JP2009252100A - Reservation management system - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、飲食店などの予約対象物への予約を簡単にできる予約管理システムに関する。 The present invention relates to a reservation management system that can easily make reservations for reservation objects such as restaurants.
従来、インターネットを介して、飲食店などの予約対象物への予約を行う予約管理システムが提案されている。 2. Description of the Related Art Conventionally, reservation management systems that make reservations for reservation objects such as restaurants are proposed via the Internet.
特許文献１は、インターネット経由で提供された飲食店の空席情報に基づいて、該飲食店への予約が可能な予約管理システムを開示する。
しかし、たくさんの飲食店の中から、予約を希望する条件に合った飲食店を見つけるのは困難である。 However, it is difficult to find a restaurant that meets the conditions for which a reservation is desired from among many restaurants.
したがって本発明の目的は、予約を希望する条件に合った予約対象物を簡単に予約できる予約管理システムを提供することである。 Accordingly, an object of the present invention is to provide a reservation management system capable of easily reserving a reservation object that meets the conditions for which a reservation is desired.
本発明に係る予約管理システムは、予約対象物への予約を希望する予約希望条件を含む逆オークション情報を送信するために使用される消費者端末と、逆オークション情報を表示し、且つ逆オークション情報における予約希望条件に対応した入札条件を含む入札情報を送信するために使用される予約対象物側端末と、消費者端末から送信された逆オークション情報と、予約対象物側端末から送信された入札情報とを受信し、予約対象物において成立した予約に関する内容を含む予約成立情報を記録する予約管理装置とを備え、予約管理装置は、逆オークション情報と入札情報とに基づいて、予約成立情報を更新する。 A reservation management system according to the present invention displays a consumer terminal used for transmitting reverse auction information including a reservation desired condition for requesting a reservation to a reservation object, reverse auction information, and reverse auction information. Reservation object side terminal used for transmitting bid information including bid conditions corresponding to the reservation desired condition in, the reverse auction information transmitted from the consumer terminal, and the bid transmitted from the reservation object side terminal And a reservation management device that records reservation establishment information including contents relating to the reservation established in the reservation object, and the reservation management device receives the reservation establishment information based on the reverse auction information and the bid information. Update.
好ましくは、入札情報は予め設定されたものであり、予約対象物側端末は、入札情報が逆オークション情報の予約希望条件を満たす場合に、入札情報を予約管理装置に送信する。 Preferably, the bid information is set in advance, and the reservation object side terminal transmits the bid information to the reservation management apparatus when the bid information satisfies the reservation desired condition of the reverse auction information.
また、好ましくは、予約管理装置は、１以上の予約対象物を有する管理区分ごとに、閲覧を制限した状態で、予約成立情報を、記録する。 Preferably, the reservation management device records reservation establishment information in a state where browsing is restricted for each management category having one or more reservation objects.
また、好ましくは、予約対象物側端末は、予約管理装置を介さない手段で受けた別予約を設定するためにも使用され、予約管理装置は、別予約に基づいて、予約成立情報を更新する。 Preferably, the reservation object side terminal is also used to set another reservation received by means not via the reservation management device, and the reservation management device updates the reservation establishment information based on the other reservation. .
本発明に係る予約管理システムは、予約対象物の予約可能条件を含む紹介情報を受信し、予約対象物において成立した予約に関する内容を含む予約成立情報を記録する予約管理装置と、紹介情報を表示し、且つ予約可能条件を満たす予約対象物への予約を申し込む予約申込情報を予約管理装置に送信するために使用される消費者端末とを備え、予約管理装置は、予約申込情報に基づいて、予約成立情報を更新する。 A reservation management system according to the present invention receives introduction information including a reservation possible condition for a reservation object, and displays a reservation management apparatus for recording reservation establishment information including contents relating to a reservation established in the reservation object, and the introduction information is displayed. And a consumer terminal used to transmit reservation application information for applying for reservation to a reservation object that satisfies the reservation availability condition, to the reservation management device, the reservation management device is based on the reservation application information, Update reservation establishment information.
以上のように本発明によれば、予約を希望する条件に合った予約対象物を簡単に予約できる予約管理システムを提供することができる。 As described above, according to the present invention, it is possible to provide a reservation management system capable of easily reserving a reservation object that meets a condition for which a reservation is desired.
以下、本実施形態における予約管理システム１の構成について、図を用いて説明する。本実施形態に係る予約システム１は、第１〜第５消費者端末Ａ１〜Ａ５、第１〜第３ポータルサイトサーバーＢ１〜Ｂ３、予約管理サーバー（予約管理装置）Ｃ、及び第１〜第４飲食店端末（予約対象物側端末）Ｄ１〜Ｄ４を備える。なお、消費者端末の数は５台に限られないし、ポータルサイトサーバーの数は３台に限られないし、飲食店端末は４台に限られない。また、本実施形態では、予約対象物として、飲食店端末に対応した飲食店を挙げて説明するが、ホテルや乗り物の座席指定など、他の予約対象物であってもよい。
Hereinafter, the configuration of the
第１〜第５消費者端末Ａ１〜Ａ５と、第１〜第３ポータルサイトサーバーＢ１〜Ｂ３とは、ネットワークを通じて通信可能な状態にある。第１〜第３ポータルサイトサーバーＢ１〜Ｂ３と、予約管理サーバーＣとは、ネットワークを通じて通信可能な状態にある。予約管理サーバーＣと、第１〜第４飲食店端末Ｄ１〜Ｄ４は、ネットワークまたは専用回線を通じて通信可能な状態にある。 The first to fifth consumer terminals A 1 to A 5 and the first to third portal site servers B 1 to B 3 are in a communicable state through the network. The first to third portal site servers B 1 to B 3 and the reservation management server C are in a communicable state through the network. The reservation management server C and the first to fourth restaurant terminals D 1 to D 4 are in a communicable state through a network or a dedicated line.
