JP7196888B2 - Seat operation system, seat operation method and program - Google Patents

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Description

本開示は、座席を運用する技術に関する。 The present disclosure relates to technology for operating seats.

一般的に、公共の交通機関の優先席が「必要そう」と判断される人は、見た目が「優先席」の表示に描かれている人や、「マタニティマーク」を身に着けている人である。優先席では、外見によって判断された、座席を必要とする人に、座席を譲ることが推奨されている。 In general, people who are judged to need priority seats on public transportation are those who look like they have a "priority seat" sign or who wear a "maternity mark". is. Priority seating encourages you to give up your seat to someone who needs it, as determined by your appearance.

しかし、優先席を必要とする人は、必ずしも外見によって判断できない。例えば、健常者に見える人が、実際には障碍者である場合がある。また、一口に高齢者や妊婦と言っても必要度は人により異なる。妊婦でない人がマタニティマークを身に着けていることもある。以下、更に詳しく説明する。 However, people who need priority seats cannot always be judged by their appearance. For example, a seemingly able-bodied person may actually be disabled. In addition, the degree of need varies depending on the person, even if it is an elderly person or a pregnant woman. Non-pregnant women sometimes wear maternity marks. A more detailed description will be given below.

特に妊娠初期の妊婦を、外見によって妊婦と判断することは難しい。しかし、妊婦には見えないが、体調不良である妊婦も存在する。周囲の人が、妊婦が妊婦であること、そして、その妊婦が座席を必要としていることを、外見から判断することは難しい。そのため、日本では、妊婦がマタニティマーク”を鞄につけてアピールすることによって、「周囲の思いやりを期待する」ことが行われてきた。この「マタニティマーク」は、自治体への「妊娠の届出」を実施した妊婦に対して、母子手帳とともに配布される。 It is difficult to judge that a pregnant woman is pregnant by her appearance, especially in the early stages of pregnancy. However, there are pregnant women who do not look like pregnant women but are in poor physical condition. It is difficult for the surrounding people to judge from the appearance that the pregnant woman is pregnant and that the pregnant woman needs a seat. For this reason, in Japan, pregnant women attach a "maternity mark" to their bags to appeal, thereby "expecting the consideration of those around them." This "maternity mark" is distributed along with the maternity handbook to pregnant women who have "notified their pregnancy" to the local government.

しかし、妊婦が身に着けているマタニティマークは、周囲の人から見えにくいことも多い。たとえば、座席を必要とする妊婦が、マタニティマークを付けたバッグを保持していても、座席に座っている人は、目の前に立っているそのような妊婦のマタニティマークを発見できないことも多い。また、一度配布されたマタニティマークは回収されない。そのため、マタニティマークが悪用されるという問題が生じている。例えば、妊婦でない人が、マタニティマークを鞄に着け、座席を優先的に利用するという事態が発生している。
また、妊娠中の体調は、時期によっても、人によってもさまざまである。体調不良が全く無い妊婦も居れば、そうでない人もいる。例えば立ちくらみで立っていることが困難な妊婦など、医師によって「妊娠悪阻」と診断されている妊婦は、たとえ見た目では妊婦であると判断できない妊婦であっても、健常者や体調不良の無い妊婦よりも優先されるべきであると考えられる。「優先席」の標識には、全ての妊婦が一律に優先されるべきであると解釈できるように記述されているが、必ずしもすべての妊婦が同程度に優先されるべきではない。実際には、妊婦の状態はさまざまであり、座席の必要度を見た目で判断することは困難である。
However, the maternity mark worn by pregnant women is often difficult for people around them to see. For example, even if a pregnant woman who needs a seat is carrying a bag with a maternity mark, the person sitting in the seat may not be able to find the maternity mark of such a pregnant woman standing in front of her. many. Also, the maternity mark once distributed is not collected. Therefore, there is a problem that the maternity mark is abused. For example, a situation has occurred in which a non-pregnant person wears a maternity mark on her bag and preferentially uses a seat.
In addition, the physical condition during pregnancy varies from person to person and from time to time. Some pregnant women have no health problems at all, while others do not. Pregnant women who have been diagnosed with hyperemesis gravidarum by a doctor, such as those who have difficulty standing due to lightheadedness, are healthy and not in poor physical condition, even if they cannot be determined by their appearance. It is considered that it should be given priority over pregnant women. The "priority seat" sign is written so that it can be interpreted that all pregnant women should be given priority, but not all pregnant women should be given the same priority. In reality, the conditions of pregnant women vary, and it is difficult to visually determine the degree of need for a seat.

上述のように、外見から判断できないが、座席を必要とする障碍を持つ人も存在する。人が座席をどの程度必要としているかを、外見に基づいて正確に判断することは困難である。 As noted above, there are people with disabilities who may not be able to tell from their appearance but who need a seat. It is difficult to accurately determine how much a person needs a seat based on their physical appearance.

また、座席を必要とする人が優先席の数よりも多かったとしても、座席を必要とする人が、一般席の乗客だけでなく優先席の乗客であっても他の乗客に座席を譲られるとは限らない。優先席に空きがあっても、一般の人は、優先席に座りにくいと感じている。 In addition, even if the number of people requiring a seat is greater than the number of priority seats, the number of people requiring a seat is not limited to general seat passengers. not necessarily. Even if priority seats are available, ordinary people feel that it is difficult to sit in priority seats.

見た目によって座席が必要な人に座席を譲るよう推奨しても、座席の必要性が高い人から座席に座れるように座席を運用することは、容易ではない。 Even if it is recommended to give up a seat to a person who needs a seat based on appearance, it is not easy to operate the seat so that a person who needs the seat more can take the seat.

座席が必要な人が着席しやすくするシステムの例が、特許文献1及び2によって開示されている。 Examples of systems that make it easier for people in need of a seat to take a seat are disclosed by US Pat.

引用文献1には、身体的弱者に発行されたIC(Integrated Circuit)カードである優先席カードがかざされた読み取り装置の付近の優先席を収納状態から解放状態にするシステムが記載されている。 Cited Document 1 describes a system that releases a priority seat near a reading device, which is an IC (Integrated Circuit) card issued to a physically weak person, from a stowed state to a released state.

引用文献2には、乗客のICカードから取得された年齢や身体状態などの情報が所定の条件を満たした場合、その乗客に座席を譲るように他の乗客に対して促す座席管理装置が記載されている。 Cited Document 2 describes a seat management device that urges other passengers to give up their seats to the passenger when information such as age and physical condition obtained from the passenger's IC card satisfies predetermined conditions. It is

特開2009-258835号公報JP 2009-258835 A 特開2004-295686号公報JP 2004-295686 A

特許文献1及び2の技術では、ICカードを所持している人間が、そのICカードの正当な所有者であることを前提としている。特許文献1及び2のシステムでは、有効なICカードの所有者ではない人が、その有効なICカードを使用できる。その場合、座席を必要としている人が座席を確保する可能性が低下する。 The techniques of Patent Literatures 1 and 2 are based on the premise that the person holding the IC card is the rightful owner of the IC card. In the systems of Patent Documents 1 and 2, a person who is not the owner of a valid IC card can use the valid IC card. In that case, the possibility of securing a seat for a person who needs a seat decreases.

本開示の目的の1つは、座席を必要としている人が座席を確保する可能性を向上できる座席運用システム等を提供することである。 One object of the present disclosure is to provide a seat operation system or the like that can improve the possibility of securing a seat for a person who needs a seat.

本開示の一態様に係る座席運用システムは、対象者の個人認証を行う認証手段と、前記個人認証に成功した場合、前記対象者に割り当てられている個人優先度と、座席に割り当てられている座席優先度とに基づいて、前記対象者のために前記座席を確保する確保手段と、を備える。 A seat operation system according to an aspect of the present disclosure includes authentication means for performing personal authentication of a subject, personal priority assigned to the subject when the personal authentication is successful, and assigned to a seat reserving means for reserving the seat for the subject based on the seat priority.

本開示の一態様に係る座席運用方法は、対象者の個人認証を行い、前記個人認証に成功した場合、前記対象者に割り当てられている個人優先度と、座席に割り当てられている座席優先度とに基づいて、前記対象者のために前記座席を確保する。 A seat operation method according to an aspect of the present disclosure performs personal authentication of a subject, and if the personal authentication is successful, the personal priority assigned to the subject and the seat priority assigned to the seat and to reserve the seat for the subject.

本開示の一態様に係るプログラムは、対象者の個人認証を行う認証処理と、前記個人認証に成功した場合、前記対象者に割り当てられている個人優先度と、座席に割り当てられている座席優先度とに基づいて、前記対象者のために前記座席を確保する確保処理と、をコンピュータに実行させる。本開示の一態様は、上述のプログラムを記憶する記憶媒体によっても実現される。 A program according to an aspect of the present disclosure includes an authentication process for personal authentication of a subject, and, if the personal authentication is successful, a personal priority assigned to the subject, and a seat priority assigned to the seat. and a reservation process for reserving the seat for the subject based on the degree of the computer. One aspect of the present disclosure is also implemented by a storage medium that stores the above program.

本開示には、座席を必要としている人が座席を確保する可能性を向上できるという効果がある。 The present disclosure has the effect of improving the likelihood that a person in need of a seat will obtain a seat.

図1は、本開示の第1の実施形態に係る座席運用システムの構成の例を表すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing an example configuration of a seat operation system according to the first embodiment of the present disclosure. 図2は、本開示の第1の実施形態に係る座席運用システムの動作の例を表すフローチャートである。FIG. 2 is a flow chart showing an example of the operation of the seat operation system according to the first embodiment of the present disclosure. 図3は、本開示の第2の実施形態に係る座席運用システムの構成を模式的に表す図である。FIG. 3 is a diagram schematically showing the configuration of a seat operation system according to the second embodiment of the present disclosure. 図4は、本開示の第2の実施形態の座席運用装置の構成の例を表すブロック図である。FIG. 4 is a block diagram showing an example of the configuration of the seat operating device according to the second embodiment of the present disclosure. 図5は、本開示の第2の実施形態の車両搭載装置の構成の例を表すブロック図である。FIG. 5 is a block diagram showing an example configuration of a vehicle-mounted device according to the second embodiment of the present disclosure. 図6は、本開示の第2の実施形態の利用者端末装置の構成の例を表すブロック図である。FIG. 6 is a block diagram showing an example configuration of a user terminal device according to the second embodiment of the present disclosure. 図7は、本開示の第2の実施形態の個人情報登録装置の構成の例を表すブロック図である。FIG. 7 is a block diagram showing an example configuration of a personal information registration device according to the second embodiment of the present disclosure. 図8は、本開示の第2の実施形態の座席運用システムの動作の全体を表すフローチャートである。FIG. 8 is a flow chart showing the overall operation of the seat operation system according to the second embodiment of the present disclosure. 図9は、本開示の第2の実施形態の座席運用システムの優先度設定処理の動作の例を表すフローチャートである。FIG. 9 is a flowchart illustrating an example of operation of priority setting processing of the seat operation system according to the second embodiment of the present disclosure. 図10は、本開示の第2の実施形態の座席運用システムの同伴者優先度設定処理の動作の例を表すフローチャートである。FIG. 10 is a flowchart illustrating an example of the operation of companion priority setting processing of the seat operation system according to the second embodiment of the present disclosure. 図11は、本開示の第2の実施形態の座席運用システムの必要リソース算出処理の動作の例を表すフローチャートである。FIG. 11 is a flowchart illustrating an example of operation of required resource calculation processing of the seat operation system according to the second embodiment of the present disclosure. 図12は、本開示の第2の実施形態の座席運用システムの座席確保処理の動作の例を表すフローチャートである。FIG. 12 is a flow chart showing an example of the operation of seat reservation processing of the seat operation system according to the second embodiment of the present disclosure. 図13は、本開示の第2の実施形態の座席運用システムの譲渡通知処理の動作の例を表すフローチャートである。FIG. 13 is a flowchart illustrating an example of the operation of transfer notification processing of the seat operation system according to the second embodiment of the present disclosure. 図14は、本開示の第2の実施形態の座席運用システムの利用確認処理の動作の例を表すフローチャートである。FIG. 14 is a flowchart illustrating an example of operation of use confirmation processing of the seat operation system according to the second embodiment of the present disclosure. 図15は、本開示の第2の実施形態の第6の変形例の座席運用システムの、座席確保処理の動作の例を表すフローチャートである。FIG. 15 is a flow chart showing an example of the operation of the seat securing process of the seat operation system of the sixth modification of the second embodiment of the present disclosure. 図16は、本開示の第2の実施形態の第6の変形例の座席運用システムの、個別座席確保処理の動作の例を表すフローチャートである。FIG. 16 is a flow chart showing an example of the operation of the individual seat securing process of the seat operation system of the sixth modification of the second embodiment of the present disclosure. 図17は、本開示の第2の実施形態の第7の変形例の座席運用システムの、座席確保処理の動作の例を表すフローチャートである。FIG. 17 is a flow chart showing an example of the operation of the seat securing process of the seat operation system of the seventh modification of the second embodiment of the present disclosure. 図18は、本開示の第2の実施形態の第7の変形例の座席運用システムの、未確保座席確保処理の動作の例を表すフローチャートである。FIG. 18 is a flow chart showing an example of the operation of the unreserved seat reservation process of the seat operation system of the seventh modification of the second embodiment of the present disclosure. 図19Aは、本開示の第2の実施形態の第8の変形例の座席運用システムの、動作の全体の例を表すフローチャートである。FIG. 19A is a flow chart showing an example of the overall operation of the seat operation system of the eighth modified example of the second embodiment of the present disclosure. 図19Bは、本開示の第2の実施形態の第8の変形例の座席運用システムの、動作の全体の例を表すフローチャートである。FIG. 19B is a flow chart showing an example of the overall operation of the seat operation system of the eighth modified example of the second embodiment of the present disclosure. 図20は、本開示の第2の実施形態の第8の変形例の座席運用システムの譲渡通知処理の動作の例を表すフローチャートである。FIG. 20 is a flowchart illustrating an example of operation of transfer notification processing of the seat operation system of the eighth modification of the second embodiment of the present disclosure. 図21は、本開示の第2の実施形態の第8の変形例の本変形例の座席運用システムの座席追加確保処理の動作の例を表すフローチャートである。FIG. 21 is a flowchart showing an example of the operation of the additional seat securing process of the seat operation system of this modification of the eighth modification of the second embodiment of the present disclosure. 図22は、本開示の第2の実施形態の第9の変形例の座席運用システムの動作の例を表すフローチャートである。FIG. 22 is a flow chart showing an example of the operation of the seat operation system of the ninth modification of the second embodiment of the present disclosure. 図23は、本開示の第2の実施形態の第10の変形例の座席運用システムの動作の例を表すフローチャートである。FIG. 23 is a flow chart showing an example of the operation of the seat operation system of the tenth modification of the second embodiment of the present disclosure. 図24は、本開示の実施形態に係る、座席運用システム、座席運用装置、車両搭載装置、利用者端末装置、及び、個人情報登録装置の各々を実現することができる、コンピュータのハードウェア構成の一例を表す図である。FIG. 24 shows the hardware configuration of a computer that can realize each of the seat operation system, the seat operation device, the vehicle-mounted device, the user terminal device, and the personal information registration device according to the embodiment of the present disclosure. It is a figure showing an example.

以下では、本開示の実施形態について図面を使用して詳細に説明する。 Embodiments of the present disclosure are described in detail below with reference to the drawings.

<第1の実施形態>
まず、本開示の第1の実施形態について説明する。本実施形態は、本開示の基本的な実施形態である。
<First embodiment>
First, a first embodiment of the present disclosure will be described. This embodiment is a basic embodiment of the present disclosure.

<構成>
図1は、本実施形態に係る座席運用システムの構成の例を表すブロック図である。図1に示す例は、座席運用システム10は、本開示の一態様に係る座席運用システム10は、認証部11と、確保部12と、を備える。認証部11は、対象者の個人認証を行う。確保部12は、前記個人認証に成功した場合、前記対象者に割り当てられている個人優先度と、座席に割り当てられている座席優先度とに基づいて、前記対象者のために前記座席を確保する。
<Configuration>
FIG. 1 is a block diagram showing an example of the configuration of a seat operation system according to this embodiment. In the example shown in FIG. 1 , the seat operation system 10 according to one aspect of the present disclosure includes an authentication unit 11 and a securing unit 12 . The authentication unit 11 performs personal authentication of a subject. The securing unit 12 secures the seat for the subject based on the individual priority assigned to the subject and the seat priority assigned to the seat when the personal authentication is successful. do.

対象者は、例えば、公共の交通機関などの利用者である。公共の交通機関は、例えば、列車、バス等である。対象者は、複数の座席と立席とが存在する施設の利用者であってもよい。以下では、対象者が公共の交通機関などの利用者であるとして説明する。 The target person is, for example, a user of public transportation. Public transportation includes, for example, trains, buses, and the like. The target person may be a user of a facility with multiple seats and standing. In the following description, it is assumed that the target person is a user of public transportation or the like.

個人認証は、例えば、指紋認証、静脈認証、掌紋認証、顔認証、虹彩認証、音声認証などの、生体情報に基づく認証を行う生体認証である。認証部11は、例えば、対象者からセンサによって得られた生体情報に基づく情報と、あらかじめ登録されている、対象者の生体情報に基づく情報とを比較する、生体情報は、例えば、指紋センサによって取得された指紋画像、静脈センサによって取得された静脈画像、掌紋センサによって取得された掌紋画像、カメラによって撮影された顔画像、又は、赤外線カメラなどのカメラによって撮影された光彩画像等である。生体情報は、画像に限定されない。生体情報は、音声データ等の他のデータであってもよい。生体情報に基づく情報は、例えば、生体情報から抽出された特徴を表す情報である。比較の結果、対象者からセンサによって得られた生体情報と、あらかじめ登録されている、対象者の生体情報とが、同じ生体から得られた情報である判定した場合、認証部11は、個人認証が成功したと判定する。個人認証において比較されるデータを、認証データと表記する。あらかじめ登録されている認証データを、登録認証データとも表記する。登録認証データと比較される認証データを、照合認証データとも表記する。個人認証は、なりすましを防ぐことができる認証方法であれば、生体認証でなくてもよい。認証部11は、既存の個人認証の方法から選択された個人認証の方法によって、個人認証を行ってよい。 Personal authentication is biometric authentication that performs authentication based on biometric information, such as fingerprint authentication, vein authentication, palmprint authentication, face authentication, iris authentication, and voice authentication. The authentication unit 11 compares, for example, information based on biometric information obtained from the subject by a sensor with pre-registered information based on the subject's biometric information. Examples include an acquired fingerprint image, a vein image acquired by a vein sensor, a palm print image acquired by a palm print sensor, a face image taken by a camera, or a glow image taken by a camera such as an infrared camera. Biometric information is not limited to images. The biometric information may be other data such as voice data. Information based on biometric information is, for example, information representing features extracted from biometric information. As a result of the comparison, if it is determined that the biometric information obtained from the subject by the sensor and the pre-registered biometric information of the subject are information obtained from the same biometric, the authentication unit 11 performs personal authentication. is determined to be successful. Data to be compared in personal authentication is referred to as authentication data. Authentication data registered in advance is also referred to as registered authentication data. Authentication data to be compared with registered authentication data is also referred to as matching authentication data. Personal authentication does not have to be biometric authentication as long as it is an authentication method that can prevent spoofing. The authentication unit 11 may perform personal authentication by a personal authentication method selected from existing personal authentication methods.

以下の説明において、優先度は、座席を必要とする度合いを表す。優先度は、例えば、数値によって表される。上述の個人優先度は、個人に割り当てられている優先度である。個人優先度は、例えば、対象者の、病状、障碍の状態、妊娠の状態などに基づいて、医師等によって決定された優先度である。医師等によって座席が必要であると判断された人には、その人の状態に応じた個人優先度が、例えばその医師等によって割り当てられる。以下の説明では、優先度が高いほど、座席の必要性が高い。例えば、人物Aの優先度が人物Bの優先度よりも高い場合、人物Aの方が、人物Bよりも、座席が必要な状態である。一般の人、優先度が割り当てられていない人、及び、個人認証が成功していない人は、座席が必要であると判断された人に割り当てられる優先度よりも低い優先度が割り当てられているとみなされる。座席の座席優先度として、その座席に着席している人の優先度が設定される。着席している人がいない座席には、最も低い優先度が座席優先度として設定される。 In the following description, priority represents the degree of need for a seat. A priority is represented by a numerical value, for example. The individual priority mentioned above is a priority assigned to an individual. The individual priority is a priority determined by a doctor or the like based on, for example, the subject's medical condition, disability status, pregnancy status, and the like. A person determined by a doctor or the like to need a seat is assigned a personal priority according to the person's condition, for example by the doctor or the like. In the discussion below, the higher the priority, the greater the need for a seat. For example, when the priority of person A is higher than that of person B, person A needs a seat more than person B. General public, non-priority assigned, and unsuccessfully authenticated individuals are assigned a priority lower than the priority assigned to those who are determined to need a seat. is considered. As the seat priority of a seat, the priority of a person sitting on that seat is set. The lowest priority is set as the seat priority for the seat where no one is seated.

対象者の個人認証が成功した場合、確保部12は、例えば、対象者の個人優先度に基づく優先度と、座席の座席優先度とを比較する。対象者の個人優先度に基づく優先度は、例えば、対象者の個人優先度である。対象者の個人優先度に基づく優先度は、後で説明する他の優先度であってもよい。確保部12は、対象者の個人優先度が座席の座席優先度よりも高い場合、その座席を対象者のために確保する。確保部12は、例えば、複数の座席のうち、最も低い座席優先度の座席を選択してもよい。確保部12は、他の基準に従って座席を選択してもよい。確保部12は、対象者の個人優先度に基づく優先度と、選択された座席の座席優先度とを比較してもよい。対象者のために座席を確保するとは、例えば、対象者がその座席の占有を座席運用システムに要求できる状態にすることを表す。 If the personal authentication of the subject is successful, the securing unit 12 compares, for example, the priority based on the personal priority of the subject and the seat priority of the seat. The priority based on the subject's personal priority is, for example, the subject's personal priority. The priority based on the subject's personal priority may be another priority described later. A reservation unit 12 reserves the seat for the target person when the individual priority of the target person is higher than the seat priority of the seat. The securing unit 12 may select, for example, the seat with the lowest seat priority among the plurality of seats. The reservation unit 12 may select seats according to other criteria. The reservation unit 12 may compare the priority based on the personal priority of the subject and the seat priority of the selected seat. Reserving a seat for a subject means, for example, putting the subject in a state in which he/she can request that the seat be occupied by the seat management system.

なお、以上の説明における定義は、例である。これらの定義は、上述の例に限られない。 Note that the definitions in the above description are examples. These definitions are not limited to the examples given above.

<動作>
次に、本実施形態の座席運用システム10の動作について、図面を使用して詳細に説明する。
<Action>
Next, the operation of the seat operation system 10 of this embodiment will be described in detail using the drawings.

図2は、本実施形態に係る座席運用システム10の動作の例を表すフローチャートである。図2に示す例では、まず、認証部11が、対象者の個人認証を行う(ステップS11)。対象者の個人認証が成功した場合(ステップS12においてYES)、確保部12は、対象者の個人優先度と座席の座席優先度とに基づいて、座席を確保する(ステップS13)。対象者の個人認証が成功しなかった場合(ステップS12においてNO)、座席運用システム10は、図2に示す動作を終了する。対象者の個人認証が成功しなかった場合は、例えば、対象者の個人認証が行われ、行われた個人認証が失敗した場合である。対象者の個人認証が成功しなかった場合は、例えば、対象者の個人認証が行われなかった場合である。 FIG. 2 is a flow chart showing an example of the operation of the seat operation system 10 according to this embodiment. In the example shown in FIG. 2, first, the authentication unit 11 performs personal authentication of the subject (step S11). If the individual authentication of the subject is successful (YES in step S12), the securing unit 12 secures a seat based on the individual priority of the subject and the seat priority of the seat (step S13). If the personal authentication of the subject is not successful (NO in step S12), seat operation system 10 terminates the operation shown in FIG. The case where the personal authentication of the subject is unsuccessful is, for example, the case where the personal authentication of the subject has been performed and the performed personal authentication has failed. The case where the personal authentication of the subject is not successful is, for example, the case where the personal authentication of the subject has not been performed.

<効果>
本実施形態には、座席を必要としている人が座席を確保する可能性を向上できるという効果がある。その理由は、確保部12が、認証部11による個人認証が成功した対象者に割り当てられている個人優先度に基づく優先度と、座席の座席優先度とに基づいて、その対象者のためにその座席を確保するからである。対象者の個人認証に成功した場合に、その対象者に割り当てられている個人優先度に基づいて座席の確保が行われるので、座席を必要としない人のために不正に座席が確保されるのを防ぐことができる。そのため、座席を必要とする人の代わりに座席を必要としない人が座席を占有することを防ぐことができる。したがって、座席を必要としている人が座席を確保する可能性を向上できる。
<effect>
This embodiment has the effect of improving the possibility that a person who needs a seat can secure a seat. The reason for this is that the securing unit 12, based on the priority based on the individual priority assigned to the target person whose personal authentication by the authentication unit 11 has succeeded, and the seat priority of the seat, to secure that seat. If the individual authentication of the target person is successful, the seat is secured based on the individual priority assigned to that target person. can be prevented. Therefore, it is possible to prevent a person who does not need a seat from occupying a seat instead of a person who needs a seat. Therefore, the possibility of securing a seat for a person who needs a seat can be improved.

<第2の実施形態>
次に、本開示の第2の実施形態について、図面を使用して詳細に説明する。
<Second embodiment>
Next, a second embodiment of the present disclosure will be described in detail using the drawings.

<構成>
図3は、本実施形態に係る座席運用システムの構成を模式的に表す図である。図3に示す例では、座席運用システム1は、座席運用装置100と、車両搭載装置200と、利用者端末装置300と、個人情報登録装置400とを含む。座席運用装置100は、車両搭載装置200、利用者端末装置300、及び、個人情報登録装置400の各々と、通信可能に接続される。図3に示す例では、座席運用装置100は、利用者端末装置300、及び、個人情報登録装置400の各々と、通信ネットワーク500を介して接続されている。通信ネットワーク500は、例えば、インタネットである。座席運用装置100は、車両搭載装置200と、通信ネットワーク500とは異なる通信ネットワークを介して接続されている。座席運用装置100は、車両搭載装置200と、例えばイントラネットとして実装されている通信ネットワーク、又は、他の通信経路を介して接続されていてもよい。
<Configuration>
FIG. 3 is a diagram schematically showing the configuration of the seat operation system according to this embodiment. In the example shown in FIG. 3 , the seat operation system 1 includes a seat operation device 100 , a vehicle-mounted device 200 , a user terminal device 300 and a personal information registration device 400 . The seat operation device 100 is communicably connected to each of the vehicle-mounted device 200 , the user terminal device 300 and the personal information registration device 400 . In the example shown in FIG. 3 , the seat operation device 100 is connected to each of the user terminal device 300 and personal information registration device 400 via the communication network 500 . Communication network 500 is, for example, the Internet. Seat operation device 100 is connected to vehicle-mounted device 200 via a communication network different from communication network 500 . The seat operation device 100 may be connected to the vehicle-mounted device 200 via a communication network implemented, for example, as an intranet, or via another communication path.

次に、座席運用システム1に含まれる装置の概要について説明する。これらの装置については、後で詳細に説明する。 Next, an overview of devices included in the seat operation system 1 will be described. These devices are described in detail later.

<概要>
個人情報登録装置400は、利用者の個人優先度を含む個人情報を登録する装置である。個人情報登録装置400では、例えばオペレータが、利用者の個人優先度を登録する。個人情報登録装置400は、利用者の個人情報を座席運用装置100に送信する。
<Overview>
The personal information registration device 400 is a device for registering personal information including a user's personal priority. In the personal information registration device 400, for example, an operator registers a user's personal priority. The personal information registration device 400 transmits the user's personal information to the seat operation device 100 .

座席運用装置100は、個人情報登録装置400から利用者の個人情報を受信する。また、利用者は、座席運用装置100に、例えば指紋の画像等の生体情報を、個人認証のための情報を登録する。以下の説明では、座席運用装置100は、個人認証として生体認証を行う。その場合、利用者は、座席運用装置100に、例えば指紋の画像等の生体情報を、個人認証として情報を登録する。具体的には、利用者は、座席運用装置100に、利用者を識別する情報である利用者IDと、生体情報を入力する。利用者IDは、座席運用装置100において一意に設定される。座席運用装置100は、例えば、登録時に入力された生体情報(以下、登録生体情報)から特徴量(以下、登録特徴量と表記)を抽出し、利用者の利用者IDと、個人情報として受信した優先度と、抽出した特徴量とを関連付ける。座席運用装置100は、互いに関連付けられた利用者の利用者IDと、優先度と、抽出した特徴量(すなわち登録特徴量)とを記憶する。 The seat operation device 100 receives the user's personal information from the personal information registration device 400 . In addition, the user registers biometric information such as a fingerprint image and information for personal authentication in the seat operation device 100 . In the following description, the seat operation device 100 performs biometric authentication as personal authentication. In this case, the user registers biometric information such as a fingerprint image in the seat operation device 100 as personal authentication. Specifically, the user inputs a user ID, which is information for identifying the user, and biometric information to the seat operation device 100 . A user ID is uniquely set in the seat operation device 100 . For example, the seat operation device 100 extracts a feature amount (hereinafter referred to as a registered feature amount) from the biometric information (hereinafter referred to as registered biometric information) input at the time of registration, and receives the user ID and personal information of the user. The extracted priority is associated with the extracted feature quantity. The seat operation device 100 stores user IDs, priorities, and extracted feature amounts (that is, registered feature amounts) of users that are associated with each other.

本実施形態では、車両搭載装置200は、例えば電車などの車両に搭載される。車両に乗車する利用者は、例えば、車両の出入り口において、利用者IDを入力し、更に、個人認証(本実施形態では指紋認証などの生体認証)のための情報(すなわち、ここでは生体情報)を入力する。車両搭載装置200は、入力された生体情報(以下では、入力生体情報と表記する)から、特徴量(以下、入力特徴量と表記)を抽出する。車両搭載装置200は、入力された利用者IDと、入力特徴量とを、座席運用装置100に送信する。 In this embodiment, the vehicle-mounted device 200 is mounted in a vehicle such as a train. A user who gets into a vehicle, for example, enters a user ID at the entrance of the vehicle, and furthermore, information for personal authentication (biometric authentication such as fingerprint authentication in this embodiment) (that is, biometric information here). Enter The vehicle-mounted device 200 extracts a feature quantity (hereinafter referred to as input feature quantity) from the input biometric information (hereinafter referred to as input biometric information). The vehicle-mounted device 200 transmits the input user ID and the input feature amount to the seat operation device 100 .

車両搭載装置200は、さらに、座席の座席優先度を含む座席情報を、座席運用装置100に送信する。 The vehicle-mounted device 200 further transmits seat information including the seat priority of the seat to the seat operation device 100 .

座席運用装置100は、入力された利用者IDと、入力特徴量とを、車両搭載装置200から受け取る。座席運用装置100は、上述の座席情報を、車両搭載装置200から受信する。 The seat operation device 100 receives the input user ID and the input feature amount from the vehicle-mounted device 200 . The seat operation device 100 receives the seat information described above from the vehicle-mounted device 200 .

座席運用装置100は、車両搭載装置200から受信した利用者IDに関連付けられている登録特徴量と、車両搭載装置200から受信した入力特徴量とに基づいて、車両搭載装置200に利用者IDと生体情報とを入力した利用者の認証を行う。具体的には、座席運用装置100は、車両搭載装置200から受信した利用者IDに関連付けられている登録特徴量と、車両搭載装置200から受信した入力特徴量とを比較し、その登録特徴量と入力特徴量とが、同一の生体から得られた生体情報から抽出された特徴量であるか否かを判定する。座席運用装置100は、その登録特徴量と入力特徴量とが、同一の生体から得られた生体情報から抽出された特徴量であると判定した場合、車両搭載装置200に利用者IDと生体情報とを入力した利用者の個人認証が成功したと判定する。そうでない場合、座席運用装置100は、その利用者の個人認証が失敗したと判定する。座席運用装置100は、利用者の個人認証が成功した場合、利用者の利用者IDに関連付けて記憶されている、利用者の個人優先度を、利用者の適用優先度に設定する。座席運用装置100は、利用者の個人認証が失敗した場合、一般の利用者の優先度としてあらかじめ定められている優先度を、その利用者の適用優先度に設定する。利用者に同伴者がいる場合については、後で詳細に説明する。 The seat operation device 100 transmits the user ID and the user ID to the vehicle-mounted device 200 based on the registered feature value associated with the user ID received from the vehicle-mounted device 200 and the input feature value received from the vehicle-mounted device 200. It authenticates the user who has entered the biometric information. Specifically, the seat operation device 100 compares the registered feature value associated with the user ID received from the vehicle-mounted device 200 and the input feature value received from the vehicle-mounted device 200, and compares the registered feature value. and the input feature amount are feature amounts extracted from biometric information obtained from the same living body. When the seat operation device 100 determines that the registered feature amount and the input feature amount are feature amounts extracted from the biometric information obtained from the same living body, the seat operation device 100 sends the user ID and the biometric information to the vehicle-mounted device 200. It is determined that the personal authentication of the user who entered is successful. Otherwise, the seat operation device 100 determines that the user's personal authentication has failed. When the user's individual authentication is successful, the seat operation device 100 sets the user's personal priority stored in association with the user's user ID as the user's application priority. When the personal authentication of the user fails, the seat operation device 100 sets the priority determined in advance as the priority of general users as the applied priority of the user. A case where the user has a companion will be described in detail later.

