JP2010204983A - Transfer transaction system and automatic transaction apparatus - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、振込め詐欺の継続被害を防止するための振込取引システム及び自動取引装置に関するものである。 The present invention relates to a transfer transaction system and an automatic transaction apparatus for preventing continued damage of a transfer fraud.
近年、高齢者等を対象とした振込め詐欺が多発し、社会問題化している。
金融機関においては、顧客が振込め詐欺の被害に遭わないように種々の対策を講じており、特に自動取引装置で振り込み取引を行う顧客に対して、振込先口座の取引履歴に基づいて、残高照会が頻繁に行われていて振込め詐欺に利用されている可能性が高いと判断した場合、振込め詐欺に対する注意を喚起するためのメッセージを表示するシステムが提案されている(例えば、特許文献1参照)。
In recent years, wire fraud targeting elderly people and the like has frequently occurred and has become a social problem.
Financial institutions take various measures to prevent customers from being struck by bank transfer fraud, especially for customers who make transactions using automatic transaction equipment, based on the transaction history of the bank account. When it is determined that there is a high possibility that the inquiry is frequently made and used for a transfer fraud, a system for displaying a message for calling attention to the transfer fraud has been proposed (for example, patent literature). 1).
しかしながら、上述した従来の技術においては、振込先口座の残高照会の利用回数から取引履歴から振込め詐欺に利用されている可能性が高いか否かをしているため、残高照会の利用回数が少ない場合は振込め詐欺に利用されている可能性が低いと判断されてしまい、そのため振込先口座が実際には振込め詐欺に利用されている場合でも、振込め詐欺に対する注意を喚起するためのメッセージを表示されないため、振込め詐欺の被害に遭ってしまうという問題がある。
本発明は、このような問題を解決することを課題とする。
However, in the above-described conventional technology, the number of times the balance inquiry is used is determined based on whether or not the transaction history is likely to be used for transfer fraud from the balance inquiry usage count of the transfer destination account. If the number is small, it is judged that the possibility of being used for a transfer fraud is low, so even if the transfer account is actually used for the transfer fraud, Since the message is not displayed, there is a problem that the victim of the bank transfer fraud.
An object of the present invention is to solve such a problem.
そのため、本発明の振込取引システムは、入力部及び表示部を備えた振込取引端末と、顧客の預金口座毎に振込取引履歴をデータベースに登録すると共に振込め詐欺で使用された振込先口座の情報を受けたときその口座に対して振り込み取引を行ったことがあるすべての預金口座の振込取引履歴に対して振込取引を停止させる情報を登録するデータベースを有する上位装置からなり、前記振込取引端末で振込取引を行う際に、入力部から入力された振込元の口座情報を前記上位装置に送り、上位装置が前記データベースに登録されている該当口座を検索して、その口座の振込取引履歴に振込取引を停止させる情報が登録されている場合、取引停止の情報を前記振込取引端末に返送することで振込取引を停止することを特徴とする。 Therefore, the transfer transaction system of the present invention is a transfer transaction terminal provided with an input unit and a display unit, and the transfer account history information registered in the database for each customer's deposit account and used in the transfer fraud Consists of a host device having a database for registering information for stopping the transfer transaction with respect to the transfer transaction history of all deposit accounts that have been transferred to that account at the transfer transaction terminal. When performing a transfer transaction, the account information of the transfer source input from the input unit is sent to the host device, the host device searches for the corresponding account registered in the database, and the transfer transaction history of the account is transferred. When the information for stopping the transaction is registered, the transfer transaction is stopped by returning the transaction stop information to the transfer transaction terminal.
このようにした本発明は、振込め詐欺で使用された振込先口座への振込を防止することができ、振込め詐欺と気付いていない顧客に対して振込め詐欺の被害に遭うことを防止できる効果が得られる。 The present invention as described above can prevent the transfer to the transfer destination account used in the transfer fraud and can prevent the transfer fraud from being damaged by the customer who is not aware of the transfer fraud. An effect is obtained.
以下、図面を参照して本発明による振込取引システム及び自動取引装置の実施例を説明する。 Hereinafter, embodiments of a transfer transaction system and an automatic transaction apparatus according to the present invention will be described with reference to the drawings.
図1に示す振込取引システムは、自動取引装置(以下ATM)10、窓口端末20、ホストコンピュータ(以下ホスト)30からなり、本実施例ではATM10と窓口端末20は振込取引端末、ホスト30はその上位装置と位置付ける。
これらATM10及び窓口端末20と上位装置であるホスト30とはネットワーク50で接続されている。
The transfer transaction system shown in FIG. 1 comprises an automatic transaction apparatus (hereinafter referred to as ATM) 10, a
These
ATM10は金融機関の営業店等に設置される装置で、例えば、顧客に対して操作誘導する画面や入力された情報等を表示する表示部と顧客が情報入力を行うためのタッチパネルによる入力部からなる顧客操作表示部、顧客のカードを取り込んで磁気ストライプやICから口座情報等の読取りを行うと共に明細票に取引内容等を印字して発行するカードリーダプリンタ部、顧客の通帳を取り込んで磁気ストライプデータの読取りを行うと共に取り込んだ通帳に取引内容を印字する通帳処理部、紙幣の入出金処理を行う紙幣入出金部、硬貨の入出金処理を行う硬貨入出金部、記憶部、及び記憶部に記憶された制御プログラムに基づいてこれら各部を制御する制御部等を備えている。
The
本実施例におけるATM10は、振込手段11、振込取引停止問合せ手段12、及び振込取引停止メッセージ出力手段13を有している。
振込手段11は、顧客の振込要求に基づいて顧客が指定した振込元口座から振込先口座に顧客が指定し振込金額を振込む処理を行う手段である。
振込取引停止問合せ手段12は、顧客が指定した振込先口座の振込取引が停止されていないかどうかをホスト30にネットワーク50を介して問い合わせる手段である。
The
The transfer means 11 is a means for performing a process of transferring the transfer amount specified by the customer from the transfer source account specified by the customer based on the customer's transfer request to the transfer destination account.
