツ情報を受信する端末通信手段（例えば、図１の映像／制御信号送受信部３１）と、前記端末通信手段により受信したコンテンツ情報を表示する表示手段（例えば、図１の表示操作部３３）と、前記表示手段に表示されたコンテンツ情報の中から、前記コンテンツ受信装置に視聴予約又は録画予約するコンテンツを利用者が選択する予約指示の入力と、前記選択されたコンテンツに対する前記利用者の期待値の入力に用いられる操作手段（例えば、図１の表示操作部３３）と、前記操作手段に前記予約指示が入力されたことに応じて、前記選択されたコンテンツを視聴予約又は録画予約するためのリモコン信号を前記コンテンツ受信装置に送信するリモコン信号送信手段（例えば、図１のリモコン信号送受信部３２）と、前記操作手段に前記予約指示が入力されたことに応じて、前記選択されたコンテンツおよび前記選択されたコンテンツの期待値を含む、利用者による利用状況を収集し、前記端末通信手段を介して前記利用状況を前記コンテンツ視聴傾向分析サーバに送信する利用状況収集手段（例えば、図１の利用状況収集部３４）と、を備え、前記コンテンツ視聴傾向分析サーバは、前記コンテンツ情報を前記携帯無線通信端末に送信し、前記利用状況を受信するサーバ通信手段（例えば、図１のユーザプロファイル収集部８７）と、前記サーバ通信手段により受信した利用状況に応じて、前記コンテンツ情報を生成するコンテンツ情報生成手段（例えば、図１の配信コンテンツ生成部８５）と、前記サーバ通信手段により受信した利用状況に含まれる前記選択されたコンテンツおよび前記選択されたコンテンツの期待値に基づいて統計分析を行い、コンテンツの視聴傾向を求める視聴傾向分析手段（例えば、図１の統計分析部８８）と、を備えるコンテンツ視聴傾向分析システムを提案している。

この発明によれば、通信端末識別情報記憶手段は、携帯無線通信端末を識別する通信端末識別情報を記憶する。端末通信手段は、通信端末識別情報記憶手段に記憶されている通信端末識別情報をコンテンツ視聴傾向分析サーバに送信し、かつ、コンテンツに関する情報であってコンテンツ視聴傾向分析サーバから通信端末識別情報に応じて送られたコンテンツ情報を受信する。表示手段は、端末通信手段により受信したコンテンツ情報を表示する。操作手段は、表示手段に表示されたコンテンツ情報の中から、コンテンツ受信装置に視聴予約又は録画予約するコンテンツを利用者が選択する予約指示の入力と、選択されたコンテンツに対する利用者の期待値の入力に用いられる。リモコン信号送信手段は、操作手段に予約指示が入力されたことに応じて、選択されたコンテンツを視聴予約又は録画予約するためのリモコン信号をコンテンツ受信装置に送信する。利用状況収集手段は、操作手段に予約指示が入力されたことに応じて、選択されたコンテンツおよび選択されたコンテンツの期待値を含む、利用者による利用状況を収集し、端末通信手段を介して利用状況をコンテンツ視聴傾向分析サーバに送信する。サーバ通信手段は、コンテンツ情報を携帯無線通信端末に送信し、利用状況を受信する。コンテンツ情報生成手段は、サーバ通信手段により受信した利用状況に応じて、コンテンツ情報を生成する。視聴傾向分析手段は、サーバ通信手段により受信した利用状況に含まれる選択されたコンテンツおよび選択されたコンテンツの期待値に基づいて統計分析を行い、コンテンツの視聴傾向を求める。したがって、利用者にレコメンドされたコンテンツ情報に含まれるコンテンツについて、視聴予約および録画予約の履歴を取得することによって、効率よく、視聴予約および録画予約の履歴を取得することができ、取得した履歴からコンテンツの視聴傾向を得ることができる。そして、コンテンツが放送又は配信される前に、コンテンツの視聴傾向を放送事業者等に提供することができる。

（２） 本発明は、（１）のコンテンツ視聴傾向分析システムにおいて、前記視聴傾向分析手段は、前記サーバ通信手段により受信した利用状況に含まれる前記選択されたコンテンツおよび前記選択されたコンテンツの期待値に基づいて、前記選択されたコンテンツの事前視聴率および事前期待値を求めることを特徴とするコンテンツ視聴傾向分析システムを提案している。

この発明によれば、視聴傾向分析手段は、サーバ通信手段により受信した利用状況に含まれる選択されたコンテンツおよび選択されたコンテンツの期待値に基づいて、選択されたコンテンツの事前視聴率および事前期待値を求める。したがって、取得された視聴予約および録画予約の履歴に基づいて、コンテンツの事前視聴率を求めることができる。そして、録画予約の履歴を用いることにより、録画によるシフト視聴が加味され、従来よりも精度が高く、現実に近い事前視聴率を求めることができる。また、事前視聴率とともに、視聴前のコンテンツに対するユーザの期待値である、コンテンツの事前期待値を求めることもできる。

（３） 本発明は、（２）のコンテンツ視聴傾向分析システムにおいて、前記コンテンツ受信装置に前記複数のコンテンツの放送又は前記複数のコンテンツの配信をする複数のコンテンツ配信サーバ（例えば、図１のコンテンツ配信サーバ７０）を備え、前記コンテンツ視聴傾向分析サーバは、前記視聴傾向分析手段にて求められたコンテンツの事前視聴率および事前期待値に基づいて、前記複数のコンテンツ配信サーバの配置を最適化する最適化手段（例えば、図１の配信コンテンツ生成部８５）を備えることを特徴とするコンテンツ視聴傾向分析システムを提案している。

この発明によれば、コンテンツ配信サーバは、複数備えられ、コンテンツ受信装置に複数のコンテンツの放送又は複数のコンテンツの配信をする。最適化手段は、視聴傾向分析手段にて求められたコンテンツの事前視聴率および事前期待値に基づいて、複数のコンテンツ配信サーバの配置を最適化する。したがって、コンテンツ配信サーバの配置を最適化することにより、ＶＯＤコンテンツを効率よく配信することができる。また、通信事業者側あるいはコンテンツホルダによる事業者側のサーバにユーザの視聴傾向分析に基づいたコンテンツを保存し、ユーザの要求に応じて、サーバに保存されたコンテンツを配信するというネットワーク型デジタルビデオレコーダサービスへの展開時にも、コンテンツ配信サーバの最適配置が利用できる。

（４） 本発明は、（２）又は（３）のコンテンツ視聴傾向分析システムにおいて、前記コンテンツ情報生成手段は、前記サーバ通信手段により受信した利用状況と、前記視聴傾向分析手段にて求められたコンテンツの事前視聴率と、に基づいて、コンテンツ情報を生成することを特徴とするコンテンツ視聴傾向分析システムを提案している。

この発明によれば、コンテンツ情報生成手段は、サーバ通信手段により受信した利用状況と、視聴傾向分析手段にて求められたコンテンツの事前視聴率と、に基づいて、コンテンツ情報を生成する。したがって、利用者の利用状況およびコンテンツの事前視聴率に基づいて、利用者にレコメンドするコンテンツ情報を作成することができる。

（５） 本発明は、（１）から（４）のコンテンツ視聴傾向分析システムにおいて、前記利用状況収集手段は、前記操作手段により操作された履歴を収集する操作履歴収集手段（例えば、図１の操作履歴収集部３４ｂ）と、利用者が視聴したコンテンツの履歴を収集する視聴履歴収集手段（例えば、図１の視聴履歴収集部３４ａ）と、を含むことを特徴とするコンテンツ視聴傾向分析システムを提案している。

