JP2013097740A - Ordering system with advertising function using bidirectional cale television - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、双方向ケーブルテレビを用いた広告機能付き受発注システムに関し、より詳細には、双方向ケーブルテレビ網が敷設された特定地域に居住するケーブルテレビ加入者が同じ特定地域の商品サービス提供施設において、必要なときに必要な商品サービスを受けたい時間を指定して予約することができる双方向ケーブルテレビを用いた広告機能付き受発注システムに関する。 The present invention relates to an order receiving / ordering system with an advertisement function using a bidirectional cable television, and more specifically, a cable television subscriber residing in a specific area where a bidirectional cable TV network is laid provides a product service in the same specific area. The present invention relates to an ordering system with an advertisement function using a bidirectional cable television that can make a reservation by specifying a time when a user wants to receive a necessary product service when necessary.
従来から、地域の住民は、病気になったら近所の病院で診察してもらったり、各種証明書類が必要になったら近所の役場で書類を発行してもらったり、近所の食品店で惣菜を購入したり、近所の寿司屋で寿司を食したり、パンが欲しくなったら近所のパン屋さんで購入したりするなど、地域社会の環境に合わせて生活している。
しかし、病院、役場、介護施設、食品店、寿司屋、パン屋等の商品サービス提供施設に行っても、待ち時間が長かったり、所望の惣菜やパンがなかったり、出来立ての惣菜やパンがなかったりすることがよくあり、地域の住民（消費者）にとって多くの時間を無駄に費やしてしまうことがあった。一方、商品サービス提供者にとっては、消費者の需要がどのくらいになるのか予測がつきにくいので、過剰に商品を生産してしまうことがあり、特に、賞味期限がある商品では無駄になることが多々あった。このため、生ゴミ等のゴミが無駄に発生してしまうという問題があった。
Traditionally, when residents become ill, they can see a doctor at a nearby hospital, or if they need various certificates, they can be issued a document at a nearby government office, or they can buy prepared food at a local food store. You can live in a local environment, such as eating at a nearby sushi restaurant, or purchasing at a nearby bakery if you want bread.
However, even if you go to hospitals, government offices, nursing homes, food stores, sushi shops, bakery and other product service provision facilities, the waiting time is long, there is no desired side dish or bread, It often happened that a lot of time was wasted for local residents (consumers). On the other hand, since it is difficult for product service providers to predict how much consumer demand will be, they may produce excessive products, especially for products with expiration dates, which are often wasted. there were. For this reason, there was a problem that garbage such as raw garbage was generated in vain.
そこで、必要なときに必要な商品サービスを受けたい時間を指定して予約することができることにより、需要と供給のバランスを取り、消費者および商品サービス提供者の両者にとっての無駄をなくすことができる受発注システムが特許文献１に記載されている。特許文献１に記載の受発注システムは、ケーブルテレビ局に設置されるケーブルテレビサーバと、双方向のケーブルテレビ網を介して前記ケーブルテレビサーバに接続されるケーブルテレビ加入者端末と、前記双方向のケーブルテレビ網またはインターネット網を介して前記ケーブルテレビサーバに接続される商品提供者端末とを備えた双方向ケーブルテレビを用いた受発注システムである。 Therefore, it is possible to specify and make reservations when you want to receive the necessary product services when necessary, so that you can balance supply and demand, eliminating waste for both consumers and product service providers. An ordering / ordering system is described in Patent Document 1. The ordering / ordering system described in Patent Literature 1 includes a cable television server installed in a cable television station, a cable television subscriber terminal connected to the cable television server via a bidirectional cable television network, and the interactive television system. This is an ordering and ordering system using a bi-directional cable television provided with a merchandise provider terminal connected to the cable television server via a cable television network or an internet network.
この双方向ケーブルテレビを用いた受発注システムでは、次のようにして、商品の受発注を行なう。まず、商品提供者が予約可能な商品の数量、提供日、引渡時刻等の商品予約受付情報を前記商品提供者端末により選択し、その商品予約受付情報を前記ケーブルテレビサーバに送信して保存しておく。次に、ケーブルテレビ加入者がケーブルテレビ加入者端末を用いて、前記ケーブルテレビサーバに保存された商品予約受付情報から予約する商品を決定し、受取日時、数量等の商品予約情報を入力して前記ケーブルテレビサーバに送信する。 In the ordering / ordering system using the bidirectional cable television, the ordering of goods is performed as follows. First, product reservation acceptance information such as the quantity, offer date, delivery time, etc. of the product that can be reserved by the product provider is selected by the product provider terminal, and the product reservation acceptance information is transmitted to the cable TV server and stored. Keep it. Next, the cable TV subscriber uses the cable TV subscriber terminal to determine the product to be reserved from the product reservation reception information stored in the cable TV server, and inputs the product reservation information such as the reception date and quantity. Transmit to the cable television server.
次に、ケーブルテレビサーバは、ケーブルテレビ加入者端末から送られた商品予約情報を、商品提供者から受け取り保存した予約受付情報と比較して、予約可能であるか判断し、予約が可能であれば、予約を受け付けたことをケーブルテレビ加入者端末に送信する。その後、商品提供者は、予約された商品の製造等を行ない、引渡時刻に商品を提供する。このようにして、商品の受発注が行なわれる。なお、予約が不可能な場合は、予約不可能であったことと、予約が受け付けられる条件がケーブルテレビ加入者端末に送信される。 Next, the cable TV server compares the product reservation information sent from the cable TV subscriber terminal with the reservation reception information received and stored from the product provider, and determines whether the reservation is possible. If the reservation is accepted, it is transmitted to the cable television subscriber terminal. Thereafter, the merchandise provider manufactures the reserved merchandise and provides the merchandise at the delivery time. In this way, a product order is placed. If the reservation is impossible, the fact that the reservation is impossible and the conditions for accepting the reservation are transmitted to the cable television subscriber terminal.
しかし、上記双方向ケーブルテレビを用いた受発注システムは、時間経過により品質が劣化する商品の予約や、セキュリティーサービスの予約に関するものであり、ケーブルテレビ加入者が居住する居住地域と同じ地域にある病院、役場、介護施設、食品店、寿司屋、パン屋などでの予約を行なうものではなかった。 However, the ordering / ordering system using the above-mentioned bidirectional cable TV is related to the reservation of products whose quality deteriorates over time and the reservation of security services, and is in the same area as the area where cable TV subscribers live. It was not intended to make reservations at hospitals, government offices, nursing homes, food stores, sushi shops, bakery, etc.
また、上記双方向ケーブルテレビを用いた受発注システムでは、ケーブルテレビ加入者端末の表示画面に商品サービスに関する広告が流れるだけで、その表示画面から直接、商品サービスを受けたい時間を指定した予約ができるものではなかった。このため、ケーブルテレビ加入者は、予約したい商品サービスの検索情報を入力し、その検索情報に該当する商品サービス一覧を前記ケーブルテレビサーバから取得し、その商品サービス一覧から予約したい商品サービスを選択する必要があり、予約したい商品サービスを探すのに手間がかかることがあった。 In addition, in the ordering system using the above-described bidirectional cable TV, an advertisement related to the product service flows only on the display screen of the cable TV subscriber terminal, and the reservation specifying the time for receiving the product service is made directly from the display screen. It wasn't possible. For this reason, the cable TV subscriber inputs the search information of the product service to be reserved, acquires the product service list corresponding to the search information from the cable TV server, and selects the product service to be reserved from the product service list. It was necessary and it took time and effort to find the product service you wanted to reserve.
また、上記双方向ケーブルテレビを用いた受発注システムは、商品・サービスの提供を希望する提供日時を指定することができるが、予約が不可能な提供日時を指定してしまうと、予約ができないので、予約をするためには、予約が受け付けられる受取日時を再度入力し、前記ケーブルテレビサーバに送信する必要があった。そのため、上記受発注システムでは、前記予約作業が面倒になることがあった。 In addition, the ordering / ordering system using the above-mentioned bidirectional cable television can specify the provision date / time for which goods / services are desired to be provided, but cannot be reserved if the provision date / time that cannot be reserved is specified. Therefore, in order to make a reservation, it is necessary to input again the reception date and time when the reservation is accepted and transmit it to the cable television server. For this reason, the reservation work may be troublesome in the ordering system.
そこで、本発明は、ケーブルテレビ加入者が居住する居住地域と同じ地域の商品サービス提供施設で商品サービスを受けたい時間を指定して予約ができ、しかも簡単に商品・サービスの予約ができる双方向ケーブルテレビを用いた受発注システムを提供することを課題とする。 Accordingly, the present invention provides a bidirectional specification that allows a user to designate and make a reservation at a product service providing facility in the same area as the residential area where the cable TV subscriber resides, and can easily make a reservation for the product / service. It is an object to provide an ordering / ordering system using a cable television.
