JP2008065609A - Operation management system and method for developing configuration of network equipment - Google Patents

Operation management system and method for developing configuration of network equipment Download PDF

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JP2008065609A JP2006242934A JP2006242934A JP2008065609A JP 2008065609 A JP2008065609 A JP 2008065609A JP 2006242934 A JP2006242934 A JP 2006242934A JP 2006242934 A JP2006242934 A JP 2006242934A JP 2008065609 A JP2008065609 A JP 2008065609A
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work
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information
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Ayuko Hashimoto
亞由子 橋本
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NEC Fielding Ltd
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NEC Fielding Ltd
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To convert an operation instruction manual to a field and setting information (configuration information) into a QR code and to send information required for a field operator to a portable terminal by an e-mail. <P>SOLUTION: By converting the operation instruction manual to the field and the setting information (configuration information) into the QR code and sending the information required for the field operator to the portable terminal by the e-mail, various data can be carried to an operation place. Further, by sending the operation instruction manual and the setting information (configuration information) as the QR code by an electronic means, data can be surely scrapped after completing the operation. <P>COPYRIGHT: (C)2008,JPO&INPIT

Description

本発明は、ネットワーク機器の構築展開方法に関し、特にGPS機能(Global Positioning System)とQRコード(Quick Response code)(登録商標)を利用したネットワーク機器の構築展開方法に関する。   The present invention relates to a network device construction / deployment method, and more particularly, to a network device construction / deployment method using a GPS function (Global Positioning System) and a QR code (Quick Response code) (registered trademark).

複数のネットワーク機器を複数の場所に設置する際に、作業場所、ネットワーク機器により指示内容が違うため、データを正確に作業者に伝える事が必要である。   When installing a plurality of network devices in a plurality of locations, the contents of instructions differ depending on the work location and the network device, so it is necessary to accurately transmit the data to the worker.

複数のネットワーク機器を複数の場所に設置する場合は、作業場所とネットワーク機器により、作業指示情報とネットワーク機器の設定情報(コンフィグ情報)が違うため、これらの情報を正確に現地作業者に配布する必要があった。なお、コンフィグ情報とは、ネットワーク機器の設定情報データベースを表現している。   When installing multiple network devices in multiple locations, work instruction information and network device setting information (configuration information) differ depending on the work location and network device, so these information is distributed to local workers accurately. There was a need. Note that the configuration information represents a setting information database of network devices.

現地作業者への作業指示情報、及び、設定情報(コンフィグ情報)をCD−R等の可搬型媒体に作成して配布する場合には、作業場所毎に作成した特定の媒体を、その作業場所で作業を行う者へ配布する必要があると共に、配布した媒体が作業場所へ必ず持参されることを確認する必要があった。更に、情報管理上、作業完了後に配布した全ての可搬型媒体を回収する必要があった。   When creating and distributing work instruction information and setting information (configuration information) to a local worker on a portable medium such as a CD-R, a specific medium created for each work place is assigned to the work place. It was necessary to confirm that the distributed media was always brought to the work place. Further, for information management, it is necessary to collect all the portable media distributed after the work is completed.

また、作業者が事務所や現地からネットワーク等を用いて構築事業者側のサーバ等に接続し作業指示情報と設定情報(コンフィグ情報)をダウンロードする方式では、作業者側はネットワークに接続するための環境を構築する必要があった。さらにこの方式の場合、ネットワーク構築事業者は、特定の現地作業者に特定の情報だけを提供するためのセキュリティ等の設定、及び、管理が必要であった。   In addition, in a method in which an operator connects to a server on the construction company side using a network or the like from an office or the site and downloads work instruction information and setting information (config information), the operator side is connected to the network. There was a need to build an environment. Furthermore, in the case of this method, the network construction company needs to set and manage security and the like so as to provide only specific information to specific local workers.

特開2002−305765号公報(特許文献1)に端末制御装置、携帯端末、端末制御方法、端末制御プログラムが開示されている。
この従来技術は、携帯端末とネットワークを通じて接続される端末制御装置であって、前記携帯端末の位置情報を取得する位置情報取得手段と、予め位置情報に対応する地域に関する地域情報を格納する地域情報格納手段と、前記位置情報取得手段によって位置情報を取得した前記携帯端末に対して、前記位置情報に対応する前記地域情報格納手段に格納された地域情報を送信して、同地域情報に応じた通信機能を設定させる機能設定手段とを具備したことを特徴とする。
Japanese Unexamined Patent Application Publication No. 2002-305765 (Patent Document 1) discloses a terminal control device, a portable terminal, a terminal control method, and a terminal control program.
This prior art is a terminal control device connected to a mobile terminal through a network, and includes location information acquisition means for acquiring location information of the mobile terminal and region information for storing region information relating to the region corresponding to the location information in advance. The local information stored in the regional information storage unit corresponding to the positional information is transmitted to the portable terminal that has acquired the positional information by the storage unit and the positional information acquisition unit, and the regional information is received And a function setting means for setting a communication function.

特開2003−067520号公報(特許文献2)にコンピュータの修理受付と保守員派遣システムと方法が開示されている。
ユーザと、受付センター端末と、管理センター端末と、保守員が携帯する携帯端末と、ネットワークから構成され、ユーザは、電話回線を使用して受付センター端末へ連絡し故障修理を依頼し、音声認識装置により修理依頼を音声から日本語へ自動変換し、情報処理装置により作業指示情報を自動生成して管理センター端末に送信し、管理センター端末は、修理依頼の進捗管理を格納する修理進捗管理DB、保守員の作業進捗管理を格納する作業進捗管理DB、保守員毎の専門知識の有無と知識のレベルを格納する専門知識/レベル管理DBおよび地図情報を格納する地図情報DBを保有して作業指示と進捗管理を行い、ユーザに近い、最適な保守員を決定しコンピュータの故障修理を行う。
Japanese Patent Application Laid-Open No. 2003-067520 (Patent Document 2) discloses a computer repair reception and maintenance staff dispatch system and method.
It consists of a user, a reception center terminal, a management center terminal, a portable terminal carried by maintenance personnel, and a network. The user uses a telephone line to contact the reception center terminal to request a repair and perform voice recognition. The repair request is automatically converted from voice to Japanese by the device, the work instruction information is automatically generated by the information processing device and transmitted to the management center terminal, and the management center terminal stores the progress management of the repair request. Work progress management DB that stores work progress management of maintenance personnel, specialized knowledge / level management DB that stores presence / absence of knowledge and level of knowledge for each maintenance worker, and map information DB that stores map information Instructions and progress management are performed, the optimal maintenance staff close to the user is determined, and the computer is repaired.

特開2005−122570号公報(特許文献3)に作業者管理システムが開示されている。
この作業者管理システムは、ネットワークに接続され、複数の携帯端末と、ネットワークに接続されたコールセンターサーバとを具備する。複数の携帯端末とコールセンターサーバは業者に属し、複数の携帯端末は業者の作業者により利用される。
Japanese Unexamined Patent Publication No. 2005-122570 (Patent Document 3) discloses an operator management system.
This worker management system is connected to a network and includes a plurality of portable terminals and a call center server connected to the network. The plurality of portable terminals and the call center server belong to a vendor, and the plurality of portable terminals are used by workers of the vendor.

特開2005−228172号公報(特許文献4)に初期設定サーバ装置、初期設定システム、初期設定方法及び計算機読取可能な記録媒体が開示されている。
組込み機器が設置される場所の位置情報とこの位置情報に対応して上記組込み機器が必要とする初期設定情報とを組にした組込み機器設定情報を記憶する組込み機器設定情報記憶部を備えて、上記組込み機器から位置情報を識別情報として上記組込み機器が必要とする初期設定情報の送信要求があると、上記機器設定情報記憶部に記憶した上記組込み機器設定情報に基づいて初期設定情報を検索して抽出し、上記組込み機器へ送信するようにしている。
Japanese Patent Laying-Open No. 2005-228172 (Patent Document 4) discloses an initial setting server device, an initial setting system, an initial setting method, and a computer-readable recording medium.
A built-in device setting information storage unit for storing embedded device setting information in which the position information of the place where the embedded device is installed and the initial setting information required by the embedded device corresponding to the position information is stored, When there is a request for transmission of initial setting information required by the embedded device using the position information as identification information from the embedded device, the initial setting information is searched based on the embedded device setting information stored in the device setting information storage unit. Extracted and sent to the embedded device.

