JP2008293063A - Commodity selection support device and computer program - Google Patents

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JP2008293063A
JP2008293063A JP2007135104A JP2007135104A JP2008293063A JP 2008293063 A JP2008293063 A JP 2008293063A JP 2007135104 A JP2007135104 A JP 2007135104A JP 2007135104 A JP2007135104 A JP 2007135104A JP 2008293063 A JP2008293063 A JP 2008293063A
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Kohei Yamaguchi
恒平 山口
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Promise Co Ltd
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To allow a user to purchase a commodity on line in a similar way as when a user purchases a commodity after trying it on. <P>SOLUTION: The device comprises a comfort evaluation means 16 for comparing customer body type information with size information of a target commodity selected from a commodity database 13 to evalute the comformity to the customer body type as a degree of comfort; and a comfort transmitting means 17 for transmitting, before receiving purchase determination information from a user temrinal 200, the degree of comfort of the target commodity obtained by the evaluation means 16 to the user terminal. The customer recognizes the degree of comfort of the target commodity to the customer body type, and selectively purchases a commodity having a desired degree of comfort therefrom. <P>COPYRIGHT: (C)2009,JPO&INPIT

Description

本発明は、インターネットなどの通信手段を介して行われる顧客のオンラインショッピングを支援する商品選定支援装置及びコンピュータプログラムに関する。   The present invention relates to a product selection support apparatus and a computer program that support online shopping by a customer via communication means such as the Internet.

主にインターネットを通じて、商品を提供する商品提供者のサイト(ECサイト)にアクセスして商品を購入するオンラインショッピングが非常に普及してきている。しかし、オンラインショッピングにおいては、衣服、靴、帽子などのように所望のサイズを選択しなければならない商品であっても、当然のことながら、一般の店舗販売のように試着を行ってから購入する、ということはできない。オンラインショッピングでは、通常、ユーザ端末の画面を通じて商品のデザインを確認した後、文字で表示されるサイズ情報(S,M,Lなど)を顧客自らの判断で選択し、商品購入を行っているだけである。このため、顧客は購入した商品が本当に自分のサイズに合っているかどうか、実際に商品が到着して試着するまで不安を拭いきれない場合があり、商品到着後に購入を後悔することも、一般の店舗販売で購入した場合よりも多いと考えられる。この点に鑑み、特許文献1では、顧客の写真画像情報から当該顧客の仮想モデルを作成し、この仮想モデルに仮想試着シミュレーションを行わせることが提案されている。また、特許文献2では、単に、何らかの商品に関して顧客の体型に合った商品を抽出するというだけでなく、顧客の所有するアイテムのサイズ、顧客の体型情報を予め登録しておき、その所有アイテムにコーディネイトするのに適するコーディネイト商品を、アイテムのサイズ及び顧客の体型情報を参照して抽出して、顧客に提示することが提案されている。
特開2002−197325号公報 特開2006−133981号公報
Online shopping, which purchases products by accessing product provider sites (EC sites) that provide products, mainly through the Internet, has become very popular. However, in online shopping, even if it is a product that requires the selection of a desired size, such as clothes, shoes, hats, etc., as a matter of course, it is purchased after trying on as in general store sales. I can't say that. In online shopping, usually after checking the design of the product through the screen of the user terminal, the size information (S, M, L, etc.) displayed in characters is selected at the customer's own discretion and the product is purchased. It is. For this reason, customers may not be worried about whether the purchased product really fits their size until the product actually arrives and tries on. It is thought that it is more than the case of purchasing at store sales. In view of this point, Patent Document 1 proposes creating a virtual model of a customer from the photograph image information of the customer and causing the virtual model to perform a virtual fitting simulation. Moreover, in patent document 2, not only extracting the goods suitable for a customer's body type about a certain product, but the size of the item which a customer owns, and the customer's body type information are registered beforehand, and the owned item is It has been proposed that a coordinated product suitable for coordination is extracted with reference to item size and customer body information and presented to the customer.
JP 2002-197325 A JP 2006-133981 A

特許文献1は、仮想モデルにより試着シミュレーションが行えるものの、結局のところ、顧客のサイズに合った商品を提案しているに過ぎない。すなわち、顧客の体型情報に応じて、Sサイズ、Mサイズ、Lサイズといった商品を提案しているに過ぎない。特許文献2で抽出されるコーディネイト商品もこれと同様である。   Although Patent Document 1 can perform a try-on simulation with a virtual model, after all, it only proposes a product that matches the size of the customer. That is, it only proposes products such as S size, M size, and L size according to the customer's body shape information. The same applies to the coordinated product extracted in Patent Document 2.

しかし、顧客が一般の店舗で試着を行って購入する場合、自分に最もフィットするサイズの商品を求めることが多いことは確かであるが、よりタイトな着こなしや逆によりルーズな着こなしを好む場合もある。また、商品の種類、デザイン、メーカー等によって、同じサイズ表示であっても、実際に着用した場合に窮屈に感じたり、ゆったりと感じたりすることもある。従って、実際の試着ができないオンラインショッピングにおいて、購入しようとする商品が、自分の体型で着用した場合にきつめに感じるのか、あるいはゆったりめに感じるのかといった着心地を知ることができれば、商品の選定がより適切なものになる。   However, when customers try on and buy at general stores, they are surely looking for products that fit the size that best fits them, but sometimes they prefer tighter or vice versa. is there. Also, depending on the type of product, design, manufacturer, etc., even if it is the same size display, it may feel cramped or relaxed when actually worn. Therefore, in online shopping where you cannot actually try on, you can select a product if you know the comfort of the product you are going to purchase, whether it feels tight when you wear it in your body or if you feel relaxed. Will be more appropriate.

本発明は上記に鑑みなされたものであり、コーディネイトを考慮しない単独の商品であっても、あるいは、ある商品とのコーディネイト用の商品であっても、着心地を考慮して商品を購入することができ、実際の店舗での試着販売により近い形態でのオンラインショッピングを可能にする商品選定支援装置及びコンピュータプログラムを提供することを課題とする。   The present invention has been made in view of the above, and even if it is a single product that does not consider coordination or a product for coordination with a certain product, purchasing the product in consideration of comfort It is an object of the present invention to provide a product selection support apparatus and a computer program that enable online shopping in a form closer to that of try-on sales in an actual store.

