JP2011180847A - Stamping operation processing system - Google Patents

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JP2011180847A JP2010044750A JP2010044750A JP2011180847A JP 2011180847 A JP2011180847 A JP 2011180847A JP 2010044750 A JP2010044750 A JP 2010044750A JP 2010044750 A JP2010044750 A JP 2010044750A JP 2011180847 A JP2011180847 A JP 2011180847A
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Inventor
Masafumi Yamazaki
雅文 山崎
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Oki Electric Industry Co Ltd
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Oki Electric Industry Co Ltd
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a system for simplifying part of post-stamping operations on conditions of the kind of transaction, a person in charge of the transaction, the amount transacted or the like for increased efficiency of the post stamping operations as an entire financial institution, without centralizing post-stamping operations conducted in each office of the financial institution to an operation center or the like and conducting stamping operations to all transactions. <P>SOLUTION: Transaction history data received from an office terminal 3 is stored in a transaction history database 9, and during a post-stamping processing that uses a stamping terminal 6, the transaction history data is acquired on the condition designated in office units or the like. The transaction history data is classified into stamping subject history data matching stamping-requiring subject conditions stored in a stamping subject condition database 11, and non-condition transaction history data that matches neither of the stamping-requiring subject conditions. Based on the ability level of the person in charge of transaction who performed the transaction of the non-condition transaction history data, the stamping subject history data serving as the subject of stamping is extracted from the non-condition transaction history data, and post-stamping is performed only for the stamping subject history data. <P>COPYRIGHT: (C)2011,JPO&INPIT

Description

本発明は、金融機関で行われている、取引担当者が実施した取引内容を第3者が再確認する検印業務の検印業務処理システムに関する。   The present invention relates to a check operation processing system for a check operation in which a third party reconfirms the contents of a transaction performed by a person in charge of transaction performed at a financial institution.

従来の営業店システムにおいては、伝票を用いた取引の場合に、営業店端末のスキャナで読取った伝票に押印がない場合や押印された印鑑が旧登録の印鑑であった場合、顧客が通帳を持参しなかった場合等に、窓口の取引担当者は営業店端末によってこれを便宜扱い取引とするために事前承認を得る通知を取引管理サーバへ送信し、取引管理サーバはその取引の内容に取引識別番号を付して取引管理データベースに登録しておき、登録後に役席者が役席端末でその便宜扱い取引を事前承認すると、取引担当者は営業店端末によってその取引についてのオンライン処理を行ない、オンライン処理後に、役席者は役席端末によって便宜扱い取引が正しく行われたことを確認する事後検印を行っている(例えば、特許文献1参照。)。   In the conventional branch office system, in the case of transactions using slips, if the slip read by the scanner of the branch office terminal is not stamped or the stamp that was stamped is an old registered stamp, the customer If you do not bring it with you, the person in charge at the window will send a notification to the transaction management server to obtain a pre-approval transaction at the branch terminal to make it a convenient transaction, and the transaction management server will deal with the transaction details. After registering in the transaction management database with an identification number, if the officer in advance approves the expedient transaction at the officer's terminal, the person in charge of the transaction performs online processing on the transaction at the branch office terminal. After the online processing, the officer performs a post-validation check to confirm that the convenient transaction is correctly performed by the officer terminal (see, for example, Patent Document 1).

上記特許文献は、便宜扱い取引における第3者による取引結果の事後検印について記載したものであるが、一般的に金融機関の営業店では、伝票を用いた入金取引や出金取引、振込取引等の伝票等の帳票を用いた通常の取引(帳票取引という。)の場合においても、取引担当者が実施した勘定系取引結果を第3者が再確認する業務(事後検印または事後検印業務という。)が行われており、この事後検印業務は、通常金融機関の営業店毎に実施され、各営業店の検印係員が、当該営業店の全ての帳票取引について目視確認作業、または取引で使用された伝票イメージと勘定系取引結果とを検印端末の画面上に表示して、順次に必要な箇所の検印を行っている。   The above-mentioned patent document describes the post-validation of the transaction result by a third party in a convenient transaction. Generally, at a financial institution, a deposit transaction, a withdrawal transaction, a transfer transaction, etc. using a slip Even in the case of a normal transaction using a form such as a slip (referred to as a form transaction), the third party reconfirms the results of the account transaction performed by the person in charge of the transaction (referred to as post-marking or post-marking work). This post-marking operation is usually carried out at each financial institution's sales office, and the checkers at each sales office are used for visual confirmation work or transactions for all form transactions at that sales office. The slip image and the account transaction result are displayed on the screen of the check terminal, and necessary points are sequentially checked.

特開2009−145936号公報(段落0026−0028、0072−0079、第8図)JP 2009-145936 A (paragraphs 0026-0028, 0072-0079, FIG. 8)

しかしながら、上述した従来の技術においては、全ての帳票取引を対象に検印係員が事後検印しているため、事後検印業務の効率化を図ることができないという問題がある。   However, the above-described conventional technique has a problem in that post-marking work cannot be made more efficient because the post-marker performs post-marking for all form transactions.

また、営業店によっては、独自の判断で一部取引を抽出して事後検印を実施しているが、営業店毎の判断基準が異なっており、営業店毎の事後検印業務の事務効率に差が生じ、金融機関全体としての事後検印業務の効率化を図ることができないという問題がある。   In addition, some sales offices extract some transactions based on their own judgment and carry out post-marking, but the judgment criteria for each branch differ, and there is a difference in the administrative efficiency of post-marking work at each branch. As a result, there is a problem that the efficiency of post-marking work as a whole financial institution cannot be achieved.

そこで、本発明は、金融機関の各営業店で実施されている事後検印業務を事務センタ等に集中化し、全ての取引に対して検印事務を実施するのではなく、取引種別、取引担当者、取引金額等を条件として、事後検印業務の一部省略化を図り、金融機関全体としての事後検印業務の効率化を図ることを目的とする。   Therefore, the present invention concentrates the post-marking work performed at each branch office of the financial institution on the office center, etc., and does not carry out the checking work for all transactions, The purpose is to eliminate the post-marking work partially on the condition of the transaction amount, etc., and to improve the efficiency of the post-marking work as a whole financial institution.

本発明は、上記課題を解決するために、金融機関の事務センタに設置されたセンタサーバと、前記事務センタに設置された検印端末とを備えた検印業務処理システムにおいて、前記センタサーバは、営業店端末の取引履歴データを格納する取引履歴格納手段と、必ず検印対象とする検印必須対象条件を格納する検印対象条件格納手段と、営業店の取引担当者別に、取引担当者の能力レベルを格納する担当者能力レベル格納手段と、前記取引履歴格納手段に格納された取引履歴データと、検印対象条件格納手段に格納された検印必須対象条件と、担当者能力レベル格納手段に格納された取引担当者の能力レベルとを、前記検印端末へ送信する手段とを備え、前記検印端末は、前記センタサーバから受信した取引履歴データと、検印必須対象条件と、取引担当者の能力レベルを保存する手段と、前記受信した取引履歴データを、前記検印必須対象条件に合致する検印対象履歴データと、前記検印必須対象条件に合致しない条件外取引履歴データとに区分する手段と、前記条件外取引履歴データの取引を行った取引担当者の能力レベルを基に、前記条件外取引履歴データから検印対象とする検印対象履歴データを抽出する手段と、前記検印対象履歴データの事後検印処理を実行する手段と、を備えることを特徴とする。   In order to solve the above-mentioned problems, the present invention provides a marking service processing system including a center server installed in a business center of a financial institution and a marking terminal installed in the business center. Transaction history storage means for storing transaction history data of store terminals, verification target condition storage means for storing the mandatory check target conditions that are always subject to verification, and the ability level of the transaction person for each sales person in charge at the branch office Responsible person capability level storage means, transaction history data stored in the transaction history storage means, verification required target conditions stored in the verification target condition storage means, and transaction manager stored in the person ability level storage means And a means for transmitting the capability level of the person to the checking terminal, the checking terminal including transaction history data received from the center server, and a check mandatory target condition , Means for storing the ability level of the person in charge of the transaction, and the received transaction history data into the check target history data that matches the required check target condition and the unconditional transaction history data that does not match the required check target condition Means for classifying, based on the ability level of a transaction person who has made a transaction of the unconditional transaction history data, means for extracting the verification target history data to be verified from the unconditional transaction history data, and the verification target Means for performing post-checking processing of history data.