特開2005−244268号公報(特許文献5)に撮像装置を有する通信システムおよびその通信方法が開示されている。
この通信方法は、端末装置と表示装置が第一のネットワークに接続され、撮像装置と表示装置が第二のネットワークに接続される通信システムにおける通信方法であって、前記端末装置は、前記第二のネットワーク接続のための通信設定情報を入力する入力ステップ、前記通信設定情報を記憶する記憶ステップ、前記通信設定情報を固有画像データに変換する固有画像変換ステップ、前記固有画像データを表示する固有画像表示ステップ、前記通信設定情報に基づき表示装置が撮像装置と通信するためのアクセス情報を生成するアクセス情報生成ステップ、前記表示装置に前記第一のネットワークを介して前記アクセス情報を送信する情報送信ステップ、を有し、前記撮像装置は、画像データを撮像する画像入力ステップ、前記表示装置に画像データを送信する画像送信ステップ、前記撮像された画像データが固有画像データか否かを判断する画像判断ステップ、固有画像データと判断された場合、当該固有画像データを前記通信設定情報に変換し、前記第二のネットワーク接続のための通信設定を行う情報設定ステップ、を有し、前記表示装置は、前記第一のネットワークを介して前記アクセス情報を受信する第一の通信ステップ、前記アクセス情報を用いて、前記撮像装置より画像データを受信する第二の通信ステップ、受信した前記画像データを表示する受信画像表示ステップを有する。
Japanese Patent Laying-Open No. 2005-244268 (Patent Document 5) discloses a communication system having an imaging device and a communication method therefor.
This communication method is a communication method in a communication system in which a terminal device and a display device are connected to a first network, and an imaging device and a display device are connected to a second network. An input step for inputting communication setting information for network connection, a storing step for storing the communication setting information, a unique image converting step for converting the communication setting information into unique image data, and a unique image for displaying the unique image data A display step, an access information generation step for generating access information for the display device to communicate with the imaging device based on the communication setting information, and an information transmission step for transmitting the access information to the display device via the first network. The image pickup device has an image input step for picking up image data, and an image is displayed on the display device. An image transmission step for transmitting data, an image determination step for determining whether or not the captured image data is unique image data, and if it is determined as unique image data, the unique image data is converted into the communication setting information; An information setting step for performing communication settings for the second network connection, wherein the display device receives the access information via the first network, and the access information And a second communication step of receiving image data from the imaging device, and a received image display step of displaying the received image data.

特開2002−305765号公報JP 2002-305765 A 特開2003−067520号公報JP 2003-067520 A 特開2005−122570号公報JP 2005-122570 A 特開2005−228172号公報JP 2005-228172 A 特開2005−244268号公報JP 2005-244268 A

従来の方法では、下記、二種類の方法で行われてきていたが、どちらもデータを性格に作業者に伝えるためには解決すべき問題点があった。
第1に、現地作業者への指示内容をCD−R等の可搬型媒体に作成して配布する場合には、どの媒体をどこの作業者へ送付しなくてはならないかの管理と、配布した物が作業場所へ必ず持参しない場合があった。また、情報管理のため、作業完了後に配布した全ての可搬型媒体を回収する必要があった。
第2に、作業者が現地からインターネット等に接続して作業指示と設定情報(コンフィグ情報)をダウンロードする方式では、作業者側はネットワークに接続し、ファイルをダウンロードする環境を構築する必要があった。また、この方式では、特定の作業者に特定の情報だけを提供するための管理が必要となる。
本発明の目的は、以上の問題点を解決し、複数のネットワーク機器を複数の場所に設置する際に、作業場所、ネットワーク機器により指示内容が違うため、データを正確に作業者に伝える事ができるシステムを提供することである。
In the conventional method, the following two methods have been used. However, both methods have problems to be solved in order to convey the data to the worker.
First, when creating and distributing instructions to local workers on portable media such as CD-Rs, management and distribution of which media must be sent to which workers In some cases, the finished items were not always brought to the work place. For information management, it was necessary to collect all the portable media distributed after the work was completed.
Secondly, in a method in which a worker connects to the Internet or the like from the site and downloads work instructions and setting information (config information), the worker side needs to connect to the network and construct an environment for downloading files. It was. In addition, this method requires management for providing only specific information to a specific worker.
The object of the present invention is to solve the above problems, and when installing a plurality of network devices in a plurality of locations, the contents of instructions differ depending on the work location and the network devices, so that data can be accurately transmitted to the worker. It is to provide a system that can.

以下に、[発明を実施するための最良の形態]で使用される番号を括弧付きで用いて、課題を解決するための手段を説明する。これらの番号は、[特許請求の範囲]の記載と[発明を実施するための最良の形態]との対応関係を明らかにするために付加されたものである。但し、それらの番号を、[特許請求の範囲]に記載されている発明の技術的範囲の解釈に用いてはならない。   In the following, means for solving the problem will be described using the numbers used in [Best Mode for Carrying Out the Invention] in parentheses. These numbers are added to clarify the correspondence between the description of [Claims] and [Best Mode for Carrying Out the Invention]. However, these numbers should not be used to interpret the technical scope of the invention described in [Claims].

本発明の作業管理システムは、ネットワーク機器の設置及び設定に関わる作業指示書、及び、ネットワーク機器の設定情報を作成し、且つ、作業指示書及び設定情報を電子データ化し、電子データ化した作業指示書を作業指示書データベース(12)に登録し、電子データ化した設定情報を設定情報データベース(13)に登録し、且つ、電子データ化した作業指示書に基づいて作業指示書コードを作成し、電子データ化した設定情報に基づいて設定情報コードを作成し、作業指示書コードを作業指示書データベース(12)に登録し、設定情報コードを設定情報データベース(13)に登録し、且つ、ネットワーク機器の設置及び設定を行う現地作業者(30)の情報を作業者データベース(13)に登録する事業者端末(10)と、現地作業者(30)のGPS(Global Positioning System)位置情報を記憶し、且つ、事業者端末(10)に対して作業指示書及び設定情報の要求通知を行う携帯端末(20)とを有する。
事業者端末(10)は、要求通知を受けると、携帯端末(20)からGPS位置情報を取得し、取得したGPS位置情報と、作業指示書データベース(12)又は作業者データベース(13)に登録されている位置情報との照合を行い、照合の結果が一致した場合、携帯端末(20)に作業指示書コード及び設定情報コードを送信する。
携帯端末(20)は、作業指示書コード及び設定情報コードに基づき作業指示書電子データ及び設定情報電子データを作成し、作業指示書及び設定情報を現地作業者(30)に通知する。
The work management system of the present invention creates work instructions related to installation and setting of network devices and setting information of network devices, and converts the work instructions and setting information into electronic data, and the work instructions converted into electronic data Register the work instructions in the work instruction database (12), register the setting information converted into electronic data in the setting information database (13), and create a work instruction code based on the work instructions converted into electronic data, A setting information code is created based on the setting information converted into electronic data, the work instruction code is registered in the work instruction database (12), the setting information code is registered in the setting information database (13), and the network device The operator terminal (10) for registering the information of the local worker (30) who performs installation and setting in the worker database (13), and the local Storing a GPS (Global Positioning System) location information of the skill (30), and has a mobile terminal for requesting notification of work orders and setting information to the operator terminal (10) (20).
Upon receiving the request notification, the business entity terminal (10) acquires the GPS position information from the portable terminal (20), and registers the acquired GPS position information and the work instruction document database (12) or the worker database (13). Collation with the positional information is performed, and if the collation results match, the work instruction code and the setting information code are transmitted to the portable terminal (20).
The mobile terminal (20) creates work instruction electronic data and setting information electronic data based on the work instruction code and the setting information code, and notifies the local worker (30) of the work instruction and setting information.

事業者端末(10)は、位置情報の照合結果が不一致となった場合、携帯端末(20)にコード送信不可メッセージを送信する。   The business entity terminal (10) transmits a code transmission impossible message to the mobile terminal (20) when the collation result of the position information does not match.

携帯端末(20)は、コード送信不可メッセージを受信すると、事業者端末(10)に対して、再度、作業指示書及び設定情報の要求通知を行う。   When the portable terminal (20) receives the code transmission impossible message, it again notifies the operator terminal (10) of a request for a work instruction and setting information.

事業者端末(10)は、作業指示書データベース(12)を参照し、ネットワーク機器の設置及び設定の作業日が近づくと、携帯端末(20)に作業指示通知を行う。携帯端末(20)は、作業指示通知に応じて、要求通知を行う。   The business entity terminal (10) refers to the work instruction document database (12), and notifies the mobile terminal (20) of work instructions when the work date for installation and setting of network devices approaches. The mobile terminal (20) performs a request notification in response to the work instruction notification.

携帯端末(20)は、作業指示書コード及び設定情報コードの受信を確認した現地作業者(30)の指示に応じて、作業指示書コード及び設定情報コードに基づき作業指示書電子データ及び設定情報電子データを作成する。   The portable terminal (20) receives the work instruction form code and the setting information code based on the work instruction form code and the setting information code according to the instruction of the local worker (30) who has confirmed the reception of the work instruction form code and the setting information code. Create electronic data.

携帯端末(20)は、ネットワーク機器の設置及び設定の作業に使用された作業指示書電子データ、設定情報電子データ、作業指示書コード、及び設定情報コードを削除する。   The mobile terminal (20) deletes the work instruction electronic data, the setting information electronic data, the work instruction code, and the setting information code used for the work of installing and setting the network device.

本発明の他の作業管理システムは、GPS(Global Positioning System)位置情報を保持する携帯端末(20)と、GPS位置情報に基づいて携帯端末(20)を識別し通信を行うサーバ(10)とを具備する。   Another work management system of the present invention includes a portable terminal (20) that holds GPS (Global Positioning System) position information, and a server (10) that identifies and communicates with the portable terminal (20) based on the GPS position information. It comprises.

