JP2007179432A - Ticket sales support device, ticket sales support system, ticket sales support method, and program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、チケット販売支援装置、チケット販売支援システム、チケット販売支援方法及びプログラムに関する。 The present invention relates to a ticket sales support device, a ticket sales support system, a ticket sales support method, and a program.
コンサートなどの催し物のチケットには前売り券と当日券があり、これらはチケット売場やコンビニエンスストアなどで購入することができる。コンビニエンスストアなどでは、店内に専用の端末を設け、遠隔地のホストサーバと連携することにより、専用の端末からチケット購入の予約を受け付け、専用の用紙に印字してチケットを作成し、作成したチケットをレジで引き換えることが行われている。 Tickets for concerts and other events include advance tickets and same-day tickets, which can be purchased at ticket offices and convenience stores. In convenience stores, etc., a dedicated terminal is installed in the store and linked to a remote host server to accept reservations for ticket purchases from the dedicated terminal, create a ticket by printing it on a dedicated sheet, and the created ticket Is redeemed at the cash register.
ところで、チケットの販売を促進するため、チケットに催し物のアーティストの画像などのデザインを施すことが行われている。このようなチケットでは、事前にコンビニエンスストア等がチケットを買い取り、購入者に販売を行っている。このため、特定の店舗で前売り券が売れ残ると、店舗側の負担になってしまう。さらに、特定の店舗では前売り券が残っているという情報を知り得ない購買希望者にとっては、前売り券が残っているのに前売り券を購入できないという残念な結果を招いてしまう。 By the way, in order to promote the sale of tickets, designs such as images of entertainment artists are given to tickets. In such a ticket, a convenience store or the like purchases the ticket in advance and sells it to the purchaser. For this reason, if an advance ticket is unsold at a specific store, it will be a burden on the store. Furthermore, for those who wish to purchase who cannot know the information that a pre-sale ticket remains at a specific store, the pre-sale ticket cannot be purchased even though the pre-sale ticket remains.
このため、アーティストの画像のような画情報を施したデザインのチケットについても、通常のチケットと同様の取り扱いができるように、例えば、記録媒体(チケット用の用紙)に印字する画情報などを通信回線により受信し、遠隔地でも真正の画情報付きチケットを提供できる記録装置が提案されている(例えば、特許文献1)。
ところで、催し物の主催者としては、できる限りチケットの売れ残りが少なくなることが望ましい。このため、さらにチケットの販売を促進することができるシステムの構築が求められている。また、このようなシステムは、チケット購入者にとっても有用な情報を提供できるものであることが好ましい。 By the way, as an organizer of an event, it is desirable that the unsold ticket remains as small as possible. For this reason, there is a demand for the construction of a system that can further promote ticket sales. Moreover, it is preferable that such a system can provide useful information for the ticket purchaser.
本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、チケットの販売促進に寄与するチケット販売支援装置、チケット販売支援システム、チケット販売支援方法及びプログラムを提供することを目的とする。
また、本発明は、チケット購入者に有用な情報を提供することができるチケット販売支援装置、チケット販売支援システム、チケット販売支援方法及びプログラムを提供することを目的とする。
The present invention has been made in view of the above problems, and an object thereof is to provide a ticket sales support device, a ticket sales support system, a ticket sales support method, and a program that contribute to ticket sales promotion.
It is another object of the present invention to provide a ticket sales support device, a ticket sales support system, a ticket sales support method, and a program that can provide useful information to a ticket purchaser.
上記目的を達成するため、本発明の第1の観点にかかるチケット販売支援装置は、
チケットの種類に関する情報を記憶するチケット情報記憶手段と、
利用者の関心事の種類を含む利用者情報を記憶する利用者情報記憶手段と、
前記利用者の関心事に有用な関連情報を当該チケットの種類に対応付けて記憶する関連情報記憶手段と、
前記チケット情報記憶手段に記憶されたチケットの販売状況に関する情報を記憶する販売状況記憶手段と、
前記販売状況記憶手段に記憶されたチケットの販売状況に関する情報に基づいて、販売可能なチケットを特定するチケット特定手段と、
前記チケット情報記憶手段に記憶されたチケットの種類に関する情報と、前記利用者情報記憶手段に記憶された利用者の関心事に関する情報とに基づいて、前記利用者情報記憶手段に記憶された利用者の中から所定の利用者を選定する利用者選定手段と、
前記チケット特定手段により特定されたチケットの種類に基づいて、前記関連情報記憶手段に記憶された関連情報を抽出する関連情報抽出手段と、
前記チケット特定手段により特定されたチケットに関する情報と、前記関連情報抽出手段により抽出された関連情報とに基づいて、利用者の端末に送信する送信用情報を作成する送信用情報作成手段と、
前記送信用情報作成手段により作成された送信用情報を前記利用者選定手段で選定した利用者の端末に送信する送信手段と、
を備える、ことを特徴とする。
In order to achieve the above object, a ticket sales support apparatus according to the first aspect of the present invention provides:
Ticket information storage means for storing information relating to the type of ticket;
User information storage means for storing user information including the type of interest of the user;
Related information storage means for storing related information useful for the user's interest in association with the type of the ticket;
Sales status storage means for storing information relating to the sales status of the ticket stored in the ticket information storage means;
Ticket specifying means for specifying a ticket that can be sold based on information related to the sales status of the ticket stored in the sales status storage means;
The user stored in the user information storage means based on the information on the ticket type stored in the ticket information storage means and the information on the user's interests stored in the user information storage means. A user selection means for selecting a predetermined user from
Related information extracting means for extracting related information stored in the related information storage means based on the type of ticket specified by the ticket specifying means;
Based on information related to the ticket specified by the ticket specifying means and related information extracted by the related information extracting means;
Transmitting means for transmitting the transmission information created by the transmission information creating means to the user terminal selected by the user selecting means;
It is characterized by comprising.
前記チケット特定手段は、チケットの前売り期間終了後に、販売可能なチケットを特定し、
前記送信用情報作成手段は、前記利用者選定手段により選定された利用者に、前記チケット特定手段で特定された販売可能なチケットの購入を受け付け可能な情報を含む送信用情報を作成してもよい。
The ticket specifying means specifies a ticket that can be sold after the ticket pre-sale period ends,
The transmission information creation means may create transmission information including information that allows the user selected by the user selection means to accept the purchase of the sellable ticket specified by the ticket specifying means. Good.
前記チケット特定手段は、チケットの前売り期間中に、販売可能なチケットを特定し、
前記送信用情報作成手段は、前記利用者選定手段により選定された利用者に、前記チケット特定手段で特定された販売可能なチケットの案内を含む送信用情報を作成してもよい。
The ticket specifying means specifies a ticket that can be sold during the ticket advance sale period,
The transmission information creating means may create transmission information including guidance for a ticket that can be sold specified by the ticket specifying means for the user selected by the user selecting means.
前記チケット特定手段は、チケットの催し物の開催日に、販売可能なチケットを特定し、
前記送信用情報作成手段は、前記利用者選定手段により選定された利用者に、前記チケット特定手段で特定された販売可能なチケットの案内を含む送信用情報を作成してもよい。
The ticket specifying means specifies a ticket that can be sold on the date of the ticket event,
The transmission information creating means may create transmission information including guidance for a ticket that can be sold specified by the ticket specifying means for the user selected by the user selecting means.
