JP2008305315A - Meeting management system, processing method and program - Google Patents

Meeting management system, processing method and program Download PDF

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JP2008305315A
JP2008305315A JP2007153999A JP2007153999A JP2008305315A JP 2008305315 A JP2008305315 A JP 2008305315A JP 2007153999 A JP2007153999 A JP 2007153999A JP 2007153999 A JP2007153999 A JP 2007153999A JP 2008305315 A JP2008305315 A JP 2008305315A
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JP2007153999A
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Junichi Tsuda
順一 津田
Yumi Nagai
ゆみ 永井
Makoto Sakurada
誠 櫻田
Shinsuke Nishikuro
晋輔 西黒
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Fujitsu FSAS Inc
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Fujitsu FSAS Inc
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To support the management and confirmation of a meeting appointment with high security. <P>SOLUTION: A meeting application receiving part 101 of a meeting management server 100 receives a meeting application from a meeting applicant PC 301, a meeting approval requesting part 102 transmits the meeting application to a PC 151 of a person to be met and receives an answer. When the answer shows approval, an information preparing part 103 prepares the management information of a meeting appointment, stores the management information into a management information storing part 110 and transmits the meeting appointment to the meeting applicant PC. The meeting applicant makes a gate device 200 installed at a gate read the meeting appointment. An information reading part 201 transmits the meeting appointment to the meeting management server 100, and a meeting appointment collating part 106 collates the meeting appointment with the management information, and transmits the collated data to the gate device 200 when both coincide with each other. An opening/closing control part 204 receives the collated data to open a corresponding gate. <P>COPYRIGHT: (C)2009,JPO&INPIT

Description

本発明は,コンピュータを利用して面会予約の管理および確認業務を支援する面会管理システム,処理方法およびプログラムに関する。   The present invention relates to a visit management system, processing method, and program for supporting visit reservation management and confirmation work using a computer.

予約面会の管理業務には,承認された面会予約を管理し,面会者の来訪時に面会予約を確認し,面会場所へ案内するという業務が含まれる。多くの面会者が来訪する状況では,面会予約の管理や確認をできる限り効率的に行う必要がある。また,入門時に来訪者(面会者)の入門許可証待ちの行列ができることは,被面会企業にとっても望ましいことではない。   Reservation visit management operations include the task of managing approved visit reservations, confirming visit reservations when a visitor visits, and guiding them to the visit location. In situations where many visitors visit, it is necessary to manage and confirm visit reservations as efficiently as possible. In addition, it is not desirable for a company to be visited to have a waiting queue for visitors (visitors) to enter when they begin.

従来技術の一つとして,訪問者へ面会場所を自動的に案内するシステムが知られている(特許文献1参照)。特許文献1のシステムでは,社内担当者から面会の予約データを受信すると,予約された打ち合わせ場所(会議室,応接室)の予約管理番号に対応する暗証キーを作成し,システムサーバに登録すると共に,来訪者の携帯電話に暗証キーを含む電子メールを送信する。そして,面会当日に,来訪者が受付でこの暗証キーを端末に入力することによって,登録された暗証キーと入力された暗証キーとを照合し,これらが照合できた(一致した)場合に,予約された面会場所の位置を示す案内情報をディスプレイに表示する。
特開2003−288432号公報
As one of the prior arts, there is known a system for automatically guiding a visit place to a visitor (see Patent Document 1). In the system of Patent Document 1, upon receiving appointment reservation data from an in-house person, a secret key corresponding to the appointment management number of the reserved meeting place (meeting room, reception room) is created and registered in the system server. , Send an e-mail containing the PIN to the visitor's mobile phone. Then, on the day of the visit, when the visitor enters this password key at the reception desk, the registered password is checked against the entered password, and if these are verified (matched), Guidance information indicating the position of the reserved meeting place is displayed on the display.
JP 2003-288432 A

近年では,セキュリティの観点から,面会予約を確認して入場させた来訪者(面会者)が,目的外の場所へ立ち入ることができない仕組みが必要となっている。また,面会場所へ的確に誘導することは,面会者のためにもなる。   In recent years, from a security point of view, there is a need for a mechanism that prevents visitors (visitors) who have entered after confirming a visit reservation from entering the unintended location. In addition, proper guidance to the meeting place is also helpful for the visitors.

また,面会予約の内容のうち,面会場所などは,来訪者へ通知後に,予約状態や応接室の収容人数の多寡,設備状態などによって,しばしば変更されることがある。したがって,面会者の来訪時には,変更された面会予約を確実に確認できるようにする必要がある。   In addition, among the details of the appointments for appointments, the meeting place etc. are often changed after notifying the visitors depending on the reservation status, the number of people in the reception room, the equipment status, etc. Therefore, it is necessary to ensure that the changed appointment is confirmed when the visitor visits.

特許文献1のシステムは,来訪者に対して面会場所(打ち合わせ場所)の案内情報を自動的に提示することができる。しかし,来訪者が目的外の区域へ立ち入ることを防止することはできない。   The system disclosed in Patent Document 1 can automatically present guidance information on a meeting place (meeting place) to a visitor. However, visitors cannot be prevented from entering unintended areas.

本発明の目的は,ネットワークを利用して面会申請を受け付け,承認された面会予約を組織内で一括して管理できるようにし,さらに,通用門や出入り口など部外者の入場をチェックするためのゲートを利用して,面会者の来訪時に,面会予約を簡単に確認でき,さらに,面会者への通知後,面会の直前に目的場所が変更された場合であっても,目的外の区域へ立ち入ることを防止できるセキュリティの高い面会予約処理の支援を実現することである。   The purpose of the present invention is to accept a visit application using a network, to manage approved visit reservations in a lump in the organization, and to check the entrance of outsiders such as common gates and entrances. Use the gate to easily check the appointment when visiting the visitor, and even after the notice to the visitor, even if the destination is changed just before the visit It is to realize support for meeting reservation processing with high security that can prevent entry.

上記の目的のために,本発明は,面会管理装置と,出入り口の開閉を行うゲートに設置されたゲート装置とで構成される面会管理システムであって,以下の処理部を備えるものである。   To achieve the above object, the present invention is a visit management system including a visit management device and a gate device installed at a gate that opens and closes an entrance, and includes the following processing unit.

本発明の面会管理システムの面会管理装置は,面会申請者の端末から被面会者を特定した面会申請を受信する面会申請受付部と,前記被面会者の端末へ面会申請を送信し,その承認と面会日時と面会場所とが設定された回答を受信する面会承認依頼部と,回答された面会予約の識別情報と面会申請者と被面会者と面会日時と面会場所とを設定した管理情報を作成する情報作成部と,管理情報を記憶する管理情報記憶部とを備える。   The visit management device of the visit management system of the present invention transmits a visit application to the visit application terminal that receives the visit application specifying the attendee from the visit applicant's terminal, and the approval of the visit application. The meeting approval request department that receives the response in which the meeting date and time and the meeting place are set, the identification information of the meeting reservation that was answered, the management information that sets the meeting applicant, the attendee, the meeting date and time, and the meeting place An information creation unit to be created and a management information storage unit to store management information are provided.

さらに,面会申請者の端末へ,識別情報を含む面会予約を送信する面会予約返信部と,ゲートにおいて取得された識別情報を含む面会予約を管理情報と照合し,識別情報が一致する場合にそのゲートに設置されたゲート装置へ照合済みを送信する面会予約照合部とを備える。   In addition, the meeting reservation reply unit that sends the meeting reservation including identification information to the visitor applicant's terminal and the meeting reservation including the identification information acquired at the gate are checked against the management information. A meeting reservation verification unit that transmits the verification to the gate device installed at the gate.

さらに,ゲート装置において,識別情報を含む面会予約を読み取り,面会管理装置へ送信する情報読取部と,ゲートの開閉を制御し,照合済みを受信すると当該ゲートを開状態にする開閉制御部とを備える。   In addition, the gate device includes an information reading unit that reads a visit reservation including identification information and transmits it to the visit management device, and an open / close control unit that controls the opening and closing of the gate and opens the gate when receiving verification. Prepare.

