JP2011004238A - 情報検索システム、移動通信端末装置、情報検索装置、情報検索方法 - Google Patents

Abstract

【課題】サービスの提供にあたってユーザが個人情報を開示する必要がなく、このために潜在的なユーザがサービスの提供を受けるユーザになり得る情報検索システムを提供する。
【解決手段】情報検索システムを構成する移動機１に、登録電話番号とは異なる仮電話番号を要求するＩＤ通知部２０２、データ通信部２０３、要求に応じて与えられた仮電話番号を使って発信する仮電話番号保存メモリ２０６、音声通信部２０７、発信により情報検索サーバ２に音声データを入力する入力部２０５、音声通信部２０７を設ける。また、情報検索システムを構成する情報検索サーバ２には、入力された音声データから、情報の検索に必要なキーワードを抽出する音声認識部２１６、キーワードに関する関連情報を取得する検索実施部２１７、関連情報を移動機１に問い合わせに応答して移動機１に提供する管理データＤＢ２１３を設ける。
【選択図】 図２

Description

本発明は、情報検索システム、移動通信端末装置、情報検索装置、情報検索方法に係り、特に、入力された音声に基づいて情報を検索する情報検索システム、情報検索装置、情報検索方法及び、入力された音声に基づく情報検索に使用される移動通信端末装置に関する。

現在、携帯電話機等の移動通信端末装置から入力されたユーザの音声を自動的に解析し、ユーザが要求する情報を検索して取得するサービスがある。また、このようなサービスでは、移動通信端末装置の測位機能を使ってユーザの位置を特定し、取得された情報からユーザに提供される情報を取捨選択することも行われている。
上記したサービスの従来技術として、例えば、特許文献１が挙げられる。特許文献１には、ユーザが携帯情報端末から「これからコンサートにでも行きたいのだけど何処かでやっていない？何か情報があったら教えて」と音声入力すると、エージェントコンピュータが、現在時刻と共にＧＰＳ装置を使ってユーザの現在位置を特定することが記載されている。さらに、特許文献１には、現在時刻、現在位置からユーザが向かって間に合うコンサートの情報を抽出し、音声によってユーザに提供することが記載されている。

また、音声からユーザが取得したい情報を判断する従来技術としては、例えば、非特許文献２がある。非特許文献２に記載された「携帯電話からの音声を自動認識する道案内サービス」では、ユーザが携帯電話からセンターに電話をして目的地を告げると、自動音声などで目的地までの道案内に関する情報が提供される。
このような従来技術によれば、オペレータと会話するのと同様に情報を音声入力し、情報を得ることができる。このため、移動通信端末装置のキー操作に不慣れなユーザであっても、情報提供のサービスを簡易に利用することができる。

ただし、特許文献１のように、音声によって情報を提供するシステムは、ユーザが音声を聞いて筆記等によって記録する、あるいは音声を録音する等しない限り音声の聞き逃しが発生し得る。このため、音声による簡易な情報入力に応答してテキストや画像等の、より情報量が大きい情報をユーザに提供することが望まれている。

特開平１０−２８３３６２号公報

島田 優子（日経コンピュータ）、"携帯電話からの音声を自動認識する道案内サービスが実用化"、［ｏｎｌｉｎｅ］、２００１／０７／０２、Ｉｔ ｐｒｏ、情報システム、［平成２１年５月８日検索］、インターネット＜URL:http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/NC/NEWS/20010702/1/＞

ところで、音声による情報を入力する場合、ユーザは、サービスを提供する業者（以下、単に業者と記す）に自己の電話番号を開示することになる。さらに、音声による情報の入力に応答してテキストや画像による情報の提供を受ける場合には、ユーザは業者に自己のメールアドレスを開示することが必要になる。
電話番号やメールアドレスといった個人情報の漏えい防止は、近年ますます重要な問題になっている。このため、業者に個人情報を開示することに抵抗を感じ、サービスの提供に興味があるものの実際にサービスを利用しないユーザ(以下、潜在的なユーザとも記す)も多くいると考えられる。また、業者にとっては、ユーザによって開示された個人情報を適正に管理し、漏えいを防ぐために充分な注意、費用、時間をかける必要がある。

本発明は、このような点に鑑みてなされたものであり、サービスの提供にあたってユーザが個人情報を開示する必要がなく、このために潜在的なユーザがサービスの提供を受けるユーザになり得て、しかも業者側の個人情報の管理にかかる注意や費用、時間を軽減することができる情報検索システム、移動通信端末装置、情報検索装置、情報検索方法を提供することを目的とする。

