JP2007286844A - Advertising method, advertising program, and advertising system - Google Patents

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JP2007286844A JP2006112742A JP2006112742A JP2007286844A JP 2007286844 A JP2007286844 A JP 2007286844A JP 2006112742 A JP2006112742 A JP 2006112742A JP 2006112742 A JP2006112742 A JP 2006112742A JP 2007286844 A JP2007286844 A JP 2007286844A
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an advertising method, an advertising program and an advertising system for making it unnecessary for a user to input his or her own telephone number, and for preventing the input mistake or mischievous input of a telephone number without letting an advertiser know the telephone number, and for performing advertising cost charging closely corresponding to advertising effects. <P>SOLUTION: This advertising method comprises a step for collating ID information acquired through a user computer 4 with ID information preliminarily stored in a database server 8: a step for acquiring a selection signal showing that advertisement information 29 has been selected through the user computer 4; a step for performing telephone contact between the user and the advertiser when the acquired ID information is matched with the ID information in the database server 8; and a step for performing charging based on the telephone contact. <P>COPYRIGHT: (C)2008,JPO&INPIT

Description

本発明は、広告方法、広告プログラム及び広告システムに係り、特にインターネット及び電話を用いたクリック・トゥ・コール(Click to Call)方式の広告方法等に関する。本発明は、顧客の認証を利用したより確実な広告効果の獲得、顧客による情報入力ミスやいたずらの防止に好適である。   The present invention relates to an advertisement method, an advertisement program, and an advertisement system, and more particularly, to a click-to-call advertisement method using the Internet and a telephone. INDUSTRIAL APPLICABILITY The present invention is suitable for obtaining a more reliable advertising effect using customer authentication and preventing information input mistakes and mischief by a customer.

従来より、インターネットのWEBページを利用した広告方法の一方式として、ペイ・パー・クリック(Pay per Click)方式というものが利用されている。ペイ・パー・クリック方式とは、広告代理業者が、WEBページ上に表示された広告のクリック回数に応じて広告主に対して広告費を課金する方式のことをいう。例えばポータル(玄関)サイトのWEBページに掲載された広告を、そのページを閲覧した利用者としての顧客が選択(クリック)すると、その広告に関する詳細情報を閲覧することができるようになる。顧客のクリックによって、広告の詳細情報(例えば、広告主が作成した自社サイトのWEBページ)が表示される。そして、その広告のクリック回数に応じて広告主がポータルサイトの管理者に広告費を支払うのである。   2. Description of the Related Art Conventionally, a pay-per-click (Pay per Click) method has been used as one method of advertising using an Internet WEB page. The pay-per-click method is a method in which an advertising agent charges an advertising fee to an advertiser according to the number of clicks of an advertisement displayed on a WEB page. For example, when an advertisement posted on a WEB page of a portal (entrance) site is selected (clicked) by a customer as a user who has viewed the page, detailed information regarding the advertisement can be viewed. Detailed information of the advertisement (for example, a WEB page of the company site created by the advertiser) is displayed by the click of the customer. The advertiser pays the advertising cost to the administrator of the portal site according to the number of clicks of the advertisement.

このような方式は、利用者(閲覧者)が多く、高い広告効果の獲得が可能なポータルサイトにおいてよく用いられる。ポータルサイトの管理者は、自身のサイトのWEBページの一部に広告掲載枠を設けてその広告掲載枠を広告主に貸与することによって広告を行い、この広告がクリックされた回数に応じて広告主から広告費を徴収する。ポータルサイトは一般に利用者が多く、広告のクリック回数も多く期待できる。したがって、広告主にとっても高い広告効果を期待できるし、利用者にとっても容易に様々な広告情報に辿り着くことができるのである。   Such a method is often used in a portal site where there are many users (viewers) and a high advertisement effect can be obtained. The administrator of the portal site places an advertising space on a part of the WEB page of his site and advertises it by lending the advertising space to the advertiser. Collect advertising expenses from the main. Portal sites generally have many users, and you can expect many clicks on ads. Therefore, a high advertising effect can be expected for the advertiser, and various advertising information can be easily reached for the user.

このペイ・パー・クリック方式によれば、広告のクリック回数に応じて広告費が課金されるので、広告の掲載期間・大きさや行数・媒体種によって広告費が課金される方式のものに比べ、比較的広告効果と広告費との関連性が高い。したがって、広告費が高いのに広告効果が殆どない、というような不合理さが少なく、広告主も比較的高い満足度を得ることができる。   According to this pay-per-click method, the advertising fee is charged according to the number of clicks on the advertisement. Compared to the method in which the advertising fee is charged according to the advertisement period, size, number of rows, and medium type Relatively high relevance between advertising effectiveness and advertising costs. Therefore, there is little irrationality that there is almost no advertising effect even though the advertising cost is high, and the advertiser can also obtain a relatively high satisfaction.

しかし、このペイ・パー・クリック方式の広告方法では、広告主が自身のWEBサイトを有していない場合や広告主が利用者(顧客)と直接コンタクトをとりたい場合に対応することは非常に困難である。また、利用者が何げなく広告をクリックした場合や意図的に繰り返しクリックした場合でも、クリック回数に応じて広告費が課金されてしまうので、広告効果と広告費との関連性が低くなってしまう場合もある。   However, this pay-per-click advertising method is very suitable for cases where the advertiser does not have his / her own WEB site or the advertiser wants to contact the user (customer) directly. Have difficulty. Also, even if the user clicks on the ad or clicks intentionally repeatedly, the advertising cost will be charged according to the number of clicks, so the relevance between the advertising effect and the advertising cost will be low Sometimes it ends up.

そこで、WEBページに広告とともに広告主の電話番号を掲載し、それを見た利用者が広告主に対して電話連絡を行った場合に、その電話連絡に基づいて広告費を発生させる方式も提案されている(例えば、特許文献1を参照。)。なお、この特許文献1に記載の広告方法の一方式を、ペイ・パー・コール(Pay per Call)方式という。
特開2005−115945
Therefore, a method is also proposed in which the advertiser's phone number is posted on the WEB page together with the advertisement, and when the user who sees it makes a phone call to the advertiser, the advertising cost is generated based on the phone call. (For example, see Patent Document 1). Note that one method of the advertising method described in Patent Document 1 is called a pay-per-call method.
JP 2005-115945 A

しかし、特許文献1に記載のものは、WEBページに掲載された電話番号に基づいて利用者が広告主に電話を架けるものであるから、わざわざ利用者自身が電話を架けなければならないという問題を有する。電話の架け間違いの可能性があり、通話料金も利用者側に発生してしまう。また利用者自身の電話番号が発信者番号通知によって広告主に知られてしまう場合もある。   However, since the thing of patent document 1 is a thing in which a user can call an advertiser based on the telephone number published on the WEB page, the problem that the user himself / herself has to make a call is troubled. Have. There is a possibility of making a mistake in the telephone call, and the call charge will be generated on the user side. Also, the user's own telephone number may be known to the advertiser by the caller number notification.

そこで、利用者がWEBページに掲載された広告をクリックした場合に、広告主側から利用者に宛てて電話が架かってくるようにする方式も考えられる。この方式をクリック・トゥ・コール(CTC)方式という。例えば、利用者が広告をクリックした際に利用者自身の電話番号を入力すると、ポータルサイトの管理者が利用者と広告主との電話接続を仲介する。これにより、通話料金を管理者側に負担させることも可能となり、利用者の電話番号を広告主側に知られてしまうのを防止することもできる。   Therefore, when the user clicks on the advertisement posted on the WEB page, a method is also conceivable in which a call is made from the advertiser side to the user. This method is called a click-to-call (CTC) method. For example, when the user clicks on an advertisement and enters the user's own telephone number, the administrator of the portal site mediates the telephone connection between the user and the advertiser. As a result, the call charge can be borne by the administrator side, and the telephone number of the user can be prevented from being known to the advertiser side.

