JP2009244975A - Coupon information issuing method - Google Patents

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JP2009244975A JP2008087955A JP2008087955A JP2009244975A JP 2009244975 A JP2009244975 A JP 2009244975A JP 2008087955 A JP2008087955 A JP 2008087955A JP 2008087955 A JP2008087955 A JP 2008087955A JP 2009244975 A JP2009244975 A JP 2009244975A
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早苗 林
Takahiko Ishiga
隆彦 石賀
Hideo Nagasawa
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a coupon information issuing method allowing wide and efficient collection of useful information by issuing coupon information usable in a retailer as a consideration for contribution information of a user. <P>SOLUTION: This issuing method for the coupon information has steps for transmitting, in a server 40, the coupon information corresponding to service or a commodity selected in a user device 10, 30 to the user device, issuing, in a store terminal 70, a coupon ticket corresponding to the coupon information from an output means connected with the store terminal when the coupon information is inputted, transmitting coupon ticket issuing information to the server, and controlling, in the server, such that second issuing of the coupon information is not performed unless receiving the contribution information from the user device when the coupon information is transmitted or when the coupon ticket issuing information is received. <P>COPYRIGHT: (C)2010,JPO&INPIT

Description

本発明は、クーポン情報発行方法に関し、特に消費者の対価相当役務に応じてクーポン情報を発行する方法に関する。   The present invention relates to a coupon information issuing method, and more particularly to a method for issuing coupon information in accordance with a consumer's compensation equivalent service.

従来型の消費活動における商流では、商品・サービスベンダー（メーカーやコンテンツプロバイダー等）と小売事業者（コンビニエンスストア等）との間では、商品・サービスベンダーからの商品・サービスの提供に対して小売事業者は金銭の支払いを行い、小売事業者と消費者との間では、小売事業者からの商品・サービスの提供に対して消費者が金銭の支払いを行っていた。このように、商品・サービスベンダーから、小売事業者を介して消費者への商品・サービスの提供という流れと、消費者から小売事業者を介して商品・サービスベンダーへの金銭の流れという大きな２つルートが形成されている。   In conventional consumer activities, merchandise / service vendors (manufacturers, content providers, etc.) and retailers (convenience stores, etc.) are retailers to provide products / services from merchandise / service vendors. Businesses pay money, and between retailers and consumers, consumers pay money for the provision of goods and services from retailers. In this way, there are two major flows: the flow of goods / services from goods / service vendors to consumers via retailers and the flow of money from consumers to goods / service vendors via retailers. One route is formed.

昨今、商品・サービスベンダーにおいて、新商品・新サービスの開発のために、消費者のニーズ、消費動向等の調査を行う必要性が高まってきている。即ち、消費者が従来製品・従来サービスについてどのような評価をしているか、今度どのような新商品・新サービスを望んでいるか等のレビューやアンケートの回答等は、商品・サービスベンダーにとって、対価相当役務として扱い得る貴重な情報と言える。   In recent years, there is an increasing need for product / service vendors to investigate consumer needs, consumption trends, etc., in order to develop new products / services. In other words, reviews and questionnaire responses on how consumers are evaluating conventional products and services, and what new products and services they want next time It can be said that it is valuable information that can be treated as a considerable service.

しかしながら、商品・サービスベンダーと消費者を繋ぐ小売事業者にとっては、消費者のレビューやアンケートの回答等に対する対価を支払おうという積極的な姿勢はなく、消費者のレビューやアンケートの回答等に応じて小売事業者が提供する商品・サービスに対する対価を変更することはなかった。   However, retailers who connect merchandise / service vendors and consumers do not have a positive attitude to pay for consumer reviews and questionnaire responses, and respond to consumer reviews and questionnaire responses. The price of goods and services provided by retailers was not changed.

したがって、対価の無いものに対して、積極的にレビューやアンケートの回答等を行おうという消費者はそう多くは存在せず、商品・サービスベンダーにおいて、有用な情報を収集することができないという問題があった。   Therefore, there are not so many consumers who actively respond to reviews and questionnaires for non-paid items, and it is not possible for product / service vendors to collect useful information. was there.

そこで、本発明は、上記の不具合を解消することを可能としたクーポン情報発行方法を提供することを目的とする。   Then, an object of this invention is to provide the coupon information issuing method which enabled it to eliminate said malfunction.

また、本発明は、ユーザの投稿情報への対価として小売事業者において利用可能なクーポン情報を発行することによって、有用な情報を広く且つ効率的に収集することを可能とする、クーポン情報発行方法を提供することを目的とする。   In addition, the present invention provides a coupon information issuing method that makes it possible to collect useful information widely and efficiently by issuing coupon information that can be used by retailers as consideration for user posted information. The purpose is to provide.

さらに、本発明は、小売事業者を媒介として、商品・サービスベンダーが消費者からレビューやアンケートの回答の効果的に収集することを可能とする、即ち、商品・サービスベンダーと消費者とを仲介するクーポン情報発行方法を提供することを目的とする。   Furthermore, the present invention enables a merchandise / service vendor to effectively collect reviews and questionnaire responses from consumers through a retailer, that is, mediates between the merchandise / service vendor and the consumer. An object is to provide a coupon information issuing method.

上記課題を解決するために、本発明に係るクーポン情報発行方法は、サーバにおいて、ユーザ機器において選択された商品又はサービスに対応するクーポン情報を前記ユーザ機器に送信し、店舗端末において、クーポン情報が入力された場合にはクーポン情報に対応するクーポン券を店舗端末と接続される出力手段から発行するとともに、クーポン券発券情報をサーバに送信し、サーバにおいて、クーポン情報の送信又はクーポン券発券情報の受信がなされた場合にはユーザ機器からの投稿情報を受信しない限り、再度のクーポン情報の発行を行わないように制御するステップを有することを特徴とする。   In order to solve the above-mentioned problem, a coupon information issuing method according to the present invention is a server in which coupon information corresponding to a product or service selected in a user device is transmitted to the user device. When it is input, the coupon ticket corresponding to the coupon information is issued from the output means connected to the store terminal, and the coupon ticket issuing information is transmitted to the server, and the server transmits the coupon information or the coupon ticket issuing information. In the case of reception, it has a step of controlling not to issue coupon information again unless post information from the user device is received.

また、上記課題を解決するために、本発明に係るクーポン情報発行方法は、サーバにおいて、ユーザ機器において選択された商品又はサービスに対応するクーポン情報をユーザ機器に送信し、サーバにおいて、クーポン情報の送信がなされた場合には、ユーザ機器からの投稿情報を受信しない限り、再度のクーポン情報の発行を行わないように制御するステップを有することを特徴とする。   Moreover, in order to solve the said subject, the coupon information issuing method which concerns on this invention transmits the coupon information corresponding to the goods or service selected in the user apparatus in a server in a server, and a coupon information is transmitted in a server. When the transmission is made, the method has a step of controlling not to issue the coupon information again unless the posting information from the user device is received.

さらに、上記課題を解決するために、本発明に係るクーポン情報発行方法は、サーバにおいて、店舗端末において選択された商品又はサービスに対応するクーポン情報を店舗端末に送信し、店舗端末において、クーポン情報に対応するクーポン券を店舗端末と接続される出力手段から発券し、サーバにおいて、クーポン情報の送信がなされた場合には、ユーザ機器からの投稿情報を受信しない限り、再度のクーポン情報の発行を行わないように制御するステップを有することを特徴とする。   Furthermore, in order to solve the said subject, the coupon information issuing method which concerns on this invention transmits the coupon information corresponding to the goods or service selected in the store terminal in a server to a store terminal in a server, and coupon information in a store terminal If the coupon information is issued from the output means connected to the store terminal and the coupon information is transmitted in the server, the coupon information is issued again unless the posted information is received from the user device. It has the step which controls not to perform, It is characterized by the above-mentioned.

本発明によれば、ユーザは、クーポン情報取得フロー及びクーポン情報利用フローによって希望する商品を入手することができるので、それに引き続く投稿情報取得フローにおいて、入手した商品・サービスに関する投稿情報を誠実に行おうとする意欲があると予想されるので、仲介業者は、ユーザによる有用な投稿情報を幅広く且つ効率的に収集することが可能となった。   According to the present invention, since the user can obtain the desired product through the coupon information acquisition flow and the coupon information utilization flow, the posted information related to the acquired product / service is sincerely performed in the subsequent posted information acquisition flow. Since it is anticipated that there is a willingness to go, the broker has been able to collect useful post information by users widely and efficiently.