The transfer transaction stop inquiry means 12 is a means for inquiring to the
振込取引停止メッセージ出力手段13は、振込取引停止問い合わせ手段12による問い合わせに対するホスト30からの応答に基づいて振込元口座の振込取引が停止されている場合に、振込取引が停止されている旨のメッセージを出力する手段である。
尚、振込手段11、振込取引停止問合せ手段12、及び振込取引停止メッセージ出力手段13は、前記記憶部に記憶されたソフトウエアと制御部により実現されるものである。
窓口端末20は金融機関の営業店の窓口に設置されるもので、LCD等の表示部、キーボード及びマウス等の入力部、記憶部、及び記憶部に記憶された制御プログラムに基づいてこれら各構成を制御すると共にホスト30と通信を行って取引を実行する制御部等を備え、窓口係員が操作して取引業務を行うものとなっている。
The transfer transaction stop message output means 13 is a message indicating that the transfer transaction is stopped when the transfer transaction of the transfer source account is stopped based on the response from the
The transfer means 11, the transfer transaction stop inquiry means 12, and the transfer transaction stop message output means 13 are realized by software and a control unit stored in the storage unit.
The
この窓口端末20は、振込手段21、振込取引停止問合せ手段22、振込取引停止メッセージ出力手段23、及び振込取引停止解除依頼手段24を有しており、ここで振込手段21と、振込取引停止問合せ手段22と、振込取引停止メッセージ出力手段23は、ATM10の対応する構成要素である振込手段11と、振込取引停止問合せ手段12と、振込取引停止メッセージ出力手段13と基本的に同一の機能を果たすものとなっている。
振込取引停止解除依頼手段24は、振込取引が停止されている預金口座の振込取引停止解除をホスト30にネットワー50クを介して依頼する手段である
尚、振込手段21、振込取引停止問合せ手段22、及び振込取引停止解除依頼手段24は、前記記憶部に記憶されたソフトウエアと制御部により実現されるものである。
This
The transfer transaction stop cancellation request means 24 is a means for requesting the
ホスト30は金融機関のセンタに設置されるコンピュータであり、取引記録手段31、振込め詐欺口座登録手段32、振込め詐欺被害口座振込取引停止手段33、振込め詐欺被害口座振込取引停止解除手段34、振込取引停止問合せ応答手段35、振込取引停止解除依頼応答手段36、口座DB37、振込先口座別振込情報DB38、振込め詐欺口座DB39、口座別振込め詐欺被害履歴DB40を有している。尚、上記各DBはデータベースである。
取引記録手段31は、ホスト30が管理する預金口座の振込取引履歴を登録する手段であり、預金口座からの振込取引があった場合、振込元の口座情報を振込先口座毎に振込先口座別振込情報DB38に登録するものとなっている。
The
The transaction recording means 31 is a means for registering the transfer transaction history of the deposit account managed by the
振込め詐欺口座登録手段32は、警察等から金融機関に通知される振込め詐欺で使用された振込先口座の情報を振込め詐欺口座DB39に登録する手段であり、この振込先口座の情報は自金融機関の口座だけでなく他自金融機関の口座も含まれる。
振込め詐欺被害口座振込取引停止手段33は、振込め詐欺口座DB39に登録された振込め詐欺の振込先口座情報に基づいて、その振込め詐欺の振込先口座情報と振込先口座別振込情報DB38に登録されている振込先口座を比較し、一致した場合は、振込先口座に対する全ての振込元口座の振込取引を停止させる手段で、預金口座毎の振込め詐欺被害履歴情報を口座別振込め詐欺被害履歴DB40に登録するものとなっている。
The bank transfer fraud account registration means 32 is a means for registering information on the bank account used in the bank transfer fraud notified from the police etc. to the financial institution in the bank transfer fraud account DB 39. This includes not only your own bank account, but also your own bank account.