以上の課題を解決するため、本発明の請求項１の情報検索システムは、移動通信端末装置（例えば図２に示した移動機１）と、前記移動通信端末装置から入力された音声データに応じて取得された情報を、テキスト、画像の少なくとも一方を含むデータとして前記移動通信端末装置に提供する情報検索装置（例えば図２に示した情報検索サーバ２）と、を含む情報検索システムであって、前記移動通信端末装置は、ユーザに対応付けて予め登録されている電話番号である登録電話番号とは異なる仮電話番号を要求する仮電話番号要求手段（例えば図２に示したＩＤ通知部２０２、データ通信部２０３）と、前記仮電話番号要求手段による要求に応じて与えられた仮電話番号を使って発信する仮電話番号発信手段（例えば図２に示した仮電話番号保存メモリ２０６、音声通信部２０７）と、前記仮電話番号発信手段による発信により、前記情報検索装置に音声データを入力する音声データ入力手段（例えば図２に示した入力部２０５、音声通信部２０７）と、を備え、前記情報検索装置は、前記音声データ入力手段によって入力された音声データから、情報の検索に必要なキーワードを抽出するキーワード抽出手段（例えば図２に示した音声認識部２１６）と、前記キーワード抽出手段により抽出されたキーワードに関する関連情報を取得する関連情報取得手段（例えば図２に示した検索実施部２１７）と、前記関連情報取得手段により取得された関連情報を、前記移動通信端末装置による問い合わせに応答して該移動通信端末装置に提供する情報提供手段（例えば図２に示した管理データＤＢ２１３）と、を備えることを特徴とする。

このような発明によれば、移動通信端末装置は個人情報である登録電話番号とは異なる仮電話番号を使って発信し、情報検索装置に音声データを入力することができる。このため、移動通信端末装置は情報検索装置側に個人情報を開示することなく情報検索を依頼することができる。また、移動通信端末装置は、情報検索装置に対して関連情報の取得を問い合わせることにより、関連情報を取得することができる。このため、情報検索装置側にメールアドレス等の個人情報を開示することなく関連情報を取得することができる。したがって、本発明は、サービスの提供を受けるにあたってのリスクを低減してユーザ数増加を期待できる情報検索システムを提供することができる。また、業者側の個人情報の管理にかかる注意や費用、時間を軽減できる情報検索システムを提供することができる。
さらに、本発明によれば、ユーザは音声によって検索すべき情報を入力することができるから、移動通信端末装置の操作に不慣れであっても簡易、かつ適正に情報を入力することができる。そして、情報を、音声よりも情報量の多い画像やテキストによって取得することができる。

請求項２の移動通信端末装置は、情報検索装置に対し、音声によって情報の取得を要求する移動通信端末装置であって、ユーザに対応付けて予め登録されている電話番号である登録電話番号とは異なる仮電話番号を要求する仮電話番号要求手段と、前記仮電話番号要求手段による要求に応じて与えられた仮電話番号を使って発信する仮電話番号発信手段と、前記仮電話番号発信手段による発信により、前記情報検索装置に音声データを入力する音声データ入力手段と、前記情報検索装置に対し、前記音声データに含まれるキーワードに関する関連情報の取得を問い合わせる情報取得問い合わせ手段と、を備えることを特徴とする。

このような発明によれば、情報検索装置側に登録電話番号やメールアドレス等の個人情報を開示することなく情報検索を依頼し、関連情報を取得することができる。このため、本発明は、サービスの提供を受けるにあたってのリスクを低減してユーザ数増加を期待できる移動通信端末装置を提供することができる。また、業者側の個人情報の管理にかかる注意や費用、時間を軽減できる移動通信端末装置を提供することができる。

請求項３に記載の移動通信端末装置は、請求項２において、前記仮電話番号要求手段は、前記情報検索装置に特定されるための特定情報（例えばＩＤ）と共に前記仮電話番号を要求する情報を前記情報検索装置に通知し、前記情報取得問い合わせ手段は、前記特定情報を前記情報検索装置に通知して前記関連情報の取得を問い合わせることを特徴とする。このような発明によれば、登録電話番号やメールアドレスといった個人情報を開示することなく移動通信端末装置を情報検索装置に特定させることができる。このため、情報の検索を指示した移動通信端末装置が、自装置の指示による検索の結果得られた関連情報を取得することができる。

