JP2009187443A - 現金自動預け払い機、および、現金自動預け払い機における暗証番号の取得方法 - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザが手で暗証番号を入力しなくとも、ユーザから暗証番号を取得することのできる現金自動預け払い機を提供する。
【解決手段】ＡＴＭ１には、ＡＴＭ１の処理に対応した画面をディスプレイに表示する画面表示手段１０１と、トリガーを発生させるためのトリガー発生手段１０４と、ユーザの眼球画像を解析することで、ディスプレイ１４上のユーザの視点座標を検出するアイトラッキング手段１０２と、トリガーが発生したときに、アイトラッキング手段１０３が検出した座標を参照し、画面表示手段１０１がディスプレイ１４に表示しているキーボード画像２に含まれるキー画像２０の中から、キー画像２０を特定するＵＩ手段１０３と、ＡＴＭ１を制御する制御手段１００とを備えている。
【選択図】図３

Description

本発明は、銀行などの金融機関に設置される現金自動預け払い機に関し、更に詳しくは、暗証番号の取得方法に特徴をもたせた発明である。

銀行などの金融機関に設置される現金自動預け払い機においては、ユーザの本人確認のために暗証番号をユーザに入力させることが一般的であるが、暗証番号が第三者に盗み取られることでユーザが損害を受けてしまうケースが増えている。

現金自動預け払い機における暗証番号の盗み見を防止対策としては、ユーザの背後にいる人物を映し出す鏡を現金自動預け払い機に設けることが一般的である。また、特許文献１では、現金自動預け払い機のディスプレイの少なくとも両脇に遮蔽板を設け、ユーザとの取引状態の間はディスプレイを側方からの視線を遮断する位置に遮蔽板を突出させ、それ以外のときには退避するように移動させる現金自動預け払い機が開示されている。
特開２００５−２６６８４７号公報

しかしながら、上述したような防止対策を現金自動預け払い機に施したとしても、現金自動預け払い機に小型カメラが設置されてしまった場合には、ユーザが暗証番号を入力する手の動きなどから、ユーザの暗証番号が漏洩してしまう可能性がある。

そこで、本発明は、キーボードなどの入力装置を用いて、ユーザが手で暗証番号を入力しなくとも、ユーザから暗証番号を取得することのできる現金自動預け払い機、暗証番号の取得方法を提供することを目的とする。

上記課題を解決する第１の発明は、現金自動預け払い機の処理に対応した画面をディスプレイに表示する画面表示手段と、ユーザの眼球画像を解析することで、前記ディスプレイ上のユーザの視点座標を検出するアイトラッキング手段と、前記アイトラッキング手段が検出した前記視点座標を参照し、前記画面表示手段がディスプレイに表示している画面に含まれる画像の中から、ユーザの視点が注がれている画像を特定するユーザインターフェース手段と、前記制御手段は、暗証番号の入力処理を実行するとき、それぞれ異なる文字に対応したキー画像を複数含むキーボード画面の表示を前記画像表示手段に指示し、前記ユーザインターフェース手段が特定した前記キー画像に対応した文字を暗証番号に利用する文字として取得する制御手段を備えていることを特徴とする現金自動預け払い機である。

更に、第２の発明は、第１の発明に記載の現金自動預け払い機であって、前記現金自動預け払い機は、ユーザの操作によってトリガーを発生するトリガー発生手段を備え、前記ユーザインターフェース手段は、前記トリガーが発生したときに、前記キー画像を特定することを特徴とする現金自動預け払い機である。

更に、第３の発明は、それぞれ異なる文字に対応したキー画像を複数含むキーボードの画面を現金自動預け払い機のディスプレイに表示させた後、前記現金自動預け払い機に備えられたアイカメラが撮影したユーザの眼球画像を解析して、前記ディスプレイ上のユーザの視点座標を検出することで、ユーザの視点が注がれている前記キー画像を特定し、特定した前記キー画像に対応した文字を暗証番号に利用する文字として取得することを特徴とする現金自動預け払い機における暗証番号の取得方法である。

更に、第４の発明は、第３の発明に記載の現金自動預け払い機における暗証番号の取得方法であって、ユーザの操作によってトリガーが発生したときに、特定した前記キー画像に対応した文字を暗証番号に利用する文字として取得することを特徴とする現金自動預け払い機における暗証番号の取得方法である。