第１〜第５消費者端末Ａ１〜Ａ５は、パソコンや携帯情報端末などであり、第１〜第３ポータルサイトサーバーＢ１〜Ｂ３のいずれかを経由して、予約管理サーバーＣにアクセスし、飲食店紹介用ブラウザ画面などを表示する端末であり、飲食店への予約を申し込む予約申込情報Ａｉｎｆを予約管理サーバーＣに送信し、飲食店への予約を希望する予約希望条件を含む逆オークション情報Ｃｉｎｆを予約管理サーバーＣに送信するために使用される。 The first to fifth consumer terminals A 1 to A 5 are personal computers, portable information terminals, etc., and are connected to the reservation management server C via any one of the first to third portal site servers B 1 to B 3. It is a terminal that accesses and displays a browser screen for introducing restaurants, etc., and transmits reservation application information Ainf for applying for reservations to restaurants to the reservation management server C, including reservation request conditions for requesting reservations to restaurants Used to transmit the reverse auction information Cinf to the reservation management server C.
本実施形態における逆オークションとは、最も良い購入条件を提示した買い手に売却するために、各々の買い手が提示出来る購入条件を競わせるオークション（競売）と逆の販売形態であって、最も良い販売条件を提示した売り手と買い手との間で売買（予約）を成立させるために、各々の売り手が提示できる販売条件（入札条件）を競わせるものであるとして定義する。ここで言う売り手は、飲食店であり、買い手は消費者である。 The reverse auction in the present embodiment is a sales form opposite to an auction (auction) in which each buyer is competing for a purchase condition that can be presented in order to sell it to a buyer who has presented the best purchase condition. In order to establish a sale (reservation) between a seller who presents a condition and a buyer, the sales condition (bid condition) that each seller can present is defined to compete. The seller here is a restaurant, and the buyer is a consumer.
第１〜第３ポータルサイトサーバーＢ１〜Ｂ３は、飲食店紹介用ブラウザ画面などを第１〜第５消費者端末Ａ１〜Ａ５に表示させるためのブラウザ画面を有するサーバーである。 First to third portal site server B 1 .about.B 3 is a server having a browser screen for displaying such as restaurants referral browser screen to the first to fifth consumer terminal A 1 to A 5.
予約管理サーバーＣは、第１〜第４飲食店端末Ｄ１〜Ｄ４に対応する第１〜第４飲食店Ｓ１〜Ｓ４の店紹介と予約可能条件を含む情報（第１〜第４店紹介情報Ｉｉｎｆ１〜Ｉｉｎｆ４）、第１〜第４飲食店端末Ｄ１〜Ｄ４に対応する第１〜第４飲食店Ｓ１〜Ｓ４において成立した予約に関する内容を含む情報（第１〜第４予約成立情報Ｒｉｎｆ１〜Ｒｉｎｆ４）、飲食店への予約を希望する予約希望条件を含む情報すなわち逆オークションの条件提示に関する情報（逆オークション情報Ｃｉｎｆ）、及び逆オークション情報Ｃｉｎｆにおける予約希望条件に対応した入札条件を含む情報（第１〜第４入札情報Ｓｉｎｆ１〜Ｓｉｎｆ４）を記録する。
Reservation management server C is information including the first to fourth restaurant first through
第１飲食店端末Ｄ１は、第１飲食店Ｓ１に設置されたパソコンなどの情報端末であり、第１店紹介情報Ｉｉｎｆ１、及び第１予約成立情報Ｒｉｎｆ１を記録し、第１入札情報Ｓｉｎｆ１を予約管理サーバーＣに送信するために使用される。第２飲食店端末Ｄ２は、第２飲食店Ｓ２に設置されたパソコンなどの情報端末であり、第２店紹介情報Ｉｉｎｆ２、及び第２予約成立情報Ｒｉｎｆ２を記録し、第２入札情報Ｓｉｎｆ２を予約管理サーバーＣに送信するために使用される。第３飲食店端末Ｄ３は、第３飲食店Ｓ３に設置されたパソコンなどの情報端末であり、第３店紹介情報Ｉｉｎｆ３、及び第３予約成立情報Ｒｉｎｆ３を記録し、第３入札情報Ｓｉｎｆ３を予約管理サーバーＣに送信するために使用される。第４飲食店端末Ｄ４は、第４飲食店Ｓ４に設置されたパソコンなどの情報端末であり、第４店紹介情報Ｉｉｎｆ４、及び第４予約成立情報Ｒｉｎｆ４を記録し、第４入札情報Ｓｉｎｆ４を予約管理サーバーＣに送信するために使用される。 The first restaurant terminal D 1 is an information terminal such as installed in a personal computer in the first eateries S 1, the first shops introduce information Iinf1, and the first reservation established information Rinf1 record, the first bid information Sinf1 Is transmitted to the reservation management server C. The second restaurant terminal D 2 is an information terminal such as installed in a personal computer in the second eateries S 2, the second shops introduce information Iinf2, and to record the second reservation established information Rinf2, the second bid information Sinf2 Is transmitted to the reservation management server C. Third eateries terminal D 3 is an information terminal such as installed in a personal computer in the third eateries S 3, the third shops introduce information Iinf3, and the third reservation established information Rinf3 record, the third bid information Sinf3 Is transmitted to the reservation management server C. Fourth eateries terminal D 4 is an information terminal such as the installed PC in the fourth eateries S 4, the fourth shops introduce information Iinf4, and a fourth reservation established information Rinf4 record, the fourth bid information Sinf4 Is transmitted to the reservation management server C.
予約申込情報Ａｉｎｆの内容は、第１〜第５消費者端末Ａ１〜Ａ５のいずれかを使って入力され、利用者ＩＤ、飲食店名、日時、人数など、予約に必要な情報を有する。 The contents of the reservation application information Ainf are input using any one of the first to fifth consumer terminals A 1 to A 5 and have information necessary for reservation, such as a user ID, restaurant name, date and time, number of people, and the like.
