JP2011059965A - Device method, and program of safety confirmation and call-up - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、安否確認招集装置、安否確認招集方法及び安否確認招集プログラムに関する。 The present invention relates to a safety confirmation calling device, a safety confirmation calling method, and a safety confirmation calling program.
近年、企業では、自然災害、大火災、テロ攻撃等の緊急事態発生時に、事業の継続及び早期復旧を目的とする事業継続計画(BCP: Business Continuity Plan)を作成することが重要視されている。
従来から、緊急事態発生時に企業がその職員に対し電子メールや電話等を利用して一斉通知を行い、その安否を確認する技術が存在する。
また、例えば特許文献1では、プロセス(業務)と、そのプロセスを実行する前提であるリソース(設備等)を図示したプロセス図に基づいて、プロセスとリソースとの相関関係を示すインフルエンスダイヤグラムを生成する技術が開示されている。
特許文献2では、リソースの依存関係に従ってリソースを最上位から末端まで結んだリソースパスを抽出し、すべてのリソースパスにおいて、リソースの復旧時間の合計が目標時間となるような対策を選択する技術が開示されている。
In recent years, companies have emphasized the creation of a Business Continuity Plan (BCP) for the purpose of business continuity and early recovery in the event of an emergency such as a natural disaster, major fire, or terrorist attack. .
Conventionally, when an emergency occurs, there is a technique in which a company notifies its staff all at once by using e-mail, telephone, etc. and confirms the safety.
Further, for example, in
しかしながら、特許文献1及び2の技術では、業務単位での最適な事業継続の検討は可能であるが、各業務を遂行する対策要員レベルでの事業継続の検討には活用できない。
また、職員の安否を確認する技術においても、安否確認結果は単なる素情報として活用されるに留まり、事業継続のための人員配置計画の作成を、別途手作業で行わなければならない。
However, with the techniques of
In the technology for confirming the safety of employees, the result of safety confirmation is merely used as raw information, and the personnel allocation plan for business continuity must be created manually.
そこで、本発明は、事業継続のための対策要員の人員配置計画を効率的に作成することを目的とする。 Accordingly, an object of the present invention is to efficiently create a staffing plan for countermeasure personnel for business continuity.
本発明の安否確認招集装置は、緊急事態発生時に、職員が使用する端末装置に対して、安否確認及び緊急招集連絡を送信し、動員可能か否かを示す情報を含む返信を受け付け、動員可能な職員毎に、職種、職能及び職歴区分の組合せを1又は複数取得し、動員可能な職員に関連付けて、取得した職種、職能及び職歴区分の組合せを記憶した候補者リストを作成し、業務の重要度の順に、職種及び職能に基づいて、候補者リストを検索し、職種及び職能を有する動員可能な職員を、必要人数分前記業務に対して割り当てる割り当てを行う。 The safety confirmation convocation device of the present invention transmits a safety confirmation and emergency convocation message to a terminal device used by staff in the event of an emergency, accepts a reply including information indicating whether or not mobilization is possible, and can mobilize For each staff member, acquire one or more combinations of job type, job function, and job history category, create a candidate list that stores the job type, job function, and job job category combinations that are associated with the mobilizable staff members. In order of importance, the candidate list is searched on the basis of job type and job function, and assignable personnel having job type and job function are allocated to the job as many as necessary.
本発明によれば、事業継続のための対策要員の人員配置計画を効率的に作成することが可能になる。 According to the present invention, it is possible to efficiently create a staffing plan for countermeasure personnel for business continuity.
以降、本発明を実施するための形態(「本実施形態」という)を、図等を参照しながら詳細に説明する。 Hereinafter, a mode for carrying out the present invention (referred to as “the present embodiment”) will be described in detail with reference to the drawings.
(安否確認招集装置他)
図1に沿って、安否確認招集装置1を説明する。
安否確認招集装置1は、ネットワーク4を介して、情報入力端末装置2及び応答入力端末装置3と接続されている。
情報入力端末装置2は、操作者(企業の緊急事態対策担当者等)が使用する端末装置であって、職員に対する安否確認及び緊急招集連絡の発信操作、その応答結果の参照、人員配置計画を作成する際の条件の入力、作成した人員配置計画の参照・編集、各種マスタ情報データベースのメンテナンス等を行う。
(Safety confirmation convocation device, etc.)
The safety
The safety
The information
安否確認招集装置1は、情報入力端末装置2からの指示をうけて、応答入力端末装置3に対して安否確認及び緊急招集連絡を発信し、その応答結果を受信し、応答結果から人員配置計画を作成する。
応答入力端末装置3は、職員に対して割り当てられる端末装置であって、安否確認招集装置1から安否確認及び緊急招集連絡を受信し、職員の状況を安否確認招集装置1に対して返信する。
In response to an instruction from the information
The response
安否確認招集装置1は、一般的なコンピュータであり、中央制御装置11、入力装置12、通信インタフェース(IF)13、出力装置14、主記憶装置15及び補助記憶装置16を有する。これらはバスによって相互に接続されている。
補助記憶装置16は、安否確認結果データベース17、職員マスタ情報データベース18、業務要素マスタ情報データベース19及び職種マスタ情報データベース20を記憶している(詳細後記)。
なお、「第1のデータベース」及び「第2のデータベース」には、それぞれ、業務要素マスタ情報データベース19及び職員マスタ情報データベース18が相当する。
The safety
The auxiliary storage device 16 stores a safety
The “first database” and the “second database” correspond to the business element
安否確認処理部31及び人員配置計画処理部32は、プログラムである。以降、「○○部は」と主体を記した場合は、中央制御装置11が、補助記憶装置16から各プログラムを読み出し、主記憶装置15にロードしたうえで、各プログラムの機能を実現するものとする。
安否確認処理部31は、同じくプログラムである発信処理部33、応答登録処理部34及び集計処理部35を含む。人員配置計画処理部32は、同じくプログラムである自動生成処理部36、手動調整処理部37、結果出力部38及び優先条件初期設定部39を含む。
The safety confirmation processing unit 31 and the personnel allocation plan processing unit 32 are programs. Thereafter, when the subject is described as “XX section”, the central control device 11 reads out each program from the auxiliary storage device 16 and loads it into the main storage device 15 to realize the function of each program. And
The safety confirmation processing unit 31 includes a
情報入力端末装置2及び応答入力端末装置3もまた一般的なコンピュータであって、相互に接続された中央制御装置、入力装置、通信インタフェース(IF)、出力装置、主記憶装置及び補助記憶装置を有する(図示せず)。
The information
(安否確認結果データベース)
図2(a)に沿って安否確認結果データベース17を説明する。
安否確認結果データベース17には、職員ID欄101に記憶された職員IDに関連付けて、職員名欄102には職員名が、安否状況欄103には安否状況が、出社可否欄104には出社可否が、出社所要時間欄105には出社所要時間が、現在地欄106には現在地が記憶されている。
(Safety confirmation result database)
The safety
In the safety
職員ID欄101の職員IDは、職員を一意に特定する識別子である。
職員名欄102の職員名は、職員の氏名である。ここでは、「職員A」のように表記した。
安否状況欄103の安否状況は、職員が、安否確認招集装置1により応答入力端末装置3に対して発信した安否確認及び緊急招集連絡に対して応答した職員本人の安否状況を示す情報である。例えば、「無事」、「軽傷」、「重傷」のような具体的な安否状況を示す語を使用してもよい。ここでは、単純化のため、応答があったことを「安」と、応答がなかったことを「否」と表記した。
出社可否欄104の出社可否は、職員がその企業に出社可能か否かを示す情報である。「可」は可能であることを、「否」は可能ではないことを示す。安否状況が「否」である場合は、出社可否は自動的に「否」となる。
出社可能時間欄105の出社可能時間は、職員が、安否確認及び緊急招集連絡を受信してから、本社等所定の場所へ出社するのに要する時間(分)である。
現在地欄106の現在地は、職員が現在いる場所を示す情報である。
The staff ID in the
The staff name in the
The safety status in the
The availability of entry in the entry allowance /
The time allowed to enter the office
The current location in the
(職員マスタ情報データベース)
図2(b)に沿って職員マスタ情報データベース18を説明する。
職員マスタ情報データベース18には、職員ID欄111に記憶された職員IDに関連付けて、職歴区分欄112には職歴区分が、職種欄113には職種が、職能欄114には職能が記憶されている。
(Staff Master Information Database)
The staff master information database 18 will be described with reference to FIG.
