JP2006227730A - 操作マニュアル作成装置、方法、及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】
操作マニュアルを作成したいプログラムに対して、マニュアル作成者が、操作した内容と操作結果の表示を自動的に取得し、その取得した内容をもとに、操作マニュアルを自動的に作成できるようにすること。
【解決手段】
実行中のプログラムに対する操作の処理を監視し、前記処理ごとに操作に係るデータを取得し、取得した前記データを格納する工程（ステップＡ９、Ａ１０）と、格納された前記データを取得し、取得した前記データに基づいてマニュアルを作成する工程（ステップＡ１２、Ａ１３）と、作成した前記マニュアルを格納する工程（ステップＡ１４）と、を含む。
【選択図】
図２

Description

本発明は、プログラムの操作マニュアルを作成する操作マニュアル作成装置、方法、及びプログラムに関する。

従来の操作マニュアル作成装置は、実行中のプログラムから表示メッセージ、画面イメージを取得し、取得した表示メッセージや画面イメージを格納し、格納した表示メッセージや画面イメージを利用して、操作マニュアルを作成するように構成されている（特許文献１参照）。

例えば、特許文献１に記載の発明では、実行中のプログラムから、実行時間、メッセージ、表示画面の内容を取り込み、ロギングファイルに格納し、該実行プログラムの実行終了後、該ロギングファイルの内容を形式変換して、文書ファイルの所定の領域に書き込んで操作マニュアルを自動作成、更新するように構成する。又、該ロギングファイルの所定の内容を取り出し、形式変換して、文書ファイルの所定の領域に書き込み、機能仕様書を自動更新するように構成されている。

このような構成を有する従来の操作マニュアル作成装置によれば、実行中のプログラムから、自動的にメッセージや画面イメージを取得し、その内容を時系列に並べて、画面の遷移構成が理解できるマニュアルを作成することができる。

特開平６−６７８６４号公報 特開平４−３０８９２８号公報 特開平６−２４２９３４号公報 特開平８−３２９２７１号公報 特開２００４−２５２５１５号公報

しかしながら、従来の操作マニュアル作成装置では、表示メッセージや画面イメージを取得するが、操作内容が操作マニュアルに記載されないため、操作マニュアルの作成者が端末を操作した後で、マニュアル作成者がどの様な操作をしたのかを別途記載する必要があった。

また、従来の操作マニュアル作成装置では、画面イメージには操作内容の情報が含まれていないため、取得した画面イメージをそのまま用いていた。そのため、マニュアル利用者は、印刷したマニュアルの画面イメージの部分のうち操作しようとする項目に赤丸などをつけることによって、自分自身の理解を促していた。

本発明の課題は、操作マニュアルを作成したいプログラムに対して、マニュアル作成者が、操作した内容と操作結果の表示を自動的に取得し、その取得した内容をもとに、操作マニュアルを自動的に作成できるようにすることである。

本発明の第１の視点においては、操作マニュアル作成装置において、実行中のプログラムに対する操作の処理を監視し、前記処理ごとに操作に係るデータを取得するデータ取得処理部と、取得した前記データを記憶部に格納するデータ格納処理部と、前記記憶部に格納された前記データを取得し、取得した前記データに基づいてマニュアルを作成するマニュアル作成処理部と、作成した前記マニュアルを前記記憶部に格納するマニュアル格納処理部と、を備えることを特徴とする。

本発明の第２の視点においては、操作マニュアル作成方法において、実行中のプログラムに対する操作の処理を監視し、前記処理ごとに操作に係るデータを取得する工程と、取得した前記データを格納する工程と、格納された前記データを取得し、取得した前記データに基づいてマニュアルを作成する工程と、作成した前記マニュアルを格納する工程と、を含むことを特徴とする。

なお、本発明の前記操作マニュアル作成方法は、コンピュータ（操作マニュアル作成装置）上でプログラム（操作マニュアル作成プログラム）を実行することで実現される。

本発明（請求項１−９）によれば、マニュアル作成者が操作した内容を自動的に取得して操作マニュアルを作成するため、操作マニュアルを容易に作成することができる。

本発明（請求項１−９）によれば、マニュアル作成者が操作した内容が自動的にマニュアルになるので、タイプミスのような人為的ミスがなくなるため、操作マニュアルの記述ミスをなくすことができる。

