JP2005092631A - Data processor, its system, its method, its program, and recording medium for recording this program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、顧客にサービスを提供する販売拠点に配置される販売拠点端末にネットワークを介して接続され、提供したサービスに関する各種データを処理するデータ処理装置、そのシステム、その方法、そのプログラム、および、そのプログラムを記録した記録媒体に関する。 The present invention relates to a data processing apparatus, a system thereof, a method thereof, a program thereof, and a data processing apparatus which are connected to a sales base terminal arranged at a sales base providing a service to a customer via a network and process various data relating to the provided service. And a recording medium on which the program is recorded.
従来、商品や製品などの提供を行うサービスにおいて、掛売りにより売買が行われることがあり、顧客に商品や製品などを販売した販売拠点となる販売店は、週締めあるいは月締めなどを単位として、商品などを販売した顧客の売掛金を集計し、集計金額を請求書として顧客に送付している。そして、顧客は、請求書に記載された販売店が契約する金融機関などの口座番号に売掛金に応じた金額を振り込むことにより、売掛金を決算する。このような売買形態は、特に、顧客がガス、電気、水などの無形物を消費する場合に、締め日から締め日の間にどれだけ消費するかが判らないため、好適に用いられる。このサービスに関する販売管理として、統括してデータを管理・処理する構成が知られている(例えば、特許文献1参照)。 Conventionally, in services that provide products and products, there are cases where buying and selling is done by credit, and the sales store that sells products and products to customers is based on weekly or monthly closing, etc. Accounts receivable from customers who sell products etc. are aggregated, and the aggregated amount is sent to the customer as an invoice. Then, the customer settles the accounts receivable by transferring an amount corresponding to the accounts receivable into an account number of a financial institution or the like with which the dealer has a contract described in the invoice. Such a buying and selling mode is preferably used because it is not known how much the customer consumes intangibles such as gas, electricity, and water from the closing date to the closing date. As sales management related to this service, a configuration is known in which data is managed and processed in an integrated manner (see, for example, Patent Document 1).
この特許文献1に記載のものは、販売拠点である自動車用燃料のサービスステーションやLPG販売店などに設置された端末装置から、販売した商品に関する販売情報および商品の提供先となる顧客に関する顧客情報を取得し、それぞれ販売データベースおよび顧客データベースに統括的に記録する。そして、統括された顧客情報および販売情報は、CD−ROM(Compact Disk-Read Only Memory)に記録されて各販売拠点に配布され、共有化させる。この配布されたディスクに記載された各種データを、各販売拠点の端末装置で他の異なる販売経路を利用する販売拠点での販売情報や顧客情報を読み出して特定の販売経路で把握できなかった新たな顧客や販売チャンスに活用している。
The device described in
しかしながら、上記特許文献1に記載のものでは、CD−ROMに統括した顧客情報および販売情報を記録して配布しているので、情報の迅速の利用が図れないおそれがある。また、各販売拠点毎に統括された同一の情報が提供されるので、情報量が膨大となり、情報の取り扱いが煩雑となるおそれがある。すなわち、例えば各販売拠点で提供する商品の形態や各販売拠点における経営方法などにより、売掛金の決済時期や決済方法、売掛金の管理方法などの取扱や、請求する際の明細内容など、それぞれ異なる様式が採られているのが通例である。このことから、提供される膨大な情報を各販売拠点毎の様式に対応する状態に加工処理する必要があり、情報の扱いが煩雑となるおそれがある。
However, in the thing of the said
本発明は、このような点に鑑みて、データの有効利用が容易なデータ処理装置、そのシステム、その方法、そのプログラム、および、そのプログラムを記録した記録媒体を提供することを目的とする。 In view of the above, an object of the present invention is to provide a data processing apparatus that facilitates effective use of data, a system thereof, a method thereof, a program thereof, and a recording medium on which the program is recorded.