In the staff master information database 18, in association with the staff ID stored in the
職員ID欄111の職員IDは、図2(a)の職員IDと同様である。
職歴区分欄112の職歴区分は、職種及び職能の組合せがいつの時点のものかを示す情報である。「1」は現在を、「2」は過去を示す。
後記するように、「1」は現在、「2」は直近の過去、「3」はその直近の過去、・・・のように、数字が大きくなるほど、過去に遡るように、職種及び職能の組合せ時点を順序付けてもよい。
職種欄113の職種は、職員の平常時の職務内容を示す情報である。
例えば、「総務」、「営業」、「財務」のような、その企業の組織に対応する語を職種としてもよい。ここでは、単純化のため「T1」、「T2」、・・・のように表記した。
職能欄114の職能は、職員がその職種の職務を遂行する能力又はその職種の職務における役割を示す情報である。
例えば、「部長」、「課長」、「無職位」のような、企業内でのポストを示す語を職能としてもよい。ここでは、単純化のため「R1」、「R2」、・・・のように表記した(数字が小さいほど上位の職能であるとする)。
The staff ID in the
The occupation history classification in the occupation
As described later, “1” is now, “2” is the most recent past, “3” is the most recent past, and so on. The combination points may be ordered.
The job type in the
For example, a word corresponding to the organization of the company, such as “general affairs”, “sales”, “finance”, may be used as the job type. Here, for simplification, it is expressed as “T1”, “T2”,.
The function in the
For example, a word indicating a post in the company, such as “department manager”, “section manager”, or “no job title”, may be used as the function. Here, for simplification, it is expressed as “R1”, “R2”,... (Assuming that the smaller the number, the higher the function is).
(業務要素マスタ情報データベース)
図3(a)に沿って業務要素マスタ情報データベース19を説明する。
業務要素マスタ情報データベース19には、業務ID欄121に記憶された業務IDに関連付けて、業務名欄122には業務名が、重要度欄123には重要度が、職種欄124には職種が、職能欄125には職能が、必要人数欄126には必要人数が記憶されている。
(Business element master information database)
The business element
In the business element
業務ID欄121の業務IDは、緊急事態発生時において、企業が事業継続するために必須の業務(以降単に「業務」と言うことがある)を一意に特定する識別子である。
業務名欄122の業務名は、緊急事態発生時において企業が事業継続するために必須の業務の名称である。
例えば、「設備点検」、「不明職員捜索」、「自治体との連絡」等の語が業務名となり得る。ここでは、単純化のために「業務A」、「業務B」、・・・のように表記した。
重要度欄123の重要度は、業務に対して付された、業務間の相対的な重要度である。ここでは、重要度は「1」、「2」、「3」、・・・とし、数字が小さいほど重要度が高いものとする。
職種欄124の職種は、図2(b)の職種と同様である。
職能欄125の職能は、図2(b)の職能と同様である。
必要人数欄126の必要人数は、業務を遂行するために必要な職員の数であり、業務、職種及び職能の組合せ毎に設定される。
The business ID in the
The business name in the
For example, words such as “facility check”, “search for unknown staff”, and “contact with local government” may be the business name. Here, for the sake of simplification, “business A”, “business B”,...
The importance in the
The job types in the
The functions in the
The required number of persons in the required number of
業務要素マスタ情報データベース19は、企業が緊急事態発生時において、どのような業務を、どのような職種及び職能を有する職員を用いて、何人の職員で遂行するか、を予め計画したものに他ならない。但し、具体的にどの職員に、どの業務を割り当てるかは計画されていない。
例えば、図3(a)の例では、この企業は、緊急事態発生時に少なくとも「業務A」、「業務B」及び「業務C」を遂行する予定でいる。そして、業務の優先度は、「業務A」、「業務B」、「業務C」の順に高い。
「業務A」に注目すると、「業務A」を遂行するためには、職種「T1」及び職能「R1」を有する職員が「1」名、職種「T1」及び職能「R2」を有する職員が「1」名、職種「T2」及び職能「R1」を有する職員が「1」名必要であることがわかる。「業務B」及び「業務C」についても同様である。
The business element
For example, in the example of FIG. 3A, this company is scheduled to perform at least “operation A”, “operation B”, and “operation C” when an emergency occurs. The business priority is higher in the order of “business A”, “business B”, and “business C”.
Focusing on “Business A”, in order to perform “Business A”, a staff member who has a job type “T1” and a job function “R1” has a “1” name, a staff member who has a job type “T1” and a job function “R2”. It turns out that "1" name is necessary for the staff who has "1" name, occupation type "T2", and job function "R1". The same applies to “business B” and “business C”.
