JP2006330856A - 利用者認証方法、画像形成装置及び印刷システム - Google Patents

Abstract

【課題】 複合機に特別な機能を設けたり、利用可能な携帯電話機を限定することなく、携帯電話機を用いた的確な利用者認証を可能とする。
【解決手段】 複合機では、携帯電話番号が入力されると、音声メッセージを生成し、入力された携帯電話番号をダイアルして、携帯電話機に音声メッセージを送出する（ステップ１００〜１１２）。この後、回線を切断し、音声メッセージに応じた応答入力を要求し、音声メッセージに応じた応答入力がなされたか否かを照合する（ステップ１１４〜１２０）。これにより、音声メッセージに応じた応答入力がなされたときに、携帯電話番号が複合機を操作しているユーザーの所有する携帯電話機の番号であると認証し、この携帯電話番号をユーザー識別情報に設定する（ステップ１２２、１２４）。
【選択図】 図４

Description

本発明は、ネットワークプリンタ機能を含むプリンタ、複写機、複合機などの画像形成装置を用いた印刷システムに係り、詳細には、画像形成装置を操作して各種の機能を利用するときの利用者認証方法、画像形成装置及び印刷システムに関する。

パーソナルコンピュータなどの多数の情報処理端末とプリンタをネットワーク接続して、各情報処理端末で作成された文書などをプリンタから印刷出力するネットワークシステムが一般化している。このようなネットワークに使用されるプリンタとしては、スキャナ機能、複写機能を備えた複写機や、さらに、ファクシミリ機能などを備えた複合機などが一般化している。

また、多数の情報処理端末と複数台の複合機をネットワーク接続して、ネットワークユーザーが複数台の複合機の中から任意の複合機を選択して、電子文書を送信することにより、電子文書に応じた文書などを所望のタイミングで印刷出力可能とする印刷システムが一般化している。

ところで、多数のユーザーによって複合機を共用する場合、複合機から印刷出力される電子文書や文書に含まれる情報が、正当な受け取り人以外の目に触れるのを避けることが要求され、ここから、複合機から電子文書を印刷出力するときに、該当複合機を操作しているユーザーが正当な受け取り人であるか否かの認証方法が各種提案されている。

このような認証方法の一つとしては、電子文書に、その受け取り人の識別情報（利用者識別情報）を関連付けて保持し、電子文書の出力時に操作者の識別情報の入力を要求し、入力された識別情報が、電子文書と共に保持している識別情報と一致したときにのみ電子文書又は電子文書に応じた文書の出力が可能とするなるようにする提案がなされている（例えば、特許文献１、特許文献２参照。）。

このような認証方法としては、文書識別情報、文書所在情報及び該当電子文書の受取り人を特定可能とする利用者識別情報を含む文書管理情報を、文書サーバに保持する。利用者識別情報は、利用者本人のみが知り得るパスワードや暗証番号などであり、電子文書をプリント出力するときには、所望の複合装置から利用者識別情報及び、利用者認証情報を入力する。この利用者識別情報及び利用者認証情報が、文書管理情報に関連付けられているときには、これをもって受取り人の認証として、該当電子文書を指定された複合機（認証に使用された複合機など）から印刷出力する。

また、認証方法としては、電子文書の識別情報や所在情報を非公開として、正当な受取り人のみにその識別情報や所在情報を通知することにより、正当な受け取り人のみが該当電子文書の出力が可能となるようにする提案もなされている（例えば、特許文献３参照。）。

この認証方法では、文書識別情報及び文書所在情報を含む文書管理情報を文書サーバ装置に保持する。このときの文書識別情報は、当該電子文書の受取り人となる利用者のみに通知する情報であり、この利用者が電子文書をプリント出力するときには、所望の複合機から、自身に通知されている文書識別情報を入力し、複合機では、入力された文書識別情報に対応する電子文書があるときに、該当電子文書に対する印刷処理を実行する。

すなわち、この認証方法では、文書識別情報が該当電子文書の受取り人のみに通知されることから、この文書識別情報に基づいて電子文書の特定と共に受取り人の認証を行うようにしている。

しかし、認証に利用者識別情報や利用者認証情報を用いる場合、受取り人となる利用者を登録して利用者管理情報を作成しておく必要があり、登録されていなければ電子文書の受取り人として指定することができないという問題がある。

また、受取り人となる利用者に文書識別情報を通知するようにした場合、複数の受取り人を指定すると、該当電子文書をプリント出力するなどして取得した利用者と、まだ取得していない利用者を特定することが困難であり、効率的な文書管理ができないという問題がある。

一方、近年の携帯電話機の普及はめざましく、携帯電話番号から個人の特定が可能となっていることから、利用者識別情報として携帯電話番号を用いる方法が各種提案されている（例えば、特許文献４、特許文献５、特許文献６参照。）。

例えば、特許文献４及び特許文献５では、複合機に近接領域で携帯電話機の発する電波を受信する受信手段を設け、複合機の利用者が持っている携帯電話機から発する携帯電話番号を取得して、利用者の認証を行うように提案している。

また、特許文献６では、複合機と携帯電話機の間で、BluetoothやIrDAなどの無線インターフェイスを介して通信を行うことにより、複合機側で携帯電話番号を取得して、利用者の認証を行うように提案している。

このようにして、利用者の認証を行うことにより、電子文書を取得した利用者の管理も可能となる。

しかしながら、複合機に携帯電話機が発する電波を受信可能とするためには、複合機のコストアップを招いてしまう。また、無線インターフェイスを用いる方法では、携帯電話機が該当無線インターフェイスに対応する機能を備えなければならず、利用可能な携帯電話機の機種が限られ、必ずしも全ての携帯電話機に適用し得るものではないという問題がある。
特開平１１−２４９８４８号公報 特開平８−２４４３１５号公報 特開２００１−３１８７７９号公報 特開２００１−２１９６２７号公報 特開２００２−３２２０５号公報 特開２００２−１６３０９４号公報

本発明は上記事実に鑑みてなされたものであり、複合機に特別な機能を設けることなく、また、利用可能な携帯電話機を限定することなく、携帯電話機を用いた的確な個人認証を行って、電子文書の印刷出力等の出力を可能とする認証方法、画像形成装置及び印刷システムを提供することを目的とする。

上記目的を達成するための第１の発明に係る使用者認証方法は、電話通信手段を介して電話回線に接続可能なネットワークに設けられている画像形成装置を操作する利用者を認証する利用者認証方法であって、前記電話通信手段を用いて前記利用者が入力した携帯電話番号の携帯電話機を発呼して所定の操作入力を指示する音声メッセージを送出し、前記音声メッセージに沿った操作入力がなされたときに、前記利用者と前記携帯電話番号の携帯電話機の所有者が、同一であると認証すると共に、携帯電話番号を利用者を特定する利用者識別情報に設定する、ことを特徴とする。

また、第２の発明に係る利用者認証方法は、電話通信手段を介して電話回線に接続可能なネットワークに設けられている画像形成装置を操作する利用者を認証する利用者認証方法であって、前記利用者に、前記電話通信手段に設定されている電話番号への発呼を要求すると共に、前記電話通信手段が着信を検出したときに発信元の電話番号を取得し、取得した前記電話番号が、携帯電話機に指定されている携帯電話番号であるときに、前記利用者と前記携帯電話番号の携帯電話機の所有者が、同一であると認証すると共に、携帯電話番号を利用者を特定する利用者識別情報に設定する、ことを特徴とし、また、前記電話通信手段への発呼要求に先立って、前記利用者に携帯電話番号の入力を要求し、前記要求に応じた入力された前記携帯電話番号を、前記電話通信手段での着信を期待する携帯電話番号に設定し、前記着信によって取得される前記携帯電話番号と、前記着信を期待する携帯電話番号が一致したときに、前記利用者と前記携帯電話番号の携帯電話機の所有者が、同一であると認証すると共に、携帯電話番号を利用者を特定する利用者識別情報に設定する、ことを特徴とする。

この発明によれば、利用者が個々に所有して持ち歩く携帯電話機の携帯電話番号を利用者認証情報として用いる。この携帯電話機としては、一般的な携帯電話のみならず、ＰＨＳ（Personal Handy phone System）などを含み、これらは、電話番号（携帯電話番号）が異なり、この携帯電話番号を利用者識別情報として用いる。

また、携帯電話番号をその都度、利用者識別情報として取得するので、予め利用者の登録を行う必要がなく、利用者を識別して各種の処理を行うときの登録作業が容易となる。

このときに、第１の発明では、画像形成装置を操作する利用者が、自身の所有している携帯電話機の携帯電話番号を入力することにより、入力された携帯電話番号へ発呼する。このときに、着信した携帯電話機で、そのときのみでしか知りえない暗証番号などの情報を音声メッセージとして送信すると共に、音声メッセージに応じた応答入力を要求する。

これにより、音声メッセージに応じた適正な応答入力がなされることにより、入力された携帯電話番号が、画像形成装置を操作している利用者の携帯電話機の携帯電話番号であると判断でき、このときの携帯電話番号を利用者情報として認証する。

また、第２の発明では、画像形成装置を操作している利用者に、自身の所有している携帯電話機を用いて、所定の電話通信手段への発呼を要求し、この発呼によって電話通信手段に着信した時の発信元の電話番号（携帯電話番号）を取得することにより、この携帯電話番号を利用者情報として認証する。

このときに、予め利用者の携帯電話番号の入力を要求し、要求によって入力された携帯電話番号と、番号取得手段によって取得した携帯電話番号が一致したときに、この携帯電話番号を利用者情報とすることがより好ましい。

また、本発明の利用者認証方法においては、前記電話通信手段が、ファクシミリ通信機能を備えた電話通信機能端末であることが好ましい。

画像形成装置が、ファクシミリ通信機能を備えた所謂複合機などであれば、特別な部品などを組み込むことなく、簡単にかつ的確に携帯電話番号を用いた利用者の認証が可能となる。

このような第１の発明を適用可能とする画像形成装置は、ファクシミリ通信機能を備えた画像形成装置であって、携帯電話番号を入力する番号入力手段と、前記番号入力手段によって入力された前記携帯電話番号の携帯電話機へ発呼する発信手段と、前記発信手段によって前記携帯電話機に接続したときに送出する所定の音声メッセージを生成する生成手段と、前記生成手段によって生成されると共に前記携帯電話番号の前記携帯電話機へ送出された前記音声メッセージに基づいた応答入力を行う応答入力手段と、前記応答入力手段から入力された応答入力と前記音声メッセージ生成手段によって生成された前記音声メッセージの内容を照合する照合手段と、前記照合手段の照合結果に基づいて前記番号入力手段から入力された前記携帯電話番号を利用者識別情報として認証する認証手段と、を含むものであればよい。

また、第２の発明を適用可能とする画像形成装置は、ファクシミリ通信機能を備えた画像形成装置であって、発呼されたときに発信元の電話番号を取得する番号取得手段と、所定のタイミングで前記番号取得手段によって取得された前記電話番号が、携帯電話機の携帯電話番号であるときに、前記携帯電話番号をその携帯電話番号の携帯電話機の所有者の利用者識別情報として認証する認証手段と、を含むものであればよい。