これにより、本発明は、各営業店の取引履歴データを集中化して統一した判断基準に基づいて一部の取引履歴データの事後検印業務を省略することができ、金融機関全体としての事後検印業務の効率化を図ることができるという効果が得られる。   As a result, the present invention can omit the post-marking work for some transaction history data based on the unified judgment standard that centralizes the transaction history data of each branch office, and the post-marking work as a whole financial institution. The effect that efficiency improvement of this can be achieved is acquired.

実施例の検印業務処理システムの構成を示す説明図Explanatory drawing which shows the structure of the check business processing system of an Example 実施例の検印端末を示すブロック図The block diagram which shows the check terminal of execution example 実施例の事後検印処理を示すフローチャートThe flowchart which shows the post-marking process of an Example 実施例の事後検印における検印画面の表示例を示す説明図Explanatory drawing which shows the example of a display of the check screen in the post-marking of an Example

以下に、図面を参照して本発明による検印業務処理システムの実施例について説明する。   In the following, an embodiment of a marking service processing system according to the present invention will be described with reference to the drawings.

図1において、1はセンタサーバとしての検印サーバであり、銀行等の金融機関の事務センタに設置され、専用回線や電話回線等の通信回線2を介して、金融機関の各営業店に複数設置された営業店端末3と接続し、事務センタに設けられたLAN(Local Area Network)等のセンタ内ネットワーク5を介して複数の検印端末6と接続している。   In FIG. 1, reference numeral 1 denotes a marking server as a center server, which is installed in a business center of a financial institution such as a bank, and is installed in each branch office of a financial institution via a communication line 2 such as a dedicated line or a telephone line. Are connected to a plurality of check terminals 6 via a network 5 in the center such as a LAN (Local Area Network) provided in the office center.

また、営業店端末3は、営業店の応対窓口やその後方に設置され、事務センタに設置された勘定系のホストコンピュータ7と通信回線2を介して接続された端末装置であって、図示しない記憶部や表示部、スキャナ等を備えており、顧客が応対窓口に提出した伝票の記入内容から取引担当者が入力した取引データを基に、ホストコンピュータ7と交信して顧客との取引処理を行う機能、顧客との取引の終了後に伝票の画像をスキャナで読取った帳票イメージとしての伝票イメージやホストコンピュータ7から受信した勘定系取引結果(単に、取引結果という。)、取引担当者による取引データ等を取引履歴データとして検印サーバ1へ送信する機能等を有している。   The branch office terminal 3 is a terminal device installed at the counter of the branch office or behind it and connected to the accounting host computer 7 installed in the office center through the communication line 2 and is not shown. It is equipped with a storage unit, display unit, scanner, etc., and communicates with the host computer 7 based on the transaction data input by the person in charge of transaction based on the contents of the slip submitted by the customer to the customer service counter, and processes transactions with the customer. Function to be performed, slip image as a form image obtained by reading the image of the slip with a scanner after the end of the transaction with the customer, account transaction result received from the host computer 7 (simply referred to as transaction result), transaction data by the transaction person And the like as a transaction history data.

検印サーバ1の図示しない記憶装置には、営業店端末3から送信された、勘定系の取引履歴データを格納する取引履歴データベース9(以下、DBと記す。)と、検印係員が事後検印した取引履歴データ毎にその検印結果データを格納する検印結果DB10、検印必須対象業務等の検印対象条件を格納する検印対象条件DB11、および取引担当者別に過去の検印履歴データを格納する、担当者能力レベル格納手段としての検印履歴DB12が構築されており、検印端末6からの指定条件、例えば営業店単位(1営業店分)指定や顧客指定、金額指定等の各種の指定条件に応じて、その指定条件に該当する取引履歴データを取引履歴DB9から抽出して検印端末6へ送信する機能や、検印対象条件DB11に格納されている検印対象条件等を検印端末6へ送信する機能等を有している。   In a storage device (not shown) of the check server 1, a transaction history database 9 (hereinafter referred to as “DB”) that stores the transaction history data of the account system transmitted from the branch office terminal 3, and a transaction that is subsequently checked by the checker. A check result DB 10 for storing the check result data for each history data, a check target condition DB 11 for storing a check target condition such as a check target required business, and a person in charge ability level for storing past check history data for each trader A check history DB 12 is constructed as a storage means, and the specification is made in accordance with the specified conditions from the check terminal 6, for example, various specified conditions such as branch office unit (one branch office) designation, customer designation, and monetary designation. The function of extracting transaction history data corresponding to the condition from the transaction history DB 9 and transmitting it to the check terminal 6, the check target conditions stored in the check target condition DB 11, etc. And it has a function for transmitting to the mark terminal 6.

ホストコンピュータ7は、金融機関における口座開設者である顧客を個別に識別するための顧客識別子に対応させて顧客の口座の営業店名、科目、口座番号等の口座情報やその暗証番号、口座残高等の顧客情報を保有して顧客の口座を管理する。   The host computer 7 corresponds to a customer identifier for individually identifying a customer who is an account opener in a financial institution, and stores account information such as store name, subject, account number, etc. of the customer's account, its PIN, account balance, etc. Manage customer accounts with customer information.

パーソナルコンピュータ等の検印端末6は、事務センタにおいて検印業務を担当する検印係員が操作して事後検印業務を行う端末装置であって、図2に示す構成を備えている。   The check terminal 6 such as a personal computer is a terminal device that is operated by a check staff in charge of the check work in the office center and performs the post check work, and has the configuration shown in FIG.

図2において、15は検印端末6の制御部であり、センタ内ネットワーク5を介して検印サーバ1と接続しており、検印端末6内の各部を制御して事後検印処理等を実行する機能等を有している。   In FIG. 2, reference numeral 15 denotes a control unit of the check terminal 6, which is connected to the check server 1 via the intra-center network 5, and functions to control each part in the check terminal 6 to execute a post-checking process and the like have.

16は検印端末6の記憶部であり、制御部15が実行するプログラムやそれに用いる各種のデータおよび制御部15による処理結果等が格納される。   Reference numeral 16 denotes a storage unit of the checking terminal 6, which stores a program executed by the control unit 15, various data used for the program, processing results by the control unit 15, and the like.

17は検印端末6の表示部であり、LCD等の表示画面を備えており、事後検印処理における検印画面等を表示する機能を有している。   Reference numeral 17 denotes a display unit of the check terminal 6, which includes a display screen such as an LCD, and has a function of displaying a check screen and the like in the post-checking process.

18は検印端末6の入力部であり、キーボードやマウス等を備えており、検印係員からの事後検印業務の入力等を受付ける機能を有している。   Reference numeral 18 denotes an input unit of the check terminal 6, which includes a keyboard, a mouse, and the like, and has a function of receiving input of post-checking work from a checker.

本実施例の検印サーバ1には、営業店端末3から送信された取引履歴データを取引履歴DB9に格納し、検印端末6からの指定に応じて取引履歴DB9に格納されている未処理の取引履歴データを営業店単位等の指定条件で抽出して送信元の検印端末6へ送信すると共に、検印端末6からの要求に応じて検印対象条件DB11や検印履歴DB12に格納されている検印対象条件や検印履歴データを要求元の検印端末6へ送信する等の、事務センタの運用や管理等のための各種の処理を実行する機能を有するサーバ処理実行プログラムが予めインストールされており、検印サーバ1が実行するサーバ処理実行プログラムのステップにより本実施例の検印サーバ1の各機能手段が形成される。   In the check server 1 of this embodiment, the transaction history data transmitted from the branch terminal 3 is stored in the transaction history DB 9, and unprocessed transactions stored in the transaction history DB 9 according to the designation from the check terminal 6. The history data is extracted under specified conditions such as sales office units and transmitted to the sending terminal 6 and at the same time, the check target conditions stored in the check target DB 11 and the check history DB 12 in response to a request from the check terminal 6. A server processing execution program having a function of executing various processes for operation and management of the office center, such as transmitting the check history data to the requesting check terminal 6 is installed in advance, and the check server 1 Each function means of the checking server 1 of the present embodiment is formed by the steps of the server process execution program executed by.