(職種マスタ情報データベース)
図3(b)に沿って、職種マスタ情報データベース20を説明する。
職種マスタ情報データベース20には、職種欄131に記憶された職種に関連付けて、候補者ソート優先度欄132には候補者ソート優先度が、記憶されている。
(Job title master information database)
The job type
The job type
職種欄131の職種は、図2(b)の職種と同様である。
候補者ソート優先度欄132の候補者ソート優先度は、職種間の優先度であって、ここでは、候補者ソート優先度は「1」、「2」、「3」、・・・とし、数字が小さいほど優先度が高いものとする。
The job types in the
The candidate sort priority in the candidate
(人員配置計画作成処理手順)
図4に沿って、人員配置計画作成処理手順を説明する。
前提として、職員マスタ情報データベース18及び業務要素マスタ情報データベース19は既に完成しているものとする。また、職種マスタ情報データベース20もまた、安否確認招集装置1の優先条件初期設定部39によって既に完成されているものとする。
そして、今、非常事態が発生し、安否確認招集装置1の発信処理部33は応答入力端末装置3に対して安否確認及び緊急招集連絡を送信し、安否確認招集装置1の応答登録処理部34は、応答内容を順次受信したうえで、安否確認結果データベース17として登録し、安否確認招集装置1の集計処理部35は、安否確認結果データベース17のレコードを、職員IDの番号が若い順に並べなおし、図2(a)に記載する形に整序したものとする。
以降の人員配置計画作成処理手順において、安否確認招集装置1の自動生成処理部36は、安否確認結果データベース17、職員マスタ情報データベース18、業務要素マスタ情報データベース19及び職種マスタ情報データベース20を用いて、最終的に業務別人員配置リスト23(図7)を作成し、これを人員配置計画として出力する。
(Staff assignment plan creation processing procedure)
A procedure for creating a staffing plan will be described with reference to FIG.
It is assumed that the staff master information database 18 and the business element
Now, an emergency situation occurs, and the calling
In the subsequent personnel allocation plan creation processing procedure, the automatic
ステップS201において、自動生成処理部36は、動員可能な候補者を決定する。
具体的には、自動生成処理部36は、安否確認結果データベース17のレコードのうち、安否状況が「安」であり、出社可否が「可」であり、かつ出社所要時間が所定の値以下(例えば60分以下)であるレコードを取得し、取得したレコードの職員ID欄101及び出社所要時間欄105を残してそれ以外の欄を削除する。
In step S201, the automatic
Specifically, the automatic
ステップS202において、自動生成処理部36は、職歴区分、職種及び職能を取得する。
具体的には、自動生成処理部36は、第一に、ステップS201において取得したすべてのレコードの職員IDを検索キーとして、職員マスタ情報データベース18を検索し、該当したレコードの職歴区分、職種及び職能の組合せを取得する。
第二に、安否確認結果データベース17に職歴区分欄、職種欄及び職能欄を設け、「第一」において取得した職歴区分、職種及び職能を職員IDに対応付けて記憶する。組合せの数が1つの職員IDについて複数ある場合は、職員ID及び出社所要時間を同じくするレコードを複数作成する。
第三に、安否確認結果データベース17のレコードを、職歴区分を第1ソートキーとしてその昇順(1、2、・・・の順)に、かつ、職種を第2ソートキーとして、職種マスタ情報データベース20の候補者ソート優先度の昇順(1、2、3、・・・の順)に対応する職種の順(ここではT1、T2、T3、・・・の順)に並びかえる。この段階で、安否確認結果データベース17は、図5の状態になっており、以降「候補者リスト」21と呼ぶ。
In step S <b> 202, the automatic
Specifically, first, the automatic
Second, the safety
Thirdly, records in the safety
ステップS203において、自動生成処理部36は、業務別人員配置リスト23を作成する。
具体的には、自動生成処理部36は、業務要素マスタ情報データベース19の全てのレコードを、重要度をソートキーとして、その昇順(1、2、3、・・・の順)に並びかえる。そして、業務要素マスタ情報データベース19に配置対象職員ID欄166を付け加え、業務名欄122を削除する。この状態の業務要素マスタ情報データベース19は図7の状態(但し、配置対象職員ID欄166は空白である)になっており、以降、「業務別人員配置リスト」23という。
In step S <b> 203, the automatic
Specifically, the automatic
ステップS204において、自動生成処理部36は、処理対象職歴区分として「n」を保持する。最初にステップS204を経由した際、n=1である。次回以降ステップS204を経由した際は、nは1ずつインクリメントされる。
In step S204, the automatic
ステップS205において、自動生成処理部36は、候補者リスト21を職種別に分割する。
具体的には、自動生成処理部36は、第一に、候補者リスト21(図5)のレコードの職歴区分が「n」以外であるレコードを削除する。
第二に、候補者リスト21のレコードを職種毎に分割する(図6)。
第三に、それぞれの分割された候補者リスト22について、すべてのレコードを、職能をソートキーとして、その昇順(R1、R2、R3、・・・の順)に並びかえる。
第四に、それぞれの分割された候補者リスト22について、出社所要時間欄142及び職種欄144を削除し、新たに配置優先順欄154を作成する。
第五に、それぞれの分割された候補者リスト22について、配置優先順欄154に、最初のレコードから1、2、3、・・・を記憶する。この段階において、分割された候補者リスト22は、図6の状態(3つに分割されている。また、n=1である。)になっている。
In step S205, the automatic
Specifically, the automatic
Second, the records in the candidate list 21 are divided for each job type (FIG. 6).
Thirdly, for each divided
Fourthly, for each of the divided candidate lists 22, the work required
Fifth, for each divided
ステップS206において、自動生成処理部36は、業務毎に職員を割り当てる。
具体的には、自動生成処理部36は、第一に、業務別人員配置リスト23のレコードのうち、配置対象職員IDの数が必要人数に満たないレコードの職種、職能及び必要人数の組合せを、最初のレコードから順に1つずつエントリとして取得する。最初にステップS206を経由したときには、すべてのレコードの職種、職能及び必要人数の組合せを、最初のレコードから順に1つずつエントリとして取得することになる。
第二に、取得したエントリに含まれる職種に係る分割された候補者リスト22のレコードのうち、取得したエントリに含まれる職能を有するレコードの職員IDを、取得したエントリに含まれる必要人数の数だけ、配置優先順が小さい順に(上のレコードから順に)取得する。そして、一度取得された職員IDは重複して取得されないものとする。職員IDが取得できない場合は、取得せずに「第三」に進む。
第三に、取得した職員IDを、取得したエントリに係る業務別人員配置リスト23のレコードの配置対象職員ID欄166に記憶する。複数の職員IDを取得した場合は、配置優先順の小さい順に左側から記憶する。職員IDが取得できなかった場合は、何も記憶しない。
「第一」〜「第三」の処理は、未処理のエントリがなくなるまで繰り返す。
ステップS206が終了した段階で、業務別人員配置リスト23は、図7の状態になっている。配置対象職員ID欄166には、1又は複数の職員IDが記憶されているレコードだけでなく、空白のままであるレコードもあり得る。
In step S206, the automatic
Specifically, first, the automatic
Secondly, among the records of the divided
Third, the acquired staff ID is stored in the allocation target
The “first” to “third” processing is repeated until there are no more unprocessed entries.
