JP2009053742A - 電子棚札、電子棚札システム、および電子棚札表示用プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】 陳列する商品を識別する商品識別情報と電子棚札を識別する電子棚札識別情報とを対応づけた対応情報を必要とせず、商品名や価格に関する情報以外の情報もが表示させることが可能な電子棚札、電子棚札システム、および電子棚札表示用プログラムを提供する。
【解決手段】 商品を識別するＲＦＩＤタグ情報が付加された商品１０からこのＲＦＩＤタグ情報を取得するとともに、このＲＦＩＤタグ情報に対応する商品１０に関する情報である店頭商品情報を受信して表示する電子棚札２１と、商品１０毎の店頭商品情報を記憶する店舗情報記憶装置２３と、電子棚札２１で取得されたＲＦＩＤタグ情報に対応する店頭商品情報を、接続された店舗情報記憶装置２３から取得して電子棚札２１に送信する電子棚札管理システム２４とを備える。
【選択図】 図１

Description

本発明は、店舗に陳列された商品に関する情報を表示するための電子棚札、電子棚札システム、および電子棚札表示用プログラムに関する。

従来、店舗に陳列された商品の価格などを、表示装置を備えた電子棚札により表示するシステムが実用化されている。

この電子棚札を利用した電子棚札システムでは、商品の価格等の商品情報を管理する中央管理装置と電子棚札とが無線などで接続され、中央管理装置で管理されている情報が電子棚札に送信されることにより、商品の価格等が変更した際にもリアルタイムで棚札の表示を変更させることが可能になる。

この電子棚札を利用した技術として、特許文献１および特許文献２に記載の技術がある。

特許文献１の技術は、電子棚札に商品情報を送信する際に必要となる、陳列する商品を識別する商品識別情報と電子棚札を識別する電子棚札識別情報とを、可搬性の情報取得装置により取得して対応付けの処理を行うものであり。

この技術により、対応付けの対象となる商品が陳列されている近傍で商品識別情報および電子棚札識別情報の取得を行うことができ、対応付け処理を行う作業者の作業効率を向上させることができるとともに、電子棚札の取り付けミス等を防止することができる。

また、特許文献２の技術は、特許文献１と同様に陳列する商品の商品識別情報と電子棚札識別情報とを対応付けて管理装置に記憶しておくことで、入荷した商品を陳列する際に、管理装置に記憶された情報を用いて対応する電子棚札に設けられたＬＥＤランプを点灯させて陳列位置を報知するものである。

この技術を利用することにより、入荷商品を陳列する作業者の作業効率を向上させることができる。
特開２００４−２６５１９６号公報 特許第３８７０８５８号公報

しかし、上記の特許文献１および特許文献２の技術では、商品識別情報と電子棚札識別情報とが対応付けられた対応情報を生成することが必要であり、この対応情報を生成するために電子棚札識別情報を取得して管理装置に送信するための専用の読取装置を必要としていた。

また、上記の特許文献１および特許文献２の技術では、管理装置に記憶された商品識別情報と電子棚札識別情報とが１対１で対応付けられているため、１つの商品に対して複数の電子棚札を用いて複数の位置に陳列することができないという問題があった。

また、特許文献１および特許文献２などの従来の電子棚札システムで利用される電子棚札には商品名や価格に関する情報が表示されるのみであり、商品に関する他の情報が表示される手段は提示されていなかった。

よって本発明の目的は、陳列する商品を識別する商品識別情報と電子棚札を識別する電子棚札識別情報とを対応づけた対応情報を必要とせず、１つの商品に対して複数の電子棚札を用いることができる電子棚札、電子棚札システム、および電子棚札表示用プログラムを提供することである。

また、本発明の他の目的は、商品名や価格に関する情報以外の情報もが表示させることが可能な電子棚札、電子棚札システム、および電子棚札表示用プログラムを提供することである。

上記目的を達成するための本発明の電子棚札は、商品を識別する商品識別情報が付加された商品から、前記商品識別情報を取得する商品識別情報取得手段と、前記商品識別情報取得手段で取得した商品識別情報を、接続された、当該電子棚札に関する情報を管理する電子棚札管理装置に送信するとともに、送信した商品識別情報に対応する前記商品に関する情報である店頭商品情報を前記電子棚札管理装置から取得する棚札通信手段と、前記棚札通信手段で取得された店頭商品情報を表示させる表示手段とを備えることを特徴とする。

また、この電子棚札の棚札通信手段は、さらに、送信した商品識別情報に対応する商品広告情報を前記電子棚札管理装置から取得し、前記表示手段は、棚札通信手段で取得された店頭商品情報または商品広告情報を表示させるようにしてもよい。