請求項４に記載の移動通信端末装置は、請求項２または３において、自装置の位置を測位する測位手段をさらに備え、前記仮電話番号要求手段による仮電話番号要求の際に、前記測位手段によって測位された位置を前記情報検索装置に送信し、前記測位された位置に関する関連情報を取得することを特徴とする。このような発明によれば、移動通信端末装置の位置に応じた関連情報を取得することができる。

請求項５に記載の情報検索装置は、移動通信端末装置から入力された音声データに応じて取得された情報を、テキスト、画像の少なくとも一方を含むデータとして前記移動通信端末装置に提供する情報検索装置であって、前記移動通信端末装置に対し、当該移動通信端末装置のユーザに対応付けて予め登録されている電話番号である登録電話番号とは異なる仮電話番号を付与する仮電話番号付与手段と、前記仮電話番号付与手段によって付与した仮電話番号を使った発信により入力された音声データから、情報の検索に必要なキーワードを抽出するキーワード抽出手段と、前記キーワード抽出手段により抽出されたキーワードに関する関連情報を取得する関連情報取得手段と、前記関連情報取得手段により取得された関連情報を、前記移動通信端末装置による問い合わせに応答して該移動通信端末装置に提供する情報提供手段と、を備えることを特徴とする。

このような発明によれば、移動通信端末装置の個人情報である登録電話番号とは異なる仮電話番号を使って音声データを入力することができる。このため、個人情報を取得することなく情報検索を実施することができる。また、移動通信端末装置のメールアドレス等の個人情報を取得することなく関連情報を提供することができる。したがって、本発明は、サービスの提供を受けるにあたってのユーザのリスクを低減してユーザ数増加を期待できる情報検索装置を提供することができる。また、個人情報の管理にかかる注意や費用、時間を軽減できる情報検索装置を提供することができる。

請求項６に記載の情報検索方法は、移動通信端末装置から入力された音声データに応じて取得された情報を、テキスト、画像の少なくとも一方を含むデータとして前記移動通信端末装置に提供する情報検索装置において行われる情報検索方法であって、前記移動通信端末装置に対し、当該移動通信端末装置のユーザに対応付けて予め登録されている電話番号である登録電話番号とは異なる仮電話番号を付与する仮電話番号付与ステップ（例えば図６に示したステップＳ６０２）と、前記仮電話番号付与ステップにおいて付与された仮電話番号を使った発信により入力された音声データから、情報の検索に必要なキーワードを抽出するキーワード抽出ステップ（例えば図６に示したステップＳ６０４）と、前記キーワード抽出ステップにおいて抽出されたキーワードに関する関連情報を取得する関連情報取得ステップ（例えば図６に示したステップＳ６０５）と、前記関連情報取得ステップにおいて取得された関連情報を、前記移動通信端末装置による問い合わせに応答して該移動通信端末装置に提供する情報提供ステップ（例えば図６に示したステップＳ６０６、６０７）と、を含むことを特徴とする。

このような発明によれば、移動通信端末装置の個人情報である登録電話番号とは異なる仮電話番号を使って音声データを入力することができる。このため、個人情報を取得することなく情報検索を実施することができる。また、移動通信端末装置のメールアドレス等の個人情報を取得することなく関連情報を提供することができる。したがって、本発明は、サービスの提供を受けるにあたってのユーザのリスクを低減してユーザ数増加を期待できる情報検索方法を提供することができる。また、個人情報の管理にかかる注意や費用、時間を軽減できる情報検索方法を提供することができる。

本発明によれば、サービスの提供にあたってユーザが個人情報を開示する必要がない。このため、サービスの提供には興味があるものの、個人情報を開示するリスクを考慮して、サービスの提供を受けていない者（特に、潜在的なユーザ）がサービスの提供を受けるユーザになり得る。このため、サービスの利用者の増加を期待することができる。また、業者側の個人情報の管理にかかる注意や費用、時間を軽減することができる。

本発明の一実施形態の情報検索システムを説明するための図である。 図１に示した移動機、情報検索サーバの構成をより詳細に説明するための図である。 本発明の一実施形態の情報検索システムの動作をより具体的に説明するための図である。 本発明の一実施形態の情報検索システムの動作をより具体的に説明するための他の図である。 本発明の一実施形態の情報検索方法のうち、移動機において実行される処理を説明するためのフローチャートである。 本発明の一実施形態の情報検索方法のうち、情報検索装置において実行される処理を説明するためのフローチャートである。