The transfer fraud damage account transfer transaction stopping means 33 is based on the transfer fraud account information registered in the transfer fraud account DB 39, and the transfer fraud account information and transfer account-specific
振込め詐欺被害口座振込取引停止解除手段34は、振込め詐欺被害口座振込取引停止手段33により振込取引を停止された振込元口座に対して窓口端末20の振込取引停止解除依頼手段24からの振込取引停止解除依頼により振込取引停止解除する手段である。
振込取引停止問合せ応答手段35は、ATM10の振込取引停止問合せ手段12、及び窓口端末20の振込取引停止問合せ手段12からの問合せに応じてその問合せ口座の振込取引が振込め詐欺被害口座振込取引停止手段33により停止されているかどうかを応答(回答)する手段である。
The transfer fraud damage account transfer transaction stop cancellation means 34 transfers the transfer fraud damage account transfer transaction stop means 33 from the transfer transaction stop cancellation request means 24 to the transfer source account whose transfer transaction has been stopped by the transfer fraud damage account transfer transaction stop means 33. This is a means for canceling a transfer transaction stop by a transaction stop cancel request.
In response to the inquiry from the transfer transaction stop inquiry means 12 of the
振込取引停止解除依頼応答手段36は、窓口端末20の振込取引停止解除依頼手段24からの依頼により振込め詐欺被害口座振込取引停止解除手段34が行った解除結果を応答(回答)する手段である
尚、これら取引記録手段31、振込め詐欺口座登録手段32、振込め詐欺被害口座振込取引停止手段33、振込め詐欺被害口座振込取引停止解除手段34、振込取引停止問合せ応答手段35、振込取引停止解除依頼応答手段36は、ホスト30に備えられる記憶部に記憶されたソフトウエアとホスト30全体の制御を行う制御部により実現されるものである。
口座DB37は、ホスト30が管理している顧客毎の預金口座の口座番号(口座識別情報)口座所有者、口座種別、口座残高等の口座情報を登録(記憶)する登録部(記憶部)である。
The transfer transaction stop release request response means 36 is a means for responding (replying) the release result performed by the transfer fraud damage account transfer transaction stop release means 34 in response to a request from the transfer transaction stop release request means 24 of the
The account DB 37 is a registration unit (storage unit) for registering (storing) account information such as account number (account identification information) account owner, account type, and account balance for each customer managed by the
振込先口座別振込情報DB38は、取引記録手段31により記録される振込先口座(振込先金融機関名、振込先支店名、振込先口座種別、振込先口座番号)毎の振込元口座情報を登録(記憶)する登録部(記憶部)で、図2に示すように、振込取引で使用された振込先口座毎に、振込取引の取引日時、振込金額、振込元の支店名、口座種別、口座番号等が登録されている。
振込め詐欺口座DB39は、振込め詐欺口座登録手段32により記録される振込め詐欺に使用された振込先の口座情報を登録(記憶)する登録部(記憶部)で、振込先の口座情報として、例えば図3に示すように、金融機関名、支店名、口座種別、口座番号等が登録されている。
The transfer account DB-specific
The transfer fraud account DB 39 is a registration unit (storage unit) for registering (storing) the account information of the transfer destination used for the transfer fraud recorded by the transfer fraud account registration means 32, and as the account information of the transfer destination. For example, as shown in FIG. 3, a financial institution name, a branch name, an account type, an account number, and the like are registered.
口座別振込め詐欺被害履歴DB40は、振込め詐欺被害口座振込取引停止手段33により記録される顧客の預金口座(支店名、口座種別、口座番号)毎の振込め詐欺被害履歴情報を登録(記憶)する登録部(記憶部)で、振込め詐欺被害履歴情報として、例えば図4に示すように振込め詐欺口座への振込日時、振込金額、振込先口座情報(金融機関名、支店名、口座種別、口座番号)と振込取引停止フラグが登録されており、ここで振込取引停止フラグの「1」は停止中、「0」は停止解除を示す情報である。
The bank transfer fraud
本実施例では、このように顧客の預金口座毎に、過去に行った振込取引の履歴情報をデータベース化し、警察等から通知される振込め詐欺に使用された振込先口座に対し、振込元口座として使用される顧客の預金口座による振込みを停止するための情報を振込取引停止フラグに書込んで登録できるようにしている。
ネットワーク50は、金融機関間のデータ通信に使用される専用回線によるネットワークであるが、公衆回線によるネットワークでもよく、インターネット、ローカルエリアネットワーク等でもよい。
In this embodiment, for each customer's deposit account, the history information of past transfer transactions is made into a database, and the transfer source account used for the transfer fraud notified by the police, etc. The information for stopping the transfer by the customer's deposit account used as an account is written in the transfer transaction stop flag so that it can be registered.
The
上述した構成の作用について説明する。
まず、ATM10の振込取引時の動作を図5に示すフローチャートを参照して説明する。
尚、図中のSはステップを示し、以下このステップに従って説明を行う。
The operation of the above configuration will be described.
First, the operation | movement at the time of the transfer transaction of ATM10 is demonstrated with reference to the flowchart shown in FIG.
Note that S in the figure indicates a step, and the description will be made according to this step.
S1: ATM10は顧客操作表示部にメニュー画面を表示し、顧客による取引選択を受付ける。選択できる取引は、振込の他に、入金、支払、残高照会等がある。
S2: ATM10の制御部は顧客が選択した取引が振込取引かどうかを判断し、振込取引でない場合はS3へ、振込取引の場合はS4へ進む。
S3: ATM10の制御部は顧客が選択した取引を通常通り実行して処理を終了する。
S1: The
S2: The control unit of the
S3: The control part of ATM10 performs the transaction which the customer selected as usual, and complete | finishes a process.
