JP2006245743A - Facsimile device - Google Patents

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JP2006245743A
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image data
transfer
abnormality
facsimile apparatus
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Jinichi Miyazaki
仁一 宮崎
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Murata Machinery Ltd
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Murata Machinery Ltd
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a highly reliable facsimile device capable of transferring image data substitutionally received by a memory to the other facsimile devices when serious abnormality of a printer occurs. <P>SOLUTION: The facsimile device is provided with a receiver 14 for receiving the image data, an image data storage 16 for storing the image data received by the receiver 14; a printer 18 for printing the image data stored in the image data storage 16; an error detector 20 for detecting the abnormality occurring when the image data are printed; a determination part 24 for determining whether or not the abnormality detected by the error detector 20 is the abnormality of a previously registered transfer target; a transfer 28 which originates a call to the previously registered transfer destination, and transfers the image data by reading out them from the image data storage part 16 when the determination part 24 determines that the abnormality is the abnormality of the transfer target; and a control unit 30 for controlling the receiver 14 so as to reject to receive the image data by incoming calls subsequent to the determination by the determination part 24, when the determination part 24 determines that the abnormality is the abnormality of the transfer target. <P>COPYRIGHT: (C)2006,JPO&NCIPI

Description

本発明は、ファクシミリ装置に関し、特に、メモリ代行受信して印刷可能なファクシミリ装置に関する。   The present invention relates to a facsimile machine, and more particularly, to a facsimile machine capable of receiving and printing on behalf of a memory.

従来のファクシミリ装置としては、たとえば特許文献1に記載されたものがある。同文献に記載されたファクシミリ装置は、画像データを格納する画像メモリと、予め登録された宛先に発呼を行う自動発呼機能を有し、記録系に障害が発生した状態で着信があった場合、その受信画像データを「画像メモリに受信した後、予め指定する第2のファクシミリ装置に転送するものである。また、発生した障害がユーザにより復帰可能なものか、あるいはサービスマンによる修理を必要とするものなのかを判定し、ユーザにより復帰可能な場合は、転送せずにメモリ代行受信して画像を保持する構成となっている。
特開平4−170156号公報
As a conventional facsimile apparatus, for example, there is one described in Patent Document 1. The facsimile apparatus described in this document has an image memory for storing image data, and an automatic call function for making a call to a pre-registered destination, and has received an incoming call in a state where a failure has occurred in the recording system. In this case, the received image data is “transferred to the second facsimile machine designated in advance after being received in the image memory. Also, whether the failure that has occurred can be recovered by the user or repaired by a service person. It is determined whether the image is necessary, and if it can be restored by the user, the image is stored by receiving the proxy on the memory without transferring.
Japanese Patent Laid-Open No. 4-170156

しかしながら、上記文献記載の従来技術は、以下の点で改善の余地を有していた。   However, the prior art described in the above literature has room for improvement in the following points.

第一に、転送先が離れた場所にある場合、受信原稿の紛失や確認漏れが生じてしまう可能性があるので、本来であれば、記録系に重大な障害が発生した場合は、なるべくなら転送せずに受信拒否した方が好ましい。   First, if the transfer destination is far away, there is a possibility that the received document may be lost or missing, so if a serious failure occurs in the recording system, It is preferable to refuse reception without forwarding.

第二に、受信画像データに機密文書などを含む可能性がある場合など、必ずしも転送することが良い方法とは言えない場合も存在する。   Secondly, there is a case where it is not always a good method to transfer the received image data, for example, when there is a possibility of including a confidential document.

本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、重大なプリンタ異常の発生時に、メモリ代行受信した画像データを他のファクシミリ装置に転送可能な高信頼なファクシミリ装置を提供することにある。   The present invention has been made in view of the above circumstances, and an object of the present invention is to provide a highly reliable facsimile apparatus capable of transferring image data received by a memory proxy to another facsimile apparatus when a serious printer abnormality occurs. It is to provide.

本発明によれば、画像データを受信する受信部と、
前記受信部が受信した前記画像データを記憶する画像記憶部と、
前記画像記憶部に記憶された前記画像データを印刷する印刷部と、
前記画像データの印刷時に発生した異常を検知する検知部と、
前記検知部が検知した前記異常が、予め登録された転送対象の異常か否かを判定する判定部と、
前記判定部が、前記異常は前記転送対象であると判定した場合、予め登録された転送先に発呼し、前記画像記憶部から前記画像データを読み出して転送する転送部と、
前記判定部が、前記異常は前記転送対象であると判定した場合、それ以降の着呼による画像データの受信を拒否するように前記受信部を制御する制御部と、を備えことを特徴とするファクシミリ装置が提供される。
According to the present invention, a receiving unit that receives image data;
An image storage unit for storing the image data received by the reception unit;
A printing unit for printing the image data stored in the image storage unit;
A detection unit for detecting an abnormality that occurred during printing of the image data;
A determination unit that determines whether the abnormality detected by the detection unit is a transfer target abnormality registered in advance;
When the determination unit determines that the abnormality is the transfer target, a call is made to a transfer destination registered in advance, and the transfer unit reads and transfers the image data from the image storage unit;
And a control unit that controls the receiving unit so as to reject the reception of image data by a subsequent incoming call when the determining unit determines that the abnormality is the transfer target. A facsimile machine is provided.

