JP2009199119A - Priority seat management system and its management method - Google Patents

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JP2009199119A JP2008037071A JP2008037071A JP2009199119A JP 2009199119 A JP2009199119 A JP 2009199119A JP 2008037071 A JP2008037071 A JP 2008037071A JP 2008037071 A JP2008037071 A JP 2008037071A JP 2009199119 A JP2009199119 A JP 2009199119A
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Misa Furusawa
美佐 古沢
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a priority management system and its management method, in which priority seat use right holders can easily secure the priority seats by arranging the necessary number of priority seats at optimal positions. <P>SOLUTION: The priority seat management system in which a train 10 having a seat 12 and a getting on/off port 11 are connected to a seat management server 30 online (network 100), and a priority seat is assigned to a priority seat use right holder, wherein the train 10 includes: a seat use information storage means 13 for storing the seat use information of the train 10; and a management mechanism 14 for managing the train 10 by referring to the seat use information, and the seat management server 30 includes: a use history information storage means 31 for storing the use history information of the priority seat use right holder; a seat setting information storage means 32 for storing seat setting information; and a getting-on prediction information storage means 33 for storing the getting-on prediction information of the priority seat use right holder, and the management mechanism 14 assigns the priority seat to the priority seat use right holder based on the use history information and the seat setting information and the getting-on prediction information and the seat use information. <P>COPYRIGHT: (C)2009,JPO&INPIT

Description

本発明は、列車、バスなど優先席を有する交通機関において、座席を有効活用するために、優先席の位置及び座席数を自動的に変更する優先席管理システム及びその管理方法に関する。   The present invention relates to a priority seat management system and a management method thereof that automatically change the position and number of seats in order to effectively use seats in a transportation system having priority seats such as trains and buses.

列車には従来から、高齢者、身体障害者、妊婦、けが人といった何らかのハンディキャップを持つ優先席利用権保持者を対象とした優先席が設けられている。この優先席は、各車両の特定の位置に固定数で設置され、誰もが利用できる形態がとられている。そのため、優先席利用権保持者が多い時間帯、車両位置においては優先席が不足し、優先席利用権保持者が少ない時間帯、車両位置においては優先席が空席となる。空席となっている場合は、優先席利用権保持者以外が利用し一旦着座すると、優先席利用権保持者が乗車してきても、外見だけでは優先席利用権保持者と識別できないため席を譲れず、優先席利用権保持者が優遇されるとは限らなかった。   Traditionally, trains have been provided with priority seats for those who have priority seat usage rights that have some kind of handicap, such as elderly people, disabled people, pregnant women, and injured people. This priority seat is installed in a fixed number at a specific position of each vehicle and has a form that anyone can use. Therefore, the priority seats are insufficient in the time zone and vehicle position where there are many priority seat use right holders, and the priority seats become empty in the time zone and vehicle positions where there are few priority seat use right holders. If the seat is vacant, once it is used and seated by someone other than the priority seat use right holder, even if the priority seat use right holder gets in, the seat cannot be distinguished from the priority seat use right holder by appearance alone. Therefore, the priority seat use right holder was not always preferential.

このように、従来の交通機関の優先席は、固定位置に固定数の座席が設置されているため、乗車位置及び利用時間によっては、優先席が利用できないことがある。また、座席の過不足及び偏りにより、必要な優先席利用権保持者への割当ができない場合や無駄な空席が発生することもあり、限られた座席を有効に運用することができなかった。   As described above, the prioritized seats of the conventional transportation system have a fixed number of seats installed at fixed positions, so that the priority seats may not be used depending on the boarding position and the use time. In addition, due to the excess or deficiency of the seats and the bias, there are cases where the allocation to the required priority seat use right holder cannot be performed or useless vacancies may occur, and the limited seats cannot be operated effectively.

この優先席を確保するための方法として、特開2004−178292号公報(特許文献1)がある。特許文献1に開示されている方法は、優先席利用権保持者が乗車前に優先席を予約することで座席を確保するというものである。しかし、この方法では、実際に座席数が不足していた場合は優先席を予約できないという問題点がある。さらに、割り当てられた座席の位置が優先席利用権保持者にとって不便な場所である場合は利用されないといった問題点もある。   As a method for securing this priority seat, there is JP-A-2004-178292 (Patent Document 1). The method disclosed in Patent Document 1 is that a priority seat use right holder secures a seat by reserving a priority seat before boarding. However, this method has a problem that priority seats cannot be reserved when the number of seats is actually insufficient. Further, there is a problem that the assigned seat is not used when it is inconvenient for the priority seat use right holder.

特開2004−178292号公報JP 2004-178292 A

そこで、本発明は、上記従来技術の問題点に鑑みて成されたものであり、その目的は、優先席を最適な位置に必要数配置させ、優先席利用権保持者が優先席を確保しやすくすることが可能な優先席管理システム及びその管理方法を提供することにある。   Accordingly, the present invention has been made in view of the above-mentioned problems of the prior art, and its purpose is to arrange a required number of priority seats at an optimum position so that the priority seat use right holder secures the priority seats. It is an object of the present invention to provide a priority seat management system and a management method thereof that can be facilitated.