When step S206 is completed, the work-specific personnel allocation list 23 is in the state shown in FIG. The arrangement target
ステップS207において、自動生成処理部36は、配置対象職員ID欄の状態により処理を分岐する。
具体的には、自動生成処理部36は、業務別人員配置リスト23を参照し、すべてのレコードにつき、職員IDの数が必要人数以上である場合(ステップS207“割当完了”)は、ステップS210に進む。
職員IDの数が必要人数に満たないレコードが少なくとも1つあり、かつ処理対象職歴区分の「n」が最大値でない場合(ステップS207“過去の職歴に遡及”)は、ステップS204に戻る。「n」の最大値とは、候補者リスト21の職歴区分の最大値を言う。それ以外の場合(ステップS207“手動調整”)は、ステップS208に進む。
In step S207, the automatic
Specifically, the automatic
If there is at least one record in which the number of staff IDs is less than the required number and “n” of the processing history classification to be processed is not the maximum value (step S207 “retroactive to past employment history”), the process returns to step S204. The maximum value of “n” refers to the maximum value of job history classification in the candidate list 21. In other cases (step S207 “manual adjustment”), the process proceeds to step S208.
ステップS208において、手動調整処理部37は、条件の見直しを操作者に質問する。
具体的には、手動調整処理部37は、情報入力端末装置2の出力装置を介して、
(1)業務要素マスタ情報データベース19の任意のレコードの必要人数の減少、
(2)ステップS201において用いた「所定の値」(出社所要時間の閾値である)の増加、
(3)安否確認結果データベース17のレコードの追加(企業外の人員や、当該データベースに未登録の職員などの情報を追加する)、
のいずれか又はすべてが可能であるか否かを質問する画面を表示し、(1)(2)及び/又は(3)に関する再入力を受け付ける。
In step S208, the manual
Specifically, the manual
(1) Decrease in the number of persons required for any record in the business element
(2) Increase in the “predetermined value” used in step S201 (which is a threshold for the time required to go to work),
(3) Addition of records in the safety confirmation result database 17 (add information such as personnel outside the company and unregistered staff in the database),
A screen for asking whether any or all of the above is possible is displayed, and re-input regarding (1) (2) and / or (3) is accepted.
ステップS209において、手動調整処理部37は、操作者による再入力があったか否かを判断する。
具体的には、手動調整処理部37は、情報入力端末装置2からステップS208の質問に対する返答(見直し後の必要人数、見直し後の所定の値、安否確認結果データベース17の新たなレコード)を受け付けた場合(ステップS209“YES”)は、ステップS208において受け付けた再入力を業務要素マスタ情報データベース19及び/又は安否確認結果データベース17に上書きした上でステップS201に戻る。それ以外の場合(ステップS209“NO”)は、ステップS210に進む。
なお、ステップS208において「所定の値」を受け付けた場合は、繰り返し処理におけるステップS201において、再入力された「所定の値」を使用する。
In step S209, the manual
Specifically, the manual
If “predetermined value” is accepted in step S208, the re-input “predetermined value” is used in step S201 in the iterative process.
ステップS210において、結果出力部38は、人員配置計画を出力する。
具体的には、結果出力部38は、情報入力端末装置2の出力装置を介して、業務別人員配置リスト23を、人員配置計画として出力する。なお、業務別人員配置リスト23の業務ID及び職員IDについては、そのまま表示してもよいし、それぞれのIDが特定する業務名及び職員名に置き換えた上で表示してもよい。
ここで、人員配置計画作成処理手順は終了する。
In step S210, the
Specifically, the
Here, the personnel allocation plan creation processing procedure ends.
(変形例1)
前記の実施形態では、予定されたすべての業務について、職員の出社所要時間を考慮し、職員の職種及び職能も反映したうえで、業務別人員配置計画リストを作成した。
しかしながら、現実の緊急事態発生時においては、充分な職員が確保できないことも多く、さらに被害等の状況も刻々と明らかになる。したがって、ある業務については敢えて遂行しない(後回しにする)、業務を遂行する職員の職種及び職能は問わない、業務の着手時間は問わない、等の操作者の判断がなされ、その判断が業務別人員配置リスト23に反映される必要がある。以降、「変形例1」を実行するために、前記のデータ構成及び処理手順に対して追加する部分、及び置き換える部分を記載する(変形例2〜7についても同様)。
(Modification 1)
In the above-described embodiment, the staff assignment plan list for each work is created for all the scheduled work in consideration of the time required for the employee to go to the office and reflecting the job type and function of the staff.
However, in the event of an actual emergency, there are often cases where sufficient staff cannot be secured, and the situation of damage and the like becomes clear every moment. Therefore, an operator's judgment is made such as not to carry out a certain work (deferred), regardless of the job type and ability of the staff who carries out the work, and regardless of the start time of the work. It needs to be reflected in the personnel allocation list 23. Hereinafter, in order to execute “
条件選択パタン24(図8(a))が、予め作成され補助記憶装置16に格納されている(図1には図示せず)。条件選択パタン24の各行は、操作者がどのような条件を採用するか(「○」)、又は無視するか(「○」がなく空欄のまま)を示している。
1行目のパタン「標準」を参照すると、職種・職能欄172、業務着手時間欄173及び着手対象時間欄174のすべてに「○」が記憶されている。
2行目以下のパタン「予備1」〜「予備6」を参照すると、職種・職能欄172、業務着手時間欄173及び着手対象時間欄174のうち、いずれか1つ又は2つにのみ「○」が記憶されている。
A condition selection pattern 24 (FIG. 8A) is created in advance and stored in the auxiliary storage device 16 (not shown in FIG. 1). Each line of the condition selection pattern 24 indicates what condition the operator adopts (“◯”) or ignores it (there is no “◯” and is left blank).