また、第２の発明を適用する画像形成装置は、携帯電話番号を入力する入力手段を含み、前記番号取得手段によって取得した前記携帯電話番号と、前記入力手段によって入力された前記携帯電話番号が一致したときに、利用者識別情報として認証することが好ましい。

また、第１及び第２の発明を適用する画像形成装置は、前記認証手段によって認証された利用者識別情報に基づいて、利用者ごとに設定されている処理を実行可能とすることができる。

さらに、第１の発明を適用する印刷システムは、ネットワークに形成されて印刷ジョブに基づいた印刷処理が可能な印刷システムであって、携帯電話番号を入力する番号入力手段と、前記電話通信手段に形成されて、前記番号入力手段によって入力された前記携帯電話番号の携帯電話機へ発呼する発信手段と、前記発信手段によって前記携帯電話機に接続したときに送出する所定の音声メッセージを生成する生成手段と、前記音声メッセージに基づいた応答入力を行う応答入力手段と、前記応答入力手段から入力された応答入力と前記音声メッセージ生成手段によって生成された前記音声メッセージの内容を照合する照合手段と、前記照合手段の照合結果に基づいて前記番号入力手段から入力された前記携帯電話番号を利用者識別情報として認証する認証手段と、前記認証手段の認証結果と利用者ごとに設定されている処理を実行可能とする処理実行手段と、を有する画像形成装置を含むものであればよい。

また、この印刷システムでは、前記画像形成装置として、前記番号入力手段、前記生成手段、前記応答入力手段、前記照合手段、前記認証手段及び前記処理実行手段と共に、前記番号入力手段から入力される前記携帯電話番号へ発呼及び前記音声メッセージの送出を要求する要求手段を、含む第１の画像形成装置が設けられ、前記発信手段と、前記要求手段の要求に基づいて前記発信手段によって前記携帯電話番号を発呼して前記音声メッセージを送出する要求受付手段と、を備えた電話通信機能端末が設けられている、ものであってもよく、このときに、前記電話通信機能端末を備えた、第２の画像形成装置を含むことができる。

また、複数の前記電話通信機能端末が設けられているときに、前記第１の画像形成装置に、前記複数の電話通信機能端末から前記携帯電話番号への発呼及び前記音声メッセージの送出を行う電話通信機能端末を選択する選択手段を設けことができる。

第２の発明を適用する印刷システムは、ネットワークに形成されて印刷ジョブに基づいた印刷処理が可能な印刷システムであって、所定のタイミングで発呼されたときに発信元の電話番号を取得する番号取得手段と、前記番号取得手段によって取得された前記電話番号が、携帯電話機の携帯電話番号であるときに、前記携帯電話番号をその携帯電話番号の携帯電話機の所有者の利用者識別情報として認証する認証手段と、前記認証手段の認証結果と利用者ごとに設定されている処理を実行可能とする処理実行手段と、を有する画像形成装置を含むものであればよく、前記携帯電話番号の入力が可能な番号入力手段を含み、前記番号入力手段によって入力された前記携帯電話番号と、前記番号取得手段によって取得した前記携帯電話番号が一致したときに、前記認証手段が、前記携帯電話番号を利用者識別情報として認証することがより好ましい。

また、第２の発明を適用する印刷システムにおいては、前記画像形成装置が、少なくとも前記処理実行手段と、前記携帯電話番号の取得を要求する取得要求手段と、を含む第３の画像形成装置であるときに、少なくとも前記番号取得手段と、前記取得要求手段から前記携帯電話番号の取得要求があったときに前記番号取得手段によって発信元の前記携帯電話番号を取得し、取得した携帯電話番号を前記第３の画像形成装置へ送信する要求応答手段と、を含む電話受信機能端末が設けられているものであってもよく、このときに、前記電話通信機能端末を備えた、第３の画像形成装置を含むことができる。

また、複数の前記電話通信機能端末が設けられているときに、前記第３の画像形成装置に、前記複数の電話通信機能端末から前記携帯電話番号の取得を要求する電話通信機能端末を選択する選択手段を設けることができる。

また、第２の発明を適用する印刷システムでは、前記番号取得手段が、発呼による着信があったときに、発信元の電話番号が携帯電話番号であれば、携帯電話番号を取得した後、着信拒否して回線を切断することが好ましく、前記電話通信機能端末が、ファクシミリ通信処理を実行するファクシミリ通信端末を用いることができる。

さらに、本発明が適用される印刷システムは、受取り人を示す利用者識別情報として前記携帯電話番号が関連付けられた電子文書を記憶する文書記憶手段と、前記携帯電話番号に基づいて前記文書記憶手段に記憶されている前記電子文書の入出力を管理する文書管理手段と、を含む文書サーバが接続されているときに、前記処理実行手段が、前記認証手段によって認証した前記携帯電話番号に基づいて、前記文書サーバから前記電子文書を取得することができ、また、前記処理実行手段が、前記文書サーバから取得した前記電子文書を印刷出力することができる。

以上説明したように本発明によれば、利用者が個々に所有して持ち歩く携帯電話機の携帯電話番号を利用者識別情報として用いることにより、利用者の登録を簡略かすることができ、ファクシミリ通信機能を備えた画像形成装置を用いる琴により、簡単に、かつ、的確な利用者の認証と利用者識別情報の取得が可能となるという優れた効果が得られる。

以下に図面を参照しながら本発明の実施の形態を説明する。

〔第１の実施の形態〕
図１には、第１の実施の形態に係るネットワーク１０の概略構成を示している。このネットワークシステム１０は、複合機１２と共に、各種の文書作成処理や、画像処理、情報処理などを行うクライアントＰＣ１４がネットワーク接続されている。なお、ネットワーク１０は、複数台の複合機１２及びクライアントＰＣ１４などによってＬＡＮやイントラネットを形成されている。

クライアントＰＣ１４としては、パーソナルコンピュータやワークステーションなどの一般的構成の情報処理端末を適用することができ、各種のアプリケーションを用いて、ドキュメントなどの作成が可能となっている。ネットワーク１０では、クライアントＰＣ１４で作成したドキュメント等のデータを印刷ジョブとして複合機１２へ送信することにより、この印刷ジョブに基づいた印刷出力が可能となっている。すなわち、ネットワーク１０では、クライアントＰＣ１４等からの要求に基づいた印刷処理を複合機１２で実行する印刷システムが形成されている。

図２には、第１の実施の形態に適用した複合機１２の概略構成を示している。複合機１２は、各種のハードウェアと共に、各種のプログラムを記憶するＲＯＭ、ＲＯＭに記録されているプログラムを実行するＣＰＵ、データを一次記憶するＲＡＭ、データと共に各種設定情報等を記憶するＨＤＤなどを含み、また、画像データに応じた印刷処理を実行するプリントエンジン、原稿画像を読み込んで、原稿画像に応じた画像データを出力するスキャナユニット及び、電話回線を用いて音声や画像データの送受信を行うファクシミリユニットを含む一般的構成の複合機となっている。

これにより、複合機１２には、複合機１２の作動を制御するシステム制御部１６と共に、ＲＡＭ１８、ネットワーク通信制御部２０、プリントエンジンの作動を制御するプリント制御部２２、操作パネル制御部２４及び、これらを相互に接続するバス２６等が形成されている。操作パネル制御部２４には、操作パネル２８及びＬＣＤ等を用いたディスプレイ３０が接続しており、操作パネル制御部２４では、操作パネル２８のキー操作に応じてディスプレイ３０の表示の切換え及び、ディスプレイ３０の表示に基づいた操作パネル２８のキー操作に応じた各種の設定が可能となっている。

また、複合機１２では、ネットワーク通信制御部２０を介してクライアントＰＣ１４（図１参照）に接続しており、クライアントＰＣ１４から印刷ジョブが入力されると、この印刷ジョブをＲＡＭ１８に格納する。なお、このＲＡＭ１８としては、半導体メモリのみならずＨＤＤ等の各種の記憶手段を適用することができる。

プリント制御部２２では、ＲＡＭ１８に格納された印刷ジョブを読み出し、この印刷ジョブに基づいて印刷処理（プリント処理）を制御する。これにより、複合機１２では、印刷ジョブに基づいた印刷出力を得るネットワークプリンタ機能が構成されている。

また、複合機１２には、スキャナユニットの作動を制御するスキャナ制御部３２が形成されている。このスキャナ制御部３２では、図示しない原稿が装填されることにより、この原稿に記録されている画像（原稿画像）を読み込んで、原稿画像に応じた画像データを、例えば、ＲＡＭ１８等に格納する。

複合機１２では、この画像データに基づいてプリント処理を実行することにより、原稿画像に応じた印刷出力を得る複写機能が構成され、また、この画像データを、ネットワーク制御部１６からクライアントＰＣ１４等へ出力するスキャナ機能が構成されている。

また、図１に示すように、複合機１２には、電話回線網３４が接続されるようになっている。図２に示すように、複合機１２には、ファクシミリユニットの作動を制御するファクシミリ通信制御部（Ｆａｘ通信制御部）３６及び電話回線制御部３８が設けられており、複合機１２は、このファクシミリ通信制御部３６により、電話回線網３４を介した画像データの送受信と共に、音声データの送受信が可能となるファクシミリ機能が形成されている。

すなわち、複合機１２では、スキャナ機能によって読み込んだ原稿画像の送信が可能となっていると共に、ファクシミリ通信制御部３６に入力された画像データの印刷出力などが可能となっている。また、複合機１２では、電話回線制御部３８によって、所定の電話番号へのダイアル（発呼）が可能となっていると共に、発呼した相手先と接続されることにより音声通話が可能となるようにしている。

一方、図１に示すように、電話回線網３４は、携帯電話網４０に接続しており、これにより、複合機１２では、携帯電話機やＰＨＳ（Personal Handy phone System）などの携帯型音声通話機（以下、総称して「携帯電話機４２」とする）への発呼や、携帯電話機４２との間の音声の送受信が可能となっている。

また、ネットワーク１０には、文書サーバ４４が設けられており、クライアントＰＣ１４等で作成したドキュメントなどの文書データを、電子文書として文書サーバ４４に格納可能となっている。また、ネットワーク１０では、文書サーバ４４に格納している電子文書を、複合機１２から印刷出力可能となっている。すなわち、ネットワーク１０に設けている複合機１２では、操作パネル２８のキー操作によって、文書サーバ４４に格納している電子文書が指定されると共に、指定された電子文書に対する印刷出力が選択されることにより、指定された電子文書を文書サーバ４４から取得し、取得した電子文書に対する印刷処理を実行するようになっている。

ところで、ネットワーク１０では、文書サーバ４４に電子文書を格納するときに、電子文書管理情報を含ませるようになっている。

図３に示されるように、文書サーバ４４には、文書管理部４６と共に、ＨＤＤ等の記憶手段を用いた文書記憶部４８が形成されており、文書管理部４６が文書記憶部４８への電子文書の入出力を管理するようになっている。

文書管理部４６では、電子文書ごとに設定される文書管理情報に基づいて、電子文書を管理するようにしている。表１には、文書記憶部４８に格納する電子文書ごとの文書管理情報に基づいた文書管理情報リストの一例を示している。

電子文書ごとの文書管理情報には、電子文書を特定する文書識別情報及び、文書所在情報が含まれるようになっており、文書管理部４６では、電子文書を文書記憶部４８へ格納するときに、文書所在情報を生成し、この文書所在情報を、電子文書ごとに設定する文書識別情報に関連付けて文書管理情報を生成するようになっている。