また、本発明の電子棚札システムは、店舗の商品棚に配置される複数の電子棚札と、店舗毎に設置される店舗情報記憶装置と、前記複数の電子棚札および前記店舗情報記憶装置に接続された電子棚札管理装置とにより構成されたものであり、前記電子棚札は、商品を識別する商品識別情報が付加された商品から、前記商品識別情報を取得する商品識別情報取得手段と、前記商品識別情報取得手段で取得した商品識別情報を、前記電子棚札管理装置に送信するとともに、送信した商品識別情報に対応する前記商品に関する情報である店頭商品情報を前記電子棚札管理装置から取得する棚札通信手段と、前記棚札通信手段で取得された店頭商品情報を表示させる表示手段とを有し、前記店舗情報記憶装置は、商品毎に商品識別情報と、前記店頭商品情報とを記憶する店頭商品情報記憶部を有し、前記電子棚札管理装置は、前記電子棚札の棚札通信手段から送信された商品識別情報に対応する店頭商品情報を前記店舗情報記憶装置の店頭商品情報記憶部から取得する店頭商品情報取得手段と、前記店頭商品情報取得手段において取得された店頭商品情報を前記電子棚札に送信する情報送信手段とを有する。

また、本発明の前記電子棚札システムを構成する電子棚札管理装置にはさらに広告情報記憶装置が接続され、前記電子棚札の棚札通信手段は、さらに、送信した商品識別情報に対応する商品広告情報を前記電子棚札管理装置から取得し、前記表示手段は、前記棚札通信手段で取得された店頭商品情報および商品広告情報を表示させ、前記広告情報記憶装置は、商品毎に商品識別情報および商品広告情報を記憶する商品広告情報記憶部を有し、前記電子棚札管理装置はさらに、前記電子棚札の棚札通信手段から送信された商品識別情報に対応する商品広告情報を前記広告情報記憶装置の商品広告情報記憶部から取得する商品広告情報取得手段とを有し、前記電子棚札管理装置の情報送信手段は、店頭商品情報取得手段において取得された店頭商品情報および、前記商品広告情報取得手段において取得された商品広告情報を前記電子棚札に送信するようにしてもよい。

また、本発明の電子棚札表示用プログラムは、電子棚札に、商品を識別する商品識別情報が付加された商品から、前記商品識別情報を取得する商品識別情報取得機能と、前記商品識別情報取得機能により取得した商品識別情報を、前記電子棚札に接続された、当該電子棚札に関する情報を管理する電子棚札管理装置に送信するとともに、送信した商品識別情報に対応する前記商品に関する情報である店頭商品情報を前記電子棚札管理装置から取得する棚札通信機能と、前記棚札通信機能により取得された店頭商品情報を表示させる表示機能とを実行させることを特徴とする。

また、この電子棚札表示用プログラムの前記棚札通信機能では、さらに、送信した商品識別情報に対応する商品広告情報を前記電子棚札管理装置から取得し、前記表示機能では、棚札通信機能により取得された店頭商品情報または商品広告情報を表示させるようにしてもよい。

本発明の電子棚札、電子棚札システム、および電子棚札表示用プログラムによれば、陳列する商品を識別する商品識別情報と電子棚札を識別する電子棚札識別情報とを対応づけた対応情報を必要とせず、１つの商品に対して複数の電子棚札を用いることができる。

また、本発明の電子棚札、電子棚札システム、および電子棚札表示用プログラムによれば、商品名や価格に関する情報以外の情報もが表示させることができる。

〈一実施形態による電子棚札システムの構成〉
本発明の一実施形態による電子棚札システムの構成を、図１を参照して説明する。

本実施形態による電子棚札システム１は、店舗に陳列する複数の商品１０と、複数の店舗管理システム２０と、広告管理システム３０とを備える。

商品１０は、この商品１０固有の識別情報としてのＲＦＩＤタグ情報を記憶するタグ情報記憶部１１１とこのＲＦＩＤタグ情報を後述する店舗管理システム２０の電子棚札２１に送信するタグ情報送信部１１２とが設けられたＲＦＩＤタグ１１を有する。

店舗管理システム２０は、複数の電子棚札２１と、店舗無線通信装置２２と、店舗情報記憶装置２３と、電子棚札管理システム２４と、店舗通信装置２５と、ＰＯＳシステム２６と、商品在庫管理システム２７とを有する。

電子棚札２１は、陳列された店頭の各商品に対応して配置され、図２に示すように、棚札制御部２１１と、ＲＦＩＤリーダ２１２と、棚札無線通信装置２１３と、表示情報メモリ２１４と、表示パネル２１５と、スピーカ２１６と、表示切替ボタン２１７と、リセットボタン２１８とを有する。