前記利用者情報記憶手段は、前記利用者の所在地に関する情報を記憶し、
前記関連情報抽出手段は、前記利用者情報記憶手段に記憶された利用者の所在地と、前記チケット情報記憶手段に記憶された催し物会場との距離に応じて、関連情報を抽出してもよい。
The user information storage means stores information related to the location of the user,
The related information extracting means may extract related information according to the distance between the location of the user stored in the user information storage means and the event venue stored in the ticket information storage means.
本発明の第2の観点にかかるチケット販売支援システムは、
所定の催し物のチケット販売を支援するチケット販売支援システムであって、
第1の観点にかかるチケット販売支援装置を備えることを特徴とする。
The ticket sales support system according to the second aspect of the present invention is:
A ticket sales support system for supporting ticket sales for a predetermined event,
A ticket sales support apparatus according to the first aspect is provided.
本発明の第3の観点にかかるチケット販売支援方法は、
チケットの種類に関する情報を記憶するチケット情報記憶ステップと、
利用者の関心事の種類を含む利用者情報を記憶する利用者情報記憶ステップと、
前記利用者の関心事に有用な関連情報を当該チケットの種類に対応付けて記憶する関連情報記憶ステップと、
前記チケット情報記憶ステップで記憶されたチケットの販売状況に関する情報を記憶する販売状況記憶ステップと、
前記販売状況記憶ステップで記憶されたチケットの販売状況に関する情報に基づいて、販売可能なチケットを特定するチケット特定ステップと、
前記チケット情報記憶ステップで記憶されたチケットの種類に関する情報と、前記利用者情報記憶ステップで記憶された利用者の関心事に関する情報とに基づいて、前記利用者情報記憶ステップで記憶された利用者の中から所定の利用者を選定する利用者選定ステップと、
前記チケット特定ステップにより特定されたチケットの種類に基づいて、前記関連情報記憶ステップで記憶された関連情報を抽出する関連情報抽出ステップと、
前記チケット特定ステップで特定されたチケットに関する情報と、前記関連情報抽出ステップで抽出された関連情報とに基づいて、利用者の端末に送信する送信用情報を作成する送信用情報作成ステップと、
前記送信用情報作成ステップで作成された送信用情報を前記利用者選定ステップで選定した利用者の端末に送信する送信ステップと、
を備える、ことを特徴とする。
The ticket sales support method according to the third aspect of the present invention is:
A ticket information storage step for storing information on the type of ticket;
A user information storage step for storing user information including the type of interest of the user;
A related information storage step of storing related information useful for the user's interest in association with the type of the ticket;
A sales status storage step for storing information relating to the sales status of the ticket stored in the ticket information storage step;
A ticket specifying step for specifying a ticket that can be sold based on information related to the sales status of the ticket stored in the sales status storing step;
The user stored in the user information storage step based on the information related to the type of ticket stored in the ticket information storage step and the information related to the user's interest stored in the user information storage step. A user selection step for selecting a predetermined user from
A related information extracting step for extracting the related information stored in the related information storing step based on the type of the ticket specified in the ticket specifying step;
A transmission information creation step of creating information for transmission to be transmitted to the user terminal based on the information related to the ticket identified in the ticket identification step and the related information extracted in the related information extraction step;
A transmission step of transmitting the transmission information created in the transmission information creation step to the terminal of the user selected in the user selection step;
It is characterized by comprising.
本発明の第4の観点にかかるプログラムは、
コンピュータを、
チケットの種類に関する情報を記憶するチケット情報記憶手段、
利用者の関心事の種類を含む利用者情報を記憶する利用者情報記憶手段、
前記利用者の関心事に有用な関連情報を当該チケットの種類に対応付けて記憶する関連情報記憶手段、
前記チケット情報記憶手段に記憶されたチケットの販売状況に関する情報を記憶する販売状況記憶手段、
前記販売状況記憶手段に記憶されたチケットの販売状況に関する情報に基づいて、販売可能なチケットを特定するチケット特定手段、
前記チケット情報記憶手段に記憶されたチケットの種類に関する情報と、前記利用者情報記憶手段に記憶された利用者の関心事に関する情報とに基づいて、前記利用者情報記憶手段に記憶された利用者の中から所定の利用者を選定する利用者選定手段、
前記チケット特定手段により特定されたチケットの種類に基づいて、前記関連情報記憶手段に記憶された関連情報を抽出する関連情報抽出手段、
前記チケット特定手段により特定されたチケットに関する情報と、前記関連情報抽出手段により抽出された関連情報とに基づいて、利用者の端末に送信する送信用情報を作成する送信用情報作成手段、
前記送信用情報作成手段により作成された送信用情報を前記利用者選定手段で選定した利用者の端末に送信する送信手段、
として機能させることを特徴とする。
The program according to the fourth aspect of the present invention is:
Computer
Ticket information storage means for storing information relating to the type of ticket;
User information storage means for storing user information including the type of interest of the user,
Related information storage means for storing related information useful for the user's interest in association with the type of the ticket;
Sales status storage means for storing information relating to the sales status of the ticket stored in the ticket information storage means;
Ticket specifying means for specifying a ticket that can be sold based on information on the sales status of the ticket stored in the sales status storage means;
The user stored in the user information storage means based on the information on the ticket type stored in the ticket information storage means and the information on the user's interests stored in the user information storage means. User selection means for selecting a predetermined user from
Related information extracting means for extracting related information stored in the related information storage means based on the type of ticket specified by the ticket specifying means;
Transmission information creating means for creating information for transmission to be transmitted to a user terminal based on the information related to the ticket identified by the ticket identifying means and the related information extracted by the related information extracting means;
Transmitting means for transmitting the transmission information created by the transmission information creating means to a user terminal selected by the user selecting means;
It is made to function as.
本発明によれば、チケットの販売促進に寄与することができる。また、チケット購入者に有用な情報を提供することができる。 The present invention can contribute to ticket sales promotion. In addition, useful information can be provided to the ticket purchaser.
以下、本発明の実施の形態にかかるチケット販売支援装置、チケット販売支援システム、チケット販売支援方法及びプログラムについて説明する。本発明のチケット販売支援システムは、コンサート、演劇、サッカー,野球などのスポーツのような催し物のチケットの前売り券販売期間終了後に、所定数のチケットについて、チケットを購入してくれそうな本システムの利用者(会員)に、チケット販売に関する情報、さらにこの会員に有用な情報(付加情報)を送信することにより、チケットの販売促進を図るシステムである。 Hereinafter, a ticket sales support device, a ticket sales support system, a ticket sales support method, and a program according to embodiments of the present invention will be described. The ticket sales support system of the present invention is a system that is likely to purchase tickets for a predetermined number of tickets after the advance ticket sales period of tickets for events such as concerts, plays, soccer, and baseball sports. This is a system for promoting ticket sales by transmitting information related to ticket sales to the user (member) and information useful for the member (additional information).