また、文書管理部４６では、文書識別情報によって指定されて電子文書を出力要求があると、文書識別情報から文書所在情報を読み出し、文書所在情報によって特定される電子文書を、文書記憶部４８から読み出して出力するようになっている。

一方、文書管理部４６では、電子文書ごとに、印刷出力等を許可するネットワークユーザー（以下、ユーザーとする）が指定可能となっている。このとき、ネットワーク１０では、ユーザーを特定するユーザー識別情報として、ユーザーが所有している携帯電話機４２の電話番号（携帯電話番号）を用いるようにしている。

ここから、文書サーバ４４の文書管理部４６では、電子文書の受取り人として、該当ユーザーが所有する携帯電話番号が指定されていると、電子文書ごとの文書管理情報に携帯電話番号を関連付ける（表１参照）。また、文書管理部４６では、文書管理情報に、受取り人として携帯電話番号が指定されている電子文書に対しては、指定されて携帯電話番号と一致する携帯電話番号が入力されたときにのみ、その電子文書を出力するようにしている。

一方、ネットワーク１０では、複合機１２の操作パネル２８上でのキー操作によって文書サーバ４４から電子文書を取得することができると共に、取得した電子文書に基づいた印刷出力が可能となっている。また、受取り人が指定されている電子文書を取得するときに、複合機１２は、携帯電話番号の入力を要求し、入力された携帯電話番号が、複合機１２を操作しているユーザーの所有する携帯電話機４２のものであるか否かからユーザー認証を行い、該当携帯電話番号が、複合機１２を操作しているユーザーの携帯電話機４２の携帯電話番号と認証したときには、この携帯電話番号に基づいて文書サーバ４４へ電子文書を要求するようにしている。

ここから、図３に示すように、複合機１２には、携帯電話番号の入力に用いる携帯電話番号入力部５０及び、発信接続部５２が形成されている。複合機１２では、携帯電話番号入力部５０を形成している操作パネル２８のキー操作で携帯電話番号が入力されることにより、発信接続部５２では、入力された携帯電話番号を発呼して、該当する携帯電話番号の携帯電話機４２と接続するようになっている。

また、複合機１２には、音声メッセージ生成部５４、音声メッセージ送出部５６、応答入力部５８及び照合部６０が形成されており、音声メッセージ生成部５4では、発呼した携帯電話番号が、複合機１２を操作しているユーザーの携帯電話機４２のものであるか否かを確認可能とするための音声メッセージを生成する。

音声メッセージ送出部５６は、音声メッセージ生成部５４で生成された音声メッセージが入力されることにより、この音声メッセージを発信接続部５２で発呼して接続した携帯電話機４２へ送出する。

これにより、複合機１２が発呼した携帯電話機４２から、音声メッセージを聞くことができるようにしており、音声メッセージを聞いたユーザーは、応答入力部５８から音声メッセージに沿った入力操作を行う。

照合部６０には、音声メッセージ生成部５４で生成された音声メッセージと共に、応答入力部５８からの応答入力が入力されるようになっており、照合部６０では、音声メッセージと、実際の応答入力との照合を行う。

このとき、照合部６０では、音声メッセージに基づいた応答入力がなされることにより、複合機１２を操作しているユーザーが、発呼した携帯電話番号によって特定されるユーザーであることを認証する。

このような認証に適用する音声メッセージ（音声メッセージ生成部５４で生成する音声メッセージ）としては、任意のメッセージを適用することができる。例えば、４桁などの所定桁数の番号を生成し、この番号を暗証番号として応答入力部５８から入力するように音声合成を行うことができる。このとき、例えば、暗礁番号を「１２３４」とすると、「暗証番号“１２３４”を操作パネルから入力してください。」などとする音声メッセージを音声合成によって生成するものであれば良い。

このようなときには、ディスプレイ３０に所定の暗証番号入力画面を表示し、暗証番号の入力を促すようにすればよく、照合部６０では、音声メッセージ生成部５４から入力される暗証番号又は音声メッセージを解析することにより得られる暗証番号と、応答入力部５８から入力される番号を照合すれば良い。

また、暗証番号に限らず、操作パネル２８上で所定のキー操作を要求するものであってもよい。例えば、操作パネル２８に「Ｆ１」、「Ｆ２」、「Ｆ３」、・・などの複数のファンクキーが設けられているときに、それらのファンクションキーとファンクションキーの操作順序や、操作パネル２８に設けているキーとキーの操作順序などを適用することができる。

また、操作パネル２８に手書き入力機能を備えているときには、入力文字や、シンボル、図形などの形状を入力するように音声メッセージを生成するようにしても良い。さらに、複合機１２が音声入力機能を備えているときには、リズム入力や、音声入力を要求する音声メッセージを生成するなど、任意の構成を適用することができる。

すなわち、複合機１２から発呼した携帯電話機４２の所有者のみが知り得る情報を音声メッセージとして生成し、この音声メッセージに沿った応答入力が、複合機１２に入力されることにより、複合機１２を操作しているユーザーが、携帯電話番号によって特定されるユーザーであると判断する。

一方、複合機１２には、取得文書出力部６２と共に、文書取得部６４が形成されており、また、複合機１２では、照合部６０に、携帯電話番号入力部５０から携帯電話番号が入力されるようになっており、この携帯電話番号に基づいた認証が終了すると、認証した携帯電話番号を文書取得部６４へ出力する。

文書取得部６４では、認証された携帯電話番号が入力されると、この携帯電話番号に基づいた電子文書を文書サーバ４４へ要求し、この要求に応じて文書サーバ４４から送信される電子文書を取得すると、この電子文書を、取得文書出力部６２へ出力する。

このときには、文書取得部６４では、携帯電話番号が受取り人として指定されている電子文書のリストを、文書サーバ４４の文書管理部４６へ要求し、この要求に基づいて、文書サーバ４４の文書管理部４６では、該当する電子文書のリストを複合機１２へ出力する。

文書取得部６４では、電子文書のリストを取得すると、このリストをディスプレイ３０に表示するなどして、取得する電子文書をユーザーが選択可能となるようにし、取得する電子文書が選択されることにより、選択された電子文書を文書サーバ４４の文書管理部４６へ要求する。

これにより、文書管理部４６では、要求された電子文書を、文書記憶部４８から読み出して、複合機１２へ出力する。

表２には、このときの複合機１２（文書取得部６４）と文書サーバ４４（文書管理部４６）との間で交換するメッセージ例を示している。

複合機１２の取得文書出力部６２では、電子文書の印刷出力が設定されていれば、プリントエンジンを用いて印刷処理を実行し、取得した電子文書に基づいた印刷出力（文書）が得られるようにする。また、取得文書出力部６２としては、これに限らず、例えば、取得した電子文書を、所定のクライアントＰＣ１４へ転送するなどであっても良い。

ここで、第１の実施の形態の作用として、複合機１２から文書サーバ４４に格納している電子文書を取得する処理を説明する。

ネットワーク１０では、クライアントＰＣ１４で作成したドキュメントなどの電子文書や、複合機１２のスキャナ機能を用いて作成した画像データなど（以下、総称して電子文書とする）を、文書サーバ４４に格納することにより、例えば、複合機１２から読み出すことができ、複合機１２では、読み出した電子文書に基づいた印刷処理を実行したり、この電子文書をクライアントＰＣ１４へ出力するなどの処理の処理が可能となっている。

文書サーバ４４では、電子文書を文書記憶部４８に格納するときに、文書管理情報を生成し、この文書管理情報に基づいて、文書記憶部４８に格納する電子文書の管理を行うようにしている。また、ネットワーク１０では、文書サーバ４４に格納する電子文書に対して、受取り人の指定可能となっており、文書サーバ４４では、受取り人が指定されている電子文書に対する文書管理情報に、指定されている受取り人を特定する情報（ユーザー識別情報）を関連付けるようにしている。

ここで、複合機１２が設けられているネットワーク１０では、ネットワーク１０を利用する利用者識別情報（ユーザー識別情報）として、個々のユーザーが所有している携帯電話機４０の電話番号（携帯電話番号）を用いるようにしており、文書サーバ４４では、文書管理情報で受取り人を特定するユーザー識別情報として携帯電話番号が用いられる。

複合機１２では、電子文書を取得するために操作を行っている複合機利用者（ユーザー）認証を行って、認証したユーザーが受取り人として指定されている電子文書を文書サーバ４４から取得するようにしている。

図４には、複合機１２でのユーザー認証の処理の概略を示している。このフローチャートは、電子文書を取得しようとするユーザーが、複合機１２の操作パネル２８上で所定のキー操作を行うことにより実行され、最初のステップ１００では、ディスプレイ３０に携帯電話番号の入力要求を表示し、ユーザーが所有している携帯電話機４２の携帯電話番号の入力を要求する。次のステップ１０２では、操作パネル２８のキー操作がなされて携帯電話番号が入力されたか否かを確認する。なお、ディスプレイ３０に携帯電話番号の入力要求を表示してから、予め設定した時間が経過しても、携帯電話番号が入力されたと判断されないときには、自動終了するものであても良い。

ここで、電子文書を取得しようとするユーザーが、自身の所有している携帯電話機４２の携帯電話番号を入力すると、ステップ１０２で肯定判定してステップ１０４へ移行する。

このステップ１０４では、入力された携帯電話番号を読み込んで格納し、次のステップ１０６では、ユーザー認証に用いる音声メッセージを生成する。なお、ここでは、一例として、暗証番号を生成し、生成した暗証番号の入力を要求する音声メッセージを音声合成によって生成する。

複合機１２では、音声メッセージを生成すると、ステップ１０８に移行し、格納している携帯電話番号へ発呼する。すなわち、複合機１２では、携帯電話番号をダイアルすることにより、電話回線網３４及び携帯電話網４０を介して、入力された携帯電話番号の携帯電話機４２への呼び出しを行う。

この後、ステップ１１０では、回線が接続されたか否かを確認し、回線が接続して、携帯電話機４２との間で音声通信が可能となると、ステップ１１０で肯定判定されてステップ１１２へ移行する。なお、所定時間経過しても回線が接続しなければリダイヤルを行い、それでも回線が接続が確立されなければ、認証処理を自動終了するものであってよい。

このステップ１１２では、先に生成している音声メッセージを送信する。これにより、入力されて携帯電話番号の携帯電話機４２の所有者は、複合機１２で生成された音声メッセージを聴取することができる。

音声メッセージの送信を終了すると、電話回線を切断して、ステップ１１４へ移行し、ディスプレイ３０に音声メッセージに対する応答入力を要求する表示を行い、ステップ１１６では、該当する入力がなされたか否かを確認する。

これにより、応答入力がなされると、ステップ１１６で肯定判定してステップ１１８へ移行し、音声メッセージを読み込むと共に、応答入力の読み込みを行い、この後に、ステップ１２０へ移行して、音声メッセージに基づいた適正な入力がなされているか否かの照合を行う。すなわち、暗証番号及び暗証番号の入力の入力指示を音声メッセージとして携帯電話機４２に送出したときには、指示した暗証番号が応答入力として入力されたか否かを確認する（ステップ１２２）。