上記課題を解決するため、請求項1記載の本発明では、ユーザ端末から通信手段を介して行われるオンラインショッピングを支援する商品選定支援装置であって、
少なくとも商品カテゴリ、商品の特徴、サイズ情報が商品毎に記録された商品データベースを備えると共に、
顧客体型情報を、前記商品データベースから選定される購入対象商品のサイズ情報と比較して、顧客体型への適合度合いを着心地度として評価する着心地度評価手段と、
前記ユーザ端末からの購入決定情報を受信する前に、前記着心地度評価手段により得られた購入対象商品の着心地度を前記ユーザ端末に送信可能な着心地度送信手段と
を備えることを特徴とする商品選定支援装置を提供する。
請求項2記載の本発明では、前記商品データベースの商品のサイズ情報には、当該商品のサイズ情報に照らし、着用した際に最適な最適体型情報と許容可能な適合体型情報とが記録されており、
前記着心地度評価手段は、顧客体型情報を、最適体型情報又は適合体型情報と比較して着心地度を評価するように設定されていることを特徴とする請求項1記載の商品選定支援装置を提供する。
請求項3記載の本発明では、前記着心地度評価手段は、最適体型情報が顧客体型情報と一致する場合に「最適」という評価を付与し、適合体型情報の範囲内において最適体型情報から外れ、顧客体型情報よりも小さい体型区分に属する場合に「きつめ」、大きい体型区分に属する場合に「ゆったりめ」という評価を付与することを特徴とする請求項2記載の商品選定支援装置を提供する。
請求項4記載の本発明では、さらに、顧客属性及び顧客の購入履歴が顧客毎に記録された顧客データベースを備え、前記顧客体型情報がこの顧客データベースに記録され、前記着心地度評価手段は、この顧客データベースから顧客体型情報を読み込んで着心地度を評価するように設定されていることを特徴とする請求項1〜3のいずれか1に記載の商品選定支援装置を提供する。
請求項5記載の本発明では、さらに、ユーザ端末から送信されるコーディネイトの基になる基礎商品の商品カテゴリ及び商品の特徴を受信する基礎商品情報受信手段と、
前記基礎商品の商品カテゴリ及び商品の特徴に基づいて、この基礎商品にコーディネイトするのに適するコーディネイト商品を前記商品データベースから抽出するコーディネイト商品抽出手段と
を備え、
前記着心地度評価手段は、顧客体型情報を、前記コーディネイト商品抽出手段により抽出されたコーディネイト商品のサイズ情報と比較して、顧客体型への適合度合いを着心地度として評価することを特徴とする請求項1〜4のいずれか1に記載の商品選定支援装置を提供する。
請求項6記載の本発明では、前記商品データベースには、コーディネイトに適する商品に関するコーディネイト商品の情報が設定されており、
前記コーディネイト商品抽出手段は、前記コーディネイト商品の情報を参照して、前記基礎商品に対応するコーディネイト商品を抽出するものであることを特徴とする請求項5記載の商品選定支援装置を提供する。
請求項7記載の本発明では、前記コーディネイト商品抽出手段は、前記顧客データベースに記録された顧客属性及び購入履歴を参照して、コーディネイト商品を抽出する工程を備えることを特徴とする請求項6記載の商品選定支援装置を提供する。
請求項8記載の本発明では、前記コーディネイト商品抽出手段は、さらに、ユーザ端末から送信される顧客が希望する着心地度を受信し、その着心地度によって、抽出するコーディネイト商品を絞り込む工程を備えることを特徴とする請求項5〜7のいずれか1に記載の商品選定支援装置を提供する。
請求項9記載の本発明では、前記着心地度送信手段は、購入対象商品の着心地度を送信する際に、顧客体型情報に基づいた仮想モデルを作成する機能を備え、当該仮想モデルに、少なくとも購入対象商品を着用させた情報を併せて送信可能であることを特徴とする請求項1〜8のいずれか1に記載の商品選定支援装置を提供する。
請求項10記載の本発明では、ユーザ端末から通信手段を介して行われるオンラインショッピングを支援するため、少なくとも商品カテゴリ、商品の特徴、サイズ情報が商品毎に記録された商品データベースが設定されたコンピュータに導入されるコンピュータプログラムであって、
顧客体型情報を、前記商品データベースから選定される購入対象商品のサイズ情報と比較して、顧客体型への適合度合いを着心地度として評価する着心地度評価手段と、
前記ユーザ端末からの購入決定情報を受信する前に、前記着心地度評価手段により得られた購入対象商品の着心地度を前記ユーザ端末に送信可能な着心地度送信手段と
を備えることを特徴とするコンピュータプログラムを提供する。
請求項11記載の本発明では、前記商品データベースの商品のサイズ情報には、当該商品のサイズ情報に照らし、着用した際に最適な最適体型情報と許容可能な適合体型情報とが記録されており、
前記着心地度評価手段は、顧客体型情報を、最適体型情報又は適合体型情報と比較して着心地度を評価するように設定されていることを特徴とする請求項10記載のコンピュータプログラムを提供する。
請求項12記載の本発明では、前記着心地度評価手段は、最適体型情報が顧客体型情報と一致する場合に「最適」という評価を付与し、適合体型情報の範囲内において最適体型情報から外れ、顧客体型情報よりも小さい体型区分に属する場合に「きつめ」、大きい体型区分に属する場合に「ゆったりめ」という評価を付与することを特徴とする請求項11記載のコンピュータプログラムを提供する。
請求項13記載の本発明では、前記コンピュータには、さらに、顧客属性及び顧客の購入履歴が顧客毎に記録された顧客データベースが設定され、前記顧客体型情報がこの顧客データベースに記録されており、
前記着心地度評価手段は、この顧客データベースから顧客体型情報を読み込んで着心地度を評価するように設定されていることを特徴とする請求項11又は12記載のコンピュータプログラムを提供する。
請求項14記載の本発明では、さらに、ユーザ端末から送信されるコーディネイトの基になる基礎商品の商品カテゴリ及び商品の特徴を受信する基礎商品情報受信手段と、
前記基礎商品の商品カテゴリ及び商品の特徴に基づいて、この基礎商品にコーディネイトするのに適するコーディネイト商品を前記商品データベースから抽出するコーディネイト商品抽出手段と
を備え、
前記着心地度評価手段は、顧客体型情報を、前記コーディネイト商品抽出手段により抽出されたコーディネイト商品のサイズ情報と比較して、顧客体型への適合度合いを着心地度として評価することを特徴とする請求項10〜13のいずれか1に記載のコンピュータプログラムを提供する。
請求項15記載の本発明では、前記商品データベースには、コーディネイトに適する商品に関するコーディネイト商品の情報が設定されており、
前記コーディネイト商品抽出手段は、前記コーディネイト商品の情報を参照して、前記基礎商品に対応するコーディネイト商品を抽出するものであることを特徴とする請求項14記載のコンピュータプログラムを提供する。
請求項16記載の本発明では、前記コーディネイト商品抽出手段は、前記顧客データベースに記録された顧客属性及び購入履歴を参照して、コーディネイト商品を絞り込む工程を備えることを特徴とする請求項15記載のコンピュータプログラムを提供する。
請求項17記載の本発明では、前記コーディネイト商品抽出手段は、さらに、ユーザ端末から送信される顧客が希望する着心地度を受信し、その着心地度によって抽出するコーディネイト商品を絞り込む工程を備えることを特徴とする請求項14〜16のいずれか1に記載のコンピュータプログラムを提供する。
請求項18記載の本発明では、前記着心地度送信手段は、購入対象商品の着心地度を送信する際に、顧客体型情報に基づいた仮想モデルを作成する機能を備え、当該仮想モデルに、少なくとも購入対象商品を着用させた情報を併せて送信可能であることを特徴とする請求項10〜17のいずれか1に記載のコンピュータプログラムを提供する。
In order to solve the above-mentioned problem, in the present invention according to claim 1, a product selection support device for supporting online shopping performed from a user terminal via communication means,
At least a product database in which product category, product features, and size information are recorded for each product
A comfort level evaluation means for comparing the customer body type information with the size information of the purchase target product selected from the product database, and evaluating the degree of conformity to the customer body type as a comfort level;
Before receiving purchase decision information from the user terminal, comprising: a comfort level transmission unit capable of transmitting the comfort level of the purchase target product obtained by the comfort level evaluation unit to the user terminal. A product selection support device is provided.
In the present invention according to claim 2, in the product size information of the product database, the optimum body shape information and the acceptable body shape information that are optimal when worn are recorded in light of the size information of the product. ,
The commodity selection support device according to claim 1, wherein the comfort level evaluation means is set to evaluate the comfort level by comparing the customer body type information with the optimal body type information or the compatible body type information. I will provide a.
In the present invention according to claim 3, the comfort level evaluation means gives an evaluation of “optimal” when the optimal body shape information matches the customer body shape information, and deviates from the optimal body shape information within the range of the compatible body shape information. 3. The product selection support apparatus according to claim 2, wherein an evaluation of “tight” is given when belonging to a body type smaller than the customer body type information, and “relaxed” is given when belonging to a larger body type. To do.
In the present invention of claim 4, further comprising a customer database in which customer attributes and customer purchase histories are recorded for each customer, the customer body type information is recorded in the customer database, the comfort level evaluation means, The commodity selection support apparatus according to any one of claims 1 to 3, wherein the commodity selection support apparatus is set so as to read customer body shape information from the customer database and to evaluate the comfort level.
In the present invention described in claim 5, further, basic product information receiving means for receiving the product category of the basic product that is the basis of the coordination transmitted from the user terminal and the characteristics of the product,
Coordinated product extraction means for extracting from the product database a coordinated product suitable for coordinating with the basic product based on the product category and product characteristics of the basic product,
The comfort level evaluation means compares the customer body shape information with the size information of the coordinated product extracted by the coordinated product extraction means, and evaluates the degree of conformity to the customer body shape as the comfort level. A product selection support device according to any one of claims 1 to 4 is provided.
In this invention of Claim 6, the information of the coordinated goods regarding the goods suitable for coordination is set in the said goods database,
6. The product selection support apparatus according to claim 5, wherein the coordinated product extraction unit is configured to extract a coordinated product corresponding to the basic product with reference to information on the coordinated product.
7. The invention according to claim 7, wherein the coordinated product extracting means comprises a step of extracting coordinated products with reference to customer attributes and purchase history recorded in the customer database. A product selection support apparatus is provided.
In the present invention according to claim 8, the coordinated product extracting means further includes a step of receiving the degree of comfort desired by the customer transmitted from the user terminal and narrowing down the coordinated products to be extracted according to the degree of comfort. A product selection support apparatus according to any one of claims 5 to 7 is provided.
In this invention of Claim 9, when the said comfort level transmission means transmits the comfort level of goods for purchase, it has a function which creates a virtual model based on customer figure information, and the virtual model includes: The product selection support apparatus according to any one of claims 1 to 8, wherein at least information on the purchase target product can be transmitted together.
In this invention of Claim 10, in order to support online shopping performed from a user terminal via a communication means, a computer in which a product database in which at least product categories, product characteristics, and size information are recorded for each product is set. A computer program installed in
A comfort level evaluation means for comparing the customer body type information with the size information of the purchase target product selected from the product database, and evaluating the degree of conformity to the customer body type as a comfort level;
Before receiving purchase decision information from the user terminal, comprising: a comfort level transmission unit capable of transmitting the comfort level of the purchase target product obtained by the comfort level evaluation unit to the user terminal. A computer program is provided.
In the present invention according to claim 11, in the product size information of the product database, the optimum body shape information that is optimal when worn and the acceptable body shape information that is acceptable are recorded in light of the size information of the product. ,
11. The computer program according to claim 10, wherein the comfort level evaluation means is set to evaluate the comfort level by comparing the customer body shape information with the optimal body shape information or the compatible body shape information. To do.
In the present invention, the comfort level evaluation means gives an evaluation of “optimal” when the optimal body shape information matches the customer body shape information, and deviates from the optimal body shape information within the range of the compatible body shape information. The computer program according to claim 11, wherein an evaluation of “tight” is given when belonging to a body type smaller than the customer body type information and “relaxed” when belonging to a larger body type.
In the present invention of claim 13, a customer database in which customer attributes and customer purchase histories are recorded for each customer is set in the computer, and the customer body information is recorded in the customer database.
The computer program according to claim 11 or 12, wherein the comfort level evaluation means is set to read customer form information from the customer database and evaluate the comfort level.
In the present invention described in claim 14, further, basic product information receiving means for receiving the product category and product characteristics of the basic product that is the basis of coordination transmitted from the user terminal,
Coordinated product extraction means for extracting from the product database a coordinated product suitable for coordinating with the basic product based on the product category and product characteristics of the basic product,
The comfort level evaluation means compares the customer body type information with the size information of the coordinated product extracted by the coordinated product extraction means, and evaluates the degree of conformity to the customer body type as the comfort level. A computer program according to any one of claims 10 to 13 is provided.
In this invention of Claim 15, the information of the coordinated goods regarding the goods suitable for coordination is set in the said goods database,
15. The computer program product according to claim 14, wherein the coordinated product extracting means extracts coordinated products corresponding to the basic product with reference to information on the coordinated products.
16. The invention according to claim 16, wherein the coordinated product extraction means includes a step of narrowing down coordinated products with reference to customer attributes and purchase history recorded in the customer database. Provide a computer program.
In the present invention according to claim 17, the coordinated product extracting means further comprises a step of receiving a degree of comfort desired by the customer transmitted from the user terminal and narrowing down a coordinated product to be extracted based on the degree of comfort. A computer program according to any one of claims 14 to 16, is provided.
In the present invention according to claim 18, the comfort level transmission means has a function of creating a virtual model based on customer body shape information when transmitting the comfort level of the purchase target product, The computer program according to any one of claims 10 to 17, characterized in that at least information on the purchase target product can be transmitted together.