上記目的を達成するために、本発明では、少なくとも座席と乗降口を有する交通機関と座席管理サーバとがオンラインで接続され、優先席利用権保持者に対して優先席を割り当てる優先席管理システムであって、
上記交通機関は、
交通機関の座席利用情報を記憶する座席利用情報記憶手段と、
上記座席利用情報を参照して交通機関を管理する管理手段を有し、
上記座席管理サーバは、
上記優先席利用権保持者の利用履歴情報を記憶する利用履歴情報記憶手段と、
座席設定情報を記憶する座席設定情報記憶手段と、
優先席利用権保持者の乗車予測情報を記憶する乗車予測情報記憶手段を有し、
上記管理手段は、上記利用履歴情報と上記座席設定情報と上記乗車予測情報と上記座席利用情報とに基づいて、上記優先席利用権保持者に対して優先席を割り当てることを特徴とする。
To achieve the above object, according to the present invention, there is provided a priority seat management system in which a transportation system having at least a seat and an entrance / exit and a seat management server are connected online, and a priority seat is assigned to a priority seat use right holder. There,
The above transportation is
Seat usage information storage means for storing the seat usage information of the transportation facility;
Having a management means for managing the transportation facility with reference to the seat use information,
The seat management server
Usage history information storage means for storing usage history information of the priority seat usage right holder;
Seat setting information storage means for storing seat setting information;
Boarding prediction information storage means for storing boarding prediction information of the priority seat use right holder,
The management means assigns a priority seat to the priority seat use right holder based on the use history information, the seat setting information, the boarding prediction information, and the seat use information.

本発明によれば、優先席が優先席利用権保持者の過去の統計および運行時の座席利用状況に応じて新たに割当てられるため、優先席利用権保持者が優先席を確保しやすくなる。   According to the present invention, since the priority seat is newly assigned according to the past statistics of the priority seat use right holder and the seat use situation at the time of operation, the priority seat use right holder can easily secure the priority seat.

さらに、優先席が必要となる日時、車両位置毎に必要数設定されるため、座席の利用頻度を向上させ座席を有効活用できる。   In addition, since the required number is set for each vehicle position, the date and time when the priority seat is required, the use frequency of the seat can be improved and the seat can be used effectively.

以下、本発明の実施の形態を図面を参照して説明する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.

(第1の実施の形態)
図1は、本発明の第1の実施の形態に係る優先席管理システムを示す図である。
(First embodiment)
FIG. 1 is a diagram showing a priority seat management system according to the first embodiment of the present invention.

図1を参照すると、本実施の形態の優先席管理システムは、列車10と優先席利用権保持者ICカード20と座席管理サーバ30で構成され、列車10と座席管理サーバ30はオンライン(ネットワーク100)で接続されている。   Referring to FIG. 1, the priority seat management system of the present embodiment includes a train 10, a priority seat use right holder IC card 20, and a seat management server 30. The train 10 and the seat management server 30 are online (network 100). ).

優先席利用権保持者ICカード20は、優先席利用権保持者を識別するための優先席利用権保持者ID内蔵のICタグが付加されたカードである。これは、乗車券情報や定期券情報を記録するICチップ内蔵カードに付加したものでもよい。   The priority seat use right holder IC card 20 is a card to which an IC tag with a built-in priority seat use right holder ID for identifying a priority seat use right holder is added. This may be added to the IC chip built-in card for recording the ticket information and commuter pass information.

列車10は、ICタグリーダー(図示せず)を付加した乗降口11と座席12及び座席利用情報記憶手段13を備える。また、列車10は、乗降口11と座席12と座席利用情報13を管理する管理機構14を搭載している。   The train 10 includes an entrance 11 with an IC tag reader (not shown), a seat 12 and a seat use information storage means 13. In addition, the train 10 is equipped with a management mechanism 14 that manages the entrance 11, seat 12, and seat usage information 13.

乗降口11は、車両位置を識別するために乗降口ごとの位置情報が管理されている。また、乗降口11は、優先席利用権保持者が優先席利用権保持者ICカード20を保持して乗車、降車時に乗降口を通過すると、ICタグリーダーにより、優先席利用権保持者ICカード20に付加されたICタグから優先席利用権保持者IDを読み取る機能を備えている。   The entrance / exit 11 manages position information for each entrance / exit in order to identify the vehicle position. In addition, when the priority seat use right holder holds the priority seat use right holder IC card 20 and passes through the entrance when getting on and off, the entrance / exit 11 has a priority seat use right holder IC card by the IC tag reader. 20 is provided with a function of reading the priority seat use right holder ID from the IC tag attached to 20.

座席12は、座席12を識別するために座席番号が設定されている。各座席12は、優先席か一般席か識別するための電光掲示板(図示せず)を有する。この電光掲示板は、乗客が優先席を判断するためのものであり、電光掲示板の代替として、ランプ点灯などであってもよい。また、座席12は、優先席利用権保持者が優先席利用権保持者ICカード20を保持して座席12を利用すると、優先席利用権保持者ICカード20に付加されたICタグから、ICタグリーダーにより優先席利用権保持者IDを読み取る機能を備えている。   A seat number is set for the seat 12 to identify the seat 12. Each seat 12 has an electric bulletin board (not shown) for identifying whether it is a priority seat or a general seat. This electric bulletin board is for passengers to determine priority seats, and lamps may be lit as an alternative to the electric bulletin board. Further, when the priority seat use right holder holds the priority seat use right holder IC card 20 and uses the seat 12, the seat 12 receives the IC from the IC tag attached to the priority seat use right holder IC card 20. The tag reader has a function of reading the priority seat use right holder ID.

