JP2006085436A - Reservation method, reservation device, and reservation system - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は商品やサービスなどを予約する技術に係り、特に被予約者が予約者を識別するための技術に関する。 The present invention relates to a technique for reserving goods and services, and more particularly to a technique for a person to be reserved to identify a reservation person.
従来、商品引き渡しの不正を防止するための技術が様々開発されている。例えば特許文献1によると、商品販売時には、CCDカメラを備えたPOS端末装置で、販売商品を購入した客の顔画像を読取り、この読取った顔画像を2次元コードに変換して、販売商品情報と共にその2次元コードを印字したレシートを発行する。一方、商品引渡時には、2次元コードスキャナを備えた引渡用端末装置で、そのレシートに印字された2次元コードを顔画像情報に復元して、引渡側オペレータ表示器に表示する。こうすることで、伝票を発行することなく、店員又は客の負担を軽減することができ、商品引き渡しの不正を防止できる。
上述の特許文献1の技術では、まず顔画像を2次元コードに変換してレシートに印刷する必要があり、2次元コード変換の手間とコストがかかる。また、商品引渡時には、商品提供者側が2次元コードを顔画像に復元する必要があるし、そもそも各商品提供者が2次元コードを復元する機器を用意しなければならない。このため、商品提供者側に過大な負担がかかることになる。本発明はこのような問題点に鑑みてなされたもので、真正な予約者を装った人物に誤って予約に従った対応がされるのを簡便に防ぐことができる予約方法、装置及びシステムを提供することを目的とする。
In the technique of the above-mentioned
上述の課題を解決するため、本願発明に係る予約方法は、予約の対象に関する情報である予約対象情報を記憶する予約対象情報記憶ステップと、予約対象情報に基づき、予約すべき対象を特定する予約情報の入力を受け付ける予約ステップと、予約情報を入力した予約者を被写体として撮像した予約者画像を出力する撮像ステップと、予約情報と予約者画像とを印刷媒体にプリントした予約チケットを発券する発券ステップと、を含む。 In order to solve the above-described problems, a reservation method according to the present invention includes a reservation target information storage step for storing reservation target information that is information related to a reservation target, and a reservation that specifies a target to be reserved based on the reservation target information. A reservation step for accepting input of information, an imaging step for outputting a reservation person image obtained by imaging a reservation person who has input reservation information as a subject, and a ticket issuing a reservation ticket in which the reservation information and the reservation person image are printed on a print medium Steps.
この方法によると、商品、サービス、訪問先など、予約すべき対象を特定する予約情報と、予約情報を入力した予約者を被写体として撮像した予約者画像とを印刷媒体にプリントした予約チケットを発券する。予約者画像は好ましくは予約者の顔画像であるが、予約者の姿態、風貌が視認できれば特に限定されない。この予約チケットを被予約者(予約を受ける側)の下へ持参すれば、被予約者は予約チケットを持参した人物が真正に予約をした人物であるか否かを予約チケットにプリントされた予約者画像から簡単に判別できる。そして、被予約者が予約チケットを持参した人物が真正に予約をした人物と判断すれば、予約チケットにプリントされた予約情報に基づいて予約の対象を特定し、商品・サービスの提供、訪問者の入場許可など予約に従った対応をすることができる。このように、本願発明に係る予約方法は、真正な予約者を装った人物に誤って予約に従った対応を行うのを簡便に防ぐことができる。 According to this method, a reservation ticket that prints on a print medium reservation information for identifying a target to be reserved, such as a product, a service, or a visit destination, and a reservation person image obtained by taking a reservation person who inputs reservation information as a subject is issued. To do. The reservation person image is preferably a face image of the reservation person, but is not particularly limited as long as the appearance and appearance of the reservation person can be visually recognized. If you bring this reservation ticket under the person to be booked (the person receiving the reservation), the person to be booked will see whether the person who brought the reservation ticket is the person who made the reservation or not. Can be easily identified from the person image. If the person to whom the reserved person brings the reservation ticket is determined to be the person who made the reservation genuinely, the reservation target is specified based on the reservation information printed on the reservation ticket, the product / service provision, the visitor Can respond according to the reservation, such as admission permission. As described above, the reservation method according to the present invention can easily prevent a person pretending to be a genuine reservation person from erroneously responding to the reservation.
予約対象情報記憶ステップは、提供すべき商品又はサービスに関する情報である商品/サービス提供情報を予約対象情報として記憶し、予約ステップは、商品/サービス提供情報に基づき、予約すべき商品又はサービスを特定する予約情報の入力を受け付けてもよい。 The reservation target information storage step stores product / service provision information, which is information related to the product or service to be provided, as reservation target information, and the reservation step specifies the product or service to be reserved based on the product / service provision information. You may receive the input of the reservation information to do.