座席運用装置100は、例えば利用者が利用者IDと生体情報とを入力した場所と、利用者の適用優先度と、座席の座席優先度とに基づいて、利用者が利用可能な座席を抽出する。座席運用装置100は、車両搭載装置200に、抽出された座席を示す表示を行うよう指示する。座席を示す表示は、例えば、座席に設置されているLED(Light Emitting Diode)等を点灯することである。座席運用装置100は、さらに、抽出された座席の位置を示す情報を、利用者の利用者端末装置300に送信する。座席運用装置100は、抽出された座席に着席者が存在する場合、抽出された座席の着席者がその座席の使用権を失ったことを示す通知を行うよう、車両搭載装置200を制御する。座席の使用権を失ったことを示す通知は、上述のLEDの点灯、所定の音の発生、及び、座面の振動のいずれかなどである。 The seat operation device 100 extracts seats that can be used by the user based on, for example, the location where the user inputs the user ID and biometric information, the application priority of the user, and the seat priority of the seat. do. The seat operation device 100 instructs the vehicle-mounted device 200 to display the extracted seats. The display indicating the seat is, for example, lighting an LED (Light Emitting Diode) or the like installed in the seat. The seat operation device 100 further transmits information indicating the position of the extracted seat to the user terminal device 300 of the user. A seat operating device 100 controls a vehicle-mounted device 200 so as to notify that the seated person of the extracted seat has lost the right to use the seat when there is a seated person in the extracted seat. The notification indicating that the right to use the seat has been lost is any one of the above-described lighting of the LED, generation of a predetermined sound, and vibration of the seat surface.

利用者端末装置300は、抽出された座席を示す情報を受け取り、受け取った座席を示す情報を表示する。 The user terminal device 300 receives the extracted seat information and displays the received seat information.

以上の説明は、本実施形態の座席運用システム1の概要である。本実施形態の座席運用システム1及び座席運用システム1の各装置の機能及び動作は、以上の説明に限られない。本実施形態の座席運用システム1及び座席運用システム1の各装置は、本開示の趣旨を逸脱しない範囲で、以上の説明と異なる機能を備え、以上の説明と異なる動作を行ってもよい。 The above description is an outline of the seat operation system 1 of this embodiment. The functions and operations of the seat operation system 1 of this embodiment and the devices of the seat operation system 1 are not limited to the above description. The seat operation system 1 of the present embodiment and each device of the seat operation system 1 may have functions different from those described above and perform operations different from those described above without departing from the gist of the present disclosure.

<詳細>
次に、本実施形態の座席運用システム1及び座席運用システム1の各装置について、詳細に説明する。まず、座席運用システム1が含む各装置の構成の概要について説明し、その後、各装置の各構成要素について詳細に説明する。
<Details>
Next, the seat operation system 1 of this embodiment and each device of the seat operation system 1 will be described in detail. First, an outline of the configuration of each device included in the seat operation system 1 will be described, and then each component of each device will be described in detail.

<<座席運用装置100>>
図4は、本実施形態の座席運用装置100の構成の例を表すブロック図である。図4に示す例では、座席運用装置100は、認証部101と、確保部102と、推定部103と、更新部104と、位置検出部111と、着席者検出部112と、着席確認部113と、第1通知部121と、第2通知部122と、第3通知部123と、確認部124とを含む。座席運用装置100は、さらに、認証用センサ部131と、ID情報センサ部132と、個人情報取得部141と、個人情報記憶部142と、座席情報取得部151と、座席情報記憶部152と、通信部161とを含む。
<<Seat operation device 100>>
FIG. 4 is a block diagram showing an example of the configuration of the seat operation device 100 of this embodiment. In the example shown in FIG. 4, the seat operation device 100 includes an authentication unit 101, a securing unit 102, an estimating unit 103, an updating unit 104, a position detecting unit 111, a seated person detecting unit 112, and a seat confirming unit 113. , a first notification unit 121 , a second notification unit 122 , a third notification unit 123 , and a confirmation unit 124 . The seat operation device 100 further includes an authentication sensor unit 131, an ID information sensor unit 132, a personal information acquisition unit 141, a personal information storage unit 142, a seat information acquisition unit 151, a seat information storage unit 152, and a communication unit 161 .

<<車両搭載装置200>>
図5は、本実施形態の車両搭載装置200の構成の例を表すブロック図である。図5に示す例では車両搭載装置200は、制御部201と、座席情報記憶部202と、認証用センサ部211と、位置確認センサ部212と、着席者センサ部221と、着席確認センサ部222と、表示部223と、通知実行部224とを含む。認証用センサ部211及び位置確認センサ部212は、例えば、車両の出入り口付近に取り付けられる。認証用センサ部211及び位置確認センサ部212が取り付けられている部分を、出入口ユニット210と表記する。着席者センサ部221と、着席確認センサ部222と、表示部223と、通知実行部224とは、座席に取り付けられる。着席者センサ部221と、着席確認センサ部222と、表示部223と、通知実行部224とが取り付けられている部分を、座席端末ユニット220と表記する。
<<Vehicle Mounted Device 200>>
FIG. 5 is a block diagram showing an example of the configuration of the vehicle-mounted device 200 of this embodiment. In the example shown in FIG. 5, the vehicle-mounted device 200 includes a control unit 201, a seat information storage unit 202, an authentication sensor unit 211, a position confirmation sensor unit 212, a seated person sensor unit 221, and a seat confirmation sensor unit 222. , a display unit 223 , and a notification execution unit 224 . The authentication sensor unit 211 and the position confirmation sensor unit 212 are attached, for example, near the entrance of the vehicle. A portion to which the authentication sensor section 211 and the position confirmation sensor section 212 are attached is referred to as an entrance/exit unit 210 . The occupant sensor unit 221, the seating confirmation sensor unit 222, the display unit 223, and the notification execution unit 224 are attached to the seat. A portion to which the occupant sensor unit 221, the seating confirmation sensor unit 222, the display unit 223, and the notification execution unit 224 are attached is referred to as a seat terminal unit 220. FIG.

<<利用者端末装置300>>
図6は、本実施形態の利用者端末装置300の構成の例を表すブロック図である。図6に示す例では、利用者端末装置300は、表示部301と、入力部302と、制御部303と、表示制御部304と、表示情報生成部305と、通信部306とを含む。利用者端末装置300は、例えば、専用のアプリケーションを実行するスマートフォンなどの情報端末装置によって実現できる。
<<User terminal device 300>>
FIG. 6 is a block diagram showing an example of the configuration of the user terminal device 300 of this embodiment. In the example shown in FIG. 6 , the user terminal device 300 includes a display section 301 , an input section 302 , a control section 303 , a display control section 304 , a display information generation section 305 and a communication section 306 . The user terminal device 300 can be implemented by, for example, an information terminal device such as a smart phone that executes a dedicated application.

<<個人情報登録装置400>>
図7は、本実施形態の個人情報登録装置400の構成の例を表すブロック図である。図7に示す例では、個人情報登録装置400は、入力部401と、個人情報処理部402と、個人情報記憶部403と、通信部404とを含む。
<<personal information registration device 400>>
FIG. 7 is a block diagram showing an example of the configuration of the personal information registration device 400 of this embodiment. In the example shown in FIG. 7 , personal information registration device 400 includes input unit 401 , personal information processing unit 402 , personal information storage unit 403 , and communication unit 404 .

図4から図7に示す構成では、装置に含まれる各構成要素はバスを介して互いに接続される。ただし、接続の形式は必ずしもバスに限られない。 In the configurations shown in FIGS. 4-7, each component included in the device is connected to each other via a bus. However, the form of connection is not necessarily limited to a bus.

<座席利用前>
最初に、座席を利用する前、例えば、利用者が座席運用システム1を利用するための手続きを行う際に動作する、座席運用システム1の構成要素について説明する。
<Before using the seat>
First, the constituent elements of the seat operation system 1 that operate before using the seat, for example, when the user performs procedures for using the seat operation system 1 will be described.

<<個人情報登録装置400の構成要素>>
まず、図7に示す、個人情報登録装置400の構成要素について詳細に説明する。
<<Components of personal information registration device 400>>
First, the components of personal information registration device 400 shown in FIG. 7 will be described in detail.

<<入力部401>>
入力部401は、例えば個人情報登録装置400のオペレータ等が、利用者の登録者IDと、医師等が決定した個人優先度とを入力する装置である。登録者IDは、例えば個人情報登録装置400において一意に設定された、利用者を識別する情報である。後述の個人情報処理部402が、利用者IDを生成してもよい。利用者IDとして、例えば、登録者の氏名、年齢、住所等の組み合わせのような、個人情報登録装置400において利用者を識別できる情報が使用されてもよい。個人情報登録装置400のオペレータ等は、利用者の登録者IDと、利用者の優先度とを、入力部401によって入力する。利用者が同伴する可能性がある同伴者が存在する場合、個人情報登録装置400のオペレータ等は、同伴者の登録者IDと、同伴者の個人優先度とを、入力部401によって入力する。同伴者は、例えば、乳児、幼児、介護が必要な人などの、保護者や介護者が必要な人である。なお、利用者の監視下において単独で行動できる幼児等は、同伴者ではなく利用者として登録してもよい。そして、利用者のサポート無しでは行動することが難しい人のみを、同伴者として登録してもよい。同伴者の個人優先度は、同様に医師等によって決定される。個人優先度に対して、その個人優先度が有効な期間である有効期間が設定されてもよい。有効期間は、個人優先度が変化しないと医師等が判断した期間であってよい。例えば乳児や幼児の優先度は、年齢に基づいて定められていてもよい。オペレータ等は、さらに、利用者の個人優先度以外の個人情報を入力する。利用者の個人優先度以外の個人情報は、例えば、年齢を特定できる情報(例えば、生年月日)、及び、その他の個人情報である。オペレータ等は、さらに、入力部401によって入力してもよい。利用者の同伴者が存在する場合、オペレータ等は、さらに、同伴者の年齢の個人情報を、入力部401によって入力する。利用者が複数の同伴者を同伴する可能性がある場合、オペレータなどは、複数の同伴者の、優先度を含む個人情報を入力する。なお、個人情報登録装置400に登録される個人情報は、後述の座席運用装置100の個人情報とは別に登録される。個人情報登録装置400に登録される個人情報は、後述の座席運用装置100の個人情報と、個人優先度を除いて同一でなくてよい。
<<input unit 401>>
The input unit 401 is a device for an operator or the like of the personal information registration device 400 to input a registrant ID of a user and an individual priority determined by a doctor or the like. The registrant ID is, for example, information uniquely set in the personal information registration device 400 and used to identify the user. The personal information processing unit 402, which will be described later, may generate the user ID. As the user ID, for example, information that can identify the user in the personal information registration device 400, such as a combination of the registrant's name, age, address, etc., may be used. An operator or the like of the personal information registration device 400 inputs the user's registrant ID and the user's priority through the input unit 401 . If there is a companion with whom the user may accompany, the operator of personal information registration device 400 or the like inputs the companion's registrant ID and the companion's individual priority through input unit 401 . A companion is, for example, a person in need of a guardian or caregiver, such as an infant, a toddler, or a person in need of care. Infants and the like who can act independently under the supervision of the user may be registered as users instead of companions. Then, only those who are difficult to act without the user's support may be registered as companions. A companion's personal preferences are similarly determined by a physician or the like. A validity period during which the individual priority is valid may be set for the individual priority. The effective period may be a period determined by a doctor or the like that the personal preference will not change. For example, infants and toddlers may be prioritized based on age. The operator or the like further inputs personal information other than the personal priority of the user. The personal information other than the user's personal priority is, for example, information that can identify age (for example, date of birth) and other personal information. The operator or the like may also input using the input unit 401 . If the user has a companion, the operator or the like further inputs personal information on the age of the companion through the input unit 401 . If the user may bring multiple companions, the operator or the like enters personal information of the multiple companions, including their priorities. The personal information registered in the personal information registration device 400 is registered separately from the personal information in the seat operation device 100, which will be described later. The personal information registered in the personal information registration device 400 may not be the same as the personal information of the seat operation device 100 described later, except for the personal priority.

上述の個人情報は、登録者ID、個人優先度、及び、年齢など他の個人情報を含む情報である。以下の説明では、このような情報を、個人情報と表記する。利用者が同伴者を同伴する可能性がある場合、利用者の個人情報は、同伴する可能性がある同伴者の個人情報と関連付けられていてよい。 The above-mentioned personal information is information including registrant ID, personal priority, and other personal information such as age. In the following description, such information is referred to as personal information. If the user may bring a companion, the user's personal information may be associated with the personal information of the possible companion.

利用者の個人情報は、その利用者が同伴する可能性がある全ての同伴者の個人情報に関連付けられていてよい。同じ同伴者の個人情報が、その同伴者を同伴する可能性がある異なる複数の利用者の個人情報に関連付けられていてもよい。 A user's personal information may be associated with the personal information of all companions that the user may accompany. Personal information of the same companion may be associated with personal information of different users who may accompany the companion.

<<個人情報処理部402>>
個人情報処理部402は、入力部401を介してオペレータ等によって入力された個人情報を、所定のフォーマットで、個人情報記憶部403に格納する。個人情報処理部402は、例えば座席運用装置100から利用者の個人情報の要求を後述の通信部404を介して受け取ると、利用者の個人情報を個人情報記憶部403から読み出す。個人情報処理部402は、読み出した利用者の個人情報を、通信部404を介して座席運用装置100に送信する。
<<personal information processing unit 402>>
Personal information processing unit 402 stores personal information input by an operator or the like via input unit 401 in a predetermined format in personal information storage unit 403 . The personal information processing unit 402 reads out the user's personal information from the personal information storage unit 403, for example, upon receiving a request for personal information of the user from the seat operation device 100 via the communication unit 404, which will be described later. The personal information processing unit 402 transmits the read personal information of the user to the seat operation device 100 via the communication unit 404 .

<<個人情報記憶部403>>
個人情報記憶部403は、個人情報処理部402によって格納された、利用者の個人情報を記憶する。
<<personal information storage unit 403>>
The personal information storage unit 403 stores the user's personal information stored by the personal information processing unit 402 .

<<通信部404>>
通信部404は、個人情報登録装置400が、例えば座席運用装置100等の他の装置と通信するための通信インタフェースである。例えば、個人情報処理部402は、通信部404を介して座席運用装置100から利用者の登録者IDと個人情報の要求とを受け取り、通信部404を介して座席運用装置100に登録者IDによって特定される利用者の個人情報を送信する。なお、通信部404が座席運用装置100に送信する個人情報は、利用者の個人優先度を含む。通信部404が座席運用装置100に送信する個人情報は、利用者の個人優先度であってもよい。
<<Communication unit 404>>
The communication unit 404 is a communication interface for the personal information registration device 400 to communicate with other devices such as the seat operation device 100, for example. For example, the personal information processing unit 402 receives a user's registrant ID and a request for personal information from the seat operation device 100 via the communication unit 404, and sends the registrant ID to the seat operation device 100 via the communication unit 404. Send the personal information of the identified user. The personal information transmitted by the communication unit 404 to the seat operation device 100 includes the personal priority of the user. The personal information transmitted by the communication unit 404 to the seat operation device 100 may be the personal priority of the user.

<<座席運用装置100の構成要素>>
次に、図4に示す、座席運用装置100の構成要素について詳細に説明する。
<<Constituent Elements of Seat Operation Device 100>>
Next, the constituent elements of the seat operation device 100 shown in FIG. 4 will be described in detail.

<<個人情報取得部141>>
個人情報取得部141は、個人情報登録装置400から、個人優先度を含む個人情報を取得する。以下、個人情報取得部141についてさらに詳細に説明する。
<<Personal Information Acquisition Unit 141>>
Personal information acquisition unit 141 acquires personal information including personal priority from personal information registration device 400 . The personal information acquisition unit 141 will be described in more detail below.

利用者が座席運用装置100の利用を開始する際(例えば、座席運用装置100の利用者登録をする際)、個人情報取得部141は、例えば、座席運用装置100の入力装置から、その入力装置を使用して利用者によって入力された、登録者IDと、利用者IDと、例えばパスフレーズなどに基づく認証情報と、その他の個人情報などを受け取る。個人情報取得部141は、利用者IDを入力装置から受け取るのではなく、利用者IDを所定の方法に従って生成してもよい。利用者IDは、利用者に、例えば座席運用装置100において一意に割り当てられ、利用者を識別できる情報である。その他の個人情報は、たとえば、氏名、年齢、同伴する可能性のある同伴者の氏名、年齢などを含む。また、個人情報取得部141は、認証用センサ部131によって取得された利用者の生体情報から、認証部101によって抽出された特徴量を、認証部101から利用者の登録特徴量として取得する。利用者に、同伴する可能性のある同伴者がいる場合、個人情報取得部141は、認証用センサ部131によって取得された同伴者の生体情報から、認証部101によって抽出された特徴量を、認証部101から同伴者の登録特徴量として取得する。そして、上述のように、個人情報取得部141は、個人情報登録装置400から、利用者の個人優先度を含む個人情報を取得する。その際、個人情報取得部141は、例えば、利用者の登録者IDと個人情報の要求とを個人情報登録装置400に送信し、送信した登録者IDによって特定される利用者の個人優先度を個人情報登録装置400から受け取る。利用者に、同伴する可能性がある同伴者がいる場合、個人情報登録装置400から、利用者の個人情報に関連付けられている同伴者の個人優先度を取得する。 When a user starts using the seat operation device 100 (for example, when performing user registration of the seat operation device 100), the personal information acquisition unit 141, for example, receives the input device from the input device of the seat operation device 100. Receives a registrant ID, a user ID, authentication information based on, for example, a passphrase, and other personal information entered by the user using the . The personal information acquisition unit 141 may generate a user ID according to a predetermined method instead of receiving the user ID from the input device. A user ID is information that is uniquely assigned to a user, for example, in the seat operation device 100 and that can identify the user. Other personal information includes, for example, names, ages, names and ages of potential companions. Further, the personal information acquisition unit 141 acquires the feature amount extracted by the authentication unit 101 from the biometric information of the user acquired by the authentication sensor unit 131 from the authentication unit 101 as the registered feature amount of the user. If the user has a companion who may accompany the user, the personal information acquisition unit 141 extracts the feature amount extracted by the authentication unit 101 from the biometric information of the companion acquired by the authentication sensor unit 131, Acquired from the authentication unit 101 as the registered feature amount of the companion. Then, as described above, the personal information acquisition unit 141 acquires personal information including the personal priority of the user from the personal information registration device 400 . At that time, the personal information acquisition unit 141, for example, transmits the registrant ID of the user and a request for personal information to the personal information registration device 400, and determines the individual priority of the user specified by the transmitted registrant ID. Received from personal information registration device 400 . If the user has a companion who may accompany the user, the personal priority of the companion associated with the user's personal information is obtained from the personal information registration device 400 .

個人情報取得部141は、取得した情報、例えば、利用者IDと、認証情報と、個人優先度と、登録特徴量とを互いに関連付け、互いに関連付けられた、利用者IDと、認証情報と、個人優先度と、登録特徴量とを、個人情報として個人情報記憶部142に格納する。利用者に、同伴する可能性がある同伴者がいる場合、個人情報取得部141は、利用者の利用者IDに、更に、同伴者の個人情報(例えば同伴者の利用者IDと、認証情報と、個人優先度と、登録特徴量と)を関連付ける。そして、個人情報取得部141は、利用者の同伴者の個人情報(例えば、利用者IDと、認証情報と、個人優先度と、登録特徴量と)を、個人情報記憶部142にさらに格納する。 The personal information acquisition unit 141 associates the acquired information, for example, the user ID, the authentication information, the individual priority, and the registered feature amount, and associates the user ID, the authentication information, and the individual with each other. The priority and the registered feature amount are stored in the personal information storage unit 142 as personal information. If the user has a companion who may accompany the user, the personal information acquisition unit 141 obtains the user ID of the user and the personal information of the companion (for example, the companion's user ID and authentication information). , individual priority, and registered feature amount) are associated. Then, the personal information acquisition unit 141 further stores the personal information of the user's companion (for example, the user ID, the authentication information, the individual priority, and the registered feature amount) in the personal information storage unit 142. .

<<個人情報記憶部142>>
個人情報記憶部142は、個人情報取得部141によって格納された、上述の、利用者の個人情報を記憶する。
<<personal information storage unit 142>>
The personal information storage unit 142 stores the user's personal information stored by the personal information acquisition unit 141 .

<<認証用センサ部131>>
認証用センサ部131は、生体情報を取得する。利用者は、座席運用装置100の利用開始時に、認証用センサ部131を用いて、利用者の生体情報を座席運用装置100に登録する。利用者に同伴する可能性がある同伴者がいる場合、利用者は、座席運用装置100の利用開始時に、認証用センサ部131を用いて、同伴者の生体情報を座席運用装置100に登録する。複数の同伴者がいる場合、利用者は、複数の同伴者の各々の生体情報を登録する。言い換えると、利用者は、座席運用装置100の利用開始時に、認証用センサ部131に利用者の生体情報を読み取らせる。同伴する可能性がある同伴者がいる場合、利用者は、座席運用装置100の利用開始時に、認証用センサ部131に、同伴者の生体情報を読み取らせる。複数の同伴者がいる場合、利用者は、認証用センサ部131に、複数の同伴者の各々の生体情報を読み取らせる。
<<authentication sensor unit 131>>
The authentication sensor unit 131 acquires biometric information. When the user starts using the seat operation device 100 , the user uses the authentication sensor unit 131 to register the biometric information of the user in the seat operation device 100 . If there is a companion who may accompany the user, the user uses the authentication sensor unit 131 to register the biometric information of the companion in the seat operation device 100 when starting to use the seat operation device 100. . When there are multiple companions, the user registers the biometric information of each of the multiple companions. In other words, the user causes the authentication sensor unit 131 to read the biometric information of the user when starting to use the seat operation device 100 . If there is a companion who may accompany the user, the user causes the authentication sensor unit 131 to read the biometric information of the companion when starting to use the seat operation device 100 . When there are multiple companions, the user causes the authentication sensor unit 131 to read biometric information of each of the multiple companions.

本実施形態では、生体情報は指紋の情報であり、認証用センサ部131は指紋センサである。指紋の情報は、例えば、指紋画像である。認証用センサ部131は、指紋画像を取得し、取得した指紋画像を認証部101に送信する。認証部101は、指紋画像から特徴を抽出し、抽出した特徴を表す特徴データを個人情報取得部141に送出する。認証部101については、後で詳細に説明する。 In this embodiment, the biometric information is fingerprint information, and the authentication sensor unit 131 is a fingerprint sensor. The fingerprint information is, for example, a fingerprint image. Authentication sensor section 131 acquires a fingerprint image and transmits the acquired fingerprint image to authentication section 101 . Authentication unit 101 extracts features from the fingerprint image and sends feature data representing the extracted features to personal information acquisition unit 141 . Authentication unit 101 will be described later in detail.

<座席利用時>
次に、利用者が座席を利用する際に動作する、座席運用システム1の構成要素について詳細に説明する。
<When using a seat>
Next, the components of the seat operation system 1 that operate when the user uses the seat will be described in detail.

<<利用者端末装置300の詳細>>
図6に示す、利用者端末装置300の構成要素について説明する。上述のように、本実施形態の利用者端末装置300は、例えば、専用のアプリケーションを実行するスマートフォンによって実現される。
<<Details of the user terminal device 300>>
Components of the user terminal device 300 shown in FIG. 6 will be described. As described above, the user terminal device 300 of this embodiment is implemented by, for example, a smart phone that executes a dedicated application.

<<入力部302>>
入力部302は、ユーザが入力を行う装置である。利用者端末装置300がスマートフォンである場合、入力部302は、例えばタッチパネルである。利用者は、入力部302を使用して、利用者IDを入力する。利用者は、入力部302を使用して、例えばパスフレーズなどに基づく認証情報を入力する。
<<input unit 302>>
The input unit 302 is a device for user input. When the user terminal device 300 is a smart phone, the input unit 302 is, for example, a touch panel. The user uses the input unit 302 to enter the user ID. The user uses the input unit 302 to input authentication information based on, for example, a passphrase.

<<制御部303>>
制御部303は、利用者IDと認証情報を表す情報とを、例えば通信部306を介して、座席運用装置100に送信する。座席運用装置100の認証部101は、例えば通信部161を介して、利用者IDと認証情報を表す情報とを受け取る。認証部101は、受け取った利用者IDと認証情報を表す情報と、個人情報記憶部142に格納されている個人情報とに基づいて、認証を行う。この認証は、パスフレーズ等の同一であるか否かに基づく一般的な認証である。認証部101は、認証に成功したか否かを表す情報を、通信部161と通信部306とを介して、制御部303に送信する。認証に成功した場合、制御部303は、表示情報生成部305に、利用者IDを表す図形を生成させる。
<<control unit 303>>
The control unit 303 transmits the user ID and information representing the authentication information to the seat operation device 100 via the communication unit 306, for example. The authentication unit 101 of the seat operation device 100 receives the user ID and information representing the authentication information via the communication unit 161, for example. The authentication unit 101 performs authentication based on the received user ID and information representing the authentication information, and personal information stored in the personal information storage unit 142 . This authentication is general authentication based on whether the passphrase or the like is the same. Authentication unit 101 transmits information indicating whether or not authentication has succeeded to control unit 303 via communication units 161 and 306 . If the authentication is successful, the control unit 303 causes the display information generation unit 305 to generate a figure representing the user ID.

なお、制御部303は、利用者端末装置300に割り当てられている端末IDを座席運用装置100に送信し、座席運用装置100から、端末IDに関連付けられている利用者IDを受け取ってもよい。端末IDは、例えば動作中の利用者端末装置300に一意に割り当てられている情報である。制御部303は、端末IDにアクセスできるよう構成されている。この場合、利用者は、利用者ID及び認証情報を入力する必要はない。また、制御部303は、利用者ID及び認証情報に基づく認証を行う必要はない。座席運用装置100の個人情報記憶部142は、利用者IDに関連付けられた端末IDを記憶する。例えば、後述の認証図形を表示する専用のアプリケーションの利用開始時に、例えば制御部303が、利用者の利用者IDを受け取り、利用者IDと端末IDとを座席運用装置100に送信してもよい。座席運用装置100の個人情報取得部141が、利用者IDと端末IDとを受信し、端末IDを利用者IDに関連付け、利用者IDに関連付けられた端末IDを、個人情報記憶部142に格納する。制御部303は、一度取得した利用者の利用者IDを、保持していてもよい。 Note that the control unit 303 may transmit the terminal ID assigned to the user terminal device 300 to the seat operation device 100 and receive the user ID associated with the terminal ID from the seat operation device 100 . The terminal ID is, for example, information uniquely assigned to the user terminal device 300 in operation. The control unit 303 is configured to access the terminal ID. In this case, the user does not need to enter the user ID and authentication information. Also, the control unit 303 does not need to perform authentication based on the user ID and authentication information. The personal information storage unit 142 of the seat operation device 100 stores the terminal ID associated with the user ID. For example, at the start of use of a dedicated application for displaying an authentication figure, which will be described later, for example, the control unit 303 may receive the user ID of the user and transmit the user ID and the terminal ID to the seat operation device 100. . The personal information acquisition unit 141 of the seat operation device 100 receives the user ID and the terminal ID, associates the terminal ID with the user ID, and stores the terminal ID associated with the user ID in the personal information storage unit 142. do. The control unit 303 may hold the user ID of the user once acquired.

<<表示情報生成部305>>
表示情報生成部305は、制御部303による制御のもと、所定の方法に従って、利用者の利用者IDを表す図形を生成する。利用者IDを表す図形(以下、認証図形)は、例えば、QRコード(登録商標、Quick Response)である。例えば、利用者が、上述の専用のアプリケーションを実行する利用者端末装置300において、認証図形を表示する動作を行うと、制御部303は、表示制御部304に、認証図形を生成させる。認証図形は、QRコード以外の、利用者IDを一意に表すことができ利用者IDを特定できる図形であってもよい。表示情報生成部305は、生成した認証図形を表す情報を、表示制御部304に送信する。
<<display information generator 305>>
Under the control of the control unit 303, the display information generation unit 305 generates a graphic representing the user ID of the user according to a predetermined method. A graphic representing the user ID (hereinafter referred to as an authentication graphic) is, for example, a QR code (registered trademark, Quick Response). For example, when the user performs an operation to display an authentication graphic on the user terminal device 300 executing the above-described dedicated application, the control section 303 causes the display control section 304 to generate an authentication graphic. The authentication graphic may be a graphic other than the QR code that can uniquely represent the user ID and specify the user ID. The display information generation unit 305 transmits information representing the generated authentication graphic to the display control unit 304 .

<<表示制御部304>>
表示制御部304は、生成した認証図形を表す情報を受け取り、受け取った情報に基づいて、表示図形を表示部301に表示する。
<<Display control unit 304>>
The display control unit 304 receives information representing the generated authentication graphic, and displays the display graphic on the display unit 301 based on the received information.

<<表示部301>>
表示部301は、例えば、ディスプレイである。利用者端末装置300がスマートフォンである場合、表示部301は、例えばタッチパネルである。認証図形は、表示制御部304によって、表示部301に表示される。利用者は、表示部301に表示された認証図形を、位置確認センサ部212に読み取らせる。
<<display unit 301>>
The display unit 301 is, for example, a display. When the user terminal device 300 is a smart phone, the display unit 301 is, for example, a touch panel. The authentication figure is displayed on the display section 301 by the display control section 304 . The user causes the position confirmation sensor unit 212 to read the authentication figure displayed on the display unit 301 .

<<車両搭載装置200の詳細>>
次に、図5に示す、車両搭載装置200の構成要素について詳細に説明する。出入口ユニット210(すなわち、出入口ユニット210に含まれる認証用センサ部211及び位置確認センサ部212)は、例えば車両の出入口に取り付けられる。車両に複数の出入り口が存在する場合、出入口ユニット210は、複数の出入口の各々に取り付けられる。座席端末ユニット220(すなわち、座席端末ユニット220に含まれる、着席者センサ部221、着席確認センサ部222、表示部223及び通知実行部224)は、座席運用装置100の管理下にある座席の各々に取り付けられる。
<<Details of vehicle-mounted device 200>>
Next, the components of the vehicle-mounted device 200 shown in FIG. 5 will be described in detail. The entrance/exit unit 210 (that is, the authentication sensor section 211 and the position confirmation sensor section 212 included in the entrance/exit unit 210) is attached to, for example, the entrance of the vehicle. If the vehicle has multiple doorways, the doorway unit 210 is attached to each of the multiple doorways. The seat terminal unit 220 (that is, the occupant sensor unit 221, the seating confirmation sensor unit 222, the display unit 223, and the notification execution unit 224 included in the seat terminal unit 220) is connected to each of the seats under the control of the seat operation device 100. can be attached to

<<位置確認センサ部212>>
位置確認センサ部212は、上述の認証図形を読み取ることができるセンサである。利用者は、例えば乗車時に、利用者端末装置300の表示部301に表示された認証図形を、位置確認センサ部212に読み取らせる。位置確認センサ部212は、読み取った認証図形を表すデータを、制御部201に送出する。
<<position confirmation sensor unit 212>>
The position confirmation sensor unit 212 is a sensor capable of reading the above-described authentication figure. For example, the user causes the position confirmation sensor unit 212 to read the authentication figure displayed on the display unit 301 of the user terminal device 300 when getting in the vehicle. The position confirmation sensor unit 212 sends data representing the read authentication pattern to the control unit 201 .