本発明のデータ処理装置は、顧客にサービスを提供する販売拠点に設置される販売拠点端末とネットワークを介して前記サービスの提供に関する各種データを送受信可能に接続され、前記データを処理するデータ処理装置であって、前記販売拠点端末から前記ネットワークへ送出される前記データを取得するデータ取得手段と、前記取得したデータを同一内容の項目毎に分類して記憶する記憶手段と、前記販売拠点端末から前記ネットワークを介して前記項目毎の所定のデータを要求するデータ要求信号を取得する要求認識手段と、前記取得したデータ要求信号に基づいて、前記販売拠点端末で所定の帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で出力可能に前記記憶手段に記憶された対応する前記項目毎のデータを読み出すデータ選出手段と、このデータ選出手段にて読み出したデータの送信先を認識して前記ネットワークを介して送信させるデータ送信手段と、を具備したことを特徴とする。 A data processing apparatus according to the present invention is connected to a sales base terminal installed at a sales base that provides services to customers so that various data relating to the provision of the service can be transmitted and received via a network, and processes the data The data acquisition means for acquiring the data transmitted from the sales base terminal to the network, the storage means for classifying and storing the acquired data for each item of the same content, and the sales base terminal Request recognition means for acquiring a data request signal for requesting predetermined data for each item via the network, and based on the acquired data request signal, a predetermined form form, invoice form, and For each corresponding item stored in the storage means so that it can be output in any one of the slip forms And data selecting means for reading data, characterized in that the data transmission means to recognize the destination of the read data by the data selecting means is transmitted via the network, equipped with a.
この発明では、顧客にサービスを提供する販売拠点に設置される販売拠点端末からネットワークへ送出されるデータをデータ取得手段にて取得して記憶手段に同一内容の項目毎に分類して記憶させる。そして、販売拠点端末からネットワークを介して項目毎の所定のデータを要求するデータ要求信号を要求認識手段にて取得すると、データ選出手段によりデータ要求信号に基づいて販売拠点端末で所定の帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で出力可能に記憶手段に記憶された対応する項目毎のデータを記憶手段から読み出し、データ送信手段にて認識したデータの送信先へ読み出したデータをネットワークを介して送信させる。 According to the present invention, data sent to a network from a sales base terminal installed at a sales base that provides services to customers is acquired by the data acquisition means, and is classified and stored in the storage means for each item of the same content. Then, when the request recognition means obtains a data request signal for requesting predetermined data for each item from the sales base terminal via the network, a predetermined form form at the sales base terminal based on the data request signal by the data selection means, Data corresponding to each item stored in the storage means so that it can be output in any one of the bill form and the slip form is read from the storage means and read to the data transmission destination recognized by the data transmission means. Send data over the network.
このことにより、例えば複数の販売拠点でそれぞれ管理されるデータを統括的に記憶手段で記憶させ、必要に応じて、帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で出力可能に所定の送信先へ送信させるので、各販売拠点における煩雑なデータの整理や管理などの作業が一元化され、円滑なサービスの提供に伴うデータの処理が得られ、効率向上が容易に図れる。そして、データを所定の送信先へ送信させるので、例えばデータを要求する販売拠点端末の他、データを印刷出力するプリントセンタへ送信して印刷させ、プリントセンタから直接顧客に対して印刷物を発送させるなども可能となり、処理効率の向上が容易に図れる。また、複数の販売拠点におけるデータを統括して管理することで、販売拠点におけるデータ管理の負荷が低減して販売拠点端末における構成の簡略化が容易に図れるとともに、統括されたデータの他の用途への利用も図れ、運用性が向上する。さらに、販売拠点端末へ送信するデータを、要求に対応した所定のフォームで出力可能に送信させるので、例えば所定のフォームを販売拠点端末に設けておく必要がないことからウエッブブラウザによる画面表示でフォームを出力させたり、印刷イメージデータとして送信させて印刷出力させたりすることが可能となり、販売拠点端末に専用のソフトウェアを構築する必要もなく、構成の簡略化やシステム構築や更新などが容易で、運用性が向上する。 As a result, for example, the data managed at each of the sales bases can be centrally stored in the storage means, and can be output in any one of the form form, invoice form and slip form as required. Therefore, complicated operations such as data organization and management at each sales base are unified, data processing accompanying smooth service provision is obtained, and efficiency can be easily improved. Since the data is transmitted to a predetermined transmission destination, for example, in addition to the sales base terminal that requests the data, the data is transmitted to the print center that prints out the data to be printed, and the printed matter is directly sent to the customer from the print center. The processing efficiency can be easily improved. Also, by managing the data at multiple sales bases, the data management burden at the sales bases can be reduced, simplifying the configuration at the sales base terminals, and other uses of the integrated data It can also be used for operability, improving operability. Furthermore, since the data to be transmitted to the sales base terminal is transmitted so that it can be output in a predetermined form corresponding to the request, for example, there is no need to provide a predetermined form in the sales base terminal, so the form is displayed on the screen by a web browser. Can be output or sent as print image data and printed out, and there is no need to build dedicated software on the sales base terminal. Operability is improved.
