JP2007280296A - Information management apparatus and method, and computer program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、忘れ物や落し物等の遺失物を迅速かつ確実に所有者の元へ戻すための情報管理装置及び情報管理方法に関する。 The present invention relates to an information management apparatus and an information management method for quickly and surely returning lost items such as forgotten items and lost items to their owners.
従来、自分の所有物をどこかに忘れたり落としたりして遺失した場合において、たとえ誰かにその遺失物を拾われたりしても、拾得者側からすれば、警察等に届けるのが面倒であるとか、所有者が全く分からないといった理由で、必ずしも当該遺失物が所有者の元へ戻ることがなかった。他方、遺失者側からしても、探す手間がかかるのが煩わしいとか、どこをどう探してよいか分からないといった理由で、諦める場合が少なくなかった。 Conventionally, if someone forgets or drops their property somewhere and loses it, even if someone picks up the lost item, it is troublesome to deliver it to the police etc. from the picker side. The lost property did not always return to the owner because of the fact that the owner was not known at all. On the other hand, the lost people often gave up because they were bothered by the time and effort of searching, and they did not know where to search.
また、遺失物が拾得された場合において、拾得者と遺失者とは何ら面識のない他人同士であることが通常であるから、そのような当事者間で拾得物の受け渡しや謝礼金の支払を行うに際しては、合理的かつ円滑にやり取りが行われるよう配慮する必要がある。 In addition, when a lost item is found, the founder and the lost item are usually strangers who are not acquainted with each other. At that time, it is necessary to consider that the exchange is rational and smooth.
この点、拾得者の負担を軽減し、迅速に遺失物の回収をできる遺失物回収方法が提案されている（特許文献１参照）。この遺失物回収方法は、ユーザの所有物品について、登録番号を採番してデータベースに保存し、そのデータを参照できるＵＲＬを生成すると共に、これをＱＲコードにコード化する。そして、このＱＲコードを上記物品に貼り付け、ユーザがこれを紛失した場合には、拾得者が上記ＱＲコードからＵＲＬにアクセスし、拾得者情報を登録すると共に、両当事者が上記物品の受け渡しを行う。 In this regard, there has been proposed a lost item recovery method that can reduce the burden on the finder and recover lost items quickly (see Patent Document 1). In this lost article collection method, a registration number is assigned to a user's possessed article, stored in a database, a URL that can refer to the data is generated, and this is encoded into a QR code. When this QR code is pasted on the article and the user loses it, the finder accesses the URL from the QR code, registers the finder information, and both parties deliver the article. Do.
また、個人の連絡先を第三者に把握されることなく、所有物を紛失した場合にその返還を支援する紛失物返還支援方法が提案されている（特許文献２参照）。この紛失物返還支援方法は、個人を特定するコードと仲介業者の連絡先とが記載されたシールを所定のシール発行装置や前記個人のプリンタ等により発行した上、該個人の所有物に貼付しておき、そのシールが貼付された所有物を拾得した者は、前記連絡先にその所有物を拾得した旨の連絡を入れ、連絡を受けた連絡先は、予めデータベースに記憶された前記コードに基づいて前記個人を特定し、その所有物の所有者である個人に紛失した所有物が拾得された旨の連絡を入れる。そして、前記業者は拾得者の連絡先を聞き出し、これを前記個人に通知して、当事者間で上記所有物の受け渡しが行われる。 In addition, there has been proposed a lost object return support method for assisting the return of possessed items when the possessed items are lost without the personal contact information being grasped by a third party (see Patent Document 2). In this lost object return support method, a sticker with a code for identifying an individual and a contact information of an intermediary agent is issued by a predetermined sticker issuing device or the personal printer, and then attached to the personal property. The person who picked up the property with the sticker put in the contact information that the property was picked up, and the contact information received is stored in the code stored in the database in advance. Based on this, the individual is identified, and the individual who is the owner of the property is notified that the lost property has been found. Then, the trader asks for the contact information of the finder, notifies the individual of the contact information, and transfers the property between the parties.
また、物品の紛失者と拾得者との間を円滑かつ合理的に取り持つことにより遺失物の回収率を高める遺失物回収方法が提案されている（特許文献３参照）。この遺失物回収方法は、物品の拾得に対する礼金を遺失物取扱業者に預託すると共に該物品の特徴を該遺失物取扱業者に登録すると、該物品に照会番号を付与して、当該照会番号と登録済みである事を証明する証紙を貼り付けておく。そして、該物品を紛失した場合に、拾得者が該物品を該遺失物取扱業者に持参或いは拾得の事実を連絡した時、該拾得物が登録に係る物品である事を確認した後、預託した礼金を拾得者に支払う。 In addition, there has been proposed a lost item recovery method that increases the recovery rate of lost items by smoothly and rationally holding between the lost and founder of an article (see Patent Document 3). This lost article collection method deposits the key money for the acquisition of the article to the lost article handling company and, when the characteristics of the article are registered with the lost article handling company, gives the article an inquiry number, and registers the inquiry number and the reference number. Paste a certificate to prove that it has been completed. And, when the item is lost, when the finder brings the item to the lost property handling company or informs the fact of the pickup, the founder confirms that the found item is a registered item and deposits it. Pay key money to the finder.
しかしながら、特許文献１記載の技術では、拾得者情報がユーザに受け渡され、ユーザと拾得者とが直接コンタクトをとって拾得物を受け渡すため、気まずい思いをすることになりかねないし、拾得者は、自己の個人情報がユーザの手に渡ることに抵抗を感じる。また、物品に関する情報を受け付けてから、物品に貼り付けるためのＱＲコードを生成することとしているため、ＱＲコード生成後、ユーザは自己のプリンタ等でＱＲコードを物品に貼付できるシール等の上に印刷しなければならず、物品の情報を登録してから、すぐにＱＲコードを利用することができないと共に、手間がかかって不便である。また、プリンタ等を持ち合わせていない人は、本技術による方法を利用できない。 However, in the technique described in Patent Document 1, the finder information is delivered to the user, and the user and the finder directly contact the founder to deliver the found item, which may cause an awkward feeling. Feels resistance to passing their personal information into the user's hand. In addition, since the QR code to be attached to the article is generated after receiving information about the article, after the QR code is generated, the user can place the QR code on an article or the like that can be attached to the article with his own printer or the like. It must be printed, and the QR code cannot be used immediately after registering the information on the article, and it is inconvenient and time consuming. In addition, a person who does not have a printer or the like cannot use the method according to the present technology.
また、特許文献２記載の技術においても、拾得者の連絡先が、拾得物の所有者に通知されるので、拾得者側としては、自己の個人情報が他人に開示されることに抵抗を感じる。また、上記個人の所有物の貼り付けるシールは、店頭や街角に設置されるシール発行装置により発行する場合には、わざわざシール発行装置のある場所へ行かなければならないし、上記個人所有のプリンタ機器等により発行する場合には、発行する手間がかかるほか、このような機器等を持ち合わせていない人は発行することすらできない。 Also, in the technique described in Patent Document 2, the contact information of the finder is notified to the owner of the founder, so the finder side feels resistance to the disclosure of his / her personal information to others. . In addition, when the sticker to be attached to the personal property is issued by a sticker issuing device installed at a storefront or a street corner, it is necessary to go to the place where the sticker issuing device is located. In the case of issuance, etc., it takes time to issue, and even those who do not have such equipment cannot even issue.
また、特許文献３記載の技術においても、物品をデータベース等に登録した後、照会番号を当該物品に対して付与し、これを表記した証紙を当該物品に貼付することとしていることから、物品の登録後すぐに当該物品を回収可能な状態とすることができない。 Also in the technique described in Patent Document 3, since an article is registered in a database or the like, an inquiry number is assigned to the article, and a stamp indicating the article is attached to the article. Immediately after registration, the article cannot be made available for collection.
そこで、本発明の一の目的は、物品を遺失した際に、当該遺失物の拾得者が所有者の元に当該遺失物を返還する負担を軽減し、当該遺失物が迅速かつ確実に所有者の元に戻るようにすることにある。
また、本発明の別の目的は、遺失物の所有者と拾得者との間で、拾得物の受け渡しや謝礼金の支払がなされるに際して、互いの個人情報を相手に知られることなく、円滑に行われるようにすることにある。
Therefore, one object of the present invention is to reduce the burden of the lost item retrieval person returning the lost item to the owner when the lost item is lost, so that the lost item is quickly and reliably owned by the owner. It is to return to the original.
Another object of the present invention is to facilitate the transfer of found items and payment of rewards between the owner of the lost item and the founder without knowing each other's personal information. To be done.
