JP2005174031A - Physical distribution management system, program for physical distribution management, and storage medium - Google Patents

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義幸 梶野
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a physical distribution management system for mainly performing unified management of a series of physical distribution relevant information for a commodity between different companies such as a management center computer, a buyer terminal, a vender terminal, and a storehouse/transit company terminal through an inexpensively usable communication network. <P>SOLUTION: This physical distribution management system comprises the management center computer 1, the buyer terminal 20, the vender terminal 30 and the storehouse/transit company terminal 40, which are connected through the communication network 50. Taking order information of the commodity from a Web site provided to the buyer terminal by the management center computer 1 through the communication network 50 as a start point, physical distribution relevant information of the buyer terminal 20, physical distribution relevant information of the vender terminal 30 and physical distribution relevant information of the storehouse/transit company terminal 40 are collected through the communication network 50, and unified by the management center computer 1. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

本発明は、各種商品の発注から発注商品の受領等に至る一連の物流関連情報の一元管理を行う物流管理システム、物流管理用プログラム及び記憶媒体に関するものである。   The present invention relates to a logistics management system, a logistics management program, and a storage medium that perform unified management of a series of logistics related information from ordering various products to receiving ordered products.

商品の発注から発注商品の受領等に至る一連の物流は、経済の発展とともに種々の機能やシステムを変革を図り、人々を豊かな社会へと導くための一端を担ってきている。すなわち、商品の製造、配送、情報処理、在庫管理、販売営業活動等をサポートする機能を充実させてきている。   A series of logistics from ordering goods to receiving ordered goods has played a part in bringing people to a prosperous society by changing various functions and systems as the economy develops. In other words, functions that support product manufacturing, delivery, information processing, inventory management, sales business activities, and the like have been enhanced.

しかしながら、この種の分野の従来においては、メーカ、クライアント、倉庫・運送を行う業者（企業）が各々個別単独で物流管理システムを構築しているのが実情であり、相互間の連係が希薄であるため、各々重複した作業を行っているのが実情である。   However, in the past in this type of field, the actual situation is that manufacturers, clients, and warehouse / transportation companies (corporations) are building their own individual logistics management systems. For this reason, it is the actual situation that each work is duplicated.

特許文献１には、物流情報サーバと、販売店端末と、出荷センタと、製造部門端末とをネットワークで結び、これら相互間の物流情報を物流情報サーバにて一元管理する物流管理システムが提案されている。   Patent Document 1 proposes a logistics management system in which a logistics information server, a dealer terminal, a shipping center, and a manufacturing department terminal are connected via a network, and the logistics information between them is centrally managed by the logistics information server. ing.

しかし、この特許文献１の物流管理システムの場合においても、主として同一の企業体の物流管理システムに止まるものであり、バイア（クライアント）、ベンダ（メーカ）、倉庫・運輸会社が異なる企業の場合における物流管理システムとしては不十分なものであった。
このように、従来においては、安価な構成で主に異なる企業間における商品に関する一連の物流関連情報の総合的な一元管理を行うシステムが存在しないのが実情である。
特開２００３−８９４２５号公報 However, even in the case of the distribution management system of Patent Document 1, the distribution management system of the same enterprise is mainly limited, and in the case of companies with different vias (clients), vendors (manufacturers), warehouses / transportation companies. It was insufficient as a logistics management system.
As described above, in the past, there is no system that performs comprehensive centralized management of a series of physical distribution related information related to products mainly between different companies with an inexpensive configuration.
JP 2003-89425 A

解決しようとする問題点は、安価な構成で主に異なる企業間における商品に関する一連の物流関連情報の総合的な一元管理を行うシステムが存在しない点である。   The problem to be solved is that there is no system that performs comprehensive centralized management of a series of physical distribution related information relating to products mainly between different companies with an inexpensive configuration.

本発明は、管理センタコンピュータと、バイア端末と、ベンダ端末と、倉庫・運輸会社端末とを通信網により接続した物流管理システムであって、管理センタコンピュータが通信網を介してバイア端末に提供するウェブサイトからの商品の発注情報を起点として、前記バイア端末における前記商品の物流関連情報、前記ベンダ端末の前記商品の物流関連情報、前記倉庫・運輸会社端末の前記商品の物流関連情報を前記通信網を介して収集し前記管理センタコンピュータにより一元管理するように構成したことを最も主要な特徴とするものである。   The present invention is a physical distribution management system in which a management center computer, a via terminal, a vendor terminal, and a warehouse / transportation company terminal are connected via a communication network, which the management center computer provides to the via terminal via the communication network. Starting from the ordering information of the product from the website, the communication-related information of the product at the via terminal, the logistics-related information of the product at the vendor terminal, and the logistics-related information of the product at the warehouse / transport company terminal The most important feature is that the information is collected via the network and is centrally managed by the management center computer.

また、本発明は、管理センタコンピュータと、バイア端末と、ベンダ端末と、倉庫・運輸会社端末とを通信網により接続した物流管理システムに使用される物流管理用プログラムであって、前記管理センタコンピュータを、通信網を介してのバイア端末への商品発注用のウェブサイトの提供、前記バイア端末における商品発注を起点とする当該商品の物流関連情報、前記ベンダ端末の前記商品の物流関連情報、前記倉庫・運輸会社端末の前記商品の物流関連情報を前記通信網を介して収集し一元管理する手段として機能させることを特徴とするものである。   The present invention also relates to a distribution management program used in a distribution management system in which a management center computer, a via terminal, a vendor terminal, and a warehouse / transport company terminal are connected by a communication network, the management center computer Providing a website for ordering products to a via terminal via a communication network, logistics related information of the product starting from the ordering of products at the via terminal, logistics related information of the product at the vendor terminal, The distribution-related information of the product of the warehouse / transportation company terminal is collected via the communication network and functions as a means for centralized management.