本発明にかかる面会管理システムの面会管理装置では,面会申請者の端末から被面会者を特定した面会申請を受信すると,被面会者の端末へ面会申請を送信し,その承認と面会日時と面会場所とが設定された回答を受信する。そして,回答された面会予約の識別情報と面会申請者と被面会者と面会日時と面会場所とを設定した管理情報を作成して,管理情報記憶部に記憶しておく。さらに,面会申請者の端末へ,識別情報を含む面会予約を返信する。   In the visit management device of the visit management system according to the present invention, when receiving the visit application specifying the attendee from the visit applicant terminal, the visit application is transmitted to the attendee's terminal, and the approval, visit date, and visit are received. Receive an answer with a location. Then, management information in which the identification information of the meeting reservation that has been replied, the applicant, the person to be visited, the date and time of the meeting, and the meeting place is created and stored in the management information storage unit. In addition, a visit reservation including identification information is returned to the visitor's terminal.

通用門,建屋の出入り口,応接室の出入り口などのゲートに設置されたゲート装置において,識別情報を含む面会予約を読み取り,面会管理装置へ送信する。すると,このゲート装置において取得された識別情報を含む面会予約を管理情報と照合し,識別情報が一致する場合にそのゲートに設置されたゲート装置へ照合済みを送信する。ゲート装置では,照合済みを受信すると当該ゲートを開状態にする。   A gate device installed at a gate such as a common gate, a doorway of a building, a doorway of a reception room, etc. reads a visit reservation including identification information and transmits it to a visit management device. Then, the visit reservation including the identification information acquired in the gate device is checked against the management information, and if the identification information matches, the check result is sent to the gate device installed in the gate. When the gate device receives the verification, the gate device is opened.

これにより,面会予約を一元的に管理でき,また,面会者の来訪時に,予め来訪者に送信しておいた面会予約をゲート装置の情報読取部で読み取ることによって,面会予約を簡単に確認することができる。また,面会予約を読み取ったゲート装置が設置されたゲートのみ面会者を入場させるように作用するため,面会者が目的外の区域へ立ち入ることを防止することができる。また,面会場所が面会者へ通知後に変更された場合に,変更後の区域への立ち入りのみを許可することができる。   As a result, meeting reservations can be managed centrally, and when a visitor visits, the meeting reservation that has been transmitted to the visitor in advance is read by the information reading unit of the gate device, so that the visit reservation can be easily confirmed. be able to. In addition, since the function is made to allow the visitor to enter only the gate where the gate device that has read the visit reservation is installed, it is possible to prevent the visitor from entering an unintended area. In addition, if the meeting place is changed after notification to the visitor, only access to the changed area may be permitted.

さらに,本発明の面会システムは,面会申請者の音声データから声紋情報を生成し,声紋情報記憶部に登録する声紋情報登録部と,前記ゲート装置に構成されて,面会申請者の音声を録音し,音声データから声紋情報を生成して前記面会管理装置へ送信する音声データ入力部と,ゲート装置から送信された声紋情報を,声紋情報記憶部に記憶されている管理情報に設定された面会申請者の声紋情報と照合する声紋照合部とを備えてもよい。そして,面会予約照合部は,これらの声紋情報が一致した場合に,そのゲート装置へ照合済みを送信する処理を行うことができる。   Further, the visit system of the present invention is configured by a voice print information registration unit that generates voice print information from voice data of the visit applicant and registers it in a voice print information storage unit and the gate device, and records the voice of the visit applicant. A voice data input unit that generates voiceprint information from the voice data and transmits the voiceprint information to the meeting management device, and the voiceprint information transmitted from the gate device is set to the management information stored in the voiceprint information storage unit. You may provide the voiceprint collation part collated with an applicant's voiceprint information. Then, when the voice print information matches, the meeting reservation collation unit can perform a process of transmitting the collation completed to the gate device.

これにより,面会者に予め送信した面会予約だけでなく,面会者の声紋情報を用いて面会者の本人確認を行うことができ,面会予約の確認でのセキュリティレベルで向上させることができる。   Thereby, not only the meeting reservation transmitted in advance to the visitor but also the person's identity can be confirmed by using the voiceprint information of the visitor, and the security level in the confirmation of the visit reservation can be improved.

また,本発明の面会管理システムは,面会場所への経路上に設置されている一または複数のゲートを記録したゲート情報を記憶するゲート情報記憶部を備えてもよい。そして,前記情報作成部は,管理情報に面会場所への経路上のゲートを設定し,前記面会予約照合部は,面会予約の識別情報が照合できた場合に,この面会予約が読み取られたゲート装置が管理情報に設定されたゲートのゲート装置であるときは,このゲート装置へ照合済みを送信する処理を行うことができる。   Moreover, the visit management system of this invention may be provided with the gate information storage part which memorize | stores the gate information which recorded the 1 or several gate installed in the path | route to the meeting place. Then, the information creating unit sets a gate on the route to the meeting place in the management information, and the meeting reservation collating unit determines whether the meeting reservation identification information can be verified, and the meeting reservation reading gate is read. When the device is a gate device of the gate set in the management information, a process of transmitting the verification to the gate device can be performed.

これにより,面会場所に応じて通行ができるゲートを設定できるため,面会者が目的外の区域へ立ち入ることができず,部外者の入場時のセキュリティレベルを高めることができる。   As a result, gates can be set depending on the meeting place, so that visitors cannot enter unintended areas, and the security level when outsiders enter can be increased.

また,本発明の面会管理システムでは,前記情報作成部は,管理情報の面会場所が変更された場合に,変更後の面会場所と変更後の面会場所への経路上のゲートとを設定した変更済み管理情報を,変更前の管理情報と関連付けて作成し,前記面会予約照合部は,ゲート装置で取得された面会予約の識別情報が変更前の管理情報のものと一致し,かつ当該面会予約を取得したゲート装置が変更済み管理情報に設定されたゲートと一致する場合に,そのゲートのゲート装置へ照合済みを送信する処理を行うことができる。   In the meeting management system of the present invention, when the meeting place of the management information is changed, the information creating unit changes the setting of the changed meeting place and the gate on the route to the changed meeting place. Management information is created in association with the management information before the change, and the visit reservation reconciliation unit matches the visit reservation identification information acquired by the gate device with that of the management information before the change, and the visit reservation In the case where the gate device that has acquired the ID matches the gate set in the changed management information, the process of transmitting the verification to the gate device of the gate can be performed.

これにより,面会者に面会場所を通知後,面会場所が変更される状況にも対応でき,変更が生じている面会予約についても簡単に面会内容を確認することができ,面会者を変更後の面会場所へ確実に誘導することができる。   As a result, after the meeting place is notified to the visitor, it is possible to cope with the situation where the visit place is changed, and it is possible to easily check the contents of the visit reservation that has been changed. You can be surely guided to the meeting place.

また,本発明の面会管理システムでは,前記ゲート装置に構成されて,面会予約が照合された場合に,管理情報に設定された面会申請者,被面会者,面会場所を表示する入門証を出力する入門証出力部を備えてもよい。   In the visit management system of the present invention, when the visit reservation is verified, the gate device is configured to output an introductory certificate indicating the visit applicant, the attendee, and the visit place set in the management information. An introductory certificate output unit may be provided.

これにより,面会予約を確認して入門証の発行を自動的に行うことができ,入門管理業務の負担を軽減することができる。   As a result, an appointment certificate can be automatically issued after confirming a visit reservation, and the burden on the introductory management work can be reduced.

また,本発明の面会管理システムでは,面会場所への経路案内を示す案内情報を記憶する案内情報記憶部を備えてもよい。そして,前記入門証出力部は,案内情報をもとに面会場所までの経路案内を作成し,この経路案内を表示する前記入門証を出力することができる。   In the meeting management system of the present invention, a guidance information storage unit that stores guidance information indicating route guidance to the meeting place may be provided. The introductory card output unit can create route guidance to the meeting place based on the guidance information, and output the introductory card displaying the route guidance.

これにより,面会場所までの経路案内を表した入門証を発行して,面会者が確実に面会場所へ到達できるように支援することができる。   As a result, an introductory certificate showing route guidance to the meeting place can be issued to assist the visitor in reaching the meeting place with certainty.

また,本発明は,別の態様として,上記の処理手段によって実行される各処理を,面会管理システムが実行する処理方法,および,前記処理を面会管理システムに実行させるためのプログラムである。   Moreover, this invention is a program for making the visit management system perform the process which performs each process performed by said process means as another aspect, and the said management process.