上記目的を達成するため、本発明に係る情報管理装置は、少なくとも予めタグ毎に発行された識別情報をコード化したタグが貼付された物品を所有するユーザが使用するユーザ端末と、ユーザが当該物品を遺失したときに、当該物品を拾得した拾得者が使用する拾得者端末と、ネットワークを介して通信可能に構成された装置であって、上記受ユーザに関するユーザ情報と上記タグの識別情報とを互いに関連付けて記憶するユーザ情報記憶手段と、上記物品に関する物品情報と上記タグの識別情報とを互いに関連付けて記憶する物品情報記憶手段と、上記拾得者端末から、上記拾得者が拾得した物品に貼付されているタグの識別情報と共に、当該タグの識別情報に係る物品情報の取得要求を受信する第一の識別情報受信手段と、上記第一の識別情報受信手段により受信したタグの識別情報に基づき、上記物品情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けて記憶されている物品情報を抽出し、上記拾得者端末に送信する物品情報送信手段と、上記拾得者端末から、上記拾得された物品が上記物品情報送信手段により送信された物品情報と適合する旨の通知を、上記タグの識別情報と共に受信する第二の識別情報受信手段と、上記第二の識別情報受信手段により受信したタグの識別情報に基づき、上記ユーザ情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けられているユーザを特定するユーザ特定手段と、上記特定したユーザに対し、上記ユーザが遺失した物品が拾得された旨の通知を送信する拾得通知送信手段とを有することを特徴とする。
物品には、財布、携帯電話や傘などの身の回り品のほか、犬や猫といったペットなども含む。
タグは、貼付面に接着剤が塗布されたシール等で物品等に貼付されるが、当該タグは、一旦貼付すると張替えが困難なものとするのが好ましい。
In order to achieve the above object, an information management device according to the present invention includes a user terminal used by a user who owns an article to which a tag encoded with identification information previously issued for each tag is attached, and the user A device that is configured to be communicable via a network with a finder terminal used by a finder who has picked up the item when the item is lost, and includes user information regarding the recipient user and identification information of the tag User information storage means for storing items in association with each other, article information storage means for storing item information relating to the item and identification information of the tag in association with each other, and an item picked up by the finder from the finder terminal A first identification information receiving means for receiving an acquisition request for article information related to the identification information of the tag together with the identification information of the attached tag; Based on the identification information of the tag received by the information receiving means, the article information stored in association with the identification information of the tag is extracted with reference to the article information storage means, and the article information transmitted to the finder terminal Second identification information receiving means for receiving, together with the identification information of the tag, a notification that the picked-up article is compatible with the article information transmitted by the article information transmitting means from the sender means And, based on the tag identification information received by the second identification information receiving means, referring to the user information storage means, a user specifying means for specifying a user associated with the tag identification information, and It has a pick-up notice transmitting means for sending a notice to the specified user that the article lost by the user has been picked up.
Articles include personal items such as wallets, mobile phones and umbrellas, as well as pets such as dogs and cats.
The tag is affixed to an article or the like with a seal or the like with an adhesive applied to the affixation surface, but it is preferable that the tag is difficult to be re-tensioned once affixed.
また、上記ユーザ端末から、上記タグの識別情報と、上記ユーザに関するユーザ情報と、上記物品に関する物品情報とを受信する第三の識別情報受信手段を有するものとしてもよい。 Moreover, you may have a 3rd identification information receiving means which receives the identification information of the said tag, the user information regarding the said user, and the goods information regarding the said article from the said user terminal.
また、上記タグの識別情報と、上記タグの識別情報ごとに予め発行された認証情報とを関連付けて記憶する認証情報記憶手段、を有し、上記第三の識別情報受信手段は、更に、上記認証情報を受信し、上記ユーザ情報記憶手段は、上記認証情報記憶手段を参照して、上記認証情報記憶手段に記憶されている認証情報と、上記第三の識別情報受信手段により受信した認証情報とが一致する場合に、上記受信したユーザ情報を上記タグの識別情報と関連付けて記憶し、上記物品情報記憶手段は、上記認証情報記憶手段を参照して、上記認証情報記憶手段に記憶されている認証情報と、上記第三の識別情報受信手段により受信した認証情報とが一致する場合に、上記受信した物品情報を上記タグの識別情報と関連付けて記憶するものとしてもよい。 The third identification information receiving means further includes authentication information storage means for storing the identification information of the tag in association with authentication information issued in advance for each identification information of the tag. Authentication information is received, and the user information storage means refers to the authentication information storage means, and the authentication information stored in the authentication information storage means and the authentication information received by the third identification information receiving means And the received user information is stored in association with the identification information of the tag, and the article information storage means is stored in the authentication information storage means with reference to the authentication information storage means. If the authentication information received matches the authentication information received by the third identification information receiving means, the received article information may be stored in association with the tag identification information.
また、上記ユーザが、上記遺失した物品を上記拾得者から返還されたときに上記拾得者に対して支払う謝礼金の決済処理を行う決済機関端末と、更に、通信可能に構成されており、上記謝礼金の金額に関する謝礼金情報と、上記タグの識別情報とを関連付けて記憶する謝礼金情報記憶手段と、上記ユーザ端末から、上記拾得通知に係る物品がユーザにより受領された旨の通知と共に、上記タグの識別情報を受信する受領通知受信手段と、上記受領通知受信手段により受信した上記タグの識別情報に基づき、上記謝礼金情報記憶手段を参照して、上記謝礼金の決済処理依頼を上記決済機関端末に対して送信する決済処理命令送信手段と、を有し、上記物品情報送信手段は、更に、上記第一の識別情報受信手段により受信したタグの識別情報に基づき、上記謝礼金情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けて記憶されている謝礼金情報を抽出して、上記拾得者端末に送信するものとしてもよい。 Further, the user is further configured to be able to communicate with a settlement institution terminal that performs a payment process of a reward to be paid to the finder when the lost article is returned from the finder. A reward information storage unit that associates and stores the reward information related to the amount of the reward and the identification information of the tag, together with a notification that the article related to the detection notification has been received by the user from the user terminal, Based on the identification information of the tag received by the receipt notification receiving means and the receipt notification receiving means for receiving the identification information of the tag, referring to the reward information storage means, A settlement processing command transmitting means for transmitting to the settlement institution terminal, wherein the article information transmitting means is further based on the tag identification information received by the first identification information receiving means. Can, by referring to the reward information storage means, extracts reward information stored in association with identification information of the tag, it may be transmitted to the finder terminal.
また、上記ユーザが上記物品を遺失したときに、上記ユーザ端末から、少なくとも遺失場所及び遺失日時を含む遺失情報を、上記識別情報と共に受信する第四の識別情報受信手段と、上記第四の識別情報受信手段により受信した遺失情報を、上記タグの識別情報と関連付けて記憶する遺失情報記憶手段と、を有し、上記物品情報送信手段は、更に、上記第一の識別情報受信手段により受信した識別情報に基づき、上記遺失情報記憶手段を参照して、当該識別情報と関連付けて記憶されている遺失情報を抽出して、上記拾得者端末に送信するものとしてもよい。 A fourth identification information receiving means for receiving lost information including at least the lost place and lost date and time together with the identification information from the user terminal when the user loses the article; and the fourth identification Lost information storage means for storing the lost information received by the information receiving means in association with the identification information of the tag, and the article information transmitting means is further received by the first identification information receiving means Based on the identification information, the lost information storage means may be referred to extract the lost information stored in association with the identification information and transmit it to the finder terminal.
また、上記タグの識別情報は、ＱＲコードとしてコード化されているものとしてもよい。 The tag identification information may be coded as a QR code.
また、本発明の別の観点に係る情報管理方法は、少なくとも予めタグ毎に発行された識別情報をコード化したタグが貼付された物品を所有するユーザが使用するユーザ端末と、ユーザが当該物品を遺失したときに、当該物品を拾得した拾得者が使用する拾得者端末と、ネットワークを介して通信可能に構成され、上記ユーザに関するユーザ情報と上記タグの識別情報とを互いに関連付けて記憶するユーザ情報記憶手段と、上記物品に関する物品情報と上記タグの識別情報とを互いに関連付けて記憶する物品情報記憶手段と、を有する情報管理装置により実行される方法であって、上記拾得者端末から、拾得者が拾得した物品に貼付されている上記タグの識別情報と共に、当該タグの識別情報に係る物品情報の取得要求を受信するステップと、上記拾得者端末から受信したタグの識別情報に基づき、上記物品情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けて記憶されている物品情報を抽出し、上記拾得者端末に送信するステップと、上記拾得者端末から、上記拾得された物品が、上記拾得者端末に送信された物品情報と適合する旨の通知を、上記タグの識別情報と共に受信するステップと、上記適合する旨の通知と共に受信したタグの識別情報に基づき、上記ユーザ情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けられているユーザを特定するステップと、上記特定したユーザに対し、上記ユーザが遺失した物品が拾得された旨の通知を送信するステップとを有することを特徴とする。 An information management method according to another aspect of the present invention includes a user terminal used by a user who owns an article to which a tag encoded with identification information previously issued for each tag is attached, and the user A user who is configured to be able to communicate via a network with a finder terminal used by a finder who has picked up the article, and stores user information related to the user and identification information of the tag in association with each other. A method executed by an information management device having information storage means, and article information storage means for storing article information related to the article and identification information of the tag in association with each other. A step of receiving an acquisition request for article information related to the identification information of the tag together with the identification information of the tag attached to the article picked up by the person; A step of extracting the article information stored in association with the identification information of the tag, referring to the identification information of the tag received from the picker terminal, and transmitting it to the finder terminal; Receiving from the finder terminal, a notification that the picked-up article is compatible with the article information transmitted to the finder terminal together with the identification information of the tag, and a notification of the matching And identifying the user associated with the identification information of the tag with reference to the user information storage means based on the tag identification information received together with the article lost by the user relative to the identified user And a step of transmitting a notification that the information has been found.