請求項１に係る発明は、上記した従来技術の問題点を解決すべくなされたものであって、
ケーブルテレビ局に設置されるケーブルテレビサーバと、双方向ケーブルテレビ網が敷設された特定地域のケーブルテレビ加入者宅に設置され、前記双方向ケーブルテレビ網を介して前記ケーブルテレビサーバに接続されるケーブルテレビ加入者端末と、前記ケーブルテレビ加入者宅と同じ前記特定地域内の商品サービス提供施設に設置され、前記双方向ケーブルテレビ網を介して前記ケーブルテレビサーバに接続される商品サービス提供者端末とを備えるシステムであって、
前記商品サービス提供者端末は、商品サービスを提供可能な提供日時と予約受付終了時間とを含む商品サービス予約受付可能情報を入力し、その商品サービス予約受付可能情報を前記ケーブルテレビサーバに送信する入力送信手段を有し、
前記ケーブルテレビサーバは、前記商品サービスに関する広告と、前記商品サービス提供者端末から受信した前記提供日時および前記予約受付終了時間とを記録部に閲覧可能に記録する記録手段と、前記記録部に記録された前記提供日時のうち前記予約受付終了時間が経過した前記提供日時を閲覧できないようにする閲覧不可手段と、前記商品サービスに関する広告情報を前記ケーブルテレビ加入者端末に送信する機能と、前記ケーブルテレビ加入者端末から商品サービス予約要求情報を受信すると、前記商品サービス予約受付可能情報を前記ケーブルテレビ加入者端末に送信する機能と、前記商品サービス予約情報を前記ケーブルテレビ加入者端末から受信すると、その商品サービス予約情報を前記商品サービス提供者端末に送信する機能とを備える送信手段とを有し、
前記ケーブルテレビ加入者端末は、前記商品サービスに関する広告情報を受信すると、表示画面に前記広告情報を表示する表示手段と、前記広告情報が表示された前記表示画面から前記商品サービス予約要求情報を入力し、その商品サービス予約要求情報を前記ケーブルテレビサーバに送信する機能と、前記商品サービス予約受付可能情報の提供日時を複数の選択肢から選択して入力し、その提供日時が入力された商品サービス予約情報を前記ケーブルテレビサーバに送信する機能とを備える入力送信手段とを有する
ことを特徴とする双方向ケーブルテレビを用いた広告機能付き受発注システムに関する。
The invention according to claim 1 is made to solve the above-mentioned problems of the prior art,
A cable television server installed in a cable television station and a cable installed in a cable television subscriber's home in a specific area where a bidirectional cable television network is laid and connected to the cable television server via the bidirectional cable television network A television subscriber terminal, a merchandise service provider terminal installed in a merchandise service providing facility in the same specific area as the cable television subscriber's home, and connected to the cable television server via the interactive cable television network; A system comprising:
The product service provider terminal inputs product service reservation acceptability information including a provision date and time when a product service can be offered and a reservation acceptance end time, and inputs the product service reservation acceptability information to the cable TV server Having a transmission means,
The cable television server records an advertisement relating to the product service, the provision date and time received from the product service provider terminal, and the reservation reception end time so as to be viewable on a recording unit, and the recording unit records the advertisement A browsing disabling means for preventing the provision date and time of the provision reception end time from being browsed, a function of transmitting advertisement information relating to the product service to the cable TV subscriber terminal, and the cable When receiving the product service reservation request information from the TV subscriber terminal, a function of transmitting the product service reservation acceptance information to the cable TV subscriber terminal, and receiving the product service reservation information from the cable TV subscriber terminal, Function for transmitting the product service reservation information to the product service provider terminal And a transmission means comprising a
When the cable TV subscriber terminal receives advertisement information related to the product service, the display unit displays the advertisement information on a display screen, and the product service reservation request information is input from the display screen on which the advertisement information is displayed. And a function for transmitting the product service reservation request information to the cable television server and a provision date and time of the commodity service reservation acceptance information are selected and inputted from a plurality of options, and the provision date and time is entered. It has an input transmission means provided with the function which transmits information to the said cable television server, It is related with the ordering system with an advertisement function using the bidirectional cable television.
請求項２に係る発明は、前記ケーブルテレビ加入者端末の入力送信手段は、予約したい商品サービスに関する検索情報を入力し、その検索情報を前記ケーブルテレビサーバに送信する機能と、前記検索情報に該当する該当商品サービス一覧から商品サービスを選択して入力し、その商品サービス情報を前記ケーブルテレビサーバに送信する機能とを有し、
前記ケーブルテレビサーバは、前記ケーブルテレビ加入者端末から前記検索情報を受信すると、前記検索情報に該当する商品サービスをまとめた該当商品サービス一覧を作成する作成手段を有し、
前記ケーブルテレビサーバの送信手段は、前記作成手段により作成された前記該当商品サービス一覧を前記ケーブルテレビ加入者端末に送信する機能と、前記商品サービス情報を受信すると、前記商品サービス予約受付可能情報を前記ケーブルテレビ加入者端末に送信する機能とを備える
ことを特徴とする請求項１に記載の双方向ケーブルテレビを用いた広告機能付き受発注システムに関する。
The invention according to claim 2 corresponds to the search information, wherein the input transmission means of the cable TV subscriber terminal inputs search information relating to a product service to be reserved, and transmits the search information to the cable TV server. Selecting and entering a product service from the corresponding product service list, and sending the product service information to the cable TV server,
The cable TV server, when receiving the search information from the cable TV subscriber terminal, has a creation means for creating a corresponding product service list that summarizes the product services corresponding to the search information,
The transmission means of the cable television server has a function of transmitting the corresponding product service list created by the creation means to the cable television subscriber terminal, and when receiving the product service information, the product service reservation acceptance information The system according to claim 1, further comprising a function of transmitting to the cable television subscriber terminal.
請求項３に係る発明は、前記ケーブルテレビ加入者端末は、前記記録部に記録された商品サービス一覧から、商品又はサービスを選択して入力する入力手段を有し、
前記ケーブルテレビサーバは、前記ケーブルテレビ加入者端末の入力手段により入力された商品又はサービスの数を集計し、その集計結果を前記記録部に記録する集計記録手段と、前記集計結果を前記商品サービス提供者端末に送信する集計送信手段とを有することを特徴とする請求項１又は２に記載の双方向ケーブルテレビを用いた広告機能付き受発注システムに関する。
The invention according to claim 3 is characterized in that the cable television subscriber terminal has an input means for selecting and inputting a product or service from a product service list recorded in the recording unit,
The cable television server totalizes the number of products or services input by the input means of the cable television subscriber terminal and records the totaled result in the recording unit; and the totaled result is the product service. It has a total transmission means transmitted to a provider terminal, It is related with the ordering system with an advertisement function using the bidirectional | two-way cable television of Claim 1 or 2.
請求項４に係る発明は、前記記録部は、コメントを入力可能な備考欄が記録され、
前記ケーブルテレビ加入者端末は、前記記録部に記録された備考欄にコメントを入力する入力手段を有し、
前記ケーブルテレビサーバは、前記備考欄に入力されたコメントを前記記録部に記録する記録手段と、前記記録部に記録されたコメントを集計して前記商品サービス提供者端末に送信する送信手段とを有することを特徴とする請求項３に記載の双方向ケーブルテレビを用いた広告機能付き受発注システムに関する。
In the invention according to claim 4, in the recording unit, a remarks column in which a comment can be input is recorded,
The cable television subscriber terminal has an input means for inputting a comment in a remarks column recorded in the recording unit,
The cable television server includes recording means for recording the comments input in the remarks column in the recording unit, and transmission means for collecting the comments recorded in the recording unit and transmitting them to the product service provider terminal. The present invention relates to an ordering system with an advertisement function using a bidirectional cable television according to claim 3.
請求項５に係る発明は、前記ケーブルテレビサーバは、前記集計記録手段により集計された商品又はサービスの数が少ない商品サービスを前記記録部から削除する削除手段を有することを特徴とする請求項３又は４に記載の双方向ケーブルテレビを用いた広告機能付き受発注システムに関する。 The invention according to claim 5 is characterized in that the cable television server has a deletion unit that deletes a product service with a small number of products or services aggregated by the aggregation recording unit from the recording unit. Alternatively, the present invention relates to an ordering system with an advertisement function using the bidirectional cable television described in 4.
請求項６に係る発明は、前記ケーブルテレビ局は、前記ケーブルテレビサーバが前記商品サービス予約情報を受信した後、その商品サービス予約情報を前記ケーブルテレビサーバに送信した前記ケーブルテレビ加入者へ電話確認を行なうようにしたことを特徴とする請求項１〜５のいずれかに記載の双方向ケーブルテレビを用いた広告機能付き受発注システムに関する。 According to a sixth aspect of the present invention, the cable television station, after the cable television server receives the product service reservation information, confirms the telephone call to the cable television subscriber who transmitted the product service reservation information to the cable television server. The present invention relates to an ordering system with an advertisement function using a bidirectional cable television according to any one of claims 1 to 5.
