JP2008191896A - System and method for providing replacement driver service - Google Patents

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JP2008191896A
JP2008191896A JP2007025101A JP2007025101A JP2008191896A JP 2008191896 A JP2008191896 A JP 2008191896A JP 2007025101 A JP2007025101 A JP 2007025101A JP 2007025101 A JP2007025101 A JP 2007025101A JP 2008191896 A JP2008191896 A JP 2008191896A
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driving agency
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Seiichi Yamashita
精一 山下
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Y NET PLANNING CO Ltd
Y-NET PLANNING CO Ltd
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Y NET PLANNING CO Ltd
Y-NET PLANNING CO Ltd
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To enable a drunken customer to reserve a reliable replacement driver service by a simple operation. <P>SOLUTION: A first information display body (two-dimensional code) which records information for registering a customer as a general member of a replacement driver service management company and a second information display body (two-dimensional code) which records replacement driver request information are posted in a restaurant that is a restaurant member of the replacement driver service management company. Each information display body includes the restaurant member number of the restaurant. The customer who drunk in the restaurant makes a portable terminal read the first information display body to read out a member registration screen on a server of the replacement driver service management company, and performs a registration including the home address. When the customer requests the replacement driver service, he/she makes the portable terminal read the second information display body to read out a replacement driver service reservation screen on the server of the management company, and inputs the general member number and a desired time. The server specifies the location of the customer that is the picking-up destination from the transmitted restaurant member number and the home address that is the transporting destination from the member number, and receives the reservation. <P>COPYRIGHT: (C)2008,JPO&INPIT

Description

本発明は、車で飲食店を訪れて飲酒した客に対し本人とその車を自宅まで送り届ける運転代行サービスに関し、客が安心して任せることのできる運転代行を簡単な操作で予約できるようにすることによって運転代行を飲酒客に普及させ、もって飲酒運転の防止を図ることを目的とした運転代行サービス提供システム及びその方法に関する。   The present invention relates to a driving agency service that delivers a person and the car to his / her home for a customer who has visited a restaurant by car and drunk it, so that the driving agency can be reserved by a customer with a simple operation. The present invention relates to a driving agency service providing system and a method thereof for the purpose of disseminating driving agency to drunk customers and thereby preventing drunk driving.

近年、飲酒運転による不幸な事故が多発し社会問題化している。その防止策の一つとして、飲酒した客とその車を自宅まで送り届ける運転代行サービスの普及が推進されている。運転代行サービスは、通常、飲酒した客が運転代行業者に電話をかけて居場所である飲食店名と送り先である自宅住所、迎え時刻等を知らせて予約を行なう。予約を受けた運転代行業者は二人一組で指定された時刻に指定された飲食店に行き、一人は飲酒して運転できない客の車を自宅まで運転し、他の一人は随伴車で同行する。帰りは二人とも随伴車に乗って戻るというサービスである。   In recent years, unfortunate accidents caused by drunk driving frequently occur and become a social problem. As one of the measures to prevent this, driving agency services that deliver drunk customers and their cars to their homes are being promoted. In the driving agent service, a drunk customer usually makes a reservation by calling the driving agent and informing him / her about the name of the restaurant where he / she is located, the home address as the destination, and the pick-up time. The reserved driving agent goes to the designated restaurant at the time specified by the pair of two people, one person drinks and drives a non-driving customer's car to the home, the other person accompanies with an accompanying car To do. Return is a service in which both of them return in an accompanying car.

飲酒客による運転代行の依頼は、電話や電子メール経由の他、最近ではインターネット経由でも行なわれる(例えば、特許文献1参照)。しかし、運転代行を依頼する場合には、運転代行業者の電話番号、電子メールアドレス、ホームページ等を調べて予約する必要がある。それらを調べたり、調べた電話番号等を携帯電話等に入力したり、更には居場所である飲食店名やその場所、自宅住所等まで電話やキー操作入力で運転代行業者に知らせたりすることは飲酒客には煩わしいものである。   Requests for driving agency by drinkers are made via the Internet or recently via the telephone or e-mail (see, for example, Patent Document 1). However, when requesting a driving agent, it is necessary to make a reservation by checking the telephone number, e-mail address, homepage, etc. of the driving agent. It is drunk to check them, enter the phone number, etc. that you checked into a mobile phone etc., and even inform the driving agent by phone or key operation input to the name of the restaurant where it is located, its location, home address etc. It is troublesome for customers.

また、現状の運転代行サービスをめぐっては、料金や交通事故の補償をめぐってトラブルも多く発生している。調べた運転代行業者が安心して頼める業者かどうかは飲酒客には判断がつきについ。こうした依頼操作の面倒さや、安心、信頼性の問題から、現行の運転代行サービスはいま一つ普及が進んでいない状況にある。
特開2006−227672号公報
In addition, there are many troubles related to charges and compensation for traffic accidents in the current driving agency service. The drunk customer can make a judgment as to whether the investigated driving agency can be relied upon. Due to the troublesomeness of the requested operation and the problems of safety and reliability, the current driving agency service is not yet popularized.
JP 2006-227672-A

本発明は、従来技術のこうした問題点を解決するためになされたもので、その課題は飲酒客が簡単な操作により、安全で信頼できる運転代行サービスを予約できるようにした運転代行サービス提供システム及びその方法を提供することにある。   The present invention was made in order to solve such problems of the prior art, and the problem is that a driving agency service providing system that allows a drinker to reserve a safe and reliable driving agency service by a simple operation, and It is to provide such a method.

前記課題を解決するための請求項1に記載の発明は、主として飲食店の顧客に対して運転代行サービスを提供するための運転代行サービス提供方法であって、前記飲食店に掲示してある運転代行統括会社の一般会員登録受付ホームページのアドレスと前記飲食店についての予め登録された飲食店会員番号とを含む情報を記録した一般会員登録用情報表示体を顧客の携帯端末が読み取り、前記ホームページにアクセスして一般会員登録受付入力画面を表示させる第1の段階と、前記携帯端末が前記入力画面に入力された顧客の自宅住所と前記携帯端末のメールアドレスとを含む情報を前記運転代行統括会社のサーバに送信して一般会員登録を要求する第2の段階と、前記要求を受けた前記サーバが送信されてきた登録情報を記憶した後に一般会員番号を前記携帯端末に返信して記憶させる第3の段階と、前記一般会員番号の付与を受けて一般会員となった顧客の携帯端末が、前記飲食店会員番号を付与されている飲食店に掲示してある該飲食店の飲食店会員番号と前記サーバが配信する該飲食店のホームページアドレスとを含む情報を記録した運転代行予約用情報表示体を読み取り、そのホームページにアクセスして該ホームページに含まれる運転代行予約画面を表示させる第4の段階と、前記携帯端末が前記第3の段階にて記憶した前記一般会員番号と、前記予約画面に入力された代行希望時刻とを含む情報を前記サーバに送信して運転代行を依頼する第5の段階と、該依頼を受けた前記サーバが送信されてきた前記一般会員番号に基づいて該会員の自宅住所を、前記配信しているホームページのアドレスに基づいて前記会員の居場所である飲食店の住所をそれぞれ特定する第6の段階と、前記サーバが前記第6の段階にて特定した該会員の居場所である飲食店の住所と、該会員の自宅住所と、前記代行希望時刻とを考慮して担当する運転代行業者を選定し、運転代行の実行を指示する第7の段階と、を含むことを特徴とする運転代行サービス提供方法である。   The invention according to claim 1 for solving the above-mentioned problem is a driving agency service providing method for mainly providing a driving agency service to a restaurant customer, the driving being posted in the restaurant The customer's mobile terminal reads the general member registration information display body, which records information including the address of the general member registration reception homepage of the agency headquarters and the restaurant member number registered in advance for the restaurant. A first step of accessing and displaying a general member registration acceptance input screen, and information including the home address of the customer input by the mobile terminal on the input screen and the e-mail address of the mobile terminal. A second step of requesting general member registration by sending to the server of the server, and after receiving the registration information transmitted by the server receiving the request, A third stage for returning the number to the portable terminal and storing it, and the portable terminal of the customer who has become a general member upon receiving the general member number is assigned to the restaurant to which the restaurant member number is assigned. Read the information display for driving agency reservation that records information including the restaurant member number of the restaurant and the homepage address of the restaurant distributed by the server, and access the homepage to the homepage. Information including the fourth stage of displaying the included driving agency reservation screen, the general member number stored by the mobile terminal in the third stage, and the agency desired time input on the reservation screen; A fifth stage of transmitting to the server and requesting driving agency, and the server receiving the request distributes the home address of the member based on the general member number transmitted. A sixth stage of identifying the address of the restaurant that is the location of the member based on the address of the homepage, and the address of the restaurant that is the location of the member identified by the server in the sixth stage; A driving agent service providing method comprising: a seventh step of selecting a driving agent in charge of the member in consideration of the home address of the member and the proxy request time and instructing execution of the driving agent It is.