更に、本発明は、管理センタコンピュータと、バイア端末と、ベンダ端末と、倉庫・運輸会社端末とを通信網により接続した物流管理システムに使用されるコンピュータ読み取り可能な物流管理用記憶媒体であって、前記管理センタコンピュータを、通信網を介してのバイア端末への商品発注用のウェブサイトの提供、前記バイア端末における商品発注を起点とする当該商品の物流関連情報、前記ベンダ端末の前記商品の物流関連情報、前記倉庫・運輸会社端末の前記商品の物流関連情報を前記通信網を介して収集し一元管理する手段として機能させるプログラムを記憶したことを特徴とするものである。   Further, the present invention is a computer-readable storage medium for distribution management used in a distribution management system in which a management center computer, a via terminal, a vendor terminal, and a warehouse / transport company terminal are connected by a communication network. , Providing the management center computer with a website for ordering merchandise to a via terminal via a communication network, logistics related information of the merchandise starting from merchandise ordering at the via terminal, and the merchandise of the vendor terminal A program for storing distribution related information and distribution related information of the commodity of the warehouse / transportation company terminal via the communication network and functioning as a centralized management means is stored.

本発明によれば、管理センタコンピュータにより、バイア端末、ベンダ端末、倉庫・運輸会社端末における在庫確認、棚卸し等の種々の情報管理が安価に利用可能な通信網を介して一元管理することができ、また、物流関連情報の情報集計、管理センタコンピュータにおける各端末からの情報収集、全ての物流関連情報の一元管理が容易となって、全体として、転記ミスの防止、ペーパーレス化の促進、エラー発生時の原因把握の容易化、ファクシミリ文書、通常電話による情報確認作業の不要化を通じて、通信費、諸経費、人件費の削減等多大の効果を奏する物流管理システムを提供することができる。   According to the present invention, the management center computer can centrally manage various information management such as inventory confirmation and inventory at via terminals, vendor terminals, warehouse / transport company terminals via a communication network that can be used at low cost. In addition, it is easy to collect information on logistics-related information, collect information from each terminal in the management center computer, and centrally manage all logistics-related information, and as a whole, prevent transcription errors, promote paperlessness, and generate errors It is possible to provide a physical distribution management system that has great effects such as reduction of communication costs, overheads, and labor costs by facilitating the grasp of the cause of time, and eliminating the need for confirmation of information by facsimile documents and ordinary telephones.

また、本発明によれば、上述した多大の効果を奏する物流管理システムを容易に構築できる物流管理プログラム及び該物流管理プログラムを記憶した記憶媒体を提供することができ、多くの企業等への物流管理システム構築の拡大に供することができる。   In addition, according to the present invention, it is possible to provide a logistics management program that can easily construct a logistics management system that exhibits the above-described great effects, and a storage medium that stores the logistics management program. It can be used to expand management system construction.

安価に利用可能な通信網を介して管理センタコンピュータ、バイア端末、ベンダ端末、倉庫・運輸会社端末というように主に異なる企業間における商品に関する一連の物流関連情報の総合的な一元管理を行うという課題を、管理センタコンピュータと、バイア端末と、ベンダ端末と、倉庫・運輸会社端末とを通信網により接続した物流管理システムであって、管理センタコンピュータが通信網を介してバイア端末に提供するウェブサイトからの商品の発注情報を起点として、前記バイア端末における前記商品の発注、ベンダ端末からの納品書及び請求書、発注商品の受領、ベンダ端末への代金支払い情報を含む物流関連情報、前記ベンダ端末の前記商品の受注、倉庫・運輸会社端末への出荷指令、倉庫・運輸会社端末からの納品書及び請求書、バイア端末からの代金受領情報、倉庫・運輸会社端末への代金支払い情報を含む物流関連情報、前記倉庫・運輸会社端末の前記商品の出荷指令、前記商品の出荷処理、ベンダ端末への納品書及び請求書、ベンダ端末からの代金受領情報を含む物流関連情報、を前記通信網を介して収集し前記管理センタコンピュータにより一元管理するように構成することによって実現した。この場合、前記倉庫・運輸会社端末の物流関連情報は、前記ベンダ端末への出荷分追加発注、返品の処理、棚卸し及び在庫の情報を含み、前記ベンダ端末の物流関連情報は、前記倉庫・運輸会社端末への追加商品送品、棚卸し及び在庫の情報を含む構成として物流管理システムを構築することができる。   A centralized management of a series of logistics-related information related to products among different companies, such as management center computers, via terminals, vendor terminals, warehouse / transport company terminals, etc., via a cheaply available communication network A problem is a distribution management system in which a management center computer, a via terminal, a vendor terminal, and a warehouse / transportation company terminal are connected via a communication network, and the management center computer provides to the via terminal via the communication network. Starting from the ordering information of the product from the site, ordering the product at the via terminal, invoice and bill from the vendor terminal, receiving the ordered product, logistics related information including payment information to the vendor terminal, the vendor Orders for the above products from terminals, shipping orders to warehouse / transport company terminals, invoices and invoices from warehouse / transport company terminals Distribution information including payment receipt information from via terminals, payment information to warehouse / transportation company terminals, shipping instructions for the products at the warehouse / transportation company terminals, shipping processing for the products, invoices to vendor terminals, and This is realized by collecting bills and distribution-related information including information on receipt of payment from a vendor terminal via the communication network and managing them centrally by the management center computer. In this case, the logistics related information of the warehouse / transport company terminal includes information on additional orders for shipment to the vendor terminal, processing of returns, inventory and inventory information, and the logistics related information of the vendor terminal includes the warehouse / transport It is possible to construct a physical distribution management system as a configuration including information on additional product delivery to the company terminal, inventory, and inventory.

また、本発明の物流管理用プログラムは、上記物流管理システムの一連の物流関連情報の処理を実現するプログラムであり、本発明の記憶媒体はかかる物流管理用プログラムをコンピュータ読み取り可能に記憶したものであって、多くの企業等への既述した物流管理システム構築の拡大に用いて好適である。   The distribution management program of the present invention is a program for realizing a series of distribution related information processing of the above distribution management system, and the storage medium of the present invention stores the distribution management program in a computer-readable manner. Therefore, it is suitable for use in expanding the construction of the above-described logistics management system to many companies.