図1に本実施の形態のチケット販売支援システムの構成を示す。図1に示すように、チケット販売支援システムは、チケット販売支援装置としてのチケット販売支援サーバ1と、チケット販売支援データベース2と、通信ネットワーク3と、通信ネットワーク3を介して接続された主催者用端末4(41〜4n)と、通信ネットワーク3を介して接続されたチケット販売業者用端末5(51〜5m)と、関連業者用端末6(61〜6k)と、を備えている。また、チケット販売支援システムには、本システムの会員用端末、例えば、会員の携帯電話7が通信ネットワーク3を介して接続可能である。
FIG. 1 shows the configuration of the ticket sales support system of the present embodiment. As shown in FIG. 1, the ticket sales support system is a ticket sales support server 1 as a ticket sales support device, a ticket
チケット販売支援サーバ1は、チケット販売支援システムに関する各種の処理をするためのものである。図2にチケット販売支援サーバ1の構成図を示す。図2に示すように、チケット販売支援サーバ1は、通信制御部11と、処理制御部12と、データ記憶部13と、を備えている。
The ticket sales support server 1 is for performing various processes related to the ticket sales support system. FIG. 2 shows a configuration diagram of the ticket sales support server 1. As shown in FIG. 2, the ticket sales support server 1 includes a
通信制御部11は、例えば、ルータなどの所定の通信装置から構成され、チケット販売支援サーバ1と通信ネットワーク3とを接続する。通信制御部11は、通信ネットワーク3を介して、主催者用端末4、チケット販売業者用端末5、関連業者用端末6、及び、携帯電話7との間で、各種データ(情報)の送受信を行う。例えば、通信制御部11は、通信ネットワーク3を介して、主催者用端末4からチケット販売に関する基礎情報(チケット名、会場、金額、開催日時等)、チケット販売業者用端末5からチケット販売状況に関する情報、関連業者用端末6から関連業者に関する情報、会員の携帯電話7からチケット購入に関する情報を受信し、チケット販売に関する情報、付加情報を会員の携帯電話7に送信する。
The
処理制御部12は、通信制御部11を介して通信を行い、また、各種の情報を処理する。処理制御部12は、例えば、CPU(Central Processing Unit)を備え、データ記憶部13から読み出した動作プログラムを実行する等により各種の処理を実行する。さらに、処理制御部12は画像データを作成する。
The
データ記憶部13は、半導体メモリ、磁気ディスク記録装置などから構成され、各種の情報やプログラムを記録する。
The
チケット販売支援データベース2は、チケット販売支援システムに関する各種の情報を記憶するデータベース(DB)である。図3にチケット販売支援データベース2の構成を示す。図3に示すように、チケット販売支援データベース2は、主催者情報DB21と、チケット販売業者情報DB22と、関連業者情報DB23と、会員情報DB24と、チケット情報DB25と、販売状況情報DB26と、付加情報DB27と、画像情報DB28と、を備えている。
The ticket
主催者情報DB21は、チケット販売支援システムの主催者に関する情報を記憶するデータベースである。主催者情報DB21には、例えば、図4に示すように、主催者のID、主催者名、メールアドレス、パスワード等が記憶されている。ここで、主催者のIDは、主催者の識別情報である。主催者名は、主催者の名称である。メールアドレスは、主催者の電子メールのアドレス(E−mailアドレス)である。パスワードは、主催者がチケット販売支援システムにログインするためのパスワードである。
The
チケット販売業者情報DB22は、チケット販売支援システムのチケット販売業者に関する情報を記憶するデータベースである。チケット販売業者情報DB22には、例えば、図5に示すように、チケット販売業者のID、チケット販売業者名、店舗所在地、メールアドレス、パスワード等が記憶されている。
The ticket
関連業者情報DB23は、チケット販売支援システムの関連業者に関する情報を記憶するデータベースである。関連業者情報DB23には、例えば、図6に示すように、関連業者のID、関連業者名、カテゴリ、所在地、ホームページアドレス、メールアドレス、パスワード等が記憶されている。
The related
会員情報DB24は、チケット販売支援システムの会員に関する情報を記憶するデータベースである。会員情報DB24は、例えば、図7に示すように、会員番号、氏名、住所、勤務地、関心のある催し物(趣向)、メールアドレス、購入履歴(購入済カテゴリ、購入時期)等が記憶されている。
The
チケット情報DB25は、チケット販売支援システムで販売の対象となるチケットに関する情報を記憶するデータベースである。チケット情報DB25は、例えば、図8に示すように、チケット番号、チケット名、会場名、会場所在地、シート種別毎のシート数、金額、開催日時、カテゴリ、画像情報(ファイル)等が記憶されている。
The
販売状況情報DB26は、チケットの販売状況に関する情報を記憶するデータベースである。販売状況情報DB26は、例えば、チケット番号、会場名、シート種別毎の販売状況の有無等が記憶されている。例えば、会場のシートが全席指定であって、S席、A席、B席・・・のように区分されている場合、販売状況情報DB26は、図9に示すように、各シートの種類毎の販売されていないチケットの数(残チケット数)、及び、シート番号ごとの販売状況が記憶されている。本例では、「×」が付されているシート番号のチケットが販売されていること(販売不可)を示し、「○」が付されているシート番号のチケットが販売されていないこと(販売可)を示している。
The sales
付加情報DB27は、催し物(チケット)の種類(カテゴリ)に応じて会員に割り当てる付加情報(関連業者のカテゴリ)を記憶するデータベースである。付加情報DB27は、図10に示すように、カテゴリごとに割り当てる付加情報(割り当て1、割り当て2・・・)が記憶されている。なお、この付加情報DB27で割り当てられている付加情報は、あくまでも標準的な場合の一例であり、例えば、会員の住所と催し物の会場との距離が近い場合には、付加情報としてホテルに関する情報を割り当てないようにすることが好ましい。
The
画像情報DB28は、後述する各処理で表示される様々な画像を構成する情報を記憶するデータベースであり、これらの画像を生成するための様々な素材の画像、各種フォームなどを記憶する。この画像情報DB28には、後述する各種の処理において必要な情報を入力させるための入力画面などの画像が記憶されている。
The
通信ネットワーク3は、例えば、TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)などの所定の通信プロトコルに基づくインターネット、LAN(Local Area Network)、WAN(Wide Area Network)などの通信ネットワークである。
The
主催者用端末4は、例えば、通信機能を有するコンピュータなどから構成されている。主催者(担当者)は、この主催者用端末4を操作して、主催者に関する情報、例えば、主催者名、メールアドレス等を、通信ネットワーク3を介して、チケット販売支援サーバ1に送信することにより、本システムに登録することができる。なお、チケット販売支援サーバ1は、主催者に関する情報を受信すると、主催者ID及びパスワードを発行し、例えば、メールで主催者用端末4に主催者ID及びパスワードを送信するとともに、受信した主催者に関する情報、主催者ID及びパスワードを主催者情報DB21に登録する。また、主催者(担当者)は、主催者用端末4を操作して、チケットに関する情報、例えば、チケット名、会場名、金額、開催日時等を、通信ネットワーク3を介して、チケット販売支援サーバ1に送信する。チケット販売支援サーバ1(処理制御部12)は、受信したチケットに関する情報をチケット情報DB25に記憶される。
The
チケット販売業者用端末5は、例えば、通信機能を有するコンピュータなどから構成されている。チケット販売業者用端末5は、販売したチケット販売に関する情報(チケット名、会場、金額、開催日時、シート番号等)をチケット販売支援サーバ1に送信し、チケット販売支援サーバ1から販売状況情報DB26記憶されたチケットの販売状況に関する情報や、チケット情報DB25に記憶されているチケットの基礎情報(チケット名、会場、金額、開催日時、シート番号等)及びチケットに印刷される画像に関する情報を受信する。
The
チケット販売業者(例えば、コンビニエンスストアの担当者)は、チケット販売業者用端末5を操作して、チケット販売業者に関する情報、例えば、チケット販売業者名、店舗所在地、メールアドレス等を、通信ネットワーク3を介して、チケット販売支援サーバ1に送信することにより、本システムに登録することができる。なお、チケット販売支援サーバ1は、チケット販売業者に関する情報を受信すると、チケット販売業者ID及びパスワードを発行し、例えば、メールでチケット販売業者用端末5にチケット販売業者ID及びパスワードを送信するとともに、受信したチケット販売業者に関する情報、チケット販売業者ID及びパスワードをチケット販売業者情報DB22に登録する。
A ticket dealer (for example, a person in charge of a convenience store) operates the
図11にチケット販売業者用端末5の構成を示す。図11に示すように、チケット販売業者用端末5は、通信部51と、制御部52と、記憶部53と、入力部54と、表示部55と、印刷部56と、を備えている。また、チケット販売業者用端末5は、例えば、コンビニエンスストアの店内に設置されたチケット販売受付装置57に接続されている。