この方法によると、予約すべき商品又はサービスを特定する予約情報と、予約情報を入力した予約者を被写体として撮像した予約者画像とを印刷媒体にプリントした予約チケットを発券する。この予約チケットを商品又はサービスの提供者の下へ持参すれば、提供者は予約チケットを持参した人物が商品等を真正に予約した人物であるか否かを予約チケットにプリントされた予約者画像から簡単に判別できる。そして、提供者が予約チケットを持参した人物が商品を真正に予約した人物と判断すれば、予約チケットにプリントされた予約情報に基づいて商品又はサービスを特定し、チケットの持参者に提供することができる。このように、本願発明に係る予約方法は、真正な予約者を装った人物に誤って商品又はサービスを提供するのを簡便に防ぐことができる。 According to this method, a reservation ticket in which reservation information for specifying a product or service to be reserved and a reservation person image obtained by taking a reservation person who inputs reservation information as a subject is printed on a printing medium is issued. If you bring this reservation ticket to the provider of the product or service, the provider will display the reservation person image printed on the reservation ticket as to whether the person who brought the reservation ticket is the person who genuinely reserved the product etc. Can be easily identified. Then, if the provider determines that the person who brought the reservation ticket is the person who genuinely reserved the product, the product or service is specified based on the reservation information printed on the reservation ticket and provided to the ticket owner. Can do. As described above, the reservation method according to the present invention can easily prevent a product or service from being erroneously provided to a person posing as a genuine reservation person.
あるいは、予約対象情報記憶ステップは、訪問先に関する情報である訪問先情報を予約対象情報として記憶し、予約ステップは、訪問先情報に基づき、予約すべき訪問先を特定する予約情報の入力を受け付けてもよい。 Alternatively, the reservation target information storage step stores visit destination information that is information about the visit destination as reservation target information, and the reservation step accepts input of reservation information that specifies a visit destination to be reserved based on the visit destination information. May be.
この方法によると、予約すべき訪問先を特定する予約情報と、予約情報を入力した予約者を被写体として撮像した予約者画像とを印刷媒体にプリントした予約チケットを発券する。この予約チケットを被訪問者(訪問を受ける側)の下へ持参すれば、被訪問者は予約チケットを持参した人物が訪問を真正に予約した人物であるか否かを予約チケットにプリントされた予約者画像から簡単に判別できる。そして、被訪問者が予約チケットを持参した人物が訪問を真正に予約した人物と判断すれば、予約チケットにプリントされた予約情報に基づいて訪問先を特定し、訪問先の訪問を許可できる。このように、本願発明に係る予約方法は、真正な訪問の予約者を装った人物に誤って訪問を許可するのを簡便に防ぐことができる。 According to this method, a reservation ticket in which reservation information for specifying a destination to be reserved and a reservation person image obtained by imaging a reservation person who inputs reservation information as a subject is printed on a print medium is issued. If you bring this reservation ticket under the visitor (the person receiving the visit), the visitor is printed on the reservation ticket whether or not the person who brought the reservation ticket is the person who booked the visit genuinely. It can be easily distinguished from the reservation person image. If it is determined that the person who brought the reservation ticket by the visitor is the person who genuinely reserved the visit, the visit destination can be specified based on the reservation information printed on the reservation ticket, and the visit of the visit destination can be permitted. As described above, the reservation method according to the present invention can easily prevent a person who pretend to be a genuine visitor from being allowed to visit by mistake.
この予約方法は、予約者に関する情報である予約者情報の入力を受け付ける予約者情報入力ステップと、予約情報と予約者情報とを対応づけて記憶する予約情報記憶ステップと、をさらに含んでいてもよい。予約者に関する情報とは、予約者の氏名、年齢、住所、性別、職業など、予約者の属性である。こうすれば、商品/サービスなどを予約した人物がどのような属性を有するかを予約情報と対応づけて管理することができる。 The reservation method may further include a reservation information input step that receives input of reservation information that is information about the reservation, and a reservation information storage step that stores the reservation information and the reservation information in association with each other. Good. The information about the reservation person is an attribute of the reservation person such as the name, age, address, sex, occupation, etc. of the reservation person. In this way, it is possible to manage what kind of attribute the person who reserved the product / service has in association with the reservation information.
この予約方法は、予約情報及び/又は予約者情報に基づいて統計情報を作成する統計ステップをさらに含んでいてもよい。統計情報は、ある特定の商品に対する予約者の平均年齢、ある特定の予約者の予約価格総額など、予約情報及び/又は予約者情報に基づいて各種数理的統計手法により算出される数値的情報である。統計情報からは、予約者の傾向や、商品/サービスの予約の傾向を知ることができる。 This reservation method may further include a statistical step of creating statistical information based on the reservation information and / or the reservation person information. Statistical information is numerical information calculated by various mathematical statistical methods based on reservation information and / or reservation information, such as the average age of a reservation for a specific product and the total reservation price of a specific reservation. is there. From the statistical information, it is possible to know the tendency of the reservation person and the tendency of reservation of goods / services.
上記発券ステップは予約者情報を印刷媒体にプリントするようにしてもよい。商品等の提供者は、予約チケットにプリントされた予約者の氏名・住所などの予約者情報と、その予約チケットにプリントされた予約情報に対応づけて記憶された予約者情報とを比較することで、真正な予約者を装った人物に誤って商品又はサービスを提供したりするのを確実に防ぐことができる。 In the ticket issuing step, the reservation person information may be printed on a print medium. The provider of the product etc. compares the reservation information such as the name and address of the reservation printed on the reservation ticket with the reservation information stored in association with the reservation information printed on the reservation ticket. Thus, it is possible to reliably prevent a product or service from being erroneously provided to a person posing as a genuine reservation person.