しかしながら、この方式の場合でも、利用者が電話番号を間違えて入力した場合や、いたずら目的で他人の電話番号を入力した場合は、利用者でなく他人に電話連絡がなされ、広告効果が期待できないばかりでなく、身に覚えの無い電話を受ける他人にとっても迷惑となる。他人と広告主との電話接続を仲介した場合にも広告費が課金されるとすると、広告主は広告効果が期待できない電話接続に対し広告費や電話料金を負担しなければならないこととなる。   However, even if this method is used, if the user enters the wrong phone number, or if another user's phone number is entered for the purpose of mischief, phone calls will be made to other people, not the user, and advertising effects cannot be expected. Not only will this be a nuisance to others who are not familiar with the phone. If the advertising cost is charged even when the telephone connection between another person and the advertiser is mediated, the advertiser has to pay the advertising cost and the telephone fee for the telephone connection where the advertising effect cannot be expected.

本発明は上記の事情に鑑みて為されたもので、利用者が自身の電話番号を入力する必要がなく、電話番号を広告主に知られることもなく、電話番号の入力間違いやいたずら入力を防止することができ、かつ広告効果に密接に対応した広告費課金を行うことのできる広告方法、広告プログラム及び広告システムを提供することを例示的課題とする。   The present invention has been made in view of the above circumstances, and it is not necessary for the user to input his / her telephone number, and the telephone number is not known to the advertiser, so that the telephone number can be entered incorrectly or mischievously. It is an exemplary problem to provide an advertisement method, an advertisement program, and an advertisement system that can be prevented and that can perform advertisement cost billing that closely corresponds to the advertisement effect.

上記の課題を解決するために、本発明の例示的側面としての広告方法は、利用者が広告主の広告情報を閲覧するための情報通信機器を介して、利用者ごとに設定された登録情報を取得するステップと、取得した登録情報と、インターネットを介して情報通信機器に接続されたデータベースサーバ内に予め格納された利用者データベース内の登録情報とを照合するステップと、広告情報が選択されたことを示す選択信号を、情報通信機器を介して取得するステップと、取得した登録情報と利用者データベース内の登録情報とが符合した場合に、選択信号に基づいて利用者と広告主との電話連絡を行うステップと、電話連絡に基づいて課金を行うステップと、を有することを特徴とする。   In order to solve the above-mentioned problem, an advertising method as an exemplary aspect of the present invention includes registered information set for each user via an information communication device for a user to browse the advertiser's advertising information. The advertisement information is selected, the step of comparing the acquired registration information with the registration information in the user database stored in advance in the database server connected to the information communication device via the Internet, And when the acquired registration information matches the registration information in the user database, the user and the advertiser are based on the selection signal. The method includes a step of making a telephone contact and a step of charging based on the telephone contact.

情報通信機器を介して取得した登録情報と利用者データベース内の登録情報とを照合し利用者の特定(認証)を行った上で電話連絡を行うので、広告情報の利用者に確実に電話連絡を行うことができる。利用者による登録情報の入力ミスやいたずらによる偽登録情報の入力により、利用者以外に電話連絡が行われてしまうことがない。したがって、広告情報の提供を希望する利用者に間違いなく電話連絡を行うことができ、高い広告効果を発揮することができる。その電話連絡に基づいて課金を行うので広告費と広告効果とが高い関連性を有し、「広告効果が低いのに広告費が高い」というような不合理を生じない。   Since the phone call is made after identifying (authenticating) the user by comparing the registration information acquired via the information communication device with the registration information in the user database, the user of the advertising information is surely called. It can be performed. No telephone contact is made to anyone other than the user due to an error in registration information input by the user or input of false registration information due to mischief. Therefore, it is possible to make a telephone call without fail to a user who desires to provide advertisement information, and a high advertisement effect can be exhibited. Since billing is performed based on the telephone communication, there is a high relevance between the advertising cost and the advertising effect, and there is no unreasonable fact that “the advertising cost is high even though the advertising effect is low”.

登録情報とは、ID情報、パスワード等の利用者ごとに設定された情報であり、利用者自身の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等とともに利用者を特定するための情報(利用者特定情報)を構成する。例えばデータベースサーバ内には、予め多数の利用者によって登録された多数の登録情報が利用者データベースとして格納されている。   Registration information is information set for each user such as ID information, password, etc., and information for identifying the user (user identification information) along with the user's own name, address, telephone number, e-mail address, etc. ). For example, in a database server, a large number of registration information registered in advance by a large number of users is stored as a user database.

利用者特定情報の登録は、例えば以下のように行われる。すなわち、利用者に自身のメールアドレスと電話番号を入力させ、そのメールアドレス宛に所定の電話番号を記載した電子メールを送信する。所定の電話番号宛に利用者に電話を架けさせ、発信者番号通知により通知される番号と利用者が入力した自身の電話番号とが一致すれば、新たにID情報、パスワードを記載した電子メールを利用者のメールアドレス宛に送信する。そして、その利用者のメールアドレス、電話番号、ID情報、パスワード等をデータベースサーバに利用者特定情報として登録する。利用者が情報通信機器にID情報、パスワード等の登録情報を入力すると、その登録情報が利用者データベース内の登録情報と照合される。もちろん、郵送等によって利用者から送られてくる書類に記載されたメールアドレス、電話番号等を利用するものであってもよい。   The registration of the user identification information is performed as follows, for example. That is, the user inputs his / her mail address and telephone number, and an e-mail describing a predetermined telephone number is transmitted to the mail address. E-mail with new ID information and password if the phone number is set to the specified phone number and the number notified by the caller ID notification matches the phone number entered by the user Is sent to the user's email address. Then, the user's mail address, telephone number, ID information, password, and the like are registered in the database server as user specifying information. When the user inputs registration information such as ID information and a password to the information communication device, the registration information is collated with the registration information in the user database. Of course, an e-mail address, a telephone number, or the like described in a document sent from the user by mail or the like may be used.

ID情報とは数字やアルファベット等を用いて構成されて、予め利用者ごとに割り振られた識別情報である。もちろん利用者が予め自分で選択した数字やアルファベット等をID情報としてもよい。   The ID information is identification information that is configured using numbers, alphabets, and the like, and is allocated in advance for each user. Of course, a number or alphabet selected by the user in advance may be used as the ID information.

選択信号とは、利用者が広告情報を選択したことを示すものである。例えば情報通信機器としてのコンピュータの画面上に広告情報が表示されている場合に、利用者がその広告情報をクリックすると、選択信号がコンピュータから送信される。   The selection signal indicates that the user has selected the advertisement information. For example, when advertisement information is displayed on the screen of a computer as an information communication device, when a user clicks on the advertisement information, a selection signal is transmitted from the computer.

なお、ここで課金を行うとは、この広告方法を実施する広告者(例えば広告代理業者)が広告主に対して広告費課金を行うことを意味する。   Note that charging here means that an advertiser (for example, an advertising agent) who performs this advertising method charges an advertising cost to the advertiser.

利用者と広告主との電話連絡を、電話中継器から利用者への電話連絡及び電話中継器から広告主への電話連絡を接続することにより行ってもよい。   The telephone communication between the user and the advertiser may be performed by connecting the telephone communication from the telephone repeater to the user and the telephone communication from the telephone repeater to the advertiser.