請求項７に係る発明は、前記商品サービス提供施設は、前記商品サービス提供者端末が前記ケーブルテレビサーバから前記商品サービス予約情報を受信した後、その商品サービス予約情報を前記ケーブルテレビサーバに送信した前記ケーブルテレビ加入者へ電話確認を行なうようにしたことを特徴とする請求項１〜５のいずれかに記載の双方向ケーブルテレビを用いた広告機能付き受発注システムに関する。 In the invention according to claim 7, the commodity service providing facility transmits the commodity service reservation information to the cable television server after the commodity service provider terminal receives the commodity service reservation information from the cable television server. 6. The order receiving system with an advertisement function using a bidirectional cable television according to claim 1, wherein a telephone confirmation is made to the cable television subscriber.
請求項１に係る発明によれば、ケーブルテレビ加入者宅と商品サービス提供施設とが、ケーブルテレビ網が敷設された同一の特定地域にあるので、ケーブルテレビ加入者が居住する居住地域と同じ地域内の商品サービス提供施設での時間を指定した予約を行なうことができる。このため、需要と供給のバランスを図ることができ、特定地域における消費者および商品サービス提供者の両者にとって、無駄をなくすことができる。
また、前記ケーブルテレビ加入者端末は、前記商品サービスに関する広告情報を受信すると、表示画面に前記広告情報を表示する表示手段と、前記広告情報が表示された前記表示画面から前記商品サービス予約要求情報を入力し、その商品サービス予約要求情報を前記ケーブルテレビサーバに送信する機能と、前記商品サービス予約受付可能情報の提供日時を複数の選択肢から選択して入力し、その提供日時が入力された商品サービス予約情報を前記ケーブルテレビサーバに送信する機能とを備える入力送信手段とを設けることにより、ケーブルテレビ加入者端末の表示画面に表示された広告画面から商品サービスを受けたい時間を指定した予約ができるので、従来のように予約したい商品サービスを検索する手間を省くことができる。
さらに、ケーブルテレビサーバに、前記記録部に記録された前記提供日時のうち前記予約受付終了時間が経過した前記提供日時を閲覧できないようにする閲覧不可手段を設けることにより、商品サービス提供者が入力した商品サービスの提供可能な提供日時のうち予約受付終了時刻が経過した提供日時は閲覧できないようになるので、従来のように予約が不可能な提供日時を指定してしまうことがない。このため、簡単に商品サービスを受けたい時間を指定した商品・サービスの予約を行なうことができる。
According to the invention according to claim 1, since the cable TV subscriber's house and the product service providing facility are in the same specific area where the cable TV network is laid, the same area as the residential area where the cable TV subscriber resides Reservation can be made by specifying the time at the product service providing facility. For this reason, it is possible to balance supply and demand, and it is possible to eliminate waste for both consumers and merchandise service providers in a specific area.
In addition, when the cable television subscriber terminal receives advertisement information related to the product service, the product service reservation request information is displayed from a display unit that displays the advertisement information on a display screen, and the display screen on which the advertisement information is displayed. A function for transmitting the product service reservation request information to the cable television server, and a product service reservation acceptance information providing date and time selected from a plurality of choices, and the product for which the provision date and time has been input By providing an input transmission means having a function of transmitting service reservation information to the cable TV server, a reservation specifying a time for receiving the product service from the advertisement screen displayed on the display screen of the cable TV subscriber terminal is provided. Therefore, it is possible to save the trouble of searching for a product service to be reserved as in the conventional case.
In addition, the cable service server is provided with a non-viewable means for making it impossible to view the provision date and time when the reservation acceptance end time has elapsed among the provision date and time recorded in the recording unit, so that the product service provider can input Since the provision date and time when the reservation acceptance end time has passed among the provision dates and times that can be provided for the product service cannot be viewed, the provision date and time that cannot be reserved as in the prior art is not specified. For this reason, it is possible to easily make a reservation for a product / service that designates a time when the user wants to receive the product service.
請求項２に係る発明によれば、前記ケーブルテレビ加入者端末は、予約したい商品サービスに関する検索情報を入力する第１入力手段と、その入力手段により入力された検索情報を前記ケーブルテレビサーバに送信する第１送信手段と、前記検索情報に該当する商品サービス一覧から商品サービスを選択して入力する第２入力手段と、その第２入力手段によって入力された商品サービス情報を前記ケーブルテレビサーバに送信する第２送信手段とを設けることにより、商品サービス提供者が商品サービスに関する広告を出していなくても、ケーブルテレビ加入者は、ケーブルテレビ加入者端末から商品サービスの予約を行なうことができる。 According to the invention of claim 2, the cable television subscriber terminal transmits to the cable television server the first input means for inputting search information relating to the product service to be reserved, and the search information input by the input means. First transmission means for selecting, second input means for selecting and inputting a product service from a list of product services corresponding to the search information, and the product service information input by the second input means are transmitted to the cable television server. By providing the second transmission means, the cable TV subscriber can make a reservation for the product service from the cable TV subscriber terminal even if the product service provider does not issue an advertisement regarding the product service.
請求項３に係る発明によれば、商品サービス提供者は、商品サービス提供者端末が受信した集計結果を見れば、ケーブルテレビ加入者がどんな商品又はサービスを望んでいるかが分かるので、ケーブルテレビ加入者が所望する商品又はサービスを提供しやすくすることができる。 According to the invention of claim 3, the product service provider can know what product or service the cable TV subscriber wants by looking at the tabulation results received by the product service provider terminal. It is easy to provide goods or services desired by a person.
請求項４に係る発明によれば、ケーブルテレビ加入者は、ケーブルテレビ加入者端末から前記記録部に記録された備考欄にコメントを入力することができるので、商品サービス提供者は、ケーブルテレビ加入者が入力したコメントを見れば、商品サービスをケーブルテレビ加入者に提供するときに、コメントの内容を商品サービスに反映させることができる。例えば、ケーブルテレビ加入者がコメント欄に「商品サービスに熨斗を付けてください」と入力すれば、商品サービス提供者は商品サービスに熨斗を付けて提供することができる。 According to the invention according to claim 4, since the cable TV subscriber can input a comment in the remarks column recorded in the recording unit from the cable TV subscriber terminal, the product service provider can If the comment entered by the user is viewed, the content of the comment can be reflected in the product service when the product service is provided to the cable television subscriber. For example, if a cable TV subscriber inputs “Please add a jar to the product service” in the comment field, the product service provider can provide the product service with a jar.
請求項５に係る発明によれば、前記集計記録手段により集計された商品又はサービスの数が少ない商品サービスは削除されるので、ケーブルテレビ加入者が所望する商品又はサービスが容易に分かり、ケーブルテレビ加入者が所望する商品又はサービスを効率的に提供することが可能となる。 According to the invention of claim 5, since the product service with a small number of products or services aggregated by the aggregation recording means is deleted, the product or service desired by the cable television subscriber can be easily understood, and the cable television It becomes possible to efficiently provide goods or services desired by the subscriber.
請求項６に係る発明によれば、前記ケーブルテレビ局は、前記ケーブルテレビサーバが前記商品サービス予約情報を受信した後、その商品サービス予約情報を前記ケーブルテレビサーバに送信した前記ケーブルテレビ加入者へ電話確認を行なうことにより、前記ケーブルテレビ加入者が誤って予約することを防止することができる。 According to the invention of claim 6, the cable television station calls the cable television subscriber who has transmitted the product service reservation information to the cable television server after the cable television server receives the product service reservation information. By performing the confirmation, it is possible to prevent the cable TV subscriber from making a reservation by mistake.
請求項７に係る発明によれば、前記商品サービス提供施設は、前記商品サービス提供者端末が前記ケーブルテレビサーバから前記商品サービス予約情報を受信した後、その商品サービス予約情報を前記ケーブルテレビサーバに送信した前記ケーブルテレビ加入者へ電話確認を行なうことにより、前記ケーブルテレビ加入者が誤って予約することを防止することができる。 According to the invention according to claim 7, the product service providing facility receives the product service reservation information from the cable television server after the product service provider terminal receives the product service reservation information from the cable television server. By making a telephone check to the transmitted cable TV subscriber, it is possible to prevent the cable TV subscriber from making a reservation by mistake.
以下、本発明の実施形態の双方向ケーブルテレビを用いた広告機能付き受発注システムについて図面を参照しながら詳細に説明する。但し、本発明は、以下の実施形態に限定されるものではない。 Hereinafter, an ordering system with an advertisement function using a bidirectional cable television according to an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. However, the present invention is not limited to the following embodiments.