サーバ(10)は、携帯端末(20)に、GPS位置情報に応じたデータを送信する。   The server (10) transmits data corresponding to the GPS position information to the mobile terminal (20).

サーバ(10)は、携帯端末(20)に、ネットワーク機器の設置及び設定に関わる作業指示書、及び、ネットワーク機器の設定情報を2次元コードに変換して送信する。   The server (10) converts the work instruction relating to the installation and setting of the network device and the setting information of the network device into a two-dimensional code and transmits it to the mobile terminal (20).

本発明のネットワーク機器の構築展開方法は、(a1)事業者端末(10)が、ネットワーク機器の設置及び設定に関わる作業指示書、及び、ネットワーク機器の設定情報を作成するステップと、(a2)作業指示書及び設定情報を電子データ化するステップと、(a3)電子データ化した作業指示書を作業指示書データベース(12)に登録し、電子データ化した設定情報を設定情報データベース(13)に登録するステップと、(a4)電子データ化した作業指示書に基づき作業指示書コードを作成して作業指示書データベース(12)に登録し、電子データ化した設定情報に基づき設定情報コードを作成して設定情報データベース(13)に登録するステップと、(a5)ネットワーク機器の設置及び設定を行う現地作業者(30)の情報を作業者データベース(13)に登録するステップと、(a6)事業者端末(10)が、作業指示書データベース(12)を参照し、ネットワーク機器の設置及び、設定の作業日が近づくと、作業を担当する現地作業者(30)の携帯端末(20)に作業指示通知の電子メールを送信するステップと、(a7)携帯端末(20)が、事業者端末(10)に対して作業指示書・設定情報要求通知を行うステップと、(a8)事業者端末(10)が、作業指示書及び設定情報の要求通知を受けると、携帯端末(20)からGPS位置情報を取得するステップと、(a9)事業者端末(10)が、GPS位置情報と、作業指示書データベース(12)又は作業者データベース(13)に登録されている位置情報との照合を行うステップと、(a10)照合の結果が一致した場合、事業者端末(10)が、携帯端末(20)に作業指示書コード及び設定情報コードを送信するステップとを具備する。   The network device construction and deployment method according to the present invention includes: (a1) a step in which the operator terminal (10) creates a work instruction sheet related to installation and setting of the network device and setting information of the network device; A step of converting the work instruction and the setting information into electronic data; (a3) registering the electronic work instruction into the work instruction database (12) and storing the electronic setting information into the setting information database (13); A step of registration; (a4) creating a work instruction code based on the electronic work instruction and registering it in the work instruction database (12); creating a setting information code based on the electronic setting information Step of registering in the setting information database (13), and (a5) of the local worker (30) who installs and sets the network equipment A step of registering information in the worker database (13), and (a6) when the operator terminal (10) refers to the work instruction database (12) and the work date of installation and setting of the network equipment approaches, A step of sending a work instruction notification e-mail to the portable terminal (20) of the local worker (30) in charge of the work; and (a7) the portable terminal (20) sends a work instruction to the operator terminal (10). (A8) When the operator terminal (10) receives the work instruction and the request for setting information, the step of acquiring GPS position information from the portable terminal (20); (A9) The operator terminal (10) collates the GPS position information with the position information registered in the work instruction database (12) or the worker database (13), and (a 0) If the result of collation is matched, operators terminal (10), and a step of transmitting a work instruction code and configuration information code to the mobile terminal (20).

本発明のネットワーク機器の構築展開方法は、(a11)位置情報の照合結果が不一致となった場合、事業者端末(10)が、携帯端末(20)にコード送信不可メッセージを送信するステップを更に具備する。   The network device construction and deployment method according to the present invention further includes the step of (a11) the provider terminal (10) transmitting a code transmission impossible message to the portable terminal (20) when the collation result of the position information does not match. It has.

本発明のネットワーク機器の構築展開方法は、(a12)携帯端末(20)が、コード送信不可メッセージを受信すると、事業者端末(10)に対して、再度、作業指示書及び設定情報の要求通知を行うステップを更に具備する。   The network device construction and deployment method according to the present invention includes: (a12) When the portable terminal (20) receives the code transmission impossible message, the operator terminal (10) is notified again of the work instruction and the setting information request. The step of performing is further provided.

本発明のネットワーク機器の構築展開方法は、(a13)携帯端末(20)が、作業指示書コード及び設定情報コードの受信を確認した現地作業者(30)の指示に応じて、作業指示書コード及び設定情報コードに基づき作業指示書電子データ及び設定情報電子データを作成するステップを更に具備する。   According to the network device construction and deployment method of the present invention, (a13) the portable terminal (20) confirms the reception of the work instruction code and the setting information code according to the instruction of the local worker (30). And a step of creating work instruction electronic data and setting information electronic data based on the setting information code.

本発明のネットワーク機器の構築展開方法は、(a14)携帯端末(20)が、ネットワーク機器の設置及び設定の作業に使用された作業指示書電子データ、設定情報電子データ、作業指示書コード、及び設定情報コードを削除するステップ
を更に具備する。
The network device construction and deployment method according to the present invention includes: (a14) a mobile terminal (20) that uses a work instruction electronic data, setting information electronic data, a work instruction code, The method further includes a step of deleting the setting information code.

本発明の他のネットワーク機器の構築展開方法は、(b1)携帯端末(20)が、GPS(Global Positioning System)位置情報を収集するステップと、 (b2)サーバ(10)が、GPS位置情報に基づいて携帯端末(20)を識別し通信を行うスップとを具備する。   Another network device construction and deployment method of the present invention includes: (b1) a step in which the mobile terminal (20) collects GPS (Global Positioning System) position information; and (b2) a server (10) that includes GPS position information. And a mobile terminal (20) for identifying and communicating.

(b2)ステップは、(b21)サーバ(10)が、携帯端末(20)に、GPS位置情報に応じたデータを送信するステップを具備する。   The step (b2) includes a step (b21) in which the server (10) transmits data corresponding to the GPS position information to the portable terminal (20).

(b2)ステップは、(b22)サーバ(10)が、携帯端末(20)に、ネットワーク機器の設置及び設定に関わる作業指示書、及び、ネットワーク機器の設定情報を2次元コードに変換して送信するステップを更に具備する。   (B2) Step (b22) The server (10) converts the work instruction relating to installation and setting of the network device and the setting information of the network device into a two-dimensional code and transmits it to the mobile terminal (20). The method further includes the step of:

第一の効果は、複数のネットワーク機器を複数の場所に設置する際に、作業場所、ネットワーク機器により指示内容が違っても、データを正確に作業者に伝える事が確実にできることである。その理由は、作業を担当する作業者の携帯端末よりGPS位置情報を取得し、作業指示書データベースに登録されている所在地もしくは作業者データベースに登録されている事務所所在地との照合を行い、照合の結果が一致した場合は、作業者の携帯端末に作業指示書QRコードと設定情報(コンフィグ情報)QRコードを電子メールにより送信するからである。
第二の効果は、現地作業者の管理が一元管理されることである。その理由は、現地作業者の作業者情報や作業実施日など、データベースにより一元管理することによって、振り分け作業が行いやすいからである。
The first effect is that when installing a plurality of network devices at a plurality of locations, even if the contents of instructions differ depending on the work location and the network devices, it is possible to reliably transmit data to the worker. The reason for this is that GPS location information is obtained from the mobile terminal of the worker in charge of the work, collated with the location registered in the work instruction database or the office location registered in the worker database. This is because the work instruction sheet QR code and the setting information (configuration information) QR code are transmitted to the worker's mobile terminal by e-mail.
The second effect is that the management of local workers is centrally managed. The reason is that the sorting work can be easily performed by centrally managing the worker information of the local worker, the work execution date, and the like using a database.

以下に本発明の第1実施形態について添付図面を参照して説明する。
図1は、本発明の作業管理システムの構成である。
本発明の作業管理システムは、ネットワーク構築事業者端末10と、携帯端末20を有する。ネットワーク構築事業者端末10は、作業の指示をするネットワーク構築事業者が使用する。携帯端末20(20−i、i=1〜n:nは作業者数)は、実際に作業を行う現地作業者30(30−i、i=1〜n)が使用する。携帯端末20の例として、携帯電話機、ノート型コンピュータ(laptop)、PDA(Personal Digital Assistants)、ハンディターミナル、携帯ゲーム機、携帯音楽プレーヤーが考えられる。なお、実際には、携帯端末20と現地作業者30が1対1で対応している場合に限らず、1台の携帯端末20を複数の現地作業者30がグループとして共有していても良い。反対に、複数の携帯端末20を1人の現地作業者30が有している場合も考えられる。ネットワーク構築事業者端末10と携帯端末20は、ネットワーク100を介して通信を行う。ネットワーク100は、インターネット等の汎用ネットワークである。ここでは、一般的な電気通信回線を使用している。
A first embodiment of the present invention will be described below with reference to the accompanying drawings.
FIG. 1 shows the configuration of the work management system of the present invention.
The work management system of the present invention includes a network construction company terminal 10 and a mobile terminal 20. The network construction company terminal 10 is used by a network construction company that gives instructions for work. The portable terminal 20 (20-i, i = 1 to n: n is the number of workers) is used by the local worker 30 (30-i, i = 1 to n) who actually performs the work. As an example of the mobile terminal 20, a mobile phone, a laptop computer (laptop), a PDA (Personal Digital Assistant), a handy terminal, a mobile game machine, and a mobile music player can be considered. Actually, the portable terminal 20 and the local worker 30 are not limited to one-to-one correspondence, and a single portable terminal 20 may be shared by a plurality of local workers 30 as a group. . Conversely, a case where one local worker 30 has a plurality of portable terminals 20 is also conceivable. The network construction company terminal 10 and the mobile terminal 20 communicate via the network 100. The network 100 is a general-purpose network such as the Internet. Here, a general telecommunication line is used.