このような方法によれば、顧客は掲示されている運転代行予約用情報表示体を携行する携帯端末で読み取らせれば、現在の居場所や送り先を一々音声で知らせたりキー操作で入力したりする煩わしい手間や操作をしなくても済む。そして、顧客は、運転代行統括会社の社名や連絡先を知らなくても信頼できる運転代行サービスを依頼できるようになる。そうした簡単な操作で信頼できる運転代行サービスを依頼できるようになる結果として運転代行が普及し、飲酒運転が防止される効果を奏する。   According to such a method, if the customer reads the posted information display body for driving substitution reservation with a portable terminal that carries the information, it is troublesome to inform the current whereabouts and destinations by voice or to input by key operation. There is no need for trouble and operation. The customer can request a reliable driving agency service without knowing the company name and contact information of the driving agency headquarters. As a result of being able to request a reliable driving agency service with such a simple operation, driving agency becomes widespread, and drunk driving is prevented.

また、請求項2に記載の発明は、請求項1に記載の運転代行サービス提供方法において、前記第7の段階には、前記サーバが前記担当する運転代行業者を選定した後に、前記第6の段階にて特定した前記会員の居場所である前記飲食店の住所と該会員の自宅住所とに基づいて運転代行のサービス料金を計算する段階と、前記選定した運転代行業者名と前記計算したサービス料金とを含む情報を前記会員の携帯端末にメールして承諾を求める段階と、該求めに対する前記会員の承諾可否の回答入力を前記携帯端末が前記サーバに送信する段階と、該サーバが前記携帯端末から送信されてきた前記承諾可否の回答入力が可であった場合に前記選定した運転代行業者に運転代行の実行を指示する段階と、を含むことを特徴とする運転代行サービス提供方法である。   Further, in the driving agent service providing method according to claim 1, in the driving agent service providing method according to claim 1, in the seventh step, after the server selects the driving agent in charge, the sixth step Calculating a service fee for driving agency based on the address of the restaurant, which is the location of the member identified in the stage, and the home address of the member, and the name of the selected driving agent and the calculated service fee And e-mailing the member's mobile terminal with the information including the information requesting approval, the mobile terminal transmitting an answer input indicating whether or not the member accepts the request to the server, and the server transmitting the information to the server. And a step of instructing the selected driving agency to execute driving agency when the response input indicating whether the approval is accepted or not transmitted from is possible. It is a method.

このような方法によれば運転代行統括会社は、顧客の携帯端末から送信されてくる顧客の一般会員番号から送り先である顧客住所を、また、飲食店会員番号により顧客の居場所を自動的に特定できる。従って、その特定した情報でもって運転代行のサービス料金を計算し、顧客に見積りとして事前に提示できる。顧客は提示されたサービス料金を確認した上で運転代行の依頼を確定させることができる。従って、サービス料金をめぐってトラブルの発生する余地がなく、顧客は安心して運転代行を利用できる。   According to such a method, the driving agency headquarters automatically identifies the customer address as the destination from the customer's general membership number sent from the customer's mobile terminal, and the customer's whereabouts by the restaurant membership number it can. Therefore, it is possible to calculate the service fee for the driving agency with the specified information and present it to the customer in advance as an estimate. The customer can confirm the service charge presented and confirm the request for the driving agency. Accordingly, there is no room for trouble over the service fee, and the customer can use the driving agency with peace of mind.

また、請求項3に記載の発明は、請求項2に記載の運転代行サービス提供方法において、前記第2の段階にて前記携帯端末が前記サーバに送信する情報には前記顧客の決裁口座情報を含み、前記第7の段階には、前記承諾可否に対する回答入力が可であった場合に、前記計算したサービス料金を前記顧客の決裁口座情報に含まれる口座番号の口座から直ちに引き落とす段階を更に含むことを特徴とする運転代行サービス提供方法である。   The invention described in claim 3 is the driving agency service providing method according to claim 2, wherein the information that the mobile terminal transmits to the server in the second stage includes the approval account information of the customer. The seventh step further includes the step of immediately withdrawing the calculated service fee from the account of the account number included in the customer's decision account information when the reply input for the acceptance is possible. This is a driving agency service providing method characterized by the above.

このように料金を依頼確定の直後に顧客の口座から引き落とすようにすれば、運転代行統括会社は確実に料金を受け取ることができる。また、顧客との間で料金をめぐるトラブルの発生も少なくなる効果を奏する。   In this way, if the fee is withdrawn from the customer's account immediately after the request is confirmed, the driving agency headquarters can reliably receive the fee. In addition, there is an effect that troubles related to charges with customers are reduced.

また、請求項4に記載の発明は、請求項1乃至3の何れかに記載の運転代行サービス提供方法において、前記第7の段階において前記サーバが前記運転代行業者を選定する際には、前記第6の段階にて特定した前記会員の自宅住所又は居場所に地理的に近い場所に営業所を有する運転代行業者を優先させることを特徴とする運転代行サービス提供方法である。   Further, in the driving agent service providing method according to any one of claims 1 to 3, when the server selects the driving agent in the seventh stage, the invention described in claim 4 is the driving agent service providing method. A driving agency service providing method characterized in that a driving agency having a sales office in a place geographically close to the home address or whereabouts of the member specified in the sixth stage is prioritized.

このような方法によれば運転代行統括会社は、特定した情報に基づいて多数の登録された運転代行業者の中から顧客の居場所や送り先の顧客住所に距離的に近い業者を選定することができ、そうすることでサービス提供の効率を上げることができる。   According to such a method, the driving agency headquarters can select a supplier that is close in distance to the customer's whereabouts and the customer's address of the destination from among a number of registered driving agency agents based on the specified information. Doing so can increase the efficiency of service provision.

また、請求項5に記載の発明は、請求項3に記載の運転代行サービス提供方法において、前記サーバは前記口座から引き落とした前記サービス料金を、前記顧客が会員登録した際の飲食店別に集計し、集計額の一定割合を会員紹介料として該飲食店の口座に振り込む段階を更に含むことを特徴とする運転代行サービス提供方法である。   Further, the invention according to claim 5 is the driving agency service providing method according to claim 3, wherein the server totals the service fee deducted from the account for each restaurant when the customer registers as a member. The driving agency service providing method further includes the step of transferring a certain percentage of the total amount to the restaurant account as a member introduction fee.

このような方法により会員登録が行なわれた飲食店に会員紹介料を支払うようにすれば、飲食店は顧客を運転代行統括会社の一般会員に登録させることに積極的となり、運転代行統括会社は一般会員を増やすことができる。また、そうして多くの顧客が一般会員となって運転代行サービスを手軽に利用するようになれば、結果として飲酒運転が防止される効果を奏する。   By paying a member referral fee to a restaurant where membership registration is done in this way, the restaurant becomes more active in registering customers with general members of the driving agency headquarters. General members can be increased. If many customers become general members and use the driving agency service easily, the drunk driving can be prevented as a result.

また、請求項6に記載の発明は、請求項3に記載の運転代行サービス提供方法において、前記サーバは前記口座から引き落とした前記サービス料金を、前記顧客が運転代行を依頼した際の飲食店別に集計し、集計額の一定割合を仲介料として該飲食店の口座に振り込む段階を更に含むことを特徴とする運転代行サービス提供方法である。   The invention described in claim 6 is the driving agency service providing method according to claim 3, wherein the server charges the service fee deducted from the account according to a restaurant when the customer requests driving agency. A driving agency service providing method further comprising a step of counting and transferring a certain percentage of the total amount to the restaurant account as an intermediary fee.

このような方法により一般会員が運転代行サービスを依頼した飲食店に仲介料を支払うようにすれば、飲食店は一般会員である顧客に運転代行を依頼させることに積極的となる。そのため運転代行統括会社は売り上げを増やすことができる。また、そうして多くの顧客が運転代行サービスを手軽に利用するようになれば、結果として飲酒運転が防止される効果を奏する。   If the general member pays the brokerage fee to the restaurant where the general member requested the driving agent service by such a method, the restaurant becomes active in making the customer who is a general member request the driving agent. Therefore, the driving agency headquarters can increase sales. In addition, if many customers use the driving agency service easily, the drunk driving can be prevented as a result.