S4: ATM10の制御部は顧客操作表示部により顧客の操作を誘導し、振込取引情報の入力を受付ける。この振込取引情報の入力は、タッチパネルから、キャッシュカードから、および振込カードから行うことができる。この場合の振込取引情報は、振込元口座情報、振込先口座情報、振込金額等であり、振込元口座情報には、振込元の預金口座の支店名、口座種別、口座番号等が含まれ、振込先口座情報には、振込先口座の金融機関名、支店名、口座種別、口座番号等が含まれる。振込金額は振込元口座から振込先口座へ振込む金額である。
S5: 振込取引情報の入力が終了すると、ATM10の振込取引停止問合せ手段12は、入力された振込元口座情報に基づいて、その振込元口座の振込取引が停止されているかどうかをホスト30に問合わせる。
S4: The control part of ATM10 guides the customer's operation by the customer operation display part, and accepts the input of the transfer transaction information. This transfer transaction information can be input from the touch panel, from the cash card, and from the transfer card. The transfer transaction information in this case is the transfer source account information, the transfer destination account information, the transfer amount, etc., and the transfer source account information includes the branch name of the deposit account of the transfer source, the account type, the account number, The transfer destination account information includes the name of the financial institution of the transfer destination account, the branch name, the account type, the account number, and the like. The transfer amount is the amount transferred from the transfer source account to the transfer destination account.
S5: When the input of the transfer transaction information is completed, the transfer transaction stop inquiry means 12 of the
この場合、振込取引停止問合せ手段12は問合せの依頼電文と共に振込元口座情報をホスト30に送信する。
In this case, the transfer transaction stop inquiry means 12 transmits the transfer source account information to the
この問合せを受けてホスト30の振込取引停止問合せ応答手段35は、口座別振込め詐欺被害履歴DB40から該当する預金口座(振込元口座)を検索し、該当する預金口座がある場合、その預金口座の振込め詐欺被害履歴情報における振込取引停止フラグを読出して「1」の情報つまり振込取引が停止されている情報があるか否か等により振込取引の停止か否かを判断し、その結果をATM10に応答するがこれについては後で詳しく説明する。
S6: ATM10の振込取引停止問合せ手段12は、ホスト30の振込取引停止問合せ応答手段35からの応答として、振込元口座に対する振込先口座の振込取引が振込め詐欺被害により振込取引が停止されているかどうかの判断結果を受付け、図示しないメモリやハードディスク等の記憶部に記憶させる。
S7: ATM10の振込取引停止問合せ手段12は、前記記憶部に記憶した振込取引停止問合せ応答手段35の判断結果が振込取引停止か否かを判断し、振込取引停止でない場合はS8へ、振込取引停止の場合はS9へ進む。
S8: ATM10の振込手段11は顧客が入力した振込取引情報に基づいてホスト30に振込取引を依頼し、処理終了となる。
S9: ATM10は顧客操作表示部に図6に例示した振込取引停止画面50を表示する。
In response to this inquiry, the transfer transaction stop inquiry response means 35 of the
S6: The transfer transaction stop inquiry means 12 of the
S7: The transfer transaction stop inquiry means 12 of the
S8: The transfer means 11 of the
S9: The
この振込取引停止画面50には、図示したように、例えば振込取引を行おうとしている顧客の口座の振込取引を停止していることを告げるメッセージと営業店の窓口で確認を行うように誘導する旨のメッセージ51が表示されている。このメッセージ51は振込取引停止メッセージ出力手段13により出力されるものである。
顧客がこの振込取引停止画面50のメッセージ51を確認し、画面中の確認ボタンを押すと制御部は処理を終了する。
次に、窓口端末20における振込取引停止解除の動作を図7に示すフローチャートを参照して説明する。
In the transfer
When the customer confirms the
Next, the transfer transaction stop cancellation operation at the
尚、図中のSはステップを示し、以下このステップに従って説明を行う。
S11: 窓口のオペレータは窓口端末20のキーボード等の入力部を操作して表示部にメニュー画面を表示させ、顧客の依頼に基づいて取引を選択する。選択できる取引は、振込取引停止解除の他に、入金、支払、残高照会等がある。
S12: 窓口端末20の制御部は選択された取引が振込取引停止解除かどうかを判断し、振込取引停止解除でない場合はS13へ、振込取引停止解除の場合はS14へ進む。
S13: 窓口端末20の制御部はオペレータが選択した取引を通常通り処理して終了する。
S14: 窓口端末20の制御部はオペレータ操作による入力部からの振込取引停止解除情報の入力を受付ける。この場合の振込取引停止解除情報は、振込取引停止解除を行う振込元口座(預金口座)の支店名、口座種別、口座番号等である。
Note that S in the figure indicates a step, and the description will be made according to this step.