本発明（請求項３、６、９）によれば、必要であればマニュアル作成者が補足説明を追加することにより、マニュアル利用者に理解しやすいマニュアルを作成することができる。

（実施形態１）
本発明の実施形態１に係る操作マニュアル作成装置について図面を用いて説明する。図１は、本発明の実施形態１に係る操作マニュアル作成装置の構成を模式的に示したブロック図である。

操作マニュアル作成装置１は、操作マニュアルを作成するためのコンピュータであり、制御部１０と、記憶部２０と、操作部３０と、表示部４０と、を有する。

制御部１０は、各構成部２０、３０、４０を制御する。制御部１０は、記憶部２０に格納されたプログラムを実行することで、所定の処理を行う。制御部１０は、データ取得処理部１１と、データ格納処理部１２と、マニュアル作成処理部１３と、マニュアル格納処理部１４と、マニュアル修正処理部１５と、を有する。

データ取得処理部１１は、マニュアルを作成したいプログラムの操作状態を監視し、入力項目や表示画面イメージを自動取得する。データ取得処理部１１は、マニュアル作成者の操作によってプログラムを起動した後に、マニュアル作成者と、マニュアルを作成したいプログラムとの間で対話的に処理される操作内容から、入力項目や画面の名前、遷移する表示画面イメージを自動的に取得する。データ格納処理部１２は、入力項目や画面の名前、遷移する表示画面イメージ等のデータを処理ごとにデータ格納エリア２１に格納する。マニュアル作成処理部１３は、データ格納エリア２１に記録されたデータを取得し、取得したデータに基づいてマニュアルを自動作成する。マニュアル格納処理部１４は、マニュアル作成処理部１３によって作成されたマニュアル、又はマニュアル修正処理部１５によって修正されたマニュアルを、マニュアル格納エリア２２に格納する。マニュアル修正処理部１５は、マニュアル作成者の操作に基づいて、マニュアル格納エリア２２に格納されたマニュアルの修正や補足説明の追加を行う。

記憶部２０は、データ格納エリア２１と、マニュアル格納エリア２２と、プログラム格納エリア２３と、を有する。データ格納エリア２１は、データ取得処理部１１で取得した入力項目や画面の名前、遷移する表示画面イメージ等のデータを処理ごとに格納するエリアである。マニュアル格納エリア２２は、マニュアル作成処理部１３によって作成されたマニュアル、又はマニュアル修正処理部１５によって修正されたマニュアルを格納するエリアである。プログラム格納エリア２３は、操作マニュアル作成プログラム、マニュアルを作成したいプログラム、その他のプログラムを格納するエリアである。

操作部３０は、マニュアル作成者が入力操作する部分であり、例えば、キーボード、マウス等で構成される。表示部４０は、文字、画像などの各種情報を表示する部分であり、例えば、ＬＣＤ、有機ＥＬなどの表示装置で構成される。

次に、実施形態１に係る操作マニュアル作成装置の動作について図面を用いて説明する。図２は、本発明の実施形態１に係る操作マニュアル作成装置の動作を模式的に示したフローチャート図である。図３は、本発明の実施形態１に係る操作マニュアル作成装置のデータ取得処理部の動作を説明するためのイメージ図である。図４は、本発明の実施形態１に係る操作マニュアル作成装置のマニュアル作成処理部の動作を模式的に示したイメージ図である。図５は、本発明の実施形態１に係る操作マニュアル作成装置のマニュアル自動作成時の表示画面を模式的に示したイメージ図である。図６は、本発明の実施形態１に係る操作マニュアル作成装置のマニュアル修正時の表示画面を模式的に示したイメージ図である。図７は、本発明の実施形態１に係る操作マニュアル作成装置のマニュアル修正処理部の動作を模式的に示したイメージ図である。なお、図２において、「実行プログラム」は操作マニュアルを作成したいプログラムである。