また、本発明によれば、一旦、クーポン情報等の発行等を行った場合には、投稿情報を受信しない限り再度のクーポン情報の発行を禁止したので、ユーザは２回目の商品・サービス等のために、さらに熱心に投稿情報を作成するものと予想される。したがって、仲介業者は、更に、ユーザによる有用な投稿情報を幅広く且つ効率的に収集することが可能となった。   Also, according to the present invention, once the coupon information is issued, etc., the user is prohibited from issuing the coupon information again unless the posted information is received. Therefore, it is expected that posting information will be created more eagerly. Therefore, the intermediary can further collect useful post information by the user widely and efficiently.

また、本発明におけるクーポン情報の発行は、小売事業者に対して金銭的な負担をかけるものもではないので、仲介業者は、小売事業者の店舗及び店舗設備を利用して、ユーザの投稿情報による有用な情報を幅広く収集することが可能となった。   Further, since the issuance of coupon information in the present invention does not impose a financial burden on the retailer, the broker uses the retailer's store and store facilities to submit the user's posted information. It became possible to collect a wide range of useful information by.

以下図面を参照して、本発明に係るクーポン情報発行方法について説明する。但し、本発明の技術的範囲はそれらの実施の形態に限定されず、特許請求の範囲に記載された発明とその均等物に及ぶ点に留意されたい。   The coupon information issuing method according to the present invention will be described below with reference to the drawings. However, it should be noted that the technical scope of the present invention is not limited to these embodiments, but extends to the invention described in the claims and equivalents thereof.

図１は、本発明に係るクーポン情報発行方法を実施するためのシステムの概略構成を示す図である。   FIG. 1 is a diagram showing a schematic configuration of a system for carrying out a coupon information issuing method according to the present invention.

図１に示すように、インターネット２０には、消費者であるユーザのユーザ端末１０及び／又はユーザ携帯電話３０（ユーザ機器）と、クーポン情報の発行を司る仲介業者サーバ４０とがアクセス可能に接続されている。また、専用ネットワーク５０には、仲介業者サーバ４０と、小売事業者であるコンビニエンスストア６０内に配置されたＭＭＫ（マルチ・メディア・キオスク）端末７０及びＰＯＳ（ポイント・オブ・セイル）レジ端末７５とがアクセス可能に接続されている。   As shown in FIG. 1, a user terminal 10 and / or a user mobile phone 30 (user device) of a user who is a consumer and an intermediary server 40 that issues coupon information are connected to the Internet 20 so as to be accessible. Has been. The dedicated network 50 includes an intermediary server 40, an MMK (multi-media kiosk) terminal 70 and a POS (point-of-sail) cash register terminal 75 disposed in a convenience store 60 that is a retailer. Is connected to be accessible.

なお、図１では、説明の都合上、１つのユーザ端末１０及び１つのユーザ携帯電話３０を示しているが、実際には複数のユーザ端末１０及びユーザ携帯電話３０がインターネット２０を介して仲介業者サーバ４０へアクセス可能に接続されることができる。また、図１では、１つのコンビニエンスストア６０のＭＭＫ端末７０及びＰＯＳレジ端末７５を示しているが、実際には複数のＭＭＫ端末７０及びＰＯＳレジ端末７５が専用ネットワーク５０を介して仲介業者サーバ４０に接続されることができる。   In FIG. 1, for convenience of explanation, one user terminal 10 and one user mobile phone 30 are shown, but in reality, a plurality of user terminals 10 and user mobile phones 30 are intermediaries via the Internet 20. Access to the server 40 is possible. 1 shows the MMK terminal 70 and the POS cash register terminal 75 of one convenience store 60. Actually, a plurality of the MMK terminals 70 and the POS cash register terminals 75 are connected via the dedicated network 50 to the broker server 40. Can be connected to.

図１に示すシステムにおいては、ユーザは、仲介業者サーバ４０にアクセスしてクーポン情報を取得し、取得したクーポン情報をコンビニエンスストア６０に持参して所望の商品と交換する。所望の商品とクーポン情報が交換されたことに応じて、仲介業者サーバ４０から投稿依頼の電子メールがユーザ端末１０又はユーザ携帯電話３０に送信され、送信された投稿依頼の電子メールに応じる形で、ユーザが所望の商品に関するレビューやアンケートの回答等を含む投稿情報を仲介業者サーバ４０に返信する。このようにして収集されたユーザからの投稿情報は、生データとして、又は加工されて、商品・サービスベンダー８０に渡されることとなる。   In the system shown in FIG. 1, the user accesses the broker server 40 to acquire coupon information, brings the acquired coupon information to the convenience store 60 and exchanges it for a desired product. In response to the exchange of the desired product and coupon information, a post request e-mail is transmitted from the broker server 40 to the user terminal 10 or the user mobile phone 30, and in response to the post request e-mail transmitted. Then, the user returns posted information including a review or questionnaire response regarding the desired product to the broker server 40. The post information collected from the user in this way is sent to the product / service vendor 80 as raw data or processed.

なお、仲介業者は、上記の投稿情報の対価を、商品・サービスベンダー８０から直接、販売促進料金、ＷＥＢサーチ料金又は公告宣伝料金として受け取っても良いし、小売事業者であるコンビニエンスストア６０から商品・サービスベンダー８０へ支払われる売掛金の一部として受け取るようにしても良い。   The broker may receive the consideration for the posted information directly from the merchandise / service vendor 80 as a sales promotion fee, a WEB search fee, or a publicity fee, or from the convenience store 60 which is a retailer. -You may make it receive as a part of accounts receivable paid to the service vendor 80.

ユーザ端末１０は、ＣＰＵ等のプロセッサ、ＲＯＭ、ＲＡＭ及びＨＤ等の記録部、キーボード及びマウス等の操作部、表示部、送受信部等を有するＰＣ(パーソナル・コンピュータ）として構成されており、インターネット２０を経由して仲介業者サーバ４０と接続し、予めインストールされているインターネットブラウザ及びメーラー等のアプリケーションを利用して、各種データの送受信及び電子メールの送受信を行えるように構成されている。また、ユーザ端末１０には、インクジェットプリンタ等の出力装置が接続されており、ユーザ端末１０が受信したクーポン情報等をプリントアウトすることができるように構成されている。   The user terminal 10 is configured as a PC (personal computer) having a processor such as a CPU, a recording unit such as a ROM, a RAM, and an HD, an operation unit such as a keyboard and a mouse, a display unit, and a transmission / reception unit. Is connected to the broker server 40 via the Internet, and is configured to be able to send and receive various data and send and receive e-mails using preinstalled applications such as an Internet browser and mailer. The user terminal 10 is connected to an output device such as an ink jet printer so that coupon information received by the user terminal 10 can be printed out.

ユーザ携帯電話３０は、ＣＰＵ等のプロセッサ、ＲＯＭ、ＲＡＭ及びメモリカード等の記録部、キーボード及び専用ボタン等の操作部、表示部、移動通信ネットワークにアクセスして通話や電子メール等の送受信を行うための送受信部、２次元バーコード読み取るためのデジタルカメラ等を有して構成されている。また、ユーザ携帯電話３０は、インターネット２０を経由して仲介業者サーバ４０と接続し、予めインストールされているインターネットブラウザ及びメーラー等のアプリケーションを利用して、各種データの送受信及び電子メールの送受信を行えるように構成されている。さらに、ユーザ携帯電話３０は、受信したクーポン情報を記録部に保存し、また表示部に表示することができるように構成されている。   The user mobile phone 30 accesses a processor such as a CPU, a recording unit such as a ROM, a RAM, and a memory card, an operation unit such as a keyboard and a dedicated button, a display unit, and a mobile communication network, and transmits and receives calls and e-mails. And a digital camera for reading a two-dimensional barcode. In addition, the user mobile phone 30 is connected to the broker server 40 via the Internet 20, and can send and receive various data and send and receive e-mails by using preinstalled applications such as an Internet browser and a mailer. It is configured as follows. Furthermore, the user mobile phone 30 is configured so that the received coupon information can be stored in the recording unit and displayed on the display unit.

