JP2008506182A

JP2008506182A - 製品のサンプルを買物客に供給するシステム及び方法

Info

Publication number: JP2008506182A
Application number: JP2007520277A
Authority: JP
Inventors: ロバートメブルアー，
Original assignee: ユー−マーケティングインテレクチュアルプロパティーズプライベートリミテッド
Priority date: 2004-07-08
Filing date: 2005-07-08
Publication date: 2008-02-28
Also published as: AU2005262926A1; NZ552537A; CN101373535A; TW200606684A; EG24727A; US20080208673A1; MY143161A; EP1782367A4; CN101023443A; EP1782367A1; KR20070051834A; AU2005262926B2; WO2006006940A1

Abstract

製品のサンプルを買物客に供給するシステム及び方法について開示している。買物客を識別するべく、買物客のカードを判読するためにカード読取装置（１１５）が供給されており、その買物客用の販売促進のターゲットリストをプリンタ（１１６）によって生成可能である。顧客が受け取るべきサンプル製品が販売促進製品リストと共にプロセッサ（Ｐ１）によって生成される。プロセッサ（Ｐ１）は、サンプルを受け取るべき買物客と買物客が買物する最寄の小売販売店に基づいてサンプル製品が供給されるべき小売販売店をも判定する。
【選択図】図１

Description

本発明は、製品のサンプルを買物客に供給するシステム及び方法に関するものであり、更に詳しくは、製品の存在について買物客の注意を喚起し、競合する製品よりも優先して当該製品を購入するように買物客を誘引するか、或いは、新しく投入された製品について買物客の注意を喚起するように意図された無償サンプルに関するものである。

製品の無償サンプルの消費者に対する供給は、製品を宣伝し、競合する製品よりも優先してその特定の製品を選択するように消費者を誘引する１つの方法である。

従来のサンプルの供給は、かなり非効率的なものになっており、大きな浪費が生じている。無償サンプルを供給する方法には、製品の無償サンプルを新聞やその他の刊行物に挿入する方法や、消費者の郵便受けに投函したり、ショッピングモールやこれに類似したものなどの人通りの多い場所において無償サンプルを販売促進要員から人々に手渡すなどの消費者に対する無償サンプルのランダムな供給が含まれる。その他のシステムには、消費者が購入した製品のタイプを考慮してスーパーマーケットやその他の店舗内の精算所において製品を供給する段階が含まれている。

無償サンプルを供給するこれらの方法は、その特性が相当に無原則であり、その製品の購入に関心を抱いている特定の人々を指向していない可能性があり、この結果、その製品に対してなんらの関心をも抱いていない人々に製品が供給され、これに起因して大きな浪費が生じることになる。

又、サンプルによる製品の宣伝に伴って発生する更なる問題点は、特定の場所においてサンプルを供給するというニーズにある。特定のエリアの分類とこれに対するサンプルの供給により、結果的に、あるエリアにおいては供給過多となり、別のエリアにおいては供給不足となることから、これは物流管理の問題である。

本発明の第１の態様の目的は、サンプルを買物客に対して供給する改善されたシステム及び方法を提供することにある。

第１の態様においては、本発明は、製品のサンプルを買物客に供給するシステムに属していると表現可能であり、このシステムは、買物客を識別するべく入力を受領する入力装置と、買物客が製品のサンプルを受け取るべきかどうかについて決定を下すことができる情報を供給するべく買物客の特性を保存するデータベースと、サンプルを受け取るべき買物客を判定するプロセッサと、買物客がサンプルを受け取るべきであるという標識を供給する出力装置と、を有している。

従って、本発明によるシステムによれば、買物客が製品を受け取ることができるかどうかに関する決定は、買物客に関係した特性に基づいており、このため、サンプルが適用可能であるかどうかに関する判定が、買物客に関連付けられている可能性が高い。従って、サンプルの供給において発生する浪費が減少する可能性が高い。

本発明の一実施例においては、入力装置は、買物客を識別するべく買物客が所有するカードを読み取るカード読取装置を有している。カードは、ＰＩＮ番号又はその他の識別データによって買物客を識別するデータを包含可能である。

カードは、スマートカード又は磁気ストライプを具備した単純なカードであってよい。

本発明の一実施例においては、データベースは、中央サイトに保持されており、プロセッサは、中央サイトに第１プロセッサを有しており、第１プロセッサは、データベースからデータを受信し、このデータを処理することにより、データベース内に保存されている特性とサンプルの供給によって宣伝されることが望ましい製品に基づいて特定の買物客に供給されるべきサンプルのサンプルファイルを生成する。