<<認証用センサ部211>>
認証用センサ部211は、生体情報を表すデータを読み取るセンサである。例えば、生体情報が読み取られる生体が指紋である場合、生体情報は、指紋画像である。利用者は、例えば乗車時に、認証図形を位置確認センサ部212に読み取らせた後、認証用センサ部211に生体情報(指紋画像)を認証用センサ部211に読み取らせる。認証用センサ部211は、読み取った生体情報を、制御部201に送出する。利用者に同伴者がいない場合、認証用センサ部211は、利用者の生体情報を、制御部201に送出する。利用者に同伴者がいる場合、利用者は、全ての同伴者の生体情報も認証用センサ部211に読み取らせる。認証用センサ部211は、利用者の生体情報と、利用者の同伴者の生体情報とを、制御部201に送出する。
<<authentication sensor unit 211>>
The authentication sensor unit 211 is a sensor that reads data representing biometric information. For example, if the biometric from which biometric information is read is a fingerprint, the biometric information is a fingerprint image. For example, when the user gets in the car, the user causes the position confirmation sensor unit 212 to read the authentication figure, and then causes the authentication sensor unit 211 to read biometric information (fingerprint image). Authentication sensor unit 211 sends the read biometric information to control unit 201 . If the user does not have a companion, the authentication sensor unit 211 sends the user's biometric information to the control unit 201 . If the user has companions, the user causes the authentication sensor unit 211 to read the biometric information of all the companions. The authentication sensor unit 211 sends the biometric information of the user and the biometric information of the companion of the user to the control unit 201 .

<<制御部201>>
制御部201は、認証図形を表すデータを、位置確認センサ部212から受け取る。制御部201は、車両内における位置確認センサ部212(例えば、位置確認センサ部212を含む出入口ユニット210)の位置をあらかじめ保持している。制御部201は、受け取った認証図形から、利用者IDを特定する。制御部201は、認証図形を送出した位置確認センサ部212の位置を、利用者の位置とする。制御部201は、更に、認証用センサ部211から、生体情報(例えば指紋データ)を受け取る。制御部201は、受け取った指紋データから特徴を抽出し、抽出した特徴を表す特徴を表す特徴データを生成する。
<<control unit 201>>
The control unit 201 receives data representing the authentication figure from the position confirmation sensor unit 212 . The control unit 201 holds in advance the position of the position confirmation sensor unit 212 (for example, the entrance/exit unit 210 including the position confirmation sensor unit 212) in the vehicle. The control unit 201 identifies the user ID from the received authentication figure. The control unit 201 regards the position of the position confirmation sensor unit 212 that sent the authentication figure as the user's position. The control unit 201 also receives biometric information (for example, fingerprint data) from the authentication sensor unit 211 . The control unit 201 extracts features from the received fingerprint data and generates feature data representing features representing the extracted features.

利用者に同伴者がいない場合、制御部201は、利用者の生体情報を受け取り、受け取った生体情報から、利用者の特徴データを生成する。利用者に同伴者がいる場合、制御部201は、利用者の生体情報と、同伴者の生体情報とを受け取る。制御部201は、利用者の生体情報と、同伴者の生体情報と、の各々から、特徴データを生成する。 If the user does not have a companion, the control unit 201 receives the user's biometric information and generates user feature data from the received biometric information. When the user has a companion, the control unit 201 receives the user's biometric information and the companion's biometric information. The control unit 201 generates feature data from each of the user's biometric information and the companion's biometric information.

制御部201は、特定した利用者の利用者IDと、利用者の位置と、生体情報から抽出した特徴を表す特徴データとを、座席運用装置100に送信する。利用者に同伴者がいない場合、制御部201は、特徴データとして、利用者の特徴データを座席運用装置100に送信する。利用者に同伴者がいる場合、制御部201は、特徴データとして、利用者の特徴データと同伴者の特徴データとを、座席運用装置100に送信する。 The control unit 201 transmits the user ID of the specified user, the position of the user, and the feature data representing the feature extracted from the biometric information to the seat operation device 100 . When the user does not have an accompanying person, the control unit 201 transmits the feature data of the user to the seat operation device 100 as the feature data. When the user has a companion, the control unit 201 transmits the feature data of the user and the feature data of the companion to the seat operation device 100 as the feature data.

制御部201は、座席の各々の着席者センサ部221から、座席に着席者が着席しているか否かを表す着席情報を受け取る。着席者センサ部221については、後で詳細に説明する。制御部201は、受け取った着席情報が表す、各座席における着席者の有無を表す情報を、座席運用装置100に送出する。制御部201は、例えば、着席者センサ部221から受け取った、座席に着席者が着席しているか否かを表す着席情報が変化した場合に、変化後の着席情報を、座席運用装置100に送出する。また、制御部201は、受け取った着席情報が表す、各座席における着席者の有無を表す情報を、座席情報記憶部202に格納する。 The control unit 201 receives seating information indicating whether or not a person is seated in the seat from the occupant sensor unit 221 of each seat. The occupant sensor unit 221 will be described later in detail. The control unit 201 sends to the seat operation device 100 information indicating the presence or absence of a seated person in each seat represented by the received seating information. For example, when the seating information received from the seated person sensor unit 221 and indicating whether or not a person is seated in the seat changes, the control unit 201 sends the changed seating information to the seat operation device 100. do. In addition, the control unit 201 stores, in the seat information storage unit 202, information indicating the presence or absence of a seated person in each seat represented by the received seating information.

制御部201は、座席の譲渡を促す譲渡通知を行う座席の情報を座席運用装置100から受け取り、受け取った座席の情報が示す座席の通知実行部224を、譲渡通知が行われている状態の動作を行うよう制御する。通知実行部224については、後で詳細に説明する。 The control unit 201 receives from the seat operation device 100 the information of the seat for which the transfer notification prompting the transfer of the seat is to be sent, and causes the notification execution unit 224 of the seat indicated by the received seat information to operate in the state where the transfer notification is being made. control to perform Notification executor 224 will be described in detail later.

制御部201は、利用者のために確保した座席の情報を座席運用装置100から受け取り、受け取った座席の情報が示す座席の表示部223を、確保された座席を示すように制御する。 The control unit 201 receives the information on the seat reserved for the user from the seat operation device 100, and controls the display unit 223 of the seat indicated by the received seat information to indicate the reserved seat.

また、制御部201は、着席確認センサ部222から、着席確認センサ部222によって読み取られた認証図形を受け取る。制御部201は、着席確認センサ部222から受け取った認証図形から利用者IDを特定し、着席確認センサ部222が設置されている座席の位置を表す情報と、特定した利用者IDとを、座席運用装置100に送出する。 Further, the control unit 201 receives the authentication figure read by the seating confirmation sensor unit 222 from the seating confirmation sensor unit 222 . The control unit 201 identifies the user ID from the authentication figure received from the seating confirmation sensor unit 222, and transmits information indicating the position of the seat where the seating confirmation sensor unit 222 is installed and the identified user ID to the seat. It is sent to the operation device 100 .

制御部201は、座席運用装置100から、各座席の座席優先度を受け取り、受け取った各座席の座席優先度を表す情報を、座席情報記憶部202に格納する。 The control unit 201 receives the seat priority of each seat from the seat operation device 100 and stores information representing the received seat priority of each seat in the seat information storage unit 202 .

<<座席情報記憶部202>>
座席情報記憶部202は、その座席情報記憶部202を含む車両搭載装置200が搭載されている車両の座席の各々の、着席者の有無を表す情報と、座席優先度を表す情報とを記憶する。
<<Seat information storage unit 202>>
The seat information storage unit 202 stores information representing the presence or absence of a seated person and information representing the priority of each seat of the vehicle in which the vehicle-mounted device 200 including the seat information storage unit 202 is mounted. .

<<通信部203>>
通信部203は、車両搭載装置200と座席運用装置100との間の通信を中継する通信インタフェースである。
<<communication unit 203>>
The communication unit 203 is a communication interface that relays communication between the vehicle-mounted device 200 and the seat operating device 100 .

<<着席者センサ部221>>
着席者センサ部221は、座席に着席者が存在するか否かを検出する人感センサである。着席者センサ部221は、検出した、座席に着席者が存在するか否かを表す情報を、制御部201に送出する。着席者センサ部221は、例えば、座席の座面に設置された重量センサである。その場合、所定重量以上の重量が検出された場合、着席者センサ部221は、その着席者センサ部221が設置されている座席に着席者を検出する。所定重量以上の重量が検出されない場合、着席者センサ部221は、その着席者センサ部221が設置されている座席に着席者を検出しない。着席者センサ部221は、座席に着席者が存在するか否かを検出できる、他の既存のセンサのいずれかであってもよい。
<< Seated person sensor unit 221 >>
The occupant sensor unit 221 is a human sensor that detects whether or not there is a occupant in the seat. The occupant sensor unit 221 sends to the control unit 201 the detected information indicating whether or not there is a occupant in the seat. The occupant sensor unit 221 is, for example, a weight sensor installed on the seat surface of the seat. In this case, when a weight equal to or greater than a predetermined weight is detected, the occupant sensor unit 221 detects a occupant in the seat on which the occupant sensor unit 221 is installed. If a weight equal to or greater than the predetermined weight is not detected, the occupant sensor section 221 does not detect a occupant in the seat on which the occupant sensor section 221 is installed. The occupant sensor portion 221 may be any other existing sensor capable of detecting whether or not a seat is occupied.

<<着席確認センサ部222>>
着席確認センサ部222は、上述の認証図形を読み取るセンサである。利用者は、座席に座る際、利用者端末装置300に表示された認証図形を、その座席に取り付けられている着席確認センサ部222に読み取らせる。着席確認センサ部222は、位置確認センサ部212と同様の機能を備えるセンサであってよい。着席確認センサ部222は、読み取った認証図形を表すデータを、制御部201に送出する。
<<Seat Confirmation Sensor Unit 222>>
The seating confirmation sensor unit 222 is a sensor that reads the authentication figure described above. When the user sits down on the seat, the authentication figure displayed on the user terminal device 300 is read by the seating confirmation sensor unit 222 attached to the seat. The seating confirmation sensor section 222 may be a sensor having the same function as the position confirmation sensor section 212 . The seating confirmation sensor unit 222 sends data representing the read authentication figure to the control unit 201 .

<<表示部223>>
表示部223は、例えば制御部201による制御によって、利用者に割り当てられた座席を示す。表示部223は、例えば、座席に取り付けられたLEDなどの発光装置によって実現できる。例えば、表示部223が光っている座席が、利用者に割り当てられた座席である。
<<display unit 223>>
The display unit 223 indicates the seat assigned to the user under the control of the control unit 201, for example. The display unit 223 can be implemented by, for example, a light-emitting device such as an LED attached to the seat. For example, the seat where the display section 223 is illuminated is the seat assigned to the user.

<<通知実行部224>>
通知実行部224は、例えば制御部201による制御によって、座席の着席者に、座席を譲渡するよう促す譲渡通知を行う。通知実行部224は、例えば、光、音、及び、振動などの少なくともいずれか1つ以上によって、着席者に譲渡通知を行う。通知実行部224が、例えば、光、音、及び、振動などの少なくともいずれか1つ以上を発生させている状態が、通知実行部224が譲渡通知を行っている状態である。通知実行部224は、LEDなどの発光装置、譲渡を促す音声を発生させるスピーカなどの音声発生装置、及び、座面の下に取り付けられ振動を発生させるバイブレータなどの少なくとも1つ以上によって実現される。通知実行部224は、例えばディスプレイによって実現されうる。この場合、通知実行部224は、座席を譲渡することを表す表示を行うことによって、譲渡通知を行ってもよい。表示部223を実現するLEDなどの発光装置が通知実行部224として動作してもよい。
<<notification execution unit 224>>
The notification execution unit 224, for example, under the control of the control unit 201, issues a transfer notification to the occupant of the seat to prompt the person to transfer the seat. The notification executing unit 224 notifies the seated person of the transfer by at least one or more of light, sound, vibration, and the like, for example. A state in which the notification execution unit 224 generates at least one or more of light, sound, and vibration, for example, is a state in which the notification execution unit 224 issues a transfer notification. The notification execution unit 224 is realized by at least one or more of a light emitting device such as an LED, a sound generating device such as a speaker that generates a sound prompting transfer, and a vibrator that is attached under the seat and generates vibration. . The notification executor 224 can be realized by, for example, a display. In this case, the notification executing unit 224 may give the transfer notification by displaying a display indicating that the seat is transferred. A light-emitting device such as an LED that implements the display unit 223 may operate as the notification execution unit 224 .

<<座席運用装置100の構成要素>>
次に、図4に示す、座席運用装置100の他の構成要素について詳細に説明する。
<<Constituent Elements of Seat Operation Device 100>>
Next, other components of the seat operation device 100 shown in FIG. 4 will be described in detail.

<<ID情報センサ部132>>
ID情報センサ部132は、認証図形を読み取るセンサである。ID情報センサ部132は、車両搭載装置200の、位置確認センサ部212及び着席確認センサ部222と同様の機能を備える。利用者は、車両を利用する前に、ID情報センサ部132に、上述の認証図形を読み取らせる。ID情報センサ部132は、例えば、改札の内側など、駅の構内に設置されている。ID情報センサ部132が取り付けられる場所は、限定されない。利用者は、例えば、駅の改札から入場した後、認証図形をID情報センサ部132に読み取らせる。ID情報センサ部132は、読み取った認証図形を、例えば推定部103に送出する。
<<ID information sensor unit 132>>
The ID information sensor unit 132 is a sensor that reads an authentication figure. The ID information sensor section 132 has the same functions as the position confirmation sensor section 212 and the seating confirmation sensor section 222 of the vehicle-mounted device 200 . The user causes the ID information sensor unit 132 to read the above-described authentication figure before using the vehicle. The ID information sensor unit 132 is installed in the premises of the station, for example, inside the ticket gate. The place where the ID information sensor unit 132 is attached is not limited. For example, the user causes the ID information sensor unit 132 to read the authentication figure after entering through the ticket gate of the station. The ID information sensor unit 132 sends the read authentication figure to the estimation unit 103, for example.

<<認証部101>>
認証部101は、通信部161を介して、利用者端末装置300から、利用者の利用者IDと、パスフレーズなどに基づく認証情報を表す情報とを受け取る。認証部101は、受け取った利用者IDに関連付けられている認証情報を個人情報記憶部142から読み出す。認証部101は、受け取った認証情報と読み出した認証情報とを比較することによって、受け取った認証情報と読み出した認証情報とが、同一のパスフレーズ等に基づく認証情報であるか否かを判定することによって、認証を行う。認証部101は、受け取った認証情報と読み出した認証情報とを比較することによって、受け取った認証情報と読み出した認証情報とが、同一のパスフレーズ等に基づく認証情報である場合、認証が成功したと判定する。なお、認証部101は、通信部161を介して、利用者端末装置300から、利用者IDと認証情報を表す情報とではなく、端末IDを受け取るように構成されていてもよい。この場合、認証部101は、受け取った端末IDと同一の端末IDが、個人情報記憶部141に格納されていれば、その端末IDに関連付けられている利用者IDによって特定される利用者の認証が成功したと判定する。この場合、端末IDが認証情報に該当する。これらの認証を、認証情報に基づく認証と表記する。認証部101は、認証情報に基づく認証の結果を、利用者端末装置300に送出する。
<<authentication unit 101>>
The authentication unit 101 receives the user ID of the user and information representing authentication information based on a passphrase or the like from the user terminal device 300 via the communication unit 161 . The authentication unit 101 reads authentication information associated with the received user ID from the personal information storage unit 142 . The authentication unit 101 compares the received authentication information and the read authentication information to determine whether the received authentication information and the read authentication information are authentication information based on the same passphrase or the like. Authentication is performed by The authentication unit 101 compares the received authentication information and the read authentication information, and if the received authentication information and the read authentication information are authentication information based on the same passphrase or the like, the authentication is successful. I judge. Note that the authentication unit 101 may be configured to receive the terminal ID from the user terminal device 300 via the communication unit 161 instead of the user ID and the information representing the authentication information. In this case, if the same terminal ID as the received terminal ID is stored in the personal information storage unit 141, the authentication unit 101 authenticates the user specified by the user ID associated with the terminal ID. is determined to be successful. In this case, the terminal ID corresponds to authentication information. These authentications are referred to as authentications based on authentication information. The authentication unit 101 sends the result of authentication based on the authentication information to the user terminal device 300 .

認証部101は、さらに、車両搭載装置200から、利用者の利用者IDと、車両搭載装置200の認証用センサ部211によって読み取られた生体情報から抽出された特徴データとを受け取る。認証部101は、受け取った利用者IDに関連付けられている特徴データを、個人情報記憶部142から読み出す。認証部101は、受け取った特徴データと、読み出した特徴データとを比較することによって、受け取った特徴データと、読み出した特徴データとが、同一の生体から読み取られた生体情報から抽出された特徴データであるか否かを判定する、生体認証を行う。認証部101は、生体認証の結果を表す情報、確保部102に送出する。 The authentication unit 101 further receives the user ID of the user and the feature data extracted from the biometric information read by the authentication sensor unit 211 of the vehicle-mounted device 200 from the vehicle-mounted device 200 . The authentication unit 101 reads the feature data associated with the received user ID from the personal information storage unit 142 . The authentication unit 101 compares the received feature data and the read feature data, so that the received feature data and the read feature data are feature data extracted from biometric information read from the same living body. Perform biometric authentication to determine whether or not. Authentication unit 101 sends information representing the result of biometric authentication to securing unit 102 .

利用者に同伴者がいる場合、認証部101は、車両搭載装置200から、利用者の同伴者の生体情報から抽出された特徴データを受け取る。 If the user has a companion, the authentication unit 101 receives feature data extracted from the biometric information of the user's companion from the vehicle-mounted device 200 .

<<座席情報取得部151>>
座席情報取得部151は、各々の座席に着席者がいるか否かを表す情報と、各々の座席の座席優先度の情報とを、車両搭載装置200から取得する。座席情報取得部151は、各々の座席に着席者がいるか否かを表す情報と、各々の座席の座席優先度の情報とを、座席情報記憶部152に格納する。なお、着席者がいない座席の座席優先度は、着席者がいないことを表す優先度に設定されていてよい。その場合、座席優先度が、着席者の有無を表す。
<<Seat Information Acquisition Unit 151>>
The seat information acquisition unit 151 acquires from the vehicle-mounted device 200 information indicating whether or not each seat is occupied by an occupant, and information on the seat priority of each seat. The seat information acquisition unit 151 stores information indicating whether or not each seat is occupied and information on the seat priority of each seat in the seat information storage unit 152 . Note that the seat priority of a seat with no occupants may be set to a priority indicating that there is no occupant. In that case, the seat priority indicates the presence or absence of a seated person.

座席情報取得部151は、複数の列車の複数の車両について、座席の各々における座席優先度を取得し、取得した座席優先度を、座席情報記憶部152に格納する。 The seat information acquisition unit 151 acquires the seat priority of each seat for a plurality of cars of a plurality of trains, and stores the acquired seat priority in the seat information storage unit 152 .

<<座席情報記憶部152>>
座席情報記憶部152は、各々の座席に着席者がいるか否かを表す情報と、各々の座席の座席優先度の情報とを記憶する。空席の座席の座席優先度が、着席者がいないことを表す優先度に設定される場合、座席情報記憶部152は、座席の各々の座席優先度を記憶する。座席情報記憶部152は、複数の列車の複数の車両について、座席の各々における座席優先度を記憶する。
<<Seat information storage unit 152>>
The seat information storage unit 152 stores information indicating whether or not each seat is occupied, and information on the seat priority of each seat. When the seat priority of the vacant seat is set to the priority indicating that there is no occupant, the seat information storage unit 152 stores the seat priority of each seat. The seat information storage unit 152 stores the seat priority of each seat for a plurality of cars of a plurality of trains.

以下の説明において、特に記載が無い場合、座席は、利用者が乗車した車両の座席であり、座席優先度は、利用者が乗車した車両の座席の座席優先度である。また、特に記載がない場合、車両は、1つの車両に限られない。車両は、連結して走行し、走行中に乗客が互いに移動可能な、複数の車両を指していてもよい。 In the following description, unless otherwise specified, the seat is the seat of the vehicle in which the user has boarded, and the seat priority is the seat priority of the vehicle seat in which the user has boarded. Also, unless otherwise stated, the vehicle is not limited to one vehicle. A vehicle may refer to a plurality of vehicles that travel together and that allow passengers to move between each other while traveling.

<<推定部103>>
推定部103は、利用者の適用優先度と、座席の各々の座席優先度とに基づいて、利用者が座席を確保しやすい出入口を推定する。具体的には、推定部103は、例えば利用者端末装置300を使用して利用者によって指定された列車の出入口の各々の、利用者が座席を確保しやすい度合を表す確保容易性を推定する。推定部103は、推定された確保容易性に基づいて、出入口を推定する。利用者が座席を確保しやすい出入口は、例えば、入り口から所定の範囲内に、利用者のグループが利用できる連増する座席の組み合わせの数の多さに基づいて選択された出入口である。確保容易性は、例えば、入り口から所定の範囲内に、利用者のグループが利用できる連増する座席の組み合わせの数である。
<<estimation unit 103>>
Based on the application priority of the user and the seat priority of each seat, the estimation unit 103 estimates the entrance/exit at which the user can easily secure a seat. Specifically, the estimating unit 103 estimates, for example, the ease of securing a seat at each entrance of a train designated by the user using the user terminal device 300, which indicates the degree of ease with which the user can secure a seat. . The estimation unit 103 estimates the entrance/exit based on the estimated ease of securing. A doorway at which a user can easily secure a seat is, for example, a doorway selected based on the number of consecutively increasing combinations of seats that can be used by a group of users within a predetermined range from the entrance. Ease of reservation is, for example, the number of combinations of consecutively increasing seats that can be used by a group of users within a predetermined range from the entrance.

<<推定部103>>
推定部103は、利用者の適用優先度と、座席の各々の座席優先度とに基づいて、利用者が座席を確保しやすい出入口を推定する。具体的には、推定部103は、例えば利用者端末装置300を使用して利用者によって指定された列車の出入口の各々の、利用者が座席を確保しやすい度合を表す確保容易性を推定する。推定部103は、推定された確保容易性に基づいて、出入口を推定する。利用者が座席を確保しやすい出入口は、例えば、入り口から所定の範囲内、利用者のグループが利用できる連続する座席の組み合わせの数の多さに基づいて選択された出入口である。確保容易性は、例えば、入り口から所定の範囲内、利用者のグループが利用できる連続する座席の組み合わせの数である。
<<estimation unit 103>>
Based on the application priority of the user and the seat priority of each seat, the estimation unit 103 estimates the entrance/exit at which the user can easily secure a seat. Specifically, the estimating unit 103 estimates, for example, the ease of securing a seat at each entrance of a train designated by the user using the user terminal device 300, which indicates the degree of ease with which the user can secure a seat. . The estimation unit 103 estimates the entrance/exit based on the estimated ease of securing. A doorway at which a user can easily secure a seat is, for example, a doorway selected based on the number of consecutive seat combinations that can be used by a group of users within a predetermined range from the entrance. Ease of reservation is, for example, the number of consecutive seat combinations that can be used by a group of users within a predetermined range from the entrance.

推定部103は、推定した、利用者が座席を確保しやすい出入口の情報を、第1通知部121に送出する。利用者が座席を確保しやすい出入口の情報は、例えば、確保容易性が最も高い出入口の情報である。利用者が座席を確保しやすい出入口の情報は、例えば、指定された列車の出入口ごとの、確保容易性を表す情報であってもよい。 The estimating unit 103 sends to the first notification unit 121 the estimated entrance/exit information at which the user can easily secure a seat. The information on the entrance where the user can easily secure a seat is, for example, the information on the entrance with the highest ease of securing a seat. The information on the entrance/exit at which the user can easily secure a seat may be, for example, information representing the ease of securing a seat for each entrance/exit of a designated train.

<<第1通知部121>>
第1通知部121は、推定部103から、利用者が座席を確保しやすい出入口の情報を受け取る。第1通知部121は、利用者が座席を確保しやすい出入口の情報を、利用者の利用者端末装置300に送信する。例えば、利用者端末装置300の制御部303が、利用者が座席を確保しやすい出入口の情報を受け取り、表示情報生成部305によって、利用者が座席を確保しやすい出入口の情報を表す表示を生成する。制御部303は、生成された利用者が座席を確保しやすい出入口の情報を表す表示を、表示制御部304によって表示部301に表示させる。
<<first notification unit 121>>
The first notification unit 121 receives, from the estimation unit 103, information on entrances and exits where the user can easily secure a seat. The first notification unit 121 transmits to the user terminal device 300 of the user information on the entrance/exit where the user can easily secure a seat. For example, the control unit 303 of the user terminal device 300 receives information on entrances and exits where it is easy for the user to secure a seat, and the display information generation unit 305 generates a display showing the information on entrances and exits where the user can easily secure a seat. do. The control unit 303 causes the display control unit 304 to display on the display unit 301 the generated information indicating the entrance/exit at which the user can easily secure a seat.

<<確保部102>>
確保部102は、認証部101から、利用者の生体認証の結果を表す情報を受け取る。利用者の生体認証に成功した場合(すなわち、利用者の生体認証の結果を表す情報が生体認証に成功したことを表す場合)、確保部102は、利用者の適用優先度を、個人情報記憶部142に格納されている、利用者の個人優先度に設定する。利用者の生体認証に失敗した場合(すなわち、生体認証の結果を表す情報が生体認証に失敗したことを表す場合)、確保部102は、利用者の適用優先度を、一般の利用者の優先度としてあらかじめ定められている優先度に設定する。
<<securing unit 102>>
The securing unit 102 receives information representing the result of biometric authentication of the user from the authentication unit 101 . When the biometric authentication of the user is successful (that is, when the information indicating the result of the biometric authentication of the user indicates that the biometric authentication has been The personal priority of the user stored in the section 142 is set. When the biometric authentication of the user fails (that is, when the information indicating the biometric authentication result indicates that the biometric authentication has failed), the securing unit 102 sets the application priority of the user to that of general users. The priority is set in advance as a degree.

利用者に同伴者がいる場合、確保部102は、更に、同伴者の生体情報の結果を表す情報を、認証部101から受け取る。同伴者の生体認証に成功した場合(すなわち、同伴者の生体認証の結果を表す情報が生体認証に成功したことを表す場合)、確保部102は、同伴者の適用優先度を、個人情報記憶部142に格納されている、同伴者の個人優先度に設定する。上述のように、同伴者の個人優先度などの個人情報は、その同伴者を同伴する利用者の個人情報に関連付けられる。同伴者の生体認証に失敗した場合(すなわち、生体認証の結果を表す情報が生体認証に失敗したことを表す場合)、確保部102は、同伴者の適用優先度を、一般の利用者の優先度としてあらかじめ定められている優先度に設定する。利用者に複数の同伴者がいる場合、複数の同伴者の各々の適用優先度を、同様に設定する。 If the user has a companion, the securing unit 102 further receives information representing the result of the companion's biometric information from the authentication unit 101 . When the biometric authentication of the companion is successful (that is, when the information indicating the biometric authentication result of the companion indicates that the biometric authentication is successful), the securing unit 102 stores the application priority of the companion in the personal information storage. The personal priority of the companion stored in section 142 is set. As mentioned above, personal information such as the personal preference of the companion is associated with the personal information of the user accompanying the companion. When the biometric authentication of the companion fails (that is, when the information indicating the result of the biometric authentication indicates that the biometric authentication has failed), the securing unit 102 sets the application priority of the companion to that of general users. The priority is set in advance as a degree. If the user has multiple companions, the application priority for each of the multiple companions is similarly set.

確保部102は、利用者の適用優先度と、同伴者の適用優先度とに基づいて、利用者の適用優先度を更新する。同伴者の適用優先度が一般の利用者の優先度である場合、確保部102は、利用者の適用優先度が上昇しないように、利用者の適用優先度を更新する。同伴者の適用優先度が一般の利用者の優先度よりも高い場合、確保部102は、利用者の適用優先度が上昇するように、利用者の適用優先度を更新する。複数の同伴者がいる場合、一般の利用者の優先度と同じ適用優先度の同伴者によって利用者の適用優先度が上昇せず、一般の利用者の優先度よりも高い適用優先度を持つ同伴者によって利用者の適用優先度が上昇するように、利用者の適用優先度を更新する。 The securing unit 102 updates the application priority of the user based on the application priority of the user and the application priority of the companion. When the companion's application priority is the general user's priority, the securing unit 102 updates the user's application priority so that the user's application priority does not increase. When the companion's application priority is higher than the general user's priority, the securing unit 102 updates the user's application priority so that the user's application priority increases. When there are multiple companions, the application priority of the user does not increase due to the companions with the same application priority as the general user's priority, and has a higher application priority than the general user's priority Update the user's application priority so that the user's application priority is increased by the companion.

以下、優先度の具体例について説明する。一般の利用者の優先度は、例えば、0である。そして、座席を必要とする(すなわち、医師等によって座席が必要であると認められた)人の個人優先度として、1以上の値が設定される。個人優先度は、座席がより必要であるほど、個人優先度が大きくなるように、設定される。この場合、空席の優先度は、例えば-1に設定されていてよい。 A specific example of priority will be described below. A general user's priority is 0, for example. Then, a value of 1 or more is set as the personal priority of a person who needs a seat (that is, a person recognized as needing a seat by a doctor or the like). Personal priorities are set such that the more seats are needed, the greater the personal priority. In this case, the priority of vacant seats may be set to -1, for example.

この例において、利用者に同伴者がいる場合、確保部102は、利用者の適用優先度を以下のように更新する。確保部102は、利用者の同伴者がいる場合、利用者の適用優先度を、利用者の生体認証の結果に基づいて決定された利用者の適用優先度と、利用者が同伴している同伴者の生体認証の結果に基づいて決定された同伴者の適用優先度と、の和によって更新する。 In this example, if the user has a companion, the securing unit 102 updates the application priority of the user as follows. When the user is accompanied by a companion, the securing unit 102 sets the application priority of the user to the application priority of the user determined based on the result of biometric authentication of the user and the and the companion's application priority determined based on the companion's biometric authentication result.

利用者に同伴者がいる場合の利用者の適用優先度の更新方法は、この例に限られない。例えば、確保部102は、生体認証の結果に基づいて決定された、利用者の適用優先度と利用者の同伴者の適用優先度と、のうち、最も高い適用優先度を、利用者の適用優先度にすることもできる。また、優先度の値も、以上の例に限られない。 The method of updating the application priority of the user when the user has a companion is not limited to this example. For example, the securing unit 102 selects the highest application priority among the application priority of the user and the application priority of the companion of the user, which are determined based on the result of the biometric authentication. You can also prioritize. Also, the priority values are not limited to the above examples.

確保部102は、利用者の個人情報に基づいて、利用者のために確保する座席の数を決定する。 The reservation unit 102 determines the number of seats reserved for the user based on the user's personal information.

確保部102は、利用者の位置と、利用者の適用優先度と、各座席の座席優先度とに基づいて、利用者が利用できる座席を抽出する。 The securing unit 102 extracts seats that can be used by the user based on the user's position, the application priority of the user, and the seat priority of each seat.

利用者及び同伴者がそれぞれ必要な座席の数(以下、必要座席数と表記)は、例えば、年齢に基づいてあらかじめ定められる。例えば、乳児(例えば、0歳から1歳までの乳児)の必要座席数は、その乳児を同伴する利用者が抱いて座席に座るとして、0席である。1人の幼児(例えば、2歳から5歳の幼児)の必要座席数は、例えば、0.5席である。乳児及び幼児以外の人の必要座席数は、一人当たり1席である。本実施形態では、利用者の年齢は、利用者の個人情報に含まれる。利用者の同伴者の個人情報は、利用者の個人情報に関連付けられる。したがって、利用者の同伴者の年齢は、その利用者の個人情報に関連付けられている、同伴者の個人情報に含まれる。 The number of seats required by the user and the accompanying person (hereinafter referred to as the required number of seats) is determined in advance based on age, for example. For example, the required number of seats for an infant (for example, an infant between the ages of 0 and 1) is 0, assuming that the user who accompanies the infant holds the infant and sits on the seat. The required number of seats for one infant (for example, an infant aged 2 to 5 years) is, for example, 0.5 seats. The required number of seats for persons other than infants and toddlers is one seat per person. In this embodiment, the user's age is included in the user's personal information. The user's companion's personal information is associated with the user's personal information. Accordingly, the age of a user's companion is included in the companion's personal information associated with that user's personal information.