図2に示すように、ネットワーク構築事業者端末10は、処理装置11と、作業指示書データベース12と、コンフィグ情報データベース13と、作業者データベース14を備えている。   As illustrated in FIG. 2, the network construction operator terminal 10 includes a processing device 11, a work instruction document database 12, a configuration information database 13, and an operator database 14.

処理装置11は、ネットワーク構築事業者の操作に応じて、ネットワーク機器の設置、及び、設定に関わる作業指示書と、ネットワーク機器の設定情報(コンフィグ情報)を作成する。また、作成した作業指示書、及び、設定情報(コンフィグ情報)を電子データ化し、それぞれ、作業指示書データベース12とコンフィグ情報データベース13に登録する。また、電子データ化した作業指示書と設定情報(コンフィグ情報)に基づいて作業指示書QRコード(Quick Response code)(登録商標)とコンフィグ情報QRコードを作成し、作業指示書データベース12とコンフィグ情報データベース13に登録する。更に、ネットワーク機器の設置、及び、設定を行う現地作業者30の情報を作業者データベース14に登録する。   The processing device 11 creates a work instruction sheet related to installation and setting of network devices and setting information (configuration information) of the network devices in accordance with the operation of the network construction company. The created work instruction and setting information (configuration information) are converted into electronic data and registered in the work instruction database 12 and the configuration information database 13 respectively. Also, a work instruction form QR code (Quick Response code) (registered trademark) and configuration information QR code are created based on the electronic work instruction form and setting information (configuration information), and the work instruction form database 12 and configuration information are created. Register in the database 13. Furthermore, information on the local worker 30 who performs installation and setting of network equipment is registered in the worker database 14.

図3に示すように、作業指示書データベース12には、「作業指示番号」、「顧客名」、「作業件名」、「作業場所」、「所在地」、「作業日」、「作業指示データ」、「作業指示QRコード」、「作業者」の各項目に関する情報が記録される。
「作業指示番号」は、現地作業者30に対する作業指示を識別するための番号を示す。例えば「00001」のように表示する。「顧客名」は、作業を依頼してきた顧客の名称や識別情報を示す。例えば「○×商事」のように表示する。「作業件名」は、作業の名称や識別情報を示す。例えば「○×商事本社2F作業」のように表示する。「作業場所」は、実際に作業を行う場所を示す。例えば「本社2F」のように表示する。「所在地」は、作業場所の所在地を示す。例えば「YY市1−1−1」のように表示する。「作業日」は、作業を行う日を示す。例えば「YYMMDD」のように年月日を表示する。なお、作業の開始日や、作業の開始日から終了日までの作業期間を示しても良い。「作業指示データ」は、「正常」か「異常」かを示す情報を記録する。ここでは、ネットワーク構築事業者端末10が、作業者から作業指示の要求を受けた際、GPS(Global Positioning System)位置情報から作業者の位置情報に問題ないかを確認し、問題がなければ「正常」となる。なお、GPSは、受信者の地球上での位置(経度/緯度)を知るシステムのことであり、本発明では、現地作業者の位置情報を確認するために用いている。「作業指示QRコード」は、「正常」か「異常」かを示す情報を記録する。ここでは、「作業指示データ」が「正常」な場合に、ネットワーク構築事業者端末10が実際の作業指示をQRコードで送信し、問題がなければ「正常」となる。「作業者」は、作業を担当する現地作業者30を識別するための名称や識別情報を示す。例えば「作業者C」のように表示する。なお、これらは例示に過ぎず、実際には、これらの例に限定されない。
As shown in FIG. 3, the work instruction document database 12 includes “work instruction number”, “customer name”, “work subject name”, “work place”, “location”, “work date”, “work instruction data”. , Information on each item of “work instruction QR code” and “worker” is recorded.
The “work instruction number” indicates a number for identifying a work instruction for the local worker 30. For example, “00001” is displayed. “Customer name” indicates the name and identification information of the customer who requested the work. For example, “○ × Shosho” is displayed. The “work subject” indicates a work name and identification information. For example, “○ × Trading head office 2F work” is displayed. The “work place” indicates a place where work is actually performed. For example, “Head Office 2F” is displayed. “Location” indicates the location of the work place. For example, “YY city 1-1-1” is displayed. “Working day” indicates the day on which the work is performed. For example, the date is displayed as “YYMMDD”. The work start date and the work period from the work start date to the end date may be indicated. “Work instruction data” records information indicating “normal” or “abnormal”. Here, when the network construction company terminal 10 receives a request for a work instruction from an operator, it checks whether there is no problem in the position information of the worker from the GPS (Global Positioning System) position information. It becomes "normal". The GPS is a system that knows the position (longitude / latitude) of the receiver on the earth, and is used to confirm the position information of the local worker in the present invention. The “work instruction QR code” records information indicating “normal” or “abnormal”. Here, when the “work instruction data” is “normal”, the network construction company terminal 10 transmits an actual work instruction using a QR code, and “normal” if there is no problem. “Worker” indicates a name or identification information for identifying the local worker 30 in charge of the work. For example, “Worker C” is displayed. Note that these are merely examples, and are not actually limited to these examples.

図4に示すように、コンフィグ情報データベース13は、「コンフィグ番号」、「作業指示番号」、「装置名」、「コンフィグ情報」、「コンフィグ情報QRコード」の各項目に関する情報が記録される。
「コンフィグ番号」は、設定情報(コンフィグ情報)を識別するための番号を示す。例えば「0000000001」のように表示する。「作業指示番号」は、現地作業者30に対する作業指示を識別するための番号を示す。例えば「00001」のように表示する。「装置名」は、設置されるネットワーク機器の装置名や識別情報を示す。例えば「L2SW001」のように表示する。「コンフィグ情報」は、「正常」か「異常」かを示す情報を記録する。ここでは、作業指示QRコードを送信した後、変更やエラー等の問題が無かった場合に「正常」となる。「コンフィグ情報QRコード」は、「正常」か「異常」かを示す情報を記録する。ここでは、コンフィグ情報QRコードを送信した後、エラー等の問題が無かった場合に「正常」となる。なお、これらは例示に過ぎず、実際には、これらの例に限定されない。
As illustrated in FIG. 4, the configuration information database 13 records information on each item of “configuration number”, “work instruction number”, “device name”, “configuration information”, and “configuration information QR code”.
“Configuration number” indicates a number for identifying setting information (configuration information). For example, “0000000001” is displayed. The “work instruction number” indicates a number for identifying a work instruction for the local worker 30. For example, “00001” is displayed. “Device name” indicates the device name and identification information of the network device to be installed. For example, “L2SW001” is displayed. “Configuration information” records information indicating “normal” or “abnormal”. In this case, after the work instruction QR code is transmitted, it is “normal” when there is no problem such as change or error. “Configuration information QR code” records information indicating “normal” or “abnormal”. In this case, after the configuration information QR code is transmitted, it becomes “normal” when there is no problem such as an error. Note that these are merely examples, and are not actually limited to these examples.

図5に示すように、作業者データベース14は、「作業者」、「所属」、「事務所所在地」、「携帯端末アドレス」、「携帯端末装置識別番号」の各項目に関する情報が記録される。
「作業者」は、作業を担当する現地作業者30を識別するための名称や識別情報を示す。例えば「作業者C」のように表示する。「所属」は、作業者の所属を示す。例えば「協力会社○○」のように表示する。「事務所所在地」は、作業者の所属先の事務所所在地を示す。例えば「北海道××市××」のように表示する。「携帯端末アドレス」は、携帯端末20を介して電子メールを利用する際に利用するアドレスを示す。「携帯端末装置識別番号」は、携帯端末20を識別するための識別情報を示す。携帯電話の場合は電話番号でも良い。すなわち、携帯端末を特定するための情報であれば良い。また、作業者が複数の携帯端末を所有している場合は、作業者1人につき「携帯端末アドレス」や「携帯端末装置識別番号」を複数登録できるようにしても良い。なお、これらは例示に過ぎず、実際には、これらの例に限定されない。
As shown in FIG. 5, the worker database 14 records information on each item of “worker”, “affiliation”, “office location”, “mobile terminal address”, and “mobile terminal device identification number”. .
“Worker” indicates a name or identification information for identifying the local worker 30 in charge of the work. For example, “Worker C” is displayed. “Affiliation” indicates the affiliation of the worker. For example, “Cooperating company XX” is displayed. “Office location” indicates the location of the office to which the worker belongs. For example, “Hokkaido XX city XX” is displayed. The “mobile terminal address” indicates an address used when using the electronic mail via the mobile terminal 20. The “mobile terminal device identification number” indicates identification information for identifying the mobile terminal 20. In the case of a mobile phone, a telephone number may be used. That is, any information for specifying a mobile terminal may be used. Further, when the worker owns a plurality of mobile terminals, a plurality of “mobile terminal addresses” and “mobile terminal device identification numbers” may be registered per worker. Note that these are merely examples, and are not actually limited to these examples.