好ましくは、プロセッサは、サンプルファイルを受信するべく小売販売店に配置された第２プロセッサを含んでおり、第２プロセッサは、入力装置への入力に応答してサンプルを受け取るべき買物客の標識を出力装置から供給させるべく出力装置に結合されている。

一実施例においては、出力装置は、買物客がリストを提示してその買物客に適用可能な無償サンプルを受け取ることができるように、買物客を識別するべく、買物客による入力装置への情報の入力に応答してサンプルリストを印刷するプリンタを有することができる。

別の実施例においては、出力装置は、サンプルを受け取るべき買物客の標識を供給するべく、店舗内のＥＰＯＳ精算サイトを有することができる。

その他の実施例においては、出力装置は、テキストメッセージや携帯電話機に対する通話など、無償サンプルを入手可能であるという事実について買物客の注意を喚起するその他の装置を有することができる。

好ましくは、データベースは、買物客が製品を購入する最寄の小売販売店を識別する買物客に関係した情報をも保存しており、好ましくは、第１プロセッサは、サンプルリストをその小売販売店に配置された第２プロセッサに対して転送する。買物客が買物する可能性が高い小売販売店を識別することにより、本システムを稼動させている小売販売店に対する無償サンプルの配布が容易になり、買物客によって受け取られる可能性が最も高い店舗に対して無償サンプルが供給されることになる。この結果、特定の場所におけるサンプルの供給過多と供給不足が軽減され、最も必要とされている可能性が高い場所においてサンプルが供給されることになる。

最も好ましくは、第１プロセッサは、前述のデータベースと、無償サンプルによって宣伝されるべき製品とそれらの無償サンプルを受け取るべきターゲットである買物客を判定するサーバーと、第２プロセッサに対して伝送するためのサンプルファイルを生成するアプリケーションサーバーと、を含んでいる。

好ましくは、第２プロセッサは、本システムを稼動させているそれぞれの小売店舗に配置されており、第２プロセッサは、第１プロセッサから伝送されたサンプルファイルを受信し、出力装置を制御して買物客に適用可能な無償サンプルの標識を供給するデータベースを含んでいる。

第１の態様においては、本発明は、製品のサンプルを買物客に供給する方法に属していると表現可能であり、この方法は、買物客を識別する段階と、買物客がサンプルを受け取るべきであるかどうかを買物客の特性を保存するデータベースから判定する段階と、買物客がサンプルを受け取るべきであるという標識を出力する段階と、を有している。

本発明の一実施例においては、買物客の識別は、買物客を識別するべく買物客の所有するカードを読み取るカード読取装置によるものである。カードは、ＰＩＮ番号又はその他の識別データによって買物客を識別するデータを包含可能である。

本発明の一実施例においては、データベースは、中央サイトに保持されており、本方法は、データベースからのデータを処理することにより、データベース内の保存されている特性とサンプルの供給によって宣伝されることが望ましい製品に基づいて特定の買物客に供給されるべきサンプルのサンプルファイルを生成する段階を更に有している。

好ましくは、本方法は、小売販売店においてサンプルファイルを受信する段階と、小売販売店においてサンプルファイルと買物客を識別する情報を処理することにより、サンプルを受け取るべき買物客の標識を供給する段階をも有している。

一実施例においては、標識を供給する段階は、買物客がリストを提示してその買物客に適用可能な無償サンプルを受け取ることができるように、買物客を識別するべく、買物客による入力装置への情報の入力に応答してサンプルリストを印刷する段階を有している。

別の実施例においては、標識は、サンプルを受け取るべき買物客の標識を供給するべく、店舗内のＥＰＯＳ精算サイトにおいて供給されている。

その他の実施例においては、標識は、テキストメッセージや携帯電話機への通話など、無償サンプルを入手可能であるという事実について買物客の注意を喚起するその他の方法を有することができる。

好ましくは、本方法は、買物客が製品を購入する最寄の販売店を識別する段階と、サンプルリストをその小売販売店に転送する段階と、をも有している。買物客が買物する可能性が高い小売販売店を識別することにより、本システムを稼動させている小売販売店への無償サンプルの配布が容易になり、買物客によって受け取られる可能性が最も高い店舗に無償サンプルが供給されることになる。従って、特定の場所におけるサンプルの供給過多と供給不足が軽減され、最も必要とされている可能性が高い場所においてサンプルが供給されることになる。