ホストコンピュータ7には、営業店端末3や図示しない現金自動預払機等と交信して本人認証や入金取引、出金取引、振込取引等の各種の取引における顧客の口座の入出金を管理する機能等を有する通常の勘定方管理プログラムが予めインストールされており、ホストコンピュータ7が実行する勘定方管理プログラムのステップにより本実施例のホストコンピュータ7の各機能手段が形成される。   The host computer 7 communicates with the branch office terminal 3, an automatic teller machine (not shown), etc., and functions to manage deposits and withdrawals of customer accounts in various transactions such as personal authentication, deposit transactions, withdrawal transactions, and transfer transactions. Are installed in advance, and each functional means of the host computer 7 of this embodiment is formed by the steps of the account management program executed by the host computer 7.

本実施例の営業店端末3には、取引担当者の取引データに基づいて、ホストコンピュータ7との間で各種の取引処理を実行する機能を有するアプリケーションプログラム、顧客との取引の終了後にスキャナで読取った伝票イメージ、取引担当者は入力した取引データ等からなる取引履歴データを通信回線2を介して検印サーバ1へ送信する機能を有するアプリケーションプログラム等からなる営業店端末業務処理プログラムが予めインストールされており、営業店端末3が実行する営業店端末業務処理プログラムのステップにより本実施例の営業店端末3の各機能手段が形成される。   In the branch office terminal 3 of the present embodiment, an application program having a function of executing various transaction processes with the host computer 7 based on the transaction data of the transaction person, and a scanner after the transaction with the customer is completed. The sales office terminal business processing program including an application program having a function of transmitting the read slip image and the transaction history data including the input transaction data to the check server 1 through the communication line 2 is installed in advance. Each function means of the sales office terminal 3 of this embodiment is formed by the steps of the sales office terminal business processing program executed by the sales office terminal 3.

また、営業店端末3の図示しない記憶部には、画面番号に対応させて、普通預金の入金取引の入力画面や普通預金の出金取引の入力画面等の各種の業務画面の表示データが、予め設定されて格納されている。   In addition, in the storage unit (not shown) of the branch office terminal 3, display data of various business screens such as an input screen for an ordinary deposit deposit transaction and an input screen for an ordinary deposit withdrawal transaction are associated with the screen number, It is preset and stored.

本実施例の検印端末6の記憶部16には、図3を用いて説明する事後検印処理を実行する機能を有する検印端末業務処理プログラム等が予め格納されており、検印端末6の制御部15が実行する検印端末業務処理プログラムのステップにより本実施例の検印端末6の各機能手段が形成される。   The storage unit 16 of the marking terminal 6 of the present embodiment stores in advance a marking terminal job processing program having a function of executing a post-marking process described with reference to FIG. Each function means of the checking terminal 6 of this embodiment is formed by the steps of the checking terminal business processing program executed by the above.

また、記憶部16には、取引担当者別に、検印必須対象条件外、つまり検印必須対象条件に合致しない取引履歴データ(条件外取引履歴データという。)を保存する条件外データ保存エリアが予め確保され、事後検印における検印対象項目として、顧客氏名、顧客番号、取引種別、取引金額、口座の科目、口座番号が予め設定されて格納され、事務センタの各検印係員の係員IDに対応させて、その氏名、事務センタの役席者等が予め設定した係員ランクを記録した係員テーブルが格納されている。   Further, in the storage unit 16, an out-of-condition data storage area for storing transaction history data (referred to as unconditional transaction history data) that does not meet the required check conditions, ie, transaction history data that does not match the required check conditions is secured in advance for each person in charge of transaction. As the items to be verified in post-marking, the customer name, customer number, transaction type, transaction amount, account item, account number are preset and stored, corresponding to the clerk ID of each checker in the office center, Stored is a staff table in which the staff names of staff members in the office center set in advance are recorded.

本実施例の取引履歴データは、営業店端末3の時計機能により認識した取引日時、ホストコンピュータ7による取引処理の処理後に受信した取引結果、当該取引の伝票の伝票イメージ、画面番号、伝票を基に取引担当者が入力した取引金額、顧客の口座の科目、口座番号、顧客氏名、顧客番号、取引種別等からなる取引データ、営業店端末3を操作して顧客との取引を行った取引担当者の氏名、担当者ID等からなる取引担当者情報、当該取引を行った営業店の店番号等で構成される。   The transaction history data of this embodiment is based on the transaction date and time recognized by the clock function of the branch office terminal 3, the transaction result received after the transaction processing by the host computer 7, the slip image of the slip of the transaction, the screen number, and the slip. The transaction amount entered by the person in charge of the transaction, the account data of the customer, account number, customer name, customer number, transaction data, etc., the person in charge of dealing with the customer by operating the branch terminal 3 Information of the person in charge, information on the person in charge of the person in charge, etc., and the store number of the store where the transaction was made.

このため、営業店端末3の図示しない記憶部には、設置されている営業店の店番号が予め格納され、営業店の各取引担当者の担当者IDに対応させて、その氏名、営業店の役席者等が予め設定した担当者ランクを記録した担当者テーブルが格納されている。   For this reason, the store number (not shown) of the store terminal 3 stores the store number of the installed store in advance, and the name and the store corresponding to the person-in-charge ID of each person in charge of the store. The person-in-charge table in which the person-in-charge rank set in advance by the officers and the like is recorded.

また、本実施例の検印結果データは、事後検印を終えた取引履歴データ、その検印結果(OK、NGの別)、および事後検印を実施した検印係員の氏名、係員ID、係員ランク等の係員情報等から構成される。   In addition, the check result data of this embodiment is the transaction history data after the post-check, the check result (OK or NG), and the name, clerk ID, clerk rank, etc. of the check clerk who performed the post-check. It consists of information.

また、検印履歴データは、各営業店の営業店端末3を操作する取引担当者別に、その氏名、担当者ID、担当者ランク、検印総件数、検印NG件数、検印NG率、最終NG検出日等で構成される。   In addition, the seal history data includes the name, the person in charge ID, the person in charge rank, the total number of seals, the number of seals NG, the rate of seals NG, and the date of the last NG detection for each trader who operates the branch terminal 3 of each branch. Etc.

なお、検印NG率とは、事後検印時に、取引担当者が入力した取引データに過誤が発見された取引数(検印NG件数)が、当該取引担当者の事後検印を受けた総取引数(検印総件数)に占める割合をいい、最終NG検出日とは、直近に過誤が発見された年月日をいう。   The NG rate is the number of transactions in which errors were found in the transaction data entered by the person in charge at the time of post-examination (the number of NG cases that were confirmed). The last NG detection date is the date on which the last error was discovered.

検印対象条件DB11には、必ず検印対象とする取引種別、顧客氏名、顧客番号および必ず検印対象とする取引金額の下限値である限度額からなる必須条件が検印必須対象条件として設定され、検印必須対象条件に合致しない条件外取引履歴データの一部の事後検印を省略して事後検印業務の効率化を図るために、検印対象とする条件外取引履歴データを抽出するときの条件が検印対象抽出条件として設定され、格納されている。   In the check target condition DB 11, an indispensable condition including a transaction type, a customer name, a customer number, and a limit amount that is a lower limit of the transaction amount that is always a check target is set as a check required target condition. In order to improve the efficiency of post-marking operations by omitting some post-marking of unconditional transaction history data that does not match the target conditions, the conditions when extracting unconditional transaction history data to be checked are extracted It is set and stored as a condition.