第１店紹介情報Ｉｉｎｆ１の内容は、第１飲食店端末Ｄ１を使って入力され、店の名称、連絡先、食事メニュー、キャンペーン（タイムセール）情報など、第１飲食店Ｓ１を紹介する情報と、予約可能な日時、予約可能な人数、予約可能な座席、予約可能な食事メニューなど、予約可能条件に関連する情報とを有し、後述する飲食店紹介用ブラウザ画面に使用される。第２店紹介情報Ｉｉｎｆ２の内容は、第２飲食店端末Ｄ２を使って入力され、店の名称、連絡先、食事メニュー、キャンペーン（タイムセール）情報など、第２飲食店Ｓ２を紹介する情報と、予約可能な日時、予約可能な人数、予約可能な座席、予約可能な食事メニューなど、予約可能条件に関連する情報とを有し、後述する飲食店紹介用ブラウザ画面に使用される。第３店紹介情報Ｉｉｎｆ３の内容は、第３飲食店端末Ｄ３を使って入力され、店の名称、連絡先、食事メニュー、キャンペーン（タイムセール）情報など、第３飲食店Ｓ３を紹介する情報と、予約可能な日時、予約可能な人数、予約可能な座席、予約可能な食事メニューなど、予約可能条件に関連する情報とを有し、後述する飲食店紹介用ブラウザ画面に使用される。第４店紹介情報Ｉｉｎｆ４の内容は、第４飲食店端末Ｄ４を使って入力され、店の名称、連絡先、食事メニュー、キャンペーン（タイムセール）情報など、第４飲食店Ｓ４を紹介する情報と、予約可能な日時、予約可能な人数、予約可能な座席、予約可能な食事メニューなど、予約可能条件に関連する情報とを有し、後述する飲食店紹介用ブラウザ画面に使用される。 The contents of the first shops introduce information Iinf1 is entered using the first eateries terminal D 1, to introduce the store name, contact, meal menu, such as the campaign (Time Sale) information, the first restaurant S 1 Information and information related to reservation possible conditions such as the date and time of reservation, the number of people that can be reserved, the seats that can be reserved, the meal menu that can be reserved, and the like are used for a browser screen for introducing restaurants. The contents of the second shops introduce information Iinf2 is entered using a second restaurant terminal D 2, to introduce the store name, contact, meal menu, such as the campaign (Time Sale) information, the second restaurant S 2 Information and information related to reservation possible conditions such as the date and time of reservation, the number of people that can be reserved, the seats that can be reserved, the meal menu that can be reserved, and the like are used for a browser screen for introducing restaurants. The contents of the third shops introduce information Iinf3 is entered using a third restaurant terminal D 3, to introduce the store name, contact, meal menu, such as the campaign (Time Sale) information, the third restaurant S 3 Information and information related to reservation possible conditions such as the date and time of reservation, the number of people that can be reserved, the seats that can be reserved, the meal menu that can be reserved, and the like are used for a browser screen for introducing restaurants. The contents of the 4 shops introduce information Iinf4 is entered using a fourth restaurant terminal D 4, to introduce the store name, contact, meal menu, such as the campaign (Time Sale) information, the fourth restaurant S 4 Information and information related to reservation possible conditions such as the date and time of reservation, the number of people that can be reserved, the seats that can be reserved, the meal menu that can be reserved, and the like are used for a browser screen for introducing restaurants.
第１予約成立情報Ｒｉｎｆ１は、予約日時、予約者名称、予約席位置、食事メニューなど、第１飲食店Ｓ１において成立した予約に関する内容を有し、第１飲食店Ｓ１の予約管理などに使用される。第１飲食店Ｓ１における予約は、第１〜第５消費者端末Ａ１〜Ａ５のいずれかから送信された予約申込情報Ａｉｎｆに基づいて成立するもの、及び逆オークション情報Ｃｉｎｆと第１入札情報Ｓｉｎｆ１とに基づいて成立するものの他、第１飲食店端末Ｄ１において入力された情報に基づく別予約によって成立するものが挙げられる。従って、第１予約成立情報Ｒｉｎｆ１は、予約申込情報Ａｉｎｆに基づいて更新されるか、逆オークション情報Ｃｉｎｆなどに基づいて更新されるか、別予約に基づいて更新される。第１予約成立情報Ｒｉｎｆ１は、第１飲食店端末Ｄ１でだけ閲覧可能な状態または第１飲食店Ｓ１の使用者に対して設定されたＩＤやパスワードで管理されたＷＥＢ上でだけ閲覧可能な状態で、予約管理サーバーＣや第１飲食店端末Ｄ１に記録される。従って、第１予約成立情報Ｒｉｎｆ１は、第１〜第５消費者端末Ａ１〜Ａ５、及び第２〜第４飲食店端末Ｄ２〜Ｄ４からは閲覧ができない状態にされる。 The first reservation established information Rinf1 is, reservation date and time, subscriber name, reserved seat position, such as meal menu, have the contents on the Formation reservation in the first eateries S 1, to such as the first reservation management eateries S 1 used. The reservation at the first restaurant S 1 is established based on the reservation application information Ainf transmitted from any of the first to fifth consumer terminals A 1 to A 5 , and the reverse auction information Cinf and the first bid. others established on the basis of the information Sinf1, include those established by another reservation based on the information entered in the first restaurant terminal D 1. Therefore, the first reservation establishment information Rinf1 is updated based on the reservation application information Ainf, updated based on the reverse auction information Cinf or the like, or updated based on another reservation. The first reservation established information Rinf1 is, can be viewed only in the first eateries terminal D 1 only viewable state or the first eateries S WEB on that are managed at the set ID and password for one of the user in such state, it is recorded in the reservation management server C and the first restaurants terminal D 1. Accordingly, the first reservation establishment information Rinf1 cannot be viewed from the first to fifth consumer terminals A 1 to A 5 and the second to fourth restaurant terminals D 2 to D 4 .