ここで、音声メッセージに基づいた適正な応答入力がなされたときには、ステップ１２２で肯定判定され、ステップ１２４へ移行して、先に入力された携帯電話番号を、ユーザーの所有している携帯電話機４２の携帯電話番号であると認証し、認証した携帯電話番号をユーザー識別情報として出力する。なお、入力された暗証番号が違うなどしてステップ１２２で否定判定されたときには、ステップ１２６へ移行して、認証を拒否して、認証処理を終了する。

携帯電話機４２は、所有しているユーザーが持ち歩くのが一般的であり、また、携帯電話機42ごとに携帯電話番号が異なる。この携帯電話機４２の携帯電話番号を、ユーザー識別情報として用い、ユーザーが複合機１２を操作するときに、携帯電話番号の入力を要求し、この要求によって入力された携帯電話番号の携帯電話機４２を発呼して、その携帯電話機４２のみでしか知りえない音声メッセージを送信すると共に、その音声メッセージに沿った応答入力を要求することにより、複合機１２を操作しているのが携帯電話番号によって特定されるユーザーか否かを的確に認証することができる。

一方、複合機１２では、ユーザー認証が終了すると、認証したユーザーを受取人として指定されている電子文書の取得を行う。図５には、このときの複合機１２と文書サーバ４４の間での処理の流れの一例を示している。

複合機１２では、携帯電話番号を用いたユーザー認証を終了すると、最初のステップ１３０で、ユーザー認証が終了した携帯電話番号を取得し、次のステップ１３２では、取得した携帯電話番号を受取り人のユーザー識別情報として設定されている電子文書のリストを、文書サーバ４４に要求する。

文書サーバ４４では、電子文書のリスト要求を受信すると、文書管理部４６が携帯電話番号に基づいて、文書管理情報から該当する電子文書の検索を行う（ステップ１３４）。これにより、電子文書を抽出すると、ステップ１３６では、抽出した電子文書のリストを、電子文書のリストを要求した複合機１２へ送信する。

電子文書のリストを要求した複合機１２では、文書サーバ４４が電子文書リストを送信すると、この電子文書リストを受信し、受信した電子文書リストを、ディスプレイ３０に表示するなどして、ユーザーが欲しい電子文書の選択が可能となるようにする（ステップ１３８）。

ここで、ユーザーが取得したい電子文書を選択すると、ステップ１４０では、選択された電子文書の出力を文書サーバ４４へ要求する。

文書サーバ４４では、電子文書の出力要求を受信すると、文書管理部４６が要求されている電子文書を文書記憶部４８から読み出して、要求元の複合機１２へ出力する（ステップ１４２）。

複合機１２では、文書サーバ４４が電子文書を出力すると、ステップ１４４でこの電子文書を受信することより取得し、次のステップ１４６では、取得した電子文書に基づいた印刷処理を行うなどして、電子文書の出力処理を実行する。

このように、複合機１２が設けられたネットワーク１０では、複合機１２で認証したユーザーを受取り人として指定されている電子文書の取得が可能となっている。

このとき、文書サーバ４４で、ユーザー識別情報として、携帯電話番号を用いると共に、複合機１２が電子文書を取得するときに、ユーザー識別情報としている携帯電話番号を、文書サーバ４４に渡すので、文書サーバ４４の文書管理部４６では、この携帯電話番号、文書管理情報及び電子文書を複合機１２へ出力したか否かから、電子文書ごとに、指定されている受取り人に渡したか否かを的確に管理することが可能となる。

また、複合機１２では、ファクシミリ機能による電話回線網３４への接続環境を用いて、携帯電話番号の認証を行うので、特別な機能を付加することなく、的確なユーザー認証が可能となる。

さらに、ネットワーク１０では、ユーザー識別情報として、個々のユーザーが所有している携帯電話機４２の携帯電話番号を用いるので、予め登録等を行うことなく、任意のユーザーを電子文書の受取り人に指定することが可能となる。

したがって、本来のネットワーク１０の登録ユーザーでなくても、任意のユーザーを簡単に電子文書の受取り人として指定することが可能とある。

なお、第１の実施の形態では、電子文書の受取り人を、携帯電話番号によって指定したが、この携帯電話番号を用いて登録ユーザーのユーザー識別情報とすることもできる。すなわち、表３に示すように、登録ユーザーごとのユーザー識別情報として、携帯電話番号を登録する。

これにより、電子文書の受取り人としては、表４に示すように、文書管理情報として携帯電話番号を登録しているユーザー名を用いることが可能となる。

このように、ネットワーク１０を利用するユーザーが所有している携帯電話機４２の携帯電話番号を、ネットワーク１０上でのユーザー識別情報として用いることができる。

〔第２の実施の形態〕
次に本発明の第２の実施の形態を説明する。なお、第２の実施の形態の基本的構成は、前記した第１の実施の形態と同じであり、第２の実施の形態において、第１の実施の形態と同一の部品には同一の符号を付与して、その説明を省略する。

前記した第１の実施の形態では、ファクシミリ機能を備えた複合機１２を用いたユーザー認証及び電子文書の取得を説明したが、ファクシミリ機能を備えていない複写機などにおいて、ユーザー認証や電子文書の取得を行うことができる。

図６には、第２の実施の形態に係るネットワーク１０Ａの概略構成を示している。このネットワーク１０Ａには、複合機１２Ａ、６６が接続されており、クライアントＰＣ１４では、複合機１２Ａ、６６を用いた印刷処理が可能となっている。なお、ここでは、一例として２台の複合機１２Ａ、６６を用いて説明するが、ネットワーク１０Ａに接続される複合機の数は、これに限るものではない。

ネットワーク１０Ａでは、一方の複合機１２Ａの基本的構成は前記した複合機１２と同じであり、携帯電話番号を用いたユーザー認証と共に、認証したユーザーを受取り人とする電子文書の取得が可能となっている。

また、複合機６６は、ネットワークプリンタ機能及びスキャナ機能を備え、プリント処理、複写処理及びスキャナ処理が可能な所謂複写機となっている（以下、複写機６６とする）。すなわち、複写機６６は、前記した複合機１２から、ファクシミリユニット及びファクシミリユニットに設けられるファクシミリ通信制御部３６と電話回線制御部３８を除いた構成となっている。

ネットワーク１０Ａでは、複合機１２Ａを電話通信機能端末として用いることにより、複写機６６上で携帯電話番号を用いたユーザー認証が可能となっており、また、ユーザー認証を行うことにより、認証したユーザーを受取り人として指定されている電子文書の取得が可能となっている。

図７に示すように、複写機６６には、携帯電話番号入力部５０、音声メッセージ生成部５４、応答入力部５８、照合部６０、取得文書出力部６２及び文書取得部６４が形成されている。これと共に、複写機６６には、音声メッセージ送出要求部６８が形成されている。

また、複合機１２Ａには、発信接続部５２及び音声メッセージ送出部５６と共に、音声メッセージ送出受付部７０が形成されている。

複写機６６の音声メッセージ送出要求部６８は、ユーザー認証を行うときに入力される携帯電話番号と、音声メッセージ生成部５４で生成される音声メッセージと共に、回線接続及び音声メッセージの送信要求を、複合機１２Ａの音声メッセージ送出受付部７０へ送信するようになっている。

複合機１２Ａに形成されている音声メッセージ送出受付部７０では、複写機６６から携帯電話番号及び音声メッセージと共に、音声メッセージの送出要求を受けると、携帯電話番号を発信接続部５２へ出力して、携帯電話機４２への発呼を行い、音声メッセージを音声メッセージ送出部５６へ出力し、発呼した携帯電話機４２と回線が接続したときに、音声メッセージを送出するようにしている。

このとき、例えば、複写機６６に設けている音声メッセージ送出要求部６８では、複合機１２Ａが接続されている回線状態を確認し、回線が空いているときに音声メッセージ送出要求を行うようにしており、表５には、このときの複合機１２Ａと複写機６６との間で交換するメッセージ例を示している。

ここで、第２の実施の形態に係る複写機６６でのユーザー認証から電子文書の取得までの処理を説明する。図８には、複写機６６上での複合機１２Ａを電話通信機端末として用いた認証処理の概略を示している。

複写機６６では、ユーザー認証を行って、認証したユーザーが受取り人として指定されている電子文書を取得するときに、まず、ステップ１５０でユーザー認証を行うための携帯電話機４２の携帯電話番号の入力を要求する。

ここで、複写機６６を操作しているユーザーが、自身の所有している形態電話機４２の携帯電話番号を、複写機６６の操作パネル２８から入力すると、ステップ１５２では、入力された携帯電話番号を読み込み、次のステップ１５４では、ユーザー認証に用いる音声メッセージを生成する。

このようにして携帯電話番号の取得と音声メッセージの生成が終了すると、複写機６６は回線状態の確認要求を複合機１２Ａに行い（ステップ１５６）、複合機１２Ａでは、確認要求がなされることにより、回線状態を複写機６６へ通知する（ステップ１５８）。これにより、複合機１２Ａの電話回線が空いており使用可能であれば、複写機６６は、携帯電話番号及び音声メッセージと共に、音声メッセージの送出要求を行う（ステップ１６０）。

複合機１２Ａでは、音声メッセージの送出要求を受信すると、携帯電話番号に基づいた発呼を行い（ステップ１６２）、携帯電話機４２との回線が接続すると、音声メッセージを送出する（ステップ１６４）。これにより、入力されて携帯電話番号の携帯電話機４２の所有者は、複写機６６で生成された音声メッセージを聴取することができる。

また、複合機１２Ａでは、音声メッセージの送出を終了すると、回線を切断し、音声メッセージの送出終了通知を行う（ステップ１６６）。

複写機６６では、音声メッセージの送出終了通知を受信すると、ステップ１６８へ移行し、ディスプレイ３０に音声メッセージに対する応答入力を要求する表示を行う。

これにより、応答入力がなされると、ステップ１７０では、音声メッセージを読み込むと共に、応答入力の読み込みを行い、音声メッセージに基づいた適正な入力がなされているか否かの照合を行う（ステップ１７２）。

これにより、音声メッセージに基づいた適正な応答入力がなされていると、入力された携帯電話番号が複写機６６を操作しているユーザーのものであると認証し、認証した携帯電話番号を、ユーザー識別情報として出力する（ステップ１７４）。

このように、ネットワーク１０Ａでは、複写機６６を操作しているユーザーが、携帯電話番号によって特定されるユーザーであることが確認されると、複写機６６から、この携帯電話番号を用いた電子文書の取得を行うことができる。このときに、複写機６６では、前記した図４に示すのと同等の処理を行うことができる。

このように、電話回線を使用した音声通信（音声通話）機能を備えていない複写機６６であっても、ネットワーク１０Ａ内に電話回線を使用した通信機能を備えた複合機１２Ａを設け、複合機１２での処理を複写機６６と複合機１２Ａの間で分割して行うことにより、携帯電話番号を用いた的確なユーザー認証が可能となると共に、この携帯電話番号をユーザー識別情報として、電子文書を取得することができる。

なお、第２の実施の形態では、複合機１２Ａを電話通信機能端末として、複写機６６が複合機１２Ａを介して、携帯電話番号を用いたユーザー認証を行うようにしたが、複合機１２Ａに換えて、電話回線に接続可能なサーバが設けられていれば、このサーバを電話通信機能端末として用いて、携帯電話番号に基づいたユーザー認証を行うことができる。