電話中継器が利用者と広告主とに電話連絡を行い双方の連絡を接続するので、利用者から広告主に電話を架ける必要がなく、利用者の電話番号が発信者番号通知等により広告主に知られる心配がない。また、通話料等の通信接続費が利用者に発生しないので、利用者にとって利用しやすい広告方法となり、さらに高い広告効果を発揮させることができる。なお、電話中継器とは、電話連絡(通話)の着信、応答、転送、接続等を行うことができる機器を意味し、例えばCTI(Computer Telephony Integration)サーバを含む概念である。   Since the telephone repeater makes a phone call to the user and the advertiser and connects them, there is no need for the user to make a call to the advertiser. There is no worry to be known. In addition, since a communication connection cost such as a call charge is not incurred for the user, the advertisement method is easy to use for the user, and a higher advertising effect can be exhibited. Note that the telephone repeater means a device capable of receiving, responding, transferring, connecting, etc., telephone communication (call), and is a concept including, for example, a CTI (Computer Telephony Integration) server.

課金を、利用者への電話連絡と広告主への電話連絡との両方が成立したことを条件に行うようにしてもよい。   You may make it charge on the condition that both the telephone contact to a user and the telephone contact to an advertiser were materialized.

利用者への電話連絡と広告主への電話連絡との両方が成立した場合にのみ課金を行うので、広告費と広告効果とがより高い関連性を有することとなり、「広告効果が低いのに広告費が高い」というような不合理を生じない。ここで、電話連絡の成立は、電話中継器からの電話連絡が通話先で着信応答した状態をいい、話中の状態及び不在呼出し中の状態を含まない。   Billing is done only when both telephone contact with the user and telephone contact with the advertiser are established, so the advertising cost and the advertising effect are more highly related. There is no irrationality such as “high advertising costs”. Here, the establishment of the telephone contact means a state in which the telephone contact from the telephone repeater responds to the incoming call at the call destination, and does not include a busy state and a state of an unanswered call.

利用者又は広告主のいずれか一方と電話連絡が成立しない場合に、利用者又は広告主のうち他方に向けて電話連絡不成立を報知するステップをさらに有してもよい。   When telephone communication is not established with either the user or the advertiser, a step of notifying establishment of telephone communication toward the other of the user or the advertiser may be further included.

電話連絡が成立した利用者又は広告主のいずれか一方は、電話連絡不成立の報知により電話を切断する等の対応を取ることができる。電話連絡不成立を報知するとは、例えば「相手の方を呼出しておりますが、電話に出られません。」のような音声メッセージを流すことをいう。一方の者は、他方の者が不在等により電話に出られないことを迅速に知ることができ、他方の者が電話に出るのをいたずらに待ってしまうことがない。したがって、この広告方法は、利用者、広告主の両方にとって非常に便利で使いやすいものとなる。   Either the user or the advertiser who has established the telephone contact can take a response such as disconnecting the telephone by notifying that the telephone contact has not been established. Notifying that the telephone contact is not established means, for example, sending a voice message such as “You are calling the other party, but you cannot answer the phone”. One person can quickly know that the other person cannot answer the call due to absence or the like, and does not wait unnecessarily for the other person to answer the call. Therefore, this advertising method is very convenient and easy to use for both users and advertisers.

利用者又は広告主のいずれか一方が通話中である場合に、利用者又は広告主のうち他方に向けて通話中による電話連絡不成立を報知するステップをさらに有してもよい。   When either the user or the advertiser is in a call, the method may further include a step of notifying the other of the user or the advertiser that the telephone communication is not established due to the call.

電話連絡が成立した利用者又は広告主のいずれか一方は、通話中による電話連絡不成立の報知により電話を切断する等の対応を取ることができる。通話中による電話連絡不成立を報知するとは、例えば「相手の方が他の方と通話中で、電話に出られません。」のような音声メッセージを流すことをいう。一方の者は、他方の者が通話中であって電話に出られないことを迅速に知ることができ、他方の者が電話に出るのをいたずらに待ってしまうことがない。したがって、この広告方法は、利用者、広告主の両方にとって非常に便利で使いやすいものとなる。   Either the user or the advertiser who has established the telephone contact can take a response such as disconnecting the telephone by notifying that the telephone contact has not been established during the call. Notifying that a telephone call has not been established during a call means, for example, sending a voice message such as “the other party is in a call with another person and cannot answer the call”. One person can quickly know that the other person is busy and can't answer the call, and never waits for the other person to answer the call. Therefore, this advertising method is very convenient and easy to use for both users and advertisers.

通話中による電話不成立の場合に、一方に向けて電話中継器から再び電話連絡を行うステップをさらに有してもよい。   In the case where the telephone call is not established due to a call, the telephone relay unit may further have a step of making a telephone contact again toward one side.

通話中による電話不成立の場合に再び電話連絡を行うので、より確実に利用者、広告主両者の電話連絡を成立させることができる。電話連絡を確実に成立させることができるので、より高い広告効果の発揮を期待することができる。また、再度の電話連絡のために利用者が広告情報を再度選択する必要もなくなり、利用者はこの広告方法を便利に利用することができる。   Since the telephone contact is made again when the telephone call is not established due to a call, the telephone contact between the user and the advertiser can be more reliably established. Since telephone communication can be established without fail, it is possible to expect higher advertising effectiveness. Further, it is not necessary for the user to select the advertisement information again for the telephone contact again, and the user can use this advertisement method conveniently.

利用者と広告主との電話連絡が所定時間に満たないで切断された場合に、電話連絡による課金を減額するステップをさらに有してもよい。   The telephone communication between the user and the advertiser may be further reduced if the telephone communication between the user and the advertiser is disconnected within a predetermined time.

所定時間に満たない電話連絡、すなわち広告効果があまり期待できない電話連絡において課金を減額することにより、より広告効果と広告費との関連性を高めることができ、広告主の広告費に対する納得感を高めることができる。減額する金額と電話連絡が成立した際の課金金額とを同額にすれば、短時間の通話において広告費が発生しないようにすることもできる。もちろん減額する金額を通話時間に応じて増減設定することも可能である。なお、電話連絡が所定時間に満たないで切断される場合には、携帯電話の電波不良による自動的な切断や、インターネット等の通信網の通信事情不良によるIP電話、インターネット電話の自動的な切断等が考えられる。   By reducing billing for phone calls that are less than a certain amount of time, that is, phone calls that are not expected to have an advertising effect, the relationship between advertising effectiveness and advertising costs can be further increased, and the advertiser's satisfaction with the advertising costs can be improved. Can be increased. If the amount of money to be reduced is the same as the amount charged when a telephone call is established, it is possible to prevent an advertising expense from being generated in a short-time call. Of course, the amount of money to be reduced can be increased or decreased according to the call time. If the telephone connection is disconnected within the predetermined time, the mobile phone automatically disconnects due to poor radio waves, or the IP telephone or Internet telephone automatically disconnects due to poor communication conditions of the communication network such as the Internet. Etc. are considered.

利用者と広告主との電話連絡の切断後であって、一定時間内に利用者から再度選択信号を取得した場合に、新たな課金を行わないように構成してもよい。   A configuration may be adopted in which, after the telephone communication between the user and the advertiser is disconnected, when a selection signal is acquired again from the user within a certain time, a new charge is not performed.

同一の利用者、広告主間の電話連絡が所定時間内で繰り返された場合には、複数回の電話連絡であっても、1回の電話連絡と広告効果に殆ど差がない。例えば、電話を切断した後で利用者が広告主に確認し忘れたことを思い出したときに、再度同じ広告情報を選択して広告主と電話連絡をするような場合である。このような場合に新たに課金しないようにすることで、より広告効果と広告費との関連性を高めることができ、広告主の広告費に対する納得感を高めることができる。   When telephone contact between the same user and advertiser is repeated within a predetermined time, even if the telephone contact is made a plurality of times, there is almost no difference in advertising effectiveness from a single telephone contact. For example, when the user remembers that he / she forgot to confirm with the advertiser after disconnecting the phone, he / she selects the same advertisement information again and contacts the advertiser by telephone. In such a case, by not newly charging, the relevance between the advertising effect and the advertising cost can be further increased, and the advertiser's satisfaction with the advertising cost can be enhanced.

