JP2011192078A - Task managing device and task management program - Google Patents

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鈴木  剛
Kaoru Maeda
薫 前田
Maus Heiko
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Rostanin Oleg
ロスタニン オーレグ
Zhang Yingyan
チャン インヤン
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a task managing device and a task management program for subdividing and clarifying member's sharing of responsibility for each task and transmitting information rapidly and appropriately based on the sharing of responsibility. <P>SOLUTION: The task managing device for managing a dynamic task composing a work flow in a tree structure includes: a task managing means of managing a task by relating role information for each member for each task; a storage means of storing role definition information defined by relating the role information to an information presentation rule according to the role; an information presentation rule acquisition means of referring to the role definition information when a member browses the task and acquiring an information presentation rule defined while being related to the role information of the member in the task; and an information presenting means of presenting information relating to the task by following the information presentation rule. <P>COPYRIGHT: (C)2011,JPO&INPIT

Description

本発明は、タスク管理装置及びタスク管理プログラムの分野に関する。   The present invention relates to the field of task management devices and task management programs.

従来より、タスクをツリー状構造で管理するタスク管理システム(ワークフロー管理システム、プロジェクト管理システムなどともいう)が知られている。プロジェクトでは、プロジェクトの開始時に全てのタスクが洗いだせるわけではないため、システム上管理されるタスクには、プロジェクトが進行するに従って、新たに発生し追加されるタスクや、不要となって削除されるタスクがある。   Conventionally, a task management system (also referred to as a workflow management system or a project management system) that manages tasks in a tree-like structure is known. In a project, not all tasks can be washed out at the start of the project. Therefore, tasks that are managed on the system are newly created and added as the project progresses, and are deleted as unnecessary. There is a task.

これまでタスク管理システムでは、タスク実行時にタスクの構成を柔軟に変更できる方式によって、プロジェクト状況の流動性に対応するシステムが考案されてきた(例えば特許文献1、2、3)。このようなシステムでは、プロジェクトの状況が変化し、タスクが追加されたり削除されるような場合、タスクツリー上に新たなタスクを矛盾なく追加できるようにし、ダイナミックなプロジェクトを柔軟に管理できる。   Until now, in the task management system, a system corresponding to the fluidity of the project situation has been devised by a method that can flexibly change the configuration of the task at the time of task execution (for example, Patent Documents 1, 2, and 3). In such a system, when the status of a project changes and tasks are added or deleted, new tasks can be added to the task tree without contradiction, and a dynamic project can be flexibly managed.

タスクが動的に変化するプロジェクト・タスク管理では、定型的なプロジェクト・タスク管理に比べ、プロジェクト進行状況の把握がより難しい。これはプロジェクトの状況がダイナミックに変化すること、またその変化した状況がプロジェクトやタスクに対して判断を行う者(例えば責任者)に正しく伝わらないことに起因すると考えられる。   In project / task management in which tasks dynamically change, it is more difficult to grasp the progress of the project than in regular project / task management. This is thought to be due to the fact that the status of the project changes dynamically, and that the changed status is not correctly communicated to the person who makes a judgment on the project or task (for example, the person in charge).

しかし、上述のタスク管理システムは、システム的にタスク実行時にタスクの構成を柔軟に変更できるが、グループでプロジェクトを推進していく場合、動的に変化するタスクの状況を伝達する機能が必ずしも十分でなかった。この場合、その変化した状況がプロジェクトやタスクに対して判断を行う責任者に正しく伝わらないことがある。   However, the task management system described above can flexibly change the task configuration when executing tasks systematically. However, when a project is promoted in a group, the function to convey the status of dynamically changing tasks is not always sufficient. It was not. In this case, the changed situation may not be correctly communicated to the person responsible for making decisions on the project or task.

さてここで、タスクの一管理方法として、RACIチャート(Responsible, Accountable, Consulted, and Informed, chart)がある。プロジェクトやタスクを実行する上での役割分担の明確化を目的とした表記方法であり、プロジェクトやタスクをチームメンバーに役割分担させる際に使用される図の一種である。Rはタスクの実際の責任者(実行者)を、Aは説明責任者及び承認者を、Cは相談すべき関係者を、Iはタスクの進捗を知らせるべき関係者を表わす。実際にはこれらは重複する場合もあり、例えばRとAは同一人物が兼任する場合も多い。RACIチャートは、あくまでプロジェクトやタスクに関する責任を明確にするための表現方法の一つであって、このチャートを利用する方法、作成方法、管理方法などは様々である。   Here, there is a RACI chart (Responsible, Accountable, Consulted, and Informed, chart) as one management method of tasks. It is a notation method for the purpose of clarifying the division of roles in executing a project or task, and is a kind of diagram used when assigning a project or task to a team member. R represents the actual person responsible for the task (executor), A represents the accountant and approver, C represents the person to be consulted, and I represents the person to be notified of the progress of the task. In practice, these may overlap, and for example, R and A often serve as the same person. The RACI chart is just an expression method for clarifying responsibilities regarding projects and tasks, and there are various methods for using, creating, and managing the chart.

RACIチャートの考え方に従って、タスクの責任を明確にすることにより、責任のある者に現在状況の伝達を迅速に行えば、現状の把握や問題発生時の対処を迅速かつ的確に行え、ひいてはプロジェクトの進行を助けるなど多くの利点がある。しかし、RACIチャート自体の運用はプロジェクトに任されており、これまで詳細なタスクに対してRACIを割り当てる作業に対する十分なサポートがなかった。   By clarifying the responsibilities of tasks in accordance with the concept of the RACI chart, if the current situation is quickly communicated to the responsible person, it is possible to grasp the current situation and deal with problems quickly and accurately. There are many advantages such as helping progress. However, the operation of the RACI chart itself is left to the project, and until now there has not been sufficient support for assigning RACI for detailed tasks.

そこで本発明では上記のような問題に鑑みて、タスク毎にメンバーの責任分担を細分化、明確化し、責任分担に基づき迅速且つ適切な情報の伝達を行えるタスク管理装置及びタスク管理プログラムを提供することを目的とする。   Therefore, in view of the above problems, the present invention provides a task management apparatus and a task management program that can divide and clarify the responsibilities of members for each task and can quickly and appropriately transmit information based on the responsibilities. For the purpose.

より詳細には、各タスクに対して責任分担を明確にし、その責任分担の情報を用いて、例えば、タスクを実行(参照)したときに、メンバーに自動的に提示される適切な関連情報(関連タスク)の提示を行うタスク管理装置等を本発明により提案する。また例えば、タスクを更新されたとき、その責任分担の情報を用いて、メンバーに自動的に更新の伝達を行うタスク管理装置等を本発明により提案する。またこれに付随して、メンバーへのオーバーヘッドを抑え、且つ責任分担の運用性を高めるため、タスクに対する責任分担の割り当て、タスクインスタンス情報の更新等の労力を最小化するタスク管理装置等を本発明により提案する。   More specifically, the responsibility sharing for each task is clarified, and the information on the responsibility sharing is used, for example, appropriate relevant information automatically presented to members when a task is executed (referenced) ( A task management device or the like that presents (related tasks) is proposed by the present invention. For example, the present invention proposes a task management device or the like that automatically transmits an update to a member using information on responsibility sharing when a task is updated. Along with this, the present invention provides a task management device and the like that minimizes the effort of assignment of responsibility for tasks, update of task instance information, etc. in order to reduce overhead to members and improve operability of responsibility assignment Propose by.

上記課題を解決するため、本発明に係るタスク管理装置は、ワークフローを構成する動的なタスクをツリー状の構造で管理するタスク管理装置であって、タスク毎にメンバー毎のロール情報を関連付けてタスクを管理するタスク管理手段と、前記ロール情報と、ロールに応じた情報提示ルールとを関連付けて定義されたロール定義情報を記憶した記憶手段と、メンバーにより前記タスクが閲覧されるとき、前記ロール定義情報を参照し、当該タスクにおける当該メンバーのロール情報に関連付けて定義された情報提示ルールを取得する情報提示ルール取得手段と、前記情報提示ルールに従って、当該タスクに関する情報の提示を行う情報提示手段と、を有する。   In order to solve the above problems, a task management device according to the present invention is a task management device that manages a dynamic task constituting a workflow in a tree-like structure, and associates role information for each member for each task. Task management means for managing tasks, storage means for storing role definition information defined by associating the role information and information presentation rules corresponding to the roles, and when the task is viewed by a member, the role An information presentation rule acquisition unit that refers to the definition information and acquires an information presentation rule defined in association with the role information of the member in the task, and an information presentation unit that presents information related to the task according to the information presentation rule And having.

また上記課題を解決するため、上記タスク管理装置においては、前記タスクに関する情報は、当該タスクとともに閲覧されるべき関連情報であって、前記情報提示ルールは、関連情報配信制約の条件を含んで定義され、前記情報提示手段は、前記タスクの関連情報の中から、前記関連情報配信制約の条件を満たす関連情報のみを提示することを特徴とする。   In order to solve the above problem, in the task management device, the information on the task is related information to be browsed together with the task, and the information presentation rule is defined including a condition of related information distribution restriction The information presenting means presents only the related information satisfying the condition of the related information distribution restriction from the related information of the task.