この発明によれば、重大なプリンタ異常の発生時に、メモリ代行受信した画像データを他のファクシミリ装置に転送可能な高信頼なファクシミリ装置が提供される。   According to the present invention, it is possible to provide a highly reliable facsimile apparatus capable of transferring image data received on behalf of a memory to another facsimile apparatus when a serious printer abnormality occurs.

上記ファクシミリ装置において、前記検知部が前記異常を検知したとき、報知する報知部を備えたことができる。また、上記ファクシミリ装置において、前記転送先の宛先情報を通知する通知部を含むことができる。   The facsimile apparatus may include a notification unit that notifies when the detection unit detects the abnormality. The facsimile apparatus may include a notification unit that notifies destination information of the transfer destination.

上記ファクシミリ装置において、前記転送部による転送を行うか否かの転送指示を受け付ける受付部を含むことができ、前記転送指示を受け付けたとき、前記転送部が前記画像データを転送することができる。   The facsimile apparatus can include a receiving unit that receives a transfer instruction indicating whether or not to transfer by the transfer unit, and the transfer unit can transfer the image data when the transfer instruction is received.

また、上記ファクシミリ装置において、前記制御部が前記画像データの受信を拒否するよう前記受信部を制御している状態において、前記受信部が着呼したときの発信元を識別する識別部を含むことができ、前記発信元が予め登録された転送対象の発信元である場合、前記制御部は、前記画像データを受信するよう前記受信部を制御することができる。   The facsimile apparatus may further include an identification unit that identifies a transmission source when the receiving unit receives a call while the control unit is controlling the receiving unit to reject the reception of the image data. When the transmission source is a transmission target transmission source registered in advance, the control unit can control the reception unit to receive the image data.

この構成によれば、プリンタエラー時に、受信元に応じてメモリ代行受信および受信拒否を指定できるので、緊急性の高い内容の原稿を受信する可能性がある発信元については、受信拒否せずにプリンタエラー時もメモリ代行受信し、その後、転送することができる。   According to this configuration, when a printer error occurs, it is possible to specify memory substitution reception and reception refusal according to the reception source. Therefore, for a transmission source that may receive a highly urgent document, without refusing reception. Even when there is a printer error, the memory can be received and then transferred.

上記ファクシミリ装置において、前記異常検知時に、前記受信部が受信し、印刷出力待ちの少なくとも一つの受信ジョブの受信ジョブ情報を提示する提示部と、前記提示部に提示された前記受信ジョブのうち、転送すべき受信ジョブの選択を受け付ける転送受付部と、を含むことができる。   In the facsimile apparatus, when the abnormality is detected, the receiving unit presents received job information of at least one received job waiting for print output, and the received job presented to the presenting unit, A transfer receiving unit that receives a selection of a reception job to be transferred.

この構成によれば、ユーザが必要なジョブについて選択的に転送指示できることとなり、利便性が向上する。   According to this configuration, the user can selectively instruct a necessary job, and convenience is improved.

なお、以上の構成要素の任意の組合せ、本発明の表現を方法、装置、システム、記録媒体、コンピュータプログラムなどの間で変換したものもまた、本発明の態様として有効である。   It should be noted that any combination of the above-described constituent elements and a conversion of the expression of the present invention between a method, an apparatus, a system, a recording medium, a computer program, etc. are also effective as an aspect of the present invention.

本発明によれば、重大なプリンタ異常の発生時に、メモリ代行受信した画像データを他のファクシミリ装置に転送可能な高信頼なファクシミリ装置が提供される。   According to the present invention, it is possible to provide a highly reliable facsimile apparatus capable of transferring image data received by proxy for memory to another facsimile apparatus when a serious printer abnormality occurs.

以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。尚、すべての図面において、同様な構成要素には同様の符号を付し、適宜説明を省略する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. In all the drawings, the same reference numerals are given to the same components, and the description will be omitted as appropriate.

図1は、本発明の実施の形態に係るファクシミリ装置の構成を示す機能ブロック図である。本実施形態のファクシミリ装置(ファクシミリ装置10)は、画像データを受信する受信部(受信部14)と、受信部が受信した画像データを記憶する画像記憶部(画像データ記憶部16)と、画像記憶部に記憶された画像データを印刷する印刷部(印刷部18)と、画像データの印刷時に発生した異常を検知する検知部(エラー検知部20)と、検知部が検知した異常が、予め登録された転送対象の異常か否かを判定する判定部(判定部24)と、判定部が、異常が転送対象であると判定した場合、予め登録された転送先に発呼し、画像記憶部から画像データを読み出して転送する転送部(転送部28)と、判定部が、異常が転送対象であると判定した場合、それ以降の着呼による画像データの受信を拒否するように受信部を制御する制御部(制御部30)と、を備える。   FIG. 1 is a functional block diagram showing a configuration of a facsimile apparatus according to an embodiment of the present invention. The facsimile apparatus (facsimile apparatus 10) of this embodiment includes a receiving unit (receiving unit 14) that receives image data, an image storage unit (image data storing unit 16) that stores image data received by the receiving unit, and an image. A printing unit (printing unit 18) that prints image data stored in the storage unit, a detection unit (error detection unit 20) that detects an abnormality that occurred during printing of the image data, and an abnormality detected by the detection unit If the determination unit (determination unit 24) that determines whether or not the registered transfer target is abnormal, and the determination unit determines that the abnormality is the transfer target, a call is made to a transfer destination that is registered in advance, and image storage is performed. A transfer unit (transfer unit 28) that reads and transfers image data from the unit, and a receiving unit so as to reject the reception of image data for subsequent incoming calls when the determination unit determines that the abnormality is a transfer target Control to control (Control unit 30), comprising a.

