JP2009206767A - 通信品質測定システム、通信品質測定装置、管理サーバおよび通信品質管理方法 - Google Patents

通信品質測定システム、通信品質測定装置、管理サーバおよび通信品質管理方法 Download PDF

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Abstract

【課題】低コストでネットワーク内のあらゆる測定拠点で通信品質測定をおこなって通信障害の詳細な発生箇所を迅速かつ的確に特定可能とする。
【解決手段】従来プローブ内でおこなわれていた処理のうち、プロトコルスタックの実行およびシグナル解析については管理サーバ１００Ａ１でおこない、プローブ２００Ａ１およびプローブ２００Ｂ１は、通信品質測定用パケットの中継およびペイロードの通信品質測定をおこなうのみとなる。このため、プローブは、高度な処理能力を必要とせず、従来に比べ簡易な構成とすることができる。また、プローブは、既存の通信装置に、コンパクトな構成のエージェントとして組み込むことによっても実装可能である。よって、プローブまたは通信品質測定のためのエージェントを、ネットワークのあらゆる多数の測定拠点に配置することができるため、通信障害発生箇所を迅速、的確に特定することが可能になる。
【選択図】 図１

Description

本発明は、通信ネットワークの任意の測定拠点において管理サーバと通信可能に配置され、対向する通信品質測定装置との間で通信品質測定をおこなうための通信品質測定用パケットを送受信した結果に基づき、該対向する通信品質測定装置の間の通信品質を測定する通信品質測定システム、該通信品質測定装置、該管理サーバおよび通信品質管理方法に関する。
従来、ＩＰ（Internet Protocol）ネットワークの管理は、データ系のトラフィックに主眼が置かれていた。しかし、近年、ＶｏＩＰ（Voice over Internet Protocol）や映像配信などの新たなＩＰサービスの登場により、また、コンピュータウイルスやＤｏＳ（Denial of Service）攻撃などの不正なトラフィックの増加などにより、ネットワークを流れるトラフィック量やその特性、さらにはＩＰネットワークに求められる要求条件が大きく変化しつつある。
そのため、ネットワークの通信障害要因が多様化し、また通信障害の影響範囲や影響度もサービスによって様々に異なり、通信障害への速やかな対応はますます困難になってきている。このようなＩＰネットワークの問題点に対処し、大規模ネットワークの性能劣化や通信障害箇所を特定するため、高速かつ詳細にネットワークの品質測定および品質管理をおこなう技術が重要となっている。
かかる技術の従来例として、例えば、ネットワーク品質評価装置と、ネットワーク品質評価装置において抽出されたパケット情報に基づいて通信品質管理をおこなうプローブマネージャとの間で送受信される情報量を低減して、通信品質管理によるネットワークのトラフィックへの影響を最小限に留める従来技術が提案されている。
特開２００３−１０１５８３号公報
しかしながら、上記に代表される従来技術では、以下の問題点がある。すなわち、コア網からアクセス網へとＩＰサービスの提供範囲が拡張する方向にあるため、ＩＰサービスごとの品質測定および品質管理、かつエンド・トゥー・エンド（End to End）レベルに限りなく近いレベルでの品質管理が要求されてきている。具体的には、多種多様なアクセス機器、宅内機器を通してのネットワーク品質管理、サービス品質管理の必要性が高まってきている。
そのため、品質管理エージェントを実装した通信品質測定装置、アクセス機器、宅内機器を、広範囲のエリアに数多く設置する必要がある。しかし、品質管理対象となるネットワーク内に通信品質測定装置を大量に配置することは、コスト的に現実的ではなく、ネットワーク内の限られた測定拠点でのみ管理を行うこととなり、通信障害の詳細な発生箇所を特定することは容易ではなかった。
開示の通信品質測定システム、通信品質測定装置、管理サーバおよび通信品質管理方法は、上記問題点（課題）を解消するためになされたものであって、低コストでネットワーク内のあらゆる測定拠点で通信品質測定をおこなって通信障害の詳細な発生箇所を迅速かつ的確に特定可能とすることを目的とする。
上述した問題を解決し、目的を達成するため、通信品質測定システム、通信品質測定装置、管理サーバおよび通信品質管理方法の一観点によれば、通信ネットワークの任意の測定拠点に配置された対向する通信品質測定装置との間の通信品質測定をおこなうための通信品質測定用パケットを送受信した結果に基づき、該通信品質測定装置間の通信品質を管理する通信品質測定システムであって、前記通信品質測定用パケットのシグナル制御をおこなうシグナル制御部と、前記シグナル制御部によるシグナル制御結果に基づいてシグナルの通信品質を測定するシグナル通信品質測定部とを有する管理サーバを有し、前記通信品質測定装置は、前記通信品質測定用パケットのペイロード制御をおこなうペイロード制御部と、前記ペイロード制御部によるペイロード制御結果に基づいてペイロード通信品質を測定するペイロード通信品質測定部とを有することを要件とする。
また、上記において、前記通信品質測定装置は、前記シグナル制御部から受信した前記シグナルを前記対向する通信品質測定装置へと中継し、該対向する通信品質測定装置から受信した該シグナルの応答結果を該シグナル制御部へと中継するシグナル中継部をさらに有することを要件とする。
また、上記において、前記管理サーバは、複数の通信品質測定の手順を予め定める通信品質測定シナリオおよび／またはプロトコルスタックを生成する通信品質測定シナリオ生成処理部と、前記通信品質測定シナリオ生成処理部によって生成された前記通信品質測定シナリオまたは前記プロトコルスタックを前記対向する通信品質測定装置それぞれに対して、通信品質測定に先立って送信する通信品質測定シナリオ送信部とをさらに有し、前記通信品質測定装置は、前記管理サーバから受信した前記通信品質測定シナリオまたは前記プロトコルスタックに従って、予め定められた間隔をおいて通信品質測定を順次実行する通信品質測定シナリオ実行部と、前記通信品質測定シナリオ実行部によって前記通信品質測定シナリオに従っておこなわれた前記通信品質測定の結果を前記管理サーバへ通知するシナリオ実行結果通知部とをさらに有することを要件とする。
また、通信ネットワークの任意の測定拠点において管理サーバと通信可能に配置され、対向する通信品質測定装置との間で通信品質測定をおこなうための通信品質測定用パケットを送受信した結果に基づき、該対向する通信品質測定装置の間の通信品質を測定する通信品質測定装置の一観点によれば、前記通信品質測定用パケットのペイロード制御をおこなうペイロード制御部と、前記ペイロード制御部によるペイロード制御結果に基づいてペイロード通信品質を測定するペイロード通信品質測定部とを有することを要件とする。
また、上記通信品質測定装置において、前記管理サーバに記憶されている複数の通信品質測定の手順が予め定められている通信品質測定シナリオおよび／またはプロトコルスタックを該管理サーバから受信すると、該通信品質測定シナリオおよび／または該プロトコルスタックに従って、予め定められた間隔をおいて通信品質測定を順次実行する通信品質測定シナリオ実行部と、前記通信品質測定シナリオ実行部によって前記通信品質測定シナリオに従っておこなわれた前記通信品質測定の結果を前記管理サーバへ通知するシナリオ実行結果通知部とをさらに有することを要件とする。
また、通信ネットワークの任意の測定拠点に配置され、対向する通信品質測定装置との間で通信品質測定をおこなうための通信品質測定用パケットを送受信した結果に基づき、該対向する通信品質測定装置との間の通信品質を測定する通信品質測定装置を管理する管理サーバの一観点によれば、前記通信品質測定用パケットのシグナル制御をおこなうシグナル制御部と、前記シグナル制御部によるシグナル制御結果に基づいてシグナルの通信品質を測定するシグナル通信品質測定部とを有することを要件とする。
また、上記において、複数の通信品質測定の手順を予め定める通信品質測定シナリオおよび／またはプロトコルスタックを生成する通信品質測定シナリオ生成処理部と、前記通信品質測定シナリオ生成処理部によって生成された前記通信品質測定シナリオまたは前記プロトコルスタックを前記対向する通信品質測定装置それぞれに対して、通信品質測定に先立って送信する通信品質測定シナリオ送信部とをさらに有することを要件とする。