Referring to the pattern “standard” in the first row, “◯” is stored in all of the job type /
Referring to the patterns “
ステップS201において、自動生成処理部36は、情報入力端末装置2の出力装置を介して、条件選択パタン24を表示し、操作者による、パタン(行)のうちのいずれか1つの選択を受け付ける。
In step S201, the automatic
(1)パタン「標準」を受け付けた場合
自動生成処理部36は、前記した通りの人員配置計画作成処理手順を実行する。
(1) When the pattern “standard” is received The automatic
(2)受け付けたパタンが、職種・職能欄172の「○」を欠いている場合
ステップS202において、自動生成処理部36は、第2のソートキーは使用しない。
ステップS205において、自動生成処理部36は、「第三」の処理を省略し、「第五」においては、それぞれの分割された候補者リスト22の全てのレコードの配置優先順欄154に、同じ数字(例えば「1」)を記憶する。
ステップS206の「第二」において、自動生成処理部36は、取得したエントリに含まれる職種及び職能に拘わらず、すべての分割された候補者リスト22のレコードの職員IDを、取得した組合せの必要人数の数だけ、配置優先順が小さい順に(上のレコードから順に)取得する。そして、一度取得された職員IDは重複して取得されないものとする。職員IDが取得できない場合は、取得せずに「第三」に進む。
(2) When the accepted pattern lacks “O” in the job type /
In step S <b> 205, the automatic
In the “second” of step S206, the automatic
(3)受け付けたパタンが、業務着手時間欄173の「○」を欠いている場合
ステップS201において、自動生成処理部36は、安否確認結果データベース17のレコードのうち、安否状況が「安」であり、かつ出社可否が「可」あるレコードを取得し、取得したレコードの職員ID欄101及び出社所要時間欄102を残してそれ以外の欄を削除する。
(3) When the accepted pattern lacks “○” in the work start
(4)受け付けたパタンが、着手対象業務欄174の「○」を欠いている場合
ステップS203において、自動生成処理部36は、(業務要素マスタ情報データベース19のレコードを重要度でソートすることなく)業務要素マスタ情報データベース19に配置対象職員ID欄166を付け加え、業務名欄122を削除する。
(4) When the accepted pattern lacks “◯” in the start
(変形例2)
前記の実施形態では、予定されたすべての業務について、職員の出社所要時間をすべて同等に考慮した。しかしながら、業務によっては、それが遂行される場所及び目標とする復旧完了時間が異なり、さらに、職員の現在地から業務を行う場所へ駆けつけられる時間も異なる。そこで、業務の場所と、その場所に駆けつけられる時間を考慮して業務別人員配置リスト23を作成する必要が生じる。
(Modification 2)
In the above-described embodiment, all the time required for staff to leave the office is equally considered for all scheduled operations. However, depending on the work, the place where the work is performed and the target recovery completion time are different, and further, the time required to run from the current location of the staff to the place where the work is performed is also different. Therefore, it is necessary to create the work-specific personnel allocation list 23 in consideration of the place of work and the time taken to reach the place.
業務要素マスタ情報データベース(その2)25(図8(b))が、予め作成され補助記憶装置16に格納されている(図1には図示せず)。
業務要素マスタ情報データベース(その2)25においては、業務ID欄181に記憶された業務IDに関連付けて、業務場所欄182には業務場所が、標準復旧所要時間欄183には標準復旧所要時間が、目標復旧完了時間欄184には目標復旧完了時間が記憶されている。
業務ID欄181の業務IDは、図3(a)の業務IDと同様である。
業務場所欄182の業務場所は、その業務が行われるべき場所である。
標準復旧所要時間欄183の標準復旧所要時間は、その業務を遂行するのに必要な推定時間である。
目標復旧完了時間欄184の目標復旧完了時間は、緊急事態が発生した時刻から、その業務が完了しなければならない目標時刻までの経過時間である。
A business element master information database (part 2) 25 (FIG. 8B) is created in advance and stored in the auxiliary storage device 16 (not shown in FIG. 1).
In the business element master information database (part 2) 25, the business location is stored in the
The business ID in the
The business location in the
The standard recovery required time in the standard recovery required
The target recovery completion time in the target recovery
ステップS201において、自動生成処理部36は、第一に、業務要素マスタ情報データベース(その2)25のすべてのレコードについて、目標復旧完了時間から標準復旧所要時間を控除し、着手前猶予時間を算出する。そして、着手前猶予時間を業務IDに関連付けて記憶する。
第二に、安否確認結果データベース17のレコードのうち、安否状況が「安」であり、かつ出社可否が「可」であるレコードを取得し、取得したレコードの職員ID欄101及び現在地欄102を残してそれ以外の欄を削除する。
In step S201, first, the automatic
Secondly, among the records in the safety
ステップS206において、自動生成処理部36は、第一に、業務別人員配置リスト23のレコードのうち、配置対象職員IDの数が必要人数に満たないレコードの業務ID、職種、職能及び必要人数の組合せを取得する。そして、業務IDに基づいて、ステップS201において業務IDと関連付けられて記憶された着手前猶予時間を取得し、業務IDを検索キーとして、業務要素マスタ情報データベース(その2)25を検索し、該当したレコードの業務場所を取得する。そして、業務場所、着手前猶予時間、職種、職能、及び必要人数の組合せをエントリとして取得する。
第二に、取得したエントリに含まれる職種に係る分割された候補者リスト22のレコードのうち、取得したエントリに含まれる職能を有するレコードの職員IDを、取得したエントリに含まれる必要人数の数だけ、配置優先順が小さい順に(上のレコードから順に)取得する。
このとき、分割された候補者リスト22のレコードの現在地から、エントリに含まれる業務場所に職員が駆けつけることができる時間を所定の方法により算出する。そしてその時間がエントリに含まれる着手前猶予時間より大きい場合は、対応する職員IDは取得しない。そして、一度取得された職員IDは重複して取得されないものとする。職員IDが取得できない場合は、取得せずに「第三」に進む。
In step S206, first of all, the automatic
Secondly, among the records of the divided
At this time, the time during which the staff can rush to the business location included in the entry is calculated by a predetermined method from the current location of the record of the divided
(変形例3)
業務別人員配置リスト23を見た操作者が、業務に関する条件を変更した上で再度業務別人員配置リスト23を作成したい場合もあり得る。
ステップS210において、結果出力部38は、前記のように業務別人員配置リスト23を出力した後、任意のレコードの重要度欄162、職種欄163、職能欄164及び必要人数欄165のうち少なくとも1つについて、情報入力端末装置1の入力装置を介して再入力を受け付ける。そして、受け付けた値を、業務要素マスタ情報データベース19の該当部分に上書きして、ステップS201に戻る。
(Modification 3)
There may be a case where the operator who sees the business-specific personnel allocation list 23 wants to create the business-specific personnel allocation list 23 again after changing the business-related conditions.