確保部102は、利用者及びその同伴者が利用できる座席数を、上述のように年齢に応じて定まる利用者及びその同伴者の必要座席数の和にする。確保部102は、座席数の端数が生じた場合、切り上げを行う。言い換えると、確保部102は、算出した座席数が整数ではなかった場合、座席数が整数になるように切り上げを行うことによって得られた整数を、利用者(利用者に同伴者がいる場合、利用者及び同伴者)が利用できる座席数とする。 The securing unit 102 sets the number of seats available for the user and his/her companion to the sum of the required number of seats for the user and his/her companion determined according to age as described above. The securing unit 102 rounds up the number of seats when there is a fraction. In other words, if the calculated number of seats is not an integer, the securing unit 102 uses the integer obtained by rounding up so that the number of seats becomes an integer to the user (if the user has a companion, The number of seats that can be used by the user and accompanying person).

確保部102は、例えば、利用者が乗車時に認証図形を読み取らせた位置確認センサ部212の位置を、利用者の位置とする。 For example, the securing unit 102 sets the position of the position confirmation sensor unit 212, which reads the authentication figure when the user gets in the car, as the user's position.

確保部102は、例えば、利用者の位置から所定範囲内の座席から、座席情報記憶部152に格納されている座席優先度が、利用者の適用優先度よりも低い、利用者が利用できる座席数の座席を、利用者が利用できる座席として抽出する。確保部102は、例えば、利用者が利用できる座席数の、連続する座席を抽出する。 For example, the securing unit 102 selects a seat available to the user whose seat priority stored in the seat information storage unit 152 is lower than the applied priority of the user from seats within a predetermined range from the user's position. number of seats are extracted as available seats for the user. The securing unit 102, for example, extracts consecutive seats that are available for the user.

利用者が利用できる座席を抽出できた場合、確保部102は、抽出した座席を表す情報を、確認部124に送出する。抽出した座席を表す情報は、例えば、座席の位置である。後述のように、確認部124は、抽出した座席を表す情報と、その座席を利用するか否かの問い合わせを表す情報とを、利用者端末装置300に送信し、利用者による回答を利用者端末装置300から受け取る。確認部124は、受け取った回答を確保部102に送信する。 When the seats that can be used by the user can be extracted, the reservation unit 102 sends information representing the extracted seats to the confirmation unit 124 . The information representing the extracted seat is, for example, the position of the seat. As will be described later, the confirmation unit 124 transmits information representing the extracted seat and information representing an inquiry as to whether or not the seat is to be used to the user terminal device 300, and the user's response is received by the user. Received from the terminal device 300 . The confirmation unit 124 transmits the received reply to the securing unit 102 .

確保部102は、確認部124を介して受け取った利用者の回答が、座席を利用しないことを示している場合、その利用者に対する処理を終了する。 If the user's answer received via the confirmation unit 124 indicates that the seat is not to be used, the reservation unit 102 terminates the processing for that user.

確認部124を介して受け取った利用者の回答が、座席を利用することを示している場合、確保部102は、抽出した座席を表す情報を、着席者検出部112に送出する。着席者検出部112については後で詳細に説明する。 When the user's answer received via the confirmation unit 124 indicates that the seat is to be used, the reservation unit 102 sends information representing the extracted seat to the occupant detection unit 112 . The occupant detection unit 112 will be described later in detail.

確保部102は、更に、抽出した座席を表す情報を、利用者のために確保した座席を表す情報として、第3通知部123に送出する。後述のように、第3通知部123は、利用者のために確保した座席を表す情報を受け取る。第3通知部123は、利用者のために確保した座席を表す情報を、利用者に通知する。具体的には、第3通知部123は、利用者のために確保した座席を表す情報を、車両搭載装置200に送信する。車両搭載装置200の制御部201が、利用者のために確保した座席を表す情報を受け取り、その座席に設置されている表示部223を、利用者のために確保した座席を示すように制御する。 The reservation unit 102 further sends the extracted information representing the seat to the third notification unit 123 as information representing the seat reserved for the user. As will be described later, the third notification unit 123 receives information representing seats reserved for the user. The third notification unit 123 notifies the user of information indicating the seat reserved for the user. Specifically, third notification unit 123 transmits information indicating the seat reserved for the user to vehicle-mounted device 200 . The control unit 201 of the vehicle-mounted device 200 receives information indicating the seat reserved for the user, and controls the display unit 223 installed in the seat to indicate the seat reserved for the user. .

利用者が利用できる座席を抽出できなかった場合、確保部102は、座席を抽出できなかったことを示す情報を、確認部124に送出する。後述のように、確認部124は、座席を確保できなかったことを表す情報と、座席が確保できた場合にその座席を利用する意向があるか否かの問い合わせを表す情報とを、利用者端末装置300に送信し、利用者の回答を利用者端末装置300から受け取る。確認部124は、受け取った回答を確保部102に送信する。 If the seat available for the user could not be extracted, the reservation unit 102 sends information indicating that the seat could not be extracted to the confirmation unit 124 . As will be described later, the confirmation unit 124 sends information indicating that a seat could not be secured and information indicating an inquiry as to whether or not the user intends to use the seat if the seat is secured. It transmits to the terminal device 300 and receives the user's answer from the user terminal device 300 . The confirmation unit 124 transmits the received reply to the securing unit 102 .

確保部102は、確認部124を介して受け取った利用者の回答が、座席を利用する意向が無いことを示している場合、その利用者に対する処理を終了する。 If the user's answer received via the confirmation unit 124 indicates that the user does not intend to use the seat, the reservation unit 102 ends the processing for that user.

利用者が利用できる座席を抽出できず、利用者の回答が座席を利用する意向があることを示している場合、確保部102は、利用者が利用できる座席の抽出を継続する。具体的には、確保部102は、所定の基準に基づいて定まるタイミングで、利用者が利用できる座席の抽出を続ける。確保部102は、例えば、所定の時間ごとに、利用者が利用できる座席を抽出してもよい。確保部102は、例えば、座席情報記憶部152に格納されている座席優先度の変化を監視し、座席情報記憶部152に格納されているいずれかの座席の座席優先度が変化した場合に、利用者が利用できる座席を抽出してもよい。確保部102は、例えば、車両搭載装置200が搭載されている車両と次の駅との間の距離が所定距離を下回った場合に、利用者が利用できる座席を抽出してもよい。 If a seat available for the user cannot be extracted and the user's answer indicates that the user intends to use the seat, the securing unit 102 continues to extract seats available for the user. Specifically, the securing unit 102 continues to extract seats that can be used by the user at a timing determined based on a predetermined criterion. For example, the securing unit 102 may extract seats that can be used by the user at predetermined time intervals. For example, the securing unit 102 monitors changes in the seat priority stored in the seat information storage unit 152, and when the seat priority of any seat stored in the seat information storage unit 152 changes, You may extract the seat which a user can use. For example, when the distance between the vehicle in which the vehicle-mounted device 200 is mounted and the next station is less than a predetermined distance, the securing unit 102 may extract seats that can be used by the user.

<<確認部124>>
確認部124は、確保部102から、利用者が利用できる座席を表す情報を受け取った場合、車両内における利用者の位置と座席の位置とを表す情報と、その座席を利用するか否かの問い合わせを表す情報とを、利用者端末装置300に送信する。
<<confirmation unit 124>>
When the confirmation unit 124 receives the information representing the seats available for the user from the securing unit 102, the confirmation unit 124 receives the information representing the position of the user and the position of the seat in the vehicle and whether or not to use the seat. Information representing the inquiry is transmitted to the user terminal device 300 .

利用者端末装置300の制御部303は、通信部306を介して、車両内における利用者の位置と座席の位置とを表す情報と、その座席を利用するか否かの問い合わせを表す情報とを受け取る。利用者端末装置300の制御部303は、受け取った情報を表示制御部304によって表示部301に表示し、利用者が入力部302によって入力した回答を受け取る。利用者端末装置300の制御部303は、受け取った回答を確認部124に送信する。確認部124は、受け取った回答を確保部102に送出する。 The control unit 303 of the user terminal device 300 transmits, via the communication unit 306, information representing the position of the user and the position of the seat in the vehicle, and information representing an inquiry as to whether or not to use the seat. receive. The control unit 303 of the user terminal device 300 causes the display control unit 304 to display the received information on the display unit 301, and receives the answer input by the user through the input unit 302. FIG. The control unit 303 of the user terminal device 300 transmits the received reply to the confirmation unit 124 . Confirmation unit 124 sends the received response to securing unit 102 .

確認部124は、確保部102から、利用者が利用できる座席が存在しないことを示す未確保情報を受け取った場合、未確保情報と、座席が確保できた場合にその座席を利用する意向があるか否かの問い合わせを表す意向情報とを、利用者端末装置300に送信する。 When the confirming unit 124 receives the non-reserved information indicating that there is no seat available for the user from the reserving unit 102, the confirmation unit 124 indicates the non-reserved information and the intention to use the seat if the seat can be reserved. Intention information representing an inquiry as to whether or not is transmitted to the user terminal device 300 .

利用者端末装置300の制御部303は、通信部306を介して、利用者が利用できる座席が存在しないことを示す未確保情報と、座席が確保できた場合にその座席を利用する意向があるか否かの問い合わせを表す意向情報とを受け取る。利用者端末装置300の制御部303は、受け取った情報を表示制御部304によって表示部301に表示し、利用者が入力部302によって入力した回答を受け取る。利用者端末装置300の制御部303は、受け取った回答を確認部124に送出する。確認部124は、受け取った回答を確保部102に送出する。 The control unit 303 of the user terminal device 300 transmits, via the communication unit 306, non-reserved information indicating that there is no seat available for the user, and the intention to use the seat if the seat is secured. Intention information representing an inquiry as to whether or not to receive. The control unit 303 of the user terminal device 300 causes the display control unit 304 to display the received information on the display unit 301, and receives the answer input by the user through the input unit 302. FIG. The control section 303 of the user terminal device 300 sends the received reply to the confirmation section 124 . Confirmation unit 124 sends the received response to securing unit 102 .

<<第3通知部123>>
第3通知部123は、利用者のために確保した座席を表す情報を受け取る。第3通知部123は、利用者のために確保した座席を表す情報を、利用者に通知する。具体的には、第3通知部123は、利用者のために確保した座席を表す情報を、車両搭載装置200に送信する。車両搭載装置200の制御部201が、利用者のために確保した座席を表す情報を受け取り、その座席に設置されている表示部223を、利用者のために確保した座席を示すように制御する。
<<third notification unit 123>>
The third notification unit 123 receives information representing seats reserved for the user. The third notification unit 123 notifies the user of information indicating the seat reserved for the user. Specifically, third notification unit 123 transmits information indicating the seat reserved for the user to vehicle-mounted device 200 . The control unit 201 of the vehicle-mounted device 200 receives information indicating the seat reserved for the user, and controls the display unit 223 installed in the seat to indicate the seat reserved for the user. .

<<着席者検出部112>>
着席者検出部112は、確保部102から、抽出された座席を表す情報(例えば、抽出された座席の位置を表す情報)を受け取る。着席者検出部112は、抽出された座席に着席者がいるか否かを検出する。複数の座席が抽出されている場合、着席者検出部112は、抽出された座席の各々に着席者がいるか否かを検出する。
<< seated person detection unit 112 >>
The occupant detection unit 112 receives information representing the extracted seat (for example, information representing the position of the extracted seat) from the reservation unit 102 . The occupant detection unit 112 detects whether or not there is a occupant in the extracted seat. When a plurality of seats are extracted, the occupant detection unit 112 detects whether or not there is a occupant in each of the extracted seats.

着席者検出部112は、例えば、座席情報記憶部152に格納されている座席情報において、抽出された座席に着席者がいるか否かを確認してもよい。着席者検出部112は、例えば、通信部161を介して、車両搭載装置200に、抽出した座席に着席者がいるか否かの問い合わせを行ってもよい。その場合、車両搭載装置200の制御部201が、通信部203を介してその問い合わせを受け取り、受け取った問い合わせが示す座席に着席者がいるか否かを、その座席に設置されている着席者センサ部221によって検出する。制御部201は、その座席に着席者がいるか否かを表す情報を、通信部203を介して座席運用装置100の着席者検出部112に送出する。 The occupant detection unit 112 may check, for example, in the seat information stored in the seat information storage unit 152 whether or not there is a occupant in the extracted seat. The occupant detection unit 112 may, for example, inquire of the vehicle-mounted device 200 via the communication unit 161 whether or not there is a occupant in the extracted seat. In this case, the control unit 201 of the vehicle-mounted device 200 receives the inquiry via the communication unit 203, and detects whether or not there is a person seated in the seat indicated by the received inquiry. 221. Control unit 201 sends information indicating whether or not there is a person seated in the seat to seat person detection unit 112 of seat operation device 100 via communication unit 203 .

着席者検出部112は、車両搭載装置200から、利用者のために確保した座席に、着席者いる座席が存在する場合、利用者のために確保した座席のうち着席者がいる座席を特定する情報を、第2通知部122に送出する。 A occupant detection unit 112 identifies a seat occupied by a occupant among the seats reserved for the user from the vehicle-mounted device 200 when there is a seat occupied by the occupant among the seats reserved for the user. Information is sent to the second notification unit 122 .

また、着席者検出部112は、後述の着席確認部113によって利用者の着席が確認された後、利用者のために確保された座席を特定する情報を着席確認部113から受け取る。着席者検出部112は、利用者のために確保された座席の着席者の有無を検出する。検出の方法は、上述の方法と同じである。着席者検出部112は、利用者のために確保された座席の着席者の有無を表す情報を、着席確認部113に送出する。 Further, the seated person detection unit 112 receives from the seating confirmation unit 113 information specifying the seat reserved for the user after the seating of the user is confirmed by the seating confirmation unit 113, which will be described later. The occupant detection unit 112 detects whether or not there is a occupant in the seat reserved for the user. The method of detection is the same as the method described above. The occupant detection unit 112 sends to the seating confirmation unit 113 information indicating whether or not there is a occupant in the seat reserved for the user.

<<第2通知部122>>
第2通知部122は、着席者検出部112から座席を特定する情報を受け取る。着席者検出部112から座席を特定する情報を受け取った場合、第2通知部122は、その座席を特定する情報によって特定される座席の着席者に、その座席を譲渡するよう促す譲渡通知を行う。着席者検出部112によって、利用者のために確保した座席に着席者が検出されなくなった場合、第2通知部122は、譲渡通知を終了する。
<<second notification unit 122>>
The second notification unit 122 receives information specifying a seat from the occupant detection unit 112 . When the information specifying the seat is received from the occupant detection unit 112, the second notification unit 122 issues a transfer notification to the occupant of the seat specified by the information specifying the seat to transfer the seat. . When the occupant detection unit 112 no longer detects a occupant in the seat reserved for the user, the second notification unit 122 terminates the transfer notification.

具体的には、第2通知部122は、譲渡通知を車両搭載装置200に送信する。例えば、車両搭載装置200の制御部201が譲渡通知を受信する。譲渡通知を受信した場合、制御部201は、通知実行部224を、譲渡要求が行われている状態になるよう制御する。 Specifically, second notification unit 122 transmits a transfer notification to vehicle-mounted device 200 . For example, the controller 201 of the vehicle-mounted device 200 receives the transfer notification. Upon receiving the transfer notification, the control unit 201 controls the notification execution unit 224 so that the transfer request is made.

譲渡通知が行われている座席の着席者センサ部221が、着席者を検出しなくなった場合、例えば制御部201が、座席運用装置100の着席者検出部112に、その座席に着席者が検出されなくなったことを通知する。着席者検出部112は、着席者が検出されなくなった座席を特定する情報を、第2通知部122に送出する。第2通知部122は、譲渡通知が行われている座席において着席者が検出されなくなった場合、車両搭載装置200の制御部201に、着席者が検出されなくなった座席を特定する情報と、譲渡通知を終了する指示とを送信する。着席者が検出されなくなった座席を特定する情報と、譲渡通知を終了する指示とを受け取った場合、制御部201は、着席者が検出されなくなった座席を特定する情報によって特定された座席の通知実行部224を、譲渡通知を行っていない状態になるように制御する。 When the occupant sensor unit 221 of the seat to which the transfer notification has been sent stops detecting the occupant, for example, the control unit 201 causes the occupant detection unit 112 of the seat operation device 100 to detect the occupant of the seat. Notify that it is no longer The occupant detection unit 112 sends to the second notification unit 122 information specifying the seat from which the occupant is no longer detected. When the occupant is no longer detected in the seat for which the transfer notification has been made, the second notification unit 122 provides the control unit 201 of the vehicle-mounted device 200 with information specifying the seat for which the occupant is no longer detected and the transfer Send an instruction to end the notification. When receiving the information specifying the seat from which the occupant is no longer detected and the instruction to terminate the transfer notification, the control unit 201 sends the notification of the seat specified by the information specifying the seat from which the occupant is no longer detected. The execution unit 224 is controlled so that the transfer notification is not sent.

なお、譲渡通知が行われている座席の着席者センサ部221が、着席者を検出しなくなった場合、制御部201は、第2通知部122に通知を行うことなく、その座席の通知実行部224を、譲渡通知を行っていない状態になるように制御してよい。 In addition, when the occupant sensor unit 221 of the seat to which the transfer notification has been sent stops detecting the occupant, the control unit 201 does not notify the second notification unit 122, and the notification execution unit of the seat 224 may be controlled so that the transfer notification is not sent.

<<着席確認部113>>
着席確認部113は、利用者の着席を確認する。言い換えると、着席確認部113は、利用者の着席を検出する。例えば、着席確認部113は、利用者のために確保された座席に利用者が着席したことを確認する。着席確認部113は、利用者のために確保された座席ではない座席に利用者が着席したことを確認してもよい。より詳細には、着席確認部113は、利用者のために確保した座席への着席者が確認された場合、その着席者がその利用者であるか否かを確認する(言い換えると、判定する)。着席確認部113は、その着席者がその利用者であるか否かを、利用者のために確保された座席に設置されている着席確認センサ部222による、利用者の利用者IDを表す認証図形の読み取りの有無に基づいて判定する。具体的には、利用者のために確保された座席に設置されている着席確認センサ部222が、利用者の利用者IDを表す認証図形の読み取った場合、着席確認部113は、利用者のために確保された座席の着席者が、その利用者であると判定する。利用者のために確保された座席に設置されている着席確認センサ部222が、利用者の利用者IDを表す認証図形の読み取らないまま所定条件が満たされた場合、着席確認部113は、利用者のために確保された座席の着席者が、その利用者ではないと判定する。所定条件は、例えば、利用者のために確保された座席への着席者が検出されてから、認証図形が読み取られないまま所定時間が経過することである。所定条件は、例えば、利用者のために確保された座席への着席者が検出されてから、認証図形が読み取られないまま、次の駅に到着することである。
<<Seating confirmation unit 113>>
A seating confirmation unit 113 confirms that the user is seated. In other words, the seating confirmation unit 113 detects the seating of the user. For example, the seating confirmation unit 113 confirms that the user has taken a seat reserved for the user. The seating confirmation unit 113 may confirm that the user is seated in a seat that is not reserved for the user. More specifically, when it is confirmed that a person is seated in the seat reserved for the user, the seating confirmation unit 113 confirms whether or not the person is the user (in other words, determines ). The seating confirmation unit 113 determines whether the seated person is the user or not by the seating confirmation sensor unit 222 installed in the seat reserved for the user. Judgment is based on the presence or absence of figure reading. Specifically, when the seating confirmation sensor unit 222 installed in the seat reserved for the user reads the authentication figure representing the user ID of the user, the seating confirmation unit 113 It is determined that the person seated in the seat reserved for the purpose is the user. If a predetermined condition is satisfied without the seating confirmation sensor unit 222 installed in the seat reserved for the user reading the authentication figure representing the user ID of the user, the seating confirmation unit 113 determine that the occupant of the seat reserved for the person is not the user. The predetermined condition is, for example, that a predetermined period of time elapses without the authentication graphic being read after a person sitting in the seat reserved for the user is detected. The predetermined condition is, for example, to arrive at the next station without reading the authentication graphic after detecting a person sitting in the seat reserved for the user.

以下、さらに詳細に説明する。 Further details will be described below.

利用者のために確保された座席の着席者センサ部221が着席者を検出すると、制御部201は、たとえばその座席の通知実行部224を、その座席の着席者が認証図形を着席確認センサ部222に読ませることを、音、光、振動等により促す状態になるよう制御する。また、利用者のために確保された座席の着席者センサ部221が着席者を検出すると、制御部201は、利用者のために確保された座席に着席者が検出されたことを、着席確認部113に通知する。 When the occupant sensor unit 221 of the seat reserved for the user detects a occupant, the control unit 201, for example, causes the notification execution unit 224 of the seat to detect whether the occupant of the seat is an authentication figure and the seating confirmation sensor unit. 222 to be read by sound, light, vibration, or the like. Further, when the occupant sensor unit 221 of the seat reserved for the user detects a occupant, the control unit 201 confirms that the occupant has been detected in the seat reserved for the user. The unit 113 is notified.

利用者は、座席に着席すると、利用者端末装置300の表示部301に表示された認証図形を、座席に取り付けられている着席確認センサ部222に読み取らせる。着席確認センサ部222は、読み取った認証図形を表すデータを制御部201に送出する。認証図形を表すデータを着席確認センサ部222から受け取った場合、制御部201は、読み取った認証図形を表すデータから、利用者IDを特定する。制御部201は、特定した利用者IDを表す情報を、座席運用装置100の着席確認部113に送信する。制御部201は、さらに、特定した利用者IDが特定された認証図形を読み取った着席確認センサ部222が設置されている座席を特定する情報を、座席運用装置100の着席確認部113に送信する。 When the user sits on the seat, the user causes the seating confirmation sensor section 222 attached to the seat to read the authentication figure displayed on the display section 301 of the user terminal device 300 . The seating confirmation sensor unit 222 sends data representing the read authentication figure to the control unit 201 . When receiving the data representing the authentication figure from the seating confirmation sensor unit 222, the control unit 201 identifies the user ID from the read data representing the authentication figure. The control unit 201 transmits information representing the specified user ID to the seating confirmation unit 113 of the seat operation device 100 . Further, the control unit 201 transmits, to the seating confirmation unit 113 of the seat operation device 100, information identifying the seat in which the seating confirmation sensor unit 222 that reads the authentication figure with the identified user ID is installed. .

着席確認部113は、着席確認センサ部222が読み取った認証図形から特定した利用者IDを表す情報と、座席を特定する情報とを車両搭載装置200から受け取る。利用者IDを表す情報と、座席を特定する情報とを受け取った場合、着席確認部113は、その座席を特定する情報によって特定された座席に、その利用者IDによって特定される利用者が着席したと判定する(言い換えると、確認する)。 The seating confirmation unit 113 receives from the vehicle-mounted device 200 information representing the user ID specified from the authentication figure read by the seating confirmation sensor unit 222 and information specifying the seat. When the information representing the user ID and the information specifying the seat are received, the seating confirmation unit 113 confirms that the user specified by the user ID is seated in the seat specified by the information specifying the seat. (in other words, confirm).

利用者に同伴者がいる場合も、利用者は認証図形を利用者自身が着席する座席の着席確認センサ部222に読み取らせる。利用者及び同伴者は、同伴者が着席する座席の着席確認センサ部222に認証図形を読み取らせる必要はない。いずれかの座席の着席確認センサ部222が認証図形を読み取った場合、同様に、制御部201は、利用者IDと座席を特定する情報とを着席確認部113に送信する。着席確認部113は、同様に、利用者IDと座席を特定する情報とを受け取る。利用者の利用者IDと座席を特定する情報とを受け取った場合、着席確認部113は、利用者及び同伴者が、利用者及び同伴者のために確保された複数の座席に着席したと判定する。なお、座席を特定する情報が示す座席が、利用者及び同伴者のために確保された複数の座席に含まれない場合、着席確認部113は、利用者及び同伴者が、受け取った座席を特定する情報が示す座席、及び、利用者及び同伴者のために確保された複数の座席に着席したと判定してよい。この場合、それらの座席のうち、着席者がいない座席は、後述の条件を満たした時点で、空席と判定される。 Even when the user is accompanied by a companion, the user causes the seating confirmation sensor section 222 of the seat where the user himself or herself sits to read the authentication figure. The user and the accompanying person do not need to have the seating confirmation sensor unit 222 of the seat where the accompanying person sits read the authentication figure. When the seating confirmation sensor unit 222 of any seat reads the authentication figure, the control unit 201 similarly transmits the user ID and the information specifying the seat to the seating confirmation unit 113 . The seating confirmation unit 113 similarly receives the user ID and the information specifying the seat. When receiving the user ID of the user and the information specifying the seat, the seating confirmation unit 113 determines that the user and the accompanying person are seated in a plurality of seats reserved for the user and the accompanying person. do. Note that if the seat indicated by the information specifying the seat is not included in the plurality of seats reserved for the user and companion, the seating confirmation unit 113 determines the seat that the user and companion received. It may be determined that the user is seated in the seat indicated by the information provided by the user and in a plurality of seats reserved for the user and companions. In this case, among those seats, a seat without an occupant is determined to be vacant when the conditions described later are satisfied.

着席確認部113は、利用者の着席を確認した場合、利用者の利用者IDを表す情報と、利用者のために確保された座席を示す情報とを、更新部104に送出する。 When confirming that the user is seated, seating confirmation section 113 sends information indicating the user ID of the user and information indicating the seat reserved for the user to update section 104 .

着席確認部113は、さらに、利用者のために確保した座席を特定する情報を着席者検出部112に送出し、利用者のために確保した座席の、検出された着席者の有無を表す情報を、着席者検出部112から受け取る。利用者及び同伴者が複数の座席に着席したと判定した場合、着席確認部113は、それらの複数の座席を特定する情報を着席者検出部112に送出し、それらの複数の座席の各々の座席の着席者の有無を表す情報を着席者検出部112から受け取る。 The seating confirmation unit 113 further sends information specifying the seat reserved for the user to the occupant detection unit 112, and information indicating the presence or absence of the detected occupant of the seat reserved for the user. is received from the occupant detection unit 112 . When it is determined that the user and his/her companion are seated in a plurality of seats, the seat confirmation unit 113 sends information specifying the plurality of seats to the occupant detection unit 112, and confirms the status of each of the plurality of seats. It receives from the occupant detection unit 112 information indicating the presence or absence of a occupant in the seat.

着席確認部113は、利用者のために確保した座席の着席者が確認されなくなってからの時間が所定の条件を満たした場合、その座席は空席になったと判定する。所定の条件は、例えば、空席になってから次の駅に到着するまでの時間、空席が継続することである。 The seating confirmation unit 113 determines that the seat has become vacant when the time from when the occupant of the seat reserved for the user is no longer confirmed satisfies a predetermined condition. The predetermined condition is, for example, that the vacant seat continues for the time from when the seat becomes vacant to when the passenger arrives at the next station.

着席確認部113は、利用者のために確保された座席に着席者が検出された後、認証図形が読み取られないまま、上述の所定の条件が満たされた場合、利用者のために確保された座席に利用者ではない人が着席したと判定する。利用者のために確保された座席に利用者ではない人が着席したと判定した場合、着席確認部113は、認証されていない人を表す、あらかじめ定められた利用者IDと、利用者のために確保された座席を特定する情報とを、更新部104に送出する。 After a person is detected in the seat reserved for the user, the seating confirmation unit 113 determines that the seat reserved for the user is not reserved for the user if the above-described predetermined condition is satisfied without the authentication figure being read. It is determined that a person who is not a user has taken a seat on the seat. When it is determined that a person other than the user has taken the seat reserved for the user, the seating confirmation unit 113 determines a predetermined user ID representing the unauthenticated person and a seat for the user. and the information specifying the reserved seat in the update unit 104 .

認証図形が読み取られた場合、着席確認部113は、次に認証図形が読み取られないまま、確保終了に関する所定の条件が満たされると、利用者を一般の人として扱ってもよい。なお、制御部201が、後述のように通知実行に関する所定条件が満たされると利用継続動作を促すように構成される場合、確保終了に関する所定の条件は、通知実行に関する所定条件よりも後に満たされるように設定される。この確保終了に関する所定の条件は、例えば、車両搭載装置200が搭載されている車両が、駅を発車した後、認証図形が読み取られないまま、次の駅に停車することである。確保終了に関する所定の条件は、例えば、車両搭載装置200が搭載されている車両が、あらかじめ入力された降車駅に到着した後、認証図形が読み取られないまま、その降車駅を発車し次の駅に停車することであってもよい。この場合、利用者は、例えば、利用者端末装置300の入力部302によって降車駅を入力してよい。利用者端末装置300の表示情報生成部305は、入力された降車駅を表す図形(上述の認証図形と同じ種類の図形)を生成してよい。表示制御部304は、生成した図形を表示してよい。そして、利用者は、降車駅を表す図形を着席確認センサ部222に読み取らせることによって、降車駅の情報を入力してよい。この場合、例えば制御部201が、降車駅を表す図形から降車駅を特定し、降車駅を表す情報を着席確認部113に送信してよい。 When the authentication figure is read, the seating confirmation unit 113 may treat the user as a general person if a predetermined condition regarding the end of reservation is satisfied without the authentication figure being read next time. In addition, when the control unit 201 is configured to prompt the operation to continue use when a predetermined condition regarding execution of notification is satisfied as described later, the predetermined condition regarding end of reservation is satisfied after the predetermined condition regarding execution of notification. is set to A predetermined condition for the completion of securing is, for example, that the vehicle equipped with the vehicle-mounted device 200 stops at the next station after leaving the station without reading the authentication graphic. For example, after the vehicle equipped with the vehicle-mounted device 200 arrives at the pre-input alighting station, the vehicle departs from the alighting station without reading the authentication graphic and moves to the next station. It is also possible to stop at In this case, the user may input the alighting station through the input unit 302 of the user terminal device 300, for example. The display information generation unit 305 of the user terminal device 300 may generate a graphic (the same type of graphic as the above-described authentication graphic) representing the input alighting station. The display control unit 304 may display the generated graphics. Then, the user may input the information of the alighting station by causing the seating confirmation sensor section 222 to read the figure representing the alighting station. In this case, for example, the control unit 201 may identify the alighting station from the figure representing the alighting station, and transmit information representing the alighting station to the seating confirmation unit 113 .

なお、着席確認部113は、降車駅への接近に関する条件が満たされた場合に、降車駅への接近を利用者に通知してもよい。着席確認部113は、例えば、制御部201に、降車駅への接近を知らせる通知を通知実行部224に行わせる制御をさせることによって、降車駅への接近を利用者に通知する。通知実行部224は、降車駅への接近を知らせる通知を、例えば、あらかじめ定められたパターンの、音、光、振動等によって行う。降車駅への接近に関する条件は、例えば、列車の運行ダイヤの情報に基づく降車駅への到着の時刻までの時間が、所定時間以下になることであってもよい。降車駅への到着の時刻は、列車がダイヤ通りに運行された場合の降車駅への到着の予定時刻であってもよい。この場合、着席確認部113は、各列車の運行ダイヤ情報を保持するよう構成される。降車駅への到着の時刻は、列車の運行情報に基づいて予想された降車駅への到着の予定時刻であってもよい。この場合、着席確認部113は、各列車の各駅への到着の予想時刻を推定する、既存の列車運行システムから、列車の降車駅への到着の予定時刻を取得するよう構成される。降車駅への接近に関する条件は、例えば、列車の位置と降車駅との間の距離が、所定距離以下になることであってもよい。この場合、着席確認部113は、各列車の走行位置を管理する、既存の列車運行システムから、列車と降車駅との距離を取得するよう構成されていてよい。着席確認部113は、各駅の位置を保持し、たとえばGPSなどを用いて位置を取得するよう構成された車両搭載装置200から列車の位置を取得し、列車の位置と降車駅の位置との間の距離を算出するよう構成されていてもよい。 Note that the seating confirmation unit 113 may notify the user that the user is approaching the alighting station when a condition related to approaching the alighting station is satisfied. The seating confirmation unit 113 notifies the user of the approach to the alighting station, for example, by causing the control unit 201 to control the notification execution unit 224 to notify the user of the approach to the alighting station. The notification executing unit 224 notifies the user of the approach to the getting-off station by, for example, a predetermined pattern of sound, light, vibration, or the like. The condition for approaching the alighting station may be, for example, that the time until the time of arrival at the alighting station based on the information of the train operation schedule is less than or equal to a predetermined time. The time of arrival at the alighting station may be the scheduled time of arrival at the alighting station when the train is operated according to the schedule. In this case, the seating confirmation unit 113 is configured to hold the operation schedule information of each train. The time of arrival at the alighting station may be a scheduled time of arrival at the alighting station predicted based on train operation information. In this case, the seat confirmation unit 113 is configured to obtain the estimated time of arrival of the train at the depot station from the existing train operation system, which estimates the estimated time of arrival of each train at each station. The condition for approaching the alighting station may be, for example, that the distance between the position of the train and the alighting station is equal to or less than a predetermined distance. In this case, the seating confirmation unit 113 may be configured to acquire the distance between the train and the station to get off from an existing train operation system that manages the running position of each train. The seating confirmation unit 113 holds the position of each station, acquires the position of the train from the vehicle-mounted device 200 configured to acquire the position using, for example, GPS, and calculates the distance between the position of the train and the position of the alighting station. may be configured to calculate the distance of

また、着席確認部113は、車両搭載装置200が搭載されている列車の終着駅への接近に関する条件が満たされた場合に、例えば、制御部201に、終着駅への接近を知らせる通知を、その列車の全ての座席の通知実行部224に行わせるよう構成されていてもよい。そのような通知によって、着席確認部113は、その列車の全ての座席の着席者に終着駅の接近を通知してもよい。終着駅への接近を知らせる通知は、降車駅への接近を知らせる通知と同じであってもよい。通知実行部224は、終着駅への接近を知らせる通知を、降車駅への接近を知らせる通知とは異なるパターンの、音、光、振動等によって行ってもよい。終着駅への接近に関する条件は、降車駅への接近に関する条件と同様であってよい。言い換えると、終着駅への接近に関する条件は、上述の降車駅への接近に関する条件の、降車駅を終着駅に置き換えた条件であってよい。着席確認部113は、上述の終着駅への接近に関する条件に必要な、車両搭載装置200が搭載されている列車の降車駅の情報を、既存の列車運行システムから取得するよう構成される。 Further, when the condition for approaching the terminal station of the train in which the vehicle-mounted device 200 is mounted is satisfied, the seating confirmation unit 113, for example, notifies the control unit 201 of the approach to the terminal station. It may be configured to cause the notification execution units 224 of all seats on the train to perform this. With such notification, the seating confirmation unit 113 may notify the occupants of all seats of the train that the terminal station is approaching. The notification of the approach to the terminal station may be the same as the notification of the approach to the alighting station. The notification executing unit 224 may notify the approach of the terminal station by sound, light, vibration, or the like in a pattern different from the notification of the approach to the alighting station. The condition for approaching the terminal station may be the same as the condition for approaching the alighting station. In other words, the condition for approaching the terminal station may be a condition in which the alighting station is replaced with the terminal station in the above-described condition for approaching the alighting station. The seating confirmation unit 113 is configured to acquire, from the existing train operation system, the information of the alighting station of the train on which the vehicle-mounted device 200 is mounted, which is necessary for the condition regarding approach to the terminal station described above.