また、通信ネットワークの任意の測定拠点に配置された対向する通信品質測定装置との間の通信品質測定をおこなうための通信品質測定用パケットを送受信した結果に基づき、該通信品質測定装置間の通信品質を、通信品質測定装置および管理サーバが管理する通信品質管理方法の一観点によれば、前記管理サーバにおいて、前記通信品質測定用パケットのシグナル制御をおこない、前記通信品質測定装置からの通信品質測定開始通知に応じて、シグナルを該通信品質測定装置に対して送信するシグナル制御ステップと、前記シグナル制御ステップによるシグナル制御結果に基づいてシグナルの通信品質を測定するシグナル通信品質測定ステップとを含み、前記通信品質測定装置において、前記通信品質測定開始通知を前記管理サーバに対して送信する通信品質測定開始通知送信ステップと、前記通信品質測定用パケットのペイロード制御をおこなうペイロード制御ステップと、前記ペイロード制御ステップによるペイロード制御結果に基づいてペイロード通信品質を測定するペイロード通信品質測定ステップと、前記シグナル制御ステップから受信した前記シグナルを前記対向する通信品質測定装置へと中継し、該対向する通信品質測定装置から受信した該シグナルの応答結果を該シグナル制御部へと中継するシグナル中継ステップとを含むことを要件とする。
開示の通信品質測定システム、通信品質測定装置、管理サーバおよび通信品質管理方法によれば、管理サーバにてシグナル制御およびシグナル制御結果に基づくシグナルの通信品質の測定をおこない、通信品質測定装置にてペイロード制御およびペイロード制御結果に基づくペイロードの通信品質の測定をおこなうので、負荷分散をおこない、特に、通信品質測定装置の負荷を軽減して安価な構成とすることが可能になるという効果を奏する。
また、開示の通信品質測定システム、通信品質測定装置および管理サーバによれば、シグナル制御部は、通信品質測定開始通知送信部からの通信品質測定開始通知に応じて、シグナルを通信品質測定装置に対して送信するので、シグナル制御という負荷が大きい処理を管理サーバが代替しておこなうことによって負荷分散をおこない、通信品質測定装置の負荷を軽減して安価かつコンパクトな構成とすることが可能になるという効果を奏する。また、通信品質測定装置は、最新のプロトコルスタックや試験プログラムの配布を受けずとも、通信品質測定を行うことが可能になるという効果を奏する。
また、開示の通信品質測定システム、通信品質測定装置および管理サーバによれば、通信品質測定装置は、シグナル制御部から受信したシグナルを対向する通信品質測定装置へと中継し、該対向する通信品質測定装置から受信した該シグナルの応答結果を該シグナル制御部へと中継するので、シグナル制御という負荷が大きい処理に関して、シグナルの中継のみをおこなうことによって、通信品質測定装置の負荷を軽減して安価かつコンパクトな構成とすることが可能になるという効果を奏する。また、通信品質測定装置は、最新のプロトコルスタックや試験プログラムの配布を受けずとも、通信品質測定を行うことが可能になるという効果を奏する。
また、開示の通信品質測定システム、通信品質測定装置および管理サーバによれば、管理サーバが、すべての管理対象の通信品質測定装置に対して、複数の通信品質測定の手順が予め定められている通信品質測定シナリオおよび／またはプロトコルスタックを、通信品質測定に先立って送信するので、複雑なパターンの通信品質測定を、受信した通信品質測定シナリオおよび／またはプロトコルスタックによって自動的に実行させることが可能になるという効果を奏する。
また、開示の通信品質測定装置によれば、通信品質測定機能をコンパクトにすることができるので、通信可能なあらゆる電子機器にエージェントにて容易に埋め込むことが可能になるという効果を奏する。
以下に添付図面を参照し、本発明の通信品質測定システム、通信品質測定装置、管理サーバおよび通信品質管理方法にかかる実施例を詳細に説明する。なお、以下の実施例１、実施例２および実施例３では、通信品質測定装置をプローブと呼ぶ。ネットワークの通信品質の測定は、実施例１、実施例２および実施例３において、従来技術と同様に、ＩＰ（Internet Protocol）ネットワーク内に配置された送信側プローブから対向する受信側プローブへと、試験用パケットを送信することによっておこなう。
ネットワークの通信品質測定は、試験用パケットの送受信に使用するプロトコルスタックを制御するシグナルの通信品質測定と、ユーザデータが格納されているペイロードの通信品質測定との２つの観点で行われる。従来は、試験用パケットを送受信するプローブ内で試験実行のためのすべての通信品質測定にかかる処理をおこなっていた。すなわち、プローブ内でプロトコルスタックの実行、シグナルの解析をおこなうとともに、ペイロードを含む試験用パケットの送受信、試験用パケットの送受信結果の解析および測定結果の管理までおこなっていた。
しかし、シグナルの通信品質測定は、ペイロードの通信品質測定に比べ、非常に処理負荷が大きい。このため、シグナルの通信品質測定をおこなうためには、プローブが高い処理能力を有する必要があった。このため、プローブが高価となり、また、プローブの構成も複雑とせざるを得なかった。
一般に、ＩＰネットワーク内の通信品質をきめ細かく管理するためには、ＩＰネットワーク内に多数のプローブを設置する必要がある。しかし、プローブが高価であり、構成も複雑であると、ＩＰネットワーク内において、プローブの設置箇所に自ずと制限が生じる。このため、ＩＰネットワーク内の通信品質をきめ細かく管理することが困難であった。実施例１、実施例２および実施例３は、この問題を解決するためになされた。
最初に、実施例１を説明する。先ず、実施例１にかかる通信品質測定システムの構成の概要および特徴について説明する。図１は、実施例１にかかる通信品質測定システムの構成の概要を示す図である。なお、図１および図２では、１台の管理サーバ１００Ａ１によってプローブ２００Ａ１、プローブ２００Ｂ１、プローブの機能を実現するエージェントＡ１が実装されるＨＧＷ（Home Gate Way、以下同様）４００Ａ１およびエージェントＢ１が実装されるＨＧＷ４００Ｂ２が管理される構成であることを前提とする。しかし、プローブ２００Ａ１、プローブ２００Ｂ１、ＨＧＷ４００Ａ１のエージェントＡ１およびＨＧＷ４００Ｂ１のエージェントＢ１は、それぞれ異なる管理サーバ１００Ａ１によって管理されていてもよい。
先ず、図１を参照すると、実施例にかかる通信品質測定システムＳ１では、管理サーバ１００Ａ１を新たに配置している。管理サーバ１００Ａ１は、従来、対向するプローブまたはエージェントでおこなわれていたプロトコルスタックの実行およびシグナル解析を代替して実行し、プローブおよびエージェントでは、試験用パケットの送受信、試験用パケットの送受信結果の解析および測定結果の管理をおこなう。
なお、ＨＧＷ４００Ａ１には、端末装置５００Ａと、有線通話端末装置６００Ａとが接続されている。また、ＨＧＷ４００Ｂ１には、端末装置５００Ｂと、有線通話端末装置６００Ｂとが接続されている。ＨＧＷ４００Ａ１、端末装置５００Ａ、有線通話端末装置６００Ａ、および、ＨＧＷ４００Ｂ１、端末装置５００Ｂ、有線通話端末装置６００Ｂは、それぞれ対向するエンドユーザの端末群を構成する。
シグナルの実行例として、プローブ２００Ａ１およびプローブ２００Ｂ１間の通信品質測定について説明する。まず、（１）プローブ２００Ａ１から管理サーバ１００Ａ１へ、試験実行要求が送信される。（２）管理サーバ１００Ａ１は、プローブ２００Ａ１から試験実行要求を受信すると、プローブ２００Ａ１に対してシグナルを送信する。（３）プローブ２００Ａ１は、ルータ３００Ａを介して、対向するプローブ２００Ｂ１に対して、管理サーバ１００Ａ１から受信したシグナルを実行する。
（４）ルータ３００Ｂを介してシグナルを受信したプローブ２００Ｂ１は、管理サーバ１００Ａ１に対して、受信したシグナルを送信する。（５）管理サーバ１００Ａ１は、受信したシグナルを解析し、応答シグナルをプローブ２００Ｂ１へ送信する。（６）プローブ２００Ｂ１は、管理サーバ１００Ａ１から受信したシグナルを、ルータ３００Ｂを介して、対向するプローブ２００Ａ１へと送信する。
このようにして、従来プローブ内でおこなわれていた処理のうち、プロトコルスタックの実行およびシグナル解析については管理サーバ１００Ａ１でおこなうこととし、プローブ２００Ａ１およびプローブ２００Ｂ１は、通信品質測定用パケットの中継およびペイロードの通信品質測定をおこなうのみとなる。このため、プローブは、高度な処理能力を必要とせず、従来に比べ簡易な構成とすることができる。
また、プローブは、既存の通信装置に、コンパクトな構成のエージェントとして組み込むことによって実装可能でもある。エージェントがおこなう通信品質測定処理は、処理負荷が軽いため、この処理を既存の通信装置の制御装置におこなわせたとしても、この制御装置の処理負荷にはほとんど影響ない。
以上のことから、プローブまたは通信品質測定のためのエージェントを、ネットワークのあらゆる多数の測定拠点に配置することができるため、ネットワークの通信障害（通信遅延、ノイズ混入による通信品質の低下など）を早期に検出し、かつ通信障害発生箇所を迅速、的確に特定することが可能になる。