また、本発明の別の観点に係るコンピュータプログラムは、少なくとも予めタグ毎に発行された識別情報をコード化したタグが貼付された物品を所有するユーザが使用するユーザ端末と、ユーザが当該物品を遺失したときに、当該物品を拾得した拾得者が使用する拾得者端末と、ネットワークを介して通信可能に構成され、上記ユーザに関するユーザ情報と上記タグの識別情報とを互いに関連付けて記憶するユーザ情報記憶手段と、上記物品に関する物品情報と上記タグの識別情報とを互いに関連付けて記憶する物品情報記憶手段と、を有する情報管理装置としてコンピュータを機能させるためのコンピュータプログラムであって、上記コンピュータに対して、上記拾得者端末から、拾得者が拾得した物品に貼付されている上記タグの識別情報と共に、当該タグの識別情報に係る物品情報の取得要求を受信する処理と、上記拾得者端末から受信したタグの識別情報に基づき、上記物品情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けて記憶されている物品情報を抽出し、上記拾得者端末に送信する処理と、上記拾得者端末から、上記拾得された物品が、上記拾得者端末に送信された物品情報と適合する旨の通知を、上記タグの識別情報と共に受信する処理と、上記適合する旨の通知と共に受信したタグの識別情報に基づき、上記ユーザ情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けられているユーザを特定する処理と、上記特定したユーザに対し、上記ユーザが遺失した物品が拾得された旨の通知を送信する処理とを実行させる。 A computer program according to another aspect of the present invention includes a user terminal used by a user who owns an article to which a tag encoded with identification information issued for each tag in advance is attached, and the user uses the article. User information that is configured to be communicable via a network with a finder terminal used by a finder who has picked up the article when lost, and stores user information related to the user and identification information of the tag in association with each other A computer program for causing a computer to function as an information management device having storage means and article information storage means for storing article information related to the article and identification information of the tag in association with each other, The identification information of the tag affixed to the item picked up by the finder from the finder terminal In addition, based on the process of receiving the acquisition request of the article information related to the identification information of the tag and the identification information of the tag received from the finder terminal, the identification information of the tag is referred to by referring to the article information storage unit The process of extracting the article information stored in association and transmitting it to the finder terminal, and the fact that the article acquired from the finder terminal is compatible with the article information transmitted to the finder terminal. Based on the process of receiving the notification together with the identification information of the tag and the identification information of the tag received together with the notification of the conformity, the user information storage means is referred to and associated with the identification information of the tag A process of specifying the user and a process of transmitting a notification to the specified user that the article lost by the user has been picked up are executed.
本発明によれば、遺失物の拾得者は、当該遺失物に付されたタグから情報管理装置にアクセスし、所定の手順に従うだけで当該遺失物を所有者に返還できるので、拾得者の負担が軽減される。
また、物品の所有者が登録した物品と、拾得者が拾得した物品とが一致するか否かを確認することができ、間違った遺失物を回収することがない。
また、遺失物の所有者と拾得者とが、互いに連絡等することなく、当該遺失物や謝礼金の受け渡しを行うことができるため、個人情報を保護することができる。
According to the present invention, the founder of the lost item can access the information management device from the tag attached to the lost item and return the lost item to the owner only by following a predetermined procedure. Is reduced.
Further, it is possible to confirm whether or not the article registered by the owner of the article matches the article picked up by the finder, and the wrong lost item is not collected.
In addition, since the owner of the lost item and the finder can deliver the lost item and rewards without contacting each other, personal information can be protected.
以下、本発明に係る実施形態について、図面を参照して説明する。
まず、本システムにおいて用いられるＱＲコードタグについて説明する。
ＱＲコードタグは、本システムにより提供されるサービスを受けるユーザが自己の物品に貼付するもので、当該物品を識別すると共に、当該物品の拾得者に対して、当該物品をユーザに返還するための情報を提供するために用いられる。
図１は、本サービスにおいて提供されるＱＲコードタグの一例であって、ＱＲコードタグ１０３はシート１００上に３個一組で設けられており、コンビニエンスストアやスーパーマーケット等において販売される。なお、シート１００上に設けるＱＲコードタグ１０３の数は、一例であり、特に限定されるものではない。
Hereinafter, embodiments according to the present invention will be described with reference to the drawings.
First, the QR code tag used in this system will be described.
The QR code tag is attached to the user's own article by the user who receives the service provided by the system. The QR code tag is used to identify the article and return the article to the user with respect to the person who picked up the article. Used to provide information.
FIG. 1 shows an example of a QR code tag provided in this service. QR code tags 103 are provided in pairs on a sheet 100 and are sold at a convenience store, a supermarket, or the like. The number of QR code tags 103 provided on the sheet 100 is an example and is not particularly limited.
ＱＲコードタグ１０３は、裏面を貼付面としたシールであり、表面には所定のＱＲコード１０３ａとＵＲＬ１０３ｂと共に、ＱＲコードタグ１０３が貼付された物品の拾得者に対し、ＱＲコード１０３ａの読み取り又はＵＲＬ１０３ｂへのアクセスを促す案内文１０３ｃが表記され、ユーザが自己の物品に貼付して用いる。このＱＲコード１０３ａは、インターネットを介して所定のＷｅｂページを取得るためのＵＲＬと、一のＱＲコードタグと他のＱＲコードタグとを識別するための固有のタグＩＤとからなる情報をコード化したものである。また、ＵＲＬ１０３ｂは、タグＩＤを指定して上記所定のＷｅｂページを取得するためのＵＲＬであって、ＱＲコードを読み取ることができない端末等を考慮して、このＵＲＬ１０３ｂを端末に直接入力して、所定のＷｅｂページを取得することができるようにしたものである。
また、このシート１００には、ＱＲコードタグ１０３のほかに、物品の所有者が各ＱＲコータグド１０３を貼付した物品の情報を登録するＷｅｂサイトにアクセスするためのＵＲＬをコード化したＱＲコード１０１、当該ＵＲＬ１０２、各ＱＲコードタグに固有のタグＩＤ１０４、各ＱＲコードタグ１０３固有のパスワード１０５が表記されている。ＵＲＬ１０２は、ユーザが、ＱＲコード１０１によらずに、当該ＵＲＬを端末等に直接入力して上記Ｗｅｂサイトにアクセスできるようにしたものである。
なお、パスワード１０５は、店舗等において販売される際に、パッケージ等の外部から視認できないようにしておき、購入者のみが知り得るようにする。
The QR code tag 103 is a sticker with the back side as a pasting surface, and the QR code 103a is read or the URL 103b is sent to a person who finds the article on which the QR code tag 103 is pasted together with a predetermined QR code 103a and URL 103b on the front side. A guide sentence 103c that prompts the user to access is written and used by the user by pasting it on his / her item. The QR code 103a encodes information including a URL for acquiring a predetermined Web page via the Internet and a unique tag ID for identifying one QR code tag and another QR code tag. It is a thing. The URL 103b is a URL for specifying the tag ID and acquiring the predetermined web page. Considering a terminal that cannot read the QR code, the URL 103b is directly input to the terminal. A predetermined Web page can be acquired.
In addition to the QR code tag 103, the sheet 100 includes a QR code 101 that encodes a URL for accessing the website where the owner of the article registers the information of the article to which each QR code tag 103 is attached, The URL 102, a tag ID 104 unique to each QR code tag, and a password 105 unique to each QR code tag 103 are described. The URL 102 allows the user to access the Web site by directly inputting the URL to a terminal or the like without using the QR code 101.
Note that the password 105 is not visible from the outside of the package or the like when sold at a store or the like so that only the purchaser can know it.
次に、本実施形態に係るシステムの全体構成を図２に示す。図２に示すように、本システムは、情報管理装置１、ユーザ端末２、拾得者端末３、決済機関端末４からなり、これらはインターネットを介して相互に通信可能に構成されている。 Next, FIG. 2 shows the overall configuration of the system according to the present embodiment. As shown in FIG. 2, this system includes an information management apparatus 1, a user terminal 2, a finder terminal 3, and a settlement institution terminal 4, which are configured to be able to communicate with each other via the Internet.
ユーザ端末２は、本発明に係るシステムにより提供されるサービスを受けるユーザが利用する端末である。このユーザ端末２は、例えば、いわゆるパーソナルコンピュータ、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ）、携帯電話等で構成することができ、少なくとも所定のＷｅｂブラウザによるインターネット通信が可能であって、インターネットを介してデータの入出力を行うためのディスプレイ、キーボード等を有している。 The user terminal 2 is a terminal used by a user who receives a service provided by the system according to the present invention. The user terminal 2 can be constituted by, for example, a so-called personal computer, PDA (Personal Digital Assistance), a mobile phone, etc., and can perform Internet communication by at least a predetermined Web browser, and can input data via the Internet. It has a display, keyboard, etc. for performing output.
拾得者端末３は、落し物を拾得した拾得者が利用する端末である。この拾得者端末３は、例えば、カメラ付き携帯電話であり、所定のＷｅｂブラウザによるインターネット通信が可能であって、インターネットを介してデータの入出力を行うためのディスプレイ、キーパッド等を有している。
この拾得者端末３は、ＣＣＤカメラ等の読取処理部３１を有する。読取処理部３１は、ＱＲコードよりなる情報を読み取る処理を行うものである。この読取処理部１３１は、例えば、ＣＣＤカメラなどの画像を撮影する撮影手段と、この撮影手段により撮影された画像のバーコードをデコードするためのデコード手段とを有する。
The finder terminal 3 is a terminal used by the finder who has picked up the lost item. This finder terminal 3 is, for example, a camera-equipped mobile phone, capable of Internet communication by a predetermined Web browser, and has a display, a keypad, etc. for inputting and outputting data via the Internet. Yes.