図１に示すように、本発明の実施形態の双方向ケーブルテレビを用いた広告機能付き受発注システム１は、ケーブルテレビ局２に設置されるケーブルテレビサーバ３と、ケーブルテレビ加入者宅４に設置されるケーブルテレビ加入者端末５と、商品サービス提供施設６に設置される商品サービス提供者端末７とを備え、ケーブルテレビサーバ３と、ケーブルテレビ加入者端末５と、商品サービス提供者端末７とがそれぞれ双方向ケーブルテレビ網８を介して接続されている。商品サービス提供者端末７とケーブルテレビ加入者端末５とは、同じ双方向ケーブルテレビ網８が敷設された特定地域に設置されている。すなわち、商品サービス提供者端末７とケーブルテレビ加入者端末５は、同じ前記特定地域に設置されている。 As shown in FIG. 1, an ordering system 1 with an advertising function using a bidirectional cable TV according to an embodiment of the present invention is installed in a cable TV server 3 installed in a cable TV station 2 and in a cable TV subscriber home 4. A cable TV subscriber terminal 5 and a product service provider terminal 7 installed in the product service providing facility 6. The cable TV server 3, the cable TV subscriber terminal 5, and the product service provider terminal 7 are provided. Are connected via a bidirectional cable television network 8. The product service provider terminal 7 and the cable TV subscriber terminal 5 are installed in a specific area where the same bidirectional cable TV network 8 is laid. That is, the product service provider terminal 7 and the cable TV subscriber terminal 5 are installed in the same specific area.
商品サービス提供施設６は、病院、役場、介護施設、惣菜等を販売する食品店、寿司屋、パン屋、公共施設、飲食店、映画館などを挙げることができ、ケーブルテレビ加入者宅４と同じ特定地域内にある。商品サービス提供施設６の種類としては、上記に限定されず、商品サービスを提供可能な施設であればいずれでもよい。 Product service provision facilities 6 can include hospitals, government offices, nursing homes, food stores selling sushi, sushi shops, bakery, public facilities, restaurants, movie theaters, etc. Within the same specific area. The type of the merchandise service providing facility 6 is not limited to the above, and any facility that can provide a merchandise service may be used.
商品サービス提供者端末７は、例えば、パーソナルコンピュータを挙げることができ、図２に示すように、商品サービス情報（店舗名、商品名、サービス名、値段、画像、説明等）と、商品サービスを提供可能な提供日時と予約受付終了時間とを含む商品サービス予約受付可能情報を複数の選択肢から選択して入力し、前記商品サービス情報および前記商品サービス予約受付可能情報を前記ケーブルテレビサーバに送信する入力送信手段２１を有する。商品サービス提供者端末７の上記手段は、商品サービス提供者端末７に内蔵されたＣＰＵ（図示せず）がコンピュータ読み取り可能なプログラムを実行することにより実現される。 The product service provider terminal 7 can be a personal computer, for example. As shown in FIG. 2, the product service information (store name, product name, service name, price, image, description, etc.) and product service are displayed. Product service reservation acceptability information including provision date and time and reservation acceptance end time is selected and inputted from a plurality of options, and the product service information and the product service reservation acceptability information are transmitted to the cable TV server. Input transmission means 21 is provided. The above means of the product service provider terminal 7 is realized by a CPU (not shown) built in the product service provider terminal 7 executing a computer-readable program.
ケーブルテレビサーバ３は、店舗情報、課金情報、ケーブルテレビ加入者情報等の管理を行なう装置であり、図３に示すように、演算部であるＣＰＵ９と、記録部であるＨＤＤ１０と、データ作業領域として用いられるＲＡＭ１１と、オペレーティングシステム（ＯＳ）を格納するＲＯＭ１２と、入力部１３とを備えている。ＨＤＤ１０には、前記商品サービス情報、前記商品サービス予約受付可能情報、商品サービスに関する広告情報などが記録される。広告情報は、静止画で記録することができ、例えば、病院サービスに関するものである場合、図４に示すように、病院名、病院アイコン、商品サービスに関する説明（ご希望の診察時間を指定して予約ができます）を記載することができる。また、商品サービスが行政サービスである場合は、図５に示すように、役所名、役所アイコン、商品サービスに関する説明（各種証明書類をご希望の日時にご自宅まで届けます）を記載することができる。なお、前記広告情報は、動画であってもよい。 The cable TV server 3 is a device that manages store information, billing information, cable TV subscriber information, and the like. As shown in FIG. 3, the CPU 9 as a calculation unit, the HDD 10 as a recording unit, and a data work area A RAM 11, a ROM 12 that stores an operating system (OS), and an input unit 13. The HDD 10 stores the product service information, the product service reservation acceptance information, advertisement information related to the product service, and the like. The advertisement information can be recorded as a still image. For example, when the information relates to a hospital service, as shown in FIG. 4, a hospital name, a hospital icon, a description about the product service (specify the desired consultation time) Can be reserved). In addition, if the product service is an administrative service, as shown in Fig. 5, the name of the government office, the icon of the office, and an explanation about the product service (deliver various certificates to your home at the desired date and time) may be entered. it can. The advertisement information may be a moving image.
ＣＰＵ９は、図２に示すように、商品サービス提供者端末７から受信した前記商品サービス情報（店舗名、商品名、サービス名、値段、画像、説明等）と商品サービス予約受付可能情報（商品サービスの提供日時、予約受付終了時間等）をＨＤＤ１０に閲覧可能に記録する機能と、商品サービス提供者端末７から受信した商品サービスをまとめた商品サービス一覧をＨＤＤ１０に記録する機能とを備える記録手段２２と、ケーブルテレビ加入者端末５から後述する検索情報を受信すると、その検索情報に該当する商品サービスをまとめた該当商品サービス一覧をＨＤＤ１０に記録されている前記商品サービス一覧に基づいて作成する作成手段２３と、ＨＤＤ１０に記録されている前記広告情報をケーブルテレビ加入者端末に送信する機能と、前記作成手段により作成された前記該当商品サービス一覧を前記ケーブルテレビ加入者端末に送信する機能と、ケーブルテレビ加入者端末から後述する商品サービス情報と後述する商品サービス予約要求情報とを受信すると、前記商品サービス予約受付可能情報をプルダウンメニューによる複数の選択肢に載せてケーブルテレビ加入者端末に送信する機能とを有する送信手段２４とを有する。 As shown in FIG. 2, the CPU 9 receives the product service information (store name, product name, service name, price, image, description, etc.) received from the product service provider terminal 7 and product service reservation acceptance information (product service). Recording means 22 having a function of recording the product service received from the product service provider terminal 7 on the HDD 10 and a function of recording the product service list including the product services received from the product service provider terminal 7. When the search information to be described later is received from the cable television subscriber terminal 5, a creation means for creating a corresponding product service list in which product services corresponding to the search information are collected based on the product service list recorded in the HDD 10 is created. 23, a function of transmitting the advertisement information recorded in the HDD 10 to a cable TV subscriber terminal, A function of transmitting the corresponding product service list created by the creation means to the cable TV subscriber terminal, and receiving product service information (described later) and product service reservation request information (described later) from the cable TV subscriber terminal, And a transmission means 24 having a function of transmitting commodity service reservation acceptance information to a plurality of options from a pull-down menu and transmitting the information to a cable television subscriber terminal.
また、ＣＰＵ９は、ＨＤＤ１０に記録された前記提供日時のうち前記予約受付終了時間が経過した前記提供日時を閲覧できないようにする閲覧不可手段２５を備える。ＣＰＵ９の上記各手段は、コンピュータ読み取り可能なプログラムをＣＰＵ９が実行することによって実現されている。なお、ケーブルテレビ局２に備えるパソコン３ａは、店舗情報、課金情報、ケーブルテレビ加入者情報等のメンテナンスを行う装置である。 In addition, the CPU 9 includes a browsing prohibition unit 25 that prevents browsing of the provision date and time when the reservation acceptance end time has elapsed among the provision date and time recorded in the HDD 10. Each means of the CPU 9 is realized by the CPU 9 executing a computer-readable program. The personal computer 3a provided in the cable TV station 2 is a device that performs maintenance of store information, billing information, cable TV subscriber information, and the like.
ケーブルテレビ加入者宅４には、商品サービスの検索や予約等を行うためのケーブルテレビ加入者端末５が備えられている。ケーブルテレビ加入者端末５は、中継器１４を介してケーブルテレビ網８に接続された双方向通信可能な有線テレビなどであり、テレビケース内部にコンピュータ等が内蔵されている。このケーブルテレビ加入者端末５は、例えば、操作リモコン１６で操作される。なお、ケーブルテレビ加入者端末５は、中継器１４と一体のものであってもよい。 The cable TV subscriber home 4 is provided with a cable TV subscriber terminal 5 for searching for product services, making reservations, and the like. The cable television subscriber terminal 5 is a wired television or the like capable of bidirectional communication connected to the cable television network 8 via the repeater 14, and a computer or the like is built in the television case. The cable television subscriber terminal 5 is operated by, for example, an operation remote controller 16. The cable TV subscriber terminal 5 may be integrated with the repeater 14.