In step S210, the
(変形例4)
業務別人員配置リスト23を見た操作者が、その職員に対して直ちに連絡を取りたい場合もあり得る。
発信処理部33は、応答入力端末装置3のメールアドレスを、職員IDに関連付けて記憶しておく。ただし、職員毎に応答入力端末装置3が割り当てられているものとする。
ステップS210において、結果出力部38は、前記のように業務別人員配置リスト23を出力した後、操作者が職員ID(又は職員名)を選択するのを受け付けると、その職員ID(又は職員名)に対応するメールアドレス宛に電子メールを作成する画面を表示する。
または、操作者による選択を受け付けることなく、業務別人員配置リスト23の最初のレコードのその職員ID(又は職員名)に対応するメールアドレス宛に電子メールを作成する画面を表示する。この際、「あなたは、この緊急事態に際し○○という業務を遂行してください」のような送付文言が書き込まれた電子メール作成画面を表示してもよい。
(Modification 4)
There may be a case where the operator who sees the business-specific personnel allocation list 23 wants to immediately contact the staff.
The
In step S210, after outputting the work-specific personnel allocation list 23 as described above, the
Alternatively, a screen for creating an e-mail addressed to the e-mail address corresponding to the staff ID (or staff name) of the first record in the work-specific personnel allocation list 23 is displayed without accepting the selection by the operator. At this time, an e-mail creation screen may be displayed on which a sent message such as “You must perform the task XX in this emergency situation” is written.
(変形例5)
同様の緊急事態が繰り返し発生する場合のように、同じ職員IDが繰り返し業務別人員配置リスト23に記載される場合がある。この場合、職員間の負担を平準化する必要が生じる。
ステップS210において、結果出力部38は、人員配置計画作成処理手順を終了する直前に、最終的な業務別人員配置リスト23に対しその時点の日時を付したうえで、補助記憶装置16に記憶するものとする。続いて(あるいは一旦人員配置計画作成処理手順が終了した後夜間のバッチ処理などで)所定の期間毎、かつ職員ID毎に、職員IDが業務別人員配置リスト23に記載された回数を集計する。
(Modification 5)
As in the case where a similar emergency situation occurs repeatedly, the same staff ID may be repeatedly described in the work-specific personnel allocation list 23. In this case, it will be necessary to level the burden among staff members.
In step S <b> 210, the
ステップS201の後に、自動生成処理部36は、所定の期間につき、職員IDが業務別人員配置リスト23に記載された回数を職員ID毎に集計し、当該回数が所定の閾値を超えた職員IDを有するレコードは、安否確認結果データベース17から除外する。
及び/又は、ステップS206の「第二」において、自動生成処理部36は、職歴区分、職種及び職能がすべて同じ複数候補のうちからその一部を選択して取得しなければならない場合には、所定の期間につき、職員IDが業務別人員配置リスト23に記載された回数が少ない候補から順に取得する。
After step S201, the automatic
And / or, in the “second” of step S206, the automatic
(変形例6)
安否確認結果データベース17に記憶されている情報を再度見直しするために、安否確認招集装置1の発信処理部33が、応答入力端末装置3に対して安否確認及び緊急招集連絡を再度送信することが必要な場合もある。
例えば、1回目の送信の時点では通信障害により応答がなかった結果、安否状況が「否」かつ出社可否が「否」となってはいるが、実際はその職員は業務遂行が可能である場合がある。あるいは、職員が出社所要時間を悲観的に応答しすぎている(より早く出社できる)場合、時間の経過につれ現在地が変化する場合等もある。
(Modification 6)
In order to review the information stored in the safety
For example, as a result of no response due to a communication failure at the time of the first transmission, the safety status is "No" and whether or not you can go to work is "No", but the staff may actually be able to carry out the business. is there. Or, if the staff responds too pessimisticly to the time required to go to work (can come to work earlier), the current location may change over time.
ステップS208において、手動調整処理部37は、「(1)、(2)、(3)」に続く四つ目の選択肢として
(4)安否確認及び緊急招集連絡の再送信、及び安否確認結果データベース17の再作成、を加える。
In step S208, the manual
ステップS209において、手動調整処理部37は、情報入力端末装置2からステップS208の質問に対する返答(安否確認及び緊急招集連絡の再送信、及び安否確認結果データベース17の再作成)を受け付けた場合(ステップS209“YES”)は、発信処理部33に対して、安否確認及び緊急招集連絡の再送信を指示した上で、ステップS201に戻る。
この際の指示の内容としては、すべての職員に対する再送信であってもよいし、ステップS207において、自動生成処理部36が参照した業務別人員配置リスト23において既に記載されている職員IDが特定する職員に対する送信を除く再送信であってもよい。
In step S209, when the manual
The contents of the instruction at this time may be re-sending to all staff members, or in step S207, the staff IDs already described in the work-specific personnel assignment list 23 referred to by the automatic
ステップS201において、自動生成処理部36は、安否確認結果データベース17が再作成されていることを確認した後、前記処理を行う。
In step S201, the automatic
(変形例7)
非常事態が発生した時点で、業務遂行が不可能であることが明らかになっている職員がいる場合もある。例えば、企業の人事システム等が、職員IDに関連付けて、海外出張期間、交代勤務における非番期間、長期病欠期間等を記憶している場合がある。このような場合、安否確認及び緊急招集連絡をその職員に送信することを回避する必要がある。
(Modification 7)
There may be personnel who are known to be unable to perform their work when an emergency occurs. For example, a personnel system of a company may store an overseas business trip period, a non-busy period for shift work, a long sick leave period, and the like in association with a staff ID. In such a case, it is necessary to avoid sending a safety confirmation and emergency convocation notice to the staff.
非常事態が発生時、安否確認招集装置1の発信処理部33は、人事システム等の所定のシステムにアクセスし、その時点が海外出張期間等に該当する職員の職員IDを取得する。その後、その職員IDが特定する職員以外の応答入力端末装置3に対して安否確認及び緊急招集連絡を送信する。
When an emergency occurs, the
本発明は、前記した実施形態に限定されることなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で、変更実施が可能である。 The present invention is not limited to the above-described embodiment, and can be modified without departing from the spirit of the present invention.