The finder terminal 3 includes a reading processing unit 31 such as a CCD camera. The reading processing unit 31 performs processing for reading information consisting of a QR code. The reading processing unit 131 includes, for example, an imaging unit that captures an image such as a CCD camera, and a decoding unit that decodes a barcode of an image captured by the imaging unit.
決済機関端末４は、ユーザから拾得者に対して支払われる謝礼金の授受等の決済処理を行う機関が利用する端末であり、インターネットや所定の専用回線などを介して通信が可能となっている。当該決済処理を行う機関は、例えば、保険業者、銀行等とすることができる。 The settlement institution terminal 4 is a terminal used by an organization that performs settlement processing such as giving and receiving rewards paid by the user to the finder, and can communicate via the Internet or a predetermined dedicated line. . The organization that performs the settlement processing can be, for example, an insurer or a bank.
情報管理装置１は、本システムに係るサービスを提供する事業者の元に設置され、ＣＰＵと、ＣＰＵが実行するコンピュータプログラム、ＲＡＭなどの内部メモリ及びハードディスクドライブなどの外部記憶装置などにより、ユーザ情報記憶部１１、物品情報記憶部１２、拾得情報記憶部１３、フラグ設定部１４、遺失物情報抽出部１５、情報処理部１６からなる機能ブロックを構成することができる。 The information management device 1 is installed under the provider of a service related to the system, and includes user information by a CPU, a computer program executed by the CPU, an internal memory such as a RAM, and an external storage device such as a hard disk drive. A functional block including the storage unit 11, the article information storage unit 12, the pick-up information storage unit 13, the flag setting unit 14, the lost item information extraction unit 15, and the information processing unit 16 can be configured.
ユーザ情報記憶部１１は、ユーザに関する個人情報を記憶することができる記憶部である。このユーザ情報記憶部１１には、例えば、図３に示すように、ユーザごとに発行されたユーザＩＤ１１０、ユーザ名１１１、住所１１２、電話番号１１３、電子メールアドレス１１４が記憶されている。 The user information storage unit 11 is a storage unit that can store personal information about the user. For example, as shown in FIG. 3, the user information storage unit 11 stores a user ID 110, a user name 111, an address 112, a telephone number 113, and an e-mail address 114 issued for each user.
物品情報記憶部１２は、ユーザが登録した物品に関する情報を記憶することができる記憶部である。この物品情報記憶部１２には、例えば、図４に示すように、ＱＲコードタグごとに発行されたタグＩＤ１２０と、当該タグＩＤ毎に設定されたパスワード１２１が予め記憶されているほか、物品名１２２、物品の特徴１２３、謝礼金１２４、当該物品の持ち主であるユーザのユーザＩＤ、ＱＲコードタグの使用可否を示す使用可否フラグ１２６の設定を記憶することができる。
謝礼金１２４は、遺失した物品が拾得され、ユーザの手元に戻った場合に、当該ユーザが遺失物の拾得者に対して謝礼として支払うお金である。この謝礼金の金額は、ユーザの任意により決定されるものとしてもよいし、物品の価値に応じて、システム側で所定の割合により自動的に決定されるものとしてもよい。
使用可否フラグ１２６は、ユーザにより本サービスが利用可能になったか否かを示す。この使用可否フラグ１２６は、タグＩＤにユーザ情報及び物品情報が関連付けられ、ユーザが謝礼金を決済機関に預け入れることにより、使用可能に設定される。
The article information storage unit 12 is a storage unit that can store information on articles registered by the user. In this article information storage unit 12, for example, as shown in FIG. 4, a tag ID 120 issued for each QR code tag and a password 121 set for each tag ID are stored in advance. 122, the feature 123 of the article, the reward 124, the user ID of the user who owns the article, and the setting of the availability flag 126 indicating the availability of the QR code tag can be stored.
The reward 124 is money that the user pays as a reward to the person who found the lost item when the lost item is picked up and returned to the user. The amount of the reward may be determined arbitrarily by the user, or may be automatically determined at a predetermined rate on the system side according to the value of the article.
The availability flag 126 indicates whether or not the service has become available by the user. The usability flag 126 is set to be usable when the user information and the article information are associated with the tag ID, and the user deposits a reward to the settlement organization.
拾得情報記憶部１３は、ユーザの遺失物を拾得した拾得者、及び拾得物に関する情報を記憶することができる記憶部である。この拾得情報記憶部１３は、例えば、図５に示すように、謝礼金の受け渡し等に必要となる、拾得者名１３０、拾得者の住所１３１、電話番号１３２、電子メールアドレス１３３、及び、謝礼金の支払い方法等に関する謝礼金支払情報１３４のほか、拾得物の特定のために必要な、拾得物に貼付されたＱＲコードタグのタグＩＤ１３５、拾得物の預託情報１３６を記憶することができる。
預託情報１３６とは、拾得物をどのようにユーザに引き渡し可能な状態にしたかを示すと共に、当該拾得物の現在の状況を示す情報である。この預託情報１３６は、例えば、本システムに係るサービスを提供する事業者に着払いで郵送したり、拾得者の最寄りの交番に預けたりといった情報を記憶することができる。
The found-information storage unit 13 is a storage unit that can store information about a founder who has picked up the lost item of the user and information about the found item. For example, as shown in FIG. 5, the pick-up information storage unit 13 includes a pick-up person name 130, a pick-up person address 131, a telephone number 132, an e-mail address 133, and a reward, which are necessary for delivery of a reward. In addition to the reward payment information 134 related to the method of paying money, the tag ID 135 of the QR code tag affixed to the found item and the deposit information 136 of the found item necessary for identifying the found item can be stored.
The deposit information 136 is information indicating how the found item is ready to be handed over to the user and the current status of the found item. The deposit information 136 can store information such as mailing on delivery to a service provider providing the service according to the present system or depositing at a police box nearest to the finder.
フラグ設定部１４は、ユーザ端末２から受け付けたタグＩＤとパスワードについて、当該パスワードが、物品情報記憶部１２に記憶されている当該タグＩＤ固有のパスワードと一致するか否かを判別すると共に、使用可否フラグを設定、あるいは、当該使用可否フラグの設定を確認する処理を行う。 For the tag ID and password received from the user terminal 2, the flag setting unit 14 determines whether or not the password matches the password unique to the tag ID stored in the article information storage unit 12 and uses it. Processing for setting the availability flag or confirming the setting of the availability flag is performed.
遺失物情報抽出部１５は、拾得物と、当該拾得物に貼付されたＱＲコードタグのタグＩＤと関連付けて記憶されている物品とが一致するか否かを照合するために必要な情報として、物品情報記憶部１２から、物品名、物品の特徴、謝礼金にかかるデータを抽出する処理を行う。 The lost-item information extraction unit 15 includes information necessary for checking whether the found item matches the item stored in association with the tag ID of the QR code tag attached to the found item. A process of extracting data related to the article name, the feature of the article, and the reward from the article information storage unit 12 is performed.
情報処理部１６は、拾得者端末３から、タグＩＤと共に拾得情報を受信したときに、ユーザ情報記憶部１１を参照して、当該タグＩＤと関連付けられているユーザを特定する処理を行う。 When the information processing unit 16 receives the pickup information together with the tag ID from the picker terminal 3, the information processing unit 16 refers to the user information storage unit 11 and performs a process of specifying the user associated with the tag ID.
次に、本実施形態に係るシステムにおいて、ユーザが自己の物品を登録して、本システムによるサービスが使用可能な状態になるまでの処理の流れを、図６を参照して説明する。 Next, in the system according to the present embodiment, a processing flow from when the user registers his / her goods until the service by the system becomes usable will be described with reference to FIG.
まず、ユーザは、所定の店舗で販売され、図１の例で示されるＱＲコードタグ付シート１００を購入する（Ｓ１０１）。そして、ＱＲコード１０１を読み取って解読されたＵＲＬから、又は、ＵＲＬ１０２をユーザ端末２に直接入力して、本サービスが提供されるＷｅｂサイトにアクセスして所定の情報を登録するための登録用フォームの取得要求を送信する（Ｓ１０２）。 First, the user purchases a sheet 100 with a QR code tag that is sold at a predetermined store and shown in the example of FIG. 1 (S101). Then, a registration form for registering predetermined information by accessing the website provided with this service from the URL decoded by reading the QR code 101 or by directly inputting the URL 102 to the user terminal 2 The acquisition request is transmitted (S102).