FIG. 11 shows the configuration of the
通信部51は、例えば、ルータなどの所定の通信装置から構成され、チケット販売業者用端末5と通信ネットワーク3とを接続する。通信部51は、通信ネットワーク3を介して、チケット販売支援サーバ1との間で、各種データ(情報)の送受信を行う。例えば、通信部51は、チケット販売受付装置57を操作する顧客の要求に応じた情報をチケット販売支援サーバ1に送信し、また、チケット販売支援サーバ1から必要な情報を受信する。
The
制御部52は、例えば、CPU等から構成されており、チケット販売業者用端末5の全体の制御を行う。また、制御部52は、記憶部53にあらかじめインストールされている所定のアプリケーションを起動することにより各種の処理を行う。
記憶部53は、半導体メモリ、磁気ディスク記録装置などから構成され、各種の情報やプログラムを記録する。
The
The
入力部54は、キーボードやタッチパネル等から構成され、任意のデータ・情報を入力する。
表示部55は、LCD(Liquid Crystal Display)等の出力装置を含む。
The
The
印刷部56は、所定のデータ等を印刷する印刷装置を含む。すなわち、チケット販売業者(例えば、コンビニエンスストアの店員)は、入力部54を操作することによって、前述の受信したチケットの基礎情報及びチケットに印刷される画像に関する情報をチケット用の用紙に印刷することができる。このようなチケット販売業者用端末5は、チケット販売業者の店舗、例えば、コンビニエンスストアの各店舗に配置されている。
The
印刷部56は、図12に示すようなRFID(Radio Frequency Identification)チケット用紙(ICチップを埋め込んだチケット用紙)8に印刷するとともに、ICチップ81にチケットの基礎情報(チケット名、会場名、シート番号、金額、開催日時等)を書き込むことができるRFID対応プリンタであることが好ましい。これにより、チケットの偽造を防止することができる。また、他のチケットとの差別化を図ることができる。具体的には、催し物の会場の出入り口(ゲート)での入場チェックにRFIDハンディリーダーを用いることにより、このチケット購入者の入場チェックの待ち時間を短くすることができ、会場にスムーズに入場させることができる。
The
チケット用紙のサイズは、チケットの大きさのものの他、例えば、図13(a)や図13(b)に示すように、広告内容を印刷可能な広告スペースを有するものであることが好ましい。なお、チケットと広告スペースとは、容易に切り離しできるようにすることが好ましい。広告スペースに印刷する内容としては、例えば、チケット販売店舗で利用することができる割引券がある。このような割引券をチケット用紙に印刷することにより、チケット購入者がこの店舗に再び来店する可能性を高くすることができる。また、広告スペースには、例えば、チケットを購入した店舗で取り扱う商品の広告や、購入したチケットに関連する商品の広告、催し物会場付近の地図を印刷してもよい。 In addition to the size of the ticket sheet, the ticket sheet preferably has an advertisement space capable of printing advertisement contents, as shown in FIGS. 13A and 13B, for example. It is preferable that the ticket and the advertising space can be easily separated. As contents to be printed in the advertising space, for example, there is a discount ticket that can be used at a ticket sales store. By printing such a discount ticket on the ticket paper, it is possible to increase the possibility that the ticket purchaser will visit the store again. Further, in the advertisement space, for example, an advertisement for a product handled at a store where the ticket is purchased, an advertisement for a product related to the purchased ticket, or a map near the event venue may be printed.
チケット販売受付装置57は、チケット販売業者の店舗、例えば、コンビニエンスストアの店内に設置され、タッチパネル等の入力手段、LCD等の表示手段などを備えている。顧客は、チケット販売受付装置57を操作することによりチケット販売の受付をすることができる。
The ticket
関連業者用端末6は、例えば、通信機能を有するコンピュータなどから構成されている。関連業者としては、例えば、催し物会場付近のホテル、飲食店の他、鉄道会社、航空会社がある。関連業者(担当者)は、例えば、関連業者用端末6を操作して、関連業者に関する情報を通信ネットワーク3を介して、チケット販売支援サーバ1に送信する。関連業者(担当者)は、関連業者用端末6を操作して、関連業者に関する情報、例えば、関連業者名、ホームページアドレス、メールアドレス等を、通信ネットワーク3を介して、チケット販売支援サーバ1に送信することにより、本システムに登録することができる。チケット販売支援サーバ1は、関連業者に関する情報を受信すると、関連業者ID及びパスワードを発行するとともに、関連業者に関する情報、関連業者ID及びパスワードを関連業者情報DB23に登録する。
The
会員の携帯電話7のような本システムの会員用端末は、通信機能を有するコンピュータ、携帯端末などから構成されている。会員は、例えば、携帯電話7を操作して、会員に関する情報(会員名、住所、勤務地、メールアドレス等)をチケット販売支援サーバ1に送信することにより、本システムに登録することができる。
A member terminal of the present system such as the member's
次に、以上のように構成されたチケット販売支援システムを用いたチケット販売支援方法について説明する。まず、チケット販売支援システムを用いたチケット販売支援方法の前提となるチケット販売処理について説明する。本例では、顧客がコンビニエンスストアの店舗に設置しているチケット販売受付装置57を操作して、コンサートチケットの購入した場合について説明する。この例では、顧客はチケット販売受付装置57のタッチパネルを操作してコンサートチケットの購入を選択し、コンサート名、シートを特定する。図14は、チケット販売処理を説明するためのフローチャートである。
Next, a ticket sales support method using the ticket sales support system configured as described above will be described. First, the ticket sales process which is a premise of the ticket sales support method using the ticket sales support system will be described. In this example, a case will be described in which a customer purchases a concert ticket by operating a ticket
まず、チケット販売支援サーバ1(処理制御部12)は、コンサートチケットの購入を選択した旨の情報を受信したか否かを判別する(ステップS1)。顧客がチケット販売受付装置57を操作してコンサートチケットの購入を選択すると、チケット販売受付装置57(制御部52)は、コンサートチケットの購入予約を選択を選択した旨の情報を、通信ネットワーク3を介して、チケット販売支援サーバ1に送信する。処理制御部12は、このチケット販売受付装置57からのコンサートチケットの購入を選択した旨の情報を受信したか否かを判別する。
First, the ticket sales support server 1 (processing control unit 12) determines whether or not information indicating that purchase of a concert ticket has been received has been received (step S1). When the customer operates the ticket
処理制御部12は、コンサートチケットの購入予約を選択した旨の情報を受信したと判別すると(ステップS1;Yes)、チケット情報DB25及び画像情報DB28に記憶されている情報から現在販売しているコンサート一覧ページを作成する(ステップS2)。そして、作成したコンサート一覧ページをチケット販売業者用端末5に送信する(ステップS3)。制御部52がコンサート一覧ページを受信すると、これをチケット販売受付装置57に表示する。チケット販売受付装置57に表示されたコンサート一覧ページから顧客がコンサート名を特定すると、制御部52により、特定したコンサート名に関する情報が通信ネットワーク3を介して、チケット販売支援サーバ1に送信される。
If the