また、処理装置11は、作業指示書データベース12を参照し、ネットワーク機器の設置、及び、設定の作業日が近づくと、作業を担当する現地作業者の携帯端末20に作業指示通知の電子メールを送信する。作業指示通知の対象となる現地作業者が複数いる場合は、全ての対象者の携帯端末20、又は事業者により選択された現地作業者30の携帯端末20に対して、作業指示通知の電子メールを送信する。   Further, the processing device 11 refers to the work instruction document database 12 and, when the work date of installation and setting of network equipment approaches, sends a work instruction notification e-mail to the mobile terminal 20 of the local worker in charge of the work. Send. When there are a plurality of local workers who are the targets of the work instruction notification, the work instruction notification e-mail is sent to the mobile terminals 20 of all the target persons or the mobile terminals 20 of the local workers 30 selected by the business operator. Send.

作業指示通知を確認した現地作業者30は、処理装置11に対して作業指示書及びコンフィグ情報の要求通知を行う。   The local worker 30 confirming the work instruction notification sends a request notification of the work instruction document and the configuration information to the processing device 11.

処理装置11は、作業指示書及びコンフィグ情報の要求通知を受けると、現地作業者30の携帯端末20からGPS位置情報を取得する。   When the processing device 11 receives the request notification of the work instruction sheet and the configuration information, the processing device 11 acquires the GPS position information from the portable terminal 20 of the local worker 30.

処理装置11は、取得したGPS位置情報と、作業指示書データベース12に登録されている所在地もしくは作業者データベース14に登録されている事務所所在地との照合を行う。   The processing device 11 compares the acquired GPS position information with the location registered in the work instruction database 12 or the office location registered in the worker database 14.

照合の結果が一致した場合は、現地作業者30の携帯端末20に作業指示書QRコードとコンフィグ情報QRコードを電子メールにより送信する。なお、照合の結果は、完全一致でなくても良い。例えば、GPS位置情報が、作業指示書データベース12に登録されている所在地もしくは作業者データベース14に登録されている事務所所在地を中心とした所定の範囲(エリア)内にあれば、一致したと判断するようにしても良い。   When the collation results match, the work instruction sheet QR code and the configuration information QR code are transmitted to the portable terminal 20 of the local worker 30 by e-mail. Note that the result of the collation need not be a complete match. For example, if the GPS location information is within a predetermined range (area) centered on the location registered in the work instruction database 12 or the office location registered in the worker database 14, it is determined that they match. You may make it do.

また、処理装置11が複数の携帯端末20から作業指示書及びコンフィグ情報の要求通知を受けた場合、GPS位置情報が、作業指示書データベース12に登録されている所在地もしくは作業者データベース14に登録されている事務所所在地に最も近い現地作業者30の携帯端末20に対して、照合の結果が一致したと通知するようにしても良い。この時、他の携帯端末20に対しては、作業の混乱を避けるため、作業場所に最も近い現地作業者30が作業を行う旨を通知する。例えば、照合の結果が一致したと通知された携帯端末20に関する情報を通知する。他の携帯端末20は、照合の結果が不一致という訳ではないので、ここで処理を終了し、次の作業指示通知を待つようにしても良い。無論、照合の結果が不一致であるとみなすことも可能である。   In addition, when the processing device 11 receives notification of request for work instructions and configuration information from a plurality of portable terminals 20, the GPS position information is registered in the location registered in the work instruction database 12 or in the worker database 14. You may make it notify to the portable terminal 20 of the local worker 30 nearest to the office location where the collation result matched. At this time, in order to avoid the confusion of work, the local worker 30 closest to the work place is notified that the other portable terminal 20 is working. For example, information about the mobile terminal 20 that has been notified that the collation result matches is notified. The other mobile terminals 20 may not end the processing because the collation results do not match, and may wait for the next work instruction notification. Of course, it is also possible to regard the result of matching as inconsistent.

位置情報の照合結果が不一致となった場合は、現地作業者の携帯端末20にQRコード送信不可メッセージを送信する。   When the collation result of the position information does not match, a QR code transmission impossible message is transmitted to the portable terminal 20 of the local worker.

作業指示書QRコードとコンフィグ情報QRコードの受信を確認した現地作業者30は、携帯端末20で、QRコードを作業指示書電子データ、及び、コンフィグ情報電子データに変換を行う。   The local worker 30 who has confirmed the reception of the work instruction form QR code and the configuration information QR code converts the QR code into work instruction form electronic data and configuration information electronic data on the mobile terminal 20.

現地作業者30は、作業指示書電子データとコンフィグ情報電子データを用いて、ネットワーク機器の設置、及び、設定の作業を行う。   The local worker 30 performs installation and setting work of the network device using the work instruction electronic data and the configuration information electronic data.

最後に、現地作業者30は、ネットワーク機器の設置、及び、設定の作業終了後、使用した作業指示書電子データ、コンフィグ情報電子データ、作業指示書QRコード、及び、コンフィグ情報QRコードを携帯端末から削除する。   Lastly, the local worker 30, after completing the installation and setting work of the network device, sends the used work instruction electronic data, configuration information electronic data, work instruction QR code, and configuration information QR code to the portable terminal. Delete from.

次に、図6のフローチャートを参照して、作業指示書登録の動作について詳細に説明する。
(1)ステップS101
まず、ネットワーク構築事業者端末10は、ネットワーク機器の設置、及び、設定に関わる作業指示書を作成する。
(2)ステップS102
次に、ネットワーク構築事業者端末10は、作成した作業指示書を電子データ化し、作業指示書データベース12に登録する。
(3)ステップS103
次に、ネットワーク構築事業者端末10は、電子データ化した作業指示書をQRコードに変換する。
(4)ステップS104
次に、ネットワーク構築事業者端末10は、作業指示書のQRコードを作業指示書データベース12に登録する。
Next, the operation of registering work instructions will be described in detail with reference to the flowchart of FIG.
(1) Step S101
First, the network construction company terminal 10 creates a work instruction related to installation and setting of network devices.
(2) Step S102
Next, the network construction company terminal 10 converts the created work instruction into electronic data and registers it in the work instruction database 12.
(3) Step S103
Next, the network construction company terminal 10 converts the work instruction document converted into electronic data into a QR code.
(4) Step S104
Next, the network construction company terminal 10 registers the QR code of the work instruction document in the work instruction document database 12.

次に、図7のフローチャートを参照して、コンフィグ情報登録の動作について詳細に説明する。
(1)ステップS201
まず、ネットワーク構築事業者端末10は、ネットワーク機器の設定に関わる設定情報(コンフィグ情報)を作成する。
(2)ステップS202
次に、ネットワーク構築事業者端末10は、作成したコンフィグ情報を電子データ化し、コンフィグ情報データベース13に登録する。
(3)ステップS203
次に、ネットワーク構築事業者端末10は、電子データ化したコンフィグ情報をQRコードに変換する。
(4)ステップS204
次に、ネットワーク構築事業者端末10は、コンフィグ情報のQRコードをコンフィグ情報データベース13に登録する。
Next, the configuration information registration operation will be described in detail with reference to the flowchart of FIG.
(1) Step S201
First, the network construction company terminal 10 creates setting information (configuration information) related to the setting of the network device.
(2) Step S202
Next, the network construction company terminal 10 converts the created configuration information into electronic data and registers it in the configuration information database 13.
(3) Step S203
Next, the network construction company terminal 10 converts the configuration information converted into electronic data into a QR code.
(4) Step S204
Next, the network construction operator terminal 10 registers the QR code of the configuration information in the configuration information database 13.

更に、ネットワーク構築事業者端末10は、作業指示書及びコンフィグ情報の登録の際、或いは登録後に、ネットワーク機器の設置、及び、設定を行う現地作業者30の情報を作業者データベース14に登録する。   Furthermore, the network construction operator terminal 10 registers information on the local worker 30 who performs installation and setting of the network device in the worker database 14 at the time of registration of the work instruction and configuration information or after registration.

