JP2003224681A - System, method, and program for communication service - Google Patents
System, method, and program for communication serviceInfo
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、通信相手の状況に
合わせて通信を行うための通信サービスを提供する通信
サービスシステム、通信サービス方法、及び通信サービ
スプログラムに関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a communication service system, a communication service method, and a communication service program that provide a communication service for performing communication according to the situation of a communication partner.
【０００２】[0002]
【従来の技術】従来から通信を行う手段として、アナロ
グ回線やデジタル回線を使用した固定電話、端末が移動
可能な携帯電話、ＶｏＩＰ（Voice over IP）電話、さ
らには、インターネット等を用いた電子メールやチャッ
トが知られている。一方、インターネット上のホームペ
ージを参照する場合に、広告を表示して、この広告が閲
覧された回数が所定回数に達した場合にインセンティブ
を与える広告システムが知られている（特許文献１）。2. Description of the Related Art Conventionally, fixed lines using analog lines and digital lines, mobile phones with movable terminals, VoIP (Voice over IP) phones, and e-mail using the Internet have been used as means for communication. And chat are known. On the other hand, there is known an advertisement system that displays an advertisement when referring to a homepage on the Internet and gives an incentive when the number of times the advertisement is viewed reaches a predetermined number (Patent Document 1).
【０００３】[0003]
【特許文献１】特開２００２−０１５２０５号公報[Patent Document 1] Japanese Patent Laid-Open No. 2002-015205
【０００４】[0004]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記し
たそれぞれの通信手段は、独立しているために、ユーザ
は着信ユーザ（通信相手）が同一人物であっても通信手
段（特に通信プロトコル）や端末毎に異なったアドレス
を必要に応じて使い分ける必要があり、発信ユーザにと
っては負担になるという問題がある。また、発信ユーザ
が発信した通信手段を用いて、着信ユーザが着信できる
状態でなかったり、着信できる環境を有していない場合
は、発信ユーザは容易に通信を行うことができないとい
う問題がある。また、従来のインターネット広告は双方
向のコミュニケーション手段と一体化できていないた
め、広告掲載者が閲覧者と話しながら広告を見せること
ができず、広告のクリック率の向上を図ることができな
いという問題がある。また、広告掲載者のホームページ
はアクセスされることで「ホームページへの訪問者へ広
告を見せた」という広告効果が発生するが、この効果に
対して、広告掲載者ヘインセンティブが発生しなかった
ため、正確なインセンティブの支払いが広告掲載者へさ
れていなかったという問題もある。However, since the respective communication means described above are independent, even if the user is the same person as the called user (communication partner), the communication means (especially communication protocol) or terminal is used. It is necessary to properly use different addresses for each case, which is a burden to the calling user. Further, there is a problem that the calling user cannot easily perform communication when the called user is not ready to receive a call or has no environment for receiving a call using the communication means sent by the calling user. In addition, the conventional Internet advertisement cannot be integrated with a two-way communication means, so that the advertiser cannot show the advertisement while talking to the viewer, and the click rate of the advertisement cannot be improved. There is. In addition, when the website of the advertiser is accessed, an advertising effect of "showing the advertisement to the visitor to the homepage" occurs, but since there is no incentive for the advertiser to respond to this effect, There is also the problem that accurate incentive payments have not been made to advertisers.
【０００５】本発明は、このような事情に鑑みてなされ
たもので、通信相手の状況に合わせて通信を行うことが
でき、また、広告効果を向上させることができる通信サ
ービスシステム、通信サービス方法、及び通信サービス
プログラムを提供することを目的とする。The present invention has been made in view of the above circumstances, and it is possible to perform communication according to the situation of a communication partner, and to improve the advertising effect, a communication service system and a communication service method. , And a communication service program.
【０００６】[0006]
【課題を解決するための手段】請求項１に記載の発明
は、通信端末を使用して通信を行おうとする当事者に代
わって、通信手段の制御を行う通信サービスシステムで
あって、前記通信サービスシステムは、着信者の通信端
末の状況を検出する端末状況検出手段と、前記端末状況
検出手段によって検出された通信端末の状況を発信者側
にリアルタイムで通知する端末状況通知手段とを備えた
ことを特徴とする。According to a first aspect of the present invention, there is provided a communication service system for controlling communication means on behalf of a party who intends to perform communication using a communication terminal. The system comprises terminal status detection means for detecting the status of the communication terminal of the callee, and terminal status notification means for notifying the sender of the status of the communication terminal detected by the terminal status detection means in real time. Is characterized by.
【０００７】請求項２に記載の発明は、前記通信サービ
スシステムは、発信者が選択した通信手段が着信者側の
通信端末で使用可能であるかを判定し、使用可能である
場合は、選択した通信手段を着信者側の通信端末におい
て用いる場合の端末アドレスを取得するアドレス取得手
段をさらに備えたことを特徴とする。According to a second aspect of the present invention, the communication service system determines whether the communication means selected by the caller can be used by the communication terminal on the callee side, and if the communication means is available, the communication means selects the communication means. When the communication means is used in the communication terminal on the called party side, an address acquisition means for acquiring a terminal address is further provided.
【０００８】請求項３に記載の発明は、前記通信サービ
スシステムは、予め定義されている通信手段の候補の中
から前記当事者の双方が使用可能な通信手段を選択し、
この選択した通信手段を使用することが可能な通信端末
を所定の条件に基づいて選択する端末選択手段をさらに
備えたことを特徴とする。According to a third aspect of the present invention, the communication service system selects communication means that can be used by both parties, from among predefined communication means candidates.
It is characterized by further comprising terminal selection means for selecting a communication terminal capable of using the selected communication means based on a predetermined condition.
【０００９】請求項４に記載の発明は、前記通信サービ
スシステムは、通信端末がダウンした場合に、他の使用
可能な通信端末または通信手段を選択し、この選択した
通信端末または通信手段に切り替えて通信を続行する通
信切替手段をさらに備えたことを特徴とする。According to a fourth aspect of the invention, in the communication service system, when a communication terminal goes down, another usable communication terminal or communication means is selected, and the selected communication terminal or communication means is switched to. It is further characterized by further comprising a communication switching means for continuing the communication.
【００１０】請求項５に記載の発明は、前記通信サービ
スシステムは、前記当事者の通信端末が通信を行おうと
するときに、双方が通信を行いながら広告を表示する広
告表示手段をさらに備えたことを特徴とする。According to a fifth aspect of the present invention, the communication service system further comprises advertisement display means for displaying an advertisement while both parties are communicating when the communication terminals of the parties try to communicate with each other. Is characterized by.
【００１１】請求項６に記載の発明は、前記通信サービ
スシステムは、前記広告表示手段によって表示した広告
の詳細内容を参照した状況に応じて、広告料の分配率を
決定する広告料分配手段をさらに備えたことを特徴とす
る。According to a sixth aspect of the present invention, the communication service system includes an advertisement fee distribution means for determining an advertisement fee distribution rate according to a situation in which the detailed content of the advertisement displayed by the advertisement display means is referred to. It is further characterized by being equipped.
【００１２】請求項７に記載の発明は、通信端末を使用
して通信を行おうとする当事者に代わって、通信手段の
制御を行う通信サービス方法であって、前記通信サービ
ス方法は、着信者の通信端末の状況を検出する端末状況
検出過程と、前記端末状況検出過程によって検出された
通信端末の状況を発信者側にリアルタイムで通知する端
末状況通知過程とを備えたことを特徴とする。According to a seventh aspect of the present invention, there is provided a communication service method for controlling communication means on behalf of a party who intends to perform communication using a communication terminal, the communication service method comprising: It is characterized by comprising a terminal status detecting step of detecting the status of the communication terminal and a terminal status notifying step of notifying the sender side in real time of the status of the communication terminal detected by the terminal status detecting step.
【００１３】請求項８に記載の発明は、前記通信サービ
ス方法は、発信者が選択した通信手段が着信者側の通信
端末で使用可能であるかを判定し、使用可能である場合
は、選択した通信手段を着信者側の通信端末において用
いる場合の端末アドレスを取得するアドレス取得過程を
さらに有することを特徴とする。According to an eighth aspect of the present invention, in the communication service method, it is determined whether the communication means selected by the caller can be used by the communication terminal on the callee side. It is characterized by further comprising an address acquisition process for acquiring a terminal address when the communication means is used in the communication terminal on the callee side.
【００１４】請求項９に記載の発明は、前記通信サービ
ス方法は、予め定義されている通信手段の候補の中から
前記当事者の双方が使用可能な通信手段を選択し、この
選択した通信手段を使用することが可能な通信端末を所
定の条件に基づいて選択する端末選択過程をさらに有す
ることを特徴とする。According to the invention of claim 9, in the communication service method, a communication means that can be used by both parties is selected from predefined communication means candidates, and the selected communication means is selected. It is characterized by further comprising a terminal selection process of selecting a usable communication terminal based on a predetermined condition.