次に、処理制御部12は、コンサート名に関する情報を受信(コンサートを特定)したか否かを判別する(ステップS4)。処理制御部12は、コンサートを特定したと判別すると(ステップS4;Yes)、販売状況情報DB26及び画像情報DB28に記憶されている情報を読み出し、販売可能なシート一覧ページを作成する(ステップS5)。そして、作成したシート一覧ページをチケット販売業者用端末5に送信する(ステップS6)。制御部52がシート一覧ページを受信すると、これをチケット販売受付装置57に表示する。チケット販売受付装置57に表示されたシート一覧ページから顧客がシートを特定すると、制御部52により、特定したシートに関する情報が通信ネットワーク3を介して、チケット販売支援サーバ1に送信される。
Next, the
続いて、処理制御部12は、シートに関する情報を受信(シートを特定)したか否かを判別する(ステップS7)。処理制御部12は、シートを特定したと判別すると(ステップS7;Yes)、チケット情報DB25に記憶されているチケットの基礎情報(チケット名、会場、金額、開催日時、シート番号等)及びチケットに印刷される画像に関する情報をチケット販売業者用端末5に送信する(ステップS8)。そして、処理制御部12は、この販売内容を販売状況情報DB26に登録し(ステップS8)、この処理を終了する。なお、制御部52は、この受信した情報を印刷部56によりチケット用紙に印刷させることより、チケットが作成される。顧客は、作成されたチケットを、例えば、レジで代金と引き換えに受け取ることができる。
Subsequently, the
次に、本発明のチケット販売支援方法の一例としてのチケット販促処理、チケット案内処理、当日チケット案内処理について説明する。 Next, ticket sales promotion processing, ticket guidance processing, and same day ticket guidance processing as an example of the ticket sales support method of the present invention will be described.
(チケット販促処理)
チケット販促処理は、前売りチケットの販売期間終了後に、チケット販売案内及び付加情報の提供に関する情報を特定の会員(会員の携帯電話7)に対して送信することによりチケット販売の促進を図る処理である。図15は、チケット販促処理を説明するためのフローチャートである。
(Ticket promotion processing)
The ticket sales promotion process is a process of promoting ticket sales by transmitting information related to the provision of ticket sales guidance and additional information to a specific member (member's mobile phone 7) after the sales period of the advance ticket is over. . FIG. 15 is a flowchart for explaining the ticket sales promotion process.
まず、チケット販売支援サーバ1(処理制御部12)は、対象となる前売りチケットの販売期間が終了したか否かを判別する(ステップS11)。処理制御部12は、販売期間が終了したと判別すると(ステップS11;Yes)、前売りチケットの販売に関する処理を中止する(ステップS12)。次に、処理制御部12は、販売状況情報DB26に記憶されている販売状況から販売可能なチケットを集計し、本処理の対象となるチケットを特定する(ステップS13)。ここで、対象となるチケットとしては、販売可能なすべてのチケットとしても、会場販売分や会場近くのコンビニエンスストアなどで販売する当日券の販売枚数を差し引いたチケットとしてもよい。
First, the ticket sales support server 1 (processing control unit 12) determines whether or not the sales period of the target advance ticket has expired (step S11). If it is determined that the sales period has ended (step S11; Yes), the
次に、処理制御部12は、会員情報DB24に登録されている会員の中から対象となるチケットを購入してくれる可能性の高い会員を選定する(ステップS14)。例えば、処理制御部12は、催し物のカテゴリ(チケット情報DB25に記憶されているチケットのカテゴリ)と、会員情報DB24に記憶されている趣向とに基づいて、会員を選定する。また、会員の選定においては、会場所在地から会員の住所または勤務地が近い会員を選定することが好ましい。
Next, the
続いて、処理制御部12は、付加情報DB27に割り当てられている付加情報に基づいて、関連業者情報DB23に記憶されている関連業者に関する情報、例えば、ホテル、飲食店等の関連業者のホームページアドレスを抽出する(ステップS15)。なお、例えば、会員の住所と催し物の会場との距離が近い場合には、付加情報としてホテルに関する情報を抽出しないようにすることが好ましい。
Subsequently, based on the additional information assigned to the
次に、処理制御部12は、チケット販売の案内に関する情報、例えば、チケット名、会場、金額、開催日時のチケットがある旨の情報と、抽出した関連業者に関する情報(付加情報)とを有する送信用情報を作成する(ステップS16)。ここで、処理制御部12は、送信用情報に対する応答期限を設定するとともに、チケット販売の案内に関する情報に応答期限を明記する。これは、チケット販促処理を効率的に行うためである。続いて、処理制御部12は、選定した会員に対して、会員情報DB24に記憶された会員のメールアドレス(会員の携帯電話7)に、作成した送信用情報を送信する(ステップS17)。
Next, the
送信用情報が送信されると、会員の携帯電話7には、例えば、図16(a)に示すような情報が表示される。会員は、携帯電話7を操作して、購入を希望する場合には「買う」を選択し、購入を希望しない場合には「買わない」を選択することにより、本システムからの案内に対する応答をすることができる。また、送信用情報には、図16(b)に示すような付加情報が含まれており、会員は、そのリンク先を選択することにより、会場付近の必要な情報を得ることができる。
When the transmission information is transmitted, for example, information as shown in FIG. 16A is displayed on the member's
次に、処理制御部12は、応答期間が終了したか否かを判別する(ステップS18)。処理制御部12は、応答期間が終了したと判別すると(ステップS18;Yes)、応答内容に基づいた処理を行う(ステップS19)。例えば、チケットを購入する旨の応答があった場合には、この内容を販売状況情報DB26に登録するとともに、チケットの引き換え場所等に関する情報を送信する。なお、チケットの購入確認を求める情報を送信してもよい。チケットを購入しない旨の応答、及び、応答がなかった場合には、ステップS20に進む。
Next, the
続いて、処理制御部12は、残りチケットが存在し、再びこの処理を実行できる期間があるか否かを判別する(ステップS20)。すなわち、処理制御部12は、応答がなかったもの、または、応答があったがチケットを購入しない旨の情報があり、再び応答期間を設け、この処理を実行することができる期間があるか否かを判別する。処理制御部12は、再びこの処理を実行することができると判別すると(ステップS20;Yes)、ステップS14に戻る。処理制御部12は、再びこの処理を実行することができないと判別すると(ステップS20;No)、この処理を終了する。
Subsequently, the
このようなチケット販促処理によれば、前売りチケットの販売期間終了後に残ったチケットについて、そのチケットの催し物に興味のある会員にチケットがある旨の情報を送信しているので、売れ残るチケット数を少なくすることができる。このため、チケットの販売促進に寄与することができる。また、会員は、興味のある催し物のチケット販売という、有用な情報を得ることができる。さらに、チケット販売の案内と同時に、催し物会場付近のホテル、飲食店等に関する情報(付加情報)を送信しているので、会員は、宿泊、食事等の予定を立てたりすることができ、チケット購入の判断材料にすることができる。 According to such ticket sales promotion processing, information indicating that there is a ticket is transmitted to members who are interested in the event of the ticket remaining after the sale period of the advance ticket, so the number of unsold tickets is reduced. can do. This contributes to ticket sales promotion. In addition, the member can obtain useful information such as ticket sales for events of interest. In addition, information (additional information) on hotels, restaurants, etc. near the event venue is sent at the same time as ticket sales information, so members can make plans for accommodation, meals, etc. It can be used as a judgment material.