最も好ましくは、中央サイトにおける処理は、第１プロセッサによって実行され、この第１プロセッサは、前述のデータベースと、無償サンプルによって宣伝されるべき製品とそれらの無償サンプルを受け取るべきターゲットである買物客を判定するサーバーと、第２プロセッサに対して伝送するためのサンプルファイルを生成するアプリケーションサーバーと、を含んでいる。

好ましくは、小売販売店における処理は、本システムを稼動させている小売店舗に配置された第２プロセッサによって実行され、第２プロセッサは、第１プロセッサから伝送されたサンプルファイルを受信し、出力装置を制御して買物客に適用可能な無償サンプルの標識を供給するデータベースを含んでいる。

本発明の更なる態様は、サンプルの供給過多と供給不足を極小化するべく、無償サンプルが使用される可能性が高い場所に対して無償サンプルを供給することに関係している。

本発明のこの態様は、買物客に製品のサンプルを供給するシステムに属していると表現可能であり、このシステムは、買物客が製品のサンプルを受け取るべきであるかどうかについて決定を下すことができる情報を供給するべく買物客の特性と買物客が買物する最寄の小売販売店を識別する情報を保存するデータベースと、サンプルの供給によって宣伝されるべき製品とそれらのサンプルを受け取るべき買物客を判定し、且つ、無償サンプルを受け取るべき買物客と買物客が買物する最寄の小売販売店に基づいて買物客に対して供給するべくサンプル製品が供給されるべき小売販売店を判定するプロセッサと、を有している。

従って、本発明のこの態様によれば、供給されるべき特定のサンプルの判定と買物客及び彼らの最寄の小売販売店の判定が完了した後に、特定の場所に対するサンプルの供給不足及び供給過多を軽減すると共に、特定の小売販売店において識別された人々が受け取るべく望ましい数のサンプルが供給される可能性を増大させるべく、特定の小売販売店における特定の数の買物客に従ってサンプルを供給可能である。

好ましくは、本システムは、買物客を識別するべく入力を受領する入力装置と、買物客がサンプルを受け取るべきであるという標識を供給する出力装置と、を更に有している。

本発明の一実施例においては、データベースは、中央サイトに保持されており、プロセッサは、中央サイトに第１プロセッサを有しており、第１プロセッサは、データベースからデータを受信し、このデータを処理することにより、データベース内の保存されている特性とサンプルの供給によって宣伝することが望ましい製品に基づいて特定の買物客に供給されるべきサンプルのサンプルファイルを生成する。

好ましくは、プロセッサは、サンプルファイルを受信するべく小売販売店に配置された第２プロセッサを含んでおり、第２プロセッサは、サンプルを受け取るべき買物客の標識を出力装置から供給させるべく、出力装置に結合されている。

その他の実施例においては、出力装置は、テキストメッセージや携帯電話機への通話など、無償サンプルを入手可能であるという事実について買物客の注意を喚起するその他の装置を有することができる。

好ましくは、第２プロセッサは、本システムを稼動させている別個の小売店舗に配置されており、第２プロセッサは、第１プロセッサから伝送されたサンプルファイルを受信し、出力装置を制御して買物客に適用可能な無償サンプルの標識を供給するデータベースを含んでいる。

本発明のこの態様は、買物客に製品のサンプルを供給する方法に属していると表現可能であり、この方法は、買物客が製品のサンプルを受け取るべきであるかどうかに関する決定を下すことができる情報を供給するべく買物客の特性と買物客が買物する最寄の小売販売店の識別に関係した情報を保存するデータベースを維持管理する段階と、サンプルの供給によって宣伝されるべき製品とそれらのサンプルを受け取るべき買物客を判定し、且つ、無償のサンプルを受け取るべき買物客とその買物客が買物する最寄の小売販売店に基づいて買物客に供給するべくサンプル製品が供給されるべき小売販売店を判定する段階と、を有している。

好ましくは、本方法は、サンプルを受け取るべき買物客の識別情報とそれらの買物客と関連付けられた最寄の小売販売店に従って様々な小売販売店に対してサンプルを配布する段階を更に有している。

本発明の一実施例においては、買物客の識別は、買物客を識別するべく買物客が所有するカードを読み取るカード読取装置によるものである。カードは、ＰＩＮ番号又はその他の識別データによって買物客を識別するデータを包含可能である。

好ましくは、本方法は、小売販売店においてサンプルファイルを受信する段階と、小売販売店においてサンプルファイルと買物客を識別する情報を処理することにより、サンプルを受け取るべき買物客の標識を供給する段階と、をも有している。