本発明は、顧客体型情報を、商品データベースから選定される購入対象商品のサイズ情報と比較して、顧客体型への適合度合いを着心地度として評価する着心地度評価手段と、ユーザ端末からの購入決定情報を受信する前に、この着心地度評価手段により得られた購入対象商品の着心地度をユーザ端末に送信可能な着心地度送信手段とを備える。従って、顧客は、購入対象商品を当該顧客の体型で着用した場合の着心地度を知ることができ、その中から所望の着心地度を有する商品を選択して購入することができる。このため、顧客は、購入対象の商品について、自らの体型に通常最適と考えられるもの、きつめであるがファッション性の高いもの、ゆったりめで楽に着られるものなど、顧客自らが望む着心地に応じて商品を購入することができ、実際の店舗での試着販売に、より近い形態でのオンラインショッピングが可能になる。   The present invention compares the customer body type information with the size information of the purchase target product selected from the product database, and evaluates the degree of conformity to the customer body type as the degree of comfort, and the user terminal Before receiving the purchase decision information, a comfort level transmitting unit capable of transmitting the comfort level of the purchase target product obtained by the comfort level evaluation unit to the user terminal is provided. Therefore, the customer can know the degree of comfort when the purchase target product is worn in the body shape of the customer, and can select and purchase a product having a desired comfort level from among them. For this reason, customers can choose the products that they want to purchase, such as those that are usually considered optimal for their body shape, those that are tight but highly fashionable, and items that can be worn loosely and comfortably. Products can be purchased, and online shopping in a form closer to that of try-on sales at an actual store becomes possible.

以下、本発明の実施形態を図面に基づいて更に詳しく説明する。図1は、本発明の一の実施形態に係る商品選定支援装置10の概要を説明するための模式図である。商品選定支援装置10は、CPUなどの制御手段11を備えた独立したコンピュータから構成され、オンラインショッピングを提供しているECサイトを運営している各種商品提供者のコンピュータ(商品提供サーバ)300に接続されている。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in more detail with reference to the drawings. FIG. 1 is a schematic diagram for explaining an outline of a product selection support apparatus 10 according to an embodiment of the present invention. The product selection support apparatus 10 is composed of an independent computer having a control means 11 such as a CPU, and is installed in a computer (product providing server) 300 of various product providers operating an EC site that provides online shopping. It is connected.

商品選定支援装置10を構成するコンピュータの記憶部には、顧客データベース(顧客DB)12と、商品データベース(商品DB)13とが形成されている。また、コンピュータプログラムからなる顧客特定手段15、着心地度評価手段16、着心地度送信手段17、基礎商品情報受信手段18、コーディネイト商品抽出手段19等がインストールされている。なお、これらのコンピュータプログラムは、それ自身では空間を占有し得ないプログラムを担持するフレキシブルディスク、ハードディスク、CD−ROM、MO(光磁気ディスク)、DVD−ROMなどの記録媒体へ記憶させて提供することもできるし、通信回線を通じて他のコンピュータへ伝送することも可能である。   A customer database (customer DB) 12 and a product database (product DB) 13 are formed in the storage unit of the computer constituting the product selection support apparatus 10. Also installed are a customer identification means 15, a comfort level evaluation means 16, a comfort level transmission means 17, a basic product information reception means 18, a coordinated product extraction means 19, etc., each comprising a computer program. These computer programs are provided by being stored in a recording medium such as a flexible disk, a hard disk, a CD-ROM, an MO (magneto-optical disk), a DVD-ROM or the like carrying a program that cannot occupy space by itself. It can also be transmitted to another computer through a communication line.