座席利用情報記憶手段13は、列車10が有する全座席12の設定及び利用状況の情報を記憶する。図2はこの座席利用情報の構成例を示す図である。図2に示すように、座席利用情報は、列車番号、乗車位置、座席番号、初期設定、現在設定、利用状況等を含む。   The seat usage information storage means 13 stores information on the settings and usage status of all seats 12 of the train 10. FIG. 2 is a diagram showing a configuration example of the seat use information. As shown in FIG. 2, the seat usage information includes a train number, a boarding position, a seat number, an initial setting, a current setting, a usage status, and the like.

列車10には、列車番号が設定されている。また、列車10に搭載されている管理機構14は、ネットワーク100を介して座席管理サーバ30と座席設定の情報及び優先席利用権保持者の情報などを通信する。   A train number is set for the train 10. The management mechanism 14 mounted on the train 10 communicates with the seat management server 30 via the network 100 about seat setting information, information on the priority seat use right holder, and the like.

座席管理サーバ30は、優先席利用権保持者の利用履歴情報記憶手段31と座席設定情報記憶手段32と優先席利用権保持者の乗車予測情報記憶手段33を含む。   The seat management server 30 includes use history information storage means 31 for the priority seat use right holder, seat setting information storage means 32, and boarding prediction information storage means 33 for the priority seat use right holder.

優先席利用権保持者の利用履歴情報記憶手段31は、列車10から通知された優先席利用権保持者の利用履歴を記憶する。利用履歴とは、優先席利用権保持者の乗車駅、乗車位置、降車駅、降車位置及び優先席利用権保持者が座席12を利用した場合は座席番号などを指す。図3は優先席利用権保持者の利用履歴情報の構成例を示す図である。図3に示すように、利用履歴情報は、列車番号、優先席利用権保持者ID、乗車駅、乗車位置、降車駅、降車位置、座席番号等を含む。   The use history information storage means 31 of the priority seat use right holder stores the use history of the priority seat use right holder notified from the train 10. The use history indicates the boarding station, boarding position, getting-off station, getting-off position of the priority seat use right holder, the seat number when the priority seat use right holder uses the seat 12, and the like. FIG. 3 is a diagram showing a configuration example of usage history information of a priority seat usage right holder. As shown in FIG. 3, the use history information includes a train number, a priority seat use right holder ID, a boarding station, a boarding position, a boarding station, a boarding position, a seat number, and the like.

座席設定情報記憶手段32は、各列車10の運転日、車両位置、座席番号及び始発時の座席設定などを記憶する。図4は座席設定情報の構成例を示す図である。図4に示すように、座席設定情報は、列車番号、運転日、車両位置、座席番号、初期設定等を含む。   The seat setting information storage means 32 stores the operation date, vehicle position, seat number, and initial seat setting of each train 10. FIG. 4 is a diagram illustrating a configuration example of seat setting information. As shown in FIG. 4, the seat setting information includes a train number, a driving date, a vehicle position, a seat number, an initial setting, and the like.

優先席利用権保持者の乗車予測情報記憶手段33は、各列車の運転日、駅における優先席利用権保持者の乗車予測人数及び降車予測人数を記憶する。図5は優先席利用権保持者の乗車予測情報の構成例を示す図である。図5に示すように、乗車予測情報は、列車番号、運転日、駅名、乗車人数、降車人数等を含む。   The boarding prediction information storage means 33 of the priority seat use right holder stores the operation date of each train, the predicted number of boarding passengers and the estimated number of getting off at the station. FIG. 5 is a diagram illustrating a configuration example of boarding prediction information of a priority seat use right holder. As shown in FIG. 5, the boarding prediction information includes a train number, an operation date, a station name, the number of passengers, the number of people getting off, and the like.

座席管理サーバ30は、列車10の管理機構14から通知された優先席利用権保持者の利用情報を優先席利用権保持者の利用履歴情報記憶手段31に記憶する。また、優先席利用権保持者の利用履歴情報から、優先席の利用状況を集計し、座席配置および座席数、乗車予測人数に過不足がないか判断する。座席数、予測人数を見直した場合は、座席設定情報記憶手段32及び優先席利用権保持者の乗車予測情報記憶手段33に記憶する。   The seat management server 30 stores the usage information of the priority seat usage right holder notified from the management mechanism 14 of the train 10 in the usage history information storage means 31 of the priority seat usage right holder. Further, the usage status information of the priority seats is totaled from the usage history information of the priority seat usage right holder, and it is determined whether there are any excesses or deficiencies in the seat arrangement, the number of seats, and the estimated number of passengers. When the number of seats and the predicted number of persons are reviewed, they are stored in the seat setting information storage means 32 and the boarding prediction information storage means 33 of the priority seat use right holder.

次に、図1、図6、図7及び図8を参照して、本実施の形態の動作について詳細に説明する。ここで、図6、図7及び図8は、本実施の形態の動作を説明するためのフローチャートである。   Next, the operation of the present embodiment will be described in detail with reference to FIG. 1, FIG. 6, FIG. 7, and FIG. Here, FIG. 6, FIG. 7 and FIG. 8 are flowcharts for explaining the operation of the present embodiment.

列車10の管理機構14は、始発時に座席管理サーバ30に、該当列車の座席設定情報32を要求する(図6:A1)。座席管理サーバ30は要求された列車10に該当する座席設定情報32を抽出して列車10の管理機構14に通知する(図6:A2)。列車10の管理機構14は座席設定情報32より、座席利用情報13を設定すると共に、優先席と指定された座席12の電光掲示板に優先席を表示する(図6:A3)。   The management mechanism 14 of the train 10 requests the seat setting information 32 of the train from the seat management server 30 at the first departure (FIG. 6: A1). The seat management server 30 extracts the seat setting information 32 corresponding to the requested train 10 and notifies the management mechanism 14 of the train 10 (FIG. 6: A2). The management mechanism 14 of the train 10 sets the seat use information 13 from the seat setting information 32 and displays the priority seat on the electronic bulletin board of the seat 12 designated as the priority seat (FIG. 6: A3).