このときには、サーバに、音声メッセージ送出受付部７０、発信制御部５２及び音声メッセージ送出部５６の機能を持たせればよい。

図９には、その一例とするネットワーク１０Ｂの概略構成を示している。このネットワーク１０Ｂには、電話回線網３４と接続されるサーバ７２が通信機能端末として設けられている。なお、このサーバ７２としては、文書サーバ４４と別に設けられるものであってもよく、また、文書サーバ４４に、電話回線網３４を介した音声通信機能を合わせもたせたものであってもよい。

このように構成しているネットワーク１０Ｂでは、前記した複合機１２Ａに換えてサーバ７２を用いることにより、電話回線への接続機能を備えていない複写機６６であっても、携帯電話番号を用いた的確なユーザー認証を行うことができる。このときの処理は、前記した複合機１２Ａを用いたときと同等に行うことができる（図８参照）。

なお、電話通信機能端末とするサーバ７２は、ネットワーク１０Ｂ内に設けられているものに限らず、ネットワーク（ＬＡＮ、イントラネットなど）外に設けられて、複写機６６と、インターネットなどを介して接続して、複写機６６からの要求に基づいて電話回線への接続サービスを提供するものであってもよい。このときには、例えば、ＨＴＴＰ（HyperText Transfer Protocol）などのネットワークプロトコルを用いることができる。

また、第２の実施の形態では、複写機６６を例に説明したが、これに限らず、複写機６６に換えて、ネットワーク通信機能とプリンタ機能のみに構成された所謂ネットワークプリンタを用いることができる。

一方、ここでは、電話通信機能端末として１台の複合機１２Ａを設け、この複合機１２Ａと複写機６６の間での処理を説明したが、複数台の電話通信機能端末（例えば、複数台の複合機１２Ａ）の中から、回線の空いている複合機１２Ａを選択して、選択した複合機１２Ａを用いて認証を行うものであってもよい。

図１０には、複数台の電話通信機能端末が設けられているときの複写機６６での処理の概略を示している。また、図１１には、電話通信機能端末として２台の複合機１２Ａ（図１１では、複合機Ａ、複合機Ｂとする）を例とした、図１０のフローチャートに沿った複写機６６と２台の複合機１２Ａの間での処理の流れを示しており、ここでは、同等の処理に対して同じステップ番号を付与している。

図１０では、複数台の複合機１２Ａの中から、電話回線の空いている複合機１２Ａを選択して発呼及び音声メッセージの送信を行う例を示している。なお、複写機６６では、発呼可能な複合機１２Ａのリストが、複合機管理情報リストとして登録されており、複写機６６では、複合機管理情報リストを用いて、複合機１２Ａの選択及び選択した複合機１２Ａを用いた発呼処理を行うようにしている。

このフローチャートでは、例えばユーザー認証のための携帯電話番号の入力及び音声メッセージの生成が終了すると実行され、最初のステップ１８０で、複合機管理情報リストのインデックスＩをクリア（Ｉ＝０）し、次のステップ１８２では、インデックスＩをインクリメント（Ｉ＝Ｉ＋１）して、ステップ１８４では、該当するインデックスＩに電話通信機能端末としてエントリされている複合機１２Ａがあるか否かを確認する。

ここで、該当する複合機１２Ａが電話通信機能端末としてエントリされているときには、ステップ１８４で肯定判定してステップ１８６へ移行し、複合機管理情報リストから、その複合機１２Ａの管理情報を読み出す。

なお、インデックスＩの複合機１２Ａが、電話通信機能端末としてエントリしているものでなければ、ステップ１８４で否定判定してステップ１８８へ移行し、複合機情報管理リスト内のすべての複合機１２Ａに対する確認が終了したか否かを確認、未確認の複合機１２Ａがあるときには、ステップ１８８で否定判定して、ステップ１８２へ移行することにより、次のインデックスＩに対する処理を行う。また、すべての複合機１２Ａに対する確認が終了したときには、ステップ１８８で肯定判定してステップ１９０へ移行し、使用可能な電話回線がないことをディスプレイ３０に表示して、この処理を終了する。

一方、複合機管理情報を取得すると、ステップ２０２では、図示しないタイマをリセット／スタートし、次のステップ２０４では、複合機管理情報によって特定される複合機１２Ａへ、回線状態通知要求を送信する。

この後、ステップ２０６では、回線状態通知要求に対する応答があったか否かを確認し、ステップ２０８では、回線状態通知要求を行ってから所定時間が経過したか否か、すなわち、図示しないタイマによって計測している時間が所定時間に達して、タイムアップしたか否かを確認する。

図１１に示すように、複写機６６では、複合機管理情報リストから複合機Ａを選択すると（ステップ１８６）、選択した複合機Ａへ回線状態通知要求を送信する（ステップ２０４）。

これにより、複合機Ａでは、回線状態通知要求を受信すると（ステップ２３０）、電話回線を使用中か否かを確認することにより、電話回線状態を取得する。このとき、電話回線の使用中であれば、回線状態として「使用中」が取得される（ステップ２３２）。

複合機Ａでは、自機の回線状態を取得すると、取得した回線状態に応じた回線状態通知を送信する（ステップ２３４）。

図１０のフローチャートでは、回線状態通知要求に対する応答を受信すると、ステップ２０６で肯定判定してステップ２１０へ移行する。このステップ２１０では、電話回線が空き状態で使用可能であるか否かを確認する。

これにより、電話回線が使用中であるときには、ステップ２１０で否定判定して、ステップ１８２へ戻る。また、回線状態通知要求に対する応答信号がなく（ステップ２０６で否定判定）、タイムアップしてステップ２０８で肯定判定されたときには、ステップ１８２へ移行し、次の複合機１２Ａに対する確認処理を行う。

すなわち、図１１に示すように、複写機６６では、回線状態が「使用中」であることを示す応答メッセージを受信すると、複合機管理情報リストから次の複合機Ｂを選択し、選択した複合機Ｂに回線状態通知要求を送信する（ステップ２０４）。

複合機Ｂは、回線状態通知要求を受信すると（ステップ２３６）、回線状態の使用状況を確認し、電話回線の使用状態と取得する。このとき、電話回線が使用中でなければ、回線状態として「未使用」が取得される（ステップ２３８）。

この後に、複合機Ｂは、回線状態通知要求に対する応答メッセージとして、回線状態「未使用」を通知する（ステップ２４０）。

図１０のフローチャートでは、回線状態通知要求に対する応答信号が、電話回線の空き状態を示すときには、ステップ２１０で肯定判定してステップ２１２へ移行する。このステップ２１２では、応答信号を発した複合機１２Ａ（図１１の複合機Ｂ）へ、携帯電話番号と音声メッセージと共に、音声メッセージの送出要求を送出する。

この後、ステップ２１４では、図示しないタイマをリセット／スタートし、ステップ２１６では、送出要求の送信先の複合機１２Ａ（図１１の複合機Ｂ）からの応答メッセージを受信したか否かを確認し、ステップ２１８では、所定時間が経過してタイプアップしたか否かを確認する。

このときに、応答メッセージがなく（ステップ２１６で否定判定）、タイムアウトするとステップ２１８で肯定判定して、ステップ１８２へ戻り、次に音声メッセージの送出が可能な複合機１２Ａの選択を再開する。

これに対して、タイムアップする前に、送出要求を行った複合機１２Ａから応答メッセージを受信すると、ステップ２１６で肯定判定してステップ２２０へ移行する。このステップ２２０では、音声メッセージの送信が完了したことを示すメッセージであるか否かを確認する。

これにより、受信した応答メッセージが音声メッセージの送信完了通知であると、ステップ２２０で肯定判定してステップ２２２へ移行する。このステップ２２２では、音声メッセージの送出完了をディスプレイ３０に表示すると共に、送出した音声メッセージに対する応答入力の要求を行う。なお、受信した応答メッセージが音声メッセージの送出完了通知でないときには、ステップ２２２で否定判定して、音声メッセージの送出を行う複合機の再選択を開始する。

このように、電話回線通信機能を備えた複数の複合機１２Ａなどがあると、予め設定されている複合機管理情報から、電話通信機能を備えた複合機１２Ａを順に選択して、電話回線が使用可能であるか否か、すなわち、電話回線が空いているか否かを確認し、電話回線を使用可能な複合機１２Ａを選択して、音声メッセージの送出を行う。

これにより、携帯電話機４２への的確な発呼及び音声メッセージの送出が可能となり、送出した音声メッセージに基づいた確実なユーザー認証を行うことができる。

なお、このような電話通信機能端末としては、複合機１２Ａなどの複合機のみならず、サーバ７２などを含むことができる。

〔第３の実施の形態〕
次に本発明の第３の実施の形態を説明する。なお、第３の実施の形態において、前記した第１ないし第２の実施の形態と同一の部品には、同一の符号を付与してその説明を省略する。

図１２には、第３の実施の形態に適用したネットワーク１０Ｃの概略構成を示している。このネットワーク１０Ｃには、複合機７４が設けられている。また、ネットワーク１０Ｃでは、複合機７４が電話回線網３４に接続され、この電話回線網３４を介して携帯電話網４０に接続可能となっている。

図１３に示すように、第３の実施の形態に適用している複合機７４は、システム制御部１６、ＲＡＭ１８、ネットワーク通信制御部２０、プリント制御部２２、操作パネル２８とディスプレイ３０を備えた操作パネル制御部２４、スキャナ制御部３２及び、これらを相互に接続するバス２６を備えている。

また、複合機７４は、ファクシミリ通信制御部３６、電話回線制御部３８と共に、発信番号取得部７６が形成されている。携帯電話回線網４０では勿論、電話回線網３４においても、接続サービス会社から、発信元の電話番号を通知するサービスが提供されており、複合機７４に設けている発信番号取得部７６では、このサービス提供を受けることにより通知される発信元（発呼元）の電話番号を取得可能となっている。

このような複合機７４を備えたネットワーク１０Ｃでは、文書サーバ４４に格納している電子文書を取得するときに、ディスプレイ３０の表示に基づいて携帯電話機４２から発呼されることにより電話番号（携帯電話番号）を取得し、取得した携帯電話番号をユーザー識別情報とし、受取り人として指定されている電子文書を取得するようにしている。

すなわち、図１４に示すように、ネットワーク１０Ｃでは、複合機７４に、取得文書出力部６２及び文書取得部６４が形成されている。また、複合機７４には、発信番号取得部７６による携帯電話番号取得部７８が形成されている。

携帯電話番号取得部７８は、複合機７４を操作しているユーザーが、携帯電話機４２によって複合機７４を発呼することにより、ユーザーが所有している携帯電話番号を取得する。

文書取得部６４は、携帯電話番号取得部７８で取得した携帯電話番号が入力されることにより、この携帯電話番号に基づいて、文書サーバ４４から電子文書を取得する。また、取得文書出力部６２は、文書取得部６４で取得した電子文書を印刷出力するなどして出力する。

すなわち、複合機７４では、文書サーバ４４から電子文書を取得するために、複合機７４を操作しているユーザーが所有している携帯電話機４２から、携帯電話番号を取得し、取得した携帯電話番号をユーザー識別情報として、文書サーバ４４に格納されている電子文書を取得可能となるようにしている。

