JP2011150504A - 計算機システム、ワークフロー制御方法及びワークフロー制御プログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】複数のノードの処理が所定の順番で実行されるよう定義されたワークフロー定義に従って業務プロセスを遂行する計算機システムである。この計算機システムでは、サーバ装置は、複数のノードのうちの所定のノードを先行作業ノードとして定義する先行作業定義テーブルと、現に処理が実施されたノードから先行作業ノードへの遷移率を、過去の履歴情報を用いて算出し、この遷移率に基づいて先行作業ノードの処理を先行して開始するか否かを判定する先行作業管理部と、先行して開始すると判定された場合、先行作業ノードの処理を先行して開始することによって、ノードの処理順番を動的に変更するフロー構成変更部と、変更されたノードの処理順番に従って業務プロセスを遂行する案件処理部と、を有する。
【選択図】図1
Description
(1)入力値≦承認平均値<却下平均値の場合には、遷移率=1.0
(2)承認平均値<却下平均値≦入力値の場合には、遷移率=0.0
(3)却下平均値<承認平均値≦入力値の場合には、遷移率=1.0
(4)入力値≦却下平均値<承認平均値の場合には、遷移率=0.0
(5)却下平均値=承認平均値の場合には、入力値に関係なく遷移率=0.5
(6)承認平均値<入力値<却下平均値の場合には、遷移率=1−(入力値−承認平均値)/(却下平均値−承認平均値))
(7)却下平均値<入力値<承認平均値の場合には、遷移率=1−(承認平均値−入力値)/(承認平均値−却下平均値))
102、141 主記憶装置
103 ワークフローシステム
104 案件処理部
105 先行作業管理部
106 先行開始判定部
107 フロー構成変更部
108 案件一覧表示部
109、143 CPU
110 帳票表示部
111 フロー定義テーブル
112 帳票定義テーブル
113 先行作業定義テーブル
120 ディスク装置
121 案件管理テーブル
122 先行作業管理テーブル
123 帳票データテーブル
124 履歴データテーブル
130 ネットワーク
140 クライアントPC
142 画面表示部
144 入出力装置
Claims (14)
- 複数のノードの処理が所定の順番で実行されるよう定義されたワークフロー定義に従って業務プロセスを遂行するワークフローサービスを提供するサーバ装置と、前記サーバ装置とネットワークを介して接続され、前記サーバ装置から前記ワークフローサービスの提供を受けるクライアント装置と、を備えた計算機システムであって、
前記サーバ装置、前記クライアント装置の各々は、プログラムを実行するプロセッサと、前記プロセッサによって実行されるプログラムを格納するメモリと、を備え、
前記サーバ装置は、
前記複数のノードのうちの所定のノードを、前記クライアント装置において現に処理が実施されたノードと前記所定のノードとの間に存在するノードに対して、先行して処理を開始可能な先行作業ノードとして定義する先行作業定義情報と、
前記現に処理が実施されたノードから、前記先行作業ノードへの遷移率を、過去に遂行された前記業務プロセスの履歴情報を用いて算出し、算出された前記遷移率に基づいて、前記先行作業ノードの処理を先行して開始するか否かを判定する先行作業管理部と、
前記先行作業ノードの処理を先行して開始すると判定された場合、前記先行作業ノードの処理を先行して開始することによって、前記ワークフロー定義に定義されたノードの処理順番を動的に変更するフロー構成変更部と、
前記変更されたノードの処理順番に従って、前記業務プロセスを遂行する案件処理部と、
を備えることを特徴とする計算機システム。 - 前記先行作業管理部は、前記現に処理が実施されたノードと前記先行作業ノードとの間に存在するノードが複数ある場合には、これら各ノードの遷移率を算出し、各ノードの遷移率を乗算することによって算出される遷移率に基づいて、前記先行作業ノードの処理を先行して開始するか否かを判定することを特徴とする請求項1に記載の計算機システム。
- 前記過去に遂行された業務プロセスの履歴情報とは、前記現に処理が実施されたノードと前記先行作業ノードとの間に存在するノードにおいて、過去に承認された回数、却下された回数であることを特徴とする請求項1に記載の計算機システム。
- 前記業務プロセスが、所定の入力値に対して承認又は却下が実施されるものである場合、
前記過去に遂行された業務プロセスの履歴情報とは、前記現に処理が実施されたノードと前記先行作業ノードとの間に存在するノードにおいて、過去に承認されたときの承認平均値、却下されたときの却下平均値であることを特徴とする請求項1に記載の計算機システム。 - 前記先行作業定義情報は、さらに、前記先行作業ノードの処理を先行して開始するための条件及び前記条件毎に定められる重みを含み、