S11: The operator of the window operates the input unit such as the keyboard of the
S12: The control unit of the
S13: The control unit of the
S14: The control unit of the
S15: 振込取引停止解除情報の入力が終了すると、窓口端末20の振込取引停止問合せ手段22は、振込取引停止解除口座情報に基づいて、振込元口座の振込取引が停止されているかどうかをホスト30に問合わせる。
この場合、振込取引停止問合せ手段12は問合せの依頼電文と共に振込元口座情報をホスト30に送信する。
この問合せを受けてホスト30の振込取引停止問合せ応答手段35は、口座別振込め詐欺被害履歴DB40から該当する振込元口座(預金口座)を検索し、該当する振込元口座がある場合、その振込め詐欺被害履歴を読出して「1」の情報が登録された振込取引停止フラグがあるかどうかを判断する。そして「1」の情報が登録された振込取引停止フラグがない場合、振込取引停止口座なしの情報をATM10に送信(応答)し、「1」の情報が登録された振込取引停止フラグが1つでもある場合、振込取引停止フラグ「0」のものも含めて振込め詐欺被害履歴のすべての振込み日時、振込金額、振込先口座情報を読出して振込取引停止口座ありの情報と共にATM10に送信(応答)する。
S15: When the input of the transfer transaction stop cancellation information is completed, the transfer transaction stop inquiry means 22 of the
In this case, the transfer transaction stop inquiry means 12 transmits the transfer source account information to the
In response to this inquiry, the transfer transaction stop inquiry response means 35 of the
S16: 窓口端末20の振込取引停止問合せ手段22は、ホスト30の振込取引停止問合せ応答手段35からの応答を受付け、応答内容を図示しないメモリやハードディスク等の記憶部に記憶させる。
S17: 窓口端末20の振込取引停止問合せ手段22は、前記記憶部に記憶した応答内容から振込取引停止口座があるか否かを判断し、振込取引停止口座なしの場合はS18へ、振込取引停止口座がある場合はS19へ進む。
S18: 窓口端末20の制御部は振込取引停止解除口座の再確認を促す画面を表示部に表示し、オペレータがその表示内容を確認して、その確認入力を行うと制御部は処理を終了する。
S16: The transfer transaction stop inquiry means 22 of the
S17: The transfer transaction stop inquiry means 22 of the
S18: The control unit of the
S19: 窓口端末20の制御部は前記記憶部に記憶した応答内容を基に図7に例示した振込取引停止解除確認画面60を作成して表示部に表示する。この振込取引停止解除確認画面60には、図示したように、例えば、振込取引停止解除を実行するかどうかを問うメッセージ、及び振込元口座の口座情報(支店名、口座番号等)と共に、振込履歴61として振込先口座の金融機関名、支店名、口座番号が表示されている。この画面中のメッセージは振込取引停止メッセージ出力手段23により出力されるものである。
S20: この振込取引停止解除確認画面60を見たオペレータが入力部を操作して、「実行」または「取消」の処理を指示すると、窓口端末20の制御部はその指示を受付ける。
S19: The control unit of the
S20: When the operator who sees the transfer transaction stop
S21: 窓口端末20の制御部は、オペレータが入力した処理の指示に基づいて、振込取引停止解除をするか否かを判断し、振込取引停止解除をしない場合つまり「取消」の処理が指示された場合は取消の依頼をホスト30に送信して処理を終了するが、振込取引停止解除をする場合つまり実行の処理が指示された場合はS22に進む。
S22: 窓口端末20の振込取引解除依頼手段24が、ホスト30に対して振込取引停止解除の処理依頼の情報を振込元口座(預金口座)の支店名、口座種別、口座番号等と共に送信し、処理を終了する。
S21: The control unit of the
S22: The transfer transaction cancellation request means 24 of the
尚、ホスト30では振込取引解除の処理依頼により振込め詐欺被害口座振込取引停止解除手段34が振込め詐欺被害口座の振込取引停止を解除するが、これについては後述する。
次に、ホスト30における振込め詐欺口座を登録する場合の動作を図9に示すフローチャートを参照して説明する。
尚、図中のSはステップを示し、以下このステップにしたがって説明を行う。
In the
Next, the operation when registering a bank transfer fraud account in the
Note that S in the figure indicates a step, and the description will be made in accordance with this step.
S31: ホスト30は金融機関の図示しない端末等からの依頼を待つ。
端末等からの依頼は、振込め詐欺口座の登録要求の他に、入金、支払、残高照会等の取引依頼があるが、いずれの場合も処理に必要な情報が同時に送られてくる。
S32: ホスト30の制御部は金融機関の図示しない端末等からの依頼を受けると、その依頼内容が振込め詐欺口座登録であるか否かを判断し、振込め詐欺口座登録以外の取引処理依頼であればS33へ、振込め詐欺口座登録である場合はS34へ進む。
S33: ホスト30の制御部は依頼内容に応じた取引処理を通常通りに行って終了する。
S31: The
Requests from terminals and the like include transaction requests such as payment, payment, balance inquiry, etc. in addition to a request for registration of a transfer fraud account. In either case, information necessary for processing is sent simultaneously.