本発明にかかるプログラムは,コンピュータが読み取り可能な可搬媒体メモリ,半導体メモリ,ハードディスクなどの適当な記録媒体に格納することができ,これらの記録媒体に記録して提供され,または,通信インタフェースを介して種々の通信網を利用した送受信により提供される。   The program according to the present invention can be stored in an appropriate recording medium such as a computer-readable portable medium memory, a semiconductor memory, and a hard disk, and is provided by being recorded on these recording media or a communication interface. It is provided by transmission and reception using various communication networks.

本発明によれば,通用門,建屋の出入り口など,部外者の通過をチェックするゲートを設けて入場管理の一環として面会予約を確認する場合に,多数の面会者が来訪するときでも,受付での面会者の滞留による行列を解消し,面会予約の確認の効率化を図ることができる。これにより,入門管理業務の人的コストとイメージダウンとを軽減することもできる。   According to the present invention, even when a large number of visitors visit, when a gate for checking the passage of outsiders, such as a common gate and entrance / exit of a building, is provided to confirm a visit reservation as part of entrance management, It is possible to eliminate the queue due to the stay of visitors at the site and to improve the efficiency of confirmation of appointments. As a result, it is possible to reduce the human cost and image reduction of the introductory management work.

また,面会予約時に設定されたゲートのみ通過を許可するため,面会者が許可された場所以外に立ち入ることを制限することができる。   In addition, since only the gate set at the time of the visit reservation is allowed to pass, it is possible to restrict the visitor from entering other places than permitted.

また,面会申請者の声紋情報を保持しておくことができるので,面会予約の確認時に面会申請者の本人確認を確実に行うことができる。よって,面会申請者以外の者が面会者として来訪した場合には面会を拒絶することができ,面会予約の確認におけるセキュリティの向上を図ることができる。   In addition, since the voiceprint information of the visitor can be held, the identity of the visitor can be surely confirmed when confirming the appointment. Therefore, when a person other than the visitor visits as a visitor, the visit can be rejected, and security can be improved in confirming the visit reservation.

また,面会場所を一元的に管理し,面会予約の変更を管理情報に反映させることができるため,面会場所の直前の変更にも対応できる面会予約確認を行うことができる。   In addition, since the meeting place can be centrally managed and the change of the meeting reservation can be reflected in the management information, it is possible to confirm the meeting reservation that can cope with the change immediately before the meeting place.

また,面会予約の情報を用いて自動的に入門証を作成でき,部外者(面会者)の識別が容易になる。また,入門証に面会場所への経路案内を表示でき,面会者を面会場所までスムーズに誘導することができる。よって,入場管理業務,受付業務の負担を軽減することができる。   In addition, an introductory certificate can be created automatically using the information on the appointment of the visit, making it easier to identify outsiders (visitors). In addition, route guidance to the meeting place can be displayed on the introductory certificate, and the visitor can be smoothly guided to the meeting place. Therefore, it is possible to reduce the burden of admission management work and reception work.

図1は,本発明の最良の実施形態における構成例を示す図である。   FIG. 1 is a diagram showing a configuration example in the best embodiment of the present invention.

面会管理システム1は面会管理装置(サーバ)100,ゲート装置200,210から構成される。面会管理サーバ100は,被面会者端末(PC)151,152,および面会申請者端末(PC)301,302とネットワークNを介してデータ通信を行う。   The visit management system 1 includes a visit management device (server) 100 and gate devices 200 and 210. The visit management server 100 performs data communication with the attendee terminals (PCs) 151 and 152 and the visitor applicant terminals (PCs) 301 and 302 via the network N.

面会管理システム1は,図2に示すような構内であって部外者の立ち入りを原則的に禁止している区域を処理対象とする。   The visit management system 1 treats an area that is on the premises as shown in FIG. 2 and forbids outsiders in principle.

図2に示すように,構内への通用門である第1入門ゲートG1,第2入門ゲートG2各々に,ゲート装置200が設置される。また,建屋B1,B2,B3の出入り口G10,G20,G30,各建屋内の応接室R11,R12,R13,R21,R22,R23各々の出入り口G101,G102,G103,G201,G202,G203には,それぞれ,ゲート装置210が設置される。   As shown in FIG. 2, a gate device 200 is installed in each of the first entrance gate G1 and the second entrance gate G2, which are gates to the campus. In addition, the entrances G101, G102, G103, G201, G202, and G203 of the entrances G10, G20, and G30 of the buildings B1, B2, and B3, and the reception rooms R11, R12, R13, R21, R22, and R23 in each building, Each of the gate devices 210 is installed.

図1の面会管理サーバ100は,CPUおよびメモリからなるコンピュータであり,ソフトウェアプログラムなどによって構成される面会申請受付部101,面会承認依頼部102,情報作成部103,声紋登録部104,声紋照合部105,面会予約照合部106,面会予約返信部107,管理情報記憶部110,声紋情報記憶部120,ゲート情報記憶部130,経路案内記憶部140を備える。   The meeting management server 100 in FIG. 1 is a computer composed of a CPU and a memory, and includes a meeting application accepting unit 101, a meeting approval requesting unit 102, an information creating unit 103, a voiceprint registering unit 104, and a voiceprint collating unit configured by software programs and the like. 105, a meeting reservation collation unit 106, a meeting reservation reply unit 107, a management information storage unit 110, a voiceprint information storage unit 120, a gate information storage unit 130, and a route guidance storage unit 140.

面会申請受付部101は,面会申請者PC301(または302)から,被面会者,面会日時などを特定した面会申請を受信する。   The visit application receiving unit 101 receives a visit application specifying the attendee, the visit date and time, etc., from the visit applicant PC 301 (or 302).

図3に,面会申請のデータ例を示す。面会申請のデータは,面会申請者(面会者)の氏名,会社名,所属名,連絡先(例えば電子メールアドレス),面会を希望する相手(被面会者)の氏名,面会日時,用件,備考などのデータ項目で構成される。備考には,面会時の同伴者数などが記される。   Fig. 3 shows an example of data for a visit application. Visiting application data includes the name of the applicant (visitor), company name, affiliation name, contact information (for example, e-mail address), name of the person (person to be visited) who wants to meet, date and time of visit, requirements, Consists of data items such as remarks. The remarks indicate the number of companions at the time of the visit.

面会承認依頼部102は,面会申請者PC301から送信された面会申請を被面会者PC151(または152)へ送信し,面会申請の承認と面会日時と面会場所とが設定された回答を受信する。   The visit approval request unit 102 transmits the visit application transmitted from the visit applicant PC 301 to the attendee PC 151 (or 152), and receives an answer in which the approval of the visit application, the visit date and time, and the visit place are set.

図4に,面会申請に対する被面会者の回答のデータ例を示す。回答のデータは,図3に示す面会申請のデータとほぼ同じ構成であり,面会申請の承認の可否の項目が追加される。また,面会場所に,確保できた応接室番号,備考に,承認許否の理由などが記される。   FIG. 4 shows an example of data of the respondent's response to the visit application. The answer data has substantially the same structure as the visit application data shown in FIG. 3, and an item for whether or not to accept the visit application is added. In addition, the reception room number that can be secured at the meeting place, and the reason for approval or disapproval will be written in the remarks.

情報作成部103は,被面会者PC151から送信された承認の回答をもとに,この面会予約の識別情報,面会申請者,被面会者,面会日時,面会場所などを設定した管理情報を作成し,管理情報記憶部110に記憶する。   Based on the approval response sent from the attendee PC 151, the information creation unit 103 creates management information that sets the visit reservation identification information, the visit applicant, the attendee, the visit date and time, the visit location, etc. And stored in the management information storage unit 110.

また,情報作成部103は,管理情報の面会場所が変更された場合に,変更後の面会場所と変更後の面会場所への経路上のゲートとを設定した変更済み管理情報を,変更前の管理情報と関連付けて作成し,管理情報記憶部110に記憶する。   In addition, when the meeting place of the management information is changed, the information creating unit 103 displays the changed management information in which the changed meeting place and the gate on the route to the changed meeting place are set. It is created in association with the management information and stored in the management information storage unit 110.