ファクシミリ装置10は、たとえば、G3またはG4ファクシミリ装置などである。なお、図1において、本発明の本質に関わらない部分の構成については省略してあり、たとえば、ファクシミリ装置の構成である画像処理部、原稿読み取り部、用紙格納部などは図示されていない。   The facsimile apparatus 10 is, for example, a G3 or G4 facsimile apparatus. In FIG. 1, the configuration of parts not related to the essence of the present invention is omitted, and for example, the image processing unit, the document reading unit, the paper storage unit, and the like, which are the configuration of the facsimile apparatus, are not shown.

また、ファクシミリ装置10の各構成要素は、任意のコンピュータのCPU、メモリ、メモリにロードされた本図の構成要素を実現するプログラム、そのプログラムを格納するハードディスクなどの記憶ユニット、ネットワーク接続用インタフェースを中心にハードウエアとソフトウエアの任意の組合せによって実現される。そして、その実現方法、装置にはいろいろな変形例があることは、当業者には理解されるところである。以下説明する各図は、ハードウエア単位の構成ではなく、機能単位のブロックを示している。   Each component of the facsimile machine 10 includes an arbitrary computer CPU, memory, a program for realizing the components shown in the figure loaded in the memory, a storage unit such as a hard disk for storing the program, and a network connection interface. It is realized by any combination of hardware and software. It will be understood by those skilled in the art that there are various modifications to the implementation method and apparatus. Each drawing described below shows a functional unit block, not a hardware unit configuration.

図1に示すように、ファクシミリ装置10は、インタフェース部12(図中、「I/F」と示す)と、受信部14と、画像データ記憶部16と、印刷部18と、エラー検知部20と、エラーテーブル22と、判定部24と、転送先番号記憶部26(図中、「転送先番号」と示す)と、転送部28と、制御部30と、を含む。   As shown in FIG. 1, the facsimile apparatus 10 includes an interface unit 12 (shown as “I / F” in the figure), a receiving unit 14, an image data storage unit 16, a printing unit 18, and an error detection unit 20. An error table 22, a determination unit 24, a transfer destination number storage unit 26 (shown as “transfer destination number” in the figure), a transfer unit 28, and a control unit 30.

インタフェース部12は、NCU(不図示)を含み、公衆回線網1(図中、「PSTN」と示す)を介して他の送信元のファクシミリ装置3(図中、「Fax1」と示す)および転送先のファクシミリ装置5(図中、「Fax2」と示す)とG3ファクシミリ通信を行う。受信部14は、着呼部(不図示)を含み、公衆回線網1上の送信元のファクシミリ装置3からの着信に応じて、インタフェース部12を介して画像データを受信する。画像データ記憶部16は、受信部14が受信した画像データが記憶される。画像データ記憶部16は、たとえば、不揮発性メモリであり、記憶された受信データは、後述する印刷部18によって出力された後、画像データ記憶部16から消去される。本実施形態のファクシミリ装置10は、所謂、メモリ代行受信を、受信部14および画像データ記憶部16によって実現している。   The interface unit 12 includes an NCU (not shown), and transmits and transmits another facsimile apparatus 3 (shown as “Fax1” in the drawing) via the public network 1 (shown as “PSTN” in the drawing). G3 facsimile communication is performed with the previous facsimile apparatus 5 (indicated as “Fax 2” in the figure). The receiving unit 14 includes an incoming call unit (not shown), and receives image data via the interface unit 12 in response to an incoming call from the transmission source facsimile apparatus 3 on the public line network 1. The image data storage unit 16 stores the image data received by the receiving unit 14. The image data storage unit 16 is, for example, a non-volatile memory, and the stored received data is erased from the image data storage unit 16 after being output by the printing unit 18 described later. The facsimile apparatus 10 of the present embodiment realizes so-called proxy memory reception by the receiving unit 14 and the image data storage unit 16.

印刷部18は、画像データ記憶部16に記憶された画像データを印刷して出力する。エラー検知部20は、印刷部18において、画像データの印刷時に発生した異常を検知する。なお、エラー検知部20における異常の検知は、印刷部18における印刷ジョブの有無に関わらず、常時、定期的に行うことができる。これにより、異常発生時の画像データの受信を事前に拒否できる可能性が増し、画像データの消失などの危険性を回避できることとなる。   The printing unit 18 prints and outputs the image data stored in the image data storage unit 16. The error detection unit 20 detects an abnormality that has occurred in the printing unit 18 during printing of image data. It should be noted that the abnormality detection in the error detection unit 20 can be performed regularly at all times regardless of the presence or absence of a print job in the printing unit 18. As a result, the possibility that the reception of the image data at the time of occurrence of the abnormality can be rejected in advance is increased, and the danger such as the loss of the image data can be avoided.