この発明によれば、操作履歴収集手段は、操作手段により操作された履歴を収集する。視聴履歴収集手段は、利用者が視聴したコンテンツの履歴を収集する。したがって、利用者の利用状況を詳細かつ効率よく収集でき、利用者にとってより有益なコンテンツ情報を提供できる。

（６） 本発明は、（５）のコンテンツ視聴傾向分析システムにおいて、前記コンテンツ受信装置に録画されたコンテンツが再生された際に、前記操作手段は、前記コンテンツ受信装置で再生されたコンテンツの一定時間をスキップするためのスキップ指示の入力に用いられ、前記リモコン信号送信手段は、前記操作手段に入力されたスキップ指示に応じて、前記コンテンツ受信装置で再生されているコンテンツの一定時間をスキップするためのリモコン信号を前記コンテンツ受信装置に送信し、前記操作履歴収集手段は、前記操作手段により操作されたスキップ指示の履歴を収集し、前記視聴傾向分析手段は、前記サーバ通信手段により受信した利用状況に含まれるスキップ指示の履歴に基づいて統計分析し、広告の視聴傾向を求めることを特徴とするコンテンツ視聴傾向分析システムを提案している。

この発明によれば、操作手段は、コンテンツ受信装置で再生されたコンテンツの一定時間をスキップするためのスキップ指示の入力に用いられる。リモコン信号送信手段は、操作手段に入力されたスキップ指示に応じて、コンテンツ受信装置で再生されているコンテンツの一定時間をスキップするためのリモコン信号をコンテンツ受信装置に送信する。操作履歴収集手段は、操作手段により操作されたスキップ指示の履歴を収集する。視聴傾向分析手段は、サーバ通信手段により受信した利用状況に含まれるスキップ指示の履歴を統計分析し、広告の視聴傾向を求める。したがって、広告がスキップされた回数、すなわち広告が視聴されなかった回数や、スキップされた時間を取得することができる。そして、取得された広告が視聴されなかった回数やスキップされた時間を放送事業者等に提供することができる。

（７） 本発明は、（６）のコンテンツ視聴傾向分析システムにおいて、前記視聴傾向分析手段は、前記再生されたコンテンツの事前視聴率と、前記サーバ通信手段により受信した利用状況に含まれるスキップ指示の履歴と、に基づいて、前記再生されたコンテンツに含まれる広告の視聴率を求めることを特徴とするコンテンツ視聴傾向分析システムを提案している。

この発明によれば、視聴傾向分析手段は、再生されたコンテンツの事前視聴率と、サーバ通信手段により受信した利用状況に含まれるスキップ指示の履歴と、に基づいて、再生されたコンテンツに含まれる広告の視聴率を求める。したがって、広告がスキップされたこと、すなわち広告が視聴されなかったことを加味して、コンテンツに付加された広告の視聴率を求めることにより、コンテンツの視聴率を広告の視聴率としている従来の手法よりも、現実に近い広告の視聴率を求めることができる。

（８） 本発明は、（６）のコンテンツ視聴傾向分析システムにおいて、前記コンテンツ受信装置は、前記携帯無線通信端末から受信したリモコン信号によるスキップの実行結果の履歴を収集し、収集した実行結果の履歴を前記コンテンツ視聴傾向分析サーバに送信する実行結果履歴収集手段（例えば、図１の実行結果履歴収集部２６）を備え、前記視聴傾向分析手段は、前記サーバ通信手段を介して受信した前記スキップの実行結果の履歴も含めて統計処理を行うことを特徴とするコンテンツ視聴傾向分析システムを提案している。

この発明によれば、実行結果履歴収集手段は、携帯無線通信端末から受信したリモコン信号によるスキップの実行結果の履歴を収集し、収集した実行結果の履歴をコンテンツ視聴傾向分析サーバに送信する。視聴傾向分析手段は、サーバ通信手段を介して受信したスキップの実行結果の履歴も含めて統計処理を行う。したがって、携帯無線通信端末から受信したリモコン信号によるスキップの実行結果の履歴を加味することにより、より現実に近い、広告が視聴されなかった回数やスキップされた時間を取得することができる。

（９） 本発明は、（８）のコンテンツ視聴傾向分析システムにおいて、前記視聴傾向分析手段は、前記再生されたコンテンツの事前視聴率と、前記サーバ通信手段を介して受信した前記スキップ指示の履歴と、前記サーバ通信手段を介して受信した前記スキップの実行結果の履歴と、に基づいて、前記再生されたコンテンツに含まれる広告の視聴率を求めることを特徴とするコンテンツ視聴傾向分析システムを提案している。

この発明によれば、視聴傾向分析手段は、再生されたコンテンツの事前視聴率と、サーバ通信手段を介して受信したスキップ指示の履歴と、サーバ通信手段を介して受信したスキップの実行結果の履歴と、に基づいて、再生されたコンテンツに含まれる広告の視聴率を求める。したがって、携帯無線通信端末から受信したリモコン信号によるスキップの実行結果の履歴を加味することにより、より現実に近い広告の視聴率を求めることができる。

（１０） 本発明は、（６）から（９）のコンテンツ視聴傾向分析システムにおいて、前記コンテンツ視聴傾向分析サーバは、前記コンテンツ受信装置に放送又は配信されるコンテンツと、当該コンテンツに関する情報とを記憶するコンテンツ記憶手段（例えば、図１のコンテンツＤＢ８１）と、前記放送又は配信されるコンテンツに含まれる広告と、当該広告に関する情報を記憶する広告記憶手段（例えば、図１の広告ＤＢ８２）と、前記コンテンツ記憶手段に記憶されているコンテンツに、当該コンテンツに関する情報と、前記サーバ通信手段により受信した利用状況と、前記視聴傾向分析手段にて求められた広告の視聴率と、に基づいて、前記広告記憶手段から広告を選択し、選択された広告を前記コンテンツに付加して、前記コンテンツ受信装置に放送又は配信するコンテンツを生成するコンテンツ生成手段（例えば、図１の配信コンテンツ生成部８５）と、を備えることを特徴とするコンテンツ視聴傾向分析システムを提案している。

この発明によれば、コンテンツ記憶手段は、コンテンツ受信装置に放送又は配信されるコンテンツと、コンテンツに関する情報とを記憶する。広告記憶手段は、放送又は配信されるコンテンツに含まれる広告と、広告に関する情報を記憶する。コンテンツ生成手段は、コンテンツ記憶手段に記憶されているコンテンツに、コンテンツに関する情報と、サーバ通信手段により受信した利用状況と、視聴傾向分析手段にて求められた広告の視聴率と、に基づいて、広告記憶手段から広告を選択し、選択された広告をコンテンツに付加して、コンテンツ受信装置に放送又は配信するコンテンツを生成する。したがって、利用者により視聴してもらえるような広告を付加したコンテンツを配信することができる。