利用者を一般の人として扱う場合、着席確認部113は、認証されていない人を表す、あらかじめ定められた利用者IDと、利用者のために確保された座席を特定する情報とを、更新部104に送出する。 When the user is treated as a general person, the seating confirmation unit 113 updates the predetermined user ID representing the unauthenticated person and the information specifying the seat reserved for the user. It is sent to section 104 .

認証図形が読み取られた後、通知実行に関する所定条件が満たされると、制御部201は、たとえばその座席の通知実行部224が、その座席の着席者に、利用継続動作を行うよう促す通知を行うように、その通知実行部224を制御する。利用継続動作を行うよう促す通知は、例えば、あらかじめ定められたパターンの、音、光、振動等によって行われる。利用継続動作を行うよう促す通知は、利用継続動作を行うよう促す文字列の表示や、利用継続動作を行うよう促す音声の再生によって行われてもよい。この場合、通知実行部224は、利用継続動作を行うよう促す文字列の表示や、利用継続動作を行うよう促す音声の再生を行えるよう構成される。利用継続動作は、利用者端末装置300の表示部301に表示された認証図形を、着席確認センサ部222に読み取らせることである。制御部201は、利用継続動作を行うよう促す通知が所定時間継続されるよう、通知実行部224を制御してもよい。制御部201は、確保終了に関する所定の条件が満たされるまで、利用継続動作を行うよう促す通知が所定時間継続されるよう、通知実行部224を制御してもよい。制御部201は、利用継続動作を行うよう促す通知が開始されてから所定時間が経過するか確保終了に関する所定の条件が満たされるまで、利用継続動作を行うよう促す通知が所定時間継続されるよう、通知実行部224を制御してもよい。 After the authentication graphic is read, when a predetermined condition regarding notification execution is satisfied, the control unit 201, for example, the notification execution unit 224 of the seat issues a notification to the occupant of the seat to prompt the user to continue using the seat. The notification executing unit 224 is controlled as follows. The notification prompting the user to perform the continuous use operation is performed by, for example, a predetermined pattern of sound, light, vibration, or the like. The notification prompting the user to perform the continued use action may be performed by displaying a character string prompting the user to perform the continuous use action or by reproducing a voice prompting the user to perform the continuous use action. In this case, the notification executing unit 224 is configured to be able to display a character string prompting the user to continue using the operation, and reproduce a voice prompting the user to perform the continuous use operation. The use continuation operation is to cause the seating confirmation sensor unit 222 to read the authentication figure displayed on the display unit 301 of the user terminal device 300 . The control unit 201 may control the notification execution unit 224 so that the notification prompting the continuous use operation continues for a predetermined period of time. The control unit 201 may control the notification execution unit 224 so that the notification prompting the continuous use operation is continued for a predetermined time until a predetermined condition regarding the end of securing is satisfied. The control unit 201 controls the control unit 201 so that the notification prompting to perform the continuous use operation is continued for a predetermined time until a predetermined time elapses after the start of the notification prompting to perform the continuous use operation or until a predetermined condition regarding the end of securing is satisfied. , the notification execution unit 224 may be controlled.

通知実行に関する所定条件は、利用者端末装置300の表示部301に表示された認証図形を、着席確認センサ部222に読み取らせることによって、利用者のために確保された座席の確保が継続される状態になることである。 The predetermined condition regarding execution of the notification is that the seating confirmation sensor unit 222 reads the authentication graphic displayed on the display unit 301 of the user terminal device 300 so that the seat reserved for the user can be continued. to be in a state.

例えば、車両搭載装置200が搭載されている車両が、駅を発車してから次の駅に到着するまでの間に利用継続動作を行うと座席の確保が継続される場合、通知実行に関する所定条件は、その車両が駅を発車することである。車両搭載装置200が搭載されている車両が、降車駅に到着した後に、駅を発車してから次の駅に到着するまでの間に利用継続動作を行うと座席の確保が継続される場合、通知実行に関する所定条件は、その車両が降車駅に到着した後に駅を発車することである。 For example, when a vehicle in which the vehicle-mounted device 200 is mounted continues to secure a seat by performing the operation for continuing use after leaving a station until arriving at the next station, a predetermined condition regarding execution of notification is that the vehicle leaves the station. After the vehicle equipped with the vehicle-mounted device 200 arrives at the station to get off, if the continuous use operation is performed from the time the vehicle leaves the station to the time the vehicle arrives at the next station, the seat can be secured. A predetermined condition for notification execution is that the vehicle leaves the station after arriving at the depot station.

なお、通知実行に関する所定条件は、上述の確保終了に関する所定の条件が満たされるよりも前に、満たされるように設定される。上述のように、確保終了に関する場合の所定の条件は、例えば、車両搭載装置200が搭載されている車両が、駅を発車した後、認証図形が読み取られないまま、次の駅に停車することである。この場合、通知実行に関する所定条件は、例えば、駅を発車することである。確保終了に関する所定の条件は、例えば、車両搭載装置200が搭載されている車両が、あらかじめ入力された降車駅に到着した後、認証図形が読み取られないまま、その降車駅を発車し次の駅に停車することであってもよい。この場合、通知実行に関する所定条件は、例えば、降車駅を発車することである。 Note that the predetermined condition regarding execution of notification is set so as to be satisfied before the predetermined condition regarding termination of reservation is satisfied. As described above, the predetermined condition for the end of securing is, for example, that the vehicle on which the vehicle-mounted device 200 is mounted stops at the next station after leaving the station without reading the authentication graphic. is. In this case, the predetermined condition for notification execution is, for example, departure from the station. For example, after the vehicle equipped with the vehicle-mounted device 200 arrives at the pre-input alighting station, the vehicle departs from the alighting station without reading the authentication graphic and moves to the next station. It is also possible to stop at In this case, the predetermined condition regarding execution of the notification is, for example, departure from the alighting station.

通知実行に関する条件は、これらの例に限られない。通知実行に関する所定条件は、利用者が利用継続動作を行える条件に基づいて適宜定められていてよい。 Conditions for notification execution are not limited to these examples. Predetermined conditions regarding execution of the notification may be appropriately determined based on the conditions under which the user can perform the continuous use operation.

着席確認部113は、利用者のために確保されている座席を含むすべての座席の、着席者の有無を検出する。座席が空席であることが検出された場合、着席確認部113は、空席であることを表す、あらかじめ定められた利用者IDと、着席者が検出されなかった座席を特定する情報とを更新部104に送出する。着席確認部113は、認証が行われてない人の利用者IDとしてあらかじめ定められている利用者IDと、利用者のために確保され認証図形が読み取られた座席以外の、着席者が存在する座席を特定する情報とを、更新部104に送出する。 The seating confirmation unit 113 detects the presence or absence of occupants in all seats including seats reserved for users. When it is detected that the seat is vacant, the seating confirmation unit 113 updates the predetermined user ID indicating that the seat is vacant and the information specifying the seat where no occupant was detected. 104. The seating confirmation unit 113 confirms that there is a user ID predetermined as a user ID of a person who has not been authenticated and a seat reserved for the user other than the seat from which the authentication figure has been read. Information specifying the seat is sent to the updating unit 104 .

<<更新部104>>
更新部104は、利用者の利用者IDを表す情報と、利用者のために確保された座席を示す情報とを、着席確認部113から受け取る。更新部104は、利用者のために確保された座席の座席優先度を、利用者IDが表す利用者の適用優先度によって更新する。
<<Update Unit 104>>
The update unit 104 receives from the seating confirmation unit 113 information indicating the user ID of the user and information indicating the seat reserved for the user. The updating unit 104 updates the seat priority of the seat reserved for the user with the applied priority of the user represented by the user ID.

具体的には、更新部104は、受け取った利用者IDが示す利用者の適用優先度を、確保部102から受け取る。更新部104は、座席情報記憶部152に格納されている、各座席の座席優先度のうち、受け取った座席を示す情報によって示される座席の座席優先度を、受け取った利用者IDが表す利用者の適用優先度によって更新する。 Specifically, the updating unit 104 receives the application priority of the user indicated by the received user ID from the securing unit 102 . The update unit 104 updates the seat priority of the seat indicated by the received information indicating the seat among the seat priorities of the seats stored in the seat information storage unit 152 to the user indicated by the received user ID. update according to the application priority of

更新部104は、更に、利用者の適用優先度を表す情報と、利用者のために確保された座席を示す情報とを、車両搭載装置200の制御部201に送信してもよい。その場合、制御部201は、利用者の適用優先度を表す情報と、利用者のために確保された座席を示す情報とを受け取る。制御部201は、座席情報記憶部202に格納されている、利用者のために確保された座席を示す情報によって示される座席の座席優先度を、受け取った適用優先度によって置き換える。 The updating unit 104 may further transmit information indicating the application priority of the user and information indicating the seat reserved for the user to the control unit 201 of the vehicle-mounted device 200 . In that case, the control unit 201 receives information indicating the application priority of the user and information indicating the seat reserved for the user. The control unit 201 replaces the seat priority of the seat indicated by the information indicating the seat reserved for the user stored in the seat information storage unit 202 with the received application priority.

認証されていない人を表す、あらかじめ定められた利用者IDと、座席を特定する情報とを受け取った場合は、更新部104は、座席を特定する情報によって特定される座席の座席優先度を、一般の人の優先度によって更新する。言い換えると、更新部104は、座席を特定する情報によって特定される座席の座席優先度を、一般の人の優先度によって置き換える。 When receiving a predetermined user ID representing an unauthenticated person and information specifying a seat, the update unit 104 updates the seat priority of the seat specified by the information specifying the seat to Update according to the public's priority. In other words, the updating unit 104 replaces the seat priority of the seat specified by the information specifying the seat with the priority of general people.

空席を表す利用者IDと、座席を特定する情報とを受け取った場合、更新部104は、座席を特定する情報によって特定される座席の座席優先度を、空席の優先度によって更新する。言い換えると、更新部104は、座席を特定する情報によって特定される座席の座席優先度を、空席の優先度によって置き換える。 When receiving the user ID representing the vacant seat and the information specifying the seat, the updating unit 104 updates the seat priority of the seat specified by the information specifying the seat with the priority of the vacant seat. In other words, the updating unit 104 replaces the seat priority of the seat specified by the information specifying the seat with the priority of the vacant seat.

<動作>
次に、本実施形態の座席運用システム1の動作について、図面を参照して詳細に説明する。
<Action>
Next, the operation of the seat operation system 1 of this embodiment will be described in detail with reference to the drawings.

図8は、本実施形態の座席運用システム1の動作の全体を表すフローチャートである。図8に示す例は、利用者の乗車時における座席運用システム1の動作の全体を表す。 FIG. 8 is a flowchart showing the overall operation of the seat operation system 1 of this embodiment. The example shown in FIG. 8 represents the overall operation of the seat operation system 1 when the user gets on board.

図8に示す例では、位置確認センサ部212が、利用者の利用者IDを読み取る(ステップS1001)。具体的には、利用者は、利用者端末装置300の表示部301に、認証図形を表示させる動作を行い、表示部301に表示された認証図形を、位置確認センサ部212に読み取らせる。位置確認センサ部212は、利用者の利用者端末装置300の表示部301に表示された、利用者の利用者IDを表す認証図形を読み取る。 In the example shown in FIG. 8, the position confirmation sensor unit 212 reads the user ID of the user (step S1001). Specifically, the user causes the display unit 301 of the user terminal device 300 to display an authentication figure, and causes the position confirmation sensor unit 212 to read the authentication figure displayed on the display unit 301 . The position confirmation sensor unit 212 reads the authentication figure representing the user ID of the user displayed on the display unit 301 of the user terminal device 300 of the user.

次に、座席運用システム1は、優先度設定処理を実行する(ステップS1002)。優先度設定処理については、後で詳細に説明する。優先度設定処理によって、利用者の適用優先度が決定される。 Next, the seat operation system 1 executes priority setting processing (step S1002). The priority setting process will be described later in detail. The application priority of the user is determined by the priority setting process.

次に、座席運用システム1は、必要リソース算出処理を実行する(ステップS1004)。必要リソース算出処理によって、利用者(または、利用者及び利用者の同伴者)のために確保される座席の数が決定される。 Next, the seat operation system 1 executes necessary resource calculation processing (step S1004). The required resource calculation process determines the number of seats reserved for the user (or the user and the user's companion).

次に、確保部102は、利用者の位置を特定する(ステップS1005)。確保部102は、例えば、ステップS1001において利用者の利用者IDを表す認証図形を読み取った位置確認センサ部212が設置されている場所を、利用者の位置として特定する。 Next, the securing unit 102 identifies the position of the user (step S1005). For example, the securing unit 102 identifies, as the user's position, the location where the position confirmation sensor unit 212 that has read the authentication figure representing the user ID of the user in step S1001 is installed.

次に、座席運用システム1は、座席確保処理を実行する(ステップS1006)。座席確保処理によって、利用者が利用できる座席の抽出が行われる。ステップS1006において、利用者が利用できる座席が抽出された場合、利用者に対して、抽出された座席を利用者が利用するか否かの問い合わせが行われる。利用者が利用できる座席が抽出されなかった場合、利用者が利用できる座席が抽出された場合にその座席を利用する意向があるか否かの問い合わせが行われる。 Next, the seat operation system 1 executes seat reservation processing (step S1006). The seats available for the user are extracted by the seat reservation process. In step S1006, when a seat that can be used by the user is extracted, an inquiry is made to the user as to whether or not the user will use the extracted seat. If no seat available for the user is extracted, an inquiry is made as to whether or not the user intends to use the seat if a seat available for the user is extracted.

利用者が座席を利用しない場合(ステップS1007においてNO)、座席運用システム1は、図8に示す動作を終了する。 If the user does not use the seat (NO in step S1007), seat operation system 1 terminates the operation shown in FIG.

利用者が座席を利用する場合(ステップS1007においてYES)、座席運用システム1は、譲渡通知処理を実行する(ステップS1008)。ステップS1008の譲渡通知処理において、利用者のために確保された座席に着席者がいる場合、その座席の着席者に向けて、譲渡通知が行われる。 If the user uses the seat (YES in step S1007), the seat operation system 1 executes transfer notification processing (step S1008). In the transfer notification process in step S1008, if there is a person sitting in the seat reserved for the user, the transfer notification is sent to the person sitting in that seat.

次に、座席運用システム1は、利用者確認処理を実行する(ステップS1009)。ステップS1009の利用者確認処理において、利用者のために確保された座席に利用者が着席したこと、利用者が着席を継続していること、利用者が離席したことなどが確認される。 Next, the seat operation system 1 executes user confirmation processing (step S1009). In the user confirmation processing in step S1009, it is confirmed that the user has taken the seat reserved for the user, that the user has continued to sit, and that the user has left the seat.

次に、本実施形態の座席運用システム1の優先度設定処理の動作について説明する。 Next, the operation of the priority setting process of the seat operation system 1 of this embodiment will be described.

図9は、本実施形態の座席運用システム1の優先度設定処理の動作の例を表すフローチャートである。 FIG. 9 is a flow chart showing an example of the operation of the priority setting process of the seat operation system 1 of this embodiment.

図9に示す例では、まず、認証部101が、利用者の個人認証を実行する(ステップS1101)。ステップS1101の個人認証は、例えば指紋認証などの生体認証である。 In the example shown in FIG. 9, first, the authentication unit 101 performs personal authentication of the user (step S1101). Personal authentication in step S1101 is, for example, biometric authentication such as fingerprint authentication.

個人認証が失敗した場合(ステップS1102においてNO)、確保部102は、利用者の適用優先度を非優先に設定する(ステップS1105)。この非優先は、あらかじめ定められた、一般の人の優先度を表す。そして、座席運用システム1は、図9に示す動作を終了する。 If personal authentication fails (NO in step S1102), the securing unit 102 sets the user's application priority to non-priority (step S1105). This non-priority represents a predetermined priority of general people. Then, the seat operation system 1 ends the operation shown in FIG.

個人認証が成功した場合(ステップS1102においてYES)、確保部102は、利用者の適用優先度を、利用者の個人優先度に設定する(ステップS1103)。次に、座席運用システム1は、同伴者優先度設定処理を行う(ステップS1104)。同伴者優先度設定処理において、利用者に同伴者がいる場合、同伴者の適用優先度が決定され、更に、利用者の適用優先度が更新される。そして、座席運用システム1は、図9に示す動作を終了する。 If personal authentication is successful (YES in step S1102), the securing unit 102 sets the application priority of the user to the personal priority of the user (step S1103). Next, the seat operation system 1 performs companion priority setting processing (step S1104). In the companion priority setting process, if the user has a companion, the companion's application priority is determined, and the user's application priority is updated. Then, the seat operation system 1 ends the operation shown in FIG.

次に、本実施形態の座席運用システム1の同伴者優先度設定処理の動作について説明する。 Next, the operation of the companion priority setting process of the seat operation system 1 of this embodiment will be described.

図10は、本実施形態の座席運用システム1の同伴者優先度設定処理の動作の例を表すフローチャートである。 FIG. 10 is a flowchart showing an example of the operation of the companion priority setting process of the seat operation system 1 of this embodiment.

図10に示す例では、利用者に同伴者が存在しない場合(ステップS1111においてNO)、座席運用システム1は、図10に示す動作を終了する。認証部101は、例えば、利用者が認証用センサ部211に生体情報を読み取らせてから、所定の読み取り終了条件が満たされるまでの間に、認証用センサ部211が生体情報を読み取った場合、利用者に同伴者が存在すると判定する。そして、認証部101は、例えば、利用者が認証用センサ部211に生体情報を読み取らせてから、読み取り終了条件が満たされるまでの間に、認証用センサ部211が読み取った生体情報を、利用者の同伴者の生体情報と判定する。読み取り終了条件は、例えば、利用者が認証用センサ部211に生体情報を読み取らせてから所定時間が経過することである。読み取り終了条件は、例えば、生体情報の読み取りの終了を指示する操作を行うことである。生体情報の読み取りの終了を指示する操作は、例えば、出入口ユニット211に特定の操作を行うことである。特定の操作は、例えば、他の利用者が認証図形を再び読み取らせること、認証終了を表す認証図形を読み取らせること、入出力ユニット211に取り付けられているスイッチを操作すること、などのいずれかであってもよい。特定の操作は、これらの例に限られない。読み取り終了条件は、これらの例に限られない。 In the example shown in FIG. 10, if the user does not have a companion (NO in step S1111), the seat operation system 1 ends the operation shown in FIG. For example, when the authentication sensor unit 211 reads the biometric information after the user causes the authentication sensor unit 211 to read the biometric information until a predetermined reading end condition is satisfied, It is determined that the user has a companion. For example, the authentication unit 101 uses the biometric information read by the authentication sensor unit 211 after the user causes the authentication sensor unit 211 to read the biometric information until the reading end condition is satisfied. It is judged as the biological information of the person's companion. The reading end condition is, for example, that a predetermined time has passed since the user caused the authentication sensor unit 211 to read the biometric information. The reading end condition is, for example, performing an operation to instruct the end of reading of biometric information. The operation for instructing the end of reading the biometric information is, for example, performing a specific operation on the entrance/exit unit 211 . The specific operation is, for example, having another user read the authentication figure again, having the authentication figure representing the end of authentication read, operating a switch attached to the input/output unit 211, or the like. may be Specific operations are not limited to these examples. Read end conditions are not limited to these examples.

利用者に同伴者が存在する場合(ステップS1111においてYES)、認証部101が、同伴者の個人認証を実行する(ステップS1112)。ステップS1112における個人認証は、例えば、指紋認証などの生体認証である。ステップS1112における個人認証は、図9に示すステップS1101における個人認証と同じ種類の個人認証であってよい。 If the user has a companion (YES in step S1111), authentication unit 101 performs personal authentication of the companion (step S1112). Personal authentication in step S1112 is, for example, biometric authentication such as fingerprint authentication. The personal authentication in step S1112 may be the same type of personal authentication as the personal authentication in step S1101 shown in FIG.

個人認証が失敗した場合(ステップS1113においてNO)、確保部102は、個人認証が行われた同伴者の適用優先度を非優先に設定する(ステップS1114)。ステップS1114の後、座席運用システム1の動作は、ステップS1116に進む。個人認証が成功した場合(ステップS1113においてYES)、確保部102は、同伴者の適用優先度を、同伴者の個人優先度に設定する(ステップS1115)。ステップS1116の後、座席運用システム1の動作は、ステップS1116に進む。 If personal authentication fails (NO in step S1113), securing unit 102 sets the application priority of the companion for whom personal authentication has been performed to non-priority (step S1114). After step S1114, the operation of the seat operation system 1 proceeds to step S1116. If the personal authentication is successful (YES in step S1113), the securing unit 102 sets the companion's application priority to the companion's personal priority (step S1115). After step S1116, the operation of the seat operation system 1 proceeds to step S1116.

他の同伴者が存在する場合(ステップS1116においてYES)、座席運用システム1の動作は、ステップS1112に戻る。他の同伴者が存在しない場合(ステップS1116においてNO)、確保部102は、利用者の適用優先度を、既に設定されている利用者の適用優先度と、同伴者の適用優先度と、に基づく優先度に設定する(ステップS1117)。言い換えると、ステップS1117において、確保部102は、に設定されている利用者の適用優先度と、同伴者の適用優先度と、に基づいて、利用者の適用優先度を更新する。そして、座席運用システム1は、図10に示す動作を終了する。 If there is another companion (YES in step S1116), the operation of seat operation system 1 returns to step S1112. If there is no other companion (NO in step S1116), securing unit 102 sets the user's application priority to the already set user's application priority and the companion's application priority. (step S1117). In other words, in step S1117, the securing unit 102 updates the application priority of the user based on the application priority of the user and the application priority of the companion set to . Then, the seat operation system 1 ends the operation shown in FIG.

次に、本実施形態の座席運用システム1の必要リソース算出処理の動作について説明する。 Next, the operation of the required resource calculation process of the seat operation system 1 of this embodiment will be described.

図11は、本実施形態の座席運用システム1の必要リソース算出処理の動作の例を表すフローチャートである。 FIG. 11 is a flow chart showing an example of the operation of the required resource calculation process of the seat operation system 1 of this embodiment.

図11に示す例では、利用者の同伴者が存在しない場合(ステップS1121においてNO)、確保部102は、必要リソースを、利用者のみの必要リソースに決定する(ステップS1122)。ここでは、必要リソースは、着席に必要な座席の数である。ステップS1122において、確保部102は、必要リソースとして、利用者が着席するのに必要な座席の数を、利用者が1人で使用する座席の数である、1つの座席に決定する。そして、座席運用システム1は、図11に示す動作を終了する。 In the example shown in FIG. 11, if the user's companion does not exist (NO in step S1121), the securing unit 102 determines the required resource as the required resource only for the user (step S1122). Here, the required resource is the number of seats required for seating. In step S<b>1122 , the securing unit 102 determines the number of seats required for each user to be one seat, which is the number of seats used by one user, as the required resource. Then, the seat operation system 1 ends the operation shown in FIG. 11 .

利用者の同伴者が存在する場合(ステップS1121においてYES)、確保部102は、同伴者の情報に基づいて、同伴者の必要リソースを算出する(ステップS1123)。同伴者の情報は、例えば、上述の、同伴者の個人情報に含まれる、同伴者の年齢である。必要リソースは、上述のように、着席に必要な座席の数である。同伴者の必要リソースは、同伴者の全員が着席するのに必要な座席の数である。 If there is a companion of the user (YES in step S1121), the securing unit 102 calculates required resources of the companion based on the companion's information (step S1123). The companion's information is, for example, the age of the companion included in the companion's personal information described above. Required resources are the number of seats required for seating, as described above. The companion resource requirement is the number of seats required to seat all of the companions.

次に、確保部102は、利用者の必要リソースを、利用者のみの必要リソースと、同伴者の必要リソースとの和に決定する(ステップS1124)。ステップS1124において、利用者の必要リソースは、利用者及び同伴者の全員が着席するのに必要な座席の数に決定される。そして、座席運用システム1は、図11に示す動作を終了する。 Next, the securing unit 102 determines the user's required resource as the sum of the user's required resource and the companion's required resource (step S1124). In step S1124, the patron's resource needs are determined as the number of seats required to seat the patron and all of his companions. Then, the seat operation system 1 ends the operation shown in FIG. 11 .

次に、本実施形態の座席運用システム1の座席確保処理の動作について詳細に説明する。 Next, the operation of seat securing processing of the seat operation system 1 of this embodiment will be described in detail.

図12は、本実施形態の座席運用システム1の座席確保処理の動作の例を表すフローチャートである。 FIG. 12 is a flow chart showing an example of the operation of the seat securing process of the seat operation system 1 of this embodiment.

図12に示す例では、確保部102が、利用者の適用優先度と、座席の座席優先度とに基づいて、利用者が利用可能な座席を抽出する(ステップS1201)。確保部102は、例えば、利用者の位置に基づく所定範囲の座席から、座席優先度が利用者の適用優先度よりも低い、必要リソース分の座席を抽出する。 In the example shown in FIG. 12, the securing unit 102 extracts seats that can be used by the user based on the application priority of the user and the seat priority of the seat (step S1201). For example, the securing unit 102 extracts seats for the necessary resources, which have a lower seat priority than the application priority of the user, from seats within a predetermined range based on the user's position.

利用者が利用可能な座席が抽出された場合(ステップS1202においてYES)、確認部124は、利用者に、座席を利用するか確認する(ステップS1203)。利用者が座席を利用しない場合(ステップS1204においてNO)、座席運用システム1は、図12に示す動作を終了する。利用者が座席を利用する場合(ステップS1204においてYES)、座席運用システム1の動作は、ステップS1205に進む。 If a seat that can be used by the user is extracted (YES in step S1202), confirmation unit 124 confirms with the user whether to use the seat (step S1203). If the user does not use the seat (NO in step S1204), seat operation system 1 terminates the operation shown in FIG. If the user uses the seat (YES in step S1204), the operation of seat operation system 1 proceeds to step S1205.

利用可能は座席が抽出されなかった場合(ステップS1202においてNO)、確認部124は、座席が抽出された場合に、利用者に座席を利用する意向があるか確認する(ステップS1211)。利用者に座席を利用する意向が無い場合(ステップS1212においてNO)、座席運用システム1は、図12に示す動作を終了する。 If no usable seat has been extracted (NO in step S1202), confirmation unit 124 confirms whether the user intends to use the seat if a seat has been extracted (step S1211). If the user does not intend to use the seat (NO in step S1212), seat operation system 1 terminates the operation shown in FIG.

利用者に座席を利用する意向がある場合(ステップS1212においてYES)、確保部102は、利用者が利用可能な座席を抽出する(ステップS1213)。ステップS1213の動作は、ステップS1201の動作と同じである。利用可能な座席が抽出されない場合(ステップS1214においてNO)、座席運用システム1の動作はステップS1213に戻り、確保部102は、ステップS1213の動作を行う。利用可能な座席が抽出された場合(ステップS1214においてYES)、座席運用システム1の動作は、ステップS1205に進む。 If the user intends to use the seat (YES in step S1212), the securing unit 102 extracts seats available for the user (step S1213). The operation of step S1213 is the same as the operation of step S1201. If no available seat is extracted (NO in step S1214), the operation of the seat operation system 1 returns to step S1213, and the securing unit 102 performs the operation of step S1213. If available seats are extracted (YES in step S1214), the operation of seat operation system 1 proceeds to step S1205.

ステップS1205において、確保部102が、利用者のために座席を確保する。確保部102は、抽出した座席を特定する情報、利用者のために確保した座席を特定する情報として、第3通知部123に送出する。 In step S1205, the securing unit 102 secures a seat for the user. The securing unit 102 sends to the third notification unit 123 as information specifying the extracted seat and information specifying the seat reserved for the user.

次に、第3通知部123が、利用者のために確保された座席の情報を利用者に提示する(ステップS1206)。そして、座席運用システム1は、図12に示す動作を終了する。 Next, the third notification unit 123 presents the information of the seat reserved for the user to the user (step S1206). Then, the seat operation system 1 ends the operation shown in FIG. 12 .

次に、本実施形態の座席運用システム1の譲渡通知処理の動作について説明する。 Next, the operation of transfer notification processing of the seat operation system 1 of this embodiment will be described.

図13は、本実施形態の座席運用システム1の譲渡通知処理の動作の例を表すフローチャートである。 FIG. 13 is a flowchart showing an example of the operation of transfer notification processing of the seat operation system 1 of this embodiment.

図13に示す例では、着席者検出部112が、着席者センサ部221によって、利用者のために確保した座席の着席者の有無を検出する(ステップS1301)。利用者のために確保した座席に着席者が存在しない場合(ステップS1302においてNO)、座席運用システム1は、図13に示す動作を終了する。 In the example shown in FIG. 13, the occupant detection unit 112 detects the presence or absence of a occupant in the seat reserved for the user by the occupant sensor unit 221 (step S1301). If there is no occupant in the seat reserved for the user (NO in step S1302), seat operation system 1 terminates the operation shown in FIG.

利用者のために確保した座席に着席者が存在する場合(ステップS1302においてYES)、第2通知部122が、通知実行部224によって、利用者のために確保した座席の着席者に譲渡通知を行う(ステップS1303)。第2通知部122は、譲渡通知を継続的に行う。 If there is an occupant in the seat reserved for the user (YES in step S1302), second notification unit 122 causes notification execution unit 224 to send a transfer notification to the occupant of the seat reserved for the user. (step S1303). The second notification unit 122 continuously notifies the transfer.

着席者検出部112は、着席者センサ部221によって、利用者のために確保した座席の着席者の離席を検出する(ステップS1304)。離席者の離席が確認されない場合(ステップS1305においてNO)、座席運用システム1の動作は、ステップS1304に戻る。 The occupant detection unit 112 detects the leaving of the seat reserved for the user by the occupant sensor unit 221 (step S1304). If it is not confirmed that the person has left the seat (NO in step S1305), the operation of the seat operation system 1 returns to step S1304.

離席者の離席が確認された場合(ステップS1305においてYES)、第2通知部122は、譲渡通知を終了する(ステップS1306)。そして、座席運用システム1は、図13に示す動作を終了する。 If it is confirmed that the person has left the seat (YES in step S1305), the second notification unit 122 terminates the transfer notification (step S1306). Then, the seat operation system 1 ends the operation shown in FIG. 13 .

次に、本実施形態の座席運用システム1の利用確認処理の動作について説明する。 Next, the operation of the use confirmation process of the seat operation system 1 of this embodiment will be described.