情報管理装置１は、上記登録用フォームの取得要求を受信すると、例えば図７に示される登録用フォームをユーザ端末２に対して送信する（Ｓ１０３）。
ユーザは当該登録用フォームを受信すると、シート１００から任意に一のＱＲコードタグ１０３を選択した後、タグＩＤ欄２０１には、当該選択したＱＲコードタグ１０３のタグＩＤ１０４を入力し、パスワード欄２０２には、当該ユーザが選択したＱＲコードタグ１０３のパスワード１０５を入力する。また、ユーザ情報入力欄２０３には、ユーザを特定するための情報として、ユーザ名、住所、電話番号、電子メールアドレスを入力し、物品情報入力欄２０４には、物品を特定するための情報として、物品名、物品の特徴、物品の写真のほか、遺失した物品が返還された場合に拾得者に対して支払う謝礼金を入力する。
以上の入力を終了し、情報管理装置１に対して、入力した情報の登録を要求する場合には、「送信」ボタン２０５を押下して、当該入力した情報を送信する（Ｓ１０４）。一方、登録要求を取り止める場合には、「キャンセル」ボタン２０６を押下する。「キャンセル」ボタン２０６が押下された場合には、処理は中断する。
When receiving the registration form acquisition request, the information management apparatus 1 transmits, for example, the registration form shown in FIG. 7 to the user terminal 2 (S103).
When the user receives the registration form, the user arbitrarily selects one QR code tag 103 from the sheet 100, and then inputs the tag ID 104 of the selected QR code tag 103 into the tag ID column 201, and enters the password column 202. The password 105 of the QR code tag 103 selected by the user is input. In addition, a user name, an address, a telephone number, and an e-mail address are input in the user information input field 203 as information for specifying a user, and information for specifying an article is input in the article information input field 204. Enter the name of the item, the characteristics of the item, a picture of the item, and a reward to be paid to the finder when the lost item is returned.
When the above input is completed and the information management apparatus 1 is requested to register the input information, the “send” button 205 is pressed to transmit the input information (S104). On the other hand, when canceling the registration request, a “cancel” button 206 is pressed. If the “Cancel” button 206 is pressed, the process is interrupted.
上記入力された情報が情報管理装置１に対して送信され（Ｓ１０４）、情報管理装置１がこれを受信すると、フラグ設定部１４は、物品情報記憶部１２を参照して、当該受信したパスワードが、物品情報記憶部１２において、当該受信したタグＩＤと対応付けて予め記憶されているパスワードと一致するか否かを判別する（Ｓ１０５）。この処理において、パスワードが一致しない場合には、エラー処理として、ユーザ端末２に対し、パスワードが一致しないため、再度パスワードを入力するよう要求する通知を送信する（Ｓ１０６）。 When the input information is transmitted to the information management device 1 (S104) and the information management device 1 receives the information, the flag setting unit 14 refers to the article information storage unit 12, and the received password is set. Then, the article information storage unit 12 determines whether or not it matches the password stored in advance in association with the received tag ID (S105). In this process, if the passwords do not match, a notification requesting to input the password again is transmitted to the user terminal 2 as an error process because the passwords do not match (S106).
一方、Ｓ１０５の処理において、パスワードが一致した場合には、上記受信したユーザ情報に対してユーザＩＤを発行して、ユーザ情報をユーザ情報記憶部１１に記憶すると共に、物品情報記憶部１２において対応するタグＩＤが記憶されている欄に上記受信した物品情報をユーザＩＤと関連付けて記憶する（Ｓ１０７）。その後、ユーザ端末２に対して、ユーザ情報及び物品情報の登録が完了した旨と共に、謝礼金の支払いが設定れている場合には当該謝礼金を所定の決済機関に納めるよう要求する旨の通知を送信する（Ｓ１０８）。 On the other hand, if the passwords match in the process of S105, a user ID is issued for the received user information, and the user information is stored in the user information storage unit 11 and handled in the article information storage unit 12. The received article information is stored in association with the user ID in the column in which the tag ID to be stored is stored (S107). Thereafter, the user terminal 2 is notified that the registration of the user information and the article information has been completed, and that if the payment of the reward is set, the user terminal 2 is requested to pay the reward to a predetermined settlement organization. Is transmitted (S108).
ユーザ情報及び物品情報の登録を完了したユーザは、登録が完了したＱＲコードタグ１０３を選択した物品に貼り付ける（Ｓ１０９）。そして、謝礼金を決済機関に入金する（Ｓ１１０）。当該入金は、ユーザ端末２上から、振り込む処理をおこなってもよいし、ユーザ自ら決済機関の店舗等に赴いて入金してもよい。
ユーザによる謝礼金の入金が完了すると、決済機関は、決済機関端末４により、情報管理装置１に対して、上記謝礼金を受領した旨の通知を送信する（Ｓ１１１）。
決済機関端末４から上記謝礼金の受領通知を受信した情報管理装置１は、謝礼金の支払われたＱＲコードタグ１０３について、物品情報記憶部１２の使用可否フラグを立てて、使用可能な状態に設定して、処理を終了する（Ｓ１１２）。
The user who has completed the registration of the user information and the article information pastes the registered QR code tag 103 on the selected article (S109). Then, the reward is paid to the settlement organization (S110). The deposit may be transferred from the user terminal 2 or may be deposited by visiting the store of the settlement agency.
When the payment of the reward is completed by the user, the clearing house transmits a notification that the reward is received to the information management apparatus 1 from the clearing house terminal 4 (S111).
The information management apparatus 1 that has received the above-mentioned reward receipt from the payment institution terminal 4 sets the use flag of the article information storage unit 12 to the usable state by setting the use flag of the article information storage unit 12 for the QR code tag 103 for which the reward has been paid. After setting, the process is terminated (S112).
次に、ユーザが、ＱＲコードタグを貼り付けた物品を遺失し、当該遺失物が拾得された後、当該遺失物がユーザに返還されるまでの処理の流れを、図８を参照して説明する。
遺失物が拾得者によって拾得されると（Ｓ２０１）、拾得者は、ＱＲコードタグ１０３に表示された案内文１０３ｃに従って、ＱＲコード１０３ａを読取処理部３１により、読み取って解読する（Ｓ２０２）。読取処理部３１は、ＱＲコード１０３ａをデコードすると、例えば図９に示されるような画面を拾得者端末３上に表示する。当該画面上には、拾得物の返還を要求する案内文３０１と、情報管理装置１にアクセスするためのＵＲＬ３０２が表示される。なお、当該ＵＲＬを指定して情報管理装置１にアクセスすると、ＱＲコードタグ固有のタグＩＤと共に、物品情報の登録要求が送信されるようになっている。
ユーザは、案内文３０１に従って、ＵＲＬ３０２を指定して情報管理装置１にアクセスすると、ＱＲコードタグ１０３のタグＩＤと共に物品情報の登録要求が情報管理装置１に対して送信され（Ｓ２０３）、情報管理装置１はこれを受信する。
なお、拾得者端末３が、読取処理部３１を備えていない場合には、ＵＲＬ１０３ｂを拾得者端末３に直接入力して、情報管理装置１にアクセスして物品情報の登録要求を送信することができる。
Next, the flow of processing from when the user loses the article with the QR code tag attached, picks up the lost article, and returns the lost article to the user will be described with reference to FIG. To do.
When the lost item is picked up by the finder (S201), the finder reads and decodes the QR code 103a by the reading processing unit 31 according to the guidance sentence 103c displayed on the QR code tag 103 (S202). When the reading processing unit 31 decodes the QR code 103a, the reading processing unit 31 displays a screen as shown in FIG. On the screen, a guide sentence 301 requesting the return of the found item and a URL 302 for accessing the information management apparatus 1 are displayed. When the URL is specified and the information management apparatus 1 is accessed, the article information registration request is transmitted together with the tag ID unique to the QR code tag.
When the user accesses the information management apparatus 1 by specifying the URL 302 in accordance with the guidance sentence 301, a registration request for article information is transmitted to the information management apparatus 1 together with the tag ID of the QR code tag 103 (S203). The device 1 receives this.
If the finder terminal 3 does not include the reading processing unit 31, the URL 103 b may be directly input to the finder terminal 3 to access the information management device 1 and transmit a registration request for article information. it can.
情報管理装置１は、上記受信したタグＩＤに基づいて、物品情報記憶部１２を参照して、当該タグＩＤと対応付けられている使用可否フラグが立てられ、使用可能な状態となっているか否かを判別する（Ｓ２０４）。この結果、使用可能な状態になっていない場合には、エラー処理として、拾得者端末３に対し、必要な設定がされておらず、ユーザへの返還や謝礼金の支払いが行えない旨の通知を送信する（Ｓ２０５）。 Based on the received tag ID, the information management device 1 refers to the article information storage unit 12 and sets the usability flag associated with the tag ID to determine whether or not it is in a usable state. Is determined (S204). As a result, when it is not in a usable state, as an error process, notification to the finder terminal 3 that the necessary settings have not been made and the return to the user or the payment of a reward cannot be made. Is transmitted (S205).
一方、Ｓ２０４の処理において、受信したタグＩＤと対応付けられている使用可否フラグが立てられており、使用可能な状態となっていると判断した場合には、遺失物情報抽出部１５は、物品情報記憶部１２に記憶されているデータのうち、上記タグＩＤと関連付けられている物品に係る物品名、物品の特徴、謝礼金を抽出し、これを遺失物情報として拾得者端末３に対して送信する（Ｓ２０６）。
この遺失物情報は、例えば、図１０に示されるようなＷｅｂページとして拾得者端末３に送信される。即ち、当該Ｗｅｂページには、遺失物を拾得したことに対する謝礼文３１１、遺失物情報抽出部１５が抽出した遺失物に関する情報を表示する欄３１２、遺失物と拾得物とが間違いなく一致するか否かを確認するよう促す文３１３、一致する場合にその旨を情報管理装置１に対して送信する「確認」ボタン３１４、一致しない場合に処理を終了する「キャンセル」ボタン３１５からなる。
On the other hand, in the process of S204, when it is determined that the usability flag associated with the received tag ID is set and is in a usable state, the lost article information extraction unit 15 Of the data stored in the information storage unit 12, the article name, the feature of the article, and the reward for the article associated with the tag ID are extracted, and this is obtained as lost item information to the finder terminal 3. Transmit (S206).