携帯電話機に割り当てられている電気通信番号（電話番号）の最初の３桁は、「０８０」、「０９０」であり、ＰＨＳに割り当てられている電話番号の最初の３桁は、「０７０」となっている。

ここから、複合機７４に設けている携帯電話番号取得部７８では、発呼されることによる回線接続前に、発呼元の電話番号を取得し、取得した電話番号が、携帯電話またはＰＨＳに指定されている電話であるときには、その電話番号を携帯電話機４２の携帯電話番号として取得し、回線を切断するようにしている。

なお、ここでは、携帯電話機４２から発呼されたときに、携帯電話番号を取得し、回線接続を行わずに回線を切断するようにしているが、発呼されることにより回線を接続してファクシミリ通信プロトコルを実行し、相手（発呼元）から応答信号がないことをキーとして、携帯電話番号を取得した状態で回線を切断するようにしてもよい。

また、複合機７４では、携帯電話番号の取得に先立って、ユーザーに携帯電話番号の入力を要求し、入力された携帯電話番号を着信を期待する形態電話番号として保持し、携帯電話機４２から着信があったときに、発信元の携帯電話番号と、着信を期待する形態電話番号が一致したときに、複合機７４を操作しているユーザーの携帯電話番号であると認証し、認証した携帯電話番号をユーザー識別情報とするようにしている。

ここで、図１５を参照しながら、複合機７４でユーザー識別情報として用いる携帯電話機４２の携帯電話番号の取得の概略を説明する。

このフローチャートは、電子文書を取得しようとするユーザーが、複合機７４の操作パネル２８上で所定のキー操作を行うことにより実行され、最初のステップ２５０では、ユーザーの所有している携帯電話機４２の携帯電話番号の入力要求を行う。これにより、携帯電話番号が入力されるとステップ２５２で肯定判定してステップ２５４へ移行し、入力された携帯電話番号を、着信を期待する形態電話番号として記憶する。なお、所定時間経過しても携帯電話番号が入力されないときには、ステップ２５２で否定判定して、認証処理を終了する。

着信を期待する携帯電話番号を記憶すると、ステップ２５６では、ディスプレイ３０に複合機７４に割り当てられている電話番号を表示すると共に、携帯電話機４２からの発呼を要求する。

この後、ステップ２５８では、図示しないタイマをリセット／スタートさせると共に、ステップ２６０では、予め設定している所定時間が経過したか否か（タイムアップしたか否か）を確認し、ステップ２６２では、着信があるか否かを確認する。

このときに、所定時間内に着信がなければ、ステップ２６０で肯定判定されてステップ２６４へ移行し、携帯電話番号の取得エラーを表示して、認証処理を終了する。

これに対して、所定時間以内（ステップ２６０で否定判定されている状態）に着信があると、ステップ２６２で肯定判定されてステップ２６６へ移行する。このステップ２６６では、発信元の電話番号を取得し、次のステップ２６８では、取得した電話番号が着信を期待する携帯電話番号であるか否か、すなわち、認証を受けるユーザーの所有する携帯電話機４２の携帯電話番号であるか否かを確認する。

このときに、取得した番号が、着信を期待する携帯電話番号と一致しなければ、ステップ２６８で否定判定してステップ２７０へ移行し、ファックス受信機能を起動する。すなわち、発信元の番号が、着信を期待する携帯電話番号でなければ、ファクシミリ通信のための着信であると判断して、ファクシミリ通信を実行する。

これに対して、取得した電話番号が着信を期待する携帯電話番号と一致するときには、ステップ２６８で肯定判定してステップ２７２へ移行し、まず、着信を拒否して回線を切断する。これにより、不必要な通話料金が発生するのを抑えることができるようにしている。

この後、ステップ２７４では、取得した携帯電話番号を、ユーザーの所有する携帯電話機４２の携帯電話番号であると認証して、この携帯電話番号を認証した携帯電話番号として出力する。

複合機７４では、このようにして、自機を操作しているユーザーの携帯電話番号を取得すると、この携帯電話番号をユーザー識別情報として、文書サーバ４４から所定の電子文書を取得する。

すなわち、図１６に示すように、ネットワーク１０Ｃでは、文書サーバ４４の文書記憶部４８に、ユーザー識別情報として携帯電話番号を用いて、携帯電話番号によって受取り人が指定されている電子文書が格納されており、文書サーバ４４の文書管理部４６では、前記した表１又は、表３と表４に示す文書管理情報リストに基づいて電子文書の管理を行う。

この文書サーバ４４の電子文書を複合機７４から取得するときには、複合機７４を操作するユーザーの携帯電話番号を取得し（ステップ２８０）、取得した携帯電話番号を受取り人として指定されている電子文書の出力を、文書サーバ４４へ要求する（ステップ２８２）。

文書サーバ４４では、電子文書の出力が要求されると、文書管理情報リストから、該当する電子文書を検索し（ステップ２８４）、検索した電子文書を、要求元の複合機７４へ送信する（ステップ２８６）。

複合機７４では、文書サーバ４４から送信される電子文書を受信することにより（ステップ２８８）、自機を操作しているユーザーが受取り人として指定されている電子文書または、電子文書の印刷出力を取得することができる（ステップ２９０）。

なお、携帯電話番号をユーザー識別情報とする電子文書の所得方法は、前記した第１及び第２の実施の形態を適用することができる。すなわち、携帯電話番号に基づいて電子文書を取得するときに、この携帯電話番号を受取り人として指定されている電子文書のリストを要求し、これにより得られるリストから、選択した電子文書を得るようにしてもよく、このときには、表６に示すメッセージ例などを用いて、メッセージ交換を行うことができる（図５参照）。

このように、ネットワーク１０Ｃでは、複合機７４から電子文書を取得するときに、複合機７４が接続されている電話回線に割り当てられている電話番号にダイアルして、複合機７４を発呼する簡単な操作で、ユーザー認証を行って、ユーザー識別番号を複合機７４に取得させることができる、これにより、簡単な操作で、ユーザー自身が受取り人として指定されている電子文書または電子文書に応じた印刷出力を取得することができる。

また、複合機７４は、ファクシミリ機能などの電話回線への接続機能を備えたものであればよく、これにより、特別な機器や部品を新たに組み込むことなく、携帯電話機４２を用いたユーザー認証を行うことができる。

〔第４の実施の形態〕
次に本発明の第４の実施の形態を説明する。なお、第４の実施の形態において、前記した第１ないし第３の実施の形態と同一の部品には、同一の符号を付与してその説明を省略する。

図１７には、第４の実施の形態に適用したネットワーク１０Ｄの概略構成を示している。このネットワーク１０Ｄには、ファクシミリ通信ユニットなどの電話通信端末機能を備えた複合機（以下、複合機７４Ａとする）と、電話通信端末機能を備えていない複合機（以下、複写機６６Ａとする）と、が設けられており、ここでは、複写機６６Ａからの電子文書の取得を説明する。

また、図１８に示すように、ネットワーク１０Ｄでは、複写機６６Ａに、取得文書出力部６２と文書取得部６４が形成されていると共に、携帯電話番号取得要求部８０が形成されている。また、ネットワーク１０Ｄに設けている複合機７４Ａには、携帯電話番号取得部７８と共に、携帯電話番号取得応答部８２が形成されている。

携帯電話番号取得要求部８０では、複写機６６Ａでユーザーの携帯電話番号を取得するときに、複合機７４Ａの携帯電話番号取得応答部８２へ、携帯電話番号の取得要求を行う。このとき、携帯電話番号取得要求部８０は、着信を期待する携帯電話番号が入力されていれば、この携帯電話番号を合わせて送信する。

複合機７４Ａに設けている携帯電話番号取得応答部８２は、携帯電話番号の取得要求があると、着信した番号から携帯電話番号を取得したときに、この携帯電話番号を複写機６６Ａの携帯電話番号取得要求部８０へ出力する。

このとき、携帯電話番号取得応答部８２では、着信を期待する携帯電話番号が複写機６６Ａから送信されていると、この携帯電話番号と一致する番号（携帯電話番号）を取得したときにのみ、着信されることにより取得した携帯電話番号を、複写機６６Ａの携帯電話番号取得部８０へ送信するようにしている。

これにより、複写機６６Ａでは、複写機６６Ａを操作しているユーザーの携帯電話番号を取得できるようになっている。

表７には、このような複写機６６Ａの携帯電話番号取得要求部８０と、複合機７４Ａの携帯電話番号取得応答部８２との間で交換されるメッセージの一例を示している。

ここで、第４の実施の形態に係る複写機６６Ａでの携帯電話番号の取得及び、取得した携帯電話番号に基づいた電子文書の取得の概略を説明する。

図１９には、複写機６６Ａで携帯電話番号の取得の概略を示している。なお、取得した携帯電話番号を用いた電子文書の取得は、前記した第３の実施の形態と同様の処理を行うことにより可能であり、ここでは説明を省略する。

複写機６６Ａでは、文書サーバ４４から受取り人が指定されている電子文書を取得するときに、ユーザーが所定の操作を行うことにより、まず、ユーザーの所有する携帯電話番号の入力を要求し（ステップ３００）、携帯電話番号が入力されると、入力された携帯電話番号を、着信を期待する携帯電話番号に設定する（ステップ３０２）。この後、ステップ３０４では、複合機７４Ａへ回線状態の通知を要求する。

複合機７４Ａでは、回線状態の通知要求を受信すると、回線状態を確認し、確認結果を複写機６６Ａへ通知する（ステップ３０６）。

複写機６６Ａでは、回線状態の通知を受信すると、電話回線の使用が可能か否かを確認し、電話回線の使用が可能であれば、複合機７４Ａの電話番号を表示すると共に、表示した電話番号への発呼を指示する（ステップ３０８）。これと共に、複写機６６Ａでは、複合機７４Ａへ携帯電話番号の取得要求を行う（ステップ３１０）。

複合機７４Ａでは、携帯電話番号の取得要求を受信すると、携帯電話機４２からの着信があったときに、発信元である携帯電話機４２の携帯電話番号を取得し（ステップ３１２）、着信を拒否して回線を切断する（ステップ３１４）。このときの複合機７４Ａでの処理は、前記した複合機７４と同様の処理とすることができる（図１５参照）。

また、これに限らず、各種の処理を適用することができ、図２０には、その一例と示している。なお、図２０での処理は、第３の実施の形態に適用した複合機７４で、図１５の処理に換えて適用することも可能である。

このフローチャートでは、最初のステップ３３０で、着信があるか否かを確認し、着信があることにより、ステップ３３０で肯定判定されて開始され、次のステップ３３２では、発信元の電話番号を取得する。

次のステップ３３４では、取得した電話番号が携帯電話機４２のものであるか否か、すなわち、発信元が携帯電話機４２であるか否かを確認する。このときに、発信元が携帯電話でなければ、ステップ３３４で否定判定し、ファクシミリ通信のために発呼されたものと判断して、ステップ３３６では、ファクシミリ受信機能を起動して、ファックス通信を開始する。

これに対して、発信元が携帯電話機４２であるときには、ステップ３３４で肯定判定してステップ３３８へ移行し、着信を拒否して回線を切断する。この後、ステップ３４０では、取得した携帯電話番号を出力する。