次に、実施例１にかかる通信品質測定システムの構成を説明する。図２は、実施例１にかかる通信品質測定システムの構成を示すブロック図である。実施例１にかかる通信品質測定システムＳ１は、ネットワークＮ１を介して接続される管理サーバ１００Ａ１と、管理サーバ１００Ａ１配下のプローブ２００Ａ１、・・・、２００Ａｘ（ｘ≧１）と、ネットワークＮ２を介して接続される管理サーバ１００Ｂ１と、管理サーバ１００Ｂ１配下のプローブ２００Ｂ１、・・・、２００Ｂｙ（ｙ≧１）とによって構成される。
なお、管理サーバ１００Ａ１および管理サーバ１００Ｂ１、プローブ２００Ａ１、・・・、２００Ａｘおよびプローブ２００Ｂ１、・・・、２００Ｂｙは、それぞれ同一の構成である。また、ネットワークＮ１およびネットワークＮ２は接続されており、一つのネットワークを構成している。
管理サーバ１００Ａ１は、制御部１０１と、ネットワークＮ１に接続するためのインターフェース部１０２とを有する。制御部１０１は、管理サーバ１００Ａ１の全体制御をつかさどる制御装置であり、実施例１に関連する構成として、シグナル送受信部１０１ａと、シグナル品質測定制御部１０１ｂとを有する。
シグナル送受信部１０１ａは、シグナル品質測定制御部１０１ｂから受け渡されたプロトコルスタック実行にともなうシグナルを、インターフェース部１０２を介して、通信品質測定開始通知を送信してきた配下のプローブ（以下、「送信側プローブ」と呼ぶ）へと送信する。また、シグナル送受信部１０１ａは、送信側プローブから、対向するプローブ（以下、「受信側プローブ」と呼ぶ）からの応答シグナルを受信して、シグナル品質測定制御部１０１ｂへと受け渡す。
また、シグナル送受信部１０１ａは、シグナル品質測定制御部１０１ｂから受け渡されたプロトコルスタック実行にともなうシグナルへの応答シグナルを、インターフェース部１０２を介して、受信側プローブへと送信する。また、シグナル送受信部１０１ａは、シグナル品質測定制御部１０１ｂから受け渡された通信品質測定用パケット受信に対する通信品質測定用パケット受信応答を、インターフェース部１０２を介して、受信側プローブへと送信する。
シグナル品質測定制御部１０１ｂは、プロトコルスタックを実行し、プロトコルスタックの実行に関連するシグナルを制御する制御部である。具体的には、送信側プローブから通信品質測定開始通知を受信すると、プロトコルスタック実行開始にともなう「インバイト（ＩＮＶＩＴＥ）シグナル」をシグナル送受信部１０１ａへと受け渡す。
また、シグナル品質測定制御部１０１ｂは、シグナル送受信部１０１ａから、「インバイトシグナル」のシグナル送受信結果である「２００ＯＫ」シグナルを受け渡されると、通信品質測定開始通知を、シグナル送受信部１０１ａを介して、送信側プローブへと送信する。
また、シグナル品質測定制御部１０１ｂは、受信側プローブから受信した「インバイトシグナル」を、シグナル品質測定制御部１０１ｂへと受け渡す。また、シグナル品質測定制御部１０１ｂは、シグナル送受信部１０１ａから「インバイトシグナル」を受け渡されたならば、「インバイトシグナル」のシグナル送受信結果である「２００ＯＫ」シグナルをシグナル送受信部１０１ａへと受け渡す。
また、シグナル品質測定制御部１０１ｂは、送信側プローブから通信品質測定開始通知を受信すると、プロトコルスタック実行終了にともなう「バイ（ＢＹＥ）シグナル」をシグナル送受信部１０１ａへと受け渡す。また、シグナル品質測定制御部１０１ｂは、シグナル送受信部１０１ａから、「バイシグナル」のシグナル送受信結果である「２００ＯＫ」シグナルを受け渡される。
また、シグナル品質測定制御部１０１ｂは、受信側プローブから通信品質測定用パケット受信通知を受け渡されると、通信品質測定用パケット受信通知の応答結果である「通信品質測定用パケット受信応答通知」を、受信側プローブへと送信する。また、シグナル品質測定制御部１０１ｂは、シグナル送受信部１０１ａから「バイシグナル」を受け渡されると、シグナル送受信結果である「２００ＯＫ」シグナルを、シグナル送受信部１０１ａへと受け渡す。
プローブ２００Ａ１は、制御部２０１と、ネットワークＮ１に接続するためのインターフェース部２０２とを有する。制御部２０１は、プローブ２００Ａ１の全体制御をつかさどる制御装置であり、実施例１に関連する構成として、通信品質測定用パケット送受信部２０１ａと、シグナル中継処理部２０１ｂと、ペイロード品質測定制御部２０１ｃと、通信品質測定結果処理部２０１ｄとを有する。
通信品質測定用パケット送受信部２０１ａは、ペイロード品質測定制御部２０１ｃから受け渡された通信品質測定用パケットを、インターフェース部２０２を介して、受信側プローブへと送信する。また、通信品質測定用パケット送受信部２０１ａは、受信側プローブからの通信品質測定用パケットを受信して、ペイロード品質測定制御部２０１ｃへと受け渡す。
送信側プローブのシグナル中継処理部２０１ｂは、自装置の上位装置である管理サーバ１００Ａ１から受信したインバイトシグナルまたはバイシグナルを、受信側プローブへと送信する。また、送信側プローブのシグナル中継処理部２０１ｂは、受信側プローブから受信したシグナル応答結果である「２００ＯＫ」シグナルを、通信品質測定結果処理部２０１ｄによる処理を経て、管理サーバ１００Ａ１へと送信する。
また、受信側プローブのシグナル中継処理部２０１ｂは、送信側プローブから受信したインバイトシグナルまたはバイシグナルを、自装置の上位装置である管理サーバ１００Ｂ１へと送信する。また、受信側プローブのシグナル中継処理部２０１ｂは、管理サーバ１００Ｂ１からのシグナル応答結果である「２００ＯＫ」シグナルを、送信側プローブへと送信する。
送信側プローブのペイロード品質測定制御部２０１ｃは、自装置の上位装置である管理サーバ１００Ａ１に対して、通信品質測定開始通知を送信する。また、送信側プローブのペイロード品質測定制御部２０１ｃは、管理サーバ１００Ａ１から通信品質測定開始通知を受信すると、通信品質測定用パケットを、通信品質測定用パケット送受信部２０１ａを介して、受信側プローブへと送信する。
また、送信側プローブのペイロード品質測定制御部２０１ｃは、受信側プローブから受信した通信品質測定用パケットを通信品質測定用パケット送受信部２０１ａから受け渡されると、通信品質測定結果処理部２０１ｄによる処理を経て、自装置の上位装置である管理サーバ１００Ａ１に対して通信品質測定完了通知を送信する。
受信側プローブのペイロード品質測定制御部２０１ｃは、送信側プローブから受信した通信品質測定用パケットを通信品質測定用パケット送受信部２０１ａから受け渡されると、自装置の上位装置である管理サーバ１００Ｂ１に対して、通信品質測定用パケット受信通知を送信する。
また、受信側プローブのペイロード品質測定制御部２０１ｃは、自装置の上位装置である管理サーバ１００Ｂ１から、通信品質測定用パケット受信通知に対する通信品質測定用パケット受信応答通知を受信すると、送信側プローブに対して、通信品質測定用パケットを、通信品質測定用パケット送受信部２０１ａを介して送信する。
通信品質測定結果処理部２０１ｄは、自装置が送信側プローブである場合に、シグナル中継処理部２０１ｂが、受信側プローブから送信されてきたシグナル応答結果である「２００ＯＫ」シグナルを受信すると、シグナル応答結果に基づいて、シグナルの品質測定結果を処理する。
また、通信品質測定結果処理部２０１ｄは、自装置が送信側プローブである場合に、受信側プローブから送信されてきた通信品質測定用パケットを受信すると、通信品質測定用パケットのペイロードの品質測定結果を処理する。
次に、実施例１の通信品質測定試験処理について説明する。図３は、実施例１の通信品質測定試験処理を示すシーケンス図である。ここでの通信品質測定試験は、一例として、音声試験である。なお、同図では、管理サーバ１００Ａ１の配下のプローブ２００Ａ１を送信側プローブとし、管理サーバ１００Ｂ１の配下のプローブ２００Ｂ１を受信側プローブとし、プローブ２００Ａ１とプローブ２００Ｂ１が対向するプローブであることを前提とする。
先ず、プローブ２００Ａ１のペイロード品質測定制御部２０１ｃは、管理サーバ１００Ａ１のシグナル品質測定制御部１０１ｂに対して、通信品質測定開始通知を送信する（ステップＳ１０１）。
続いて、管理サーバ１００Ａ１のシグナル品質測定制御部１０１ｂは、通信品質測定開始通知を受信すると、管理サーバ１００Ａ１のシグナル送受信部１０１ａに対して、「ＩＮＶＩＴＥ」シグナルを受け渡す（ステップＳ１０２）。
続いて、管理サーバ１００Ａ１のシグナル送受信部１０１ａは、「ＩＮＶＩＴＥ」シグナルを受け渡されると、プローブ２００Ａ１のシグナル中継処理部２０１ｂに対して、「ＩＮＶＩＴＥ」シグナルを送信する（ステップＳ１０３）。
続いて、プローブ２００Ａ１のシグナル中継処理部２０１ｂは、「ＩＮＶＩＴＥ」シグナルを受信すると、プローブ２００Ｂ１のシグナル中継処理部２０１ｂに対して、「ＩＮＶＩＴＥ」シグナルを送信する（ステップＳ１０４）。