上述した本発明によれば、ユーザの視点が注がれているキー画像から暗証番号に利用する文字を取得することで、ユーザが、キーボードなどの入力装置を用いて、暗証番号を入力する作業は必要となくなり、現金自動預け払い機に小型カメラが設置されてしまった場合であっても、暗証番号が盗み見されることを防止することができる。

また、ユーザの操作によってトリガーを発生させることで、ユーザの視点が注がれたと、現金自動預け払い機が誤判断することを防止できる。なお、ユーザの操作によってトリガーを発生させるとは、キーボードのスペースキーのように、文字には無関係なボタンを押すことを意味している。

ここから、本発明に係る現金自動預け払い機（ATM: Automated Teller Machine）について、図を参照しながら詳細に説明する。図１は、本発明に係るＡＴＭ１を説明する図である。

図１で図示したＡＴＭ１は、金融機関の貯金を引き出しするときに照合される暗証番号の取得方法に特徴を持たせたＡＴＭ１で、キーボード画面２を表示するためのディスプレイ１４と、ユーザの瞳孔を撮像するアイカメラ１６と、キーボード画面２に含まれる一つのキー画像にユーザが視点を合わせたときに押されるメカニカルなボタンである確定ボタン１５と、ユーザのキャッシュカードを挿入するカード挿入機構１７がＡＴＭ１に備えられている。

現在普及しているＡＴＭは、タッチパネルが付加されたディスプレイを備え、ユーザはタッチパネルを押すことで暗証番号を入力するのに対し、図１で図示したＡＴＭ１は、アイカメラ１６が撮像したユーザの眼球画像からユーザの視線を解析するアイトラッキング（eye-tracking）の機能を備え、ユーザは、アイトラッキングを利用して暗証番号をＡＴＭ１に入力する。

ユーザが、アイトラッキングを利用してＡＴＭ１に暗証番号を入力することで、ユーザは、暗証番号をＡＴＭ１に入力するために、暗証番号を入力するための入力装置（例えば、タッチパネル）に直接触れることなくるため、小型カメラなどを利用した暗証番号の盗み見を防止することができる。

なお、ＡＴＭ１が確定ボタン１５を備えるのは、キーボード画面２に含まれる一つのキー画像２０にユーザが視線を合わせたことを、ＡＴＭ１が誤判断することを防止するためである。ＡＴＭ１の確定ボタン１５が押されると、ユーザがキーボード画面２に視点を合わせたことを意味するトリガーが発生し、ＡＴＭ１は、このトリガーが発生したときに、ユーザが視点を合わせているキー画像２０に対応する数字や文字を、ユーザの暗証番号の一つとして取得する。

図２は、ＡＴＭ１のハードウェアブロック図である。図２で図示したように、ＡＴＭ１には、ＡＴＭ１全体を制御するための中央演算処理装置１０（CPU: Central Processing Unit）と、メインメモリであるＲＡＭ１１(RAM: Random Access Memory)と、ＢＩＯＳなどが記憶されているＲＯＭ１２と、ＡＴＭ１を動作させるためのコンピュータプログラムが記憶されているデータ記憶装置１３（例えば、ハードディスク）と、数字、文字や画像を表示するディスプレイ１４と、ユーザの眼球を撮影するアイカメラ１６と、キーボード画面２に含まれる一つのキー画像２０にユーザが視点を合わせたときに、ユーザが押す確定ボタン１５と、キャッシュカードを挿入する機構であるカード挿入機構１７を備えている。

図３は、ＡＴＭ１の機能ブロック図で、本発明を実現するためにＡＴＭ１には、ＡＴＭ１の処理に対応した画面をディスプレイに表示する画面表示手段１０１と、トリガーを発生させるためのトリガー発生手段１０４と、ユーザの眼球画像を解析することで、ディスプレイ１４上のユーザの視点座標を検出するアイトラッキング手段１０２と、トリガーが発生したときに、アイトラッキング手段１０２が検出した座標を参照し、画面表示手段１０１がディスプレイ１４に表示している画面（ここでは、キーボード画像２）に含まれる画像（ここでは、キー画像２０）の中から、一つの画像（ここでは、キー画像２０）を特定するＵＩ手段１０３(ＵＩ: Graphical User Interface)と、ＡＴＭ１を制御する制御手段１００と、を備え、ＡＴＭ１のデータ記憶装置１３には、それぞれの手段としてＡＴＭ１を機能させるためのコンピュータプログラムやデータが記憶されている。