棚札制御部２１１は、電子棚札２１内で動作する各機能を制御するＣＰＵ２１１ａと、これらの機能を制御するためのプログラム等を格納するＲＯＭ２１１ｂとを有する。

ＲＦＩＤリーダ２１２は、商品１０のＲＦＩＤタグ１１のタグ情報送信部１１２から無線で送信されたＲＦＩＤタグ情報を受信して読み取る。

棚札無線通信装置２１３は、ＲＦＩＤリーダ２１２で読み取られたＲＦＩＤタグ情報を、ＣＰＵ２１１ａの制御により店舗無線通信装置２２を介して電子棚札管理システム２４に送信するとともに、電子棚札管理システム２４から送信される後述する店頭商品情報や商品広告情報を受信する。

表示情報メモリ２１４は、ＣＰＵ２１１ａの制御により、棚札無線通信装置２１３で受信された店頭商品情報や商品広告情報を表示情報として記憶する。

表示パネル２１５は、ＣＰＵ２１１ａの制御により、表示情報メモリ２１４に記憶された表示情報のうち必要な情報を表示する。この表示パネル２１５は、タッチパネルを兼ねていてもよい。

表示切替ボタン２１７は、顧客により操作されることにより、表示パネル２１５に表示される内容を、価格情報を含む店頭商品情報を表示する商品情報表示モードと商品広告情報を表示する広告表示モードとで切り替える切り替え指示を生成する。

リセットボタン２１８は、例えばボールペンの先で押下することにより操作可能な突出していないタイプのボタンであり、店舗の店員により操作されることにより、表示情報メモリ２１４に記憶された情報を初期化する初期化指示を生成する。

図３は、電子棚札２１の正面図である。

電子棚札２１は、ユーザに見える位置および操作可能な位置に、表示パネル２１５、スピーカ２１６、表示切替ボタン２１７、およびリセットボタン２１８が配置されている。

店舗無線通信装置２２は、電子棚札２１と電子棚札管理システム２４との通信の中継を行う。

店舗情報記憶装置２３は、店頭商品情報記憶部２３１と、特典申込情報記憶部２３２とを有する。

店頭商品情報記憶部２３１は、店頭に陳列している各商品の商品コード、販売価格、商品名、特典情報、文字・画像・動画等によるＰＯＰ広告情報、および在庫を示す各商品のＲＦＩＤタグ情報で構成される店頭商品情報を記憶する。これらのうち、商品名、特典情報、およびＰＯＰ広告情報は任意の情報であり、必要に応じて記憶される。また、以降においては、特に断りが無い限り商品のＲＦＩＤタグ情報を除いたものを店頭商品情報とする。

特典申込情報記憶部２３２は、各商品または店舗ごとに登録された顧客である会員に与えられる割引等の申し込みに用いる情報であり、各商品または各会員カードのＲＦＩＤタグ情報、商品コード、および特典情報で構成される特典申込情報を記憶する。

電子棚札管理システム２４は、店舗無線通信装置２２から受信した各商品１０のＲＦＩＤタグ情報を受信してこのＲＦＩＤタグ情報に対応する店頭商品情報を店頭商品情報記憶部２３１から取得するとともに、受信した各商品１０のＲＦＩＤタグ情報に対応する店頭商品情報に含まれる商品コードを店舗通信装置２５を介して広告管理システム３０に送信することにより、広告管理システム３０から当該商品コードに対応する商品広告情報を取得し、店舗無線通信装置２２を介して電子棚札２１に送信する。

また、電子棚札管理システム２４は、店舗情報記憶装置２３の店頭商品情報記憶部２３１に記憶された店頭商品情報が更新されたとき、または広告管理システム３０から更新された商品広告情報を取得したときには、これらの店頭商品情報または商品広告情報を店舗無線通信装置２２を介してすべての電子棚札２１に送信する。

店舗通信装置２５は、有線または無線により、広告管理システム３０との通信を行う。

ＰＯＳシステム２６は、店舗の販売実績を蓄積し、売り上げ管理等を行う。

商品在庫管理システム２７は、店舗内に在庫として保管している商品を管理する。

広告管理システム３０は、広告情報通信装置３１と、広告情報記憶装置３２と、広告情報処理装置３３とを有する。

広告情報通信装置３１は、有線または無線により、店舗管理システム２０との通信を行う。

広告情報記憶装置３２は、商品広告情報記憶部３２１と、送信履歴情報記憶部３２２とを有する。

商品広告情報記憶部３２１は、商品コードと、音声・文字・画像・動画等の広告情報とで構成される商品広告情報を記憶する。

送信履歴情報記憶部３２２は、商品広告情報記憶部３２１に記憶された商品広告情報を過去に送信したときの商品コードと送信先の電子棚札管理システム２４を識別する情報とを記憶する。