仲介業者サーバ４０は、ＣＰＵ等のプロセッサ、ＲＯＭ、ＲＡＭ及びＨＤ等の記録部、キーボード及びマウス等の操作部、表示部、送受信部、ユーザＤＢ（データベース）４１、商品ＤＢ４２、クーポンＤＢ４３等を有して構成されており、インターネット２０を経由してアクセス可能なＷＥＢ上に、クーポン情報取得のための各種情報を公開し、ユーザ端末１０及び／またはユーザ携帯電話３０との間で、予めインストールされている各種アプリケーションを利用して、各種データの送受信及び電子メールの送受信を行えるように構成されている。また、仲介業者サーバ４０は、予めインストールされている専用ネットワーク用インターフェースや各種アプリケーションソフトを利用して、専用ネットワーク５０を経由してコンビニエンスストア６０に配置されたＭＭＫ端末７０及びＰＯＳレジ端末７５と接続して各種データの送受信を行えるように構成されている。   The broker server 40 includes a processor such as a CPU, a recording unit such as a ROM, a RAM, and an HD, an operation unit such as a keyboard and a mouse, a display unit, a transmission / reception unit, a user DB (database) 41, a product DB 42, a coupon DB 43, and the like. Various information for acquiring coupon information is disclosed on the WEB that can be accessed via the Internet 20, and is installed in advance between the user terminal 10 and / or the user mobile phone 30. It is configured to be able to send and receive various data and send and receive e-mails using various applications. Further, the broker server 40 is connected to the MMK terminal 70 and the POS cash register terminal 75 arranged in the convenience store 60 via the dedicated network 50 using a dedicated network interface and various application software installed in advance. Thus, various data can be transmitted and received.

ＭＭＫ端末７０は、タッチパネルセンサ付き表示ディスプレイ７１、インクジェットプリンタ又は感熱プリンタ等の内部プリンタ７２、ＣＰＵ等のプロセッサ、ＲＯＭ、ＲＡＭ及びＨＤ等の記録部、専用ネットワーク５０と接続するための専用インターフェース等を有して構成され、専用ネットワーク５０を介して仲介業者サーバ４０及び／又はＰＯＳレジ端末７５との間で各種情報の送受信を行えるように構成されている。なお、図１においてＭＭＫ端末７０はコンビニエンスストア６０に設置されているが、設置場所はコンビニエンスストアに限定されず、単独で駅構内等に設置されていても良い。   The MMK terminal 70 includes a display 71 with a touch panel sensor, an internal printer 72 such as an ink jet printer or a thermal printer, a processor such as a CPU, a recording unit such as a ROM, a RAM, and an HD, a dedicated interface for connecting to a dedicated network 50, and the like. And is configured to transmit and receive various types of information to / from the broker server 40 and / or the POS cash register terminal 75 via the dedicated network 50. In FIG. 1, the MMK terminal 70 is installed in the convenience store 60, but the installation location is not limited to the convenience store, and may be installed in the station premises alone.

ＰＯＳレジ端末７５は、ＣＰＵ等のプロセッサ、ＲＯＭ、ＲＡＭ及びＨＤ等の記録部、キーボード及び専用ボタン等の操作部、表示部、専用ネットワーク５０と接続するための専用インターフェース等を有して構成され、専用ネットワーク５０を介して仲介業者サーバ４０及び／又はＭＭＫ端末７０との間で各種情報の送受信を行えるように構成されている。また、ＰＯＳレジ端末７５は、コンビニエンスストア６０における各種商品の購入処理業務を行うことができるように、金銭の入金及び出金のための機構、レシートのプリント出力機構、支払い時のユーザの年齢範囲、性別、客層を入力するための専用ボタン等も有している。   The POS cash register terminal 75 includes a processor such as a CPU, a recording unit such as a ROM, a RAM, and an HD, an operation unit such as a keyboard and dedicated buttons, a display unit, a dedicated interface for connecting to the dedicated network 50, and the like. In addition, various types of information can be transmitted / received to / from the broker server 40 and / or the MMK terminal 70 via the dedicated network 50. Further, the POS cash register terminal 75 is capable of performing purchase processing of various products at the convenience store 60, a mechanism for depositing and dispensing money, a print output mechanism for receipts, and a user age range at the time of payment. It also has dedicated buttons for entering gender and customer base.

なお、ＰＯＳレジ端末７５におけるユーザの年齢範囲は、例えば、１０代、２０代、３０代というように１０歳の幅で入力できるように構成されている。また、客層は、例えば、学生、ＯＬ、会社員、主婦等に分けて入力することができるように構成されている。支払い時のユーザの年齢範囲、性別、客層は、ＰＯＳレジ端末７５のオペレータが金銭の支払い時に所定のボタンを利用して入力する。   The age range of the user at the POS cash register terminal 75 is configured to be able to be input in the range of 10 years old, such as teens, 20s, and 30s. In addition, the customer segment is configured so that it can be divided into students, OLs, office workers, housewives, and the like, for example. The user's age range, sex, and customer base at the time of payment are input by the operator of the POS cash register terminal 75 using predetermined buttons when paying money.

クーポン情報は、後述する様に、クーポン情報を示す画像、英字及び／又は数字の羅列、２次元バーコード等であっても良いが、さらに、単純な１次元バーコード等であっても良い。   As will be described later, the coupon information may be an image showing the coupon information, a sequence of English letters and / or numbers, a two-dimensional barcode, or the like, or may be a simple one-dimensional barcode or the like.

図１に示すシステムでは、インターネット２０と専用ネットワーク５０という２つのネットワークを利用したが、何れか一方のみを利用するようにしても良い。例えば、インターネット２０に、ユーザ端末１０、ユーザ携帯電話３０、仲介業者サーバ４０、ＭＭＫ端末７０及びＰＯＳレジ端末７５が相互にアクセス可能に接続されるように構成されても良い。   In the system shown in FIG. 1, two networks, the Internet 20 and the dedicated network 50, are used, but only one of them may be used. For example, the user terminal 10, the user mobile phone 30, the broker server 40, the MMK terminal 70, and the POS cash register terminal 75 may be connected to the Internet 20 so as to be mutually accessible.

図２は、ユーザＤＢに記録される項目の一例を示す図である。   FIG. 2 is a diagram illustrating an example of items recorded in the user DB.

ユーザＤＢ４１は、後述するユーザによる会員登録プロセス等によって取得した情報及びクーポン情報の利用履歴等を記録するＤＢであって、ユーザＩＤ、パスワード、年齢、性別、客層、氏名、電子メールアドレス、現時点までのクーポン情報の全発行回数、及びクーポン情報の利用履歴等から構成される。なお、図２に示すユーザＤＢ４１の記録項目は一例であって、これに限定されるものではない。   The user DB 41 is a DB that records information acquired through a member registration process by a user, which will be described later, and coupon usage history, etc., and includes a user ID, password, age, sex, customer group, name, e-mail address, and so on. The total number of coupon information issued and the usage history of coupon information. Note that the record items of the user DB 41 shown in FIG. 2 are merely examples, and the present invention is not limited to this.

図３は、商品ＤＢに記録される項目の一例を示す図である。   FIG. 3 is a diagram illustrating an example of items recorded in the product DB.

商品ＤＢ４２は、商品・サービスベンダー８０からクーポン情報の発行の依頼を受けた商品に関するデータを記録するＤＢであって、商品ＩＤ、クーポン情報の発行が可能な対象年齢、クーポン情報の発行が可能な対象性別、クーポン情報の発行が可能な対象客層、クーポン情報の発行期間、クーポン情報を発行することを制限するその他の情報（例えば、以前に投稿した履歴があるユーザのみを発行対象とする等）、クーポン情報の全発行数、クーポン情報の発行数の上限、クーポン情報の利用履歴等から構成される。なお、図３に示す商品ＤＢ４２の記録項目は一例であって、これに限定されるものではない。   The product DB 42 is a DB that records data related to a product for which a coupon information issuance request has been received from the product / service vendor 80, and is capable of issuing a product ID, a target age for which coupon information can be issued, and coupon information. Target gender, target audience that can issue coupon information, coupon information issuance period, other information that restricts issuing coupon information (for example, only users with a history of previous postings are subject to issue) , The total number of coupon information issued, the upper limit of the number of coupon information issued, the usage history of coupon information, and the like. Note that the record items of the product DB 42 shown in FIG. 3 are merely examples, and the present invention is not limited to this.

図４は、クーポンＤＢに記録される項目の一例を示す図である。   FIG. 4 is a diagram illustrating an example of items recorded in the coupon DB.

クーポンＤＢ４３は、クーポン情報が発行される毎に記録されるデータを保存するＤＢであって、クーポンＩＤ、ユーザＩＤ、商品ＩＤ、発行日時情報、クーポン情報とクーポン券等との交換日時情報、フラグ、クーポン情報が実際に利用されたことによって発生する売掛金情報等から構成される。なお、図４に示すクーポンＤＢ４３の記録項目は一例であって、これに限定されるものではない。   The coupon DB 43 is a DB that stores data recorded each time coupon information is issued, and includes coupon ID, user ID, product ID, issue date information, exchange date information between coupon information and coupons, a flag , Accounts receivable information generated when the coupon information is actually used. In addition, the record item of coupon DB43 shown in FIG. 4 is an example, Comprising: It is not limited to this.

