JP2010205196A - Automatic transaction device - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は金融機関に設置される自動取引装置に関し、特に携帯端末と近距離通信を通じてデータの通信を行う自動機取引装置に関する。 The present invention relates to an automatic transaction apparatus installed in a financial institution, and more particularly to an automatic transaction apparatus that performs data communication with a mobile terminal through short-range communication.
近年、携帯電話などをはじめとする携帯端末には、非接触IC通信・赤外線通信・Bluetooth(登録商標)などのインタフェースが搭載されている。特に非接触IC通信に使用されるICチップはほとんどの携帯端末に搭載されており、このようなICチップを搭載した携帯端末を対象にしたサービスは増加傾向にある。例えば、非接触IC通信を行うICリーダライタ(以下、「非接触ICリーダライタ」とする)を備えた自動取引装置を採用する金融機関が増えている。 In recent years, mobile terminals such as mobile phones are equipped with interfaces such as non-contact IC communication, infrared communication, and Bluetooth (registered trademark). In particular, IC chips used for non-contact IC communication are mounted on most portable terminals, and services targeting portable terminals equipped with such IC chips are increasing. For example, an increasing number of financial institutions employ automatic transaction apparatuses equipped with an IC reader / writer that performs non-contact IC communication (hereinafter referred to as “non-contact IC reader / writer”).
自動取引装置の一例として、中央に顧客の入力と取引画面の表示とを兼ねた入力表示部が実装され、左右のスペースにオプション機構が実装された操作部を有するものがある。オプション機構には、非接触ICリーダライタの他に、障害者の利便性を向上させる障害者対応機構、セキュリティ強化のための生態認証装置などが挙げられる。 As an example of the automatic transaction apparatus, there is an apparatus having an input display unit that serves as both a customer input and a transaction screen display in the center and an operation unit in which an optional mechanism is mounted in the left and right spaces. In addition to the non-contact IC reader / writer, the optional mechanism includes a handicapped response mechanism that improves the convenience of the handicapped person, a biometric authentication device for security enhancement, and the like.
なお、入力表示部の下方にカードリーダが設置された装置について特許文献1に記載されている。当該文献に記載された装置の場合、操作画面の下方にカメラを設置して操作画面部に置かれた媒体を特定し、さらに利用者が媒体に触れた場合に触れた位置を特定し、当該位置に記載の特性に応じた処理を行う。
An apparatus in which a card reader is installed below the input display unit is described in
近年、設置スペースを狭くするために自動取引装置は小型化傾向にある。一般的に、金融機関営業店用の自動取引装置の横幅は600ミリ以下、設置スペースの狭いコンビニエンスストア用の自動取引装置の横幅は450ミリ以下である。取引画面を表示するディスプレイのサイズは15インチ(たて228ミリ×横304ミリ)が主流であり、15インチディスプレイの場合は、オプション機構の実装スペースは左右それぞれ75〜150ミリ程度となる。したがって、自動取引装置の操作部上にオプション機構を実装できるスペースは限られる。 In recent years, automatic transaction apparatuses tend to be downsized in order to reduce the installation space. Generally, the width of an automatic transaction apparatus for a financial institution sales store is 600 mm or less, and the width of an automatic transaction apparatus for a convenience store with a small installation space is 450 mm or less. The main display size for displaying the transaction screen is 15 inches (length: 228 mm × width: 304 mm). In the case of a 15-inch display, the mounting space for the optional mechanism is about 75 to 150 mm on the left and right. Therefore, the space in which the optional mechanism can be mounted on the operation unit of the automatic transaction apparatus is limited.
前記課題を解決するために、本発明は入力表示部を構成する入力部と表示部との間に非接触ICリーダライタの送受信部を実装させることを特徴としている。 In order to solve the above-described problems, the present invention is characterized in that a transmission / reception unit of a non-contact IC reader / writer is mounted between an input unit and a display unit constituting an input display unit.
ICチップ搭載の携帯端末と非接触ICリーダライタとの間で通信が行われるときに、携帯端末は入力表示部上に置かれる。このとき、非接触ICリーダライタとの通信を容易にするためには、携帯端末が非接触ICリーダライタの送受信部の鉛直上方向(以下、「携帯端末設置エリア」と表す)となるように誘導させる。利用者が健常者である場合、入力表示部上に携帯端末設置エリアを表示させて携帯端末を誘導させる。一方、利用者が視覚障害者である場合、音声ガイダンスによって携帯端末を携帯端末設置エリアに誘導させる。音声ガイダンスの内容として、例えば携帯端末の位置を基準とした携帯端末設置エリアの方向と、携帯端末の位置と携帯端末設置エリアとの間の距離を含むものとする。さらに、携帯端末の位置と携帯端末設置エリアとの距離が近いほど音声ガイダンスの音量を増加させても良い。 When communication is performed between a portable terminal equipped with an IC chip and a non-contact IC reader / writer, the portable terminal is placed on the input display unit. At this time, in order to facilitate communication with the non-contact IC reader / writer, the mobile terminal is in a vertically upward direction (hereinafter referred to as a “mobile terminal installation area”) of the transmission / reception unit of the non-contact IC reader / writer. Induce. When the user is a healthy person, the portable terminal is guided by displaying the portable terminal installation area on the input display unit. On the other hand, when the user is a visually impaired person, the portable terminal is guided to the portable terminal installation area by voice guidance. The contents of the voice guidance include, for example, the direction of the mobile terminal installation area based on the position of the mobile terminal and the distance between the position of the mobile terminal and the mobile terminal installation area. Furthermore, the volume of the voice guidance may be increased as the distance between the position of the mobile terminal and the mobile terminal installation area is closer.