この予約方法は、予約情報と予約者画像とを対応づけて記憶する予約者画像記憶ステップをさらに含んでいてもよい。商品等の提供者は、予約チケットにプリントされた予約者画像と、その予約チケットにプリントされた予約情報に対応して記憶された予約者画像とを比較することで、真正な予約者を装った人物に誤って商品又はサービスを提供したりするのを確実に防ぐことができる。 This reservation method may further include a reservation person image storage step of storing the reservation information and the reservation person image in association with each other. The provider of the product or the like pretends to be a genuine reservation person by comparing the reservation person image printed on the reservation ticket with the reservation person image stored corresponding to the reservation information printed on the reservation ticket. It is possible to surely prevent goods or services from being provided to a wrong person.
また、上述の課題を解決するため、本願発明に係る予約装置は、予約の対象に関する情報である予約対象情報に基づき、予約すべき対象を特定する予約情報の入力を受け付ける予約部と、予約情報を入力した予約者を被写体として撮像した予約者画像を出力する撮像部と、予約情報と予約者画像とを印刷媒体にプリントした予約チケットを発券する発券部と、を備える。 Moreover, in order to solve the above-mentioned subject, the reservation apparatus which concerns on this invention is based on the reservation object information which is the information regarding the object of reservation, The reservation part which receives the input of the reservation information which identifies the object which should be reserved, Reservation information An image pickup unit that outputs a reservation person image obtained by picking up an image of a reservation person who inputs the reservation information, and a ticketing part that issues a reservation ticket obtained by printing reservation information and a reservation person image on a print medium.
本願発明に係る予約装置は、本願発明に係る予約方法において、予約情報と予約者画像とを印刷媒体にプリントした予約チケットを発券する装置として使用できる。 The reservation apparatus according to the present invention can be used as an apparatus for issuing a reservation ticket in which reservation information and a reservation person image are printed on a print medium in the reservation method according to the present invention.
また、上述の課題を解決するため、本願発明に係る予約システムは、被予約者端末と、予約者端末と、サーバとを備える予約システムであって、予約の対象に関する情報である予約対象情報の入力を受け付ける入力部と、入力された予約対象情報をサーバに送信する送信部とを有する被予約者端末と、送信された予約対象情報を記憶する予約対象情報記憶部を有するサーバと、サーバに記憶された予約対象情報に基づき、予約すべき対象を特定する予約情報の入力を受け付ける予約部と、予約情報を入力した予約者を被写体として撮像した予約者画像を出力する撮像部と、予約情報と予約者画像とを印刷媒体にプリントした予約チケットを発券する発券部とを有する予約者端末と、を備える。 In order to solve the above-described problem, a reservation system according to the present invention is a reservation system that includes a reservation receiver terminal, a reservation receiver terminal, and a server, and includes a reservation target information that is information related to a reservation target. A reservation receiver terminal having an input unit that receives input, a transmission unit that transmits the input reservation target information to the server, a server having a reservation target information storage unit that stores the transmitted reservation target information, and a server A reservation unit that receives input of reservation information for specifying a target to be reserved based on the stored reservation target information, an imaging unit that outputs a reservation person image obtained by imaging a reservation person who has input reservation information as a subject, and reservation information And a reservation person terminal having a ticket issuing unit for issuing a reservation ticket obtained by printing a reservation person image on a printing medium.
本願発明に係る予約システムは、本願発明に係る予約方法と同様の作用効果を奏する。 The reservation system according to the present invention has the same effects as the reservation method according to the present invention.
この発明によると、商品、サービス、訪問先など、予約すべき対象を特定する予約情報と、予約情報を入力した予約者を被写体として撮像した予約者画像とを印刷媒体にプリントした予約チケットを発券する。この予約チケットを被予約者の下へ持参すれば、被予約者は予約チケットを持参した人物が真正に予約をした人物であるか否かを予約チケットにプリントされた予約者画像から簡単に判別できる。そして、被予約者が予約チケットを持参した人物が真正に予約をした人物と判断すれば、予約チケットにプリントされた予約情報に基づいて予約の対象を特定し、商品・サービスの提供、訪問者の入場許可など予約に従った対応をすることができる。即ち、真正な予約者を装った人物に誤って予約に従った対応を行うのを簡便に防ぐことができる。 According to the present invention, a reservation ticket that prints on a print medium reservation information for specifying an object to be reserved, such as a product, a service, or a visit destination, and a reservation person image obtained by imaging a reservation person who has input reservation information as a subject is issued. To do. If you bring this reservation ticket under the person to be reserved, the person to be reserved can easily determine from the reservation person image printed on the reservation ticket whether the person who brought the reservation ticket is the person who made the reservation genuinely. it can. If the person to whom the reserved person brings the reservation ticket is determined to be the person who made the reservation genuinely, the reservation target is specified based on the reservation information printed on the reservation ticket, the product / service provision, the visitor Can respond according to the reservation, such as admission permission. In other words, it is possible to easily prevent a person pretending to be a genuine reservation person from erroneously responding to the reservation.
以下、添付した図面を参照し本発明の好ましい実施の形態を説明する。 Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described with reference to the accompanying drawings.