最も好ましくは、中央サイトにおける処理は、第１プロセッサによって実行され、第１プロセッサは、前述のデータベースと、無償のサンプルによって宣伝されるべき製品とそれらの無償サンプルを受け取るべきターゲットである買物客を判定するサーバーと、第２プロセッサに対して伝送するためのサンプルファイルを生成するアプリケーションサーバーと、を含んでいる。

一例として、本発明の好適な実施例によるシステムの概略ブロックダイアグラムを示す添付の図面を参照し、本発明の好適な実施例について説明する。

添付の図面を参照すれば、第１プロセッサＰ１は、中央サイトに配置されており、第２プロセッサＰ２は、小売販売店Ｒに配置されている（図面には、１つの小売販売店Ｒと１つのプロセッサＰ２のみが示されている）。プロセッサＰ１は、配線、ネットワーク接続、インターネット接続、又はこれらに類似したものにより、データ伝送のためにプロセッサＰ２に結合されている。

プロセッサＰ１は、買物客とその特定の特性のデータベースを含むデータベース１０３を含んでいる。この特性には、人口統計情報、買物客の買物履歴に基づいた好みの製品、及び買物客に子供やペットがいるかどうかなどの個人的な情報、そして、態度行動、並びに、買物客が特定のタイプの製品に関心を抱いている可能性が高いかどうかに関する決定の根拠となりうるその他の情報が含まれている。この情報は、特定の買物客の買物習慣から入手することも可能であり、或いは、本システムに参加するべく買物客が申込書に記入し、この情報を供給することによって入手することも可能である。

従って、このデータベースには、消費者の過去の購入行動に関係したデータと、更には、態度セグメンテーション、地政人口統計、及び買物客を分類する任意のその他の基準が含まれている。態度セグメンテーションを含む利益は、消費者の一般的な態度に関係するデータが供給されるという点にある。この結果、将来の顧客の選択と、彼らの認識（例えば、彼らが異なる態度及びマーケティングブランドの利益を認識する方式やこれらがマーケティングの機会を表現する方式）に基づいた顧客のターゲティングが可能となる。この結果、消費者の認識の内容と、その態度行動に基づいて彼らが購入する可能性が高い内容とに基づいて、顧客が購入したことのない製品や完全に新しい製品を消費者に対してターゲティングすることができる。同様に、消費者は、異なる態度、関心、意見、及びライフスタイルに基づいてセグメント化可能であり、この結果、過去の購入履歴のみに依存する方法よりも格段に優れたターゲティングを実行可能である。地政人口統計によれば、家庭のサイズ、教育レベル、人々の居住及び労働の場所に基づいたターゲッティングが可能であり、且つ、単純な過去の購入履歴よりも優れた人々のターゲティングを実行可能である。従って、本実施例によれば、購入行動、態度、ライフスタイル、サイコグラフィックス、地政人口統計、又はこれらの様々なパラメータの組み合わせを使用することにより、優れた柔軟性が可能であり、選択基準が多く設定されるにつれ、ターゲティングが相対的に厳格且つ鋭いものになるため、優れたターゲティングが可能である。又、ターゲット選択の実際のサイズが判明しており、定量化が予め決定されていることから、販売促進プログラムの費用、機会、及び競争力学の明瞭な概念が実現される。従って、ターゲティング基準を拡張又は制限する柔軟性に応じて、ターゲティングの規模を拡大又は縮小可能である。本発明の好適な実施例においては、データマイニング、分析及びビジネスインテリジェントツール、並びに、主要戦略の開発に関する焦点が格段に広範であり、データの特性が保持されており、この結果、ターゲットグループを予め決定し、これを買物客が買物する店舗に転送することにより、ターゲットである消費者のグループを識別し、特定の買物リスト又は買物クーポンをマッチングして供給可能である。