また,面会予約返信部107は,被面会者PC151から回答された面会申請に対し,面会予約の管理情報の識別情報などを含む情報作成部103が作成した面会予約を,面会申請者PC301へ返信する。   Also, the visit reservation reply unit 107 replies to the visitor PC 301 with the visit reservation created by the information creation unit 103 including identification information of the management information of the visit reservation in response to the visit application answered from the attendee PC 151. To do.

図5に,承認された面会予約の管理情報のデータ例を示す。管理情報のデータは,図3に示す面会申請のデータとほぼ同じ構成であり,面会予約の識別番号,内容に変更があった場合の関連する管理情報の識別番号(旧番号(更新前の面会予約の識別番号),新番号(更新された面会予約の識別番号)),面会場所への経路上に設置されているゲートを示すゲート番号,声紋情報が登録されている場合の声紋情報への対応情報(ポインタ)の項目などが追加される。   FIG. 5 shows an example of data of management information for approved visit reservations. The management information data has almost the same structure as the application data shown in FIG. 3, and the identification number of the appointment appointment, the identification number of the related management information when the contents are changed (the old number (the previous visit) (Reservation identification number), new number (updated meeting reservation identification number)), gate number indicating the gate installed on the route to the meeting place, voiceprint information when voiceprint information is registered Corresponding information (pointer) items are added.

なお,管理情報に,面会終了予定時間の項目を設定して,面会者の退場可能な時間を限定するようにしてもよい。   It should be noted that the scheduled visit end time item may be set in the management information to limit the time during which the visitor can leave.

ゲート番号は,ゲート情報記憶部130に記憶されたゲート情報をもとに設定される。   The gate number is set based on the gate information stored in the gate information storage unit 130.

図6に,ゲート情報のデータ例を示す。ゲート情報は,面会場所(応接室)ごとに,照合済みの場合に開状態で制御する(すなわち通行が許可される)ゲートの番号が登録されている。例えば,面会場所が応接室R13である場合に,管理情報のゲート番号には,G1,G2,G10,G103が設定される。   FIG. 6 shows an example of gate information data. In the gate information, for each meeting place (reception room), a gate number that is controlled in an open state (that is, traffic is permitted) is registered when collation is completed. For example, when the meeting place is the reception room R13, G1, G2, G10, and G103 are set as the gate number of the management information.

図7に,面会申請者へ返信する面会予約のデータ内容例を示す。面会内容には,面会予約の識別情報(面会予約番号),管理情報の識別情報,面会申請者の会社名,氏名(訪問者氏名),面会日時,被面会者氏名,面会場所(応接室番号),ゲート番号,声紋情報などが設定される。なお,面会内容が変更された場合は,旧管理情報の識別情報(旧番号)を含めた面会予約を,再度返信してもよい。   FIG. 7 shows an example of data contents of a visit reservation returned to the visit applicant. The contents of the visit include: visit reservation identification information (visit reservation number), management information identification information, company name of the applicant, name of the visitor (name of the visitor), date and time of visit, name of the person to be visited, meeting place (reception room number) ), Gate number, voiceprint information, etc. are set. In addition, when the contents of the visit are changed, the visit reservation including the identification information (old number) of the old management information may be returned again.

図7の面会予約は,例えばQRコード形式のデータとして生成され,電子メールに記載または添付されて面会申請者PC301へ送信される。   The meeting reservation in FIG. 7 is generated, for example, as data in a QR code format, and is described or attached to an e-mail and transmitted to the visitor applicant PC 301.

声紋登録部104は,ネットワークまたは電話網と所定の録音装置とを用いて取得した面会申請者の音声データから,公知の特徴ベクトル算出技術を用いて,特徴ベクトルを求め,求まった特徴ベクトルを,声紋データとして,声紋情報記憶部120に登録する。   The voiceprint registration unit 104 obtains a feature vector from the voice data of the visit applicant using a network or a telephone network and a predetermined recording device, using a known feature vector calculation technique. It is registered in the voiceprint information storage unit 120 as voiceprint data.

声紋照合部105は,ゲート装置200に備えられた音声入力部202から送信された来訪した面会申請者(面会者)の音声データから,公知の特徴ベクトル算出技術を用いて,特徴ベクトルを求め,求まった特徴ベクトルを,声紋情報記憶部120に記憶されている面会申請者の声紋情報と照合する。すなわち,来訪者の特徴ベクトルと,登録されている面会申請者の声紋情報(特徴ベクトル)との類似度を,公知のベクトル間の類似度を求める技術によって算出し,両者を比較することで照合する。これら2つの声紋データが一致すると判定した場合に,面会予約照合部106へ通知する。   The voiceprint matching unit 105 obtains a feature vector from the voice data of the visiting visitor (visitor) transmitted from the voice input unit 202 provided in the gate device 200 using a known feature vector calculation technique, The obtained feature vector is collated with the voiceprint information of the visit applicant stored in the voiceprint information storage unit 120. That is, the similarity between the visitor's feature vector and the registered visitor applicant's voiceprint information (feature vector) is calculated by a technique for determining the similarity between known vectors, and the two are compared for comparison. To do. If it is determined that the two voiceprint data match, the meeting reservation collating unit 106 is notified.

面会予約照合部106は,ゲート装置200,210において取得された,識別情報を含む面会予約を管理情報記憶部110に記憶された管理情報と照合し,識別情報が一致する場合に,このゲートに設置されたゲート装置200,210へ照合済みを送信する。   The meeting reservation collation unit 106 collates the meeting reservation including the identification information acquired in the gate devices 200 and 210 with the management information stored in the management information storage unit 110, and when the identification information matches, The verification completion is transmitted to the installed gate devices 200 and 210.

また,面会予約照合部106は,管理情報に,面会場所への経路上に設置されている一または複数のゲートが設定されている場合に,面会予約の識別情報が照合できたときは,この面会予約を読み取ったゲート装置が設置されたゲートが,管理情報に設定されたゲートであるときは,当該ゲート装置へ照合済みを送信する。   In addition, when one or a plurality of gates installed on the route to the meeting place are set in the management information, the meeting reservation checking unit 106 checks this when the meeting reservation identification information can be checked. If the gate on which the gate device that has read the appointment is installed is the gate set in the management information, the verification completion is transmitted to the gate device.

管理情報記憶部110は,面会予約ごとの管理情報を記憶する。   The management information storage unit 110 stores management information for each visit reservation.

声紋情報記憶部120は,面会申請者(面会者)の声紋情報(音声データの特徴ベクトル)を記憶する。   The voiceprint information storage unit 120 stores voiceprint information (feature vector of voice data) of a visitor applicant (visitor).

ゲート情報記憶部130は,面会場所への経路上に設置されている一または複数のゲートを記録したゲート情報を記憶する。   The gate information storage unit 130 stores gate information that records one or more gates installed on the route to the meeting place.

経路案内記憶部140は,面会管理システムが管理対象とする構内での面会場所への経路案内情報(案内図)を記憶する。   The route guidance storage unit 140 stores route guidance information (guide map) to a meeting place on the premises managed by the meeting management system.

ゲート装置200は,CPUおよびメモリからなるコンピュータであり,ソフトウェアプログラムなどによって構成される情報読取部201,音声入力部202,音声出力部203,開閉制御部204,入門証出力部205を備える。   The gate device 200 is a computer including a CPU and a memory, and includes an information reading unit 201, a voice input unit 202, a voice output unit 203, an opening / closing control unit 204, and an introductory card output unit 205 configured by software programs.

ゲート装置210は,情報読取部201,開閉制御部204を備える。   The gate device 210 includes an information reading unit 201 and an opening / closing control unit 204.

情報読取部201は,面会申請者が持参した,識別情報を含む面会予約を読み取り,面会管理サーバ100へ送信する。情報読取部201は,面会申請者PC301へ送信された面会予約のデータ形式に対応した読み取り機能を備える。例えば,面会予約がQRコード形式であれば,QRコードリーダとして実施される。   The information reading unit 201 reads a visit reservation including identification information brought by the visit applicant and transmits it to the visit management server 100. The information reading unit 201 has a reading function corresponding to the data format of the visit reservation transmitted to the visit applicant PC 301. For example, if the visit reservation is in the QR code format, it is implemented as a QR code reader.

音声入力部202は,面会申請者(面会者)の音声を録音して音声データを生成し,この音声データを面会管理サーバ100へ送信する。   The voice input unit 202 records the voice of the visit applicant (visitor) to generate voice data, and transmits this voice data to the visit management server 100.