また、請求項7に記載の発明は、主として飲食店の顧客に対して運転代行サービスを提供するための運転代行サービス提供システムであって、前記飲食店に掲示してある運転代行統括会社の一般会員登録受付ホームページのアドレスと前記飲食店についての予め登録された飲食店会員番号とを含む情報を記録した一般会員登録用情報表示体と、前記飲食店会員番号を付与されている飲食店に掲示してある該飲食店の飲食店会員番号と前記運転代行統括会社のサーバが配信する該飲食店のホームページアドレスとを含む情報を記録した運転代行予約用情報表示体と、前記飲食店の顧客が携行する携帯端末と、前記携帯端末と通信可能な前記運転代行統括会社のサーバとを備え、前記携帯端末は前記顧客の操作により前記一般会員登録用情報表示体に記録された前記情報を読み取り、該情報に基づいて前記ホームページにアクセスして一般会員登録受付入力画面を表示させ、該入力画面に入力された顧客の自宅住所と前記携帯端末のメールアドレスとを含む情報を前記サーバに送信して一般会員登録を要求し、該要求に対して前記サーバより送信されて来た一般会員番号を受け取って記憶しておき、前記一般会員番号の付与を受けて一般会員となった顧客の操作により前記運転代行予約用情報表示体に記録された前記情報を読み取り、該情報に基づいて前記飲食店のホームページにアクセスして該ホームページに含まれる運転代行予約画面を表示させ、前記一般会員番号と前記予約画面に入力された代行希望時刻とを含む情報を前記サーバに送信して運転代行を依頼するように構成してあり、前記サーバは、前記携帯端末より一般会員登録受付ホームページアドレスが送信されてきた場合は一般会員登録受付画面を該携帯端末に送信し、前記携帯端末より前記一般会員登録の要求を受けた場合は送信されてきた登録情報を記憶した後に一般会員番号を前記携帯端末に送信し、前記携帯端末より前記飲食店のホームページアドレスが送信されてきた場合は運転代行予約画面を含む該飲食店のホームページを前記携帯端末に送信し、前記携帯端末より前記運転代行予約画面を介して運転代行の依頼を受けた場合は送信されてきた前記一般会員番号に基づいて該会員の自宅住所を、アクセスされている前記飲食店のホームページアドレスに基づいて該会員の居場所である飲食店の住所をそれぞれ特定し、該特定した居場所である飲食店の住所と、会員の自宅住所と、前記代行希望時刻とを考慮して運転代行業者を選定し、選定した業者に運転代行サービスの提供を指示するように構成してあることを特徴とする運転代行サービス提供システムである。   The invention according to claim 7 is a driving agency service providing system mainly for providing a driving agency service to a restaurant customer, and is a general of a driving agency headquarters posted in the restaurant. General member registration information display body that records information including the address of the member registration reception homepage and the restaurant member number registered in advance for the restaurant, and posted on the restaurant to which the restaurant member number is assigned And a driving agent reservation information display body that records information including the restaurant member number of the restaurant and the homepage address of the restaurant distributed by the server of the driving agency headquarters, and a customer of the restaurant A portable terminal that is carried; and a server of the driving agency headquarters that can communicate with the portable terminal, wherein the portable terminal displays the general member registration information display by an operation of the customer. Read the information recorded on the website, access the homepage based on the information, display the general member registration acceptance input screen, and enter the home address of the customer and the mail address of the mobile terminal entered on the input screen Sending information to the server to request general member registration, receiving and storing the general member number transmitted from the server in response to the request, receiving the general member number and receiving the general member number The information recorded in the information display for driving agency reservation is read by the operation of the customer who became a member, and the homepage of the restaurant is accessed based on the information and the driving agency reservation screen included in the website is displayed. Configured to send information to the server including the general membership number and the desired substitution time input on the reservation screen to request a driving agency. When the general member registration acceptance homepage address is transmitted from the mobile terminal, the server transmits a general member registration acceptance screen to the mobile terminal and receives the request for general member registration from the mobile terminal. Transmits the general membership number to the mobile terminal after storing the registration information transmitted, and if the homepage address of the restaurant is transmitted from the mobile terminal, the homepage of the restaurant including a driving agency reservation screen Is transmitted to the mobile terminal, and when receiving a request for driving agency from the portable terminal via the driving agency reservation screen, the home address of the member is accessed based on the sent general member number. The address of the restaurant that is the location of the member is specified based on the homepage address of the restaurant, and the restaurant that is the specified location A driving agency is selected in consideration of the address of the member, the home address of the member, and the desired agency time, and the operation is configured to instruct the selected agency to provide a driving agency service. This is a proxy service provision system.

このようなシステムは、請求項1に記載の発明と同様の効果を奏する。   Such a system has the same effect as that of the first aspect of the invention.

また、請求項8に記載の発明は、請求項7に記載の運転代行サービス提供システムにおいて、前記サーバは前記運転代行業者を選定した後に、前記特定した会員の居場所である前記飲食店の住所と該会員の登録された自宅住所とに基づいて運転代行のサービス料金を計算し、該サービス料金と前記選定した運転代行業者名とを含む情報を前記会員の携帯端末に送信して承諾を求め、前記携帯端末は、前記承諾の求めに対する前記会員の承諾可否の回答入力を前記サーバに送信し、前記サーバは送信されてきた前記承諾可否の回答入力が可であった場合に前記選定した運転代行業者に運転代行の実行を指示するように構成してあることを特徴とする運転代行サービス提供システムである。   The invention described in claim 8 is the driving agent service providing system according to claim 7, wherein the server selects the driving agent and then selects the address of the restaurant that is the location of the specified member. Calculate a service fee for driving agency based on the registered home address of the member, send information including the service fee and the name of the selected driving agent to the member's mobile terminal for seeking consent, The portable terminal transmits an answer input indicating whether the member accepts the request for approval to the server, and the server performs the selected driving agency when the received answer input indicating whether the approval is accepted is acceptable. A driving agency service providing system configured to instruct a trader to execute driving agency.

このようなシステムは、請求項2に記載の発明と同様の効果を奏する。   Such a system has the same effect as that of the second aspect of the invention.

また、請求項9に記載の発明は、請求項7又は8に記載の運転代行サービス提供システムにおいて、前記サーバは、前記運転代行業者を選定する際には、前記特定した前記会員の自宅住所又は居場所に地理的に近い場所に営業所を有する運転代行業者を優先させるように構成してあることを特徴とする運転代行サービス提供システムである。   The invention described in claim 9 is the driving agency service providing system according to claim 7 or 8, wherein when the server selects the driving agency, the specified home address of the member or A driving agency service providing system configured to give priority to a driving agency having a sales office in a place geographically close to a location.

このようなシステムは、請求項3に記載の発明と同様の効果を奏する。   Such a system has the same effect as that of the third aspect of the invention.

以下、本発明に係る運転代行サービス提供システム及び運転代行サービス提供方法の一実施形態につき図面を参照して説明する。図1は、本実施形態に係る運転代行サービス提供システムの全体構成を示す概念図である。図に示すように、この運転代行サービス提供システム1は、車で飲食店2を訪れて飲酒、飲食等した顧客3が携行する携帯端末4、その飲食店2に掲示された2種類の情報表示体5、6、運転代行統括会社7のサーバ7、運転代行業者9の通信端末10を通信回線11で接続して構成されている。携帯端末4、通信端末10は、通常、複数存在する。運転代行統括会社7は、運転代行サービスを提供する主体となる会社である。運転代行統括会社7は、登録された顧客(会員)3から運転代行の依頼を受け、その依頼に基づいて運転代行業者9を選定して、その運転代行業者9に運転代行を実行させる。   Hereinafter, an embodiment of a driving agent service providing system and a driving agent service providing method according to the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a conceptual diagram showing an overall configuration of a driving agency service providing system according to the present embodiment. As shown in the figure, this driving agency service providing system 1 includes a portable terminal 4 carried by a customer 3 who visits a restaurant 2 by car and drinks, eats and drinks, and two types of information display posted on the restaurant 2. The units 5 and 6, the server 7 of the driving agency supervision company 7, and the communication terminal 10 of the driving agency 9 are connected by a communication line 11. There are usually a plurality of mobile terminals 4 and communication terminals 10. The driving agency supervising company 7 is a company that is a main entity that provides driving agency services. The driving agency supervising company 7 receives a request for driving agency from the registered customer (member) 3, selects the driving agency 9 based on the request, and causes the driving agency 9 to execute the driving agency.