図面に示されているように、データベース１０３は、小売業者のサーバー１００に接続されている。小売サーバー１００は、同一組織によって運営されている多数の小売販売店Ｒに関係するものであってよい（図面には、作図を容易にするべく、１つのみが示されている）。従って、小売販売店Ｒのチェーンは、例えば、１０個の異なる小売店舗を包含可能である。単一のサーバー１００は、同一のチェーンに属するすべての店舗と関連付けられており、これは、例えば、店舗のチェーンの管理事務所に配置可能である。異なる店舗チェーンは、その特定の店舗チェーン用の独自のサーバー１００を具備することになる。小売サーバー１００は、小売販売店において供給されているすべての製品に関する情報を含む小売業者在庫システムと、店舗において買物する消費者に関係した情報、購入された製品の特性、及び店舗を識別する識別データを編成する消費者データベース１０１と、を含んでいる。データベース１０１は、特定の顧客によって購入された製品に関係する情報を店舗ＥＰＯＳ精算システム１１０から収集している。この結果、それぞれの小売販売店Ｒが、特定の顧客識別情報及びその顧客によって購入された製品のデータベースを入手することになる。買物客によって購入された製品は、精算所において読み取られた際に製品のバーコードによって識別され、この結果、特定の買物客が特に関心を抱いている製品のデータベースが構築されることになる。特定の店舗チェーンのそれぞれの店舗において収集されたデータは、その店舗チェーンに関連付けられているサーバー１００に供給される。この情報は、サーバー１００への通信リンクによって店舗から供給可能であり、或いは、さもなければ、様々な店舗のサイトにおいて収集された情報をサーバー１００内に読み込ませることによって供給することも可能である。サーバー１００内のデータは、本システムを稼動させているすべての店舗からの買物客及びその特性に関係したすべてのデータを編成するべく、中央サイトのデータベース１０３に転送される。

小売サーバー１００内に含まれているデータは、通信リンクを介してデータベース１０３に供給されるが、この場合にも、この通信リンクは、前述のリンクタイプの１つであってよい。

この結果、データベース１０３には、特定の買物客、それらの買物客が関心を抱いている製品、人口統計、及び買物客に関係したその他の個人情報を識別する情報が読み込まれることになる。

プロセッサＰ１は、供給するべく意図されたサンプル製品に関係する情報を処理するソフトウェアと、特定のサンプルに関心を抱いている可能性が高い買物客を識別するべくデータベースｌ０３内に含まれているデータを含むサーバー１０４をも含んでいる。サーバー１０４は、ターゲットリストを生成し、このリストをソートすると共に、参加している販売者のサンプリング用のパラメータに従って、このリストを分類する。即ち、この結果、製品の供給者が誘引することを所望しているタイプの人々が、サンプルの受領に関心を抱いている可能性が高くなる。サーバー１０４からのリストは、アプリケーションサーバー１０５に供給され、アプリケーションサーバーは、サンプルファイルを生成して資格を有する消費者のグループのみを再分類し、ターゲットである買物客が買物するそれぞれの最寄の小売店舗のターゲットサンプル受領資格者リストを生成する。次いで、これらのリストが、通信リンク１１４によって様々な小売店舗Ｒに対して送信される。即ち、リストは、それぞれの最寄の店舗ごとに転送され、結果的に、関連する小売販売店Ｒの店舗データベース１０６内において受信されることになる。

従って、本システムにおいては、買物客による過去の購入から購入データを収集し、その購入を実行した買物客を識別することにより、それらの買物客を彼らが買物した特定の最寄の店舗とマッチングさせている。販売者（即ち、サンプルによって宣伝される製品の供給者）が意図している市場の内容の販売者のパラメータを更にマッチングさせることにより、サンプルファイルがサーバー１０５上に生成されることになり、このサンプルファイルには、通常、それぞれの参加している最寄の店舗における特定数の消費者に関する情報が含まれている。無償サンプルを受領する妥当性は、人口統計、態度、購入行動などの販売者のパラメータに基づいている。サーバー１０５によって生成されたサンプルファイルは、ターゲットであるそれぞれの消費者を更に識別してターゲットサンプル受領資格者リストを生成し、次いで、これが、それぞれの関連する最寄の店舗Ｒのそれぞれのサーバー１０６に対して電子的に送信される。

それぞれの小売販売店Ｒのデータベース１０６によって受信されたリストは、コンピュータ１０７に読み込まれるが、このコンピュータも、買物客を識別する買物客のカード１０９を受け付けるカード読取装置などの入力装置に接続されている。コンピュータ１０７は、その特定の買物客用のターゲットサンプルリスト１１１を印刷するプリンタ１１６をも具備している。従って、買物客がその店舗において提示する際には、買物客が自身のカード１０９を読取装置１１５に挿入するだけで、サンプルがその特定の買物客に対して適用可能である場合には、プリンタ１１６によってリスト１１１が印刷されることになる。この結果、買物客が受け取ることができるサンプル製品のリストが買物客に供給される。

小売販売店が、インターネットによってアクセスする仮想的な小売販売店である場合には、ユーザーを識別するデータの入力は、キーボードに入力されたピン番号によるものであってよく、リスト１１１は、ウェブページ、又はテキストを介した携帯電話機（ＳＭＳ又はＭＭＳ）によって供給可能である。仮想的な買物が実行されるその人物の自宅において製品を受け取ることは不可能であり、無償サンプルを受け取るために、その人物は、特定の小売販売店又はその他の場所を訪問する必要があることは明らかであろう。

