JP2005190246A - リアルタイムキャッシュバックシステム。 - Google Patents

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Abstract

【課題】カードに蓄積されたポイントを電子マネーにリアルタイムに変換することが可能なシステムを提供する。
【解決手段】ポイントサービスによって付与されたポイントと、電子マネーを格納するＩＣカードと、ネットワークに接続され、前記ＩＣカードに格納された情報の読み取り／書込みが可能なリーダ／ライタを備える端末と、前記端末は、前記ＩＣカードの所有者を識別するためのＩＤとパスワードと前記所有者を特定するための特定情報の入力要求し、入力された前記ＩＤと前記パスワードと前記特定情報とを前記ポイント管理サーバに送信し、前記ポイント管理サーバは、前記所有者を特定し、前記所有者の特定完了に応答して置換許可情報を発行し、前記ポイント情報と前記置換許可情報とを対応させて前記電子マネーサーバに送信し、前記電子マネーサーバは、前記置換許可情報と前記ポイント情報に基づいて発生した電子マネーを前記ＩＣカードに付与する。
【選択図】図１

Description

本発明は、ポイントカードに蓄積されたポイントを電子マネーとして利用するシステムに関する。
商品の購入やサービスの提供を受けたことに対して、販売側が購入者にポイントを付与し、そのポイント数に応じたキャッシュバックや新たなサービスの提供を行う技術が知られている。付与されたポイントは、販売側などが発行するポイントカードに蓄積される。そのポイントカードは、ＩＣチップを備えたＩＣカードが用いられることが一般的である。例えば航空会社などは、自社が運用する航空機を利用する利用者に対して、その航空機が移動した移動距離に応じたポイントを付与するサービスを行っている。付与されたポイントは、そのポイントを発行した販売側において、次回製品購入時にそのポイント分を割引するなどのサービスとして利用される。
そのポイントを発行した販売側以外の販売側でもポイントの利用を可能にする技術としてキャッシュバックシステムが知られている（例えば、特許文献１から特許文献３参照）。付与されたポイントをキャッシュバックする場合には、現金よりも利便性の高い電子マネーが広く利用されている。ポイントを電子マネーに変換する場合には、そのポイントが正当に付与されたものであるのかどうかなどを審査することが必要である。特にポイントを付与する側と、電子マネー化を実行する側とが別の組織である場合には、ポイント情報をポイント付与側から電子マネー化側に送信し、電子マネー化側はそのポイント情報の電子マネー化を実行するための審査を実行している。
ポイントを電子マネーに変換するために審査を必要とするため、せっかくの蓄積したポイントを、製品を購入したいときにすぐに電子マネー化することが難しく、キャッシュバックシステムの利用に制限がかかっていた。
ポイントカードに蓄積したポイントを、利用者が利用したいときにすぐに電子マネーに変換することができるシステムが望まれている。
特開２００２−１７００６４号公報 特開２００２−１１７３５１号公報 特開２００２−１０９５７０号公報
本発明が解決しようとする課題は、カードに蓄積されたポイントを電子マネーにリアルタイムに変換することが可能なシステムを提供することにある。
以下に、［発明を実施するための最良の形態］で使用される番号を用いて、課題を解決するための手段を説明する。これらの番号は、［特許請求の範囲］の記載と［発明を実施するための最良の形態］との対応関係を明らかにするために付加されたものである。ただし、それらの番号を、［特許請求の範囲］に記載されている発明の技術的範囲の解釈に用いてはならない。
ポイントサービスによって付与されたポイントと、電子マネーを格納するＩＣカード（１３）と、ネットワーク（１０、１１）に接続され、前記ＩＣカード（１３）に格納された情報の読み取り／書込みが可能なリーダ／ライタ（１２）を備える端末（７ｎ、８ｎ、９ｎ）と、前記端末（７ｎ、８ｎ、９ｎ）は前記ネットワーク（１０、１１）を介して前記情報を送受信し、
前記ネットワーク（１０、１１）に接続され、前記ネットワーク（１０、１１）を介して受信したポイント情報を電子マネーに置換するための置換許可を出力するポイント管理サーバ（１）と、前記ネットワーク（１０、１１）に接続され、前記ポイント管理サーバ（１）から出力された前記置換許可に基づいて、前記ポイント情報を電子マネーに置換する電子マネーサーバ（５）とを備え、
前記端末（７ｎ、８ｎ、９ｎ）は、前記ＩＣカード（１３）に格納された情報の読み取りに応答して、前記ＩＣカード（１３）の所有者を識別するためのＩＤとパスワードの入力を要求し、前記ＩＤと前記パスワードの入力完了に応答して前記所有者を特定するための特定情報の入力を要求し、入力された前記ＩＤと前記パスワードと前記特定情報とを前記ポイント管理サーバ（１）に送信し、前記ポイント管理サーバ（１）は、受信した前記ＩＤと前記パスワードと前記特定情報とに基づいて前記所有者を特定し、前記所有者の特定完了に応答して前記置換許可を発行し、前記ポイント情報と前記置換許可情報とを対応させて前記電子マネーサーバ（５）に送信し、前記電子マネーサーバ（５）は、前記置換許可情報と前記ポイント情報に基づいて生成する電子マネーを前記ＩＣカード（１３）に付与するキャッシュバックシステムでポイントカードのポイントを電子マネーに変換する。