本発明の他の例示的側面としての広告プログラムは、コンピュータに、利用者が広告主の広告情報を閲覧するための情報通信機器を介して、利用者ごとに設定された登録情報を取得させる機能と、取得した登録情報と、インターネットを介して情報通信機器に接続されたデータベースサーバ内に予め格納された利用者データベース内の登録情報とを照合させる機能と、広告情報が選択されたことを示す選択信号を、情報通信機器を介して取得させる機能と、取得した登録情報と利用者データベース内の登録情報とが符合した場合に、選択信号に基づいて利用者と広告主との電話連絡を行わせる機能と、電話連絡に基づいて課金を行うわせる機能と、を実現させることを特徴とする。   An advertisement program as another exemplary aspect of the present invention is a function for causing a computer to acquire registration information set for each user via an information communication device for allowing the user to view the advertiser's advertisement information. And a function for collating the acquired registration information with registration information in a user database stored in advance in a database server connected to an information communication device via the Internet, and indicating that advertisement information has been selected If the function that allows the selection signal to be acquired via the information communication device matches the acquired registration information and the registration information in the user database, the user and the advertiser are contacted based on the selection signal. And a function of charging based on telephone contact.

情報通信機器を介して取得した登録情報と利用者データベース内の登録情報とを照合し利用者の特定(認証)を行った上で電話連絡を行うので、広告情報の利用者に確実に電話連絡を行うことができる。利用者による登録情報の入力ミスやいたずらによる偽登録情報の入力により、利用者以外に電話連絡が行われてしまうことがない。したがって、広告情報の提供を希望する利用者に間違いなく電話連絡を行うことができ、高い広告効果を発揮することができる。その電話連絡に基づいて課金を行うので広告費と広告効果とが高い関連性を有し、「広告効果が低いのに広告費が高い」というような不合理を生じない。   Since the phone call is made after identifying (authenticating) the user by comparing the registration information acquired via the information communication device with the registration information in the user database, the user of the advertising information is surely called. It can be performed. No telephone contact is made to anyone other than the user due to an error in registration information input by the user or input of false registration information due to mischief. Therefore, it is possible to make a telephone call without fail to a user who desires to provide advertisement information, and a high advertisement effect can be exhibited. Since billing is performed based on the telephone communication, there is a high relevance between the advertising cost and the advertising effect, and there is no unreasonable fact that “the advertising cost is high even though the advertising effect is low”.

本発明のさらに他の例示的側面としての広告システムは、インターネットを介して利用者が広告主の広告情報を閲覧するための情報通信機器に接続され、予め利用者ごとに設定された登録情報が格納された利用者データベースを内部に有するデータベースサーバと、情報通信機器を介して、利用者が入力した登録情報及び広告情報が選択されたことを示す選択信号を取得するWEBサーバと、WEBサーバが取得した登録情報と利用者データベース内の登録情報とが符合した場合に、選択信号に基づいて利用者と広告主との電話連絡を中継接続する電話中継器と、を有して構成されることを特徴とする。   The advertisement system as still another exemplary aspect of the present invention is connected to an information communication device for allowing a user to browse an advertiser's advertisement information via the Internet, and registration information set in advance for each user is stored. A database server having a stored user database, a WEB server for acquiring a selection signal indicating that registration information and advertisement information input by the user have been selected via an information communication device, and a WEB server A telephone repeater that relays and connects telephone communication between the user and the advertiser based on the selection signal when the acquired registration information matches the registration information in the user database. It is characterized by.

データベースサーバが利用者データベースを有しているので、WEBサーバが取得した登録情報と利用者データベース内の登録情報との照合を効率よく簡便に行うことができる。また、両登録情報が符合した場合に、電話中継器が選択信号に基づいて利用者と広告主との電話連絡を中継接続するので、広告情報の提供を希望する利用者に間違いなく電話連絡を行うことができて高い広告効果を発揮することができる。したがって、利用者による登録情報の入力ミスやいたずらによる偽登録情報の入力により、利用者以外に電話連絡が行われてしまうことがない。   Since the database server has a user database, it is possible to efficiently and simply collate the registration information acquired by the WEB server with the registration information in the user database. In addition, when both registration information matches, the telephone repeater relays and connects the telephone communication between the user and the advertiser based on the selection signal. It can be performed and a high advertising effect can be exhibited. Therefore, a telephone contact is not made to anyone other than the user due to an input error of registration information by the user or input of false registration information due to mischief.

本発明の更なる目的又はその他の特徴は、以下添付図面を参照して説明される好ましい実施の形態によって明らかにされるであろう。   Further objects and other features of the present invention will become apparent from the preferred embodiments described below with reference to the accompanying drawings.

本発明によれば、予め利用者を認証した上で確実にその利用者に対して広告情報の提供を行うので、利用者にとっても広告主にとっても高い安心感、利便性を発揮することができ、高い広告効果を発揮することができる。また、広告効果と広告費の課金と高い関連性を発揮することができ、「広告効果が低いのに広告費が高い」というような不合理を生じない。電話中継器により利用者と広告主との電話連絡を中継接続するようにした場合は、利用者に電話料金を負担させず、利用者の電話番号を広告主に伝えないようにすることもできる。   According to the present invention, since the user is authenticated in advance and the advertisement information is surely provided to the user, a high sense of security and convenience can be exhibited for both the user and the advertiser. , Can exert a high advertising effect. In addition, the advertisement effect and the billing of the advertisement cost can be highly related, and the unreasonable fact that “the advertisement cost is high although the advertisement effect is low” does not occur. If the telephone communication between the user and the advertiser is relayed by a telephone repeater, the telephone number of the user can be avoided and the telephone number of the user cannot be transmitted to the advertiser. .

[実施の形態]
以下、本発明の実施の形態1に係る広告システムS2について図面を用いて説明する。図1は、通信システムS1の全体構成を示す概略ブロック図である。通信システムS1は、利用者電話2、情報通信機器としての利用者コンピュータ4、広告主電話12、広告システムS2を有して大略構成されている。その広告システムS2は、ポータルサイトの管理者によって管理され、WEBサーバ6、データベースサーバ8、電話中継器としてのCTIサーバ10を有して構成されている。
[Embodiment]
Hereinafter, advertising system S2 concerning Embodiment 1 of the present invention is explained using a drawing. FIG. 1 is a schematic block diagram showing the overall configuration of the communication system S1. The communication system S1 includes a user phone 2, a user computer 4 as an information communication device, an advertiser phone 12, and an advertisement system S2. The advertisement system S2 is managed by an administrator of the portal site, and includes a WEB server 6, a database server 8, and a CTI server 10 as a telephone repeater.

利用者電話2及び広告主電話12は利用者と広告主とが電話連絡(通話)するためのものである。公衆電話網30等の音声通信可能な通信網を介して、利用者電話2と広告主電話12とが音声通信を行うことにより、利用者と広告主とが通話できるようになっている。利用者電話2及び広告主電話12は公衆電話網30等を介して通話できるものであればよく、固定電話であってもよいし携帯電話やPHSであってもよい。   The user phone 2 and the advertiser phone 12 are used for telephone communication (call) between the user and the advertiser. The user telephone 2 and the advertiser telephone 12 perform voice communication via a communication network capable of voice communication such as the public telephone network 30 so that the user and the advertiser can make a call. The user telephone 2 and the advertiser telephone 12 may be any telephones that can communicate over the public telephone network 30 or the like, and may be fixed telephones, mobile telephones, or PHS.