本実施例の事後険印業務において検印対象とする検印対象履歴データは、上記した検印必須対象条件に合致した取引履歴データと、検印対象抽出条件を基に抽出された条件外取引履歴データとで構成される。   The seal target history data to be stamped in the ex post stamp business of this example is transaction history data that matches the above-mentioned stamp mandatory target conditions and unconditional transaction history data extracted based on the stamp target extraction conditions. Composed.

本実施例の検印対象抽出条件は、取引担当者の能力レベルを基に設定され、その能力レベルの指標として、当該取引担当者の担当者ランク、検印NG率、最終NG検出日が用いられ、検印NG率の判定条件として所定のNG率閾値(本実施例では、3%)が、最終NG検出日の判定条件としてその日の属する所定の判定期間(本実施例では、3月以内)が設定されおり、取引担当者の検印NG率が所定のNG率閾値を超えた場合、最終NG検出日が所定の判定期間以内の場合は、条件外取引履歴データの全てを検印対象履歴データとして抽出する。   The extraction target extraction condition of the present embodiment is set based on the ability level of the person in charge of the transaction, and the person-in-charge rank of the person in charge of the transaction person, the NG rate of the inspection, and the date of the last NG detection are used as an indicator of the ability level. A predetermined NG rate threshold (3% in this embodiment) is set as a determination condition for the check NG rate, and a predetermined determination period (within 3 months in this embodiment) to which the day belongs is set as a determination condition for the last NG detection date. If the check NG rate of the person in charge exceeds the predetermined NG rate threshold, and if the last NG detection date is within the predetermined determination period, all of the unconditional transaction history data is extracted as the check target history data. .

また、取引担当者の検印NG率が所定のNG率閾値以下であり、かつ最終NG検出日が所定の判定期間を超える場合は、検印対象履歴データとして抽出する条件外取引履歴データ数(検印対象件数という。)を次式により算出している。   In addition, when the transaction person's check NG rate is equal to or less than a predetermined NG rate threshold and the last NG detection date exceeds a predetermined determination period, the number of unconditional transaction history data to be extracted as the check target history data (the check target) It is called the number of cases.)

検印対象件数=(今回の条件外取引履歴データに含まれる当該取引担当者が実施した取引数)×(100−検印NG率)×最終検出日係数×スキルレベル係数(端数切捨)
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・(1)
ここに、最終検出日係数は、最終NG検出日が3月超、6月以内の場合は「0.75」、6月より前の場合は「0.5」に設定され、スキルレベル係数は、取引担当者の担当者ランクが、高い場合は「1.1」、中の場合は「1.2」、低い場合は「1.3」に設定される。
Number of items to be checked = (Number of transactions executed by the person in charge of the transaction included in the current unconditional transaction history data) × (100−Checking NG rate) × Final detection date coefficient × Skill level coefficient (Rounded down)
・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ (1)
Here, the last detection date coefficient is set to “0.75” when the last NG detection date is over March and within June, and is set to “0.5” before June, and the skill level coefficient is The person-in-charge rank of the person in charge of transaction is set to “1.1” when it is high, “1.2” when it is medium, and “1.3” when it is low.

例えば、取引担当者の担当者ランクが「低」、検印NG率が「2%」、当該取引担当者が実施した取引の条件外取引履歴データ数が「20件」であった場合は、
最終NG検出日が3月超、6月以内のときは、
検印対象件数=20件×98%×0.75×1.3=19件
最終NG検出日が6月超のときは、
検印対象件数=20件×98%×0.5×1.3=12件
と算出され、算出された検印対象件数を条件外取引履歴データから抽出し、抽出された検印対象履歴データのみについて事後検印業務を行う。
For example, if the person in charge of the person in charge of the transaction is “low”, the check NG rate is “2%”, and the number of unconditional transaction history data of the transaction executed by the person in charge is “20”
When the last NG detection date is over March and within June,
Number of objects to be checked = 20 x 98% x 0.75 x 1.3 = 19 When the last NG detection date is over June,
Number of objects to be checked = 20 cases × 98% × 0.5 × 1.3 = 12 cases, the calculated number of objects to be checked is extracted from unconditional transaction history data, and only the extracted object history data is post-event Carry out the seal work.

このため、検印対象条件DB11には、検印対象抽出条件として、所定のNG率閾値、所定の判定期間、上記各期間に対応させた最終検出日係数、および上記各担当者ランクに対応させたスキルレベル係数等が格納されている。   For this reason, the check target condition DB 11 includes, as the check target extraction conditions, a predetermined NG rate threshold, a predetermined determination period, a last detection date coefficient corresponding to each of the above periods, and a skill corresponding to each of the person-in-charge ranks. Stores level coefficients.

上述の構成の作用について説明する。   The operation of the above configuration will be described.

営業店において、営業店端末3を操作する取引担当者は、着席すると自己の氏名、担当者IDを入力し、この入力を受付けた営業店端末3は、図示しない記憶部の担当者テーブルから入力された担当者IDに該当する氏名と担当者ランクを読出し、氏名の一致によりその取引担当者を認証して、その担当者ID、氏名、担当者ランクを記憶部に保存する。   In the sales office, the person in charge of operating the sales office terminal 3 enters his / her name and ID when he / she is seated, and the sales office terminal 3 that accepts the input is input from the person in charge table in the storage unit (not shown). The name and the person-in-charge rank corresponding to the assigned person-in-charge ID are read, the person in charge of the transaction is authenticated when the names match, and the person-in-charge ID, name, and person-in-charge rank are stored in the storage unit.

営業店の窓口に伝票が提出されると、窓口の取引担当者は、伝票の記入内容を確認し、その伝票の取引種別(例えば、普通預金の出金取引)に設定されている画面番号を入力する。   When the voucher is submitted to the sales office window, the person in charge at the window confirms the contents of the voucher and displays the screen number set for the transaction type of the voucher (for example, withdrawal transaction for ordinary deposits). input.

画面番号の入力を受付けた営業店端末3は、その画面番号の業務画面(例えば、普通預金の出金取引の入力画面)を表示部の画面に表示し、取引担当者は、伝票の記入内容を基に、取引に必要な取引金額、顧客の口座の科目、口座番号、顧客氏名、顧客番号、取引種別(例えば、出金取引)等からなる取引データを営業店端末3へ入力し、営業店端末3はその取引データを、通信回線2を介して勘定系のホストコンピュータ7へ送信する。   The branch office terminal 3 that has received the input of the screen number displays a business screen of the screen number (for example, an input screen for withdrawal transaction of ordinary deposit) on the screen of the display unit, and the person in charge of transaction enters the contents of the slip Based on the transaction amount, customer account item, account number, customer name, customer number, transaction type (for example, withdrawal transaction), etc. are input to the sales office terminal 3 The shop terminal 3 transmits the transaction data to the accounting host computer 7 via the communication line 2.

取引データを受信したホストコンピュータ7は、取引データの取引種別に該当する取引の取引処理を行って顧客の口座の口座残高の更新等を行ない、その処理の正常終了の旨に、認証印字のための処理日時、顧客氏名、顧客番号、科目、口座番号、取引種別、取引金額等からなる取引結果を添付した取引結果通知を、通信回線2を介して送信元の営業店端末3へ送信する。   Upon receiving the transaction data, the host computer 7 performs transaction processing of the transaction corresponding to the transaction type of the transaction data, updates the account balance of the customer's account, etc. A transaction result notification attached with a transaction result including the processing date and time, customer name, customer number, subject, account number, transaction type, transaction amount, and the like is transmitted to the transmission source branch terminal 3 via the communication line 2.