図8A、図8Bを参照して、本発明の作業管理システムの動作について以下に詳述する。
(1)ステップS301
処理装置11は、作業指示があるまで待機する。すなわち、作業指示の有無の監視を継続する。
(2)ステップS302
処理装置11は、作業指示があれば、作業指示書データベース12を参照し、対象となる作業に関する情報を抽出する。
(3)ステップS303
また、処理装置11は、作業指示書データベース12を参照し、実際に作業を行う現地作業者30に関する情報を抽出する。
(4)ステップS304
処理装置11は、ネットワーク機器の設置、及び、設定の作業日が近づくと、作業を担当する現地作業者30の携帯端末20に作業指示通知の電子メールを送信する。
(5)ステップS305
携帯端末20は、作業指示通知の電子メールを受信する。
(6)ステップS306
現地作業者30は、携帯端末20により作業指示通知を確認する。
(7)ステップS307
携帯端末20により作業指示通知を確認した現地作業者30は、携帯端末20を使用して、処理装置11に対して作業指示書及び設定情報(コンフィグ情報)の要求通知を行う。
(8)ステップS308
携帯端末20は、処理装置11に作業指示書及び設定情報(コンフィグ情報)の要求通知を送信する。
(9)ステップS309
処理装置11は、作業者からの作業指示書及び設定情報(コンフィグ情報)の要求通知を監視する。すなわち、携帯端末20からの作業指示書及び設定情報(コンフィグ情報)の要求通知の有無を判定する。無ければ受信するまで待機する。
(10)ステップS310
携帯端末20は、処理装置11からの要求に応じて、GPS位置情報を提供する。
(11)ステップS311
処理装置11は、作業指示書及び設定情報(コンフィグ情報)の要求通知を受けると、作業者30の携帯端末20のGPS位置情報を取得する。
(12)ステップS312
処理装置11は、GPS位置情報と、作業指示書データベース12に登録されている所在地もしくは作業者データベース14に登録されている事務所所在地との照合を行う。
(13)ステップS313
処理装置11は、位置情報の照合結果が不一致となった場合は、現地作業者30の携帯端末20にQRコード送信不可メッセージを送信する。なお、QRコードは、2次元コードの一種であり、本発明では、設定に関する作業指示と、ネットワーク機器の設定情報(コンフィグ情報)を携帯端末に送信する圧縮したデータの一つとして、QRコードを用いている。
(14)ステップS314
携帯端末20は、処理装置11からのQRコード送信不可メッセージを受信し、受信場所に問題がある旨を示す不正通知を、表示その他の通知手段により現地作業者30に通知する。
(15)ステップS315
現地作業者30は、携帯端末20から受信場所の不正通知があれば、再度、携帯端末20を使用して、処理装置11に対して作業指示書及び設定情報(コンフィグ情報)の要求通知を行う。
(16)ステップS316
処理装置11は、位置情報の照合結果が一致した場合は、現地作業者30の携帯端末20に作業指示書QRコードとコンフィグ情報QRコードを電子メールにより送信する処理を行う。
(17)ステップS317
処理装置11は、コンフィグ情報データベース13を参照して、作業指示書QRコードを取得し、携帯端末20へ送信する。
(18)ステップS318
携帯端末20は、処理装置11からの作業指示書QRコードを受信し、表示その他の通知手段により現地作業者30に通知する。
(19)ステップS319
携帯端末20への作業指示書QRコードの受信を確認した現地作業者30は、携帯端末20でQRコードを作業指示書電子データに変換する。
(20)ステップS320
同様に、処理装置11は、コンフィグ情報QRコードを携帯端末20へ送信する。
(21)ステップS321
携帯端末20は、処理装置11からのコンフィグ情報QRコードを受信し、表示その他の通知手段により現地作業者30に通知する。
(22)ステップS322
携帯端末20へのコンフィグ情報QRコードの受信を確認した現地作業者30は、携帯端末20でQRコードをコンフィグ情報電子データに変換する。
(23)ステップS323
現地作業者30は、作業指示書電子データとコンフィグ情報電子データを用いて、ネットワーク機器の設置、及び、設定の作業を行う。現地作業者30は、ネットワーク機器の設置、及び、設定の作業終了後、使用した作業指示書電子データ、及び、作業指示書QRコードを携帯端末20から削除する指示をする。
(24)ステップS324
携帯端末20は、現地作業者30からの削除指示に応じて使用した作業指示書電子データ、及び、作業指示書QRコードを削除する。
(25)ステップS325
同様に、現地作業者30は、ネットワーク機器の設置、及び、設定の作業終了後、使用した設定情報(コンフィグ情報)電子データ、及び、設定情報(コンフィグ情報)QRコードを携帯端末20から削除する指示をする。
(26)ステップS326
携帯端末20は、現地作業者30からの削除指示に応じて使用した設定情報(コンフィグ情報)電子データ、及び、設定情報(コンフィグ情報)QRコードを削除する。
The operation of the work management system of the present invention will be described in detail below with reference to FIGS. 8A and 8B.
(1) Step S301
The processing device 11 stands by until there is a work instruction. That is, the monitoring of the presence / absence of work instructions is continued.
(2) Step S302
If there is a work instruction, the processing device 11 refers to the work instruction document database 12 and extracts information regarding the target work.
(3) Step S303
Further, the processing device 11 refers to the work instruction database 12 and extracts information related to the local worker 30 who actually performs the work.
(4) Step S304
When the installation date of the network device and the work day of setting approach, the processing device 11 transmits an e-mail of work instruction notification to the mobile terminal 20 of the local worker 30 who is in charge of the work.
(5) Step S305
The portable terminal 20 receives the work instruction notification e-mail.
(6) Step S306
The local worker 30 confirms the work instruction notification using the portable terminal 20.
(7) Step S307
The local worker 30 confirming the work instruction notification using the portable terminal 20 uses the portable terminal 20 to notify the processing device 11 of a request for a work instruction document and setting information (configuration information).
(8) Step S308
The portable terminal 20 transmits a request notification for work instructions and setting information (configuration information) to the processing device 11.
(9) Step S309
The processing device 11 monitors a request notification of a work instruction and setting information (configuration information) from the worker. That is, it is determined whether or not there is a request notification of the work instruction sheet and setting information (configuration information) from the mobile terminal 20. If not, wait until it is received.
(10) Step S310
The mobile terminal 20 provides GPS position information in response to a request from the processing device 11.
(11) Step S311
When the processing device 11 receives the request notification of the work instruction sheet and the setting information (configuration information), the processing device 11 acquires the GPS position information of the portable terminal 20 of the worker 30.
(12) Step S312
The processing device 11 collates the GPS position information with the location registered in the work instruction database 12 or the office location registered in the worker database 14.
(13) Step S313
If the collation result of the position information does not match, the processing device 11 transmits a QR code transmission impossible message to the mobile terminal 20 of the local worker 30. The QR code is a kind of two-dimensional code. In the present invention, the QR code is used as one of compressed data for transmitting a work instruction related to setting and setting information (configuration information) of the network device to the mobile terminal. Used.
(14) Step S314
The portable terminal 20 receives the QR code transmission impossible message from the processing device 11, and notifies the local worker 30 of an unauthorized notification indicating that there is a problem in the reception location by display or other notification means.
(15) Step S315
If there is an unauthorized notification of the receiving location from the mobile terminal 20, the local worker 30 uses the mobile terminal 20 again to notify the processing device 11 of a request for a work instruction and setting information (configuration information). .
(16) Step S316
When the collation result of the position information matches, the processing device 11 performs a process of transmitting the work instruction sheet QR code and the configuration information QR code to the portable terminal 20 of the local worker 30 by e-mail.
(17) Step S317
The processing device 11 refers to the configuration information database 13 to obtain a work instruction form QR code and transmits it to the mobile terminal 20.
(18) Step S318
The portable terminal 20 receives the work instruction sheet QR code from the processing device 11 and notifies the local worker 30 by display or other notification means.
(19) Step S319
The local worker 30 confirming the reception of the work instruction form QR code to the portable terminal 20 converts the QR code into work instruction form electronic data by the portable terminal 20.
(20) Step S320
Similarly, the processing device 11 transmits the configuration information QR code to the mobile terminal 20.
(21) Step S321
The portable terminal 20 receives the configuration information QR code from the processing device 11 and notifies the local worker 30 by display or other notification means.
(22) Step S322
The local worker 30 confirming reception of the configuration information QR code to the mobile terminal 20 converts the QR code into configuration information electronic data by the mobile terminal 20.
(23) Step S323
The local worker 30 performs installation and setting work of the network device using the work instruction electronic data and the configuration information electronic data. The local worker 30 issues an instruction to delete the used work instruction electronic data and the work instruction QR code from the portable terminal 20 after the installation and setting of the network device are completed.
(24) Step S324
The portable terminal 20 deletes the work instruction electronic data and the work instruction QR code used in response to the deletion instruction from the local worker 30.
(25) Step S325
Similarly, the local worker 30 deletes the used setting information (configuration information) electronic data and setting information (configuration information) QR code from the portable terminal 20 after the installation of the network equipment and the setting work are completed. Give instructions.
(26) Step S326
The portable terminal 20 deletes the setting information (configuration information) electronic data and the setting information (configuration information) QR code used in response to the deletion instruction from the local worker 30.

以下に本発明の第2実施形態について説明する。
作業現場によっては、現地作業者30が人ではなく作業用機械である場合も考えられる。このような場合、携帯端末20が、処理装置11から作業指示通知や設定情報(コンフィグ情報)を受けて作業用機械の制御を行う制御装置、又は、作業用機械と処理装置11との間の通信を中継する通信装置であれば、本発明を適用することが可能である。
The second embodiment of the present invention will be described below.
Depending on the work site, the local worker 30 may be a working machine instead of a person. In such a case, the portable terminal 20 receives a work instruction notification or setting information (configuration information) from the processing device 11 and controls the work machine, or between the work machine and the processing device 11. The present invention can be applied to any communication device that relays communication.