図14は、本実施形態の座席運用システム1の利用確認処理の動作の例を表すフローチャートである。 FIG. 14 is a flow chart showing an example of the operation of the use confirmation process of the seat operation system 1 of this embodiment.

図14に示す例では、着席者検出部112と着席確認部113が、利用者のために確保された座席への利用者の着席を確認する(ステップS1401)。具体的には、着席者検出部112が、利用者のために確保された座席への着席者を検出する。更に、着席確認部113が、利用者のために確保された座席の着席確認センサ部222によって利用者の利用者IDを表す認証図形が読み取られた場合、利用者のために確保された座席の着席者がその利用者であることを確認する。 In the example shown in FIG. 14, the occupant detection unit 112 and the seating confirmation unit 113 confirm that the user is seated in the seat reserved for the user (step S1401). Specifically, the occupant detection unit 112 detects a occupant in the seat reserved for the user. Further, when the seating confirmation unit 113 reads the authentication figure representing the user ID of the user by the seating confirmation sensor unit 222 of the seat reserved for the user, the seating confirmation unit 113 confirms the seat reserved for the user. Confirm that the seated person is the user.

利用者の着席が確認されない場合(ステップS1402においてNO)、未着席の継続に関する所定条件が満たされていない場合(ステップS1403においてNO)、座席運用システム1の処理はステップS1401に戻る。未着席の継続に関する所定条件が満たされた場合(ステップS1403においてYES)、更新部104は、利用者のために確保された座席の確保を解除する(ステップS1407)。具体的には、更新部104は、利用者のために確保された座席に着席者が存在しない場合、その座席の座席優先度を、空席の優先度に変更する。更新部104は、利用者のために確保された座席に着席者が存在する場合、その座席の座席優先度を、一般の人の優先度(すなわち、上述の非優先)に変更する。そして、座席運用システム1は、図14に示す動作を終了する。 If it is not confirmed that the user is seated (NO in step S1402), or if the predetermined condition regarding continuation of non-seat is not satisfied (NO in step S1403), the process of the seat operation system 1 returns to step S1401. If the predetermined condition regarding the continuation of not being seated is satisfied (YES in step S1403), the updating unit 104 cancels the reservation of the seat reserved for the user (step S1407). Specifically, when there is no occupant in the seat reserved for the user, the updating unit 104 changes the seat priority of that seat to the priority of an empty seat. If there is a person seated in the seat reserved for the user, the updating unit 104 changes the seat priority of that seat to the priority of general people (that is, the non-priority described above). Then, the seat operation system 1 ends the operation shown in FIG. 14 .

利用者の着席が確認された場合(ステップS1402においてYES)、更新部104は、利用者の着席が確認された座席の座席優先度を更新する(ステップS1404)。具体的には、例えば、更新部104は、利用者の着席が確認された座席の座席優先度を、利用者の適用優先度によって置き換える。 When it is confirmed that the user is seated (YES in step S1402), the updating unit 104 updates the seat priority of the seat in which the user is confirmed to be seated (step S1404). Specifically, for example, the updating unit 104 replaces the seat priority of the seat in which the user is confirmed to be seated with the user's applied priority.

そして、着席確認部113は、確保終了条件が満たされたか判定する(ステップS1405)。 Then, the seating confirmation unit 113 determines whether the reservation end condition is satisfied (step S1405).

具体的には、着席確認部113は、利用者のために確保された座席の着席者センサ部221による着席が確認できない状態(以下、離席状態と表記)の継続時間が、離席に関する所定条件を満たした場合に、確保終了条件が満たされたと判定する。離席に係る所定条件は、例えば、離席状態のまま、次の駅に到着することである。離席に係る所定条件は、例えば、離席状態のまま、所定時間が経過することであってもよい。離席に係る所定条件は、例えば、離席状態のまま、次の駅に到着するか、所定時間が経過することであってもよい。 Specifically, the seating confirmation unit 113 determines that the duration of a state in which the occupant sensor unit 221 of the seat reserved for the user cannot confirm that the user is seated (hereafter referred to as an "unseat state"). If the condition is satisfied, it is determined that the reservation end condition is satisfied. The predetermined condition for leaving the seat is, for example, arriving at the next station while leaving the seat. The predetermined condition for leaving the seat may be, for example, that a predetermined time elapses while the user remains away from the seat. The predetermined condition for leaving the seat may be, for example, arrival at the next station while leaving the seat, or elapse of a predetermined time.

着席確認部113は、利用者のために確保された座席の着席者が、利用継続動作を行わない状態が、利用継続に関する所定条件を満たした場合に、確保終了条件が満たされたと判定する。利用継続動作は、利用者の利用者端末装置300の表示部301に表示された認証図形を、着席確認センサ部222に読み取らせることである。利用継続に関する所定条件は、例えば、車両搭載装置200が搭載されている車両が、駅を発車してから利用者が利用継続動作を行わない状態で、次の駅に到着することである。利用継続に関する所定条件は、例えば、車両搭載装置200が搭載されている車両が、あらかじめ入力された降車駅に到着した後に駅を発車してから利用者が利用継続動作を行わない状態で、次の駅に到着することであってもよい。 A seating confirmation part 113 determines that a securing end condition is satisfied when a state in which a person seated in a seat reserved for the user does not perform a use continuing operation satisfies a predetermined condition regarding use continuation. The use continuation operation is to cause the seating confirmation sensor unit 222 to read the authentication figure displayed on the display unit 301 of the user terminal device 300 of the user. The predetermined condition for continued use is, for example, that the vehicle on which the vehicle-mounted device 200 is mounted arrives at the next station without the user performing the continued use operation after leaving the station. The predetermined condition for continued use is, for example, a state in which the user does not continue use after the vehicle equipped with the vehicle-mounted device 200 arrives at the pre-input alighting station and then departs from the station. It may be to arrive at the station of

確保終了条件が満たされる状態は、以上の例に限られない。例えば、着席確認部113は、利用者のために確保された座席の着席者センサ部221によってその座席の着席者の離席が確認された後、再びその座席の着席が確認された場合、再着席に関する所定条件が満たされない場合に、確保終了条件が満たされたと判定してもよい。再着席に関する所定条件は、例えば、利用者の認証図形が着席確認センサ部222に読み取られないまま、所定時間が経過することであってもよい。再着席に関する所定条件は、例えば、利用者の認証図形が着席確認センサ部222に読み取られないまま、車両搭載装置200が搭載されている車両が次の駅に到着することであってもよい。再着席に関する所定条件は、例えば、所定時間が経過し、かつ、車両搭載装置200が搭載されている車両が次の駅に到着することであってもよい。 The state in which the reservation end condition is satisfied is not limited to the above examples. For example, after the occupant sensor unit 221 of the seat reserved for the user confirms that the occupant of the seat has left the seat, the seating confirmation unit 113 confirms that the occupant has taken the seat again. If a predetermined condition regarding seating is not satisfied, it may be determined that the reservation end condition is satisfied. The predetermined condition regarding reseating may be, for example, that a predetermined period of time elapses without the user's authentication graphic being read by the seating confirmation sensor section 222 . The predetermined condition for reseating may be, for example, that the vehicle equipped with the vehicle-mounted device 200 arrives at the next station without the user's authentication figure being read by the seating confirmation sensor section 222 . The predetermined condition for reseating may be, for example, that a predetermined time has passed and the vehicle in which the vehicle-mounted device 200 is mounted arrives at the next station.

確保終了条件が満たされていない場合(ステップS1406においてNO)、座席運用システム1の動作は、ステップS1405に戻る。 If the reservation end condition is not satisfied (NO in step S1406), the operation of the seat operation system 1 returns to step S1405.

確保終了条件が満たされていない場合(ステップS1406においてNO)、座席運用システム1は、上述のステップS1407の動作を行った後、図14に示す動作を終了する。 If the reservation end condition is not satisfied (NO in step S1406), the seat operation system 1 ends the operation shown in FIG. 14 after performing the operation of step S1407 described above.

<効果>
本実施形態には、第1の実施形態と同じ効果がある。その理由は、第1の実施形態の効果が生じる理由と同じである。
<effect>
This embodiment has the same effect as the first embodiment. The reason is the same as the reason for producing the effect of the first embodiment.

<第2の実施形態の変形例>
以下では、第2の実施形態の変形例について説明する。以下のいずれかの2つ以上の変形例を第2の実施形態に適用することも可能である。
<Modification of Second Embodiment>
Below, the modification of 2nd Embodiment is demonstrated. Any two or more of the following modifications can also be applied to the second embodiment.

<第1の変形例>
第2の実施形態では、乗車時に、同伴者の個人認証(例えば生体認証)が行われる。しかし、同伴者が乳幼児である場合、乗車時に指紋認証などの生体認証を行うことは必ずしも容易ではない。
<First modification>
In the second embodiment, personal authentication (for example, biometric authentication) of the accompanying person is performed when boarding. However, when the companion is an infant, it is not necessarily easy to perform biometric authentication such as fingerprint authentication when boarding the vehicle.

本変形例では、利用者が駅の改札内に入場した後、駅の構内に設置されている認証用センサ部131を用いて、あらかじめ同伴者の個人認証を行っておいてもよい。この場合、駅の構内に、認証用センサ部131と、ID情報センサ部132とが設置される。利用者は、駅の改札内に入場した後、利用者端末装置300の表示部301に表示させた利用者の利用者IDを表す認証図形を、ID情報センサ部132に読み取らせ、更に、認証用センサ部131によって同伴者の生体情報を読み取らせる。認証部101は、読み取った認証図形に基づいて利用者を特定し、読み取った生体情報に基づいて、特定した利用者の同伴者の個人認証を行う。同伴者の個人認証が成功した場合、認証部101は、その同伴者の個人認証が終了したことを表す情報を保持する。そして、認証部101は、利用者の乗車時の個人認証において、個人認証が終了した同伴者の個人認証を省略し、その同伴者の個人認証は成功したとして処理を行う。 In this modification, after the user enters the ticket gate of the station, the personal authentication of the accompanying person may be performed in advance using the authentication sensor unit 131 installed in the station premises. In this case, the authentication sensor section 131 and the ID information sensor section 132 are installed in the premises of the station. After entering the ticket gate of the station, the user causes the ID information sensor section 132 to read the authentication figure representing the user ID of the user displayed on the display section 301 of the user terminal device 300, and further authenticates the user. The biological information of the companion is read by the sensor unit 131 for the companion. The authentication unit 101 identifies the user based on the read authentication figure, and performs personal authentication of the companion of the identified user based on the read biometric information. When the personal authentication of the companion is successful, the authentication unit 101 holds information indicating that the personal authentication of the companion has been completed. Then, the authentication unit 101 omits the personal authentication of the companion for whom the personal authentication has been completed in the personal authentication when the user gets on the vehicle, and performs processing assuming that the personal authentication of the companion has succeeded.

<第2の変形例>
上述のように、生体認証は指紋認証には限られない。生体認証は、例えば、静脈認証、顔認証、虹彩認証、顔認証、又は、掌紋認証等であってもよい。生体認証が静脈認証である場合、認証用センサ部131及び認証用センサ部211は、静脈センサである。生体認証が顔認証である場合、認証用センサ部131及び認証用センサ部211は、撮像装置である。この場合の撮像装置は、可視光のカメラであってもよく、赤外線カメラであってもよい。生体認証が虹彩認証である場合も、認証用センサ部131及び認証用センサ部211は、撮像装置である。この場合の撮像装置は、例えば、赤外線カメラである。生体認証が掌紋認証である場合、認証用センサ部131及び認証用センサ部211は、掌紋センサである。生体認証は音声認証であってもよい。その場合の認証用センサ部131及び認証用センサ部211は、指向性の高いマイク(例えば、マイクロホンアレイ)等であってもよい。
<Second modification>
As described above, biometric authentication is not limited to fingerprint authentication. Biometric authentication may be, for example, vein authentication, face authentication, iris authentication, face authentication, or palm print authentication. When the biometric authentication is vein authentication, the authentication sensor unit 131 and the authentication sensor unit 211 are vein sensors. When the biometric authentication is face authentication, the authentication sensor unit 131 and the authentication sensor unit 211 are imaging devices. The imaging device in this case may be a visible light camera or an infrared camera. When the biometric authentication is iris authentication, the authentication sensor unit 131 and the authentication sensor unit 211 are also imaging devices. The imaging device in this case is, for example, an infrared camera. When the biometric authentication is palm print authentication, the authentication sensor unit 131 and the authentication sensor unit 211 are palm print sensors. The biometric authentication may be voice authentication. In that case, the authentication sensor unit 131 and the authentication sensor unit 211 may be microphones with high directivity (for example, microphone array) or the like.

<第3の変形例>
第2の実施形態では、利用者の利用者IDは、ID情報センサ部132や認証用センサ部211によって読み取られたQRコードなどの認証図形から、特定される。
<Third Modification>
In the second embodiment, the user ID of the user is specified from an authentication graphic such as a QR code read by the ID information sensor section 132 and the authentication sensor section 211 .

しかし、認証図形の代わりに、生体情報が使用されてもよい。この場合、認証用センサ部211が、位置確認センサ部212として動作する。認証用センサ部131が、ID情報センサ部132として動作する。また、着席確認センサ部222は、生体情報を読み取るセンサである。 However, biometric information may be used instead of the authentication graphic. In this case, the authentication sensor section 211 operates as the position confirmation sensor section 212 . Authentication sensor section 131 operates as ID information sensor section 132 . Also, the seating confirmation sensor unit 222 is a sensor that reads biological information.

利用者は、認証図形を位置確認センサ部212に読み取らせる代わりに、生体情報を認証用センサ部211に読み取らせる。利用者は、認証図形を着席確認センサ部222に読み取らせる代わりに、生体情報を着席確認センサ部222に読み取らせる。利用者は、認証図形をID情報センサ部132に読み取らせる代わりに、生体情報を認証用センサ部131に読み取らせる。 The user causes the biometric information to be read by the authentication sensor section 211 instead of having the position confirmation sensor section 212 read the authentication figure. The user causes the seating confirmation sensor unit 222 to read the biometric information instead of having the seating confirmation sensor unit 222 read the authentication figure. Instead of having the ID information sensor unit 132 read the authentication figure, the user causes the authentication sensor unit 131 to read the biometric information.

利用者IDを特定する、認証部101及び座席運用システム1の他の構成要素は、認証図形から利用者の利用者IDを特定する代わりに、読み取られた生体情報から抽出された特徴データと、個人情報記憶部に格納されている、全ての利用者の特徴データとを比較する。そして、認証部101及び座席運用システム1の他の構成要素は、読み取られた生体情報から抽出された特徴データと、最もよくマッチする特徴データを特定する。読み取られた生体情報から抽出された特徴データと最もよくマッチする特徴データは、読み取られた生体情報が得られた生体と同じ生体から得られた生体情報から抽出された特徴データである可能性が最も高い特徴データである。認証部101及び座席運用システム1の他の構成要素は、読み取られた生体情報から抽出された特徴データと、最もよくマッチする特徴データに関連付けられている登録者IDが、生体情報を読み取らせた利用者の利用者IDであると判定する。 The authentication unit 101 and other components of the seat operation system 1 that identify the user ID, instead of identifying the user ID of the user from the authentication figure, use feature data extracted from the read biometric information, The feature data of all users stored in the personal information storage unit are compared. Then, the authentication unit 101 and other components of the seat operation system 1 specify the feature data that best matches the feature data extracted from the read biometric information. There is a possibility that the feature data that best matches the feature data extracted from the read biometric information is the feature data extracted from the biometric information obtained from the same living body from which the read biometric information was obtained. It is the highest feature data. The authentication unit 101 and other components of the seat operation system 1 are configured such that the feature data extracted from the read biometric information and the registrant ID associated with the feature data that best matches the biometric information are read. It is determined to be the user ID of the user.

<第4の変形例>
座席運用装置100及び車両搭載装置200の構成は、図4及び図5に示す構成に限られない。例えば、図4に示す座席運用装置100の少なくとも一部の構成要素(ただし、認証用センサ部131及びID情報センサ部132を除く)を、車両搭載装置200が含んでいてもよい。図5に示す車両搭載装置200の少なくとも一部の構成要素(ただし、通信部203、出入口ユニット210及び座席端末ユニット220を除く)を、座席運用装置100が含んでいてもよい。
<Fourth Modification>
The configurations of the seat operation device 100 and the vehicle-mounted device 200 are not limited to the configurations shown in FIGS. 4 and 5 . For example, the vehicle-mounted device 200 may include at least some of the components of the seat operation device 100 shown in FIG. 4 (excluding the authentication sensor section 131 and the ID information sensor section 132). The seat operation device 100 may include at least part of the components of the vehicle-mounted device 200 shown in FIG.

<第5の変形例>
第2の実施形態の説明では、利用者は、主に、駅に停車する列車の利用者である。しかし、上述のように、第2の実施形態は、列車以外の、座席が指定席のみではない公共交通機関に適用することもできる。駅に停車する車両による交通機関である場合、第2の実施形態の説明をそのような交通機関にそのまま適用できる。例えば、第2の実施形態をバスに適用する場合、第2の実施形態の説明における「駅」は、「停留所」と読み替えればよい。バスの路線に停留所の場所でも自由に乗降できるフリー乗降区間が存在する場合や、停車する場所の名称が異なる交通機関の場合、第2の実施形態の説明における「駅」は、「乗客の乗降のための停車位置」と読み替えることができる。
<Fifth Modification>
In the description of the second embodiment, users are mainly users of trains that stop at stations. However, as described above, the second embodiment can also be applied to public transportation other than trains, in which seats are not limited to reserved seats. In the case of transportation using vehicles that stop at stations, the description of the second embodiment can be applied to such transportation as it is. For example, when applying the second embodiment to a bus, "station" in the description of the second embodiment should be read as "stop". In the case where there is a free boarding/alighting section on a bus route where passengers can freely get on/off even at a bus stop, or in the case of a transportation system with different names of places where the bus stops, the "station" in the description of the second embodiment means "passenger boarding/alighting." can be read as "stopping position for

<第6の変形例>
また、第2の実施形態を、交通機関ではなく、指定席以外の座席が存在し客の入れ替わりがある施設に適用することもできる。この場合、車両搭載装置200の各要素は、座席運用装置100に含まれていてよい。この場合、第2の実施形態の説明における駅への到着及び駅からの発車は、適宜(例えば所定の時間間隔で)設定されたタイミングと読み替えることができる。また、第2の実施形態の説明における乗車を、施設への入場と読み替えることができる。なお、出入口ユニット210は、施設の出入口付近だけでなく、適宜配置されていてよい。
<Sixth Modification>
In addition, the second embodiment can be applied not to transportation facilities but to facilities where there are seats other than reserved seats and where there is a change of passengers. In this case, each element of the vehicle-mounted device 200 may be included in the seat operating device 100 . In this case, arrival at the station and departure from the station in the description of the second embodiment can be read as appropriately set timing (for example, at predetermined time intervals). In addition, boarding in the description of the second embodiment can be read as entering a facility. Note that the entrance/exit unit 210 may be placed not only near the entrance/exit of the facility, but also as appropriate.

<第6の変形例>
図12に示す、第2の実施形態の座席確保処理は、利用者は1組であることを前提としている。しかし、同じタイミングで複数の組の利用者が利用する可能性もある。その場合、座席運用システム1は、複数の利用者の各々の適用優先度に基づいて、複数の利用者の組に座席を確保することができる。以下では、そのような場合の座席確保処理について説明する。
<Sixth Modification>
The seat reservation processing of the second embodiment shown in FIG. 12 is based on the premise that there is one group of users. However, there is also the possibility that multiple groups of users will use it at the same timing. In that case, the seat operation system 1 can reserve seats for a group of multiple users based on the application priority of each of the multiple users. Below, seat reservation processing in such a case will be described.

図15は、本開示の第2の実施形態の第6の変形例の座席運用システム1の、座席確保処理の動作の例を表すフローチャートである。 FIG. 15 is a flow chart showing an example of the operation of the seat securing process of the seat operation system 1 of the sixth modification of the second embodiment of the present disclosure.

図15に示す例では、複数組の利用者の個人認証が成功していない場合(ステップS1501においてNO)、すなわち、1組の利用者の個人認証が成功した場合、座席運用システム1は、個人認証に成功した利用者に対して、個別座席確保処理を行う(ステップS1507)。そして、座席運用システム1は、図15に示す動作を終了する。個別座席確保処理については、後で説明する。 In the example shown in FIG. 15, if personal authentication of a plurality of groups of users has not succeeded (NO in step S1501), that is, if personal authentication of one group of users has succeeded, seat operation system 1 Individual seat reservation processing is performed for the user who has succeeded in authentication (step S1507). Then, the seat operation system 1 ends the operation shown in FIG. 15 . Individual seat reservation processing will be described later.

複数の利用者の個人認証に成功した場合(ステップS1501においてYES)、確保部102は、座席が割り当てられていない、最も高い適用優先度の利用者を選択する(ステップS1502)。最も高い適用優先度の利用者が複数存在しない場合(ステップS1503においてNO)、すなわち、最も高い適用優先度の利用者が1組の場合、座席運用システム1は、最も高い適用優先度の利用者に対して、個別座席確保処理を行う(ステップS1505)。 If personal authentication of a plurality of users is successful (YES in step S1501), the reservation unit 102 selects the user with the highest application priority to whom no seat is assigned (step S1502). When there are not a plurality of users with the highest application priority (NO in step S1503), that is, when there is one set of users with the highest application priority, the seat operation system 1 selects the user with the highest application priority. , individual seat reservation processing is performed (step S1505).

最も高い適用優先度の利用者が複数存在する場合(ステップS1503においてNO)、すなわち、最も高い適用優先度の、複数の組の利用者が存在する場合、確保部102は、所定の基準に基づいて、1組の利用者を選択する(ステップS1504)。ステップS1504において、確保部102は、最も早く個人認証に成功した利用者の組を選択してよい。確保部102は、他の基準に基づいて、1組の利用者を選択してもよい。 When there are multiple users with the highest application priority (NO in step S1503), that is, when there are multiple sets of users with the highest application priority, the securing unit 102 selects to select a set of users (step S1504). In step S1504, the securing unit 102 may select a group of users whose personal authentication has succeeded the earliest. The reservation unit 102 may select a set of users based on other criteria.

確保部102は、選択した1組の利用者に対して、個別座席確保処理を行う(ステップS1505)。 The securing unit 102 performs individual seat securing processing for the selected pair of users (step S1505).

ステップS1505の個別座席確保処理の後、座席が割り当てられていない利用者が存在する場合(ステップS1506においてYES)、座席運用システム1の動作はステップS1504に戻る。座席が割り当てられていない利用者が存在しない場合(ステップS1506においてNO)、すなわち、全ての利用者の組に座席が割り当てられた場合、座席運用システム1は、図15に示す動作を終了する。 After the individual seat reservation process in step S1505, if there is a user to whom no seat has been assigned (YES in step S1506), the operation of the seat operation system 1 returns to step S1504. If there are no users to whom seats have not been assigned (NO in step S1506), that is, if seats have been assigned to all user groups, seat operation system 1 ends the operation shown in FIG.

次に、個別座席確保処理について説明する。 Next, the individual seat securing process will be described.

図16は、本開示の第2の実施形態の第6の変形例の座席運用システム1の、個別座席確保処理の動作の例を表すフローチャートである。図16に示す個別座席確保処理は、図12に示す座席確保処理と同じである。本変形例の確保部102は、ステップS1507の個別座席確保処理において、図12に示す座席確保処理の動作と同じ動作を行う。本変形例の確保部102は、ステップS1505の個別座席確保処理において、選択された1組の利用者に対して、図12に示す座席確保処理の動作と同じ動作を行う。 FIG. 16 is a flow chart showing an example of the operation of the individual seat securing process of the seat operation system 1 of the sixth modification of the second embodiment of the present disclosure. The individual seat reservation processing shown in FIG. 16 is the same as the seat reservation processing shown in FIG. The reservation unit 102 of this modification performs the same operation as the seat reservation processing shown in FIG. 12 in the individual seat reservation processing of step S1507. The reservation unit 102 of this modification performs the same operation as the seat reservation processing shown in FIG. 12 for the selected pair of users in the individual seat reservation processing of step S1505.

<第7の変形例>
図12に示す座席確保動作では、利用者の組(例えば、同伴者のいない利用者、又は、利用者とその利用者が同伴する同伴者とのグループ)の全ての人のための座席が抽出された場合に、利用者のための座席を確保する。しかし、同伴者のグループの全員の座席が確保されていなくても着席できる人から着席することが望まれ、かつ、グループに確保される座席が必ずしも連続してなくてもよい場合がありうる。以下では、そのような場合に対応できる座席確保処理について説明する。
<Seventh Modification>
In the seat reservation operation shown in FIG. 12, seats for all persons in a user set (eg, unaccompanied users or a group of a user and his/her accompanying companion) are extracted. Reserve a seat for the patron when requested. However, there may be cases where it is desirable to be seated by those who are able to seat even if seats are not reserved for all members of a group of companions, and the seats reserved for the group do not necessarily have to be contiguous. A seat reservation process that can deal with such a case will be described below.

図17は、本開示の第2の実施形態の第7の変形例の座席運用システム1の、座席確保処理の動作の例を表すフローチャートである。なお、本変形例を第6の変形例と組み合わせる場合には、個別座席確保処理として、図17に示す動作が行われる。 FIG. 17 is a flow chart showing an example of the seat securing process operation of the seat operation system 1 of the seventh modification of the second embodiment of the present disclosure. When this modified example is combined with the sixth modified example, the operation shown in FIG. 17 is performed as the individual seat securing process.

図17に示す例では、ステップS1201の動作、及び、ステップS1203からステップS1206までの動作は、それぞれ、図12に示す、ステップS1201の動作、及び、ステップS1203からステップS1206までの動作と同じである。また、図12のステップS1202においても利用者のグループ全員が利用できる座席が抽出された場合に、利用者が利用できる座席が確保されたと判定されるので、ステップS1202Aの動作は、ステップS1202の動作と同じである。 In the example shown in FIG. 17, the operation in step S1201 and the operations from steps S1203 to S1206 are respectively the same as the operations in step S1201 and the operations from steps S1203 to S1206 shown in FIG. . Also, in step S1202 of FIG. 12, when a seat that can be used by all users in the group is extracted, it is determined that a seat that can be used by the user has been secured. is the same as

図17に示す例では、ステップS1202Aにおいて、利用者のグループ全員が利用可能な座席が抽出されなかった場合(ステップS1202AにおいてNO)、未確保座席確保処理を行う(ステップS1207)。そして、座席運用システム1は、図17に示す動作を終了する。以下では、未確保座席確保処理について詳細に説明する。 In the example shown in FIG. 17, in step S1202A, if a seat that can be used by all users in the group is not extracted (NO in step S1202A), unreserved seat reservation processing is performed (step S1207). Then, the seat operation system 1 ends the operation shown in FIG. 17 . The unreserved seat reservation processing will be described in detail below.

図18は、本開示の第2の実施形態の第7の変形例の座席運用システム1の、未確保座席確保処理の動作の例を表すフローチャートである。 FIG. 18 is a flow chart showing an example of the operation of the unreserved seat securing process of the seat operation system 1 of the seventh modified example of the second embodiment of the present disclosure.

図18に示す例では、ステップS1212からステップS1214までの動作は、それぞれ、図12に示すステップS1212からステップS1214までの動作と同様である。ただし、図12のステップS1213では、確保部102が利用者のグループ全員が利用できる座席が抽出するのに対して、図18のステップS1213では、確保部102は、利用者のグループのうち、座席が割り当てられてない人の全員または一部が利用できる座席を抽出する。そして、ステップS1214において、利用者のグループのうち、座席が割り当てられてない人の全員または一部が利用できる座席が抽出された場合(ステップS1214においてYES)、確保部102は、利用者のために座席確保する(ステップS1415)。言い換えると、確保部102は、抽出された座席を、利用者のために確保された座席とする。そして、ステップS1215において利用者のために確保した座席の情報を、利用者に提示する(ステップS1216)。 In the example shown in FIG. 18, the operations from step S1212 to step S1214 are respectively the same as the operations from step S1212 to step S1214 shown in FIG. However, in step S1213 of FIG. 12, the securing unit 102 extracts seats that can be used by all users in the group, whereas in step S1213 of FIG. Extract seats that are available to all or some of those who are not assigned a . Then, in step S1214, if a seat that can be used by all or some of the users to whom no seat is assigned is extracted from the user group (YES in step S1214), securing unit 102 selects a seat for the user. seat is reserved (step S1415). In other words, the securing unit 102 takes the extracted seat as the seat secured for the user. Then, information on the seat reserved for the user in step S1215 is presented to the user (step S1216).

利用者のグループ全員が利用化できる座席が抽出されていない場合(ステップS1217においてNO)、すなわち、利用者のグループにまだ座席が確保されていない人が存在する場合、座席運用システム1の動作は、ステップS1213に戻る。利用者のグループ全員が利用化できる座席が抽出された場合(ステップS1217においてYES)、すなわち、利用者のグループの全員に対して座席が確保された場合、座席運用システム1は、図18に示す動作を終了する。 If a seat that can be used by all of the user group has not been extracted (NO in step S1217), that is, if there is a person in the user group for whom a seat has not yet been reserved, the operation of the seat operation system 1 is , the process returns to step S1213. If seats that can be used by all users in the group are extracted (YES in step S1217), that is, if seats are reserved for all users in the group, seat operation system 1 performs the operations shown in FIG. end the action.

<第8の変形例>
第2の実施形態は、座席の譲渡を通知する(言い換えると、座席の譲渡の要求を行う)譲渡通知を受けた着席者は、必ず座席を譲渡することが前提である。しかし、着席者が眠り込んでいる場合など、譲渡通知が通知された着席者が、必ず譲渡通知に気づくとは限らない。譲渡通知が通知された着席者が、必ず座席を譲渡するとは限らない。しかし、譲渡通知が通知された着席者が、すぐに座席を譲渡しない場合であっても、すぐに座席を利用したい場合もある。本変形例は、譲渡通知が通知された着席者が、すぐに座席を譲渡しない場合に対応できる変形例である。
<Eighth modification>
The second embodiment is based on the premise that a seat occupant who has received a transfer notification of a seat transfer (in other words, requests a seat transfer) always transfers the seat. However, when the seated person is asleep, the seated person notified of the transfer notice does not always notice the transfer notice. A seat occupant notified of a transfer notice does not necessarily transfer the seat. However, even if the seat occupant to whom the transfer notification has been notified does not transfer the seat immediately, there are cases where he/she wants to use the seat immediately. This modified example is a modified example that can deal with a case where the seated person who has been notified of the transfer notification does not immediately transfer the seat.

図19A及び図19Bは、本開示の第2の実施形態の第8の変形例の座席運用システム1の、動作の全体の例を表すフローチャートである。 19A and 19B are flowcharts showing an example of the overall operation of the seat operation system 1 of the eighth modification of the second embodiment of the present disclosure.

図19Aの、ステップS1001からステップS1006までの動作は、図8に示す、ステップS1001からステップS1006までの動作と同じである。本変形例の座席運用システム1は、ステップS1001からステップS1006までの動作において、図8に示す、第2の実施形態の座席運用システム1のステップS1001からステップS1006までの動作と同様に動作する。 The operations from step S1001 to step S1006 in FIG. 19A are the same as the operations from step S1001 to step S1006 shown in FIG. The seat operation system 1 of this modified example operates in steps S1001 to S1006 in the same manner as the operations of steps S1001 to S1006 of the seat operation system 1 of the second embodiment shown in FIG.

図19Bの、ステップS1007及びステップS1009の動作は、図8に示す、ステップS1007及びステップS1009の動作と同じである。本変形例の座席運用システム1は、ステップS1007及びステップS1009の動作において、図8に示す、第2の実施形態の座席運用システム1のステップS1007及びステップS1009の動作と同様に動作する。 The operations in steps S1007 and S1009 in FIG. 19B are the same as the operations in steps S1007 and S1009 shown in FIG. The seat operation system 1 of this modified example operates in steps S1007 and S1009 in the same manner as the operations of steps S1007 and S1009 of the seat operation system 1 of the second embodiment shown in FIG.

図19Bに示す動作では、ステップS1008の動作と、ステップS1008とステップS1009との間の動作とが、図8に示す、第2の実施形態の座席運用システム1の動作と異なる。以下では、相違点について説明する。 In the operation shown in FIG. 19B, the operation of step S1008 and the operation between steps S1008 and S1009 are different from the operation of the seat operation system 1 of the second embodiment shown in FIG. The differences are described below.