図５は、クーポン情報発行方法のフローの一例を示す図である。   FIG. 5 is a diagram illustrating an example of a flow of the coupon information issuing method.

図５に示すフローは、ユーザ端末１０、ユーザ携帯電話３０、仲介業者サーバ４０、ＭＭＫ端末７０及びＰＯＳレジ端末７５では、それぞれの機器のＣＰＵが予めＲＯＭ等に記憶されているプログラムに従って実行される。また、図５に示すフローが実行される時点で、各装置には電源が供給されて、各種処理が実行可能な状態に置かれており、商品ＤＢ４２には商品・サービスベンダー８０から取得したクーポン情報発行可能な商品に関するデータが既に登録されているものとする。   The flow shown in FIG. 5 is executed by the user terminal 10, the user mobile phone 30, the broker server 40, the MMK terminal 70, and the POS cash register terminal 75 according to a program stored in advance in the ROM or the like by the CPU of each device. . Further, when the flow shown in FIG. 5 is executed, each apparatus is supplied with power and is in a state where various processes can be executed, and the coupon acquired from the product / service vendor 80 is stored in the product DB 42. It is assumed that data relating to products for which information can be issued has already been registered.

最初に、ユーザがユーザ端末１０又はユーザ携帯電話３０を操作して（Ｓ１）、インターネット２０経由で仲介業者サーバ４０に接続し、仲介業者サーバ４０がＷＥＢ上に公開している会員登録用フォームに所定の必要事項（氏名、年齢、性別、職業、電子メールアドレス等）を書き込むことにより会員登録の手続きを行う（Ｓ２）。   First, the user operates the user terminal 10 or the user mobile phone 30 (S1), connects to the broker server 40 via the Internet 20, and the broker registration server 40 opens the member registration form published on the WEB. The member registration procedure is performed by writing predetermined necessary items (name, age, gender, occupation, e-mail address, etc.) (S2).

次に、仲介業者サーバ４０では、ユーザＩＤ及びパスワードを自動採番して、Ｓ２で取得した所定の必要事項と伴にユーザＤＢ４１に記録し（Ｓ３）、登録された電子メールアドレスに送信、又はアクセス元のユーザ端末１０又はユーザ携帯電話３０に送信する（Ｓ４）。なお、ユーザＩＤ及び／又はパスワードは、ユーザ側で定めるようにしても良い。以上で、ユーザの会員登録のための会員登録処理フロー（Ｓ１〜Ｓ４）を終了する。   Next, the broker server 40 automatically assigns a user ID and password, records them in the user DB 41 together with the predetermined necessary items acquired in S2 (S3), and transmits them to the registered e-mail address, or It transmits to the user terminal 10 of the access source or the user mobile phone 30 (S4). The user ID and / or password may be determined by the user. This completes the member registration processing flow (S1 to S4) for user member registration.

ユーザがクーポン情報の発行を求める場合には、ユーザ端末１０又はユーザ携帯電話３０から仲介事業サーバ４０にアクセスし、Ｓ４で定められたユーザＩＤ及びパスワード等を用いてログインする（Ｓ５）。   When the user requests issuance of coupon information, the brokerage business server 40 is accessed from the user terminal 10 or the user mobile phone 30 and logged in using the user ID, password, etc. determined in S4 (S5).

仲介業者サーバ４０では、ログイン時に取得したユーザＩＤ及びパスワード等に基づいてユーザＤＢ４１を検索して、ログイン認証を行う（Ｓ６）。ログイン時に取得したユーザＩＤ及びパスワード等と同様なデータがユーザＤＢ４１に記録されている場合には、アクセスしてきたユーザが会員であると認証する。仲介業者サーバ４０は、認証された会員に対してクーポン情報を発行することが可能な全ての商品及び／又はサービスが記載される一覧表を作成し、作成された一覧表のデータをユーザ端末１０又はユーザ携帯電話３０に送信する。   The broker server 40 searches the user DB 41 based on the user ID and password acquired at the time of login and performs login authentication (S6). When data similar to the user ID and password acquired at the time of login is recorded in the user DB 41, it is authenticated that the accessing user is a member. The broker server 40 creates a list in which all products and / or services that can issue coupon information to the authenticated member are described, and the created list data is used as the user terminal 10. Alternatively, it is transmitted to the user mobile phone 30.

例えば、アクセスしてきたユーザがＩＤ番号「１００００１」の会員であった場合、ユーザＤＢ４１に記録されているデータ（年齢２０、男性、学生、既発行回数１）に対応した全てのクーポン情報が発行可能な商品、例えば商品ＩＤ１及び３（図３参照）をユーザ端末１０又はユーザ携帯電話３０に送信する。   For example, if the accessing user is a member of ID number “100001”, all coupon information corresponding to the data (age 20, male, student, issued number 1) recorded in the user DB 41 can be issued Such as product IDs 1 and 3 (see FIG. 3) are transmitted to the user terminal 10 or the user mobile phone 30.

次に、ユーザがユーザ端末１０又はユーザ携帯電話３０において、Ｓ７で表示された商品・サービスの内、希望する商品（例えば、商品番号１）を選択し、選択情報を仲介業者サーバ４０に送信する（Ｓ８）。   Next, the user selects a desired product (for example, product number 1) from among the products / services displayed in S7 on the user terminal 10 or the user mobile phone 30, and transmits the selection information to the broker server 40. (S8).

仲介業者サーバ４０では、受信した選択情報に基づいて、ユーザが希望する商品のクーポン券発券番号（クーポンＩＤ）を、発行数上限（図３参照）の範囲内で採番し、ユーザ端末１０又はユーザ携帯電話３０に送信する（Ｓ９）。なお、クーポン券発券番号は、数字及び／又は英字の羅列であっても良い。   In the broker server 40, based on the received selection information, the coupon ticket issue number (coupon ID) of the product desired by the user is numbered within the range of the maximum number of issues (see FIG. 3), and the user terminal 10 or It transmits to the user mobile phone 30 (S9). The coupon ticket issuing number may be a number and / or a list of English letters.

この時、仲介業者サーバ４０は、クーポンＤＢ４３を検索し、同一ユーザが同一商品についてクーポン情報の発行を請求しているか否かの判断を行う。もし、クーポン情報の発行を依頼している場合には、フラグ項目をチェックし、フラグが”１”（クーポン情報が発行されているが、投稿情報を入手していない）の場合には、クーポン情報であるクーポン券発券番号（クーポンＩＤ）を発行しないように処理する。具体的には、前回のクーポン情報の発行に対応した投稿情報が未投稿である旨の警告情報をユーザ端末１０又はユーザ携帯電話３０に送信する。   At this time, the broker server 40 searches the coupon DB 43 and determines whether or not the same user requests the issuance of coupon information for the same product. If the coupon information is requested to be issued, the flag item is checked. If the flag is “1” (the coupon information is issued but the posted information is not obtained), the coupon information is checked. It processes so that the coupon ticket issue number (coupon ID) which is information may not be issued. Specifically, warning information indicating that post information corresponding to the previous issue of coupon information has not been posted is transmitted to the user terminal 10 or the user mobile phone 30.

仲介業者サーバ４０は、上記問題が無い場合には、次に、内部処理（１）を実行する（Ｓ１０）。内部処理（１）は、少なくとも、（ａ）クーポンＩＤ、ユーザＩＤ及び商品ＩＤを紐付けてクーポンＤＢ４３に記録する事、（ｂ）クーポン情報の発行日時情報をクーポンＤＢ４３に記録する事、（ｃ）クーポンＩＤに対応するフラグを”１”に設定する事、を含む。   If there is no such problem, the broker server 40 then executes internal processing (1) (S10). The internal process (1) includes at least (a) recording a coupon ID, user ID and product ID in association with the coupon DB 43, (b) recording coupon information issue date / time information in the coupon DB 43, (c) ) Including setting a flag corresponding to the coupon ID to “1”.

次に、ユーザは、コンビニエンスストア６０に出向き、ＭＭＫ端末７０のディスプレイ７１上のタッチパネルを利用して、クーポン券の発券のための画面を呼び出し、受信したクーポン券発券番号（クーポンＩＤ）を入力する（Ｓ１１）。ＭＭＫ端末７０は、専用ネットワーク５０を利用して、仲介業者サーバ４０に接続し、Ｓ１１で取得したクーポン券発券番号を送信する（Ｓ１２）。仲介業者サーバ４０では、クーポン券発券番号を受信すると、クーポンＤＢ４３を検索して、受信したクーポン券発券番号（クーポンＩＤ）が既に記録されているか否かの判断を行い（Ｓ１３）、判断結果をＭＭＫ端末７０に返信する（Ｓ１４）。   Next, the user goes to the convenience store 60, uses the touch panel on the display 71 of the MMK terminal 70 to call a screen for issuing a coupon, and inputs the received coupon ticket issuing number (coupon ID). (S11). The MMK terminal 70 uses the dedicated network 50 to connect to the broker server 40 and transmits the coupon ticket issuing number acquired in S11 (S12). When receiving the coupon ticket issuing number, the broker server 40 searches the coupon DB 43 to determine whether or not the received coupon ticket issuing number (coupon ID) has already been recorded (S13). It returns to the MMK terminal 70 (S14).