また、ケーブルテレビ加入者端末５は、ケーブルテレビサーバ３から前記広告情報を受信すると、表示画面５ａに前記広告情報を表示する機能と、前記予約受付可能情報を受信すると、前記表示画面５ａに前記予約受付可能情報を表示する機能とを有する表示手段２６と、前記広告情報が表示された前記表示画面５ａから前記商品サービス予約要求情報を入力し、その商品サービス予約要求情報をケーブルテレビサーバ３に送信する機能と、前記商品サービス予約受付可能情報の提供日時を複数の選択肢から選択して入力し、その提供日時が入力された商品サービス予約情報をケーブルテレビサーバ３に送信する機能とを備える第１入力送信手段２７とを有する。 Further, when the cable TV subscriber terminal 5 receives the advertisement information from the cable TV server 3, the cable TV subscriber terminal 5 displays the advertisement information on the display screen 5a, and receives the reservation acceptance information, the display screen 5a displays the advertisement information. The product service reservation request information is input from the display means 26 having a function of displaying reservation acceptable information and the display screen 5a on which the advertisement information is displayed, and the product service reservation request information is input to the cable television server 3. A function of transmitting, and a function of selecting and inputting the provision date and time of the product service reservation acceptance information from a plurality of options, and transmitting the product service reservation information to which the provision date and time is input to the cable television server 3 1 input transmission means 27.
さらに、ケーブルテレビ加入者端末５は、予約したい商品サービスに関する検索情報を入力し、その検索情報をケーブルテレビサーバ３に送信する機能と、前記検索情報に該当する該当商品サービス一覧から商品サービスを選択して入力し、その商品サービス情報をケーブルテレビサーバ３に送信する機能とを備える第２入力送信手段２８を有する。 Further, the cable TV subscriber terminal 5 inputs search information regarding the product service to be reserved, transmits the search information to the cable TV server 3, and selects a product service from the corresponding product service list corresponding to the search information. And the second input transmission means 28 having a function of transmitting the product service information to the cable television server 3.
ケーブルテレビ加入者端末５の上記各手段は、ケーブルテレビ加入者端末５に内蔵されたＣＰＵ（図示せず）がコンピュータ読み取り可能なプログラムを実行することにより実現される。 Each means of the cable television subscriber terminal 5 is realized by a CPU (not shown) built in the cable television subscriber terminal 5 executing a computer-readable program.
次に、双方向ケーブルテレビを用いた広告機能付き受発注システム１の導入時の初期設定方法について説明する。 Next, an initial setting method at the time of introducing the ordering system 1 with an advertisement function using a bidirectional cable TV will be described.
図６に示すように、例えば、ステップＳ１では、商品サービス提供者の登録がケーブルテレビサーバ３によって行なわれる。登録は、商品サービス提供者の住所、電話番号、商品サービスの項目等の情報をケーブルテレビサーバ３のＨＤＤ１０に記録することにより行なわれる。記録方法は、入力部１３であるマウスやキーボードにより入力してＨＤＤ１０に記録することができる。ステップＳ２では、ケーブルテレビ局２は、商品サービス提供者に対してケーブルテレビサーバ３へのアクセス許可を与えるための商品サービス提供者ＩＤ及びパスワードの発行を行なう。 As shown in FIG. 6, for example, in step S <b> 1, the merchandise service provider is registered by the cable television server 3. The registration is performed by recording information such as the address of the product service provider, telephone number, and item of product service in the HDD 10 of the cable television server 3. The recording method can be recorded on the HDD 10 by inputting with the mouse or keyboard which is the input unit 13. In step S2, the cable television station 2 issues a product service provider ID and a password for granting access permission to the cable television server 3 to the product service provider.
ステップＳ３では、商品サービス提供者は、商品サービス提供者端末７を用いて、前記商品サービス提供者ＩＤ及びパスワードを基に、ケーブルテレビ網８を介してケーブルテレビサーバ３にアクセスを行ない、前記入力手段によって登録したい前記商品サービス情報を入力し、入力送信手段２１によってケーブルテレビサーバ３へ送信する。また、商品サービス提供者は、登録する商品サービスに関する広告を出す場合は、広告情報も入力してケーブルテレビサーバ３へ送信する。ステップＳ４では、ケーブルテレビサーバ４は、受信した前記商品サービス情報と前記広告情報をＨＤＤ１０に記録することで前記商品サービス情報と前記広告情報の登録、追加、或いは変更を行なう。これにより、前記商品サービス情報と前記広告情報は公開され、ユーザＩＤを持つケーブルテレビ加入者はケーブルテレビ加入者端末５を用いて前記商品サービス情報と前記広告情報を閲覧することが可能となる。また、このとき、登録された商品サービスをまとめた商品サービス一覧を入力部１３から入力してＨＤＤ１０に記録しておく。なお、商品サービス一覧は、商品サービスが登録されたときにＣＰＵ９によって自動で作成されるようにしてもよい。 In step S3, the merchandise service provider uses the merchandise service provider terminal 7 to access the cable television server 3 via the cable television network 8 based on the merchandise service provider ID and password, and the input The merchandise service information desired to be registered by the means is input and transmitted to the cable television server 3 by the input transmitting means 21. Further, when the product service provider issues an advertisement related to the product service to be registered, the product service provider also inputs the advertisement information and transmits it to the cable television server 3. In step S4, the cable television server 4 records the received product service information and the advertisement information in the HDD 10, thereby registering, adding, or changing the product service information and the advertisement information. Accordingly, the product service information and the advertisement information are made public, and a cable TV subscriber having a user ID can browse the product service information and the advertisement information using the cable TV subscriber terminal 5. At this time, a product service list in which the registered product services are collected is input from the input unit 13 and recorded in the HDD 10. The product service list may be automatically created by the CPU 9 when the product service is registered.
ステップＳ５では、ケーブルテレビ局２は、そのサービスを利用するケーブルテレビ加入者の登録を行なう。登録は、ケーブルテレビ加入者の住所、電話番号、電子メールアドレス等のケーブルテレビ加入者情報をＨＤＤ１０に記録することにより行なわれる。ケーブルテレビ加入者情報の記録方法は、例えば、入力部１３であるマウスやキーボードにより入力してＨＤＤ１０に記録することができる。ステップＳ６では、ケーブルテレビ局２は、登録したケーブルテレビ加入者のユーザＩＤ及びパスワードの発行を行う。 In step S5, the cable television station 2 registers a cable television subscriber who uses the service. Registration is performed by recording cable TV subscriber information such as the address, telephone number, and e-mail address of the cable TV subscriber in the HDD 10. For example, the cable TV subscriber information can be recorded on the HDD 10 by inputting with a mouse or a keyboard as the input unit 13. In step S6, the cable television station 2 issues a user ID and password of the registered cable television subscriber.
これにより、初期設定の処理が終了し、ケーブルテレビ加入者は、ユーザＩＤとパスワードを基に、ケーブルテレビサーバ３にアクセスし、商品サービスの提供を受けることが可能となる。 As a result, the initial setting process is completed, and the cable TV subscriber can access the cable TV server 3 based on the user ID and the password and receive a product service.
次に、商品サービスの提供を受ける時間指定予約方法について説明する。この時間指定予約方法は、病院、役場、介護施設、惣菜等を提供する食品店、寿司屋、パン屋、公共施設などの商品サービス提供施設６で商品サービスを受けるための予約を受け付ける方法である。以下、病院での診察（サービス）の予約を例に時間指定予約方法について説明するが、この時間指定予約方法は、病院での診察の予約に限定されるものではない。 Next, a time designation reservation method for receiving provision of product services will be described. This time-designated reservation method is a method of accepting a reservation for receiving a product service at a product service providing facility 6 such as a food store, a sushi restaurant, a bakery, or a public facility that provides a hospital, a government office, a nursing facility, a side dish, or the like. . Hereinafter, a time designation reservation method will be described by taking a diagnosis (service) appointment at a hospital as an example, but this time designation reservation method is not limited to a appointment at a hospital.