そのキャッシュバックシステムにおいて、前記ポイント管理サーバ（１）は、前記ＩＤと前記特定情報との対応を示す特定情報テーブル（２０）を格納するデータベースを備え、
前記端末（７ｎ、８ｎ、９ｎ）から送信された前記ＩＤに基づいて前記データベースを検索し、前記検索により抽出された特定情報と、前記端末（７ｎ、８ｎ、９ｎ）から送信された特定情報とを比較し、その比較結果に基づいて前記置換許可を発行するキャッシュバックシステムでポイントカードのポイントを電子マネーに変換する。
そのキャッシュバックシステムにおいて、前記ＩＣカード（１３）はカードＩＤを有し、前記データベースは、前記カードＩＤと前記ＩＤと前記パスワードとの対応を示す個人情報テーブル（３０）を格納し、前記リーダ／ライタ（１２）は前記カードＩＤを読出し、前記端末（７ｎ、８ｎ、９ｎ）に通知し、前記端末（７ｎ、８ｎ、９ｎ）は、前記ＩＤと前記パスワードと前記カードＩＤとを前記ネットワーク（１０、１１）を介して前記ポイント管理サーバ（１）に送信し、前記ポイント管理サーバ（１）は、受信した前記ＩＤと前記パスワードと前記カードＩＤと、前記個人情報テーブル（３０）に格納された情報とを比較し、受信した前記ＩＤと前記パスワードと前記カードＩＤと、前記個人情報テーブル（３０）に格納された情報とが一致した場合に、前記ＩＤに基づいて前記特定情報テーブル（２０）から前記特定情報を抽出するキャッシュバックシステムでポイントカードのポイントを電子マネーに変換する。
そのキャッシュバックシステムにおいて、前記データベースは、前記ＩＤと前記ポイントとの対応を示すポイントテーブル（４０）を格納し、前記電子マネーサーバ（５）は、電子マネーの付与完了に応答して付与完了通知を前記ポイント管理サーバ（１）に送信し、前記ポイント管理サーバ（１）は、受信した付与完了通知に応答して前記ポイントテーブル（４０）を更新するキャッシュバックシステムでポイントカードのポイントを電子マネーに変換する。
ポイントサービスによって付与されたポイントと、電子マネーを格納するＩＣカード（１３）と、ネットワーク（１０、１１）に接続され、前記ＩＣカード（１３）に格納された情報の読み取り／書込みが可能なリーダ／ライタ（１２）を備える端末（７ｎ、８ｎ、９ｎ）と、前記端末（７ｎ、８ｎ、９ｎ）は前記ネットワーク（１０、１１）を介して前記情報を送受信し、前記ネットワーク（１０、１１）に接続され、前記ネットワーク（１０、１１）を介して受信したポイント情報を電子マネーに置換するための置換許可を出力するポイント管理サーバ（１）と、前記ネットワーク（１０、１１）に接続され、前記ポイント管理サーバ（１）から出力された前記置換許可に基づいて、前記ポイント情報を電子マネーに置換する電子マネーサーバ（５）とを備えるキャッシュバックシステムを動作させるコンピュータプログラムにおいて、
前記ＩＣカード（１３）に格納されたの情報読み取りに応答して、前記ＩＣカード（１３）の所有者を識別するためのＩＤとパスワードの入力を要求するステップと、
前記ＩＤと前記パスワードの入力完了に応答して前記所有者を特定するための特定情報の入力を要求するステップと、
入力された前記ＩＤと前記パスワードと前記特定情報とを前記ポイント管理サーバ（１）に送信するステップと、
受信した前記ＩＤと前記パスワードと前記特定情報とに基づいて前記所有者を特定するステップと、
前記所有者の特定完了に応答して前記置換許可を発行し、前記ポイント情報と前記置換許可情報とを対応させて前記電子マネーサーバ（５）に送信するステップと、
前記置換許可情報と前記ポイント情報に基づいて生成する電子マネーを前記ＩＣカード（１３）に付与するステップ
を具備する方法をコンピュータで実行可能なプログラムでシステムを動作させる。
そのプログラムにおいて、前記ポイント管理サーバ（１）は、前記ＩＤと前記特定情報との対応を示す特定情報テーブル（２０）を格納するデータベースを備え、
前記端末（７ｎ、８ｎ、９ｎ）から送信された前記ＩＤに基づいて前記データベースを検索するステップと、
前記検索により抽出された特定情報と、前記端末（７ｎ、８ｎ、９ｎ）から送信された特定情報とを比較するステップと、
その比較結果に基づいて前記置換許可を発行するステップ
を具備する方法をコンピュータで実行可能なプログラムでシステムを動作させる。
そのプログラムにおいて、前記ＩＣカード（１３）はカードＩＤを有し、
前記カードＩＤと前記ＩＤと前記パスワードとの対応を示す個人情報テーブル（３０）を格納するステップと、
前記カードＩＤを読み出すステップと、
前記ＩＤと前記パスワードと前記カードＩＤとを前記ネットワーク（１０、１１）を介して前記ポイント管理サーバ（１）に送信するステップと、
受信した前記ＩＤと前記パスワードと前記カードＩＤと、前記個人情報テーブル（３０）に格納された情報とを比較するステップと、