【００１５】請求項１０に記載の発明は、前記通信サー
ビス方法は、通信端末がダウンした場合に、他の使用可
能な通信端末または通信手段を選択し、この選択した通
信端末または通信手段に切り替えて通信を続行する通信
切替過程をさらに有することを特徴とする。According to a tenth aspect of the present invention, in the communication service method, when a communication terminal goes down, another available communication terminal or communication means is selected and the selected communication terminal or communication means is switched to. It is characterized by further comprising a communication switching process for continuing communication by means of communication.
【００１６】請求項１１に記載の発明は、前記通信サー
ビス方法は、前記当事者の通信端末が通信を行おうとす
るときに、双方が通信を行いながら広告を表示する広告
表示過程をさらに有することを特徴とする。[0016] According to an eleventh aspect of the present invention, the communication service method further includes an advertisement display step of displaying an advertisement while both parties are communicating when the communication terminals of the parties try to communicate with each other. Characterize.
【００１７】請求項１２に記載の発明は、前記通信サー
ビス方法は、前記広告表示過程によって表示した広告の
詳細内容を参照した状況に応じて、広告料の分配率を決
定する広告料分配過程をさらに有することを特徴とす
る。According to a twelfth aspect of the present invention, the communication service method includes an advertisement fee distribution step of determining an advertisement fee distribution rate according to a situation in which detailed content of the advertisement displayed in the advertisement display step is referred to. It is characterized by further having.
【００１８】請求項１３に記載の発明は、通信端末を使
用して通信を行おうとする当事者に代わって、通信手段
の制御を行う通信サービスプログラムであって、前記通
信サービスプログラムは、着信者の通信端末の状況を検
出する端末状況検出処理と、前記端末状況検出処理によ
って検出された通信端末の状況を発信者側にリアルタイ
ムで通知する端末状況通知処理とをコンピュータに行わ
せることを特徴とする。According to a thirteenth aspect of the present invention, there is provided a communication service program for controlling communication means on behalf of a party who intends to perform communication using a communication terminal, wherein the communication service program is for a callee. It is characterized in that the computer is caused to perform terminal status detection processing for detecting the status of the communication terminal and terminal status notification processing for real-time notification of the status of the communication terminal detected by the terminal status detection processing to the sender side. .
【００１９】請求項１４に記載の発明は、前記通信サー
ビスプログラムは、発信者が選択した通信手段が着信者
側の通信端末で使用可能であるかを判定し、使用可能で
ある場合は、選択した通信手段を着信者側の通信端末に
おいて用いる場合の端末アドレスを取得するアドレス取
得処理をさらにコンピュータに行わせることを特徴とす
る。According to a fourteenth aspect of the present invention, the communication service program determines whether the communication means selected by the caller can be used by the communication terminal on the callee side. When the communication means is used in the communication terminal on the called party side, the computer is further made to perform an address acquisition process for acquiring a terminal address.
【００２０】請求項１５に記載の発明は、前記通信サー
ビスプログラムは、予め定義されている通信手段の候補
の中から前記当事者の双方が使用可能な通信手段を選択
し、この選択した通信手段を使用することが可能な通信
端末を所定の条件に基づいて選択する。According to a fifteenth aspect of the present invention, the communication service program selects a communication means that can be used by both parties from the predefined communication means candidates, and selects the selected communication means. A communication terminal that can be used is selected based on a predetermined condition.
【００２１】請求項１６に記載の発明は、前記通信サー
ビスプログラムは、通信端末がダウンした場合に、他の
使用可能な通信端末または通信手段を選択し、この選択
した通信端末または通信手段に切り替えて通信を続行す
る通信切替処理をさらにコンピュータに行わせることを
特徴とする。According to the sixteenth aspect of the present invention, the communication service program selects another available communication terminal or communication means when the communication terminal goes down, and switches to the selected communication terminal or communication means. It is characterized in that the computer is further caused to perform a communication switching process for continuing the communication.
【００２２】請求項１７に記載の発明は、前記通信サー
ビスプログラムは、前記当事者の通信端末が通信を行お
うとするときに、双方が通信を行いながら広告を表示す
る広告表示処理をさらにコンピュータに行わせることを
特徴とする。According to a seventeenth aspect of the present invention, the communication service program further causes the computer to perform an advertisement display process for displaying an advertisement while both parties are communicating when the communication terminals of the parties try to communicate with each other. It is characterized by making it.
【００２３】請求項１８に記載の発明は、前記通信サー
ビスプログラムは、前記広告表示処理によって表示した
広告の詳細内容が参照された状況に応じて、広告料の分
配率を決定する広告料分配処理をさらにコンピュータに
行わせることを特徴とする。[0023] According to the eighteenth aspect of the present invention, the communication service program determines an advertisement fee distribution rate for determining an advertisement fee distribution rate in accordance with a situation in which the detailed content of the advertisement displayed by the advertisement display processing is referred to. Is further characterized by causing the computer to perform.
【００２４】[0024]
【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施形態による
通信サービスシステムを図面を参照して説明する。図１
は同実施形態の構成を示すブロック図である。この図に
おいて、符号１は、通信サーバであり、プレゼンスの管
理を行うプレゼンス管理部１１、ユーザに代わって、プ
レゼンス情報に基づき他のユーザのエージェントと交渉
を行い各種通信制御を行うプレゼンスプレゼンスエージ
ェント１２、保守運用機能を提供する保守運用部１３、
ユーザに関する各種情報を保持するユーザ情報データベ
ース１４から構成される。符号２は、サービス提供サー
バであり、ＶｏＩＰサービス部２１、メールサービス部
２２、チャットサービス部２３、インスタントメッセー
ジ（以下、ＩＭと称する）サービス部２４、コンテンツ
配信サービス部２５から構成される。符号Ａ、Ｂは、ユ
ーザ端末であり、それぞれＷｅｂブラウザ３１、４１、
ＶｏＩＰ端末３２、４２を備えている。ユーザ端末Ａ，
Ｂ、通信サーバ１、サービス提供サーバ２の間は、それ
ぞれ通信回線で接続されている。なお、プレゼンスエー
ジェント１２は、通信サーバ１に接続されているユーザ
端末の数だけ論理的なエージェントが存在する。ここで
は、ユーザ端末Ａ，Ｂが通信サーバ１に接続されている
ため、２つのプレゼンスエージェントが存在するものと
して説明する。また、ユーザ端末ＡはユーザＡが、ユー
ザ端末ＢはユーザＢが使用するものとして説明する。BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION A communication service system according to an embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings. Figure 1
FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of the same embodiment. In the figure, reference numeral 1 denotes a communication server, which is a presence management unit 11 that manages presence, and a presence presence agent 12 that performs various communication controls by negotiating with agents of other users based on presence information on behalf of the user. , A maintenance operation unit 13 that provides a maintenance operation function,
It is composed of a user information database 14 that holds various kinds of information about users. Reference numeral 2 is a service providing server, which includes a VoIP service unit 21, a mail service unit 22, a chat service unit 23, an instant message (hereinafter referred to as IM) service unit 24, and a content distribution service unit 25. Reference numerals A and B denote user terminals, which are web browsers 31, 41, 41, respectively.
The VoIP terminals 32 and 42 are provided. User terminal A,
B, the communication server 1, and the service providing server 2 are connected by communication lines. There are as many presence agents 12 as logical agents as the number of user terminals connected to the communication server 1. Here, since the user terminals A and B are connected to the communication server 1, it is assumed that there are two presence agents. Further, it is assumed that the user terminal A is used by the user A and the user terminal B is used by the user B.
【００２５】次に、図２〜１１を参照して、図１に示す
通信サービスシステムの動作を説明する。初めに、図２
を参照して、ユーザ端末Ａのログインの動作を説明す
る。まず、ユーザＡは、ユーザ端末Ａからログインの入
力（ユーザアカウント名とパスワード等）を行う（ステ
ップＳ１）。そして、ユーザ端末Ａは、標準プロトコル
（ｈｔｔｐ）を用いてｌｏｇｉｎ要求を行う（ステップ
Ｓ２）。この要求は、プレゼンスエージェント１２によ
って受け付けられ、プレゼンスエージェント１２によっ
て、ユーザ端末Ａに対して独自セッション確立のための
ファイルがロードされる（ステップＳ３）。続いて、ユ
ーザ端末Ａは、独自プロトコル用のセッションを確立す
る（ステップＳ４、Ｓ５）。これによって、ユーザ端末
Ａと通信サーバ１のプレゼンスエージェント１２との間
でプレゼンス用の独自セッションが確立する（ステップ
Ｓ６）。Next, the operation of the communication service system shown in FIG. 1 will be described with reference to FIGS. First, Figure 2
The login operation of the user terminal A will be described with reference to FIG. First, the user A inputs a login (user account name, password, etc.) from the user terminal A (step S1). Then, the user terminal A uses the standard protocol (http) to make a login request (step S2). This request is accepted by the presence agent 12, and the presence agent 12 loads a file for establishing a unique session on the user terminal A (step S3). Then, the user terminal A establishes a session for the unique protocol (steps S4 and S5). As a result, a unique session for presence is established between the user terminal A and the presence agent 12 of the communication server 1 (step S6).