以下に、本発明の実施例を詳細に説明する。
図１は、本実施例に係る物流管理システムの全体構成を示すブロック図、図２は、本実施例に係る物流管理システムのバイア端末、ベンダ端末、倉庫・運輸会社端末の詳細ブロック図、図３は、本実施例に係る物流管理システムの管理センタコンピュータの詳細ブロック図である。 Examples of the present invention will be described in detail below.
FIG. 1 is a block diagram showing the overall configuration of a physical distribution management system according to the present embodiment. FIG. 2 is a detailed block diagram of a via terminal, a vendor terminal, and a warehouse / transportation company terminal of the physical distribution management system according to the present embodiment. 3 is a detailed block diagram of a management center computer of the physical distribution management system according to the present embodiment.

本実施例に係る物流管理システムは、全体の管理を行う管理センタコンピュータ１と、商品の購入を行うバイア（クライアント）に設置されたバイア端末（クライアント端末）２０と、商品の製造、供給を行うベンダ（メーカ）に設置されたベンダ端末（メーカ端末）３０と、商品の保管、配送を行う倉庫・運輸会社に設置された倉庫・運輸会社端末４０とを、随時又は常時インターネットのような通信網５０により接続可能に構成している。通信網５０としては、公知のように、ＡＤＳＬ（Ａｓｙｍｍｅｔｒｉｃ Ｄｉｇｉｔａｌ Ｓｕｂｓｃｒｉｂｅｒ）網、光ファイバ回線網、ＩＳＤＮ回線網等を使用するインターネット回線網が採用される。   The physical distribution management system according to the present embodiment manufactures and supplies products, a management center computer 1 that performs overall management, via terminals (client terminals) 20 installed in vias (clients) that purchase products. A communication network such as the Internet, as needed or constantly, connects a vendor terminal (manufacturer terminal) 30 installed in a vendor (manufacturer) and a warehouse / transport company terminal 40 installed in a warehouse / transport company that stores and delivers goods. 50 can be connected. As the communication network 50, as is well known, an Internet line network using an ADSL (Asymmetric Digital Subscriber) network, an optical fiber line network, an ISDN line network, or the like is employed.

管理センタコンピュータ１は、図３に示すように、前記通信網５０に図示しないインターフェースを介して接続されるＬＡＮ回線２を具備している。   As shown in FIG. 3, the management center computer 1 includes a LAN line 2 connected to the communication network 50 via an interface (not shown).

このＬＡＮ回線２には、詳細は後述する物流管理プログラムを記憶したプログラムメモリ４と、プログラムメモリ４の記憶した（又は後述の記憶媒体５に記憶した）物流管理プログラムに基づいて動作し、全体の制御を行う制御部３と、物流管理プログラムを記憶した例えばＤＶＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の記憶媒体５に対する読み取りを行う媒体処理部６と、図示しないがファイアーウォール等を使用して物流関連情報交信の際のセキュリティ保護を行うセキュリティサーバ７と、一連の物流関連情報に関するウェブサイト６０（図４参照）の提供を行うウェブ（Ｗｅｂ）サーバ８と、電子メールの送受信機能を有するメールサーバ９と、通信網５０を介して通話を行うＩＰ電話（ＩＰ Ｐｈｏｎｅ：インターネット電話）１０と、メインデータベース１１とが各々接続されている。   The LAN line 2 operates based on a program memory 4 that stores a distribution management program described later in detail, and a distribution management program stored in the program memory 4 (or stored in a storage medium 5 described later). A control unit 3 that performs control, a medium processing unit 6 that reads a storage medium 5 such as a DVD-ROM or CD-ROM that stores a distribution management program, and a distribution-related information using a firewall or the like (not shown) A security server 7 that protects the security at the time of communication, a web server 8 that provides a website 60 (see FIG. 4) relating to a series of logistics related information, and a mail server 9 that has an e-mail transmission / reception function; , An IP phone (IP phone: Internet phone) 10 for making a call via the communication network 50, And the database 11 are respectively connected.

更に、管理センタコンピュータ１は、ウェブサーバ８用のウェブデータベース１２と、ＩＰ電話１０用のＣＴＩ（Ｃｏｍｐｕｔｅｒ Ｔｅｌｅｐｈｏｎｙ Ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ）データベース１３、前記ＬＡＮ回線２に入出力インターフェース１４を介して接続したキーボード１５、マウス１６、プリンタ１７、液晶型又はＣＲＴ型の表示部１８等の入出力機器を具備している。   Further, the management center computer 1 includes a web database 12 for the web server 8, a CTI (Computer Telephony Integration) database 13 for the IP phone 10, a keyboard 15 connected to the LAN line 2 via the input / output interface 14, a mouse 16, a printer 17, an input / output device such as a liquid crystal type or CRT type display unit 18 and the like.

前記バイア端末２０は、図２に示すように、ノート型パソコン又はデスクトップ型パソコン等の操作用端末２１及びＩＰ電話２２を具備し、ベンダ端末３０も、同様な操作用端末３１及びＩＰ電話３２を具備し、倉庫・運輸会社端末４０も、同様な操作用端末４１及びＩＰ電話４２を具備している。   As shown in FIG. 2, the via terminal 20 includes an operation terminal 21 such as a notebook personal computer or a desktop personal computer and an IP telephone 22, and the vendor terminal 30 also includes a similar operation terminal 31 and IP telephone 32. The warehouse / transport company terminal 40 also includes a similar operation terminal 41 and IP phone 42.