（１１） 本発明は、外部と無線通信回線を介して無線通信可能、かつ、複数のコンテンツを受信可能なコンテンツ受信装置の操作が可能な携帯無線通信端末と、コンテンツ視聴傾向分析サーバと、を備えるコンテンツ視聴傾向分析システムにおけるコンテンツ視聴傾向分析方法であって、前記携帯無線通信端末が、自己を識別する通信端末識別情報を前記コンテンツ視聴傾向分析サーバに送信する第１のステップ（例えば、図２のステップＳ２０１）と、前記コンテンツ視聴傾向分析サーバが、前記携帯無線通信端末からあらかじめ受信した利用状況に応じて、コンテンツに関する情報であるコンテンツ情報を生成し、前記携帯無線通信端末に送信する第２のステップ（例えば、図２のステップＳ２０２）と、前記携帯無線通信端末が、前記コンテンツ視聴傾向分析サーバから前記通信端末識別情報に応じて送られたコンテンツ情報を表示手段に表示する第３のステップ（例えば、図２のステップＳ２０３）と、前記携帯無線通信端末が、前記表示手段に表示されたコンテンツ情報の中から、前記コンテンツ受信装置に視聴予約又は録画予約するコンテンツを利用者が選択する予約指示の入力の操作と、前記選択されたコンテンツに対する前記利用者の期待値の入力の操作を受け付ける第４のステップ（例えば、図２のステップＳ２０４、Ｓ２０５）と、前記携帯無線通信端末が、前記予約指示の入力の操作を受け付けたことに応じて、前記選択されたコンテンツを視聴予約又は録画予約するためのリモコン信号を前記コンテンツ受信装置に送信する第５のステップ（例えば、図２のステップＳ２１０）と、前記携帯無線通信端末が、前記予約指示の入力の操作を受け付けたことに応じて、前記選択されたコンテンツおよび前記選択されたコンテンツの期待値を含む、利用者による利用状況を収集し、収集された利用状況を前記コンテンツ視聴傾向分析サーバに送信する第６のステップ（例えば、図２のステップＳ２０６）と、前記コンテンツ視聴傾向分析サーバが、前記携帯無線通信端末から受信した利用状況に含まれる前記選択されたコンテンツおよび前記選択されたコンテンツの期待値に基づいて統計分析を行い、コンテンツの視聴傾向を求める第７のステップ（例えば、図２のステップＳ２０８）と、を含むことを特徴とするコンテンツ視聴傾向分析方法を提案している。

この発明によれば、まず、第１のステップにおいて、携帯無線通信端末が、自己を識別する通信端末識別情報をコンテンツ視聴傾向分析サーバに送信する。次に、第２のステップにおいて、コンテンツ視聴傾向分析サーバが、携帯無線通信端末からあらかじめ受信した利用状況に応じて、コンテンツに関する情報であるコンテンツ情報を生成し、携帯無線通信端末に送信する。次に、第３のステップにおいて、携帯無線通信端末が、コンテンツ視聴傾向分析サーバから通信端末識別情報に応じて送られたコンテンツ情報を表示手段に表示する。次に、第４のステップにおいて、携帯無線通信端末が、表示手段に表示されたコンテンツ情報の中から、コンテンツ受信装置に視聴予約又は録画予約するコンテンツを利用者が選択する予約指示の入力の操作と、選択されたコンテンツに対する利用者の期待値の入力の操作を受け付ける。次に、第５のステップにおいて、携帯無線通信端末が、予約指示の入力の操作を受け付けたことに応じて、選択されたコンテンツを視聴予約又は録画予約するためのリモコン信号をコンテンツ受信装置に送信する。次に、第６のステップにおいて、携帯無線通信端末が、予約指示の入力の操作を受け付けたことに応じて、選択されたコンテンツおよび選択されたコンテンツの期待値を含む、利用者による利用状況を収集し、収集された利用状況をコンテンツ視聴傾向分析サーバに送信する。次に、第７のステップにおいて、コンテンツ視聴傾向分析サーバが、携帯無線通信端末から受信した利用状況に含まれる選択されたコンテンツおよび選択されたコンテンツの期待値に基づいて統計分析を行い、コンテンツの視聴傾向を求める。したがって、利用者にレコメンドされたコンテンツ情報に含まれるコンテンツについて、視聴予約および録画予約の履歴を取得することによって、効率よく、視聴予約および録画予約の履歴を取得することができ、取得した履歴からコンテンツの視聴傾向を得ることができる。そして、コンテンツが放送又は配信される前に、コンテンツの視聴傾向を放送事業者等に提供することができる。

（１２） 本発明は、外部と無線通信回線を介して無線通信可能、かつ、複数のコンテンツを受信可能なコンテンツ受信装置の操作が可能な携帯無線通信端末と、コンテンツ視聴傾向分析サーバと、を備えるコンテンツ視聴傾向分析システムにおけるコンテンツ視聴傾向分析プログラムであって、前記コンテンツ視聴傾向分析サーバのコンピュータに、前記携帯無線通信端末からあらかじめ受信した利用状況に応じて、コンテンツに関する情報であるコンテンツ情報を生成し、前記携帯無線通信端末から受信した通信端末識別情報に応じて前記携帯無線通信端末に送信する第１のステップ（例えば、図２のステップＳ２０１、Ｓ２０２）と、前記携帯無線通信端末の表示手段に表示されたコンテンツ情報の中から、前記コンテンツ受信装置に視聴予約又は録画予約するコンテンツを利用者が選択する予約指示と、前記選択されたコンテンツに対する前記利用者の期待値と、を含む、利用者による利用状況を、前記携帯無線通信端末から受信する第２のステップ（例えば、図２のステップＳ２０３からＳ２０６）と、前記携帯無線通信端末から受信した利用状況に含まれる前記選択されたコンテンツおよび前記選択されたコンテンツの期待値に基づいて統計分析を行い、コンテンツの視聴傾向を求める第３のステップ（例えば、図２のステップＳ２０８）と、を実行させるためのコンテンツ視聴傾向分析プログラムを提案している。

この発明によれば、まず、第１のステップにおいて、携帯無線通信端末からあらかじめ受信した利用状況に応じて、コンテンツに関する情報であるコンテンツ情報を生成し、携帯無線通信端末から受信した通信端末識別情報に応じて携帯無線通信端末に送信する。次に、第２のステップにおいて、携帯無線通信端末の表示手段に表示されたコンテンツ情報の中から、コンテンツ受信装置に視聴予約又は録画予約するコンテンツを利用者が選択する予約指示と、選択されたコンテンツに対する利用者の期待値と、を含む、利用者による利用状況を、携帯無線通信端末から受信する。次に、第３のステップにおいて、携帯無線通信端末から受信した利用状況に含まれる選択されたコンテンツおよび選択されたコンテンツの期待値に基づいて統計分析を行い、コンテンツの視聴傾向を求める。したがって、利用者にレコメンドされたコンテンツ情報に含まれるコンテンツについて、視聴予約および録画予約の履歴を取得することによって、効率よく、視聴予約および録画予約の履歴を取得することができ、取得した履歴からコンテンツの視聴傾向を得ることができる。そして、コンテンツが放送又は配信される前に、コンテンツの視聴傾向を放送事業者等に提供することができる。

本発明によれば、映像コンテンツを受信する受信機を操作する携帯無線通信端末を用いて、コンテンツの視聴傾向を予測することができる。また、コンテンツに挿入された広告の視聴傾向を予測することができる。

本発明による番組視聴傾向分析システムの実施形態を示すブロック図である。 本発明の番組視聴傾向分析システムの各処理を示す図である。

以下、図面を用いて、本発明の実施形態について詳細に説明する。なお、本実施形態における構成要素は適宜、既存の構成要素等との置き換えが可能であり、また、他の既存の構成要素との組み合わせを含む様々なバリエーションが可能である。したがって、本実施形態の記載をもって、特許請求の範囲に記載された発明の内容を限定するものではない。