続いて、プローブ２００Ｂ１のシグナル中継処理部２０１ｂは、「ＩＮＶＩＴＥ」シグナルを受信すると、管理サーバ１００Ｂ１のシグナル送受信部１０１ａに対して、「ＩＮＶＩＴＥ」シグナルを送信する（ステップＳ１０５）。
続いて、管理サーバ１００Ｂ１のシグナル送受信部１０１ａは、「ＩＮＶＩＴＥ」シグナルを受信すると、管理サーバ１００Ｂ１のシグナル品質測定制御部１０１ｂに対して、「ＩＮＶＩＴＥ」シグナルを受け渡す（ステップＳ１０６）。
続いて、管理サーバ１００Ｂ１のシグナル品質測定制御部１０１ｂは、「ＩＮＶＩＴＥ」シグナルを受け渡されると、管理サーバ１００Ｂ１のシグナル送受信部１０１ａに対して、「ＩＮＶＩＴＥ」シグナルの応答結果である「２００ＯＫ」シグナルを受け渡す（ステップＳ１０７）。
続いて、管理サーバ１００Ｂ１のシグナル送受信部１０１ａは、「２００ＯＫ」シグナルを受け渡されると、プローブ２００Ｂ１のシグナル中継処理部２０１ｂに対して、「２００ＯＫ」シグナルを送信する（ステップＳ１０８）。
続いて、プローブ２００Ｂ１のシグナル中継処理部２０１ｂは、「２００ＯＫ」シグナルを受信すると、プローブ２００Ａ１のシグナル中継処理部２０１ｂに対して、「２００ＯＫ」シグナルを送信する（ステップＳ１０９）。
続いて、プローブ２００Ａ１のシグナル中継処理部２０１ｂは、「２００ＯＫ」シグナルを受信すると、この受信結果を、プローブ２００Ａ１の通信品質測定結果処理部２０１ｄに受け渡す。プローブ２００Ａ１の通信品質測定結果処理部２０１ｄは、この受信結果に基づいて、シグナル品質測定結果を処理する（ステップＳ１１０）。
続いて、プローブ２００Ａ１のシグナル中継処理部２０１ｂは、管理サーバ１００Ａ１のシグナル送受信部１０１ａに対して、「２００ＯＫ」シグナルを送信する（ステップＳ１１１）。
続いて、管理サーバ１００Ａ１のシグナル送受信部１０１ａは、管理サーバ１００Ａ１のシグナル品質測定制御部１０１ｂに対して、「２００ＯＫ」シグナルを受け渡す（ステップＳ１１２）。
続いて、管理サーバ１００Ａ１のシグナル品質測定制御部１０１ｂは、「２００ＯＫ」シグナルを受信すると、プローブ２００Ａ１のペイロード品質測定制御部２０１ｃに対して、通信品質測定開始通知を送信する（ステップＳ１１３）。
続いて、プローブ２００Ａ１のペイロード品質測定制御部２０１ｃは、通信品質測定開始通知を受信すると、プローブ２００Ａ１の通信品質測定用パケット送受信部２０１ａに対して、通信品質測定用パケットを受け渡す（ステップＳ１１４）。
続いて、プローブ２００Ａ１の通信品質測定用パケット送受信部２０１ａは、受け渡された通信品質測定用パケットを、プローブ２００Ｂ１の通信品質測定用パケット送受信部２０１ａに対して送信する（ステップＳ１１５）。
続いて、プローブ２００Ｂ１の通信品質測定用パケット送受信部２０１ａは、受信した通信品質測定用パケットを、プローブ２００Ｂ１のペイロード品質測定制御部２０１ｃへと受け渡す（ステップＳ１１６）。
続いて、プローブ２００Ｂ１のペイロード品質測定制御部２０１ｃは、通信品質測定用パケットを受信すると、管理サーバ１００Ｂ１のシグナル品質測定制御部１０１ｂに対して、通信品質測定用パケット受信通知を送信する（ステップＳ１１７）。
続いて、管理サーバ１００Ｂ１のシグナル品質測定制御部１０１ｂは、受信した通信品質測定用パケット受信通知の応答結果である通信品質測定用パケット受信応答通知を、プローブ２００Ｂ１のペイロード品質測定制御部２０１ｃに対して送信する（ステップＳ１１８）。
続いて、プローブ２００Ｂ１のペイロード品質測定制御部２０１ｃは、通信品質測定用パケット受信応答通知を受信すると、通信品質測定用パケットを、プローブ２００Ｂ１の通信品質測定用パケット送受信部２０１ａに受け渡す（ステップＳ１１９）。
続いて、プローブ２００Ｂ１の通信品質測定用パケット送受信部２０１ａは、受け渡された通信品質測定用パケットを、プローブ２００Ａ１の通信品質測定用パケット送受信部２０１ａに対して送信する（ステップＳ１２０）。
続いて、プローブ２００Ａ１の通信品質測定用パケット送受信部２０１ａは、受信した通信品質測定用パケットを、プローブ２００Ａ１のペイロード品質測定制御部２０１ｃへと受け渡す（ステップＳ１２１）。
続いて、プローブ２００Ａ１のペイロード品質測定制御部２０１ｃは、通信品質測定用パケットを受け渡されると、この通信品質測定用パケットの受信結果を、プローブ２００Ａ１の通信品質測定結果処理部２０１ｄに受け渡す。プローブ２００Ａ１の通信品質測定結果処理部２０１ｄは、この受信結果に基づいて、ペイロード品質測定結果を処理する（ステップＳ１２２）。
続いて、プローブ２００Ａ１のペイロード品質測定制御部２０１ｃは、管理サーバ１００Ａ１のシグナル品質測定制御部１０１ｂに対して、通信品質測定完了通知を送信する（ステップＳ１２３）。
続いて、管理サーバ１００Ａ１のシグナル送受信部１０１ａは、通信品質測定完了通知を受信すると、管理サーバ１００Ａ１のシグナル送受信部１０１ａに対して、「ＢＹＥ」シグナルを受け渡す（ステップＳ１２４）。
続いて、管理サーバ１００Ａ１のシグナル品質測定制御部１０１ｂは、受け渡された「ＢＹＥ」シグナルを、プローブ２００Ａ１のシグナル中継処理部２０１ｂに対して送信する（ステップＳ１２５）。
続いて、プローブ２００Ａ１のシグナル中継処理部２０１ｂは、受信した「ＢＹＥ」シグナルを、プローブ２００Ｂ１のシグナル中継処理部２０１ｂに対して送信する（ステップＳ１２６）。
続いて、プローブ２００Ｂ１のシグナル中継処理部２０１ｂは、受信した「ＢＹＥ」シグナルを、管理サーバ１００Ｂ１のシグナル送受信部１０１ａに対して送信する（ステップＳ１２７）。
続いて、管理サーバ１００Ｂ１のシグナル送受信部１０１ａは、受信した「ＢＹＥ」シグナルを、管理サーバ１００Ｂ１のシグナル品質測定制御部１０１ｂに対して受け渡す（ステップＳ１２８）。
続いて、管理サーバ１００Ｂ１のシグナル品質測定制御部１０１ｂは、「ＢＹＥ」シグナルを受け渡されると、「ＢＹＥ」シグナルの応答結果である「２００ＯＫ」シグナルを、管理サーバ１００Ｂ１のシグナル送受信部１０１ａに対して受け渡す（ステップＳ１２９）。
続いて、管理サーバ１００Ｂ１のシグナル送受信部１０１ａは、受け渡された「２００ＯＫ」シグナルを、プローブ２００Ｂ１のシグナル中継処理部２０１ｂに対して送信する（ステップＳ１３０）。
続いて、プローブ２００Ｂ１のシグナル中継処理部２０１ｂは、「２００ＯＫ」シグナルを受信すると、プローブ２００Ａ１のシグナル中継処理部２０１ｂに対して、「２００ＯＫ」シグナルを送信する（ステップＳ１３１）。
続いて、プローブ２００Ａ１のシグナル中継処理部２０１ｂは、「２００ＯＫ」シグナルを受信すると、この受信結果を、プローブ２００Ａ１の通信品質測定結果処理部２０１ｄに受け渡す。プローブ２００Ａ１の通信品質測定結果処理部２０１ｄは、この受信結果に基づいて、シグナル品質測定結果を処理する（ステップＳ１３２）。
続いて、プローブ２００Ａ１のシグナル中継処理部２０１ｂは、管理サーバ１００Ａ１のシグナル送受信部１０１ａに対して、「２００ＯＫ」シグナルを送信する（ステップＳ１３３）。
最期に、管理サーバ１００Ａ１のシグナル送受信部１０１ａは、管理サーバ１００Ａ１のシグナル品質測定制御部１０１ｂに対して、「２００ＯＫ」シグナルを受け渡す（ステップＳ１３４）。
上記実施例１によれば、処理負荷の高いプロトコルスタックの実行にともなうシグナル制御を管理サーバにおこなわせ、プローブまたは通信品質測定のためのエージェントは、処理負荷の低い通信品質測定用パケットの実行にともなうペイロード制御のみをおこなうので、負荷分散を図り、プローブまたは通信品質測定のためのエージェントを、ネットワークの多数のあらゆる測定拠点に配置することが可能になるので、迅速かつ的確に通信障害発生箇所を特定することが可能になる。
次に、実施例２を説明する。先ず、実施例２にかかる通信品質測定システムの構成の概要について説明する。図４は、実施例２にかかる通信品質測定システムＳ２の構成の概要を示す図である。なお、図４に示す通信品質測定システムＳ２、管理サーバ１００Ａ２、プローブ２００Ａ２、通信品質測定のためのエージェントＡ２が実装されたＨＧＷ４００Ａ２、プローブ２００Ｂ２、通信品質測定のためのエージェントＢ２が実装されたＨＧＷ４００Ｂ２、エージェントＡ２およびエージェントＢ２は、基本的に、実施例１に示したものと同一である。実施例２では、実施例１との差異についてのみ説明し、同一の構成、機能および処理については、説明を省略する。
先ず、図４を参照すると、実施例２にかかる通信品質測定システムＳ２では、管理サーバ１００Ａ２は、プロトコルスタック（例えば、ＳＩＰ（Session Initiation Protocol）（ＶｏＩＰ（Voice over Internet Protocol）用）、ＳＩＰ（ＴＶｏＩＰ（Television Voice over Internet Protocol）用）、コンテンツ配信（ＣＤＳ（Contents Delivery Service）など））と、通信品質測定シナリオファイル（例えば、シナリオパターン（１）、シナリオパターン（２）、通信障害切り分けシナリオ、シナリオパターン（３）（連続試験用）など）とを記憶している。プロトコルスタックおよび通信品質測定シナリオファイルは、必要に応じて、追加して記憶させることが可能である。