乗客が座席を利用した時、座席12は優先席利用権保持者ICカード20の有無から、利用者が優先席利用権保持者かどうかを判断する(図6:B1)。列車10の管理機構14は、座席12の利用情報を座席利用情報記憶手段13に記憶する(図6:B2)。座席12を利用した乗客が優先席利用権保持者の場合、座席管理サーバ30に優先席利用権保持者の情報及び座席12に関する情報を通知する(図6:B3)。座席管理サーバ30では、優先席利用権保持者の利用履歴情報記憶手段31に情報を記憶する(図6:B4)。   When the passenger uses the seat, the seat 12 determines whether the user is a priority seat use right holder based on the presence or absence of the priority seat use right holder IC card 20 (FIG. 6: B1). The management mechanism 14 of the train 10 stores the usage information of the seat 12 in the seat usage information storage means 13 (FIG. 6: B2). When the passenger who uses the seat 12 is a priority seat use right holder, the seat management server 30 is notified of information on the priority seat use right holder and information related to the seat 12 (FIG. 6: B3). The seat management server 30 stores information in the use history information storage means 31 of the priority seat use right holder (FIG. 6: B4).

乗客が座席を離れた時、列車10の管理機構14は、座席利用情報記憶手段13に記憶する(図6:B5)。また、該当座席12が一般席であり、車両位置における優先席確保の要求が出ている場合は、優先席が不足している状態のため、一般席を優先席に変更し、電光掲示板に優先席と表示する(図6:B6)。なお、優先席確保の要求において、要求された座席数が確保できた場合は、優先席確保の要求を解除する(図6:B7)。   When the passenger leaves the seat, the management mechanism 14 of the train 10 stores it in the seat use information storage means 13 (FIG. 6: B5). In addition, when the corresponding seat 12 is a general seat and a request to secure a priority seat at the vehicle position is issued, the priority seat is insufficient, so the general seat is changed to a priority seat and has priority over the electric bulletin board. A seat is displayed (FIG. 6: B6). If the requested number of seats can be secured in the priority seat securing request, the priority seat securing request is canceled (FIG. 6: B7).

停車駅を発車して、乗客の座席利用が落ち着いたと思われる数分後、列車10の管理機構14は、各車両位置の優先席の空席を数える(図7:C1)。また、座席管理サーバ30に必要となる優先席数を要求する(図7:C2)。座席管理サーバ30は、優先席利用権保持者の利用履歴情報から優先席利用権保持者で座席12を利用していない人数と、優先席利用権保持者の乗車予測情報より次駅で新たに必要となる座席数を加算することで、必要となる優先席数を算出し、列車10の管理機構14に通知する(図7:C3)。   A few minutes after the stop station is departed and the passenger's seat use seems to have settled, the management mechanism 14 of the train 10 counts the priority seats at each vehicle position (FIG. 7: C1). Also, the seat management server 30 is requested for the required number of priority seats (FIG. 7: C2). The seat management server 30 newly determines the number of priority seat use right holders who have not used the seat 12 from the use history information of the priority seat use right holder and the boarding prediction information of the priority seat use right holder at the next station. By adding the required number of seats, the required priority number of seats is calculated and notified to the management mechanism 14 of the train 10 (FIG. 7: C3).

列車10の管理機構14は、現在の優先席の空席数と、次駅で必要となる優先席数から、優先席数が十分確保できているか確認する(図7:C4)。優先席数が確保できており、かつ過剰に空席がある場合、一般席から優先席に変更した座席は、座席利用情報13を一般席に戻し、電光掲示板の優先席を消す(C5)。   The management mechanism 14 of the train 10 confirms whether the number of priority seats is sufficiently secured from the current number of priority seats and the number of priority seats required at the next station (FIG. 7: C4). If the number of priority seats can be secured and there are excessive vacancies, the seat changed from the regular seat to the preferred seat returns the seat usage information 13 to the regular seat and deletes the preferred seat on the electronic bulletin board (C5).

また、優先席数が確保できていない場合、かつ一般席に空席がある場合は座席利用情報を優先席に変更し、電光掲示板に優先席を表示する(図7:C6)。まだ優先席数が不足している場合は、その車両位置における優先席確保の要求を出す(図7:C7)。優先席確保の要求が出されると、B6で示したように、空席が出た際に一般席を優先席に変更するという処理を行う。   If the number of priority seats is not secured and there are vacant seats in the general seats, the seat use information is changed to priority seats and the priority seats are displayed on the electronic bulletin board (FIG. 7: C6). If the number of priority seats is still insufficient, a request for securing priority seats at that vehicle position is issued (FIG. 7: C7). When a request for securing a priority seat is issued, as shown in B6, when a vacant seat is issued, a process of changing a general seat to a priority seat is performed.