音声出力部203は,面会申請者に,音声録音操作を促すアナウンスを出力する。例えば,面会申請者の名前および会社名を,情報読取部201で読み取った面会予約から抽出し,所定のフォーマット文に組み込み,図8に示すような文データを音声出力する。   The voice output unit 203 outputs an announcement prompting the visit applicant to perform a voice recording operation. For example, the name of the visit applicant and the company name are extracted from the visit reservation read by the information reading unit 201, incorporated into a predetermined format sentence, and sentence data as shown in FIG.

開閉制御部204は,各ゲートの開閉を制御し,面会管理サーバ100から照合済みを受信すると,ゲートを開状態にする。具体的には,照合済みの面会予約の識別番号を一時的に保持し,自ゲート装置の情報読取部201で読み取った面会予約の識別番号が,照合済みの面会予約の識別番号と一致すれば,ゲートを開状態に制御し,面会人が通行・入室できるようにする。   The opening / closing control unit 204 controls the opening and closing of each gate, and when the verification is received from the visit management server 100, the gate is opened. Specifically, if the identification number of the verified visit reservation is temporarily stored, and the identification number of the reserved appointment read by the information reading unit 201 of the own gate device matches the verified identification number of the reserved appointment , Control the gate to be open and allow visitors to pass through and enter the room.

入門証出力部205は,管理情報に設定された面会申請者,被面会者,面会場所などを表示する入門証を出力する。   The introductory certificate output unit 205 outputs an introductory certificate that displays the visitor applicant, the attendee, and the meeting place set in the management information.

図9に,入門証の出力例を示す。入門証出力部205は,図9に示すように,情報読取部201で読み取った面会予約から抽出した所定の情報(面会者の氏名および会社名,面会場所,面会日時など),また,経路案内記憶部140の経路案内情報をもとに作成した面会場所(応接室R13)までの案内図,「入門許可証」と表示した入門証を印刷出力する。   FIG. 9 shows an output example of the introductory certificate. As shown in FIG. 9, the introductory certificate output unit 205 includes predetermined information extracted from the meeting reservation read by the information reading unit 201 (name and company name of the visitor, meeting place, meeting date, etc.), and route guidance. A guide map to the meeting place (reception room R13) created based on the route guidance information in the storage unit 140, and an entrance certificate displaying "entry permit" are printed out.

図10〜図14を用いて,本発明の処理の流れを説明する。   The processing flow of the present invention will be described with reference to FIGS.

図10は,面会申請者PC301,302の処理フローを示す図である。   FIG. 10 is a diagram showing a processing flow of the visitor applicants 301 and 302.

面会申請者PC301は,面会申請処理を行う(ステップS1)。面会申請として,面会管理サーバ100の所定のサイトからダウンロードした所定のフォーマットデータを用いてもよい。必要事項を入力した面会申請データを,ネットワークNを通じて面会管理サーバ100へ送信する。   The visit applicant PC 301 performs a visit application process (step S1). As the visit application, predetermined format data downloaded from a predetermined site of the visit management server 100 may be used. The visit application data in which necessary items are input is transmitted to the visit management server 100 through the network N.

面会管理システム1において面会申請が承認され,面会予約の返信を受信したかどうかを判断する(ステップS2)。例えば,QRコード形式の面会予約が含まれた電子メールとして受信する。   In the visit management system 1, it is determined whether or not the visit application has been approved and a visit reservation reply has been received (step S2). For example, it is received as an email containing a QR code format visit reservation.

面会申請者は,面会予約を受信していれば(ステップS2のYES),面会時に面会予約を持参するために,受信した面会予約(QRコード)をプリント出力する。または,携帯電話にコピーする(ステップS3)。   If the visit request has been received (YES in step S2), the received visit reservation (QR code) is printed out in order to bring the visit reservation at the visit. Alternatively, it is copied to the mobile phone (step S3).

その後,面会申請者は,自己の声紋情報が未だ登録されていなければ(ステップS4のNO),音声データ録音処理を実行する(ステップS5)。   Thereafter, if the voiceprint information is not yet registered (NO in step S4), the visit applicant applies a voice data recording process (step S5).

なお,ステップS2で,所定の期間内に面会予約の返信を受信していなければ(ステップS2のNO),面会申請は承認されなかったとみなして,処理を終了する。   In step S2, if a meeting reservation reply has not been received within a predetermined period of time (NO in step S2), it is considered that the meeting application has not been approved, and the process is terminated.

図11は,面会管理システム1の面会予約の管理処理フローを示す図である。   FIG. 11 is a diagram showing a management process flow for a visit reservation in the visit management system 1.

面会管理サーバ100の面会申請受付部101は,面会申請を待機し,面会申請を受信したら(ステップS10のYES),面会承認依頼部102は,面会申請に設定されている被面会者PC151宛へ受信した面会申請を送信する(ステップS11)。   When the visit application receiving unit 101 of the visit management server 100 waits for the visit application and receives the visit application (YES in step S10), the visit approval request unit 102 is addressed to the attendee PC 151 set for the visit application. The received visit application is transmitted (step S11).

被面会者PC151からの回答を待機し,面会申請の回答があれば(ステップS12のYES),回答が承認かどうかを判断し(ステップS13),回答が承認であれば(ステップS13のYES),情報作成部103は,面会予約の管理情報を作成し,回答に設定された面会場所(応接室番号)を書き込む。管理情報は管理情報記憶部110へ格納する(ステップS14)。そして,面会予約の管理情報から面会予約(QRコード)を作成し(ステップS15),面会予約返信部107は,面会申請者PC301へ送信する(ステップS16)。   Waiting for an answer from the attendee PC 151, if there is an answer to the visit application (YES in step S12), it is determined whether the answer is approval (step S13), and if the answer is approval (YES in step S13) The information creation unit 103 creates management information for the appointment reservation and writes the meeting place (reception room number) set in the answer. The management information is stored in the management information storage unit 110 (step S14). Then, a meeting reservation (QR code) is created from the management information of the meeting reservation (step S15), and the meeting reservation reply unit 107 transmits it to the visitor applicant PC 301 (step S16).

声紋登録部104は,面会申請者の声紋情報が声紋情報記憶部120に登録済みであるかを調べて(ステップS17),登録済みでなければ(ステップS17のNO),面会申請者へ声紋情報の登録を通知し,ネットワーク/電話網と所定の録音装置とを用いて面会申請者の音声を録音し,その録音データから声紋情報(特徴ベクトル)を作成する(ステップS18)。なお,声紋情報のもとになる音声データは,面会申請者から被面会者への通話時の録音データ(音声データ)を用いてもよい。そして,面会予約の管理情報に該当する面会申請者の声紋情報へのリンクを設定して(ステップS19),処理を終了する。   The voiceprint registration unit 104 checks whether the voiceprint information of the visit applicant has been registered in the voiceprint information storage unit 120 (step S17). If not registered (NO in step S17), the voiceprint information is sent to the visitor. Is registered, and the voice of the visit applicant is recorded using the network / telephone network and a predetermined recording device, and voiceprint information (feature vector) is created from the recorded data (step S18). The voice data used as the basis for the voiceprint information may be recorded data (voice data) during a call from the visit applicant to the attendee. Then, a link to the voiceprint information of the visit applicant corresponding to the management information of the appointment reservation is set (step S19), and the process is terminated.

なお,被面会者の回答が承認でなければ(ステップS13のNO),処理を終了する。   If the attendee's answer is not approved (NO in step S13), the process is terminated.

図12は,被面会者PC151の処理フローを示す図である。   FIG. 12 is a diagram showing a processing flow of the attendee PC 151.

被面会者PC151は,面会管理サーバ100からネットワークNを通じて面会申請を受信すると(ステップS20),面会の内容を検討して承認の可否を決め,承認であれば(ステップS21のYES),応接室(面会場所)の予約処理を行う(ステップS22)。ここで,応接室予約処理は,既存の応接室予約システムによって面会日時に使用可能な応接室を選択・予約して行う。または,応接室予約リストなどを参照して予約してもよい。   Upon receiving a visit application from the visit management server 100 through the network N (step S20), the attendee PC 151 determines whether or not to approve the contents of the visit, and if it is approved (YES in step S21), the reception room Reservation processing of (visit place) is performed (step S22). Here, the reception room reservation process is performed by selecting and reserving a reception room that can be used at the meeting date and time by the existing reception room reservation system. Or you may make a reservation by referring to the reception room reservation list.