管理サーバ１００Ａ２は、対向するプローブ２００Ａ２およびプローブ２００Ｂ２でおこなう通信品質測定に先立って、プローブ２００Ａ２およびプローブ２００Ｂ２に対して、記憶している上記プロトコルスタックおよび通信品質測定シナリオファイルを、試験目的に応じて適宜組み合わせて、通信品質測定実行シナリオファイルを生成する。そして、プローブ２００Ａ２、プローブ２００Ｂ２、エージェントＡ２およびエージェントＢ２のうち、対向するプローブまたはエージェントに対して、同一の通信品質測定実行シナリオファイルの配信をおこなう。
プローブ２００Ａ２およびプローブ２００Ｂ２は、受信した通信品質測定実行シナリオファイルに従って、通信品質測定をおこなう。この場合も、管理サーバ１００Ａ２が、プロトコルスタックの実行およびシグナル解析をおこない、プローブ２００Ａ２およびプローブ２００Ｂ２が、通信品質測定用パケットの中継およびペイロードの通信品質測定をおこなう。
次に、実施例２にかかる通信品質測定システムＳ２の構成を説明する。図５は、実施例２にかかる通信品質測定システムの構成を示すブロック図である。実施例２にかかる通信品質測定システムＳ２は、ネットワークＮ１を介して接続される管理サーバ１００Ａ２と、管理サーバ１００Ａ２配下のプローブ２００Ａ１、・・・、２００Ａｘ（ｘ≧１）と、ネットワークＮ２を介して接続される管理サーバ１００Ｂ２と、管理サーバ１００Ｂ２配下のプローブ２００Ｂ１、・・・、２００Ｂｙ（ｙ≧１）とによって構成される。
なお、管理サーバ１００Ａ２および管理サーバ１００Ｂ２、プローブ２００Ａ１、・・・、２００Ａｘおよびプローブ２００Ｂ１、・・・、２００Ｂｙは、それぞれ同一の構成である。また、ネットワークＮ１およびネットワークＮ２は接続されており、一つのネットワークを構成している。
実施例２にかかる管理サーバ１００Ａ２および管理サーバ１００Ｂ２は、同一の構成である。これらが実施例１にかかる管理サーバ１００Ａ１および管理サーバ１００Ｂ１と異なる点は、制御部１０１が通信品質測定実行シナリオファイル生成処理部１０１ｃをさらに有し、シナリオファイル記憶部１０３を有する。また、管理サーバ１００Ａ２および管理サーバ１００Ｂ２の通信品質測定実行シナリオファイル生成処理部１０１ｃが、シナリオファイル記憶部１０３に記憶されるプロトコルスタックおよび／または通信品質測定シナリオファイルから通信品質測定実行シナリオファイルを生成し、シグナル送受信部１０１ａを介して配下のプローブに対して配信する機能を有する点である。
実施例２にかかるプローブ２００Ａ１、・・・、Ａｘ、プローブ２００Ｂ１、・・・、２００Ｂｙは、同一の構成である。これらが実施例１にかかるプローブ２００Ａ１、・・・、Ａｘ、プローブ２００Ｂ１、・・・、２００Ｂｙと異なる点は、シグナル中継処理部２０１ｂが、自装置の上位装置である管理サーバ１００Ａ２または管理サーバ１００Ｂ２から配信された通信品質測定実行シナリオファイルを一時記憶し、この通信品質測定実行シナリオファイルに定められた手順に従って、対向するプローブのシグナル中継処理部２０１ｂ間で、連続的に通信品質測定をおこなう点である。
次に、実施例２の通信品質測定試験処理について説明する。図６は、実施例２の通信品質測定試験処理を示すシーケンス図である。ここでの通信品質測定試験は、一例として、音声試験である。なお、同図では、管理サーバ１００Ａ２の配下のプローブ２００Ａ１を送信側プローブとし、管理サーバ１００Ｂ２の配下のプローブ２００Ｂ１を受信側プローブとし、プローブ２００Ａ１とプローブ２００Ｂ１が対向するプローブであることを前提とする。
先ず、プローブ２００Ａ１のペイロード品質測定制御部２０１ｃは、管理サーバ１００Ａ２のシグナル品質測定制御部１０１ｂに対して、通信品質測定開始通知を送信する（ステップＳ２０１）。
続いて、管理サーバ１００Ａ２のシグナル品質測定制御部１０１ｂは、通信品質測定開始通知を受信すると、プローブ２００Ａ１のシグナル中継処理部２０１ｂに対して、ＳＩＰ（Session Initiation Protocol）を実行するシナリオファイルを送信する（ステップＳ２０２）。同様に、管理サーバ１００Ｂ２のシグナル品質測定制御部１０１ｂも、プローブ２００Ｂ１のシグナル中継処理部２０１ｂに対して、ＳＩＰ接続を実行する、ステップＳ２０２で送信されたものと同一のシナリオファイルを送信する（ステップＳ２０３）。
続いて、プローブ２００Ａ１のシグナル中継処理部２０１ｂは、受信したシナリオファイルに定められた手順に従って、プローブ２００Ｂ１のシグナル中継処理部２０１ｂへの「ＩＮＶＩＴＥ」シグナルの送信（ステップＳ２０４）、および、プローブ２００Ｂ１のシグナル中継処理部２０１ｂから、この「ＩＮＶＩＴＥ」シグナルの応答結果である「２００ＯＫ」シグナルの受信（ステップＳ２０５）をおこなう。このステップＳ２０４およびステップＳ２０５の処理が、プロトコルスタックのシナリオ実行である。
続いて、プローブ２００Ａ１のシグナル中継処理部２０１ｂは、管理サーバ１００Ａ２のシグナル品質測定制御部１０１ｂに対して、ＳＩＰ接続実行のシナリオ実行結果を送信する（ステップＳ２０６）。また、同様に、プローブ２００Ｂ１のシグナル中継処理部２０１ｂは、管理サーバ１００Ｂ２のシグナル品質測定制御部１０１ｂに対して、ＳＩＰ接続実行の結果であるシナリオ実行結果を送信する（ステップＳ２０７）。
続いて、管理サーバ１００Ａ２のシグナル品質測定制御部１０１ｂは、シナリオ実行結果を受信すると、プローブ２００Ａ１のペイロード品質測定制御部２０１ｃに対して、シナリオファイル（通信品質測定用パケット関連シナリオ）を送信する（ステップＳ２０８）。同様に、管理サーバ１００Ｂ２のシグナル品質測定制御部１０１ｂは、シナリオ実行結果を受信すると、プローブ２００Ｂ１のペイロード品質測定制御部２０１ｃに対して、ステップＳ２０８で送信されたものと同一のシナリオファイル（通信品質測定用パケット関連シナリオ）を送信する（ステップＳ２０９）。
続いて、プローブ２００Ａ１のペイロード品質測定制御部２０１ｃは、受信したシナリオファイルに定められた手順に従って、プローブ２００Ａ１の通信品質測定用パケット送受信部２０１ａに対して、通信品質測定用パケットを受け渡す（ステップＳ２１０）。
続いて、プローブ２００Ａ１の通信品質測定用パケット送受信部２０１ａは、受け渡された通信品質測定用パケットを、プローブ２００Ｂ１の通信品質測定用パケット送受信部２０１ａに対して送信する（ステップＳ２１１）。
続いて、プローブ２００Ｂ１の通信品質測定用パケット送受信部２０１ａは、受信した通信品質測定用パケットを、プローブ２００Ｂ１のペイロード品質測定制御部２０１ｃに受け渡す（ステップＳ２１２）。
続いて、プローブ２００Ｂ１のペイロード品質測定制御部２０１ｃは、受信した通信品質測定用パケットに応答して、通信品質測定用パケットを、プローブ２００Ｂ１の通信品質測定用パケット送受信部２０１ａに受け渡す（ステップＳ２１３）。
続いて、プローブ２００Ｂ１の通信品質測定用パケット送受信部２０１ａは、受け渡された通信品質測定用パケットを、プローブ２００Ａ１の通信品質測定用パケット送受信部２０１ａへ送信する（ステップＳ２１４）。
続いて、プローブ２００Ａ１の通信品質測定用パケット送受信部２０１ａは、受信した通信品質測定用パケットを、プローブ２００Ａ１のペイロード品質測定制御部２０１ｃに受け渡す（ステップＳ２１５）。以上のステップＳ２１０〜ステップＳ２１５の処理が、通信品質測定用パケットのシナリオ実行である。
続いて、プローブ２００Ａ１のペイロード品質測定制御部２０１ｃは、通信品質測定用パケットのシナリオ実行結果を、管理サーバ１００Ａ２のシグナル品質測定制御部１０１ｂに送信する（ステップＳ２１６）。同様に、プローブ２００Ｂ１のペイロード品質測定制御部２０１ｃは、通信品質測定用パケットのシナリオ実行結果を、管理サーバ１００Ｂ２のシグナル品質測定制御部１０１ｂに送信する（ステップＳ２１７）。
続いて、管理サーバ１００Ａ２のシグナル品質測定制御部１０１ｂは、通信品質測定開始通知を受信すると、プローブ２００Ａ１のシグナル中継処理部２０１ｂに対して、ＳＩＰ解除を実行するシナリオファイルを送信する（ステップＳ２１８）。同様に、管理サーバ１００Ｂ２のシグナル品質測定制御部１０１ｂも、プローブ２００Ｂ１のシグナル中継処理部２０１ｂに対して、ＳＩＰ接続解除を実行する、ステップＳ２１８で送信されたものと同一のシナリオファイルを送信する（ステップＳ２１９）。