利用者が視覚障害者であることは、障害者対応機構が使用されているか、あるいは携帯端末が携帯端末設置エリアから大きく離れた位置に置かれているかによって判断する。 Whether the user is visually impaired is determined based on whether the handicapped person handling mechanism is used or whether the mobile terminal is placed at a position far away from the mobile terminal installation area.
本発明によれば、非接触ICリーダライタの送受信部を入力部と表示部との間に実装させることで入力表示部周辺のスペースを空け、新たなオプション機構を実装することを容易にする。 According to the present invention, by mounting the transmission / reception unit of the non-contact IC reader / writer between the input unit and the display unit, a space around the input display unit is made free and a new optional mechanism can be easily implemented.
また、入力部上に置かれた携帯端末と携帯端末設置エリアとの位置関係を求め、画面表示あるいは音声ガイダンスによって携帯端末を携帯端末設置エリアに誘導することによって、利用者が健常者の場合みならず、利用者が視覚障害者であってもICチップ搭載の携帯端末を利用した取引が可能となる。 In addition, when the user is a healthy person, the positional relationship between the mobile terminal placed on the input unit and the mobile terminal installation area is obtained, and the mobile terminal is guided to the mobile terminal installation area by screen display or voice guidance. In addition, even if the user is a visually handicapped person, a transaction using a mobile terminal equipped with an IC chip is possible.
以下、本発明における第1の実施例について説明する。 The first embodiment of the present invention will be described below.
図1はICチップ搭載の携帯端末と自動取引装置のブロック図、図2は自動取引装置の操作部周辺を示した外観図である。 FIG. 1 is a block diagram of a mobile terminal equipped with an IC chip and an automatic transaction apparatus, and FIG. 2 is an external view showing the periphery of an operation unit of the automatic transaction apparatus.
自動取引装置101は、入力表示部102と、非接触ICリーダライタ103・生体認証機構104・障害者対応機構105のようなオプション機構と、音声ガイダンスを出力するスピーカ106と、カード読取機構107と、通帳印字機構108と、紙幣入出金機構109と、硬貨入出金機構110と、各部の制御を行う主制御部111と、を備えている。
The
入力表示部102は、利用者が入出金などの取引を行うための画面の表示および暗証番号の入力あるいは金額入力などを行う。非接触ICリーダライタ103は、通信を行う送受信部201と非接触ICリーダライタの制御を掌るリーダライタ制御部202とから構成される。生体認証機構104は、指静脈など個人の生体情報を認識し、ICカードなどに予め登録しておいた生体情報との比較を行って個人を特定するものである。障害者対応機構105は、視覚障害者の取引を補助するものであり、例えばテンキー付のハンドセットである。
The
ICチップ搭載の携帯端末301は、端末全体を制御する端末制御部302と、IC制御部303と、送受信部304と、ICチップ305と、端末固有の諸機能(携帯電話であれば電話としての諸機能)の制御を行う機能制御部306と、を備えている。
A
IC制御部303は、送受信部304の制御とICチップ305の読書きとを制御する。送受信部304は、非接触ICリーダライタ103の送受信部201との通信を行う。ICチップ305は、キャッシュカードやクレジットカードなどの様々な媒体の顧客情報データが格納されている。
The
図3(a)および図3(b)は、入力表示部102と非接触ICリーダライタ103との構造をそれぞれ上から見た図および横から見た図である。
FIG. 3A and FIG. 3B are a top view and a side view of the structures of the
入力表示部102は、上部に略長方形状かつ透過構造であるパネル401を備えた入力部を備え、下部に利用者が取引をする際の様々な案内画面やガイダンスの表示を行う表示部404を備える。パネル401の外周には赤外線発光部402と赤外線受光部403とを備え、赤外線発光部402から矢印方向に照射された赤外線を、対向して配置された赤外線受光部403で検知する。パネル401上に指あるいは携帯端末が置かれている場合、指あるいは携帯端末の位置に対応した赤外線受光部403は赤外線を検知できないため、指あるいは携帯端末の位置を特定することができる。パネル401上に指が置かれ、当該指の位置に対応する表示部404の領域にキーが表示されていた場合、当該キーに対応した機能を発揮する。なお、パネル401上に指が置かれたか、あるいは携帯端末が置かれたかを判断する方法については後述する。
The
パネル401の外周に赤外線発光部402と赤外線受光部403とが配置されており、入力表示部102全体の大きさは、パネル401よりも例えば50ミリ程度大きくなる。したがって、オプション機構を実装できるスペースは限られる。
An infrared light emitting unit 402 and an infrared light receiving unit 403 are disposed on the outer periphery of the
以下、「入力表示部102に置く」はパネル401上に置くこと、「入力表示部102に表示」は表示部404に表示させること、「キーをタッチする」は表示部404上に表示されたキーの表示領域に対応したパネル401の領域に指を置くことをいうものとする。
Hereinafter, “place on the
非接触ICリーダライタ103の送受信部201はパネル401と表示部404との間に実装し、リーダライタ制御部202は表示部404の下部に実装する。自動取引装置の利用者は右利きが多いため、送受信部201の実装位置は、パネル401内の右下エリアの下部に実装することが望ましい。
The transmission /