広告情報処理装置３３は、広告情報通信装置３１を介して店舗管理システム２０から取得した商品コードに基づいて商品広告情報記憶部３２１に記憶された商品広告情報を取得し、広告情報通信装置３１を介して当該店舗管理システム２０の電子棚札管理システム２４に取得した商品広告情報を送信する。

また、広告情報処理装置３３は、商品広告情報記憶部３２１に記憶された広告情報が更新されたときに、この更新された広告情報を含む商品広告情報と、この広告情報に対応する商品コードの商品広告情報が過去に送信された電子棚札管理システム２４を識別する情報とを取得し、取得した電子棚札管理システム２４宛てに当該商品広告情報を送信する。

会員カード４０は、当該店舗に登録した特定の顧客である会員に対して発行されるカードであり、この会員カード４０であることを示す識別情報としてのＲＦＩＤタグ情報を記憶するタグ情報記憶部４１１とこのＲＦＩＤタグ情報を店舗管理システム２０の電子棚札２１に送信するタグ情報送信部４１２とが設けられたＲＦＩＤタグ４１を有する。

〈一実施形態による電子棚札システムの動作〉
[店頭商品情報または商品広告情報の表示処理]
次に、電子棚札２１の表示情報メモリ２１４が初期化されている状態で、本実施形態の電子棚札システム１により電子棚札２１に店頭商品情報または商品広告情報の表示を行うときの動作について、図４のシーケンス図を参照して説明する。

まず、商品１０に電子棚札２１が近づけられることにより、商品１０のＲＦＩＤタグ１１のタグ情報送信部１１２から送信されたＲＦＩＤタグ情報が、電子棚札２１のＲＦＩＤリーダ２１２により読み取られる（Ｓ１）。

ＲＦＩＤリーダ２１２で読み取られたＲＦＩＤタグ情報は、ＣＰＵ２１１ａの制御により棚札無線通信装置２１３から店舗無線通信装置２２を介して電子棚札管理システム２４宛てに無線で送信される（Ｓ２）。

電子棚札管理システム２４では、電子棚札２１からＲＦＩＤタグ情報が受信されると（Ｓ３）、受信したＲＦＩＤタグに対応する店頭商品情報が店舗情報記憶装置２３の店頭商品情報記憶部２３１から検索される（Ｓ４）。

検索の結果、受信したＲＦＩＤタグに対応する商品コードを含む店頭商品情報が、電子棚札管理システム２４において店頭商品情報記憶部２３１から取得される（Ｓ５）。

電子棚札管理システム２４において商品コードを含む店頭商品情報が取得されると、この商品コードが店舗通信装置２５を介して広告管理システム３０に送信される。

広告管理システム３０では、電子棚札管理システム２４から送信された商品コードが広告情報通信装置３１で受信され、広告情報処理装置３３に送出される。

広告情報処理装置３３では、受信した商品コードに対応する商品広告情報が商品広告情報記憶部３２１から検索される。

検索の結果、受信した商品コードに対応する商品広告情報が、広告情報処理装置３３で取得される。

広告情報処理装置３３において商品広告情報が取得されると、この商品広告情報が広告情報通信装置３１および店舗通信装置２５を介して電子棚札管理システム２４に送信され、電子棚札管理システム２４において当該商品コードに対応する商品広告情報がダウンロードされる（Ｓ６）。

電子棚札管理システム２４においてステップＳ５で取得された店頭商品情報およびステップＳ６でダウンロードされた商品広告情報は、店舗無線通信装置２２を介して電子棚札２１に送信される（Ｓ７）。

電子棚札２１では、電子棚札管理システム２４から送信された店頭商品情報および商品広告情報は棚札無線通信装置２１３で受信され（Ｓ８）、ＣＰＵ２１１ａの制御により表示情報メモリ２１４に記憶される（Ｓ９）。

表示情報メモリ２１４にこれらの情報が記憶されると、記憶された店頭商品情報に含まれる販売価格、商品名等から選択された情報、または、商品広告情報に含まれる文字、画像、動画等から選択された情報がＣＰＵ２１１ａの制御により表示パネル２１５に表示される（Ｓ１０）。また、商品広告情報が表示パネル２１５に表示されるときに、この商品広告情報に音声情報が含まれているときには、この音声情報がスピーカ２１６から出力される。

表示された情報は、顧客により表示切替ボタン２１７が操作されることにより、店頭商品情報の表示と商品広告情報の表示とが切り替えられる。

また、必要に応じて店舗の店員によりリセットボタン２１８が操作されることにより、表示情報メモリ２１４が再度初期化される。

以上の本実施形態の店頭商品情報または商品広告情報の表示処理により、簡易な操作で初期化された電子棚札２１に新たに店頭商品情報または商品広告情報を表示させることができる。このとき、同じ店頭商品情報を複数の電子棚札２１に表示させるように設定することができるため、異なる売り場で同じ商品を販売する場合にも対応することができる。