以下、図を参照して本発明に係る情報検索システム、移動通信端末装置、情報検索装置、情報検索方法の一実施形態を説明する。
(システムの全体構成）
図１は、本発明の一実施形態の情報検索システムを説明するための図である。本実施形態の情報検索システムは、移動通信端末装置（以下、本実施形態では移動機１と記す）と、移動機１から入力された音声データに応じて取得された情報を、テキスト、画像の少なくとも一方を含むデータとして移動機１に提供する情報検索装置（以下、本実施形態では情報検索サーバ２と記す）とを含んでいる。移動機１と情報検索サーバ２とは、移動機１による音声データの送信に使用されるＰＳＴＮ（Public Switched Telephone Networks：公衆交換電話網）５、インターネット（Internet）３、移動機１により活用される３Ｇ網４によって接続されている。

図１に示した情報検索システムは、移動機１のユーザが、情報検索サーバ２の管理者に対して移動機１の電話番号やメールアドレス等（以下、両者を総称して個人情報と記す）を知らせることなく情報の提供を受けることを可能にすることを目的としている。なお、個人情報の電話番号は、移動機１のキャリアに予め登録されている電話番号（以下、登録電話番号と記す）である。
このため、移動機１は、情報の提供を受けるにあたり、移動機１の登録電話番号とは異なる仮電話番号を情報検索サーバに要求する。そして、要求に応じて与えられた仮電話番号を使い、ＰＳＴＮ５を介して情報検索サーバ２に発信し、情報検索サーバ２の側においてユーザに提供すべき情報を検索するための情報を音声データとして入力する。

一方、情報検索サーバ２では、移動機１のユーザによって入力された音声データから、情報の検索に必要なキーワードを抽出する。そして、抽出されたキーワードに関する情報（以下、関連情報と記す）を取得する。移動機１は、３Ｇ網４及びインターネット３を介して情報検索サーバに接続し、関連情報が取得されたか否かを判断する。本実施形態では、移動機１が、情報検索サーバ２によって関連情報が取得されているか否かを検出することを、関連情報取得を「問い合わせる」と記すものとする。移動機１は、問い合わせの結果、情報検索サーバ２に関連情報が取得されていることが検出された場合、情報検索サーバ２から関連情報を取得する。

また、本実施形態では、移動機１が情報検索サーバ２に対して関連情報の取得を問い合わせた結果、関連情報が取得されていれば、関連情報を取得する。なお、本実施形態では、関連情報が、例えば関連情報が開示されているＷｅｂサイトのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）として取得されるものとする。移動機１は、取得されたＵＲＬに３Ｇ網４及びインターネット３を介してアクセスし、関連情報を取得する。
(移動機の構成)
図２は、図１に示した移動機１、情報検索サーバ２の構成をより詳細に説明するための図である。移動機１は、携帯電話であり、電話機として音声を入力するための入力部２０５、入力された音声をデータ（以下、音声データと記す）に変換して送信すると共に、送信されてきた音声データを音声に変換する音声通信部２０７、３Ｇ網を介してインターネットと接続する検索結果問合せ部２０４を備えている。検索結果問合せ部２０４は、インターネットと接続して情報検索サーバ２に関連情報の取得を問合せ、情報検索サーバ２に取得されている関連情報（ＵＲＬ）を取得する。取得されたＵＲＬは、表示データ管理部２０８に保存された後、ディスプレイ等の画面２０９に表示される。

また、本実施形態では、ユーザが自身の現在位置に基づく関連情報を情報検索サーバ２に検索するように指示するものとする。このため、移動機１は測位実施部２０１を備えている。測位実施部２０１は、移動機１の現在位置を測位する。測位によって得られた位置に関する位置情報は、データ通信部２０３に入力される。データ通信部２０３は、入力された位置情報を情報検索サーバ２に送信する。
また、移動機１は、ＩＤ通知部２０２を備えている。ＩＤ通知部２０２は、移動機１を特定するためのＩＤであって、かつ、直接移動機１の登録電話番号等を割り出すことができないＩＤをデータ通信部２０３に入力する。ＩＤは、データ通信部２０３から位置情報と共に情報検索サーバ２に送信される。