本変形例の座席運用システム1は、ステップS1008の譲渡通知処理の後、譲渡通知が成功した場合(ステップS1010においてNO)、座席運用システム1は、ステップS1009の動作を行う。譲渡通知が失敗した場合(ステップS1010においてYES)、座席運用システム1は、座席追加確保処理を行う(ステップS1011)。そして、座席運用システム1の動作は、ステップS1008に戻る。以下では、本変形例の譲渡通知処理の動作と、座席追加確保処理の動作とについて、図面を使用して詳細に説明する。 In the seat operation system 1 of this modified example, after the transfer notification process in step S1008, if the transfer notification is successful (NO in step S1010), the seat operation system 1 performs the operation in step S1009. If the transfer notification fails (YES in step S1010), the seat operation system 1 performs additional seat securing processing (step S1011). Then, the operation of the seat operation system 1 returns to step S1008. Below, the operation of the transfer notification process and the operation of the additional seat reservation process of this modified example will be described in detail using the drawings.

図20は、本変形例の座席運用システム1の譲渡通知処理の動作の例を表すフローチャートである。図20に示す動作において、ステップS1301からステップS1306までの動作は、それぞれ、図13に示す、ステップS1301からステップS1306までの動作と同じである。本変形例の座席運用システム1は、ステップS1301からステップS1306までの各々のステップにおいて、図13に示す、対応するステップの動作と同様に動作する。 FIG. 20 is a flow chart showing an example of the operation of the transfer notification process of the seat operation system 1 of this modified example. In the operation shown in FIG. 20, the operations from step S1301 to step S1306 are respectively the same as the operations from step S1301 to step S1306 shown in FIG. The seat operation system 1 of this modification operates in steps S1301 to S1306 in the same manner as the corresponding steps shown in FIG.

図20に示す例では、ステップS1305において着席者の離席が確認されない場合(ステップS1305においてNO)の動作が、図13に示す例と異なる。この場合、譲渡通知の失敗に関する所定の条件が満たされていなければ(ステップS1311においてNO)、座席運用システム1の動作は、ステップS1304に戻る。譲渡通知の失敗に関する所定の条件が満たされていれば(ステップS1311においてYES)、確保部102は、譲渡通知が失敗したと判定する(ステップS1312)。そして、座席運用システム1は、図20に示す動作を終了する。図20に示す例では、車両搭載装置200の制御部201及び通知実行部224は、譲渡通知が失敗したと判定された場合であっても、利用者のために確保された座席の着席者の離席が検出されるまで、譲渡通知を継続してよい。車両搭載装置200の制御部201及び通知実行部224は、その着席者の離席が検出された場合に、譲渡通知を終了してよい。 The example shown in FIG. 20 differs from the example shown in FIG. 13 in the operation when it is not confirmed in step S1305 that the seated person has left the seat (NO in step S1305). In this case, if the predetermined condition regarding the transfer notification failure is not satisfied (NO in step S1311), the operation of the seat operation system 1 returns to step S1304. If the predetermined condition regarding the transfer notification failure is satisfied (YES in step S1311), the securing unit 102 determines that the transfer notification has failed (step S1312). Then, the seat operation system 1 ends the operation shown in FIG. 20 . In the example shown in FIG. 20, the control unit 201 and the notification execution unit 224 of the vehicle-mounted device 200, even if it is determined that the transfer notification has failed, The transfer notification may continue until departure is detected. The control unit 201 and the notification execution unit 224 of the vehicle-mounted device 200 may end the transfer notification when the occupant leaves the seat.

譲渡通知の失敗に関する所定の条件は、例えば、譲渡通知が開始されてから、利用者のために確保された座席の着席者の離席が確認されないまま、所定時間が経過することである。 A predetermined condition regarding the failure of the transfer notification is, for example, that a predetermined period of time elapses after the start of the transfer notification without confirming that the occupant of the seat reserved for the user has left the seat.

図21は、本変形例の本変形例の座席運用システム1の座席追加確保処理の動作の例を表すフローチャートである。図21に示す座席追加確保処理の動作は、図18に示す、未確保座席確保処理の動作と同じである。図21に示す動作において、本変形例の座席運用システム1は、図18に示す座席追加確保処理の動作と同様に動作する。この動作では、譲渡通知が失敗した座席のみ、代わりの座席が確保される。この場合、利用者のグループが複数の座席を使用する場合、連続する座席が確保されるとは限らない。 FIG. 21 is a flow chart showing an example of the operation of the seat addition securing process of the seat operation system 1 of this modified example of this modified example. The operation of the additional seat securing process shown in FIG. 21 is the same as the operation of the unreserved seat securing process shown in FIG. In the operation shown in FIG. 21, the seat operation system 1 of this modified example operates in the same manner as the operation of the additional seat securing process shown in FIG. In this action, only seats for which the transfer notification fails are reserved for replacement seats. In this case, when a group of users uses a plurality of seats, consecutive seats are not guaranteed.

利用者と同伴者とから構成される利用者のグループに連続する複数の座席が確保されることを保証する場合、座席運用システム1は、ステップS1011の座席追加確保処理の動作として、ステップS1008の座席確保処理と同じ動作を行う。 When guaranteeing that a plurality of consecutive seats are reserved for a group of users consisting of the user and his/her companion, the seat operation system 1 performs the additional seat reservation process of step S1011 in step S1008. The same operation as the seat reservation processing is performed.

<第9の変形例>
次に、第9の変形例として、座席運用システム1が、利用者が座席を確保しやすい出入口に関する情報(以下では、出入口情報と表記)を通知する、出入口推奨処理について説明する。出入口推奨処理は、利用者が乗車する出入口を選択する際に、出入口の選択の参考にするための情報を提供する。
<Ninth Modification>
Next, as a ninth modified example, a doorway recommendation process will be described in which the seat operation system 1 notifies information about the doorway at which the user can easily secure a seat (hereinafter referred to as doorway information). The entrance/exit recommendation process provides information for reference in selecting an entrance/exit when the user selects an entrance/exit for boarding.

図22は、本変形例の座席運用システム1の動作の例を表すフローチャートである。 FIG. 22 is a flow chart showing an example of the operation of the seat operation system 1 of this modified example.

利用者は、例えば、駅の改札内において、例えば利用者端末装置300において実行される専用のアプリケーションを用いて、出入口情報の提供を要求することによって、図22の動作が開始される。 The user starts the operation of FIG. 22 by requesting the provision of entrance/exit information, for example, using a dedicated application executed on the user terminal device 300, for example, inside the ticket gate of the station.

図22に示す例では、ステップS1001からステップS1004までの動作は、図8に示す動作における、ステップS1001からステップS1004までの動作と同様である。ただし、ステップS1001において、ID情報センサ部132が、利用者端末装置300の表示部301に表示された認証図形を読み取る。また、ステップS1002において、認証用センサ部131が、生体情報を読み取る。なお、ステップS1002において同伴者の生体認証をおこなった場合、座席運用システム1は、乗車時の利用者の同伴者の生体認証は成功したとみなし、乗車時における図8の動作のステップS1002における同伴者の生体認証を省略してもよい。 In the example shown in FIG. 22, the operation from step S1001 to step S1004 is the same as the operation from step S1001 to step S1004 in the operation shown in FIG. However, in step S<b>1001 , the ID information sensor unit 132 reads the authentication figure displayed on the display unit 301 of the user terminal device 300 . Also, in step S1002, the authentication sensor unit 131 reads biometric information. Note that when the biometric authentication of the companion is performed in step S1002, the seat operation system 1 regards the biometric authentication of the companion of the user at boarding as being successful. The biometric authentication of the person may be omitted.

ステップS1004の後、推定部103は、利用者端末装置300を用いた利用者の指示に基づいて、列車を特定する(ステップS1023)。利用者の指示は、例えば、列車を特定する指示を行うことである。利用者の指示は、例えば、時間帯を指示することである。この場合、推定部103は、指示された時間帯において、利用者の認証図形を読み取ったID情報センサ部132が設置されている駅を発車する列車を、例えば保持している時刻表情報に基づいて特定する。推定部103は、推定部103は、利用者の認証図形を読み取ったID情報センサ部132が設置されている駅を指示された時間帯に発車する列車のリストを、例えば確認部124を介して利用者端末装置300に提示し、利用者によって利用者端末装置300を用いて選択された列車の情報を、確認部124を介して受け取ってもよい。推定部103は、受け取った情報が示す列車を、ステップS1021において特定される列車としてもよい。 After step S1004, the estimation unit 103 identifies the train based on the user's instruction using the user terminal device 300 (step S1023). The user's instruction is, for example, an instruction to specify a train. The user's instruction is, for example, to indicate a time zone. In this case, the estimating unit 103 determines the trains departing from the station where the ID information sensor unit 132 that has read the authentication pattern of the user is installed in the instructed time period, for example, based on the held timetable information. to identify. The estimating unit 103 obtains a list of trains that depart during the specified time period from the station where the ID information sensor unit 132 that has read the user's authentication figure is installed, via the confirming unit 124, for example. Information on the train presented to the user terminal device 300 and selected by the user using the user terminal device 300 may be received via the confirmation unit 124 . The estimation unit 103 may take the train indicated by the received information as the train specified in step S1021.

次に、推定部103は、ステップS1002において得られた利用者の適用優先度と、特定した列車の各座席の座席優先度とに基づいて、特定した列車の各出入口の確保容易性を推定する(ステップS1024)。 Next, the estimation unit 103 estimates the ease of securing each entrance of the specified train based on the application priority of the user obtained in step S1002 and the seat priority of each seat of the specified train. (Step S1024).

推定部103は、列車の各出入口の確保容易性に基づく情報を生成する(ステップS1025)。列車の各出入口の確保容易性に基づく情報の生成は、例えば、確保容易性が最も高い出入口の選択であってもよい。列車の各出入口の確保容易性に基づく情報の生成は、例えば、確保容易性が所定基準よりも高い出入口の選択であってもよい。 The estimation unit 103 generates information based on the ease of securing each entrance of the train (step S1025). The generation of information based on the ease of securing each entrance/exit of the train may be, for example, the selection of the entrance/exit with the highest ease of securing. The generation of information based on the easiness of securing each entrance of the train may be, for example, the selection of entrances whose easiness of securing is higher than a predetermined criterion.

そして、第1通知部121が、列車の各出入口の確保容易性に基づく情報を、利用者に通知する(ステップS1026)。そして、座席運用システム1は、図22に示す動作を終了する。 And the 1st notification part 121 notifies a user of the information based on the securing ease of each doorway of a train (step S1026). Then, the seat operation system 1 ends the operation shown in FIG. 22 .

第1通知部121は、例えば、列車の各出入口の確保容易性に基づく情報を、利用者の利用者端末装置300に送信してもよい。列車の各出入口の確保容易性に基づく情報は、例えば、最も確保容易性の高い出入口の情報である。列車の各出入口の確保容易性に基づく情報は、確保容易性が所定基準よりも高い出入口のリストであってもよい。列車の各出入口の確保容易性に基づく情報は、確保容易性が所定基準よりも高い出入口とその出入口の確保容易性を表す情報との組み合わせのリストであってもよい。 The first notification unit 121 may transmit, for example, information based on the ease of securing each entrance of the train to the user terminal device 300 of the user. The information based on the ease of securing each entrance/exit of the train is, for example, the information of the entrance/exit with the highest ease of securing. The information based on the availability of each doorway of the train may be a list of doorways whose availability is higher than a predetermined criterion. The information based on the ease of securing each entrance of a train may be a list of combinations of entrances whose securing easiness is higher than a predetermined standard and information representing the securing easiness of the entrances.

<第10の変形例>
第9の変形例では、図22のステップS1002において、生体認証が行われる。しかし、生体認証が成功した場合の出入口情報をすぐに得たい場合が考えられる。
<Tenth Modification>
In the ninth modification, biometric authentication is performed in step S1002 of FIG. However, there may be a case where it is desired to immediately obtain entrance/exit information when biometric authentication is successful.

第10の変形例は、生体認証が成功したとみなして、出入口情報を提供する変形例である。 A tenth modified example is a modified example in which it is assumed that the biometric authentication has succeeded and entrance/exit information is provided.

図23は、本変形例の座席運用システム1の動作の例を表すフローチャートである。 FIG. 23 is a flow chart showing an example of the operation of the seat operation system 1 of this modified example.

利用者は、例えば、駅の改札内において、例えば利用者端末装置300において実行される専用のアプリケーションを用いて、出入口情報の提供を要求することによって、図23の動作が開始される。 The user starts the operation of FIG. 23 by requesting the provision of entrance/exit information, for example, using a dedicated application executed on the user terminal device 300, for example, inside the ticket gate of the station.

図23に示す例では、まず、ID情報センサ部132が、利用者端末装置300の表示部301に表示された認証図形を読み取ることによって、利用者の利用者IDを読み取る(ステップS1001)。認証部101が、認証図形から、利用者の利用者IDを特定する。 In the example shown in FIG. 23, first, the ID information sensor unit 132 reads the user ID of the user by reading the authentication graphic displayed on the display unit 301 of the user terminal device 300 (step S1001). The authentication unit 101 identifies the user ID of the user from the authentication graphic.

次に、例えば確保部102が、確認部124を介して、利用者の同伴者の情報を受け取る(S1021)。確保部102は、例えば、利用者IDによって特定される利用者の個人情報に関連付けられている、同伴する可能性がある同伴者のリストを、確認部124を介して利用者端末装置300に送信する。そして、確保部102は、利用者によって選択された同伴者のリストを、利用者端末装置300から、確認部124を介して受け取る。 Next, for example, the securing unit 102 receives the information of the user's companion through the confirmation unit 124 (S1021). The securing unit 102 transmits, for example, a list of possible companions associated with the personal information of the user identified by the user ID to the user terminal device 300 via the confirmation unit 124. do. The securing unit 102 then receives the list of companions selected by the user from the user terminal device 300 via the confirmation unit 124 .

確保部102は、利用者の個人優先度に基づいて、利用者の適用優先度を決定する(ステップS1022)。利用者に同伴者がいる場合は、確保部102は、利用者の個人優先度と同伴者の個人優先度とに基づいて、利用者の適用優先度を決定する。 The securing unit 102 determines the application priority of the user based on the individual priority of the user (step S1022). If the user has a companion, the securing unit 102 determines the application priority of the user based on the personal priority of the user and the personal priority of the companion.

次に、座席運用システム1は、必要リソース算出処理を行う(ステップS1004)。必要リソース算出処理は、図11に示す必要リソース算出処理と同じである。 Next, the seat operation system 1 performs necessary resource calculation processing (step S1004). The required resource calculation process is the same as the required resource calculation process shown in FIG.

その後の、ステップS1023からステップS1026までの処理は、図22に示す、第9の変形例の、ステップS1023からステップS1026までの処理と同じである。 The subsequent processing from step S1023 to step S1026 is the same as the processing from step S1023 to step S1026 of the ninth modification shown in FIG.

<第11の変形例>
次に、第11の変形例について説明する。第2の実施形態では、利用者の利用者IDに利用者IDがあらかじめ関連付けられている、利用者が同伴する可能性がある同伴者を、利用者が同伴している場合に、利用者の個人優先度とその同伴者の個人優先度とに基づいて、利用者の適用優先度が決定される。本変形例では、認証部101は、例えば、利用者が認証用センサ部211に生体情報を読み取らせてから、所定の読み取り終了条件が満たされるまでの間に、認証用センサ部211が読み取った生体情報を、利用者の同伴者の生体情報と判定する。
<Eleventh Modification>
Next, an eleventh modification will be described. In the second embodiment, when the user is accompanied by a companion whose user ID is associated in advance with the user ID of the user and who may be accompanied by the user, the user's A user's application priority is determined based on the personal priority and the personal priority of the companion. In this modified example, the authentication unit 101, for example, after the user causes the authentication sensor unit 211 to read the biometric information until a predetermined reading end condition is satisfied, the authentication sensor unit 211 reads the biometric information. The biometric information is determined to be the biometric information of the companion of the user.

読み取り終了条件は、例えば、利用者が認証用センサ部211に生体情報を読み取らせてから所定時間が経過することである。読み取り終了条件は、例えば、生体情報の読み取りの終了を指示する操作を行うことである。生体情報の読み取りの終了を指示する操作は、例えば、出入口ユニット211に特定の操作を行うことである。特定の操作は、例えば、他の利用者が認証図形を再び読み取らせること、認証終了を表す認証図形を読み取らせること、入出力ユニット211に取り付けられているスイッチを操作すること、などのいずれかであってもよい。特定の操作は、これらの例に限られない。読み取り終了条件は、これらの例に限られない。 The reading end condition is, for example, that a predetermined time has passed since the user caused the authentication sensor unit 211 to read the biometric information. The reading end condition is, for example, performing an operation to instruct the end of reading of biometric information. The operation for instructing the end of reading the biometric information is, for example, performing a specific operation on the entrance/exit unit 211 . The specific operation is, for example, having another user read the authentication figure again, having the authentication figure representing the end of authentication read, operating a switch attached to the input/output unit 211, or the like. may be Specific operations are not limited to these examples. Read end conditions are not limited to these examples.

認証部101は、利用者の同伴者の生体情報と判定された生体情報から抽出された特徴データと、個人情報記憶部142に格納されている全ての利用者(同伴される可能性がある同伴者として登録されている利用者を含む)の特徴データとの比較を行う。利用者の同伴者の生体情報と判定された生体情報から抽出された特徴データを認証登頂データと表記し、個人情報記憶部142に格納されている特徴データを登録特徴データと表記する。比較の結果、認証特徴データが得られた生体と同一の生体から得られた登録特徴データが特定された場合、認証部101は、その登録特徴データに関連付けられている個人優先度を、利用者の同伴者の個人優先度に設定する。比較の結果、認証特徴データが得られた生体と同一の生体から得られた登録特徴データが特定されなかった場合、認証部101は、その同伴者の個人優先度を、非優先に設定する。 The authentication unit 101 collects the feature data extracted from the biometric information determined to be the biometric information of the companion of the user, and all the users stored in the personal information storage unit 142 (the (including users registered as users). The feature data extracted from the biometric information determined to be the biometric information of the companion of the user is referred to as authenticated ascent data, and the feature data stored in the personal information storage unit 142 is referred to as registered feature data. As a result of the comparison, when registered feature data obtained from the same living body as the living body from which the authentication feature data was obtained is specified, the authentication unit 101 sets the personal priority associated with the registered feature data to the user's priority. set to the personal priority of the companion of As a result of the comparison, if the registered feature data obtained from the same living body as the living body from which the authentication feature data was obtained is not specified, the authentication unit 101 sets the individual priority of the companion to non-priority.

<第12の変形例>
第2の実施形態では、個人情報登録装置400の個人情報記憶部403に格納される、利用者が同伴する可能性がある同伴者の登録者IDは、利用者の登録者IDに関連付けられている。第12の変形例では、同伴者の登録者IDは、利用者の登録者IDに関連付けられず、独立した利用者の登録者IDとして格納される。そして、座席運用装置100の利用開始時に、個人情報取得部141は、利用者の個人優先度とは独立に、同伴者の個人優先度を、個人情報登録装置400から受け取る。
<Twelfth Modification>
In the second embodiment, the registrant ID of the companion that the user may accompany, which is stored in the personal information storage unit 403 of the personal information registration device 400, is associated with the user's registrant ID. there is In a twelfth variation, the companion's registrant ID is not associated with the user's registrant ID and is stored as an independent user's registrant ID. Then, at the start of use of the seat operation device 100, the personal information acquisition unit 141 receives the personal priority of the companion from the personal information registration device 400 independently of the personal priority of the user.

個人情報取得部141は、利用者の利用者IDと、利用者が同伴する可能性がある同伴者の利用者IDとを関連付けてもよい。その場合、座席運用システム1の他の動作は、第1の実施形態の座席運用システム1と同様である。 The personal information acquisition unit 141 may associate the user ID of the user with the user ID of a companion who may accompany the user. In that case, other operations of the seat operation system 1 are the same as those of the seat operation system 1 of the first embodiment.

個人情報取得部141は、利用者の利用者IDと、利用者が同伴する可能性がある同伴者の利用者IDとを関連付けなくてもよい。その場合、本変形例の座席運用システム1は、上述の第11の変形例と同様に動作する。 The personal information acquisition unit 141 does not need to associate the user ID of the user with the user ID of a companion who may accompany the user. In that case, the seat operation system 1 of this modified example operates in the same manner as in the above-described eleventh modified example.

<第13の変形例>
第13の変形例では、利用者IDは、例えば、乗車券の情報と関連付けられていてもよい。乗車券の情報は、例えば、IC(Integrated Circuit)カードの識別情報、QRコードによる乗車券の識別情報などである。生体情報を乗車券として使用する場合、乗車券の情報は、乗車券として使用される生体情報である。そして、乗車券の情報は、その乗車券を使用して駅に入場した時刻の情報と関連付けられている。
<Thirteenth Modification>
In the thirteenth modification, the user ID may be associated with ticket information, for example. The ticket information is, for example, identification information of an IC (Integrated Circuit) card, identification information of a ticket using a QR code, and the like. When biometric information is used as a ticket, the ticket information is the biometric information used as the ticket. The information on the ticket is associated with the information on the time when the passenger entered the station using the ticket.

利用者が乗車券を利用して駅の改札内に入場した後、利用者及び同伴者の少なくともいずれかは、例えば駅の改札内に設置されている認証用センサ部131に生体情報を読み取らせてもよい。その場合、認証部101は、例えば、認証用センサ部131によって読み取られた生体情報から抽出された特徴データと、登録されている利用者及び同伴者の全ての生体情報の特徴データとの間で、照合を行う。 After the user uses the ticket to enter the ticket gate of the station, at least one of the user and the accompanying person causes the biometric information to be read by the authentication sensor unit 131 installed in the ticket gate of the station, for example. may In that case, the authentication unit 101, for example, between the feature data extracted from the biometric information read by the authentication sensor unit 131 and the feature data of all the biometric information of the registered user and companion , to perform matching.

以下の説明では、この照合を、事前個人認証と表記する。この照合によって、いずれかの登録されている生体情報が、読み取られた生体情報と同じ生体から得られた生体情報であると判定された利用者を、事前個人認証に成功した利用者と表記する。この照合によって、いずれかの登録されている生体情報が、読み取られた生体情報と同じ生体から得られた生体情報であると判定された同伴者を、事前個人認証に成功した同伴者と表記する。 In the following description, this collation is referred to as pre-personal authentication. A user whose registered biometric information is determined to be biometric information obtained from the same biometric information as the read biometric information by this collation is referred to as a user who has succeeded in pre-personal authentication. . A companion whose registered biometric information is determined to be biometric information obtained from the same biometric as the read biometric information by this collation is referred to as a companion who has succeeded in pre-personal authentication. .

認証部101は、利用者が駅の改札内に入場した後、利用者が位置確認センサ部212に認証図形を読み取らせるまでの間に、利用者の事前個人認証に成功している場合、その利用者の個人認証は成功したとみなす。この場合、認証部101、確保部102、及び、座席運表システム1の他の構成要素は、利用者が認証図形を読み取らせた後にその利用者の個人認証が成功した場合と同様に動作する。 After the user enters the ticket gate of the station, the authentication unit 101 determines whether the user's pre-personal authentication has been successful before the user causes the position confirmation sensor unit 212 to read the authentication figure. The user's personal authentication is considered successful. In this case, the authentication unit 101, the securing unit 102, and other components of the seat operation chart system 1 operate in the same manner as when the user's personal authentication succeeds after the user has read the authentication graphic. .

認証部101、利用者が駅の改札内に入場した後、利用者が位置確認センサ部212に認証図形を読み取らせるまでの間に、その利用者が同伴する可能性がある同伴者の事前個人認証に成功している場合、その同伴者の個人認証は成功したとみなす。この場合、認証部101、確保部102、及び、座席運表システム1の他の構成要素は、利用者が認証図形を読み取らせた後にその同伴者の個人認証が成功した場合と同様に動作する。 The authentication unit 101, after the user enters the ticket gate of the station, before the user causes the position confirmation sensor unit 212 to read the authentication figure, the user may accompany the companion in advance. If the authentication is successful, the companion's personal authentication is considered successful. In this case, the authentication unit 101, the securing unit 102, and other components of the seat operation chart system 1 operate in the same manner as when the personal authentication of the companion is successful after the user has the authentication graphic read. .

なお、本変形例の利用者IDは、その利用者IDによって識別される利用者の、他の識別情報と関連付けられていてもよい。本変形例の利用者IDは、その利用者IDによって識別される利用者の、個人優先度以外の個人情報と関連付けられていてもよい。 Note that the user ID of this modification may be associated with other identification information of the user identified by the user ID. The user ID of this modification may be associated with personal information other than personal priority of the user identified by the user ID.

<第14の変形例>
第14の変形例では、利用者端末装置300が、認証用センサ部を備える。本変形例の座席運用システム1では、利用者端末装置300の認証用センサ部が、認証用センサ部131と同様に機能する。利用者が駅の改札内に入場した後、利用者及び同伴者のいずれかは、認証用センサ部131の代わりに、利用者端末装置300が備える認証用センサ部に、生体情報を読み取らせてよい。この場合、利用者端末装置300の制御部303が、読み取られた生体情報から特徴量データを抽出する。制御部303は、抽出した特徴量データを、認証部101に送信する。認証部101は、利用者端末装置300から送信された特徴量データと、登録されている生体情報の特徴量データとの間で、照合を行ってもよい。本変形例は、利用者端末装置300の認証用センサ部が、認証用センサ部131と同様に機能する点を除いて、第13の変形例と同じである。
<Fourteenth Modification>
In the fourteenth modification, the user terminal device 300 includes an authentication sensor section. In the seat operation system 1 of this modified example, the authentication sensor unit of the user terminal device 300 functions similarly to the authentication sensor unit 131 . After the user enters the ticket gate of the station, either the user or the accompanying person causes the authentication sensor unit provided in the user terminal device 300 to read biometric information instead of the authentication sensor unit 131. good. In this case, the control unit 303 of the user terminal device 300 extracts feature amount data from the read biometric information. Control unit 303 transmits the extracted feature amount data to authentication unit 101 . The authentication unit 101 may perform matching between the feature amount data transmitted from the user terminal device 300 and the feature amount data of the registered biometric information. This modification is the same as the thirteenth modification except that the authentication sensor unit of the user terminal device 300 functions in the same manner as the authentication sensor unit 131 .

<第15の変形例>
第15の変形例では、認証用図形は、利用者IDではなく、座席運用システム1において一意に割り当てられている情報(以下ID情報と表記)を表す。利用者端末装置300の、例えば表示情報生成部305が、あらかじめ、割り当てられたID情報を保持していてよい。そして、表示情報生成部305は、ID情報から生成した認証図形を表示する。ユーザは、そのような認証図形を、位置確認センサ部212に読み取らせる。
<Fifteenth Modification>
In the fifteenth modification, the authentication graphic does not represent the user ID, but information uniquely assigned in the seat operation system 1 (hereinafter referred to as ID information). For example, the display information generator 305 of the user terminal device 300 may hold the assigned ID information in advance. Then, the display information generation unit 305 displays the authentication figure generated from the ID information. The user causes the position confirmation sensor unit 212 to read such an authentication figure.

本変形例では、照合部101は、認証用図形が読み取られた後に読み取られた生体情報から抽出された特徴データと、登録されている生体情報の特徴データの各々と、の照合を行う。認証部101は、照合の結果、読み取られた生体情報と同じ生体から取得された生体情報が登録されている利用者を、生体情報を読み取らせた利用者として特定する。認証部101は、そのように特定された利用者の個人認証が成功したと判定する。認証部101は、利用者の同伴者の生体情報が読み取られた場合、同様に照合を行う。そして、認証部101は、生体情報を読み取らせた同伴者として特定された同伴者の個人認証が成功したと判定する。 In this modified example, the collation unit 101 collates the feature data extracted from the biometric information read after the authentication graphic is read with the feature data of the registered biometric information. As a result of verification, the authentication unit 101 identifies a user whose biometric information obtained from the same biometric as the biometric information that was read is registered as the user whose biometric information is read. The authentication unit 101 determines that the personal authentication of the identified user has succeeded. When the biometric information of the user's companion is read, the authentication unit 101 performs verification in the same manner. Then, the authentication unit 101 determines that the personal authentication of the companion specified as the companion whose biometric information is read has succeeded.

<他の実施形態>
座席運用システム10、座席運用装置100、車両搭載装置200、利用者端末装置300、及び、個人情報登録装置の各々は、記憶媒体から読み出されたプログラムがロードされたメモリと、そのプログラムを実行するプロセッサとを含むコンピュータによって実現することができる。コンピュータは、互いに通信可能に接続された複数のコンピュータであってもよい。座席運用システム10、座席運用装置100、車両搭載装置200、利用者端末装置300、及び、個人情報登録装置の各々は、専用のハードウェアによって実現することもできる。専用のハードウェアは、1つの回路、又は、互いに通信可能に接続された複数の回路であってもよい。座席運用システム10、座席運用装置100、車両搭載装置200、利用者端末装置300、及び、個人情報登録装置の各々は、前述のコンピュータと専用のハードウェアとの組み合わせによって実現することもできる。
<Other embodiments>
Each of the seat operation system 10, the seat operation device 100, the vehicle-mounted device 200, the user terminal device 300, and the personal information registration device has a memory loaded with a program read from a storage medium, and executes the program. It can be implemented by a computer including a processor that The computer may be multiple computers communicatively connected to each other. Each of the seat operation system 10, the seat operation device 100, the vehicle-mounted device 200, the user terminal device 300, and the personal information registration device can also be realized by dedicated hardware. The dedicated hardware may be a circuit or multiple circuits communicatively coupled to each other. Each of the seat operation system 10, the seat operation device 100, the vehicle-mounted device 200, the user terminal device 300, and the personal information registration device can also be realized by a combination of the aforementioned computer and dedicated hardware.

図24は、座席運用システム10、座席運用装置100、車両搭載装置200、利用者端末装置300、及び、個人情報登録装置400の各々を実現することができる、コンピュータ10000のハードウェア構成の一例を表す図である。図24に示す例では、コンピュータ10000は、プロセッサ10001と、メモリ10002と、記憶装置10003と、I/O(Input/Output)インタフェース10004とを含む。また、コンピュータ10000は、記憶媒体10005にアクセスすることができる。メモリ10002と記憶装置10003は、例えば、RAM(Random Access Memory)、ハードディスクなどの記憶装置である。記憶媒体10005は、例えば、RAM、ハードディスクなどの記憶装置、ROM(Read Only Memory)、可搬記憶媒体である。記憶装置10003が記憶媒体10005であってもよい。プロセッサ10001は、メモリ10002と、記憶装置10003に対して、データやプログラムの読み出しと書き込みを行うことができる。プロセッサ10001は、I/Oインタフェース10004を介して、例えば、他の装置にアクセスすることができる。プロセッサ10001は、記憶媒体10005にアクセスすることができる。記憶媒体10005には、コンピュータ10000を、本開示の実施形態に係る装置として動作させるプログラムが格納されている。本開示の実施形態に係る装置は、座席運用システム10、座席運用装置100、車両搭載装置200、利用者端末装置300、及び、個人情報登録装置400のいずれかである。 FIG. 24 shows an example of the hardware configuration of a computer 10000 that can realize each of the seat operation system 10, the seat operation device 100, the vehicle-mounted device 200, the user terminal device 300, and the personal information registration device 400. It is a figure representing. In the example shown in FIG. 24, computer 10000 includes processor 10001 , memory 10002 , storage device 10003 , and I/O (Input/Output) interface 10004 . Computer 10000 can also access storage medium 10005 . The memory 10002 and the storage device 10003 are storage devices such as RAM (Random Access Memory) and hard disks, for example. The storage medium 10005 is, for example, a storage device such as a RAM or a hard disk, a ROM (Read Only Memory), or a portable storage medium. The storage device 10003 may be the storage medium 10005 . The processor 10001 can read and write data and programs from the memory 10002 and the storage device 10003 . Processor 10001 can access, for example, other devices via I/O interface 10004 . Processor 10001 can access storage medium 10005 . The storage medium 10005 stores a program that causes the computer 10000 to operate as a device according to the embodiment of the present disclosure. The device according to the embodiment of the present disclosure is any one of the seat operation system 10, the seat operation device 100, the vehicle-mounted device 200, the user terminal device 300, and the personal information registration device 400.

プロセッサ10001は、記憶媒体10005に格納されている、コンピュータ10000を、座席運用システム10として動作させるプログラムを、メモリ10002にロードする。そして、プロセッサ10001が、メモリ10002にロードされたプログラムを実行することにより、コンピュータ10000は、座席運用システム10として動作する。 Processor 10001 loads a program stored in storage medium 10005 that causes computer 10000 to operate as seat operation system 10 into memory 10002 . The computer 10000 operates as the seat operation system 10 by the processor 10001 executing the program loaded in the memory 10002 .