送受信部201は、以下の特徴を有する。(1)送受信部201は金属製のアンテナとアンテナを保護するためのカバーから構成されるが、表示部404の表示を妨げないようにするため、カバーを透過構造にする。(2)送受信部201は、パネル401の裏側もしくは表示部404の表面に固定される。望ましくは、携帯端末301の送受信部304との距離を近づけて通信を容易にさせるため、パネル401の裏面に固定する。
The transmission /
リーダライタ制御部202は表示部404の裏面に固定し、送受信部201とはI/Fケーブルで接続される。ノイズの影響を避けるため、I/Fケーブルの長さは最短となるように実装する。
The reader /
以下、携帯端末301を用いた出金取引における取引処理を示す。本実施例では、(1)健常者が一人で自動取引装置101を利用する場合、あるいは(2)視覚障害者(以下、第一の利用者)に当該視覚障害者と近い関係(例えば近親者)にある健常者(以下、第二の利用者)が同伴して自動取引装置101を利用し、入力表示部102の操作と紙幣の入出金は健常者である第二の利用者が行い、携帯端末301を入力表示部102に置くところのみ第一の利用者が行う。
Hereinafter, transaction processing in a withdrawal transaction using the
図4(a)〜図4(m)は入力表示部102上に表示される主たる取引画面を示したものであり、図5(a)〜図5(c)は出金取引を例とした取引フローを示したものである。
4 (a) to 4 (m) show main transaction screens displayed on the
最初に、主制御部111は、入力表示部102に取引を選択するための取引選択画面を表示させる(図4(a)、ステップS1)。取引選択画面には、取引選択キー501a〜501gが表示されており、利用者がキーをタッチすることによって、各々のキーに対応した取引を行う。
First, the
主制御部111は、携帯端末使用取引キー501eがタッチされたことを検知した後(ステップS2)、入金取引あるいは出金取引を選択する入出金選択画面を入力表示部102に表示させる(図4(b)、ステップS3)。入出金選択画面には出金取引キー501hおよび入金取引キー501iが表示されており、出金取引キー501hがタッチされたことを検知した後(ステップS4)、携帯端末を置く旨を案内する携帯端末セット案内画面を入力表示部102に表示させる(図4(c)、ステップS5)。携帯端末セット案内画面には、携帯端末を置く旨とともに、携帯端末のピクチャ502と携帯端末設置エリア503とを表示させても良い。
After detecting that the mobile terminal use transaction key 501e is touched (step S2), the
健常者が一人で自動取引装置101を利用している場合、携帯端末セット案内画面を見ることによって、携帯端末301を入力表示部102に置くことが可能である。一方、視覚障害者である第一の利用者と健常者である第二の利用者とが同伴して自動取引装置101を利用している場合、携帯端末セット案内画面を見た第二の利用者が第一の利用者に指示することによって、第一の利用者は携帯端末301を入力表示部102に置くことが可能となる。また、第一の利用者が第二の利用者による指示を受けなくても携帯端末301を入力表示部102上に置くことを可能とするために、主制御部111はスピーカ106を介して画面表示に従って携帯端末をかざす旨を指示する音声ガイダンスを出力しても良い。
When a healthy person is using the
携帯端末301が入力表示部102に置かれたことを検知した後(図4(d)、ステップS6)、主制御部111は、携帯端末の中心位置601と携帯端末設置エリアの中心位置602との距離Lを計算する(ステップS7)。距離Lは、以下の計算方法で求めることができる(図6(a))。なお、図6(a)は携帯端末301が携帯端末設置エリア503から離れた位置に置かれた場合を示しているが、図4(d)のように携帯端末301が携帯端末設置エリア503の近くに置かれた場合にも同様の方法で計算される。
(1) 携帯端末の位置601の座標を(x1,y1)、
(2) 携帯端末設置エリアの中心位置602の座標を(x,y)、
(3) L2={(x1−x)2+(y1−y)2}(ただし、L>0)とする。
After detecting that the
(1) The coordinates of the
(2) The coordinates of the
(3) L 2 = {( x1-x) 2 + (y1-y) 2} ( however, L> 0) to.
ここで、携帯端末の中心位置601の座標(x1,y1)はパネル401によって特定される。また(2)の携帯端末設置エリアの中心位置602の座標(x,y)については、実装した非接触ICリーダライタの位置に対応している。したがって、(1)の座標位置によって距離Lが決定する。
Here, the coordinates (x1, y1) of the
携帯端末の中心位置601は図6(b)に記載の計算方法で求めることが可能である。最初に、主制御部111は、赤外線を検知できなかった赤外線受光部403の位置を求める。具体的には、検知できなかったx座標の最小値、最大値をそれぞれxmin、xmax、検知できなかったy座標の最小値、最大値をそれぞれymin、ymaxとする。
The
入力表示部102に指が置かれた場合、指の先端は携帯端末に比べて小さいため、赤外線を検知できなかった赤外線受光部403の数は、入力表示部102に携帯端末301が置かれた場合に比べて小さくなる。したがって、赤外線を検知できなかった領域の面積SをS=(xmax−xmin)×(ymax−ymin)と定義して、Sが一定値未満であれば、主制御部111は、入力表示部102に指が置かれたと判断する。一方、主制御部111が入力表示部102に携帯端末が置かれた(すなわちSが一定値以上)と判断した場合、携帯端末の中心位置601の座標を(x1,y1)={(xmax−xmin)/2,(ymax−ymin)/2}と定義する。
When a finger is placed on the
図6(a)および図6(b)に記載の計算方法によって算出された距離をもとに、主制御部111は携帯端末の置かれた位置が正しいか否かを判断する(ステップS8)。携帯端末の中心位置601と携帯端末設置エリアの中心位置602との距離は必ずしもゼロである必要はなく、一定のずれ量を考慮した閾値a(例えば20ミリ)を定義する。距離Lと閾値aとを比較して、Lがaより大きい場合は、携帯端末301は誤った位置に置かれたと判断する。一方、Lがa以下である場合は、携帯端末301は正しい位置に置かれたと判断する。
Based on the distance calculated by the calculation method described in FIGS. 6A and 6B, the
ステップS8において携帯端末301は誤った位置に置かれたと判断された場合、主制御部111は、携帯端末を置いた者が視覚障害者であるか否かを判断する(ステップS9)。携帯端末を置いた者が健常者である場合、携帯端末セット案内画面(図4(c))に表示された携帯端末設置エリアの位置を把握しているため、携帯端末は携帯端末設置エリアの中心位置の近くに置かれる。一方、携帯端末を置いた者が視覚障害者である場合、入力表示部102に表示された携帯端末設置エリアの位置を把握できないため、携帯端末設置エリアの中心位置602から遠い位置に置かれる可能性がある。したがって、本実施例においては、上記距離Lの値によって携帯端末を設置した者が視覚障害者であるか否かを判断する。