また、電子棚札２１の表示パネル２１５を大型にすることで、商品名や販売価格のみではなく、ＰＯＰ広告、商品広告なども表示させることができる。また、商品名や販売価格のみを表示させる小型の電子棚札２１と、これらに加えてＰＯＰ広告や商品広告なども表示させる大型の電子棚札２１とを併用して利用することもできる。

また、本実施形態により表示パネル２１５に表示された情報が、顧客により表示切替ボタン２１７が操作されることにより、店頭商品情報の表示と商品広告情報の表示とが切り替えられたときの商品広告情報の表示回数を、広告主に対する課金に利用してもよい。この場合、電子棚札２１においてこの切り替え回数が集計されて電子棚札管理システム２４に送信し、この切り替え回数と店舗管理システム２０のＰＯＳシステム２６から取得した商品毎の販売数とを定期的に広告管理システム３０に通知するようにしてもよい。

また、本実施形態により表示情報メモリ２１４に記憶される店頭商品情報の販売価格、商品名、特典情報は、電子棚札管理システム２４で表示用の所定の画像に変換されたものであってもよい。

[特典情報の申込処理]
次に、表示情報メモリ２１４に店頭商品情報が記憶されている状態で、本実施形態の電子棚札システム１により、商品毎または会員毎に提供される特典の提供の申し込みを行うときの動作について、図５のシーケンス図を参照して説明する。

ここでは、上述したステップＳ１〜Ｓ１０の処理が行われることにより、予め表示情報メモリ２１４には店頭商品情報および商品広告情報が記憶され、いずれかの情報が表示パネル２１５に表示されている。

これらの情報が表示情報メモリ２１４に記憶され表示パネル２１５に表示されている状態で、顧客により商品１０または会員が保持する会員カード４０が電子棚札２１に近づけられることにより、商品１０のＲＦＩＤタグ１１のタグ情報送信部１１２から送信されたＲＦＩＤタグ情報または会員カード４０のＲＦＩＤタグ４１のタグ情報送信部４１２から送信されたＲＦＩＤタグ情報が、電子棚札２１のＲＦＩＤリーダ２１２により読み取られる（Ｓ１１）。

商品１０を電子棚札２１に近づける操作は、会員でも非会員でも実行可能である。

ＲＦＩＤリーダ２１２で読み取られたＲＦＩＤタグ情報は、特典申込要求として、ＣＰＵ２１１ａの制御により棚札無線通信装置２１３から店舗無線通信装置２２を介して電子棚札管理システム２４宛てに無線で送信される。ここで、このＲＦＩＤタグ情報が会員カード４０から取得されたものであるときには、ＣＰＵ２１１ａの制御により表示情報メモリ２１４に記憶されている店頭商品情報の商品コードも同様に棚札無線通信装置２１３から店舗無線通信装置２２を介して電子棚札管理システム２４宛てに無線で送信される（Ｓ１２）。

電子棚札管理システム２４では、電子棚札２１から特典申込要求としてのＲＦＩＤタグ情報が受信されると（Ｓ１３）、このＲＦＩＤタグ情報とともに商品コードが受信されているか否かが判断され（Ｓ１４）、商品コードが受信されているときには（Ｓ１４の「YES」）この商品コードに対応する特典情報が店頭商品情報記憶部２３１から検索される（Ｓ１５）。

検索の結果、受信した商品コードに対応する特典情報が、電子棚札管理システム２４において店頭商品情報記憶部２３１から取得される（Ｓ１６）。

また、このとき、会員カード４０から取得されたＲＦＩＤタグ情報に対応する会員向けの特典情報も店頭商品情報記憶部２３１から検索され、取得される。

また、ステップＳ１４において、特典申込要求としてのＲＦＩＤタグ情報とともに商品コードが受信されていないときには（Ｓ１４の「NO」）、受信されたＲＦＩＤタグ情報に対応する特典情報および商品コードが店頭商品情報記憶部２３１から検索される（Ｓ１７）。

検索の結果、受信したＲＦＩＤタグ情報に対応する特典情報および商品コードが、電子棚札管理システム２４において店頭商品情報記憶部２３１から取得される（Ｓ１８）。

電子棚札管理システム２４で受信または取得されたＲＦＩＤタグ情報、商品コード、および特典情報は、特典申込情報として特典申込情報記憶部２３２に書き込まれる（Ｓ１９）とともに、特典申込情報が特典申込情報記憶部２３２に書き込まれたことにより特典申込が受け付けられたことを通知するための特典申込受付通知が電子棚札管理システム２４で生成され、店舗無線通信装置２２を介して電子棚札２１に送信される（Ｓ２０）。