ＭＭＫ端末７０では、仲介業者サーバ４０から、送信したクーポン券発券番号が既にクーポンＤＢ４３に記録されていた場合には、内部プリンタ７２を利用して、クーポン券を発券する（Ｓ１５）。クーポン券には、少なくとも、対象商品が無料又は所定の値引きにて購入できる旨が記載されているものとする。また、仲介業者サーバ４０から、送信したクーポン券発券番号が既にクーポンＤＢ４３に記録されていない旨の返信があった場合には、ディスプレイ７１に、入力されたクーポン券発券番号が無効である旨等の警告表示を行う。以上のような、クーポン情報取得フロー（Ｓ５〜Ｓ１５）によって、ユーザはクーポン券を取得することができる。なお、上記の例では、クーポン券発券番号とクーポンＩＤを同一としたが、別々の数値及び／記号を用いるようにしても良い。   In the MMK terminal 70, when the transmitted coupon ticket issuing number is already recorded in the coupon DB 43 from the broker server 40, the coupon ticket is issued using the internal printer 72 (S15). It is assumed that the coupon ticket describes that the target product can be purchased free of charge or at a predetermined discount. Moreover, when there is a reply from the broker server 40 that the transmitted coupon ticket issuing number is not already recorded in the coupon DB 43, the input coupon ticket issuing number is invalid on the display 71, etc. A warning is displayed. Through the coupon information acquisition flow (S5 to S15) as described above, the user can acquire a coupon. In the above example, the coupon ticket issuing number and the coupon ID are the same, but different numerical values and / or symbols may be used.

クーポン券を受け取ったユーザは、クーポン券と対象となる商品をコンビニエンスストア６０のレジに持参する（Ｓ１６）。   The user who has received the coupon brings the coupon and the target product to the cash register of the convenience store 60 (S16).

レジのオペレータは、ＰＯＳレジ端末７５において、所定の処理又は入金処理を行うと、クーポン券に対応した商品について発生した売掛金情報がＰＯＳレジ端末７５から専用ネットワーク５０を経由して仲介業者サーバ４０に送信される（Ｓ１８）。仲介業者サーバ４０では、受信した売掛金情報をクーポンＤＢ４３に記録する。以上のような、クーポン情報利用フロー（Ｓ１６〜Ｓ１８）によって、ユーザは、クーポン情報と引き換えに、無料の商品又は値引きされた商品を入手することができる。   When the cashier operator performs predetermined processing or deposit processing at the POS cashier terminal 75, the information on the accounts receivable generated for the product corresponding to the coupon is transferred from the POS cashier terminal 75 to the broker server 40 via the dedicated network 50. It is transmitted (S18). The broker server 40 records the received account receivable information in the coupon DB 43. Through the coupon information utilization flow (S16 to S18) as described above, the user can obtain a free product or a discounted product in exchange for the coupon information.

なお、クーポンＤＢ４３の売掛金情報に基づいて、無料又は所定の値引き率でユーザに引渡した分の売掛金が、商品・サービスベンダー８０から、仲介業者を介して又は直接、コンビニエンスストア６０へ支払われる。   Note that the accounts receivable that have been delivered to the user free of charge or at a predetermined discount rate based on the account receivable information in the coupon DB 43 are paid from the product / service vendor 80 to the convenience store 60 via an intermediary or directly.

仲介業者サーバ４０は、Ｓ１８の情報を受信すると、クーポン情報が実際に利用されたと判断し、対象のユーザに対して、ユーザＤＢ４１に記録されている電子メールアドレスを利用して、投稿依頼メールを自動的に発信する（Ｓ１９）。同時に、仲介業者サーバ４０は、内部処理（２）を実行する（Ｓ２０）。   Upon receiving the information of S18, the broker server 40 determines that the coupon information has actually been used, and sends a post request mail to the target user using the email address recorded in the user DB 41. The call is automatically sent (S19). At the same time, the broker server 40 executes internal processing (2) (S20).

内部処理（２）は、少なくとも、（ａ）クーポン情報を実際に利用した（クーポン券をＰＯＳレジ端末７５で利用した）日時情報をクーポンＤＢ４３に記録する事、（ｂ）ユーザＤＢ４１の対象ユーザに対応する履歴情報にクーポン情報が利用された旨の記録を行う事、（ｃ）商品ＤＢ４２において対象商品の履歴情報ファイルにクーポン情報が利用された旨の記録及び発生した売掛金を記録する事、を含む。   Internal processing (2) records at least (a) the date and time information that the coupon information is actually used (the coupon is used at the POS cash register terminal 75) in the coupon DB 43, and (b) the target user of the user DB 41 Recording the fact that the coupon information has been used in the corresponding history information, and (c) recording the fact that the coupon information has been used in the history information file of the target product in the product DB 42 and recording the generated accounts receivable. Including.

ユーザは、受信した投稿依頼メール（Ｓ１９参照）に応じて、ユーザ端末１０又はユーザ携帯電話３０を操作し、無料で取得した又は割り引いて購入した商品に対する評価、口コミ、レビュー等を含む投稿情報を作成し（Ｓ２１）、投稿依頼メールに返信するようにして（又は再度仲介業者サーバ４０にログインして）、仲介業者サーバ４０へ返信する（Ｓ２２）。   The user operates the user terminal 10 or the user mobile phone 30 in accordance with the received posting request mail (see S19), and submits post information including evaluation, word-of-mouth, review, etc. for a product acquired for free or discounted. Create (S21), reply to the posting request mail (or log in to the broker server 40 again), and reply to the broker server 40 (S22).

仲介業者サーバ４０では、ユーザからの投稿情報を受信すると、内部処理（３）を行って（Ｓ２３）、一連の作業を中止する。内部処理（３）では、クーポンＤＢ４３のフラグを”１”から”０”に変更する。この内部処理によって、同一のユーザが、同一の商品に対して、再度クーポン情報の発行を請求することが可能となる。以上のような、投稿情報取得フロー（Ｓ１９〜Ｓ２３）によって、仲介業者は、ユーザからの投稿情報を収集することができる。   When receiving the post information from the user, the broker server 40 performs internal processing (3) (S23) and stops a series of operations. In the internal process (3), the flag of the coupon DB 43 is changed from “1” to “0”. By this internal processing, the same user can request the issuance of coupon information again for the same product. Through the post information acquisition flow (S19 to S23) as described above, the broker can collect post information from the user.

ユーザは、クーポン情報取得フロー及びクーポン情報利用フローによって希望する商品・サービスを入手することができるので、それに引き続く投稿情報取得フローにおいて、入手した商品・サービスに関する投稿情報を誠実に行おうとする意欲を有していると予想できるので、仲介業者サーバ４０では、ユーザによる有用な投稿情報を幅広く且つ効果的に収集することが可能となった。また、クーポン情報の発行は、小売事業者としてのコンビニエンスストア６０に対して金銭的な負担をかけるものもではないので、仲介業者サーバ４０は、コンビニエンスストア６０のＭＭＫ端末７０及びＰＯＳレジ端末７５を利用して、ユーザによる有用な投稿情報を幅広く且つ効率的に収集することが可能となった。   Since the user can obtain the desired product / service through the coupon information acquisition flow and the coupon information usage flow, in the subsequent post information acquisition flow, the willingness to sincerely post the information regarding the acquired product / service. Therefore, the broker server 40 can collect useful post information by the user widely and effectively. In addition, since issuing coupon information does not impose a financial burden on the convenience store 60 as a retailer, the broker server 40 uses the MMK terminal 70 and the POS cash register terminal 75 of the convenience store 60. It has become possible to collect useful post information by users widely and efficiently.

図６は、クーポン情報発行方法のフローの他の例を示す図である。   FIG. 6 is a diagram illustrating another example of the flow of the coupon information issuing method.