本発明のデータ処理装置は、顧客にサービスを提供する販売拠点に設置される販売拠点端末とネットワークを介して前記サービスの提供に関する各種データを送受信可能に接続され、前記データを処理するデータ処理装置であって、前記販売拠点端末から前記ネットワークへ送出される前記データを取得するデータ取得手段と、前記取得したデータを同一内容の項目毎に分類して記憶する記憶手段と、前記販売拠点端末で所定の帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で出力可能に前記記憶手段に記憶されたデータを要求するデータ要求信号を前記販売拠点端末から前記ネットワークを介して取得する要求認識手段と、前記取得したデータ要求信号に基づいて前記記憶手段に記憶された対応する前記項目毎のデータを読み出すデータ選出手段と、このデータ選出手段にて読み出したデータの送信先を認識して前記ネットワークを介して送信させるデータ送信手段と、を具備したことを特徴とする。 A data processing apparatus according to the present invention is connected to a sales base terminal installed at a sales base that provides services to customers so that various data relating to the provision of the service can be transmitted and received via a network, and processes the data The data acquisition means for acquiring the data transmitted from the sales base terminal to the network, the storage means for classifying and storing the acquired data for each item of the same content, and the sales base terminal A data request signal for requesting data stored in the storage means so as to be output in any one of a predetermined form form, invoice form and slip form is acquired from the sales base terminal via the network. Request recognition means and the corresponding item stored in the storage means based on the acquired data request signal And data selecting means for reading the data for each, characterized in that the data transmission means to recognize the destination of the read data by the data selecting means is transmitted via the network, equipped with a.
この発明では、顧客にサービスを提供する販売拠点に設置される販売拠点端末からネットワークへ送出されるデータをデータ取得手段にて取得して記憶手段に同一内容の項目毎に分類して記憶させる。そして、販売拠点端末から、所定の帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で出力可能に記憶手段に記憶されたデータを要求する要求信号をネットワークを介して要求認識手段にて取得すると、データ選出手段によりデータ要求信号に基づいて記憶手段に記憶された対応する項目毎のデータを記憶手段から読み出し、データ送信手段にて認識した送信先へネットワークを介して送信させる。 According to the present invention, data sent to a network from a sales base terminal installed at a sales base that provides services to customers is acquired by the data acquisition means, and is classified and stored in the storage means for each item of the same content. Then, a request recognition means for requesting data stored in the storage means so that it can be output in any one of a predetermined form, bill form and slip form from the sales base terminal via the network. Is acquired by the data selection means based on the data request signal, the data for each corresponding item stored in the storage means is read out from the storage means and transmitted to the transmission destination recognized by the data transmission means via the network.