次に、本実施例に係る物流管理システムの動作について図４、図５をも参照して説明する。
この物流管理システムを起動させると、管理センタコンピュータ１は、物流管理プログラムに基づいて通信網５０を介して前記バイア端末２０、ベンダ端末３０、倉庫・運輸会社端末４０に物流関連情報の一つである共通情報、すなわち、見積書、納品書、請求書等の帳票類情報、物流管理プログラムに含まれる情報集計処理プログラム等を提供可能とする。 Next, the operation of the physical distribution management system according to the present embodiment will be described with reference to FIGS.
When this physical distribution management system is activated, the management center computer 1 sends one of the physical distribution related information to the via terminal 20, the vendor terminal 30, and the warehouse / transport company terminal 40 via the communication network 50 based on the physical distribution management program. It is possible to provide certain common information, that is, information on forms such as an estimate, an invoice, and an invoice, an information aggregation processing program included in the logistics management program, and the like.

更に、管理センタコンピュータ１のウェブサーバ８は、通信網５０を介してのバイア端末２０からのアクセスに応じてバイア端末２０に図４に示すようなウェブサイト６０の提供を行う。
ウェブサイト６０には、図４に示すようにバイア側で所望する商品の在庫情報、選択ボタン、発注ボタン等が表示され、バイアによる在庫の確認、選択、所望商品の発注が可能となる。 Furthermore, the web server 8 of the management center computer 1 provides the website 60 as shown in FIG. 4 to the via terminal 20 in response to an access from the via terminal 20 via the communication network 50.
As shown in FIG. 4, the website 60 displays stock information of desired products on the via side, selection buttons, order buttons, and the like, so that the via can check and select stocks and place orders for desired products.

バイアが、前記バイア端末２０から発注ボタンを操作し、所望の商品の発注を行うと、この商品の発注情報を起点として、前記バイア端末２０、ベンダ端末３０、倉庫・運輸会社端末４０における一連の物流関連情報の処理が実行される。すなわち、前記バイア端末２０による発注情報は通信網５０を介してベンダ端末３０に送られ、ベンダ端末３０は発注情報を受信して受注処理を行い、バイア端末２０に通信網５０を介して当該商品の納期情報を送信する。これにより、バイア端末２０にて発注商品の納期を確認することができる。   When a via operates an order button from the via terminal 20 to place an order for a desired product, a series of items in the via terminal 20, the vendor terminal 30, and the warehouse / transportation company terminal 40 start from the ordering information of the product. Distribution-related information processing is executed. That is, the ordering information from the via terminal 20 is sent to the vendor terminal 30 via the communication network 50, and the vendor terminal 30 receives the ordering information and performs order processing, and the via terminal 20 receives the product via the communication network 50. Send delivery information for. As a result, the delivery date of the ordered product can be confirmed on the via terminal 20.

次に、ベンダ端末３０によって、発注情報に基づいた出荷指令が通信網５０を介して倉庫・運輸会社端末４０に送信される。倉庫・運輸会社端末４０は、ベンダ端末３０からの出荷指令を受信すると、自己の倉庫内の在庫確認処理を行い、当該商品の在庫を確認した後、この倉庫・運輸会社端末４０によって図示しないがトラック便等による当該商品の出荷手配等が行われ、これにより当該商品はベンダに向けて発送される。   Next, the vendor terminal 30 transmits a shipping instruction based on the order information to the warehouse / transport company terminal 40 via the communication network 50. When the warehouse / transportation company terminal 40 receives the shipping instruction from the vendor terminal 30, the warehouse / transportation company terminal 40 performs an inventory confirmation process in its own warehouse and confirms the stock of the product, and then the warehouse / transportation company terminal 40 does not illustrate it. Arrangement of shipment of the product is performed by a truck service or the like, and the product is shipped to the vendor.

倉庫・運輸会社端末４０は、当該商品の出荷手配終了後、通信網５０を介してベンダ端末３０に対して、予め前記管理センタコンピュータ１から取得している共通化された納品書、請求書を用いた情報伝送により前記商品の出荷に関連する代金請求を行う。倉庫・運輸会社端末４０は、更にベンダ端末３０に対して出荷分を補充するための出荷分追加発注、当該商品受理の情報伝送を行い、その情報を記憶保持する。   The warehouse / transportation company terminal 40, after completing the shipment arrangement of the product, sends the common invoice and invoice obtained in advance from the management center computer 1 to the vendor terminal 30 via the communication network 50. A charge related to the shipment of the product is made by the information transmission used. Further, the warehouse / transportation company terminal 40 performs an additional order for shipping to replenish the shipping to the vendor terminal 30 and transmits information on receipt of the product, and stores and holds the information.

前記ベンダ端末３０は、出荷指令送信後、前記バイア端末２０への共通化された納品書、請求書を用いた情報伝送により前記受注商品に関連する代金請求を行う。また、ベンダ端末３０は、倉庫・運輸会社への出荷分追加処理を行いその情報を記憶保持する。   The vendor terminal 30 makes a charge related to the ordered product by transmitting information to the via terminal 20 using a common delivery note and invoice after sending the shipment command. Further, the vendor terminal 30 performs processing for adding shipments to the warehouse / transport company and stores the information.

前記バイア端末２０は、前記倉庫・運輸会社が発送した発注商品を受領すると、ベンダ端末３０から送信された納品書、請求書の情報を確認し、図示しないが関連金融機関へ発注商品の代金支払いを行い、その支払い情報を前記ベンダ端末３０へ送信する。ベンダ端末３０はその支払い情報を記憶保持する。   When the via terminal 20 receives the ordered product sent by the warehouse / transport company, the via terminal 20 confirms the information of the delivery note and the invoice transmitted from the vendor terminal 30 and pays the price of the ordered product to the related financial institution, not shown. The payment information is transmitted to the vendor terminal 30. The vendor terminal 30 stores and holds the payment information.