<第1実施形態>
[概略構成]
図1は、本発明の好ましい実施形態に係る予約システムの概略構成図である。この予約システムは、サーバ1と予約者端末2と被予約者端末3とがインターネットなどのネットワーク4を介して接続されて構成される。サーバ1、予約者端末2、被予約者端末3はそれぞれ既存のパソコンで構成できる。本システムは、予め各種の商品やサービスを有償あるいは無償で提供する提供者(あるいは、商品やサービスの予約を受ける者、即ち被予約者)が、提供すべき商品又はサービスに関する情報である商品/サービス提供情報を被予約者端末3から入力してサーバ1に登録しておき、予約者が予約者端末2を用いてサーバ1に登録された情報から予約したい商品等を指定するという利用形態を取る。この図では、予約者端末2、被予約者端末3はそれぞれ1つだけしか図示していないが、複数の予約者端末2、複数の被予約者端末3を、ネットワーク4を介してサーバ1に接続することも可能である。この場合、サーバ1は、複数の被予約者端末3との間で送受信する情報を提供者IDで識別し、複数の予約者端末2との間で送受信する情報を予約者IDで識別する。
<First Embodiment>
[Schematic configuration]
FIG. 1 is a schematic configuration diagram of a reservation system according to a preferred embodiment of the present invention. This reservation system is configured by connecting a
被予約者端末3は、各種の商品やサービスを提供する提供者が、提供すべき商品等の種類・数量・価格などをサーバ1に登録するための端末であり、各提供者が保有している。被予約者端末3は、ネットワーク4を介して情報を送受信するネットワークインターフェースである通信部30と、各種情報の入力を受け付けるキーボードやポインティングデバイスなどで構成される入力部31と、各種情報を表示する液晶ディスプレイなどで構成される表示部32とを備える。一方、サーバ1は、各種情報処理を実行する演算装置(CPU)で構成された処理部11と、商品等の予約に必要な各種情報を蓄積する予約データベース(予約DB)12とを備える。
The
図2は、商品/サービス提供情報の概念説明図である。この図では、商品/サービス提供情報は、提供者を識別する提供者ID、商品又はサービスを識別する商品/サービスID、商品又はサービスの名称である商品/サービス名、単価、商品等の見本画像を対応させた情報からなる。商品/サービス提供情報は、商品等の予約に関する情報であれば何でもよく、図2に示した内容に限定されない。 FIG. 2 is a conceptual explanatory diagram of product / service provision information. In this figure, the product / service provision information includes a provider ID for identifying the provider, a product / service ID for identifying the product or service, a product / service name that is the name of the product or service, a unit price, a sample image of the product, etc. It consists of information corresponding to. The product / service provision information may be anything as long as it is information related to a reservation for a product or the like, and is not limited to the content shown in FIG.
図3は、予約者端末2の詳細な機能構成図である。予約者端末2は、商品等の予約に使用される端末であり、予約者が利用しやすい場所、例えばコンビニエンスストアに設置されている。予約者端末2は、内蔵カメラ102、USBコントローラ103、LCD104、フレームメモリ105、指などによる押圧を検知するタッチパネル106、ネットワーク4を介してデータを送受信するネットワークコントローラ107、SCSIコントローラ108、プリンタ109、各種のプログラムなどが記憶される不揮発性メモリ110、RAM及びROMで構成されるシステムメモリ111及びCPU112を備える。
FIG. 3 is a detailed functional configuration diagram of the
内蔵カメラ102は、受光面に結像された被写体像を画像信号に変換する撮像素子を備えており、図示しないシャッターボタンの押下に応じて上記画像信号に所定の処理を施して得た画像データをExif(Exchangeable Image File Format)ファイルなどの所定フォーマットのファイルに変換して記録する。内蔵カメラ102は、USBコントローラ103を介してシステムメモリ111に接続されており、内蔵カメラ102の記録した画像ファイルはシステムメモリ111に送信されて記憶される。なお、内蔵カメラ102の代わりに、あるいは内蔵カメラ102とともに、USBコントローラ103とクレイドル101を介して予約者の持参したデジタルスチルカメラ(DSC)100を接続し、DSC100で記録した画像ファイルをシステムメモリ111に記憶してもよい。本実施形態では、DSC100又は内蔵カメラ102では、予約者の姿態・容貌、特に予約者の顔部分を撮影する。以下、DSC100又は内蔵カメラ102で撮影した予約者の顔部分の画像を顔画像という。
The built-in
タッチパネル106に撮影画像表示の指示を入力すると、システムメモリ111に記録されている画像ファイルの圧縮データが伸長されてフレームメモリ105に保存される。フレームメモリ105に記憶された画像ファイルは、NTSC方式のカラー複合映像信号に変換され、LCD104に出力される。これにより、LCD104にはDSC100又は内蔵カメラ102で撮影した画像が表示される。
When a captured image display instruction is input to the
プリンタ109はSCSIコントローラ108に接続されており、CPU112の指示に応じて後述の予約チケット5を発券するプリントジョブを行う。プリンタ109は、TA方式と呼ばれる印画方式を採用したもので、熱を加えると発色し、所定の波長の光を照射すると定着するという特性を有するTAペーパーを印刷媒体として使用する。無論、プリンタ109は、インクジェット方式などの各種印画方式を採用してもよい。なお、予約者はLCD104を見ながらタッチパネル106を操作して予約したい商品又はサービスを特定する予約情報あるいは予約者に関する情報である予約者情報を入力することができる。
The