商品選定支援装置10は、複数の商品提供サーバ300に対して一つの割合で設けることが好ましい。顧客が複数の商品提供サーバ300でショッピングを行っても、一つの商品選定支援装置10により一元的に管理できる。また、これにより、コーディネイト商品を購入しようとする場合に、複数の商品提供サーバ300が提供しているECサイトでの購入履歴を参照できると共に、コーディネイト商品も複数のECサイトから選択でき、より適切な商品の購入が可能になる。但し、各商品提供サーバ300に、上記した各データベース12,13や着心地度評価手段16などのコンピュータプログラムを設定することにより、各商品提供サーバ300自身が、商品選定支援装置10を兼用する構成としてもよい。   It is preferable that the product selection support device 10 is provided at a rate of one for the plurality of product providing servers 300. Even if a customer performs shopping on a plurality of product providing servers 300, the product can be managed centrally by one product selection support device 10. In addition, when purchasing a coordinated product, the purchase history at the EC site provided by the plurality of product providing servers 300 can be referred to, and the coordinated product can be selected from the plurality of EC sites. It is possible to purchase new products. However, a configuration in which each product providing server 300 is also used as the product selection support device 10 by setting computer programs such as the databases 12 and 13 and the comfort level evaluation means 16 described above in each product providing server 300. It is good.

顧客データベース12は、図2に示したように、顧客個人を特定するための氏名、住所、性別、年齢、商品提供サーバ300にアクセスしてショッピングするためのID番号やパスワードなどの顧客属性情報が記憶されている。また、各顧客毎に、当該顧客の体型情報(顧客体型情報)が記録されている。具体的には、身長、胸囲、胴回り、腰回り、体型区分、靴のサイズなどである。もちろん、これらはあくまで一例であり、股下、頭部サイズ等種々の体型情報を記録することができる。なお、図2の体型区分はJISによる体型区分を例示したものである。また、本実施形態では、各顧客毎に、その顧客の過去における商品の購入履歴(商品番号(商品No.)、購入日、商品の詳細データ(着丈、デザインなど))等の情報も記録されている。購入履歴は、いずれかのECサイトでショッピングが行われるたびに順次更新されるように設定されている。   As shown in FIG. 2, the customer database 12 includes customer attribute information such as name, address, gender, age, ID number for accessing the product providing server 300 for shopping, and a password for shopping. It is remembered. For each customer, the customer's body type information (customer body type information) is recorded. Specifically, height, chest circumference, waist circumference, waist circumference, body type classification, shoe size, and the like. Of course, these are only examples, and various body type information such as inseam and head size can be recorded. In addition, the body type division of FIG. 2 illustrates the body type division by JIS. Further, in the present embodiment, for each customer, information such as the purchase history (product number (product No.), purchase date, product detailed data (length, design, etc.)) of the customer in the past is also recorded. ing. The purchase history is set to be sequentially updated every time shopping is performed at any EC site.

商品データベース13は、図3に示したように、商品番号(商品No.)、商品カテゴリ(商品の種類)、価格、当該商品の販売対象年齢層(対象層)、在庫数等が各商品毎に規定されている。さらに、各商品(商品No.)毎に、その商品を着用した際に最も適する体型の情報(最適体型情報)、並びに、最適ではなく、着用した際にきつめあるいはゆったりめの着心地であるが、着用に適する範囲内と言える許容範囲の体型の情報(適合体型情報)がサイズ情報として規定されている。例えば、商品No.0001のブレザーであれば、最適体型:「JY体型」、適合体型「身長165〜175cm、J〜Y体型」というように規定されている。すなわち、この商品を着用した際に、JY体型(チェストとウエストの寸法差が18cm)の人が着用すると、最も適切な着心地となるものであり、この商品をJ体型(チェストとウエストの寸法差が20cm)の人が着用した場合には、ゆったりめの着心地となる。逆に、Y体型(チェストとウエストの寸法差が16cm)の人が着用した場合には、きつめの着心地となる。このように、最適体型でない場合には、ゆったりめ、きつめといった着心地になるが、適合体型の範囲であれば、好みに応じて着用可能な範囲ということである。従って、例えば、顧客体型情報がY体型の顧客No.0003「特許次郎」(男性、30歳)の場合、最適体型「Y体型」のものが最適であるが、あえてきつめのブレザーを所望する場合には、最適体型が「JY体型」で、適合体型に「Y体型」が含まれる商品No.0001又は0002のブレザーを購入対象候補として選択することになる。   As shown in FIG. 3, the product database 13 includes a product number (product No.), a product category (product type), a price, a sales target age group (target layer), a stock quantity, etc. for each product. It is stipulated in. Further, for each product (product No.), information on the most suitable body shape when wearing the product (optimum body shape information), and not optimal, it is tight or loose comfort when worn. However, information on the body type within the allowable range that can be said to be suitable for wearing (compatible body type information) is defined as the size information. For example, product no. In the case of a 0001 blazer, the optimum body shape: “JY body shape” and the conforming body shape “height 165 to 175 cm, JY body shape” are defined. That is, when this product is worn, it will be the most appropriate comfort if it is worn by a person with a JY body shape (18 cm dimensional difference between the chest and the waist). When a person with a difference of 20 cm) wears it, the comfort is relaxed. On the other hand, when a person of Y body type (the dimensional difference between the chest and the waist is 16 cm) is worn, it becomes tight comfort. In this way, when it is not the optimal body shape, it is comfortable to relax and tight, but within the range of the compatible body shape, it is a range that can be worn according to preference. Therefore, for example, if the customer type information is Y type customer No. In the case of 0003 "Jojiro" (male, 30 years old), the optimal body type "Y body type" is the best, but if you want a tailored blazer, the optimal body type is "JY body type" and fits Product No. containing “Y body shape” in the body shape. A blazer of 0001 or 0002 is selected as a candidate for purchase.

顧客特定手段15は、顧客がユーザ端末200を操作していずれかのECサイト(商品提供サーバ300)にアクセスした際の顧客ID及びパスワード等の顧客を特定するための情報を取得する。   The customer specifying unit 15 acquires information for specifying a customer such as a customer ID and a password when the customer accesses one of the EC sites (the product providing server 300) by operating the user terminal 200.

着心地度評価手段16は、商品データベース13から選定される購入対象商品のサイズ情報と比較して、顧客体型への適合度合いを着心地度として評価する。購入対象商品は、顧客により一つ又は複数選択される。着心地度評価手段16は、選択された購入対象商品の最適体型情報、適合体型情報に、顧客データベース12から読み込んだ当該顧客の顧客体型情報を照合し、上記のように、「最適」、「きつめ」、「ゆったりめ」といった着心地度を評価する。例えば、「最適」は、顧客の体型情報と、商品の最適体型とが一致する場合を、「きつめ」は、顧客の体型情報よりも、商品のサイズが、その適合体型の範囲であって、最適体型よりもJISによる体型区分で数段階(例えば、1段階)細身の場合、「ゆったりめ」は、顧客の体型情報よりも、商品のサイズが、その適合体型の範囲であって、最適体型よりもJISによる体型区分で数段階(例えば、1段階)大きいの場合というように着心地度を定義できる。   The comfort level evaluation unit 16 compares the size information of the purchase target product selected from the product database 13 and evaluates the degree of conformity to the customer body shape as the comfort level. One or more items to be purchased are selected by the customer. The comfort level evaluation means 16 collates the customer body information of the customer read from the customer database 12 with the optimum body shape information and conforming body shape information of the selected purchase target product, and “optimum”, “ Evaluate the degree of comfort such as “tight” and “relaxing”. For example, “optimal” indicates that the customer's body shape information matches the optimal body shape of the product, and “tight” indicates that the product size is within the range of the conforming body shape than the customer's body shape information. In the case of slimming in several stages (for example, one stage) by JIS body type classification rather than the optimal body type, “Loose-meat” means that the size of the product is within the range of its conforming body type, rather than the customer's body type information. The degree of comfort can be defined as in the case of several stages (for example, one stage) larger than the body type in JIS body type classification.