顧客3が携行する携帯端末4はホームページ閲覧機能、電子メール送受信機能、及び情報表示体5、6の情報を読み取る機能を備えた携帯端末で、例えば、カメラ付携帯電話機である。運転代行業者9の通信端末10は、電子メール送受信機能を備えたパソコン、携帯電話機等である。運転代行統括会社7が管理するサーバ8は、ホームページ提供機能、電子メール送受信機能を備える他、登録された顧客3の会員情報、登録された飲食店2の会員情報、登録された運転代行業者9に関する情報等を記憶したデータベースを備える。   The mobile terminal 4 carried by the customer 3 is a mobile terminal having a homepage browsing function, an e-mail transmission / reception function, and a function of reading information on the information display bodies 5 and 6, for example, a camera-equipped mobile phone. The communication terminal 10 of the driving agent 9 is a personal computer, a mobile phone or the like having an electronic mail transmission / reception function. The server 8 managed by the driving agency supervising company 7 has a homepage providing function and an e-mail transmission / reception function, as well as registered customer 3 membership information, registered restaurant 2 membership information, and registered driving agency 9 It has a database that stores information related to

2種類の情報表示体5、6の内の第1の情報表示体(一般会員登録用情報表示体に相当)5は、顧客3が運転代行統括会社7の一般会員として会員登録する際に利用する情報を記録したものである。第2の情報表示体(運転代行予約用情報表示体に相当)6は、一般会員登録を受けた顧客(一般会員という。)3が、運転代行を予約する際に利用する情報を記録したものである。第1、第2の情報表示体5、6は、共に二次元コードを使用して構成してある。この第1、第2の情報表示体5、6は、運転代行統括会社7に飲食店会員とし事前に登録を済ませた飲食店2の壁に掲示したり、カードに印刷してテーブルの上に置いたりしてある。   The first information display body (equivalent to the general member registration information display body) 5 of the two types of information display bodies 5 and 6 is used when the customer 3 registers as a general member of the driving agency headquarters 7. The information to be recorded is recorded. A second information display body (corresponding to an information display body for driving agency reservation) 6 is a record of information used when a customer who has registered as a general member (referred to as a general member) 3 reserves driving agency. It is. The first and second information display bodies 5 and 6 are both configured using a two-dimensional code. The first and second information display bodies 5 and 6 are posted on the wall of the restaurant 2 which has been registered in advance as a restaurant member to the driving agency supervision company 7, or printed on a card and placed on a table. There are also.

次に、このようなシステム構成の下で顧客3が運転代行を依頼し、依頼を受けた運転代行統括会社7が運転代行サービスを提供するまでの流れを図2に示したフローを参照して説明する。図2には、携帯端末4が実行する制御フローと、運転代行統括会社7のサーバ8が実行する制御フローと、それら二つのフロー間の相互関係が示してある。   Next, with reference to the flow shown in FIG. 2, the customer 3 requests driving agency under such a system configuration, and the driving agency supervising company 7 that has received the request provides the driving agency service. explain. FIG. 2 shows a control flow executed by the mobile terminal 4, a control flow executed by the server 8 of the driving agency supervision company 7, and a mutual relationship between the two flows.

運転代行サービスの提供を受けたい顧客3は、サービスの予約を行なう前に、予め運転代行統括会社7の一般会員として登録しておく必要がある。図2に示すフロー中のステップA1〜A6、ステップB1〜B4は、その登録を受けるためのフローである。   The customer 3 who wants to receive the driving agency service needs to register in advance as a general member of the driving agency supervising company 7 before making a reservation for the service. Steps A1 to A6 and steps B1 to B4 in the flow shown in FIG. 2 are flows for receiving the registration.

一般会員として登録を受けたい顧客3は、最初に飲食店2に掲示してある前記第1の情報表示体5である一般会員登録用二次元コードを携行する携帯端末4に読み込ませる(ステップA1)。携帯端末4がカメラ付携帯電話機である場合は、そのカメラ部分で撮影する。第1の情報表示体5には、その一般会員登録受付ホームページにアクセスするためのURL(Uniform Resource Locator)が記録してある。   The customer 3 who wants to receive registration as a general member first causes the portable terminal 4 carrying the general member registration two-dimensional code, which is the first information display body 5 posted in the restaurant 2, to read it (step A1). ). When the mobile terminal 4 is a camera-equipped mobile phone, shooting is performed with the camera portion. In the first information display body 5, a URL (Uniform Resource Locator) for accessing the general member registration acceptance home page is recorded.

ここで、飲食店2は予め運転代行統括会社7の飲食店会員としての登録を済ませてあり、飲食店会員番号が付与されている。そして、第1の情報表示体5に記録されている上記URLには、その飲食店会員番号が含ませてある。例えば、URLが「http://untendaiko/shop1234」のように規定してある。このURLに含まれる「shop1234」が、その飲食店の飲食店会員番号を表している。携帯端末4は、第1の情報表示体5上に二次元コードで表示されたURLを読み込んで解析し、上記URLを自動送信して対応するホームページの送信を要求する(ステップA2)。   Here, the restaurant 2 has been registered as a restaurant member of the driving agency headquarters 7 in advance, and is given a restaurant member number. The URL recorded in the first information display 5 includes the restaurant member number. For example, the URL is defined as “http: // untendaiko / shop1234”. “Shop1234” included in this URL represents the restaurant member number of the restaurant. The portable terminal 4 reads and analyzes the URL displayed by the two-dimensional code on the first information display body 5, and automatically transmits the URL to request transmission of the corresponding home page (step A2).

上記URLが送信されると運転代行統括会社7のサーバ8は、そのURLの上位部分から自己の所有するホームページに対するアクセスであることを認識する。そして、その下位部分である「shop1234」から、そのアクセスが飲食店会員番号「shop1234」の飲食店から発信されていることを認識する(ステップB1)。運転代行統括会社7のサーバ8には、登録された飲食店毎にその飲食店会員番号、店名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の登録情報がデータベースに記憶されている。従って、サーバ8はこの段階で顧客3の現在の居場所である飲食店2を特定することができる。   When the URL is transmitted, the server 8 of the driving agency supervising company 7 recognizes that it is an access to the home page owned by itself from the upper part of the URL. Then, it recognizes that the access is transmitted from the restaurant of the restaurant member number “shop1234” from “shop1234” which is the lower part (step B1). In the server 8 of the driving agency supervising company 7, registration information such as a restaurant member number, a store name, an address, a telephone number, and an e-mail address is stored in a database for each registered restaurant. Therefore, the server 8 can specify the restaurant 2 that is the current location of the customer 3 at this stage.

また、サーバ8には、飲食店会員別にその飲食店固有のホームページが記憶されている。前記URL「http://untendaiko/shop1234」は、飲食店会員番号「shop1234」の飲食店のホームページを指している。そこでサーバ8は、その指定されたホームページを要求してきた携帯端末4に送信する(ステップB2)。この送信されるホームページには、運転代行統括会社7の一般会員として登録を受け付けるための一般会員登録受付画面が含まれている。   The server 8 stores a homepage unique to the restaurant for each restaurant member. The URL “http: // untendaiko / shop1234” indicates the homepage of the restaurant with the restaurant member number “shop1234”. Therefore, the server 8 transmits the designated home page to the mobile terminal 4 that has requested the home page (step B2). The transmitted home page includes a general member registration acceptance screen for accepting registration as a general member of the driving agency supervising company 7.

携帯端末4は、送信されてきた一般会員登録受付画面を受信して表示させる(ステップA3)。その一般会員登録受付画面には、氏名、自宅住所、自家用車の車種、電子メールアドレス、電話番号、運転代行サービスの料金引き落とし用の口座番号(決裁口座情報)の入力欄が設けられている。顧客3は、その受付画面に必要事項を入力する(ステップA4)。入力を受けた携帯端末4は、それらの情報をサーバ8に送信して一般会員としての登録を要求する(ステップA5)。   The portable terminal 4 receives and displays the transmitted general member registration acceptance screen (step A3). In the general member registration acceptance screen, there are provided input fields for name, home address, private car model, e-mail address, telephone number, and an account number (decision account information) for driving service service deduction. The customer 3 inputs necessary items on the reception screen (step A4). Receiving the input, the portable terminal 4 transmits the information to the server 8 and requests registration as a general member (step A5).

登録要求を受けたサーバ8は、送信されてきた登録情報に一般会員番号を付与してデータベースに記憶する(ステップB3)。その際、サーバ8はその一般会員が登録を実行した飲食店2の飲食店会員番号も記録しておき、以後、その一般会員はその飲食店会員番号の飲食店に紹介された会員として扱う。記録後、サーバ8は登録確認情報と一般会員番号を携帯端末4に送信する(ステップB4)。送信を受けた携帯端末4は、一般会員番号をメモリに記憶しておく(ステップA6)。以上で一般会員としての登録が完了する。   Upon receiving the registration request, the server 8 assigns a general membership number to the transmitted registration information and stores it in the database (step B3). At that time, the server 8 also records the restaurant member number of the restaurant 2 registered by the general member, and the general member is treated as a member introduced to the restaurant of the restaurant member number thereafter. After the recording, the server 8 transmits the registration confirmation information and the general membership number to the portable terminal 4 (step B4). The mobile terminal 4 that has received the transmission stores the general membership number in the memory (step A6). This completes registration as a general member.