図７に示すように、ステップＳ１０において、商品サービス提供者は、商品サービス提供者端末７の入力送信手段２１を用いて、例えば図８に示すサービス受付条件画面に、予約可能なサービスの品目、サービス提供日時（サービス開始日とサービス開始時間）、受付時間、予約受付終了時間などの商品サービス予約受付可能情報をプルダウンメニューから選択して指定するとともに、予約情報通報手段等の配信予定条件を選択した後、ケーブルテレビサーバ３へ送信する。なお、前記予約受付終了時間は、図８の例では、サービス開始日時が１１時であるので、１１時よりも１時間前である１０時となる。この予約受付終了時間は、商品サービス提供者毎に適宜設定することができ、例えば、商品サービス提供者が役場である場合、証明書類の希望配達日時の１日前に設定することができる。ステップＳ１１において、ケーブルテレビサーバ３は、受信した前記商品サービス予約受付可能情報をＨＤＤ１０に記録して登録する。 As shown in FIG. 7, in step S10, the merchandise service provider uses the input transmission means 21 of the merchandise service provider terminal 7, for example, on the service acceptance condition screen shown in FIG. Select and specify product service reservation acceptance information such as service provision date and time (service start date and service start time), reception time, reservation reception end time, etc. from the pull-down menu, and select delivery schedule conditions such as reservation information reporting means After that, the data is transmitted to the cable television server 3. In the example of FIG. 8, the reservation acceptance end time is 10:00, which is one hour before 11:00 because the service start date and time is 11:00. This reservation acceptance end time can be set as appropriate for each product service provider. For example, when the product service provider is a government office, it can be set one day before the desired delivery date and time of certificates. In step S <b> 11, the cable television server 3 records and registers the received product service reservation acceptance information in the HDD 10.
ステップＳ１２では、ケーブルテレビ加入者は、商品サービスの予約を行なうため、ケーブルテレビ加入者端末５により、前記商品サービス予約要求情報または前記検索情報をケーブルテレビサーバ３に送信する。具体的には、前記商品サービス予約要求情報を送信する場合（前記広告情報が出されている場合）は、例えば、操作リモコン１６のＤボタンを押すと、表示画面５ａに図４に示す前記広告情報がデータ放送として表示され、その表示画面５ａにおいて例えば操作リモコン１６の黄色ボタンを押すと、前記商品サービス要求情報をケーブルテレビサーバ３に送信する。この処理は、ケーブルテレビ加入者端末５の第１入力送信手段２７により行なわれる。 In step S 12, the cable TV subscriber transmits the product service reservation request information or the search information to the cable TV server 3 from the cable TV subscriber terminal 5 in order to make a reservation for the product service. Specifically, when the product service reservation request information is transmitted (when the advertisement information is issued), for example, when the D button of the operation remote controller 16 is pressed, the advertisement shown in FIG. 4 is displayed on the display screen 5a. When the information is displayed as a data broadcast and the yellow button of the operation remote controller 16 is pressed on the display screen 5a, for example, the product service request information is transmitted to the cable television server 3. This process is performed by the first input transmission means 27 of the cable television subscriber terminal 5.
一方、前記検索情報を送信する場合（前記広告情報が出されていない場合）は、予約したい商品サービスの検索情報（病院名など）を入力後、その検索情報をケーブルテレビサーバ３に送信する。例えば、商品サービス検索画面がケーブルテレビ加入者端末５の表示画面５ａに放送されるので、操作リモコン１６を用いて検索情報を入力すると、その検索情報がケーブルテレビ網８を介してケーブルテレビサーバ３へ送信される。この処理は、ケーブルテレビ加入者端末５の第２入力送信手段２８により行なわれる。 On the other hand, when transmitting the search information (when the advertisement information has not been issued), the search information (hospital name or the like) of the product service to be reserved is input, and then the search information is transmitted to the cable television server 3. For example, since the product service search screen is broadcast on the display screen 5 a of the cable TV subscriber terminal 5, when the search information is input using the operation remote controller 16, the search information is transmitted via the cable TV network 8 to the cable TV server 3. Sent to. This process is performed by the second input transmission means 28 of the cable television subscriber terminal 5.
ステップＳ１３では、ケーブルテレビ加入者端末５から受信した情報が前記商品サービス予約要求情報である場合（１）は、処理をステップＳ１４に進め、前記検索情報である場合（２）は、処理を図９に示すステップＳ１８に進める。 In step S13, if the information received from the cable TV subscriber terminal 5 is the product service reservation request information (1), the process proceeds to step S14, and if the information is the search information (2), the process is performed. Proceed to step S18 shown in FIG.
ステップＳ１４では、前記商品サービス予約受付可能情報のサービス提供日時が記載された図１０に示す予約申込画面をケーブルテレビ加入者端末５に送信する。なお、前記商品サービス予約要求情報を送信した店舗のサービスが複数登録されている場合は、ステップＳ１４の前に、その店舗における図１１に示すようなサービス一覧（例えば、診察、健康診断、夜間・休日診療など）をケーブルテレビ加入者端末５に送信するようにしてもよい。ステップＳ１５では、ケーブルテレビ加入者は、ケーブルテレビ加入者端末５を用いて、前記予約申し込み画面からサービス提供日時を入力して商品サービス予約情報をケーブルテレビサーバ３へ送信する。前記商品サービス予約情報の入力は、前記予約申込画面のプルダウンメニューに表示される複数の選択肢から選択して行なう。ステップＳ１５での処理は、ケーブルテレビ加入者端末５の第１入力送信手段２７により行なわれる。 In step S14, the reservation application screen shown in FIG. 10 in which the service provision date and time of the product service reservation acceptance information is described is transmitted to the cable television subscriber terminal 5. In addition, when a plurality of services of a store that has transmitted the product service reservation request information are registered, before step S14, a list of services as shown in FIG. (Holiday medical care etc.) may be transmitted to the cable television subscriber terminal 5. In step S <b> 15, the cable TV subscriber uses the cable TV subscriber terminal 5 to input the service provision date and time from the reservation application screen and transmits the product service reservation information to the cable TV server 3. The product service reservation information is input by selecting from a plurality of options displayed in a pull-down menu of the reservation application screen. The processing in step S15 is performed by the first input transmission means 27 of the cable television subscriber terminal 5.
ステップＳ１６では、ケーブルテレビ局２が予約を受け付けたことをケーブルテレビ加入者に電話で確認を行なう。なお、ステップＳ１６では、ケーブルテレビサーバ３は、ケーブルテレビ加入者端末５から受信した商品サービス予約情報を商品サービス提供者端末７へ送信し、商品サービス提供者がケーブルテレビ加入者に電話で確認を行なうようにしてもよい。ステップＳ１７では、ケーブルテレビサーバ３は、予約を受け付けたことをステップＳ１０で指定された予約通報手段で商品サービス提供者端末７へ連絡する。このようにして、病院での時間指定予約が行なわれる。その後、診察を予約したケーブルテレビ加入者は、予約した診察時間に病院に行って診察してもらう。尚、ステップＳ１６およびステップＳ１７の両ステップを並行して行なってもよい。 In step S16, the cable television station 2 confirms by telephone that the cable television station 2 has accepted the reservation. In step S16, the cable TV server 3 transmits the product service reservation information received from the cable TV subscriber terminal 5 to the product service provider terminal 7, and the product service provider confirms the cable TV subscriber by telephone. You may make it perform. In step S17, the cable television server 3 notifies the product service provider terminal 7 that the reservation has been accepted by the reservation notification means designated in step S10. In this way, a time designation reservation is made at the hospital. After that, cable TV subscribers who have scheduled medical examinations go to the hospital for medical examinations at the scheduled medical examination time. Note that both steps S16 and S17 may be performed in parallel.
ステップＳ１８において、ケーブルテレビサーバ３は、受信した検索情報に基づいて、その検索情報に該当する商品サービス（店舗情報等）をＨＤＤ１０に記録されている前記商品サービス一覧から検索し、前記検索情報に該当する商品サービスをまとめた図１２に示す該当商品サービス一覧（店舗情報一覧）を作成する。ステップＳ１９では、ケーブルテレビサーバ３は、前記該当商品サービス一覧（店舗情報一覧）をケーブルテレビ網８を介してケーブルテレビ加入者端末５へ送信する。 In step S <b> 18, the cable television server 3 searches for the product service (store information, etc.) corresponding to the search information from the product service list recorded in the HDD 10 based on the received search information. A corresponding product service list (store information list) shown in FIG. 12 that summarizes the corresponding product services is created. In step S <b> 19, the cable TV server 3 transmits the corresponding product service list (store information list) to the cable TV subscriber terminal 5 via the cable TV network 8.
ステップＳ２０において、ケーブルテレビ加入者は、前記該当商品サービス一覧（店舗情報一覧）から操作リモコン１６を用いて商品サービスを予約する店舗を選択して決定し、ケーブルテレビ網８を介してケーブルテレビサーバ３へ前記決定された店舗情報を送信する。ステップＳ２１では、ケーブルテレビサーバ３は、ステップＳ２０で決定した店舗（病院）の図１１に示すようなサービス一覧（診察、健康診断等）をケーブルテレビ加入者端末５へ送信する。 In step S <b> 20, the cable TV subscriber selects and determines a store to reserve a product service using the operation remote controller 16 from the corresponding product service list (store information list), and the cable TV server via the cable TV network 8. The determined store information is transmitted to 3. In step S21, the cable television server 3 transmits to the cable television subscriber terminal 5 a service list (diagnosis, health examination, etc.) as shown in FIG. 11 of the store (hospital) determined in step S20.