受信した前記ＩＤと前記パスワードと前記カードＩＤと、前記個人情報テーブル（３０）に格納された情報とが一致した場合に、前記ＩＤに基づいて前記特定情報テーブル（２０）から前記特定情報を抽出するステップ
を具備する方法をコンピュータで実行可能なプログラムでシステムを動作させる。
そのプログラムにおいて、前記ＩＤと前記ポイントとの対応を示すポイントテーブル（４０）を格納するステップと、
電子マネーの付与完了に応答して付与完了通知を前記ポイント管理サーバ（１）に送信するステップと、
受信した付与完了通知に応答して前記ポイントテーブル（４０）を更新するステップ
を具備する方法をコンピュータで実行可能なプログラムでシステムを動作させる。
本発明は、ポイントカードに蓄積されたポイントを電子マネーに変換するシステムにおいて、そのポイントから電子マネーへの変換をリアルタイムで実行することが可能なシステムを実現できるという効果がある。
本発明は更に、顧客の信用調査をポイントを発行する側で行うことが可能なので、審査の結果に対する信憑性が向上するという効果がある。
以下に、図面を使用して本発明を実施するための最良の形態について述べる。本実施の形態に述べるリアルタイムキャッシュバックシステムは、製品の購入などによってポイントを発生させ、その発生したポイントを電子マネー化するシステム全般に効果がある。以下では、ポイントを管理する管理組織が車両販売会社である場合を例に述べる。
図１は、本発明を実施するための最良の形態の構成を示すブロック図である。図１を参照すると、本実施の形態はポイント管理会社１と電子マネー管理サーバ５と電子マネー対応Ｗｅｂサーバ６と販社端末７１〜７ｎ（ｎは任意の自然数を示す。）と顧客端末８１〜８ｎと提携店端末９１〜９ｎとゲートウェイサーバ１４とイントラネット１０とインターネット１１とで構成されている。ポイント管理会社１はさらに販売管理サーバ２と顧客管理サーバ３とポイント管理サーバ４とを備え、販社端末７１〜７ｎの各々と、顧客端末８１〜８ｎの各々と、提携店端末９１〜９ｎの各々はカードリーダ／ライタ１２を備えている。販社端末７１〜７ｎは複数の販売会社の各々に設置される端末である。販社端末７１〜７ｎの構成は概ね同様であるため、以下の説明では販社端末７１を中心に述べる。また、顧客端末８１〜８ｎと提携店端末９１〜９ｎも同様の構成であるため、以下の説明では顧客端末８１、提携店端末９１を中心に述べる。
ポイント管理会社１は、本実施の形態におけるリアルタイムキャッシュバックシステムにおいて、付与するポイントを管理する管理組織である。ポイント管理会社１は専用線１０ａを介してイントラネット１０に接続され、そのイントラネット１０を介して販社端末７１に接続されている。更にポイント管理会社１は専用線１０ａを介して電子マネー管理サーバ５に接続されている。イントラネット１０は、販社端末７１とポイント管理会社１との間に設置された情報通信ネットワークである。
販売管理サーバ２は、ポイント管理会社１に設置され、複数の販社端末７１〜７ｎの情報を管理する情報処理端末である。記憶部と処理部とを有し、記憶部は販売管理データベース２０を格納し、販売管理データベース２０はその複数の販社端末７１〜７ｎの情報を格納する。記憶部は販売管理サーバ２に内蔵または外部接続され、磁気記憶媒体または半導体メモリなどの情報記憶機能を備える。記憶部は販売管理サーバ２が専用線１０ａを介して受信した情報を記憶する。処理部は販売管理サーバ２に備えられた演算処理装置である。ＣＰＵ（中央演算処理装置）を備え、販売管理サーバ２が専用線１０ａを介して受信した情報の情報処理を行う。処理部はその情報処理に対応して記憶部に対して情報の更新を指示し、記憶部はその指示に対応して格納された情報の更新をする。
顧客管理サーバ３は、ポイント管理会社１に設置され、ポイント管理会社１の顧客情報を管理する情報処理端末である。販売管理サーバ２と同様に記憶部と処理部とを有し、記憶部は顧客管理データベース３０を格納し、顧客管理データベース３０はその顧客情報を格納する。記憶部は顧客管理サーバ３に内蔵または外部接続され、磁気記憶媒体または半導体メモリなどの情報記憶機能を備える。記憶部は顧客管理サーバ３が専用線１０ａを介して受信した情報を記憶する。処理部は顧客管理サーバ３に備えられた演算処理装置である。ＣＰＵ（中央演算処理装置）を備え、顧客管理サーバ３が専用線１０ａを介して受信した情報の情報処理を行う。処理部はその情報処理に対応して記憶部に対して情報の更新を指示し、記憶部はその指示に対応して格納された情報の更新をする。