If it is determined in step S8 that the
視覚障害者であるか判断するための閾値b(ただし、b>a。例えば70ミリ〜100ミリ)を定義する。距離Lと閾値bとを比較して、Lがbより大きい場合は、携帯端末を置いた者が視覚障害者であると判断する。一方、Lがb以下である場合は、利用者が健常者であると判断し、入力表示部102、携帯端末301を正しい位置に誘導するための携帯端末誘導画面を表示させる(図4(e)、ステップS10)。
A threshold value b (where b> a, for example, 70 mm to 100 mm) for determining whether the person is visually impaired is defined. When the distance L is compared with the threshold value b and L is larger than b, it is determined that the person who placed the mobile terminal is visually impaired. On the other hand, when L is equal to or less than b, it is determined that the user is a healthy person, and the mobile terminal guidance screen for guiding the
ステップS9において、携帯端末を置いた者が視覚障害者であると判断された場合、主制御部111は、ICチップ搭載の携帯端末の中心位置601を基準とした携帯端末設置エリアの中心位置602の方向を求める(ステップS11)。方向は、携帯端末の中心位置601の座標を(x1,y1)、携帯端末設置エリアの中心位置602の座標を(x,y)とした場合、xとx1との大小関係およびyとy1との大小関係によって求められる。
In step S9, when it is determined that the person who placed the mobile terminal is a visually impaired person, the
その後、主制御部111は、スピーカ106を介して携帯端末301を正しい位置に誘導させるための音声ガイダンスを出力する(ステップS12)。当該音声ガイダンスは距離Lと移動方向とを含むものとし、距離Lの大きさに応じて音声ガイダンスの音量を可変とする。例えば、図7に記載のようにLが小さい(すなわち携帯端末の中心位置601が携帯端末設置エリアの中心位置602に近い)ほど、音声ガイダンスの音量を大きいものにしても良い。
Thereafter, the
ICチップ搭載の携帯端末の中心位置601を基準とした携帯端末設置エリアの中心位置602の移動方向を示す音声ガイダンスは以下のようなものとする。携帯端末の中心位置601の座標を(x1,y1)、携帯端末設置エリアの中心位置602の座標を(x,y)として、(1)x>x1のときは「右方向へ移動して下さい」、x<x1のときは「左方向へ移動して下さい」、(2)y>y1のときは「上方向へ移動して下さい」、y<y1のときは「下方向へ移動して下さい」、のように上下左右の4方向で示す。
The voice guidance indicating the moving direction of the
利用者によって再度携帯端末が置かれた場合、携帯端末の中心位置601と携帯端末設置エリアの中心位置602との距離Lを求め(ステップS13)、携帯端末301の置かれた位置が正しいか否かを再度判断する(ステップS14)。距離Lが閾値aより大きいと再度判断された場合、Lが閾値a以下になるまでステップS11以降のステップを繰り返す。
When the mobile terminal is placed again by the user, the distance L between the
ステップS8あるいはステップS14において、距離Lが閾値a以下と判断された場合、主制御部111は携帯端末301に内蔵されているICチップ305の顧客情報の読取りを行う(ステップS15A)。このとき、表示部404には読取中である旨を案内するICチップ読取り画面を表示させる(図4(f))。また、携帯端末を置いた者が視覚障害者である場合、当該視覚障害者が取引内容を把握したい場合もあるため、図5(c)記載のステップS15B以降のように、主制御部111はスピーカ106を介して音声ガイダンスを出力しても良い(図5(c)、ステップS15B〜ステップS28B)。
If it is determined in step S8 or step S14 that the distance L is equal to or smaller than the threshold value a, the
ICチップ305に格納されている顧客情報を正しく読み出せなかった場合(ステップS16A、ステップS16BでNの場合)、S15以降の処理を繰り返す。ステップS15AおよびステップS16A(あるいはステップS15BおよびステップS16B)を繰り返す回数は予め指定されており(ステップS17A、ステップS17B)、指定回数に達しても正しく読み出せない場合、主制御部111は入力表示部102に認証失敗画面を表示させ(図4(g)、ステップS18A)、もしくは認証失敗画面の表示と共に認証失敗および取引中止のガイダンスをスピーカ106を介して出力させ(ステップS18B)、取引終了とする。
When the customer information stored in the
ICチップ305に格納されている顧客情報を正しく読み出せた場合(ステップS16A、ステップS16BでYの場合)、主制御部111は入力表示部102に、ICチップの読取り成功および携帯端末を受け取る旨を案内する携帯端末受取画面を表示させ(図4(h)、ステップS19A)、もしくは携帯端末受取画面の表示と共に携帯端末301を受け取る旨のガイダンスをスピーカ106を介して出力させる(ステップS19B)。一定時間経過後に、入力表示部102に携帯端末301が置かれているか否かを判断し(ステップS20A、ステップS20B)、入力表示部102に携帯端末301が置かれていると判断された場合は再度ステップS20A(もしくはステップS20B)の処理を行う。一方、入力表示部102に携帯端末301が置かれていないと判断された場合は次のステップに進む。
When the customer information stored in the
携帯端末の受取が完了すると、主制御部111は暗証番号を入力させる暗証番号入力画面を入力表示部102に表示させ(図4(i)、ステップS21A)、もしくは暗証番号入力画面の表示と共に暗証番号を入力する旨のガイダンスをスピーカ106を介して出力させる(ステップS21B)。暗証番号入力画面には、数字キー501jと確認キー501kと訂正キー501lが表示されており、数字キー501jをタッチすることで暗証番号の入力を行う。入力を間違えた場合は訂正キー501lをタッチすることで訂正可能であり、確認キー501kをタッチすることで入力が完了する(ステップS22A、ステップS22B)。
When the reception of the portable terminal is completed, the