S32: When the control unit of the
S33: The control unit of the
S34: 端末等からの依頼が振込め詐欺口座登録の場合、同時に送られてきた振込め詐欺口座の情報(振込日時、振込金額を含む)をホスト30の振込め詐欺口座登録手段32が振込め詐欺口座DB39に登録する。この場合に登録する情報は図3に示したように振込め詐欺に使用された振込先の金融機関名、支店名、口座種別、口座番号等である。
S35: 振込め詐欺口座DB39への登録が終了すると、振込め詐欺被害口座振込取引停止手段33がその登録した振込先の口座情報と、振込先口座別振込情報DB38に登録されている各振込先口座情報を順次比較して、一致した振込先口座情報がある場合、その振込先口座情報に該当するすべての振込元口座を読出し、口座別振込め詐欺被害履歴DB40に登録されている該当の預金口座情報に対して図4に示したように振込日時、振込金額を含む振込め詐欺口座情報を振込め詐欺被害履歴情報として登録して、処理を終了する。この場合、振込取引停止フラグは停止中であることを示す「1」を登録する。
S34: If the request from the terminal is a transfer fraud account registration, the transfer fraud account registration means 32 of the
S35: When the registration to the bank transfer
次に、ホスト30における振込取引時の動作を図10に示すフローチャートを参照して説明する。
尚、図中のSはステップを示し、以下このステップに従って説明を行う。
Next, the operation | movement at the time of the transfer transaction in the
Note that S in the figure indicates a step, and the description will be made according to this step.
S41: ホスト30はATM10からの依頼を待つ。ATM10からの依頼は、振込取引停止の問合わせの他に、入金、支払、残高照会等の取引依頼があるが、いずれの場合も処理に必要な情報が同時に送られてくる。
S42: ホスト30の制御部はATM10からの依頼を受けると、その依頼内容がATM10の振込取引停止問合せ手段12からの振込取引停止についての問合わせであるか否かを判断する。振込取引停止についての問合わせ以外の取引処理依頼であればS43へ、振込取引停止についての問合わせである場合はS44へ進む。
S43: ホスト30の制御部は依頼内容に応じた取引処理を通常通りに行って終了する。
S41: The
S42: Upon receiving a request from the
S43: The control unit of the
S44: ATM10からの依頼が振込取引停止問合せ手段12からの振込取引停止についての問合わせの場合、同時に送られてきた振込元口座情報を基に、ホスト30の振込取引停止問合せ応答手段35は、口座別振込め詐欺被害履歴DB40から該当する預金口座を検索し、該当する預金口座がある場合、その預金口座の振込め詐欺被害履歴情報を読出し、内容を確認する。
S44: When the request from the
S45: 読出した振込め詐欺被害履歴情報から振込取引停止問合せ応答手段35は振込取引停止か否かを判断し、振込取引停止でないと判断した場合はS46へ、振込取引停止と判断した場合はS48へ進む。
この場合の判断は、例えば、読出した振込め詐欺被害履歴情報が空の場合、つまり振込先口座情報等がない場合、または振込先口座情報等はあるが振込取引停止フラグ「1」の情報がない場合、つまりすべての振込取引停止フラグが解除済みであることを示す「0」の場合、振込取引は停止されていないと判断し、読出した振込め詐欺被害履歴情報に「1」の情報を持つ振込取引停止フラグが1つでもある場合は、振込取引停止と判断する。
S45: The transfer transaction stop inquiry response means 35 determines whether or not the transfer transaction is stopped from the read transfer fraud damage history information. If it is determined that the transfer transaction is not stopped, the process proceeds to S46. If it is determined that the transfer transaction is stopped, S48 is performed. Proceed to
The determination in this case is, for example, when the read fraud damage history information is empty, that is, when there is no transfer destination account information or the like, or there is the transfer destination account information but the information of the transfer transaction stop flag “1”. If there is no transfer transaction stop flag is “0” indicating that all transfer transaction stop flags have been released, it is determined that the transfer transaction has not been stopped, and information “1” is added to the read fraud damage history information. If there is even one transfer transaction stop flag, it is determined that the transfer transaction is stopped.
S46: 振込取引停止問合せ応答手段35は振込取引は停止されていないという振込取引未停止情報をATM10に送信する。
S47: ホスト30の制御部はATM10の振込手段11から送られてくる振込取引依頼に基づいて振込取引を通常通りの処理で実行し、処理終了とする。
S48: 振込取引停止問合せ応答手段35は振込取引停止の情報を振込め詐欺被害履歴情報と共にATM10に送信し、処理終了とする。
S46: The transfer transaction stop inquiry response means 35 transmits to the
S47: The control unit of the
S48: The transfer transaction stop inquiry response means 35 transmits information on the transfer transaction stop to the
次に、ホスト30における振込取引停止解除の動作を図11に示すフローチャートを参照して説明する。
尚、図中のSはステップを示し、以下このステップにしたがって説明を行う。
Next, the transfer transaction stop cancellation operation in the
Note that S in the figure indicates a step, and the description will be made in accordance with this step.