まず、マニュアル作成者は、操作部（図１の３０）の操作により、操作マニュアル作成プログラムの起動操作を行う（図２のステップＡ１）。これにより、操作マニュアル作成プログラムが起動する（図２のステップＡ２）。

次に、マニュアル作成者は、操作部（図１の３０）の操作により、操作マニュアルを作成したいプログラム（実行プログラム）の起動操作を行う（図２のステップＡ３）。これにより、実行プログラムが起動する（図２のステップＡ４）。

その後、マニュアル作成者は、操作部（図１の３０）の操作により、実行プログラムに対して対話的な操作を行う（図２のステップＡ５）。これにより、実行プログラム（を読み取った制御部）は、マニュアル作成者の操作に従って、処理を実行させる（図２のステップＡ６）。この対話的な操作および処理は、何回も繰り返すのが一般的であり、実行プログラムの終了処理が行われるまで、マニュアル作成者は操作を行う。

次に、マニュアル作成者は、終了操作をしたか否かを確認する（図２のステップＡ７）。終了操作をしていない場合（ステップＡ７のＮＯ）、ステップＡ５に戻る。終了操作をした場合（ステップＡ７のＹＥＳ）、ステップＡ１１に進む。一方、実行プログラム（を読み取った制御部）は、終了処理が実行されたか否かを確認する（図２のステップＡ８）。実行されていない場合（ステップＡ８のＮＯ）、ステップＡ６に戻る。実行された場合（ステップＡ８のＹＥＳ）、実行プログラムの実行を終了する。

ステップＡ３〜Ａ８のとき、操作マニュアル作成プログラム（を読み取った制御部）は、マニュアル作成者と実行プログラムの間で操作及び処理されている操作内容を監視し、マニュアル作成者の操作によって入力された「入力項目」、「入力ボタン」、その時の「画面の名前」、遷移する「画面イメージ」を含むデータを自動的に取得し、当該データをデータ格納エリアに格納する処理を行う（図２のステップＡ９）。これより、順次、データ格納エリアにて取得したデータが格納される（図２のステップＡ１０）。

ここで、データ取得処理（データ取得処理部の動作）について、一例を挙げる。実行プログラムを操作してゆく過程で、図３のような「プログラムフォルダの選択」画面が表示されたときに、マニュアル作成者が「プログラムフォルダ」の欄で「MIFES for Windows Ver.6」を選択して「次へ」のボタンをクリックすると、以下のようにして、データを取得する。「画面イメージ」については、図３のとおりの画面イメージを取得する。「画面の名前」については、図３の左上にある「プログラムフォルダの選択」の文字データを取得する。「入力項目」については、図３の中央付近にある「プログラムフォルダ」及び「MIFES for Windows Ver.6」を取得する。「入力ボタン」については、図３の下側にある「次へ」を取得する。

実行プログラムを終了させた後、マニュアル作成者は、操作マニュアル作成プログラムの監視を終了するよう操作する（図２のステップＡ１１）。このとき、操作マニュアル作成プログラム（を読み取った制御部）は、監視を終了し、マニュアルの自動作成処理を行う（図２のステップＡ１２）。マニュアルの自動作成処理では、データ格納エリアから処理ごとのデータを取得し（図２のステップＡ１３）、取得したデータに基づいてマニュアルを作成し、作成したマニュアルをマニュアル格納エリアに格納する（図２のステップＡ１４）動作が行われる。

マニュアルの自動作成処理（マニュアル作成処理部の動作）について詳細に説明すると、図４に示すとおり、データ格納エリアに格納された各処理ごとの操作内容を、１ページずつマニュアルに変換し、当該マニュアルをマニュアル格納エリアに格納する。ここで、各マニュアルは、テキストエリアとイメージエリアで構成されており、テキストエリアには、データ格納エリアに格納された「画面の名前」、「入力項目」、「入力ボタン」をテキストに変換して格納される（図４のＢ１参照）。イメージエリアには、データ格納エリアに格納された「画面イメージ」を視覚的に明示するよう編集して格納される（図４のＢ２参照）。