図１は、本発明による番組視聴傾向分析システムの実施形態を示すブロック図である。本実施形態の番組視聴傾向分析システムは、テレビ受像機１０、ＳＴＢ２０、携帯無線通信端末３０、宅内無線ＬＡＮルータ４０、無線基地局５０、放送局６０、コンテンツ配信サーバ７０、および番組視聴傾向分析サーバ８０を備えている。図１において、テレビ受像機１０と、ＳＴＢ２０と、携帯無線通信端末３０と、無線ＬＡＮルータ４０とを囲む破線は、利用者の宅内に設けられていることを示すものである。

テレビ受像機１０は、地上デジタル放送に対応したコンテンツ受信装置であり、ＲＦ信号送受信部１２と、ディスプレイ部１１とを備えている。ＲＦ信号送受信部１２は、ＳＴＢ２０のＲＦ信号送受信部２２と接続されており、コンテンツの送受信を行う。ディスプレイ部１１は、テレビ受像機１０が有する不図示の受信部が放送波を介して受信した映像や、ＲＦ信号送受信部１２を介して受信した映像等を表示する液晶ディスプレイ装置等の表示部である。なお、本実施形態のテレビ受像機１０は、単体でも地上デジタル放送等の放送波を受信して映像を表示できるが、以下では、後述するＳＴＢ２０から得たコンテンツ等を表示するものとして説明する。

ＳＴＢ２０は、映像／制御信号送受信部２１、ＲＦ信号送受信部２２、リモコン信号受信部２３、コンテンツ録画部２４、コンテンツ再生部２５、および実行結果履歴収集部２６を備えたコンテンツ受信装置である。

映像／制御信号送受信部２１は、ブロードバンド回線やケーブルテレビ回線を介して映像信号や制御信号をコンテンツ配信サーバ７０との間で、又は、放送局との間で送受信する。本実施形態の映像／制御信号送受信部２１は、無線ＬＡＮルータ４０を介した固定有線通信により、ブロードバンド回線やケーブルテレビ回線に接続されている。ＲＦ信号送受信部２２は、テレビ受像機１０のＲＦ信号送受信部１２と接続されており、コンテンツの送受信を行う。リモコン信号受信部２３は、携帯無線通信端末３０から送られたリモコン信号を受信する。なお、本実施形態では、リモコン信号送受信２３は、赤外線のリモコン信号を受信するが、電波を使った双方向性機能を有する近距離通信の標準規格であるＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、ＺｉｇＢｅｅ（登録商標）、Ｚ−Ｗａｖｅ（登録商標）等を用いるものであってもよい。

コンテンツ録画部２４は、携帯無線通信端末３０から受信したリモコン信号に応じて、コンテンツ配信サーバ７０又は放送局から取得したコンテンツを録画するメモリやハードディスク装置である。コンテンツ再生部２５は、携帯無線通信端末３０から受信したリモコン信号に応じて、コンテンツ録画部２４に録画されたコンテンツを再生する。再生されたコンテンツは、ＲＦ信号送受信部２２、１２を介してテレビ受像機１０のディスプレイ部１１に表示される。また、コンテンツ再生部２５は、広告スキップ機能を有し、携帯無線通信端末３０から受信したリモコン信号に応じて、再生しているコンテンツの１５秒又は３０秒といった一定時間をスキップする。

実行結果履歴収集部２６は、携帯無線通信端末３０から受信したリモコン信号により実施された広告スキップ機能の実行結果の履歴を収集する。実行結果の履歴とは、例えば、広告スキップ機能が正常に実行されたか否かのスキップ結果である。そして、実行結果履歴収集部２６は、収集した実行結果の履歴を番組視聴傾向分析サーバ８０に送信する。なお、実行結果履歴収集部２６は、ＳＴＢ２０と携帯無線通信端末３０との間の近距離通信規格が双方向性機能を有する場合、実行結果の履歴を収集し、携帯無線通信端末３０を経由して、収集した実行結果の履歴を番組視聴傾向分析サーバ８０に送信する。さらに、ＳＴＢ２０がコンテンツ配信サーバ７０と双方向通信可能な場合、実行結果の履歴を収集し、コンテンツ配信サーバ７０を経由して、収集した実行結果の履歴を番組視聴傾向分析サーバ８０に送信する。

携帯無線通信端末３０は、携帯電話サービスを利用する携帯電話端末である。本実施形態の携帯無線通信端末３０は、例えば、非特許文献１に記載されている携帯無線通信端末であって、ＳＴＢ２０をリモートコントロールするリモコン信号を送信する機能を有する。携帯無線通信端末３０は、利用状況収集部３４、表示操作部３３、リモコン信号送受信部３２、および映像／制御信号送受信部３１を備えている。

利用状況収集部３４は、利用者による利用状況を収集し、収集した利用状況を映像／制御信号送受信部３１により番組視聴傾向分析サーバ８０に送信する。ここで、利用状況とは、利用者がどのような操作を行ったのか、どのコンテンツを視聴したのか、そのコンテンツについてどの程度満足したのか等の情報である。本実施形態の利用状況収集部３４は、視聴履歴収集部３４ａと、操作履歴収集部３４ｂと、を備えている。利用状況収集部３４は、利用者により視聴予約又は録画予約がされ、予約履歴が収集されたことに応じて、これら各収集部が収集した履歴を利用状況として番組視聴傾向分析サーバ８０に送信する。

視聴履歴収集部３４ａは、利用者が視聴予約又は録画予約をした予約履歴と、利用者が視聴したコンテンツの視聴履歴と、を収集する。視聴履歴収集部３４ａは、後述する表示操作部３３に表示されたコンテンツ情報の中から視聴予約、録画予約、又は視聴のために選択されたコンテンツの履歴を取得する。このように、限定されたコンテンツの履歴を取得することにより、効率よく、予約履歴および視聴履歴を収集することができる。

また、視聴履歴収集部３４ａは、利用者が視聴予約又は録画予約した際に、予約したコンテンツに対し、利用者が表示操作部３３に入力した期待値を収集する。具体的には、視聴履歴収集部３４ａは、視聴予約又は録画予約がされた段階で、期待値の入力を促す表示を表示操作部３３により利用者に提示する。期待値は、例えば、「是非、見たい／時間があれば見たい」の２値により評価される。

操作履歴収集部３４ｂは、利用者が表示操作部３３を用いて行った操作履歴を収集する。具体的には、操作履歴収集部３４ｂは、利用者がＳＴＢ２０の広告スキップ機能を実行するためのスキップ実行指示をしたときの操作履歴を収集する。この操作履歴は、上述したように、ＳＴＢ２０の広告スキップ機能の利用履歴でもあり、スキップ開始時間やスキップ機能回数等の情報である。