以下に本発明の第3実施形態について説明する。
本発明においては、ネットワーク構築事業者端末10は、携帯端末20から送信されたGPS位置情報に応じて、作業対象となるネットワーク機器の近くにいる現地作業者30の携帯端末20に作業指示通知や設定情報(コンフィグ情報)のQRコードを送信している。言い換えれば、GPS位置情報を携帯端末20の識別情報として使用している。
The third embodiment of the present invention will be described below.
In the present invention, the network construction company terminal 10 sends a work instruction notification to the mobile terminal 20 of the local worker 30 near the network device to be worked in accordance with the GPS position information transmitted from the mobile terminal 20. A QR code of setting information (configuration information) is transmitted. In other words, the GPS position information is used as identification information of the mobile terminal 20.

このように、GPS位置情報を携帯端末20の識別情報として使用することで、電話番号やIPアドレスを用いることなく複数の携帯端末を識別して通信する通信システムを提供することができる。2つ以上の携帯端末が同じGPS位置情報を有している場合は、同じGPS位置情報を有する携帯端末に、1,2,3やA,B,Cといった番号を割り当てて識別することが考えられる。   As described above, by using the GPS position information as the identification information of the portable terminal 20, it is possible to provide a communication system that identifies and communicates with a plurality of portable terminals without using a telephone number or an IP address. When two or more mobile terminals have the same GPS position information, it is possible to identify the mobile terminals having the same GPS position information by assigning numbers such as 1, 2, 3, A, B, and C. It is done.

以上のように、本発明は、ネットワーク構築事業者等が、ネットワーク機器の展開を行う際に、現地作業者への各種作業指示とネットワーク機器の設定情報(コンフィグ情報)を、作業者の所在地をGPS機能により識別し、QRコードで指示を行うことを特徴とするシステムである。   As described above, according to the present invention, when a network construction company or the like deploys network equipment, various work instructions to network workers and setting information (configuration information) of the network equipment are displayed. This system is characterized by being identified by a GPS function and instructing with a QR code.

ネットワーク構築事業者等は、ネットワーク機器の設置、及び、設定に関する作業指示と、ネットワーク機器の設定情報(コンフィグ情報)をデータベース化し、これをQRコードに変換する。   A network construction company or the like creates a database of work instructions related to installation and setting of network devices and setting information (configuration information) of network devices, and converts this into a QR code.

現地作業者はGPS機能を持つ携帯端末を使用して、作業場所、又は、作業者の常勤する事務所からQRコード化されたデータの送信要求を構築事業者に行う。ネットワーク構築構築事業者等は、作業者からの送信要求に対して、携帯端末のGPS位置情報を収集し、データベースに登録されている作業場所所在地情報、又は、事務所情報と比較し、位置情報が一致した場合に、現地作業者の携帯端末にQRコードを送信する。   The local worker uses a portable terminal having a GPS function to make a transmission request for QR-coded data from the work place or the worker's full-time office to the construction company. In response to a transmission request from an operator, the network construction and construction business operator collects GPS location information of the mobile terminal, compares it with the work location location information registered in the database, or office information, and receives location information. If they match, a QR code is transmitted to the portable terminal of the local worker.

現地作業者は、受信したQRコードを用いてネットワーク機器の設置、及び、設定情報(コンフィグ情報)の作業を行う。   The local worker performs installation of network equipment and setting information (configuration information) using the received QR code.

本発明では、現地への作業指示書と設定情報(コンフィグ情報)をQRコードに変換し、現地作業者が必要となる情報を携帯端末等の携帯端末へ電子メールで送付することにより、各種データを作業場所に持参することが可能となる。   In the present invention, the work instruction document and setting information (configuration information) for the site are converted into a QR code, and information necessary for the local worker is sent to a mobile terminal such as a mobile terminal by e-mail. Can be brought to the work place.

また、作業指示書や設定情報(コンフィグ情報)をQRコードで電子的に送付することにより、作業後のデータの廃棄を確実に行うことが可能となる。   In addition, by sending work instructions and setting information (configuration information) electronically using a QR code, it is possible to reliably discard data after work.

図1は、本発明の作業管理システムの構成図である。FIG. 1 is a configuration diagram of a work management system according to the present invention. 図2は、ネットワーク事業者端末の内部構成例を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing an internal configuration example of the network operator terminal. 図3は、作業指示書データベースの例を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a work instruction document database. 図4は、コンフィグ情報データベースの例を示す図である。FIG. 4 is a diagram illustrating an example of the configuration information database. 図5は、作業者データベースの例を示す図である。FIG. 5 is a diagram illustrating an example of the worker database. 図6は、作業指示書登録の動作を示すフローチャートである。FIG. 6 is a flowchart showing the operation of registering work instructions. 図7は、コンフィグ情報登録の動作を示すフローチャートである。FIG. 7 is a flowchart showing the configuration information registration operation. 図8Aは、本発明のシステム全体の動作を示すシーケンス図である。FIG. 8A is a sequence diagram showing the operation of the entire system of the present invention. 図8Bは、本発明のシステム全体の動作を示すシーケンス図である。FIG. 8B is a sequence diagram showing the operation of the entire system of the present invention.

符号の説明Explanation of symbols

10… ネットワーク構築事業者端末
11… 処理装置
12… 作業指示書データベース
13… コンフィグ情報データベース
14… 作業者データベース
20… 携帯端末
30… 現地作業者
100… ネットワーク
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 ... Network construction company terminal 11 ... Processing apparatus 12 ... Work instruction document database 13 ... Configuration information database 14 ... Worker database 20 ... Portable terminal 30 ... Local worker 100 ... Network

Claims (17)