又、リスト１１１は、特定の情報と、特定の利益又は報酬を得るべく買物客が店舗内において購入することを所望する製品レンジと、を買物客に供給するべく生成された買物リストを有することも可能である。この買物リストを生成する方式の詳細については、本発明者らの同時係属中の豪州仮特許出願第２００４９０３１２０号明細書に開示されている。この仮特許出願の内容は、本引用により、本明細書に包含される。
豪州仮特許出願第２００４９０３１２０号

コンピュータ１０７にリストを供給する代わりに（又は、これに加えて）、小売販売店Ｒ内の通信方法に応じて、データベース１０６から小売店舗サーバーデータベース１０８にリストを供給することも可能である。この場合には、小売店舗データベース１０８は、購入者が自身のカードを精算所で提示して製品の支払いを実行する際に、買物客に供給されるべきサンプルのリストが精算レシート１１２に含まれるように、情報を店舗精算端末１１０に読み込ませることになる。

従って、本発明の好適な実施例によれば、買物客は、買物を開始する前に（又は、精算する際に）リストを入手可能であり、精算所又は店舗内の任意の適切な場所においてサンプルを受け取ることができる。

サーバー１０４及びサーバー１０５が、サンプル製品を受け取るものと期待される買物客とそれらの買物客が買物する店舗のリストを生成しているため、プロセッサＰ１は、受領される適切な量のサンプル製品が供給されることを保証するべく、サンプル製品を転送するべき場所を判定することも可能である。従って、この結果、必要とされている場所にサンプル製品が転送されることが保証され、特定の小売販売店Ｒにおけるサンプル製品の供給過多と供給不足の可能性が低減される。この結果、必要とされている場所において製品が効率的に供給され、サンプルを受け取る人々も、サンプル製品に対する関心を抱いている可能性が高くなり、結果的に、彼らが製品を最終的に購入する可能性も高くなる。

添付の請求項及び本発明に関する以上の説明においては、明確な文言又は必要な意味に起因して文脈が必要としている場合を除いて、「有する（ｃｏｍｐｒｉｓｅ）」という用語、或いは、この三人称単数の活用形（ｃｏｍｐｒｉｓｅｓ）やこの連体形（ｃｏｍｐｒｉｓｉｎｇ）などの変形は、包含を意味するものとして使用されており、従って、これらは、記述されている特徴の存在を規定するものであって、本発明の様々な実施例における更なる特徴の存在又は追加を排除するものではない。

当業者であれば、本発明の精神及び範囲内における変更を容易に実施可能であるため、本発明は、以上において一例として記述されている特定の実施例に限定されるものではないことを理解されたい。