前記ベンダ端末３０も、倉庫・運輸会社端末４０から送信された納品書、請求書の情報を確認し、図示しないが関連金融機関へ代金支払いを行い、その支払い情報を前記倉庫・運輸会社端末４０へ送信する。ベンダ端末３０その支払い情報を記憶保持する。   The vendor terminal 30 also confirms the information of the invoice and invoice transmitted from the warehouse / transport company terminal 40, pays the price to the related financial institution (not shown), and sends the payment information to the warehouse / transport company terminal 40. Send to. The vendor terminal 30 stores and holds the payment information.

この他、前記ベンダ端末３０にける商品の棚卸し情報、前記倉庫・運輸会社端末４０における商品の棚卸し情報、返品される商品の処理情報各々記憶保持される。   In addition, inventory information of products at the vendor terminal 30, inventory information of products at the warehouse / transport company terminal 40, and processing information of returned products are stored and held.

更に、上述した各端末において各々処理され記憶される全ての物流関連情報が、各々情報集計され、通信網５０を介して管理センタコンピュータ１へ送られ、管理センタコンピュータ１にて一元管理される。   Further, all the distribution related information processed and stored in each terminal described above is aggregated, sent to the management center computer 1 via the communication network 50, and centrally managed by the management center computer 1.

すなわち、前記バイア端末２０においては、前記商品の発注、ベンダ端末３０からの納品書及び請求書の受信、発注商品の受領、ベンダ端末３０への代金支払いを含む物流関連情報が、前記物流管理プログラムに基づいて情報集計され、集計情報が前記通信網５０を介して管理センタコンピュータ１に送信される。   That is, in the via terminal 20, logistics related information including ordering of the product, receipt of an invoice and invoice from the vendor terminal 30, receipt of the ordered product, and payment to the vendor terminal 30 is stored in the logistics management program. Based on the information, the total information is transmitted to the management center computer 1 via the communication network 50.

また、前記ベンダ端末３０においては、前記商品の受注、倉庫・運輸会社端末４０への出荷指令、倉庫・運輸会社端末４０からの納品書及び請求書、バイア端末２０からの代金受領、倉庫・運輸会社端末４０への代金支払いを含む物流関連情報が、前記物流管理プログラムに基づいて情報集計され、集計情報が前記通信網５０を介して管理センタコンピュータ１に送信される。   In addition, at the vendor terminal 30, the order of the product, the shipping instruction to the warehouse / transportation company terminal 40, the invoice and invoice from the warehouse / transportation company terminal 40, the receipt of the price from the via terminal 20, the warehouse / transportation Logistics related information including payment to the company terminal 40 is aggregated based on the logistics management program, and the aggregated information is transmitted to the management center computer 1 via the communication network 50.

更に、前記倉庫・運輸会社端末４０においては、前記商品の出荷指令、前記商品の出荷処理、ベンダ端末３０への納品書及び請求書、ベンダ端末３０からの代金受領を含む物流関連情報が、前記物流管理プログラムに基づいて情報集計され、集計情報が前記通信網５０を介して管理センタコンピュータ１に送信される。   Further, in the warehouse / transportation company terminal 40, the logistics related information including the shipping instruction of the product, the shipping process of the product, the delivery and bill to the vendor terminal 30 and the receipt of the price from the vendor terminal 30 is Information is aggregated based on the physical distribution management program, and the aggregated information is transmitted to the management center computer 1 via the communication network 50.

管理センタコンピュータ１においては、バイア端末２０、ベンダ端末３０、倉庫・運輸会社端末４０からの各集計情報を前記物流管理プログラムに基づいて受信して、メインデータベース１１に記憶保持し、一元管理に供する。   The management center computer 1 receives the aggregate information from the via terminal 20, the vendor terminal 30, and the warehouse / transportation company terminal 40 based on the physical distribution management program, stores it in the main database 11, and provides it for centralized management. .

上述した一連の物流関連情報の処理において、前記管理センタコンピュータ１と、バイア端末２０、ベンダ端末３０、倉庫・運輸会社端末４０との通信は、各々端末操作による他、ＩＰ電話１０、ＩＰ電話２２、３２、４２を用いた通信網５０を介しての通話交信で行うこともでき、この場合にも、通話交信の内容が、バイア端末２０、ベンダ端末３０、倉庫・運輸会社端末４０で各々記録され、管理センタコンピュータ１へ送信して物流関連情報の一元管理に供することができる。また、通常電話を使用する場合よりも、通信料金を節減することができる。   In the above-described series of distribution-related information processing, communication between the management center computer 1, the via terminal 20, the vendor terminal 30, and the warehouse / transportation company terminal 40 is performed by operating the terminal, IP phone 10, IP phone 22 respectively. , 32, and 42 can be used for communication via the communication network 50. In this case, the contents of the call communication are recorded in the via terminal 20, the vendor terminal 30, and the warehouse / transportation company terminal 40, respectively. Then, it can be sent to the management center computer 1 for centralized management of logistics related information. In addition, communication charges can be reduced compared to the case of using a normal telephone.

また、上述した管理センタコンピュータ１、バイア端末２０、ベンダ端末３０、倉庫・運輸会社端末４０を通信網５０を介して接続したシステムにおける一連の物流関連情報の処理を行う物流管理プログラムを前記プログラムメモリ４に予め記憶して本実施例に係る物流管理システムを動作させる場合の他、前記記憶媒体５にコンピュータ読み取り可能に物流管理プログラム記憶しておき、媒体処理部６にて読み込んで本実施例に係る物流管理システムを動作させることもできる。   In addition, a distribution management program for processing a series of distribution related information in a system in which the management center computer 1, the via terminal 20, the vendor terminal 30, and the warehouse / transport company terminal 40 are connected via a communication network 50 is stored in the program memory. 4 is stored in advance and the physical distribution management system according to the present embodiment is operated. In addition, a physical distribution management program is stored in the storage medium 5 so as to be readable by a computer, and is read by the medium processing unit 6 in the present embodiment. Such a physical distribution management system can be operated.