前記先行作業管理部は、前記条件毎に前記遷移率を算出し、前記算出された条件毎の遷移率を重み付けして加算することによって算出される遷移率に基づいて、前記先行作業ノードの処理を先行して開始するか否かを判定することを特徴とする請求項1に記載の計算機システム。 - 前記先行作業定義テーブルは、さらに、前記先行作業ノードの処理を先行して開始するための遷移率の閾値を定義しており、
前記先行作業管理部は、前記算出された遷移率と前記閾値との比較によって、前記先行作業ノードの処理を先行して開始するか否かを判定することを特徴とする請求項1に記載の計算機システム。 - 前記サーバ装置は、さらに、処理順番が変更されていない案件と、処理順番が変更された案件と、を区別可能に表示するためのデータを生成する案件一覧表示部を有することを特徴とする請求項1に記載の計算機システム。
- 前記案件一覧表示部は、さらに、前記処理順番が変更された案件についての前記先行作業ノードの遷移率を表示するためのデータを生成することを特徴とする請求項7に記載の計算機システム。
- 複数のノードの処理が所定の順番で実行されるよう定義されたワークフロー定義に従って業務プロセスを遂行するワークフローサービスを提供するサーバ装置と、前記サーバ装置とネットワークを介して接続され、前記サーバ装置から前記ワークフローサービスの提供を受けるクライアント装置と、を備えた計算機システムにおけるワークフロー制御方法であって、
前記サーバ装置、前記クライアント装置の各々は、プログラムを実行するプロセッサと、前記プロセッサによって実行されるプログラムを格納するメモリと、を備え、
前記サーバ装置は、
前記複数のノードのうちの所定のノードを、前記クライアント装置において現に処理が実施されたノードと前記所定のノードとの間に存在するノードに対して、先行して処理を開始可能な先行作業ノードとして定義する先行作業定義情報を有しており、
前記方法は、
前記サーバ装置が、前記現に処理が実施されたノードから、前記先行作業ノードへの遷移率を、過去に遂行された前記業務プロセスの履歴情報を用いて算出し、算出された前記遷移率に基づいて、前記先行作業ノードの処理を先行して開始するか否かを判定する手順と、
前記先行作業ノードの処理を先行して開始すると判定された場合、前記先行作業ノードの処理を先行して開始することによって、前記ワークフロー定義に定義されたノードの処理順番を動的に変更する手順と、
前記変更されたノードの処理順番に従って、前記業務プロセスを遂行する手順と、
を含むことを特徴とするワークフロー制御方法。 - 前記判定する手順では、前記サーバ装置は、前記現に処理が実施されたノードと前記先行作業ノードの間に存在するノードが複数ある場合には、これら各ノードの遷移率を算出し、各ノードの遷移率を乗算することによって算出される遷移率に基づいて、前記先行作業ノードの処理を先行して開始するか否かを判定することを特徴とする請求項9に記載のワークフロー制御方法。
- 前記過去に遂行された業務プロセスの履歴情報とは、前記現に処理が実施されたノードと前記先行作業ノードとの間に存在するノードにおいて、過去に承認された回数、却下された回数であることを特徴とする請求項9に記載のワークフロー制御方法。
- 前記業務プロセスが、所定の入力値に対して承認又は却下が実施されるものである場合、
前記過去に遂行された業務プロセスの履歴情報とは、前記現に処理が実施されたノードと前記先行作業ノードとの間に存在するノードにおいて、過去に承認されたときの承認平均値、却下されたときの却下平均値であることを特徴とする請求項9に記載のワークフロー制御方法。 - 前記方法は、さらに、
前記サーバ装置が、処理順番が変更されていない案件と、処理順番が変更された案件と、を区別可能に表示するためのデータを生成する手順を含むことを特徴とする請求項9に記載のワークフロー制御方法。 - 複数のノードの処理が所定の順番で実行されるよう定義されたワークフロー定義に従って業務プロセスを遂行するワークフローサービスを、クライアント装置に提供するサーバ装置に用いられるワークフロー制御プログラムであって、
前記サーバ装置は、
前記複数のノードのうちの所定のノードを、前記クライアント装置において現に処理が実施されたノードと前記所定のノードとの間に存在するノードに対して、先行して処理を開始可能な先行作業ノードとして定義する先行作業定義テーブルを有しており、
前記ワークフロー制御プログラムは、
前記現に処理が実施されたノードから、前記先行作業ノードへの遷移率を、過去に遂行された前記業務プロセスの履歴情報を用いて算出し、算出された前記遷移率に基づいて、前記先行作業ノードの処理を先行して開始するか否かを判定する手順と、
前記先行作業ノードの処理を先行して開始すると判定された場合、前記先行作業ノードの処理を先行して開始することによって、前記ワークフロー定義に定義されたノードの処理順番を動的に変更する手順と、
前記変更されたノードの処理順番に従って、前記業務プロセスを遂行する手順と、
を前記サーバ装置に実行させることを特徴とするワークフロー制御プログラム。
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