暗証番号の入力完了後、主制御部111は金額を入力させる金額入力画面を表示部404に表示させ(図4(j)、ステップS23A)、もしくは金額入力画面の表示と共に金額を入力する旨のガイダンスをスピーカ106を介して出力させる(ステップS23B)。金額入力画面には、数字キー501jと確認キー501kと訂正キー501lと金種キー501mとが表示されており、数字キー501jと金種キー501mをタッチすることで金額の入力を行う。訂正キー501lと確認キー501kの機能に関しては図4(i)の画面の場合と同様である(ステップS24A、ステップS24B)。
After completing the input of the personal identification number, the
暗証番号および金額の入力が完了後、主制御部111は、出金処理中である旨を案内する処理中画面を入力表示部102に表示させ(図4(k)、ステップS25A)、もしくは処理中画面の表示と共に出金処理中である旨のガイダンスをスピーカ106を介して出力させる(ステップS25B)。
After the input of the personal identification number and the amount is completed, the
出金処理の完了後、主制御部は現金の受取を案内する現金受取画面を入力表示部102に表示させ(図4(l)、ステップS26)、もしくは現金受取画面の表示と共に紙幣等の媒体が放出された旨のガイダンスをスピーカ106を介して出力させる(ステップS26B)。放出された媒体を利用者が受け取ることによって取引終了となる。 After the withdrawal process is completed, the main control unit displays a cash receipt screen for guiding the receipt of cash on the input display unit 102 (FIG. 4 (l), step S26), or a medium such as a banknote along with the cash receipt screen display. Guidance that has been released is output through the speaker 106 (step S26B). The transaction ends when the user receives the released medium.
取引終了後、携帯端末301が入力表示部102上に置かれている可能性があるため、一定時間経過後に、入力表示部102上に携帯端末301が置かれているか否かを再度判断する(ステップS27A、ステップS27B)。入力表示部102上に携帯端末301が置かれていると判断された場合、主制御部111は携帯端末301を忘れている旨を案内する携帯端末忘れ画面を表示させ(図4(m)、ステップS28)、もしくは携帯端末忘れ画面の表示と共に携帯端末301を忘れている旨のガイダンスをスピーカ106を介して出力させる。その後、入力表示部102に携帯端末301が置かれていないと判断されるまで再度ステップS27A(もしくはステップS27B)以降の処理を行う。
Since the
以上の通り、実施例1に記載された自動取引装置によれば、非接触ICリーダライタの送受信部を、入力表示部を構成する入力部と表示部との間に実装させることによって、入力表示部周辺のスペースを空けることが可能となる。さらに、健常者だけでなく視覚障害者がICチップ搭載の携帯端末を使用した取引においても携帯端末を携帯端末設置エリアに誘導することが容易となる。 As described above, according to the automatic transaction apparatus described in the first embodiment, the transmission / reception unit of the non-contact IC reader / writer is mounted between the input unit and the display unit constituting the input display unit, thereby providing an input display. It becomes possible to make a space around the section. Furthermore, it becomes easy for not only healthy people but also visually handicapped people to guide the mobile terminal to the mobile terminal installation area in transactions using mobile terminals equipped with IC chips.
前述の通り、実施例1に記載された自動取引装置で視覚障害者が取引を行う場合、当該視覚障害者と近い関係にある者(例えば近親者)が同伴することが前提となる。しかし、実際の取引においては視覚障害者が単独で取引を行う場合がある。 As described above, when a visually impaired person performs a transaction using the automatic transaction apparatus described in the first embodiment, it is assumed that a person (for example, a close relative) who is close to the visually impaired person is accompanied. However, in an actual transaction, a visually impaired person may conduct the transaction alone.
さらに、実施例1に記載の方法で健常者と視覚障害者とを区別する場合、携帯端末301が正しい位置に置かれたと判断する閾値aの値と携帯端末301を置いた者が視覚障害者であると判断する閾値bの値とが大きく異なるとしても、健常者を視覚障害者と誤認したり、視覚障害者を健常者と誤認したりする可能性がある。
Furthermore, when distinguishing between a healthy person and a visually impaired person by the method described in the first embodiment, the value of the threshold value a for determining that the
したがって、本実施例において健常者と視覚障害者とを区別する手段は障害者対応機構105を使用しているか否かによるものとする。この場合、上記誤認が起こる可能性は実施例1の場合よりもさらに低くなる。
Therefore, in this embodiment, the means for distinguishing between a normal person and a visually handicapped person depends on whether or not the handicapped
本実施例における取引フローとして、出金取引を例としたものを図5(b)、図8(a)、および図8(b)に示す。 FIG. 5B, FIG. 8A, and FIG. 8B show an example of a withdrawal transaction as a transaction flow in this embodiment.