S51: ホスト30は窓口端末20からの依頼を待つ。
S52: ホスト30の制御部は、その依頼内容が振込取引停止解除の依頼かどうかを判断し、振込取引停止解除の依頼でない場合は処理を終了し、振込取引停止解除の依頼の場合はS53へ進む。
S51: The
S52: The control unit of the
例えば、前記図7で説明した窓口端末20における振込取引停止解除の動作において、振込取引停止解除取消の依頼が送信された場合は処理を終了し、S22で振込取引解除依頼手段24がホスト30に対して振込取引停止解除依頼の情報を振込元口座(預金口座)の支店名、口座種別、口座番号等と共に送信した場合はS53へ進む。
S53: ホスト30の振込め詐欺被害口座振込取引停止解除手段34は、口座別振込め詐欺被害履歴DB40から該当する振込元口座(預金口座)を検索し、該当する振込元口座がある場合、その振込め詐欺被害履歴における振込取引停止フラグ「1」の情報を「0」に書き換えて処理を終了する。つまり振込取引停止になっている振込先口座に対して振込取引停止解除の処理を行い、処理を終了する。
For example, in the operation of canceling the transfer transaction stop at the
S53: The transfer fraud damage transfer transaction suspension cancellation means 34 of the
以上説明した実施例によれば、顧客の預金口座毎に振込取引履歴をデータベースに登録すると共に、警察等から振込め詐欺で使用された振込先口座の情報を受けた場合、その口座に対して振り込み取引を行ったことがあるすべての預金口座の振込取引履歴に対して振込取引を停止させる情報を書込んでおき、顧客がATMで振込取引を行う際、データベースに登録されている該当口座の振込取引履歴を参照して、振込取引を停止させる情報が登録されている場合、その振込取引を停止して金融機関の窓口でかくにんするよう誘導する表示を行うようにしているため、振込め詐欺で使用された振込先口座への振込を防止することができ、振込め詐欺と気付いていない顧客に対して振込め詐欺の被害に遭うことを防止できる効果が得られる。 According to the embodiment described above, when the transfer transaction history is registered in the database for each customer's deposit account, and when receiving the information of the transfer account used in the transfer fraud from the police, Write the information to stop the transfer transaction in the transfer transaction history of all the deposit accounts that have made the transfer transaction, and when the customer makes the transfer transaction at ATM, the account of the corresponding account registered in the database If the information to stop the transfer transaction is registered with reference to the transfer transaction history, the transfer transaction is stopped and a message is displayed to guide you to do it at the financial institution's window. Transfer to the bank account used for fraud can be prevented, and the effect of preventing damage to the transfer fraud to customers who are not aware of the transfer fraud can be obtained.
以上説明した実施例によれば、ATMに接続した上位装置のデータベースに顧客の預金口座毎に振込取引履歴を登録すると共に、警察等から振込め詐欺で使用された振込先口座の情報を受けた場合、その口座に対して振り込み取引を行ったことがあるすべての預金口座の振込取引履歴に対して振込取引を停止させる情報を書込んでおき、顧客がATMで振込取引を行う際に入力した振込元の口座情報を上位装置に送り、上位装置がデータベースに登録されている該当口座の振込取引履歴を参照して、振込取引を停止させる情報が登録されている場合、その情報をATMに返送することでATMが振込取引を停止して金融機関の窓口で確認するよう誘導する表示を行うようにしているため、振込め詐欺で使用された振込先口座への振込を防止することができ、振込め詐欺と気付いていない顧客に対して振込め詐欺の被害に遭うことを防止できる効果が得られる。 According to the embodiment described above, the transfer transaction history is registered for each customer deposit account in the database of the host device connected to the ATM, and information on the transfer account used for the transfer fraud is received from the police. If you have entered the information to stop the transfer transaction in the transfer transaction history of all deposit accounts that have been transferred to that account, and entered when the customer made the transfer transaction at ATM If the information that stops the transfer transaction is registered by referring to the transfer transaction history of the corresponding account registered in the database, the account information of the transfer source is sent to the host device. By doing so, the ATM will stop the transfer transaction and display to guide you to confirm at the financial institution's window, so it prevents the transfer to the transfer account used in the transfer fraud It can, the effect that it is possible to prevent the victimized of the transfer Me fraud against customers who do not realize the transfer Me fraud is obtained.
尚、上述した実施例では、顧客がATM10で振込取引を行う場合について、口座別振込め詐欺被害履歴DB40の内容を参照して、振込取引を停止させる手順を説明したが、窓口端末20で振込取引を行う場合も同様に適用可能である。
また、ATM10や窓口端末20の代わりに、パーソナルユーズのPC(パーソナルコンピュータ)やPDA(携帯情報端末)を振込取引端末として使用し、このPCやPDAで顧客がインターネットを介して振込取引を行う場合も同様に適用可能である。
In the above-described embodiment, the procedure for stopping the transfer transaction by referring to the contents of the account-specific transfer fraud
When a personal use PC (personal computer) or PDA (personal digital assistant) is used as a transfer transaction terminal instead of the
また、上述した実施例では、取引記録手段31、振込め詐欺口座登録手段32、振込め詐欺被害口座振込取引停止手段33、振込め詐欺被害口座振込取引停止解除手段34、振込取引停止問合せ応答手段35、振込取引停止解除依頼応答手段36、口座DB37、振込先口座別振込情報DB38、振込め詐欺口座DB39、口座別振込め詐欺被害履歴DB40をすべてホスト30に備えるものとしたが、ホスト30とは別のサーバに備えることも可能であり、更にこれらの構成要素を複数に分散して、ネットワークに接続することで、それぞれの機能に応じて動作するように構成することも可能である。
In the embodiment described above, the transaction recording means 31, the transfer fraud account registration means 32, the transfer fraud damage account transfer transaction stop means 33, the transfer fraud damage account transfer transaction stop cancellation means 34, the transfer transaction stop inquiry response means. 35, the transfer transaction stop cancellation request response means 36, the
また、図5、図7、図9、図10、及び図11のフローチャートにおいて、各ステップの順序は必ずしも図示したとおりでなくともよく、また必ずしもすべてのステップを含まなくてもよい。 In the flowcharts of FIGS. 5, 7, 9, 10, and 11, the order of the steps does not necessarily have to be as illustrated, and does not necessarily include all the steps.