表示操作部３３は、番組視聴傾向分析サーバ８０から取得したコンテンツ情報等の各種情報や、ＳＴＢ２０のコンテンツ録画部２４に録画されているコンテンツ情報等の各種情報を表示する表示手段として機能する。また、表示操作部３３は、表示されたコンテンツ情報の中から利用者がコンテンツを選択する選択指示の操作入力や、ＳＴＢ２０の広告スキップ機能を実行するためのスキップ実行指示の操作入力等の各種入力操作が可能な操作手段としても機能する。選択指示の操作入力には３つあり、視聴するコンテンツを選択する視聴操作、視聴予約するコンテンツを選択する視聴予約操作、および録画予約するコンテンツを選択する録画予約操作がある。なお、本実施形態では、表示操作部３３として、タッチパネル入力機能を持つ液晶表示装置を設け、コンテンツ選択指示の操作入力だけでなく、コンテンツに関連する情報等も表示する機能を有している。

リモコン信号送受信部３２は、表示操作部３３に入力された視聴操作、視聴予約操作、および録画予約操作それぞれに応じて、リモコン信号を外部のＳＴＢ２０に送信する。また、リモコン信号送受信部３２は、表示操作部３３へのスキップ実行指示の操作入力に応じて、リモコン信号を外部のＳＴＢ２０に送信する。上述したように、本実施形態では、リモコン信号送受信部３２は、赤外線あるいは電波を使った双方向性機能を有する近距離通信の標準規格であるＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、ＺｉｇＢｅｅ（登録商標）、Ｚ−Ｗａｖｅ（登録商標）等でリモコン信号を送信する。

映像／制御信号送受信部３１は、外部と無線通信を行う。本実施形態の映像／制御信号送受信部３１は、携帯電話サービスに用いられる外部と有線接続された無線基地局５０を介して外部と無線通信を行う他、宅内無線ＬＡＮルータ４０を経由して無線通信を行うことができる。映像／制御信号送受信部３１は、携帯無線通信端末３０に固有であって、通信端末識別情報記憶部（図示せず）に記憶されている通信端末識別情報を外部の番組視聴傾向分析サーバ８０に送信する。また、映像／制御信号送受信部３１は、番組視聴傾向分析サーバ８０から通信端末識別情報に応じて送信されたコンテンツ情報を受信する。携帯電話端末等の携帯無線通信端末は、通常、個人の利用者に紐付くことが多い。そこで、本実施形態では、利用者を特定するための情報として通信端末識別情報を用いている。

ここで、コンテンツ情報とは、後述のコンテンツ配信サーバ７０が配信するコンテンツや放送局６０が放送又は配信（以下、放送を含めた意味で配信を用いる）するコンテンツに関する情報である。具体的には、ＥＰＧ情報（Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｐｒｏｇｒａｍ Ｇｕｉｄｅ）、コンテンツレコメンド情報、ＶＯＤリリース情報である。

ＥＰＧ情報とは、放送局６０又はコンテンツ配信サーバ７０が配信するコンテンツの番組表である。コンテンツレコメンド情報とは、利用者毎にレコメンドされたコンテンツ情報であって、利用者に関連が高そうなコンテンツや、利用者が関心を持ちそうなコンテンツを選択して勧めるための情報等である。例えば、利用者が野球中継をよく視聴している場合には、その利用者の携帯無線通信端末３０に配信されるコンテンツレコメンド情報には、野球に関連性の高いコンテンツや広告等が含まれる。なお、レコメンドコンテンツ情報には、レコメンドされたコンテンツに関する情報の他に、配信される全てのコンテンツに関する情報を付加してもよい。ＶＯＤリリース情報とは、新たにＶＯＤ配信されるコンテンツを利用者に勧めるための情報等である。

なお、映像／制御信号送受信部３１と番組視聴傾向分析サーバ８０との間の通信は、携帯電話サービス事業者が提供する無線通信回線を用いるが、宅内無線ＬＡＮルータ４０を介して通信を行ってもよい。

宅内無線ＬＡＮルータ４０は、利用者が宅内で利用する無線ＬＡＮ環境を提供し、ＳＴＢ２０および携帯無線通信端末３０との間で無線通信が可能である。宅内無線ＬＡＮルータ４０は、無線ＬＡＮルータ毎に割り当てられた固有のルータ識別情報を有している。ここで、無線ＬＡＮルータ固有のルータ識別情報とは、例えば、無線ＬＡＮルータが持つＳＳＩＤやＭＡＣアドレス等である。

無線基地局５０は、携帯電話サービス事業者が提供する無線通信回線の基地局であり、携帯無線通信端末３０との間の無線通信を中継する。

放送局６０は、地上波放送事業者、ＢＳ放送事業者、ＣＳ放送事業者、又はケーブルテレビ事業者が有し、地上波、ＢＳ、ＣＳ、又はケーブルテレビ網によりコンテンツの配信を行う。

コンテンツ配信サーバ７０は、ＩＰＴＶ事業者又はケーブルテレビ事業者が有するコンテンツ発信装置であり、コンテンツの配信を行う。本実施形態のコンテンツ配信サーバ７０は、コンテンツ変換部７１、コンテンツ配信部７２、および映像／制御信号送受信部７３を備えている。

コンテンツ変換部７１は、コンテンツを配信する配信経路に合わせてコンテンツのデータ形式を変換する。コンテンツ配信部７２は、映像／制御信号送受信部７３を介してＳＴＢ２０から得た制御信号に基づいて、ＳＴＢ２０へコンテンツを配信する。映像／制御信号送受信部７３は、ブロードバンド回線やケーブルテレビ網を介して映像信号や制御信号をＳＴＢ２０との間で送受信する。

番組視聴傾向分析サーバ８０は、携帯電話サービス事業者が有し、番組の視聴傾向の分析を行う。また、番組視聴傾向分析サーバ８０は、分析結果に基づいて、コンテンツ配信サーバ７０の配置の最適化やコンテンツに付加する広告の決定を行う。また、番組視聴傾向分析サーバ８０は、コンテンツレコメンド情報を作成するのに必要な分析結果も用い、生成したレコメンド情報を携帯無線通信端末３０に送る。なお、番組視聴傾向分析サーバ８０は、ＶＰＮ（Ｖｉｒｔｕａｌ Ｐｒｉｖａｔｅ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等を介してコンテンツ配信サーバ７０および無線基地局５０と接続されている。

本実施形態の番組視聴傾向分析サーバ８０は、コンテンツデータベース（以下、データベースをＤＢと表す）８１、広告ＤＢ８２、ユーザプロファイルＤＢ８３、ＥＰＧＤＢ８４、配信コンテンツ生成部８５、レコメンドエンジン部８６、ユーザプロファイル収集部８７、および統計分析部８８を備えている。

コンテンツＤＢ８１は、配信するコンテンツを記憶すると共に、コンテンツに関する各種情報をコンテンツに関連付けて記憶する。ここで、コンテンツに関する各種情報とは、例えば、コンテンツのジャンルや、内容、キーワード、対象年齢、対象配信地域情報等である。なお、コンテンツＤＢ８１には、放送として配信されるコンテンツと、ＶＯＤとして配信されるコンテンツとが記憶されている。また、地上波、ＢＳ、又はＣＳ放送として放送されるコンテンツに関しては各放送事業者が管理保有しているため、それらのコンテンツ情報を各放送事業者から配信してもらい、コンテンツＤＢ８１と連携を取ることにより構成される。

広告ＤＢ８２は、コンテンツと共に配信する広告や広告に関する各種情報を記憶する。ここで、広告に関する各種情報とは、上記コンテンツに関する各種情報と同様に、広告のジャンルや、内容、キーワード、対象年齢、対象配信地域情報等である。