最初に、主制御部111は、入力表示部102に取引選択画面(図4(a))を表示させる(ステップS101)。利用者が健常者である場合は取引選択画面を見ながら取引を行うことができるが、視覚障害者は取引選択画面を見ることができないため、その代わりに障害者対応機構105を使用する。そのため、障害者対応機構105が使用されているか否かによって、利用者が健常者か否かを判断する(ステップS102)。
First, the
(1)利用者が健常者である場合
ステップS102において利用者が健常者であると判断された場合、主制御部111は携帯端末使用取引キー501eをタッチしたことを検知した後(ステップS104A)、入出金選択画面を表示部404に表示させる(図4(b)、ステップS105A)。次に、出金取引キー501hをタッチしたことを検知した後(ステップS106A)、携帯端末セット案内する画面を入力表示部102に表示させる(図4(c)、ステップS107A)。携帯端末301が入力表示部102に置かれたことを検知した後(図4(d)、ステップS108)、主制御部111は携帯端末の中心位置601と携帯端末設置エリアの中心位置602との距離Lを計算する(ステップS109)。距離Lの計算方法は実施例1の場合と同様とする。
(1) When the user is a healthy person When it is determined in step S102 that the user is a healthy person, the
その後、携帯端末が正しい位置に置かれたか否かを判断するために、距離Lと閾値aとを比較する(ステップS110A)。主制御部111は距離Lと閾値aとを比較して、Lがaより大きい場合は、入力表示部102に携帯端末誘導画面を表示させ(ステップS111、図4(e))、Lがa以下となるまでステップS108A以降の処理を繰り返す。一方、Lがa以下である場合は、携帯端末301は正しい位置に置かれたと判断し、図5(b)記載のフローに示されたステップS15A以降の処理を行う。
Thereafter, in order to determine whether or not the mobile terminal is placed at the correct position, the distance L is compared with the threshold value a (step S110A). The
(2)利用者が視覚障害者である場合
ステップS102において利用者が視覚障害者であると判断された場合、主制御部111は取引選択のガイダンスを障害者対応機構105を介して出力する(ステップ103)。ガイダンスを聞いた利用者がテンキーを押下したことで、携帯端末使用取引が選択されたことを検知した後(ステップS104B)、入出金選択ガイダンスを障害者対応機構105を介して出力する(ステップS105B)。次に、ガイダンスを聞いた利用者が出金取引を選択したことを検知した後(ステップ106B)、主制御部111は携帯端末をセットする旨のガイダンスを障害者対応機構105を介して出力する(ステップS107B)。携帯端末301が入力表示部102に置かれたことを検知した後(ステップS108B)、主制御部111は携帯端末の中心位置601と携帯端末設置エリアの中心位置602との距離Lを計算する(ステップS109B)。距離Lの計算方法は実施例1の場合と同様とする。
(2) When a user is a visually handicapped person When it is judged in step S102 that a user is a visually handicapped person, the
その後、携帯端末が正しい位置に置かれたか否かを判断するために、距離Lと閾値aとを比較する(ステップS110B)。主制御部111は距離Lと閾値aとを比較して、Lがaより大きい場合は、携帯端末の中心位置601を基準とした携帯端末設置エリアの中心位置602の方向を求める(ステップS112)。その後、主制御部111は、スピーカ106を介して携帯端末301を正しい位置に誘導させるための音声ガイダンスを出力する(ステップS113)。当該音声ガイダンスは実施例1の場合と同様に距離Lと移動方向とを含むものとし、距離Lの大きさに応じて音声ガイダンスの音量を可変とする。再度置かれた携帯端末の中心位置601と携帯端末設置エリアの中心位置602との距離Lを求め(ステップS114)、距離Lが閾値a以下になるまでステップ110B以降の処理を繰り返す。
Thereafter, in order to determine whether or not the mobile terminal is placed at the correct position, the distance L is compared with the threshold value a (step S110B). The
距離Lが閾値a以下になった場合は図5(b)あるいは図5(c)とほとんど同様の処理を行うが、主制御部111は入力表示部102に画面表示を行わず、障害者対応機構105を介した音声ガイダンスを出力させる点において図5(b)あるいは図5(c)の場合と異なる(ステップS15C〜ステップS28C参照)。
When the distance L is less than or equal to the threshold value a, the processing is almost the same as in FIG. 5B or FIG. 5C, but the
以上の通り、実施例2に記載された自動取引装置によれば、非接触ICリーダライタの送受信部を入力部と表示部との間に実装させた場合に、視覚障害者が単独でICチップ搭載の携帯端末を使用した取引においても携帯端末携帯端末設置エリアに誘導することが容易となる。 As described above, according to the automatic transaction apparatus described in the second embodiment, when the transmission / reception unit of the non-contact IC reader / writer is mounted between the input unit and the display unit, the visually handicapped person alone is an IC chip. It is easy to guide to a mobile terminal mobile terminal installation area even in a transaction using an on-board mobile terminal.
実施例1あるいは実施例2に記載された自動取引装置の場合、例えば取引選択画面(図4(a))および入出金選択画面(図4(b))は、取引選択キー501a〜501gが表示されているため、利用者は入力表示部102を指でタッチする。一方、携帯端末セット案内画面(図4(c))は、携帯端末を置く旨が表示されているため、利用者は入力表示部102に携帯端末301を置く。上記の場合、取引選択画面(図4(a))および入出金選択画面(図4(b))が表示されているときに携帯端末301を置くこと、携帯端末セット案内画面(図4(c))が表示されているときに指でタッチすることは考慮されていない。
In the case of the automatic transaction apparatus described in the first embodiment or the second embodiment, for example, on the transaction selection screen (FIG. 4A) and the deposit / withdrawal selection screen (FIG. 4B),
しかし、携帯端末セット案内画面が表示されたときに取引を中止したい場合、当該画面に取消キーを配置することになる。取消キーの領域は、指でタッチされた場合のみ取消キーが押下されたと認識する必要がある。取引中止を望まない利用者が誤って取消キーの領域に携帯端末を置いたときは、取引を継続させるためである。 However, if it is desired to cancel the transaction when the mobile terminal set guidance screen is displayed, a cancel key is arranged on the screen. It is necessary to recognize that the cancel key area is pressed only when touched with a finger. This is to continue the transaction when the user who does not wish to cancel the transaction mistakenly places the mobile terminal in the cancel key area.