図4は、予約情報の概念説明図である。この図に示すように、予約情報は、提供者ID、商品/サービスID、商品/サービス名、数量、価格、予約者ID、予約済フラグを対応させた情報である。この内、提供者ID、商品/サービスID及び商品/サービス名は、予約DB12に登録されている予約情報から予約者がタッチパネル106を操作して任意に選択できる。数量は、予約者が必要とする商品/サービスの数量を示し、やはり予約者がタッチパネル106を操作して任意に指定できる。価格は、予約者の指定した商品/サービスIDに対応する単価と予約者の指定した数量とを乗じた額である。予約者IDは、各予約者の識別子である。予約者が予約者端末2を利用する際、サーバ1が各予約者に予約者IDを一意に発行するようにしてもよい。予約済フラグは、予約情報の入力が確定したか否かを示す情報であり、確定時には「済」が記憶される。
FIG. 4 is a conceptual explanatory diagram of reservation information. As shown in this figure, the reservation information is information in which a provider ID, a product / service ID, a product / service name, a quantity, a price, a reservation user ID, and a reserved flag are associated with each other. Among these, the provider ID, the product / service ID, and the product / service name can be arbitrarily selected by the reservation person operating the
図5は、予約者情報の概念説明図である。この図に示すように、予約者情報は、予約者IDと予約者の属性とが対応した情報である。予約者IDに対応する予約者の顔画像を予約者情報に含めてもよい。予約者の属性は、氏名、性別、年齢、職業、趣味など、予約者に属する情報であれば何でもよく、図示の内容に限定されない。顔画像は、DSC100又は内蔵カメラ102で撮影した予約者の顔部分の画像である。
FIG. 5 is a conceptual explanatory diagram of reservation person information. As shown in this figure, the reservation person information is information corresponding to the reservation person ID and the attribute of the reservation person. The face image of the reservation person corresponding to the reservation person ID may be included in the reservation person information. The attribute of the reservation person may be any information belonging to the reservation person such as name, sex, age, occupation, hobby, etc., and is not limited to the contents shown in the figure. The face image is an image of the face portion of the reservation person photographed by the
[処理の流れ]
次に、図6のフローチャートに基づき、予約システムで実行される処理の流れを説明する。
[Process flow]
Next, the flow of processing executed in the reservation system will be described based on the flowchart of FIG.
S1では、提供者(あるいは被予約者)が被予約者端末3の入力部31から商品/サービス提供情報を入力する。入力された商品/サービス提供情報は、通信部30からネットワーク4を介してサーバ1に送信される。S2では、サーバ1は、ネットワーク4を介して商品/サービス提供情報を受信し、これを予約DB12に記憶する。こうすることで各提供者は各被予約者端末3から商品/サービス提供情報をサーバ1に登録する。S2の実行の際、商品/サービス提供情報を予約DB12に登録するための所定の登録料を、電子決済などによりサーバ1の管理者が提供者から徴収できるようにしてもよい。こうすれば、サーバ1の管理者は、商品/サービス提供情報の登録数に応じた対価を各提供者から得ることができる。
In S <b> 1, the provider (or the person to be reserved) inputs the product / service provision information from the
S3では、予約者が、予約端末2のLCD104を見ながらタッチパネル106を操作して、予約DB12に記憶された商品/サービス提供情報の中から予約すべき商品又はサービスを特定する予約情報を入力する。合わせて予約者は予約者情報をタッチパネル106から入力する。そして、予約情報及び予約者情報の入力が終了すると、S4に移行し、予約端末2は予約情報及び予約者情報をネットワークコントローラ107からネットワーク4を介してサーバ1に送信する。S5では、サーバ1は、ネットワーク4を介して予約情報及び予約者情報を受信し、これらを予約者IDに対応づけて予約DB12に記憶する。なお、予約DB12に記憶された予約情報・予約者情報に基づいて各種数理的統計手法により統計情報を算出し、予約者端末2や被予約者端末3でこの統計情報を閲覧できるようにしてもよい。例えば、ある特定の提供者IDに対応する商品等の予約総数や、ある特定の商品/サービスIDに対応する予約総数を統計情報として算出する。提供者は、統計情報を閲覧することで予約者の傾向や商品/サービスの予約の傾向を知ることができ、今後の商品・サービスの提供に反映できる。予約者も、商品/サービスの予約の傾向を、どの商品/サービスを予約するかの判断の一助とすることができる。
In S3, the reservation person operates the
S6では、予約者に顔画像をDSC100又は内蔵カメラ102で撮影するようLCD104の表示などで指示する。予約者は、DSC100又は内蔵カメラ102で顔画像を撮影する。撮影が終了してシステムメモリ111に顔画像が記憶されると、LCD104に顔画像が表示されるとともに、表示されている顔画像を予約チケット5にプリントしてもよいか否かの確認が行われる。タッチパネル106から確認入力が行われるとS7に移行する。なお、確認入力が行われるまで何度でも顔画像を撮影できるようにしてもよい。
In S <b> 6, the reservation person is instructed to display a face image with the
S7では、予約者端末2は、顔画像をサーバ1に送信する。S8では、サーバ1は、受信した顔画像を予約者情報の予約者IDに対応づけて記憶する。
In S <b> 7, the