列車10は最終駅に到着すると、座席管理サーバ30に最終駅に到着したことを通知する(図8:D1)。座席管理サーバ30は、最終駅に到着した通知をうけ、優先席利用権保持者の利用履歴情報と座席設定情報を読み取る(図8:D2)。優先席利用権保持者の利用履歴情報と座席設定情報より、優先席の配置、座席数及び乗客予測に過不足がないかを判断する(図8:D3)。   When the train 10 arrives at the final station, it notifies the seat management server 30 that it has arrived at the final station (FIG. 8: D1). Upon receiving the notification of arrival at the final station, the seat management server 30 reads the use history information and seat setting information of the priority seat use right holder (FIG. 8: D2). Based on the usage history information and seat setting information of the priority seat use right holder, it is determined whether there is any excess or deficiency in the arrangement of priority seats, the number of seats and passenger prediction (FIG. 8: D3).

判断手段としては、例えば、ある車両位置において、優先席利用権保持者が優先席を利用できなかった場合、その車両位置での優先席数が不足していると判断し、優先席数を増加するように見直す。あるいは、ある車両において、優先席利用権保持者の乗車人数が優先席設定情報の利用率が一定値を下回った場合、優先席の割当が多いと判断し、優先席数を縮小するように見直す。あるいは、優先席利用権保持者の利用履歴情報から、各駅での乗車、降車人数を算出し、優先席利用権保持者の乗車予測値と大きく相違があり、過去継続して同様の現象が起きている場合は、優先者利用権保持者の乗車予測を見直す。   For example, if a priority seat use right holder cannot use a priority seat at a certain vehicle position, it is determined that the number of priority seats at that vehicle position is insufficient and the number of priority seats is increased. Review as you do. Alternatively, in a certain vehicle, if the number of passengers with priority seat use right holders falls below a certain value in the priority seat setting information utilization rate, the priority seat allocation is judged to be large, and the number of priority seats is reduced. . Alternatively, the number of passengers getting on and off at each station is calculated from the usage history information of the priority seat use right holder, and there is a significant difference from the predicted ride value of the priority seat use right holder. If so, review the boarding forecast of the priority use right holder.

座席管理サーバ30は、車両位置における、座席数及び乗車予測人数を見直した場合、座席設定情報および優先席利用権保持者の乗車予測情報を変更する(図8:D4)。   When the seat management server 30 reviews the number of seats and the estimated number of passengers at the vehicle position, the seat management server 30 changes the seat setting information and the predicted information of the priority seat use right holder (FIG. 8: D4).

上記第1の実施の形態によれば、優先席が優先席利用権保持者の過去統計および運行時の座席利用状況に応じて新たに割当てられるため、優先席利用権保持者が優先席を確保しやすくなる。   According to the first embodiment, the priority seat is newly allocated according to the past statistics of the priority seat use right holder and the seat use status at the time of operation, so the priority seat use right holder secures the priority seat. It becomes easy to do.

されに、優先席が必要となる日時、車両位置毎に必要数設定されるため、座席の利用頻度を向上させ座席の有効活用できる。   In addition, since the required date and time are set for each vehicle position when the priority seat is required, the seat use frequency can be improved and the seat can be used effectively.

(第2の実施の形態)
図9は、本発明の第2の実施の形態に係る優先席管理システムを示す図である。
(Second Embodiment)
FIG. 9 is a diagram showing a priority seat management system according to the second embodiment of the present invention.

図9を参照すると、本実施の形態に係る優先席管理システムは、図1のシステムに優先席利用権保持者携帯端末40と優先席利用権保持者管理サーバ50が付加された構成を有する。その他の構成は、図1のシステムと同様なのでその説明は省略する。   Referring to FIG. 9, the priority seat management system according to the present embodiment has a configuration in which a priority seat usage right holder portable terminal 40 and a priority seat usage right holder management server 50 are added to the system of FIG. The other configuration is the same as that of the system of FIG.

優先席利用権保持者携帯端末40は、メールアドレスを保持しており、ネットワーク100を通じて電子メールが受信可能な携帯端末である。   The priority seat use right holder portable terminal 40 is a portable terminal that holds a mail address and can receive an electronic mail through the network 100.

優先席利用権保持者管理サーバ50は、優先席利用権保持者管理情報記憶手段51を含み、優先席利用権保持者管理情報記憶手段51は優先席利用権保持者への連絡先等を記憶する。   The priority seat use right holder management server 50 includes a priority seat use right holder management information storage means 51, and the priority seat use right holder management information storage means 51 stores a contact information to the priority seat use right holder. To do.

次に、図10を参照して、第2の実施の形態の動作について詳細に説明する。ここで、図10は、第2の実施の形態の動作を説明するためのフローチャートである。第2の実施の形態の主要な動作は、図6、図7、図8に示された第1の実施の形態の動作と同様のためその説明は省略する。よって、新規な動作についてのみ、図10を参照して説明する。   Next, the operation of the second exemplary embodiment will be described in detail with reference to FIG. Here, FIG. 10 is a flowchart for explaining the operation of the second embodiment. Since the main operation of the second embodiment is the same as that of the first embodiment shown in FIGS. 6, 7, and 8, the description thereof is omitted. Therefore, only a new operation will be described with reference to FIG.

停車駅を発車して、乗客の座席利用が落ち着いたと思われる数分後、座席管理サーバ30は優先席利用権保持者の利用履歴情報から、座席12を利用していない優先席利用権保持者を抽出する(図10:E1)。優先席管理サーバ50は、優先席管理情報記憶手段51から該当する優先席利用権保持者の連絡先を抽出する(図10:E2)。   A few minutes after the departure from the stop station, the seat management server 30 determines that the priority seat use right holder who does not use the seat 12 from the use history information of the priority seat use right holder. Is extracted (FIG. 10: E1). The priority seat management server 50 extracts the contact information of the corresponding priority seat use right holder from the priority seat management information storage means 51 (FIG. 10: E2).