この発明の好適な実施例によるシステムの概略ブロックダイアグラムである。

Claims

製品のサンプルを買物客に供給するシステムにおいて、
買物客を識別するべく入力を受領する入力装置と、
買物客が製品のサンプルを受け取るべきであるかどうかに関する決定を下すことができる情報を供給するべく買物客の特性を保存するデータベースと、
前記サンプルを受け取るべき買物客を判定するプロセッサと、
買物客がサンプルを受け取るべきであるという標識を供給する出力装置と、
を有するシステム。
前記入力装置は、前記買物客を識別するべく前記買物客が所有するカードを読み取るカード読取装置を有する請求項１記載のシステム。
前記データベースは、中央サイトに保持されており、前記プロセッサは、前記中央サイトに第１プロセッサを有しており、前記第１プロセッサは、前記データベースからデータを受信し、前記データを処理して前記データベース内の前記保存されている特性と前記サンプルの供給によって宣伝されることが望ましい製品に基づいて特定の買物客に供給されるべきサンプルのサンプルファイルを生成する請求項１記載のシステム。
前記プロセッサは、サンプルファイルを受信するべく小売販売店に配置された第２プロセッサを含んでおり、前記第２プロセッサは、前記入力装置への前記入力に応答してサンプルを受け取るべき買物客の標識を前記出力装置から供給させるべく、前記出力装置に結合されている請求項３記載のシステム。
前記出力装置は、前記買物客がサンプルリストを提示してその買物客に適用可能な前記無償サンプルを受け取ることができるように、前記買物客を識別するべく、買物客による前記入力装置への情報の入力に応答して前記サンプルリストを印刷するプリンタを有する請求項１記載のシステム。
前記出力装置は、前記サンプルを受け取るべき前記買物客の前記標識を供給するべく、店舗内のＥＰＯＳ精算サイトを有する請求項１記載のシステム。
前記データベースは、買物客が製品を購入する最寄の小売販売店を識別する前記買物客に関連した情報をも保存しており、好ましくは、前記第１プロセッサは、前記サンプルリストをその小売販売店に配置された前記第２プロセッサに転送する請求項１記載のシステム。
前記第１プロセッサは、前記データベースと、無償サンプルによって宣伝されるべき製品とそれらの無償サンプルを受け取るべきターゲットである買物客を判定するサーバーと、前記第２プロセッサに対して伝送するためのサンプルファイルを生成するアプリケーションサーバーと、を含む請求項３記載のシステム。
前記第２プロセッサは、前記システムを稼動させているそれぞれの小売店舗に配置されており、前記第２プロセッサは、前記第１プロセッサから伝送された前記サンプルファイルを受信し、前記出力装置を制御して前記買物客に適用可能な無償サンプルの前記標識を供給するデータベースを含んでいる請求項３記載のシステム。
製品サンプルを買物客に供給する方法において、
買物客を識別する段階と、
前記買物客がサンプルを受け取るべきであるかどうかを買物客の特性を保存しているデータベースから判定する段階と、
前記買物客がサンプルを受け取るべきであるという標識を出力する段階と、
を有する方法。
前記買物客の識別は、前記買物客を識別するべく前記買物客が所有するカードを読み取るカード読取装置によるものである請求項１０記載の方法。
前記データベースは、中央サイトに保持されており、前記方法は、前記データベースからのデータを処理し、前記データベース内の前記保存されている特性と前記サンプルの供給によって宣伝されることが望ましい製品に基づいて特定の買物客に供給するべきサンプルのサンプルファイルを生成する段階を更に有する請求項１０記載の方法。
前記方法は、小売販売店において前記サンプルファイルを受信する段階と、前記小売販売店において前記サンプルファイルと買物客を識別する情報を処理することにより、サンプルを受け取るべき前記買物客の標識を供給する段階と、をも有する請求項１０記載の方法。
前記標識を供給する段階は、買物客がサンプルリストを提示してその買物客に適用可能な前記無償サンプルを受け取ることができるように、前記買物客を識別するべく、前記買物客による前記入力装置への情報の入力に応答して前記サンプルリストを印刷する段階を有する請求項１３記載の方法。
前記標識は、前記サンプルを受け取るべき前記買物客の前記標識を供給するべく、店舗内のＥＰＯＳ精算サイトにおいて供給される請求項１３記載の方法。
前記方法は、前記買物客が製品を購入する最寄の販売店を識別する段階と、前記サンプルリストをその小売販売店に転送する段階と、をも有する請求項１０記載の方法。
前記中央サイトにおける前記処理段階は、第１プロセッサによって実行され、この第１プロセッサは、前記データベースと、無償サンプルによって宣伝されるべき製品とそれらの無償サンプルを受け取るべきターゲットである買物客を判定するサーバーと、前記第２プロセッサに対して伝送するための前記サンプルファイルを生成するアプリケーションサーバーと、を含む請求項１２記載の方法。
前記小売販売店における前記処理段階は、前記システムを稼動させている小売店舗に配置された第２プロセッサによって実行され、前記第２プロセッサは、前記第１プロセッサから伝送された前記サンプルファイルを受信し、前記出力装置を制御して前記買物客に適用可能な無償サンプルの前記標識を供給するデータベースを含む請求項１３記載の方法。
製品のサンプルを買物客に供給するシステムにおいて、