第２予約成立情報Ｒｉｎｆ２は、予約日時、予約者名称、予約席位置、食事メニューなど、第１飲食店Ｓ１において成立した予約に関する内容を有し、第２飲食店Ｓ２の予約管理などに使用される。第２飲食店Ｓ２における予約は、第１〜第５消費者端末Ａ１〜Ａ５のいずれかから送信された予約申込情報Ａｉｎｆに基づいて成立するもの、及び逆オークション情報Ｃｉｎｆと第２入札情報Ｓｉｎｆ２とに基づいて成立するものの他、第２飲食店端末Ｄ２において入力された情報に基づく別予約によって成立するものが挙げられる。従って、第２予約成立情報Ｒｉｎｆ２は、予約申込情報Ａｉｎｆに基づいて更新されるか、逆オークション情報Ｃｉｎｆなどに基づいて更新されるか、別予約に基づいて更新される。第２予約成立情報Ｒｉｎｆ２は、第２飲食店端末Ｄ２でだけ閲覧可能な状態または第２飲食店Ｓ２の使用者に対して設定されたＩＤやパスワードで管理されたＷＥＢ上でだけ閲覧可能な状態で、予約管理サーバーＣや第２飲食店端末Ｄ２に記録される。従って、第２予約成立情報Ｒｉｎｆ２は、第１〜第５消費者端末Ａ１〜Ａ５、及び第１、第３、第４飲食店端末Ｄ１、Ｄ３、Ｄ４からは閲覧ができない状態にされる。 The second reservation established information Rinf2 is, reservation date and time, subscriber name, reserved seat position, such as meal menu, have the contents on the Formation reservation in the first eateries S 1, to such as a second reservation management of eateries S 2 used. The reservation at the second restaurant S 2 is established based on the reservation application information Ainf transmitted from any of the first to fifth consumer terminals A 1 to A 5 , and the reverse auction information Cinf and the second bid. others established on the basis of the information Sinf2, include those established by another reservation based on the information entered in the second restaurant terminal D 2. Therefore, the second reservation establishment information Rinf2 is updated based on the reservation application information Ainf, updated based on the reverse auction information Cinf or the like, or updated based on another reservation. The second reservation established information Rinf2 is, can be viewed only in the second restaurant terminal D 2 only viewable state or on the WEB, which is managed by the set ID and password for the second eateries S 2 of the user in such state, it is recorded in the reservation management server C and the second restaurant terminal D 2. Accordingly, the second reservation establishment information Rinf2 cannot be viewed from the first to fifth consumer terminals A 1 to A 5 and the first, third, and fourth restaurant terminals D 1 , D 3 , and D 4. To be.
第３予約成立情報Ｒｉｎｆ３は、予約日時、予約者名称、予約席位置、食事メニューなど、第３飲食店Ｓ３において成立した予約に関する内容を有し、第３飲食店Ｓ３の予約管理などに使用される。第３飲食店Ｓ３における予約は、第１〜第５消費者端末Ａ１〜Ａ５のいずれかから送信された予約申込情報Ａｉｎｆに基づいて成立するもの、及び逆オークション情報Ｃｉｎｆと第１入札情報Ｓｉｎｆ１とに基づいて成立するものの他、第３飲食店端末Ｄ３において入力された情報に基づく別予約によって成立するものが挙げられる。従って、第３予約成立情報Ｒｉｎｆ３は、予約申込情報Ａｉｎｆに基づいて更新されるか、逆オークション情報Ｃｉｎｆなどに基づいて更新されるか、別予約に基づいて更新される。
Third reservation established information Rinf3 is, reservation date and time, subscriber name, reserved seat position, such as meal menu, have the contents on the Formation reservation in the third eateries S 3, to such third reservation management eateries S 3 used. Book in the 3 restaurants S 3 are those established on the basis of the first to
第４予約成立情報Ｒｉｎｆ４は、予約日時、予約者名称、予約席位置、食事メニューなど、第４飲食店Ｓ４において成立した予約に関する内容を有し、第４飲食店Ｓ４の予約管理などに使用される。第４飲食店Ｓ４における予約は、第１〜第５消費者端末Ａ１〜Ａ５のいずれかから送信された予約申込情報Ａｉｎｆに基づいて成立するもの、及び逆オークション情報Ｃｉｎｆと第１入札情報Ｓｉｎｆ１とに基づいて成立するものの他、第４飲食店端末Ｄ４において入力された情報に基づく別予約によって成立するものが挙げられる。従って、第４予約成立情報Ｒｉｎｆ４は、予約申込情報Ａｉｎｆに基づいて更新されるか、逆オークション情報Ｃｉｎｆなどに基づいて更新されるか、別予約に基づいて更新される。
Fourth reservation established information Rinf4 is, reservation date and time, subscriber name, reserved seat position, such as meal menu, have the contents on the Formation reservation in the fourth eateries S 4, in such reservation management of the fourth eateries S 4 used. Book in the fourth restaurant S 4 are those established on the basis of the first to
第３、第４予約成立情報Ｒｉｎｆ３、Ｒｉｎｆ４は、第３、第４飲食店端末Ｄ３、Ｄ４でだけ閲覧可能な状態または第３、第４飲食店Ｓ３、Ｓ４を含む１つの管理区分の使用者に対して設定されたＩＤやパスワードで管理されたＷＥＢ上でだけ閲覧可能な状態で、予約管理サーバーＣや第３、第４飲食店端末Ｄ３、Ｄ４に記録される。従って、第３、第４予約成立情報Ｒｉｎｆ３、Ｒｉｎｆ４は、第１〜第５消費者端末Ａ１〜Ａ５、及び第１、第２飲食店端末Ｄ１、Ｄ２からは閲覧ができない状態にされる。１つの管理区分（図１の点線四角参照）とは、１つの企業で、複数の店舗（第３、第４飲食店Ｓ３、Ｓ４）を有する場合に、互いの予約成立情報（第３、第４予約成立情報Ｒｉｎｆ３、Ｒｉｎｆ４）が閲覧可能にするために設けられた区分である。
Third, fourth reservation established information Rinf3, Rinf4 the third,
逆オークション情報Ｃｉｎｆの内容は、第１〜第５消費者端末Ａ１〜Ａ５のいずれかを使って入力され、利用者ＩＤ、予約希望日時、予約希望場所、予約希望人数、予約希望席位置、予約希望メニュー、予約希望価格、入札期限など、消費者の予約希望条件を有する。 The contents of the reverse auction information Cinf are input using any one of the first to fifth consumer terminals A 1 to A 5 , and the user ID, reservation date / time, reservation desired place, reservation desired number of persons, reservation desired seat position , Reservation desired conditions such as a reservation desired menu, a reservation desired price, and a bid deadline.