このようなＩＤとしては、例えば、エヌ・ティ・ティ・ドコモ社によって提供されるキャリアで利用されている、ｉモード（登録商標）ＩＤがある。ｉモード（登録商標）ＩＤは、エヌ・ティ・ティ・ドコモ社の携帯電話機（すなわち本実施形態の移動機１）がｉモード（登録商標）Ｗｅｂサイトにアクセスする際、Ｗｅｂサイトに通知されるＩＤである。ｉモード（登録商標）は、ユーザによる特別な設定や確認がされることなく携帯電話機によってアクセスされたＷｅｂサイトに取得される。Ｗｅｂサイト側は、ｉモード（登録商標）によってアクセスされた携帯電話機を識別し、携帯電話機ごとのアクセス回数等を検出することが可能になる。

なお、現状の仕様では、携帯電話機に割り振られたｉモード（登録商標）ＩＤが変更されることはない。ただし、本実施形態のＩＤとして利用されるＩＤは、いったん割り振られた後は変更されないものであってもよいし、１回の情報検索サービスの間だけ有効なものであってもよい。
さらに、本実施形態では、データ通信部２０３から位置情報とＩＤとが情報検索サーバ２に送信されることにより、情報検索サーバ２からこのＩＤを有する移動機１に仮電話番号が通知される。移動機１には、通知された仮電話番号を保存するための、仮電話番号保存メモリ２０６が設けられている。

（情報検索サーバの構成）
一方、情報検索サーバ２は、移動機１との間でテキスト及び画像データを送受信するデータ通信部２１０、データ通信部２１０によって受信された位置情報及びＩＤを管理するＩＤ・位置情報管理部２１１、ＩＤに対応する仮電話番号を生成する仮電話番号払出し部２１２、仮電話番号、ＩＤと共に位置情報が格納される管理データＤＢ（Data Base）２１３を備えている。
また、情報検索サーバ２は、移動機１との間で音声データを送受信する音声通信部２１４、音声通信部２１４に音声データを送信した発信の仮電話番号から、仮電話番号に対応するＩＤを特定する特定部２１５、仮電話番号による発信によって入力された音声データに含まれるキーワードを認識する音声認識部２１６、認識されたキーワードによってインターネット検索を実施する検索実施部２１７を備えている。

（情報検索システムの動作）
以上説明した移動機１のデータ通信部２０３からは、測位情報及びＩＤが情報検索サーバ２に送信される。測位情報及びＩＤの送信により、情報検索サーバ２から移動機１に仮電話番号が通知される。すなわち、測位情報及びＩＤの送信は、情報検索サーバ２に対して仮電話番号を要求するものとなる。仮電話番号は、仮電話番号保存メモリ２０６に保存された後、音声通信部２０７に入力される。

音声通信部２０７は、仮電話番号を使って発信する。この発信送信の後、呼が接続されている状態でユーザは、入力部２０５から、場所の情報を含む内容を発信する。ユーザは、例えば「このあたりの和食居酒屋に行きたい」等の音声を入力して情報検索サーバ２に情報の取得を要求する。入力された音声は、音声通信部２０７によって音声データに変換され、情報検索サーバ２に送信される。音声データは、情報検索サーバ２において音声通信部２１４に受信される。特定部２１５は、音声データを送信した発信の仮電話番号から、ＩＤを特定する。特定されたＩＤは、特定部２１５から管理データＤＢ２１３に送られて、格納される。

ここで、管理データＤＢ２１３に格納される管理データ２１８について説明する。管理データ２１８は、移動機１のＩＤ（例えば、先述のｉモード（登録商標）ＩＤ）に、この移動機１の位置情報、仮電話番号、関連情報として得られたＵＲＬ(図中に検索結果ＵＲＬと記す)が対応付けて記録されている。また、ＵＲＬが取得された場合、ＵＲＬの取得を指示した移動機のＩＤに対応付きて、検索結果終了フラグが管理データに書き込まれる。

音声認識部２１６は、「このあたりの和食居酒屋に行きたい」の音声を認識し、キーワードとして「このあたり」、「和食」、「居酒屋」といった言葉をキーワードとして抽出する。なお、音声の認識のキーワードの抽出は、例えばＩＶＲ（Interactive Voice Response，音声応答システム）等の既存の技術によって実現できる。このような音声認識、キーワードの抽出は既存の技術であるから
参考ＵＲＬ：http://www.page.sannet.ne.jp/yocchi/goroku/yougosyuu3i.html）、
これ以上の説明を省くものとする。