電子棚札２１では、電子棚札管理システム２４から送信された特典申込受付通知は棚札無線通信装置２１３で受信され（Ｓ２１）、ＣＰＵ２１１ａの制御により予め設定された所定時間だけ表示パネル２１５に表示される（Ｓ２２）。

また特典申込情報記憶部２３２に特典申込情報が書き込まれることにより、商品１０または会員カード４０を電子棚札２１に近づけた顧客が該当する商品１０を購入する際のＰＯＳシステムによる精算時に、書き込まれた特典申込情報に含まれる特典情報に基づく特典の提供を受けることができる。

以上の本実施形態の特典情報の申込処理により、顧客は簡易な操作で商品または会員に与えられる特典の提供を受けることができる。

[店頭商品情報または商品広告情報の更新処理]
次に、記憶装置に記憶されている店頭商品情報または商品広告情報が更新されたときに、電子棚札２１の表示パネル２１５の表示内容が更新されるときの動作について、図６のシーケンス図を参照して説明する。

まず、店舗管理システム２０の店舗情報記憶装置２３の店頭商品情報記憶部２３１に記憶されている店頭商品情報が店舗の店員の操作により更新されるかまたは、広告管理システム３０の広告情報記憶装置３２の商品広告情報記憶部３２１に記憶されている商品広告情報の内容が広告主の操作により更新されると、該当する商品コードを含む更新された情報が電子棚札管理システム２４で取得される（Ｓ３１）。このとき、商品広告情報が更新されたときには、当該商品広告情報が過去に送信された送信先の電子棚札管理システム２４が送信履歴情報記憶部３２２の送信履歴情報に基づいて抽出され、この抽出された電子棚札管理システム２４宛てに送信される。

電子棚札管理システム２４で取得または受信された、更新された店頭商品情報または商品広告情報は、店舗無線通信装置２２を介してすべての電子棚札２１に送信される（Ｓ３２）。

電子棚札２１では、電子棚札管理システム２４から送信された更新された店頭商品情報または商品広告情報はそれぞれの電子棚札２１の棚札無線通信装置２１３で受信される（Ｓ３３）。

それぞれの電子棚札２１の棚札無線通信装置２１３で受信された更新された店頭商品情報または商品広告情報は、ＣＰＵ２１１ａの制御により、受信された店頭商品情報または商品広告情報に含まれる商品コードが表示情報メモリ２１４に現在記憶されている商品コードと一致するか否かが判断され（Ｓ３４）、一致する場合には（Ｓ３４の「YES」）受信した店頭商品情報または商品広告情報で表示情報メモリ２１４内の情報が書き換えられる（Ｓ３５）。

表示情報メモリ２１４内の情報が書き換えられると、これに伴い表示パネル２１５の表示も更新される（Ｓ３６）。

ステップＳ３４において受信された店頭商品情報または商品広告情報に含まれる商品コードが表示情報メモリ２１４に現在記憶されている商品コードと一致しないと判断されたときには（Ｓ３４の「NO」）、受信された店頭商品情報または商品広告情報は破棄される（Ｓ３７）。

以上の本実施形態の店頭商品情報または商品広告情報の更新処理により、店頭商品情報または商品広告情報が更新されたときには、一の商品に対して複数の電子棚札２１がある場合にも、自動的に一括して表示情報の更新を行うことができる。

また、上述した本実施形態の商品広告情報に、広告主の運営するＷｅｂサイトへ誘導する情報を含めておき、この商品広告情報が受信された電子棚札２１においてこのＷｅｂサイトにアクセス可能な手段を設けることにより、広告主が取り扱う店頭に陳列された商品以外の商品の紹介も電子棚札２１で行うことができ、より広く販売促進を行うことができる。

また、送信履歴情報記憶部３２２に記憶された送信履歴情報の商品１０ごとの件数等の情報を、広告主に対する課金目的に利用するようにしてもよい。

また、上記の本実施形態においては電子棚札２１の棚札無線通信装置２１３およびＲＦＩＤリーダ２１２が電子棚札２１に内蔵されている場合について説明したが、この棚札無線通信装置２１３およびＲＦＩＤリーダ２１２は電子棚札２１に外付けされる外部装置または取り外し可能な部品として構成されるようにしてもよい。

また、本実施形態において、電子棚札２１が電池駆動式である場合は、電池切れ警告発生時に商品コードを電子棚札管理システム２４に通知するようにしてもよい。また、売り場に関する情報も通知したい場合には、売り場を識別するＲＦＩＤタグが取り付けられた売り場カードからこのＲＦＩＤタグを取得して記憶する手段を電子棚札２１に設けることにより、売り場情報が電子棚札管理システム２４に通知されるようにしてもよい。