面会時間に使用可能な場所(応接室)が確保できれば,回答する面会申請データの承認に可を,面会場所として予約した応接室番号を設定し(ステップS23),面会管理サーバ100へ回答のデータを返信する(ステップS24)。   If a place (reception room) that can be used at the meeting time can be secured, the reception room number reserved as the meeting place is set to allow approval of the meeting application data to be answered (step S23), and the response data to the meeting management server 100 is set. Is returned (step S24).

そして,面会申請者の声紋情報が登録されていなければ(ステップS25のNO),電話によって面会申請者の音声を録音し,音声データを面会管理サーバ100へ送信する(ステップS26)。   If the voiceprint information of the visit applicant is not registered (NO in step S25), the voice of the visit applicant is recorded by telephone and the voice data is transmitted to the visit management server 100 (step S26).

図13および図14は,面会管理システム1の面会予約の確認処理フローを示す図である。なお,本処理フローでは,建屋B1,B2の出入り口,応接室R11〜R23の出入り口に設置されるゲート装置210は,音声入力部202,音声出力部203を備えるものとする。   FIG. 13 and FIG. 14 are diagrams showing a visit reservation confirmation process flow of the visit management system 1. In this processing flow, the gate device 210 installed at the entrances of the buildings B1 and B2 and the entrances of the reception rooms R11 to R23 includes an audio input unit 202 and an audio output unit 203.

ゲート装置200,210の情報読取部201は,面会予約を待機しているとする。ゲート装置200,210のいずれかで,面会者(面会申請者)が持参した面会予約が読み取られる。読み取ったゲートが入門ゲートG1,G2(ゲート装置200)であれば(ステップS30のYES),ステップS31の処理へ進む。   It is assumed that the information reading unit 201 of the gate devices 200 and 210 is waiting for a visit reservation. The visit reservation made by the visitor (visit applicant) is read by one of the gate devices 200 and 210. If the read gate is the entry gate G1, G2 (gate device 200) (YES in step S30), the process proceeds to step S31.

そして,面会予約照合部106は,読み取った面会予約が管理情報と一致するかを調べる(ステップS31)。面会予約と管理情報とが一致しなければ(ステップS31のNO),さらに,面会予約照合部106は,管理情報の旧識別番号から変更前の内容の管理情報を取得し,面会予約と旧識別番号の管理情報との内容が一致するかを調べる(ステップS32)。面会予約と管理情報との内容が一致すれば(ステップS31のYES),または,面会予約と旧識別番号の管理情報との内容が一致すれば(ステップS32のYES),ステップS33の処理を行う。   Then, the visit reservation verification unit 106 checks whether the read visit reservation matches the management information (step S31). If the meeting reservation and the management information do not match (NO in step S31), the meeting reservation collating unit 106 acquires the management information of the contents before the change from the old identification number of the management information, and the meeting reservation and the old identification It is checked whether or not the contents of the number management information match (step S32). If the contents of the visit reservation and the management information match (YES in step S31), or if the contents of the visit reservation and the management information of the old identification number match (YES in step S32), the process of step S33 is performed. .

音声入力部202は,面会者の音声データを録音し(ステップS33),音声データを面会管理サーバ1へ送信し(ステップS34),声紋照合部105は,ゲート装置200から送信された音声データの声紋情報(特徴ベクトル)が,声紋情報記憶部120に記憶された面会申請者の音声データの声紋情報(特徴ベクトル)と一致するかを調べる(ステップS35)。両者の声紋情報が一致すれば(ステップS35のYES),入門証出力処理を行う(ステップS36)。   The voice input unit 202 records the voice data of the visitor (step S33), transmits the voice data to the visit management server 1 (step S34), and the voiceprint collation unit 105 transmits the voice data transmitted from the gate device 200. It is checked whether the voiceprint information (feature vector) matches the voiceprint information (feature vector) of the voice data of the visit applicant stored in the voiceprint information storage unit 120 (step S35). If both voiceprint information matches (YES in step S35), an introductory card output process is performed (step S36).

ステップS36の処理では,面会予約または管理情報をもとに所定の内容が印刷された入門証(入門許可証)を印刷出力する。そして,開閉制御部204は,所定の時間ゲートを開状態にして(ステップS37),処理を終了する。   In the process of step S36, an introductory certificate (introductory permit) on which predetermined contents are printed based on the appointment or management information is printed out. Then, the opening / closing control unit 204 opens the gate for a predetermined time (step S37) and ends the process.

一方,面会予約と旧識別番号の管理情報との内容が一致せず(ステップS32のNO),または,両者の声紋データが一致しなければ(ステップS35のNO),例えば音声出力部203によって,面会者に入門許否を通知して(ステップS38),処理を終了する。   On the other hand, if the contents of the appointment reservation and the management information of the old identification number do not match (NO in step S32) or the voiceprint data of both do not match (NO in step S35), for example, by the voice output unit 203, The visitor is notified of whether the introduction is permitted (step S38), and the process is terminated.

さらに,ステップS30の処理において,読み取ったゲートが入門ゲート以外(ゲート装置210)であれば(ステップS30のNO),ステップS40の処理へ進む。   Furthermore, in the process of step S30, if the read gate is other than the entrance gate (gate device 210) (NO in step S30), the process proceeds to step S40.

ステップS40で,面会予約照合部106は,読み取った面会予約が管理情報と一致するかを調べる。面会予約と管理情報との内容が一致すれば(ステップS40のYES),音声入力部202は,面会者の音声(音声データ)を録音する(ステップS41)。   In step S40, the visit reservation verification unit 106 checks whether the read visit reservation matches the management information. If the contents of the visit reservation and the management information match (YES in step S40), the voice input unit 202 records the visitor's voice (voice data) (step S41).

一方,面会予約と管理情報との内容が一致しなければ(ステップS40のNO),さらに,面会予約照合部106は,管理情報の旧識別番号から更新前の内容の管理情報を取得し,面会予約と旧識別番号の管理情報との内容が一致するかを調べる(ステップS42)。面会予約と管理情報との内容が一致すれば(ステップS42のYES),新識別番号の管理情報をもとに面会予約を確認し(ステップS43),面会者の音声(音声データ)を録音する(ステップS44)。そして,音声データを面会管理サーバ100へ送信する(ステップS45)。   On the other hand, if the contents of the meeting reservation and the management information do not match (NO in step S40), the meeting reservation collating unit 106 acquires the management information of the contents before the update from the old identification number of the management information, and visits the meeting. It is checked whether the contents of the reservation and the management information of the old identification number match (step S42). If the contents of the visit reservation and the management information match (YES in step S42), the visit reservation is confirmed based on the management information of the new identification number (step S43), and the voice of the visitor (voice data) is recorded. (Step S44). Then, the voice data is transmitted to the meeting management server 100 (step S45).

声紋照合部105は,ゲート装置200から送信された音声データの声紋情報が声紋情報記憶部120の声紋情報と一致するかを調べ(ステップS46),両者の声紋情報が一致すれば(ステップS46のYES),開閉制御部204は,所定の時間ゲートを開状態にして(ステップS47),処理を終了する。   The voiceprint matching unit 105 checks whether the voiceprint information of the voice data transmitted from the gate device 200 matches the voiceprint information in the voiceprint information storage unit 120 (step S46), and if the two voiceprint information match (step S46). (YES), the opening / closing control unit 204 opens the gate for a predetermined time (step S47), and ends the process.

一方,面会予約と旧識別番号の管理情報との内容が一致せず(ステップS42のNO),または,両者の声紋情報が一致しなければ(ステップS46のNO),面会者に入門許否を通知して(ステップS48),処理を終了する。   On the other hand, if the contents of the visit reservation and the management information of the old identification number do not match (NO in step S42), or if the voiceprint information of both does not match (NO in step S46), the visitor is notified of permission to enter (Step S48), and the process is terminated.

以上,本発明をその実施の形態により説明したが,本発明はその主旨の範囲において種々の変形が可能であることは当然である。   Although the present invention has been described above with reference to the embodiments, it is obvious that the present invention can be variously modified within the scope of the gist thereof.