プロセッサ10001は、記憶媒体10005に格納されている、コンピュータ10000を、座席運用装置100として動作させるプログラムを、メモリ10002にロードする。そして、プロセッサ10001が、メモリ10002にロードされたプログラムを実行することにより、コンピュータ10000は、座席運用装置100として動作する。 Processor 10001 loads a program stored in storage medium 10005 that causes computer 10000 to operate as seat operation device 100 into memory 10002 . The computer 10000 operates as the seat operation device 100 by the processor 10001 executing the program loaded in the memory 10002 .

プロセッサ10001は、記憶媒体10005に格納されている、コンピュータ10000を、車両搭載装置200として動作させるプログラムを、メモリ10002にロードする。そして、プロセッサ10001が、メモリ10002にロードされたプログラムを実行することにより、コンピュータ10000は、車両搭載装置200として動作する。 Processor 10001 loads into memory 10002 a program stored in storage medium 10005 that causes computer 10000 to operate as in-vehicle device 200 . The computer 10000 operates as the vehicle-mounted device 200 by the processor 10001 executing the program loaded in the memory 10002 .

プロセッサ10001は、記憶媒体10005に格納されている、コンピュータ10000を、利用者端末装置300として動作させるプログラムを、メモリ10002にロードする。そして、プロセッサ10001が、メモリ10002にロードされたプログラムを実行することにより、コンピュータ10000は、利用者端末装置300として動作する。 The processor 10001 loads a program stored in the storage medium 10005 that causes the computer 10000 to operate as the user terminal device 300 into the memory 10002 . The computer 10000 operates as the user terminal device 300 by the processor 10001 executing the program loaded in the memory 10002 .

プロセッサ10001は、記憶媒体10005に格納されている、コンピュータ10000を、個人情報登録装置400として動作させるプログラムを、メモリ10002にロードする。そして、プロセッサ10001が、メモリ10002にロードされたプログラムを実行することにより、コンピュータ10000は、個人情報登録装置400として動作する。 Processor 10001 loads into memory 10002 a program stored in storage medium 10005 that causes computer 10000 to operate as personal information registration device 400 . The computer 10000 operates as the personal information registration device 400 by the processor 10001 executing the program loaded in the memory 10002 .

認証部11、及び、確保部12は、例えば、メモリ10002にロードされたプログラム実行するプロセッサ10001により実現することができる。 The authentication unit 11 and the securing unit 12 can be implemented by, for example, a processor 10001 that executes programs loaded in the memory 10002 .

認証部101、確保部102、推定部103、更新部104、位置検出部111、着席者検出部112、着席確認部113は、例えば、メモリ10002にロードされたプログラム実行するプロセッサ10001により実現することができる。第1通知部121、第2通知部122、第3通知部123、確認部124は、例えば、メモリ10002にロードされたプログラム実行するプロセッサ10001により実現することができる。認証用センサ部131、ID情報センサ部132、座席情報取得部151、座席情報記憶部152、通信部161は、例えば、メモリ10002にロードされたプログラム実行するプロセッサ10001により実現することができる。 The authentication unit 101, the securing unit 102, the estimation unit 103, the update unit 104, the position detection unit 111, the occupant detection unit 112, and the seating confirmation unit 113 are implemented by, for example, the processor 10001 that executes a program loaded in the memory 10002. can be done. The first notification unit 121, the second notification unit 122, the third notification unit 123, and the confirmation unit 124 can be implemented by, for example, the processor 10001 that executes programs loaded in the memory 10002. FIG. The authentication sensor unit 131, the ID information sensor unit 132, the seat information acquisition unit 151, the seat information storage unit 152, and the communication unit 161 can be implemented by, for example, the processor 10001 that executes programs loaded in the memory 10002.

制御部201、通信部203、認証用センサ部211、位置確認センサ部212、着席者センサ部221、着席確認センサ部222、表示部223、通知実行部224は、例えば、メモリ10002にロードされたプログラム実行するプロセッサ10001により実現することができる。 The control unit 201, the communication unit 203, the authentication sensor unit 211, the position confirmation sensor unit 212, the occupant sensor unit 221, the seating confirmation sensor unit 222, the display unit 223, and the notification execution unit 224 are loaded into the memory 10002, for example. It can be implemented by a processor 10001 that executes a program.

表示部301、入力部302、制御部303、表示制御部304、表示情報生成部305、通信部306は、例えば、メモリ10002にロードされたプログラム実行するプロセッサ10001により実現することができる。 The display unit 301, the input unit 302, the control unit 303, the display control unit 304, the display information generation unit 305, and the communication unit 306 can be implemented by, for example, the processor 10001 that executes programs loaded in the memory 10002. FIG.

入力部401、個人情報処理部402、個人情報記憶部403、通信部404は、例えば、メモリ10002にロードされたプログラム実行するプロセッサ10001により実現することができる。 The input unit 401, the personal information processing unit 402, the personal information storage unit 403, and the communication unit 404 can be realized by, for example, the processor 10001 that executes programs loaded in the memory 10002. FIG.

また、個人情報取得部141、個人情報記憶部142、座席情報記憶部202は、コンピュータ10000が含むメモリ10002やハードディスク装置等の記憶装置10003により実現することができる。 The personal information acquisition unit 141, the personal information storage unit 142, and the seat information storage unit 202 can be realized by the memory 10002 included in the computer 10000 and the storage device 10003 such as a hard disk device.

認証部11、確保部12の一部又は全部を、各部の機能を実現する専用の回路によって実現することもできる。 A part or all of the authentication unit 11 and the securing unit 12 can also be implemented by a dedicated circuit that implements the function of each unit.

認証部101、確保部102、推定部103、更新部104、位置検出部111、着席者検出部112、着席確認部113の一部又は全部を、各部の機能を実現する専用の回路によって実現することもできる。第1通知部121、第2通知部122、第3通知部123、確認部124の一部又は全部を、各部の機能を実現する専用の回路によって実現することもできる。認証用センサ部131、ID情報センサ部132、個人情報取得部141、個人情報記憶部142、座席情報取得部151、座席情報記憶部152、通信部161、制御部201の一部又は全部を、各部の機能を実現する専用の回路によって実現することもできる。 A part or all of the authentication unit 101, the securing unit 102, the estimation unit 103, the update unit 104, the position detection unit 111, the occupant detection unit 112, and the seating confirmation unit 113 are realized by a dedicated circuit that realizes the function of each unit. can also A part or all of the first notification unit 121, the second notification unit 122, the third notification unit 123, and the confirmation unit 124 can also be realized by a dedicated circuit that realizes the function of each unit. Some or all of the authentication sensor unit 131, the ID information sensor unit 132, the personal information acquisition unit 141, the personal information storage unit 142, the seat information acquisition unit 151, the seat information storage unit 152, the communication unit 161, and the control unit 201, It can also be realized by a dedicated circuit that realizes the function of each part.

制御部201、通信部203、認証用センサ部211、位置確認センサ部212、着席者センサ部221、着席確認センサ部222、表示部223、通知実行部224の一部又は全部を、各部の機能を実現する専用の回路によって実現することもできる。 Some or all of the control unit 201, the communication unit 203, the authentication sensor unit 211, the position confirmation sensor unit 212, the occupant sensor unit 221, the seating confirmation sensor unit 222, the display unit 223, and the notification execution unit 224 can also be realized by a dedicated circuit for realizing

表示部301、入力部302、制御部303、表示制御部304、表示情報生成部305、通信部306の一部又は全部を、各部の機能を実現する専用の回路によって実現することもできる。 A part or all of the display unit 301, the input unit 302, the control unit 303, the display control unit 304, the display information generation unit 305, and the communication unit 306 can be realized by a dedicated circuit that realizes the function of each unit.

入力部401、個人情報処理部402、個人情報記憶部403、通信部404の一部又は全部を、各部の機能を実現する専用の回路によって実現することもできる。 A part or all of the input unit 401, the personal information processing unit 402, the personal information storage unit 403, and the communication unit 404 can be implemented by a dedicated circuit that implements the function of each unit.

また、上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。 In addition, part or all of the above-described embodiments can be described as the following additional remarks, but are not limited to the following.

(付記1)
対象者の個人認証を行う認証手段と、
前記個人認証に成功した場合、前記対象者に割り当てられている個人優先度と、座席に割り当てられている座席優先度とに基づいて、前記対象者のために前記座席を確保する確保手段と、
を備える座席運用システム。
(Appendix 1)
authentication means for personal authentication of a subject;
securing means for securing the seat for the subject based on the personal priority assigned to the subject and the seat priority assigned to the seat when the personal authentication is successful;
A seat operation system with

(付記2)
前記認証手段は、前記対象者の同伴者の個人認証を行い、
前記確保手段は、前記対象者の個人認証と前記同伴者の個人認証とに成功した場合、前記対象者に割り当てられている前記個人優先度及び前記同伴者の各々に割り当てられている個人優先度と、前記座席優先度とに基づいて、前記対象者及び前記同伴者のために前記座席を確保する
付記1に記載の座席運用システム。
(Appendix 2)
The authentication means performs personal authentication of the companion of the subject,
When the personal authentication of the subject and the personal authentication of the companion are successful, the securing means determines the personal priority assigned to the subject and the personal priority assigned to each of the companions. and the seat priority, the seat is reserved for the subject and the accompanying person.

(付記3)
前記対象者の位置を検出する検出手段をさらに備え、
前記確保手段は、検出された前記位置に基づいて、前記座席を確保する
付記1又は2に記載の座席運用システム。
(Appendix 3)
Further comprising detection means for detecting the position of the subject,
3. The seat operation system according to appendix 1 or 2, wherein the securing means secures the seat based on the detected position.

(付記4)
複数の座席と当該複数の座席に到達する複数の出入り口との位置関係と、前記複数の座席の各々に割り当てられている座席優先度と、前記対象者に割り当てられている前記個人優先度とに基づいて、前記複数の出入り口の、前記対象者による前記座席の確保の可能性を推定する推定手段と、
前記対象者に、前記可能性に基づく情報を通知する第1通知手段と、
をさらに備える付記1乃至3のいずれか1項に記載の座席運用システム。
(Appendix 4)
The positional relationship between a plurality of seats and a plurality of entrances that reach the plurality of seats, the seat priority assigned to each of the plurality of seats, and the individual priority assigned to the target person estimating means for estimating the possibility of securing the seat by the subject at the plurality of entrances based on
a first notification means for notifying the subject of information based on the possibility;
4. The seat operation system according to any one of appendices 1 to 3, further comprising:

(付記5)
新たに確保された前記座席に着席者が存在する場合、当該座席の前記着席者に対して当該座席を譲渡するよう促す通知を行う第2通知手段
をさらに備える付記1乃至4のいずれか1項に記載の座席運用システム。
(Appendix 5)
5. Any one of Appendices 1 to 4, further comprising second notification means for notifying the occupant of the newly reserved seat, if there is a occupant, to urge the occupant of the seat to transfer the seat. The seat operation system described in .

(付記6)
前記対象者が、当該対象者のために確保された前記座席への着席を確認する確認手段と、
前記座席への前記対象者の前記着席が確認された場合、当該座席の座席優先度を、前記対象者に割り当てられている前記個人優先度に基づいて更新する更新手段と、
をさらに備える付記1乃至5のいずれか1項に記載の座席運用システム。
(Appendix 6)
confirmation means for confirming that the subject is seated in the seat reserved for the subject;
updating means for updating the seat priority of the seat based on the personal priority assigned to the subject when the seating of the subject on the seat is confirmed;
6. The seat operation system according to any one of appendices 1 to 5, further comprising:

(付記7)
前記確保手段は、複数の対象者の個人認証が成功した場合、当該複数の対象者の各々に割り当てられている前記個人優先度と、前記座席の前記座席優先度との比較の結果に基づいて、当該座席が割り当てる前記対象者を前記複数の対象者から選択する
付記1乃至6のいずれか1項に記載の座席運用システム。
(Appendix 7)
When personal authentication of a plurality of subjects is successful, the securing means is based on a result of comparison between the individual priority assigned to each of the plurality of subjects and the seat priority of the seat. 7. The seat operation system according to any one of appendices 1 to 6, wherein the target person to whom the seat is assigned is selected from the plurality of target people.

(付記8)
確保された前記座席を表す表示を行う表示手段
をさらに備える付記1乃至7のいずれか1項に記載の座席運用システム。
(Appendix 8)
8. The seat operation system according to any one of Appendices 1 to 7, further comprising display means for displaying the reserved seats.

(付記9)
前記対象者に、確保された前記座席の情報を通知する第3通知手段
をさらに備える付記1乃至8のいずれか1項に記載の座席運用システム。
(Appendix 9)
9. The seat operation system according to any one of Appendices 1 to 8, further comprising third notification means for notifying the subject of information on the reserved seat.

(付記10)
前記個人優先度は、前記対象者の障害、病気、運動能力、妊娠の状態の少なくともいずれかに基づいて決定される
付記1乃至9のいずれか1項に記載の座席運用システム。
(Appendix 10)
10. The seat operation system according to any one of Appendices 1 to 9, wherein the individual priority is determined based on at least one of the subject's disability, illness, athletic ability, and pregnancy status.

(付記11)
前記認証手段は、前記個人認証を、生体認証によって行う
付記1乃至10のいずれか1項に記載の座席運用システム。
(Appendix 11)
11. The seat operation system according to any one of Appendices 1 to 10, wherein the authentication means performs the personal authentication by biometric authentication.

(付記12)
対象者の個人認証を行い、
前記個人認証に成功した場合、前記対象者に割り当てられている個人優先度と、座席に割り当てられている座席優先度とに基づいて、前記対象者のために前記座席を確保する、
座席運用方法。
(Appendix 12)
Personal authentication of the target person,
If the personal authentication is successful, the seat is reserved for the subject based on the personal priority assigned to the subject and the seat priority assigned to the seat.
seat operation.

(付記13)
前記対象者の同伴者の個人認証を行い、
前記対象者の個人認証と前記同伴者の個人認証とに成功した場合、前記対象者に割り当てられている前記個人優先度及び前記同伴者の各々に割り当てられている個人優先度と、前記座席優先度とに基づいて、前記対象者及び前記同伴者のために前記座席を確保する
付記12に記載の座席運用方法。
(Appendix 13)
Perform personal authentication of the companion of said subject,
When the personal authentication of the subject and the personal authentication of the companion are successful, the personal priority assigned to the subject, the personal priority assigned to each of the companions, and the seat priority 13. The seat operation method of Claim 12, wherein the seat is reserved for the subject and the companion based on the degree and degree.

(付記14)
前記対象者の位置を検出し、
検出された前記位置に基づいて、前記座席を確保する
付記12又は13に記載の座席運用方法。
(Appendix 14)
detecting the position of the subject;
14. The seat operation method according to appendix 12 or 13, wherein the seat is reserved based on the detected position.

(付記15)
複数の座席と当該複数の座席に到達する複数の出入り口との位置関係と、前記複数の座席の各々に割り当てられている座席優先度と、前記対象者に割り当てられている前記個人優先度とに基づいて、前記複数の出入り口の、前記対象者による前記座席の確保の可能性を推定し、
前記対象者に、前記可能性に基づく情報を通知する、
付記12乃至14のいずれか1項に記載の座席運用方法。
(Appendix 15)
The positional relationship between a plurality of seats and a plurality of entrances that reach the plurality of seats, the seat priority assigned to each of the plurality of seats, and the individual priority assigned to the target person Based on, estimating the possibility of securing the seat by the subject at the plurality of entrances,
notifying the subject of information based on the likelihood;
15. The seat operation method according to any one of appendices 12 to 14.

(付記16)
新たに確保された前記座席に着席者が存在する場合、当該座席の前記着席者に対して当該座席を譲渡するよう促す通知を行う
付記12乃至15のいずれか1項に記載の座席運用方法。
(Appendix 16)
16. The seat operating method according to any one of Appendices 12 to 15, wherein when there is a person sitting in the newly secured seat, a notification is sent to the person sitting in the seat to urge the person to transfer the seat.

(付記17)
前記対象者が、当該対象者のために確保された前記座席への着席を確認し、
前記座席への前記対象者の前記着席が確認された場合、当該座席の座席優先度を、前記対象者に割り当てられている前記個人優先度に基づいて更新する、
付記12乃至16のいずれか1項に記載の座席運用方法。
(Appendix 17)
confirming that the subject is seated in the seat reserved for the subject;
When the seating of the subject on the seat is confirmed, updating the seat priority of the seat based on the personal priority assigned to the subject.
17. The seat operation method according to any one of appendices 12 to 16.

(付記18)
複数の対象者の個人認証が成功した場合、当該複数の対象者の各々に割り当てられている前記個人優先度と、前記座席の前記座席優先度との比較の結果に基づいて、当該座席が割り当てる前記対象者を前記複数の対象者から選択する
付記12乃至17のいずれか1項に記載の座席運用方法。
(Appendix 18)
If the personal authentication of a plurality of subjects is successful, the seats are assigned based on the result of comparing the personal priority assigned to each of the plurality of subjects and the seat priority of the seat. 18. The seat operation method according to any one of appendices 12 to 17, wherein the target person is selected from the plurality of target people.

(付記19)
確保された前記座席を表す表示を行う
付記12乃至18のいずれか1項に記載の座席運用方法。
(Appendix 19)
19. The seat operation method according to any one of appendices 12 to 18, wherein a display representing the reserved seats is provided.

(付記20)
前記対象者に、確保された前記座席の情報を通知する
付記12乃至19のいずれか1項に記載の座席運用方法。
(Appendix 20)
20. The seat operation method according to any one of Appendices 12 to 19, wherein information on the reserved seat is notified to the subject.

(付記21)
前記個人優先度は、前記対象者の障害、病気、運動能力、妊娠の状態の少なくともいずれかに基づいて決定される
付記12乃至20のいずれか1項に記載の座席運用方法。
(Appendix 21)
21. The seat operating method according to any one of appendices 12 to 20, wherein the individual priority is determined based on at least one of the subject's disability, illness, athletic ability, and pregnancy status.

(付記22)
前記個人認証を、生体認証によって行う
付記12乃至21のいずれか1項に記載の座席運用方法。
(Appendix 22)
22. The seat operation method according to any one of appendices 12 to 21, wherein the personal authentication is performed by biometric authentication.

(付記23)
対象者の個人認証を行う認証処理と、
前記個人認証に成功した場合、前記対象者に割り当てられている個人優先度と、座席に割り当てられている座席優先度とに基づいて、前記対象者のために前記座席を確保する確保処理と、
をコンピュータに実行させるプログラム。
(Appendix 23)
an authentication process for personal authentication of a subject;
a securing process of securing the seat for the subject based on the personal priority assigned to the subject and the seat priority assigned to the seat when the personal authentication is successful;
A program that makes a computer run

(付記24)
前記認証処理は、前記対象者の同伴者の個人認証を行い、
前記確保処理は、前記対象者の個人認証と前記同伴者の個人認証とに成功した場合、前記対象者に割り当てられている前記個人優先度及び前記同伴者の各々に割り当てられている個人優先度と、前記座席優先度とに基づいて、前記対象者及び前記同伴者のために前記座席を確保する
付記23に記載のプログラム。
(Appendix 24)
The authentication process performs personal authentication of a companion of the subject,
In the securing process, when the personal authentication of the subject and the personal authentication of the companion are successful, the personal priority assigned to the subject and the personal priority assigned to each of the companions 24. The program of Claim 23, wherein the seat is reserved for the subject and the companion based on the seat priority and the seat priority.

(付記25)
前記対象者の位置を検出する検出処理をさらにコンピュータに実行させ、
前記確保処理は、検出された前記位置に基づいて、前記座席を確保する
付記23又は24に記載のプログラム。
(Appendix 25)
causing the computer to further execute a detection process for detecting the position of the subject;
25. The program according to appendix 23 or 24, wherein the securing process secures the seat based on the detected position.

(付記26)
複数の座席と当該複数の座席に到達する複数の出入り口との位置関係と、前記複数の座席の各々に割り当てられている座席優先度と、前記対象者に割り当てられている前記個人優先度とに基づいて、前記複数の出入り口の、前記対象者による前記座席の確保の可能性を推定する推定処理と、
前記対象者に、前記可能性に基づく情報を通知する第1通知処理と、
をさらにコンピュータに実行させる付記23乃至25のいずれか1項に記載のプログラム。
(Appendix 26)
The positional relationship between a plurality of seats and a plurality of entrances that reach the plurality of seats, the seat priority assigned to each of the plurality of seats, and the individual priority assigned to the target person an estimation process for estimating the possibility that the subject will secure the seat at the plurality of entrances based on the
a first notification process for notifying the subject of information based on the possibility;
26. The program according to any one of appendices 23 to 25, further causing the computer to execute:

(付記27)
新たに確保された前記座席に着席者が存在する場合、当該座席の前記着席者に対して当該座席を譲渡するよう促す通知を行う第2通知処理
をさらにコンピュータに実行させる付記23乃至26のいずれか1項に記載のプログラム。
(Appendix 27)
any of Supplementary Notes 23 to 26, further causing the computer to execute a second notification process of notifying the occupant of the seat of the newly reserved seat, if there is a occupant, to urge the occupant of the seat to transfer the seat or the program according to item 1.

(付記28)
前記対象者が、当該対象者のために確保された前記座席への着席を確認する確認処理と、
前記座席への前記対象者の前記着席が確認された場合、当該座席の座席優先度を、前記対象者に割り当てられている前記個人優先度に基づいて更新する更新処理と、
をさらにコンピュータに実行させる付記23乃至27のいずれか1項に記載のプログラム。
(Appendix 28)
Confirmation processing for confirming that the target person is seated in the seat reserved for the target person;
an update process of updating the seat priority of the seat based on the personal priority assigned to the subject when the seating of the subject on the seat is confirmed;
28. The program according to any one of appendices 23 to 27, further causing the computer to execute:

(付記29)
前記確保処理は、複数の対象者の個人認証が成功した場合、当該複数の対象者の各々に割り当てられている前記個人優先度と、前記座席の前記座席優先度との比較の結果に基づいて、当該座席が割り当てる前記対象者を前記複数の対象者から選択する
付記23乃至28のいずれか1項に記載のプログラム。
(Appendix 29)
The securing process is performed based on the result of comparison between the personal priority assigned to each of the plurality of subjects and the seat priority of the seat when personal authentication of the plurality of subjects is successful. 29. The program according to any one of attachments 23 to 28, wherein the subject to whom the seat is assigned is selected from the plurality of subjects.

(付記30)
確保された前記座席を表す表示を行う表示処理
をさらにコンピュータに実行させる付記23乃至29のいずれか1項に記載のプログラム。
(Appendix 30)
30. The program according to any one of appendices 23 to 29, further causing a computer to execute display processing for displaying the reserved seats.

(付記31)
前記対象者に、確保された前記座席の情報を通知する第3通知処理
をさらにコンピュータに実行させる付記23乃至30のいずれか1項に記載のプログラム。
(Appendix 31)
31. The program according to any one of appendices 23 to 30, further causing the computer to execute a third notification process of notifying the subject of the information of the reserved seat.

(付記32)
前記個人優先度は、前記対象者の障害、病気、運動能力、妊娠の状態の少なくともいずれかに基づいて決定される
付記23乃至31のいずれか1項に記載のプログラム。
(Appendix 32)
32. The program of any one of Clauses 23-31, wherein the individual preferences are determined based on at least one of the subject's disability, illness, athletic ability, and pregnancy status.

(付記33)
前記認証処理は、前記個人認証を、生体認証によって行う
付記23乃至32のいずれか1項に記載のプログラム。
(Appendix 33)
33. The program according to any one of appendices 23 to 32, wherein the authentication process performs the personal authentication by biometric authentication.

以上、実施形態を参照して本発明を説明したが、本発明は上記実施形態に限定されるものではない。本発明の構成や詳細には、本発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。 Although the present invention has been described with reference to the embodiments, the present invention is not limited to the above embodiments. Various changes that can be understood by those skilled in the art can be made to the configuration and details of the present invention within the scope of the present invention.

1 座席運用システム
2 引用文献
10 座席運用システム
11 認証部
12 確保部
100 座席運用装置
101 認証部
102 確保部
103 推定部
104 更新部
111 位置検出部
112 着席者検出部
113 着席確認部
121 第1通知部
122 第2通知部
123 第3通知部
124 確認部
131 認証用センサ部
132 ID情報センサ部
141 個人情報取得部
142 個人情報記憶部
151 座席情報取得部
152 座席情報記憶部
161 通信部
200 車両搭載装置
201 制御部
202 座席情報記憶部
203 通信部
210 出入口ユニット
211 認証用センサ部
212 位置確認センサ部
220 座席端末ユニット
221 着席者センサ部
222 着席確認センサ部
223 表示部
224 通知実行部
300 利用者端末装置
301 表示部
302 入力部
303 制御部
304 表示制御部
305 表示情報生成部
306 通信部
400 個人情報登録装置
401 入力部
402 個人情報処理部
403 個人情報記憶部
404 通信部
500 通信ネットワーク
10000 コンピュータ
10001 プロセッサ
10002 メモリ
10003 記憶装置
10004 I/Oインタフェース
10005 記憶媒体
1 seat operation system 2 cited document 10 seat operation system 11 authentication unit 12 securing unit 100 seat operation device 101 authentication unit 102 securing unit 103 estimation unit 104 update unit 111 position detection unit 112 occupant detection unit 113 seat confirmation unit 121 first notification Part 122 Second Notification Part 123 Third Notification Part 124 Verification Part 131 Authentication Sensor Part 132 ID Information Sensor Part 141 Personal Information Acquisition Part 142 Personal Information Storage Part 151 Seat Information Acquisition Part 152 Seat Information Storage Part 161 Communication Part 200 Mounted on Vehicle Device 201 control unit 202 seat information storage unit 203 communication unit 210 entrance unit 211 authentication sensor unit 212 position confirmation sensor unit 220 seat terminal unit 221 seated person sensor unit 222 seat confirmation sensor unit 223 display unit 224 notification execution unit 300 user terminal Device 301 Display Unit 302 Input Unit 303 Control Unit 304 Display Control Unit 305 Display Information Generation Unit 306 Communication Unit 400 Personal Information Registration Device 401 Input Unit 402 Personal Information Processing Unit 403 Personal Information Storage Unit 404 Communication Unit 500 Communication Network 10000 Computer 10001 Processor 10002 memory 10003 storage device 10004 I/O interface 10005 storage medium

Claims (10)

認証図形を読み取らせた対象者の個人認証を行う認証手段と、
前記個人認証に成功した場合、前記個人認証に成功した前記対象者の前記認証図形が読み取られた位置から所定範囲内の座席のうち、割り当てられている座席優先度が最も低い座席を選択し、前記対象者に割り当てられている個人優先度が、選択された前記座席に割り当てられている前記座席優先度よりも高ければ、当該座席の状態の値を、前記対象者が占有を要求できる状態を表す値にする確保手段と、
を備える座席運用システム。
authentication means for performing personal authentication of a subject whose authentication figure is read ;
selecting the seat with the lowest assigned seat priority among the seats within a predetermined range from the position where the authentication figure of the subject who succeeded in the personal authentication was read when the personal authentication was successful; If the individual priority assigned to the subject is higher than the seat priority assigned to the selected seat, the value of the seat status is set to the status that the subject can request occupancy. a means for securing a value to represent ;
Seat operation system with.
前記認証手段は、前記対象者の同伴者の個人認証を行い、
前記確保手段は、前記対象者の個人認証と前記同伴者の個人認証とに成功した場合、前記対象者に割り当てられている前記個人優先度及び前記同伴者の各々に割り当てられている個人優先度と、前記座席優先度とに基づいて、前記対象者及び前記同伴者のために前記座席を確保する
請求項1に記載の座席運用システム。
The authentication means performs personal authentication of the companion of the subject,
When the personal authentication of the subject and the personal authentication of the companion are successful, the securing means determines the personal priority assigned to the subject and the personal priority assigned to each of the companions. and the seat priority, the seat is reserved for the subject and the companion.
前記対象者の位置を検出する検出手段をさらに備え、
前記確保手段は、検出された前記位置に基づいて、前記座席を確保する
請求項1又は2に記載の座席運用システム。
Further comprising detection means for detecting the position of the subject,
The seat operation system according to claim 1 or 2, wherein the securing means secures the seat based on the detected position.
複数の出入り口の各々について、出入り口から所定の範囲内の座席のうち、前記対象者に割り当てられている前記個人優先度よりも低い座席優先度が割り当てられている、前記対象者のグループの人数の連続する座席の組み合わせの数である、利用者が座席を確保しやすい度合を表す確保容易性を推定する推定手段と、
前記対象者に、前記確保容易性に基づく情報を通知する第1通知手段と、
をさらに備える請求項1乃至3のいずれか1項に記載の座席運用システム。
For each of a plurality of doorways, the number of people in the group of the subject who are assigned a seat priority lower than the individual priority assigned to the subject among the seats within a predetermined range from the doorway Estimating means for estimating the ease of securing a seat, which is the number of combinations of consecutive seats, and represents the degree of ease with which a user can secure a seat;
a first notification means for notifying the target person of information based on the ease of securing;
The seat operation system according to any one of claims 1 to 3, further comprising:
新たに前記対象者が占有を要求できる状態になった前記座席に着席者が存在する場合、当該座席の前記着席者に対して当該座席を譲渡するよう促す通知を行う第2通知手段
をさらに備える請求項1乃至4のいずれか1項に記載の座席運用システム。
further comprising a second notification means for sending a notification to the person seated in the seat to urge the seat to be ceded when there is a person seated in the seat which the subject person can newly request to occupy. The seat operation system according to any one of claims 1 to 4.
前記対象者のために確保された前記座席への前記対象者の着席を確認する確認手段と、
前記座席への前記対象者の前記着席が確認された場合、当該座席の座席優先度を、前記対象者に割り当てられている前記個人優先度に基づいて更新する更新手段と、
をさらに備える請求項1乃至5のいずれか1項に記載の座席運用システム。
confirmation means for confirming seating of the subject in the seat reserved for the subject;
updating means for updating the seat priority of the seat based on the personal priority assigned to the subject when the seating of the subject on the seat is confirmed;
The seat operation system according to any one of claims 1 to 5, further comprising:
前記確保手段は、複数の対象者の個人認証が成功した場合、当該複数の対象者の各々に割り当てられている前記個人優先度と、前記座席の前記座席優先度との比較の結果に基づいて、当該座席が割り当てる前記対象者を前記複数の対象者から選択する
請求項1乃至6のいずれか1項に記載の座席運用システム。
When personal authentication of a plurality of subjects is successful, the securing means is based on a result of comparison between the individual priority assigned to each of the plurality of subjects and the seat priority of the seat. 7. The seat operation system according to any one of claims 1 to 6, wherein the target person to whom the seat is assigned is selected from the plurality of target people.
確保された前記座席を表す表示を行う表示手段
をさらに備える請求項1乃至7のいずれか1項に記載の座席運用システム。
The seat operation system according to any one of claims 1 to 7, further comprising display means for displaying the reserved seats.
コンピュータが、
認証図形を読み取らせた対象者の個人認証を行い、
前記個人認証に成功した場合、前記個人認証に成功した前記対象者の前記認証図形が読み取られた位置から所定範囲内の座席のうち、割り当てられている座席優先度が最も低い座席を選択し、前記対象者に割り当てられている個人優先度が、選択された前記座席に割り当てられている前記座席優先度よりも高ければ、当該座席の状態の値を、前記対象者が占有を要求できる状態を表す値にする、
座席運用方法。
the computer
Perform personal authentication of the target person who has the authentication figure read ,
selecting the seat with the lowest assigned seat priority among the seats within a predetermined range from the position where the authentication figure of the subject who succeeded in the personal authentication was read when the personal authentication was successful; If the individual priority assigned to the subject is higher than the seat priority assigned to the selected seat, the value of the seat status is set to the status that the subject can request occupancy. to represent the value of
seat operation.
認証図形を読み取らせた対象者の個人認証を行う認証処理と、
前記個人認証に成功した場合、前記個人認証に成功した前記対象者の前記認証図形が読み取られた位置から所定範囲内の座席のうち、割り当てられている座席優先度が最も低い座席を選択し、前記対象者に割り当てられている個人優先度が、選択された前記座席に割り当てられている前記座席優先度よりも高ければ、当該座席の状態の値を、前記対象者が占有を要求できる状態を表す値にする確保処理と、
をコンピュータに実行させるプログラム。
Authentication processing for personal authentication of a subject whose authentication pattern is read ;
selecting the seat with the lowest assigned seat priority among the seats within a predetermined range from the position where the authentication figure of the subject who succeeded in the personal authentication was read when the personal authentication was successful; If the individual priority assigned to the subject is higher than the seat priority assigned to the selected seat, the value of the seat status is set to the status that the subject can request occupancy. a reservation process to a value to represent ;
A program that makes a computer run
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