This lost article information is transmitted to the finder terminal 3 as a Web page as shown in FIG. 10, for example. That is, on the Web page, a thank-you sentence 311 for picking up the lost item, a column 312 for displaying information on the lost item extracted by the lost item information extracting unit 15, and whether the lost item and the found item are surely matched. A sentence 313 prompting to confirm whether or not, a “confirm” button 314 that transmits the fact to the information management apparatus 1 if they match, and a “cancel” button 315 that ends the process if they do not match.
拾得者端末３により、遺失物情報を受信した拾得者は、遺失物と拾得物とが一致するか否かを照合する（Ｓ２０７）。その結果、一致しない場合には、拾得者の任意の行動により、拾得物は警察に届けられるなどする（Ｓ２０８）。 The finder who has received the lost item information through the finder terminal 3 checks whether the lost item and the found item match (S207). As a result, if they do not match, the found item is delivered to the police by an arbitrary action of the finder (S208).
一方、上記照合の結果、遺失物と拾得物とが一致した場合には、拾得者は「確認」ボタン３１４を押下する。これにより、拾得者端末３は、タグＩＤと共に、拾得情報の登録要求を送信する（Ｓ２０９）。
これを受信した情報管理装置１は、例えば、図１１に示されるような、拾得情報の登録用フォームを送信する（Ｓ２１０）。この登録用フォームは、拾得者の氏名等、拾得者を特定するための拾得者情報入力欄３２１、拾得した物品の物品名等、物品を特定するための拾得物情報入力欄３２２、拾得物の預託手段あるいは預託先に関する預託情報欄３２３、及び謝礼金の支払に関する情報を入力する謝礼金支払情報欄３２４、入力内容を送信するための「送信」ボタン３２５、送信を止めて処理を中断する場合の「キャンセル」ボタン３２６からなる。
なお、預託情報欄３２３には、任意の預託先を指定するか、本サービス事業者へ着払いで郵送するかを任意に設定できるチェック欄が設けられており、謝礼金支払情報欄３２４には、謝礼金を譲り受ける場合に謝礼金の振込先となる口座を指定するか、謝礼金の受け取りを拒否するかを任意に設定できるチェック欄が設けられている。
この登録用フォームを受信した拾得者は、拾得者情報入力欄３２１、拾得物情報入力欄３２２、預託情報欄３２３、及び謝礼金支払情報欄３２４の各欄に適宜チェックを入れると共に内容を入力する。入力が完了し、「送信」ボタン３２５を押下すると、拾得者端末４は、タグＩＤと共に入力内容を情報管理装置１に対して送信する（Ｓ２１１）。また、入力ないしは送信を取り止める場合には、「キャンセル」ボタン３２６を押下して、処理を中断する。
On the other hand, if the lost item matches the found item as a result of the collation, the finder presses the “confirm” button 314. As a result, the finder terminal 3 transmits a registration request for the found information together with the tag ID (S209).
Upon receiving this, the information management apparatus 1 transmits a registration information registration form as shown in FIG. 11, for example (S210). This registration form includes a finder information input field 321 for identifying a finder, such as the name of the finder, a found item information input field 322 for identifying an article, such as an article name of the found article, A deposit information field 323 relating to deposit means or a deposit destination, a reward payment information field 324 for inputting information related to payment of a reward, a “send” button 325 for transmitting input contents, and a case where transmission is stopped and processing is interrupted "Cancel" button 326.
The deposit information column 323 is provided with a check column in which an arbitrary deposit destination can be designated or can be arbitrarily set to be sent to the service provider by cash on delivery. The reward payment information column 324 includes When receiving a reward, a check field is provided in which it is possible to arbitrarily set an account as a transfer destination of the reward or to refuse to receive the reward.
The finder who has received the registration form appropriately checks and inputs the contents of the finder information input field 321, the found item information input field 322, the deposit information field 323, and the reward payment information field 324. . When the input is completed and the “Send” button 325 is pressed, the finder terminal 4 transmits the input content together with the tag ID to the information management apparatus 1 (S211). If input or transmission is to be canceled, the “cancel” button 326 is pressed to interrupt the processing.
拾得情報の送信が完了した拾得者は、自らが指定した方法で所定の場所に拾得物を預託する（Ｓ２１２）。例えば、本サービス事業者への着払いによる郵送を指定した場合には、宅配便業者や郵便局にて当該手続をとる。 The finder who has completed the transmission of the found information deposits the found item at a predetermined place by a method designated by the finder (S212). For example, when mailing by cash on delivery to this service provider is designated, the procedure is taken by a courier service provider or a post office.
情報管理装置１は、拾得者から拾得情報を受信すると、当該拾得情報を、拾得情報記憶部１３に記憶する（Ｓ２１３）。また、情報処理部１６は、拾得物が預託されたものとして、ユーザ情報記憶部１１及び物品情報記憶部１２を参照して、当該拾得物に対応付けられたタグＩＤと対応付けられているユーザを特定し、当該ユーザのユーザ端末２に対して、遺失物が拾得され、預託された旨の通知を送信する（Ｓ２１４）。この際、遺失物が特定の場所に預託された場合には、当該預託場所を合わせて通知する。また、拾得物が本サービス業者の元に届けられた場合には、上記通知に合わせて、当該拾得物をユーザの元に送付する。
なお、上記においては、情報管理装置１が拾得情報を受信した場合に遺失物が預託されたものとして、ユーザ端末２に対して、遺失物が預託された旨の通知を送信することとしたが、拾得者による預託が実際に完了した後、更に預託完了の通知を拾得者端末３から受信するようにして、当該通知を受信後に、ユーザ端末２に対して預託通知の送信を行うようにしてもよい。
When receiving the pick-up information from the finder, the information management device 1 stores the pick-up information in the pick-up information storage unit 13 (S213). In addition, the information processing unit 16 refers to the user information storage unit 11 and the article information storage unit 12 as a found item being deposited, and a user associated with the tag ID associated with the found item. And a notification that the lost item has been found and deposited is transmitted to the user terminal 2 of the user (S214). At this time, if the lost item is deposited at a specific location, the deposit location will be notified. When the found item is delivered to the service provider, the found item is sent to the user in accordance with the notification.
In the above description, when the information management device 1 receives the pick-up information, it is assumed that the lost item is deposited, and a notification that the lost item is deposited is transmitted to the user terminal 2. After the deposit by the finder is actually completed, a deposit completion notification is further received from the finder terminal 3, and after receiving the notification, a deposit notification is transmitted to the user terminal 2. Also good.
ユーザ端末２により、遺失物の拾得及び預託についての情報を受信したユーザは、当該受信内容に従って、遺失物を回収する（Ｓ２１５）。
ユーザは遺失物を回収すると、回収が済んだ旨の通知を情報管理装置１に対して送信する（Ｓ２１６）。
情報管理装置１は、ユーザ端末２から回収済みの通知を受信すると、拾得情報記憶部１３を参照して、拾得者名、謝礼金の支払口座等が記憶された謝礼金支払情報等を決済期間端末４に対して送信する（Ｓ２１７）。
決済機関端末４により、上記決済に関する情報を受信した決済機関は、当該情報に従って、拾得者の口座に謝礼金を支払う処理を行う（Ｓ２１９）。
当該支払処理が完了すると、処理完了通知を情報管理装置１に対して送信し（Ｓ２１９）、情報管理装置１はこれを受信すると、フラグ設定部１４により、物品情報記憶部１２を参照して支払処理が完了した物品について使用可否フラグ１２６を「不可」に設定して処理を終了する（Ｓ２２０）。
The user who has received the information on the pickup and deposit of the lost item by the user terminal 2 collects the lost item according to the received content (S215).
When the user collects the lost item, the user sends a notification to the effect that the collection has been completed to the information management apparatus 1 (S216).
Upon receiving the collected notification from the user terminal 2, the information management device 1 refers to the picked-up information storage unit 13, and sets the payer payment information and the like in which the name of the picker and the payment account for the reward are stored. It transmits to the terminal 4 (S217).
The settlement organization that has received the information related to the settlement by the settlement organization terminal 4 performs a process of paying a reward to the finder's account according to the information (S219).
When the payment process is completed, a process completion notification is transmitted to the information management apparatus 1 (S219). When the information management apparatus 1 receives the notification, the flag setting unit 14 refers to the article information storage unit 12 and pays. For the article for which processing has been completed, the usability flag 126 is set to “impossible” and the processing is terminated (S220).
これにより、遺失物の拾得者は、当該遺失物に付されたＱＲコードタグから情報管理装置１にアクセスし、所定の手順に従うだけで当該遺失物を所有者に返還できるので、拾得者の負担が軽減される。
また、拾得物と、当該拾得物に貼付されたＱＲコードタグのタグＩＤと関連付けて記憶されている物品とが一致するか否かを確認することができ、間違った拾得物を回収することがない。
また、遺失物の所有者と拾得者とが、互いに連絡等することなく、当該遺失物や謝礼金の受け渡しを行うことができるため、個人情報を保護することができる。
As a result, the founder of the lost item can access the information management device 1 from the QR code tag attached to the lost item and return the lost item to the owner only by following a predetermined procedure. Is reduced.