図６に示すフローは、ユーザ端末１０、仲介業者サーバ４０、及びＰＯＳレジ端末７５では、それぞれの機器のＣＰＵが予めＲＯＭ等に記憶されているプログラムに従って実行される。また、図６に示すフローが実行される時点で、各装置には電源が供給されて、各種処理が実行可能な状態に置かれており、商品ＤＢ４２には商品・サービスベンダー８０から取得したクーポン情報発行可能な商品に関するデータ既に登録されているものとする。   The flow shown in FIG. 6 is executed by the user terminal 10, the broker server 40, and the POS cash register terminal 75 according to a program stored in advance in the ROM or the like by the CPU of each device. Further, when the flow shown in FIG. 6 is executed, each apparatus is supplied with power and is in a state where various processes can be executed, and the coupon acquired from the product / service vendor 80 is stored in the product DB 42. It is assumed that data on products for which information can be issued has already been registered.

図６における、会員登録処理フロー（Ｓ１〜Ｓ４）、クーポン情報利用フロー（Ｓ１６〜Ｓ１８）、及び投稿情報取得フロー（Ｓ１９〜Ｓ２３）は、図５と同一であるので説明を省略する。   The member registration process flow (S1 to S4), coupon information use flow (S16 to S18), and post information acquisition flow (S19 to S23) in FIG. 6 are the same as those in FIG.

図６に示す処理フローと図５に示す処理フローとの差異は、図６に示す処理フローがユーザ端末１０のみを用いたフローである点である。また、図５の処理フローでは、仲介業者サーバ４０は、クーポン券発券番号のみを通知し、ユーザはＭＭＫ端末７０を利用してクーポン券を取得したのに対して、図６に示す処理フローでは、ユーザ端末１０が、仲介業者サーバ４０から直接クーポン情報に対応するクーポン画像情報を受信し（Ｓ１００）、受信したクーポン画像情報を接続される出力装置でプリントアウトして（Ｓ１０１）、コンビニエンスストア６０に持参する点が相違する。   The difference between the processing flow shown in FIG. 6 and the processing flow shown in FIG. 5 is that the processing flow shown in FIG. 6 is a flow using only the user terminal 10. In the processing flow of FIG. 5, the broker server 40 notifies only the coupon ticket issuing number, and the user acquires the coupon using the MMK terminal 70, whereas in the processing flow illustrated in FIG. 6. The user terminal 10 receives the coupon image information corresponding to the coupon information directly from the broker server 40 (S100), prints out the received coupon image information with the connected output device (S101), and the convenience store 60 The point to bring in is different.

図６に示す処理フローを利用した場合でも、ユーザは、クーポン情報取得フロー及びクーポン情報利用フローによって希望する商品・サービスを入手することができるので、それに引き続く投稿情報取得フローにおいて、入手した商品・サービスに関する投稿情報を誠実に行おうとする意欲を有していると予想できるので、仲介業者サーバ４０では、ユーザによる有用な投稿情報を幅広く且つ効果的に収集することが可能となった。また、クーポン情報の発行は、小売事業者としてのコンビニエンスストア６０に対して金銭的な負担をかけるものもではないので、仲介業者サーバ４０は、コンビニエンスストア６０のＭＭＫ端末７０及びＰＯＳレジ端末７５を利用して、ユーザによる有用な投稿情報を幅広く且つ効率的に収集することが可能となった。   Even when the processing flow shown in FIG. 6 is used, the user can obtain the desired product / service through the coupon information acquisition flow and the coupon information usage flow, so in the subsequent post information acquisition flow, Since it can be expected that the posted information related to the service is sincerely intended, the broker server 40 can collect useful posted information by the user widely and effectively. In addition, since issuing coupon information does not impose a financial burden on the convenience store 60 as a retailer, the broker server 40 uses the MMK terminal 70 and the POS cash register terminal 75 of the convenience store 60. It has become possible to collect useful post information by users widely and efficiently.

図７は、クーポン情報発行方法のフローの更に他の例を示す図である。   FIG. 7 is a diagram illustrating still another example of the flow of the coupon information issuing method.

図７に示すフローは、ユーザ携帯電話３０、仲介業者サーバ４０、及びＰＯＳレジ端末７５では、それぞれの機器のＣＰＵが予めＲＯＭ等に記憶されているプログラムに従って実行される。また、図７に示すフローが実行される時点で、各装置には電源が供給されて、各種処理が実行可能な状態に置かれており、商品ＤＢ４２には商品・サービスベンダー８０から取得したクーポン情報発行可能な商品に関するデータ既に登録されているものとする。   The flow shown in FIG. 7 is executed by the user mobile phone 30, the broker server 40, and the POS cash register terminal 75 in accordance with a program stored in advance in the ROM or the like by the CPU of each device. At the time when the flow shown in FIG. 7 is executed, each apparatus is supplied with power and is in a state where various processes can be executed. Coupons acquired from the product / service vendor 80 are stored in the product DB 42. It is assumed that data on products for which information can be issued has already been registered.

図７における、会員登録処理フロー（Ｓ１〜Ｓ４）、クーポン情報（クーポンバーコード画像）利用フロー（Ｓ１６〜Ｓ１８）、及び投稿情報取得フロー（Ｓ１９〜Ｓ２３）は、図５と同一であるので説明を省略する。   The member registration processing flow (S1 to S4), coupon information (coupon barcode image) usage flow (S16 to S18), and post information acquisition flow (S19 to S23) in FIG. 7 are the same as those in FIG. Is omitted.

図７に示す処理フローと図５に示す処理フローとの差異は、図７に示す処理フローがユーザ携帯電話３０のみを用いたフローである点である。また、図５の処理フローでは、クーポン券発券番号のみを通知し、ユーザはＭＭＫ端末７０を利用してクーポン券を取得したのに対して、図７に示す処理フローでは、ユーザ携帯電話３０が、仲介業者サーバ４０から直接クーポン情報に相当する２次元バーコードより構成されるクーポンバーコード画像を受信し（Ｓ１１０）、受信したクーポンバーコード画像をユーザ携帯電話３０に保存して（Ｓ１１１）、コンビニエンスストア６０に持参する点が相違する。ユーザは、ユーザ携帯電話３０に保存されているクーポンバーコード画像を表示部に表示して、ＰＯＳレジ端末７５のオペレータに提示する又はＰＯＳレジ端末７５に付属する２次元バーコード読み取り手段で読み取ることによって、図５に示すクーポン情報と同様に、クーポンバーコード画像を利用することができる。なお、図７に示す処理フローでは２次元バーコードを利用したが１次元バーコードを利用しても良い。   The difference between the processing flow shown in FIG. 7 and the processing flow shown in FIG. 5 is that the processing flow shown in FIG. 7 is a flow using only the user mobile phone 30. Further, in the processing flow of FIG. 5, only the coupon ticket issuing number is notified and the user acquires the coupon using the MMK terminal 70, whereas in the processing flow shown in FIG. The coupon barcode image composed of the two-dimensional barcode corresponding to the coupon information is directly received from the broker server 40 (S110), and the received coupon barcode image is stored in the user mobile phone 30 (S111). The point of bringing to the convenience store 60 is different. The user displays the coupon barcode image stored in the user mobile phone 30 on the display unit and presents the coupon barcode image to the operator of the POS cash register terminal 75 or reads it with the two-dimensional barcode reading means attached to the POS cash register terminal 75. Thus, the coupon barcode image can be used in the same manner as the coupon information shown in FIG. In the processing flow shown in FIG. 7, a two-dimensional barcode is used, but a one-dimensional barcode may be used.

図７に示す処理フローを利用した場合でも、ユーザは、クーポン情報取得フロー及びクーポン情報利用フローによって希望する商品・サービスを入手することができるので、それに引き続く投稿情報取得フローにおいて、入手した商品・サービスに関する投稿情報を誠実に行おうとする意欲を有していると予想できるので、仲介業者サーバ４０では、ユーザによる有用な投稿情報を幅広く且つ効果的に収集することが可能となった。また、クーポン情報の発行は、小売事業者としてのコンビニエンスストア６０に対して金銭的な負担をかけるものもではないので、仲介業者サーバ４０は、コンビニエンスストア６０のＭＭＫ端末７０及びＰＯＳレジ端末７５を利用して、ユーザによる有用な投稿情報を幅広く且つ効率的に収集することが可能となった。   Even when the processing flow shown in FIG. 7 is used, since the user can obtain the desired product / service through the coupon information acquisition flow and the coupon information usage flow, in the subsequent post information acquisition flow, Since it can be expected that the posted information related to the service is sincerely intended, the broker server 40 can collect useful posted information by the user widely and effectively. In addition, since issuing coupon information does not impose a financial burden on the convenience store 60 as a retailer, the broker server 40 uses the MMK terminal 70 and the POS cash register terminal 75 of the convenience store 60. It has become possible to collect useful post information by users widely and efficiently.