画像データの印刷時に発生する異常とは、たとえば、紙切れ、紙ジャム、トナー切れ、ドラム交換、定着ユニット異常、サービスマンコールなどが含まれる。これらのエラー項目は、大別して、ユーザによって簡単に修復可能なものと、サービスマンなどによる修復が必要なものとの2種類に分類される。   Abnormalities that occur when printing image data include, for example, out of paper, paper jam, out of toner, drum replacement, fixing unit abnormality, service man call, and the like. These error items are roughly classified into two types, those that can be easily repaired by the user and those that need repair by a service person or the like.

ユーザによって簡単に修復可能なエラーの場合は、従来通り、メモリ代行受信し、ユーザによってエラーが修復された後に印刷出力すればよいが、サービスマンによる修復が必要な重大なエラーの場合には、メモリ代行受信した場合に、画像データ記憶部16に記憶されている画像データが修復前に消去されてしまう危険がある。また、その場合に、発信元に対してエラーが通知されないために、受信側での障害発生により受信エラーが生じていることを発信元では認識することができない。   In the case of an error that can be easily repaired by the user, it is only necessary to intercept the memory and print it out after the error has been repaired by the user, but in the case of a serious error that needs to be repaired by a serviceman, When the proxy is received by the memory, there is a risk that the image data stored in the image data storage unit 16 is erased before the restoration. In this case, since the error is not notified to the transmission source, the transmission source cannot recognize that a reception error has occurred due to a failure on the reception side.

そこで、本実施形態のファクシミリ装置10は、重大なエラーの場合には、メモリ代行受信した画像データを予め登録されている転送先に転送する。図2に示すように、本実施形態において、エラーテーブル22は、エラー項目31毎に、転送指定33の有無を対応付けて記憶することができる。エラー検知部20は、エラーテーブル22に登録されているエラー項目31について、異常の検知を行う。ファクシミリ装置10は、ユーザが操作パネル(不図示)上から行った、転送指定33の有無の指定をエラーテーブル22のエラー項目31毎に受け付ける受付部(不図示)を含むことができる。たとえば、交換用トナーが手元にあるときは、エラー項目31の「トナー切れ」の転送指定33に「0」をセットし、転送不要に設定し、交換用トナーの在庫切れの場合、エラー項目31の「トナー切れ」の転送指定33に「1」をセットし、要転送に設定することができる。   Therefore, in the case of a serious error, the facsimile apparatus 10 according to the present embodiment transfers the image data received by the proxy to a transfer destination registered in advance. As shown in FIG. 2, in this embodiment, the error table 22 can store the presence / absence of the transfer designation 33 in association with each error item 31. The error detection unit 20 detects an abnormality for the error item 31 registered in the error table 22. The facsimile machine 10 can include a reception unit (not shown) that accepts, for each error item 31 of the error table 22, designation of presence / absence of the transfer designation 33 performed by the user from an operation panel (not shown). For example, when replacement toner is at hand, “0” is set in the transfer specification 33 of “out of toner” in the error item 31 and transfer is set to be unnecessary, and if the replacement toner is out of stock, the error item 31 In this case, “1” is set in the transfer designation 33 of “out of toner”, and transfer is required.

判定部24は、エラー検知部20が異常を検知したとき、エラーテーブル22を参照し、検知された異常のエラー項目31に対応する転送指定33に基づいて、転送対象の異常か否かを判定する。すなわち、検知された異常のエラー項目31に対応する転送指定33に、「1」がセットされていた場合に、転送対象の異常であると判定する。「0」がセットされていた場合には、転送対象でないと判定する。   When the error detection unit 20 detects an abnormality, the determination unit 24 refers to the error table 22 and determines whether or not the transfer target is abnormal based on the transfer designation 33 corresponding to the detected error item 31 of the abnormality. To do. That is, when “1” is set in the transfer designation 33 corresponding to the detected error item 31 of the abnormality, it is determined that the abnormality is a transfer target. When “0” is set, it is determined that the transfer target is not set.

転送先番号記憶部26は、転送先のファクシミリ装置5のファクシミリ番号を登録する。ユーザはファクシミリ装置10の操作パネル上から転送先のファクシミリ装置5のファクシミリ番号を入力することができ、入力されたファクシミリ番号を受付部(不図示)が受け付け、転送先番号記憶部26に登録することができる。   The transfer destination number storage unit 26 registers the facsimile number of the transfer destination facsimile machine 5. The user can input the facsimile number of the destination facsimile apparatus 5 from the operation panel of the facsimile apparatus 10. The received facsimile number is received by a reception unit (not shown) and registered in the transfer destination number storage unit 26. be able to.

転送部28は、発呼部(不図示)を含み、判定部24が、異常が転送対象であると判定した場合、画像データ記憶部16に登録されている転送先のファクシミリ装置5のファクシミリ番号に発呼し、画像データ記憶部16から画像データを読み出して転送する。   The transfer unit 28 includes a calling unit (not shown), and if the determination unit 24 determines that the abnormality is a transfer target, the facsimile number of the transfer destination facsimile apparatus 5 registered in the image data storage unit 16. The image data is read from the image data storage unit 16 and transferred.