テキストに変換してテキストエリアに格納する場合（図４のＢ１、Ｂ３）、例えば、図５の左上の”画面の名前”という部分を抽出し、画面の名前をテキスト化してマニュアルページのテキストエリアに格納する。同様に、図５の”テキストボックス”という名前を抽出し、同時にマニュアル作成者が、テキストボックスに入力した値もテキスト化して、マニュアルページのテキストエリアに格納する。このとき、テキストボックスに特に入力が無ければこの格納を行わない。また、マニュアル作成者が、図５の”プルダウンメニュー”、”チェックボックス１〜３”、”ラジオボタン１〜３”、”ＯＫ”および”キャンセル”ボタンに対して行った操作も、同様にテキストにして、マニュアルページのテキストエリアに格納する。

画面イメージを視覚的に明示するよう編集して格納する場合（図４のＢ２、Ｂ４）、例えば、マニュアル作成者が、図５のチェックボックス１をチェックして、ＯＫボタンを押す処理を行った場合、図５の画面イメージをイメージデータに編集し、図６のように、チェックボックス１のチェックとＯＫボタンを赤丸等で囲み、視覚的に処理した内容が分かるように修正した上で、マニュアルページのイメージエリアに格納する。

マニュアルの自動作成処理の後、自動的に作成したテキストエリアの内容に不備があったり、よりマニュアル利用者にわかりやすくするために、必要と思われる補足説明があった場合、マニュアル作成者は、操作部（図１の３０）の操作により、修正操作や補足説明の追加操作を行う（図２のステップＡ１５）。このとき、操作マニュアル作成プログラム（を読み取った制御部）は、マニュアルの修正処理を行う（図２のステップＡ１６）。マニュアルの修正処理では、マニュアル格納エリアからマニュアル作成者の修正操作や追加操作に対応するマニュアルを取得し（図２のステップＡ１７）、取得したマニュアルをマニュアル作成者の修正操作や追加操作に従ってマニュアルを修正し、修正したマニュアルをマニュアル格納エリアに格納する（図２のステップＡ１８）動作が行われる。

このとき、図７のように、画面の名前、入力項目、入力ボタンは既にテキスト化してあるので、これらのデータは、一般的なワープロや、テキストエディタで修正を行う（図７の修正１参照）。また、補足説明を追加する場合、テキストエリアの中に、新たに補足説明用のエリアを設け、同様にワープロや、テキストエディタで、補足説明を追加する（図７の修正２参照）。さらに、画面イメージを修正する場合は、一般的な画像編集ソフトを利用して、修正を行う（図７の修正３参照）。

実施形態１によれば、プログラムの操作方法を説明するマニュアルを作成する用途に利用できる。また、特定のユーザ向けの細かな設定内容を記載したマニュアルを、別途作成する場合に利用できる。

本発明の実施形態１に係る操作マニュアル作成装置の構成を模式的に示したブロック図である。 本発明の実施形態１に係る操作マニュアル作成装置の動作を模式的に示したフローチャート図である。 本発明の実施形態１に係る操作マニュアル作成装置のデータ取得処理部の動作を説明するためのイメージ図である。 本発明の実施形態１に係る操作マニュアル作成装置のマニュアル作成処理部の動作を模式的に示したイメージ図である。 本発明の実施形態１に係る操作マニュアル作成装置のマニュアル自動作成時の表示画面を模式的に示したイメージ図である。 本発明の実施形態１に係る操作マニュアル作成装置のマニュアル修正時の表示画面を模式的に示したイメージ図である。 本発明の実施形態１に係る操作マニュアル作成装置のマニュアル修正処理部の動作を模式的に示したイメージ図である。

符号の説明

１ 操作マニュアル作成装置
１０ 制御部
１１ 自動取得処理部
１２ データ格納処理部
１３ マニュアル作成処理部
１４ マニュアル格納処理部
１５ マニュアル修正処理部
２０ 記憶部
２１ データ格納エリア
２２ マニュアル格納エリア
２３ プログラム格納エリア
３０ 操作部
４０ 表示部