第１入札情報Ｓｉｎｆ１の内容は、第１飲食店端末Ｄ１を使って入力され、入札希望件名、飲食店名称、飲食店ロケーション、予約可能日時、予約可能席位置、予約可能メニュー、予約可能価格など、第１飲食店Ｓ１として予約可能な入札条件を有する。第２入札情報Ｓｉｎｆ２の内容は、第２飲食店端末Ｄ２を使って入力され、入札希望件名、飲食店名称、飲食店ロケーション、予約可能日時、予約可能席位置、予約可能メニュー、予約可能価格など、第２飲食店Ｓ２として予約可能な入札条件を有する。第３入札情報Ｓｉｎｆ３の内容は、第３飲食店端末Ｄ３を使って入力され、入札希望件名、飲食店名称、飲食店ロケーション、予約可能日時、予約可能席位置、予約可能メニュー、予約可能価格など、第３飲食店Ｓ３として予約可能な入札条件を有する。第４入札情報Ｓｉｎｆ４の内容は、第４飲食店端末Ｄ４を使って入力され、入札希望件名、飲食店名称、飲食店ロケーション、予約可能日時、予約可能席位置、予約可能メニュー、予約可能価格など、第４飲食店Ｓ４として予約可能な入札条件を有する。 The contents of the first bid information Sinf1 is entered using the first eateries terminal D 1, bid desired subject, restaurant name, restaurant location, booking possible date and time, booking possible seat position, reservable menu, booking price The first restaurant S 1 has a bidding condition that can be reserved. The contents of the second bid information Sinf2 is entered using a second restaurant terminal D 2, bid desired subject, restaurant name, restaurant location, booking possible date and time, booking possible seat position, reservable menu, booking price such as, with a bookable bid conditions as the second restaurant S 2. The contents of the third bid information Sinf3 is entered using a third restaurant terminal D 3, bid desired subject, restaurant name, restaurant location, booking possible date and time, booking possible seat position, reservable menu, booking price such as, with a bookable bid conditions as the third eateries S 3. The contents of the fourth bid information Sinf4 is entered using a fourth restaurant terminal D 4, bid desired subject, restaurant name, restaurant location, booking possible date and time, booking possible seat position, reservable menu, booking price such as, with a bookable bid conditions as the fourth eateries S 4.
入札期限の経過後、予約管理サーバーＣは、第１〜第４入札情報Ｓｉｎｆ１〜Ｓｉｎｆ４における同じ入札希望件名の入札条件を比較し、予約希望条件を満たし、且つ最も条件の良い入札情報と同じ予約条件で、予約を成立させ（落札させ）、第１〜第４予約成立情報Ｒｉｎｆ１〜Ｒｉｎｆ４のうち落札した飲食店端末に対応するものの内容を更新する。落札における条件の良さの判断基準は、入札価格の安さが一般的であるが、入札価格以外の判断基準（例えば、駅からの距離などを含めた飲食店の総合的な点数など）であってもよい。 After the expiration of the bid deadline, the reservation management server C compares the bid conditions of the same bid request subject in the first to fourth bid information Sinf1 to Sinf4, satisfies the reservation desired conditions, and has the same reservation as the best bid information. Under the conditions, the reservation is established (successfully awarded), and the contents of the first to fourth reservation establishment information Rinf1 to Rinf4 corresponding to the winning restaurant terminal are updated. The criteria for good conditions for successful bids are generally low bid prices, but criteria other than bid prices (for example, overall score of restaurants including distance from the station, etc.) Also good.
落札結果は、予約希望条件を設定した消費者に対してＩＤやパスワードで管理されたＷＥＢ上で閲覧可能な状態にされるかＥメール送信される。但し、予約希望条件を設定した消費者に対して入札状況をＩＤやパスワードで管理されたＷＥＢ上で閲覧可能な状態にするかＥメール送信し、消費者の承諾を確認した上で予約を成立させてもよい。 The successful bid result is made in a state where it can be viewed on the WEB managed by the ID and password or sent by e-mail to the consumer who sets the reservation desired conditions. However, the reservation is made after confirming the consent of the consumer by sending the e-mail or confirming the consumer's consent to make the bidding status viewable on the WEB managed with ID and password to the consumer who has set the reservation desired condition You may let them.