続くステップA7〜A14、ステップB5〜14は、運転代行サービスの予約を行なうための制御フローである。会員登録を受けて一般会員となった顧客3は、運転代行統括会社7に対して運転代行サービスを予約できる。この予約は、一般会員登録を実行した飲食店に限らず、運転代行統括会社7に飲食店会員としての登録を済ませ、飲食店会員番号の付与を受けている飲食店であればどの飲食店でも行なうことができる。   Subsequent steps A7 to A14 and steps B5 to 14 are a control flow for making a reservation for the driving agency service. The customer 3 who has become a general member upon receiving the membership registration can reserve a driving agency service for the driving agency supervising company 7. This reservation is not limited to restaurants where general member registration has been performed, but any restaurant that has been registered as a restaurant member with the driving agency headquarters 7 and has been given a restaurant member number. Can be done.

飲食店会員番号を付与された飲食店2には、運転代行を予約する際に必要な情報を記録した前記第2の情報表示体6である運転代行予約用二次元コードが掲示してある。運転代行の予約を行なう一般会員3は、その第2の情報表示体6を携行する携帯端末4に読み込ませる(ステップA7)。第2の情報表示体6には、運転代行予約画面を有するホームページにアクセスするためのURLが記録してある。このURLにも第1の情報表示体5と同じようにその飲食店2の飲食店会員番号が含ませてある。例えば、「http://untendaiko/shop5678」のように規定して、「shop5678」の部分にその飲食店の飲食店会員番号が含ませてある。携帯端末4は、第2の情報表示体6に記録されたそのURLを読み込んで解析し、上記URLを自動送信してそのホームページの送信を要求する(ステップA8)。   In the restaurant 2 to which the restaurant member number is given, a driving agency reservation two-dimensional code, which is the second information display body 6 in which information necessary for reservation of driving agency is recorded, is posted. The general member 3 who makes a reservation for the driving agent reads the second information display body 6 into the portable terminal 4 that carries the information (step A7). The second information display body 6 records a URL for accessing a homepage having a driving agency reservation screen. The URL also includes the restaurant member number of the restaurant 2 as in the first information display body 5. For example, it is defined as “http: // untendaiko / shop5678”, and the “shop5678” portion includes the restaurant member number of the restaurant. The portable terminal 4 reads and analyzes the URL recorded in the second information display body 6, and automatically transmits the URL to request transmission of the home page (step A8).

上記URLが送信されると運転代行統括会社7のサーバ8は、そのURLの上位部分から自己の所有するホームページに対するアクセスであることを認識する。そして、その下位部分である「shop5678」から、そのアクセスが飲食店会員番号「shop5678」の飲食店から発信されていることを認識する(ステップB5)。前述したように運転代行統括会社7のサーバ8のデータベースには、その飲食店会員番号に対応した飲食店名、住所等の登録情報が記憶されている。従って、サーバ8は、この段階で依頼者である一般会員3の現在の居場所である飲食店名とその住所を特定することができる。   When the URL is transmitted, the server 8 of the driving agency supervising company 7 recognizes that it is an access to the home page owned by itself from the upper part of the URL. Then, it recognizes that the access is transmitted from the restaurant of the restaurant member number “shop5678” from “shop5678” which is the lower part (step B5). As described above, the database of the server 8 of the driving agency supervising company 7 stores registration information such as restaurant names and addresses corresponding to the restaurant member numbers. Therefore, the server 8 can specify the restaurant name and its address which are the current location of the general member 3 who is the client at this stage.

サーバ8は、飲食店会員番号を確認して一時記憶した後、運転代行予約画面を携帯端末4に送信する(ステップB6)。携帯端末4は、送信されてきた運転代行予約画面を受信して表示させる(ステップA9)。その運転代行予約画面には、一般会員番号、代行希望時刻(迎えの予約時刻)の入力欄が設けられている。依頼者である一般会員3は、ステップA6にて携帯端末4に記憶した一般会員番号と、代行希望時刻とを入力する(A10)。入力を受けた携帯端末4は、それらの情報をサーバ8に送信して運転代行の予約を依頼する(ステップA11)。   After confirming the restaurant member number and temporarily storing it, the server 8 transmits a driving agency reservation screen to the mobile terminal 4 (step B6). The portable terminal 4 receives and displays the transmitted driving agent reservation screen (step A9). The operation substitution reservation screen is provided with input fields for a general member number and a desired substitution time (reservation time for pick-up). The general member 3 who is the client inputs the general member number stored in the portable terminal 4 in step A6 and the desired proxy time (A10). Receiving the input, the portable terminal 4 transmits such information to the server 8 and requests reservation for driving agency (step A11).

予約依頼を受けたサーバ8は、送信されてきた情報を受信し依頼を受け付ける(ステップB7)。そして、保有するデータベースから受け取った一般会員番号の氏名とその自宅住所を抽出して特定する。また、ステップB5で確認した飲食店会員番号から依頼者の現在の居場所である飲食店名とその住所を特定する(ステップB8)。運転代行サービスにおける送り先は、殆どの場合、依頼者の自宅である。従って、依頼者の自宅住所を特定することで送り先を特定することができる。なお、送り先が依頼者の自宅以外である場合には、ステップA10にて依頼者はその場所を入力する。   Upon receiving the reservation request, the server 8 receives the transmitted information and accepts the request (step B7). Then, the name and the home address of the general membership number received from the held database are extracted and specified. In addition, the restaurant name and address that are the current location of the client are specified from the restaurant member number confirmed in step B5 (step B8). In most cases, the destination in the driving agency service is the client's home. Therefore, the destination can be specified by specifying the client's home address. If the destination is other than the client's home, the client inputs the location in step A10.

続いてサーバ8は、特定した居場所と送り先である依頼者の自宅住所とから、その運転代行サービスの料金を計算する(ステップB9)。次に、運転代行を担当する業者を選定する(ステップB10)。運転代行統括会社7には、運転代行を担当できる業者9が多数、事前に登録されている。運転代行統括会社7は、その中から依頼されたサービスを提供するのに適した運転代行業者9を選定する。その選定は、前記特定した依頼者の現在の居場所である飲食店の場所と、送り先である依頼者の自宅住所を考慮して行なう。例えば、依頼者の居る飲食店、あるいは送り先である依頼者の自宅住所に近い場所に営業所を持つ運転代行業者9を優先して選定する。また、別の方法として、サーバ8が依頼者の居る飲食店と送り先である依頼者の自宅住所、代行希望時刻を表示した依頼文を登録されている運転代行業者9の通信端末10に一斉に送信し、依頼を受けることを希望する運転代行業者を募ってその中から選定するようにしてもよい。   Subsequently, the server 8 calculates the charge for the driving agency service from the specified whereabouts and the home address of the client who is the destination (step B9). Next, a contractor in charge of driving agency is selected (step B10). The driving agency supervising company 7 has registered in advance a large number of traders 9 who can take charge of driving agency. The driving agency supervising company 7 selects a driving agency 9 suitable for providing the requested service. The selection is performed in consideration of the location of the restaurant that is the current location of the specified client and the home address of the client that is the destination. For example, a driving agency 9 having a sales office near the home address of the client who is the client or the client who is the destination is preferentially selected. Further, as another method, the server 8 is simultaneously connected to the communication terminal 10 of the driving agent 9 in which the request text indicating the restaurant where the client is located, the home address of the client who is the destination, and the agent desired time is registered. It is also possible to recruit driving agent companies who wish to transmit and receive requests and to select from them.

選定を終えたならば、依頼してきた一般会員3の携帯端末4に回答メールを送信する(ステップB11)。電子メールアドレスは、会員登録時にサーバ8のデータベースに記憶されている。回答メールには、サービス料金、料金支払い方法、選定した運転代行業者9の名称、迎え時刻(予約時刻)等を含める他、それら条件の承諾可否の回答を求める文を含める。   When the selection is completed, an answer mail is transmitted to the mobile terminal 4 of the general member 3 who has requested (Step B11). The e-mail address is stored in the database of the server 8 at the time of member registration. The response mail includes a service fee, a fee payment method, the name of the selected driving agent 9, a pick-up time (reservation time), and the like, as well as a sentence requesting an answer indicating whether or not these conditions are accepted.

依頼した一般会員3の携帯端末4は、そのメールを受け取って表示する(ステップA12)。依頼者は、表示された条件での運転代行を確定依頼するか否かの承諾可否を入力する(ステップA13)。携帯端末4は、その承諾可否の入力をサーバ8に送信する(ステップA14)。   The requested mobile terminal 4 of the general member 3 receives and displays the mail (step A12). The requester inputs approval or non-acceptance as to whether or not to request driving agency under the displayed conditions (step A13). The portable terminal 4 transmits an input indicating whether or not the approval is accepted to the server 8 (step A14).