制御部30は、判定部24が、検知された異常は転送対象であると判定した場合、それ以降の着呼による画像データの受信を拒否するように、受信部14を制御する。ここで、受信拒否とは、着呼があっても、着信しない、すなわち回線閉結しない、ということである。これは、転送先のファクシミリ装置5が直ぐ近くにあれば問題ないが、離れた場所にある場合に、受信原稿の紛失や確認漏れを防止するために、極力転送される受信原稿を少なくした方が好ましいからである。   When the determination unit 24 determines that the detected abnormality is a transfer target, the control unit 30 controls the reception unit 14 so as to refuse reception of image data by subsequent incoming calls. Here, reception refusal means that an incoming call is not received, that is, the line is not closed. This is not a problem if the destination facsimile machine 5 is in the immediate vicinity, but if it is in a remote location, the number of received originals to be transferred is reduced as much as possible to prevent loss of received originals and omission of confirmation. Is preferable.

なお、受信中の原稿については、その一連のジョブの終了まで受信する。また、この場合、転送後の原稿の画像データは、画像データ記憶部16にそのまま残すことが好ましい。   Note that the received document is received until the end of the series of jobs. In this case, it is preferable that the image data of the original after transfer is left as it is in the image data storage unit 16.

このように構成されたファクシミリ装置10の動作について、以下に説明する。図3は、本実施の形態のファクシミリ装置10の動作の一例を示すフローチャートである。以下、図1乃至図3を用いて説明する。   The operation of the facsimile apparatus 10 configured as described above will be described below. FIG. 3 is a flowchart showing an example of the operation of the facsimile machine 10 according to the present embodiment. Hereinafter, description will be made with reference to FIGS. 1 to 3.

本処理は、送信元のファクシミリ装置3からの着呼があったとき開始する。まず、受信部14が、送信元のファクシミリ装置3からの着信を受け付け、メモリ代行受信を開始する(S11)。受信部14は、受信した画像データを画像データ記憶部16に格納する。つづいて、印刷部18が画像データ記憶部16に格納されている画像データの印刷を開始する(S13)。なお、印刷部18の動作は、受信部14が原稿を1ページ分受信する度に、受信した画像データを1ページ分ずつ印刷部18が印刷する。ここでは、各ステップがシーケンシャルに記載されているが、実際には、たとえばステップS11およびステップS13などでは、1ページ分ずつ並行して同時に実行されている。つづいて、エラー検知部20によって、プリンタエラーの発生の有無が確認される(S15)。   This processing starts when an incoming call is received from the facsimile machine 3 as a transmission source. First, the receiving unit 14 receives an incoming call from the facsimile machine 3 that is a transmission source, and starts memory substitution reception (S11). The receiving unit 14 stores the received image data in the image data storage unit 16. Subsequently, the printing unit 18 starts printing the image data stored in the image data storage unit 16 (S13). As for the operation of the printing unit 18, every time the receiving unit 14 receives one page of the document, the printing unit 18 prints the received image data one page at a time. Here, each step is described sequentially, but actually, for example, in step S11 and step S13, for example, one page is simultaneously executed in parallel. Subsequently, the error detection unit 20 checks whether or not a printer error has occurred (S15).

プリンタエラーが発生していない場合(S15のNO)、画像データ記憶部16にメモリ代行受信された画像データが全て出力されたか否かが確認される(S17)。全ての画像データの出力が終了している場合は(S17のYES)、本処理を終了する。一方、まだ出力が終了していない場合は(S17のNO)、ステップS13に戻る。   If no printer error has occurred (NO in S15), it is confirmed whether or not all the image data received by the proxy is output to the image data storage unit 16 (S17). If the output of all the image data has been completed (YES in S17), this process ends. On the other hand, if the output has not been completed yet (NO in S17), the process returns to step S13.

また、プリンタエラーが発生した場合(S15のYES)、判定部24は、エラーテーブル22を参照し、検知されたエラー項目31に対応する転送指定33を確認する(S19)。たとえば、検知されたエラー項目31が「紙切れ」であり、図2のエラーテーブル22の転送指定33が「0」、すなわち転送不要の場合(S19のNO)、制御部30は、ファクシミリ装置10の操作パネル上に、エラー発生を通知するメッセージやランプ表示、または音声出力を行い(S21)、印刷ジョブを停止する(S22)。その後、ステップS11に戻り、メモリ代行受信は、その受信ジョブが終了するまで、かつ画像データ記憶部16のメモリ残量がなくなるまで続行する。   If a printer error has occurred (YES in S15), the determination unit 24 refers to the error table 22 and confirms the transfer designation 33 corresponding to the detected error item 31 (S19). For example, when the detected error item 31 is “out of paper” and the transfer designation 33 of the error table 22 in FIG. 2 is “0”, that is, transfer is not required (NO in S19), the control unit 30 determines that the facsimile apparatus 10 On the operation panel, a message, lamp display or sound output for notifying the occurrence of an error is performed (S21), and the print job is stopped (S22). Thereafter, the process returns to step S11, and the proxy memory reception is continued until the reception job is completed and until the remaining amount of memory in the image data storage unit 16 is exhausted.

この場合、発生したプリンタエラーは、ユーザによって修復可能な「紙切れ」であるので、ユーザによって用紙補給などがされてエラーが修復された後、印刷されることとなる。   In this case, since the generated printer error is “out of paper” that can be repaired by the user, printing is performed after the user has repaired the error by supplying paper or the like.