例えば,音声入力部202は,面会者の音声データを録音し,録音した音声データを面会管理サーバ100へ送信し,面会管理サーバ100で音声データから声紋情報(特徴ベクトル)を生成するようにしている。しかし,別の実施例として,処理フローのステップS33,S41,S44の処理において,ゲート装置200,210の音声入力部202は,面会者の音声データを録音して声紋情報(特徴ベクトル)を生成し,面会管理サーバ100へ生成した声紋情報を送信するようにしてもよい。   For example, the voice input unit 202 records the voice data of the visitor, transmits the recorded voice data to the visit management server 100, and the visit management server 100 generates voiceprint information (feature vector) from the voice data. Yes. However, as another embodiment, in the processing of steps S33, S41, and S44 of the processing flow, the voice input unit 202 of the gate devices 200 and 210 records voice data of the visitor to generate voiceprint information (feature vector). Then, the generated voiceprint information may be transmitted to the meeting management server 100.

本発明の最良の実施形態における構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example in the best embodiment of this invention. 面会管理システムが対象とする区域の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the area which a meeting management system makes object. 面会申請のデータ例を示す図である。It is a figure which shows the example of data of a meeting application. 面会申請に対する被面会者の回答のデータ例を示す図である。It is a figure which shows the example of data of a to-be-received person's answer with respect to a visit application. 承認された面会予約の管理情報のデータ例を示す図である。It is a figure which shows the example of data of the management information of the approved meeting reservation. ゲート情報のデータ例を示す図である。It is a figure which shows the example of data of gate information. 面会申請者へ送信する面会予約のデータ内容例を示す図である。It is a figure which shows the data content example of the visit reservation transmitted to a visit applicant. 音声出力する文データの例を示す図である。It is a figure which shows the example of the sentence data output by voice. 入門証の出力例を示す図である。It is a figure which shows the example of an output of an introductory certificate. 面会申請者PCの処理フローを示す図である。It is a figure which shows the processing flow of visit applicant PC. 面会管理システムの面会予約の管理処理フローを示す図である。It is a figure which shows the management processing flow of a visit reservation of a visit management system. 被面会者PCの処理フローを示す図である。It is a figure which shows the process flow of attendee PC. 面会管理システムの面会予約の確認処理フローを示す図である。It is a figure which shows the confirmation processing flow of a visit reservation of a visit management system. 面会管理システムの面会予約の確認処理フローを示す図である。It is a figure which shows the confirmation processing flow of a visit reservation of a visit management system.

符号の説明Explanation of symbols

1 面会管理システム
100 面会管理装置(サーバ)
101 面会申請受付部
102 面会承認依頼部
103 情報作成部
104 声紋登録部
105 声紋照合部
106 面会予約照合部
107 面会予約返信部
110 管理情報記憶部
120 声紋情報記憶部
130 ゲート情報記憶部
140 経路案内記憶部
151,152 被面会者端末(PC)
200,210 ゲート装置
201 情報読取部
202 音声入力部
203 音声出力部
204 開閉制御部
205 入門証出力部
301,302 面会申請者端末(PC)
N ネットワーク
1 Visit Management System 100 Visit Management Device (Server)
DESCRIPTION OF SYMBOLS 101 Meeting application reception part 102 Meeting approval request part 103 Information preparation part 104 Voiceprint registration part 105 Voiceprint collation part 106 Meeting reservation collation part 107 Meeting reservation reply part 110 Management information storage part 120 Voiceprint information storage part 130 Gate information storage part 140 Route guidance Storage unit 151,152 Participant terminal (PC)
200, 210 Gate device 201 Information reading unit 202 Audio input unit 203 Audio output unit 204 Opening / closing control unit 205 Introductory card output unit 301, 302 Visiting applicant terminal (PC)
N network

Claims (8)