利用者コンピュータ4は利用者が広告情報29を閲覧するためのものであって、図2に示すように表示部4a、筐体4b、マウス4c、及びキーボード4dを有して構成され、筐体4b内にはメインメモリ4e、ハードディスク4g、演算等を行うCPU4f等が内蔵されている。   The user computer 4 is for a user to browse the advertisement information 29, and is configured to include a display unit 4a, a housing 4b, a mouse 4c, and a keyboard 4d as shown in FIG. A main memory 4e, a hard disk 4g, a CPU 4f for performing calculations and the like are built in 4b.

利用者コンピュータ4のハードディスク4g内にはWEBブラウザが保持されている。WEBブラウザは、インターネット20を介して接続された各種サーバ内のWEBページを閲覧するためのソフトウェアである。利用者コンピュータ4は、WEBブラウザを用いて表示部4aに広告情報29(図4(b),(c)参照)が掲載されたWEBページを表示して、利用者に広告情報29を閲覧させることができる。   A WEB browser is held in the hard disk 4 g of the user computer 4. The WEB browser is software for browsing WEB pages in various servers connected via the Internet 20. The user computer 4 uses a WEB browser to display the WEB page on which the advertisement information 29 (see FIGS. 4B and 4C) is displayed on the display unit 4a, and allows the user to browse the advertisement information 29. be able to.

利用者コンピュータ4は、インターネット20を介してWEBサーバ6と情報送受信可能に接続されており、WEBブラウザを用いてWEBサーバ6と情報を送受信することが可能となっている。利用者の広告システムS2への利用者登録や、ログインによる認証は、WEBブラウザを用いた利用者コンピュータ4とWEBサーバ6との情報の送受信により行われる。 The user computer 4 is connected to the WEB server 6 through the Internet 20 so as to be able to transmit and receive information, and can transmit and receive information to and from the WEB server 6 using a WEB browser. User registration to the advertising system S2 and authentication by login are performed by transmitting and receiving information between the user computer 4 and the WEB server 6 using a WEB browser.

利用者登録とは、WEBサーバ6が取得した利用者の氏名、電話番号、メールアドレス等に登録情報8cを付加して利用者特定情報8dとしてデータベースサーバ8内に格納することをいう。登録情報とは利用者ごとに設定された情報であって、この実施の形態ではID情報を登録情報として扱う。 User registration means adding registration information 8c to the user's name, telephone number, mail address, etc. acquired by the WEB server 6 and storing it in the database server 8 as user identification information 8d. Registration information is information set for each user, and in this embodiment, ID information is handled as registration information.

ログインとは、広告システムS2を利用するために、利用者がID情報をWEBサーバ6に送信して、予め利用者登録された利用者であることを認証することをいう。WEBサーバ6に取得されたID情報は、データベースサーバ8に格納された利用者特定情報8dに含まれる登録情報8cと照合される(詳細は後述)。その照合の結果、両者が符合した場合に利用者と広告主との電話連絡が行えるようにするとともに、取得したID情報をデータベースサーバ8に送信する。 Login means that the user transmits ID information to the WEB server 6 in order to use the advertising system S2, and authenticates that the user is registered in advance. The ID information acquired by the WEB server 6 is collated with registration information 8c included in the user specifying information 8d stored in the database server 8 (details will be described later). As a result of the collation, when the two match, the user and the advertiser can be contacted by telephone, and the acquired ID information is transmitted to the database server 8.

WEBサーバ6は、図3にその概略を示すように内部にハードディスク6a等の記憶装置を有するサーバコンピュータであって、利用者コンピュータ4とインターネット20を介して接続されている。WEBサーバ6のハードディスク6aにはポータルサイトのWEBページを構築するためのデータが格納されている。   As schematically shown in FIG. 3, the WEB server 6 is a server computer having a storage device such as a hard disk 6 a therein, and is connected to the user computer 4 via the Internet 20. The hard disk 6a of the WEB server 6 stores data for constructing the WEB page of the portal site.

ポータルサイトのWEBページには、ログイン画面22(図4(a)参照)を構成するページや、広告選択画面25(図4(b)参照)を構成するページや、共通画面34(図4(c)参照)を構成するページ等がある。ログイン画面22は、既に利用者登録を行った利用者がログインを行うための登録情報入力部24や、まだ利用者登録を行っていない利用者が利用者登録を行うための利用者登録開始部26を有して構成されている。   The WEB page of the portal site includes a page constituting the login screen 22 (see FIG. 4A), a page constituting the advertisement selection screen 25 (see FIG. 4B), and a common screen 34 (FIG. c) see) and the like. The login screen 22 includes a registration information input unit 24 for a user who has already registered a user to log in, and a user registration start unit for a user who has not performed user registration to perform user registration. 26.

利用者が利用者コンピュータ4のWEBブラウザを用いて登録情報入力部24にID情報を入力し、送信ボタン32を選択(クリック)すると、利用者コンピュータ4からWEBサーバ6に向けて入力されたID情報が送信される構成となっている。   When the user inputs ID information into the registration information input unit 24 using the WEB browser of the user computer 4 and selects (clicks) the send button 32, the ID input from the user computer 4 toward the WEB server 6 Information is transmitted.

広告選択画面25は、主掲載部27、広告掲載部28を有して構成されている。主掲載部27は利用者が行った情報検索結果が表示される検索結果表示スペースや、最新ニュース・天気情報等が掲載される情報スペースとして利用される。広告掲載部28は広告主へ貸与するための広告スペースとして利用され、この広告掲載部28に広告情報29が掲載される。   The advertisement selection screen 25 includes a main posting part 27 and an advertisement posting part 28. The main posting unit 27 is used as a search result display space in which information search results performed by the user are displayed and an information space in which the latest news / weather information and the like are posted. The advertisement placement unit 28 is used as an advertisement space for lending to an advertiser, and advertisement information 29 is posted on the advertisement placement unit 28.

利用者が利用者コンピュータ4のWEBブラウザを用いて広告情報29を閲覧した場合に、その広告情報29を選択(クリック)すると、利用者コンピュータ4からWEBサーバ6に向けて選択信号が送信される構成となっている。選択信号は広告情報29がクリックされたことを示すクリック情報と、その広告情報29に対応する広告主を示す広告主指示情報とを含んで構成される。WEBサーバ6は選択信号を取得すると、その選択信号をデータベースサーバ8に向けて送信する。   When the user browses the advertisement information 29 using the WEB browser of the user computer 4 and selects (clicks) the advertisement information 29, a selection signal is transmitted from the user computer 4 to the WEB server 6. It has a configuration. The selection signal includes click information indicating that the advertisement information 29 has been clicked, and advertiser instruction information indicating an advertiser corresponding to the advertisement information 29. When acquiring the selection signal, the WEB server 6 transmits the selection signal to the database server 8.

なお、利用者がポータルサイトにアクセスした際に、初めにログイン画面22が利用者コンピュータ4の表示部4aに表示され、ログインを行ってから広告選択画面25が表示されるように構成されていてもよい。また逆に、利用者がポータルサイトにアクセスした際に、初めに広告選択画面25が利用者コンピュータ4の表示部4aに表示され、広告の選択を行ってからログイン画面22が表示されるように構成されていてもよい。もちろん、最初に共通画面34が表示され、ログインと広告選択のどちらを先に行うことも可能であるように構成されていてもよい。   When the user accesses the portal site, the login screen 22 is first displayed on the display unit 4a of the user computer 4, and the advertisement selection screen 25 is displayed after logging in. Also good. Conversely, when the user accesses the portal site, the advertisement selection screen 25 is first displayed on the display unit 4a of the user computer 4, and the login screen 22 is displayed after selecting the advertisement. It may be configured. Of course, the common screen 34 may be displayed first, and either login or advertisement selection may be performed first.