Claims (9)

1. 実行中のプログラムに対する操作の処理を監視し、前記処理ごとに操作に係るデータを取得するデータ取得処理部と、
   取得した前記データを記憶部に格納するデータ格納処理部と、
   前記記憶部に格納された前記データを取得し、取得した前記データに基づいてマニュアルを作成するマニュアル作成処理部と、
   作成した前記マニュアルを前記記憶部に格納するマニュアル格納処理部と、
   を備えることを特徴とする操作マニュアル作成装置。
2. 前記データは、画面イメージ、画面の名前、入力項目および入力ボタンのいずれか又は全てを含み、
   前記マニュアルは、前記画面イメージ、前記画面の名前、前記入力項目および前記入力ボタンのいずれか又は全てよりなり、
   前記マニュアル格納処理部は、作成した前記マニュアルのうち前記画面の名前、前記入力項目および前記入力ボタンをテキスト化して前記記憶部に格納するとともに、前記マニュアルのうち前記画面イメージをイメージデータに編集して前記記憶部に格納することを特徴とする請求項１記載の操作マニュアル作成装置。
3. 操作部での修正操作又は追加操作があった場合に、前記修正操作又は前記追加操作に従って、前記記憶部に格納された前記マニュアルの修正又は補足説明の追加を行うマニュアル修正処理部を備えることを特徴とする請求項１又は２記載の操作マニュアル作成装置。
4. 実行中のプログラムに対する操作の処理を監視し、前記処理ごとに操作に係るデータを取得する工程と、
   取得した前記データを格納する工程と、
   格納された前記データを取得し、取得した前記データに基づいてマニュアルを作成する工程と、
   作成した前記マニュアルを格納する工程と、
   を含むことを特徴とする操作マニュアル作成方法。
5. 前記データは、画面イメージ、画面の名前、入力項目および入力ボタンのいずれか又は全てを含み、
   前記マニュアルは、前記画面イメージ、前記画面の名前、前記入力項目および前記入力ボタンのいずれか又は全てよりなり、
   前記マニュアルを格納する工程において、作成した前記マニュアルのうち前記画面の名前、前記入力項目および前記入力ボタンをテキスト化して格納するとともに、前記マニュアルのうち前記画面イメージをイメージデータに編集して格納することを特徴とする請求項４記載の操作マニュアル作成方法。
6. 修正操作又は追加操作があった場合に、前記修正操作又は前記追加操作に従って、格納された前記マニュアルの修正又は補足説明の追加を行う工程を含むことを特徴とする請求項４又は５記載の操作マニュアル作成方法。
7. 実行中のプログラムに対する操作の処理を監視し、前記処理ごとに操作に係るデータを取得するステップと、
   取得した前記データを記憶部に格納するステップと、
   前記記憶部に格納された前記データを取得し、取得した前記データに基づいてマニュアルを作成するステップと、
   作成した前記マニュアルを前記記憶部に格納するステップと、
   を実行させることを特徴とする操作マニュアル作成プログラム。
8. 前記データは、画面イメージ、画面の名前、入力項目および入力ボタンのいずれか又は全てを含み、
   前記マニュアルは、前記画面イメージ、前記画面の名前、前記入力項目および前記入力ボタンのいずれか又は全てよりなり、
   前記マニュアルを前記記憶部に格納するステップにおいて、作成した前記マニュアルのうち前記画面の名前、前記入力項目および前記入力ボタンをテキスト化して前記記憶部に格納するとともに、前記マニュアルのうち前記画面イメージをイメージデータに編集して前記記憶部に格納することを特徴とする請求項７記載の操作マニュアル作成プログラム。
9. 操作部での修正操作又は追加操作があった場合に、前記修正操作又は前記追加操作に従って、前記記憶部に格納された前記マニュアルの修正又は補足説明の追加を行うステップを実行させることを特徴とする請求項７又は８記載の操作マニュアル作成プログラム。

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