(チケット案内処理)
チケット販促処理は、前売りチケットの販売期間中の所定の時期に、チケットの案内及び付加情報の提供に関する情報を特定の会員(会員の携帯電話7)に対して送信することによりチケット販売の促進を図る処理である。図17は、チケット販促処理を説明するためのフローチャートである。
(Ticket guidance processing)
The ticket sales promotion process promotes ticket sales by transmitting information relating to ticket guidance and provision of additional information to a specific member (member's mobile phone 7) at a predetermined time during the sales period of the advance ticket. It is a process to plan. FIG. 17 is a flowchart for explaining the ticket sales promotion process.
まず、処理制御部12は、販売期間中の所定の時期であるか否かを判別する(ステップS31)。処理制御部12は、所定の時期であると判別すると(ステップS31;Yes)、販売状況情報DB26に記憶されている販売状況から販売可能なチケットを集計し、売れ残るチケットの予測枚数を算出する(ステップS32)。予測枚数の算出は、例えば、催し物(チケット)の種類毎、催し物会場毎の計時的な販売状況に基づいて行う。次に、処理制御部12は、売れ残るチケットの予測枚数が所定数以上か否かを判別する(ステップS33)。処理制御部12は、所定数未満であると判別すると(ステップS33;No)、ステップS31に戻る。
First, the
処理制御部12は、所定数以上であると判別すると(ステップS33;Yes)、本処理の対象として販売可能なチケットを特定する(ステップS34)。次に、処理制御部12は、会員情報DB24に登録されている会員の中から対象となるチケットを購入してくれる可能性の高い会員を選定する(ステップS35)。例えば、処理制御部12は、催し物のカテゴリ(チケット情報DB25に記憶されているチケットのカテゴリ)と、会員情報DB24に記憶されている趣向とに基づいて、会員を選定する。
If the
続いて、処理制御部12は、付加情報DB27に割り当てられている付加情報に基づいて、関連業者情報DB23に記憶されている関連業者に関する情報、例えば、ホテル、飲食店等の関連業者のホームページアドレスを抽出する(ステップS36)。
Subsequently, based on the additional information assigned to the
次に、処理制御部12は、チケット販売の案内に関する情報、例えば、チケット名、会場、金額、開催日時のチケットがある旨の情報と、抽出した関連業者に関する情報(付加情報)とを有する案内情報を作成する(ステップS37)。続いて、処理制御部12は、選定した会員に対して、会員情報DB24に記憶された会員のメールアドレス(会員の携帯電話7)に、作成した案内情報を送信し(ステップS38)、この処理を終了する。
Next, the
このようなチケット案内処理によれば、前売りチケットが現在販売中である旨の案内情報を、そのチケットの催し物に興味のある会員に送信しているので、チケットの販売促進に寄与することができる。また、会員は、興味のある催し物の前売りチケットが販売中であるという、有用な情報を得ることができる。さらに、チケット案内と同時に、催し物会場付近のホテル、飲食店等に関する情報(付加情報)を送信しているので、会員は、宿泊、食事等の予定を立てたりすることができ、チケット購入の判断材料にすることができる。 According to such ticket guidance processing, guidance information indicating that a presale ticket is currently on sale is transmitted to members who are interested in the event of the ticket, which can contribute to sales promotion of the ticket. . In addition, the member can obtain useful information that an advance ticket for an event of interest is on sale. Furthermore, since information (additional information) about hotels and restaurants near the event venue is transmitted at the same time as ticket guidance, members can make plans for accommodation, meals, etc. Can be a material.
(当日チケット案内処理)
当日チケット案内処理は、催し物の開催日に、当日チケットのチケット案内及び付加情報の提供に関する情報を特定の会員(会員の携帯電話7)に対して送信することによりチケット販売の促進を図る処理である。図18は、当日チケット販促処理を説明するためのフローチャートである。
(Ticket guidance processing on the day)
The day ticket guidance process is a process for promoting ticket sales by transmitting information regarding the ticket guidance of the day ticket and provision of additional information to a specific member (member's mobile phone 7) on the day of the event. is there. FIG. 18 is a flowchart for explaining the same day ticket promotion process.
まず、処理制御部12は、催し物の開催日の所定の時間であるか否かを判別する(ステップS41)。処理制御部12は、催し物の開催日の所定の時間であると判別すると(ステップS41;Yes)、売れ残る当日チケットの予測枚数を算出する(ステップS42)。予測枚数の算出は、例えば、催し物(チケット)の種類毎、催し物会場毎の計時的な販売状況に基づいて行う。次に、処理制御部12は、会員情報DB24に登録されている会員の中から対象となる当日チケットを購入してくれる可能性の高い会員を選定する(ステップS43)。
First, the
例えば、処理制御部12は、チケット情報DB25に記憶されている催し物の会場の所在地と、会員情報DB24に記憶されている会員の住所または勤務地、購入履歴とに基づいて、当日であってもチケットを購入してくれる可能性の高い会員を選定することが好ましい。すなわち、催し物の会場から近く、購入回数の多い会員を選定することが好ましい。さらに、処理制御部12は、会場の所在地の近くに、住所または勤務地を有する会員のうち、チケット情報DB25に記憶されているチケットのカテゴリと、会員情報DB24に記憶されている趣向とに基づいて、会員を選定することが好ましい。なお、このように、会員選定の条件を厳しくすることにより、対象となる会員数が少なくなってしまったときには、催し物の会場からの距離、購入回数に関する条件を緩やかにすることが好ましい。
For example, the
次に、処理制御部12は、付加情報DB27に割り当てられている付加情報に基づいて、関連業者情報DB23に記憶されている関連業者に関する情報、例えば、ホテル、飲食店等の関連業者のホームページアドレスを抽出する(ステップS44)。
Next, the
次に、処理制御部12は、チケット販売の案内に関する情報、例えば、チケット名、会場、金額、開催日時の当日チケットがある旨の情報と、抽出した関連業者に関する情報(付加情報)とを有する案内情報を作成する(ステップS45)。続いて、処理制御部12は、選定した会員に対して、会員情報DB24に記憶された会員のメールアドレス(会員の携帯電話7)に、作成した案内情報を送信し(ステップS46)、この処理を終了する。
Next, the
このようなチケット案内処理によれば、当日チケットが現在販売中である旨の案内情報を、そのチケットの催し物に興味のある会員に送信しているので、チケットの販売促進に寄与することができる。また、会員は、興味のある催し物の当日チケットが販売中であるという、有用な情報を得ることができる。さらに、チケット案内と同時に、催し物会場付近の飲食店等に関する情報(付加情報)を送信しているので、会員は、食事等の予定を立てたりすることができ、チケット購入の判断材料にすることができる。 According to such ticket guidance processing, since the guidance information indicating that the ticket is currently on sale is transmitted to members who are interested in the event of the ticket, it can contribute to the promotion of ticket sales. . In addition, the member can obtain useful information that the same day ticket of the event of interest is on sale. Furthermore, since information (additional information) about restaurants near the event venue is transmitted at the same time as ticket guidance, members can make meals and other plans, and use it as a basis for ticket purchase. Can do.