データベースサーバ8は、図5にその概略を示すように内部にハードディスク8a等の記憶装置を有するサーバコンピュータであって、WEBサーバ6と接続されている。データベースサーバ8のハードディスク8a内には利用者データベース8bと広告主データベース8eとが構築されて格納されている。利用者データベース8bには利用者特定情報8dが保持され、広告主データベース8eには広告主情報8fが保持されている。利用者特定情報8dは、利用者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等とともに登録情報8cとしてID情報を含んで構成されている。広告主情報8fは、広告主の店名、電話番号、メールアドレス、住所等を含んで構成されている。   As schematically shown in FIG. 5, the database server 8 is a server computer having a storage device such as a hard disk 8 a therein, and is connected to the WEB server 6. A user database 8b and an advertiser database 8e are constructed and stored in the hard disk 8a of the database server 8. User identification information 8d is held in the user database 8b, and advertiser information 8f is held in the advertiser database 8e. The user identification information 8d includes ID information as registration information 8c together with the user's name, address, telephone number, mail address, and the like. The advertiser information 8f includes an advertiser's store name, telephone number, mail address, address, and the like.

データベースサーバ8は、WEBサーバ6からID情報を取得すると、利用者データベース8b内の登録情報8cとしてのID情報と照合し、両ID情報が符合した場合に、その利用者特定情報8dから利用者の電話番号を抽出する機能を有する。抽出された利用者の電話番号は、WEBサーバに向けて送信される。   When the database server 8 obtains the ID information from the WEB server 6, it collates with the ID information as the registration information 8c in the user database 8b, and when both ID information matches, the user identification information 8d reads the user. The function of extracting the telephone number of The extracted telephone number of the user is transmitted to the WEB server.

データベースサーバ8は、選択信号を取得するとその選択信号に含まれる広告主指示情報に対応する広告主情報8fから広告主の電話番号を抽出する機能を有する。抽出された広告主の電話番号は、WEBサーバ6に向けて送信される。   When acquiring the selection signal, the database server 8 has a function of extracting the advertiser's telephone number from the advertiser information 8f corresponding to the advertiser instruction information included in the selection signal. The extracted telephone number of the advertiser is transmitted to the WEB server 6.

WEBサーバ6は利用者コンピュータ4から入力されたID情報をデータベースサーバ8に送信してから一定の間に利用者の電話番号を受信しないと(すなわち、両ID情報が符合しない場合)、利用者コンピュータ4に向けてWEBブラウザにID情報が符合しなかった旨の表示を行わせるための符合不成立信号を送信する。また、WEBサーバ6は受信した利用者の電話番号及び広告主の電話番号を、CTIサーバ10に送信する。   If the WEB server 6 does not receive the user's telephone number for a certain period after transmitting the ID information input from the user computer 4 to the database server 8 (that is, if both ID information do not match), the user A sign failure signal for causing the WEB browser to display that the ID information does not match is transmitted to the computer 4. Further, the WEB server 6 transmits the received user telephone number and advertiser telephone number to the CTI server 10.

CTIサーバ10は、図6にその概略を示すように内部にハードディスク10aを有するサーバコンピュータであって、WEBサーバ6と接続されている。   As schematically shown in FIG. 6, the CTI server 10 is a server computer having a hard disk 10 a therein, and is connected to the WEB server 6.

CTIサーバ10は、公衆電話網30にも接続されており、受信した利用者の電話番号と広告主の電話番号とに基づいて利用者電話2や広告主電話12に電話連絡を行う機能を有し、さらに利用者電話2と広告主電話12との通話を中継接続する機能も有する。また、その中継接続に基づいて広告費の課金を行う機能も有する。   The CTI server 10 is also connected to the public telephone network 30 and has a function of performing telephone contact with the user telephone 2 and the advertiser telephone 12 based on the received telephone number of the user and the telephone number of the advertiser. In addition, it also has a function of relaying and connecting calls between the user phone 2 and the advertiser phone 12. In addition, it has a function of charging advertising expenses based on the relay connection.

CTIサーバ10のハードディスク10a内にはIVR(自動音声応答)プログラム10bが保持されている。CTIサーバ10はIVRプログラムを用いて、利用者電話2や広告主電話に対して各種の音声通知、例えば広告主電話12が話中であるときに利用者電話2に対して「相手の方が他の方と通話中で、電話に出られません。」といった音声通知を行うことができる。   An IVR (automatic voice response) program 10 b is held in the hard disk 10 a of the CTI server 10. The CTI server 10 uses the IVR program to make various voice notifications to the user phone 2 and the advertiser phone, for example, when the advertiser phone 12 is busy, You can make a voice notification such as "I can't answer the call while talking to another person."

次に、本発明の広告システムS2により広告情報の提供が行われる手順について図7に示すフローチャートを用いて説明する。   Next, a procedure for providing advertisement information by the advertisement system S2 of the present invention will be described with reference to the flowchart shown in FIG.

まず、利用者が利用者コンピュータ4のWEBブラウザにポータルサイトのWEBページに対応するURLを入力すると、表示部4aにログイン画面22が表示される(S.1)。利用者が登録済みである場合には、登録情報入力部24に利用者のID情報を入力する(S.2)。登録情報入力部24はID情報に加え、パスワードも入力する構成としてもよい。利用者がポータルサイトを初めて利用する場合(未登録の場合)には、ログイン画面22の利用者登録開始部26を選択すると、新規登録画面(図示せず)が表示されて新規登録が可能となっている。   First, when the user inputs the URL corresponding to the WEB page of the portal site into the WEB browser of the user computer 4, the login screen 22 is displayed on the display unit 4a (S.1). If the user has already been registered, the user's ID information is input to the registration information input unit 24 (S.2). The registration information input unit 24 may be configured to input a password in addition to the ID information. When the user uses the portal site for the first time (when not registered), when the user registration start unit 26 on the login screen 22 is selected, a new registration screen (not shown) is displayed and new registration is possible. It has become.

登録情報入力部24の一部に設けられた送信ボタン32を利用者がクリックすると、入力されたID情報がWEBサーバ6に向けて送信される(S.3)。WEBサーバ6はID情報を受信すると、そのID情報をデータベースサーバ8へと送信する。そして、データベースサーバ8は取得したID情報と利用者データベース8b内の登録情報8cとを照合する(S.4)。取得したID情報と登録情報8c内のID情報とが符合する場合には、利用者コンピュータ4の表示部4aに広告選択画面25が表示される(S.5)。   When the user clicks a transmission button 32 provided in a part of the registration information input unit 24, the input ID information is transmitted to the WEB server 6 (S.3). When receiving the ID information, the WEB server 6 transmits the ID information to the database server 8. Then, the database server 8 collates the acquired ID information with the registered information 8c in the user database 8b (S.4). When the acquired ID information matches the ID information in the registration information 8c, the advertisement selection screen 25 is displayed on the display unit 4a of the user computer 4 (S.5).

利用者が広告掲載部28に掲載された広告情報29をクリックすると選択信号がWEBサーバ6に向けて送信される(S.6)。WEBサーバ6は選択信号を受信すると、その選択信号をデータベースサーバ8へと送信する。データベースサーバ8内において広告主データベース8e内の広告主情報8fから広告主の電話番号が抽出され(S.7)、利用者データベース8b内の利用者特定情報8dからも利用者の電話番号が抽出される(S.8)。   When the user clicks on the advertisement information 29 posted on the advertisement placement unit 28, a selection signal is transmitted to the WEB server 6 (S.6). When receiving the selection signal, the WEB server 6 transmits the selection signal to the database server 8. In the database server 8, the advertiser's telephone number is extracted from the advertiser information 8f in the advertiser database 8e (S.7), and the user's telephone number is also extracted from the user identification information 8d in the user database 8b. (S.8).

抽出された利用者の電話番号と広告主の電話番号とがCTIサーバ10へと送られ、CTIサーバ10は、抽出された電話番号に基づいて利用者電話2と広告主電話12とに電話連絡を行う(S.9)。   The extracted telephone number of the user and the telephone number of the advertiser are sent to the CTI server 10, and the CTI server 10 makes a telephone call to the user telephone 2 and the advertiser telephone 12 based on the extracted telephone number. (S.9).