このようにして出力される携帯電話番号が、着信を期待する携帯電話番号と一致していれば、この携帯電話番号をユーザー識別情報として適用することが可能となる。

図１９に示すように、複合機７４Ａは、携帯電話番号を取得すると、取得した携帯電話番号を複写機６６Ａへ送信する。

複写機６６Ａは、携帯電話番号を受信すると（ステップ３１８）、受信した携帯電話番号を、認証した携帯電話番号、すなわち、ユーザー識別情報として出力する（ステップ３２０）。

これにより、複写機６６Ａを操作するユーザーは、自身が受取り人として指定されている電子文書を、文書サーバ４４から取得することができる。

したがって、電話回線を介した通信機能（電話通信機能）を備えていない複写機６６Ａであっても、ネットワーク１０Ｄ内に、電話通信機能を備えた複合機７４Ａなどを設けることにより、この複合機７４Ａを用いて、簡単に、かつ的確なユーザー認証を行うことができる。

なお、第４の実施の形態では、電話通信機能端末として複合機７４Ａを用いたが、複合機７４Ａに換えて、電話回線への接続機能を備えたサーバ７２が設けられているときに、このサーバ７２を用いて携帯電話番号を取得するようにしてもよい。このときには、複写機６６Ａに対する複合機７４Ａの処理を、サーバ７２で実行できるようにすればよい。

また、このような電話通信機能端末としては、ネットワーク１０Ｄ内に設けられているものに限らず、ＬＡＮやイントラネットなどを形成しているネットワーク１０Ａ外に設けられ、ネットワーク３０Ｄ内の複写機６６Ａと、インターネットなどを介して接続して、複写機６６Ａに変わって携帯電話番号を取得するサーバなどを用いてもよい。このようなときには、ＨＴＴＰなどの任意のプロトコルを適用して、複写機６６Ａとサーバ７２を接続して実行することができる。

一方、電話通信機能端末として複数台の複合機７４Ａやサーバ７２が設けられているときに、電話回線の空いている複合機７４Ａやサーバ７２を選択して携帯電話番号の取得を行うものであってもよい。

例えば、図２１に示すネットワーク１０Ｅでは、電話通信機能端末として使用可能な複数台の複合機７４Ａ（図２１では、一例として２台を示す）を設け、複写機６６Ａから、いずれかの複合機７４Ａを選択して、携帯電話番号を取得できるようにしている。

このときには、複写機６６Ａが複合機管理情報リストを保持し、複合機管理情報リストから選択した複合機７４Ａを使用するようにすればよい。表８には、このときの複合機管理情報リストの一例を示しており、複合機管理情報には、ネットワーク１０Ｅ上で複合機７４Ａを特定可能とする情報（ここでは一例として複合機アドレス）に、複合機７４Ａごとの電話番号が関連付けられている。

ここで、図２２、図２３を参照しながら、ネットワーク１０Ｅでの複写機６６Ａの携帯電話番号の取得の概略を説明する。なお、図２２では、複写機６６Ａで複数台の複合機７４Ａの中から、電話回線の空いている複合機７４Ａを選択して携帯電話番号の取得に使用する例示し、図２３は、電話通信機能端末として２台の複合機７４Ａ（図２３では、複合機Ｃ、複合機Ｄとする）を例とした、図２２のフローチャートに沿った複写機６６Ａと２台の複合機７４Ａの間での処理の流れを示しており、ここでは、同等に対しては、主とするステップ番号を付与している。

図２２に示すフローチャートでは、例えばユーザー認証のための携帯電話番号の入力が終了して、着信を期待する携帯電話番号の設定が終了するなどした後に実行され、最初のステップ３５０では、複合機管理情報リストのインデックスＩをクリア（Ｉ＝０）し、次のステップ３５２では、インデックスＩをインクリメント（Ｉ＝Ｉ＋１）して、ステップ３５４では、該当するインデックスＩに電話通信機能端末としてエントリされている複合機７４Ａがあるか否かを確認する。

ここで、エントリされている複合機７４Ａであるときには、ステップ３５４で肯定判定してステップ３５６へ移行し、複合機管理情報リストから、その複合機７４Ａの管理情報（複合機管理情報）を読み出す。

なお、インデックスＩの複合機１２Ａが、電話通信機能端末としてエントリしているものでなければ、ステップ３５４で否定判定してステップ３５８へ移行し、複合機情報管理リスト内のすべての複合機７４Ａに対する確認が終了したか否かを確認、未確認の複合機７４Ａがあるときには、ステップ３５８で否定判定して、ステップ３５２へ移行することにより、次のインデックスＩに対する処理を行う。また、すべての複合機７４Ａに対する確認が終了したときには、ステップ３５８で肯定判定してステップ３６０へ移行し、使用可能な電話回線がないことをディスプレイ３０に表示して、この処理を終了する。

一方、選択した複合機７４Ａの複合機管理情報を取得すると、ステップ３６２では、図示しないタイマをリセット／スタートし、次のステップ３６４では、複合機管理情報によって特定される複合機７４Ａへ、回線状態通知要求を送信する。

この後、ステップ３６６では、回線状態通知要求に対する応答があったか否かを確認し、ステップ３６８では、回線状態通知要求を行ってから所定時間が経過したか否か、すなわち、図示しないタイマによって計測している時間が所定時間に達して、タイムアウトしたか否かを確認する。

図２３に示すように、複写機６６Ａでは、複合機管理情報リストから複合機Ｃ を選択すると（ステップ３５６）、選択した複合機Ｃへ回線状態通知要求を送信する（ステップ３６４）。

複合機Ｃでは、回線状態通知要求を受信すると（ステップ３９０）、電話回線を使用中か否かを確認することにより、電話回線状態を取得する。このとき、電話回線の使用中であれば、回線状態として「使用中」が取得される（ステップ３９２）。

また、複合機Ｃでは、自機の回線状態を取得すると、取得した回線状態に応じた回線状態通知を送信する（ステップ３９４）。

図２２のフローチャートでは、回線状態通知要求に対する応答を受信すると、ステップ３６６で肯定判定してステップ３７０へ移行する。このステップ３７０では、電話回線が空き状態で使用可能であるか否かを確認する。

これにより、電話回線が使用中であるときには、ステップ３７０で否定判定して、ステップ３５２へ戻り、次の複合機７４Ａの選択を開始する。なお、回線状態通知要求に対する応答信号がなく（ステップ３６６で否定判定）、タイムアウトしてステップ３６８で肯定判定されたときには、ステップ３５２へ移行し、次の複合機７４Ａに対する確認処理を行う。

すなわち、図２３に示すように、複写機６６Ａでは、回線状態が「使用中」であることを示す応答メッセージを受信すると、複合機管理情報リストから次の複合機Ｄを選択し（ステップ３５６）、選択した複合機Ｄに回線状態通知要求を送信する（ステップ３６４）。

複合機Ｄは、回線状態通知要求を受信すると（ステップ３９６）、回線状態の使用状況を確認し、電話回線の使用状態と取得する。このとき、電話回線が使用中でなければ、回線状態として「未使用」が取得される（ステップ３９８）。

この後に、複合機Ｄは、回線状態通知要求に対する応答メッセージとして、回線状態「未使用」を通知する（ステップ４００）。

図２２のフローチャートでは、回線状態通知要求に対する応答信号が、電話回線の空き状態を示すときには、ステップ３７０で肯定判定してステップ３７２へ移行する。このステップ３７２では、ディスプレイ３０に、選択している複合機７４Ａの電話番号を表示すると共に、携帯電話機４２からの発呼を指示する。

これと共に、ステップ３７４では、選択した複合機７４Ａ（複合機Ｄ）へ携帯電話番号の取得要求を送信し、ステップ３７６では、図示しないタイマをリセット／スタートする。

この後、ステップ３７８では、送出要求の送信先の複合機７４Ａ（図２３の複合機Ｄ）からの応答メッセージを受信したか否かを確認し、ステップ３８０では、所定時間が経過してタイプアウトしたか否かを確認する。

このときに、応答メッセージがなく（ステップ３７８で否定判定）、タイムアウトするとステップ３８０で肯定判定して、ステップ３５２へ戻り、次の複合機７４Ａの選択を行う。

図２３に示すように、複合機Ｄでは、携帯電話番号の取得要求を受信すると（ステップ４０２）、携帯電話機４２からの着信があると、発信元の携帯電話番号を取得して（ステップ４０４）、取得した携帯電話番号を、応答メッセージに含めて送信する（ステップ４０６）。

これにより、図２２に示すフローチャートでは、タイムアウトする前に、送出要求を行った複合機７４Ａから応答メッセージを受信すると、ステップ３７８で肯定判定してステップ３８２へ移行する。このステップ３８２では、携帯電話番号の取得に成功したか否かを確認する。

これにより、携帯電話番号の取得に成功したことを示すメッセージを受信したときには、ステップ３８２で肯定判定してステップ３８４へ移行する。このステップ３８４では、複合機７４Ａから送信される携帯電話番号を、複写機６６Ａを操作しているユーザーが所有している携帯電話機４２のものとして取得する。

これにより、図２３に示すように、複写機６６Ａでは、取得した携帯電話番号に基づいて電子文書を文書サーバ４４へ要求することができる（ステップ４０８）。

なお、図２２のフローチャートでは、携帯電話番号の取得に成功していないときには、ステップ３８２で否定判定して、次の複合機７４Ａの選択を開始する。

このように、複写機６６Ａでは、電話通信機能を備えた複数台の複合機７４Ａなどがあると、予め設定されている複合機管理情報に基づいて電話回線が使用可能な複合機７４Ａを選択して、携帯電話番号の取得を行う。これにより、ネットワーク１０Ｅに設けている複写機６６Ａでは、携帯電話番号を迅速に、かつ効率的に取得することが可能となる。

なお、以上説明した本実施の形態は、本発明の構成を限定するものではない。例えば、本実施の形態では、携帯電話番号をユーザー識別情報として使用して、文書サーバ４４から電子文書を取得するようにしたが、本発明は、これに限るものではなく、例えば、ネットワーク上でのサービスや、複合機、複写機などの処理機能に対して、利用するユーザーを限定するときのユーザー識別情報として用いることができる。

例えば、複合機や複写機などのスキャナ機能を利用を、予め登録されている利用者のみに許可するとき、ユーザー識別情報として携帯電話番号を用い、スキャナ機能を利用するユーザーが、自身の所有する携帯電話機４２を用いて、認証を行うように構成することができる。

すなわち、本発明は、ファクシミリ機能を備えた複合機やサーバが接続されているネットワーク上で、利用者を制限しながら提供する任意のサービスを行うときの、ユーザー認証に適用することができる。