図８は、クーポン情報発行方法のフローの更に他の例を示す図である。   FIG. 8 is a diagram showing still another example of the flow of the coupon information issuing method.

図８に示すフローは、ユーザ端末１０、ユーザ携帯電話３０、仲介業者サーバ４０、ＭＭＫ端末７０及びＰＯＳレジ端末７５では、それぞれの機器のＣＰＵが予めＲＯＭ等に記憶されているプログラムに従って実行される。また、図８に示すフローが実行される時点で、各装置には電源が供給されて、各種処理が実行可能な状態に置かれており、商品ＤＢ４２には商品・サービスベンダー８０から取得したクーポン情報発行可能な商品に関するデータ既に登録されているものとする。   The flow shown in FIG. 8 is executed in the user terminal 10, the user mobile phone 30, the broker server 40, the MMK terminal 70, and the POS cash register terminal 75 according to a program stored in advance in the ROM or the like by the CPU of each device. . At the time when the flow shown in FIG. 8 is executed, each apparatus is supplied with power and is in a state where various processes can be executed. Coupons acquired from the product / service vendor 80 are stored in the product DB 42. It is assumed that data on products for which information can be issued has already been registered.

図８における、会員登録処理フロー（Ｓ１〜Ｓ４）、クーポン情報利用フロー（Ｓ１６〜Ｓ１８）、及び投稿情報取得フロー（Ｓ１９〜Ｓ２３）は、図５と同一であるので説明を省略する。   The member registration processing flow (S1 to S4), coupon information usage flow (S16 to S18), and post information acquisition flow (S19 to S23) in FIG. 8 are the same as those in FIG.

図８に示す処理フローと図５に示す処理フローとの差異は、図８に示す処理フローでは、ユーザはＭＭＫ端末７０を操作して（Ｓ１２０），仲介業者サーバ４０にログインし（Ｓ１２１）、仲介業者サーバ４０において図５のＳ６と同様のログイン認証を行い（Ｓ１２２）、ＭＭＫ端末７０のディスプレイ７１にユーザにクーポン情報を発行可能な全ての商品・サービス一覧表を表示し（Ｓ１２３）、ユーザがＭＭＫ端末７０のタッチパネルを利用して希望の商品・サービスを選択した場合には、ユーザ希望情報を仲介業者サーバ４０に送信し（Ｓ１２４）、問題が無い場合にはクーポン情報が発行されてＭＭＫ端末７０へ送信され（Ｓ１２５）、ＭＭＫ端末７０の内部プリンタ７２からのクーポン券がプリントアウトされる（Ｓ１２７）点である。なお、クーポン情報を発行した場合における、仲介業者サーバ４０における内部処理（１）は（Ｓ１２６）、図５のＳ１０に示す内部処理（１）と同様である。このように、図８の処理フローでは、別のクーポン情報取得フロー（Ｓ１２０〜Ｓ１２７）によって、ユーザは、ユーザ端末１０又はユーザ携帯電話３０を利用せずに、クーポン券を取得することができる。   The difference between the processing flow shown in FIG. 8 and the processing flow shown in FIG. 5 is that in the processing flow shown in FIG. 8, the user operates the MMK terminal 70 (S120) and logs in to the broker server 40 (S121). Log-in authentication similar to S6 of FIG. 5 is performed in the broker server 40 (S122), and a list of all products / services that can issue coupon information to the user is displayed on the display 71 of the MMK terminal 70 (S123). When the desired product / service is selected using the touch panel of the MMK terminal 70, the user desired information is transmitted to the broker server 40 (S124). If there is no problem, coupon information is issued and the MMK is issued. It is transmitted to the terminal 70 (S125), and a coupon ticket from the internal printer 72 of the MMK terminal 70 is printed out (S127). A. The internal process (1) in the broker server 40 when coupon information is issued (S126) is the same as the internal process (1) shown in S10 of FIG. As described above, in the processing flow of FIG. 8, the user can acquire a coupon without using the user terminal 10 or the user mobile phone 30 by another coupon information acquisition flow (S120 to S127).

図８に示す処理フローを利用した場合でも、ユーザは、クーポン情報取得フロー及びクーポン情報利用フローによって希望する商品・サービスを入手することができるので、それに引き続く投稿情報取得フローにおいて、入手した商品・サービスに関する投稿情報を誠実に行おうとする意欲を有していると予想できるので、仲介業者サーバ４０では、ユーザによる有用な投稿情報を幅広く且つ効果的に収集することが可能となった。また、クーポン情報の発行は、小売事業者としてのコンビニエンスストア６０に対して金銭的な負担をかけるものもではないので、仲介業者サーバ４０は、コンビニエンスストア６０のＭＭＫ端末７０及びＰＯＳレジ端末７５を利用して、ユーザによる有用な投稿情報を幅広く且つ効率的に収集することが可能となった。   Even when the processing flow shown in FIG. 8 is used, the user can obtain the desired product / service through the coupon information acquisition flow and the coupon information usage flow, so in the subsequent post information acquisition flow, Since it can be expected that the posted information related to the service is sincerely intended, the broker server 40 can collect useful posted information by the user widely and effectively. In addition, since issuing coupon information does not impose a financial burden on the convenience store 60 as a retailer, the broker server 40 uses the MMK terminal 70 and the POS cash register terminal 75 of the convenience store 60. It has become possible to collect useful post information by users widely and efficiently.

図９は、クーポン情報発行方法のフローの更に他の例を示す図である。   FIG. 9 is a diagram showing still another example of the flow of the coupon information issuing method.

図９に示すフローは、ユーザ端末１０、ユーザ携帯電話３０、仲介業者サーバ４０、ＭＭＫ端末７０及びＰＯＳレジ端末７５では、それぞれの機器のＣＰＵが予めＲＯＭ等に記憶されているプログラムに従って実行される。また、図９に示すフローが実行される時点で、各装置には電源が供給されて、各種処理が実行可能な状態に置かれており、商品ＤＢ４２には商品・サービスベンダー８０から取得したクーポン情報発行可能な商品に関するデータ既に登録されているものとする。   The flow shown in FIG. 9 is executed in the user terminal 10, the user mobile phone 30, the broker server 40, the MMK terminal 70, and the POS cash register terminal 75 according to a program stored in advance in the ROM or the like by the CPU of each device. . Further, at the time when the flow shown in FIG. 9 is executed, each apparatus is supplied with power and is in a state where various processes can be executed, and the coupon acquired from the product / service vendor 80 is stored in the product DB 42. It is assumed that data on products for which information can be issued has already been registered.

図９における、クーポン情報取得フロー（Ｓ１２０〜Ｓ１２７）、クーポン情報利用フロー（Ｓ１６〜Ｓ１８）、及び投稿情報取得フロー（Ｓ１９〜Ｓ２３）は、図８と同一であるので説明を省略する。   The coupon information acquisition flow (S120 to S127), coupon information usage flow (S16 to S18), and post information acquisition flow (S19 to S23) in FIG. 9 are the same as those in FIG.

図９に示す処理フローと図８に示す処理フローとの差異は、図９に示す処理フローにおける会員登録処理フロー（Ｓ１３０〜Ｓ１３３）が異なる点のみである。図９に示す処理フローでは、ユーザはＭＭＫ端末７０を操作して（Ｓ１３０）、専用ネットワーク５０経由で仲介業者サーバ４０に接続し、所定の必要事項（氏名、年齢、性別、職業、電子メールアドレス等）を書き込むことにより会員登録の手続きを行う（Ｓ１３１）。仲介業者サーバ４０では、ユーザＩＤ及びパスワードを自動採番して、Ｓ１３１で取得した所定の必要事項と伴にユーザＤＢ４１に記録し（Ｓ１３２）、ＭＭＫ端末７０に送信する（Ｓ１３３）。ユーザはディスプレイ７１に表示されるユーザＩＤ及びパスワードを利用して、ＭＭＫ端末７０からログインすることができる。このように、ユーザは、ＭＭＫ端末７０のみを利用して、会員登録を行うことができる。   The only difference between the processing flow shown in FIG. 9 and the processing flow shown in FIG. 8 is the difference in the member registration processing flow (S130 to S133) in the processing flow shown in FIG. In the processing flow shown in FIG. 9, the user operates the MMK terminal 70 (S130), connects to the broker server 40 via the dedicated network 50, and predetermined items (name, age, gender, occupation, e-mail address). Etc.) to register as a member (S131). The broker server 40 automatically assigns the user ID and password, records them in the user DB 41 together with the predetermined necessary items acquired in S131 (S132), and transmits them to the MMK terminal 70 (S133). The user can log in from the MMK terminal 70 using the user ID and password displayed on the display 71. In this way, the user can perform member registration using only the MMK terminal 70.