利用者と広告主との両方が電話に出た場合(S.10)には、CTIサーバ10が利用者電話2と広告主電話12との通話を中継接続する(S.11)。ここで広告主には、一定の(例えば50円の)広告費が課金される(S.12)。   When both the user and the advertiser answer the telephone (S.10), the CTI server 10 relays and connects the call between the user telephone 2 and the advertiser telephone 12 (S.11). Here, the advertiser is charged with a certain advertising cost (for example, 50 yen) (S.12).

なお、この実施の形態においては、WEBブラウザにURLが入力されるとログイン画面22が表示されるようになっているが、最初に広告選択画面25を表示させて、利用者が広告情報29をクリックした場合にログイン画面22が表示される構成としても構わない。また、共通画面34を最初に表示させて、利用者が広告情報29をクリックした場合にはログイン画面22が表示され、登録情報入力部24にID情報を入力して送信ボタン32をクリックした場合には、広告選択画面25が表示されるようにしてもよい。   In this embodiment, when a URL is input to the WEB browser, the login screen 22 is displayed. First, the advertisement selection screen 25 is displayed, and the user displays the advertisement information 29. The login screen 22 may be displayed when clicked. When the common screen 34 is displayed first and the user clicks the advertisement information 29, the login screen 22 is displayed. When the ID information is input to the registration information input unit 24 and the transmission button 32 is clicked, The advertisement selection screen 25 may be displayed.

次に、利用者と広告主との通話が切断された場合(S.13)、利用者と広告主との通話時間が所定時間(例えば6秒)以上であって(S.14)、通話切断後一定時間(例えば10分)以上経過した場合(S.15)には、広告費が50円で確定される(S.16)。   Next, when the call between the user and the advertiser is disconnected (S.13), the call time between the user and the advertiser is longer than a predetermined time (for example, 6 seconds) (S.14), and the call When a certain time (for example, 10 minutes) or more has elapsed after cutting (S.15), the advertising cost is fixed at 50 yen (S.16).

利用者と広告主との通話時間が所定時間に満たなければ(S.14)、課金された広告費を、例えば30円減額する(広告費は20円となる)(S.17)。減額する額は課金される額を超えない範囲で自由に設定できるし、通話時間に応じて複数設定できるようにしてもよい。   If the call time between the user and the advertiser does not reach the predetermined time (S.14), the charged advertising cost is reduced by, for example, 30 yen (the advertising cost is 20 yen) (S.17). The amount to be reduced can be freely set within a range not exceeding the amount charged, or a plurality can be set according to the call time.

利用者と広告主との通話時間が所定時間以上であって(S.14)、通話切断後一定時間内に同じ利用者が同じ広告情報29をクリックすることにより(S.15)利用者と広告主との通話が再度中継された場合には、新たな広告費の課金は行わない(S.18)。   The call time between the user and the advertiser is a predetermined time or longer (S.14), and the same user clicks the same advertisement information 29 within a predetermined time after the call is disconnected (S.15). If the call with the advertiser is relayed again, no new advertising costs are charged (S.18).

WEBサーバ6が受信したID情報が利用者データベース8b内の登録情報8cと符合しない場合には利用者のログインを拒否し、「ID情報が違います。」との表示を利用者コンピュータ4の表示部4aに行う(S.19)。   If the ID information received by the WEB server 6 does not match the registration information 8c in the user database 8b, the user's login is rejected, and the message “ID information is different” is displayed on the user computer 4. To part 4a (S.19).

利用者又は広告主のいずれか一方が電話に出ない場合(S.20)には、その一方が通話中であるか否かを判定する(S.21)。判定の結果、通話中である場合にはCTIサーバ10がハードディスク10a内のIVRプログラム10bを用いて、他方に対して「通話中なので電話をおつなぎできません。」との音声通知を行う(S.22)。電話を架けた回数が設定回数(例えば3回)未満である場合(S.23)、CTIサーバ10は再度、利用者と広告主とに電話連絡を行う。設定回数は任意に変更可能としてもよい。CTIサーバ10が設定回数電話連絡を行っていた場合には再度電話連絡は行わない。なお、話中の一方の電話だけを切断して、その一方にのみ再度電話連絡を行う構成としてもよい。   If either one of the user or the advertiser does not answer the call (S.20), it is determined whether one of them is busy (S.21). As a result of the determination, if the call is in progress, the CTI server 10 uses the IVR program 10b in the hard disk 10a to give a voice notification to the other side that "The call cannot be connected because the call is in progress" (S. 22). When the number of calls is less than a set number (for example, 3 times) (S.23), the CTI server 10 makes telephone contact with the user and the advertiser again. The set number of times may be arbitrarily changed. If the CTI server 10 has made a telephone call a set number of times, the telephone call is not made again. Alternatively, it may be configured such that only one of the busy telephones is disconnected, and only one of the telephones is contacted again.

一方が通話中ではない場合(S.21)、すなわち不在呼出しのときに、例えば30秒経過後にCTIサーバ10がハードディスク10a内のIVRプログラム10bを用いて、他方に対して「相手の方を呼出しておりますが、電話に出られません。」との音声通知を行い(S.25)、電話を切断する。   When one side is not busy (S.21), that is, when there is an unattended call, for example, after 30 seconds have elapsed, the CTI server 10 uses the IVR program 10b in the hard disk 10a to call the other party "I can't answer the call," but sends a voice notification (S.25) and hangs up.

利用者と広告主とのどちらも電話に出ない場合(S.20)に、例えば30秒経過後に利用者と広告主との電話を切断する(S.24)。   When neither the user nor the advertiser answers the telephone (S.20), for example, the telephone call between the user and the advertiser is disconnected after 30 seconds (S.24).

なお、一方が不在呼出しのまま電話に出ないために電話を切断した場合(S.25)であっても、利用者と広告主とのどちらも電話に出ないために電話を切断した場合(S.24)であっても、電話の切断後に再度の電話連絡は行わないようにしてもよい。もちろん、電話の切断後に1回又は複数回の繰り返し電話連絡を行うようにしてもよい。 Note that even if one party disconnects because the unanswered call does not answer the call (S.25), if neither the user nor the advertiser answers the call, the call is disconnected ( Even in S.24), the telephone contact may not be performed again after the telephone is disconnected. Of course, the telephone contact may be repeated once or a plurality of times after the telephone is disconnected.

以上、本発明の好ましい実施の形態を説明したが、本発明はこれらに限定されるものではなく、その要旨の範囲内で様々な変形や変更が可能である。もちろん、所定時間は任意に変更可能としても構わない。   As mentioned above, although preferable embodiment of this invention was described, this invention is not limited to these, A various deformation | transformation and change are possible within the range of the summary. Of course, the predetermined time may be arbitrarily changed.

本発明の実施の形態に係る通信システムの全体構成を示す概略ブロック図である。It is a schematic block diagram which shows the whole structure of the communication system which concerns on embodiment of this invention. 図1に示す利用者コンピュータの概略構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows schematic structure of the user computer shown in FIG. 図1に示すWEBサーバの概略構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows schematic structure of the WEB server shown in FIG. 利用者コンピュータの画面例を示し、(a)は初期画面であり、(b)は広告掲載画面であり、(c)は初期画面の一例である。The example of a screen of a user computer is shown, (a) is an initial screen, (b) is an advertisement insertion screen, and (c) is an example of an initial screen. 図1に示すデータベースサーバの概略構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows schematic structure of the database server shown in FIG. 図1に示すCTIサーバの概略構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows schematic structure of the CTI server shown in FIG. 本発明の実施の形態に係る広告システムS2に利用者がログインして広告主との通話を行い、広告費が課金される流れを説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the flow in which a user logs in to the advertising system S2 according to the embodiment of the present invention, makes a call with an advertiser, and is charged for advertising costs.