ポイント管理サーバ４は、製品の購入やサービスを受けた場合に発生した、ポイントの管理をするための情報を管理する情報処理端末である。販売管理サーバ２（または、顧客管理サーバ３）と同様に記憶部と処理部とを有し、記憶部はポイント管理データベース４０を格納し、ポイント管理データベース４０はそのポイントの管理をするための情報を格納する。記憶部はポイント管理サーバ４に内蔵または外部接続され、磁気記憶媒体または半導体メモリなどの情報記憶機能を備える。記憶部はポイント管理サーバ４が専用線１０ａを介して受信した情報を記憶する。処理部はポイント管理サーバ４に備えられた演算処理装置である。ＣＰＵ（中央演算処理装置）を備え、ポイント管理サーバ４が専用線１０ａを介して受信した情報の情報処理を行う。処理部はその情報処理に対応して記憶部に対して情報の更新を指示し、記憶部はその指示に対応して格納された情報の更新をする。また、ポイント管理サーバ４はポイント管理データベース４０に示されるポイントの有効期限も管理し、期限切れが近づいているポイントカード１３の利用者に、電子メール等で注意喚起を示すメッセージを送信する機能を有する。
電子マネー管理サーバ５は、電子マネーを付与する組織に備えられた情報処理端末である。ポイント管理会社１から送信された情報に基づいて、ポイントカード１３の利用者のポイントに対応する電子マネーを発行する。電子マネー管理サーバ５は専用線１０ａを介してポイント管理会社１に接続され、また、専用線１０ａを介して電子マネー対応Ｗｅｂサーバ６に接続されている。電子マネー管理サーバ５は、記憶部と処理部とを有し、記憶部は電子マネー管理データベース５０を格納し、電子マネー管理データベース５０はその電子マネーの管理をするための情報を格納する。記憶部は電子マネー管理サーバ５に内蔵または外部接続され、磁気記憶媒体または半導体メモリなどの情報記憶機能を備える。記憶部は電子マネー管理サーバ５が専用線１０ａを介して受信した情報を記憶する。処理部は電子マネー管理サーバ５に備えられた演算処理装置である。ＣＰＵ（中央演算処理装置）を備え、電子マネー管理サーバ５が専用線１０ａを介して受信した情報の情報処理を行う。処理部はその情報処理に対応して記憶部に対して情報の更新を指示し、記憶部はその指示に対応して格納された情報の更新をする。
電子マネー対応Ｗｅｂサーバ６は、電子マネー管理サーバ５が発行した電子マネーの情報をインターネットを介して表示する情報処理端末である。ポイントカード１３の利用者はインターネット１１を介して電子マネー対応Ｗｅｂサーバ６にアクセスし、その利用者が所有するポイントカード１３に対応する電子マネーの情報を受け取る。電子マネー対応Ｗｅｂサーバ６は専用線１０ａを介して電子マネー管理サーバ５と接続され、また、インターネット１１を介して販社端末７１〜７ｎと顧客端末８１〜８ｎと提携店端末９１〜９ｎとに接続されている。電子マネー対応Ｗｅｂサーバ６は電子マネー管理サーバ５と同様に記憶部と処理部とを有し、記憶部は電子マネー情報データベース６０を格納し、電子マネー情報データベース６０はその電子マネーの情報を格納する。記憶部は電子マネー対応Ｗｅｂサーバ６に内蔵または外部接続され、磁気記憶媒体または半導体メモリなどの情報記憶機能を備える。記憶部は電子マネー対応Ｗｅｂサーバ６が専用線１０ａを介して受信した情報を記憶する。処理部は電子マネー管理サーバ５に備えられた演算処理装置である。ＣＰＵ（中央演算処理装置）を備え、電子マネー管理サーバ５が専用線１０ａを介して受信した情報の情報処理を行う。処理部はその情報処理に対応して記憶部に対して情報の更新を指示し、記憶部はその指示に対応して格納された情報の更新をする。
複数の販社端末７１〜７ｎは、車両の販売、保守点検などを行う販売業者に設置される情報処理端末である。販社端末７１は販売業者が複数存在する場合、その各々に少なくとも一つ設置され、各々の販社端末７１は情報の共有が可能である。販社端末７１はカードリーダ／ライタ１２と入力部と記憶部と処理部と表示部と通信部とを有する。
カードリーダ／ライタ１２は、本実施の形態のリアルタイムキャッシュバックシステムに用いられるポイントカード１３に格納された情報の読み取り／書込みが可能な読み取り／書込み装置である。ポイントカード１３に情報を書き込む書込部とポイントカード１３から情報を読み出す読取部とを備えている。カードリーダ／ライタ１２は、ポイントカード１３を接続可能な接続部を備え、そのポイントカード１３所有者がカードリーダ／ライタ１２にポイントカード１３を接続することで、ポイントカード１３に格納する情報の読み取り／書込みを実行する。またカードリーダ／ライタ１２は、ポイントカード１３から読み取った情報をイントラネット１０またはインターネット１１を介してポイント管理会社１に送信する。さらにカードリーダ／ライタ１２はポイントカード１３に書込むための情報をインターネット１１を介して受信し、ポイントカード１３に書込む。
入力部は、販社端末７１に備えられた情報入力装置である。文字入力が可能なキーボード、音声入力が可能な集音装置（マイク）、表示画面に備えられたタッチパネルなどの情報入力機能を備える。入力部は処理部と接続され、入力部から入力された情報は処理部へ出力される。また、入力部は記憶部と接続され、入力部から入力された情報は記憶部へも出力される。
記憶部は、販社端末７１に備えられた情報記憶装置である。販社端末７１に内蔵または外部接続されている。記憶部は磁気記憶媒体または半導体メモリなどの情報記憶機能を備え、入力部を用いて入力された情報やイントラネット１０またはインターネット１１を介して受信した情報を記憶する。