また上記課題を解決するため、上記タスク管理装置においては、前記タスクに関する情報は、当該タスクの更新に伴う通知情報であって、前記情報提示ルールは、タスク更新通知の条件を含んで定義され、前記情報提示手段は、当該タスクが更新されたとき、前記タスク更新通知の条件を満たすメンバーのみに更新通知を提示することを特徴とする。   In order to solve the above-mentioned problem, in the task management device, the information about the task is notification information accompanying the update of the task, and the information presentation rule is defined including a condition for task update notification, The information presenting means presents an update notification only to members who satisfy the condition of the task update notification when the task is updated.

また上記課題を解決するため、上記タスク管理装置においては、前記タスク管理手段は、タスク管理に際し、上位タスクの前記メンバー毎のロール情報を、当該上位タスクの下位タスクに引き継ぐことを特徴とする。   In order to solve the above-mentioned problem, in the task management device, the task management means takes over the role information for each member of the upper task to the lower task of the upper task in the task management.

また上記課題を解決するため、上記タスク管理装置においては、前記タスク管理手段は、タスク管理に際し、下位タスクの前記メンバー毎のロール情報を、当該下位タスクの上位タスクに引き継ぐことを特徴とする。   In order to solve the above problem, in the task management device, the task management means takes over the role information for each member of the lower task to the upper task of the lower task in the task management.

また上記課題を解決するため、上記タスク管理装置においては、前記タスク管理手段は、タスク管理に際し、下位タスクが複数であるとき、複数の下位タスクの前記メンバー毎のロール情報に基づくメンバー毎のロール情報を、当該複数の下位タスクの上位タスクに引き継ぐことを特徴とする。   Further, in order to solve the above-mentioned problem, in the task management device, the task management means, when performing task management, when there are a plurality of subordinate tasks, a role for each member based on the role information for each member of a plurality of subordinate tasks The information is handed over to an upper task of the plurality of lower tasks.

なお、本発明の構成要素、表現または構成要素の任意の組合せを、方法、装置、システム、コンピュータプログラム、記録媒体、などに適用したものも本発明の態様として有効である。   In addition, what applied the arbitrary combination of the component of this invention, expression, or a component to a method, an apparatus, a system, a computer program, a recording medium, etc. is also effective as an aspect of this invention.

本発明によれば、タスク毎にメンバーの責任分担を細分化、明確化し、責任分担に基づき迅速且つ適切な情報の伝達を行えるタスク管理装置及びタスク管理プログラムを提供することができる。   ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the task management apparatus and task management program which can subdivide and clarify the responsibility assignment of a member for every task, and can transmit an appropriate information rapidly based on responsibility sharing can be provided.

本発明の一実施形態に係るタスク管理システムシステムの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the task management system system which concerns on one Embodiment of this invention. 本実施形態に係るタスク管理サーバのハードウェア構成の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the hardware constitutions of the task management server which concerns on this embodiment. 本実施形態に係るタスク管理システム100の実装例を示す図である。It is a figure which shows the example of mounting of the task management system 100 which concerns on this embodiment. 本実施形態に係るタスク管理画面例を示す。An example of a task management screen according to the present embodiment is shown. タスクインスタンス情報のデータ構造例を示す。An example of the data structure of task instance information is shown. ロール定義情報例を示す。An example of role definition information is shown. タスク管理サーバの行う情報処理のシーケンス図である。It is a sequence diagram of the information processing which a task management server performs. タスクのツリー状階層構造例を示す。An example of a tree-like hierarchical structure of tasks is shown. スーパータスクからサブタスクにタスクインスタンス情報を引き継ぐ処理を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the process which takes over task instance information from a supertask to a subtask. サブタスクからスーパータスクにタスクインスタンス情報を引き継ぐ処理を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the process which takes over task instance information from a subtask to a supertask.

以下、本発明を実施するための最良の形態を各実施形態において図面を用いて説明する。   The best mode for carrying out the present invention will be described below with reference to the drawings in each embodiment.

[システム構成]
(システム及び機能)
図1は、本発明の一実施形態に係るタスク管理システムシステムの構成例を示す図である。図1に示されるように、タスク管理システム100は、タスク管理サーバSV、ユーザ端末PCとを含んで構成されている。次に、これらの装置が有する主な機能構成について、タスク管理サーバSV、ユーザ端末PCの順に説明する。
[System configuration]
(System and function)
FIG. 1 is a diagram showing a configuration example of a task management system system according to an embodiment of the present invention. As shown in FIG. 1, the task management system 100 includes a task management server SV and a user terminal PC. Next, main functional configurations of these apparatuses will be described in the order of the task management server SV and the user terminal PC.

タスク管理サーバSVは、本発明によるタスク管理装置であり、システムを使用するユーザに対してワークフローに関するGUIを提供するGUI提供部101と、既存のタスクモデル及び/又はタスクインスタンスからの再利用により動的にワークフローモデルを生成し実行するワークフローエンジン104と、各種のデータベース112(以下DBという)とを備える。   The task management server SV is a task management device according to the present invention, and is operated by reusing the GUI providing unit 101 that provides a workflow-related GUI to a user who uses the system, and an existing task model and / or task instance. In particular, a workflow engine 104 that generates and executes a workflow model and various databases 112 (hereinafter referred to as DB) are provided.

各種DB112としては、ワークフローの実行に際して参考にされる関連情報(添付文書やコメント情報など)を格納する関連情報DB113と、添付された文書本体を格納する文書DB114と、予め管理者などによってタスクが抽象化されたタスクモデル(タスククラス)を格納するタスクモデルDB115と、過去のタスクインスタンスを格納するタスクインスタンスDB116と、ワークフローの作業記録を格納する作業記録DB117と、ログイン情報(認証情報)などのユーザ情報やユーザの所属部署やグループなどの組織情報を格納する組織情報DB118と、ログイン情報(認証情報)などのユーザ情報を格納するユーザ情報DB119とを備えている。   The various DBs 112 include a related information DB 113 for storing related information (attached document, comment information, etc.) to be referred to when executing a workflow, a document DB 114 for storing an attached document body, and tasks by an administrator in advance. A task model DB 115 that stores abstract task models (task classes), a task instance DB 116 that stores past task instances, a work record DB 117 that stores work records of workflows, login information (authentication information), etc. An organization information DB 118 that stores user information and organization information such as a user's department and group, and a user information DB 119 that stores user information such as login information (authentication information) are provided.

GUI提供部101は、ユーザ端末PCの表示画面(CRTや液晶ディスプレイなどに表示される画面)を描画するためのレンダリングエンジン102と、ユーザとの情報のやり取りを行う入出力制御部103を含む。   The GUI providing unit 101 includes a rendering engine 102 for drawing a display screen of a user terminal PC (screen displayed on a CRT or a liquid crystal display) and an input / output control unit 103 for exchanging information with the user.

ワークフローエンジン104は、各DB113〜119に対して各種検索を実行する検索エンジン105と、ワークフローを構成するタスクの制御を行うタスク制御部106と、ユーザとタスク管理システム100の動作を監視してワークフローの作業記録を作業記録DB117に対して行うワークフロー記録部110とを備えている。   The workflow engine 104 monitors the operations of the search engine 105 that executes various searches for each of the DBs 113 to 119, the task control unit 106 that controls the tasks that make up the workflow, and the user and the task management system 100. The workflow recording unit 110 that performs the above-described work recording on the work recording DB 117 is provided.

検索エンジン105は、関連情報DB113、文書DB114、タスクモデルDB115、タスクインスタンスDB116、作業記憶DB117、組織情報DB118、ユーザ情報DB119の各DB112に対して各種検索を実行する。   The search engine 105 executes various searches for each DB 112 of the related information DB 113, document DB 114, task model DB 115, task instance DB 116, work storage DB 117, organization information DB 118, and user information DB 119.

タスク制御部106は、タスクを作成するタスク作成部107と、作成されたタスクを実行するタスク実行部108と、タスクが作成、更新されたとき関係者にタスクの更新通知を行う更新通知部109とを備えている。   The task control unit 106 includes a task creation unit 107 that creates a task, a task execution unit 108 that executes the created task, and an update notification unit 109 that notifies a related party of a task update when the task is created and updated. And.

次に、動作概要としては、ユーザはGUI提供部101の入出力制御部103を通じてワークフローエンジン104を操作し、ワークフローの作成、実行、ワークフローモデルの作成、関連情報、文書の登録、及びこれらとワークフローインスタンス、ワークフローモデルとのリンクなどの作業を行う。   Next, as an operation overview, the user operates the workflow engine 104 through the input / output control unit 103 of the GUI providing unit 101 to create and execute a workflow, create a workflow model, related information, register a document, and the workflow. Performs tasks such as linking with instances and workflow models.