第１の実施の形態に係るネットワークの概略構成図である。 複合機の概略構成図である。 第１の実施の形態に適用した複合機の要部の概略構成を示す機能ブロック図である。 第１の実施の形態に係る認証処理の一例を示す流れ図である。 第１の実施の形態に係る複合機と文書サーバの間の処理の概略を示す流れ図である。 第２の実施の形態に係るネットワークの一例を示す概略構成図である。 第２の実施の形態に係る複写機と複合機の要部の概略構成を示すブロック図である。 第２の実施の形態に係る複写機と複合機の間の処理の概略を示す流れ図である。 第２の実施の形態に係るネットワークの他の一例を示す概略構成図である。 第２の実施の形態に係る認証処理の他の一例を示す流れ図である。 第２の実施の形態に係る複写機と複合機の間の処理の一例を示す流れ図である。 第３の実施の形態に係るネットワークの一例を示す概略構成図である。 第３の実施の形態に係る複合機の概略構成図である。 第３の実施の形態に係る複合機の要部の概略構成を示すブロック図である。 第３の実施の形態に係る認証処理の一例を示す流れ図である。 図１５に沿った複合機と文書サーバの間の処理の概略を示す流れ図である。 第４の実施の形態に係るネットワークの一例を示す概略図である。 第４の実施の形態に係る複写機と複合機の要部の概略構成を示すブロック図である。 第４の実施の形態に係る複写機と複合機の間の処理の概略を示す流れ図である。 携帯電話番号の取得の他の一例を示す流れ図である。 第４の実施の形態に係るネットワークの他の一例を示す概略図である。 第４の実施の形態に係る認証処理の他の一例を示す流れ図である。 図２２に沿った複写機と複合機の間の処理の一例を示す流れ図である。

符号の説明

１０、１０Ａ〜１０Ｅ ネットワーク（印刷システム）
１２ 複合機（画像形成装置）
１２Ａ 複合機（画像形成装置、第２の複合機）
２０ ネットワーク通信制御部
２６ 操作パネル制御部
２８ 操作パネル（番号入力手段、応答入力手段）
３０ ディスプレイ
３４ 電話回線網
３６ ファクシミリ通信制御部（電話通信機能端末、電話通信手段、ファクシミリ通信端末）
３８ 電話回線制御部（電話通信手段）
４０ 携帯電話網
４２ 携帯電話機
４４ 文書サーバ
４６ 文書管理部
４８ 文書記憶部
５０ 携帯電話番号入力部（番号入力手段）
５２ 発信接続部（発呼手段）
５４ 音声メッセージ生成部（生成手段）
５８ 応答入力部（応答入力手段）
６０ 照合部（照合手段、認証手段）
６４ 文書取得部（処理実行手段、認証手段）
６６ 複写機（画像形成装置、第１の画像形成装置）
６６Ａ 複写機（画像形成装置、第３の画像形成装置）
６８ 音声メッセージ送出要求部（要求手段）
７０ 音声メッセージ送出受付部（要求受付手段）
７２ サーバ（電話通信機能端末）
７４ 複合機（画像形成装置）
７４Ａ 複合機（画像形成装置、第４の画像形成装置）
７８ 携帯電話番号取得部（番号取得手段）
８０ 携帯電話番号取得要求部（取得要求手段）
８２ 携帯電話番号取得応答部（要求応答手段）

Claims (21)

1. 電話通信手段を介して電話回線に接続可能なネットワークに設けられている画像形成装置を操作する利用者を認証する利用者認証方法であって、
   前記電話通信手段を用いて前記利用者が入力した携帯電話番号の携帯電話機を発呼して所定の操作入力を指示する音声メッセージを送出し、
   前記音声メッセージに沿った操作入力がなされたときに、
   前記利用者と前記携帯電話番号の携帯電話機の所有者が、同一であると認証すると共に、携帯電話番号を利用者を特定する利用者識別情報に設定する、
   ことを特徴とする利用者認証方法。
2. 電話通信手段を介して電話回線に接続可能なネットワークに設けられている画像形成装置を操作する利用者を認証する利用者認証方法であって、
   前記利用者に、前記電話通信手段に設定されている電話番号への発呼を要求すると共に、
   前記電話通信手段が着信を検出したときに発信元の電話番号を取得し、
   取得した前記電話番号が、携帯電話機に指定されている携帯電話番号であるときに、
   前記利用者と前記携帯電話番号の携帯電話機の所有者が、同一であると認証すると共に、携帯電話番号を利用者を特定する利用者識別情報に設定する、
   ことを特徴とする利用者認証方法。
3. 前記電話通信手段への発呼要求に先立って、前記利用者に携帯電話番号の入力を要求し、
   前記要求に応じた入力された前記携帯電話番号を、前記電話通信手段での着信を期待する携帯電話番号に設定し、
   前記着信によって取得される前記携帯電話番号と、前記着信を期待する携帯電話番号が一致したときに、
   前記利用者と前記携帯電話番号の携帯電話機の所有者が、同一であると認証すると共に、携帯電話番号を利用者を特定する利用者識別情報に設定する、
   ことを特徴とする請求項２に記載の利用者認証方法。
4. 前記電話通信手段が、ファクシミリ通信機能を備えた電話通信機能端末であることを特徴とする請求項１から請求項３の何れか１項に記載の利用者認証方法。
5. ファクシミリ通信機能を備えた画像形成装置であって、
   携帯電話番号を入力する番号入力手段と、
   前記番号入力手段によって入力された前記携帯電話番号の携帯電話機へ発呼する発信手段と、
   前記発信手段によって前記携帯電話機に接続したときに送出する所定の音声メッセージを生成する生成手段と、
   前記生成手段によって生成されると共に前記携帯電話番号の前記携帯電話機へ送出された前記音声メッセージに基づいた応答入力を行う応答入力手段と、
   前記応答入力手段から入力された応答入力と前記音声メッセージ生成手段によって生成された前記音声メッセージの内容を照合する照合手段と、
   前記照合手段の照合結果に基づいて前記番号入力手段から入力された前記携帯電話番号を利用者識別情報として認証する認証手段と、
   を含むことを特徴とする画像形成装置。
6. ファクシミリ通信機能を備えた画像形成装置であって、
   発呼されたときに発信元の電話番号を取得する番号取得手段と、
   所定のタイミングで前記番号取得手段によって取得された前記電話番号が、携帯電話機の携帯電話番号であるときに、前記携帯電話番号をその携帯電話番号の携帯電話機の所有者の利用者識別情報として認証する認証手段と、
   を含むことを特徴とする画像形成装置。
7. 携帯電話番号を入力する入力手段を含み、前記番号取得手段によって取得した前記携帯電話番号と、前記入力手段によって入力された前記携帯電話番号が一致したときに、利用者識別情報として認証することを特徴とする請求項６に記載の画像形成装置。
8. 前記認証手段によって認証された利用者識別情報に基づいて、利用者ごとに設定されている処理を実行可能とすることを特徴とする請求項５から請求項７の何れか１項に記載の画像形成装置。
9. ネットワークに形成されて印刷ジョブに基づいた印刷処理が可能な印刷システムであって、
   携帯電話番号を入力する番号入力手段と、
   前記電話通信手段に形成されて、前記番号入力手段によって入力された前記携帯電話番号の携帯電話機へ発呼する発信手段と、
   前記発信手段によって前記携帯電話機に接続したときに送出する所定の音声メッセージを生成する生成手段と、
   前記音声メッセージに基づいた応答入力を行う応答入力手段と、
   前記応答入力手段から入力された応答入力と前記音声メッセージ生成手段によって生成された前記音声メッセージの内容を照合する照合手段と、
   前記照合手段の照合結果に基づいて前記番号入力手段から入力された前記携帯電話番号を利用者識別情報として認証する認証手段と、
   前記認証手段の認証結果と利用者ごとに設定されている処理を実行可能とする処理実行手段と、
   を有する画像形成装置を含むことを特徴とする印刷システム。
10. 前記画像形成装置として、
    前記番号入力手段、前記生成手段、前記応答入力手段、前記照合手段、前記認証手段及び前記処理実行手段と共に、前記番号入力手段から入力される前記携帯電話番号へ発呼及び前記音声メッセージの送出を要求する要求手段を、含む第１の画像形成装置が設けられ、
    前記発信手段と、
    前記要求手段の要求に基づいて前記発信手段によって前記携帯電話番号を発呼して前記音声メッセージを送出する要求受付手段と、
    を備えた電話通信機能端末が設けられている、
    ことを特徴とする請求項９に記載の印刷システム。
11. 前記電話通信機能端末を備えた、第２の画像形成装置を含むことを特徴とする請求項１０に記載の印刷システム。
12. 複数の前記電話通信機能端末が設けられているときに、前記第１の画像形成装置に、
    前記複数の電話通信機能端末から前記携帯電話番号への発呼及び前記音声メッセージの送出を行う電話通信機能端末を選択する選択手段を設けていることを特徴とする請求項１０又は請求項１１に記載の印刷システム。
13. ネットワークに形成されて印刷ジョブに基づいた印刷処理が可能な印刷システムであって、
    所定のタイミングで発呼されたときに発信元の電話番号を取得する番号取得手段と、
    前記番号取得手段によって取得された前記電話番号が、携帯電話機の携帯電話番号であるときに、前記携帯電話番号をその携帯電話番号の携帯電話機の所有者の利用者識別情報として認証する認証手段と、
    前記認証手段の認証結果と利用者ごとに設定されている処理を実行可能とする処理実行手段と、
    を有する画像形成装置を含むことを特徴とする印刷システム。
14. 前記携帯電話番号の入力が可能な番号入力手段を含み、前記番号入力手段によって入力された前記携帯電話番号と、前記番号取得手段によって取得した前記携帯電話番号が一致したときに、前記認証手段が、前記携帯電話番号を利用者識別情報として認証することを特徴とする請求項１３に記載の印刷システム。
15. 前記画像形成装置が、
    少なくとも前記処理実行手段と、前記携帯電話番号の取得を要求する取得要求手段と、を含む第３の画像形成装置であるときに、
    少なくとも前記番号取得手段と、前記取得要求手段から前記携帯電話番号の取得要求があったときに前記番号取得手段によって発信元の前記携帯電話番号を取得し、取得した携帯電話番号を前記第３の画像形成装置へ送信する要求応答手段と、を含む電話受信機能端末が設けられている、
    ことを特徴とする請求項１３又は請求項１４に記載の印刷システム。
16. 前記電話通信機能端末を備えた、第３の画像形成装置を含むことを特徴とする請求項１５に記載の印刷システム。
17. 複数の前記電話通信機能端末が設けられているときに、前記第３の画像形成装置に、
    前記複数の電話通信機能端末から前記携帯電話番号の取得を要求する電話通信機能端末を選択する選択手段を設けていることを特徴とする請求項１５又は請求項１６に記載の印刷システム。
18. 前記番号取得手段が、発呼による着信があったときに、発信元の電話番号が携帯電話番号であれば、携帯電話番号を取得した後、着信拒否して回線を切断することを特徴とする請求項１３から請求項１７の何れか１項に記載の印刷システム。
19. 前記電話通信機能端末が、ファクシミリ通信処理を実行するファクシミリ通信端末であることを特徴とする請求項１３から請求項１８の何れか１項に記載の印刷システム。
20. 受取り人を示す利用者識別情報として前記携帯電話番号が関連付けられた電子文書を記憶する文書記憶手段と、
    前記携帯電話番号に基づいて前記文書記憶手段に記憶されている前記電子文書の入出力を管理する文書管理手段と、を含む文書サーバが接続されているときに、
    前記処理実行手段が、前記認証手段によって認証した前記携帯電話番号に基づいて、前記文書サーバから前記電子文書を取得することを特徴とする請求項９から請求項１９の何れか１項に記載の印刷システム。
21. 前記処理実行手段が、前記文書サーバから取得した前記電子文書を印刷出力することを特徴とする請求項２０に記載の印刷システム。

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