処理部は、販社端末７１に備えられた演算処理装置である。ＣＰＵ（中央演算処理装置）を備え、イントラネット１０またはインターネット１１を介して送信された情報の情報処理を行う。また処理部は入力部から入力された情報の入力に応答して情報処理を行う。処理部は処理部自身が行った情報処理に対応して記憶部に対して情報の更新を指示し、記憶部はその指示に対応して格納された情報の更新をする。
表示部は販社端末７１に備えられた情報表示装置である。表示画面を備えるディスプレイや音声出力を行うスピーカなどを備える。販社端末７１販社端末７１は表示部を介して販社端末７１を使用している管理部門の担当者に所定の情報を通知する。
通信部は販社端末７１に備えられた通信制御装置である。イントラネット１０またはインターネット１１を介して情報通信を行うための通信インターフェースを備える。通信部は無線または有線通信を使用して送受信される情報を、その通信インターフェースから入出力する。また通信部は、イントラネット１０またはインターネット１１を介して送信された情報をその通信インターフェースで受信する。
複数の顧客端末８１〜８ｎは、ポイント管理会社１に関連する顧客が所有する情報処理端末である。販社端末７１〜７ｎと同様の構成を有し、インターネット１１を介して電子マネー対応Ｗｅｂサーバ６に接続されている。
複数の提携店端末９１〜９ｎは、車両の販売等は行わないが、ポイント管理会社１と契約してポイント管理会社１が管理するポイントの発行を行うことが可能な販売業者の各々に設置された情報処理端末である。販社端末７１〜７ｎと同様の構成を有し、インターネット１１を介して電子マネー対応Ｗｅｂサーバ６に接続されている。
ゲートウェイサーバ１４は、イントラネット１０とインターネット１１との間に設置された情報処理装置である。そのゲートウェイサーバ１４は複数のネットワークに接続された場合に、各々のネットワーク間で使用される複数のプロトコルを相互に変換し、データの受け渡しがスムーズに行われるように制御する機能を有する。複数の顧客端末８１〜８ｎの各々、または複数の提携店端末９１〜９ｎの各々は、そのゲートウェイサーバ１４を介してポイント管理会社１に備えられた各サーバに接続しすることで、販社端末７１と同様の動作を実行することが可能になる。
図２は、本実施の形態に用いられるポイントカード１３の構成を示すブロック図である。ポイントカード１３は、一般的なクレジットカードなどと同様に、発行会社との契約によって発行される。ポイントカード１３の発行時に契約者の個人情報が登録され、顧客管理サーバ３の顧客管理データベース３０に格納される。また、製品の購入と同時にカード契約を行ったポイントカード１３の所有者の購入製品に関する情報は、個人情報の登録と同様に販社管理サーバ２の販社管理データベース２０に格納される。
図２を参照すると、ポイントカード１３は処理部１４と記憶部１５とを備えている。処理部１４はポイントカード１３に備えられた演算処理装置である。ＣＰＵ（中央演算処理装置）を備え、イントラネット１０またはインターネット１１を介して受信した情報を記憶部１５に格納するための情報処理を行う。処理部１４はその情報処理に対応して記憶部１５に格納された情報の更新を実行する。記憶部１５はポイントカード１３に備えられた情報記憶装置であり、ポイントカード１３に内蔵されている。記憶部１５は磁気記憶媒体または半導体メモリなどの情報記憶機能を備え、イントラネット１０またはインターネット１１を介して受信した情報を記憶する。また記憶部１５は格納した情報の読出し要求に応答して、要求された情報を出力する。記憶部１５はさらにポイント１５ａと電子マネー１５ｂとカードＩＤ１５ｃとを有する。
図３は、販社管理サーバ２に備えられた販社管理データベース２０の構成を示すテーブルである。図３を参照すると、販社管理データベース２０は購入者氏名２１と顧客ＩＤ２２と車両型式２３と車体番号２４と登録日２５とを対応付けて格納している。
図４は、顧客管理サーバ３に備えられた顧客管理データベース３０の構成を示すテーブルである。図４を参照すると、顧客管理データベース３０は顧客氏名３１と顧客ＩＤ３２とパスワード３３と住所３４と年齢３５と性別３６とを対応付けて格納している。
図５は、ポイント管理サーバ４に備えられたポイント管理データベース４０の構成を示すテーブルである。図５を参照すると、ポイント管理データベース４０は顧客氏名４１と顧客ＩＤ４２とカードＩＤ４３とポイント４４とポイント獲得地情報４５とポイント有効期限４６とを対応付けて格納している。
図６は、電子マネー対応Ｗｅｂサーバ６に備えられた電子マネー情報データベース６０の構成を示すテーブルである。図６を参照すると、電子マネー情報データベース６０は顧客氏名６１と顧客ＩＤ６２とポイント６３と電子マネー情報６４（カード転送済電子マネー６４ａとカード未転送電子マネー６４ｂ）とを対応付けて格納している。
図７は、ポイント発生の動作を示すフローチャートである。以下では販社端末７１を備える販売店における新車購入時のポイント発生の動作について説明するが、顧客端末８１がオンラインショッピングで製品を購入した場合や提携店端末９１を備える提携店での製品購入でも同様の動作でポイント発生を実行することが可能である。