1 安否確認招集装置
2 情報入力端末装置
3 応答入力端末装置
4 ネットワーク
11 中央制御装置(制御部)
12 入力装置
13 通信IF
14 出力装置
15 主記憶装置(記憶部)
16 補助記憶装置(記憶部)
17 安否確認結果データベース
18 職員マスタ情報データベース
19 業務要素マスタ情報データベース
20 職種マスタ情報データベース
21 候補者リスト
22 分割された候補者リスト
23 業務別人員配置リスト
24 条件選択パタン
25 業務要素マスタ情報データベース(その2)
31 安否確認処理部
32 人員配置計画処理部
33 発信処理部
34 応答登録処理部
35 集計処理部
36 自動生成処理部
37 手動調整処理部
38 結果出力部
39 優先条件初期設定部
DESCRIPTION OF
12
14 Output Device 15 Main Storage Device (Storage Unit)
16 Auxiliary storage device (storage unit)
17 Safety Confirmation Result Database 18 Staff
31 Safety Confirmation Processing Unit 32 Staffing
Claims (17)
安否確認招集装置の記憶部は、
前記業務に関連付けて、前記業務の重要度と、緊急事態発生時に必要な職種と、緊急事態発生時に必要な職能と、前記職種及び職能の組合せ毎の必要人数を記憶した第1のデータベースと、
前記職員に関連付けて、前記職種と、前記職能と、前記職種と前記職能の組合せの時点を表す情報である職歴区分を記憶した第2のデータベースと、
を備え、
前記安否確認招集装置の制御部は、
緊急事態発生時に、前記職員が使用する端末装置に対して、安否確認及び緊急招集連絡を送信し、動員可能か否かを示す情報を含む返信を受け付け、
前記第2のデータベースを検索し、前記動員可能な職員毎に、前記職種、職能及び職歴区分の組合せを1又は複数取得し、
前記動員可能な職員に関連付けて、前記取得した職種、職能及び職歴区分の組合せを記憶した候補者リストを作成し、
前記業務の重要度の順に、前記第1のデータベースのレコードに含まれる職種及び職能に基づいて、前記候補者リストを検索し、前記職種及び職能を有する前記動員可能な職員を、前記必要人数分前記業務に対して割り当てる割り当てを行うこと、
を特徴とする安否確認招集装置。 A safety confirmation convocation device that assigns staff to work to be performed in the event of an emergency,
The storage unit of the safety confirmation convocation device
In association with the work, a first database storing the importance of the work, a job type required in the event of an emergency, a function required in the event of an emergency, and a required number of persons for each combination of the job type and the function,
In association with the staff, a second database storing the job category, which is information indicating the time of the job type, the job function, and the combination of the job type and the job function,
With
The controller of the safety confirmation calling device is
When an emergency occurs, send a safety confirmation and emergency convocation message to the terminal device used by the staff, and accept a reply containing information indicating whether mobilization is possible,
Search the second database, and obtain one or more combinations of the job type, job function, and job history category for each of the mobilizable staff members,
In association with the mobilizable staff member, a candidate list storing a combination of the acquired job type, job function, and job history category is created,
The candidate list is searched based on the job type and job function included in the record of the first database in the order of importance of the job, and the mobilizable staff members having the job type and job function are searched for the required number of people. Assigning to the business,
Safety confirmation convocation device characterized by.
前記割り当てにおいて、
前記業務重要度、及び/又は前記職種と職能の優先度を反映させるか否か、及び/又は、
前記動員可能な職員を緊急事態発生時から所定の時間が経過するまでに動員可能となる職員とするか否か、
を操作者に対して問い合わせる質問を、前記操作者が使用する端末装置に対して送信し、
前記送信に対する返信にしたがって、前記割り当てを行うこと、
を特徴とする請求項1に記載の安否確認招集装置。 The controller of the safety confirmation calling device is
In the assignment,
Whether to reflect the priority of the work and / or the priority of the job type and function, and / or
Whether or not the staff capable of mobilization is a staff that can be mobilized before a predetermined time has elapsed since the occurrence of an emergency,
Is sent to the terminal device used by the operator,
Performing the assignment according to a reply to the transmission;
The safety confirmation convocation device according to claim 1.
前記割り当てにおいて、
前記動員可能な職員が、当該職員が存在する場所から前記業務が遂行される場所へ移動するのに必要な時間が反映されること、
を特徴とする請求項1に記載の安否確認招集装置。 The controller of the safety confirmation calling device is
In the assignment,
Reflect the time required for the mobilizable personnel to move from where the personnel are located to where the work is performed;
The safety confirmation convocation device according to claim 1.
前記割り当ての結果を人員配置計画として出力し、
前記業務に関連付けられた、前記業務の重要度、前記職種、前記職能及び前記必要人数のうちの少なくとも1つについての変更を操作者が使用する端末装置から受け付けると、
受け付けた変更後の情報にしたがって、前記割り当てを行うこと、
を特徴とする請求項1に記載の安否確認招集装置。 The controller of the safety confirmation calling device is
Outputting the result of the assignment as a staffing plan;
When a change in at least one of the importance of the work, the job type, the work ability, and the required number of people associated with the work is received from a terminal device used by an operator,
Making the allocation according to the changed information received;
The safety confirmation convocation device according to claim 1.
前記業務に対する割り当てが行われた動員可能な職員が使用する端末装置に対してメッセージを発信するための画面を表示すること、
を特徴とする請求項1に記載の安否確認招集装置。 The controller of the safety confirmation calling device is
Displaying a screen for sending a message to a terminal device used by a mobilizable staff member who has been assigned to the business;
The safety confirmation convocation device according to claim 1.
前記割り当てにおいて、
過去に前記業務に対する割り当てが所定以上の頻度で行われた動員可能な職員を、再度前記業務に対して割り当てられる対象から除外すること、
を特徴とする請求項1に記載の安否確認招集装置。 The controller of the safety confirmation calling device is
In the assignment,
Excluding mobilizable staff members who have been assigned to the work in the past at a frequency that is greater than or equal to a predetermined frequency, from being reassigned to the work;
The safety confirmation convocation device according to claim 1.
前記割り当てにおいて、
前記業務の少なくとも1つにつき、前記必要人数以上の動員可能な職員を割り当てることができない場合は、
前記職員が使用する端末装置に対して、安否確認及び緊急招集連絡を再度送信し、動員可能か否かを示す情報を含む返信を再度受け付けること、
を特徴とする請求項1に記載の安否確認招集装置。 The controller of the safety confirmation calling device is
In the assignment,
If it is not possible to allocate more mobilizable personnel than the required number for at least one of the tasks,
Re-send safety confirmation and emergency convocation notice to the terminal device used by the staff, and accept again a reply including information indicating whether or not mobilization is possible,
The safety confirmation convocation device according to claim 1.