音声認識部２１６によって抽出されたキーワードは、検索実施部２１７に送られる。検索実施部２１７は、キーワードを使ってインターネット検索を行う。この際、検索実施部２１７は、ＩＤに対応する位置情報を管理データＤＢ２１３から読みだして移動機１の位置情報を取得する。そして、位置情報によって表される移動機１の位置を基準にし、例えば半径１００ｍの範囲内といった所定の距離の範囲にある「和食」及び「居酒屋」に関連する店舗の情報が公開されているＷｅｂサイトのＵＲＬを取得する。
取得されたＵＲＬは、管理データ２１８に示したように、移動機１のＩＤ、位置情報、仮電話番号に対応付けて格納される。そして、ＵＲＬが格納された場合には、この移動機のＩＤや仮電話番号に対応付けて検索終了フラグが管理データ２１８に書き込まれる。

移動機１の検索結果問合せ部２０４は、管理データＤＢ２１３に対して関連情報（ＵＲＬ）が取得されたか否か問い合わせる。問い合わせの際、検索結果問合せ部２０４は、移動機１のＩＤを管理データＤＢ２１３に通知する。管理データＤＢ２１３は、通知されたＩＤに対応つけられているＵＲＬを移動機１に提供する。このような本実施形態によれば、仮電話番号を使って発信し、情報の検索を指示した移動機１に、指示された適切なＵＲＬを提供することができる。
提供されたＵＲＬは、移動機１において表示データ管理部２０８に送られ、画面２０９に表示される。ユーザは、画面２０９に表示されたＵＲＬを使って移動機１からアクセスし、ＵＲＬが示すＷｅｂサイトから現在位置に比較的近い位置にある和食居酒屋の情報を入手することができる。

図３、図４は、以上述べた本実施形態の情報検索システムの動作をより具体的に説明するための図である。本実施形態の情報検索システムの動作は、図３に「ａ」で示すように、ユーザが移動機１を操作して情報検索のアプリケーションを起動した時点で開始される。図３、図４に「ｂ」で示すように、アプリケーションの起動によって、移動機１のＩＤと位置情報が情報検索サーバ２に送信される。情報検索サーバ２は、ＩＤを送信してきた移動機１に対し、仮電話番号を生成して通知する。
なお、仮電話番号の生成は、例えば、次のように行われる。すなわち、仮電話番号払出し部には、電話番号「０３−１１１１−××××」が設定されている。「××××」には、００００〜９９９９までの付加番号が設定されていて、電話番号に付加番号のいずれかが付加されることにより仮電話番号が生成される。

図２に示した仮電話番号払出し部２１２は、００００〜９９９９までの付加番号を電話番号に付加して仮電話番号を生成する。そして、生成された仮電話番号を、ＩＤが受信された順番で移動機１に付与し、通知する。電話番号に通知される付加番号が９９９９に達した場合、図２に示した仮電話番号払出し部２１２は付加番号００００から順に９９９９までの付加番号を電話番号に付加して仮電話番号を生成する。生成された仮電話番号は、図３、図４に「ｃ」で示すように、移動機１に送信されて仮電話番号保存メモリ２０６に保存される。

仮電話番号が仮電話番号保存メモリ２０６に保存されると、図４に示した画面４０１が表示される。ユーザが「電話する」のアイコンをクリックすると、音声通信部により登録電話番号が仮電話番号に変換される。そして、仮電話番号によって発信がされる。ここでは、仮電話番号を、「０３−１１１１−１１１１」とする。
ユーザが、図３、図４に「ｄ」で示すように、「このあたりの和食居酒屋へ行きたい」等と音声入力すると、情報検索サーバ２は音声でユーザの入力に応答する音声データを移動機１に送信する。ユーザが情報の取得を希望すると、図４に示した画面４０２が移動機１に表示される。

ユーザが画面４０２の「検索結果を見る」のアイコンをクリックすることにより、図３「ｅ」に示したように、情報検索サーバ２から関連情報としてＵＲＬが移動機１に送信される。図４「ｆ」のように、表示されたＵＲＬに移動機１がアクセスすると、一般的なコンテンツサーバ４０５からＵＲＬが付されたＷｅｂサイトの情報が移動機１に送信される。Ｗｅｂサイトの情報は、移動機１の画面に表示される。図４に示した画面４０３、４０４は、移動機１の画面の表示例を示している。