一方、検知されたエラー項目31が「サービスマンコール」であり、図2のエラーテーブル22の転送指定33が「1」、すなわち要転送の場合(S19のYES)、制御部30は、ファクシミリ装置10の操作パネル上に、転送を通知するメッセージやランプ表示、または音声出力を行い(S23)、転送部28に転送を指示する。転送通知メッセージは、たとえば「致命的なプリンタ異常が発生しました。メモリ内の原稿を指定された転送先に転送します。」などと表示する。転送部28は、転送先番号記憶部26に予め登録されている転送先に発呼し、画像データ記憶部16に記憶された画像データを読み出して転送する(S25)。さらに、制御部30は、それ以降の着呼による画像データの受信を拒否するように受信部14を制御し(S27)、本処理を終了する。   On the other hand, if the detected error item 31 is “service man call” and the transfer designation 33 of the error table 22 in FIG. 2 is “1”, that is, if transfer is required (YES in S19), the control unit 30 determines that the facsimile machine On the operation panel 10, a message for notification of transfer, lamp display, or audio output is performed (S 23), and the transfer unit 28 is instructed to transfer. The transfer notification message displays, for example, “A fatal printer error has occurred. The document in the memory will be transferred to the specified transfer destination”. The transfer unit 28 makes a call to a transfer destination registered in advance in the transfer destination number storage unit 26, and reads and transfers the image data stored in the image data storage unit 16 (S25). Further, the control unit 30 controls the receiving unit 14 so as to refuse the reception of the image data by the subsequent incoming call (S27), and ends this process.

なお、本実施形態において、エラー検知部20は、常時、定期的にプリンタエラーの検知を行っている。従って、ステップS11の前にエラー検知部20によってプリンタエラーの発生が検知されている場合は、ステップS11で着呼を検知したとき、そのままステップS27に進む。   In the present embodiment, the error detection unit 20 always detects a printer error regularly. Accordingly, if the occurrence of a printer error is detected by the error detection unit 20 before step S11, when an incoming call is detected in step S11, the process proceeds to step S27 as it is.

以上説明したように、本発明の実施の形態のファクシミリ装置10によれば、重大なプリンタ異常の発生時に、メモリ代行受信した画像データを他のファクシミリ装置に転送可能となるので、メモリ代行受信した画像データが印刷前に消失する危険性が低減し、信頼性が向上する。   As described above, according to the facsimile machine 10 of the embodiment of the present invention, when a serious printer abnormality occurs, the image data received by the memory substitution can be transferred to another facsimile machine. The risk of losing image data before printing is reduced, and reliability is improved.

以上、図面を参照して本発明の実施形態について述べたが、これらは本発明の例示であり、上記以外の様々な構成を採用することもできる。   As mentioned above, although embodiment of this invention was described with reference to drawings, these are the illustrations of this invention, Various structures other than the above are also employable.

たとえば、転送部28が、転送先に画像データを転送する時、転送先の宛先情報をユーザに通知する通知部(不図示)を含むことができる。通知部は、たとえば、ファクシミリ装置10の操作パネル上に宛先情報を表示することができる。宛先情報とは、転送先の名称および/またはファクシミリ番号を含む。   For example, when the transfer unit 28 transfers image data to a transfer destination, it can include a notification unit (not shown) that notifies the user of destination information of the transfer destination. For example, the notification unit can display the destination information on the operation panel of the facsimile apparatus 10. The destination information includes a transfer destination name and / or a facsimile number.

また、上記実施形態では、プリンタエラー時、それ以降の画像データの受信を全て拒否する構成としたが、これに限定されない。たとえば、発信元に応じて、受信拒否するか、メモリ代行受信するかを切り替えることもできる。   In the above embodiment, when a printer error occurs, all subsequent image data reception is rejected. However, the present invention is not limited to this. For example, it is possible to switch between reception refusal or memory substitution reception according to the transmission source.

この実施形態において、ファクシミリ装置は、制御部30が画像データの受信を拒否するよう受信部14を制御している状態において、受信部14が着呼したときの発信元を識別する識別部(不図示)を含み、発信元が予め登録された転送対象の発信元である場合、制御部30は、画像データを受信するよう受信部14を制御する。   In this embodiment, in the facsimile apparatus, the control unit 30 controls the receiving unit 14 so as to reject the reception of the image data. In the case where the transmission source is a transmission source that is registered in advance, the control unit 30 controls the reception unit 14 to receive the image data.

識別部は、たとえば、発信元通知サービスに対応する機能を使用して発信元を識別することができる。あるいは、受信したFAX手順信号に基づいて識別することもできる。   An identification part can identify a transmission origin using the function corresponding to a transmission origin notification service, for example. Alternatively, identification can be performed based on the received FAX procedure signal.

この構成によれば、発信元毎に、プリンタエラー時におけるメモリ代行受信および受信拒否の指定ができるので、緊急性の高い内容の原稿を受信する可能性がある発信元については、受信拒否せずにプリンタエラー時もメモリ代行受信し、その後、転送するなど効率の良い運用が可能となる。   According to this configuration, since it is possible to specify the memory substitution reception and reception refusal at the time of a printer error for each transmission source, the reception source that may receive a highly urgent document is not rejected. Even when a printer error occurs, it is possible to perform an efficient operation such as receiving a substitute memory and then transferring it.