取引結果通知を受信した営業店端末3は、その取引結果通知を表示部の画面に表示し、取引担当者は正常終了後にホストコンピュータから受信した取引結果を基に顧客との取引を終了させ、顧客との取引後に、上記した取引結果、伝票イメージ、店番号等からなる取引履歴データを通信回線2を介して検印サーバ1へ送信する。   The store terminal 3 that has received the transaction result notification displays the transaction result notification on the screen of the display unit, and the person in charge of the transaction ends the transaction with the customer based on the transaction result received from the host computer after the normal end, After the transaction with the customer, the transaction history data including the transaction result, the slip image, the store number, etc. is transmitted to the check server 1 via the communication line 2.

取引履歴データを受信した検印サーバ1は、受信した取引履歴データに、時計機能により認識した受付日時および「未処理」とした処理状況を添付して取引履歴DB9に格納する。   Upon receiving the transaction history data, the check server 1 stores the received transaction history data in the transaction history DB 9 with the reception date and time recognized by the clock function and the processing status set to “unprocessed” attached.

以下に、図3に示すフローチャートを用い、Sで示すステップに従って本実施例の検印端末6による事後検印処理について説明する。   Hereinafter, the post-marking process by the marking terminal 6 of the present embodiment will be described according to the step indicated by S using the flowchart shown in FIG.

なお、本説明においては、検印端末6からの取引履歴データに対する指定条件は、営業店単位指定として説明する。   In this description, the specification condition for the transaction history data from the marking terminal 6 will be described as a branch unit designation.

事務センタの検印端末6を操作する検印係員は、着席すると入力部18によって自己の氏名、係員IDを入力し、この入力を受付けた検印端末6の制御部15は、記憶部16の係員テーブルから入力された係員IDに該当する氏名と係員ランクを読出し、氏名の一致によりその検印係員を認証して、その係員ID、氏名、係員ランクを記憶部16に保存すると共に表示部17の画面に、検印係員が行う事後検印業務の検印業務画面を表示して待機する。   When the checker who operates the check terminal 6 of the business center is seated, his / her name and clerk ID are input by the input unit 18, and the control unit 15 of the check terminal 6 that accepts the input from the clerk table of the storage unit 16. Read the name and clerk rank corresponding to the entered clerk ID, authenticate the check clerk by matching the name, save the clerk ID, name, clerk rank in the storage unit 16 and on the screen of the display unit 17, Display the checkout screen for post-marking work performed by the checker and wait.

ステップS1:検印係員が、入力部18によって指定条件として営業店単位指定を選択し、事後検印を行う営業店の店番号を入力して検印業務の開始を入力すると、これを認識した検印端末6の制御部15は、指定条件として入力された店番号を添付した取引履歴データおよび検印対象条件の送信要求をセンタ内ネットワーク5を介して検印サーバ1へ送信し、送信要求を受信した検印サーバ1は、受信した送信要求の店番号を基に、取引履歴DB9を検索して、その店番号に該当する処理状況が「未処理」となっている取引履歴データを全て抽出し、抽出した取引履歴データの処理状況を「処理中」に更新すると共に、検印対象条件DB11に格納されている検印対象条件を読出し、抽出した営業店単位の取引履歴データと読出した検印対象条件とを、センタ内ネットワーク5を介して要求元の検印端末6へ送信し、これを受信した制御部15は、取得した営業店単位の取引履歴データおよび検印対象条件を記憶部16に保存する。   Step S1: When the checker selects the store unit designation as the specified condition by the input unit 18, inputs the store number of the store that performs the post-check, and inputs the start of the check operation, the check terminal 6 recognizes this. The control unit 15 transmits the transaction history data with the store number input as the designated condition and the transmission request for the conditions to be verified to the verification server 1 via the intra-center network 5 and receives the transmission request. Searches the transaction history DB 9 based on the store number of the received transmission request, extracts all transaction history data whose processing status corresponding to the store number is “unprocessed”, and extracts the extracted transaction history The processing status of the data is updated to “processing”, the check target condition stored in the check target condition DB 11 is read, the extracted transaction history data for each store and the read check pair The condition is transmitted to the requesting check terminal 6 via the intra-center network 5, and the control unit 15 that has received the condition stores the acquired transaction history data for each branch office and the check target condition in the storage unit 16. .

ステップS2:営業店単位の取引履歴データおよび検印対象条件を取得した制御部15は、営業店単位の取引履歴データの中から1取引分の取引履歴データを読出す。   Step S2: The control unit 15 that has acquired the transaction history data and the check target condition for each branch stores reads the transaction history data for one transaction from the transaction history data for each branch.

ステップS3:1取引分の取引履歴データを読出した制御部15は、その取引履歴データの取引種別が、記憶部16に保存した検印対象条件の検印必須対象条件に設定された検印必須取引種別と一致する場合は、これを検印対象履歴データと判定してステップS6へ移行する。選択された取引履歴データの取引種別が検印必須取引種別と不一致の場合はステップS4へ移行する。   Step S3: The control unit 15 that has read the transaction history data for one transaction has the transaction type of the transaction history data set as the required transaction type of the check set in the required check target condition of the check target condition stored in the storage unit 16. If they match, this is determined to be verification target history data and the process proceeds to step S6. If the transaction type of the selected transaction history data does not match the transaction type required for checking, the process proceeds to step S4.

ステップS4:制御部15は、読出した取引履歴データの顧客氏名または顧客番号が、記憶部16に保存した検印対象条件の検印必須対象条件に設定された検印必須顧客氏名または顧客番号と一致する場合は、これを検印対象履歴データと判定してステップS6へ移行する。選択された取引履歴データの顧客氏名または顧客番号が検印必須顧客氏名または顧客番号と不一致の場合はステップS5へ移行する。   Step S4: When the customer name or customer number of the read transaction history data matches the check required customer name or customer number set in the check required target condition of the check target condition stored in the storage unit 16 Determines that this is the inspection target history data, and proceeds to step S6. If the customer name or customer number in the selected transaction history data does not match the name or customer number required for verification, the process proceeds to step S5.

ステップS5:制御部15は、読出した取引履歴データの取引金額が、記憶部16に保存した検印対象条件の検印必須対象条件に設定された限度額以上の場合は、これを検印対象履歴データと判定してステップS6へ移行する。選択された取引履歴データの取引金額が限度額未満の場合はステップS7へ移行する。   Step S5: When the transaction amount of the read transaction history data is equal to or greater than the limit amount set in the check required condition of the check target condition stored in the storage unit 16, the control unit 15 sets this as the check target history data. Determine and shift to step S6. If the transaction amount of the selected transaction history data is less than the limit amount, the process proceeds to step S7.

ステップS6:読出した取引履歴データが検印必須対象条件のいずれか一つに該当する検印対象履歴データであることを判定した制御部15は、当該取引履歴データを検印対象履歴データとして記憶部16に保存し、記憶部16の当該取引履歴データを消去してステップS8へ移行する。   Step S6: The control unit 15 that has determined that the read transaction history data is the check target history data corresponding to any one of the mandatory check target conditions, stores the transaction history data in the storage unit 16 as the check target history data. The transaction history data in the storage unit 16 is deleted and the process proceeds to step S8.

ステップS7:読出した取引履歴データが検印必須対象条件のいずれにも合致しないことを判定した制御部15は、当該取引履歴データから取引担当者の氏名を読出し、その氏名を基に、記憶部16の条件外データ保存エリアの該当する取引担当者の保存エリアに当該取引履歴データを条件外取引履歴データとして保存し、記憶部16の当該取引履歴データを消去してステップS8へ移行する。   Step S7: The control unit 15 that has determined that the read transaction history data does not match any of the conditions required for checking, reads the name of the person in charge of the transaction from the transaction history data, and based on the name, the storage unit 16 The transaction history data is stored as unconditional transaction history data in the storage area of the corresponding transaction person in the unconditional data storage area, and the transaction history data in the storage unit 16 is erased, and the process proceeds to step S8.