本実施形態においては、商品１０または会員カード４０を識別する情報としてＲＦＩＤタグを利用したが、これには限定されず、商品または会員カードから識別情報が取得できる手段であれば他の手段を用いても良い。例えば、バーコード、またはＱＲコードなどが利用できる。

また、本実施形態の電子棚札システム１において、ＰＯＳシステム２６および商品在庫管理システム２７と連動することにより、店頭商品情報に在庫状況や販売状況を付加し、これらの情報を電子棚札２１で表示させるようにしてもよい。

また、本実施形態の電子棚札管理システム２４の機能構成をプログラム化してコンピュータに組み込むことにより、当該コンピュータを電子棚札管理システム２４として機能させる電子棚札管理プログラムを構築することも可能である。

本発明の一実施形態による電子棚札システムを示すブロック図である。 本発明の一実施形態による電子棚札システムで利用される電子棚札を示すブロック図である。 本発明の一実施形態による電子棚札システムで利用される電子棚札を示す正面図である。 本発明の一実施形態による電子棚札システムにおける店頭商品情報または商品広告情報の表示処理の動作を示すシーケンス図である。 本発明の一実施形態による電子棚札システムにおける特典情報の申込処理の動作を示すシーケンス図である。 本発明の一実施形態による電子棚札システムにおける店頭商品情報または商品広告情報の更新処理の動作を示すシーケンス図である。

符号の説明

１…電子棚札システム
１０…商品
１１…ＲＦＩＤタグ
２０…店舗管理システム
２１…電子棚札
２２…店舗無線通信装置
２３…店舗情報記憶装置
２４…電子棚札管理システム
２５…店舗通信装置
２６…ＰＯＳシステム
２７…商品在庫管理システム
３０…広告管理システム
３１…広告情報通信装置
３２…広告情報記憶装置
３３…広告情報処理装置
４０…会員カード
４１…ＲＦＩＤタグ
１１１…タグ情報記憶部
１１２…タグ情報送信部
２１１…棚札制御部
２１１ａ…ＣＰＵ
２１１ｂ…ＲＯＭ
２１２…ＲＦＩＤリーダ
２１３…棚札無線通信装置
２１４…表示情報メモリ
２１５…表示パネル
２１６…スピーカ
２１７…表示切替ボタン
２１８…リセットボタン
２３１…店頭商品情報記憶部
２３２…特典申込情報記憶部
３２１…商品広告情報記憶部
３２２…送信履歴情報記憶部
４１１…タグ情報記憶部
４１２…タグ情報送信部

Claims (8)