また、上記実施形態において、転送先は、予め転送先番号記憶部26の登録されたファクシミリ番号としたが、これに限定されない。たとえば、プリンタエラー発生時に、ユーザにエラーの発生と、エラーの内容をメッセージやランプ表示または音声出力などで報知するとともに、転送先の指定を促すメッセージを表示し、ユーザが指定した転送先を受け付ける構成とすることもできる。このとき、アドレス帳やワンタッチキー登録先から選択された転送先を受け付けてもよいし、直接入力されたファクシミリ番号を受け付けることもできる。   In the above embodiment, the transfer destination is a facsimile number registered in advance in the transfer destination number storage unit 26, but is not limited thereto. For example, when a printer error occurs, the user is notified of the occurrence of the error and the details of the error by a message, lamp display, or voice output, and a message prompting the designation of the transfer destination is displayed, and the transfer destination specified by the user is accepted. It can also be configured. At this time, a transfer destination selected from an address book or a one-touch key registration destination may be accepted, or a directly entered facsimile number may be accepted.

また、エラーテーブル22の内容は、ユーザによって変更登録が可能とすることができる。これによりユーザ毎に転送動作をカスタマイズできるので、利便性が増す。   The contents of the error table 22 can be changed and registered by the user. As a result, the transfer operation can be customized for each user, which increases convenience.

上記実施形態において、図3のステップS23における転送通知は、転送前に行う構成としたが、これに限定されない。ステップS25の転送後に、転送したことを通知する構成とすることもできる。また、ステップS23で転送通知時に、転送を行うか否かの指示を促すようにしてもよい。転送指示を受け付けてから、ステップS25に進み、予め登録されている転送先に転送を行うことができる。   In the above embodiment, the transfer notification in step S23 of FIG. 3 is performed before the transfer, but is not limited thereto. A configuration may be adopted in which the transfer is notified after the transfer in step S25. Further, at the time of transfer notification in step S23, an instruction as to whether or not to transfer may be prompted. After receiving the transfer instruction, the process proceeds to step S25, and transfer can be performed to a transfer destination registered in advance.

また、上記実施形態において、転送指定があれば、転送が自動的に行われる構成としたが、これに限定されない。たとえば、転送動作を実行する前に、ユーザに対して転送要否を確認するメッセージを表示し、指示を促すこともできる。たとえば、「致命的なプリンタ異常が発生しております。メモリ代行受信した原稿を登録されている転送先に転送しますか?」というメッセージを、操作パネル上に表示または音声出力する。ユーザの転送要否の指示に従って、転送部28は転送動作を制御する。また、上記メッセージに、登録済みの転送先の名称やファクシミリ番号を表示してもよい。   In the above embodiment, the transfer is automatically performed if there is a transfer designation. However, the present invention is not limited to this. For example, before executing the transfer operation, a message for confirming whether or not transfer is necessary may be displayed for the user to prompt an instruction. For example, the message “A fatal printer error has occurred. Do you want to transfer the original document received on behalf of the memory to the registered transfer destination?” Is displayed on the operation panel or output by voice. The transfer unit 28 controls the transfer operation in accordance with the user's transfer necessity instruction. Further, the name of the registered transfer destination and the facsimile number may be displayed in the message.

この実施形態において、ファクシミリ装置は、異常検知時に、受信部が受信し、印刷出力待ちの少なくとも一つの代行受信ジョブの受信ジョブ情報を提示する提示部(不図示)と、提示部に提示された代行受信ジョブのうち、転送すべき代行受信ジョブの選択を受け付ける転送受付部と、を含むことができる。ここで、画像データ記憶部16に印刷されていない代行受信ジョブが複数ある場合、ジョブの識別情報、たとえば、発信元情報、受信日時、受信枚数など、を操作パネル上に表示し、ユーザが転送する代行受信ジョブを選択可能な構成とすることができる。   In this embodiment, the facsimile apparatus is presented to the presentation unit (not shown) that presents the received job information of at least one proxy reception job that is received by the reception unit and waiting for print output when an abnormality is detected. And a transfer receiving unit that receives selection of a proxy reception job to be transferred among the proxy reception jobs. Here, when there are a plurality of proxy reception jobs that are not printed in the image data storage unit 16, job identification information, for example, sender information, reception date and time, number of receptions, etc. are displayed on the operation panel and transferred by the user. It is possible to select a substitute reception job to be selected.

この構成によれば、ユーザが必要なジョブについて選択的に転送指示できることとなり、利便性が向上する。なお、この場合、転送された代行受信ジョブは、画像データ記憶部16から消去される構成とするのが好ましい。   According to this configuration, the user can selectively instruct a necessary job, and convenience is improved. In this case, the transferred proxy reception job is preferably deleted from the image data storage unit 16.

また、転送された代行受信ジョブを画像データ記憶部16から消去するか否かの設定を受け付ける受付部(不図示)を含むこともできる。これらは、発信元や、受信原稿枚数などの条件に応じて、設定可能とすることもできる。画像データ記憶部16に残っている代行受信ジョブの画像データは、障害が解消した後に、ユーザによる原稿の印刷指示操作により、手動で印刷部18により印刷させ、印刷後に画像データ記憶部16から消去することができる。   In addition, a reception unit (not shown) that receives a setting as to whether or not to delete the transferred proxy reception job from the image data storage unit 16 may be included. These can also be set according to conditions such as the sender and the number of received originals. The image data of the proxy reception job remaining in the image data storage unit 16 is manually printed by the printing unit 18 by a user's print instruction operation by the user after the failure is eliminated, and is erased from the image data storage unit 16 after printing. can do.