着心地度送信手段17は、着心地度評価手段16により評価された着心地度をユーザ端末200に送信する。より詳しくは、ユーザ端末200がアクセスしている商品提供サーバ300を介して送信する。顧客は、かかる着心地度を、最終的に商品の購入決定をする際の参考情報として用いることが一般的と考えられるため、顧客がユーザ端末200から購入決定情報を送信する前のタイミングで、着心地度を閲覧できるようにユーザ端末200に送信するように設定されていることが望ましい。   The comfort level transmission means 17 transmits the comfort level evaluated by the comfort level evaluation means 16 to the user terminal 200. More specifically, the information is transmitted via the product provision server 300 accessed by the user terminal 200. Since it is generally considered that the customer uses the degree of comfort as reference information when finally making a purchase decision on a product, at a timing before the customer transmits purchase decision information from the user terminal 200, It is desirable to set to transmit to the user terminal 200 so that the degree of comfort can be viewed.

基礎商品情報受信手段18は、顧客が、ある品物(基礎商品)にコーディネイトするのに相応しい商品(コーディネイト商品)を購入しようとする場合に、コーディネイトの基になる基礎商品の商品カテゴリ及び商品の特徴を受信する。ある品物(基礎商品)とは、顧客が既に保有している商品であってもよいし、これから購入しようとしている商品であってもよい。   The basic product information receiving means 18 is the product category of the basic product that is the basis of coordination and the characteristics of the product when the customer intends to purchase a product (coordinated product) suitable for coordinating with a certain product (basic product). Receive. A certain product (basic product) may be a product already owned by a customer or a product to be purchased from now on.

コーディネイト商品抽出手段19は、上記基礎商品の商品カテゴリ及び商品の特徴に基づいて、この基礎商品にコーディネイトするのに適するコーディネイト商品を商品データベース13から抽出する。例えば、商品データベース13において、商品No.0001の「ブレザー」に関し、この商品にコーディネイトするのに適する商品をコーディネイト商品として予め登録しておく。それにより、基礎商品として、商品No.0001の「ブレザー」が選択されると、対応するコーディネイト商品が抽出されることになる。また、商品毎にゴーディネイト商品を予め対応付けしておくのではなく、基礎商品の商品カテゴリと希望のコーディネイト商品のカテゴリを選択し、その中から、顧客属性、体型情報を参照してコーディネイト商品が抽出されるプログラムにすることもできる。例えば、基礎商品のカテゴリが「ブレザー」で、コーディネイトを希望するコーディネイト商品のカテゴリが「シャツ」であれば、商品データベース13の「シャツ」の中から、当該顧客の顧客属性と体型情報を参照して、最終候補となるコーディネイト商品を抽出する。   The coordinated product extraction means 19 extracts coordinated products suitable for coordinating with the basic product from the product database 13 based on the product category and product characteristics of the basic product. For example, in the product database 13, the product No. With regard to the “blazer” of 0001, a product suitable for coordinating with this product is registered in advance as a coordinated product. As a result, the product No. When the “0001” blazer is selected, the corresponding coordinated product is extracted. Also, instead of associating the gorgeous product with each product in advance, select the product category of the basic product and the category of the desired coordinated product, and refer to the customer attributes and body information from among them to coordinate the product It can also be a program in which For example, if the category of the basic product is “blazer” and the category of the coordinated product desired to be coordinated is “shirt”, the customer attribute and body information of the customer are referred to from the “shirt” of the product database 13. The coordinated product that is the final candidate is extracted.

次に、本実施形態を用いたオンラインショッピングの方法について図4に基づいて説明する。ここでは、顧客が単独の商品を購入する場合ではなく、コーディネイト商品を購入する場合を例にとって説明する。まず、顧客は、ある商品提供者の商品提供サーバ300のECサイトへアクセスし、顧客ID、パスワードなどを用いてログインする(S101,S102)。このログイン情報(顧客ID、パスワード等の情報)は、上記ECサイトの商品提供サーバ300から本実施形態の商品選定支援装置10に送信され、商品選定支援装置10では、顧客特定手段15がこれを受信し、顧客を特定する(S103)。   Next, an online shopping method using this embodiment will be described with reference to FIG. Here, a case where a customer purchases a coordinated product, not a case where a customer purchases a single product, will be described as an example. First, a customer accesses an EC site of a product provider server 300 of a product provider and logs in using a customer ID, a password, and the like (S101, S102). This log-in information (information such as customer ID and password) is transmitted from the product providing server 300 of the EC site to the product selection support device 10 of the present embodiment. The customer is received and the customer is specified (S103).

顧客が単独の商品を新たに購入するのではなく、コーディネイト商品の購入を行う場合には、コーディネイト商品を選択するためのシミュレーションを行うことを希望する情報をユーザ端末200から送信する(S104)。次いで、シミュレーションの基礎となる商品、すなわち、コーディネイトするための基礎商品のカテゴリと、購入を希望するコーディネイト商品のカテゴリを顧客が選択する(S105)。顧客の選択情報は、基礎商品情報受信手段18によって受信される。   When a customer purchases a coordinated product instead of purchasing a single product, information desired to perform a simulation for selecting the coordinated product is transmitted from the user terminal 200 (S104). Next, the customer selects a product as a basis for the simulation, that is, a category of a basic product for coordination and a category of a coordinated product desired to be purchased (S105). The customer selection information is received by the basic product information receiving means 18.

基礎商品情報受信手段18が顧客の上記選択情報を受信すると、コーディネイト商品抽出手段19が動作し、顧客特定手段15により特定された顧客情報を基に、顧客データベース12から、当該顧客の顧客属性、体型情報及び購入履歴を読み込む(S106)。そして、購入履歴の中で、顧客が指定した基礎商品に関する商品カテゴリが存在するか否かを判断する(S107)。   When the basic merchandise information receiving means 18 receives the selection information of the customer, the coordinated product extracting means 19 is operated, and based on the customer information specified by the customer specifying means 15, the customer attribute of the customer, The body type information and purchase history are read (S106). Then, in the purchase history, it is determined whether or not a product category related to the basic product designated by the customer exists (S107).

購入履歴の中で、顧客が指定した基礎商品に関する商品カテゴリが存在する場合には、購入履歴のある商品と、商品データベース13の中から、基礎商品の商品カテゴリに対応する未購入の商品を抽出し、ユーザ端末200に送信する(S108)。一方、購入履歴の中に基礎商品に関する商品カテゴリが存在しない場合には、商品データベース13の中から、基礎商品の商品カテゴリに対応する未購入の商品を抽出し、ユーザ端末200に送信する(S109)。   If there is a product category related to the basic product specified by the customer in the purchase history, the product with purchase history and the unpurchased product corresponding to the product category of the basic product are extracted from the product database 13 Then, it is transmitted to the user terminal 200 (S108). On the other hand, if there is no product category related to the basic product in the purchase history, an unpurchased product corresponding to the product category of the basic product is extracted from the product database 13 and transmitted to the user terminal 200 (S109). ).

顧客は、S108又はS109によって送信された商品の中から、シミュレーションの基礎となる具体的な商品を選択する(S110)。   The customer selects a specific product as a basis for the simulation from the products transmitted in S108 or S109 (S110).

コーディネイト商品抽出手段19は、S105において顧客が購入を希望して選択したコーディネイト商品のカテゴリの中から、顧客属性、体型情報を基に、購入対象商品の絞り込みを行う(S111)。これにより、顧客属性から明らかに外れる商品や体型情報に全く適合しない商品等が購入対象商品から外れる。   The coordinated product extraction means 19 narrows down the products to be purchased from the categories of coordinated products selected by the customer for purchase in S105 based on the customer attributes and body shape information (S111). As a result, products that clearly deviate from customer attributes, products that do not match the body shape information, and the like are excluded from the purchase target products.