【００２６】次に、図３を参照して、通信相手のポータ
ルを表示する動作を説明する。ここでいうポータルとは
Ｗｅｂブラウザ３１の画面のことであり、この画面から
他のユーザの状況を把握したり、各種通信の制御を行う
ためのものである。まず、ユーザＡは、ユーザＢに関す
ることを知りたい場合、ユーザ端末Ａからポータル表示
要求を行う（ステップＳ１１）。この要求は、ユーザＡ
用のプレゼンスエージェント１２によって受け付けられ
る。これを受けてユーザＡ用プレゼンスエージェント１
２は、ユーザＢ用のプレゼンスエージェント１２に対し
てプレゼンス情報要求を行う（ステップＳ１２）。これ
を受けて、ユーザＢ用のプレゼンスエージェント１２
は、ユーザ端末Ｂの状況を検出し、この状況をユーザＡ
用のプレゼンスエージェント１２へ通知する（ステップ
Ｓ１３）。そして、ユーザＡ用のプレゼンスエージェン
ト１２は、ユーザ端末Ａに対してポータルを表示する
（ステップＳ１４）。このように、ユーザＡがユーザＢ
の状況を知りたい場合であっても、プレゼンスエージェ
ント１２が対応するようにしたため、ユーザＢの負担を
軽減することをできる。Next, the operation of displaying the portal of the communication partner will be described with reference to FIG. The portal here is the screen of the Web browser 31, and is used to grasp the status of other users and control various communications from this screen. First, when the user A wants to know about the user B, the user A makes a portal display request from the user terminal A (step S11). This request is for user A
Are accepted by the presence agent 12 for. In response to this, the presence agent for user A 1
2 makes a presence information request to the presence agent 12 for user B (step S12). In response to this, the presence agent 12 for the user B
Detects the situation of the user terminal B, and
The presence agent 12 for the notification is notified (step S13). Then, the presence agent 12 for the user A displays the portal on the user terminal A (step S14). In this way, user A is user B
Even if the user wants to know the situation, since the presence agent 12 handles the situation, the burden on the user B can be reduced.
【００２７】次に、図４を参照して、通信相手が新たな
通信手段を付加した場合の動作を説明する。まず、ユー
ザＢ用のプレゼンスエージェント１２がユーザＡ用のプ
レゼンスエージェント１２へプレゼンス情報の変更を通
知する（ステップＳ２１）。例えば、ＶｏＩＰ端末４２
が追加された等の情報である。これを受けてユーザＡ用
のプレゼンスエージェント１２は、ユーザ端末Ａに対し
て独自のプロトコルによってプレゼンス情報変更通知を
行う（ステップＳ２２）。この通知を受けて、ユーザ端
末Ａは、標準のプロトコルを用いて、プレゼンス情報取
得の要求をプレゼンスエージェント１２に対して行い、
プレゼンス情報の取得を行う（ステップＳ２３、Ｓ２
４）。そして、ユーザ端末Ａは、取得した新たなプレゼ
ンス情報の表示を行う（ステップＳ２５）。これによっ
て、ユーザＡは、ユーザＢに新たな通信手段が追加され
たこと知ることができる。Next, with reference to FIG. 4, the operation when the communication partner adds new communication means will be described. First, the presence agent 12 for the user B notifies the presence agent 12 for the user A of the change of the presence information (step S21). For example, the VoIP terminal 42
Is added. In response to this, the presence agent 12 for the user A sends the presence information change notification to the user terminal A using its own protocol (step S22). Upon receiving this notification, the user terminal A uses the standard protocol to make a request for presence information acquisition to the presence agent 12,
Presence information is acquired (steps S23 and S2).
4). Then, the user terminal A displays the acquired new presence information (step S25). Thereby, the user A can know that the new communication means has been added to the user B.
【００２８】次に、図５を参照して、ユーザ端末Ａとユ
ーザ端末Ｂとの間で通信を開始する動作を説明する。ま
ず、ユーザＡは、ユーザ端末Ａの画面上において、「ユ
ーザＢとＶｏＩＰ通信を行う」ボタンをクリックする
（ステップＳ３１）。これを受けて、ユーザ端末Ａは、
ユーザＡ用のプレゼンスエージェント１２に対して、ユ
ーザＡとユーザＢのＶｏＩＰ接続要求を行う（ステップ
Ｓ３２）。この接続要求を受けて、プレゼンスエージェ
ント１２は、発信者（ここではユーザＡ）がその通信手
段（ここではＶｏＩＰ）を使用可能であるかを判定する
（ステップＳ３３）。この結果、使用できない場合は、
その旨をユーザ端末Ａへ通知する。Next, with reference to FIG. 5, an operation for starting communication between the user terminal A and the user terminal B will be described. First, the user A clicks the "perform VoIP communication with the user B" button on the screen of the user terminal A (step S31). In response to this, the user terminal A
A VoIP connection request for user A and user B is made to the presence agent 12 for user A (step S32). In response to this connection request, the presence agent 12 determines whether the sender (here, user A) can use the communication means (here, VoIP) (step S33). As a result, if it cannot be used,
The fact is notified to the user terminal A.
【００２９】一方、使用可能である場合、ユーザＡ用の
プレゼンスエージェント１２は、ユーザＢ用のプレゼン
スエージェント１２に対して、接続要求を行う。これを
受けてユーザＢ用のプレゼンスエージェント１２は、端
末選択関数を実行して（ステップＳ３４）、通信相手
（ここではユーザＢ）の端末を選択する。この端末選択
関数の詳細は、後述する。On the other hand, if it is available, the presence agent 12 for the user A makes a connection request to the presence agent 12 for the user B. In response to this, the presence agent 12 for the user B executes the terminal selection function (step S34), and selects the terminal of the communication partner (here, the user B). Details of this terminal selection function will be described later.
【００３０】次に、ユーザＡ用のプレゼンスエージェン
ト１２は、端末選択関数の出力である通信フラグが「Ｏ
Ｋ」であるかを判定する（ステップＳ３５）。この判定
の結果、「ＯＫ」でなければ、その旨をユーザ端末Ａへ
通知する。一方、通信フラグが「ＯＫ」である場合、プ
レゼンスエージェント１２は、発信者を端末アドレスに
変換する（ステップＳ３６）。これによって、ユーザＡ
とユーザＢとの間でＶｏＩＰの通信が開始される（ステ
ップＳ３７、Ｓ３８、Ｓ３９）。Next, the presence agent 12 for the user A sets the communication flag output from the terminal selection function to "O".
It is determined whether it is "K" (step S35). If the result of this determination is not “OK”, the fact is notified to the user terminal A. On the other hand, when the communication flag is "OK", the presence agent 12 converts the caller into a terminal address (step S36). This allows user A
And user B start VoIP communication (steps S37, S38, S39).
【００３１】次に、図６〜８を参照して、前述した端末
選択関数の動作を説明する。図６〜８に示す動作は、図
示する関係から３つの図になっているが、これらは一連
の動作である。まず、端末選択関数は、「通信手段」、
「発信者」、「着信者」を引数として処理を開始する
（ステップＳ４１）。そして、プレゼンスエージェント
１２は、ユーザ情報データベース１４を参照して、着信
ユーザの着信拒否者リストをチェックし、ユーザＢが着
信拒否者リストに登録されているか否かを判定する（ス
テップＳ４２、Ｓ４３）。この結果、ユーザＢが着信拒
否者リストに登録されていれば、通信フラグを「ＮＧ」
にして（ステップＳ４４）、処理を終了する。Next, the operation of the above-described terminal selection function will be described with reference to FIGS. The operations shown in FIGS. 6 to 8 are three figures from the relationship shown, but these are a series of operations. First, the terminal selection function is "communication means",
The processing is started using the "caller" and "callee" as arguments (step S41). Then, the presence agent 12 refers to the user information database 14 and checks the incoming call rejection list of the incoming user to determine whether or not the user B is registered in the incoming call rejection list (steps S42 and S43). . As a result, if the user B is registered in the call rejection list, the communication flag is set to "NG".
Then (step S44), the process ends.
【００３２】一方、着信拒否者リストに登録されていな
ければ、プレゼンスエージェント１２は、着信ユーザの
状況をチェックし、ユーザＢのユーザ端末Ｂが通信可能
であるか否かを判定する（ステップＳ４５、Ｓ４６）。
ここでいう状況とは、「通信状態」、「着信可能」のい
ずれかである。この結果、ユーザ端末Ｂが通信可能でな
ければ、通信フラグを「ＮＧ」にして（ステップＳ４
７）、処理を終了する。On the other hand, if the presence agent 12 is not registered in the incoming call refusal list, the presence agent 12 checks the status of the incoming user and determines whether or not the user terminal B of the user B can communicate (step S45, S46).