座席管理サーバ30は、該当する優先席利用権保持者の乗車位置及び連絡先等を列車10の管理機構14に通知する(E3)。列車10の管理機構14は、優先席利用権保持者の乗車位置より、座席利用情報から近辺の空席を検索する(図10:E4)。   The seat management server 30 notifies the management mechanism 14 of the train 10 of the boarding position and contact information of the relevant priority seat use right holder (E3). The management mechanism 14 of the train 10 searches for a vacant seat in the vicinity from the seat use information from the boarding position of the priority seat use right holder (FIG. 10: E4).

空席がある場合は、優先席利用権保持者の優先者携帯端末40に空席位置を案内する(図10:E5)。空席がない場合は、優先席の確保を要求する(図10:E6)。空席ができた段階で、優先席を確保し、優先席利用権保持者の優先者携帯端末40に空席位置を案内する(図10:E7)。   When there is a vacant seat, the vacant seat position is guided to the priority portable terminal 40 of the priority seat use right holder (FIG. 10: E5). If there are no vacant seats, a priority seat reservation is requested (FIG. 10: E6). When a vacant seat is available, a priority seat is secured and the vacant seat position is guided to the priority portable terminal 40 of the priority seat use right holder (FIG. 10: E7).

上述のように、本発明は、優先席の確保する際に、優先席利用権保持者が列車を利用する日時、車両位置の需要に応じて、優先席を最適な位置に必要数配置させ、優先席利用権保持者が優先席を確保しやすくする。   As described above, when securing priority seats, the present invention arranges the required number of priority seats at the optimum position according to the date and time when the priority seat use right holder uses the train and the demand for the vehicle position, Make it easier for holders of priority seats to secure priority seats.

具体的には、座席管理サーバ30は、過去の優先席利用権保持者の利用履歴情報31に基づき、日時、車両位置における優先席の集計を行い、優先席の初期設定を示す座席設定情報32および各駅における優先席利用権保持者の乗車予測情報33を最適化する。   Specifically, the seat management server 30 counts the priority seats at the date and time and the vehicle position based on the usage history information 31 of the previous priority seat use right holder, and seat setting information 32 indicating the initial setting of the priority seats. And the boarding prediction information 33 of the priority seat use right holder at each station is optimized.

列車10は、乗降口11及び座席12を有し、これらには優先席利用権保持者ICカード20を読み取るICタグリーダーが付加されている。また、列車10は、列車運行時の座席利用状況を管理する座席利用情報記憶手段13を含む。列車10の管理機構14は、座席設定情報記憶手段32から、必要とされる車両位置に必要数の優先席を確保する。   The train 10 has an entrance 11 and a seat 12, to which an IC tag reader for reading the priority seat use right holder IC card 20 is added. The train 10 also includes a seat use information storage unit 13 that manages the seat use status during train operation. The management mechanism 14 of the train 10 secures the required number of priority seats at the required vehicle positions from the seat setting information storage means 32.

また、運行中は、座席利用情報、優先席利用権保持者の利用履歴情報及び優先席利用権保持者の乗車予測情報から、各駅到着後に必要となる優先席の数を算出、及び必要に応じて確保し優先席を流動させて、優先席利用権保持者の優先席確保の確率を一層高める。   During operation, the number of priority seats required after arrival at each station is calculated from the seat usage information, the usage history information of the priority seat usage right holder and the boarding prediction information of the priority seat usage right holder, and if necessary To secure the priority seats and make the priority seats flow, further increasing the probability of the priority seat use right holders to secure the priority seats.

このようにして、優先席が優先席利用権保持者の過去の統計及び運行時の座席利用状況に応じて新たに割当てられるため、優先席利用権保持者が優先席を確保しやすくなる。さらに、優先席が必要となる日時、車両位置毎に必要数設定されるため、座席の利用頻度を向上させ座席の有効活用できる。   In this way, the priority seats are newly assigned according to the past statistics of the priority seat use right holder and the seat use status during operation, so that the priority seat use right holder can easily secure the priority seat. In addition, since the required number is set for each vehicle position, the date and time when the priority seat is required, the use frequency of the seat can be improved and the seat can be used effectively.

以上、本発明者によってなされた発明を実施例に基づき具体的に説明したが、本発明は上記実施例に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能であることは言うまでもない。   Although the invention made by the present inventor has been specifically described based on the embodiments, it is needless to say that the present invention is not limited to the above embodiments and can be variously modified without departing from the gist thereof. Yes.

例えば、上記実施の形態では列車を例に取って説明してきたが、本発明は列車に限定されずバスなどの他の交通機関であっても良い。   For example, although the train has been described as an example in the above embodiment, the present invention is not limited to the train and may be other transportation such as a bus.

本発明の第1の実施の形態に係る優先席管理システムを示す図である。It is a figure which shows the priority seat management system which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 座席利用情報の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of seat utilization information. 優先席利用権保持者の利用履歴情報の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the usage history information of a priority seat use right holder. 座席設定情報の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of seat setting information. 優先席利用権保持者の乗車予測情報の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of boarding prediction information of a priority seat use right holder. 本発明の第1の本実施の形態の動作を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the operation | movement of the 1st this Embodiment of this invention. 本発明の第1の本実施の形態の動作を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the operation | movement of the 1st this Embodiment of this invention. 本発明の第1の本実施の形態の動作を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the operation | movement of the 1st this Embodiment of this invention. 本発明の第2の実施の形態に係る優先席管理システムを示す図である。It is a figure which shows the priority seat management system which concerns on the 2nd Embodiment of this invention. 本発明の第2の本実施の形態の動作を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the operation | movement of the 2nd this Embodiment of this invention.