サーバ8はその返信を受け取る(ステップB12)。そして回答が承諾可であった場合は、依頼してきた一般会員3の口座番号から提示したサービス料金を直ちに引き落とす(ステップB13)。口座番号は、ステップB3における登録時にデータベースに記憶してある。サービス料金の引き落としができたならば、前記選定した運転代行業者9の通信端末10に運転代行の実行を指示する通信文を送信する(ステップB14)。指示を受け取った運転代行業者9は、指示を承諾して依頼してきた一般会員3に運転代行サービスを提供する。このような一連の情報交換により運転代行サービスの提供が行なわれる。   The server 8 receives the reply (step B12). If the answer is acceptable, the service fee presented from the requested account number of the general member 3 is immediately withdrawn (step B13). The account number is stored in the database at the time of registration in step B3. If the service charge can be withdrawn, a communication message instructing execution of the driving agent is transmitted to the communication terminal 10 of the selected driving agent 9 (step B14). The driving agent 9 that has received the instruction provides the driving agent service to the general member 3 who has requested and accepted the instruction. The driving agency service is provided by such a series of information exchange.

このように運転代行の実行を指示する作業の他に、サーバ8は引き落としたサービス料金を、その一般会員3の会員登録を紹介した飲食店(ステップB3における会員登録の際に紹介飲食店として記録した飲食店)別に集計する作業を行なう。例えば、図3に示す表のように、飲食店会員番号別にその飲食店2により紹介されて一般会員となった会員3の一般会員番号を記録し、その一般会員3が運転代行サービスを受ける度に支払ったサービス料金を一般会員番号別に集計していく。そして、それら全一般会員の支払ったサービス料金の合計を求める。そして、求めた合計金額の一定割合、例えば、2%を紹介料として飲食店2の口座に振り込みを行なう。   In addition to the task of instructing the execution of the driving agency in this way, the server 8 records the service fee withdrawn as the restaurant introducing the member registration of the general member 3 (introducing the restaurant at the time of member registration in step B3) The totaling work is done separately. For example, as shown in the table of FIG. 3, the general member number of the member 3 who is introduced by the restaurant 2 and becomes a general member is recorded for each restaurant member number, and the general member 3 receives the driving agency service. The service fees paid for are collected by general membership number. Then, the total of the service fees paid by all the general members is obtained. Then, a certain percentage of the total amount obtained, for example, 2% is transferred to the restaurant 2 account as an introduction fee.

別の集計としてサーバ8は、一般会員3が運転代行サービスを依頼してきた時の飲食店別にも、一般会員3が支払ったサービス料金を集計する。集計は、例えば、図4に示す表のように、飲食店会員番号別に、その飲食店2を通じて依頼してきた一般会員3が支払ったサービス料金を月日と共に記録していき、月単位でその合計金額を算出する。そして、求めた合計金額の一定割合、例えば、2%を仲介料としてその飲食店2の口座に振り込みを行なう。   As another tabulation, the server 8 tabulates the service fee paid by the general member 3 also for each restaurant when the general member 3 requests the driving agency service. For example, as shown in the table of FIG. 4, the service fee paid by the general member 3 requested through the restaurant 2 is recorded together with the month and day for each restaurant member number, and the total for each month. Calculate the amount. And it transfers to the account of the restaurant 2 by using a fixed ratio of the calculated total amount, for example, 2% as an intermediary fee.

以上、説明したような本実施形態の運転代行サービス提供システム及び運転代行サービス提供方法は、次のような利点を有する。
(1)飲食店会員番号を付与されている飲食店で飲酒、飲食等した顧客は、運転代行統括会社の社名や連絡先を知らなくても、掲示されている一般会員登録用情報表示体を携行する携帯端末で読み取らせるだけの簡単な操作で、その飲食店が紹介する運転代行統括会社の一般会員登録受付用の入力画面を表示させることができる。そして、簡単な操作でもって、その飲食店に紹介された一般会員として登録を受けることができる。公的機関で保証された信頼できる運転代行統括会社名が情報表示体に表示されるように指導されていれば、顧客である飲酒客はそこの一般会員となることで、その後は安心して運転代行サービスを利用できるようになる。
As described above, the driving agent service providing system and the driving agent service providing method according to the present embodiment have the following advantages.
(1) Customers who drink, eat and drink at restaurants that have been assigned a restaurant member number can use the general member registration information display body that is posted without knowing the company name or contact information of the driving agency headquarters. The input screen for accepting the general member registration of the driving agency supervising company introduced by the restaurant can be displayed by a simple operation that is simply read by the portable terminal that is carried. And, with a simple operation, registration can be received as a general member introduced to the restaurant. If you are instructed to display the name of a reliable driving agency headquarters guaranteed by a public institution on the information display body, the customer who is a customer can become a general member, and then drive with peace of mind. A proxy service will be available.

(2)一般会員となった顧客は、飲食店会員番号を付与されている飲食店でありさえすれば、店に掲示してある運転代行予約用情報表示体を携行する携帯端末で読み取らせる簡単な操作で、運転代行統括会社の運転代行予約画面を表示させることができる。そして、その画面に代行希望時刻と一般会員番号を入力して送信するだけの極めて簡単な操作でもって、運転代行サービスを依頼することができる。顧客の居場所は運転代行予約用情報表示体に記録されている飲食店会員番号により、また、送り先である会員の自宅住所は送信される一般会員番号により運転代行統括会社のサーバ側で特定される。このため運転代行を依頼するに際し、顧客は自分の居場所や送り先を一々音声で知らせたり、キー操作で入力したりする煩わしい手間や操作から開放される利点がある。そうした簡単な操作で依頼できるようになる結果として運転代行が普及し、飲酒運転が防止される効果を奏する。 (2) As long as a customer who has become a general member is a restaurant with a restaurant member number, it can be easily read by a portable terminal carrying the information display for driving agency reservation posted in the store. With the simple operation, the driving agent reservation screen of the driving agent supervising company can be displayed. Then, it is possible to request a driving agency service with an extremely simple operation by simply inputting the agency desired time and the general member number on the screen and transmitting it. The customer's whereabouts are specified on the server side of the driving agency headquarters by the restaurant member number recorded in the information display for driving agency reservation and the home address of the member who is the destination is sent by the general member number sent . For this reason, when requesting a driving agency, there is an advantage that the customer is freed from troublesome work and operations of notifying the user of his / her whereabouts and destination by voice or inputting by key operation. As a result of being able to request with such a simple operation, driving agency becomes widespread, and there is an effect that drunk driving is prevented.

(3)運転代行統括会社は、顧客の携帯端末から送信された顧客の一般会員番号から送り先である顧客住所を、また、飲食店会員番号から顧客の居場所をサーバ内で自動的に特定できる。従って、その特定した情報に基づいて多数の登録された運転代行業者の中から顧客の居場所や送り先の顧客自宅住所に距離的に近い業者を選定することができる。そうすることでサービス提供の効率を上げることができる。 (3) The driving agency headquarters can automatically specify the customer address as the destination from the general member number of the customer transmitted from the mobile terminal of the customer and the location of the customer from the restaurant member number in the server. Therefore, based on the specified information, it is possible to select a trader that is close in distance to the customer's whereabouts and the customer's home address of the destination from among a large number of registered driving agency traders. Doing so can increase the efficiency of service provision.

(4)運転代行統括会社は、顧客の携帯端末から送信された顧客の一般会員番号から送り先である顧客住所を、また、飲食店会員番号から顧客の居場所をサーバ内で自動的に特定できる。従って、その特定した情報でもって運転代行のサービス料金を計算し、顧客に見積りとして事前に提示できる。顧客は提示されたサービス料金を確認した上で運転代行の依頼を確定させることができる。従って、サービス料金をめぐってトラブルの発生する余地がなく、顧客は安心して運転代行を利用できる。また、料金は依頼確定の直後に顧客の口座から引き落とすので、運転代行統括会社はトラブルの発生を心配せずに確実に料金を受け取ることができる。 (4) The driving agency headquarters can automatically specify the customer address as the destination from the general member number of the customer transmitted from the mobile terminal of the customer and the location of the customer from the restaurant member number in the server. Therefore, it is possible to calculate the service fee for the driving agency with the specified information and present it to the customer in advance as an estimate. The customer can confirm the service charge presented and confirm the request for the driving agency. Accordingly, there is no room for trouble over the service fee, and the customer can use the driving agency with peace of mind. In addition, since the fee is withdrawn from the customer's account immediately after the request is confirmed, the driving agency headquarters can reliably receive the fee without worrying about the occurrence of trouble.