ステップＳ１０１において、ポイントカード１３の所有者は、製品の購入またはサービスを受けるなどにより、販売業者で代金を支払う。
ステップＳ１０２において、その支払われた代金に対応するポイントを獲得するため、販社端末７１を使用して、カード契約を結んだ会員専用のＷｅｂページにアクセスし、顧客ＩＤとパスワードを入力しログインを行う。ログインが完了した車両の購入者は、購入した車両情報を入力する。販社端末７１は入力された車両情報と顧客ＩＤをイントラネット１０を介してポイント管理会社１に送信する。ポイント管理会社１は受信した車両情報と顧客ＩＤに基づいて、車両に関する情報を備えたデータベースからその車両に関する情報を抽出しポイント管理サーバ４に送信する。ポイント管理サーバ４は受信した顧客情報と抽出された車両に関する情報から付与するポイント数を計算し、その支払われた代金に対応するポイントが決定される。決定されるポイントは、支払われた代金に対して一定である必要は無く、キャンペーン期間中は通常より多くのポイントと付与することや、購入された製品によって変化を付けるなど、特定ケースを考慮したポイント付与も可能である。決定されたポイントは販社端末７１に送信される。
ステップＳ１０３において、ポイントカード１３の所有者はそのポイントカード１３を販社端末７１に付属するカードリーダ／ライタ１２に接続する。この接続はポイントカード１３をカードリーダ／ライタ１２にかざしたり、カードリーダ／ライタ１２の所定の位置に置くことにより実行される。ステップＳ１０４において、販社端末７１はカードリーダ／ライタ１２に接続されたポイントカード１３に対して、ステップＳ１０２で決定されたポイントの書込みを実行しポイント１５ａに格納する（ステップＳ１０４）。
ステップＳ１０５において、販社端末７１は、書込み完了に応答して、イントラネット１０を介してポイント管理会社１に接続され、書込んだポイントの情報を送信する。ポイント管理会社１はその送信されたポイントの情報を受信し、ポイント管理サーバ４のポイント管理データベース４０に格納する。
図８は、ポイントを電子マネーに変換する動作を示すフローチャートである。以下では販社端末７１を備える販売店におけるポイント変換の動作について説明するが、提携店端末９１を備える提携店でのポイント変換や、顧客端末８１を利用したポイント変換でも同様の動作でポイント変換を実行することが可能である。
ステップＳ２０１において、ポイントカード１３の所有者は、そのポイントカード１３を販社端末７１に付属するカードリーダ／ライタ１２に接続され、ポイントカード１３に格納された情報を販社端末７１に読み込ませる。ステップＳ２０２において、販社端末７１を使用してイントラネット１０を介して電子マネー化用Ｗｅｂページにアクセスする。
ステップＳ２０３において、そのＷｅｂページで要求される顧客ＩＤとパスワードを入力する。入力された顧客ＩＤとパスワードは顧客管理サーバ３に送信され、顧客管理データベース３０に基づいて個人認証が行われる。
ステップＳ２０４において、認証が完了したこと応答して電子マネー化用Ｗｅｂページは車両情報の入力を要求する。販社端末７１はその要求に応答して入力された車両情報をイントラネット１０を介して販社管理サーバ２送信する。
ステップＳ２０５において、システムは受信した車両情報と販社管理データベース２０に格納され、ステップＳ２０３で入力された顧客ＩＤに対応する車両情報とが一致するかどうかの判断を行う。その判断の結果、各々の車両情報が一致しなかった場合、電子マネー化を許可しない旨のエラーメッセージを販社端末７１に出力する（ステップ２０７）。その判断の結果、各々の車両情報が一致した場合、処理はステップＳ２０６に進み、電子マネー化の許可を通知する許可メッセージを販社端末７１に出力する。
ステップＳ２０８において、許可メッセージを受信した販社端末７１はポイント管理サーバ４にアクセスする。販社端末７１は、そのポイントカード１３に対応するポイントの情報をポイント管理データベース４０から抽出し、そのポイント数を電子マネー化用Ｗｅｂページに表示する。特にポイントの有効期限が迫っている場合には、そのポイント数と有効期限日も電子マネー化用Ｗｅｂページに表示する。これによって、有効期限が過ぎてしまいせっかくのポイントが無効になってしまう事態を防止することが可能になる。
ステップＳ２０９において、表示されたポイント数から電子マネー化するポイント数を決定し販社端末７１に入力する。電子マネー化するポイント数は、任意に決めることが可能である。販社端末７１は、入力されたポイント数をポイント管理サーバ４に送信する。
ステップＳ２１０において、ポイント管理サーバ４はステップＳ２０５での判断から得られた電子マネー化の許可を示すメッセージと、販社端末７１から送信された電子マネー化するポイント数とを対応付けた電子マネー化許可情報を生成し、専用線１０ａを介して電子マネー管理サーバ５に送信する。ポイント管理サーバ４はその電子マネー化許可情報の送信完了に応答して電子マネー化されるポイントをデータベース内のテーブルから減算し、同時にポイントカード１３に格納されたポイントの更新を実行する。