10 自動取引装置(ATM)
11 振込手段
12 振込取引停止問合せ手段
13 振込取引停止メッセージ出力手段
20 窓口端末
21 振込手段
22 振込取引停止問合せ手段
23 振込取引停止メッセージ出力手段
24 振込取引停止解除依頼手段
30 ホストコンピュータ
31 取引記録手段
32 振込め詐欺口座登録手段
33 振込め詐欺被害口座振込取引停止手段
34 振込め詐欺被害口座振込取引停止解除手段
35 振込取引停止問合せ応答手段
36 振込取引停止解除依頼応答手段
37 口座DB
38 振込先口座別振込情報DB
39 振込め詐欺口座DB
40 口座別振込め詐欺被害履歴DB
50 ネットワーク
10 Automatic transaction equipment (ATM)
DESCRIPTION OF
38 Transfer information DB by bank account
39 Transfer fraud account DB
40 Transfer fraud damage history DB by account
50 network
Claims (3)
前記振込取引端末で振込取引を行う際に、入力部から入力された振込元の口座情報を前記上位装置に送り、上位装置が前記データベースに登録されている該当口座を検索して、その口座の振込取引履歴に振込取引を停止させる情報が登録されている場合、取引停止の情報を前記振込取引端末に返送することで振込取引を停止することを特徴とする振込取引システム。 Transfer transaction terminal with input and display, and transfer transaction history for each customer's deposit account in the database, and when receiving the information of the bank account used in the transfer fraud, transfer to that account Consists of a host device having a database for registering information for stopping the transfer transaction for the transfer transaction history of all deposit accounts that have made transactions,
When performing a transfer transaction at the transfer transaction terminal, the account information of the transfer source input from the input unit is sent to the host device, the host device searches for the corresponding account registered in the database, and the account When the information which stops a transfer transaction is registered in the transfer transaction history, the transfer transaction is stopped by returning the transaction stop information to the transfer transaction terminal.
前記振込取引端末は顧客が操作する自動取引装置とし、
該自動取引装置は前記上位装置から取引停止の情報が送られてきたとき、金融機関の営業店の窓口に誘導する画面を前記表示部に表示する手段を備えたことを特徴とする振込取引システム。 In the transfer transaction system according to claim 1,
The transfer transaction terminal is an automatic transaction device operated by a customer,
The automatic transaction apparatus comprises means for displaying on the display unit a screen for guiding to a sales office of a financial institution when transaction stop information is sent from the host apparatus. .
顧客の操作により振込取引を行う際に、入力部から入力された振込元の口座情報を前記上位装置に送り、上位装置が前記データベースに登録されている該当口座を検索して、その口座の振込取引履歴に振込取引を停止させる情報が登録されていることにより、前記上位装置から取引停止の情報が送られてくると振込取引を停止することを特徴とする自動取引装置。 Having an input unit and a display unit, registering the transfer transaction history for each customer's deposit account in the database, and receiving the information of the transfer destination account used in the transfer fraud, and making a transfer transaction to that account Is connected to a host device having a database for registering information for stopping transfer transactions for transfer transaction history of all deposit accounts,
When performing a transfer transaction by a customer's operation, the account information of the transfer source input from the input unit is sent to the host device, the host device searches for the corresponding account registered in the database, and the account transfer An automatic transaction apparatus, wherein information for stopping a transfer transaction is registered in a transaction history, so that the transfer transaction is stopped when information on a transaction stop is sent from the host apparatus.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2009050182A JP2010204983A (en) | 2009-03-04 | 2009-03-04 | Transfer transaction system and automatic transaction apparatus |
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Cited By (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2014106653A (en) * | 2012-11-26 | 2014-06-09 | Fujitsu Ltd | Processing server and dispensing processing control program |
JP2014206771A (en) * | 2013-02-19 | 2014-10-30 | 株式会社三井住友銀行 | Bank transfer scam prevention system and bank transfer scam prevention method |
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2009
- 2009-03-04 JP JP2009050182A patent/JP2010204983A/en active Pending
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JP2014206771A (en) * | 2013-02-19 | 2014-10-30 | 株式会社三井住友銀行 | Bank transfer scam prevention system and bank transfer scam prevention method |
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