次に、着心地度評価手段16が動作し、購入対象商品として残っているコーディネイト商品についての着心地度を評価する。具体的には、上記のように、当該顧客の顧客体型情報を照合し、「最適」、「きつめ」、「ゆったりめ」といった着心地度を評価する(S112)。この評価結果は、着心地度送信手段17により、抽出された各コーディネイト商品の情報と共に、例えば、着心地度の高い順あるいは低い順等に整理され、各顧客特有のサイト情報として、商品提供サーバ300を介してユーザ端末200に送信される(S113,S114)。   Next, the comfort level evaluation means 16 operates and evaluates the comfort level of the coordinated product remaining as the purchase target product. Specifically, as described above, the customer body type information of the customer is collated, and the degree of comfort such as “optimal”, “tight”, “relaxed” is evaluated (S112). The evaluation results are arranged by the comfort level transmission means 17 together with the information of each coordinated product extracted, for example, in order of high comfort level or low level, and as site information unique to each customer, the product providing server It is transmitted to the user terminal 200 via 300 (S113, S114).

顧客は、受信した上記情報を閲覧した後、さらに、商品の特徴、例えば、「シックな装い」、「春らしい装い」などの特徴を入力する(S115)。基礎商品情報受信手段18によって商品の特徴を受信すると、コーディネイト商品抽出手段19はこれを参照して、上記のコーディネイト商品の候補をさらに絞り込み、それらの情報が、各顧客特有のサイト情報として、着心地度送信手段17により、改めてユーザ端末200に送信される(S116,S117)。その後、顧客は、このサイト情報を参照し、着心地度、商品の特徴を考慮し、抽出されたいずれかのコーディネイト商品の中から実際に購入する商品を決定し、購入決定情報を商品選定支援装置10に送信する。本実施形態では、商品毎に、単なる「S,M,L」のサイズ表示が規定されているだけでなく、最適体型情報及び適合体型情報が規定されており、顧客は、実際に当該顧客の体型でそれらを着用した際にどのような着心地になるかを、「着心地度」を参照して知ることができる。このため、本実施形態によれば、実際の店舗で商品を試着して購入する場合に極めて近い形態でのオンラインショッピングが可能になる。   After browsing the received information, the customer further inputs characteristics of the product, for example, characteristics such as “chic clothing” and “spring-like clothing” (S115). When the feature of the product is received by the basic product information receiving means 18, the coordinated product extraction means 19 refers to this, further narrows down the above-mentioned coordinated product candidates, and these information is received as site information unique to each customer. It is transmitted again to the user terminal 200 by the comfort level transmission means 17 (S116, S117). After that, the customer refers to this site information, considers the degree of comfort and characteristics of the product, determines the product to be actually purchased from one of the extracted coordinated products, and supports the purchase selection information for product selection Transmit to device 10. In this embodiment, not only the size display of “S, M, L” is defined for each product, but also the optimum body type information and the conforming body type information are defined. You can know how you feel when you wear them with your body type by referring to “Degree of comfort”. For this reason, according to this embodiment, online shopping in a form very close to the case of trying on and purchasing a product at an actual store becomes possible.

なお、図5は、S116,S117において着心地度送信手段17により送信される各顧客特有のサイト情報の一例を示したものである。この例では、コーディネイトの基礎商品に、購入対象商品であるコーディネイト商品やサイズを表示し、さらに、基礎商品と各コーディネイト商品とを組み合わせた画像情報を着心地度送信手段17が「コーディネイト情報」として作成している。着心地度送信手段17は、顧客体型情報に基づいた仮想モデルを作成する機能を備えており、当該仮想モデルに、基礎商品と購入対象商品であるコーディネイト商品を着用させて表示している。それにより、それらの商品を実際に着用した際の外見上のイメージがよくわかり、実際の店舗での購入形態により近づくことから、このような仮想モデルを用いることが好ましい。なお、仮想モデルを使用する場合、基礎商品を仮想モデルに着用させることは必須ではなく、少なくとも購入対象商品を着用させる機能を有すればよいが、購入対象商品がコーディネイト商品である場合には、上記のように基礎商品と併せて着用させることが好ましい。   FIG. 5 shows an example of site information unique to each customer transmitted by the comfort level transmission means 17 in S116 and S117. In this example, the coordinated basic product and the coordinated product that is the purchase target product and the size are displayed, and the image quality information that combines the basic product and each coordinated product is displayed as “coordinate information” by the comfort level transmission means 17. Creating. The comfort level transmission means 17 has a function of creating a virtual model based on the customer body type information, and displays the virtual model by wearing the basic product and the coordinated product that is the purchase target product. Thereby, it is preferable to use such a virtual model because the appearance image when those products are actually worn is well understood and approaches the purchase form in an actual store. In addition, when using the virtual model, it is not essential to have the basic product be worn by the virtual model, and it is sufficient that at least the function of causing the purchase target product to be worn, but if the purchase target product is a coordinated product, It is preferable to wear it together with the basic product as described above.

ここで、図4に示した態様では、S111において、顧客属性、体型情報を基にコーディネイト商品の抽出を行い、抽出されたコーディネイト商品についてS112において着心地度を評価し、その後、顧客の希望する商品の特徴を用いてさらなる絞り込みを行っているが、着心地度及び商品の特徴はコーディネイト商品を最初に絞り込む際の条件に付加してもよい。図6は、その場合のオンラインショッピングの過程を示すフローチャートである。ユーザ端末200がいずれかのECサイトにログインして、シミュレーションの基礎となる商品を選択するまでの過程(S101〜S110)は、図4に示した態様と同様であるが、この態様では、次の過程で、着心地度と商品の特徴を選択する過程を有する(S201)。   Here, in the aspect shown in FIG. 4, in S111, coordinated products are extracted based on customer attributes and body type information, and the comfort level is evaluated in S112 for the extracted coordinated products, and then the customer desires. Although further narrowing down is performed using the product features, the comfort level and the product features may be added to the conditions when the coordinated products are first narrowed down. FIG. 6 is a flowchart showing the online shopping process in that case. The process (S101 to S110) from when the user terminal 200 logs into one of the EC sites to select a product to be the basis of the simulation is the same as that shown in FIG. In step S201, the degree of comfort and the feature of the product are selected.

着心地度は、例えば、「最適」、「きつめ」、「ゆったりめ」といった三段階で設定されており、顧客は、ユーザ端末200から、いずれの着心地度の商品を希望するかを選択して送信する。また、この実施形態では、S201において、着心地度と共に、商品の特徴、例えば、「シックな装い」、「春らしい装い」などを選択して送信する。   The comfort level is set in three stages, for example, “optimum”, “tight”, and “relaxed”, and the customer selects a desired comfort level of the product from the user terminal 200 Then send. Further, in this embodiment, in S201, along with the degree of comfort, the characteristics of the product, for example, “chic clothing”, “spring-like clothing”, and the like are selected and transmitted.

商品選定支援装置10は、上記の着心地度及び商品の特徴に関する情報を受信すると、コーディネイト商品抽出手段19により、まず、顧客の属性情報、体型情報、商品の特徴を基に購入対象となるコーディネイト商品の候補を抽出する(S202)。次に、抽出された商品について、それらのサイズ情報と顧客の体型情報とを比較し、着心地度を算出し、その中から、S201において顧客が希望した着心地度の商品を抽出する(S203)。そして、抽出された商品の情報は顧客特有のサイト情報としてユーザ端末200に送信されるが(S204,S205)、これらの商品は、顧客が希望した着心地度を備えた商品のみである。図4に示した態様では、顧客が着用可能な範囲の各種着心地度の購入対象商品の情報がユーザ端末200に送信され、顧客はその中から自らが望む着心地度のものを選択するが、本態様では、顧客に購入対象商品の情報を送信する際には、既に顧客が望む着心地度のものに限定されているため、顧客がより迅速に最終的な購入対象商品の絞り込みを行うことができる。その後は、図4に示した態様と同様に、顧客がいずれかのコーディネイト商品を購入する場合には、購入決定情報を送信して購入し、購入しない場合にはそのまま終了する。   When the product selection support apparatus 10 receives the information on the comfort level and the product characteristics, the coordinated product extraction unit 19 firstly coordinates the purchase target based on the customer's attribute information, body information, and product characteristics. Product candidates are extracted (S202). Next, with respect to the extracted products, the size information and the customer's body shape information are compared to calculate the comfort level, and the product with the desired comfort level is extracted from the list in S201 (S203). ). The extracted product information is transmitted to the user terminal 200 as customer-specific site information (S204, S205), but these products are only products having the degree of comfort desired by the customer. In the mode shown in FIG. 4, information on purchase target products having various comfort levels within a range that can be worn by the customer is transmitted to the user terminal 200, and the customer selects a comfort level desired by the customer. In this aspect, when sending information on the purchase target product to the customer, the customer is already limited to the comfort level desired by the customer, so the customer narrows down the final purchase target product more quickly. be able to. Thereafter, similarly to the mode shown in FIG. 4, when the customer purchases any coordinated product, the purchase decision information is transmitted and purchased, and when the customer does not purchase, the process ends.