ユーザプロファイルＤＢ８３は、後述するユーザプロファイル収集部８７が収集した利用者毎、すなわち、端末識別情報毎のプロファイルを記憶する。また、ユーザプロファイルＤＢ８３は、利用者の年齢、性別、居住地区等のユーザ属性を記憶してもよい。このユーザ属性は、携帯無線通信端末３０から取得してもよいし、携帯電話サービス事業者が、あらかじめ、ユーザからの利用許諾の上、携帯無線通信端末３０の契約情報等に基づいて登録してもよい。

ＥＰＧＤＢ８４は、コンテンツＤＢ８１に記憶されているコンテンツのうち、放送として配信されるコンテンツのＥＰＧに関する情報、および放送局から配信されるコンテンツのＥＰＧに関する情報を記憶する。放送局６０から配信されるコンテンツのＥＰＧに関する情報は、放送局６０から取得する。

ユーザプロファイル収集部８７は、携帯無線通信端末３０から取得した予約履歴、視聴履歴、および操作履歴を収集し、ユーザプロファイルＤＢ８３に記憶されているユーザプロファイルを更新する。

配信コンテンツ生成部８５は、コンテンツＤＢ８１から抽出したコンテンツに、広告ＤＢ８２から抽出された広告を付加して、コンテンツ配信サーバ７０が配信するコンテンツを生成する。配信コンテンツ生成部８５は、コンテンツ配信サーバ７０からのコンテンツ要求に応じて、生成したコンテンツをコンテンツ変換部７１に送信する。

ここで、後述する統計分析部８８により求められた広告の視聴率に基づいて、コンテンツ配信サーバ７０が配信するコンテンツを、配信コンテンツ生成部８５が生成する場合について説明する。まず、配信コンテンツ生成部８５は、コンテンツＤＢ８１からコンテンツと、コンテンツに関する各種情報を取得する。そして、配信コンテンツ生成部８５は、コンテンツに関する各種情報と、後述する統計分析部８８にて求められた広告の視聴率と、に基づいて、広告ＤＢ８２からコンテンツに付加する広告を抽出する。例えば、コンテンツが子供対象のアニメである場合には、広告に関する各種情報に子供対象のアニメに関連する情報を含む広告が抽出される。そして、抽出された広告のうち、視聴率の高い広告がコンテンツに付加する広告として抽出される。これにより、コンテンツを視聴する利用者に適した広告を配信、すなわち、利用者に視聴してもらえるような広告を配信することができる。

図１において、コンテンツ配信サーバ７０は１台しか図示されていないが、通常は、コンテンツ配信サーバは複数台備えられている。コンテンツ配信サーバが複数台備えられている場合には、配信コンテンツ生成部８５は、生成したコンテンツについて、統計分析部８８により求められた事前視聴率および事前期待度と、に基づいて、コンテンツ配信サーバの最適配置を行う。例えば、事前視聴率および事前期待度が高いコンテンツは異なるサーバとなるように、コンテンツ配信サーバの最適配置を行う。これにより、コンテンツ配信サーバあるいはコンテンツ配信網での輻輳を未然に防止することで、ＶＯＤコンテンツを効率よく配信することができる。また、通信事業者側あるいはコンテンツホルダによる事業者側のサーバにユーザの視聴傾向分析に基づいたコンテンツを保存し、ユーザの要求に応じて、サーバに保存されたコンテンツを配信するというネットワーク型デジタルビデオレコーダサービスへの展開時にも、コンテンツ配信サーバの最適配置が利用できる。

レコメンドエンジン部８６は、携帯無線通信端末３０から通信端末識別情報を取得する。そして、取得した通信端末識別情報に該当するユーザプロファイルを、ユーザプロファイルＤＢ８３に記憶されているユーザプロファイル中から抽出する。その後、抽出したユーザプロファイルに基づいて、ＥＰＧＤＢ８４に記憶されているＥＰＧに関する情報および外部のコンテンツメタ情報からコンテンツレコメンド情報を生成し、携帯無線通信端末３０へ送信する。

統計分析部８８は、携帯無線通信端末３０から取得した操作履歴に含まれる、録画予約又は視聴予約の履歴を統計分析し、予約要求数および事前期待値を求める。また、統計分析部８８は、コンテンツの事前視聴率を求める。なお、図１において、携帯無線通信端末３０は１台しか図示されていないが、通常は、複数台の携帯無線通信端末が番組視聴傾向分析サーバ８０に接続されている。コンテンツの事前視聴率は、例えば、あるコンテンツに対し、録画予約又は視聴予約がされた数を番組視聴傾向分析サーバ８０に接続されている携帯無線通信端末３０の数で割ることで求める。なお、番組視聴傾向分析サーバ８０に接続されている携帯無線通信端末３０の数として、ユーザプロファイルＤＢ８３のプロファイル数を用いることができる。

また、統計分析部８８は、携帯無線通信端末３０から取得した期待値を統計分析することによって、コンテンツの事前期待値を求める。事前期待値は、例えば、コンテンツ毎に、携帯無線通信端末３０から取得した期待値を平均することで求める。

このように、コンテンツが配信される前に、テレビ受像機１０のリモコンとして機能する携帯無線通信端末３０から取得した視聴予約および録画予約の履歴を統計分析して、予約要求数および事前期待値といったコンテンツの視聴傾向を取得することができる。また、取得されるコンテンツの事前視聴率にはシフト視聴が加味されており、従来よりも精度が高く、現実に近いコンテンツの事前視聴率を求めることができる。

また、コンテンツが配信される前に、視聴予約および録画予約した利用者が入力した期待値を統計分析して期待値を求めるので、より現実に近いコンテンツへの事前期待値を求めることができる。

統計分析部８８は、ＳＴＢ２０から取得した広告スキップ機能の利用履歴と、コンテンツの事前視聴率とに基づいて、コンテンツに付加された広告の視聴率を求める。例えば、統計分析部８８は、携帯無線通信端末３０から取得した広告スキップ機能の利用履歴に含まれるスキップ開始時間に基づいて、スキップされた広告を特定し、特定した広告のスキップ利用回数と、事前視聴率とに基づいて、特定した広告の視聴率を求める。例えば、まず、特定した広告に対する広告スキップ機能の利用回数÷録画予約されたコンテンツ内の広告数＝スキップ利用率を求める。そして、事前視聴率×（１−スキップ利用率）＝広告の視聴率として求める。なお、現状のスキップ機能には１５秒スキップと３０秒スキップの２種類があり、また、３０秒広告の場合、１５秒広告×２回分と計算する。

このように、広告がスキップ、すなわち広告が視聴されなかったことを加味して、コンテンツに付加された広告の視聴率を求めることにより、コンテンツの視聴率を広告の視聴率としている従来よりも、現実に近い広告の視聴率を求めることができる。

統計分析部８８でも求められた事前視聴率および期待値を各種放送業者、番組提供会社等に提供することにより、適切な広告料金を広告主に提示することができ、更には、広告の従量制課金ビジネスの展開が可能となる。また、各種放送業者が視聴促進や番組の二次利用（見逃し視聴）の促進をするか否かを判断する際の判断材料を提供することもできる。更に、統計分析部８８でも求められた事前視聴率および期待値は、上述したように、コンテンツ配信サーバあるいはコンテンツ配信網での輻輳を起こすことなく、複数台のコンテンツ配信サーバを最適配置するために用いることもできる。

次に、本実施形態の番組視聴傾向分析システムの各処理について、フローチャートに基づいて説明する。図２は、コンテンツの事前視聴率を求める処理を示すフローチャートである。