ステップＳ２２では、ケーブルテレビ加入者は、ケーブルテレビ加入者端末５を用いて、前記サービス一覧から予約したいサービス（診察、健康診断等）を選択して決定し、その決定したサービス情報をケーブルテレビサーバ３に送信する。ステップＳ２３では、前記商品サービス予約受付可能情報のサービス提供日時が記載された図１０に示す予約申込画面をケーブルテレビ加入者端末５に送信する。 In step S22, the cable TV subscriber uses the cable TV subscriber terminal 5 to select and determine a service (diagnosis, health checkup, etc.) to be reserved from the service list, and the determined service information is transmitted to the cable TV server. 3 to send. In step S23, the reservation application screen shown in FIG. 10 in which the service provision date and time of the product service reservation acceptance information is described is transmitted to the cable television subscriber terminal 5.
ステップＳ２４では、ケーブルテレビ加入者は、図１０に示す予約申し込み画面からサービス提供日時をプルダウンメニューに表示される複数の選択肢から選択して入力し、商品サービス予約情報をケーブルテレビサーバ３へ送信する。 In step S24, the cable TV subscriber selects and inputs the service provision date and time from a plurality of options displayed in the pull-down menu from the reservation application screen shown in FIG. 10, and transmits the product service reservation information to the cable TV server 3. .
ステップＳ２５では、ケーブルテレビ局２が予約を受け付けたことをケーブルテレビ加入者に電話で確認を行なう。なお、ステップＳ２５では、ケーブルテレビサーバ３は、ケーブルテレビ加入者端末５から受信した商品サービス予約情報を商品サービス提供者端末へ送信し、商品サービス提供者がケーブルテレビ加入者に電話で確認を行なうようにしてもよい。ステップＳ２６では、ケーブルテレビサーバ３は、予約を受け付けたことをステップＳ１０で指定された予約通報手段で商品サービス提供者端末７へ連絡する。このようにして、病院での時間指定予約が行なわれる。その後、診察を予約したケーブルテレビ加入者は、予約した診察時間に病院に行って診察してもらう。尚、ステップＳ２５およびステップＳ２６の両ステップを並行して行なってもよい。 In step S25, the cable TV station 2 is confirmed by telephone that the cable TV station 2 has accepted the reservation. In step S25, the cable TV server 3 transmits the product service reservation information received from the cable TV subscriber terminal 5 to the product service provider terminal, and the product service provider confirms the cable TV subscriber by telephone. You may do it. In step S26, the cable television server 3 notifies the product service provider terminal 7 that the reservation has been accepted by the reservation notification means designated in step S10. In this way, a time designation reservation is made at the hospital. After that, cable TV subscribers who have scheduled medical examinations go to the hospital for medical examinations at the scheduled medical examination time. In addition, you may perform both step S25 and step S26 in parallel.
上記実施形態では、サービスについての時間指定予約について説明したが、予約される対象が商品（例えば、パン）である場合は、商品サービス提供者は、予約を受け付けたことを確認後、予約されたパンの製造等を行い、商品の引渡時間に店舗に訪れたケーブルテレビ加入者へ提供することができる。 In the above embodiment, the time-scheduled reservation for the service has been described. However, when the object to be reserved is a product (for example, bread), the product service provider has confirmed that the reservation has been accepted and the reservation has been made. The bread can be manufactured and provided to cable TV subscribers who visit the store during the delivery time of the product.
また、上記実施形態では、商品サービス提供施設（病院）でサービスを受ける場合の予約について説明したが、ケーブルテレビ加入者宅４で商品やサービスを受けられるようにすることができる。例えば、予約された商品サービスが行政サービスであれば、役場から住民票などの各種証明書類を郵送してもらうようにすることもできる。この場合、住民票などを発行するのに必要な書類、例えば、本人確認書類（免許証、健康保険証）をケーブルテレビサーバ３のＨＤＤ１０に記録しておき、予約の際に、これらの書類が役場に送られるようにする。このようにケーブルテレビ加入者宅４に郵送してもらえるようにすると、独居老人はテレビを観ていることが多いので、予約が行ない易いとともに、身体の不自由な独居老人等にとっては特に好ましい。この場合、ステップＳ１５又はステップＳ２４において、ケーブルテレビ加入者は、ケーブルテレビ加入者端末を用いて、図１３に示すように、住民票の配達希望日時をプルダウンメニューから選択して予約し、商品サービス予約情報をケーブルテレビサーバ３に送信する。 In the above-described embodiment, the reservation when receiving the service at the product service providing facility (hospital) has been described. However, the cable TV subscriber's home 4 can receive the product or service. For example, if the reserved product service is an administrative service, various certificates such as a resident's card can be mailed from a government office. In this case, documents necessary for issuing a resident's card, for example, identification documents (license, health insurance card) are recorded in the HDD 10 of the cable TV server 3, and these documents are stored at the time of reservation. Be sent to the government office. In this way, if the mail is sent to the cable TV subscriber's home 4, since the elderly living alone often watch television, it is particularly preferable for the elderly living alone who are easy to make a reservation and who are physically disabled. In this case, in step S15 or step S24, the cable TV subscriber uses the cable TV subscriber terminal to make a reservation by selecting the desired delivery date and time of the resident card from the pull-down menu as shown in FIG. The reservation information is transmitted to the cable television server 3.
また、上記双方向ケーブルテレビを用いた広告機能付き受発注システムでは、ケーブルテレビ加入者に対してアンケートを実施し、どんな商品やサービスが望まれているかを集計するようにすることが好ましい。この場合、前記ケーブルテレビ加入者端末には、前記記録部に記録された前記商品サービス一覧から、商品又はサービスを選択して入力する入力手段を設け、前記ケーブルテレビサーバには、前記ケーブルテレビ加入者端末の入力手段により入力された商品又はサービスの数を集計し、その集計結果を前記記録部に記録する集計記録手段と、前記集計結果を前記商品サービス提供者端末に送信する集計送信手段とを設ける。アンケート方法は、ケーブルテレビ加入者が操作リモコン１６を操作して、前記商品サービス一覧から欲しい商品やサービスを選択してケーブルテレビサーバ３へ送信することにより行なうことができる。 Further, in the ordering system with an advertisement function using the bidirectional cable television, it is preferable to conduct a questionnaire for cable television subscribers and totalize what products and services are desired. In this case, the cable TV subscriber terminal is provided with input means for selecting and inputting a product or service from the product service list recorded in the recording unit, and the cable TV server has the cable TV subscription. Total number recording means for counting the number of products or services input by the input means of the person terminal, and recording the total result in the recording unit; and total transmission means for transmitting the total result to the commodity service provider terminal; Is provided. The questionnaire method can be performed when a cable television subscriber operates the operation remote controller 16 to select a desired product or service from the product service list and transmit it to the cable television server 3.
アンケートの集計結果は、商品サービス提供者へ通知する。この場合、前記ケーブルテレビサーバには、前記集計手段により集計された商品又はサービスの数が少ない商品サービスを前記記録部から削除する削除手段を設け、集計数が少ない商品又はサービスを商品サービス提供者へ通知しないようにしてもよい。 The result of the questionnaire is notified to the product service provider. In this case, the cable television server is provided with a deletion unit that deletes a product service with a small number of products or services aggregated by the aggregation unit from the recording unit, and the product service provider with a small number of aggregations is provided. You may make it not notify.
また、アンケートと一緒に、又は、別々に、ケーブルテレビ加入者端末からコメントを入力できるようにするのが好ましい。この場合、前記記録部には、コメントを入力可能な備考欄を記録しておき、ケーブルテレビ加入者端末５には、前記記録部に記録された備考欄にコメントを入力する入力手段を設け、ケーブルテレビサーバ３は、前記備考欄に入力されたコメントを前記記録部に記録する記録手段と、前記記録部に記録されたコメントを集計して前記商品サービス提供者端末に送信する送信手段とを設ける。このようにすると、商品サービス提供者は、ケーブルテレビ加入者が入力したコメントを見れば、商品サービスをケーブルテレビ加入者に提供するときに、コメントの内容を商品サービスに反映させることができるので、ケーブルテレビ加入者の様々な要望を満たすことができ好ましい。前記コメントの内容は、例えば、「商品サービスに熨斗を付けてほしい」、「商品サービス一覧に載っていないアンパンが食べたい」などを挙げることができる。 Moreover, it is preferable to be able to input a comment from the cable television subscriber terminal together with the questionnaire or separately. In this case, in the recording unit, a remarks column in which a comment can be input is recorded, and the cable TV subscriber terminal 5 is provided with an input means for inputting a comment in the remarks column recorded in the recording unit, The cable television server 3 includes a recording unit that records the comments input in the remarks column in the recording unit, and a transmission unit that aggregates the comments recorded in the recording unit and transmits them to the product service provider terminal. Provide. In this way, the product service provider can reflect the content of the comment on the product service when providing the product service to the cable TV subscriber by looking at the comment entered by the cable TV subscriber. It is preferable because it can satisfy various needs of cable TV subscribers. Examples of the content of the comment include “I want you to add a funeral to a product service” and “I want to eat an bread that is not on the product service list”.