本実施例では、入力表示部102の領域の中に指でタッチされたことのみ認識する領域が存在するときの処理について、携帯端末セット案内画面に取消キーを配置した場合を例として示す。
In the present embodiment, an example in which a cancel key is arranged on the mobile terminal set guidance screen will be described as an example of processing when there is an area in the
図9(a)は、携帯端末301を誘導する旨を案内する画面に取消キー504を配置したものである。取消キー504は4点(x2,y2)、(x3,y2)、(x3,y3)、(x2,y3)で囲まれた領域である。上記領域内においては携帯端末が置かれても取消キー504がタッチされたと認識されないようにするため、図10に記載のフローに基づいて判断する。
FIG. 9A shows a cancel key 504 arranged on a screen for guiding the user to guide the
ステップS1〜ステップS4、あるいはステップS101〜ステップS106Aまでのフローは実施例1、あるいは実施例2と同様である。ステップS101〜ステップS1086までのフローにおいては、利用者で視覚障害者は入力表示部102を用いずに障害者対応機構105を介して取引を行うため、本実施例のように入力表示部102に表示された取消キー504をタッチして取引中止を行うことは無い。
The flow from step S1 to step S4 or step S101 to step S106A is the same as that in the first embodiment or the second embodiment. In the flow from step S101 to step S1086, a visually impaired person who is a user performs a transaction through the handicapped
利用者によって、携帯電話を用いるキャッシングである出金取引が選択されると(ステップS4、ステップS106A)、主制御部111は、携帯端末をセットする旨を案内する画面(図9(a))を入力表示部102に表示させる(ステップS201)。利用者によって携帯端末301が入力表示部102に置かれると、主制御部111は携帯端末310の置かれた位置を入力表示部102によって検知する(ステップS202)。
When a withdrawal transaction that is cashing using a mobile phone is selected by the user (Step S4, Step S106A), the
その後、実施例1の記載と同様の方法によって、赤外線を検知できなかった赤外線受光部のx座標の最大値(xmax)および最小値(xmin)と、y座標の最大値(ymax)および最小値(ymin)とを求め、4点(xmin,ymin)、(xmax,ymin)、(xmax,ymax)、(xmin,ymax)で囲まれた領域と、4点(x2,y2)、(x3,y2)、(x3,y3)、(x2,y3)で囲まれた領域との間で重複する領域があるか判断する(ステップS203)。 Thereafter, the maximum value (xmax) and minimum value (xmin) of the x-coordinate and the maximum value (ymax) and minimum value of the y-coordinate of the infrared light receiving unit that could not detect infrared rays by the same method as described in Example (Ymin) is obtained and an area surrounded by four points (xmin, ymin), (xmax, ymin), (xmax, ymax), (xmin, ymax), and four points (x2, y2), (x3, It is determined whether there is an overlapping area between the area surrounded by y2), (x3, y3), and (x2, y3) (step S203).
主制御部111は、重複する領域がないと判断した場合、携帯端末の中心位置601と携帯端末設置エリアの中心位置602との距離Lを計算する(ステップS7、ステップS109A)。距離Lの算出後は、ステップS8(もしくはステップS110A)以降の処理を行う。
When determining that there is no overlapping area, the
ステップS203にて、主制御部111は重複する領域があると判断された場合、引き続き入力表示部102への入力は指によるものか否かを赤外線を検知できなかった領域の面積Sの大きさによって判断する(ステップS204)。Sが一定値未満であれば入力表示部102に指が置かれたとし、Sが一定値以上であれば入力表示部102に携帯端末が置かれたとする。入力表示部102に携帯端末が置かれたと判断された場合は、ステップS7(もしくはステップS109A)以降の処理を行う。一方、入力表示部102に指が置かれたと判断された場合は、主制御部111は取引を取り消す旨の画面(図9(b))を表示部404に表示させ(ステップS205)、取引終了となる。
In step S203, when the
以上の通り、実施例3に記載された自動取引装置によれば、入力表示部102の表示画面上に、取消キーのような指でタッチされたことのみ認識したい領域が存在する場合、赤外線受光部で赤外線を検知できなかった領域の大きさから、当該領域を指でタッチしたと判断されたときのみ、取引中止など当該領域をタッチしたときに生じる機能を発揮できる。
As described above, according to the automatic transaction apparatus described in the third embodiment, when there is an area on the display screen of the
101 自動取引装置
102 入力表示部
103 非接触ICリーダライタ
104 生態認証機構
105 障害者対応機構
106 スピーカ
107 カード読取機構
108 通帳印字機構
109 紙幣入出金機構
110 硬貨入出金機構
111 主制御部
201 非接触ICリーダライタの送受信部
202 リーダライタ制御部
301 ICチップ搭載の携帯端末
302 端末制御部
303 IC制御部
304 送受信部
305 ICチップ
306 機能制御部
401 パネル
402 赤外線発光部
403 赤外線受光部
404 表示部
501a〜501g 取引選択キー
501h 出金取引キー
501i 入金取引キー
501j 数字キー
501k 確認キー
501l 訂正キー
501m 金種キー
502 携帯端末のピクチャ
503 携帯端末設置エリア
601 携帯端末の中心位置
602 携帯端末設置エリアの中心位置
DESCRIPTION OF
Claims (7)
紙幣の入金と紙幣の出金とを行う紙幣入出金機構と、
送受信部を備え、前記送受信部を介してICチップ搭載の携帯端末と通信を行う非接触ICリーダライタと、
各部を制御する制御部とを備え、金融機関で利用者が操作して取引を行う自動取引装置であって、
前記入力表示部は、
取引に関する情報を入力する、透過構造のパネルを備えた入力部と、
取引画面を表示する、前記入力部と重なり合うように前記入力部の鉛直下方向に配置された表示部と、
を備え、
前記送受信部は、前記入力部と前記表示部との間に実装されることを特徴とする自動取引装置。 Input display section for displaying information related to transactions and transaction screens;
A banknote deposit and withdrawal mechanism for depositing and dispensing banknotes;
A non-contact IC reader / writer that includes a transmission / reception unit and communicates with a portable terminal equipped with an IC chip via the transmission / reception unit;
An automatic transaction apparatus comprising a control unit for controlling each part, and operated by a user at a financial institution to perform a transaction,
The input display section
An input section with a transparent panel for entering information about transactions;
Displaying a transaction screen, a display unit arranged vertically below the input unit so as to overlap the input unit;
With
The automatic transaction apparatus, wherein the transmission / reception unit is mounted between the input unit and the display unit.