S9では、プリンタ109はシステムメモリ111に記憶されている顔画像、タッチパネル106から入力した予約情報及び予約者情報を印刷媒体にプリントした予約チケット5を発券する。図7は予約チケットの外観である。この図に示すように、予約チケット5には、顔画像51、予約情報52及び予約者情報53がプリントされている。印刷媒体にプリントする予約情報52及び予約者情報53は、タッチパネル106から入力した全ての情報でなくてもよい。例えば、予約者情報の「趣味」は真正な予約者の識別に不可欠とは言えないため、予約チケット5に必ずしもプリントする必要はない。
In S <b> 9, the
S10では、予約者が発券された予約チケット5を提供者の下に持参する。提供者は、予約チケット5にプリントされた顔画像51と予約チケット5を持参した人物とを目視で照合し、予約チケット5の持参者が真正な予約者であるかを判断する。提供者が、予約チケット5の持参者が真正な予約者であると判断すれば、予約チケット5にプリントされた予約情報52で特定される商品又はサービスを予約チケット5の持参者に提供する。提供すべき商品等が有償であれば、提供者は予約者の現金、クレジットカード、プリペイド式電子マネーなどで料金徴収を行う。
In S10, the
なお、予約チケット5にプリントされた予約者IDを入力部31から入力すると、処理部11がこの予約者IDで特定される予約情報、予約者情報又は顔画像を予約DB12から特定して被予約者端末3に返送し、被予約者端末3は受信した予約情報、予約者情報又は顔画像を表示部32に表示するようにしてもよい。提供者は、予約チケット5の持参者の姿態・風貌、予約チケット5の顔画像51、サーバ1から受信した予約情報、顔画像並びに予約者情報の性別・年齢などを総合的に考慮して、予約チケット5の持参者が真正な予約者であるかをより確実に判断できる。
When the reservation person ID printed on the
以上説明したとおり、本実施形態の予約システムは、予約チケット5に予約者の顔画像51をプリントする。提供者は、予約チケット5にプリントされた顔画像51と予約チケット5を持参した人物とを目視で照合し、予約チケット5の持参者が真正な予約者であるかを簡単に判断できる。このため、真正な商品等の予約者を装った人物に誤って商品等が提供されるのを簡便に防ぐことができる。
As described above, the reservation system of the present embodiment prints the
<第2実施形態>
第1実施形態の予約システムの用途は商品やサービスの予約に限定されない。例えば、同一の会社のある事業所Aに所属する社員が、ある別の事業所Bに出張する際、その社員が事業所Bへの訪問を真正に予約した者であることを事業所Bで確認するために用いることもできる。このように使用される第2実施形態の予約システムの構成は第1実施形態の構成と同様である。ただし、被予約者端末3は、社員の訪問先となる事業所に設置される。予約者端末2は、社員の属する事業所に設置される。サーバ1は、各事業所を統括する部署(本社など)に設置される。ネットワーク4は、サーバ1、予約者端末2、被予約者端末3を接続するイントラネットである。
Second Embodiment
The use of the reservation system of the first embodiment is not limited to reservation of goods and services. For example, when an employee who belongs to a business office A of the same company travels to another business office B, the business office B confirms that the employee has truly booked a visit to the business office B. It can also be used to confirm. The configuration of the reservation system of the second embodiment used in this way is the same as the configuration of the first embodiment. However, the person-to-
図8は、第2実施形態の予約システムで実行される処理の流れを示すフローチャートである。このフローチャートは、図6と同様の流れとなる。S101では、社員の訪問先となるある事業所のある部署の担当者(被予約者)が被予約者端末3の入力部31から事業所に関する訪問先情報を入力する。図9は訪問先情報の概念説明図である。この図に示すように、訪問先情報は、各事業所を一意に識別する事業所IDと、事業所名と、該事業所IDで識別される事業所に属する部署を一意に識別する部署IDと、部署名とを対応づけた情報である。訪問先は、事業所IDと部署IDで識別される。入力された訪問先情報は、通信部30からネットワーク4を介してサーバ1に送信される。
FIG. 8 is a flowchart showing the flow of processing executed in the reservation system of the second embodiment. This flowchart is the same as that in FIG. In step S <b> 101, a person in charge at a department (reserved person) of a certain office that is an employee's visit destination inputs the visit destination information regarding the establishment from the
S102では、サーバ1は、ネットワーク4を介して訪問先情報を受信し、これを予約DB12に記憶する。こうすることで各事業所は各被予約者端末3から訪問先情報をサーバ1に登録する。ただし、サーバ1は、各事業所を統括する部署に設置されるのであるから、上記のように各事業所の担当者が訪問先情報を入力してサーバ1に送信するのではなく、サーバ1の管理者が各事業所の訪問先情報を一括して予約DB12に登録するようにしてもよい。
In S102, the
S103では、ある事業所への訪問を予約する社員(予約者)が、予約端末2のLCD104を見ながらタッチパネル106を操作して、予約DB12に記憶された訪問先情報の中から訪問先となる事業所及び部署を特定する予約情報を入力する。図10は予約情報の概念説明図である。この予約情報は、事業所ID及び部署IDを含んでおり、訪問先となる事業所及び部署を特定する。予約情報には、訪問時刻、訪問先担当者、訪問代表者、同行者、目的、了承フラグなど、訪問者及び訪問内容の確認に有用な情報を適宜加えてもよい。了承フラグは、被訪問者が訪問予約を了承したか否かを示す情報であり、被予約者端末3から了承が入力されると「済」が記憶される。合わせて予約者は、第1実施形態と同様の予約者情報をタッチパネル106から入力する。無論、趣味などの訪問者の確認に必要のない情報は入力を省略してもよい。そして、予約情報及び予約者情報の入力が終了すると、S104に移行し、予約端末2は予約情報及び予約者情報をネットワークコントローラ107からネットワーク4を介してサーバ1に送信する。