このことにより、例えば複数の販売拠点でそれぞれ管理されるデータを統括的に記憶手段で記憶させ、必要に応じて、帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で出力可能に所定の送信先へ送信させるので、各販売拠点における煩雑なデータの整理や管理などの作業が一元化され、円滑なサービスの提供に伴うデータの処理が得られ、効率向上が容易に図れる。そして、データを所定の送信先へ送信させるので、例えばデータを要求する販売拠点端末の他、データを印刷出力するプリントセンタへ送信して印刷させ、プリントセンタから直接顧客に対して印刷物を発送させるなども可能となり、処理効率の向上が容易に図れる。また、複数の販売拠点におけるデータを統括して管理することで、販売拠点におけるデータ管理の負荷が低減して販売拠点端末における構成の簡略化が容易に図れるとともに、統括されたデータの他の用途への利用も図れ、運用性が向上する。さらに、販売拠点端末へ送信するデータを、要求に対応した所定のフォームで出力可能に送信させるので、例えば所定のフォームを販売拠点端末に設けておく必要がないことからウエッブブラウザによる画面表示でフォームを出力させたり、印刷イメージデータとして送信させて印刷出力させたりすることが可能となり、販売拠点端末に専用のソフトウェアを構築する必要もなく、構成の簡略化やシステム構築や更新などが容易で、運用性が向上する。 As a result, for example, the data managed at each of the sales bases can be centrally stored in the storage means, and can be output in any one of the form form, invoice form and slip form as required. Therefore, complicated operations such as data organization and management at each sales base are unified, data processing accompanying smooth service provision is obtained, and efficiency can be easily improved. Since the data is transmitted to a predetermined transmission destination, for example, in addition to the sales base terminal that requests the data, the data is transmitted to the print center that prints out the data to be printed, and the printed matter is directly sent to the customer from the print center. The processing efficiency can be easily improved. Also, by managing the data at multiple sales bases, the data management burden at the sales bases can be reduced, simplifying the configuration at the sales base terminals, and other uses of the integrated data It can also be used for operability, improving operability. Furthermore, since the data to be transmitted to the sales base terminal is transmitted so that it can be output in a predetermined form corresponding to the request, for example, there is no need to provide a predetermined form in the sales base terminal, so the form is displayed on the screen by a web browser. Can be output or sent as print image data and printed out, and there is no need to build dedicated software on the sales base terminal. Operability is improved.
本発明では、請求項1または請求項2に記載のデータ処理装置であって、前記帳票フォーム、前記請求書フォームおよび前記伝票フォームは、前記販売拠点端末毎に変更可能である構成とすることが好ましい。
In the present invention, the data processing device according to
この発明では、帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームを、販売拠点端末毎で変更可能としている。このため、所定のフォームに基づいて販売拠点毎で特有の項目を増減させるなど、サービスの提供に伴うデータの処理がより容易となる。 In the present invention, the form, bill form and slip form can be changed for each sales terminal. For this reason, it becomes easier to process data accompanying the provision of services, such as increasing or decreasing unique items for each sales base based on a predetermined form.
本発明では、請求項1ないし請求項3のいずれかに記載のデータ処理装置であって、前記請求書フォームは、前記顧客毎に変更可能である構成とすることが好ましい。
In the present invention, it is preferable that the data processing apparatus according to any one of
この発明では、請求書フォームを顧客毎に変更可能としている。このため、顧客に対する請求書の発行の際に例えば請求する項目を増減するなど、顧客毎にフォームを適宜変更可能としているので、請求処理が容易となり、汎用性の向上が図れる。 In the present invention, the invoice form can be changed for each customer. For this reason, when the invoice is issued to the customer, for example, the number of items to be charged is increased or decreased, so that the form can be appropriately changed for each customer, so that the billing process becomes easy and versatility can be improved.
本発明では、請求項1ないし請求項4のいずれかに記載のデータ処理装置であって、前記販売拠点端末からの入力要求に基づいて前記データが入力可能な入力フォームを前記ネットワークを介して送信するフォーム送信手段を具備し、前記データ取得手段は、前記入力フォームに基づいて前記販売拠点端末で入力されたデータを取得する構成とすることが好ましい。
In the present invention, the data processing apparatus according to any one of
この発明では、フォーム送信手段により、販売拠点端末からの入力要求に基づいてデータが入力可能な入力フォームをネットワークを介して販売拠点端末へ送信する。そして、入力フォームに基づいて販売拠点端末で入力されたデータを、データ取得手段にて取得する。このことにより、データを統括的に同一内容の項目毎の記録が容易となり、データの統括的な管理が簡単な構成で容易となる。さらに、販売拠点端末に入力フォームを設けておく必要がないことから、例えばウエッブブラウザによる画面表示で入力フォームを販売拠点端末で取得させるなど、販売拠点端末に専用のソフトウェアを構築する必要もなく、構成の簡略化やシステム構築や更新などが容易で、運用性が向上する。 In this invention, the form transmission means transmits an input form in which data can be input based on an input request from the sales base terminal to the sales base terminal via the network. And the data input by the sales base terminal based on the input form is acquired by the data acquisition means. This makes it easy to record data for each item having the same content in a centralized manner, and facilitates comprehensive management of data with a simple configuration. In addition, since there is no need to provide an input form on the sales base terminal, for example, it is not necessary to build dedicated software on the sales base terminal, such as acquiring the input form on the sales base terminal by screen display with a web browser, Simplification of configuration, system construction and updating are easy, and operability is improved.