The situation here is either "communication state" or "ready for incoming call". As a result, if the user terminal B cannot communicate, the communication flag is set to "NG" (step S4).
7), the process ends.
【００３３】一方、通信可能であれば、プレゼンスエー
ジェント１２は、ユーザ情報データベース１４からユー
ザＢの端末リストを読み出す（ステップＳ４８）。端末
リストは、ユーザＢが所有する「端末名」、「ロケーシ
ョン」、「優先度」が関連付けられたリストである。こ
こでは、端末名が「端末Ｂ１〜Ｂ４」があり、ロケーシ
ョンがそれぞれ「会社」、「留守番電話サービス」、
「携帯電話」、「自宅」となっており、さらにそれらに
優先度１〜４が付与されている。On the other hand, if communication is possible, the presence agent 12 reads the terminal list of the user B from the user information database 14 (step S48). The terminal list is a list in which “terminal name”, “location”, and “priority” owned by user B are associated. Here, the terminal names are “terminals B1 to B4”, and the locations are “company”, “answering machine service”,
They are "mobile phone" and "home", and are given priority levels 1 to 4.
【００３４】次に、プレゼンスエージェント１２は、ユ
ーザ情報データベース１４を参照して、通信履歴による
端末選択機能が「ＯＮ」に設定されているかを判定する
（ステップＳ４９）。この結果設定されていなければ、
次のステップをスキップする。一方、通信履歴による端
末選択機能が「ＯＮ」に設定されていれば、プレゼンス
エージェント１２は、ユーザ情報データベース１４を参
照して、着信ユーザの通信履歴を読み出し、この通信履
歴から先に読み出した端末リストの優先度を変更する
（ステップＳ５０）。この優先度変更処理は、時間／空
間局所性よりロケーションを類推し、優先度の変更を行
うものである。例えば、ユーザＢがある端末を使用して
ログインしている場合は、この端末の近傍にいる可能性
が高いため、この端末の優先度を高くする（優先度の数
値を小さくする）。また、ユーザＢが、ごく最近通信を
していれば、その通信を使用した端末の近傍にいる可能
性が高いため、その端末の優先度を高くする。Next, the presence agent 12 refers to the user information database 14 and determines whether the terminal selection function based on the communication history is set to "ON" (step S49). If not set as a result,
Skip the next step. On the other hand, if the terminal selection function based on the communication history is set to “ON”, the presence agent 12 refers to the user information database 14 to read the communication history of the called user, and the terminal read out first from this communication history. The priority of the list is changed (step S50). In this priority changing process, the location is estimated from the time / space locality and the priority is changed. For example, when the user B is logged in using a certain terminal, there is a high possibility that he is in the vicinity of this terminal, and therefore the priority of this terminal is increased (the numerical value of the priority is decreased). If the user B has recently been communicating, there is a high possibility that he will be in the vicinity of the terminal that has used the communication, so the priority of that terminal is increased.
【００３５】次に、プレゼンスエージェント１２は、ユ
ーザ情報データベース１４を参照して、スケジュールに
よる端末選択機能が「ＯＮ」に設定されているかを判定
する（ステップＳ５１）。この結果設定されていなけれ
ば、次のステップをスキップする。一方、スケジュール
による端末選択機能が「ＯＮ」に設定されていれば、プ
レゼンスエージェント１２は、ユーザ情報データベース
１４を参照して、着信ユーザのスケジュールを読み出
し、このスケジュールに基づいて先に読み出した端末リ
ストの優先度を変更する（ステップＳ５２）。この優先
度変更処理は、着信ユーザの当日のスケジュールよりロ
ケーションを類推し、優先度の変更を行うものである。
例えば、現時刻が１０時である場合、図７に示すように
ユーザＢのスケジュールでは、会社にいることになって
いるので、端末Ｂ１の近傍にユーザＢがいる可能性が高
いため、その端末の優先度を高くする。また、出張して
いる場合などは、携帯電話の端末の優先度を高くする。Next, the presence agent 12 refers to the user information database 14 and determines whether the schedule-based terminal selection function is set to "ON" (step S51). If the result is not set, the next step is skipped. On the other hand, if the terminal selection function by schedule is set to “ON”, the presence agent 12 refers to the user information database 14 to read the schedule of the called user, and the terminal list previously read based on this schedule. The priority of is changed (step S52). In this priority changing process, the location is estimated from the schedule of the called user on the day and the priority is changed.
For example, when the current time is 10:00, it is highly possible that the user B is near the terminal B1 because the user B is in the company according to the schedule of the user B as shown in FIG. Increase the priority of. When the user is on a business trip, the priority of the mobile phone terminal is increased.
【００３６】次に、プレゼンスエージェント１２は、ユ
ーザ情報データベース１４を参照して、ユーザ状況によ
る端末選択機能が「ＯＮ」に設定されているかを判定す
る（ステップＳ５３）。この結果設定されていなけれ
ば、次のステップをスキップする。一方、ユーザ状況に
よる端末選択機能が「ＯＮ」に設定されていれば、プレ
ゼンスエージェント１２は、ユーザ端末Ｂの状況を検出
し、この検出結果に基づいて先に読み出した端末リスト
の優先度を変更する（ステップＳ５４）。この優先度変
更処理は、端末の状況によりロケーション（着席中、離
席中など）を類推し、優先度の変更を行うものである。
例えば、ＣＰＵの負荷が高い場合やキーボード入力があ
る場合などは着席している可能性が高いため、その端末
の優先度を高くする。また、キーボード入力が無い場合
やスクリーンセーバが起動している場合などは、その端
末の優先度を低くする。Next, the presence agent 12 refers to the user information database 14 and determines whether the terminal selection function according to the user situation is set to "ON" (step S53). If the result is not set, the next step is skipped. On the other hand, if the terminal selection function according to the user status is set to “ON”, the presence agent 12 detects the status of the user terminal B and changes the priority of the previously read terminal list based on the detection result. Yes (step S54). In this priority changing process, the location (while sitting, leaving, etc.) is inferred according to the status of the terminal, and the priority is changed.
For example, when the CPU load is high or there is keyboard input, there is a high possibility that the user is seated, so the priority of the terminal is increased. If there is no keyboard input or the screen saver is activated, the priority of the terminal is lowered.
【００３７】次に、プレゼンスエージェント１２は、各
端末の使用可否をチェックする（ステップＳ５５）。こ
の結果、ダウンしている端末を端末リストから削除す
る。例えば、端末Ｂ４がダウンしている場合は、端末リ
スト中の端末Ｂ４を削除する。Next, the presence agent 12 checks availability of each terminal (step S55). As a result, the down terminal is deleted from the terminal list. For example, when the terminal B4 is down, the terminal B4 in the terminal list is deleted.
【００３８】次に、プレゼンスエージェント１２は、着
信者のロケーションを端末アドレスに変換する（ステッ
プＳ５６）。これによって、端末リストは、「端末
名」、「アドレス」、「優先度」を関連付けたリストと
なる。そして、プレゼンスエージェント１２は、通信フ
ラグを「ＯＫ」に設定する（ステップＳ５７）ととも
に、端末リストの内容をこの関数の出力として返して、
処理を終了する。Next, the presence agent 12 converts the location of the called party into a terminal address (step S56). As a result, the terminal list becomes a list in which “terminal name”, “address”, and “priority” are associated with each other. Then, the presence agent 12 sets the communication flag to "OK" (step S57), and returns the contents of the terminal list as the output of this function,
The process ends.
【００３９】次に、図９、１０を参照して、端末ダウン
時の端末切替の動作を説明する。まず、ユーザＢのＶｏ
ＩＰ端末４２がダウンすると（ステップＳ６１）、ユー
ザＢ用のプレゼンスエージェント１２は、端末ダウンを
検出する。そして、ユーザＢ用のプレゼンスエージェン
ト１２は、ＶｏＩＰ端末４２をＯＦＦにする（ステップ
Ｓ６２）。続いて、プレゼンスエージェント１２は、現
時点で通信中か否かを判定する（ステップＳ６３）。こ
の結果、通信中でなければステップＳ６９へ進む。通信
中である場合は、先に作成した端末リストに基づいて、
次の接続先候補を探索して（ステップＳ６４）、端末の
候補があるか否かを判定する（ステップＳ６５）。この
結果、他の端末の候補があればその端末とユーザＡのＶ
ｏＩＰ端末３２とを接続し（ステップＳ６６、Ｓ６
７）、通信を続行する。Next, with reference to FIGS. 9 and 10, the operation of terminal switching when the terminal is down will be described. First, Vo of user B
When the IP terminal 42 goes down (step S61), the presence agent 12 for the user B detects the terminal down. Then, the presence agent 12 for the user B turns off the VoIP terminal 42 (step S62). Subsequently, the presence agent 12 determines whether or not communication is currently being performed (step S63). As a result, if communication is not in progress, the process proceeds to step S69. If you are in communication, based on the terminal list created earlier,
The next connection destination candidate is searched (step S64), and it is determined whether there is a terminal candidate (step S65). As a result, if there is a candidate for another terminal, V of that terminal and user A
Connect to the oIP terminal 32 (steps S66, S6
7) Continue communication.