ワークフローエンジン104のタスク制御部106は、タスクモデルDB115及びタスクインスタンスDB116を使用し、ユーザの指示などに基づいてタスクを制御する。タスク制御部106のタスク作成部107は、ユーザの指示に従って各DB113〜118の情報を基にタスクの作成、情報のリンク付けなどの作業を行う。   The task control unit 106 of the workflow engine 104 uses the task model DB 115 and the task instance DB 116 to control tasks based on user instructions and the like. The task creation unit 107 of the task control unit 106 performs tasks such as task creation and information linking based on information in each of the DBs 113 to 118 in accordance with user instructions.

タスク実行部108は、ユーザの指示に従ってタスクインスタンスDB116の情報を利用し、実際のタスク情報の更新(タスクの実行とはシステム側から見ればタスク情報の更新である。)を行う。更新通知部109は、タスクが作成、更新されたとき関係者にタスクの更新通知を行う。   The task execution unit 108 uses the information in the task instance DB 116 in accordance with a user instruction, and updates the actual task information (task execution is update of task information as seen from the system side). The update notification unit 109 notifies the related parties of the task update when the task is created and updated.

なお、実施例1のタスク管理システム100は、タスク管理サーバSVが備える通信I/F機能によりシステムに接続される複合機MFPなどの機器とデータ通信が行えることから、ユーザが複合機MFPなどの機器からシステムへログイン/ログアウト、スキャン画像のタスク関連付け(紙文書の情報をタスクの添付情報とする)、タスク添付情報の印刷などを行うことができる。   The task management system 100 according to the first embodiment can perform data communication with a device such as a multifunction peripheral MFP connected to the system by the communication I / F function included in the task management server SV. It is possible to perform login / logout from the device to the system, task association of the scanned image (paper document information is attached to the task information), task attached information printing, and the like.

次に、ユーザ端末PCは、タスク管理サーバSVが備えたGUI提供部101のレンダリングエンジン102により描画されたタスクに関連する各種情報に対し、タスク管理サーバSVとやり取りを行うための表示画面を表示するブラウザ201を備えている。ユーザは、端末PCからタスク管理サーバSVにアクセスしてタスク管理を行いながら、各々プロジェクト業務の遂行をしていくことになる。   Next, the user terminal PC displays a display screen for exchanging with the task management server SV for various information related to the task drawn by the rendering engine 102 of the GUI providing unit 101 provided in the task management server SV. Browser 201 is provided. The user performs each project task while performing task management by accessing the task management server SV from the terminal PC.

なお、以上これらの機能は、実際にはタスク管理プログラムがメモリ(例えばRAM)上に展開され、タスク管理サーバSVのCPUがこのタスク管理プログラムを実行することにより実現されるものである。   Note that these functions are realized by actually deploying a task management program on a memory (for example, RAM) and executing the task management program by the CPU of the task management server SV.

(ハードウェア構成)
ここで、タスク管理サーバのハードウェア構成について簡単に説明しておく。図2は、本実施形態に係るタスク管理サーバのハードウェア構成の一例を示す図である。なお、ユーザ端末PCのハードウェア構成についても図2に示す構成と同様のものを適用できる。
(Hardware configuration)
Here, the hardware configuration of the task management server will be briefly described. FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of the task management server according to the present embodiment. Note that the hardware configuration of the user terminal PC can be the same as the configuration shown in FIG.

図2に示すように、タスク管理サーバSVは、制御部11、主記憶部12、補助記憶部13、ネットワークI/F14、外部記憶装置I/F15、外部装置I/F16、出力装置I/F17及び入力装置I/F18とから構成されている。   As shown in FIG. 2, the task management server SV includes a control unit 11, a main storage unit 12, an auxiliary storage unit 13, a network I / F 14, an external storage device I / F 15, an external device I / F 16, and an output device I / F 17. And an input device I / F 18.

制御部(CPU:Central Processing Unit)11は、主記憶部12に記憶されたプログラムを実行する装置で、入力や記憶装置から受け取ったデータを演算処理し、出力装置や記憶装置に出力する。   A control unit (CPU: Central Processing Unit) 11 is a device that executes a program stored in the main storage unit 12, performs arithmetic processing on data received from an input or storage device, and outputs the data to an output device or storage device.

主記憶部(ROM:Read Only Memory、RAM:Random Access Memory)12は、制御部11が実行するプログラムやデータを記憶する装置である。   A main storage unit (ROM: Read Only Memory, RAM: Random Access Memory) 12 is a device that stores programs and data executed by the control unit 11.

補助記憶部(HD:Hard Disk)13は、基本ソフトウェアであるOS(Operating System)やアプリケーションソフトウェアなどを関連するデータとともに記憶する装置である。また、補助記憶部13には、データベース(DB:Data Base)が構築され、タスク管理システム100で取り扱う各種情報(各種データ)を格納し管理する。   The auxiliary storage unit (HD: Hard Disk) 13 is a device that stores basic software such as an OS (Operating System) and application software together with related data. In addition, a database (DB: Data Base) is constructed in the auxiliary storage unit 13 to store and manage various information (various data) handled by the task management system 100.

ネットワークI/F14は、ネットワークを介して接続された周辺機器と情報(データ)をやり取りするインタフェースである。   The network I / F 14 is an interface that exchanges information (data) with peripheral devices connected via the network.

外部記憶装置I/F15は、USB(Universal Serial Bus)などのデータ伝送路を介して接続された外部記憶装置(例えば、記憶メディアドライブなど)とデータをやり取りするインタフェースである。   The external storage device I / F 15 is an interface for exchanging data with an external storage device (for example, a storage media drive) connected via a data transmission path such as USB (Universal Serial Bus).

外部装置I/F16は、データ伝送路を介して接続された外部入力装置とデータをやり取りするインタフェースである。タスク管理サーバSVは、この外部装置I/F16を使用してユーザ端末PCとの通信を行う。   The external device I / F 16 is an interface for exchanging data with an external input device connected via a data transmission path. The task management server SV uses this external device I / F 16 to communicate with the user terminal PC.

出力装置I/F17は、データ伝送路を介して接続された出力装置(例えば、CRT(Cathode Ray Tube)や液晶ディスプレイなど)からデータを受け取るインタフェースである。   The output device I / F 17 is an interface that receives data from an output device (for example, a CRT (Cathode Ray Tube) or a liquid crystal display) connected via a data transmission path.

入力装置I/F18は、データ伝送路を介して接続された入力装置(例えば、キーボードやマウスなど)からデータを受け取るインタフェースである。   The input device I / F 18 is an interface that receives data from an input device (for example, a keyboard or a mouse) connected via a data transmission path.

(実装例)
上記機能を実現するために、タスク管理システム100は以下のような階層構造を成す。図3は、本実施形態に係るタスク管理システム100の実装例を示す図である。
(Implementation example)
In order to implement the above functions, the task management system 100 has the following hierarchical structure. FIG. 3 is a diagram illustrating an implementation example of the task management system 100 according to the present embodiment.

本実装例(システム階層構造)では、ユーザが、ユーザ端末PCが備えるブラウザ201を用いてタスク管理システム100へアクセスできるように、まず、ユーザに最も近い階層のフロントエンド(Front end)を、Webサーバ(Web Server)23とHTML(HyperText Markup Language)ベースの強調文書作成システム(HTML-based Collaborative Document System)22、J2EE(Java 2 Enterprise Edition)Webアプリケーション21などで構成している。これらには、Webコンテンツ管理システムであるWikiを使用することもできる。また、Webサーバ23は、図1に示すGUI提供部101に相当する。   In this implementation example (system hierarchical structure), first, the front end (Front end) of the hierarchy closest to the user is set to Web so that the user can access the task management system 100 using the browser 201 provided in the user terminal PC. A server (Web Server) 23, an HTML-based Collaborative Document System (HTML-based Collaborative Document System) 22 based on HTML (HyperText Markup Language), a J2EE (Java 2 Enterprise Edition) Web application 21, and the like are included. You can also use Wiki, a web content management system. The web server 23 corresponds to the GUI providing unit 101 shown in FIG.

また、タスク管理システム100の基本的な機能に関しては、従来のシステムと同じであるため、DB管理機能(データの格納、削除、参照、検索などの機能)などに位置するバックエンド(Back end)を、一般的なタスク管理システムのエンジン25(Workflow management system)で構成している。   Further, since the basic functions of the task management system 100 are the same as those of the conventional system, a back end located in a DB management function (functions such as data storage, deletion, reference, search, etc.) Is composed of a general task management system engine 25 (Workflow management system).

また、タスクや関連情報(添付文書)を検索するための検索エンジンについても、一般的なクエリ(検索要求)に基づいた検索エンジン26(Search Engine)を用いて構成している。ここで言うタスク管理システムのエンジン25は、図1に示すワークフローエンジン104に相当し、検索エンジン26は、図1に示す検索エンジン105に相当する。   A search engine for searching for tasks and related information (attached documents) is also configured using a search engine 26 (Search Engine) based on a general query (search request). The engine 25 of the task management system referred to here corresponds to the workflow engine 104 shown in FIG. 1, and the search engine 26 corresponds to the search engine 105 shown in FIG.

本実装においては、ユーザがWebブラウザ201を用いてタスク管理システム100にアクセスすることを想定しているため、ネットワーク上でのファイルへのアクセスを管理する必要がある。ここでは、NetDrive等のネットワーク上でのファイル管理システムを用いて本機能を実現することができる。   In this implementation, since it is assumed that the user accesses the task management system 100 using the Web browser 201, it is necessary to manage access to files on the network. Here, this function can be realized by using a file management system on a network such as NetDrive.