更に、上述した実施例では、バイア端末２０、ベンダ端末３０、倉庫・運輸会社端末４０は、各々単一構成として物流管理システムを構成する場合について説明したが、図６に示すように、バイア端末２０、ベンダ端末３０、倉庫・運輸会社端末４０は、各々複数のバイア群、複数のベンダ群、倉庫・運輸会社の複数の倉庫群用の複数個構成としても当然に実施できる。   Further, in the above-described embodiment, the case where the via terminal 20, the vendor terminal 30, and the warehouse / transportation company terminal 40 each constitute a logistics management system as a single configuration has been described. However, as shown in FIG. 20, the vendor terminal 30 and the warehouse / transportation company terminal 40 can naturally be implemented as a plurality of configurations for a plurality of via groups, a plurality of vendor groups, and a plurality of warehouse groups of the warehouse / transportation company.

この場合、複数のバイア群、複数のベンダ群は、同一会社の異なる営業所群、異なる工場群等からなる構成としたり、異なる会社の営業所群、異なる会社の工場群からなる構成したりすることが可能である。また、倉庫・運輸会社端末４０の群構成として、業務提携する異なる会社の各倉庫群を通信網５０を介して接続した構成とすることも可能である。   In this case, a plurality of via groups and a plurality of vendor groups may be composed of different sales office groups and different factory groups of the same company, or may be composed of sales office groups of different companies and factory groups of different companies. It is possible. In addition, as a group configuration of the warehouse / transportation company terminal 40, it is also possible to connect each warehouse group of different companies with which business tie-ups are connected via the communication network 50.

以上説明した本実施例によれば、管理センタコンピュータ１により、バイア端末２０、ベンダ端末３０、倉庫・運輸会社端末４０における物流関連情報を安価に利用可能な通信網５０を介して一元管理することができ、安価な物流管理システムを構築することができる。   According to the embodiment described above, the management center computer 1 can centrally manage the distribution related information in the via terminal 20, the vendor terminal 30, and the warehouse / transport company terminal 40 via the communication network 50 that can be used at low cost. It is possible to construct an inexpensive logistics management system.

また、ウェブサイトを利用してのリアルタイムに在庫確認、棚卸し等の種々の情報管理が可能となり、特に注文商品の速やかな出荷対応が可能となる。更に、バイア端末２０、ベンダ端末３０、倉庫・運輸会社端末４０各々での物流関連情報の情報集計、管理センタコンピュータ１における各端末からの情報収集、全ての物流関連情報の一元管理が容易となる。
この結果、全体として、転記ミスの防止、ペーパーレス化の促進、エラー発生時の原因把握の容易化、ファクシミリ文書、通常電話による情報確認作業の不要化を通じて、通信費、諸経費、人件費の削減等多大の効果を奏する物流管理システムを提供することができる。 In addition, various information management such as inventory confirmation and inventorying can be performed in real time using a website, and in particular, ordered products can be quickly shipped. Furthermore, it becomes easy to collect information on logistics-related information at each of the via terminal 20, the vendor terminal 30, and the warehouse / transport company terminal 40, collect information from each terminal in the management center computer 1, and centrally manage all logistics-related information. .
As a result, as a whole, communication costs, overheads, and labor costs are reduced through prevention of posting mistakes, promotion of paperlessness, ease of understanding the cause of errors, and elimination of information confirmation by facsimile documents and regular telephone calls. It is possible to provide a physical distribution management system that has a great effect.

また、本実施例によれば、上述した多大の効果を奏する物流管理システムを容易に構築することができる物流管理プログラム及び該物流管理プログラムを記憶した記憶媒体を提供でき、多くの企業等への物流管理システム構築の拡大に供することができる。   In addition, according to the present embodiment, it is possible to provide a distribution management program that can easily construct a distribution management system that exhibits the above-described great effects, and a storage medium that stores the distribution management program. It can be used to expand the construction of a logistics management system.

本発明は、上述したように、管理センタコンピュータにより、各々単独のバイア端末、ベンダ端末、倉庫・運輸会社端末における物流関連情報を一元管理する場合の他、複数の、すなわち、各々群構成からなるバイア端末、ベンダ端末、倉庫・運輸会社端末における物流関連情報を通信網を介して管理センタコンピュータにて総合的に一元管理する場合にも適用することができる。   As described above, the present invention comprises a plurality of, that is, group configurations, in addition to the case where the management center computer centrally manages the distribution-related information in each individual via terminal, vendor terminal, warehouse / transport company terminal. The present invention can also be applied to a case where distribution-related information in via terminals, vendor terminals, warehouse / transport company terminals is centrally managed by a management center computer via a communication network.

本発明の実施例に係る物流管理システムにおける全体構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the whole structure in the physical distribution management system which concerns on the Example of this invention. 本発明の実施例に係る物流管理システムにおけるバイア端末、ベンダ端末、倉庫・運輸会社端末の詳細ブロック図である。It is a detailed block diagram of a via terminal, a vendor terminal, and a warehouse / transport company terminal in the physical distribution management system according to the embodiment of the present invention. 本発明の実施例に係る物流管理システムにおける管理センタコンピュータの詳細ブロック図である。It is a detailed block diagram of a management center computer in the physical distribution management system according to an embodiment of the present invention. 本発明の実施例に係るウェブサイトの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the website which concerns on the Example of this invention. 本発明の実施例に係る物流管理システムにおける物流管理プログラムに基づく一連の処理の流れを示す図である。It is a figure which shows the flow of a series of processes based on the physical distribution management program in the physical distribution management system based on the Example of this invention. 本発明の実施例に係る物流管理システムの応用例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the application example of the physical distribution management system which concerns on the Example of this invention.