【００４０】一方、ステップＳ６３の判定において、通
信中で無かった場合、プレゼンスエージェント１２は、
端末の次候補を探索して（ステップＳ６９）、端末の候
補があるか否かを判定する（ステップＳ７０）。この結
果、候補があれば処理を終了する。また、候補が無い場
合は、メディア（ＶｏＩＰ）をＯＦＦにする（ステップ
Ｓ７１）。そして、プレゼンスエージェント１２は、ユ
ーザＡがポータルを起動中であるか否かを判定する（ス
テップＳ７２）。この結果、起動中でなければ処理を終
了する。また、起動中であれば、ユーザＢ用のプレゼン
スエージェント１２は、ユーザＡ用のプレゼンスエージ
ェント１２に対して、ＶｏＩＰ端末がＯＦＦになったこ
とを通知する（ステップＳ７３）。これを受けて、ユー
ザＡ用のプレゼンスエージェント１２は、ユーザ端末Ａ
に対して、ＶｏＩＰ端末がＯＦＦになったことを通知す
る（ステップＳ７４）とともに、ユーザＢ用のプレゼン
スエージェント１２に対して了解したことを通知する
（ステップＳ７５）。On the other hand, if it is determined in step S63 that communication is not in progress, the presence agent 12
The next candidate for the terminal is searched (step S69), and it is determined whether there is a candidate for the terminal (step S70). As a result, if there is a candidate, the process ends. If there is no candidate, the medium (VoIP) is turned off (step S71). Then, the presence agent 12 determines whether the user A is activating the portal (step S72). As a result, the process ends if it is not being activated. Further, if it is being activated, the presence agent 12 for the user B notifies the presence agent 12 for the user A that the VoIP terminal is turned off (step S73). In response to this, the presence agent 12 for the user A uses the user terminal A
To the presence agent 12 for the user B (step S74), and also to the presence agent 12 for the user B (step S75).
【００４１】また、ステップＳ６５の判定において、端
末候補がない場合、プレゼンスエージェント１２は、メ
ディア（ＶｏＩＰ）をＯＦＦにする（ステップＳ７
６）。そして、ユーザＢ用のプレゼンスエージェント１
２は、ユーザＡのＶｏＩＰ端末３２との通信を切断し
（ステップＳ７７）、ユーザＡ用のプレゼンスエージェ
ント１２に対して、端末がダウンしたこと通知する（ス
テップＳ７８）。これを受けて、ユーザＡ用のプレゼン
スエージェント１２は、ユーザＢとのＶｏＩＰ通信を終
了し（ステップＳ７９）、その旨をユーザＢ用のプレゼ
ンスエージェント１２に対して通知する（ステップＳ８
０）。そして、ユーザＢ用のプレゼンスエージェント１
２は、ユーザＡとのＶｏＩＰ通信を終了し（ステップＳ
８１）、エージェント接続によって自動選択を行う（ス
テップＳ８２）。この自動選択は、後述する。If there is no terminal candidate in the determination of step S65, the presence agent 12 turns off the medium (VoIP) (step S7).
6). And the presence agent 1 for user B
2 disconnects the communication with the VoIP terminal 32 of the user A (step S77), and notifies the presence agent 12 for the user A that the terminal is down (step S78). In response to this, the presence agent 12 for the user A ends the VoIP communication with the user B (step S79), and notifies the presence agent 12 for the user B of that fact (step S8).
0). And the presence agent 1 for user B
2 ends the VoIP communication with the user A (step S
81), automatic selection is performed by agent connection (step S82). This automatic selection will be described later.
【００４２】次に、図１１を参照して、端末を自動的に
選択して通信を行う動作を説明する。まず、ユーザＡ
は、ユーザ端末Ａの画面上において、「ユーザＢとＶｏ
ＩＰ通信を行う」ボタンをクリックする（ステップＳ３
１）。このとき、通信手段は指定しない。これを受け
て、ユーザ端末Ａは、ユーザＡ用のプレゼンスエージェ
ント１２に対して、ユーザＡとユーザＢの接続要求を行
う（ステップＳ９２）。この接続要求を受けて、ユーザ
Ａ用のプレゼンスエージェント１２は、ユーザＢ用のプ
レゼンスエージェント１２に対して、接続要求を行う。
これを受けてユーザＢ用のプレゼンスエージェント１２
は、着信ユーザの通信手段候補のリストを取得して（ス
テップ９３）、ユーザＡ用のプレゼンスエージェント１
２へ通知する。この通信手段候補のリストには、各通信
手段に優先度が付与されている。Next, with reference to FIG. 11, an operation of automatically selecting a terminal and performing communication will be described. First, user A
On the screen of the user terminal A, “User B and Vo
Click the "Perform IP communication" button (step S3)
1). At this time, the communication means is not specified. In response to this, the user terminal A makes a connection request between the user A and the user B to the presence agent 12 for the user A (step S92). Upon receiving this connection request, the presence agent 12 for user A makes a connection request to the presence agent 12 for user B.
In response to this, the presence agent 12 for the user B
Acquires a list of communication means candidates of the called user (step 93), and the presence agent 1 for the user A
Notify 2. In this list of communication means candidates, priority is given to each communication means.
【００４３】次に、ユーザＡ用のプレゼンスエージェン
ト１２は、通信手段候補リストの優先度の高いものから
順に選択し、ステップＳ９７までの処理を通信手段の候
補の数だけ繰り返す（ステップＳ９４）。続いて、ユー
ザＡ用のプレゼンスエージェント１２は、発信者（ここ
ではユーザＡ）がその通信手段を使用可能であるかを判
定する（ステップＳ９５）。この結果、使用できない場
合は、次のステップをスキップする。一方、使用可能で
ある場合、ユーザＡ用のプレゼンスエージェント１２
は、ユーザＢ用のプレゼンスエージェント１２に対し
て、端末選択要求を行う。これを受けてユーザＢ用のプ
レゼンスエージェント１２は、端末選択関数を実行して
（ステップＳ９６）、通信相手の端末を選択する。この
端末選択関数の詳細は、前述した通りである。次に、ユ
ーザＡ用のプレゼンスエージェント１２は、端末選択関
数の出力である通信フラグが「ＯＫ」であるかを判定す
る（ステップＳ９８）。この判定の結果、「ＯＫ」でな
ければ、その旨をユーザ端末Ａへ通知する。一方、通信
フラグが「ＯＫ」である場合、プレゼンスエージェント
１２は、発信者を端末アドレスに変換する（ステップＳ
９９）。これによって、ユーザＡとユーザＢとの間でＶ
ｏＩＰの通信が開始される（ステップＳ１００、Ｓ１０
１、Ｓ１０２）。Next, the presence agent 12 for the user A selects the communication means candidate list in descending order of priority, and repeats the processing up to step S97 for the number of communication means candidates (step S94). Then, the presence agent 12 for the user A determines whether the caller (here, the user A) can use the communication means (step S95). As a result, if it cannot be used, the next step is skipped. On the other hand, if available, the presence agent 12 for user A
Makes a terminal selection request to the presence agent 12 for user B. In response to this, the presence agent 12 for the user B executes the terminal selection function (step S96) and selects the terminal of the communication partner. The details of this terminal selection function are as described above. Next, the presence agent 12 for the user A determines whether the communication flag output from the terminal selection function is "OK" (step S98). If the result of this determination is not “OK”, the fact is notified to the user terminal A. On the other hand, when the communication flag is "OK", the presence agent 12 converts the caller into a terminal address (step S).
99). This allows V between user A and user B
OIP communication is started (steps S100 and S10).
1, S102).
【００４４】このように、通信手段を指定しない場合で
あっても自動的に通信可能な通信手段を選択するように
したため、ユーザの負担を大幅に軽減することが可能と
なる。As described above, even if the communication means is not designated, the communication means capable of automatically communicating is selected, so that the burden on the user can be greatly reduced.
【００４５】次に、他の実施形態を説明する。図１２は
他の実施形態の構成を示すブロック図である。この図に
おいて、図１に示す装置と同一の部分には同一の符号を
付し、その説明を省略する。この図に示す装置が図１に
示す装置と異なる点は、広告掲載者ポータル５１と広告
サービス提供用アプリケーション５２からなる広告サー
ビス提供サーバ５及び広告プール用ＤＢ（データベー
ス）５３を設け、広告サービスを行う点である。Next, another embodiment will be described. FIG. 12 is a block diagram showing the configuration of another embodiment. In this figure, the same parts as those of the device shown in FIG. 1 are designated by the same reference numerals, and the description thereof will be omitted. The device shown in this figure is different from the device shown in FIG. 1 in that an advertisement service providing server 5 including an advertisement publisher portal 51 and an advertisement service providing application 52 and an advertisement pool DB (database) 53 are provided to provide an advertisement service. The point to do.