ステップＳ２１１において、電子マネー管理サーバ５は受信した電子マネー化許可情報が適切に生成され送信されたものであるかどうかの判断を行う。この判断は、電子マネー化許可情報の受信に応答して即時実行され、正当なものではないと判断された場合、電子マネー化を許可しない旨のエラーメッセージを販社端末７１に出力する（ステップ２１３）。
電子マネー化許可情報が正当なものであると判断された場合、ステップＳ２１２に進み電子マネー管理サーバ５は受信した電子マネー化許可情報に基づいて、変換する電子マネー額を決定し、その決定した電子マネー額情報を電子マネー対応Ｗｅｂサーバ６に送信する。電子マネー額情報を受信した電子マネー対応Ｗｅｂサーバ６は、その電子マネー額情報に基づいて電子マネー情報データベース６０を更新し、更新完了に応答して更新完了通知を電子マネー管理サーバ５に送信する。
ステップＳ２１４において、電子マネー管理サーバ５は更新完了通知の受信に応答して処理完了メッセージを生成しイントラネット１０を介して販社端末７１に送信する。販社端末７１はその処理完了メッセージの受信に応答して、電子マネー化完了を示す情報を電子マネー化用Ｗｅｂページに表示する。ポイントカード１３の所有者は、電子マネー化完了の表示に基づいて、現在のポイントカード１３内の電子マネー残高と電子マネー対応Ｗｅｂサーバ６に格納された電子マネー残高を確認し、電子マネー対応Ｗｅｂサーバ６からポイントカード１３へ移動させる電子マネー額を決定し、販社端末７１を使用して電子マネー対応Ｗｅｂサーバ６に通知する。電子マネー対応Ｗｅｂサーバ６はその通知に応答して電子マネーをポイントカード１３に蓄積し、同時にその電子マネー額に対応するように電子マネー情報データベース６０を更新する。
これにより、リアルタイムでポイントをキャッシュバックすることが可能になる。電子マネーには一般的に有効期限は存在しない。したがって有効期限を有するため従来は無効になってしまうはずのポイントを、電子マネー化することにより、有効期限の経過によるポイントの失効を防止することができるようになった。
図１は、本実施の形態の構成を示すブロック図である。 図２は、ポイントカードの構成を示すブロック図である。 図３は、販社管理サーバに備えられた販社管理データベース２０の構成を示すテーブルである。 図４は、顧客管理サーバに備えられた顧客管理データベース３０の構成を示すテーブルである。 図５は、ポイント管理サーバに備えられたポイント管理データベース４０の構成を示すテーブルである。 図６は、電子マネー対応Ｗｅｂサーバに備えられた電子マネー情報データベース６０の構成を示すテーブルである。 図７は、ポイント発生の動作を示すフローチャートである。 図８は、ポイントを電子マネーに変換する動作を示すフローチャートである。
符号の説明
１…ポイント管理会社（販売会社）
２…販売管理サーバ
３…顧客管理サーバ
４…ポイント管理サーバ
５…電子マネー管理サーバ
６…電子マネー対応Ｗｅｂサーバ
７１〜７ｎ…販社端末
８１〜８ｎ…顧客端末
９１〜９ｎ…提携店端末
１０…イントラネット
１１…インターネット
１２…カードリーダ／ライタ
１３…ポイントカード（ＩＣカード）
１４…ゲートウェイサーバ

Claims (8)

  1. ポイントサービスによって付与されたポイントと、電子マネーを格納するＩＣカードと、
    ネットワークに接続され、前記ＩＣカードに格納された情報の読み取り／書込みが可能なリーダ／ライタを備える端末と、前記端末は前記ネットワークを介して前記情報を送受信し、
    前記ネットワークに接続され、前記ネットワークを介して受信したポイント情報を電子マネーに置換するための置換許可を出力するポイント管理サーバと、
    前記ネットワークに接続され、前記ポイント管理サーバから出力された前記置換許可に基づいて、前記ポイント情報を電子マネーに置換する電子マネーサーバと
    を備え、
    前記端末は、前記情報の読み取りに応答して、前記ＩＣカードの所有者を識別するためのＩＤとパスワードの入力を要求し、前記ＩＤと前記パスワードの入力完了に応答して前記所有者を特定するための特定情報の入力を要求し、入力された前記ＩＤと前記パスワードと前記特定情報とを前記ポイント管理サーバに送信し、
    前記ポイント管理サーバは、受信した前記ＩＤと前記パスワードと前記特定情報とに基づいて前記所有者を特定し、前記所有者の特定完了に応答して前記置換許可を発行し、前記ポイント情報と前記置換許可情報とを対応させて前記電子マネーサーバに送信し、
    前記電子マネーサーバは、前記置換許可情報と前記ポイント情報に基づいて生成する電子マネーを前記ＩＣカードに付与する
    キャッシュバックシステム。
  2. 請求項１に記載のキャッシュバックシステムにおいて、
    前記ポイント管理サーバは、前記ＩＤと前記特定情報との対応を示す特定情報テーブルを格納するデータベースを備え、
    前記端末から送信された前記ＩＤに基づいて前記データベースを検索し、前記検索により抽出された特定情報と、前記端末から送信された特定情報とを比較し、