符号の説明Explanation of symbols

１ 管理センタコンピュータ
２ ＬＡＮ回線
３ 制御部
４ プログラムメモリ
５ 記憶媒体
６ 媒体処理部
７ セキュリティサーバ
８ ウェブサーバ
９ メールサーバ
１０ ＩＰ電話
１１ メインデータベース
１２ ウェブデータベース
１３ ＣＴＩデータベース
１４ 入出力インターフェース
１５ キーボード
１６ マウス
１７ プリンタ
１８ 表示部
２０ バイア端末
２１ 操作用端末
２２ ＩＰ電話
３０ ベンダ端末
３１ 操作用端末
３２ ＩＰ電話
４０ 倉庫・運輸会社端末
４１ 操作用端末
４２ ＩＰ電話
５０ 通信網
６０ ウェブサイト DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Management center computer 2 LAN line 3 Control part 4 Program memory 5 Storage medium 6 Medium processing part 7 Security server 8 Web server 9 Mail server 10 IP telephone 11 Main database 12 Web database 13 CTI database 14 Input / output interface 15 Keyboard 16 Mouse 17 Printer 18 Display unit 20 Via terminal 21 Operation terminal 22 IP phone 30 Vendor terminal 31 Operation terminal 32 IP phone 40 Warehouse / Transport company terminal 41 Operation terminal 42 IP phone 50 Communication network 60 Website

Claims (9)