第１〜第４入札情報Ｓｉｎｆ１〜Ｓｉｎｆ４は、逆オークション情報Ｃｉｎｆの取得後に逆オークションで落札の可能性の高い条件を考慮した上で設定してもよいが、逆オークション情報Ｃｉｎｆの取得前に予め設定しておいてもよい。この場合、予め設定しておいた入札情報が逆オークション情報Ｃｉｎｆの予約希望条件を満たす場合に、入札情報が予約管理サーバーＣに送信される。例えば、特定の予約希望場所、特定の予約希望日時で、特定の予約希望人数の範囲内で、且つ特定の予約希望価格の範囲内の予約希望条件を含む逆オークション情報Ｃｉｎｆが予約管理サーバーＣに送信された場合に、送信する入札情報を予め設定するなどである。条件に合えば自動的に入札情報が予約管理サーバーＣに送信されるため、逆オークション情報Ｃｉｎｆを取得に対応して入札情報を入力するオペレータの労力を減らすことが可能になる。 The first to fourth bid information Sinf1 to Sinf4 may be set in consideration of conditions that are likely to be successful in the reverse auction after the acquisition of the reverse auction information Cinf. You may set it. In this case, the bid information is transmitted to the reservation management server C when the preset bid information satisfies the reservation desired condition of the reverse auction information Cinf. For example, the reverse auction information Cinf including a reservation desired condition within a specific reservation desired price range and a specific reservation desired price range at a specific reservation desired place and a specific reservation desired date and time is sent to the reservation management server C. For example, bid information to be transmitted is set in advance when it is transmitted. If the conditions are met, the bid information is automatically transmitted to the reservation management server C. Therefore, it is possible to reduce the labor of the operator who inputs the bid information in response to obtaining the reverse auction information Cinf.
次に、消費者が選択した飲食店の予約が成立する手順を説明する。ここでは、例として、消費者が、第２消費者端末Ａ２を使って、第３飲食店Ｓ３を予約する手順を説明する。消費者は、第２消費者端末Ａ２を操作し、第１〜第３ポータルサイトサーバーＢ１〜Ｂ３のいずれかを介して、予約管理サーバーＣにアクセスし、第１〜第４店紹介情報Ｉｉｎｆ１〜Ｉｉｎｆ４に基づいて第１〜第４飲食店Ｓ１〜Ｓ４を紹介する飲食店紹介用ブラウザ画面を、第２消費者端末Ａ２に表示する。飲食店紹介用ブラウザ画面は、飲食店の紹介として、予約可能な日時、予約可能な人数、予約可能な座席、予約可能な食事メニューなど、予約可能条件に関連する情報を表示する。
Next, a procedure for establishing a reservation for a restaurant selected by the consumer will be described. Here, as an example, a consumer, with the second consumer terminal A 2, a procedure to reserve third restaurant S 3. Consumers second operates the consumer terminal A 2, via any of the first to third portal site server B 1 .about.B 3, accesses the reservation management server C, introduced first to fourth shops A browser screen for introducing restaurants that introduces the first to fourth restaurants S 1 to S 4 based on the
消費者が、第１〜第４飲食店Ｓ１〜Ｓ４の中から第３飲食店Ｓ３を選択すると、第２消費者端末Ａ２の表示を、飲食店紹介用ブラウザ画面から予約申込用ブラウザ画面に切り替え、予約申込用ブラウザ画面上に、飲食店名（ここでは第３飲食店Ｓ３）、予約者名称、日時、人数など予約に必要な情報（予約申込情報Ａｉｎｆ）を入力する。入力が完了し送信指示がされると、予約申込情報Ａｉｎｆが、予約管理サーバーＣ、及び第３飲食店端末Ｄ３に送信される。予約管理サーバーＣ及び第３飲食店端末Ｄ３は、かかる予約申込情報Ａｉｎｆを受信すると（図２のステップＳ１１参照）、これに対応して第３飲食店Ｓ３の第３予約成立情報Ｒｉｎｆ３の内容を更新する（図２のステップＳ１２参照）。また、第３予約成立情報Ｒｉｎｆ３が第３飲食店側端末Ｄ３に送信され、第３飲食店端末Ｄ３に記録された第３予約成立情報Ｒｉｎｆ３の内容も更新される。これにより、予約が完了（成立）し、予約が成立したことの報告が消費者に対して行われる（図２のステップＳ１３参照）。具体的には、予約が成立したことが、予約希望条件を設定した消費者に対してＩＤやパスワードで管理されたＷＥＢ上で閲覧可能な状態にされるかＥメール送信される。 When the consumer selects the third restaurant S 3 from the first to fourth restaurants S 1 to S 4 , the display of the second consumer terminal A 2 is displayed for reservation application from the restaurant introduction browser screen. Switch to the browser screen, and input information (reservation application information Ainf) necessary for the reservation such as the restaurant name (here, the third restaurant S 3 ), the name of the reservation person, the date and time, the number of people on the browser screen for reservation application. If the input is sends instructions completed, subscription information Ainf is transmitted reservation management server C, and the third restaurant terminal D 3. Reservation management server C and third restaurants terminal D 3 receives such reservation item Ainf (see step S11 in FIG. 2), to which the third reservation establishment information Rinf3 third restaurant S 3 corresponding The contents are updated (see step S12 in FIG. 2). The third reservation establishment information Rinf3 is transmitted to the third restaurant terminal D 3, also updated contents of the third reservation established information Rinf3 recorded in the third restaurant terminal D 3. Thereby, the reservation is completed (established), and a report that the reservation has been established is made to the consumer (see step S13 in FIG. 2). Specifically, the fact that the reservation has been established is made available for browsing on an WEB managed with an ID or a password, or an e-mail is sent to a consumer who has set a reservation desired condition.
これにより、消費者は、電話などで飲食店と連絡を取り合うことなく、飲食店の予約を成立させることが可能になる。 Thereby, the consumer can establish a restaurant reservation without contacting the restaurant over the telephone or the like.