前記割り当てにおいて、
所定の別システムにアクセスすることによって、緊急事態発生時に動員可能な職員となることのない職員を特定し、
当該職員を前記業務に対して割り当てられる対象から除外すること、
を特徴とする請求項1に記載の安否確認招集装置。 The controller of the safety confirmation calling device is
In the assignment,
By identifying certain systems that are not available to mobilize in the event of an emergency,
Excluding the staff from being assigned to the work;
The safety confirmation convocation device according to claim 1.
安否確認招集装置の記憶部は、
前記業務に関連付けて、前記業務の重要度と、緊急事態発生時に必要な職種と、緊急事態発生時に必要な職能と、前記職種及び職能の組合せ毎の必要人数を記憶した第1のデータベースと、
前記職員に関連付けて、前記職種と、前記職能と、前記職種と前記職能の組合せの時点を表す情報である職歴区分を記憶した第2のデータベースと、
を備え、
前記安否確認招集装置の制御部は、
緊急事態発生時に、前記職員が使用する端末装置に対して、安否確認及び緊急招集連絡を送信し、動員可能か否かを示す情報を含む返信を受け付け、
前記第2のデータベースを検索し、前記動員可能な職員毎に、前記職種、職能及び職歴区分の組合せを1又は複数取得し、
前記動員可能な職員に関連付けて、前記取得した職種、職能及び職歴区分の組合せを記憶した候補者リストを作成し、
前記業務の重要度の順に、前記第1のデータベースのレコードに含まれる職種及び職能に基づいて、前記候補者リストを検索し、前記業務職種及び職能を有する前記動員可能な職員を、前記必要人数分前記業務に対して割り当てる割り当てを行うこと、
を特徴とする安否確認招集方法。 A safety confirmation convocation method using a safety confirmation convocation device that assigns staff to work to be performed in the event of an emergency,
The storage unit of the safety confirmation convocation device
In association with the work, a first database storing the importance of the work, a job type required in the event of an emergency, a function required in the event of an emergency, and a required number of persons for each combination of the job type and the function,
In association with the staff, a second database storing the job category, which is information indicating the time of the job type, the job function, and the combination of the job type and the job function,
With
The controller of the safety confirmation calling device is
In the event of an emergency situation, send a safety confirmation and emergency convocation notice to the terminal device used by the staff, and accept a reply containing information indicating whether or not mobilization is possible,
Search the second database, and obtain one or more combinations of the job type, job function, and job history category for each of the mobilizable staff members,
In association with the mobilizable staff member, a candidate list storing a combination of the acquired job type, job function, and job history category is created,
The candidate list is searched based on the job type and job function included in the record of the first database in the order of importance of the job, and the mobilizable staff members having the job job type and job function are searched for the required number of people. Assigning to the said work,
A safety confirmation convocation method characterized by:
前記割り当てにおいて、
前記業務重要度、及び/又は前記職種と職能の優先度を反映させるか否か、及び/又は、
前記動員可能な職員を緊急事態発生時から所定の時間が経過するまでに動員可能となる職員とするか否か、
を操作者に対して問い合わせる質問を、前記操作者が使用する端末装置に対して送信し、
前記送信に対する返信にしたがって、前記割り当てを行うこと、
を特徴とする請求項9に記載の安否確認招集方法。 The controller of the safety confirmation calling device is
In the assignment,
Whether to reflect the priority of the work and / or the priority of the job type and function, and / or
Whether or not the staff capable of mobilization is a staff that can be mobilized before a predetermined time has elapsed since the occurrence of an emergency,
Is sent to the terminal device used by the operator,
Performing the assignment according to a reply to the transmission;
The safety confirmation calling method according to claim 9.
前記割り当てにおいて、
前記動員可能な職員が、当該職員が存在する場所から前記業務が遂行される場所へ移動するのに必要な時間が反映されること、
を特徴とする請求項9に記載の安否確認招集方法。 The controller of the safety confirmation calling device is
In the assignment,
Reflect the time required for the mobilizable personnel to move from where the personnel are located to where the work is performed;
The safety confirmation calling method according to claim 9.
前記割り当ての結果を人員配置計画として出力し、
前記業務に関連付けられた、前記業務の重要度、前記職種、前記職能及び前記必要人数のうちの少なくとも1つについての変更を操作者が使用する端末装置から受け付けると、
受け付けた変更後の情報にしたがって、前記割り当てを行うこと、
を特徴とする請求項9に記載の安否確認招集方法。 The controller of the safety confirmation calling device is
Outputting the result of the assignment as a staffing plan;
When a change in at least one of the importance of the work, the job type, the work ability, and the required number of people associated with the work is received from a terminal device used by an operator,
Making the allocation according to the changed information received;
The safety confirmation calling method according to claim 9.
前記業務に対する割り当てが行われた動員可能な職員が使用する端末装置に対してメッセージを発信するための画面を表示すること、
を特徴とする請求項9に記載の安否確認招集方法。 The controller of the safety confirmation calling device is
Displaying a screen for sending a message to a terminal device used by a mobilizable staff member who has been assigned to the business;
The safety confirmation calling method according to claim 9.
前記割り当てにおいて、
過去に前記業務に対する割り当てが所定以上の頻度で行われた動員可能な職員を、再度前記業務に対して割り当てられる対象から除外すること、
を特徴とする請求項9に記載の安否確認招集方法。 The controller of the safety confirmation calling device is
In the assignment,
Excluding mobilizable staff members who have been assigned to the work in the past at a frequency that is greater than or equal to a predetermined frequency, from being reassigned to the work;
The safety confirmation calling method according to claim 9.
前記割り当てにおいて、
前記業務の少なくとも1つにつき、前記必要人数以上の動員可能な職員を割り当てることができない場合は、
前記職員が使用する端末装置に対して、安否確認及び緊急招集連絡を再度送信し、動員可能か否かを示す情報を含む返信を再度受け付けること、
を特徴とする請求項9に記載の安否確認招集方法。 The controller of the safety confirmation calling device is
In the assignment,
If it is not possible to allocate more mobilizable personnel than the required number for at least one of the tasks,
Re-send safety confirmation and emergency convocation notice to the terminal device used by the staff, and accept again a reply including information indicating whether or not mobilization is possible,
The safety confirmation calling method according to claim 9.
前記割り当てにおいて、
所定の別システムにアクセスすることによって、緊急事態発生時に動員可能な職員となることのない職員を特定し、
当該職員を前記業務に対して割り当てられる対象から除外すること、
を特徴とする請求項9に記載の安否確認招集方法。 The controller of the safety confirmation calling device is
In the assignment,
By identifying certain systems that are not available to mobilize in the event of an emergency,
Excluding the staff from being assigned to the work;
The safety confirmation calling method according to claim 9.
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