買物客が製品のサンプルを受け取るべきであるかどうかに関する決定を下すことができる情報と買物客が買物する最寄の小売販売店を識別する情報を供給するべく買物客の特性を保存するデータベースと、
サンプルの供給によって宣伝されるべき製品とそれらのサンプルを受け取るべき買物客を判定し、且つ、前記無償サンプルを受け取るべき前記買物客と前記買物客が買物する前記最寄の小売販売店に基づいて前記買物客に供給するべくサンプル製品が供給されるべき小売販売店を判定するプロセッサと、
を有するシステム。
前記システムは、買物客を識別するべく入力を受領する入力装置と、買物客が前記サンプルを受け取るべきであるという標識を供給する出力装置と、を更に有する請求項１９記載のシステム。
前記入力装置は、前記買物客を識別するべく前記買物客が所有するカードを読み取るカード読取装置を有する請求項２０記載のシステム。
前記データベースは、中央サイトに保持されており、前記プロセッサは、前記中央サイトに第１プロセッサを有しており、前記第１プロセッサは、前記データベースからデータを受信し、前記データを処理することにより、前記データベース内の前記保存されている特性と前記サンプルの供給によって宣伝されることが望ましい製品に基づいて特定の買物客に供給されるべきサンプルのサンプルファイルを生成する請求項１９記載のシステム。
前記プロセッサは、前記サンプルファイルを受信するべく小売販売店に配置された第２プロセッサを含んでおり、前記第２プロセッサは、サンプルを受け取るべき前記買物客の標識を前記出力装置から供給させるべく、前記出力装置に結合されている請求項２２記載のシステム。
前記出力装置は、前記買物客がサンプルリストを提示してその買物客に適用可能な前記無償サンプルを受け取ることができるように、前記買物客を識別するべく、買物客による前記入力装置への情報の入力に応答して前記サンプルリストを印刷するプリンタを有する請求項２３記載のシステム。
前記出力装置は、前記サンプルを受け取るべき前記買物客の前記標識を供給するべく、店舗内のＥＰＯＳ精算サイトを有する請求項２３記載のシステム。
前記第１プロセッサは、前記データベースと、無償サンプルによって宣伝されるべき製品とそれらの無償サンプルを受け取るべきターゲットである買物客を判定するサーバーと、前記第２プロセッサに対して伝送するための前記サンプルファイルを生成するアプリケーションサーバーと、を含む請求項２２記載のシステム。
前記第２プロセッサは、前記システムを稼動させている別個の小売店舗に配置されており、前記第２プロセッサは、前記第１プロセッサから伝送された前記サンプルファイルを受信し、前記出力装置を制御して前記買物客に適用可能な無償サンプルの前記標識を供給するデータベースを含む請求項２３記載のシステム。
製品のサンプルを買物客に供給する方法において、
買物客が製品のサンプルを受け取るべきかどうかに関する決定を下すことができる情報と買物客が買物する最寄の小売販売店の識別に関係する情報を供給するべく、買物客の特性を保存しているデータベースを維持管理する段階と、
サンプルの供給によって宣伝されるべき製品とそれらのサンプルを受け取るべき買物客を判定し、且つ、前記無償サンプルを受け取るべき前記買物客と前記買物客が買物する前記最寄の小売販売店に基づいて買物客への供給のためにサンプル製品が供給されるべき小売販売店を判定する段階と、
を有する方法。
前記方法は、サンプルを受け取るべき買物客の識別情報とそれらの買物客と関連付けられた前記最寄の小売販売店に従って前記サンプルを様々な小売販売店に配布する段階を更に有する請求項２８記載の方法。
前記買物客の識別は、前記買物客を識別するべく前記買物客が所有するカードを読み取るカード読取装置によるものである請求項２８記載の方法。
前記データベースは、中央サイトに保持されており、前記方法は、前記データベースからのデータを処理し、前記データベース内の前記保存されている特性と前記サンプルの供給によって宣伝されることが望ましい製品に基づいて特定の買物客に供給されるべきサンプルのサンプルファイルを生成する段階を更に有する請求項２８記載の方法。
前記方法は、小売販売店において前記サンプルファイルを受信する段階と、前記小売販売店において前記サンプルファイルと買物客を識別する情報を処理することにより、サンプルを受け取るべき前記買物客の標識を供給する段階と、をも有する請求項２８記載の方法。
前記標識を供給する段階は、買物客がサンプルリストを提示してその買物客に適用可能な前記無償サンプルを受け取ることができるように、前記買物客を識別するべく、前記買物客による前記入力装置への情報の入力に応答して前記サンプルリストを印刷する段階を有する請求項３２記載の方法。
前記標識は、前記サンプルを受け取るべき前記買物客の前記標識を供給するべく、店舗内のＥＰＯＳ精算サイトにおいて供給される請求項３２記載の方法。
前記中央サイトにおける処理段階は、第１プロセッサによって実行され、前記第１プロセッサは、前記データベースと、無償サンプルによって宣伝されるべき製品とそれらの無償サンプルを受け取るべきターゲットである買物客を判定するサーバーと、前記第２プロセッサに対して伝送するための前記サンプルファイルを生成するアプリケーションサーバーと、を含む請求項３１記載の方法。
前記小売販売店における処理段階は、前記システムを稼動させている小売店舗に配置された第２プロセッサによって実行され、前記第２プロセッサは、前記第１プロセッサから伝送された前記サンプルファイルを受信し、前記出力装置を制御して前記買物客に適用可能な無償サンプルの前記標識を供給するデータベースを含む請求項３２記載の方法。