まず、ステップＳ２０１では、映像／制御信号送受信部３１が、携帯無線通信端末３０の通信端末識別情報を、番組視聴傾向分析サーバ８０に送信する。
次に、ステップＳ２０２では、レコメンドエンジン部８６が、携帯無線通信端末３０から受信した通信端末識別情報に該当するプロファイルに基づいて、コンテンツレコメンド情報を生成する。また、ＥＰＧ情報やＶＯＤ配信リリース情報等に基づいてもコンテンツレコメンド情報を生成する。
次に、ステップＳ２０３では、表示操作部３３が、番組視聴傾向分析サーバ８０から受信したコンテンツレコメンド情報を表示する。
次に、ステップＳ２０４では、表示操作部３３が、利用者から視聴又は録画予約（視聴／録画予約）するコンテンツの選択操作を受け付ける。
次に、ステップＳ２０５では、表示操作部３３が、視聴／録画予約されたコンテンツに対する期待値を、利用者から受け付ける。
次に、ステップＳ２０６では、利用状況収集部３４が、ステップＳ２０４およびＳ２０５で表示操作部３３が受け付けた視聴／録画予約されたコンテンツ、およびその期待値を含む利用状況を、番組視聴傾向分析サーバ８０に送信する。
次に、ステップＳ２０７では、ユーザプロファイル収集部８７が、携帯無線通信端末３０から受信した利用状況をユーザプロファイルＤＢ８３に記憶する。
次に、ステップＳ２０８では、ユーザプロファイル収集部８７が、携帯無線通信端末３０から受信した利用状況に含まれる視聴／録画予約されたコンテンツおよびその期待値に基づいて、統計分析を行う。

次に、ステップＳ２１０では、リモコン信号送受信部３２が、視聴／録画予約されたコンテンツを識別するコンテンツ識別子を、ＳＴＢ２０に送信する。
次に、ステップＳ２１１では、ステップＳ２０４にて録画予約された場合に、コンテンツ録画部２４が、携帯無線通信端末３０から受信したコンテンツ識別子に基づいて、コンテンツの録画予約を行う。
次に、ステップＳ２１２では、ステップＳ２０４にて視聴予約された場合に、コンテンツ再生部２５が、携帯無線通信端末３０から受信したコンテンツ識別子に基づいて、コンテンツの視聴予約を行う。

以上説明したように、本実施形態によれば、ＳＴＢ２０のリモコン機能を有する携帯無線通信端末３０に、利用者にレコメンドされたコンテンツ情報が番組視聴傾向分析サーバ８０から提供される。そして、番組視聴傾向分析サーバ８０が、携帯無線通信端末３０に提供されたコンテンツ情報に含まれるコンテンツに対する視聴予約および録画予約の履歴を、携帯無線通信端末３０から取得する。それにより、効率よく、視聴予約および録画予約の履歴を取得することができ、取得した履歴からコンテンツの視聴傾向を得ることができる。そして、コンテンツが放送又は配信される前に、コンテンツの視聴傾向を放送事業者等に提供することができる。また、取得した視聴予約および録画予約の履歴からコンテンツの事前視聴率を求めることができる。

更に、番組視聴傾向分析サーバ８０は、ＳＴＢ２０が有する広告スキップ機能を起動させるために携帯無線通信端末３０に入力されたスキップ指示の履歴を取得する。それにより、取得した履歴から広告の視聴傾向を得ることができる。そして、広告の視聴傾向を放送事業者等に提供することができる。また、コンテンツの事前視聴率と、取得した広告の履歴と、に基づいて広告の視聴率を求めることができる。

なお、番組視聴傾向分析システムの処理をコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録し、この記録媒体に記録されたプログラムを、番組視聴傾向分析システムを構成する各機器に読み込ませ、実行することによって本発明の番組視聴傾向分析システムを実現することができる。ここでいうコンピュータシステムとは、ＯＳや周辺装置等のハードウェアを含む。

また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷ（Ｗｏｒｌｄ Ｗｉｄｅ Ｗｅｂ）システムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されても良い。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）、電話回線等の通信回線（通信線）、又はケーブルテレビ事業者のケーブル網のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。

また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。

以上、この発明の実施形態につき、図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。

１０ テレビ受像機
２０ ＳＴＢ
３０ 携帯無線通信端末
３４ａ 視聴履歴収集部
３４ｂ 操作履歴収集部
４０ 無線ＬＡＮルータ
５０ 無線基地局
６０ 放送局
７０ コンテンツ配信サーバ
８０ 番組視聴傾向分析サーバ
８５ 配信コンテンツ生成部
８６ レコメンドエンジン部
８７ ユーザプロファイル収集部
８８ 統計分析部

Claims (12)