続いて、プローブ２００Ａ１のシグナル中継処理部２０１ｂは、受信したシナリオファイルに定められた手順に従って、プローブ２００Ｂ１のシグナル中継処理部２０１ｂへの「ＢＹＥ」シグナルの送信（ステップＳ２２０）、および、プローブ２００Ｂ１のシグナル中継処理部２０１ｂから、この「ＢＹＥ」シグナルの応答結果である「２００ＯＫ」シグナルの受信（ステップＳ２２１）をおこなう。このステップＳ２２０およびステップＳ２２１の処理が、プロトコルスタックのシナリオ実行である。
最後に、プローブ２００Ａ１のシグナル中継処理部２０１ｂは、管理サーバ１００Ａ２のシグナル品質測定制御部１０１ｂに対して、ＳＩＰ接続解除実行のシナリオ実行結果を送信する（ステップＳ２２２）。また、同様に、プローブ２００Ｂ１のシグナル中継処理部２０１ｂは、管理サーバ１００Ｂ２のシグナル品質測定制御部１０１ｂに対して、ＳＩＰ接続解除実行の結果であるシナリオ実行結果を送信する（ステップＳ２２３）。
次に、管理サーバ１００Ａ２内で管理される通信品質測定シナリオについて説明する。通信品質測定シナリオには、プロトコルスタック実行関連シナリオ、通信品質測定用パケット実行関連シナリオの２種類がある。通信品質測定シナリオの実行時は、管理サーバ１００Ａ２内でシナリオの組み立てを行う。ＳＩＰ接続による音声品質の場合は、プロトコルスタック実行用シナリオ（ＳＩＰ接続）、通信品質測定用パケット送信シナリオ、プロトコルスタック実行用シナリオ（ＳＩＰ接続解除）の通信品質測定シナリオが組み立てられ、送信側プローブからの通知により、送信側プローブおよび受信側プローブへと順次配布される。
なお、プロトコルスタック実行関連シナリオは、図７に示すように、プロトコルスタック実行関連項目として、送信側プローブまたは受信側プローブ（送信側プローブであるか、受信側プローブであるかの識別情報）、送信先情報（対向プローブ情報）（プローブ名、プローブのＩＰアドレス）、送信メッセージ情報１（送信メッセージ内容）、送信メッセージ情報１に対する応答メッセージ情報１（応答受信メッセージ内容）、送信メッセージ情報２（送信メッセージ内容）、送信メッセージ情報２に対する応答メッセージ情報２（応答受信メッセージ内容）、最後の応答メッセージ情報である応答メッセージ情報（最終）（応答受信メッセージ内容）などを含む。
プロトコル実行関連シナリオの実行時には、自装置が送信側プローブである場合には、送信メッセージ内容をシナリオより読み込み、メッセージを対向プローブへ送信する。また、対向プローブからの応答メッセージの内容に応じて、次に送信すべきメッセージを順次実行し、最終の応答メッセージを受信した時点で完了と判定して、管理サーバへ通知する。また受信側プローブでは、シナリオファイルに記載されている送信メッセージを受信した場合、次の応答メッセージを送信し、最終の応答メッセージを送信した後、完了通知を管理サーバへ通知する。
また、通信品質測定用パケット実行関連シナリオは、図８に示すように、通信品質測定用パケット実行関連項目として、送信先情報（対向プローブ情報）（プローブ名、プローブのＩＰアドレス）、送信側プローブまたは受信側プローブ（送信側プローブであるか、受信側プローブであるかの識別情報）、通信品質測定用パケット送信数、通信品質測定用パケット送信サイズ、コーディック種別、通信品質測定用パケット送信間隔などを含む。
通信品質測定用パケット実行関連シナリオの実行時には、自装置が送信側プローブである場合には、通信品質測定用パケット実行関連シナリオに記載されている、シナリオの設定項目の種別、通信品質測定用パケット送信サイズ、通信品質測定用パケット送信間隔、通信品質測定用パケット送信回数にて、対向プローブへ、通信品質測定用パケットを送信する。通信品質測定用パケットのシナリオ実行が完了した時点で、管理サーバへ完了通知を送信する。受信側プローブでは、送信側プローブより受信した通信品質測定用パケットの応答を順次送信側プローブへ送信し、実行回数分応答を通知した段階で管理サーバに対して完了通知を送信する。
通信品質測定用パケット実行関連シナリオによれば、通信品質測定用パケットは、シナリオでの送信回数指定により、連続にパケットの送信が可能である。また、ＳＩＰ接続、通信品質測定用パケット送信、ＳＩＰ接続解除の一連の通信品質測定用パケット実行関連シナリオも、管理サーバ１００Ａ２で組み立てを行うことが可能である。
上記実施例２によれば、通信障害の発生箇所を特定するために複数のプロトコルスタックおよび／または通信品質測定シナリオを含む複雑な通信品質測定手順を要する場合であっても、通信品質測定手順を通信品質測定実行シナリオとして一まとめにして、一括してプローブまたは通信品質測定のためのエージェントへ送信し、通信品質測定をおこなわせることが可能になるので、通信品質測定項目の漏れを防ぎ、迅速かつ的確に通信障害の発生箇所を特定することが可能になる。また、通信品質測定実行シナリオを利用すると、プローブまたはエージェントのシグナル中継処理部２０１ｂ間のみで通信品質測定実行シナリオに従って通信品質測定をおこなうこととなるので、リアルタイム性を必要とするプロトコルの通信品質測定をおこなう場合に、通信品質測定を容易かつ確実ならしめることができる。
また、従来は、新たなプロトコルスタック実行関連項目または通信品質測定用パケット実行関連項目を追加したい場合に、ネットワーク上に配置された多数のプローブに対して更新プログラムの配布が必要であった。しかし、実施例２によると、管理サーバ内にプロトコルスタック実行関連項目または通信品質測定用パケット実行関連項目を追加するのみでよい。このため、プロトコルスタック実行関連シナリオおよび通信品質測定用パケット実行関連シナリオの保守性、拡張性が高まる。
次に、実施例３を説明する。実施例３は、通信品質測定システムにおける通信障害発生時の通信障害切り分け実行をおこなう実施例である。図９は、実施例３にかかる通信品質測定システムにおける通信障害発生時の通信障害切り分け実行の概要を示す図である。なお、図９に示す通信品質測定システムＳ３、管理サーバ１００Ａ３、プローブ２００Ａ３、ＨＧＷ４００Ａ３、プローブ２００Ｂ３、ＨＧＷ４００Ｂ３、エージェントＡ３およびエージェントＢ３は、基本的に、実施例１および実施例２に示したものと同一である。実施例３では、実施例１および実施例２との差異についてのみ説明し、同一の構成、機能および処理については、説明を省略する。
図９を参照すると、対向するプローブ間で通信障害が発生した場合に、（１１）先ず、管理サーバ１００Ａ３よりエージェントＡ３に対してシナリオが配布される。（１２）次に、エージェントＡ３およびエージェントＢ３の間で、シナリオに従って通信品質測定をおこなう。
（１３）このとき、エージェントＡ３およびエージェントＢ３の間で、通信障害（通信遅延等）を検出したため、管理サーバ１００Ａ３からエージェントＡ３に対して、通信障害発生箇所特定のためのシナリオが配布される。（１４）シナリオに従って、エージェントＡ３およびプローブ２００Ａ３間、および、エージェントＢ３およびプローブ２００Ｂ３間で、通信品質測定をおこなう。
さらに、それらのエージェントおよびプローブ間（もしくはプローブ間）に設置されているプローブまたはエージェントに対して同様のシナリオを配布し実行することにより、通信障害の発生箇所の推定範囲を徐々に狭めていくことによって通信障害の発生箇所が特定可能である。この通信障害の発生箇所を特定するためのシナリオファイルの生成を、管理サーバ１００Ａ３でおこなうことが可能である。
次に、実施例３の障害発生時の通信障害切り分け処理について説明する。図１０は、実施例３の障害発生時の通信障害切り分け処理手順を示すフローチャートである。同図に示すように、先ず、管理サーバ１００Ａ３からエージェントＡ３へ、通信品質測定シナリオ（エージェントＡ３およびエージェントＢ３間の通信品質測定シナリオ）が送信される（ステップＳ３０１）。
続いて、エージェントＡ３からエージェントＢ３に対して、通信品質測定シナリオが実行され、通信品質測定がおこなわれる（ステップＳ３０２）。続いて、管理サーバ１００Ａ３によって、エージェントＡ３およびエージェントＢ３間において通信障害が検出されたか否かを判定する（ステップＳ３０３）。エージェントＡ３およびエージェントＢ３間において通信障害が検出されたと判定された場合に（ステップＳ３０３肯定）、ステップＳ３０４へ移り、エージェントＡ３およびエージェントＢ３間において通信障害が検出されたと判定されなかった場合に（ステップＳ３０３否定）、通信障害発生時の通信障害切り分け処理は終了する。
ステップＳ３０４では、管理サーバ１００Ａ３は、通信障害発生箇所特定のための通信品質測定シナリオを、エージェントＡ３に送信する。続いて、エージェントＡ３は、プローブ２００Ａ３、プローブ２００Ｂ３に対して通信品質測定シナリオを実行する（ステップＳ３０５）。続いて、エージェントＡ３は、通信品質測定シナリオの実行結果より、通信障害発生箇所を特定する（ステップＳ３０６）。