    その比較結果に基づいて前記置換許可を発行する
    キャッシュバックシステム。
  3. 請求項２に記載のキャッシュバックシステムにおいて、
    前記ＩＣカードはカードＩＤを有し、
    前記データベースは、前記カードＩＤと前記ＩＤと前記パスワードとの対応を示す個人情報テーブルを格納し、
    前記リーダ／ライタは前記カードＩＤを読出し、前記端末に通知し、
    前記端末は、前記ＩＤと前記パスワードと前記カードＩＤとを前記ネットワークを介して前記ポイント管理サーバに送信し、
    前記ポイント管理サーバは、受信した前記ＩＤと前記パスワードと前記カードＩＤと、前記個人情報テーブルに格納された情報とを比較し、
    受信した前記ＩＤと前記パスワードと前記カードＩＤと、前記個人情報テーブルに格納された情報とが一致した場合に、前記ＩＤに基づいて前記特定情報テーブルから前記特定情報を抽出する
    キャッシュバックシステム。
  4. 請求項１乃至３の何れか１項に記載のキャッシュバックシステムにおいて、
    前記データベースは、前記ＩＤと前記ポイントとの対応を示すポイントテーブルを格納し、
    前記電子マネーサーバは、電子マネーの付与完了に応答して付与完了通知を前記ポイント管理サーバに送信し、
    前記ポイント管理サーバは、受信した付与完了通知に応答して前記データベースを更新する
    キャッシュバックシステム。
  5. ポイントサービスによって付与されたポイントと、電子マネーを格納するＩＣカードと、
    ネットワークに接続され、前記ＩＣカードに格納された情報の読み取り／書込みが可能なリーダ／ライタを備える端末と、前記端末は前記ネットワークを介して前記情報を送受信し、
    前記ネットワークに接続され、前記ネットワークを介して受信したポイント情報を電子マネーに置換するための置換許可を出力するポイント管理サーバと、
    前記ネットワークに接続され、前記ポイント管理サーバから出力された前記置換許可に基づいて、前記ポイント情報を電子マネーに置換する電子マネーサーバと
    を備えるキャッシュバックシステムを動作させるコンピュータプログラムにおいて、
    前記情報の読み取りに応答して、前記ＩＣカードの所有者を識別するためのＩＤとパスワードの入力を要求するステップと、
    前記ＩＤと前記パスワードの入力完了に応答して前記所有者を特定するための特定情報の入力を要求するステップと、
    入力された前記ＩＤと前記パスワードと前記特定情報とを前記ポイント管理サーバに送信するステップと、
    受信した前記ＩＤと前記パスワードと前記特定情報とに基づいて前記所有者を特定するステップと、
    前記所有者の特定完了に応答して前記置換許可を発行し、前記ポイント情報と前記置換許可情報とを対応させて前記電子マネーサーバに送信するステップと、
    前記置換許可情報と前記ポイント情報に基づいて生成する電子マネーを前記ＩＣカードに付与するステップ
    を具備する方法をコンピュータで実行可能なプログラム。
  6. 請求５に記載のプログラムにおいて、
    前記ポイント管理サーバは、前記ＩＤと前記特定情報との対応を示す特定情報テーブルを格納するデータベースを備え、
    前記端末から送信された前記ＩＤに基づいて前記データベースを検索するステップと、
    前記検索により抽出された特定情報と、前記端末から送信された特定情報とを比較するステップと、
    その比較結果に基づいて前記置換許可を発行するステップ
    を具備する方法をコンピュータで実行可能なプログラム。
  7. 請求項６に記載のプログラムにおいて、
    前記ＩＣカードはカードＩＤを有し、
    前記カードＩＤと前記ＩＤと前記パスワードとの対応を示す個人情報テーブルを格納するステップと、
    前記カードＩＤを読み出すステップと、
    前記ＩＤと前記パスワードと前記カードＩＤとを前記ネットワークを介して前記ポイント管理サーバに送信するステップと、
    受信した前記ＩＤと前記パスワードと前記カードＩＤと、前記個人情報テーブルに格納された情報とを比較するステップと、
    受信した前記ＩＤと前記パスワードと前記カードＩＤと、前記個人情報テーブルに格納された情報とが一致した場合に、前記ＩＤに基づいて前記特定情報テーブルから前記特定情報を抽出するステップ
    を具備する方法をコンピュータで実行可能なプログラム。
  8. 請求項５乃至７の何れか１項に記載のプログラムにおいて、
    前記ＩＤと前記ポイントとの対応を示すポイントテーブルを格納するステップと、
    電子マネーの付与完了に応答して付与完了通知を前記ポイント管理サーバに送信するステップと、
    受信した付与完了通知に応答して前記データベースを更新するステップ
    を具備する方法をコンピュータで実行可能なプログラム。
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