上記双方向ケーブルテレビを用いた広告機能付き受発注システムは、登録された商品サービスがケーブルテレビ加入者に対して公開されることが、システムの普及・促進につながるので、ケーブルテレビ局にとっては、システムの普及・促進のための広告費を安く済ますことができる。
また、商品サービス提供者からシステム利用料金を徴収しないようにすれば、商品サービス提供者にとっては、宣伝費を削減できるメリットを有する。
The ordering system with an advertisement function using the above-mentioned bidirectional cable TV is a system for cable TV stations because the release of registered product services to cable TV subscribers leads to the spread and promotion of the system. Can reduce the cost of advertising to promote and promote
Further, if the system usage fee is not collected from the product service provider, the product service provider has an advantage that the advertising cost can be reduced.
また、上記双方向ケーブルテレビを用いた広告機能付き受発注システムは、商品サービスを受けたい時間を指定した予約ができることにより、商品サービス提供者にとっては商品の過剰供給を防止でき、ケーブルテレビ加入者（消費者）にとっては時間の節約となるので、両者にとって無駄を省くことができる。このため、ケーブルテレビ網８が敷設された特定地域にある商品サービス提供施設の利用が促進され、前記特定地域の活性化が促進される。 In addition, the ordering system with an advertisement function using the above-mentioned bidirectional cable television can prevent oversupply of products for the product service provider by making a reservation specifying the time when the product service is desired. This saves time for the (consumer) and can save waste. For this reason, utilization of the product service provision facility in the specific area where the cable television network 8 is laid is promoted, and activation of the specific area is promoted.
１ 広告機能付き受発注システム
２ ケーブルテレビ局
３ ケーブルテレビサーバ
４ ケーブルテレビ加入者宅
５ ケーブルテレビ加入者端末
６ 商品サービス提供施設
７ 商品サービス提供者端末
８ ケーブルテレビ網
２１ 入力送信手段
２２ 記録手段
２３ 作成手段
２４ 送信手段
２５ 閲覧不可手段
２６ 表示手段
２７ 第１入力送信手段
２８ 第２入力送信手段
1 ordering system with advertisement function 2 cable TV station 3 cable TV server 4 cable TV subscriber's house 5 cable TV subscriber terminal 6 product service providing facility 7 product service provider terminal 8 cable TV network 21 input transmission means 22 recording means 23 creation Means 24 Transmission means 25 Non-viewable means 26 Display means 27 First input transmission means 28 Second input transmission means
Claims (7)
前記商品サービス提供者端末は、商品サービスを提供可能な提供日時と予約受付終了時間とを含む商品サービス予約受付可能情報を入力し、その商品サービス予約受付可能情報を前記ケーブルテレビサーバに送信する入力送信手段を有し、
前記ケーブルテレビサーバは、前記商品サービスに関する広告と、前記商品サービス提供者端末から受信した前記提供日時および前記予約受付終了時間とを記録部に閲覧可能に記録する記録手段と、前記記録部に記録された前記提供日時のうち前記予約受付終了時間が経過した前記提供日時を閲覧できないようにする閲覧不可手段と、前記商品サービスに関する広告情報を前記ケーブルテレビ加入者端末に送信する機能と、前記ケーブルテレビ加入者端末から商品サービス予約要求情報を受信すると、前記商品サービス予約受付可能情報を前記ケーブルテレビ加入者端末に送信する機能と、前記商品サービス予約情報を前記ケーブルテレビ加入者端末から受信すると、その商品サービス予約情報を前記商品サービス提供者端末に送信する機能とを備える送信手段とを有し、
前記ケーブルテレビ加入者端末は、前記商品サービスに関する広告情報を受信すると、表示画面に前記広告情報を表示する表示手段と、前記広告情報が表示された前記表示画面から前記商品サービス予約要求情報を入力し、その商品サービス予約要求情報を前記ケーブルテレビサーバに送信する機能と、前記商品サービス予約受付可能情報の提供日時を複数の選択肢から選択して入力し、その提供日時が入力された商品サービス予約情報を前記ケーブルテレビサーバに送信する機能とを備える入力送信手段とを有する
ことを特徴とする双方向ケーブルテレビを用いた広告機能付き受発注システム。 A cable television server installed in a cable television station and a cable installed in a cable television subscriber's home in a specific area where a bidirectional cable television network is laid and connected to the cable television server via the bidirectional cable television network A television subscriber terminal, a merchandise service provider terminal installed in a merchandise service providing facility in the same specific area as the cable television subscriber's home, and connected to the cable television server via the interactive cable television network; A system comprising:
The product service provider terminal inputs product service reservation acceptability information including a provision date and time when a product service can be offered and a reservation acceptance end time, and inputs the product service reservation acceptability information to the cable TV server Having a transmission means,
The cable television server records an advertisement relating to the product service, the provision date and time received from the product service provider terminal, and the reservation reception end time so as to be viewable on a recording unit, and the recording unit records the advertisement A browsing disabling means for preventing the provision date and time of the provision reception end time from being browsed, a function of transmitting advertisement information relating to the product service to the cable TV subscriber terminal, and the cable When receiving the product service reservation request information from the TV subscriber terminal, a function of transmitting the product service reservation acceptance information to the cable TV subscriber terminal, and receiving the product service reservation information from the cable TV subscriber terminal, Function for transmitting the product service reservation information to the product service provider terminal And a transmission means comprising a
When the cable TV subscriber terminal receives advertisement information related to the product service, the display unit displays the advertisement information on a display screen, and the product service reservation request information is input from the display screen on which the advertisement information is displayed. And a function for transmitting the product service reservation request information to the cable television server and a provision date and time of the commodity service reservation acceptance information are selected and inputted from a plurality of options, and the provision date and time is entered. An ordering system with an advertising function using a bidirectional cable television, comprising: an input transmission means having a function of transmitting information to the cable television server.
前記ケーブルテレビサーバは、前記ケーブルテレビ加入者端末から前記検索情報を受信すると、前記検索情報に該当する商品サービスをまとめた該当商品サービス一覧を作成する作成手段を有し、
前記ケーブルテレビサーバの送信手段は、前記作成手段により作成された前記該当商品サービス一覧を前記ケーブルテレビ加入者端末に送信する機能と、前記商品サービス情報を受信すると、前記商品サービス予約受付可能情報を前記ケーブルテレビ加入者端末に送信する機能とを備える
ことを特徴とする請求項１に記載の双方向ケーブルテレビを用いた広告機能付き受発注システム。 The input transmission means of the cable TV subscriber terminal inputs search information related to the product service to be reserved, transmits the search information to the cable TV server, and the product service from the corresponding product service list corresponding to the search information. Having the function of transmitting the product service information to the cable television server,
The cable TV server, when receiving the search information from the cable TV subscriber terminal, has a creation means for creating a corresponding product service list that summarizes the product services corresponding to the search information,
The transmission means of the cable television server has a function of transmitting the corresponding product service list created by the creation means to the cable television subscriber terminal, and when receiving the product service information, the product service reservation acceptance information The ordering system with an advertisement function using the bidirectional cable television according to claim 1, further comprising a function of transmitting to the cable television subscriber terminal.
前記ケーブルテレビサーバは、前記ケーブルテレビ加入者端末の入力手段により入力された商品又はサービスの数を集計し、その集計結果を前記記録部に記録する集計記録手段と、前記集計結果を前記商品サービス提供者端末に送信する集計送信手段とを有することを特徴とする請求項１又は２に記載の双方向ケーブルテレビを用いた広告機能付き受発注システム。
The cable TV subscriber terminal has input means for selecting and inputting a product or service from a product service list recorded in the recording unit,
The cable television server totalizes the number of products or services input by the input means of the cable television subscriber terminal and records the totaled result in the recording unit; and the totaled result is the product service. The order receiving system with an advertisement function using the bidirectional cable television according to claim 1, further comprising: a total transmission unit that transmits to the provider terminal.
前記ケーブルテレビ加入者端末は、前記記録部に記録された備考欄にコメントを入力する入力手段を有し、
前記ケーブルテレビサーバは、前記備考欄に入力されたコメントを前記記録部に記録する記録手段と、前記記録部に記録されたコメントを集計して前記商品サービス提供者端末に送信する送信手段とを有することを特徴とする請求項３に記載の双方向ケーブルテレビを用いた広告機能付き受発注システム。 In the recording unit, a remarks column in which a comment can be input is recorded,
The cable television subscriber terminal has an input means for inputting a comment in a remarks column recorded in the recording unit,
The cable television server includes recording means for recording the comments input in the remarks column in the recording unit, and transmission means for collecting the comments recorded in the recording unit and transmitting them to the product service provider terminal. The ordering system with an advertisement function using the bidirectional cable television according to claim 3.
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