【００４６】次に、図１３、図１４を参照して、広告サ
ービスの動作を説明する。まず、広告主７は、広告サー
ビス提供サーバ５にログインし、自分の広告を登録する
と、広告サービス提供サーバ５が広告プールＤＢ５３ヘ
広告内容を登録する（ステップＳ１１１）。Next, the operation of the advertisement service will be described with reference to FIGS. 13 and 14. First, when the advertiser 7 logs in to the advertisement service providing server 5 and registers his / her advertisement, the advertisement service providing server 5 registers the advertisement content in the advertisement pool DB 53 (step S111).
【００４７】次に、広告掲載者（ユーザＡ）は、ユーザ
端末Ａから広告サービス提供サーバ５にログインした後
に、広告プールＤＢ５３に登録されている広告を選択す
ると（ステップＳ１１２）、広告サービス提供サーバ５
は、広告掲載者（ユーザＡ）のプレゼンス表示用ポータ
ルに広告を表示させる（ステップＳ１１３）。このと
き、広告サービス提供用アプリケーション５２は、内部
に広告掲載者、広告主、時間を保持する。なお、広告掲
載者（ユーザＡ）は、広告プールＤＢ５３にて、広告料
の形態、広告掲載者人数等の情報を考慮して広告の選択
を行う。Next, when the advertisement publisher (user A) logs in to the advertisement service providing server 5 from the user terminal A and selects an advertisement registered in the advertisement pool DB 53 (step S112), the advertisement service providing server 5
Displays the advertisement on the presence display portal of the advertisement publisher (user A) (step S113). At this time, the advertisement service providing application 52 internally holds the advertiser, advertiser, and time. In addition, the advertisement publisher (user A) selects an advertisement in the advertisement pool DB 53 in consideration of information such as the form of the advertisement fee and the number of advertisement publishers.
【００４８】次に、広告閲覧者（ユーザＢ）がユーザ端
末Ｂを使用して、広告掲載者ポータル５１を見ると、そ
のＨＴＴＰアクセスログ５４が、広告サービス提供サー
バ５内に保持される（ステップＳ１１４）。そして、広
告閲覧者（ユーザＢ）が広告掲載者ポータル５１の広告
をクリックし、この広告の詳細内容を参照するために広
告主７のサイトに移動すると、クリックしたという情報
が広告サービス提供サーバ５内に保持される（ステップ
Ｓ１１５）。このとき、広告サービス提供用アプリケー
ション５２は、広告をクリックしたユーザ、広告掲載
者、広告主を内部に保持する。Next, when the advertisement viewer (user B) uses the user terminal B to view the advertisement publisher portal 51, the HTTP access log 54 thereof is held in the advertisement service providing server 5 (step S114). Then, when the advertisement viewer (user B) clicks the advertisement of the advertisement publisher portal 51 and moves to the site of the advertiser 7 to refer to the detailed content of this advertisement, the information that the click has been made is given to the advertisement service providing server 5 It is held inside (step S115). At this time, the advertisement service providing application 52 internally holds the user who clicked the advertisement, the advertisement publisher, and the advertiser.
【００４９】次に、広告閲覧者（ユーザＢ）が広告主７
のサイトで購入活動を行うと、広告主７は、誰からいく
らの売上があったかを、広告サービス提供者６へ報告す
る（ステップＳ１１６）。このとき、広告サービス提供
用アプリケーション５２は、広告サービスの広告をクリ
ックしたユーザ、広告サイトでの行動を内部に保持す
る。Next, the advertisement viewer (user B) is the advertiser 7.
When the purchase activity is carried out on this site, the advertiser 7 reports to the advertisement service provider 6 from whom the amount of sales was (step S116). At this time, the advertisement service providing application 52 internally holds the user who clicks the advertisement of the advertisement service and the action on the advertisement site.
【００５０】次に、広告主７は、広告料の形態に応じ
て、広告サービス提供者６へ広告料を支払う（ステップ
Ｓ１１７）。そして、広告サービス提供者６は、広告主
７からの支払いに応じて、複数の広告掲載者（ユーザＡ
を含む）ヘ広告料を分配する（ステップＳ１１８）。な
お、サービス提供サーバ５のＨＴＴＰアクセスログか
ら、広告主７のサイトで購入活動を実施したユーザがア
クセスしたことのある広告掲載者に対して、次の４種類
（（１）〜（４））のアクセスに応じて配分率を設定す
ることができる。
（１）広告掲載者のポータルに広告を掲載した。
（２）広告掲載者のポータルにアクセスしたが、広告は
クリックしなかった。
（３）広告掲載者のポータルにアクセスし、その広告を
クリックすることで広告主のサイトに移動した。
（４）広告掲載者のポータルにアクセスし、その広告を
クリックすることで、広告主のサイトに行き、購入活動
等を実施した。Next, the advertiser 7 pays the advertisement fee to the advertisement service provider 6 according to the form of the advertisement fee (step S117). Then, the advertisement service provider 6 responds to the payment from the advertiser 7 by issuing a plurality of advertisement publishers (user A
The advertisement fee is distributed to (including) (step S118). In addition, from the HTTP access log of the service providing server 5, the following four types ((1) to (4)) are provided to the advertisement publishers who have been accessed by the user who has performed the purchase activity on the site of the advertiser 7. The allocation rate can be set according to the access of the. (1) Advertisement was posted on the advertiser's portal. (2) I accessed the publisher's portal, but did not click on the advertisement. (3) Go to the advertiser's site by accessing the advertisement publisher's portal and clicking the advertisement. (4) By accessing the portal of the advertiser and clicking on the advertisement, he went to the advertiser's site and carried out purchasing activities.
【００５１】また、広告主７、以下の４つ（（５）〜
（８））を組み合わせて、広告料を設定することができ
る。
（５）広告を掲載していた時間（広告掲載者が広告を選
択した時間から計算する）。
（６）広告を掲載し、そこを誰かにアクセスされ、広告
を見られた回数（ＨＴＴＰのアクセスログから計算す
る）。
（７）広告をクリックされた回数。
（８）広告をクリックしたユーザが、広告主のサイトで
購買等を実施した回数。Also, the advertiser 7, the following four ((5)-
An advertisement fee can be set by combining (8)). (5) The time when the advertisement was posted (calculated from the time when the advertisement was selected by the advertiser). (6) The number of times an advertisement is posted, someone accesses the advertisement, and sees the advertisement (calculated from the HTTP access log). (7) The number of times the advertisement was clicked. (8) The number of times a user who clicked on an advertisement made a purchase or the like on the advertiser's site.
【００５２】このように、着信者のポータルに広告を掲
載するようにして、着信者とＶｏＩＰ等の各種サービス
によりコミュニケーションを実現しようとしたときに必
ず開かれるため、発信者は、着信者とコミュニケーショ
ンを図る過程において、必ず広告を目にするようにでき
る。As described above, the caller always communicates with the called party by placing an advertisement on the called party's portal and trying to realize communication with the called party through various services such as VoIP. You can make sure that you see advertisements in the process.
【００５３】また、発信者が広告を目にした直後に始ま
ったコミュニケーションにおいて着信者が直接広告内容
について説明をしたり勧めたりすることができるため
に、広告の効果を向上させることができる。また、イン
ターネット広告のような掲載者から閲覧者への放送型で
はなく、発信者が広告を見た直後に広告掲載者である着
信者とコミュニケーションを開始するため、発信者（閲
覧者）が興味を持たなかった広告についても、着信者
（掲載者）からアピールすることが可能になるため、ク
リック率を向上させることができる。また、発信者は、
コミュニケーションを図ろうとするような既知の関係に
ある着信者から広告内容について薦められるため広告へ
の信頼感が高まり、購買やサービス利用に結びつきやす
くなる。Further, since the callee can directly explain or recommend the content of the advertisement in the communication started immediately after the sender sees the advertisement, the effect of the advertisement can be improved. In addition, instead of the broadcast type from the publisher to the viewer such as Internet advertisement, the sender (browser) is interested because it starts communication with the called party who is the publisher immediately after seeing the advertisement. Even for advertisements that do not have, it becomes possible to appeal from the callee (poster), so the click rate can be improved. Also, the caller is
Recipients who have a known relationship to try to communicate with each other recommend the content of the advertisement, which increases confidence in the advertisement and facilitates purchase and use of the service.
【００５４】また、発信者が着信者のポータルヘアクセ
スしたログを利用し、着信者（広告掲載者）の広告を見
られた回数をカウントし、広告が見られた事ヘインセン
ティブを発生させることができる。また、ＨＴＴＰアク
セスログを用いることで、広告が見られた回数を容易に
管理できるようになり、今までのインセンティブ方式と
組み合わせ、より正確なインセンティブの分配が可能に
なる。In addition, by utilizing the log that the caller accesses the portal of the callee, the number of times the advertisement of the callee (advertiser) is seen is counted to generate an incentive to see the advertisement. You can Further, by using the HTTP access log, it becomes possible to easily manage the number of times an advertisement is seen, and in combination with the incentive method used up to now, more accurate incentive distribution becomes possible.