ＡＴＭ１に備えられた画面表示手段１０１は、ディスプレイ１４に画面を表示する半導体回路であるグラフィックコントローラと、グラフィックコントローラを制御するコンピュータプログラムなどで実現される手段で、画面表示手段１０１は、ＡＴＭ１の制御手段１００から指示されたデータをデータ記憶装置１３から読取り、読取ったデータをディスプレイ１４に表示させる。

ＡＴＭ１に備えられたアイトラッキング手段１０２は、アイカメラ１６と、アイカメラ１６が撮影したユーザの眼球画像を解析するコンピュータプログラムなどで実現される手段で、アイトラッキング手段１０２は、アイカメラ１６が撮影したユーザの眼球画像の色（例えば、白黒）など解析することで、ユーザの眼球の動きからユーザの視線を解析し、ＡＴＭ１のディスプレイ１４上におけるユーザの視点座標を検出する。

ＡＴＭ１に備えられたトリガー発生手段１０４は、確定ボタン１５と電気回路で実現される手段で、トリガー発生手段１０４は、確定ボタン１５が押されたときに、トリガー信号を制御手段１００に入力する。

ＡＴＭ１に備えられたＵＩ手段１０３は、ディスプレイ１４に表示されている画面（ここでは、キーボード画面２）配置されている画像（ここでは、キー画像２０）の座標と、アイトラッキング手段１０２が検出した視点座標とを参照し、ユーザの視点が注がれている画像（ここでは、キー画像２０）を特定するコンピュータプログラムで実現され、制御手段１００から指示されたときに、画像表示手段１０１が表示している画面（ここでは、キーボード画面２）に含まれる画像（ここでは、キー画像２０）の中から、アイトラッキング手段１０２が取得した視線座標に配置されている画像（ここでは、キー画像２０）を特定する手段である。

ＡＴＭ１に備えられた制御手段１００は、ＡＴＭ１の処理を実行するためのコンピュータプログラムで実現され、制御手段１００は、暗証番号の入力処理を実行するとき、複数のキー画像２０を含むキーボード画面２の表示を画像表示手段１０１に指示し、トリガー発生手段１０４からトリガー信号が入力されると、画像表示手段１０１が表示しているキーボード画面２に含まれる複数のキー画像２０の中から、ユーザの視点が注がれているキー画像２０を特定する指示をＵＩ手段１０３に出し、ＵＩ手段１０３が特定したキー画像２０に対応した文字を暗証番号に利用する文字として取得する。

ここから、図１で図示したＡＴＭ１に暗証番号が入力される手順について説明する。図４は、ＡＴＭ１において暗証番号が入力される手順を示したフロー図である。

ＡＴＭ１のカード挿入機構１７にユーザのキャッシュカードが挿入されて、照合するユーザの暗証番号の入力処理がＡＴＭ１で実行されるとき、ＡＴＭ１の制御手段１００は、キーボード画面２の表示を画面表示手段１０１に指示し、画面表示手段１０１は、それぞれ異なる文字に対応した複数のキー画像２０が含まれるキーボード画面２を表示する画面データをデータ記憶装置１３から取得し、ＡＴＭ１のディスプレイ１４にキーボード画面２を表示させる（Ｓ１）。

図５は、ＡＴＭ１のディスプレイに表示されるキーボード画面２の一例を説明するための図である。図５で図示したキーボード画面２ａには、「０」から「９」の数字にそれぞれ対応したキー画像２０ａと、入力された文字数を表示する表示欄２０ｂとが設けられ、キーボード画面２ａのメタデータに、キー画像２０ａの名称と、キー画像２０ａが配置されている座標と、キー画像２０ａに対応する文字が記述されている。

ＡＴＭ１のディスプレイに表示されるキーボード画面２の数字は、タッチパネルなどの入力装置や、マウスによって選択されることで、ＡＴＭ１に入力されることはなく、上述しているように、キーボード画面２に含まれる一つのキー画像２０に視線を合わせ、確定ボタン１５が押されることによってＡＴＭ１に入力される。

ＡＴＭ１のディスプレイ１４にキーボード画面２を表示させると、ＡＴＭ１の制御手段１００は、アイトラッキング手段１０２を作動させ、アイトラッキング手段１０２は、アイカメラ１６が撮像したユーザの眼球画像の色などを解析することで、ユーザの視線を解析し、ディスプレイ１４上におけるユーザの視点座標の検出を開始する（Ｓ２）。