1. 外部と無線通信回線を介して無線通信可能、かつ、複数のコンテンツを受信可能なコンテンツ受信装置の操作が可能な携帯無線通信端末と、コンテンツ視聴傾向分析サーバと、を備えるコンテンツ視聴傾向分析システムであって、
   前記携帯無線通信端末は、
   当該携帯無線通信端末を識別する通信端末識別情報を記憶する通信端末識別情報記憶手段と、
   前記通信端末識別情報記憶手段に記憶されている前記通信端末識別情報を前記コンテンツ視聴傾向分析サーバに送信し、かつ、コンテンツに関する情報であって前記コンテンツ視聴傾向分析サーバから前記通信端末識別情報に応じて送られたコンテンツ情報を受信する端末通信手段と、
   前記端末通信手段により受信したコンテンツ情報を表示する表示手段と、
   前記表示手段に表示されたコンテンツ情報の中から、前記コンテンツ受信装置に視聴予約又は録画予約するコンテンツを利用者が選択する予約指示の入力と、前記選択されたコンテンツに対する前記利用者の期待値の入力に用いられる操作手段と、
   前記操作手段に前記予約指示が入力されたことに応じて、前記選択されたコンテンツを視聴予約又は録画予約するためのリモコン信号を前記コンテンツ受信装置に送信するリモコン信号送信手段と、
   前記操作手段に前記予約指示が入力されたことに応じて、前記選択されたコンテンツおよび前記選択されたコンテンツの期待値を含む、利用者による利用状況を収集し、前記端末通信手段を介して前記利用状況を前記コンテンツ視聴傾向分析サーバに送信する利用状況収集手段と、
   を備え、
   前記コンテンツ視聴傾向分析サーバは、
   前記コンテンツ情報を前記携帯無線通信端末に送信し、前記利用状況を受信するサーバ通信手段と、
   前記サーバ通信手段により受信した利用状況に応じて、前記コンテンツ情報を生成するコンテンツ情報生成手段と、
   前記サーバ通信手段により受信した利用状況に含まれる前記選択されたコンテンツおよび前記選択されたコンテンツの期待値に基づいて統計分析を行い、コンテンツの視聴傾向を求める視聴傾向分析手段と、
   を備えるコンテンツ視聴傾向分析システム。
2. 前記視聴傾向分析手段は、
   前記サーバ通信手段により受信した利用状況に含まれる前記選択されたコンテンツおよび前記選択されたコンテンツの期待値に基づいて、前記選択されたコンテンツの事前視聴率および事前期待値を求めることを特徴とする請求項１に記載のコンテンツ視聴傾向分析システム。
3. 前記コンテンツ受信装置に前記複数のコンテンツの放送又は前記複数のコンテンツの配信をする複数のコンテンツ配信サーバを備え、
   前記コンテンツ視聴傾向分析サーバは、
   前記視聴傾向分析手段にて求められたコンテンツの事前視聴率および事前期待値に基づいて、前記複数のコンテンツ配信サーバの配置を最適化する最適化手段を備えることを特徴とする請求項２に記載のコンテンツ視聴傾向分析システム。
4. 前記コンテンツ情報生成手段は、
   前記サーバ通信手段により受信した利用状況と、前記視聴傾向分析手段にて求められたコンテンツの事前視聴率と、に基づいて、コンテンツ情報を生成することを特徴とする請求項２又は３に記載のコンテンツ視聴傾向分析システム。
5. 前記利用状況収集手段は、
   前記操作手段により操作された履歴を収集する操作履歴収集手段と、
   利用者が視聴したコンテンツの履歴を収集する視聴履歴収集手段と、
   を含むことを特徴とする請求項１から４のいずれかに記載のコンテンツ視聴傾向分析システム。
6. 前記コンテンツ受信装置に録画されたコンテンツが再生された際に、
   前記操作手段は、前記コンテンツ受信装置で再生されたコンテンツの一定時間をスキップするためのスキップ指示の入力に用いられ、
   前記リモコン信号送信手段は、前記操作手段に入力されたスキップ指示に応じて、前記コンテンツ受信装置で再生されているコンテンツの一定時間をスキップするためのリモコン信号を前記コンテンツ受信装置に送信し、
   前記操作履歴収集手段は、前記操作手段により操作されたスキップ指示の履歴を収集し、
   前記視聴傾向分析手段は、前記サーバ通信手段により受信した利用状況に含まれるスキップ指示の履歴に基づいて統計分析し、広告の視聴傾向を求めることを特徴とする請求項５に記載のコンテンツ視聴傾向分析システム。
7. 前記視聴傾向分析手段は、前記再生されたコンテンツの事前視聴率と、前記サーバ通信手段により受信した利用状況に含まれるスキップ指示の履歴と、に基づいて、前記再生されたコンテンツに含まれる広告の視聴率を求めることを特徴とする請求項６に記載のコンテンツ視聴傾向分析システム。
8. 前記コンテンツ受信装置は、
   前記携帯無線通信端末から受信したリモコン信号によるスキップの実行結果の履歴を収集し、収集した実行結果の履歴を前記コンテンツ視聴傾向分析サーバに送信する実行結果履歴収集手段を備え、
   前記視聴傾向分析手段は、前記サーバ通信手段を介して受信した前記スキップの実行結果の履歴も含めて統計処理を行うことを特徴とする請求項６に記載のコンテンツ視聴傾向分析システム。
9. 前記視聴傾向分析手段は、前記再生されたコンテンツの事前視聴率と、前記サーバ通信手段を介して受信した前記スキップ指示の履歴と、前記サーバ通信手段を介して受信した前記スキップの実行結果の履歴と、に基づいて、前記再生されたコンテンツに含まれる広告の視聴率を求めることを特徴とする請求項８に記載のコンテンツ視聴傾向分析システム。
10. 前記コンテンツ視聴傾向分析サーバは、
    前記コンテンツ受信装置に放送又は配信されるコンテンツと、当該コンテンツに関する情報とを記憶するコンテンツ記憶手段と、
    前記放送又は配信されるコンテンツに含まれる広告と、当該広告に関する情報を記憶する広告記憶手段と、
    前記コンテンツ記憶手段に記憶されているコンテンツに、当該コンテンツに関する情報と、前記サーバ通信手段により受信した利用状況と、前記視聴傾向分析手段にて求められた広告の視聴率と、に基づいて、前記広告記憶手段から広告を選択し、選択された広告を前記コンテンツに付加して、前記コンテンツ受信装置に放送又は配信するコンテンツを生成するコンテンツ生成手段と、
    を備えることを特徴とする請求項６から９のいずれかに記載のコンテンツ視聴傾向分析システム。
11. 外部と無線通信回線を介して無線通信可能、かつ、複数のコンテンツを受信可能なコンテンツ受信装置の操作が可能な携帯無線通信端末と、コンテンツ視聴傾向分析サーバと、を備えるコンテンツ視聴傾向分析システムにおけるコンテンツ視聴傾向分析方法であって、
    前記携帯無線通信端末が、自己を識別する通信端末識別情報を前記コンテンツ視聴傾向分析サーバに送信する第１のステップと、
    前記コンテンツ視聴傾向分析サーバが、前記携帯無線通信端末からあらかじめ受信した利用状況に応じて、コンテンツに関する情報であるコンテンツ情報を生成し、前記携帯無線通信端末に送信する第２のステップと、
    前記携帯無線通信端末が、前記コンテンツ視聴傾向分析サーバから前記通信端末識別情報に応じて送られたコンテンツ情報を表示手段に表示する、第３のステップと、
    前記携帯無線通信端末が、前記表示手段に表示されたコンテンツ情報の中から、前記コンテンツ受信装置に視聴予約又は録画予約するコンテンツを利用者が選択する予約指示の入力の操作と、前記選択されたコンテンツに対する前記利用者の期待値の入力の操作を受け付ける第４のステップと、
    前記携帯無線通信端末が、前記予約指示の入力の操作を受け付けたことに応じて、前記選択されたコンテンツを視聴予約又は録画予約するためのリモコン信号を前記コンテンツ受信装置に送信する第５のステップと、
    前記携帯無線通信端末が、前記予約指示の入力の操作を受け付けたことに応じて、前記選択されたコンテンツおよび前記選択されたコンテンツの期待値を含む、利用者による利用状況を収集し、収集された利用状況を前記コンテンツ視聴傾向分析サーバに送信する第６のステップと、
    前記コンテンツ視聴傾向分析サーバが、前記携帯無線通信端末から受信した利用状況に含まれる前記選択されたコンテンツおよび前記選択されたコンテンツの期待値に基づいて統計分析を行い、コンテンツの視聴傾向を求める第７のステップと、
    を含むことを特徴とするコンテンツ視聴傾向分析方法。
12. 外部と無線通信回線を介して無線通信可能、かつ、複数のコンテンツを受信可能なコンテンツ受信装置の操作が可能な携帯無線通信端末と、コンテンツ視聴傾向分析サーバと、を備えるコンテンツ視聴傾向分析システムにおけるコンテンツ視聴傾向分析プログラムであって、
    前記コンテンツ視聴傾向分析サーバのコンピュータに、
    前記携帯無線通信端末からあらかじめ受信した利用状況に応じて、コンテンツに関する情報であるコンテンツ情報を生成し、前記携帯無線通信端末から受信した通信端末識別情報に応じて前記携帯無線通信端末に送信する第１のステップと、
    前記携帯無線通信端末の表示手段に表示されたコンテンツ情報の中から、前記コンテンツ受信装置に視聴予約又は録画予約するコンテンツを利用者が選択する予約指示と、前記選択されたコンテンツに対する前記利用者の期待値と、を含む、利用者による利用状況を、前記携帯無線通信端末から受信する第２のステップと、
    前記携帯無線通信端末から受信した利用状況に含まれる前記選択されたコンテンツおよび前記選択されたコンテンツの期待値に基づいて統計分析を行い、コンテンツの視聴傾向を求める第３のステップと、
    を実行させるためのコンテンツ視聴傾向分析プログラム。