次に、システム階層構造のデータ層(Data layer)は、各種DBで構成され、管理されている。タスクインスタンスやタスクモデルと言ったタスクに関連する情報は、RDF(Resource Description Framework)リポジトリ31(RDF Repositories)として管理され、添付文書の情報と言った関連情報(添付文書)などは、文書リポジトリやインデックスサーバ32(Doc.Index)により管理される構成となっている。   Next, the data layer (Data layer) of the system hierarchical structure is configured and managed by various DBs. Information related to tasks such as task instances and task models is managed as an RDF (Resource Description Framework) repository 31 (RDF Repositories), and related information (attached documents) such as attached document information is stored in the document repository and The configuration is managed by the index server 32 (Doc.Index).

RDFリポジトリ31は、図1に示すタスクモデルDB113及びタスクインスタンスDB114に相当し、文書リポジトリやインデックスサーバ32は、図1に示す関連情報DB113、文書DB114に相当する。   The RDF repository 31 corresponds to the task model DB 113 and the task instance DB 114 shown in FIG. 1, and the document repository and the index server 32 correspond to the related information DB 113 and the document DB 114 shown in FIG.

また、ユーザ情報や組織情報も同じくRDFリポジトリ31で管理されるため、図1に示す組織情報DB116もRDFリポジトリ31に含まれる。   Further, since user information and organization information are also managed in the RDF repository 31, the organization information DB 116 shown in FIG. 1 is also included in the RDF repository 31.

その他の構成要素としては、システム管理者など権限を持ったユーザによるシステム内のファイル・フォルダ管理するWebDAV(Distributed Authoring and Versioning protocol for the WWW)リポジトリ(WebDAV rep)33がある。また、ユーザのリソースに関する情報は、MySQL30データベースのテーブル上で管理される。   As another component, there is a WebDAV (Distributed Authoring and Versioning Protocol for the WWW) repository (WebDAV rep) 33 for managing files and folders in the system by a user having authority such as a system administrator. Information about user resources is managed on a table in the MySQL 30 database.

(タスク管理画面例)
図4は、本実施形態に係るタスク管理画面例を示す。このタスク管理画面は、ユーザ端末PCがタスク管理サーバSVにアクセスすることにより、例えばユーザ端末PCのディスプレイに表示されるものである。ユーザは当該タスク管理画面を参照しプロジェクト・タスク管理を行える。
(Example of task management screen)
FIG. 4 shows an example of a task management screen according to the present embodiment. This task management screen is displayed on the display of the user terminal PC, for example, when the user terminal PC accesses the task management server SV. The user can perform project / task management by referring to the task management screen.

図を参照するとタスク管理画面は、大きく3つに分けて構成されている。画面A(左)には、管理対象のタスクがツリー状構造で表示されている。ユーザは参照したいタスクをここから選択(例えばクリック操作)する。画面B(中)には、画面Aで一のタスクが選択されると、そのタスクの内容、詳細が表示される。ここでユーザはタスクの具体的な詳細を確認できる。画面C(右)には、画面Bにて表示されているタスクのいわば関連情報(添付文書やコメント情報など)が表示される。ユーザは画面Bにて表示されている現行のタスクを参照しつつ、画面Cにてこのタスクに関連する関連情報をあわせて参照できるようになっている。   Referring to the figure, the task management screen is roughly divided into three parts. On the screen A (left), tasks to be managed are displayed in a tree structure. The user selects (for example, clicks) a task to be referred to from here. On the screen B (middle), when one task is selected on the screen A, the contents and details of the task are displayed. Here, the user can confirm specific details of the task. On the screen C (right), so-called related information (attached document, comment information, etc.) of the task displayed on the screen B is displayed. While referring to the current task displayed on the screen B, the user can refer to related information related to this task on the screen C.

(タスクインスタンス情報のデータ構造例)
図5は、タスクインスタンス情報のデータ構造例を示す。タスク毎に紐付けられて管理されるタスクインスタンス情報(単にタスク情報ともいう)は、タスクの内容や詳細、各種属性情報を含み、検索エンジン105によりタスクインスタンスDB116から検索され、例えば図4の画面B(中)にその内容が表示される。
(Example data structure of task instance information)
FIG. 5 shows an example data structure of task instance information. Task instance information (also simply referred to as task information) managed and associated with each task includes the contents and details of the task and various attribute information, and is searched from the task instance DB 116 by the search engine 105. For example, the screen of FIG. The contents are displayed in B (middle).

図に示されるように、タスクインスタンス情報は、データラベルとして、「タスク名」〜「タグ」などといった情報を含む。概ねデータラベルは、一般的なタスク管理システムのタスクインスタンスデータと同様のものを利用できるが、本実施形態に係るタスクインスタンスは、「ユーザID及びロールID」、「タグ」といったデータラベルなども有している。   As shown in the figure, the task instance information includes information such as “task name” to “tag” as a data label. In general, the same data label as the task instance data of a general task management system can be used, but the task instance according to the present embodiment also has a data label such as “user ID and role ID” and “tag”. is doing.

「ユーザID及びロールID」は、例えば(ユーザID,ロールID)という形式で値情報が保持され、このタスクに対するユーザのロールが規定されるものである。複数の値情報を保持できるので、一のタスクにつきユーザ毎にロールを規定できるようになっている。具体的に、(00001、R00002)が示すところは、このタスクに対し、ユーザIDが「00001」であるユーザは、ロールID「R00002」の責任を有する、といった意味となる。なおここでいうロールについては後述するが、例えば上述の関連情報は、このロールに基づく関連情報配信制約を検索のキーとして検索されうる。   The “user ID and role ID” holds value information in the form of (user ID, role ID), for example, and defines the user's role for this task. Since multiple value information can be held, a role can be defined for each user for one task. Specifically, (00001, R00002) indicates that the user with the user ID “00001” is responsible for the role ID “R00002” for this task. In addition, although the role here is mentioned later, for example, the above-mentioned related information can be searched using the related information distribution restriction based on this role as a search key.

「タグ」は、このタスクインスタンスに付与されている情報タグであり、このタスクインスタンスが分類される分野、カテゴリ、キーワードを示す。例えば上述の関連情報は、このタグを検索のキーとして検索されうる。   “Tag” is an information tag given to this task instance, and indicates a field, category, and keyword into which this task instance is classified. For example, the related information described above can be searched using this tag as a search key.

(ロール定義情報例)
従来からのタスク管理システムでは、タスクを生成したユーザに対して、full-control(読み書き、削除、実行全てが行える)の実行権限を与え、そのグループメンバーに対しては、読み取り権限を与えることが一般的である。そして、ユーザに対して別途の権限を設定する場合には、ユーザ個々にそれぞれ設定する必要がある。
(Role definition information example)
In the conventional task management system, the right to execute full-control (read / write, delete, and execute) can be given to the user who created the task, and the read right can be given to the group members. It is common. And when setting a separate authority with respect to a user, it is necessary to set each user individually.

本実施形態においては、RACIチャートを責任分担(責任割り振り)の初期設定に適用し、各権限や情報提示の際の各種ルールを予めRACIの各ロール(roles)に設定する。そしてユーザに責任分担を割り当てるようにして、タスクとユーザとの関係をRACIのロールで表す。これにより、ユーザの責任分担におうじて、タスク毎に対する操作権限や、各種情報提示のルールを設定できる。ユーザへの責任分担は例えばプロジェクトの管理者が予め決定できる。   In the present embodiment, the RACI chart is applied to the initial setting of responsibility sharing (responsibility allocation), and each authority and various rules for presenting information are set in advance for each role of RACI. Then, the assignment of responsibility is assigned to the user, and the relationship between the task and the user is represented by a RACI role. Thereby, the operation authority for each task and various information presentation rules can be set according to the responsibility sharing of the user. Responsibility sharing to users can be determined in advance by, for example, a project manager.

図6は、ロール定義情報例を示す。「ロールID」は、ロール定義情報を管理するための一意の識別子を示す。「ロール」は、RACIチャートの責任分担に基づくロールレベル(責任レベル)を示す。具体的に、ユーザに分担されるべき責任レベルとして、ここではResponsible、Accountable、Consulted、Informedの4つのロールを設けている。   FIG. 6 shows an example of role definition information. “Role ID” indicates a unique identifier for managing role definition information. “Role” indicates a role level (responsibility level) based on the responsibility sharing of the RACI chart. Specifically, four roles of Responsible, Accountable, Consulted, and Informed are provided here as the responsibility level to be shared by the user.

「アクセス権」は、ロール毎のタスクに対するアクセス権限を示す。本実施形態では、上述の如く、ユーザ毎(責任者毎)に、タスク毎、つまりタスクインスタンス情報毎にタスクに対するアクセス権限を付与できる。   “Access right” indicates an access right for a task for each role. In the present embodiment, as described above, an access authority for a task can be given to each user (for each person in charge), for each task, that is, for each task instance information.