なお、上記した説明では、コーディネイト商品を購入する場合を例にとってオンラインショッピングの過程を説明しているが、着心地度の評価情報を用いてオンラインショッピングを行う点は、単独の商品を購入する場合にも全く同様に適用される。また、コーディネイトする対象は、衣類に限らず、履き物、各種装身具、バッグ類、生活用品、置物、家具など、種々の商品が対象になり得ることはもちろんである。   In the above description, the process of online shopping is described by taking the case of purchasing a coordinated product as an example. However, the point of performing online shopping using the evaluation information of the comfort level is when purchasing a single product. The same applies to. In addition, the object to be coordinated is not limited to clothing, and it is a matter of course that various products such as footwear, various accessories, bags, daily necessities, figurines, furniture, and the like can be targeted.

本発明の一の実施形態に係る商品選定支援装置の構成を示した概略図である。It is the schematic which showed the structure of the goods selection assistance apparatus which concerns on one Embodiment of this invention. 上記商品選定支援装置に設定される顧客データベースの一例を示すものである。An example of the customer database set to the said product selection assistance apparatus is shown. 上記商品選定支援装置に設定される商品データベースの一例を示すものである。It shows an example of a product database set in the product selection support device. 上記実施形態において顧客が商品購入をする際の購入過程の一態様を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the one aspect | mode of the purchase process at the time of a customer purchasing goods in the said embodiment. 顧客のユーザ端末に送信されるサイト情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the site information transmitted to a customer's user terminal. 上記実施形態において顧客が商品購入をする際の購入過程の他の態様を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the other aspect of the purchase process at the time of a customer purchasing goods in the said embodiment.

符号の説明Explanation of symbols

10 商品選定支援装置
11 制御手段
12 顧客データベース(顧客DB)
13 商品データベース(商品DB)
15 顧客特定手段
16 着心地度評価手段
17 着心地度送信手段
18 基礎商品情報受信手段
19 コーディネイト商品抽出手段
200 ユーザ端末
300 商品提供サーバ
10 Product Selection Support Device 11 Control Unit 12 Customer Database (Customer DB)
13 Product Database (Product DB)
DESCRIPTION OF SYMBOLS 15 Customer specification means 16 Comfort degree evaluation means 17 Comfort degree transmission means 18 Basic goods information reception means 19 Coordinate product extraction means 200 User terminal 300 Goods provision server

Claims (18)