前記送受信部は、
ICチップとの送受信を行うアンテナと、
前記アンテナを覆い、透過構造であるカバーと、
を備えたことを特徴とする自動取引装置。 An automatic transaction apparatus according to claim 1, wherein
The transceiver unit is
An antenna for transmitting and receiving with the IC chip;
A cover that covers the antenna and has a transmission structure;
An automatic transaction apparatus comprising:
前記入力部のパネルは略長方形状であり、
前記パネルの外周部に等間隔かつ対向して配置された複数組の赤外線発光部および赤外線受光部を備え、
前記赤外線発光部より発した赤外線を受光できなかった前記赤外線受光部の位置に応じて、前記パネル上の領域であって、指あるいは携帯端末と前記パネルとが接する領域を含む第一の領域を特定することを特徴とする自動取引装置。 An automatic transaction apparatus according to claim 1 or claim 2, wherein
The panel of the input unit is substantially rectangular,
A plurality of infrared light emitting units and infrared light receiving units arranged at equal intervals and opposite to the outer periphery of the panel,
According to the position of the infrared light receiving unit that was not able to receive infrared light emitted from the infrared light emitting unit, a first region including a region on the panel including a region where a finger or a portable terminal and the panel are in contact with each other An automatic transaction apparatus characterized by specifying.
前記赤外線発光部および前記赤外線受光部は、第一の軸、および前記第一の軸と垂直方向の第二の軸に沿って等間隔に複数個配置され、
前記制御部は、
前記第一の軸に沿って配置された前記赤外線発光部より発した赤外線を受光できなかった前記赤外線受光部の数に応じて第一の長さを求め、
前記第二の軸に沿って配置された前記赤外線発光部より発した赤外線を受光できなかった前記赤外線受光部の数に応じて第二の長さを求め、
前記第一の長さと前記第二の長さとを乗じて、前記第一の領域の面積を求める、
ことを特徴とする自動取引装置。 An automatic transaction apparatus according to claim 3, wherein
A plurality of the infrared light emitting units and the infrared light receiving units are arranged at equal intervals along a first axis and a second axis perpendicular to the first axis,
The controller is
The first length is determined according to the number of the infrared light receiving parts that could not receive the infrared light emitted from the infrared light emitting part arranged along the first axis,
The second length is determined according to the number of the infrared light receiving parts that could not receive the infrared light emitted from the infrared light emitting part arranged along the second axis,
Multiplying the first length and the second length to determine the area of the first region,
An automatic transaction apparatus characterized by that.
前記制御部は、
前記第一の領域の面積が一定値以上である場合、前記第一の領域の中心位置と、前記パネル上かつ前記送受信部の鉛直上方向である第二の領域の中心位置との距離を求め、
前記第一の領域の中心位置と前記第二の領域の中心位置との距離が第一の閾値未満である場合、携帯端末に搭載されたICチップに記録された情報の読取りを行うことを特徴とする自動取引装置。 An automatic transaction apparatus according to claim 4, wherein
The controller is
When the area of the first region is equal to or greater than a certain value, the distance between the center position of the first region and the center position of the second region on the panel and in the vertical upward direction of the transceiver unit is obtained. ,
When the distance between the center position of the first area and the center position of the second area is less than the first threshold value, information recorded on the IC chip mounted on the portable terminal is read. Automatic transaction equipment.
取引の案内を音声で出力するスピーカを備え、
前記制御部は、
前記第一の領域の面積が一定値以上であり、かつ前記第一の領域の中心位置と前記第二の領域の中心位置との距離が前記第一の閾値より大きい第二の閾値以上である場合、前記第一の領域の中心位置を基準とした、前記第二の領域の中心位置の相対位置を求め、
前記スピーカを介して、前記第一の領域の中心位置と前記第二の領域の中心位置との距離と、前記第二の領域の中心位置の相対位置と、を音声で出力することを特徴とする自動取引装置。 An automatic transaction apparatus according to claim 5, wherein
It has a speaker that outputs transaction information by voice,
The controller is
The area of the first region is not less than a certain value, and the distance between the center position of the first region and the center position of the second region is not less than a second threshold value that is greater than the first threshold value. In this case, the relative position of the center position of the second region with respect to the center position of the first region is obtained,
The distance between the center position of the first area and the center position of the second area and the relative position of the center position of the second area are output by voice through the speaker. Automatic transaction device.
前記制御部は、前記携帯端末と前記第二の領域の中心位置とが近接する程、前記スピーカの音量を増加させることを特徴とする自動取引装置。 An automatic transaction apparatus according to claim 6, wherein
The automatic transaction apparatus, wherein the control unit increases the volume of the speaker as the mobile terminal and the center position of the second region are closer to each other.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2009052813A JP2010205196A (en) | 2009-03-06 | 2009-03-06 | Automatic transaction device |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
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Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2020017063A (en) * | 2018-07-25 | 2020-01-30 | 株式会社セブン銀行 | Depositing/dispensing device |
-
2009
- 2009-03-06 JP JP2009052813A patent/JP2010205196A/en active Pending
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