本発明では、請求項1ないし請求項5のいずれかに記載のデータ処理装置であって、前記販売拠点端末を特定する固有情報を有した接続要求情報を取得する接続要求認識手段と、前記接続要求情報の取得により、前記販売拠点端末で入力される前記データの前記データ取得手段による取得処理および前記データ送信手段による前記記憶手段に記録されたデータの送信処理を可能とする処理認定手段と、を具備した構成とすることが好ましい。
In the present invention, the data processing device according to any one of
この発明では、接続要求認識手段により販売拠点端末を特定する固有情報を有した接続要求情報をネットワークを介して販売拠点端末から取得すると、処理認定手段により販売拠点端末で入力されるデータをデータ取得手段にて取得可能とする処理、および、データ送信手段により記憶手段に記憶されたデータを販売拠点端末へ送信する処理を可能とする。このことにより、例えばネットワークとして販売拠点端末に専用のソフトウェアを用いる必要がない汎用のインターネットを利用する場合でも、あらかじめ設定された所定の販売拠点端末のみデータの処理を可能とする構成が容易に得られる。 In this invention, when the connection request information having specific information for identifying the sales base terminal is acquired from the sales base terminal via the network by the connection request recognizing means, the data input at the sales base terminal is obtained by the processing authorization means. The processing that can be acquired by the means, and the processing that transmits the data stored in the storage means by the data transmission means to the sales base terminal are enabled. As a result, for example, even when a general-purpose Internet that does not require the use of dedicated software for the sales base terminal is used as a network, a configuration that enables data processing only for a predetermined sales base terminal set in advance can be easily obtained. It is done.
本発明のデータ処理システムは、請求項1ないし請求項6のいずれかに記載のデータ処理装置と、前記顧客にサービスを提供する販売拠点に設置されて前記データ処理装置にネットワークを介して接続され、入力操作に対応して所定の信号を出力する入力手段、この入力手段による入力操作により前記サービスに関するデータを入力および前記データ処理装置に記憶するデータを要求する端末制御手段、および、前記データ処理装置から送信されるデータを所定の帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で出力する出力手段を備えた販売拠点端末と、を具備したことを特徴とする。
A data processing system according to the present invention is connected to the data processing apparatus according to any one of
この発明では、顧客にサービスを提供する販売拠点に設置される販売拠点端末を、請求項1ないし請求項6のいずれかに記載のデータ処理装置にネットワークを介して接続する。入力操作に対応して所定の信号を出力する販売拠点端末の入力手段における所定の入力操作により、端末制御手段にてサービスに関するデータを入力およびデータ処理装置に記憶するデータをネットワークを介してデータ処理装置に要求させる。データ処理装置から送信されるデータは、販売拠点端末の出力手段にて、所定の帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で出力させる。
According to the present invention, a sales base terminal installed at a sales base that provides services to customers is connected to the data processing device according to any one of
このことにより、例えば所定のフォームを販売拠点端末に設けておく必要がなく、インターネットなどの汎用のネットワークを利用し、ウエッブブラウザによる画面表示でフォームを出力させたり、印刷イメージデータとして送信させて印刷出力させたりすることが可能となり、販売拠点端末に専用のソフトウェアを構築する必要もなく、構成の簡略化やシステム構築や更新などが容易で、運用性が向上する。 As a result, for example, there is no need to provide a predetermined form at the sales base terminal, and a general-purpose network such as the Internet can be used to output the form as a screen display by a web browser, or to send it as print image data for printing. It is possible to output the data, and it is not necessary to construct dedicated software for the sales base terminal, and it is easy to simplify the configuration, construct and update the system, and improve operability.