図９に示す処理フローを利用した場合でも、ユーザは、クーポン情報取得フロー及びクーポン情報利用フローによって希望する商品・サービスを入手することができるので、それに引き続く投稿情報取得フローにおいて、入手した商品・サービスに関する投稿情報を誠実に行おうとする意欲を有していると予想できるので、仲介業者サーバ４０では、ユーザによる有用な投稿情報を幅広く且つ効果的に収集することが可能となった。また、クーポン情報の発行は、小売事業者としてのコンビニエンスストア６０に対して金銭的な負担をかけるものもではないので、仲介業者サーバ４０は、コンビニエンスストア６０のＭＭＫ端末７０及びＰＯＳレジ端末７５を利用して、ユーザによる有用な投稿情報を幅広く且つ効率的に収集することが可能となった。   Even when the processing flow shown in FIG. 9 is used, the user can obtain the desired product / service through the coupon information acquisition flow and the coupon information usage flow, so in the subsequent posted information acquisition flow, Since it can be expected that the posted information related to the service is sincerely intended, the broker server 40 can collect useful posted information by the user widely and effectively. In addition, since issuing coupon information does not impose a financial burden on the convenience store 60 as a retailer, the broker server 40 uses the MMK terminal 70 and the POS cash register terminal 75 of the convenience store 60. It has become possible to collect useful post information by users widely and efficiently.

上述した５つの処理フローでは、仲介業者サーバ４０がクーポン情報を発行する時（図５の処理フローのＳ９、図６の処理フローのＳ１００、図７の処理フローのＳ１１０、図８及び図９の処理フローのＳ１２５）に、クーポンＤＢ４３において、フラグを”１”に変更して、再度のクーポン情報の発行を禁止するように制御した。しかしながら、クーポン券が発券された時（図５の処理フローのＳ１２）に、クーポンＤＢ４３において、フラグを”１”に変更し、再度のクーポン情報の発行を禁止するように制御しても良い。また、クーポン券の発券を許可する信号を出力した時（図８及び図９の処理フローのＳ１２５）に、フラグを”１”に変更し、再度のクーポン情報の発行を禁止するように制御しても良い。   In the five processing flows described above, when the broker server 40 issues coupon information (S9 in the processing flow in FIG. 5, S100 in the processing flow in FIG. 6, S110 in the processing flow in FIG. 7, FIG. 8 and FIG. 9). In S125) of the processing flow, the coupon DB 43 is controlled to change the flag to “1” and prohibit the issuance of coupon information again. However, when a coupon ticket is issued (S12 in the processing flow of FIG. 5), the coupon DB 43 may be controlled to change the flag to “1” and prohibit the issuance of coupon information again. In addition, when a signal for permitting the issuance of a coupon is output (S125 in the processing flow of FIGS. 8 and 9), the flag is changed to “1”, and control is performed to prohibit the issuance of coupon information again. May be.

上述した５つの処理フローにおいて、所定の商品・サービスに対しては、所定の投稿情報実績（例えば、投稿情報１０回以上等）を有するユーザにしか、クーポン情報等の発行を行わないようにしても良い。具体的には、商品ＤＢ４２における制限情報を利用して、該当ユーザに対してのみ、そのような制限情報を有する商品・サービスを表示するようにする。   In the above-described five processing flows, for predetermined products / services, coupon information and the like are issued only to users who have predetermined posted information results (for example, posted information 10 times or more). Also good. Specifically, using the restriction information in the product DB 42, only the corresponding user is displayed with a product / service having such restriction information.

本発明に係るクーポン情報発行方法を実施するためのシステムの概略構成を示す図である。It is a figure which shows schematic structure of the system for enforcing the coupon information issuing method which concerns on this invention. ユーザＤＢに記録される項目の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the item recorded on user DB. 商品ＤＢに記録される項目の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the item recorded on goods DB. クーポンＤＢに記録される項目の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the item recorded on coupon DB. クーポン情報発行方法のフローの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the flow of a coupon information issuing method. クーポン情報発行方法のフローの他の例を示す図である。It is a figure which shows the other example of the flow of a coupon information issuing method. クーポン情報発行方法のフローの更に他の例を示す図である。It is a figure which shows the further another example of the flow of a coupon information issuing method. クーポン情報発行方法のフローの更に他の例を示す図である。It is a figure which shows the further another example of the flow of a coupon information issuing method. クーポン情報発行方法のフローの更に他の例を示す図である。It is a figure which shows the further another example of the flow of a coupon information issuing method.

符号の説明Explanation of symbols

１０ ユーザ端末
２０ インターネット
３０ ユーザ携帯電話
４０ 仲介業者サーバ
４１ ユーザＤＢ
４２ 商品ＤＢ
４３ クーポンＤＢ
５０ 専用ネットワーク
７０ ＭＭＫ端末
７５ ＰＯＳレジ端末 10 User terminal 20 Internet 30 User mobile phone 40 Broker server 41 User DB
42 Product DB
43 Coupon DB
50 Dedicated network 70 MMK terminal 75 POS cash register terminal

Claims (4)

ネットワークを介して接続されているサーバ、ユーザ機器及び店舗端末から構成されるシステムにおけるクーポン情報発行方法であって、
前記サーバにおいて、前記ユーザ機器において選択された商品又はサービスに対応するクーポン情報を前記ユーザ機器に送信し、
前記店舗端末において、前記クーポン情報が入力された場合には、前記クーポン情報に対応するクーポン券を前記店舗端末と接続される出力手段から発券するとともに、クーポン券発券情報を前記サーバに送信し、
前記サーバにおいて、前記クーポン情報の送信又は前記クーポン券発券情報の受信がなされた場合には、前記ユーザ機器からの投稿情報を受信しない限り、再度のクーポン情報の発行を行わないように制御する、
ステップを有することを特徴とするクーポン情報発行方法。 A coupon information issuing method in a system composed of a server, a user device and a store terminal connected via a network,
In the server, the coupon information corresponding to the product or service selected in the user device is transmitted to the user device,
In the store terminal, when the coupon information is input, the coupon ticket corresponding to the coupon information is issued from an output means connected to the store terminal, and the coupon ticket issuing information is transmitted to the server,
In the server, when the coupon information is transmitted or the coupon ticket issuance information is received, control is performed so that the coupon information is not issued again unless the posted information from the user device is received.
A coupon information issuing method comprising steps. ネットワークを介して接続されているサーバ及びユーザ機器から構成されるシステムにおけるクーポン情報発行方法であって、
前記サーバにおいて、前記ユーザ機器において選択された商品又はサービスに対応するクーポン情報を前記ユーザ機器に送信し、
前記サーバにおいて、前記クーポン情報の送信がなされた場合には、前記ユーザ機器からの投稿情報を受信しない限り、再度のクーポン情報の発行を行わないように制御する、
ステップを有することを特徴とするクーポン情報発行方法。 A coupon information issuance method in a system composed of a server and user equipment connected via a network,
In the server, the coupon information corresponding to the product or service selected in the user device is transmitted to the user device,
In the server, when the coupon information is transmitted, control is performed so as not to issue the coupon information again unless the posted information from the user device is received.
A coupon information issuing method comprising steps. 前記クーポン情報は、クーポン情報の画像情報、クーポン情報を示す２次元バーコード情報又は１次元バーコード情報、又はクーポン情報を示す英数字情報である、請求項２に記載のクーポン情報発行方法。   The coupon information issuing method according to claim 2, wherein the coupon information is image information of coupon information, two-dimensional barcode information or coupon information indicating coupon information, or alphanumeric information indicating coupon information. ネットワークを介して接続されているサーバ、ユーザ機器及び店舗端末から構成されるシステムにおけるクーポン情報発行方法であって、
前記サーバにおいて、前記店舗端末において選択された商品又はサービスに対応するクーポン情報を前記店舗端末に送信し、
前記店舗端末において、前記クーポン情報に対応するクーポン券を前記店舗端末と接続される出力手段から発券し、
前記サーバにおいて、前記クーポン情報の送信がなされた場合には、前記ユーザ機器からの投稿情報を受信しない限り、再度のクーポン券発券情報の発行を行わないように制御する、
ステップを有することを特徴とするクーポン情報発行方法。 A coupon information issuing method in a system composed of a server, a user device and a store terminal connected via a network,
In the server, the coupon information corresponding to the product or service selected in the store terminal is transmitted to the store terminal,
In the store terminal, issue a coupon ticket corresponding to the coupon information from an output means connected to the store terminal,
In the server, when the coupon information is transmitted, control is performed so as not to issue the coupon ticket issuing information again unless the posting information from the user device is received.
A coupon information issuing method comprising steps.
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