上記実施例３によれば、あるプローブまたはエージェント間で通信障害の発生を検知したならば、通信障害の内容に応じた通信障害発生箇所の特定のための通信品質測定実行シナリオを生成し、通信障害の発生が検知されたプローブまたはエージェント間に存在する他のプローブまたはエージェントに対して通信品質測定実行シナリオを配布して、通信品質測定をおこなわせるので、徐々に通信障害発生箇所と推定される範囲を狭めて、最終的に的確に通信障害発生箇所を特定することが可能になる。
以上、本発明の実施例を説明したが、本発明は、これに限られるものではなく、特許請求の範囲に記載した技術的思想の範囲内で、更に種々の異なる実施例で実施されてもよいものである。また、実施例に記載した効果は、これに限定されるものではない。
また、上記実施例において説明した各処理のうち、自動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を手動的におこなうこともでき、あるいは、手動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的におこなうこともできる。この他、上記実施例で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示のように構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。
さらに、各装置にて行なわれる各処理機能は、その全部または任意の一部が、ＣＰＵ（Central Processing Unit）（またはＭＰＵ（Micro Processing Unit）、ＭＣＵ（Micro Controller Unit）などのマイクロ・コンピュータ）および当該ＣＰＵ（またはＭＰＵ、ＭＣＵなどのマイクロ・コンピュータ）にて解析実行されるプログラムにて実現され、あるいは、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現されてもよい。
特に、プローブ２００Ａ１、・・・、２００Ａｘ、２００Ｂ１、・・・、２００Ｂｙは、プロトコルスタック制御をおこなわないため、処理負荷が軽い。よって、プローブの機能をエージェントプログラムとして既存の通信装置に実装して実現することとしても、既存の通信装置の制御装置の処理能力を圧迫することはない。このため、ネットワーク内のあらゆる多数の拠点に、安価かつ容易に通信品質測定装置を配置することが可能になる。
以上の実施例１〜実施例３を含む実施形態に関し、さらに以下の付記を開示する。
（付記１）通信ネットワークの任意の測定拠点に配置された対向する通信品質測定装置との間の通信品質測定をおこなうための通信品質測定用パケットを送受信した結果に基づき、該通信品質測定装置間の通信品質を管理する通信品質測定システムであって、
前記通信品質測定用パケットのシグナル制御をおこなうシグナル制御部と、前記シグナル制御部によるシグナル制御結果に基づいてシグナルの通信品質を測定するシグナル通信品質測定部とを有する管理サーバを有し、
前記通信品質測定装置は、前記通信品質測定用パケットのペイロード制御をおこなうペイロード制御部と、前記ペイロード制御部によるペイロード制御結果に基づいてペイロード通信品質を測定するペイロード通信品質測定部とを有することを特徴とする通信品質測定システム。
（付記２）前記通信品質測定装置は、通信品質測定開始通知を前記管理サーバに対して送信する通信品質測定開始通知送信部をさらに有し、
前記シグナル制御部は、前記通信品質測定開始通知送信部からの前記通信品質測定開始通知に応じて、シグナルを前記通信品質測定装置に対して送信することを特徴とする付記１に記載の通信品質測定システム。
（付記３）前記通信品質測定装置は、前記シグナル制御部から受信した前記シグナルを前記対向する通信品質測定装置へと中継し、該対向する通信品質測定装置から受信した該シグナルの応答結果を該シグナル制御部へと中継するシグナル中継部をさらに有することを特徴とする付記２に記載の通信品質測定システム。
（付記４）前記管理サーバは、複数の通信品質測定の手順を予め定める通信品質測定シナリオおよび／またはプロトコルスタックを生成する通信品質測定シナリオ生成処理部と、
前記通信品質測定シナリオ生成処理部によって生成された前記通信品質測定シナリオまたは前記プロトコルスタックを前記対向する通信品質測定装置それぞれに対して、通信品質測定に先立って送信する通信品質測定シナリオ送信部とをさらに有し、
前記通信品質測定装置は、
前記管理サーバから受信した前記通信品質測定シナリオまたは前記プロトコルスタックに従って、予め定められた間隔をおいて通信品質測定を順次実行する通信品質測定シナリオ実行部と、
前記通信品質測定シナリオ実行部によって前記通信品質測定シナリオに従っておこなわれた前記通信品質測定の結果を前記管理サーバへ通知するシナリオ実行結果通知部と
をさらに有することを特徴とする付記１、２または３に記載の通信品質測定システム。
（付記５）通信ネットワークの任意の測定拠点において管理サーバと通信可能に配置され、対向する通信品質測定装置との間で通信品質測定をおこなうための通信品質測定用パケットを送受信した結果に基づき、該対向する通信品質測定装置の間の通信品質を測定する通信品質測定装置であって、
前記通信品質測定用パケットのペイロード制御をおこなうペイロード制御部と、
前記ペイロード制御部よるペイロード制御結果に基づいてペイロード通信品質を測定するペイロード通信品質測定部と
を有することを特徴とする通信品質測定装置。
（付記６）通信品質測定開始通知を前記管理サーバに対して送信する通信品質測定開始通知送信部と、
前記通信品質測定開始通知送信部からの前記通信品質測定開始通知に応じて前記管理サーバから送信されてくるシグナルを受信するシグナル受信部と
を有することを特徴とする付記５に記載の通信品質測定装置。
（付記７）前記管理サーバから受信した前記シグナルを前記対向する通信品質測定装置へと中継し、該対向する通信品質測定装置から受信した該シグナルの応答結果を該シグナル制御部へと中継するシグナル中継部をさらに有することを特徴とする付記６に記載の通信品質測定装置。
（付記８）前記管理サーバに記憶されている複数の通信品質測定の手順が予め定められている通信品質測定シナリオおよび／またはプロトコルスタックを該管理サーバから受信すると、該通信品質測定シナリオおよび／または該プロトコルスタックに従って、予め定められた間隔をおいて通信品質測定を順次実行する通信品質測定シナリオ実行部と、
前記通信品質測定シナリオ実行部によって前記通信品質測定シナリオに従っておこなわれた前記通信品質測定の結果を前記管理サーバへ通知するシナリオ実行結果通知部と
をさらに有することを特徴とする付記５、６または７に記載の通信品質測定装置。
（付記９）通信ネットワークの任意の測定拠点において管理サーバと通信可能に配置される通信装置に実装されるエージェントであり、該エージェントが実装されている対向する通信装置または通信品質測定装置との間で通信品質測定をおこなうための通信品質測定用パケットを送受信した結果に基づき、該対向する通信装置または該通信品質測定装置の間の通信品質を測定する処理を前記通信装置の制御装置に実行させる通信品質測定エージェントであって、
前記通信品質測定用パケットのペイロード制御をおこなうペイロード制御手順と、
前記ペイロード制御手順プよるペイロード制御結果に基づいてペイロード通信品質を測定するペイロード通信品質測定手順と
を前記制御装置に実行させることを特徴とする通信品質測定エージェント。
（付記１０）通信ネットワークの任意の測定拠点に配置され、対向する通信品質測定装置との間で通信品質測定をおこなうための通信品質測定用パケットを送受信した結果に基づき、該対向する通信品質測定装置との間の通信品質を測定する通信品質測定装置を管理する管理サーバであって、
前記通信品質測定用パケットのシグナル制御をおこなうシグナル制御部と、前記シグナル制御部によるシグナル制御結果に基づいてシグナルの通信品質を測定するシグナル通信品質測定部とを有することを特徴とする管理サーバ。
（付記１１）前記シグナル制御部は、前記通信品質測定装置からの通信品質測定開始通知に応じて、シグナルを該通信品質測定装置に対して送信することを特徴とする付記１０に記載の管理サーバ。
（付記１２）複数の通信品質測定の手順を予め定める通信品質測定シナリオおよび／またはプロトコルスタックを生成する通信品質測定シナリオ生成処理部と、
前記通信品質測定シナリオ生成処理部によって生成された前記通信品質測定シナリオまたは前記プロトコルスタックを前記対向する通信品質測定装置それぞれに対して、通信品質測定に先立って送信する通信品質測定シナリオ送信部と
をさらに有することを特徴とする付記１０または１１に記載の管理サーバ。
（付記１３）通信ネットワークの任意の測定拠点に配置された対向する通信品質測定装置との間の通信品質測定をおこなうための通信品質測定用パケットを送受信した結果に基づき、該通信品質測定装置間の通信品質を、通信品質測定装置および管理サーバが管理する通信品質管理方法であって、