本発明のデータ処理システムは、顧客にサービスを提供する販売拠点に設置される販売拠点端末と、ネットワークを介して前記サービスの提供に関する各種データを送受信可能に接続され、前記データを処理するデータ処理システムであって、前記販売拠点端末からの入力要求信号を前記ネットワークを介して取得する入力要求認識手段と、前記入力要求信号の取得に基づいて前記販売拠点端末で前記データが入力可能な入力フォームを前記販売拠点端末へ前記ネットワークを介して送信するフォーム送信手段と、前記入力フォームに基づいて前記販売拠点端末で入力され前記ネットワークへ送出された前記データを取得するデータ取得手段と、前記取得したデータを同一内容の項目毎に分類して記憶する記憶手段と、前記販売拠点端末からの前記記憶手段に記憶されたデータを要求するデータ要求信号を取得する要求認識手段と、前記取得したデータ要求信号に基づいて前記記憶手段に記憶された対応する前記項目毎のデータを読み出し、前記販売拠点端末で所定の帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で出力可能に前記ネットワークを介して前記販売拠点端末へ送信させる制御手段と、を具備したことを特徴とする。 The data processing system of the present invention is connected to a sales base terminal installed at a sales base that provides services to a customer so that various data relating to the provision of the service can be transmitted and received via a network, and data processing for processing the data An input request recognition means for acquiring an input request signal from the sales base terminal via the network, and an input form in which the data can be input at the sales base terminal based on the acquisition of the input request signal A form transmitting means for transmitting to the sales base terminal via the network, a data acquisition means for acquiring the data input at the sales base terminal based on the input form and sent to the network, and the acquired Storage means for classifying and storing data for each item of the same content, and the sales base terminal Request recognition means for acquiring a data request signal for requesting data stored in the storage means, and reading out the corresponding data for each item stored in the storage means based on the acquired data request signal, and the sales Control means for transmitting to the sales base terminal via the network so that the base terminal can output in any one of a predetermined form form, bill form, and slip form. .
この発明では、顧客にサービスを提供する販売拠点に設置される販売拠点端末からの入力要求信号を前記ネットワークを介して入力要求認識手段にて認識すると、フォーム送信手段にて販売拠点端末でサービスの提供に関する各種データが入力可能な入力フォームを販売拠点端末へネットワークを介して送信させる。そして、入力フォームに基づいて販売拠点端末で入力されネットワークへ送出されたデータをデータ取得手段にて取得し、記憶手段に同一内容の項目毎に分類して記憶する。要求認識手段により販売拠点端末から記憶手段に記憶されたデータを要求するデータ要求信号を取得すると、制御手段によりデータ要求信号に基づいて記憶された対応する項目毎のデータを読み出し、販売拠点端末で所定の帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で出力可能にネットワークを介して販売拠点端末へ送信させる。 In this invention, when an input request signal from a sales base terminal installed in a sales base that provides a service to a customer is recognized by the input request recognition means via the network, the form transmission means uses the sales base terminal for the service. An input form capable of inputting various data related to provision is transmitted to the sales base terminal via the network. Then, based on the input form, data input at the sales base terminal and sent to the network is acquired by the data acquisition means, and is classified and stored in the storage means for each item of the same content. When the request recognition means acquires the data request signal for requesting the data stored in the storage means from the sales base terminal, the control means reads the data for each corresponding item stored based on the data request signal, and the sales base terminal It is transmitted to the sales base terminal via the network so that it can be output in any one of a predetermined form, bill form and slip form.