「関連情報配信制約」は、タスク管理画面(画面C(右))に表示される関連情報の選別(フィルタリング)する際に利用される情報である。関連情報は時に膨大であり、この中から責任に応じた関連情報のみの選別し表示するためのものであるが、この点再度後述する。   The “related information distribution restriction” is information used when selecting (filtering) related information displayed on the task management screen (screen C (right)). The related information is sometimes enormous and is used for selecting and displaying only the related information according to the responsibility, and this point will be described later again.

「更新通知」は、タスクの状態に変化があった場合のメール通知のためのルールを示す。例えばロールID「R0001」のロール「Responsible(R)」において、「更新通知」は「全てのファイル」であるので、全てのタスクにおいてタスクの状態に変化(更新等)があった場合、ロール「R」の責任分担を有するユーザに対して、例えばメール通知がなされる(詳細後述)。   “Update notification” indicates a rule for mail notification when there is a change in the state of a task. For example, in the role “Responsible (R)” with the role ID “R0001”, the “update notification” is “all files”, so if there is a change (update, etc.) in the task state in all tasks, the role “ For example, an e-mail notification is made to a user who has the responsibility of “R” (details will be described later).

なお本実施形態においては、前記4つのロール(Responsible, Accountable, Consulted, and Informed)を用いているが、いうまでもこれ以外のロールを定義してもよい。このロール定義情報は、一般的なテーブル情報として作成・管理され、例えば組織情報DB118において管理することができる。以下、ロール定義情報を用い、タスク管理に関する情報提示の具体的な実施形態例について説明していく。   In the present embodiment, the four roles (Responsible, Accountable, Consulted, and Informed) are used, but it goes without saying that other roles may be defined. This role definition information is created and managed as general table information, and can be managed, for example, in the organization information DB 118. Hereinafter, a specific embodiment of information presentation related to task management will be described using role definition information.

[実施形態1]
図7は、タスク管理サーバの行う情報処理のシーケンス図である。図を参照しながら以下説明する。
[Embodiment 1]
FIG. 7 is a sequence diagram of information processing performed by the task management server. This will be described below with reference to the drawings.

まずユーザが特定のタスクを参照するため、一のタスクを選択、指定する(S1)。具体的に、図4の画面A(左)のタスクツリーから、ユーザは参照したいタスクを選択する。   First, since the user refers to a specific task, one task is selected and designated (S1). Specifically, the user selects a task to be referred to from the task tree on screen A (left) in FIG.

タスク制御部106は、検索エンジン105を介し、例えば選択されたタスクに付加されているタスクIDを元にタスクインスタンスDB116を検索し、指定されたタスクのタスクインスタンス情報を取得する(S2)。ここでは図5相当のタスクインスタンス情報が取得されたものとする。   The task control unit 106 searches the task instance DB 116 via the search engine 105 based on the task ID added to the selected task, for example, and acquires task instance information of the designated task (S2). Here, it is assumed that task instance information corresponding to FIG. 5 has been acquired.

次いでタスク制御部106は、予め保持しているユーザ情報(ログイン時のログインID等による)を元に組織情報DB118を検索し、組織情報DB118に格納されたロール定義情報(図6)から、当該ユーザが持つロールについての情報を取得する(S3)。具体的に例えば、図5のタスクインスタンス情報の「ユーザID及びロールID」の値を参照すると、ログインしている当該ユーザID「00001」のロールIDは「R0002」であり、つまりこのタスクに対し、ユーザID「00001」にはロールIDは「R0002」のAccountableの責任が分担されている。組織情報DB118のロール定義情報には、ロールID「R0002」に対し、アクセス権は「read/write」、関連情報配信制約は「承認関連のファイル」として規定されているので、ここではアクセス権「read/write」、関連情報配信制約「承認関連のファイル」を取得しておく。   Next, the task control unit 106 searches the organization information DB 118 based on user information held in advance (by login ID at the time of login, etc.), and from the role definition information stored in the organization information DB 118 (FIG. 6), Information about the role held by the user is acquired (S3). Specifically, for example, referring to the value of “user ID and role ID” in the task instance information of FIG. 5, the role ID of the logged-in user ID “00001” is “R0002”, that is, for this task The user ID “00001” is assigned Accountable responsibility with the role ID “R0002”. In the role definition information of the organization information DB 118, for the role ID “R0002”, the access right is defined as “read / write” and the related information distribution restriction is defined as “approval related file”. "read / write" and related information distribution constraint "Approval-related files" are acquired.

また、図5のタスクインスタンス情報の「ユーザID及びロールID」を参照する。ここに登録されているユーザは、当然ながら当該タスクに関係のある関係者である。具体的に、ログインしている当該ユーザID「00001」の他に、ユーザID「00003」、「00004」、「00007」の3名のユーザがこのタスクの関係者である。またロールIDはそれぞれ「R00003」、「R00004」、「R00001」である。タスク制御部106は、これら関係者のユーザIDを元に、組織情報DB118を検索し、組織情報DB118に格納されたロール定義情報から、当該ユーザのロールIDに対応する「更新通知」の値を取得しておく。ここでは、それぞれユーザID「00003」/ロールID「R00003」/更新通知「タスクの追加」、ユーザID「00004」/ロールID「R00004」/更新通知「タスクの追加」、ユーザID「00007」/ロールID「R00001」/更新通知「全ての更新」として取得する。   Further, the “user ID and role ID” of the task instance information in FIG. 5 is referred to. The user registered here is, of course, a related person related to the task. Specifically, in addition to the logged-in user ID “00001”, three users with user IDs “00003”, “00004”, and “00007” are related to this task. The role IDs are “R00003”, “R00004”, and “R00001”, respectively. The task control unit 106 searches the organization information DB 118 based on the user IDs of these parties, and from the role definition information stored in the organization information DB 118, sets the value of “update notification” corresponding to the role ID of the user. Get it. Here, user ID “00003” / role ID “R00003” / update notification “add task”, user ID “00004” / role ID “R00004” / update notification “add task”, user ID “00007” / Acquired as role ID “R00001” / update notification “all updates”.

次いでタスク制御部106は、検索エンジン105を介し、関連情報DB113から、関連情報の検索し、所定の関連情報を取得する(S4)。検索、取得される関連情報としては様々な情報が考えられるが、タスクインスタンス情報のデータ構造の特定の項目をキーとして利用することもできるし、タスクインスタンス情報内の自然文で書き下された項目に関して自然文中からのキーワード抽出技術などを利用することができる。例えば、タスクインスタンス情報の「タグ」の項目をキーとして、関連情報(関連タスク、関連ファイル等)を検索、取得できる。   Next, the task control unit 106 searches for related information from the related information DB 113 via the search engine 105, and acquires predetermined related information (S4). Various information can be considered as related information to be searched and acquired, but a specific item in the data structure of task instance information can be used as a key, or an item written in natural text in task instance information For example, keyword extraction technology from natural sentences can be used. For example, related information (related tasks, related files, etc.) can be searched and acquired using the “tag” item of task instance information as a key.

次いでタスク制御部106は、検索、取得した関連情報を対象として最終的にユーザに提示すべき関連情報の選別(フィルタリング)を行う(S5)。ここで、検索、取得した関連情報には、例えばタグ情報が付加されており、ユーザID「00001」の関連情報配信制約は「承認関連のファイル」であるから、タグ「approval」をキーとして、最終的にユーザに提示すべき関連情報を決定する。そして一方、タグ「approval」を有しない関連情報は破棄される。   Next, the task control unit 106 selects (filters) related information to be finally presented to the user for the retrieved and acquired related information (S5). Here, for example, tag information is added to the retrieved and acquired related information, and the related information distribution restriction of the user ID “00001” is “approval related file”, so the tag “approval” is used as a key. Relevant information to be finally presented to the user is determined. On the other hand, related information that does not have the tag “approval” is discarded.

タスク制御部106は、GUI提供部101を介し、最終的にユーザに提示すべき関連情報を提示する(S6)。即ち最終的に、このユーザID「00001」のユーザに対し、図4の画面Cに提示される関連情報は、検索された多くの関連情報のうち、タグ「approval」を有する関連情報のみが表示(提示)されることになる。このユーザは、タスクの関係者であるとともに、責任分担の観点からはAccountable(タスクの承認者)の立場の人間である。従って、当該タスクの関連情報はタスク管理の観点からは提示されるべきではあるものの、あまりに細かな関連情報まで提示するとなると、情報が整理しきれず逆効果になってしまう場合がある。そこで、本実施形態においては、関係者に提示すべき関連情報から、さらにロール情報(責任分担情報)に基づき関連情報を選別することで、例えば最低限承認者にとって必要と思われる関連情報のみを提示できる。   The task control unit 106 presents related information to be finally presented to the user via the GUI providing unit 101 (S6). In other words, finally, for the user with the user ID “00001”, only the related information having the tag “approval” is displayed as the related information presented on the screen C in FIG. (Presented). This user is a person related to the task and a person in the position of Accountable (task approver) from the viewpoint of sharing responsibility. Therefore, although related information of the task should be presented from the viewpoint of task management, if too fine related information is presented, the information may not be organized and may have an adverse effect. Therefore, in this embodiment, by selecting related information based on role information (responsibility sharing information) from related information that should be presented to related parties, for example, only related information that is considered necessary for the approver at the minimum is obtained. Can present.