なお、本発明は、上記の実施の形態に限られず、種々の変形、応用が可能である。以下、本発明に適用可能な他の実施の形態について説明する。 In addition, this invention is not restricted to said embodiment, A various deformation | transformation and application are possible. Hereinafter, other embodiments applicable to the present invention will be described.
上記実施の形態では、付加情報として送信用情報に関連業者のホームページアドレスをリンクした場合を例に本発明を説明したが、例えば、送信用情報にホテルに宿泊を希望するか否かの項目を設け、会員がホテルに宿泊することを希望する場合には、チケット販売支援サーバ1が、そのホテルに会員が宿泊を希望しているをメールで通知したり、そのホテルの空室情報を送信したり、宿泊の予約を行ったりしてもよい。 In the above embodiment, the present invention has been described by way of example in the case where a related company's homepage address is linked to transmission information as additional information. For example, an item indicating whether or not the hotel wishes to stay in the transmission information. If the member wishes to stay at the hotel, the ticket sales support server 1 notifies the member that the member wants to stay at the hotel by e-mail, or transmits the vacancy information of the hotel. Or you may make a reservation for accommodation.
また、付加情報は、チケットのカテゴリにかかわらず、催し物の会場と会員の住所との距離に応じて割り当ててもよい。例えば、催し物の会場に近い会員には食事等の情報を割り当て、催し物の会場が遠い会員には食事等の情報に加えて、ホテル、交通手段等の情報を割り当ててもよい。さらに、付加情報は、催し物の開始時間や終了時間に応じて必要な情報を割り当ててもよい。例えば、催し物の開始時間が早かったり終了時間が遅い場合にはホテルに関する情報を割り当ててもよい。 Further, the additional information may be assigned according to the distance between the venue of the event and the member's address regardless of the category of the ticket. For example, information such as meals may be assigned to members close to the venue for events, and information such as hotels and transportation may be assigned to members far from the venue for events in addition to information such as meals. Furthermore, as the additional information, necessary information may be assigned according to the start time and end time of the event. For example, if the start time of an event is early or the end time is late, information about a hotel may be assigned.
上記実施の形態では、チケット購入やチケット案内等に関する情報と付加情報とを同時に会員の携帯電話7に送信した場合を例に本発明を説明したが、例えば、会員からチケット購入する旨の応答があった後に、付加情報を会員の携帯電話7に送信してもよい。
In the above-described embodiment, the present invention has been described by taking as an example the case where information related to ticket purchase, ticket guidance, and the like and additional information are simultaneously transmitted to the member's
本発明の実施の形態にかかるチケット販売支援サーバ1は、専用のシステムによらず、通常のコンピュータシステムを用いて実現可能である。例えば、汎用コンピュータに、上述の処理を実行するためのプログラムを格納した記録媒体(フレキシブルディスク、CD−ROMなど)から当該プログラムをインストールすることにより、上述の処理を実行するチケット販売支援サーバ1を構成することができる。 The ticket sales support server 1 according to the embodiment of the present invention can be realized using a normal computer system, not a dedicated system. For example, the ticket sales support server 1 that executes the above-described processing is installed in a general-purpose computer by installing the program from a recording medium (such as a flexible disk or a CD-ROM) that stores the program for executing the above-described processing. Can be configured.
そして、これらのプログラムを供給するための手段は任意である。上述のように所定の記録媒体を介して供給できる他、例えば、通信回線、通信ネットワーク、通信システムなどを介して供給してもよい。この場合、例えば、通信ネットワークの掲示板(BBS)に当該プログラムを掲示し、これをネットワークを介して搬送波に重畳して提供してもよい。そして、このように提供されたプログラムを起動し、OSの制御下で、他のアプリケーションプログラムと同様に実行することにより、上述の処理を実行することができる。 The means for supplying these programs is arbitrary. In addition to being able to be supplied via a predetermined recording medium as described above, for example, it may be supplied via a communication line, a communication network, a communication system, or the like. In this case, for example, the program may be posted on a bulletin board (BBS) of a communication network and provided by superimposing it on a carrier wave via the network. Then, the above-described processing can be executed by starting the program thus provided and executing it in the same manner as other application programs under the control of the OS.
1 チケット販売支援サーバ
2 チケット販売支援データベース
3 通信ネットワーク
4 主催者用端末
5 チケット販売業者用端末
6 関連業者用端末
7 携帯電話
11 通信制御部
12 処理制御部
13 データ記憶部
21 主催者報データベース
22 チケット販売業者情報データベース
23 関連業者情報データベース
24 会員情報データベース
25 チケット情報データベース
26 販売状況情報データベース
27 付加情報データベース
28 画像情報データベース
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Ticket
Claims (8)
利用者の関心事の種類を含む利用者情報を記憶する利用者情報記憶手段と、
前記利用者の関心事に有用な関連情報を当該チケットの種類に対応付けて記憶する関連情報記憶手段と、
前記チケット情報記憶手段に記憶されたチケットの販売状況に関する情報を記憶する販売状況記憶手段と、
前記販売状況記憶手段に記憶されたチケットの販売状況に関する情報に基づいて、販売可能なチケットを特定するチケット特定手段と、
前記チケット情報記憶手段に記憶されたチケットの種類に関する情報と、前記利用者情報記憶手段に記憶された利用者の関心事に関する情報とに基づいて、前記利用者情報記憶手段に記憶された利用者の中から所定の利用者を選定する利用者選定手段と、
前記チケット特定手段により特定されたチケットの種類に基づいて、前記関連情報記憶手段に記憶された関連情報を抽出する関連情報抽出手段と、
前記チケット特定手段により特定されたチケットに関する情報と、前記関連情報抽出手段により抽出された関連情報とに基づいて、利用者の端末に送信する送信用情報を作成する送信用情報作成手段と、
前記送信用情報作成手段により作成された送信用情報を前記利用者選定手段で選定した利用者の端末に送信する送信手段と、
を備える、ことを特徴とするチケット販売支援装置。 Ticket information storage means for storing information relating to the type of ticket;
User information storage means for storing user information including the type of interest of the user;
Related information storage means for storing related information useful for the user's interest in association with the type of the ticket;
Sales status storage means for storing information relating to the sales status of the ticket stored in the ticket information storage means;
Ticket specifying means for specifying a ticket that can be sold based on information related to the sales status of the ticket stored in the sales status storage means;
The user stored in the user information storage means based on the information on the ticket type stored in the ticket information storage means and the information on the user's interests stored in the user information storage means. A user selection means for selecting a predetermined user from
Related information extracting means for extracting related information stored in the related information storage means based on the type of ticket specified by the ticket specifying means;
Based on the information related to the ticket specified by the ticket specifying means and the related information extracted by the related information extracting means, a transmission information generating means for generating transmission information to be transmitted to the user terminal;
Transmitting means for transmitting the transmission information created by the transmission information creating means to the user terminal selected by the user selecting means;
A ticket sales support apparatus comprising:
前記送信用情報作成手段は、前記利用者選定手段により選定された利用者に、前記チケット特定手段で特定された販売可能なチケットの購入を受け付け可能な情報を含む送信用情報を作成する、ことを特徴とする請求項1に記載のチケット販売支援装置。 The ticket specifying means specifies a ticket that can be sold after the ticket pre-sale period ends,
The transmission information creating means creates transmission information including information that can accept the purchase of the sellable ticket specified by the ticket specifying means for the user selected by the user selecting means. The ticket sales support apparatus according to claim 1.