管理センタコンピュータと、バイア端末と、ベンダ端末と、倉庫・運輸会社端末とを通信網により接続した物流管理システムであって、
管理センタコンピュータが通信網を介してバイア端末に提供するウェブサイトからの商品の発注情報を起点として、前記バイア端末における前記商品の物流関連情報、前記ベンダ端末の前記商品の物流関連情報、前記倉庫・運輸会社端末の前記商品の物流関連情報を前記通信網を介して収集し前記管理センタコンピュータにより一元管理するように構成したことを特徴とする物流管理システム。 A logistics management system in which a management center computer, a via terminal, a vendor terminal, and a warehouse / transport company terminal are connected by a communication network,
Starting from product ordering information from a website provided by a management center computer to a via terminal via a communication network, the distribution related information of the product at the via terminal, the distribution related information of the product at the vendor terminal, the warehouse A physical distribution management system configured to collect physical distribution related information of the product of a transport company terminal via the communication network and centrally manage the information using the management center computer. 管理センタコンピュータと、バイア端末と、ベンダ端末と、倉庫・運輸会社端末とを通信網により接続した物流管理システムであって、
管理センタコンピュータが通信網を介してバイア端末に提供するウェブサイトからの商品の発注情報を起点として、前記バイア端末における前記商品の発注、ベンダ端末からの納品書及び請求書、発注商品の受領、ベンダ端末への代金支払い情報を含む物流関連情報、前記ベンダ端末の前記商品の受注、倉庫・運輸会社端末への出荷指令、倉庫・運輸会社端末からの納品書及び請求書、バイア端末からの代金受領情報、倉庫・運輸会社端末への代金支払い情報を含む物流関連情報、前記倉庫・運輸会社端末の前記商品の出荷指令、前記商品の出荷処理、ベンダ端末への納品書及び請求書、ベンダ端末からの代金受領情報を含む物流関連情報、を前記通信網を介して収集し前記管理センタコンピュータにより一元管理するように構成したことを特徴とする物流管理システム。 A logistics management system in which a management center computer, a via terminal, a vendor terminal, and a warehouse / transport company terminal are connected by a communication network,
Starting from product ordering information from a website provided by a management center computer to a via terminal via a communication network, placing an order for the product at the via terminal, an invoice and bill from the vendor terminal, receiving the ordered product, Logistics-related information including payment information to vendor terminals, orders for the products from the vendor terminals, shipping instructions to warehouse / transport company terminals, invoices and invoices from warehouse / transport company terminals, payments from via terminals Logistics-related information including receipt information, payment information to warehouse / transportation company terminal, shipping instruction of the product at the warehouse / transportation company terminal, shipping processing of the product, invoice and bill to vendor terminal, vendor terminal The distribution-related information including the price receipt information from the network is collected via the communication network and is centrally managed by the management center computer. Logistics management system for the butterflies. 前記倉庫・運輸会社端末の物流関連情報は、前記ベンダ端末への出荷分追加発注、返品の処理、棚卸し及び在庫の情報を含み、前記ベンダ端末の物流関連情報は、前記倉庫・運輸会社端末への追加商品送品、棚卸し及び在庫の情報を含むことを特徴とする請求項１又は２記載の物流管理システム。   Logistics-related information of the warehouse / transportation company terminal includes information on additional orders for shipment to the vendor terminal, return processing, inventory and inventory information, and the logistics-related information of the vendor terminal is sent to the warehouse / transportation company terminal. The distribution management system according to claim 1, further comprising information on additional product delivery, inventory, and inventory. 管理センタコンピュータと、バイア端末と、ベンダ端末と、倉庫・運輸会社端末とを通信網により接続した物流管理システムに使用される物流管理用プログラムであって、前記管理センタコンピュータを、通信網を介してのバイア端末への商品発注用のウェブサイトの提供、前記バイア端末における商品発注を起点とする当該商品の物流関連情報、前記ベンダ端末の前記商品の物流関連情報、前記倉庫・運輸会社端末の前記商品の物流関連情報を前記通信網を介して収集し一元管理する手段として機能させることを特徴とする物流管理用プログラム。   A distribution management program used in a distribution management system in which a management center computer, a via terminal, a vendor terminal, and a warehouse / transportation company terminal are connected by a communication network, the management center computer being connected to the communication network via the communication network Providing websites for ordering products to all via terminals, logistics related information of the products starting from the ordering of products at the via terminals, logistics related information of the products at the vendor terminal, and the warehouse / transportation company terminal A logistics management program which functions as means for collecting and centrally managing logistics related information of the product via the communication network. 管理センタコンピュータと、バイア端末と、ベンダ端末と、倉庫・運輸会社端末とを通信網により接続した物流管理システムに使用される物流管理用プログラムであって、前記管理センタコンピュータを、通信網を介してのバイア端末への商品発注用のウェブサイトの提供、前記バイア端末における前記商品の発注、ベンダ端末からの納品書及び請求書、発注商品の受領、ベンダ端末への代金支払い情報を含む物流関連情報、前記バイア端末における前記商品の発注、ベンダ端末からの納品書及び請求書、発注商品の受領、ベンダ端末への代金支払い情報を含む物流関連情報、前記ベンダ端末の前記商品の受注、倉庫・運輸会社端末への出荷指令、倉庫・運輸会社端末からの納品書及び請求書、バイア端末からの代金受領情報、倉庫・運輸会社端末への代金支払い情報を含む物流関連情報、を前記通信網を介して収集し一元管理する手段として機能させることを特徴とする物流管理用プログラム。   A distribution management program used in a distribution management system in which a management center computer, a via terminal, a vendor terminal, and a warehouse / transportation company terminal are connected by a communication network, the management center computer being connected to the communication network via the communication network Logistics-related including provision of websites for ordering products to all via terminals, ordering of the products at the via terminals, invoices and invoices from vendor terminals, receipt of ordered products, payment information to vendor terminals Information, ordering of the product at the via terminal, invoice and bill from the vendor terminal, receipt of the ordered product, logistics related information including payment information to the vendor terminal, ordering of the product at the vendor terminal, warehouse / Shipment orders to shipping company terminals, invoices and invoices from warehouse / transport company terminals, payment receipt information from via terminals, warehouse / transportation associations Logistics information, logistics management program for causing to function as collect means for centralized via the communication network including the payment information to the terminal. 前記倉庫・運輸会社端末の物流関連情報は、前記ベンダ端末への出荷分追加発注、返品の処理、棚卸し及び在庫の情報を含み、前記ベンダ端末の物流関連情報は、前記倉庫・運輸会社端末への追加商品送品、棚卸し及び在庫の情報を含むことを特徴とする請求項４又は５記載の物流管理用プログラム。   Logistics-related information of the warehouse / transportation company terminal includes information on additional orders for shipment to the vendor terminal, return processing, inventory and inventory information, and the logistics-related information of the vendor terminal is sent to the warehouse / transportation company terminal. 6. The distribution management program according to claim 4, further comprising information on additional product delivery, inventory and inventory. 管理センタコンピュータと、バイア端末と、ベンダ端末と、倉庫・運輸会社端末とを通信網により接続した物流管理システムに使用されるコンピュータ読み取り可能な物流管理用記憶媒体であって、前記管理センタコンピュータを、通信網を介してのバイア端末への商品発注用のウェブサイトの提供、前記バイア端末における商品発注を起点とする当該商品の物流関連情報、前記ベンダ端末の前記商品の物流関連情報、前記倉庫・運輸会社端末の前記商品の物流関連情報を前記通信網を介して収集し一元管理する手段として機能させるプログラムを記憶したことを特徴とする物流管理用記憶媒体。   A computer-readable storage medium for distribution management used in a distribution management system in which a management center computer, a via terminal, a vendor terminal, and a warehouse / transportation company terminal are connected via a communication network, the management center computer comprising: Providing a website for ordering products to a via terminal via a communication network, logistics related information of the product starting from the ordering of products at the via terminal, logistics related information of the product at the vendor terminal, and the warehouse A distribution management storage medium storing a program that functions as a means for collecting and centrally managing distribution related information of the commodity of the shipping company terminal via the communication network. 管理センタコンピュータと、バイア端末と、ベンダ端末と、倉庫・運輸会社端末とを通信網により接続した物流管理システムに使用されるコンピュータ読み取り可能な物流管理用記憶媒体であって、前記管理センタコンピュータを、通信網を介してのバイア端末への商品発注用のウェブサイトの提供、前記バイア端末における前記商品の発注、ベンダ端末からの納品書及び請求書、発注商品の受領、ベンダ端末への代金支払い情報を含む物流関連情報、前記バイア端末における前記商品の発注、ベンダ端末からの納品書及び請求書、発注商品の受領、ベンダ端末への代金支払い情報を含む物流関連情報、前記ベンダ端末の前記商品の受注、倉庫・運輸会社端末への出荷指令、倉庫・運輸会社端末からの納品書及び請求書、バイア端末からの代金受領情報、倉庫・運輸会社端末への代金支払い情報を含む物流関連情報、を前記通信網を介して収集し一元管理する手段として機能させるプログラムを記憶したことを特徴とする物流管理用記憶媒体。   A computer-readable storage medium for distribution management used in a distribution management system in which a management center computer, a via terminal, a vendor terminal, and a warehouse / transportation company terminal are connected via a communication network, the management center computer comprising: Provision of a website for ordering goods to via terminals via a communication network, ordering of the goods at the via terminal, delivery and invoice from the vendor terminal, receipt of ordered goods, payment to the vendor terminal Logistics-related information including information, ordering of the product at the via terminal, invoice and invoice from the vendor terminal, receipt of the ordered product, logistics-related information including information on payment to the vendor terminal, the product of the vendor terminal Orders, shipment orders to warehouse / transport company terminals, invoices and invoices from warehouse / transport company terminals, payments from via terminals Receiving information, logistics information, the physical distribution management for a storage medium, characterized in that collected via the communication network and stores a program to function as a means for centralized management including payment information to the warehouse and transportation company terminal. 前記倉庫・運輸会社端末の物流関連情報は、前記ベンダ端末への出荷分追加発注、返品の処理、棚卸し及び在庫の情報を含み、前記ベンダ端末の物流関連情報は、前記倉庫・運輸会社端末への追加商品送品、棚卸し及び在庫の情報を含むことを特徴とする請求項７又は８記載の物流管理用記憶媒体。   Logistics-related information of the warehouse / transportation company terminal includes information on additional orders for shipment to the vendor terminal, return processing, inventory and inventory information, and the logistics-related information of the vendor terminal is sent to the warehouse / transportation company terminal. 9. The storage medium for physical distribution management according to claim 7 or 8, wherein the information includes additional product delivery, inventory and inventory information.
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