1. 商品を識別する商品識別情報が付加された商品から、前記商品識別情報を取得する商品識別情報取得手段と、
   前記商品識別情報取得手段で取得した商品識別情報を、接続された、当該電子棚札に関する情報を管理する電子棚札管理装置に送信するとともに、送信した商品識別情報に対応する前記商品に関する情報である店頭商品情報を前記電子棚札管理装置から取得する棚札通信手段と、
   前記棚札通信手段で取得された店頭商品情報を表示させる表示手段と、
   を備えることを特徴とする電子棚札。
2. 前記棚札通信手段は、さらに、送信した商品識別情報に対応する商品広告情報を前記電子棚札管理装置から取得し、
   前記表示手段は、棚札通信手段で取得された店頭商品情報または商品広告情報を表示させる
   ことを特徴とする請求項１に記載の電子棚札。
3. 前記商品識別情報として、ＲＦＩＤタグ情報を用いる
   ことを特徴とする請求項１または２に記載の電子棚札。
4. 店舗の商品棚に配置される複数の電子棚札と、店舗毎に設置される店舗情報記憶装置と、前記複数の電子棚札および前記店舗情報記憶装置に接続された電子棚札管理装置とにより構成された電子棚札システムにおいて、
   前記電子棚札は、
   商品を識別する商品識別情報が付加された商品から、前記商品識別情報を取得する商品識別情報取得手段と、
   前記商品識別情報取得手段で取得した商品識別情報を、前記電子棚札管理装置に送信するとともに、送信した商品識別情報に対応する前記商品に関する情報である店頭商品情報を前記電子棚札管理装置から取得する棚札通信手段と、
   前記棚札通信手段で取得された店頭商品情報を表示させる表示手段と、
   を有し、
   前記店舗情報記憶装置は、
   商品毎に商品識別情報と、前記店頭商品情報とを記憶する店頭商品情報記憶部
   を有し、
   前記電子棚札管理装置は、
   前記電子棚札の棚札通信手段から送信された商品識別情報に対応する店頭商品情報を前記店舗情報記憶装置の店頭商品情報記憶部から取得する店頭商品情報取得手段と、
   前記店頭商品情報取得手段において取得された店頭商品情報を前記電子棚札に送信する情報送信手段と
   を有する
   ことを特徴とする電子棚札システム。
5. 前記電子棚札システムを構成する電子棚札管理装置にはさらに広告情報記憶装置が接続され、
   前記電子棚札の棚札通信手段は、さらに、送信した商品識別情報に対応する商品広告情報を前記電子棚札管理装置から取得し、
   前記表示手段は、前記棚札通信手段で取得された店頭商品情報および商品広告情報を表示させ、
   前記広告情報記憶装置は、
   商品毎に商品識別情報および商品広告情報を記憶する商品広告情報記憶部
   を有し、
   前記電子棚札管理装置はさらに、
   前記電子棚札の棚札通信手段から送信された商品識別情報に対応する商品広告情報を前記広告情報記憶装置の商品広告情報記憶部から取得する商品広告情報取得手段と、
   を有し、
   前記電子棚札管理装置の情報送信手段は、店頭商品情報取得手段において取得された店頭商品情報および、前記商品広告情報取得手段において取得された商品広告情報を前記電子棚札に送信する
   ことを特徴とする請求項４に記載の電子棚札システム。
6. 前記電子棚札システムを構成する前記電子棚札管理装置はさらに顧客による商品購入時の精算処理を行うＰＯＳシステムに接続され、
   前記店舗情報記憶装置の店頭商品情報記憶部には、さらに商品毎または特定の顧客である会員に対して設定された特典情報を含み、
   前記電子棚札は、
   前記表示手段で表示させるために取得した店頭商品情報を記憶する表示情報メモリと、
   前記商品を販売する店舗により前記会員に対して発行された会員カードを識別する会員カード識別情報が付加された会員カードから、前記会員カードであることを識別する会員カード識別情報を取得する会員カード識別情報取得手段と、
   をさらに有し、
   前記電子棚札の棚札通信手段は、前記表示手段により表示される店頭商品情報が前記表示情報メモリに記憶されているときに前記商品識別情報取得手段により新たな商品識別情報が取得されたときには、この新たな商品識別情報を第１特典申込要求として前記電子棚札管理装置に送信するとともに送信した第１特典申込要求の商品識別情報に対応する特典情報を前記電子棚札管理装置から取得し、以前に取得した店頭商品情報が前記表示情報メモリに記憶されているときに前記会員カード識別情報取得手段により会員カード識別情報が取得されたときには、この会員カード識別情報およびこの会員カード識別情報が取得されたときに前記表示情報メモリに記憶されている店頭商品情報に含まれる商品識別情報を第２特典申込要求として前記電子棚札管理装置に送信するとともに送信した第２特典申込要求の会員カード識別情報および商品識別情報に対応する特典情報を前記電子棚札管理装置から取得し、
   前記電子棚札の表示手段は、前記棚札通信手段で取得された特典情報を一定期間表示させ、
   前記電子棚札管理装置は、
   前記電子棚札の棚札通信手段から送信された第１特典申込要求に含まれる商品識別情報、第２特典申込要求に含まれる会員カード識別情報、またはこの会員カード識別情報が前記電子棚札で取得されたときに前記表示情報メモリに記憶されている店頭商品情報に含まれる商品識別情報に対応する特典情報を、前記店舗情報記憶装置の店頭商品情報記憶部から取得する特典情報取得手段
   をさらに有し、
   前記電子棚札管理装置の情報送信手段は、特典情報取得手段で取得された特典情報を前記電子棚札に送信するとともに、購入者へ特典を提供するために接続されたＰＯＳシステムに送信する
   ことを特徴とする請求項４または５に記載の電子棚札システム。
7. 電子棚札に、
   商品を識別する商品識別情報が付加された商品から、前記商品識別情報を取得する商品識別情報取得機能と、
   前記商品識別情報取得機能により取得した商品識別情報を、前記電子棚札に接続された、当該電子棚札に関する情報を管理する電子棚札管理装置に送信するとともに、送信した商品識別情報に対応する前記商品に関する情報である店頭商品情報を前記電子棚札管理装置から取得する棚札通信機能と、
   前記棚札通信機能により取得された店頭商品情報を表示させる表示機能と、
   を実行させるための電子棚札表示用プログラム。
8. 前記棚札通信機能では、さらに、送信した商品識別情報に対応する商品広告情報を前記電子棚札管理装置から取得し、
   前記表示機能では、棚札通信機能により取得された店頭商品情報または商品広告情報を表示させる
   ことを特徴とする請求項７に記載の電子棚札表示用プログラム。

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