符号の説明Explanation of symbols

10 列車
11 乗降口
12 座席
13 座席利用情報記憶手段
14 管理機構
20 優先席利用権保持者ICカード
30 座席管理サーバ
31 利用履歴情報記憶手段
32 座席設定情報記憶手段
33 乗車予測情報記憶手段
40 優先席利用権保持者携帯端末
50 優先席利用権保持者管理サーバ
51 優先席利用権保持者管理情報記憶手段
100 ネットワーク
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Train 11 Boarding gate 12 Seat 13 Seat use information storage means 14 Management mechanism 20 Priority seat use right holder IC card 30 Seat management server 31 Usage history information storage means 32 Seat setting information storage means 33 Boarding prediction information storage means 40 Priority seat Use right holder portable terminal 50 Priority seat use right holder management server 51 Priority seat use right holder management information storage means 100 Network

Claims (19)

少なくとも座席と乗降口を有する交通機関と座席管理サーバとがオンラインで接続され、優先席利用権保持者に対して優先席を割り当てる優先席管理システムであって、
上記交通機関は、
交通機関の座席利用情報を記憶する座席利用情報記憶手段と、
上記座席利用情報を参照して交通機関を管理する管理手段を有し、
上記座席管理サーバは、
上記優先席利用権保持者の利用履歴情報を記憶する利用履歴情報記憶手段と、
座席設定情報を記憶する座席設定情報記憶手段と、
優先席利用権保持者の乗車予測情報を記憶する乗車予測情報記憶手段を有し、
上記管理手段は、上記利用履歴情報と上記座席設定情報と上記乗車予測情報と上記座席利用情報とに基づいて、上記優先席利用権保持者に対して優先席を割り当てることを特徴とする優先席管理システム。
A priority seat management system in which a transportation system having at least a seat and an entrance / exit and a seat management server are connected online, and a priority seat is assigned to a priority seat use right holder,
The above transportation is
Seat usage information storage means for storing the seat usage information of the transportation facility;
Having a management means for managing the transportation facility with reference to the seat use information,
The seat management server
Usage history information storage means for storing usage history information of the priority seat usage right holder;
Seat setting information storage means for storing seat setting information;
Boarding prediction information storage means for storing boarding prediction information of the priority seat use right holder,
The management means assigns a priority seat to the priority seat use right holder based on the use history information, the seat setting information, the boarding prediction information, and the seat use information. Management system.
前記座席利用情報は、前記交通機関が有する全座席の設定及び利用状況の情報を含むことを特徴とする請求項1に記載の優先席管理システム。   The priority seat management system according to claim 1, wherein the seat use information includes information on setting and use status of all seats of the transportation facility. 前記利用履歴情報記憶手段は、前記管理手段から通知された優先席利用権保持者の利用履歴を記憶することを特徴とする請求項1又は2に記載の優先席管理システム。   3. The priority seat management system according to claim 1, wherein the usage history information storage unit stores a usage history of a priority seat usage right holder notified from the management unit. 4. 前記利用履歴は、前記優先席利用権保持者の乗車駅、乗車位置、降車駅、降車位置及び優先席利用権保持者が利用した座席番号を含むことを特徴とする請求項3に記載の優先席管理システム。   4. The priority according to claim 3, wherein the usage history includes a boarding station, a boarding position, a getting-off station, a getting-off position, and a seat number used by the priority seat usage right holder of the priority seat usage right holder. Seat management system. 前記座席設定情報は、前記交通機関の運転日、車両位置、座席番号及び始発時の座席設定を含むことを特徴とする請求項1乃至4のいずれか1項に記載の優先席管理システム。   The priority seat management system according to any one of claims 1 to 4, wherein the seat setting information includes a driving date of the transportation facility, a vehicle position, a seat number, and a seat setting at the first departure. 前記乗車予測情報は、前記交通機関の運転日、駅における優先席利用権保持者の乗車予測人数及び降車予測人数を含むことを特徴とする請求項1乃至5のいずれか1項に記載の優先席管理システム。   The priority according to any one of claims 1 to 5, wherein the boarding prediction information includes a driving date of the transportation facility, a predicted number of boarding persons of a priority seat use right holder at the station, and a predicted number of getting off the boarding. Seat management system. 前記座席管理サーバは、前記利用履歴情報から前記優先席の利用状況を集計し、座席配置、座席数及び乗車予測人数を見直して、前記座席設定情報及び前記乗車予測情報を変更することを特徴とする請求項1乃至6のいずれか1項に記載の優先席管理システム。   The seat management server totalizes the usage status of the priority seats from the usage history information, reviews the seat arrangement, the number of seats, and the predicted number of passengers, and changes the seat setting information and the predicted passenger information. The priority seat management system according to any one of claims 1 to 6. 前記列車の乗降口及び座席には、前記優先席利用権保持者が保持しかつ前記優先席利用権保持者を識別するための識別情報を記憶したカードを読み取る読取手段が付加されていることを特徴とする請求項1乃至7のいずれか1項に記載の優先席管理システム。   The train entrance / exit and seats are provided with reading means for reading a card held by the priority seat use right holder and storing identification information for identifying the priority seat use right holder. The priority seat management system according to any one of claims 1 to 7, characterized in that: 前記座席は、優先席か一般席かを識別するための識別手段を有することを特徴とする請求項1乃至8のいずれか1項に記載の優先席管理システム。   The priority seat management system according to any one of claims 1 to 8, wherein the seat includes identification means for identifying whether the seat is a priority seat or a general seat. 前記識別手段は、電光掲示板又はランプであることを特徴とする請求項9に記載の優先席管理システム。   The priority seat management system according to claim 9, wherein the identification means is an electric bulletin board or a lamp. 前記座席管理サーバには、前記優先席利用権保持者の管理情報を記憶する優先席利用権保持者管理サーバが接続されており、