ステップS8:読出した1取引分の取引履歴データの処理を終えた制御部は、記憶部16に保存されている取引履歴データの有無を確認し、未処理の取引履歴データが存在する場合は、ステップS2へ戻り、存在する取引履歴データの中から1取引分の取引履歴データを読出しして上記ステップS2〜S8の作動を継続する。取引履歴データが存在しない場合は、ステップS9へ移行する。   Step S8: The control unit that has finished processing the read transaction history data for one transaction checks the presence or absence of transaction history data stored in the storage unit 16, and if there is unprocessed transaction history data, Returning to step S2, transaction history data for one transaction is read out from the existing transaction history data, and the operations of steps S2 to S8 are continued. If there is no transaction history data, the process proceeds to step S9.

ステップS9:記憶部16に取引履歴データが存在しないことを確認した制御部15は、記憶部16の条件外データ保存エリアに条件外取引履歴データが存在するか否かを確認し、条件外取引履歴データが存在する場合はステップS10へ移行する。条件外取引履歴データが存在しない場合はステップS17へ移行する。   Step S9: The control unit 15 that has confirmed that there is no transaction history data in the storage unit 16 confirms whether or not there is unconditional transaction history data in the unconditional data storage area of the storage unit 16, and the unconditional transaction. If history data exists, the process proceeds to step S10. If there is no unconditional transaction history data, the process proceeds to step S17.

ステップS10:条件外取引履歴データが存在することを確認した制御部15は、条件外取引履歴データが保存されている取引担当者の中からいずれか一つの取引担当者を認識し、その取引担当者の担当者IDを添付した検印履歴データの送信要求をセンタ内ネットワーク5を介して検印サーバ1へ送信し、送信要求を受信した検印サーバ1は、受信した送信要求の担当者IDを基に、検印履歴DB12を検索して、その担当者IDに該当する取引担当者の検印履歴データを読出し、読出した検印履歴データをセンタ内ネットワーク5を介して要求元の検印端末6へ送信し、これを受信した制御部15は、取得した検印履歴データを記憶部16に保存する。   Step S10: The control unit 15 that has confirmed that there is unconditional transaction history data recognizes any one of the transaction persons in which the unconditional transaction history data is stored, and is responsible for the transaction. The transmission request of the check history data attached with the person in charge ID is transmitted to the check server 1 via the center network 5, and the check server 1 that has received the transmission request is based on the person ID of the received transmission request. Then, the check history DB 12 is searched, the check history data of the transaction person corresponding to the person in charge ID is read, and the read check history data is transmitted to the check terminal 6 as the request source via the network 5 in the center. The control unit 15 that has received the information stores the acquired check history data in the storage unit 16.

ステップS11:検印履歴データを取得した制御部15は、その検印履歴データから当該取引担当者の検印NG率を読出し、この検印NG率が、記憶部16に保存した検印対象条件の検印対象抽出条件に設定されたNG率閾値(本実施例では、3%)を超えている場合はステップS13へ移行する。当該取引担当者の検印NG率がNG率閾値以下の場合はステップS12へ移行する。   Step S11: The control unit 15 that has acquired the check history data reads the check NG rate of the person in charge from the check history data, and this check NG rate is the check target extraction condition of the check target condition stored in the storage unit 16. If it exceeds the NG rate threshold set in this example (3% in this embodiment), the process proceeds to step S13. When the checking NG rate of the person in charge of transaction is equal to or less than the NG rate threshold value, the process proceeds to step S12.

ステップS12:制御部15は、検印履歴データから当該取引担当者の最終NG検出日を読出し、この最終NG検出日が、記憶部16に保存した検印対象条件の検印対象抽出条件に設定された判定期間以内(本実施例では、3月)の場合はステップS13へ移行する。当該取引担当者の最終NG検出日が判定期間より前の場合はステップS14へ移行する。   Step S12: The control unit 15 reads the last NG detection date of the person in charge of the transaction from the check history data, and this final NG detection date is determined as the check target extraction condition of the check target condition stored in the storage unit 16 If it is within the period (March in this embodiment), the process proceeds to step S13. When the last NG detection date of the transaction person is before the determination period, the process proceeds to step S14.

ステップS13:当該取引担当者の検印NG率がNG率閾値を超えていること、または最終NG検出日が判定期間以内であることを判定した制御部15は、記憶部16の条件外データ保存エリアの当該取引担当者が実施した条件外取引履歴データから全ての条件外取引履歴データを抽出し、これを検印対象履歴データとして記憶部16に保存し、条件外データ保存エリアの当該取引担当者の保存エリアをクリアしてステップS16へ移行する。   Step S13: The control unit 15 that has determined that the NG rate of the person in charge of the transaction exceeds the NG rate threshold value or that the last NG detection date is within the determination period is an unconditional data storage area in the storage unit 16 All the unconditional transaction history data is extracted from the unconditional transaction history data executed by the person in charge of the transaction, and is stored in the storage unit 16 as verification target history data. The storage area is cleared and the process proceeds to step S16.

ステップS14:当該取引担当者の検印NG率がNG率閾値以下であり、かつ最終NG検出日が判定期間より前であることを判定した制御部15は、記憶部16に保存した検印履歴データから当該取引担当者の担当者ランクを読出し、その担当者ランク、最終NG検出日を基に記憶部16の検印対象条件の検印対象抽出条件から該当するスキルレベル係数、最終検出日係数を読出し、上記式(1)を用いて検印対象件数を算出する。   Step S14: The control unit 15 that has determined that the check NG rate of the transaction person is equal to or less than the NG rate threshold and that the last NG detection date is before the determination period is based on the check history data stored in the storage unit 16. Read the person-in-charge rank of the person in charge of the transaction, read out the corresponding skill level coefficient and the last detection date coefficient from the check target extraction condition of the check target condition in the storage unit 16 based on the person in charge rank and the last NG detection date, The number of objects to be checked is calculated using equation (1).

ステップS15:検印対象件数を算出した制御部15は、記憶部16の条件外データ保存エリアの当該取引担当者が実施した条件外取引履歴データから検印対象件数に相当する数の条件外取引履歴データを抽出(例えば、保存順、つまり取引を実施した順、もしくは保存の逆順、またはランダムに検印対象件数分を抽出)し、これを検印対象履歴データとして記憶部16に保存し、条件外データ保存エリアの当該取引担当者の保存エリアをクリアしてステップS16へ移行する。   Step S15: The control unit 15 that has calculated the number of items to be checked is the number of unconditional transaction history data corresponding to the number of items to be checked from the unconditional transaction history data performed by the transaction person in the unconditional data storage area of the storage unit 16. Are extracted (for example, the order of saving, that is, the order in which transactions were executed, the reverse order of saving, or the number of items to be checked are randomly extracted), and this is saved in the storage unit 16 as checking target history data, and the unconditional data is saved The storage area of the person in charge of the area is cleared and the process proceeds to step S16.

ステップS16:記憶部16の条件外データ保存エリアから検印対象履歴データを抽出して保存した制御部15は、条件外データ保存エリアに他の取引担当者の条件外取引履歴データが存在するか否かを確認し、他の取引担当者の条件外取引履歴データが存在する場合はステップS10へ戻り、他の取引担当者について上記ステップS10〜S16の作動を継続する。他の取引担当者の条件外取引履歴データが存在しない場合はステップS17へ移行する。   Step S16: The control unit 15 that has extracted and saved the check target history data from the unconditional data storage area of the storage unit 16 determines whether or not there is unconditional transaction history data of another transaction person in the unconditional data storage area. If there is unconditional transaction history data of other transaction personnel, the process returns to step S10, and the operations of steps S10 to S16 are continued for the other transaction personnel. If there is no unconditional transaction history data of another transaction person, the process proceeds to step S17.

ステップS17:検印対象履歴データを抽出した制御部15は、記憶部16に保存した検印対象履歴データの一覧画面を表示部17の画面に表示する。   Step S17: The control unit 15 that has extracted the check target history data displays a list screen of the check target history data stored in the storage unit 16 on the screen of the display unit 17.