次に、逆オークションの手順を説明する。ここでは、例として、消費者が、第１消費者端末Ａ１を使って、逆オークション情報Ｃｉｎｆを提示し、第２飲食店Ｓ２が落札する手順を説明する。消費者は、第１消費者端末Ａ１を操作し、第１〜第３ポータルサイトサーバーＢ１〜Ｂ３のいずれかを介して、予約管理サーバーＣにアクセスし、逆オークションの予約希望条件を提示する逆オークションブラウザ画面を、第１消費者端末Ａ１に表示する。消費者は、第１消費者端末Ａ１を操作し、逆オークションブラウザ画面上に、予約希望条件を入力する。入力が完了し送信指示がされると、かかる予約希望条件を含む逆オークション情報Ｃｉｎｆが、予約管理サーバーＣに送信される。予約管理サーバーＣは、逆オークション情報Ｃｉｎｆを受信すると（図３のステップＳ５１参照）、これを開示する、すなわち逆オークション情報Ｃｉｎｆを、第１〜第４飲食店端末Ｄ１〜Ｄ４で閲覧可能な状態にする（図３のステップＳ５２参照）。 Next, the reverse auction procedure will be described. Here, as an example, the consumer, with the first consumer terminal A 1, presents a reverse auction information Cinf, the second restaurant S 2 will be described the procedure for a successful bid. Consumers, first operates the consumer terminal A 1, the first to third through one of the portal site server B 1 .about.B 3, accesses the reservation management server C, and reverse auction desired reservation conditions the reverse auction browser screen to be presented, to display in the first consumer terminal a 1. Consumers, the first to operate the consumer terminal A 1, the reverse auction browser on the screen, enter the desired reservation conditions. When the input is completed and a transmission instruction is given, the reverse auction information Cinf including such reservation desired conditions is transmitted to the reservation management server C. When the reservation management server C receives the reverse auction information Cinf (see step S51 in FIG. 3), the reservation management server C discloses this, that is, the reverse auction information Cinf can be viewed at the first to fourth restaurant terminals D 1 to D 4. (See step S52 in FIG. 3).
第１〜第４飲食店Ｓ１〜Ｓ４における第１〜第４飲食店端末Ｄ１〜Ｄ４の使用者は、逆オークション情報Ｃｉｎｆを閲覧し、逆オークション情報Ｃｉｎｆに含まれる予約希望条件に合う入札が可能な場合には、第１〜第４入札情報Ｓｉｎｆ１〜Ｓｉｎｆ４を入力する。入力が完了し送信指示がされると、第１〜第４入札情報Ｓｉｎｆ１〜Ｓｉｎｆ４が、予約管理サーバーＣに送信される。予約管理サーバーＣが第１〜第４入札情報Ｓｉｎｆ１〜Ｓｉｎｆ４を受信すると（図３のステップＳ５４参照）、第１〜第４入札情報Ｒｉｎｆ１〜Ｒｉｎｆ４に含まれる情報が開示される、すなわち、逆オークション情報Ｃｉｎｆと共に第１〜第４入札情報Ｓｉｎｆ１〜Ｓｉｎｆ４が、第１〜第４飲食店端末Ｄ１〜Ｄ４で閲覧可能な状態にされる（図３のステップＳ５５参照）。第１〜第４飲食店端末Ｄ１〜Ｄ４からの第１〜第４入札情報Ｓｉｎｆ１〜Ｓｉｎｆ４は、入札期限が過ぎるまで送信可能な状態にされる（図３のステップＳ５３参照）。
The users of the first to fourth restaurant terminals D 1 to D 4 in the first to fourth restaurants S 1 to S 4 browse the reverse auction information Cinf and bid according to the reservation desired conditions included in the reverse auction information Cinf. If possible, the first to fourth bid information Sinf1 to Sinf4 is input. When the input is completed and a transmission instruction is given, the first to fourth bid information Sinf1 to Sinf4 are transmitted to the reservation management server C. When the reservation management server C receives the first to fourth bid information Sinf1 to Sinf4 (see step S54 in FIG. 3), the information included in the first to fourth bid information Rinf1 to Rinf4 is disclosed, that is, the reverse auction. The first to fourth bid information Sinf1 to Sinf4 together with the information Cinf are made viewable on the first to fourth restaurant terminals D 1 to D 4 (see step S55 in FIG. 3). First to fourth bid information Sinf1~Sinf4 from first to
入札期限が過ぎると、第１〜第４入札情報Ｓｉｎｆ１〜Ｓｉｎｆ４が比較され、予約希望条件を満たし、且つ最も条件の良い入札情報と同じ予約条件で、予約が設定され、第１〜第４予約成立情報Ｒｉｎｆ１〜Ｒｉｎｆ４のうち落札した飲食店端末に対応するもの（ここでは第２予約成立情報Ｒｉｎｆ２の内容）が更新される（図３のステップＳ５６参照）。また、第２予約成立情報Ｒｉｎｆ２が第２飲食店側端末Ｄ２に送信され、第２飲食店端末Ｄ２に記録された第２予約成立情報Ｒｉｎｆ２の内容も更新される。また、落札結果が、予約希望条件を設定した消費者に対してＩＤやパスワードで管理されたＷＥＢ上で閲覧可能な状態にされるかＥメール送信される（図３のステップＳ５７参照）。 When the bid deadline expires, the first to fourth bid information Sinf1 to Sinf4 are compared, the reservation is set under the same reservation conditions as the bid information that satisfies the reservation desired conditions and has the best conditions, and the first to fourth reservations. Of the establishment information Rinf1 to Rinf4, the one corresponding to the restaurant terminal that made a successful bid (here, the content of the second reservation establishment information Rinf2) is updated (see step S56 in FIG. 3). The second reservation establishment information Rinf2 is transmitted to the second restaurant terminal D 2, it is also updated contents of the second reservation establishment information Rinf2 recorded in the second restaurant terminal D 2. Further, the successful bid result is made available for browsing on the WEB managed by the ID and password or sent by e-mail to the consumer who has set the desired reservation conditions (see step S57 in FIG. 3).