【００５５】なお、図２〜１１、１４に示す処理を実現
するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記
録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラ
ムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行すること
により通信サービス処理を行ってもよい。なお、ここで
いう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等
のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュー
タシステム」は、ＷＷＷシステムを利用している場合で
あれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も
含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な
記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディス
ク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータ
システムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のこ
とをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒
体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線
等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサ
ーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の
揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラム
を保持しているものも含むものとする。It should be noted that a program for realizing the processing shown in FIGS. 2 to 11 and 14 is recorded in a computer-readable recording medium, and the program recorded in this recording medium is read into a computer system and executed. The communication service processing may be performed according to. The “computer system” mentioned here includes an OS and hardware such as peripheral devices. In addition, the “computer system” includes a homepage providing environment (or display environment) if a WWW system is used. Further, the “computer-readable recording medium” refers to a portable medium such as a flexible disk, a magneto-optical disk, a ROM, a CD-ROM, or a storage device such as a hard disk built in a computer system. Further, the "computer-readable recording medium" is a volatile memory (RAM) inside a computer system which serves as a server or a client when a program is transmitted via a network such as the Internet or a communication line such as a telephone line. In addition, those that hold the program for a certain period of time are also included.
【００５６】また、上記プログラムは、このプログラム
を記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝
送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により
他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここ
で、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネ
ット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回
線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体
のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能
の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、
前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録され
ているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、い
わゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良
い。Further, the above program may be transmitted from a computer system having the program stored in a storage device or the like to another computer system via a transmission medium or by a transmission wave in the transmission medium. Here, the "transmission medium" for transmitting the program refers to a medium having a function of transmitting information, such as a network (communication network) such as the Internet or a communication line (communication line) such as a telephone line. Further, the program may be a program for realizing some of the functions described above. further,
It may be a so-called difference file (difference program) that can realize the above-mentioned functions in combination with a program already recorded in the computer system.
【００５７】[0057]
【発明の効果】以上説明したように、この発明によれ
ば、ユーザはリアルタイムに着信者の状況を把握するこ
とができる。また、通信を行う際に発信者が着信者の各
通信手段や端末毎のアドレスをそれぞれ知っている必要
はなく、通信手段を選択するだけで通信が可能となる。
また、着信者は、自己の状況を相手に知らせることな
く、また、発信者も相手の状況を事前に調べることなし
に最適な通信を行うことが可能となる。また、端末がダ
ウンした場合、通信を再確立する手間なしに通信を継続
することができる。これらは結果的に通信時のユーザの
負担を大幅に軽減し、また、通信を簡単に確立すること
ができるため、通信を成立させる確率を向上させること
ができるという効果が得られる。また、着信者のポータ
ルに広告を掲載するようにして、着信者とＶｏＩＰ等の
各種サービスによりコミュニケーションを実現しようと
したときに必ず開かれるため、発信者は、着信者とコミ
ュニケーションを図る過程において、必ず広告を目にす
るようにできるという効果が得られる。また、発信者が
広告を目にした直後に始まったコミュニケーションにお
いて着信者が直接広告内容について説明をしたり勧めた
りすることができるために、広告の効果を向上させるこ
とができる。また、発信者が着信者のポータルヘアクセ
スしたログを利用し、着信者（広告掲載者）の広告を見
られた回数をカウントし、広告が見られた状況に応じて
インセンティブを発生させることができる。As described above, according to the present invention, the user can grasp the status of the called party in real time. Further, when performing communication, the caller does not need to know each communication means of the callee or the address of each terminal, and the communication can be performed only by selecting the communication means.
In addition, the called party can perform optimum communication without notifying the other party of his / her own situation, and the calling party can also check the other party's situation in advance. Further, when the terminal goes down, the communication can be continued without the trouble of re-establishing the communication. As a result, the burden on the user at the time of communication is significantly reduced, and since communication can be easily established, the probability of establishing communication can be improved. In addition, the caller is always opened when trying to realize communication with the callee by various services such as VoIP by putting an advertisement on the callee's portal. The effect is that you can always see the advertisement. Further, since the callee can directly explain or recommend the content of the advertisement in the communication started immediately after the caller sees the advertisement, the effect of the advertisement can be improved. In addition, by using the log that the caller accesses the callee's portal, the number of times the caller's (advertiser's) advertisement is seen can be counted, and incentives can be generated according to the situation in which the advertisement was seen. it can.
【図１】 本発明の一実施形態の構成を示すブロック図
である。FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of an embodiment of the present invention.
【図２】 図１に示す通信サービスシステムの動作を示
す図である。FIG. 2 is a diagram showing an operation of the communication service system shown in FIG.
【図３】 図１に示す通信サービスシステムの動作を示
す図である。FIG. 3 is a diagram showing an operation of the communication service system shown in FIG.
【図４】 図１に示す通信サービスシステムの動作を示
す図である。FIG. 4 is a diagram showing an operation of the communication service system shown in FIG.
【図５】 図１に示す通信サービスシステムの動作を示
す図である。5 is a diagram showing an operation of the communication service system shown in FIG.
【図６】 図１に示す通信サービスシステムの動作を示
す図である。FIG. 6 is a diagram showing an operation of the communication service system shown in FIG. 1.
【図７】 図１に示す通信サービスシステムの動作を示
す図である。FIG. 7 is a diagram showing an operation of the communication service system shown in FIG. 1.
【図８】 図１に示す通信サービスシステムの動作を示
す図である。8 is a diagram showing an operation of the communication service system shown in FIG.
【図９】 図１に示す通信サービスシステムの動作を示
す図である。FIG. 9 is a diagram showing an operation of the communication service system shown in FIG. 1.
【図１０】 図１に示す通信サービスシステムの動作を
示す図である。10 is a diagram showing an operation of the communication service system shown in FIG.
【図１１】 図１に示す通信サービスシステムの動作を
示す図である。FIG. 11 is a diagram showing an operation of the communication service system shown in FIG. 1.
【図１２】 本発明の他の実施形態の構成を示すブロッ
ク図である。FIG. 12 is a block diagram showing the configuration of another embodiment of the present invention.
【図１３】 図１２に示す通信サービスシステムの動作
を示す図である。13 is a diagram showing an operation of the communication service system shown in FIG.
【図１４】 図１２に示す通信サービスシステムの動作
を示す図である。FIG. 14 is a diagram showing an operation of the communication service system shown in FIG.
１・・・通信サーバ １１・・・プレゼンス管理部 １２・・・プレゼンスエージェント １３・・・保守運用部 １４・・・ユーザ情報データベース ２・・・サービス提供サーバ ２１・・・ＶｏＩＰサービス部 ２２・・・メールサービス部 ２３・・・チャットサービス部 ２４・・・ＩＭサービス部 ２５・・・コンテンツ配信サービス部 Ａ・・・ユーザ端末 ３１・・・Ｗｅｂブラウザ ３２・・・ＶｏＩＰ端末 Ｂ・・・ユーザ端末 ４１・・・Ｗｅｂブラウザ ４２・・・ＶｏＩＰ端末 ５・・・広告サービス提供サーバ ５１・・・広告掲載者ポータル ５２・・・広告サービス提供用アプリケーション ５３・・・広告プール用ＤＢ（データベース） 1 ... communication server 11 ... Presence Management Department 12 ... Presence Agent 13 ... Maintenance and operation department 14 ... User information database 2 ... Service providing server 21 ... VoIP service department 22 ... Mail Service Department 23 ... Chat Service Department 24 ・ ・ ・ IM Service Department 25 ... Content Distribution Service Department A: User terminal 31 ... Web browser 32 ... VoIP terminal B: User terminal 41 ... Web browser 42 ... VoIP terminal 5 ... Advertising service providing server 51 ... Advertiser portal 52 ... Application for providing advertisement service 53 ... Advertising pool DB (database)
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 新村 嘉信 東京都港区港南一丁目９番１号 エヌ・テ ィ・ティ・コムウェア株式会社内 (72)発明者 宮田 信一 東京都港区港南一丁目９番１号 エヌ・テ ィ・ティ・コムウェア株式会社内 (72)発明者 樋口 弘孝 東京都港区港南一丁目９番１号 エヌ・テ ィ・ティ・コムウェア株式会社内 (72)発明者 河浪 年彦 東京都港区港南一丁目９番１号 エヌ・テ ィ・ティ・コムウェア株式会社内 Ｆターム(参考） 5K030 GA16 GA19 MD08 5K101 KK20 MM05 PP01 PP03 QQ07 TT01 UU17 UU19 UU20 ─────────────────────────────────────────────────── ─── Continued front page (72) Inventor Yoshinobu Shinmura 1-9-1, Konan, Minato-ku, Tokyo IT Comware Co., Ltd. (72) Inventor Shinichi Miyata 1-9-1, Konan, Minato-ku, Tokyo IT Comware Co., Ltd. (72) Inventor Hirotaka Higuchi 1-9-1, Konan, Minato-ku, Tokyo IT Comware Co., Ltd. (72) Inventor Toshihiko Kawanami 1-9-1, Konan, Minato-ku, Tokyo IT Comware Co., Ltd. F-term (reference) 5K030 GA16 GA19 MD08 5K101 KK20 MM05 PP01 PP03 QQ07 TT01 UU17 UU19 UU20
Claims (18)
当事者に代わって、通信手段の制御を行う通信サービス
システムであって、 前記通信サービスシステムは、 着信者の通信端末の状況を検出する端末状況検出手段
と、 前記端末状況検出手段によって検出された通信端末の状
況を発信者側にリアルタイムで通知する端末状況通知手
段とを備えたことを特徴とする通信サービスシステム。1. A communication service system for controlling communication means on behalf of a party attempting to communicate using a communication terminal, wherein the communication service system detects the status of the communication terminal of the called party. A communication service system comprising: a terminal status detecting means; and a terminal status notifying means for notifying a sender of the status of the communication terminal detected by the terminal status detecting means in real time.