ＡＴＭ１の制御手段１００は、アイトラッキング手段１０２を作動させると、ＡＴＭ１をトリガー入力待ちの状態にし（Ｓ３）、確定ボタン１５が押されることでトリガー信号がＡＴＭ１に入力されると、ＡＴＭ１の制御手段１００は、アイトラッキング手段１０３に問い合わせ、このときのユーザの視点座標を取得する（Ｓ４）。

ユーザの視点座標を取得すると、ＡＴＭ１の制御手段１００は、取得したユーザの視点座標をＵＩ手段１０３に引渡し、画面表示手段１０１に表示を指示したキーボード画像２に含まれるキー画像２０の中から、ユーザの視線が注がれているキー画像２０の特定をＵＩ手段１０３に依頼する（Ｓ５）。

ＡＴＭ１の制御手段１００は、ＵＩ手段１０３が特定したキー画像２０の名称をＵＩ手段１０３から取得すると、キーボード画像２のメタデータを参照し、名称で特定されるキー画像２０に対応する文字（ここでは、数字）を暗証番号に利用する数字として取得し（Ｓ６）、暗証番号に利用される文字数だけ数字が入力されたときはこの手順を終了し、暗証番号に利用される文字数に足りないときは、ＡＴＭ１をトリガー待ちの状態にする（Ｓ７）。

このように、本発明によれば、ユーザの視点が注がれているキー画像２０から暗証番号に利用する文字を取得することで、ユーザが、キーボードなどの入力装置を用いて、暗証番号を入力する作業は必要となくなり、ＡＴＭ１に小型カメラが設置されてしまった場合であっても、暗証番号が盗み見されることを防止することができる。

また、ユーザが確定ボタン１５を押すことによってトリガーを発生させることで、ユーザの視点が注がれたとＡＴＭ１が判断することで、ユーザの視点が注がれたことをＡＴＭ１が誤判断することを防止できる。

本発明に係るＡＴＭを説明する図。 ＡＴＭのハードウェアブロック図。 ＡＴＭの機能ブロック図。 ＡＴＭにおいて暗証番号が入力される手順を示したフロー図。 キーボード画面の一例を説明するための図。

符号の説明

１ ＡＴＭ
１４ ディスプレイ
１５ 確定ボタン
１６ アイカメラ
１００ 制御手段
１０１ 画面表示手段
１０２ アイトラッキング手段
１０３ ＵＩ手段
１０４ トリガー発生手段
２ キーボード画面
２０ キー画像

Claims (4)

1. 現金自動預け払い機の処理に対応した画面をディスプレイに表示する画面表示手段と、ユーザの眼球画像を解析することで、前記ディスプレイ上のユーザの視点座標を検出するアイトラッキング手段と、前記アイトラッキング手段が検出した前記視点座標を参照し、前記画面表示手段がディスプレイに表示している画面に含まれる画像の中から、ユーザの視点が注がれている画像を特定するユーザインターフェース手段と、前記制御手段は、暗証番号の入力処理を実行するとき、それぞれ異なる文字に対応したキー画像を複数含むキーボード画面の表示を前記画像表示手段に指示し、前記ユーザインターフェース手段が特定した前記キー画像に対応した文字を暗証番号に利用する文字として取得する制御手段を備えていることを特徴とする現金自動預け払い機。
2. 請求項１に記載の現金自動預け払い機であって、前記現金自動預け払い機は、ユーザの操作によってトリガーを発生するトリガー発生手段を備え、前記ユーザインターフェース手段は、前記トリガーが発生したときに、前記キー画像を特定することを特徴とする現金自動預け払い機。
3. それぞれ異なる文字に対応したキー画像を複数含むキーボードの画面を現金自動預け払い機のディスプレイに表示させた後、前記現金自動預け払い機に備えられたアイカメラが撮影したユーザの眼球画像を解析して、前記ディスプレイ上のユーザの視点座標を検出することで、ユーザの視点が注がれている前記キー画像を特定し、特定した前記キー画像に対応した文字を暗証番号に利用する文字として取得することを特徴とする現金自動預け払い機における暗証番号の取得方法。
4. 請求項３に記載の現金自動預け払い機における暗証番号の取得方法であって、ユーザの操作によってトリガーが発生したときに、特定した前記キー画像に対応した文字を暗証番号に利用する文字として取得することを特徴とする現金自動預け払い機における暗証番号の取得方法。