図５、図６は、本実施形態の情報検索システムの情報検索方法を説明するためのフローチャートである。図５のフローチャートに示した処理は移動機において行われ、図６のフローチャートに示した処理は情報検索サーバにおいて行われる。
図５に示したフローチャートは、情報検索システム用のアプリケーション起動によって開始する（ステップＳ５０１）。アプリケーションの起動により、移動機から、その移動機のＩＤ及び関連情報が情報検索サーバに送信される（ステップＳ５０２）。次に、移動機は、情報検索サーバから送信された仮電話番号を受信する（ステップＳ５０３）。そして、図２に示した音声通信部２０７は発信がされたか否か判断し（ステップＳ５０４）、発信がされた場合（ステップＳ５０４：Ｙｅｓ）、登録電話番号を仮電話番号に変換すると共に発信する（ステップＳ５０５、５０６）。

発信により、音声通信部はＰＳＴＮを介して情報検索サーバに音声データを送信する（ステップＳ５０６）。そして、図４に示したように、情報検索サーバと音声データを送受信した後、図２に示した検索結果問合せ部２０４が情報検索サーバに関連情報が取得できたか否か問い合わせる（ステップＳ５０７）。問い合わせの結果、関連情報の取得が可能であれば（ステップＳ５０８：Ｙｅｓ）、図２に示した検索結果問合せ部２０４は関連情報を取得する（ステップＳ５０９）。なお、ステップＳ５０８において、関連情報が取得できない場合（ステップＳ５０８：Ｎｏ）、図２に示した検索結果問合せ部２０４は関連情報の問合せを繰り返す。

一方、情報検索サーバでは、移動機からＩＤ及び位置情報が受信されたか否かが判断される（ステップＳ６０１）。ＩＤ、位置情報が受信された場合（ステップＳ６０１：Ｙｅｓ）、ＩＤを有する移動機に仮電話番号を通知する。特定部は、仮電話番号を使った発信により音声データが受信されたか否か判断する（ステップＳ６０３）。音声データが受信された場合（ステップＳ６０３：Ｙｅｓ）、図２に示した音声認識部２１６が音声データからキーワードを抽出する（ステップＳ６０４）。

図２に示した検索実施部２１７は、抽出されたキーワードを使ってインターネット上のＷｅｂサイトを検索し、関連情報としてＵＲＬを取得する（ステップＳ６０５）。取得されたＵＲＬは図２に示した管理データ２１８に、ＩＤと対応付けられて保存、管理される。図２に示した管理データＤＢ２１３は、移動機からＵＲＬの取得について問い合わせがあったか否か判断する（ステップＳ６０６）。そして、図２に示した検索終了フラグが「１」であれば、関連情報を問い合わせに応答して移動機に提供する（ステップＳ６０７）。

なお、本発明は、以上述べた構成に限定されるものではない。すなわち、上記した実施形態では、情報検索システムが移動機の現在位置に基づいて情報を検索するものとしているが、本実施形態はこのような構成に限定されるものではない。本実施形態は、移動機が自機の個人情報を開示することなくサービスの提供を受けることが望ましいシステムであれば、どのようなものにも適用することができる。
また、本実施形態では、移動機に移動機のキャリア側からプログラムをダウンロードすることにより、図２に示したＩＤ通知部２０２、仮電話番号保存メモリ２０６といった本実施形態に特有の処理に必要な機能を実現させることもできる。

本発明は、情報端末装置が自装置の個人情報を開示することなくサービスの提供を受けることが望ましいシステムであれば、どのようなものにも適用することができる。

１ 移動機
２ 情報検索サーバ
３ インターネット
２０１ 測位実施部
２０２ ＩＤ通知部
２０３ データ通信部
２０４ 検索結果問合せ部
２０５ 入力部
２０６ 仮電話番号保存メモリ
２０７ 音声通信部
２０８ 表示データ管理部
２０９ 画面
２１０ データ通信部
２１１ ＩＤ・位置情報管理部
２１２ 仮電話番号払出し部
２１３ 管理データＤＢ
２１４ 音声通信部
２１５ 特定部
２１６ 音声認識部
２１７ 検索実施部
２１８ 管理データ

Claims (6)