さて、これまでの処理により、例えば図4のようなタスク管理画面がユーザに提供されている。ここでユーザはタスクの内容(例えば「タスクの詳細情報」)を更新したとする(S7)。このユーザは、このタスクにおいては、上述したようにロールID「R0002」でありAccountableの責任が分担されている。よって、このタスクに対するアクセス権は「read/write」であるから、当該タスク上、情報の書込み等の更新を行うことが可能となっている。   By the process so far, for example, a task management screen as shown in FIG. 4 is provided to the user. Here, it is assumed that the user has updated the contents of the task (for example, “detailed information of the task”) (S7). In this task, the user has the role ID “R0002” as described above, and is accountable. Therefore, since the access right to this task is “read / write”, it is possible to update information writing or the like on the task.

タスク制御部106は、ユーザのタスク更新に従って、タスクインスタンスDB116に対し、タスクインスタンス情報の更新を要求する(S8)。これによりタスクインスタンス情報が更新される。   The task control unit 106 requests the task instance DB 116 to update the task instance information in accordance with the user task update (S8). As a result, the task instance information is updated.

タスク制御部106は、この更新に従って、タスクの関係者に対し更新通知を行う(S9)。例えばメールによって更新通知がなされると、タスクの関係者は、タスクの内容が更新されたことを知り、タスクの内容や進捗を確認できる。ここで、上述したようにこのタスクの関係者は、ユーザID「00001」の他に、ユーザID「00003」、「00004」、「00007」の3名のユーザがこのタスクの関係者である。勿論この全3名に対し更新通知を行うこともできる。しかしながら更新の度に全て更新通知が届くことは必ずしも望ましいとはいえず、むしろ頻繁な更新通知は煩わしいなどの場合も想定しうる。そこで本実施形態においては、ロール情報(責任分担情報)に基づき更新通知を行う関係者を選別することで、例えば最低限の関係者にとって必要と思われる更新通知のみを提示できる。   In accordance with this update, the task control unit 106 sends an update notification to the persons involved in the task (S9). For example, when an update notification is made by e-mail, the person concerned with the task knows that the content of the task has been updated, and can confirm the content and progress of the task. Here, as described above, in addition to the user ID “00001”, three users with user IDs “00003”, “00004”, and “00007” are related to this task. Of course, update notifications can also be sent to all three people. However, it is not always desirable to receive an update notification every time it is updated, but it may be assumed that frequent update notifications are troublesome. Therefore, in the present embodiment, by selecting the parties who perform update notification based on the role information (responsibility sharing information), for example, only the update notification that is considered necessary for the minimum parties can be presented.

具体的に、当該ユーザID「00001」の他に、それぞれユーザID「00003」/ロールID「R00003」/更新通知「タスクの追加」、ユーザID「00004」/ロールID「R00004」/更新通知「タスクの追加」、ユーザID「00007」/ロールID「R00001」/更新通知「全ての更新」として取得している。よってこの場合、更新通知が「全ての更新」となっているユーザID「00007」に対して更新通知が行われる。一方、更新通知「タスクの追加」となっているユーザID「00003」、ユーザID「00004」には、更新通知が行われない。タスクが追加された場合のみ、更新通知がなされるからである。ユーザID「00007」は、Responsibleの責任分担を担うので、全ての更新について把握しておくことが望ましいと考えられ、一方Consulted、Informedの関係者には、全ての更新について把握する必要はなく新たにタスクが追加された場合程度でよいと考えられるためである。いずれにしても、ロール定義情報は、プロジェクト、タスクに応じて、上述したようにプロジェクトの管理者が予め決定できる。   Specifically, in addition to the user ID “00001”, user ID “00003” / role ID “R00003” / update notification “add task”, user ID “00004” / role ID “R00004” / update notification “ Task addition ”, user ID“ 00007 ”/ role ID“ R00001 ”/ update notification“ all updates ”. Therefore, in this case, the update notification is made to the user ID “00007” whose update notification is “all updates”. On the other hand, the update notification is not performed for the user ID “00003” and the user ID “00004” which are the update notification “add task”. This is because an update notification is made only when a task is added. Since the user ID “00007” is responsible for Responsible responsibility, it is desirable to keep track of all updates. On the other hand, those who are consulted and informed do not need to keep track of all updates. This is because it is considered that it is enough when a task is added to. In any case, the role definition information can be determined in advance by the project manager as described above according to the project and task.

以上このように、RACIチャートのロールに従った情報提示を行うことで、ユーザがタスクを実行するときに必要とされる情報を各責任者の立場に応じて提示することができる。   As described above, by presenting information according to the role of the RACI chart, it is possible to present information required when a user executes a task according to the position of each responsible person.

[実施形態2]
図8は、タスクのツリー状階層構造例を示す。図に示されるように、本タスク管理システム100は、タスクの構造としてツリー状の階層構造を想定し、タスクをツリー状構造にて管理するものである。そのためルートタスク以外の各タスクは単一のスーパータスク(親タスク)と、0ないし複数個のサブタスク(子タスク)を持つ。そのためルートタスク以外のタスクに関しては、スーパータスクからタスクインスタンス情報を引き継ぐことが可能である。このように、システムの柔軟性を高めるため、またタスク作成の手間を軽減するため、例えば予め定められたタスクインスタンス情報の項目については、そのデフォルト値をスーパータスクから項目値から引き継いでおき、必要に応じてユーザが修正できるようにしておくことが望ましい。
[Embodiment 2]
FIG. 8 shows an example of a tree-like hierarchical structure of tasks. As shown in the figure, the task management system 100 assumes a tree-like hierarchical structure as a task structure, and manages tasks in a tree-like structure. Therefore, each task other than the root task has a single supertask (parent task) and zero or more subtasks (child tasks). Therefore, for tasks other than the root task, task instance information can be inherited from the super task. In this way, in order to increase the flexibility of the system and reduce the time and effort of task creation, for example, for the task instance information items determined in advance, the default value is inherited from the item value from the super task and is necessary. It is desirable that the user can make corrections according to the situation.

プロジェクトの立ち上げに際しては、例えばプロジェクト管理者がシステム上、まずルートタスク(例えば図8のタスク1)を作成する。ルートタスクもまたタスクインスタンス情報により構成されるので、ルートタスク作成においては、図5に示される各データラベルをプロジェクト管理者が入力(設定)していくことになる。そしてルートタスクから派生するサブタスクは、ルートタスクのタスクインスタンス情報を引き継ぐようにすることで、サブタスクを含む全てのタスクにおいて、データラベル「ユーザID及びロールID」を含むようにタスクインスタンス情報を保持させることができる。そしてこの値に基づいて、上述の実施形態のように、そのタスクに対するユーザ毎の、アクセス権の規定、関連情報の選別(フィルタリング)、更新通知を行うことができる。即ち他のタスクからタスクインスタンス情報を引き継げるようにすることで、全タスクにデータラベル「ユーザID及びロールID」を含むようにタスクインスタンス情報を保持させることができ、上述の実施形態の実効性を向上させることができる。   When starting up a project, for example, a project manager first creates a root task (for example, task 1 in FIG. 8) on the system. Since the root task is also composed of task instance information, the project manager inputs (sets) each data label shown in FIG. 5 when creating the root task. Then, the subtask derived from the root task takes over the task instance information of the root task, so that the task instance information is retained so as to include the data label “user ID and role ID” in all tasks including the subtask. be able to. Based on this value, as in the above-described embodiment, it is possible to define access rights, select related information (filtering), and update notification for each user for the task. That is, by allowing task instance information to be inherited from other tasks, task instance information can be retained so that all tasks include the data label “user ID and role ID”. Can be improved.

図9は、スーパータスクからサブタスクにタスクインスタンス情報を引き継ぐ処理を説明するフローチャートである。基本的には、スーパータスクの保持するタスクインスタンス情報をサブタスクに保持させるタスクインスタンス情報に引き継がせればよく、具体的にはタスクインスタンス情報のデータラベルの各値をコピーすることになる。ここで引き継がれるタスクインスタンス情報内のデータラベルとしては、例えば図5を参照すれば、「タスク名(タクス名に順次番号を符番してもよい)」、「実行者ID」、「実行者電子メールアドレス」、「プロジェクトID」、「ユーザID及びロールID」、「実行に必要な情報」、・・・「タグ」などである(これら引継ぎ項目という)。一方、引き継ぐ側のタスクに依存する情報、例えば「タスクID」、「スーパータスク」、「サブタスク」などは、そのタスクに応じて生成されればよい。また「実行日時」、「終了日時」などはその都度生成される情報である。以下簡潔に説明する。   FIG. 9 is a flowchart for explaining a process of taking over task instance information from a supertask to a subtask. Basically, the task instance information held by the supertask may be transferred to the task instance information held by the subtask, and specifically, each value of the data label of the task instance information is copied. As the data labels in the task instance information inherited here, for example, referring to FIG. 5, “task name (the task name may be sequentially numbered)”, “executor ID”, “executor ID” “E-mail address”, “project ID”, “user ID and role ID”, “information necessary for execution”,... “Tag”, etc. (referred to as these takeover items). On the other hand, information depending on the task on the takeover side, such as “task ID”, “supertask”, “subtask”, etc., may be generated according to the task. “Execution date / time”, “end date / time”, and the like are information generated each time. Briefly described below.