前記送信用情報作成手段は、前記利用者選定手段により選定された利用者に、前記チケット特定手段で特定された販売可能なチケットの案内を含む送信用情報を作成する、ことを特徴とする請求項1に記載のチケット販売支援装置。 The ticket specifying means specifies a ticket that can be sold during the ticket advance sale period,
The transmission information creating means creates transmission information including guidance for a ticket that can be sold specified by the ticket specifying means for the user selected by the user selecting means. Item 2. The ticket sales support device according to Item 1.
前記送信用情報作成手段は、前記利用者選定手段により選定された利用者に、前記チケット特定手段で特定された販売可能なチケットの案内を含む送信用情報を作成する、ことを特徴とする請求項1に記載のチケット販売支援装置。 The ticket specifying means specifies a ticket that can be sold on the date of the ticket event,
The transmission information creating means creates transmission information including guidance for a ticket that can be sold specified by the ticket specifying means for the user selected by the user selecting means. Item 2. The ticket sales support device according to Item 1.
前記関連情報抽出手段は、前記利用者情報記憶手段に記憶された利用者の所在地と、前記チケット情報記憶手段に記憶された催し物会場との距離に応じて、関連情報を抽出する、ことを特徴とする請求項1乃至4のいずれか1項に記載のチケット販売支援装置。 The user information storage means stores information related to the location of the user,
The related information extracting means extracts related information according to the distance between the location of the user stored in the user information storage means and the event venue stored in the ticket information storage means. The ticket sales support device according to any one of claims 1 to 4.
請求項1乃至5のいずれか1項に記載のチケット販売支援装置を備えることを特徴とするチケット販売支援システム。 A ticket sales support system for supporting ticket sales for a predetermined event,
A ticket sales support system comprising the ticket sales support device according to any one of claims 1 to 5.
利用者の関心事の種類を含む利用者情報を記憶する利用者情報記憶ステップと、
前記利用者の関心事に有用な関連情報を当該チケットの種類に対応付けて記憶する関連情報記憶ステップと、
前記チケット情報記憶ステップで記憶されたチケットの販売状況に関する情報を記憶する販売状況記憶ステップと、
前記販売状況記憶ステップで記憶されたチケットの販売状況に関する情報に基づいて、販売可能なチケットを特定するチケット特定ステップと、
前記チケット情報記憶ステップで記憶されたチケットの種類に関する情報と、前記利用者情報記憶ステップで記憶された利用者の関心事に関する情報とに基づいて、前記利用者情報記憶ステップで記憶された利用者の中から所定の利用者を選定する利用者選定ステップと、
前記チケット特定ステップにより特定されたチケットの種類に基づいて、前記関連情報記憶ステップで記憶された関連情報を抽出する関連情報抽出ステップと、
前記チケット特定ステップで特定されたチケットに関する情報と、前記関連情報抽出ステップで抽出された関連情報とに基づいて、利用者の端末に送信する送信用情報を作成する送信用情報作成ステップと、
前記送信用情報作成ステップで作成された送信用情報を前記利用者選定ステップで選定した利用者の端末に送信する送信ステップと、
を備える、ことを特徴とするチケット販売支援方法。 A ticket information storage step for storing information on the type of ticket;
A user information storage step for storing user information including the type of interest of the user;
A related information storage step of storing related information useful for the user's interest in association with the type of the ticket;
A sales status storage step for storing information relating to the sales status of the ticket stored in the ticket information storage step;
A ticket specifying step for specifying a ticket that can be sold based on information related to the sales status of the ticket stored in the sales status storing step;
The user stored in the user information storage step based on the information related to the type of ticket stored in the ticket information storage step and the information related to the user's interest stored in the user information storage step. A user selection step for selecting a predetermined user from
A related information extracting step for extracting the related information stored in the related information storing step based on the type of the ticket specified in the ticket specifying step;
A transmission information creation step of creating information for transmission to be transmitted to the user terminal based on the information related to the ticket identified in the ticket identification step and the related information extracted in the related information extraction step;
A transmission step of transmitting the transmission information created in the transmission information creation step to the terminal of the user selected in the user selection step;
A ticket sales support method characterized by comprising:
チケットの種類に関する情報を記憶するチケット情報記憶手段、
利用者の関心事の種類を含む利用者情報を記憶する利用者情報記憶手段、
前記利用者の関心事に有用な関連情報を当該チケットの種類に対応付けて記憶する関連情報記憶手段、
前記チケット情報記憶手段に記憶されたチケットの販売状況に関する情報を記憶する販売状況記憶手段、
前記販売状況記憶手段に記憶されたチケットの販売状況に関する情報に基づいて、販売可能なチケットを特定するチケット特定手段、
前記チケット情報記憶手段に記憶されたチケットの種類に関する情報と、前記利用者情報記憶手段に記憶された利用者の関心事に関する情報とに基づいて、前記利用者情報記憶手段に記憶された利用者の中から所定の利用者を選定する利用者選定手段、
前記チケット特定手段により特定されたチケットの種類に基づいて、前記関連情報記憶手段に記憶された関連情報を抽出する関連情報抽出手段、
前記チケット特定手段により特定されたチケットに関する情報と、前記関連情報抽出手段により抽出された関連情報とに基づいて、利用者の端末に送信する送信用情報を作成する送信用情報作成手段、
前記送信用情報作成手段により作成された送信用情報を前記利用者選定手段で選定した利用者の端末に送信する送信手段、
として機能させるためのプログラム。 Computer
Ticket information storage means for storing information relating to the type of ticket;
User information storage means for storing user information including the type of interest of the user,
Related information storage means for storing related information useful for the user's interest in association with the type of the ticket;
Sales status storage means for storing information relating to the sales status of the ticket stored in the ticket information storage means;
Ticket specifying means for specifying a ticket that can be sold based on information on the sales status of the ticket stored in the sales status storage means;
The user stored in the user information storage means based on the information on the ticket type stored in the ticket information storage means and the information on the user's interests stored in the user information storage means. User selection means for selecting a predetermined user from
Related information extracting means for extracting related information stored in the related information storage means based on the type of ticket specified by the ticket specifying means;
Transmission information creating means for creating information for transmission to be transmitted to a user terminal based on the information related to the ticket identified by the ticket identifying means and the related information extracted by the related information extracting means;
Transmitting means for transmitting the transmission information created by the transmission information creating means to a user terminal selected by the user selecting means;
Program to function as.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2005379308A JP2007179432A (en) | 2005-12-28 | 2005-12-28 | Ticket sales support device, ticket sales support system, ticket sales support method, and program |
Applications Claiming Priority (1)
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