この場合に表示される検印対象履歴データは、上記ステップS6で記憶部16に検印対象履歴データとして保存した検印必須対象条件に合致する取引履歴データと、条件外取引履歴データが存在する場合に、上記ステップS13またはS15で、条件外取引履歴データから抽出しこれを検印対象履歴データとして記憶部16に保存した、検印必須対象条件に合致しない取引履歴データの中から抽出された取引履歴データとの全てが表示される。   The check target history data displayed in this case includes transaction history data that matches the required check target condition stored as the check target history data in the storage unit 16 in step S6, and unconditional transaction history data. In step S13 or S15, the transaction history data extracted from the transaction history data extracted from the unconditional transaction history data and saved in the storage unit 16 as the check target history data, which is extracted from the transaction history data that does not match the required check target conditions. Everything is displayed.

ステップS18:検印係員は、入力部18によって表示された検印対象履歴データの一覧画面から1つの検印対象履歴データを選択する。   Step S18: The checker selects one check target history data from the check target history data list screen displayed by the input unit 18.

ステップS19:検印対象履歴データの選択入力を受付けた制御部15は、選択された検印対象履歴データから生成した検印画面を表示部17の画面に表示する。   Step S19: The control unit 15 that has received the selection input of the check target history data displays a check screen generated from the selected check target history data on the screen of the display unit 17.

検印画面には、図4に示すように、伝票イメージ、取引担当者の氏名、検印係員の氏名、取引結果が表示されると共に、検印対象項目別の検印結果の入力欄、および検印対象項目が全て正しく入力されているときに押下する「検印OK」ボタン、検印対象項目のいずれか一つに過誤を発見したときに押下する「営業店通知」ボタンからなる指示ボタン等が表示される。   As shown in FIG. 4, the check screen displays the slip image, the name of the person in charge of the transaction, the name of the checker, the transaction result, the input field for the check result for each check target item, and the check target items. An instruction button, such as a “check OK” button that is pressed when all are correctly input, and a “sales office notification” button that is pressed when an error is found in any one of the check target items, are displayed.

検印係員は、伝票イメージと取引結果とを、検印対象項目毎に目視により確認し、当該検印対象項目の確認結果が一致している場合は、入力部18によって当該検印対象項目の検印結果の入力欄の「OK」欄に「○」を入力して検印し、確認結果が不一致の場合は、当該検印対象項目の検印結果の入力欄の「NG」欄に「○」を入力して検印し、全ての検印対象項目の検印を終えたときに、各検印対象項目の検印結果が全て「OK」の場合は「検印OK」ボタンを押下し、いずれか一つの検印対象項目の検印結果が「NG」の場合は「営業店通知」ボタンを押下する。   The checker confirms the slip image and the transaction result for each check target item visually, and if the check result of the check target item matches, the input unit 18 inputs the check result of the check target item. Enter “○” in the “OK” field of the field and check the result. If the confirmation results do not match, enter “○” in the “NG” field in the input field for the check result of the relevant check target item. When all the check target items have been checked, if all the check result of each check target item is “OK”, the “mark OK” button is pressed, and the check result of any one check target item is “ In the case of “NG”, the “Notification of sales office” button is pressed.

ステップS20:指示ボタンの押下を認識した制御部15は、記憶部16の当該検印対象履歴データに、「OK」または「NG」からなる検印結果、および係員情報を添付して検印結果データを作成し、これをセンタ内ネットワーク5を介して検印サーバ1へ送信し、当該検印対象履歴データを消去してステップS21へ移行する。   Step S20: Recognizing that the instruction button has been pressed, the control unit 15 creates the check result data by attaching the check result including “OK” or “NG” and the staff information to the check target history data in the storage unit 16. Then, this is transmitted to the checking server 1 via the intra-center network 5, the checking target history data is deleted, and the process proceeds to step S21.

この場合に、押下された指示ボタンが「検印OK」ボタンの場合は、「OK」とした検印結果が付され、押下された指示ボタンが「営業店通知」ボタンの場合は、「NG」とした検印結果が添付される。   In this case, when the pressed instruction button is a “check OK” button, a check result “OK” is attached, and when the pressed instruction button is a “sales office notification” button, “NG” is displayed. The check result is attached.

なお、「営業店通知」ボタンが押下された場合には、制御部15は、前記の検印結果データを、センタ内ネットワーク5、通信回線2を介して送信元も営業店端末3へも送信する。これを受信した営業店では、受信した取引履歴データを再度検印し、必要に応じて訂正取引や顧客への対応等の措置を行う。   When the “notification of sales office” button is pressed, the control unit 15 transmits the above-described verification result data to both the transmission source and the sales office terminal 3 via the network 5 in the center and the communication line 2. . The sales office that has received this information re-marks the received transaction history data, and performs measures such as correction transactions and dealing with customers as necessary.

ステップS21:選択された検印対象履歴データの処理を終えた制御部は、記憶部16に保存されている検印対象履歴データの有無を確認し、未処理の検印対象履歴データが存在する場合は、ステップS17へ戻り、未処理の検印対象履歴データの一覧画面を表示部17の画面に表示して上記ステップS17〜S21の作動を継続する。   Step S21: The control unit that has finished processing the selected check target history data confirms the presence or absence of the check target history data stored in the storage unit 16, and if unprocessed check target history data exists, Returning to step S17, a list screen of unprocessed check target history data is displayed on the screen of the display unit 17, and the operations of steps S17 to S21 are continued.

検印対象履歴データが存在しない場合、制御部15は、一営業店分の取引履歴データの事後検印処理を終了させる。   When the check target history data does not exist, the control unit 15 ends the post-check processing of the transaction history data for one business store.

一方、取引履歴データの検印結果データを受信した検印サーバ1は、受信した取引履歴データの処理状況を「処理済」に更新すると共に、受信した検印結果データを検印結果DB10に格納する。   On the other hand, the check server 1 that has received the check result data of the transaction history data updates the processing status of the received transaction history data to “processed” and stores the received check result data in the check result DB 10.

また、検印サーバ1は、受信した検印結果データの取引履歴データに含まれる取引担当者情報を基に検印履歴DB12に格納されている当該取引担当者の検印履歴データを特定し、その検印総件数に「1」を加えて検印総件数を更新し、検印結果が「NG」の場合は、検印NG件数に「1」を加えて検印NG件数を更新し、更新した検印総件数、検印NG件数を基に検印NG率を算出して検印NG率を更新すると共に、その取引履歴データの取引日時を基に最終NG検出日を更新して検印履歴DB12の検印履歴データを更新する。   In addition, the check server 1 specifies the check history data of the person in charge stored in the check history DB 12 based on the person in charge information included in the transaction history data of the received check result data, and the total number of the check "1" is added to update the total number of checks, and if the check result is "NG", "1" is added to the number of NG stamps to update the number of NG stamps, and the total number of stamps checked and the number of NG stamps checked The check NG rate is calculated based on the above and the check NG rate is updated, and the last NG detection date is updated based on the transaction date and time of the transaction history data, and the check history data in the check history DB 12 is updated.

上記のようにして、本実施例の検印業務処理システムによる一営業店分の事後検印処理が行われる。他の営業店の取引履歴データの事後検印処理についても同様である。   As described above, the post-marking process for one sales office is performed by the marking service processing system of the present embodiment. The same applies to the post-checking process for transaction history data of other branches.

なお、本実施例では、検印必須対象条件の一つとして取引種別を用いるとして説明したが、取引種別に替えて画面番号を用いるようにしてもよい。   In the present embodiment, the transaction type is used as one of the mandatory check target conditions. However, a screen number may be used instead of the transaction type.

また、本実施例では、検印端末6からの取引履歴データに対する指定条件は、営業店単位指定として説明したが、他の顧客指定や金額指定等の場合も同様である。   In the present embodiment, the specification condition for the transaction history data from the check terminal 6 has been described as the branch unit designation, but the same applies to other customer designations and monetary designations.