ユーザ端末から通信手段を介して行われるオンラインショッピングを支援する商品選定支援装置であって、
少なくとも商品カテゴリ、商品の特徴、サイズ情報が商品毎に記録された商品データベースを備えると共に、
顧客体型情報を、前記商品データベースから選定される購入対象商品のサイズ情報と比較して、顧客体型への適合度合いを着心地度として評価する着心地度評価手段と、
前記ユーザ端末からの購入決定情報を受信する前に、前記着心地度評価手段により得られた購入対象商品の着心地度を前記ユーザ端末に送信可能な着心地度送信手段と
を備えることを特徴とする商品選定支援装置。
A product selection support device that supports online shopping from a user terminal via communication means,
At least a product database in which product category, product features, and size information are recorded for each product
A comfort level evaluation means for comparing the customer body type information with the size information of the purchase target product selected from the product database, and evaluating the degree of conformity to the customer body type as a comfort level;
Before receiving purchase decision information from the user terminal, comprising: a comfort level transmission unit capable of transmitting the comfort level of the purchase target product obtained by the comfort level evaluation unit to the user terminal. Product selection support device.
前記商品データベースの商品のサイズ情報には、当該商品のサイズ情報に照らし、着用した際に最適な最適体型情報と許容可能な適合体型情報とが記録されており、
前記着心地度評価手段は、顧客体型情報を、最適体型情報又は適合体型情報と比較して着心地度を評価するように設定されていることを特徴とする請求項1記載の商品選定支援装置。
In the size information of the product in the product database, the optimal body shape information and the acceptable compatible body shape information that are optimal when worn are recorded in light of the size information of the product,
The commodity selection support device according to claim 1, wherein the comfort level evaluation means is set to evaluate the comfort level by comparing the customer body type information with the optimal body type information or the compatible body type information. .
前記着心地度評価手段は、最適体型情報が顧客体型情報と一致する場合に「最適」という評価を付与し、適合体型情報の範囲内において最適体型情報から外れ、顧客体型情報よりも小さい体型区分に属する場合に「きつめ」、大きい体型区分に属する場合に「ゆったりめ」という評価を付与することを特徴とする請求項2記載の商品選定支援装置。   The comfort level evaluation means gives an evaluation of “optimal” when the optimal body shape information matches the customer body shape information, deviates from the optimal body shape information within the range of the conforming body shape information, and is smaller than the customer body shape information. 3. The product selection support apparatus according to claim 2, wherein an evaluation of “tight” is given when belonging to the category, and “relaxed” is given when belonging to the large body category. さらに、顧客属性及び顧客の購入履歴が顧客毎に記録された顧客データベースを備え、前記顧客体型情報がこの顧客データベースに記録され、前記着心地度評価手段は、この顧客データベースから顧客体型情報を読み込んで着心地度を評価するように設定されていることを特徴とする請求項1〜3のいずれか1に記載の商品選定支援装置。   Further, a customer database in which customer attributes and customer purchase histories are recorded for each customer is provided, the customer body type information is recorded in the customer database, and the comfort level evaluation means reads the customer body type information from the customer database. The product selection support device according to claim 1, wherein the product selection support device is set so as to evaluate the comfort level. さらに、ユーザ端末から送信されるコーディネイトの基になる基礎商品の商品カテゴリ及び商品の特徴を受信する基礎商品情報受信手段と、
前記基礎商品の商品カテゴリ及び商品の特徴に基づいて、この基礎商品にコーディネイトするのに適するコーディネイト商品を前記商品データベースから抽出するコーディネイト商品抽出手段と
を備え、
前記着心地度評価手段は、顧客体型情報を、前記コーディネイト商品抽出手段により抽出されたコーディネイト商品のサイズ情報と比較して、顧客体型への適合度合いを着心地度として評価することを特徴とする請求項1〜4のいずれか1に記載の商品選定支援装置。
Furthermore, basic product information receiving means for receiving the product category and product characteristics of the basic product that is the basis of coordination transmitted from the user terminal,
Coordinated product extraction means for extracting from the product database a coordinated product suitable for coordinating with the basic product based on the product category and product characteristics of the basic product,
The comfort level evaluation means compares the customer body shape information with the size information of the coordinated product extracted by the coordinated product extraction means, and evaluates the degree of conformity to the customer body shape as the comfort level. The product selection support device according to any one of claims 1 to 4.
前記商品データベースには、コーディネイトに適する商品に関するコーディネイト商品の情報が設定されており、
前記コーディネイト商品抽出手段は、前記コーディネイト商品の情報を参照して、前記基礎商品に対応するコーディネイト商品を抽出するものであることを特徴とする請求項5記載の商品選定支援装置。
In the product database, information on coordinated products related to products suitable for coordination is set,
6. The product selection support apparatus according to claim 5, wherein the coordinated product extraction unit is configured to extract a coordinated product corresponding to the basic product with reference to information on the coordinated product.
前記コーディネイト商品抽出手段は、前記顧客データベースに記録された顧客属性及び購入履歴を参照して、コーディネイト商品を抽出する工程を備えることを特徴とする請求項6記載の商品選定支援装置。   7. The product selection support apparatus according to claim 6, wherein the coordinated product extraction unit includes a step of extracting coordinated products with reference to customer attributes and purchase history recorded in the customer database. 前記コーディネイト商品抽出手段は、さらに、ユーザ端末から送信される顧客が希望する着心地度を受信し、その着心地度によって、抽出するコーディネイト商品を絞り込む工程を備えることを特徴とする請求項5〜7のいずれか1に記載の商品選定支援装置。   The coordinated product extracting means further includes a step of receiving a degree of comfort desired by a customer transmitted from a user terminal and narrowing down a coordinated product to be extracted according to the degree of comfort. The product selection support device according to any one of 7. 前記着心地度送信手段は、購入対象商品の着心地度を送信する際に、顧客体型情報に基づいた仮想モデルを作成する機能を備え、当該仮想モデルに、少なくとも購入対象商品を着用させた情報を併せて送信可能であることを特徴とする請求項1〜8のいずれか1に記載の商品選定支援装置。   The comfort level transmission means has a function of creating a virtual model based on customer body type information when transmitting the comfort level of a purchase target product, and information that causes the virtual model to wear at least the purchase target product The product selection support apparatus according to any one of claims 1 to 8, wherein the product selection support apparatus is capable of transmitting together. ユーザ端末から通信手段を介して行われるオンラインショッピングを支援するため、少なくとも商品カテゴリ、商品の特徴、サイズ情報が商品毎に記録された商品データベースが設定されたコンピュータに導入されるコンピュータプログラムであって、
顧客体型情報を、前記商品データベースから選定される購入対象商品のサイズ情報と比較して、顧客体型への適合度合いを着心地度として評価する着心地度評価手段と、
前記ユーザ端末からの購入決定情報を受信する前に、前記着心地度評価手段により得られた購入対象商品の着心地度を前記ユーザ端末に送信可能な着心地度送信手段と
を備えることを特徴とするコンピュータプログラム。
A computer program installed in a computer in which a product database in which at least product categories, product characteristics, and size information are recorded for each product is set to support online shopping performed from a user terminal via communication means. ,
A comfort level evaluation means for comparing the customer body type information with the size information of the purchase target product selected from the product database, and evaluating the degree of conformity to the customer body type as a comfort level;
Before receiving purchase decision information from the user terminal, comprising: a comfort level transmission unit capable of transmitting the comfort level of the purchase target product obtained by the comfort level evaluation unit to the user terminal. A computer program.
前記商品データベースの商品のサイズ情報には、当該商品のサイズ情報に照らし、着用した際に最適な最適体型情報と許容可能な適合体型情報とが記録されており、
前記着心地度評価手段は、顧客体型情報を、最適体型情報又は適合体型情報と比較して着心地度を評価するように設定されていることを特徴とする請求項10記載のコンピュータプログラム。
In the size information of the product in the product database, the optimal body shape information and the acceptable compatible body shape information that are optimal when worn are recorded in light of the size information of the product,
11. The computer program according to claim 10, wherein the comfort level evaluation means is set to evaluate the comfort level by comparing the customer body shape information with the optimal body shape information or the compatible body shape information.
前記着心地度評価手段は、最適体型情報が顧客体型情報と一致する場合に「最適」という評価を付与し、適合体型情報の範囲内において最適体型情報から外れ、顧客体型情報よりも小さい体型区分に属する場合に「きつめ」、大きい体型区分に属する場合に「ゆったりめ」という評価を付与することを特徴とする請求項11記載のコンピュータプログラム。   The comfort level evaluation means gives an evaluation of “optimal” when the optimal body shape information matches the customer body shape information, deviates from the optimal body shape information within the range of the conforming body shape information, and is smaller than the customer body shape information. The computer program according to claim 11, wherein an evaluation of “tight” is given when belonging to the group, and “relaxation” is given when belonging to the large body type classification. 前記コンピュータには、さらに、顧客属性及び顧客の購入履歴が顧客毎に記録された顧客データベースが設定され、前記顧客体型情報がこの顧客データベースに記録されており、
前記着心地度評価手段は、この顧客データベースから顧客体型情報を読み込んで着心地度を評価するように設定されていることを特徴とする請求項11又は12記載のコンピュータプログラム。
The computer further includes a customer database in which customer attributes and customer purchase histories are recorded for each customer, and the customer body type information is recorded in the customer database,
13. The computer program according to claim 11 or 12, wherein the comfort level evaluation means is set to read customer form information from the customer database and evaluate the comfort level.
さらに、ユーザ端末から送信されるコーディネイトの基になる基礎商品の商品カテゴリ及び商品の特徴を受信する基礎商品情報受信手段と、
前記基礎商品の商品カテゴリ及び商品の特徴に基づいて、この基礎商品にコーディネイトするのに適するコーディネイト商品を前記商品データベースから抽出するコーディネイト商品抽出手段と
を備え、
前記着心地度評価手段は、顧客体型情報を、前記コーディネイト商品抽出手段により抽出されたコーディネイト商品のサイズ情報と比較して、顧客体型への適合度合いを着心地度として評価することを特徴とする請求項10〜13のいずれか1に記載のコンピュータプログラム。
Furthermore, basic product information receiving means for receiving the product category and product characteristics of the basic product that is the basis of coordination transmitted from the user terminal,
Coordinated product extraction means for extracting from the product database a coordinated product suitable for coordinating with the basic product based on the product category and product characteristics of the basic product,
The comfort level evaluation means compares the customer body shape information with the size information of the coordinated product extracted by the coordinated product extraction means, and evaluates the degree of conformity to the customer body shape as the comfort level. The computer program according to claim 10.
前記商品データベースには、コーディネイトに適する商品に関するコーディネイト商品の情報が設定されており、
前記コーディネイト商品抽出手段は、前記コーディネイト商品の情報を参照して、前記基礎商品に対応するコーディネイト商品を抽出するものであることを特徴とする請求項14記載のコンピュータプログラム。
In the product database, information on coordinated products related to products suitable for coordination is set,
15. The computer program according to claim 14, wherein the coordinated product extracting means extracts coordinated products corresponding to the basic product with reference to information on the coordinated products.
前記コーディネイト商品抽出手段は、前記顧客データベースに記録された顧客属性及び購入履歴を参照して、コーディネイト商品を絞り込む工程を備えることを特徴とする請求項15記載のコンピュータプログラム。   The computer program according to claim 15, wherein the coordinated product extraction unit includes a step of narrowing down coordinated products with reference to customer attributes and purchase history recorded in the customer database. 前記コーディネイト商品抽出手段は、さらに、ユーザ端末から送信される顧客が希望する着心地度を受信し、その着心地度によって抽出するコーディネイト商品を絞り込む工程を備えることを特徴とする請求項14〜16のいずれか1に記載のコンピュータプログラム。   The coordinated product extracting means further comprises a step of receiving a degree of comfort desired by a customer transmitted from a user terminal and narrowing down a coordinated product to be extracted according to the degree of comfort. The computer program according to any one of the above. 前記着心地度送信手段は、購入対象商品の着心地度を送信する際に、顧客体型情報に基づいた仮想モデルを作成する機能を備え、当該仮想モデルに、少なくとも購入対象商品を着用させた情報を併せて送信可能であることを特徴とする請求項10〜17のいずれか1に記載のコンピュータプログラム。   The comfort level transmission means has a function of creating a virtual model based on customer body type information when transmitting the comfort level of a purchase target product, and information that causes the virtual model to wear at least the purchase target product The computer program according to claim 10, wherein the computer program can be transmitted together.
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