可能であるかを判定し、使用可能である場合は、選択し
た通信手段を着信者側の通信端末において用いる場合の
端末アドレスを取得するアドレス取得手段をさらに備え
たことを特徴とする請求項１に記載の通信サービスシス
テム。2. The communication service system determines whether the communication means selected by the caller is available at the communication terminal on the callee side, and if so, the selected communication means is sent at the callee side. The communication service system according to claim 1, further comprising address acquisition means for acquiring a terminal address when used in the communication terminal.
の双方が使用可能な通信手段を選択し、この選択した通
信手段を使用することが可能な通信端末を所定の条件に
基づいて選択する端末選択手段をさらに備えたことを特
徴とする請求項２に記載の通信サービスシステム。3. The communication service system selects communication means that can be used by both parties, from among predefined communication means candidates, and communication that can use the selected communication means. The communication service system according to claim 2, further comprising terminal selection means for selecting a terminal based on a predetermined condition.
または通信手段を選択し、この選択した通信端末または
通信手段に切り替えて通信を続行する通信切替手段をさ
らに備えたことを特徴とする請求項３に記載の通信サー
ビスシステム。4. The communication switching system, wherein when a communication terminal goes down, another communication terminal or communication means that can be used is selected, and communication communication is continued by switching to the selected communication terminal or communication means. The communication service system according to claim 3, further comprising means.
方が通信を行いながら広告を表示する広告表示手段をさ
らに備えたことを特徴とする請求項３または４に記載の
通信サービスシステム。5. The communication service system further comprises advertisement display means for displaying an advertisement while both parties are communicating when the communication terminals of the parties are trying to communicate. Alternatively, the communication service system according to item 4.
照した状況に応じて、広告料の分配率を決定する広告料
分配手段をさらに備えたことを特徴とする請求項５に記
載の通信サービスシステム。6. The communication service system further comprises an advertisement charge distribution unit that determines a distribution ratio of the advertisement charge according to a situation in which the detailed content of the advertisement displayed by the advertisement display unit is referred to. The communication service system according to claim 5.
当事者に代わって、通信手段の制御を行う通信サービス
方法であって、 前記通信サービス方法は、 着信者の通信端末の状況を検出する端末状況検出過程
と、 前記端末状況検出過程によって検出された通信端末の状
況を発信者側にリアルタイムで通知する端末状況通知過
程とを備えたことを特徴とする通信サービス方法。7. A communication service method for controlling communication means on behalf of a party attempting to communicate using a communication terminal, the communication service method detecting the status of a communication terminal of a called party. A communication service method, comprising: a terminal status detecting step; and a terminal status notifying step of notifying a caller side of the status of the communication terminal detected by the terminal status detecting step in real time.
可能であるかを判定し、使用可能である場合は、選択し
た通信手段を着信者側の通信端末において用いる場合の
端末アドレスを取得するアドレス取得過程をさらに有す
ることを特徴とする請求項７に記載の通信サービス方
法。8. The communication service method determines whether the communication means selected by the caller is available on the communication terminal on the callee side, and if so, the selected communication means is checked on the callee side. 8. The communication service method according to claim 7, further comprising an address acquisition step of acquiring a terminal address when used in the communication terminal.
の双方が使用可能な通信手段を選択し、この選択した通
信手段を使用することが可能な通信端末を所定の条件に
基づいて選択する端末選択過程をさらに有することを特
徴とする請求項８に記載の通信サービス方法。9. The communication service method, wherein a communication means that can be used by both parties is selected from among predefined communication means candidates, and the selected communication means can be used for communication. 9. The communication service method according to claim 8, further comprising a terminal selection process of selecting a terminal based on a predetermined condition.
または通信手段を選択し、この選択した通信端末または
通信手段に切り替えて通信を続行する通信切替過程をさ
らに有することを特徴とする請求項９に記載の通信サー
ビス方法。10. The communication switching method, when a communication terminal goes down, selects another available communication terminal or communication means, switches to the selected communication terminal or communication means, and continues communication. The communication service method according to claim 9, further comprising a step.
方が通信を行いながら広告を表示する広告表示過程をさ
らに有することを特徴とする請求項９または１０に記載
の通信サービス方法。11. The communication service method according to claim 9, further comprising an advertisement display step of displaying an advertisement while both parties are communicating when the communication terminals of the parties try to communicate with each other. 10. The communication service method according to 10.
照した状況に応じて、広告料の分配率を決定する広告料
分配過程をさらに有することを特徴とする請求項１１に
記載の通信サービス方法。12. The communication service method further comprises an advertisement fee distribution step of determining an advertisement fee distribution rate according to a situation in which the detailed content of the advertisement displayed in the advertisement display step is referred to. The communication service method according to claim 11.
る当事者に代わって、通信手段の制御を行う通信サービ
スプログラムであって、 前記通信サービスプログラムは、 着信者の通信端末の状況を検出する端末状況検出処理
と、 前記端末状況検出処理によって検出された通信端末の状
況を発信者側にリアルタイムで通知する端末状況通知処
理とをコンピュータに行わせることを特徴とする通信サ
ービスプログラム。13. A communication service program for controlling communication means on behalf of a party attempting to communicate using a communication terminal, wherein the communication service program detects the status of the communication terminal of the called party. A communication service program that causes a computer to perform a terminal status detection process and a terminal status notification process for notifying a sender of the status of the communication terminal detected by the terminal status detection process in real time.
可能であるかを判定し、使用可能である場合は、選択し
た通信手段を着信者側の通信端末において用いる場合の
端末アドレスを取得するアドレス取得処理をさらにコン
ピュータに行わせることを特徴とする請求項１３に記載
の通信サービスプログラム。14. The communication service program determines whether the communication means selected by the caller is available on the communication terminal on the called party side, and if it is available, the selected communication means is sent on the called party side. 14. The communication service program according to claim 13, further causing a computer to perform an address acquisition process for acquiring a terminal address when the computer is used in the communication terminal.
の双方が使用可能な通信手段を選択し、この選択した通
信手段を使用することが可能な通信端末を所定の条件に
基づいて選択する端末選択処理をさらにコンピュータに
行わせることを特徴とする請求項１４に記載の通信サー
ビスプログラム。15. The communication service program selects communication means that can be used by both parties, from among predefined communication means candidates, and communication that can use the selected communication means. The communication service program according to claim 14, further causing a computer to perform a terminal selection process of selecting a terminal based on a predetermined condition.
または通信手段を選択し、この選択した通信端末または
通信手段に切り替えて通信を続行する通信切替処理をさ
らにコンピュータに行わせることを特徴とする請求項１
５に記載の通信サービスプログラム。16. The communication switching program, wherein the communication service program selects another available communication terminal or communication means when the communication terminal goes down, switches to the selected communication terminal or communication means, and continues communication. The computer further causes the processing to be performed.
5. The communication service program described in 5.
方が通信を行いながら広告を表示する広告表示処理をさ
らにコンピュータに行わせることを特徴とする請求項１
５または１６に記載の通信サービスプログラム。17. The communication service program further causes a computer to perform an advertisement display process for displaying an advertisement while both parties are communicating when the communication terminal of the party tries to communicate. Item 1
5. The communication service program according to 5 or 16.
照された状況に応じて、広告料の分配率を決定する広告
料分配処理をさらにコンピュータに行わせることを特徴
とする請求項１７に記載の通信サービスプログラム。18. The communication service program causes a computer to further perform an advertisement fee distribution process for determining an advertisement fee distribution ratio in accordance with a situation in which the detailed content of the advertisement displayed by the advertisement display process is referred to. 18. The communication service program according to claim 17, wherein:
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