(5)一般会員の登録に際して顧客の居る飲食店の飲食店会員番号が自動的に運転代行統括会社のサーバに知らされる。それ以後、サーバはその一般会員が運転代行サービスを利用する度に支払ったサービス料金を集計していく。従って、その集計額の一定割合を会員紹介料として飲食店に支払うことが可能になる。そのように会員紹介料を飲食店に支払うようにすれば、飲食店は顧客を運転代行統括会社の一般会員に登録させることに積極的となる。それにより運転代行統括会社は一般会員を増やすことができる。また、そうして多くの顧客が一般会員となって運転代行サービスを手軽に利用するようになれば、結果として飲酒運転が防止される効果を奏する。 (5) When registering a general member, the restaurant member number of the restaurant where the customer is located is automatically notified to the server of the driving agency headquarters. Thereafter, the server counts the service fee paid by the general member every time the driver service is used. Therefore, it becomes possible to pay a certain percentage of the total amount to the restaurant as a member introduction fee. If the member introduction fee is paid to the restaurant in this way, the restaurant becomes more active in registering the customer with the general member of the driving agency headquarters. As a result, the driving agency headquarters can increase the number of general members. If many customers become general members and use the driving agency service easily, the drunk driving can be prevented as a result.

(6)一般会員が運転代行サービスを依頼した場合には、依頼した場所の飲食店会員番号が自動的に運転代行統括会社のサーバに知らされる。サーバは飲食店毎に、その店から依頼した一般会員が支払ったサービス料金を集計していく。従って、その集計額の一定割合を仲介料としてその飲食店に支払うことが可能になる。そのように仲介料を飲食店に支払うようにすれば、飲食店は一般会員である顧客に運転代行を依頼させることに積極的となる。それにより運転代行統括会社は売り上げを増やすことができる。また、そうして多くの顧客が運転代行サービスを手軽に利用するようになれば、結果として飲酒運転が防止される効果を奏する。 (6) When a general member requests a driving agency service, the restaurant member number at the requested location is automatically notified to the server of the driving agency headquarters. For each restaurant, the server counts the service fees paid by general members requested from the store. Therefore, it becomes possible to pay a certain percentage of the total amount to the restaurant as an intermediary fee. If the brokerage fee is paid to the restaurant in this manner, the restaurant becomes more active in requesting a customer who is a general member to perform a driving agency. As a result, the driving agency headquarters can increase sales. In addition, if many customers use the driving agency service easily, the drunk driving can be prevented as a result.

運転代行サービス提供システムの全体構成を示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows the whole structure of a driving agency service provision system. 携帯端末4とサーバ8の実行する制御フローとそれら二つの制御フロー間の相互関係を示す図である。It is a figure which shows the mutual relationship between the control flow which the portable terminal 4 and the server 8 perform, and these two control flows. 飲食店別のその飲食店で会員登録した一般会員が支払った運転代行サービス料金の集計表の例である。It is an example of the tabulation table of the driving agency service fee paid by the general member who registered as a member at the restaurant for each restaurant. 飲食店別のその飲食店で運転代行サービスを依頼した一般会員が支払った運転代行サービス料金の集計表の例である。It is an example of the tabulation table of the driving agency service fee paid by the general member who requested the driving agency service at the restaurant by restaurant.

符号の説明Explanation of symbols

図面中、1は運転代行サービス提供システム、2は飲食店、3は顧客(一般会員)、4は携帯端末、5は第1の情報表示体(一般会員登録用情報表示体)、6は第2の情報表示体(運転代行予約用情報表示体)、7は運転代行統括会社、8はサーバ、9は運転代行業者、10は通信端末、11は通信回線を示す。   In the drawing, 1 is a driving agency service providing system, 2 is a restaurant, 3 is a customer (general member), 4 is a portable terminal, 5 is a first information display (general member registration information display), and 6 is a first. 2 is an information display body for driving agency reservation, 7 is a driving agency headquarters, 8 is a server, 9 is a driving agency, 10 is a communication terminal, and 11 is a communication line.

Claims (9)