符号の説明Explanation of symbols

S1:通信システム
S2:広告システム
2:利用者電話
4:利用者コンピュータ(情報通信機器)
4a:表示部
4b:筐体
4c:マウス
4d:キーボード
4e:メインメモリ
4f:CPU
4g:ハードディスク
6:WEBサーバ
6a:ハードディスク
8:データベースサーバ
8a:ハードディスク
8b:利用者データベース
8c:登録情報
8d:利用者特定情報
8e:広告主データベース
8f:広告主情報
10:CTIサーバ(電話中継器)
10a:ハードディスク
10b:IVRプログラム
12:広告主電話
20:インターネット
22:ログイン画面
24:登録情報入力部
25:広告選択画面
26:利用者登録開始部
27:主掲載部
28:広告掲載部
29:広告情報
30:公衆電話網
32:送信ボタン
34:共通画面
S1: Communication system S2: Advertising system 2: User phone 4: User computer (information communication equipment)
4a: Display unit 4b: Housing 4c: Mouse 4d: Keyboard 4e: Main memory 4f: CPU
4g: hard disk 6: WEB server 6a: hard disk 8: database server 8a: hard disk 8b: user database 8c: registration information 8d: user identification information 8e: advertiser database 8f: advertiser information 10: CTI server (telephone relay) )
10a: Hard disk 10b: IVR program 12: Advertiser phone 20: Internet 22: Login screen 24: Registration information input section 25: Advertisement selection screen 26: User registration start section 27: Main posting section 28: Advertisement posting section 29: Advertisement Information 30: Public telephone network 32: Send button 34: Common screen

Claims (10)

利用者が広告主の広告情報を閲覧するための情報通信機器を介して、該利用者ごとに設定された登録情報を取得するステップと、
該取得した登録情報と、インターネットを介して前記情報通信機器に接続されたデータベースサーバ内に予め格納された利用者データベース内の登録情報とを照合するステップと、
前記広告情報が選択されたことを示す選択信号を、前記情報通信機器を介して取得するステップと、
前記取得した登録情報と前記利用者データベース内の登録情報とが符合した場合に、該選択信号に基づいて前記利用者と前記広告主との電話連絡を行うステップと、
該電話連絡に基づいて課金を行うステップと、を有することを特徴とする広告方法。
Obtaining registration information set for each user via an information communication device for a user to view the advertiser's advertising information;
Collating the acquired registration information with registration information in a user database stored in advance in a database server connected to the information communication device via the Internet;
Obtaining a selection signal indicating that the advertisement information has been selected via the information communication device;
When the acquired registration information matches the registration information in the user database, performing telephone contact between the user and the advertiser based on the selection signal;
Billing based on the telephone contact. An advertising method comprising:
前記利用者と前記広告主との電話連絡を、電話中継器から前記利用者への電話連絡及び該電話中継器から前記広告主への電話連絡を接続することにより行うことを特徴とする請求項1に記載の広告方法。   The telephone contact between the user and the advertiser is performed by connecting a telephone contact from the telephone repeater to the user and a telephone contact from the telephone repeater to the advertiser. The advertising method according to 1. 前記課金を、
前記利用者への電話連絡と前記広告主への電話連絡との両方が成立したことを条件に行うことを特徴とする請求項2に記載の広告方法。
Said billing,
The advertisement method according to claim 2, wherein the advertisement method is performed on condition that both the telephone contact to the user and the telephone contact to the advertiser are established.
前記利用者又は前記広告主のいずれか一方と電話連絡が成立しない場合に、前記利用者又は前記広告主のうち他方に向けて電話連絡不成立を報知するステップをさらに有することを特徴とする請求項3に記載の広告方法。   The method further comprises a step of notifying that the telephone communication is not established toward the other of the user or the advertiser when telephone communication is not established with either the user or the advertiser. 3. The advertising method according to 3. 前記利用者又は前記広告主のいずれか一方が通話中である場合に、前記利用者又は前記広告主のうち他方に向けて通話中による電話連絡不成立を報知するステップをさらに有することを特徴とする請求項3に記載の広告方法。   In the case where either one of the user or the advertiser is in a call, the method further comprises a step of notifying the other of the user or the advertiser that a telephone communication is not established due to a call. The advertising method according to claim 3. 前記通話中による電話不成立の場合に、一方に向けて前記電話中継器から電話連絡を行うステップと、をさらに有することを特徴とする請求項5に記載の広告方法。   6. The advertising method according to claim 5, further comprising a step of making a telephone contact from the telephone repeater toward one side when the telephone is not established due to the telephone conversation. 前記利用者と前記広告主との電話連絡が所定時間に満たないで切断された場合に、前記電話連絡による課金を減額するステップをさらに有することを特徴とする請求項1から請求項6のうちいずれか1項に記載の広告方法。   7. The method according to claim 1, further comprising a step of reducing a charge due to the telephone communication when the telephone communication between the user and the advertiser is disconnected within a predetermined time. An advertising method given in any 1 paragraph. 前記利用者と前記広告主との電話連絡の切断後であって、一定時間内に前記利用者から再度前記選択信号を取得した場合に新たな課金を行わないことを特徴とする請求項1から請求項7のうちいずれか1項に記載の広告方法。 The new charge is not performed when the selection signal is acquired again from the user within a predetermined time after the telephone communication between the user and the advertiser is disconnected. The advertising method according to claim 7. コンピュータに、
利用者が広告主の広告情報を閲覧するための情報通信機器を介して、該利用者ごとに設定された登録情報を取得させる機能と、
該取得した登録情報と、インターネットを介して前記情報通信機器に接続されたデータベースサーバ内に予め格納された利用者データベース内の登録情報とを照合させる機能と、
前記広告情報が選択されたことを示す選択信号を、前記情報通信機器を介して取得させる機能と、
前記取得した登録情報と前記利用者データベース内の登録情報とが符合した場合に、該選択信号に基づいて前記利用者と前記広告主との電話連絡を行わせる機能と、
該電話連絡に基づいて課金を行うわせる能と、を実現させることを特徴とする広告プログラム。
On the computer,
A function that allows a user to acquire registration information set for each user via an information communication device for browsing the advertiser's advertising information;
A function of collating the acquired registration information with registration information in a user database stored in advance in a database server connected to the information communication device via the Internet;
A function for obtaining a selection signal indicating that the advertisement information has been selected via the information communication device;
A function for performing telephone communication between the user and the advertiser based on the selection signal when the acquired registration information matches the registration information in the user database;
An advertisement program characterized by realizing the ability to charge based on the telephone contact.
インターネットを介して利用者が広告主の広告情報を閲覧するための情報通信機器に接続され、利用者データベースを内部に有し、該利用者データベースに予め前記利用者ごとに設定された登録情報が格納されたデータベースサーバと、
前記情報通信機器を介して、前記利用者が入力した登録情報を取得し、前記広告情報が選択されたことを示す選択信号を前記情報通信機器を介して取得するWEBサーバと、
前記取得した登録情報と前記利用者データベース内の登録情報とが符合した場合に、該選択信号に基づいて前記利用者と前記広告主との電話連絡を行う電話中継手段と、を有して構成されることを特徴とする広告システム。
The user is connected to an information communication device for browsing the advertiser's advertisement information via the Internet, has a user database therein, and registered information set in advance for each user in the user database. A stored database server;
A WEB server that acquires registration information input by the user via the information communication device and acquires a selection signal indicating that the advertisement information has been selected via the information communication device;
A telephone relay means for performing telephone communication between the user and the advertiser based on the selection signal when the acquired registration information matches the registration information in the user database. Advertising system characterized by being made.
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