本発明の実施の形態に係るファクシミリ装置の構成を示す機能ブロック図である。1 is a functional block diagram showing a configuration of a facsimile apparatus according to an embodiment of the present invention. 図1のエラーテーブルの構造の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the structure of the error table of FIG. 図1のファクシミリ装置の動作の一例を示すフローチャートである。2 is a flowchart showing an example of the operation of the facsimile apparatus of FIG.

符号の説明Explanation of symbols

1 公衆回線網
3 送信元のファクシミリ装置
5 転送先のファクシミリ装置
10 ファクシミリ装置
12 インタフェース部
14 受信部
16 画像データ記憶部
18 印刷部
20 エラー検知部
22 エラーテーブル
24 判定部
26 転送先番号記憶部
28 転送部
30 制御部
31 エラー項目
33 転送指定
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Public network 3 Transmission facsimile machine 5 Transfer destination facsimile machine 10 Facsimile machine 12 Interface unit 14 Reception unit 16 Image data storage unit 18 Printing unit 20 Error detection unit 22 Error table 24 Judgment unit 26 Transfer destination number storage unit 28 Transfer unit 30 Control unit 31 Error item 33 Transfer specification

Claims (6)

画像データを受信する受信部と、
前記受信部が受信した前記画像データを記憶する画像記憶部と、
前記画像記憶部に記憶された前記画像データを印刷する印刷部と、
前記画像データの印刷時に発生した異常を検知する検知部と、
前記検知部が検知した前記異常が、予め登録された転送対象の異常か否かを判定する判定部と、
前記判定部が、前記異常は前記転送対象であると判定した場合、予め登録された転送先に発呼し、前記画像記憶部から前記画像データを読み出して転送する転送部と、
前記判定部が、前記異常は前記転送対象であると判定した場合、それ以降の着呼による画像データの受信を拒否するように前記受信部を制御する制御部と、を備えことを特徴とするファクシミリ装置。
A receiving unit for receiving image data;
An image storage unit for storing the image data received by the reception unit;
A printing unit for printing the image data stored in the image storage unit;
A detection unit for detecting an abnormality that occurred during printing of the image data;
A determination unit that determines whether the abnormality detected by the detection unit is a transfer target abnormality registered in advance;
When the determination unit determines that the abnormality is the transfer target, a call is made to a transfer destination registered in advance, and the transfer unit reads and transfers the image data from the image storage unit;
And a control unit that controls the receiving unit so as to reject the reception of image data by a subsequent incoming call when the determining unit determines that the abnormality is the transfer target. Facsimile device.
請求項1に記載のファクシミリ装置において、
前記検知部が前記異常を検知したとき、報知する報知部を備えたことを特徴とするファクシミリ装置。
The facsimile apparatus according to claim 1,
A facsimile apparatus comprising: a notifying unit that notifies when the detecting unit detects the abnormality.
請求項1または2に記載のファクシミリ装置において、
前記転送先の宛先情報を通知する通知部を含むことを特徴とするファクシミリ装置。
The facsimile apparatus according to claim 1 or 2,
A facsimile apparatus comprising a notification unit for notifying destination information of the transfer destination.
請求項1乃至3いずれかに記載のファクシミリ装置において、
前記転送部による転送を行うか否かの転送指示を受け付ける受付部を含み、
前記転送指示を受け付けたとき、前記転送部が前記画像データを転送することを特徴とするファクシミリ装置。
The facsimile apparatus according to any one of claims 1 to 3,
A reception unit that receives a transfer instruction indicating whether or not to perform transfer by the transfer unit;
The facsimile apparatus, wherein when the transfer instruction is received, the transfer unit transfers the image data.
請求項1乃至4いずれかに記載のファクシミリ装置において、
前記制御部が前記画像データの受信を拒否するよう前記受信部を制御している状態において、前記受信部が着呼したときの発信元を識別する識別部を含み、
前記発信元が予め登録された転送対象の発信元である場合、前記制御部は、前記画像データを受信するよう前記受信部を制御することを特徴とするファクシミリ装置。
The facsimile apparatus according to any one of claims 1 to 4,
In a state where the control unit is controlling the receiving unit so as to refuse the reception of the image data, including an identification unit that identifies a transmission source when the receiving unit receives a call,
2. The facsimile apparatus according to claim 1, wherein the control unit controls the receiving unit to receive the image data when the transmission source is a transmission source that is registered in advance.
請求項4または5に記載のファクシミリ装置において、
前記異常検知時に、前記受信部が受信し、印刷出力待ちの少なくとも一つの受信ジョブの受信ジョブ情報を提示する提示部と、
前記提示部に提示された前記受信ジョブのうち、転送すべき受信ジョブの選択を受け付ける転送受付部と、を含むことを特徴とするファクシミリ装置。
The facsimile apparatus according to claim 4 or 5,
A presentation unit that presents received job information of at least one received job that is received by the receiving unit and is waiting for print output when the abnormality is detected;
A facsimile apparatus, comprising: a transfer receiving unit that receives a selection of a received job to be transferred among the received jobs presented to the presenting unit.
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