前記管理サーバにおいて、
前記通信品質測定用パケットのシグナル制御をおこない、前記通信品質測定装置からの通信品質測定開始通知に応じて、シグナルを該通信品質測定装置に対して送信するシグナル制御ステップと、
前記シグナル制御ステップによるシグナル制御結果に基づいてシグナルの通信品質を測定するシグナル通信品質測定ステップと
を含み、
前記通信品質測定装置において、
前記通信品質測定開始通知を前記管理サーバに対して送信する通信品質測定開始通知送信ステップと、
前記通信品質測定用パケットのペイロード制御をおこなうペイロード制御ステップと、
前記ペイロード制御ステップによるペイロード制御結果に基づいてペイロード通信品質を測定するペイロード通信品質測定ステップと、
前記シグナル制御ステップから受信した前記シグナルを前記対向する通信品質測定装置へと中継し、該対向する通信品質測定装置から受信した該シグナルの応答結果を該シグナル制御部へと中継するシグナル中継ステップと
を含むことを特徴とする通信品質管理方法。
本発明は、低コストでネットワーク内のあらゆる測定拠点で管理をおこない、通信障害の詳細な発生箇所を特定可能としたい場合に有用である。
実施例にかかる通信品質測定システムの構成の概要を示す図である。 実施例１にかかる通信品質測定システムの構成を示すブロック図である。 実施例１の通信品質測定試験処理を示すシーケンス図である。 実施例２にかかる通信品質測定システムの構成の概要を示す図である。 実施例２にかかる通信品質測定システムの構成を示すブロック図である。 実施例２の通信品質測定試験処理を示すシーケンス図である。 プロトコルスタック実行関連シナリオの例を示す図である。 通信品質測定用パケット実行関連シナリオの例を示す図である。 実施例３にかかる通信品質測定システムにおける通信障害発生時の通信障害切り分け実行の概要を示す図である。 実施例３の障害発生時の通信障害切り分け処理手順を示すフローチャートである。
符号の説明
Ｎ１、Ｎ２ ネットワーク
Ｓ１、Ｓ２、Ｓ３ 通信品質測定システム
Ａ１、Ｂ１、Ａ２、Ｂ２、Ａ３、Ｂ３ エージェント
１００Ａ１、１００Ｂ１、１００Ａ２、１００Ｂ２、１００Ａ３ 管理サーバ
１０１ 制御部
１０１ａ シグナル送受信部
１０１ｂ シグナル品質測定制御部
１０１ｃ 通信品質測定実行シナリオファイル生成処理部
１０２ インターフェース部
１０３ シナリオファイル記憶部
２００Ａ１、２００Ｂ１、２００Ａ２、２００Ｂ２、２００Ａ３、２００Ｂ３ プローブ
２０１ 制御部
２０１ａ 通信品質測定用パケット送受信部
２０１ｂ シグナル中継処理部
２０１ｃ ペイロード品質測定制御部
２０１ｄ 通信品質測定結果処理部
２０２ インターフェース部
３００Ａ、３００Ｂ ルータ
４００Ａ１、４００Ｂ１、４００Ａ２、４００Ｂ２、４００Ａ３、４００Ｂ３ ＨＧＷ
５００Ａ、５００Ｂ 端末装置
６００Ａ、６００Ｂ 有線通話端末装置

Claims (8)

  1. 通信ネットワークの任意の測定拠点に配置された対向する通信品質測定装置との間の通信品質測定をおこなうための通信品質測定用パケットを送受信した結果に基づき、該通信品質測定装置間の通信品質を管理する通信品質測定システムであって、
    前記通信品質測定用パケットのシグナル制御をおこなうシグナル制御部と、前記シグナル制御部によるシグナル制御結果に基づいてシグナルの通信品質を測定するシグナル通信品質測定部とを有する管理サーバを有し、
    前記通信品質測定装置は、前記通信品質測定用パケットのペイロード制御をおこなうペイロード制御部と、前記ペイロード制御部によるペイロード制御結果に基づいてペイロード通信品質を測定するペイロード通信品質測定部とを有することを特徴とする通信品質測定システム。
  2. 前記通信品質測定装置は、前記シグナル制御部から受信した前記シグナルを前記対向する通信品質測定装置へと中継し、該対向する通信品質測定装置から受信した該シグナルの応答結果を該シグナル制御部へと中継するシグナル中継部をさらに有することを特徴とする請求項１に記載の通信品質測定システム。
  3. 前記管理サーバは、複数の通信品質測定の手順を予め定める通信品質測定シナリオおよび／またはプロトコルスタックを生成する通信品質測定シナリオ生成処理部と、前記通信品質測定シナリオ生成処理部によって生成された前記通信品質測定シナリオまたは前記プロトコルスタックを前記対向する通信品質測定装置それぞれに対して、通信品質測定に先立って送信する通信品質測定シナリオ送信部とをさらに有し、
    前記通信品質測定装置は、
    前記管理サーバから受信した前記通信品質測定シナリオまたは前記プロトコルスタックに従って、予め定められた間隔をおいて通信品質測定を順次実行する通信品質測定シナリオ実行部と、
    前記通信品質測定シナリオ実行部によって前記通信品質測定シナリオに従っておこなわれた前記通信品質測定の結果を前記管理サーバへ通知するシナリオ実行結果通知部と
    をさらに有することを特徴とする請求項１または２に記載の通信品質測定システム。
  4. 通信ネットワークの任意の測定拠点において管理サーバと通信可能に配置され、対向する通信品質測定装置との間で通信品質測定をおこなうための通信品質測定用パケットを送受信した結果に基づき、該対向する通信品質測定装置の間の通信品質を測定する通信品質測定装置であって、
    前記通信品質測定用パケットのペイロード制御をおこなうペイロード制御部と、
    前記ペイロード制御部によるペイロード制御結果に基づいてペイロード通信品質を測定するペイロード通信品質測定部と
    を有することを特徴とする通信品質測定装置。
  5. 前記管理サーバに記憶されている複数の通信品質測定の手順が予め定められている通信品質測定シナリオおよび／またはプロトコルスタックを該管理サーバから受信すると、該通信品質測定シナリオおよび／または該プロトコルスタックに従って、予め定められた間隔をおいて通信品質測定を順次実行する通信品質測定シナリオ実行部と、
    前記通信品質測定シナリオ実行部によって前記通信品質測定シナリオに従っておこなわれた前記通信品質測定の結果を前記管理サーバへ通知するシナリオ実行結果通知部と
    をさらに有することを特徴とする請求項４に記載の通信品質測定装置。
  6. 通信ネットワークの任意の測定拠点に配置され、対向する通信品質測定装置との間で通信品質測定をおこなうための通信品質測定用パケットを送受信した結果に基づき、該対向する通信品質測定装置との間の通信品質を測定する通信品質測定装置を管理する管理サーバであって、
    前記通信品質測定用パケットのシグナル制御をおこなうシグナル制御部と、前記シグナル制御部によるシグナル制御結果に基づいてシグナルの通信品質を測定するシグナル通信品質測定部とを有することを特徴とする管理サーバ。
  7. 複数の通信品質測定の手順を予め定める通信品質測定シナリオおよび／またはプロトコルスタックを生成する通信品質測定シナリオ生成処理部と、
    前記通信品質測定シナリオ生成処理部によって生成された前記通信品質測定シナリオまたは前記プロトコルスタックを前記対向する通信品質測定装置それぞれに対して、通信品質測定に先立って送信する通信品質測定シナリオ送信部と
    をさらに有することを特徴とする請求項６に記載の管理サーバ。
  8. 通信ネットワークの任意の測定拠点に配置された対向する通信品質測定装置との間の通信品質測定をおこなうための通信品質測定用パケットを送受信した結果に基づき、該通信品質測定装置間の通信品質を、通信品質測定装置および管理サーバが管理する通信品質管理方法であって、
    前記管理サーバにおいて、
    前記通信品質測定用パケットのシグナル制御をおこない、前記通信品質測定装置からの通信品質測定開始通知に応じて、シグナルを該通信品質測定装置に対して送信するシグナル制御ステップと、
    前記シグナル制御ステップによるシグナル制御結果に基づいてシグナルの通信品質を測定するシグナル通信品質測定ステップと
    を含み、
    前記通信品質測定装置において、
    前記通信品質測定開始通知を前記管理サーバに対して送信する通信品質測定開始通知送信ステップと、
    前記通信品質測定用パケットのペイロード制御をおこなうペイロード制御ステップと、
    前記ペイロード制御ステップによるペイロード制御結果に基づいてペイロード通信品質を測定するペイロード通信品質測定ステップと、
    前記シグナル制御ステップから受信した前記シグナルを前記対向する通信品質測定装置へと中継し、該対向する通信品質測定装置から受信した該シグナルの応答結果を該シグナル制御部へと中継するシグナル中継ステップと
    を含むことを特徴とする通信品質管理方法。
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