前記交通機関に空席がある場合には、前記管理手段は、前記管理情報を参照して前記優先席利用権保持者に対して空席位置情報を案内することを特徴とする請求項1乃至10のいずれか1項に記載の優先席管理システム。
The seat management server is connected to a priority seat use right holder management server for storing management information of the priority seat use right holder.
11. When there is a vacant seat in the transportation, the management means refers to the management information and guides the vacant seat position information to the priority seat use right holder. The priority seat management system according to any one of the above.
前記管理情報は、前記優先席利用権保持者が所有する携帯端末のメールアドレスであり、前記空席位置情報はネットワークを通じてこのメールアドレスに送られることを特徴とする請求項11に記載の優先席管理システム。   12. The priority seat management according to claim 11, wherein the management information is a mail address of a portable terminal owned by the priority seat use right holder, and the vacant seat position information is sent to the mail address through a network. system. 請求項1乃至12のいずれか1項に記載の優先席管理システムの管理方法であって、
前記管理手段は、始発時に前記座席管理サーバに対して前記交通機関の座席設定情報を要求し、
前記座席管理サーバは、要求された交通機関に該当する座席設定情報を抽出して前記交通機関の管理手段に通知し、
前記管理手段は、前記座席設定情報により前記座席利用情報を設定すると共に、所定の座席を優先席として割り当てることを特徴とする優先席管理システムの管理方法。
A management method for a priority seat management system according to any one of claims 1 to 12,
The management means requests the seat setting information of the transportation facility from the seat management server at the first departure,
The seat management server extracts seat setting information corresponding to the requested transportation and notifies the transportation management means;
The management means sets the seat use information according to the seat setting information, and assigns a predetermined seat as a priority seat.
利用者が前記座席を利用した時、前記座席の読取手段は前記カードの有無から利用者が優先席利用権保持者かどうかを判断し、
前記管理手段は、座席の利用情報を前記座席利用情報記憶手段に記憶し、
前記座席を利用した利用客が優先席利用権保持者の場合、前記座席管理サーバは、前記利用履歴情報を更新することを特徴とする請求項13に記載の優先席管理システムの管理方法。
When the user uses the seat, the reading means of the seat determines whether the user is a priority seat use right holder from the presence or absence of the card,
The management means stores seat usage information in the seat usage information storage means,
14. The management method of the priority seat management system according to claim 13, wherein when the passenger who uses the seat is a priority seat use right holder, the seat management server updates the use history information.
前記利用客が座席を離れた時、この座席が一般席であり車両位置における優先席確保の要求が出ている場合は、前記管理手段はこの一般席を優先席に変更することを特徴とする請求項13又は14に記載の優先席管理システムの管理方法。   When the passenger leaves the seat, if the seat is a general seat and a request for securing a priority seat at the vehicle position is issued, the management means changes the seat to a priority seat. The management method of the priority seat management system of Claim 13 or 14. 前記停車駅を発車後してから所定時間経過後に、前記管理手段は各車両位置の優先席の空席を数えて、前記座席管理サーバに対して必要となる優先席数を要求し、
前記座席管理サーバは、前記利用履歴情報と前記乗車予測情報とを参照して必要となる優先席数を算出して前記管理手段に通知し、
この通知に応答して前記管理手段は、前記座席利用情報を参照して一般席から優先席への変更あるいは優先席から一般席への変更を行うことを特徴とする請求項13乃至15のいずれか1項に記載の優先席管理システムの管理方法。
After a predetermined time has passed since the departure from the stop station, the management means counts the number of vacant priority seats at each vehicle position, and requests the required number of priority seats from the seat management server,
The seat management server calculates the required number of priority seats with reference to the use history information and the boarding prediction information, and notifies the management means,
16. In response to this notification, the management means refers to the seat usage information to change from a general seat to a priority seat or from a priority seat to a general seat. The management method of the priority seat management system of Claim 1.
前記交通機関が最終駅に到着した時、前記座席管理サーバは、前記利用履歴情報と前記座席設定情報とから、優先席の座席数及び乗車予測人数に過不足がないかを判断し、
この判断結果に応じて、前記座席設定情報及び前記乗車予測情報を変更することを特徴とする請求項13乃至16のいずれか1項に記載の優先席管理システムの管理方法。
When the transportation arrives at the final station, the seat management server determines whether there is an excess or deficiency in the number of priority seats and the estimated number of passengers from the use history information and the seat setting information,
The priority seat management system management method according to any one of claims 13 to 16, wherein the seat setting information and the boarding prediction information are changed according to the determination result.
前記交通機関は、列車またはバスあることを特徴とする請求項1乃至12のいずれか1項に記載の優先席管理システム。   The priority seat management system according to any one of claims 1 to 12, wherein the transportation means is a train or a bus. 前記交通機関は、列車またはバスあることを特徴とする請求項13乃至17のいずれか1項に記載の優先席管理システムの管理方法。   The management method of the priority seat management system according to any one of claims 13 to 17, wherein the transportation is a train or a bus.
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