1. 移動通信端末装置と、
   前記移動通信端末装置から入力された音声データに応じて取得された情報を、テキスト、画像の少なくとも一方を含むデータとして前記移動通信端末装置に提供する情報検索装置と、
   を含む情報検索システムであって、
   前記移動通信端末装置は、
   ユーザに対応付けて予め登録されている電話番号である登録電話番号とは異なる仮電話番号を要求する仮電話番号要求手段と、
   前記仮電話番号要求手段による要求に応じて与えられた仮電話番号を使って発信する仮電話番号発信手段と、
   前記仮電話番号発信手段による発信により、前記情報検索装置に音声データを入力する音声データ入力手段と、
   を備え、
   前記情報検索装置は、
   前記音声データ入力手段によって入力された音声データから、情報の検索に必要なキーワードを抽出するキーワード抽出手段と、
   前記キーワード抽出手段により抽出されたキーワードに関する関連情報を取得する関連情報取得手段と、
   前記関連情報取得手段により取得された関連情報を、前記移動通信端末装置による関連情報が取得されたか否かの問い合わせに応答して該移動通信端末装置に提供する情報提供手段と、
   を備えることを特徴とする情報検索システム。
2. 情報検索装置に対し、音声によって情報の取得を要求する移動通信端末装置であって、
   ユーザに対応付けて予め登録されている電話番号である登録電話番号とは異なる仮電話番号を要求する仮電話番号要求手段と、
   前記仮電話番号要求手段による要求に応じて与えられた仮電話番号を使って発信する仮電話番号発信手段と、
   前記仮電話番号発信手段による発信により、前記情報検索装置に音声データを入力する音声データ入力手段と、
   前記情報検索装置に対し、前記音声データに含まれるキーワードに関する関連情報の取得を問い合わせる情報取得問い合わせ手段と、
   を備えることを特徴とする移動通信端末装置。
3. 前記仮電話番号要求手段は、前記情報検索装置に特定されるための特定情報と共に前記仮電話番号を要求する情報を前記情報検索装置に通知し、
   前記情報取得問い合わせ手段は、前記特定情報を前記情報検索装置に通知して前記関連情報の取得を問い合わせることを特徴とする請求項２に記載の移動通信端末装置。
4. 自装置の位置を測位する測位手段をさらに備え、
   前記仮電話番号要求手段による仮電話番号要求の際に、前記測位手段によって測位された位置を前記情報検索装置に送信し、前記測位された位置に関する関連情報を取得することを特徴とする請求項２または３に記載の移動通信端末装置。
5. 移動通信端末装置から入力された音声データに応じて取得された情報を、テキスト、画像の少なくとも一方を含むデータとして前記移動通信端末装置に提供する情報検索装置であって、
   前記移動通信端末装置に対し、当該移動通信端末装置のユーザに対応付けて予め登録されている電話番号である登録電話番号とは異なる仮電話番号を付与する仮電話番号付与手段と、
   前記仮電話番号付与手段によって付与した仮電話番号を使った発信により入力された音声データから、情報の検索に必要なキーワードを抽出するキーワード抽出手段と、
   前記キーワード抽出手段により抽出されたキーワードに関する関連情報を取得する関連情報取得手段と、
   前記関連情報取得手段により取得された関連情報を、前記移動通信端末装置による問い合わせに応答して該移動通信端末装置に提供する情報提供手段と、
   を備えることを特徴とする情報検索装置。
6. 移動通信端末装置から入力された音声データに応じて取得された情報を、テキスト、画像の少なくとも一方を含むデータとして前記移動通信端末装置に提供する情報検索装置において行われる情報検索方法であって、
   前記移動通信端末装置に対し、当該移動通信端末装置のユーザに対応付けて予め登録されている電話番号である登録電話番号とは異なる仮電話番号を付与する仮電話番号付与ステップと、
   前記仮電話番号付与ステップにおいて付与された仮電話番号を使った発信により入力された音声データから、情報の検索に必要なキーワードを抽出するキーワード抽出ステップと、
   前記キーワード抽出ステップにおいて抽出されたキーワードに関する関連情報を取得する関連情報取得ステップと、
   前記関連情報取得ステップにおいて取得された関連情報を、前記移動通信端末装置によるインターネット回線を介した問い合わせに応答して該移動通信端末装置に提供する情報提供ステップと、
   を含むことを特徴とする情報検索方法。

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