In S103, an employee (reservation person) who reserves a visit to a certain office operates the
S105では、サーバ1は、ネットワーク4を介して予約情報及び予約者情報を受信し、これらを予約者IDに対応づけて予約DB12に記憶する。なお、予約DB12に記憶された予約情報・予約者情報に基づいて各種数理的統計手法により統計情報を算出し、予約者端末2や被予約者端末3でこの統計情報を閲覧できるようにしてもよい。例えば、ある特定の事業所IDに対応する予約総数や、ある部署IDに対応する予約総数を統計情報として算出する。被予約者は、統計情報を閲覧することでの予約の傾向を知ることができ、今後の訪問対策(警備員の増強など)の判断材料とすることができる。また、サーバ1の受信した予約情報、並びに該予約情報に対応する予約者情報を、サーバ1から該予約情報で特定される事業所及び部署に設置された被予約者端末3に電子メールなどで転送してもよい。
In S105, the
S106では、予約者に顔画像をDSC100又は内蔵カメラ102で撮影するようLCD104の表示などで指示する。予約者は、DSC100又は内蔵カメラ102で顔画像を撮影する。撮影が終了してシステムメモリ111に顔画像が記憶されると、LCD104に顔画像が表示されるとともに、表示されている顔画像を予約チケット5にプリントしてもよいか否かの確認が行われる。タッチパネル106から確認入力が行われるとS107に移行する。なお、確認入力が行われるまで何度でも顔画像を撮影できるようにしてもよい。
In S <b> 106, the reservation person is instructed to display a face image with the
S107では、予約者端末2は、顔画像をサーバ1に送信する。S108では、サーバ1は、受信した顔画像を予約者情報の予約者IDに対応づけて記憶する。
In S <b> 107, the
S109では、プリンタ109はシステムメモリ111に記憶されている顔画像、タッチパネル106から入力した予約情報及び予約者情報を印刷媒体にプリントした予約チケット5を発券する。図11は予約チケットの外観である。この図に示すように、予約チケット5には、顔画像51、予約情報52及び予約者情報53がプリントされている。ただし、プリントされる予約情報52は、訪問先となる事業所名、部署名、訪問時刻などである。
In S109, the
S110では、予約者が発券された予約チケット5を訪問先に持参する。被予約者あるいは訪問先の出入口に配置されている警備員などが、予約チケット5にプリントされた顔画像51と予約チケット5を持参した人物とを目視で照合し、予約チケット5の持参者が真正な予約者であるかを判断する。警備員などが、予約チケット5の持参者が真正な予約者であると判断すれば、訪問先への訪問を許可する。
In S110, the reservation person who has issued the reservation ticket brings the
なお、予約チケット5にプリントされた予約者IDを入力部31から入力すると、処理部11がこの予約者IDで特定される予約情報、予約者情報又は顔画像を予約DB12から特定して被予約者端末3に返送し、被予約者端末3は受信した予約情報、予約者情報又は顔画像を表示部32に表示するようにしてもよい。被予約者は、予約チケット5の持参者の姿態・風貌、予約チケット5の顔画像51、サーバ1から受信した予約情報の了承フラグ、顔画像並びに予約者情報の性別・年齢などを総合的に考慮して、予約チケット5の持参者が真正な予約者であるかをより確実に判断できる。
When the reservation person ID printed on the
以上説明した通り、本実施形態に係る予約システムは、訪問先となる事業所及び部署を特定する予約情報52と、予約情報52を入力した予約者を被写体として撮像した予約者画像51とを印刷媒体にプリントした予約チケット5を発券する。この予約チケット5を被訪問者の下へ持参すれば、被訪問者は予約チケット5を持参した人物が訪問を真正に予約した人物であるか否かを予約チケット5にプリントされた予約者画像51から簡単に判別できる。そして、被訪問者が予約チケットを持参した人物が訪問を真正に予約した人物と判断すれば、予約チケット5にプリントされた予約情報52で特定される事業所及び部署への訪問を許可できる。
As described above, the reservation system according to the present embodiment prints the
なお、ある事業所Aが他の事業所Bに所属する社員の訪問先となる場合もあり、かつ事業所Aの社員がさらに別の事業所Cへ訪問する場合もあるから、事業所Aに設置する予約者端末2と被予約者端末3を同一のコンピュータで構成し、事業所Aに関する訪問先情報と事業所Cを特定する予約情報の両方を入力できるようにすると便利である。
An establishment A may be visited by an employee belonging to another establishment B, and an employee of the establishment A may visit another establishment C. It is convenient that the
1:サーバ、2:予約者端末、3:提供者端末 1: Server, 2: Reservation terminal, 3: Provider terminal
Claims (9)
前記予約対象情報に基づき、予約すべき対象を特定する予約情報の入力を受け付ける予約ステップと、
前記予約情報を入力した予約者を被写体として撮像した予約者画像を出力する撮像ステップと、
前記予約情報と前記予約者画像とを印刷媒体にプリントした予約チケットを発券する発券ステップと、
を含む予約方法。 Reservation target information storage step for storing reservation target information that is information relating to a reservation target;
A reservation step for accepting input of reservation information for specifying an object to be reserved based on the reservation object information;
An imaging step of outputting a reservation person image obtained by imaging the reservation person who inputs the reservation information as a subject;
Issuing step for issuing a reservation ticket in which the reservation information and the reservation person image are printed on a print medium;
Reservation method including.