これにより、消費者は、入札条件として予約希望条件を設定するだけで、電話などで飲食店と連絡を取り合うことなく、条件に合う飲食店の予約を完了させることが可能になる。特に、飲食店を探す手間が省ける分、消費者の労力を減らすことが可能になる。 Thereby, the consumer can complete the reservation of the restaurant that meets the conditions without having to contact the restaurant by telephone or the like only by setting the desired reservation condition as the bid condition. In particular, it is possible to reduce the labor of consumers as much as it is possible to save the trouble of searching for restaurants.
また、第１〜第４予約成立情報Ｒｉｎｆ１〜Ｒｉｎｆ４は、第１〜第４飲食店Ｓ１〜Ｓ４における予約情報のデータベースとして活用できる。例えば、日別の予約成立状況などを客観的に把握することが可能になる。 Moreover, the 1st-4th reservation establishment information Rinf1-Rinf4 can be utilized as a database of the reservation information in 1st-4th restaurant S1-S4. For example, it is possible to objectively grasp the reservation establishment status for each day.
１ ホームページ作成システム
Ａ１〜Ａ５ 第１〜第５消費者端末
Ｂ１〜Ｂ２ 第１〜第３ポータルサイトサーバー
Ｃ 予約管理サーバー
Ｄ１〜Ｄ４ 第１〜第４飲食店端末
Ｓ１〜Ｓ４ 第１〜第４飲食店
Ａｉｎｆ 予約申込情報
Ｃｉｎｆ 逆オークション情報
Ｉｉｎｆ１〜Ｉｉｎｆ４ 第１〜第４店紹介情報
Ｒｉｎｆ１〜Ｒｉｎｆ４ 第１〜第４予約成立情報
Ｓｉｎｆ１〜Ｓｉｎｆ４ 第１〜第４入札情報
1 homepage creation system A 1 to A 5 first to fifth consumer terminal B 1 .about.B 2 first to third portal server C reservation management server D 1 to D 4 first through fourth restaurant terminals S 1 ~ S 4 first to fourth eateries Ainf subscription information Cinf reverse auction information Iinf1~Iinf4 first to fourth shops introduce information Rinf1~Rinf4 first to fourth reservation established information Sinf1~Sinf4 first to fourth bid information
Claims (5)
前記逆オークション情報を表示し、且つ前記逆オークション情報における予約希望条件に対応した入札条件を含む入札情報を送信するために使用される予約対象物側端末と、
前記消費者端末から送信された前記逆オークション情報と、前記予約対象物側端末から送信された前記入札情報とを受信し、前記予約対象物において成立した予約に関する内容を含む予約成立情報を記録する予約管理装置とを備え、
前記予約管理装置は、前記逆オークション情報と前記入札情報とに基づいて、前記予約成立情報を更新することを特徴とする予約管理システム。 A consumer device used to send reverse auction information including the desired conditions of reservation for the reservation to the reservation object;
A reservation object-side terminal used for displaying the reverse auction information and transmitting bid information including bid conditions corresponding to the reservation desired conditions in the reverse auction information;
The reverse auction information transmitted from the consumer terminal and the bid information transmitted from the reservation object side terminal are received, and reservation establishment information including contents relating to the reservation established in the reservation object is recorded. A reservation management device,
The reservation management system updates the reservation establishment information based on the reverse auction information and the bid information.
前記予約対象物側端末は、前記入札情報が前記逆オークション情報の予約希望条件を満たす場合に、前記入札情報を前記予約管理装置に送信することを特徴とする請求項１に記載の予約管理システム。 The bid information is preset,
2. The reservation management system according to claim 1, wherein the reservation object side terminal transmits the bid information to the reservation management apparatus when the bid information satisfies a reservation desired condition of the reverse auction information. .
前記予約管理装置は、前記別予約に基づいて、前記予約成立情報を更新することを特徴とする請求項１に記載の予約管理システム。 The reservation object side terminal is also used to set another reservation received by means not via the reservation management device,
The reservation management system according to claim 1, wherein the reservation management device updates the reservation establishment information based on the separate reservation.
前記紹介情報を表示し、且つ前記予約可能条件を満たす前記予約対象物への予約を申し込む予約申込情報を前記予約管理装置に送信するために使用される消費者端末とを備え、
前記予約管理装置は、前記予約申込情報に基づいて、前記予約成立情報を更新することを特徴とする予約管理システム。
Reservation management device that receives introduction information including a reservation possible condition of a reservation object, and records reservation establishment information including contents related to a reservation established in the reservation object;
A consumer terminal used for displaying the introduction information and transmitting reservation application information for applying for a reservation to the reservation object that satisfies the reservation possibility condition to the reservation management device;
The reservation management system updates the reservation establishment information based on the reservation application information.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2008101662A JP2009252100A (en) | 2008-04-09 | 2008-04-09 | Reservation management system |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2008101662A JP2009252100A (en) | 2008-04-09 | 2008-04-09 | Reservation management system |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2009252100A true JP2009252100A (en) | 2009-10-29 |
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ID=41312721
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2008101662A Pending JP2009252100A (en) | 2008-04-09 | 2008-04-09 | Reservation management system |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2009252100A (en) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2013164671A (en) * | 2012-02-09 | 2013-08-22 | Nomura Research Institute Ltd | Ticket bidding system and mediation server |
| CN105956676A (en) * | 2016-04-29 | 2016-09-21 | 常州市卫生监督所 | Interactive reservation system |
| JP2017058970A (en) * | 2015-09-16 | 2017-03-23 | 株式会社インコントロ | Information processing apparatus, information processing system, and information processing method |
-
2008
- 2008-04-09 JP JP2008101662A patent/JP2009252100A/en active Pending
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| JP2017058970A (en) * | 2015-09-16 | 2017-03-23 | 株式会社インコントロ | Information processing apparatus, information processing system, and information processing method |
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