In addition, it is possible to confirm whether the found article matches the article stored in association with the tag ID of the QR code tag affixed to the found article. Absent.
In addition, since the owner of the lost item and the finder can deliver the lost item and rewards without contacting each other, personal information can be protected.
また、本実施形態に係る情報管理装置１において、ユーザが、物品情報記憶部１２に登録している物品を遺失した場合に、いつ、どこで遺失したかといった遺失情報を受け付けて、記憶することができる遺失情報記憶部を設けてもよい。この遺失情報記憶部には、例えば、図１２に示されるように、タグＩＤ欄１４０が設けられ、このタグＩＤごとに遺失場所を記憶できる遺失場所欄１４１、遺失日時を記憶することができる遺失日時欄１４２、が設けられている。
また、上記遺失情報を、インターネットを介して一般に公開するようにしてもよい。
また、情報管理装置１において、物品情報記憶部１２に登録している物品情報について適宜変更を行えるよう、更新処理部を設けてもよい。
Further, in the information management apparatus 1 according to the present embodiment, when a user loses an article registered in the article information storage unit 12, it can receive and store lost information such as when and where the article is lost. A possible loss information storage unit may be provided. For example, as shown in FIG. 12, this lost information storage unit is provided with a tag ID field 140, a lost place field 141 that can store the lost place for each tag ID, and a lost date that can store the lost date and time. A date / time column 142 is provided.
Further, the lost information may be disclosed to the public via the Internet.
In the information management apparatus 1, an update processing unit may be provided so that the item information registered in the item information storage unit 12 can be appropriately changed.
上記のように遺失情報記憶部及び更新処理部を設ける場合には、例えば、予めユーザ情報を登録しておくと共に、ユーザごとにユーザＩＤとパスワードを発行しておいて、これによりユーザごとにログイン処理を行い、ユーザごとのＷｅｂページ上から各種の情報入力を行えるようにするとよい。この一例として、ユーザがログインすると、例えば図１３に示されるようなメニュー画面上から各種のメニューを選択できる。
即ち、選択メニュー４０１として、ＱＲコードタグを物品について登録するための物品情報登録４０１ａ、物品情報編集４０１ｂ、遺失情報届出４０１ｃが設けられている。また、ユーザが現在、何を登録しているかを容易に知り得るように、ユーザが既に物品情報記憶部に登録している物品を表示する欄４０２が設けられている。
When the lost information storage unit and the update processing unit are provided as described above, for example, user information is registered in advance and a user ID and a password are issued for each user, thereby logging in for each user. It is preferable to perform processing so that various information can be input from the Web page for each user. As an example of this, when the user logs in, various menus can be selected from a menu screen as shown in FIG. 13, for example.
That is, as the selection menu 401, an article information registration 401a, an article information edit 401b, and a lost information notification 401c for registering a QR code tag for an article are provided. Also, a column 402 for displaying articles that the user has already registered in the article information storage unit is provided so that the user can easily know what is currently registered.
物品情報登録４０１ａを選択した場合には、例えば、図１４に示されるような画面上から、物品情報入力欄５０１に物品情報を入力して物品情報の登録要求を送信することができる。なお、入力内容は、図７における物品情報の入力内容と同様である。
また、物品情報編集４０１ｂを選択した場合には、例えば、図１５に示されるような画面上から、物品情報の編集を行うことができる。即ち、この画面上には、更新処理部が、ユーザＩＤに基づいて、物品情報記憶部１２からユーザが登録している物品情報を抽出し、これを一覧として作成した編集項目一覧６０１が表示され、ユーザは任意の項目を選択して、修正等を行うことができる。ユーザが修正等を行い、これが情報管理装置１に送信されると、更新処理部は、当該内容を物品情報記憶部１２に上書きして更新する。
また、遺失情報届出４０１ｃを選択した場合には、例えば、図１６に示されるような画面上から遺失情報を入力することができる。この画面上には、ユーザが物品情報記憶部１２に記憶している物品情報に係るタグＩＤと物品名が表示されると共に、当該物品ごとに遺失したか否かをチェックするチェック欄、遺失場所と遺失日時を入力する欄を有する遺失情報入力欄７０１が設けられている。ユーザが各欄をチェックないしは入力し、これを情報管理装置１に対して送信すると、遺失情報記憶部に記憶される。
When the article information registration 401a is selected, for example, the article information can be input to the article information input field 501 from the screen as shown in FIG. 14, and the article information registration request can be transmitted. The input content is the same as the input content of the article information in FIG.
When the item information edit 401b is selected, for example, the item information can be edited from the screen as shown in FIG. That is, on this screen, the update processing unit extracts the item information registered by the user from the item information storage unit 12 based on the user ID, and an edit item list 601 created as a list is displayed. The user can select any item and make corrections. When the user makes corrections or the like and transmits them to the information management apparatus 1, the update processing unit overwrites the article information storage unit 12 with the content and updates the information.
When the lost information report 401c is selected, for example, the lost information can be input from the screen as shown in FIG. On this screen, a tag ID and an article name related to the article information stored by the user in the article information storage unit 12 are displayed, and a check column for checking whether or not each article has been lost, a lost place And a lost information input field 701 having a field for inputting lost date and time. When the user checks or inputs each field and transmits it to the information management apparatus 1, it is stored in the lost information storage unit.
そして、上記遺失情報は、例えば図１７に示されるようなＷｅｂページ上に表示され、インターネットを介して一般に公開してもよい。このＷｅｂページ上には、遺失情報記憶部に記憶されているタグＩＤに基づいて、物品情報記憶部及び遺失情報記憶部を参照し、当該タグＩＤに係る物品名、物品の特徴、謝礼金、遺失場所、遺失日時を遺失情報一覧８０１として表示する。
これにより、遺失情報を第三者に知らしめ、遺失物の発見を促すことができる。この際、ユーザの情報は公開されないので、ユーザの個人情報は保護されている。
The lost information is displayed on a Web page as shown in FIG. 17, for example, and may be disclosed to the public via the Internet. On this Web page, based on the tag ID stored in the lost information storage unit, the product information storage unit and the lost information storage unit are referred to, and the product name, the characteristics of the product, the reward, The lost place and the date and time of loss are displayed as a lost information list 801.
As a result, the lost information can be informed to a third party and the discovery of the lost item can be promoted. At this time, since the user information is not disclosed, the user personal information is protected.
また、遺失物情報抽出部１５は、物品情報記憶部１２に記憶されているデータのうち、タグＩＤと関連付けてられている物品に係る物品名、物品の特徴、謝礼金を抽出すると共に、上記遺失情報を併せて抽出し、これらを遺失物情報として拾得者端末３に対して送信するようにしてもよい。 In addition, the lost article information extraction unit 15 extracts the article name, the feature of the article, and the reward for the article associated with the tag ID from the data stored in the article information storage unit 12. The lost information may be extracted together and transmitted to the finder terminal 3 as lost property information.
また、本実施形態に係る情報管理装置において、タグＩＤ、及び情報管理装置１にアクセスするためのＵＲＬとからなる情報をコード化して上記ＱＲコードを生成する生成処理部を設け、ユーザ側に備えられたプリンタ等のデバイスでこれを所定のシール表面に印刷することができるようにしてもよい。 In addition, the information management apparatus according to the present embodiment includes a generation processing unit that encodes information including a tag ID and a URL for accessing the information management apparatus 1 to generate the QR code, and prepares for the user side. This may be printed on a predetermined seal surface by a device such as a printer.
１・・・情報管理装置、２・・・ユーザ端末、３・・・拾得者端末、４・・・決済機関端末、１１・・・ユーザ情報記憶部、１２・・・物品情報記憶部、１３・・・拾得情報記憶部、１４・・・フラグ設定部、１５・・・遺失物情報抽出部、１６・・・情報処理部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Information management apparatus, 2 ... User terminal, 3 ... Finder terminal, 4 ... Settlement institution terminal, 11 ... User information storage part, 12 ... Article information storage part, 13 ... Pickup information storage unit, 14 ... Flag setting unit, 15 ... Lost property information extraction unit, 16 ... Information processing unit
Claims (8)
上記受ユーザに関するユーザ情報と上記タグの識別情報とを互いに関連付けて記憶するユーザ情報記憶手段と、
上記物品に関する物品情報と上記タグの識別情報とを互いに関連付けて記憶する物品情報記憶手段と、
上記拾得者端末から、上記拾得者が拾得した物品に貼付されているタグの識別情報と共に、当該タグの識別情報に係る物品情報の取得要求を受信する第一の識別情報受信手段と、
上記第一の識別情報受信手段により受信したタグの識別情報に基づき、上記物品情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けて記憶されている物品情報を抽出し、上記拾得者端末に送信する物品情報送信手段と、
上記拾得者端末から、上記拾得された物品が上記物品情報送信手段により送信された物品情報と適合する旨の通知を、上記タグの識別情報と共に受信する第二の識別情報受信手段と、
上記第二の識別情報受信手段により受信したタグの識別情報に基づき、上記ユーザ情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けられているユーザを特定するユーザ特定手段と、
上記特定したユーザに対し、上記ユーザが遺失した物品が拾得された旨の通知を送信する拾得通知送信手段と、を有する、
ことを特徴とする情報管理装置。 Used by the user terminal used by the user who owns the item to which the tag encoded with the identification information issued for each tag in advance is used, and when the user who has lost the item uses the user who picked up the item A device configured to be able to communicate with a finder terminal to be communicated via a network,
User information storage means for storing user information relating to the recipient user and identification information of the tag in association with each other;
Article information storage means for storing article information relating to the article and identification information of the tag in association with each other;
First identification information receiving means for receiving an acquisition request for article information related to the identification information of the tag, together with identification information of the tag attached to the article picked up by the finder, from the finder terminal,
Based on the identification information of the tag received by the first identification information receiving means, the article information storage means is referred to extract the article information stored in association with the identification information of the tag, and the finder terminal Article information transmitting means for transmitting to
A second identification information receiving means for receiving a notification that the picked-up article is compatible with the article information transmitted by the article information transmitting means from the finder terminal together with the identification information of the tag;
Based on the identification information of the tag received by the second identification information receiving means, referring to the user information storage means, a user specifying means for specifying a user associated with the identification information of the tag,
An acquisition notification transmission means for transmitting to the specified user a notification that the article lost by the user has been acquired;
An information management apparatus characterized by that.