ネットワーク機器の設置及び設定に関わる作業指示書、及び、前記ネットワーク機器の設定情報を作成し、且つ、前記作業指示書及び前記設定情報を電子データ化し、電子データ化した前記作業指示書を作業指示書データベースに登録し、電子データ化した前記設定情報を設定情報データベースに登録し、且つ、電子データ化した前記作業指示書に基づいて作業指示書コードを作成し、電子データ化した前記設定情報に基づいて設定情報コードを作成し、前記作業指示書コードを前記作業指示書データベースに登録し、前記設定情報コードを前記設定情報データベースに登録し、且つ、前記ネットワーク機器の設置及び設定を行う現地作業者の情報を作業者データベースに登録する事業者端末と、
前記現地作業者のGPS(Global Positioning System)位置情報を記憶し、且つ、前記事業者端末に対して前記作業指示書及び前記設定情報の要求通知を行う携帯端末と
を有し、
前記事業者端末は、前記要求通知を受けると、前記携帯端末から前記GPS位置情報を取得し、取得した前記GPS位置情報と、前記作業指示書データベース又は前記作業者データベースに登録されている位置情報との照合を行い、照合の結果が一致した場合、前記携帯端末に前記作業指示書コード及び前記設定情報コードを送信し、
前記携帯端末は、前記作業指示書コード及び前記設定情報コードに基づき作業指示書電子データ及び設定情報電子データを作成し、前記作業指示書及び前記設定情報を前記現地作業者に通知する
作業管理システム。
Work instructions related to installation and setting of network devices and setting information of the network devices are created, the work instructions and the setting information are converted into electronic data, and the work instructions written as electronic data are processed as work instructions. Registered in the certificate database, the setting information converted into electronic data is registered in the setting information database, and a work instruction code is created based on the work instruction converted into electronic data. Create a setting information code on the basis of, register the work instruction code in the work instruction database, register the setting information code in the setting information database, and install and set the network device An operator terminal for registering the worker's information in the worker database;
A portable terminal that stores GPS (Global Positioning System) position information of the local worker, and performs a request notification of the work instruction and the setting information to the operator terminal;
Upon receipt of the request notification, the business operator terminal acquires the GPS location information from the mobile terminal, and the acquired GPS location information and location information registered in the work instruction database or the operator database. When the result of the matching is matched, the work instruction code and the setting information code are transmitted to the mobile terminal,
The mobile terminal creates work instruction electronic data and setting information electronic data based on the work instruction code and the setting information code, and notifies the local operator of the work instruction and the setting information. .
請求項1に記載の作業管理システムにおいて、
前記事業者端末は、位置情報の照合結果が不一致となった場合、前記携帯端末にコード送信不可メッセージを送信する
作業管理システム。
The work management system according to claim 1,
The business operator terminal transmits a code transmission impossible message to the portable terminal when the collation result of the position information does not match.
請求項2に記載の作業管理システムにおいて、
前記携帯端末は、前記コード送信不可メッセージを受信すると、前記事業者端末に対して、再度、前記作業指示書及び前記設定情報の要求通知を行う
作業管理システム。
In the work management system according to claim 2,
When the portable terminal receives the code transmission impossible message, the portable terminal again notifies the operator terminal of the request for the work instruction and the setting information.
請求項1乃至3のいずれか一項に記載の作業管理システムにおいて、
前記事業者端末は、前記作業指示書データベースを参照し、前記ネットワーク機器の設置及び設定の作業日が近づくと、前記携帯端末に作業指示通知を行い、
前記携帯端末は、前記作業指示通知に応じて、前記要求通知を行う
作業管理システム。
In the work management system according to any one of claims 1 to 3,
The operator terminal refers to the work instruction database, and when the work date of installation and setting of the network equipment approaches, performs a work instruction notification to the mobile terminal,
The mobile terminal performs the request notification in response to the work instruction notification.
請求項1乃至4のいずれか一項に記載の作業管理システムにおいて、
前記携帯端末は、前記作業指示書コード及び前記設定情報コードの受信を確認した前記現地作業者の指示に応じて、前記作業指示書コード及び前記設定情報コードに基づき前記作業指示書電子データ及び前記設定情報電子データを作成する
作業管理システム。
In the work management system according to any one of claims 1 to 4,
In response to an instruction from the local worker who has confirmed receipt of the work instruction code and the setting information code, the portable terminal is configured to use the work instruction electronic data and the work instruction electronic data based on the work instruction code and the setting information code. Work management system that creates configuration information electronic data.
請求項5に記載の作業管理システムにおいて、
前記携帯端末は、前記ネットワーク機器の設置及び設定の作業に使用された前記作業指示書電子データ、前記設定情報電子データ、前記作業指示書コード、及び前記設定情報コードを削除する
作業管理システム。
In the work management system according to claim 5,
The mobile terminal deletes the work instruction electronic data, the setting information electronic data, the work instruction code, and the setting information code used for the installation and setting work of the network device.
GPS(Global Positioning System)位置情報を保持する携帯端末と、
前記GPS位置情報に基づいて前記携帯端末を識別し通信を行うサーバと
を具備する
作業管理システム。
A portable terminal holding GPS (Global Positioning System) position information;
A work management system comprising: a server that identifies and communicates with the mobile terminal based on the GPS position information.
請求項7に記載の作業管理システムにおいて、
前記サーバは、前記携帯端末に、前記GPS位置情報に応じたデータを送信する
作業管理システム。
In the work management system according to claim 7,
The server transmits data according to the GPS position information to the mobile terminal.
請求項8に記載の作業管理システムにおいて、
前記サーバは、前記携帯端末に、ネットワーク機器の設置及び設定に関わる作業指示書、及び、前記ネットワーク機器の設定情報を2次元コードに変換して送信する
作業管理システム。
The work management system according to claim 8,
The server converts a work instruction sheet related to installation and setting of a network device and setting information of the network device into a two-dimensional code and transmits it to the mobile terminal.
(a1)事業者端末が、ネットワーク機器の設置及び設定に関わる作業指示書、及び、前記ネットワーク機器の設定情報を作成するステップと、
(a2)前記作業指示書及び前記設定情報を電子データ化するステップと、
(a3)電子データ化した前記作業指示書を前記作業指示書データベースに登録し、電子データ化した前記設定情報を前記設定情報データベースに登録するステップと、
(a4)電子データ化した前記作業指示書に基づき作業指示書コードを作成して前記作業指示書データベースに登録し、電子データ化した前記設定情報に基づき設定情報コードを作成して前記設定情報データベースに登録するステップと、
(a5)前記ネットワーク機器の設置及び設定を行う現地作業者の情報を作業者データベースに登録するステップと、
(a6)前記事業者端末が、前記作業指示書データベースを参照し、前記ネットワーク機器の設置及び、設定の作業日が近づくと、作業を担当する前記現地作業者の携帯端末に作業指示通知の電子メールを送信するステップと、
(a7)前記携帯端末が、前記事業者端末に対して前記作業指示書・前記設定情報要求通知を行うステップと、
(a8)前記事業者端末が、前記作業指示書及び前記設定情報の要求通知を受けると、前記携帯端末からGPS位置情報を取得するステップと、
(a9)前記事業者端末が、前記GPS位置情報と、前記作業指示書データベース又は作業者データベースに登録されている位置情報との照合を行うステップと、
(a10)照合の結果が一致した場合、前記事業者端末が、前記携帯端末に前記作業指示書コード及び前記設定情報コードを送信するステップと
を具備する
ネットワーク機器の構築展開方法。
(A1) a business operator terminal creates a work instruction sheet related to installation and setting of a network device, and setting information of the network device;
(A2) converting the work instruction and the setting information into electronic data;
(A3) registering the work instruction document converted into electronic data in the work instruction document database, and registering the setting information converted into electronic data into the setting information database;
(A4) A work instruction code is created based on the work instruction document converted into electronic data and registered in the work instruction database, and a setting information code is created based on the setting information converted into electronic data. Registering with
(A5) registering information of a local worker who performs installation and setting of the network device in a worker database;
(A6) When the business operator terminal refers to the work instruction document database and the work date of installation and setting of the network equipment approaches, the electronic information of the work instruction notification is sent to the mobile terminal of the local worker in charge of the work. Sending an email;
(A7) the portable terminal performing the work instruction / setting information request notification to the operator terminal;
(A8) When the operator terminal receives the work instruction and the setting information request notification, the GPS terminal information is acquired from the portable terminal;
(A9) The business operator terminal collates the GPS location information with location information registered in the work instruction database or worker database;
(A10) A method for constructing and developing a network device, comprising: a step in which the operator terminal transmits the work instruction code and the setting information code to the mobile terminal when the collation results match.
請求項10に記載のネットワーク機器の構築展開方法において、
(a11)位置情報の照合結果が不一致となった場合、前記事業者端末が、前記携帯端末にコード送信不可メッセージを送信するステップ
を更に具備する
ネットワーク機器の構築展開方法。
The network device construction and deployment method according to claim 10,
(A11) A network device construction and deployment method, further comprising a step of transmitting a code transmission impossible message to the mobile terminal when the collation result of the position information is inconsistent.
請求項11に記載のネットワーク機器の構築展開方法において、
(a12)前記携帯端末が、前記コード送信不可メッセージを受信すると、前記事業者端末に対して、再度、前記作業指示書及び前記設定情報の要求通知を行うステップ
を更に具備する
ネットワーク機器の構築展開方法。
The network device construction and deployment method according to claim 11,
(A12) When the portable terminal receives the code transmission impossible message, the network device further comprises a step of notifying the operator terminal again of the request for the work instruction and the setting information. Method.
請求項10乃至12のいずれか一項に記載のネットワーク機器の構築展開方法において、
(a13)前記携帯端末が、前記作業指示書コード及び前記設定情報コードの受信を確認した前記現地作業者の指示に応じて、前記作業指示書コード及び前記設定情報コードに基づき前記作業指示書電子データ及び前記設定情報電子データを作成するステップ
を更に具備する
ネットワーク機器の構築展開方法。
In the construction | deployment deployment method of the network device as described in any one of Claims 10 thru | or 12,
(A13) In response to an instruction from the local worker who has confirmed reception of the work instruction code and the setting information code, the portable terminal performs the work instruction electronic code based on the work instruction code and the setting information code. A network device construction and deployment method, further comprising: creating data and the setting information electronic data.
請求項10乃至13のいずれか一項に記載のネットワーク機器の構築展開方法において、
(a14)前記携帯端末が、前記ネットワーク機器の設置及び設定の作業に使用された前記作業指示書電子データ、前記設定情報電子データ、前記作業指示書コード、及び前記設定情報コードを削除するステップ
を更に具備する
ネットワーク機器の構築展開方法。
In the construction deployment method of the network device according to any one of claims 10 to 13,
(A14) the mobile terminal deleting the work instruction electronic data, the setting information electronic data, the work instruction code, and the setting information code used for the installation and setting work of the network device; Furthermore, the construction deployment method of the network apparatus which comprises.
(b1)携帯端末が、GPS(Global Positioning System)位置情報を収集するステップと、
(b2)サーバが、前記GPS位置情報に基づいて前記携帯端末を識別し通信を行うステップと
を具備する
ネットワーク機器の構築展開方法。
(B1) a portable terminal collects GPS (Global Positioning System) position information;
(B2) A network device construction and deployment method, wherein the server includes a step of identifying and communicating with the portable terminal based on the GPS position information.
請求項15に記載のネットワーク機器の構築展開方法において、
前記(b2)ステップは、
(b21)前記サーバが、前記携帯端末に、前記GPS位置情報に応じたデータを送信するステップ
を具備する
ネットワーク機器の構築展開方法。
The network device construction and deployment method according to claim 15,
The step (b2) includes
(B21) A method for constructing and deploying a network device, wherein the server includes a step of transmitting data corresponding to the GPS position information to the mobile terminal.
請求項16に記載のネットワーク機器の構築展開方法において、
前記(b2)ステップは、
(b22)前記サーバが、前記携帯端末に、ネットワーク機器の設置及び設定に関わる作業指示書、及び、前記ネットワーク機器の設定情報を2次元コードに変換して送信するステップ
を更に具備する
ネットワーク機器の構築展開方法。
The network device construction and deployment method according to claim 16,
The step (b2) includes
(B22) The server further includes a step of converting a work instruction relating to installation and setting of the network device and setting information of the network device into a two-dimensional code and transmitting to the mobile terminal. Construction deployment method.
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