まずターゲットとなるターゲットタスク(例えば図8のタスク1)が、サブタスク(例えば図8のタスク1−1、1−2)を持つかどうかをチェックし、持たない場合には、処理を終了する。一方、サブタスクを持つ場合には、タスクインスタンス登録順にサブタスクを走査する。同時にタスクインスタンスデータのどの項目(引き継ぎ項目)を引き継ぐかについての情報を検索する。この情報は例えば組織情報DB118で管理することができる。引き継ぎ項目とサブタスク情報を元に、サブタスクのタスクインスタンス情報の修正を行う。つまり、スーパータスクの保持するタスクインスタンス情報の引き継ぎ項目の値を、サブタスクに保持させるタスクインスタンス情報に引き継がせる。これらの処理をターゲットタスクのサブタスクすべてについて繰り返すことで、サブタスクにスーパータスクのインスタンス情報を引き継ぐことができる。   First, it is checked whether the target task (for example, task 1 in FIG. 8) as a target has subtasks (for example, tasks 1-1 and 1-2 in FIG. 8). If not, the process ends. On the other hand, when there are subtasks, the subtasks are scanned in the order of task instance registration. At the same time, information about which item (inherited item) of task instance data is inherited is retrieved. This information can be managed by the organization information DB 118, for example. Based on the inherited item and subtask information, the task instance information of the subtask is corrected. That is, the value of the takeover item of the task instance information held by the supertask is taken over by the task instance information held by the subtask. By repeating these processes for all subtasks of the target task, the supertask instance information can be taken over by the subtask.

図10は、サブタスクからスーパータスクにタスクインスタンス情報を引き継ぐ処理を説明するフローチャートである。今度は逆にサブタスクからスーパータスクに対して引継ぎ項目の情報を伝搬させる。具体的に例えば、図8のタスク1−1−1をサブタスクとした場合、スーパータスクであるタスク1−1に対して引継ぎ項目の情報を伝搬させる。   FIG. 10 is a flowchart for explaining processing for taking over task instance information from a subtask to a supertask. On the contrary, the information on the takeover item is propagated from the subtask to the supertask. Specifically, for example, when the task 1-1-1 in FIG. 8 is a subtask, information on the takeover item is propagated to the task 1-1, which is a supertask.

本タスク管理システム100は、ルートタスク以外のタスクは全て単一のスーパータスク(相対的な親タスクを意味する)を持つ。そのためユーザが指定したルートタスク以外の任意のタスクに対して、スーパータスクの情報を得ることができる。例えば、指定タスクのタスクインスタンス情報に保持されている「スーパータスク」のタスクインスタンスIDから取得可能である。   In the task management system 100, all tasks other than the root task have a single supertask (meaning a relative parent task). Therefore, supertask information can be obtained for any task other than the root task specified by the user. For example, it can be acquired from the task instance ID of “super task” held in the task instance information of the specified task.

次に、このスーパータスクのタスクインスタンス情報に保持されているサブタスクのリストを取得する。これはこのスーパータスクのタスクインスタンス情報の「サブタスク」から取得可能である。これらのサブタスクは、タスクツリーにおいては、ターゲットタスクと同レベルの位置にあるタスクである。   Next, a list of subtasks held in the task instance information of this supertask is acquired. This can be acquired from the “subtask” of the task instance information of this supertask. These subtasks are tasks at the same level as the target task in the task tree.

スーパータスクから見たサブタスクがターゲットタスクのみである場合には、サブタスクであるこのターゲットタスクの予め指定された項目(引き継ぎ項目)をスーパータスクのタスクインスタンス情報のデータラベルの値にコピーすればよい。   When the subtask viewed from the supertask is only the target task, a previously designated item (takeover item) of the target task that is the subtask may be copied to the value of the data label of the task instance information of the supertask.

一方、スーパータスクから見たサブタスクが、ターゲットタスクのみならず複数存在する場合、同様に、このターゲットタスクの予め指定された項目(引き継ぎ項目)を単純にスーパータスクのタスクインスタンス情報のデータラベルの値にコピーすることもできる。しかし、スーパータスクのタスクインスタンス情報のデータラベルに引き継ぐ値として、これら複数のサブタスクに基づくものとすると、より妥当な値となる場合がある。具体的に例えば、図8のタスク1−1−1をサブタスクとした場合、スーパータスクはタスク1−1であるが、スーパータスク1−1に対し、サブタスク1−1−1又はサブタスク1−1−2のいずれから引継ぎ項目の情報を伝搬させるのが妥当であるか、サブタスク1−1−1又はサブタスク1−1−2の両サブタスクの引継ぎ項目の情報を伝搬させるのが妥当であるか、という問題である。   On the other hand, when there are a plurality of subtasks as seen from the supertask as well as the target task, similarly, the data label value of the task instance information of the supertask is simply assigned to the target task's pre-specified item (takeover item). You can also copy to However, if it is based on the plurality of subtasks as the value to be inherited to the data label of the task instance information of the supertask, it may be a more appropriate value. Specifically, for example, when the task 1-1-1 in FIG. 8 is a subtask, the supertask is the task 1-1, but the subtask 1-1-1 or the subtask 1-1 is selected with respect to the supertask 1-1. -2, it is appropriate to propagate the information of the takeover item, whether it is appropriate to propagate the information of the takeover item of both subtasks 1-1-1 or 1-1-2, It is a problem.

そして後者、つまり両サブタスクの引継ぎ項目の情報を伝搬させる場合、これら複数のサブタスクの情報をまとめるためのプロセスとルールが必要となる。このうちルールに関しては、タスクが帰属するプロジェクトの方針に依存するものであり、柔軟に変更できるようにしておくことが望ましい。そのためルールは別途組織情報DB118にて管理するものとする。このルールには、例えば論理和式ルールや論理積式ルールなどの適用が可能である。   In the latter case, that is, when the information of the takeover items of both subtasks is propagated, a process and a rule for gathering the information of the plurality of subtasks are required. Of these, the rules depend on the policy of the project to which the task belongs, and it is desirable to be able to change them flexibly. Therefore, the rules are separately managed in the organization information DB 118. For example, a logical sum rule or a logical product rule can be applied to this rule.

論理和式のルールの場合、ターゲットタスクをタスク1−1−1とし、タスクインスタンス情報の引継ぎ項目の一つである「ユーザID及びロールID」において、タスク1−1−1の「ユーザID及びロールID」と、タスク1−1−2の「ユーザID及びロールID」と比較する。両タスクに共通しているユーザIDについては、ロールを比較し、より上位のロールを採用する。   In the case of a logical sum rule, the target task is task 1-1-1, and “user ID and role ID” which is one of the inherited items of task instance information is “user ID and task ID”. The “role ID” is compared with “user ID and role ID” of task 1-1-2. For user IDs common to both tasks, the roles are compared and a higher-order role is adopted.

例えばユーザID「00010」は、タスク1−1−1ではロールID「R00001」(R)のロールを持ち、このユーザはタスク1−1−2ではロールID「R00003」(C)のロールを持つような場合、ターゲットタスク1−1−1のスーパータスクであるタスク1−1に対しおいて、このユーザは、より広範な責任を担うロールID「R00001」(R)の責任分担を持つように伝播させる。以上より、タスク1−1−1のタスクインスタンス情報の引継ぎ項目の一つである「ユーザID及びロールID」は、(00010,R00001)となる。   For example, the user ID “00010” has a role with a role ID “R00001” (R) in the task 1-1-1, and this user has a role with a role ID “R00003” (C) in the task 1-1-2. In such a case, for the task 1-1, which is a supertask of the target task 1-1-1, this user has the responsibility sharing of the role ID “R00001” (R) that has a wider responsibility. Propagate. As described above, the “user ID and role ID” that is one of the takeover items of the task instance information of the task 1-1-1 is (00010, R00001).

論理積式のルールの場合、逆に、より狭い責任を担うロールIDR00003」(C)の責任分担を持つように伝播させる。つまりこの場合、タスク1−1−1のタスクインスタンス情報の引継ぎ項目の一つである「ユーザID及びロールID」は、(00010,R00003)となる。   In the case of a logical product type rule, on the contrary, it is propagated so as to have the responsibility sharing of role IDR00003 ”(C), which has a narrower responsibility. That is, in this case, “user ID and role ID”, which is one of the takeover items of the task instance information of task 1-1-1, is (00010, R00003).