この場合に、顧客番号等を指定した顧客指定が選択されたときは、指定された顧客の取引履歴データの全てが送信され、その顧客が検印必須顧客の場合は、受信した全取引履歴データが検印対象履歴データとなり、検印必須顧客と異なる場合は、ステップS10〜S16によって抽出された条件外取引履歴データが検印対象履歴データとなる。   In this case, when the customer designation specifying the customer number or the like is selected, all the transaction history data of the designated customer is transmitted, and when the customer is a mandatory customer, the received all transaction history data is When it becomes the check target history data and is different from the check required customer, the unconditional transaction history data extracted in steps S10 to S16 becomes the check target history data.

また、金額を指定した金額指定が選択されたときは、指定された金額以上の取引履歴データの全てが送信され、ステップS2〜S16によって抽出された取引履歴データが検印対象履歴データとなる。   Further, when the amount designation specifying the amount is selected, all transaction history data equal to or greater than the designated amount is transmitted, and the transaction history data extracted in steps S2 to S16 becomes the check target history data.

以上説明したように、本実施例では、営業店端末から受信した取引履歴データを取引履歴DBに格納しておき、検印端末による事後検印処理のときに、営業店単位等の指定条件で取引履歴データを取得し、この取引履歴データを、検印対象条件を基に検印必須対象条件に合致する検印対象履歴データと、検印必須対象条件のいずれにも合致しない条件外取引履歴データとに区分し、条件外取引履歴データの取引を行った取引担当者の能力レベルを基に、条件外取引履歴データから検印対象とする検印対象履歴データを抽出し、これらの検印対象履歴データについてのみ事後検印を行うので、各営業店の取引履歴データを集中化して統一した判断基準に基づいて一部の取引履歴データの事後検印業務を省略することができ、金融機関全体としての事後検印業務の効率化を図ることができると共に、事後検印業務におけるリスクの低減を図ることができる。   As described above, in this embodiment, the transaction history data received from the branch terminal is stored in the transaction history DB, and the transaction history is specified in the branch store unit or the like at the time of post-marking processing by the stamp terminal. Data is obtained, and this transaction history data is divided into check target history data that matches the required check target conditions based on the check target conditions and unconditional transaction history data that does not match any of the required check target conditions. Based on the ability level of the person in charge of dealing with unconditional transaction history data, the history data to be verified is extracted from the unconditional transaction history data, and post-validation is performed only for these history data. Therefore, it is possible to omit the post-marking work for some transaction history data based on a unified judgment standard that centralizes the transaction history data of each branch office. It is possible to improve the efficiency of post-Approval business, it is possible to reduce risk of post seal of approval operations.

なお、上記実施例では、検印対象履歴データの抽出を検印端末で行うとして説明したが、検印サーバの記憶部に条件外データ保存エリアを確保すると共に、事後検印における検印対象項目を格納しておき、検印端末からの指定条件を受信した検印サーバが、上記ステップS1〜S16の作動によって抽出した検印対象履歴データを検印端末へ送信し、検印端末が、ステップS17において、受信した検印対象履歴データの一覧画面を表示して検印業務を行うようにしてもよい。   In the above-described embodiment, it has been described that the extraction of the verification target history data is performed by the verification terminal. However, an unconditional data storage area is secured in the storage unit of the verification server, and the verification target items in the post-examination are stored. The seal server that has received the specified condition from the seal terminal transmits the seal target history data extracted by the operation of steps S1 to S16 to the seal terminal, and the seal terminal receives the seal target history data received in step S17. You may make it display a list screen and perform a check work.

1 検印サーバ
2 通信回線
3 営業店端末
5 センタ内ネットワーク
6 検印端末
7 ホストコンピュータ
9 取引履歴DB
10 検印結果DB
11 検印対象条件DB
12 検印履歴DB
15 制御部
16 記憶部
17 表示部
18 入力部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Check server 2 Communication line 3 Branch office terminal 5 Network in center 6 Check terminal 7 Host computer 9 Transaction history DB
10 Check result DB
11 Checking target condition DB
12 Checking history DB
15 Control Unit 16 Storage Unit 17 Display Unit 18 Input Unit

Claims (3)

金融機関の事務センタに設置されたセンタサーバと、前記事務センタに設置された検印端末とを備えた検印業務処理システムにおいて、
前記センタサーバは、
営業店端末の取引履歴データを格納する取引履歴格納手段と、
必ず検印対象とする検印必須対象条件を格納する検印対象条件格納手段と、
営業店の取引担当者別に、取引担当者の能力レベルを格納する担当者能力レベル格納手段と、
前記取引履歴格納手段に格納された取引履歴データと、検印対象条件格納手段に格納された検印必須対象条件と、担当者能力レベル格納手段に格納された取引担当者の能力レベルとを、前記検印端末へ送信する手段と、を備え、
前記検印端末は、
前記センタサーバから受信した取引履歴データと、検印必須対象条件と、取引担当者の能力レベルを保存する手段と、
前記受信した取引履歴データを、前記検印必須対象条件に合致する検印対象履歴データと、前記検印必須対象条件に合致しない条件外取引履歴データとに区分する手段と、
前記条件外取引履歴データの取引を行った取引担当者の能力レベルを基に、前記条件外取引履歴データから検印対象とする検印対象履歴データを抽出する手段と、
前記検印対象履歴データの事後検印処理を実行する手段と、を備えることを特徴とする検印業務処理システム。
In a check processing business system comprising a center server installed in a business center of a financial institution and a check terminal installed in the business center,
The center server is
Transaction history storage means for storing transaction history data of branch office terminals;
A check target condition storage means for storing the required check target condition that is always a check target,
For each trader at the branch, a person ability level storage means for storing a person's ability level,
The transaction history data stored in the transaction history storage means, the required check target condition stored in the check target condition storage means, and the ability level of the person in charge stored in the person ability level storage means Means for transmitting to the terminal,
The checking terminal is
Means for storing the transaction history data received from the center server, the mandatory condition for verification, and the ability level of the person in charge of the transaction;
Means for classifying the received transaction history data into check target history data that matches the required check target condition and unconditional transaction history data that does not match the required check target condition;
Based on the ability level of the person in charge of the transaction who performed the transaction of the unconditional transaction history data, means for extracting the verification target history data to be verified from the unconditional transaction history data;
Means for executing a post-checking process for the check target history data.
請求項1において、
取引担当者の能力レベルを、検印NG率と担当者ランクと最終NG検出日とし、
前記検印端末は、
前記最終NG検出日が所定の判定期間以内の場合、または前記検印NG率が所定のNG率閾値を超えている場合に、前記条件外取引履歴データの全てを前記検印対象履歴データとして抽出する手段と、
前記最終NG検出日が所定の判定期間を超え、かつ前記検印NG率が所定のNG率閾値以下の場合に、前記検印NG率と担当者ランクと最終NG検出日とを基に、検出対象件数を算出する手段と、
前記算出した検出対象件数の前記条件外取引履歴データを前記検印対象履歴データとして抽出する手段と、を備えることを特徴とする検印業務処理システム。
In claim 1,
The trader's ability level is the seal NG rate, the contact person rank, and the last NG detection date,
The checking terminal is
Means for extracting all of the unconditional transaction history data as the verification target history data when the last NG detection date is within a predetermined determination period or when the verification NG rate exceeds a predetermined NG rate threshold. When,
When the final NG detection date exceeds a predetermined determination period and the verification NG rate is equal to or lower than a predetermined NG rate threshold, the number of detection targets based on the verification NG rate, the person in charge rank, and the final NG detection date Means for calculating
Means for extracting the unconditional transaction history data of the calculated number of detection targets as the verification target history data.
請求項1または請求項2において、
前記センタサーバは、
前記取引履歴データを前記検印端末へ送信するときに、営業店単位の取引履歴データを送信することを特徴とする検印業務処理システム。
In claim 1 or claim 2,
The center server is
When the transaction history data is transmitted to the check terminal, transaction history data for each store is transmitted.
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