面会予約の管理および確認を支援するために,面会管理装置と,出入り口の開閉を行うゲートに設置されたゲート装置とで構成される面会管理システムであって,
前記面会管理装置は,
面会申請者の端末から,被面会者を特定した面会申請を受信する面会申請受付部と,
前記被面会者の端末へ前記面会申請を送信し,当該面会申請の承認と面会日時と面会場所とが設定された回答を受信する面会承認依頼部と,
前記回答された面会予約の識別情報と前記面会申請者と前記被面会者と前記面会日時と前記面会場所とを設定した管理情報を作成する管理情報作成部と,
前記管理情報を記憶する管理情報記憶部と,
前記面会申請者の端末へ,前記識別情報を含む面会予約を送信する面会予約返信部と,
出入り口の開閉を行うゲートにおいて取得された,識別情報を含む面会予約を前記管理情報と照合し,当該識別情報が一致する場合に当該ゲートに設置されたゲート装置へ照合済みを送信する面会予約照合部と,
前記ゲート装置に構成されて,前記識別情報を含む面会予約を読み取り,前記面会管理装置へ送信する情報読取部と,
前記ゲート装置に構成されて,前記ゲートの開閉を制御し,前記照合済みを受信すると当該ゲートを開状態にするゲート開閉制御部とを備える
ことを特徴とする面会管理システム。
In order to support the management and confirmation of visit reservations, an attendance management system comprising an attendance management device and a gate device installed at a gate that opens and closes an entrance,
The visit management device is:
A visit application receiving unit that receives a visit application specifying the attendee from the visit applicant's terminal;
A visit approval request section for transmitting the visit application to the terminal of the attendee and receiving an answer in which the approval of the visit application, the visit date and time, and the visit place are set;
A management information creation unit that creates management information that sets the identification information of the replied visit reservation, the visit applicant, the attendee, the visit date and time, and the visit place;
A management information storage unit for storing the management information;
A meeting reservation reply unit that transmits a meeting reservation including the identification information to the terminal of the visitor applicant;
Meeting reservation verification including identification information acquired at the gate that opens and closes the entrance and exit is compared with the management information, and if the identification information matches, the meeting reservation verification is sent to the gate device installed at the gate Part,
An information reading unit configured in the gate device to read a visit reservation including the identification information and to transmit to the visit management device;
A meeting management system comprising: a gate opening and closing control unit configured to control the opening and closing of the gate and configured to open the gate when receiving the verification.
前記面会申請者の音声データから声紋情報を生成し,声紋情報記憶部に登録する声紋情報登録部と,
前記ゲート装置に構成されて,前記面会申請者の音声を録音し,当該音声データから声紋情報を生成して前記面会管理装置へ送信する音声データ入力部と,
前記ゲート装置から送信された声紋情報を,前記声紋情報記憶部に記憶されている前記管理情報に設定された面会申請者の声紋情報と照合する声紋照合部とを備えるとともに,
前記面会予約照合部は,前記声紋照合部によって,前記ゲート装置で生成された声紋情報が声紋情報記憶部の前記面会申請者の声紋情報と一致した場合に,前記ゲート装置へ照合済みを送信する
ことを特徴とする請求項1に記載の面会管理システム。
A voiceprint information registration unit that generates voiceprint information from the voice data of the visit applicant and registers it in a voiceprint information storage unit;
A voice data input unit configured to record the voice of the visit applicant, generate voiceprint information from the voice data, and transmit the voice print information to the visit management apparatus;
A voiceprint collation unit that collates the voiceprint information transmitted from the gate device with the voiceprint information of the visit applicant set in the management information stored in the voiceprint information storage unit;
When the voiceprint information generated by the gate device matches the voiceprint information of the visitor applicant in the voiceprint information storage unit by the voiceprint matching unit, the meeting reservation verification unit transmits a verification result to the gate device. The meeting management system according to claim 1.
前記面会場所への経路上に設置されている一または複数のゲートを記録したゲート情報を記憶するゲート情報記憶部を備えるとともに,
前記管理情報作成部は,前記ゲート情報をもとに,前記管理情報に,前記面会場所への経路上のゲートを設定し,
前記面会予約照合部は,前記面会予約の識別情報が照合できた場合に,当該面会予約が読み取られたゲート装置が前記管理情報に設定されたゲートのゲート装置であるときは,当該ゲート装置へ照合済みを送信する
ことを特徴とする請求項1または請求項2に記載の面会管理システム。
A gate information storage unit for storing gate information recording one or more gates installed on the route to the meeting place;
The management information creation unit sets a gate on the route to the meeting place in the management information based on the gate information,
When the identification information of the visit reservation is verified, and the gate device from which the visit reservation is read is the gate device of the gate set in the management information, the visit reservation collation unit The meeting management system according to claim 1, wherein the verification is transmitted.
前記管理情報作成部は,前記管理情報の面会場所が変更された場合に,変更後の面会場所と変更後の面会場所への経路上のゲートとを設定した変更済み管理情報を,変更前の管理情報と関連付けて作成し,
前記面会予約照合部は,前記ゲート装置で取得された面会予約の識別情報が前記変更前の管理情報の識別情報と一致し,かつ当該面会予約を取得したゲート装置が当該変更済み管理情報に設定されたゲートと一致する場合に,当該ゲートのゲート装置へ照合済みを送信する
ことを特徴とする請求項3に記載の面会管理システム。
When the meeting place of the management information is changed, the management information creating unit displays changed management information in which the changed meeting place and the gate on the route to the changed meeting place are set. Create it in association with management information,
The visit reservation verification unit matches the identification information of the visit reservation acquired by the gate device with the identification information of the management information before the change, and the gate device that has acquired the visit reservation sets the changed management information. The meeting management system according to claim 3, wherein when it coincides with a gate that has been confirmed, a verification is transmitted to the gate device of the gate.
前記ゲート装置に構成されて,前記面会予約が照合された場合に,前記管理情報に設定された前記面会申請者,前記被面会者,前記面会場所を表示する入門証を出力する入門証出力部を備える
ことを特徴とする請求項1〜請求項4のいずれか一項に記載の面会管理システム。
An introductory card output unit configured to be configured in the gate device and outputs an introductory certificate indicating the visitor applicant, the attendee, and the meeting place set in the management information when the visitation reservation is verified. The meeting management system according to any one of claims 1 to 4, wherein the meeting management system is provided.
前記面会場所への経路案内を示す案内情報を記憶する案内情報記憶部を備えるとともに,
前記入門証出力部は,前記案内情報をもとに前記面会場所までの経路案内を作成し,当該経路案内を表示する前記入門証を出力する
ことを特徴とする請求項5に記載の面会管理システム。
A guidance information storage unit for storing guidance information indicating route guidance to the meeting place;
6. The meeting management according to claim 5, wherein the entrance certificate output unit creates route guidance to the meeting place based on the guidance information and outputs the entrance certificate displaying the route guidance. system.
面会予約の管理および確認を支援するために,出入り口の開閉を行うゲートに設置したゲート装置を備えた面会管理システムが実行する面会管理処理方法であって,
面会申請者の端末から,被面会者を特定した面会申請を受信し,
前記被面会者の端末へ前記面会申請を送信し,当該面会申請の承認と面会日時と面会場所とが設定された回答を受信し,
前記面会申請者の端末へ,前記回答された面会申請に対する前記識別情報を含む面会予約を送信し,
前記面会申請者の音声データを取得して声紋情報を生成し,声紋情報記憶部に記憶し,
前記回答された面会予約の識別情報と前記面会申請者と前記被面会者と面会日時と面会場所と前記面会申請者の声紋情報への対応情報を設定した管理情報を作成し,前記管理情報記憶部へ記憶し,
前記ゲート装置において,前記識別情報を含む面会予約を読み取り,前記面会管理装置へ送信し,
前記ゲート装置において,前記面会申請者の音声を録音し,当該音声データから声紋情報を生成して前記面会管理装置へ送信し,
前記ゲート装置から送信された面会予約の識別情報を前記管理情報と照合し,
前記ゲート装置から送信された声紋情報を,前記生成された声紋情報を前記管理情報と照合し,
前記面会予約と前記声紋情報との両方が照合できた場合に,前記ゲート装置へ照合済みを送信し,
前記ゲート装置が設置されているゲートの開閉を制御し,前記照合済みを受信した場合に当該ゲートを開状態に制御する
ことを特徴とする面会管理処理方法。
A meeting management processing method executed by a meeting management system having a gate device installed at a gate that opens and closes an entrance to support management and confirmation of a meeting reservation,
Receive a visit request that identifies the attendee from the visitor's terminal,
Send the visit application to the terminal of the attendee, and receive an answer in which the approval of the visit application, the visit date and time, and the visit place are set;
Sending a visit reservation including the identification information for the replied visit application to the visitor's terminal;
Obtain voice data of the visit applicant and generate voiceprint information, store it in the voiceprint information storage unit,
The management information storing the identification information of the replied visit reservation, the visitor applicant, the attendee, the visit date and time, the visit place, and the correspondence information to the voiceprint information of the visitor applicant is created, and the management information storage Remember to the department,
In the gate device, the visit reservation including the identification information is read and transmitted to the visit management device,
In the gate device, the voice of the visitor applicant is recorded, voiceprint information is generated from the voice data and transmitted to the visit management device,
The identification information of the visit reservation transmitted from the gate device is collated with the management information,
The voiceprint information transmitted from the gate device is compared with the management information of the generated voiceprint information,
When both the visit reservation and the voiceprint information can be verified, the verification is sent to the gate device,
A meeting management processing method, comprising: controlling opening and closing of a gate in which the gate device is installed, and controlling the gate to be opened when the verification is received.
面会予約の管理および確認を支援する処理を,出入り口の開閉を行うゲートに設置したゲート装置を備えた面会管理システムに実行させるための面会管理プログラムであって,
面会申請者の端末から,被面会者を特定した面会申請を受信する処理と,
前記被面会者の端末へ前記面会申請を送信し,当該面会申請の承認と面会日時と面会場所とが設定された回答を受信する処理と,
前記面会申請者の端末へ,前記回答された面会申請に対する前記識別情報を含む面会予約を送信する処理と,
前記面会申請者の音声データを取得して声紋情報を生成し,声紋情報記憶部に記憶する処理と,
前記回答された面会予約の識別情報と前記面会申請者と前記被面会者と面会日時と面会場所と前記面会申請者の声紋情報への対応情報を設定した管理情報を作成し,前記管理情報記憶部へ記憶する処理と,
前記ゲート装置において,前記識別情報を含む面会予約を読み取り,前記面会管理装置へ送信する処理と,
前記ゲート装置において,前記面会申請者の音声を録音し,当該音声データから声紋情報を生成して前記面会管理装置へ送信する処理と,
前記ゲート装置から送信された面会予約の識別情報を前記管理情報と照合する処理と,
前記ゲート装置から送信された声紋情報を,前記生成された声紋情報を前記管理情報と照合する処理と,
前記面会予約と前記声紋情報との両方が照合できた場合に,前記ゲート装置へ照合済みを送信する処理と,
前記ゲート装置が設置されているゲートの開閉を制御し,前記照合済みを受信した場合に当該ゲートを開状態に制御する処理とを,
前記面会管理システムに実行させるための面会管理プログラム。
A visit management program for causing a visit management system having a gate device installed at a gate that opens and closes an entrance / exit to perform a process for supporting visit reservation management and confirmation,
A process of receiving a visit application specifying the attendee from the visit applicant's terminal;
A process of transmitting the visit application to the terminal of the attendee and receiving an answer in which the approval of the visit application, the visit date and time, and the visit place are set;
A process of sending a visit reservation including the identification information for the replied visit application to the visitor applicant's terminal;
Processing for acquiring voice data of the applicant and generating voiceprint information and storing it in a voiceprint information storage unit;
The management information storing the identification information of the replied visit reservation, the visitor applicant, the attendee, the visit date and time, the visit place, and the correspondence information to the voiceprint information of the visitor applicant is created, and the management information storage Processing to be stored in the department,
In the gate device, a process for reading a visit reservation including the identification information and transmitting it to the visit management device;
In the gate device, a process of recording a voice of the visitor applicant, generating voiceprint information from the voice data, and transmitting the voiceprint information to the visit management device;
A process of collating the identification information of the visit reservation transmitted from the gate device with the management information;
Processing for collating the voiceprint information transmitted from the gate device with the management information for the generated voiceprint information;
A process of sending a verification completion to the gate device when both the visit reservation and the voiceprint information can be verified;
Controlling the opening and closing of the gate where the gate device is installed, and controlling the gate to be opened when the verification is received,
A visit management program for causing the visit management system to execute.
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