前記予約ステップは、前記商品/サービス提供情報に基づき、予約すべき商品又はサービスを特定する予約情報の入力を受け付ける請求項1に記載の予約方法。 The reservation target information storage step stores product / service provision information, which is information about a product or service to be provided, as reservation target information;
The reservation method according to claim 1, wherein the reservation step receives an input of reservation information for specifying a product or service to be reserved based on the product / service provision information.
前記予約ステップは、前記訪問先情報に基づき、予約すべき訪問先を特定する予約情報の入力を受け付ける請求項1に記載の予約方法。 The reservation target information storage step stores visit destination information, which is information about a visit destination, as reservation target information,
The reservation method according to claim 1, wherein the reservation step receives input of reservation information for specifying a visit destination to be reserved based on the visit destination information.
前記予約情報と前記予約者情報とを対応づけて記憶する予約情報記憶ステップと、
をさらに含む請求項1〜3のいずれかに記載の予約方法。 Reservation information input step for accepting input of reservation information that is information about the reservation,
A reservation information storage step for storing the reservation information and the reservation person information in association with each other;
The reservation method according to claim 1, further comprising:
前記予約情報を入力した予約者を被写体として撮像した予約者画像を出力する撮像部と、
前記予約情報と前記予約者画像とを印刷媒体にプリントした予約チケットを発券する発券部と、
を備える予約装置。 A reservation unit that accepts input of reservation information that identifies a target to be reserved based on reservation target information that is information about a reservation target;
An imaging unit that outputs a reservation person image obtained by imaging the reservation person who has input the reservation information as a subject;
A ticket issuing unit for issuing a reservation ticket in which the reservation information and the reservation person image are printed on a print medium;
A reservation device comprising:
予約の対象に関する情報である予約対象情報の入力を受け付ける入力部と、前記入力された予約対象情報を前記サーバに送信する送信部とを有する被予約者端末と、
前記送信された予約対象情報を記憶する予約対象情報記憶部を有するサーバと、
前記サーバに記憶された予約対象情報に基づき、予約すべき対象を特定する予約情報の入力を受け付ける予約部と、前記予約情報を入力した予約者を被写体として撮像した予約者画像を出力する撮像部と、前記予約情報と前記予約者画像とを印刷媒体にプリントした予約チケットを発券する発券部とを有する予約者端末と、
を備える予約システム。
A reservation system comprising a reservation receiver terminal, a reservation receiver terminal, and a server,
A reservation receiver terminal having an input unit that receives input of reservation target information that is information related to a reservation target, and a transmission unit that transmits the input reservation target information to the server;
A server having a reservation target information storage unit for storing the transmitted reservation target information;
A reservation unit that receives input of reservation information for specifying a target to be reserved based on reservation target information stored in the server, and an imaging unit that outputs a reservation person image obtained by imaging the reservation person who has input the reservation information as a subject And a reservation terminal having a ticket issuing unit for issuing a reservation ticket in which the reservation information and the reservation image are printed on a print medium,
Reservation system with
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2004269631A JP2006085436A (en) | 2004-09-16 | 2004-09-16 | Reservation method, reservation device, and reservation system |
Applications Claiming Priority (1)
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---|---|
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ID=36163896
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JP (1) | JP2006085436A (en) |
Cited By (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2013097740A (en) * | 2011-11-04 | 2013-05-20 | Nippon Soft Kaihatsu Kk | Ordering system with advertising function using bidirectional cale television |
JP2018190276A (en) * | 2017-05-10 | 2018-11-29 | 株式会社アイランド | Lottery system |
JP2019023808A (en) * | 2017-07-24 | 2019-02-14 | 大日本印刷株式会社 | Ticket issue system and management server |
-
2004
- 2004-09-16 JP JP2004269631A patent/JP2006085436A/en active Pending
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JP2018190276A (en) * | 2017-05-10 | 2018-11-29 | 株式会社アイランド | Lottery system |
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