主として飲食店の顧客に対して運転代行サービスを提供するための運転代行サービス提供方法であって、
前記飲食店に掲示してある運転代行統括会社の一般会員登録受付ホームページのアドレスと前記飲食店についての予め登録された飲食店会員番号とを含む情報を記録した一般会員登録用情報表示体を顧客の携帯端末が読み取り、前記ホームページにアクセスして一般会員登録受付入力画面を表示させる第1の段階と、
前記携帯端末が前記入力画面に入力された顧客の自宅住所と前記携帯端末のメールアドレスとを含む情報を前記運転代行統括会社のサーバに送信して一般会員登録を要求する第2の段階と、
前記要求を受けた前記サーバが送信されてきた登録情報を記憶した後に一般会員番号を前記携帯端末に返信して記憶させる第3の段階と、
前記一般会員番号の付与を受けて一般会員となった顧客の携帯端末が、前記飲食店会員番号を付与されている飲食店に掲示してある該飲食店の飲食店会員番号と前記サーバが配信する該飲食店のホームページアドレスとを含む情報を記録した運転代行予約用情報表示体を読み取り、そのホームページにアクセスして該ホームページに含まれる運転代行予約画面を表示させる第4の段階と、
前記携帯端末が前記第3の段階にて記憶した前記一般会員番号と、前記予約画面に入力された代行希望時刻とを含む情報を前記サーバに送信して運転代行を依頼する第5の段階と、
該依頼を受けた前記サーバが送信されてきた前記一般会員番号に基づいて該会員の自宅住所を、前記配信しているホームページのアドレスに基づいて前記会員の居場所である飲食店の住所をそれぞれ特定する第6の段階と、
前記サーバが前記第6の段階にて特定した該会員の居場所である飲食店の住所と、該会員の自宅住所と、前記代行希望時刻とを考慮して担当する運転代行業者を選定し、運転代行の実行を指示する第7の段階と、を含むことを特徴とする運転代行サービス提供方法。
A driving agency service providing method for providing a driving agency service mainly to a restaurant customer,
General member registration information display body that records information including the address of the general member registration reception homepage of the driving agency headquarters posted in the restaurant and the restaurant member number registered in advance for the restaurant A first stage that is read by the mobile terminal and displays the general member registration acceptance input screen by accessing the homepage;
A second stage in which the mobile terminal transmits information including the customer's home address input on the input screen and the e-mail address of the mobile terminal to the server of the driving agency headquarters to request general member registration;
A third stage of storing the registration information sent by the server that has received the request, after returning the general membership number to the mobile terminal;
The mobile terminal of the customer who has become a general member upon receiving the general member number is distributed by the restaurant member number of the restaurant and the server posted at the restaurant to which the restaurant member number is assigned A fourth stage of reading an information display for driving agency reservation recording information including the homepage address of the restaurant to be accessed, and displaying the driving agency reservation screen included in the homepage by accessing the homepage;
A fifth stage in which the mobile terminal transmits information including the general membership number stored in the third stage and a desired substitution time input on the reservation screen to the server to request a driving agency; ,
The server receiving the request specifies the home address of the member based on the general member number transmitted, and the address of the restaurant where the member is located based on the address of the homepage that is distributed. And the sixth stage
The server selects a driving agent in charge in consideration of the address of the restaurant that is the location of the member identified in the sixth stage, the home address of the member, and the desired substitution time. A driving agency service providing method comprising: a seventh stage instructing execution of agency.
請求項1に記載の運転代行サービス提供方法において、前記第7の段階には、前記サーバが前記担当する運転代行業者を選定した後に、前記第6の段階にて特定した前記会員の居場所である前記飲食店の住所と該会員の自宅住所とに基づいて運転代行のサービス料金を計算する段階と、前記選定した運転代行業者名と前記計算したサービス料金とを含む情報を前記会員の携帯端末にメールして承諾を求める段階と、該求めに対する前記会員の承諾可否の回答入力を前記携帯端末が前記サーバに送信する段階と、該サーバが前記携帯端末から送信されてきた前記承諾可否の回答入力が可であった場合に前記選定した運転代行業者に運転代行の実行を指示する段階と、を含むことを特徴とする運転代行サービス提供方法。   The driving agency service providing method according to claim 1, wherein the seventh stage is the location of the member identified in the sixth stage after the server selects the driving agency in charge. Calculate the service charge of the driving agency based on the address of the restaurant and the home address of the member, and information including the selected driving agency name and the calculated service charge to the mobile terminal of the member A step of requesting consent by e-mail, a step of transmitting a reply input indicating whether or not the member accepts the request to the server, and a step of inputting the reply indicating whether or not the permission is transmitted from the mobile terminal to the server. And a step of instructing the selected driving agent to execute the driving agent when the driving agent is permitted. 請求項2に記載の運転代行サービス提供方法において、前記第2の段階にて前記携帯端末が前記サーバに送信する情報には前記顧客の決裁口座情報を含み、
前記第7の段階には、前記承諾可否に対する回答入力が可であった場合に、前記計算したサービス料金を前記顧客の決裁口座情報に含まれる口座番号の口座から直ちに引き落とす段階を更に含むことを特徴とする運転代行サービス提供方法。
The driving agency service providing method according to claim 2, wherein the information transmitted by the mobile terminal to the server in the second stage includes settlement account information of the customer,
The seventh step further includes the step of immediately withdrawing the calculated service fee from the account of the account number included in the customer's settlement account information when an answer to the approval / disapproval is accepted. A driving service providing method characterized by the above.
請求項1乃至3の何れかに記載の運転代行サービス提供方法において、前記第7の段階において前記サーバが前記運転代行業者を選定する際には、前記第6の段階にて特定した前記会員の自宅住所又は居場所に地理的に近い場所に営業所を有する運転代行業者を優先させることを特徴とする運転代行サービス提供方法。   4. The driving agent service providing method according to claim 1, wherein when the server selects the driving agent in the seventh step, the member specified in the sixth step is selected. A driving agency service providing method characterized by giving priority to a driving agency having a sales office in a place geographically close to a home address or a place of residence. 請求項3に記載の運転代行サービス提供方法において、前記サーバは前記口座から引き落とした前記サービス料金を、前記顧客が会員登録した際の飲食店別に集計し、集計額の一定割合を会員紹介料として該飲食店の口座に振り込む段階を更に含むことを特徴とする運転代行サービス提供方法。   4. The driving agency service providing method according to claim 3, wherein the server aggregates the service fee withdrawn from the account for each restaurant when the customer registers as a member, and uses a certain percentage of the aggregate amount as a member introduction fee. A driving agency service providing method further comprising the step of transferring the account to the restaurant account. 請求項3に記載の運転代行サービス提供方法において、前記サーバは前記口座から引き落とした前記サービス料金を、前記顧客が運転代行を依頼した際の飲食店別に集計し、集計額の一定割合を仲介料として該飲食店の口座に振り込む段階を更に含むことを特徴とする運転代行サービス提供方法。   4. The driving agency service providing method according to claim 3, wherein the server aggregates the service fee withdrawn from the account for each restaurant when the customer requests driving agency, and calculates a certain percentage of the aggregated amount as a brokerage fee. As a driving agency service providing method, the method further includes the step of transferring money to the restaurant account. 主として飲食店の顧客に対して運転代行サービスを提供するための運転代行サービス提供システムであって、
前記飲食店に掲示してある運転代行統括会社の一般会員登録受付ホームページのアドレスと前記飲食店についての予め登録された飲食店会員番号とを含む情報を記録した一般会員登録用情報表示体と、
前記飲食店会員番号を付与されている飲食店に掲示してある該飲食店の飲食店会員番号と前記運転代行統括会社のサーバが配信する該飲食店のホームページアドレスとを含む情報を記録した運転代行予約用情報表示体と、
前記飲食店の顧客が携行する携帯端末と、
前記携帯端末と通信可能な前記運転代行統括会社のサーバとを備え、
前記携帯端末は前記顧客の操作により前記一般会員登録用情報表示体に記録された前記情報を読み取り、該情報に基づいて前記ホームページにアクセスして一般会員登録受付入力画面を表示させ、該入力画面に入力された顧客の自宅住所と前記携帯端末のメールアドレスとを含む情報を前記サーバに送信して一般会員登録を要求し、
該要求に対して前記サーバより送信されて来た一般会員番号を受け取って記憶しておき、
前記一般会員番号の付与を受けて一般会員となった顧客の操作により前記運転代行予約用情報表示体に記録された前記情報を読み取り、該情報に基づいて前記飲食店のホームページにアクセスして該ホームページに含まれる運転代行予約画面を表示させ、前記一般会員番号と前記予約画面に入力された代行希望時刻とを含む情報を前記サーバに送信して運転代行を依頼するように構成してあり、
前記サーバは、前記携帯端末より一般会員登録受付ホームページアドレスが送信されてきた場合は一般会員登録受付画面を該携帯端末に送信し、
前記携帯端末より前記一般会員登録の要求を受けた場合は送信されてきた登録情報を記憶した後に一般会員番号を前記携帯端末に送信し、
前記携帯端末より前記飲食店のホームページアドレスが送信されてきた場合は運転代行予約画面を含む該飲食店のホームページを前記携帯端末に送信し、
前記携帯端末より前記運転代行予約画面を介して運転代行の依頼を受けた場合は送信されてきた前記一般会員番号に基づいて該会員の自宅住所を、アクセスされている前記飲食店のホームページアドレスに基づいて該会員の居場所である飲食店の住所をそれぞれ特定し、
該特定した居場所である飲食店の住所と、会員の自宅住所と、前記代行希望時刻とを考慮して運転代行業者を選定し、選定した業者に運転代行サービスの提供を指示するように構成してあることを特徴とする運転代行サービス提供システム。
A driving agency service providing system for providing a driving agency service mainly to a restaurant customer,
An information display for general member registration that records information including the address of the general member registration reception homepage of the driving agency headquarters posted in the restaurant and the restaurant member number registered in advance for the restaurant;
Driving that records information including the restaurant member number of the restaurant posted in the restaurant to which the restaurant member number is assigned and the homepage address of the restaurant distributed by the server of the driving agency headquarters An information display for proxy reservation;
A portable terminal carried by the restaurant customer;
A server of the driving agency headquarters that can communicate with the mobile terminal,
The portable terminal reads the information recorded in the general member registration information display body by the operation of the customer, accesses the home page based on the information, displays a general member registration acceptance input screen, and the input screen. Requesting general member registration by sending information including the customer's home address and the mobile device's e-mail address input to the server to the server,
Receive and store the general membership number sent from the server in response to the request;
The information recorded on the information display for driving agency reservation is read by the operation of the customer who has become a general member upon receiving the general member number, and the homepage of the restaurant is accessed based on the information A driving agency reservation screen included in the homepage is displayed, and the information including the general member number and the agency desired time input on the reservation screen is transmitted to the server to request driving agency,
When the general member registration acceptance homepage address is transmitted from the mobile terminal, the server transmits a general member registration acceptance screen to the mobile terminal,
If the request for general member registration is received from the mobile terminal, the general membership number is transmitted to the mobile terminal after storing the transmitted registration information,
When the homepage address of the restaurant is transmitted from the mobile terminal, the homepage of the restaurant including a driving agency reservation screen is transmitted to the mobile terminal,
When a request for driving agency is received from the mobile terminal via the driving agency reservation screen, the home address of the member is changed to the homepage address of the restaurant being accessed based on the transmitted general member number. Based on the address of the restaurant where the member is based,
A driving agency is selected in consideration of the address of the restaurant that is the specified location, the home address of the member, and the desired agency time, and the selected agency is instructed to provide the agency service. Driving agency service providing system characterized by that.
請求項7に記載の運転代行サービス提供システムにおいて、前記サーバは前記運転代行業者を選定した後に、前記特定した会員の居場所である前記飲食店の住所と該会員の登録された自宅住所とに基づいて運転代行のサービス料金を計算し、
該サービス料金と前記選定した運転代行業者名とを含む情報を前記会員の携帯端末に送信して承諾を求め、
前記携帯端末は、前記承諾の求めに対する前記会員の承諾可否の回答入力を前記サーバに送信し、
前記サーバは送信されてきた前記承諾可否の回答入力が可であった場合に前記選定した運転代行業者に運転代行の実行を指示するように構成してあることを特徴とする運転代行サービス提供システム。
8. The driving agency service providing system according to claim 7, wherein the server selects the driving agency and then based on the address of the restaurant that is the location of the identified member and the registered home address of the member. Calculate the service charge for the
Sending the information including the service fee and the selected driving agent name to the mobile terminal of the member for approval,
The mobile terminal transmits an answer input indicating whether or not the member accepts the request for consent to the server,
The driving agent service providing system characterized in that the server is configured to instruct the selected driving agent to execute driving agent when the transmitted answer indicating whether the approval is permitted or not is possible. .
請求項7又は8に記載の運転代行サービス提供システムにおいて、前記サーバは、前記運転代行業者を選定する際には、前記特定した前記会員の自宅住所又は居場所に地理的に近い場所に営業所を有する運転代行業者を優先させるように構成してあることを特徴とする運転代行サービス提供システム。   9. The driving agency service providing system according to claim 7, wherein the server, when selecting the driving agency, sets a sales office in a location geographically close to the identified home address or location of the member. A driving agency service providing system characterized in that priority is given to a driving agency having it.
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