請求項１記載の情報管理装置。 The information management apparatus according to claim 1, further comprising third identification information receiving means for receiving identification information of the tag, user information about the user, and article information about the article from the user terminal.
上記第三の識別情報受信手段は、更に、上記認証情報を受信し、
上記ユーザ情報記憶手段は、上記認証情報記憶手段を参照して、上記認証情報記憶手段に記憶されている認証情報と、上記第三の識別情報受信手段により受信した認証情報とが一致する場合に、上記受信したユーザ情報を上記タグの識別情報と関連付けて記憶し、
上記物品情報記憶手段は、上記認証情報記憶手段を参照して、上記認証情報記憶手段に記憶されている認証情報と、上記第三の識別情報受信手段により受信した認証情報とが一致する場合に、上記受信した物品情報を上記タグの識別情報と関連付けて記憶する、
請求項２記載の情報管理装置。 Authentication information storage means for storing the identification information of the tag in association with authentication information issued in advance for each identification information of the tag,
The third identification information receiving means further receives the authentication information,
The user information storage means refers to the authentication information storage means when the authentication information stored in the authentication information storage means matches the authentication information received by the third identification information receiving means. , Storing the received user information in association with the identification information of the tag,
The article information storage means refers to the authentication information storage means, and the authentication information stored in the authentication information storage means matches the authentication information received by the third identification information receiving means. , Storing the received article information in association with the identification information of the tag,
The information management apparatus according to claim 2.
上記謝礼金の金額に関する謝礼金情報と、上記タグの識別情報とを関連付けて記憶する謝礼金情報記憶手段と、
上記ユーザ端末から、上記拾得通知に係る物品がユーザにより受領された旨の通知と共に、上記タグの識別情報を受信する受領通知受信手段と、
上記受領通知受信手段により受信した上記タグの識別情報に基づき、上記謝礼金情報記憶手段を参照して、上記謝礼金の決済処理依頼を上記決済機関端末に対して送信する決済処理命令送信手段と、を有し、
上記物品情報送信手段は、更に、上記第一の識別情報受信手段により受信したタグの識別情報に基づき、上記謝礼金情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けて記憶されている謝礼金情報を抽出して、上記拾得者端末に送信する、
請求項１乃至３いずれかの項に記載の情報管理装置。 The user is configured to be able to communicate with a settlement institution terminal that performs a payment process of a reward to be paid to the finder when the lost article is returned from the finder,
Reward information storage means for storing the reward information relating to the amount of the reward and the identification information of the tag in association with each other;
A receipt notification receiving means for receiving identification information of the tag together with a notification that an article related to the pick-up notification has been received by the user from the user terminal;
Based on the identification information of the tag received by the receipt notification receiving means, referring to the reward information storage means, a payment processing command transmission means for transmitting a payment processing request for the reward to the payment authority terminal; Have
The article information transmitting means is further stored in association with the tag identification information with reference to the reward information storage means based on the tag identification information received by the first identification information receiving means. Extract reward information and send it to the above finder terminal.
The information management apparatus according to any one of claims 1 to 3.
上記第四の識別情報受信手段により受信した遺失情報を、上記タグの識別情報と関連付けて記憶する遺失情報記憶手段と、を有し、
上記物品情報送信手段は、更に、上記第一の識別情報受信手段により受信した識別情報に基づき、上記遺失情報記憶手段を参照して、当該識別情報と関連付けて記憶されている遺失情報を抽出して、上記拾得者端末に送信する、
請求項１乃至４いずれかの項に記載の情報管理装置。 A fourth identification information receiving means for receiving, when the user loses the article, lost information including at least the lost place and the lost date and time together with the identification information from the user terminal;
Lost information storage means for storing lost information received by the fourth identification information receiving means in association with the identification information of the tag,
The article information transmitting means further extracts lost information stored in association with the identification information with reference to the lost information storage means based on the identification information received by the first identification information receiving means. To the above finder terminal,
The information management device according to any one of claims 1 to 4.
請求項１乃至５いずれかの項に記載の情報管理装置。 The identification information of the tag is encoded as a QR code.
The information management device according to any one of claims 1 to 5.
上記拾得者端末から、拾得者が拾得した物品に貼付されている上記タグの識別情報と共に、当該タグの識別情報に係る物品情報の取得要求を受信するステップと、
上記拾得者端末から受信したタグの識別情報に基づき、上記物品情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けて記憶されている物品情報を抽出し、上記拾得者端末に送信するステップと、
上記拾得者端末から、上記拾得された物品が、上記拾得者端末に送信された物品情報と適合する旨の通知を、上記タグの識別情報と共に受信するステップと、
上記適合する旨の通知と共に受信したタグの識別情報に基づき、上記ユーザ情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けられているユーザを特定するステップと、
上記特定したユーザに対し、上記ユーザが遺失した物品が拾得された旨の通知を送信するステップと、を有する、
ことを特徴とする情報管理方法。 Used by the user terminal used by the user who owns the item to which the tag encoded with the identification information issued for each tag in advance is used, and when the user who has lost the item uses the user who picked up the item A user information storage means configured to be communicable with a finder terminal to be communicated via a network and storing the user information related to the user and the identification information of the tag in association with each other; the article information related to the article and the identification of the tag A method executed by an information management device having article information storage means for storing information in association with each other,
A step of receiving an acquisition request for article information related to the identification information of the tag together with the identification information of the tag attached to the article picked up by the finder from the finder terminal;
Based on the tag identification information received from the finder terminal, referring to the article information storage means, extracting the article information stored in association with the tag identification information, and transmitting it to the finder terminal When,
Receiving, from the finder terminal, a notification that the found article is compatible with the article information transmitted to the finder terminal together with the identification information of the tag;
Identifying the user associated with the identification information of the tag, referring to the user information storage means, based on the identification information of the tag received together with the notification of conformity;
Sending a notification to the identified user that an article lost by the user has been picked up.
An information management method characterized by that.
上記コンピュータに対して、
上記拾得者端末から、拾得者が拾得した物品に貼付されている上記タグの識別情報と共に、当該タグの識別情報に係る物品情報の取得要求を受信する処理と、
上記拾得者端末から受信したタグの識別情報に基づき、上記物品情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けて記憶されている物品情報を抽出し、上記拾得者端末に送信する処理と、
上記拾得者端末から、上記拾得された物品が、上記拾得者端末に送信された物品情報と適合する旨の通知を、上記タグの識別情報と共に受信する処理と、
上記適合する旨の通知と共に受信したタグの識別情報に基づき、上記ユーザ情報記憶手段を参照して、当該タグの識別情報と関連付けられているユーザを特定する処理と、
上記特定したユーザに対し、上記ユーザが遺失した物品が拾得された旨の通知を送信する処理と、
を実行させるコンピュータプログラム。
Used by the user terminal used by the user who owns the item to which the tag encoded with the identification information issued for each tag in advance is used, and when the user who has lost the item uses the user who picked up the item A user information storage means configured to be communicable with a finder terminal to be communicated via a network and storing the user information related to the user and the identification information of the tag in association with each other; the article information related to the article and the identification of the tag A computer program for causing a computer to function as an information management device having article information storage means for storing information in association with each other,
For the above computer
A process of receiving an acquisition request for article information related to the identification information of the tag, together with the identification information of the tag attached to the article picked up by the finder, from the finder terminal,
A process of extracting the article information stored in association with the identification information of the tag, referring to the article information storage means, based on the tag identification information received from the finder terminal, and transmitting the information to the finder terminal When,
A process of receiving notification from the finder terminal that the found article is compatible with the article information transmitted to the finder terminal together with the identification information of the tag;
Based on the tag identification information received together with the notification of conformity, referring to the user information storage means, the process of specifying the user associated with the tag identification information;
A process for transmitting to the identified user a notification that the article lost by the user has been picked up;
A computer program that executes
Priority Applications (1)
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A300 | Application deemed to be withdrawn because no request for examination was validly filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A300 Effective date: 20090707 |