[総括]
以上、実施形態に係るプロジェクト管理装置においては、
ユーザ(メンバー)毎に予め責任分担を割り振っておき、各権限や情報提示の際の各種ルールを各ロールに定義する。またタスク毎にユーザとロールが規定されているので、そのタスクに対し当該ユーザが割り振られた責任分担に応じて、タスクに関する情報の提示(制御ともいえる)を行う。これにより、ユーザ毎に分担された責任に応じて、タスクに関する情報を提示、伝達できるので、ダイナミックに変化するタスクを迅速且つ適切に管理することができる。
[Summary]
As described above, in the project management apparatus according to the embodiment,
Responsibilities are allocated in advance for each user (member), and various roles for defining each authority and information are defined for each role. Since a user and a role are defined for each task, information related to the task is presented (also referred to as control) according to the responsibility assigned to the task. Thereby, according to the responsibility shared for every user, the information regarding a task can be shown and transmitted, Therefore The task which changes dynamically can be managed quickly and appropriately.

即ち本発明によれば、タスク毎にメンバーの責任分担を細分化、明確化し、責任分担に基づき迅速且つ適切な情報の伝達を行えるタスク管理装置及びタスク管理プログラムを提供することが可能となる。   That is, according to the present invention, it is possible to provide a task management apparatus and a task management program that can subdivide and clarify the responsibility assignment of members for each task and can quickly and appropriately transmit information based on the responsibility assignment.

本発明は係る特定の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された本発明の要旨の範囲内において、種々の変形・変更が可能である。   The present invention is not limited to such specific embodiments, and various modifications and changes can be made within the scope of the gist of the present invention described in the claims.

例えば、上述のロール定義情報(図6)では、ロールと関連付けて、「アクセス権」、「関連情報配信制約」、「更新通知」が定義されているが、これ以外にも責任分担に応じて、タスクに関する情報を制御する条件を設けることにより、ユーザ毎に分担された責任に応じて、ダイナミックに変化するタスクを迅速且つ適切に管理できる。   For example, in the above role definition information (FIG. 6), “access right”, “related information distribution restriction”, and “update notification” are defined in association with the role. By providing a condition for controlling information related to a task, a dynamically changing task can be quickly and appropriately managed according to the responsibility assigned to each user.

11 制御部
12 主記憶部
13 補助記憶部
14 ネットワークI/F
15 外部記憶装置I/F
16 外部装置I/F
17 出力装置I/F
18 入力装置I/F
100 タスク管理システム
101 GUI提供部
102 レンダリングエンジン
103 入出力制御部
104 ワークフローエンジン
105 検索エンジン
106 タスク制御部
107 タスク作成部
108 タスク実行部
109 更新通知部
110 ワークフロー記録部
112 データベース
113 関連情報DB
114 文書DB
115 タスクモデルDB
116 タスクインスタンスDB
117 作業記録DB
118 組織情報DB
119 ユーザ情報DB
201 ブラウザ
11 Control unit 12 Main storage unit 13 Auxiliary storage unit 14 Network I / F
15 External storage device I / F
16 External device I / F
17 Output device I / F
18 Input device I / F
100 task management system 101 GUI providing unit 102 rendering engine 103 input / output control unit 104 workflow engine 105 search engine 106 task control unit 107 task creation unit 108 task execution unit 109 update notification unit 110 workflow recording unit 112 database 113 related information DB
114 Document DB
115 task model DB
116 Task instance DB
117 Work DB
118 Organization Information DB
119 User information DB
201 browser

特開2008−071083号JP 2008-071083 A 特開2006−243830号JP 2006-243830 A 特開2008−077238号JP 2008-077238

Claims (9)

ワークフローを構成する動的なタスクをツリー状の構造で管理するタスク管理装置であって、
タスク毎にメンバー毎のロール情報を関連付けてタスクを管理するタスク管理手段と、
前記ロール情報と、ロールに応じた情報提示ルールとを関連付けて定義されたロール定義情報を記憶した記憶手段と、
メンバーにより前記タスクが閲覧されるとき、前記ロール定義情報を参照し、当該タスクにおける当該メンバーのロール情報に関連付けて定義された情報提示ルールを取得する情報提示ルール取得手段と、
前記情報提示ルールに従って、当該タスクに関する情報の提示を行う情報提示手段と、
を有することを特徴とするタスク管理装置。
A task management device that manages a dynamic task constituting a workflow in a tree-like structure,
A task management means for managing tasks by associating role information for each member for each task;
Storage means for storing role definition information defined by associating the role information with an information presentation rule corresponding to the role;
When the task is browsed by a member, information presentation rule acquisition means for referring to the role definition information and acquiring an information presentation rule defined in association with the role information of the member in the task;
Information presenting means for presenting information on the task in accordance with the information presentation rules;
A task management device comprising:
前記タスクに関する情報は、当該タスクとともに閲覧されるべき関連情報であって、
前記情報提示ルールは、関連情報配信制約の条件を含んで定義され、
前記情報提示手段は、前記タスクの関連情報の中から、前記関連情報配信制約の条件を満たす関連情報のみを提示すること、
を特徴とする請求項1記載のタスク管理装置。
The information about the task is related information to be viewed together with the task,
The information presentation rule is defined including a condition of related information distribution restriction,
The information presenting means presents only relevant information satisfying the condition of the relevant information distribution restriction from the relevant information of the task;
The task management apparatus according to claim 1.
前記タスクに関する情報は、当該タスクの更新に伴う通知情報であって、
前記情報提示ルールは、タスク更新通知の条件を含んで定義され、
前記情報提示手段は、当該タスクが更新されたとき、前記タスク更新通知の条件を満たすメンバーのみに更新通知を提示すること、
を特徴とする請求項1記載のタスク管理装置。
The information regarding the task is notification information associated with the update of the task,
The information presentation rule is defined including a condition for task update notification,
The information presenting means presents an update notification only to members who satisfy the condition of the task update notification when the task is updated;
The task management apparatus according to claim 1.
前記タスク管理手段は、タスク管理に際し、
上位タスクの前記メンバー毎のロール情報を、当該上位タスクの下位タスクに引き継ぐこと、
を特徴とする請求項1ないし3何れか一項記載のタスク管理装置。
The task management means performs task management,
To transfer the role information for each member of the upper task to the lower task of the upper task,
The task management device according to claim 1, wherein:
前記タスク管理手段は、タスク管理に際し、
下位タスクの前記メンバー毎のロール情報を、当該下位タスクの上位タスクに引き継ぐこと、
を特徴とする請求項1ないし3何れか一項記載のタスク管理装置。
The task management means performs task management,
To transfer the role information for each member of the lower task to the upper task of the lower task,
The task management device according to claim 1, wherein:
前記タスク管理手段は、タスク管理に際し、
下位タスクが複数であるとき、複数の下位タスクの前記メンバー毎のロール情報に基づくメンバー毎のロール情報を、当該複数の下位タスクの上位タスクに引き継ぐこと、
を特徴とする請求項5記載のタスク管理装置。
The task management means performs task management,
When there are a plurality of lower tasks, the role information for each member based on the role information for each member of the plurality of lower tasks is taken over to the upper task of the plurality of lower tasks,
The task management device according to claim 5, wherein:
ワークフローを構成する動的なタスクをツリー状の構造で管理するタスク管理装置に、
タスク毎にメンバー毎のロール情報を関連付けてタスクを管理するタスク管理手段と、
前記ロール情報と、ロールに応じた情報提示ルールとを関連付けて定義されたロール定義情報を記憶した記憶手段と、
メンバーにより前記タスクが閲覧されるとき、前記ロール定義情報を参照し、当該タスクにおける当該メンバーのロール情報に関連付けて定義された情報提示ルールを取得する情報提示ルール取得手段と、
前記情報提示ルールに従って、当該タスクに関する情報の提示を行う情報提示手段と、
して機能させるタスク管理プログラム。
In the task management device that manages the dynamic tasks that make up the workflow in a tree-like structure,
A task management means for managing tasks by associating role information for each member for each task;
Storage means for storing role definition information defined by associating the role information with an information presentation rule corresponding to the role;
When the task is browsed by a member, information presentation rule acquisition means for referring to the role definition information and acquiring an information presentation rule defined in association with the role information of the member in the task;
Information presenting means for presenting information on the task in accordance with the information presentation rules;
A task management program that makes it work.
前記タスクに関する情報は、当該タスクとともに閲覧されるべき関連情報であって、
前記情報提示ルールは、関連情報配信制約の条件を含んで定義され、
前記情報提示手段は、前記タスクの関連情報の中から、前記関連情報配信制約の条件を満たす関連情報のみを提示すること、
を特徴とする請求項7記載のタスク管理プログラム。
The information about the task is related information to be viewed together with the task,
The information presentation rule is defined including a condition of related information distribution restriction,
The information presenting means presents only relevant information satisfying the condition of the relevant information distribution restriction from the relevant information of the task;
The task management program according to claim 7.
前記タスクに関する情報は、当該タスクの更新に伴う通知情報であって、
前記情報提示ルールは、タスク更新通知の条件を含んで定義され、
前記情報提示手段は、当該タスクが更新されたとき、前記タスク更新通知の条件を満たすメンバーのみに更新通知を提示すること、
を特徴とする請求項7記載のタスク管理プログラム。
The information regarding the task is notification information associated with the update of the task,
The information presentation rule is defined including a condition for task update notification,
The information presenting means presents an update notification only to members who satisfy the condition of the task update notification when the task is updated;
The task management program according to claim 7.
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