このことにより、例えば複数の販売拠点でそれぞれ管理されるデータを統括的に記憶手段で記憶させ、必要に応じて帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で出力可能に送信させるので、各販売拠点における作業が煩雑なデータの整理や管理が一元化され、円滑なサービスの提供に伴うデータの処理が得られ、効率向上が容易に図れる。また、複数の販売拠点におけるデータを統括して管理することで、販売拠点におけるデータ管理の負荷が低減して販売拠点端末における構成の簡略化が容易に図れるとともに、統括されたデータの他の用途への利用も図れ、運用性が向上する。さらに、販売拠点端末へ送信するデータを、要求に対応した所定のフォームで出力可能に送信させるので、例えば所定のフォームを販売拠点端末に設けておく必要がないことからウエッブブラウザによる画面表示で入力フォームを取得させたり、各フォームを出力させたり、印刷イメージデータとして送信させて印刷出力させたりすることが可能となり、販売拠点端末に専用のソフトウェアを構築する必要もなく、構成の簡略化やシステム構築や更新などが容易で、運用性が向上する。 As a result, for example, data managed respectively at a plurality of sales bases can be centrally stored in a storage means, and can be output in any one of a form, invoice form, and slip form as required. Since the data is transmitted, the organization and management of data that is complicated at each sales base is unified, data processing associated with smooth service provision is obtained, and efficiency can be easily improved. Also, by managing the data at multiple sales bases, the data management burden at the sales bases can be reduced, simplifying the configuration at the sales base terminals, and other uses of the integrated data It can also be used for operability, improving operability. In addition, since the data to be sent to the sales base terminal is transmitted so that it can be output in a predetermined form corresponding to the request, for example, it is not necessary to provide the predetermined form in the sales base terminal, so it is input with a screen display by a web browser. It is possible to obtain forms, output each form, send it as print image data and print it out, and there is no need to build dedicated software at the sales base terminal, simplifying the configuration and system Easy to build and update, improving operability.
本発明では、請求項8に記載のデータ処理システムであって、前記販売拠点端末は、前記制御手段から送信されるデータを、表示および印刷のうちの少なくともいずれか一方で出力させて帳票、請求書および伝票のうちのいずれか1つを作成する出力手段を備えた構成とすることが好ましい。
In this invention, it is a data processing system of
この発明では、販売拠点端末の出力手段により、制御手段から送信されるデータを、表示および印刷のうちの少なくともいずれか一方により帳票、請求書および伝票のうちのいずれか1つとして作成させる。このことにより、円滑なサービスの提供に伴うデータの処理が得られ、効率向上がより容易に図れる。 In this invention, the output means of the sales base terminal causes the data transmitted from the control means to be created as one of a form, an invoice, and a slip by at least one of display and printing. As a result, data processing associated with smooth service provision can be obtained, and efficiency can be improved more easily.
本発明のデータ処理システムは、顧客にサービスを提供する販売拠点に設置される販売拠点端末と、ネットワークを介して前記サービスの提供に関する各種データを送受信可能に接続され、前記データを処理するデータ処理システムであって、前記販売拠点端末からの入力要求信号を前記ネットワークを介して取得する入力要求認識手段と、前記入力要求信号の取得に基づいて前記販売拠点端末で前記データが入力可能な入力フォームを前記販売拠点端末へ前記ネットワークを介して送信するフォーム送信手段と、前記入力フォームに基づいて前記販売拠点端末で入力され前記ネットワークへ送出された前記データを取得するデータ取得手段と、前記取得したデータを同一内容の項目毎に分類して記憶する記憶手段と、前記販売拠点端末からの前記記憶手段に記憶されたデータを要求するデータ要求信号を取得する要求認識手段と、前記取得したデータ要求信号に基づいて前記記憶手段に記憶された対応する前記項目毎のデータを読み出し、所定の帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で出力する出力手段へ前記ネットワークを介して送信させる制御手段と、を具備したことを特徴とする。 The data processing system of the present invention is connected to a sales base terminal installed at a sales base that provides services to a customer so that various data relating to the provision of the service can be transmitted and received via a network, and data processing for processing the data An input request recognition means for acquiring an input request signal from the sales base terminal via the network, and an input form in which the data can be input at the sales base terminal based on the acquisition of the input request signal A form transmitting means for transmitting to the sales base terminal via the network, a data acquisition means for acquiring the data input at the sales base terminal based on the input form and sent to the network, and the acquired Storage means for classifying and storing data for each item of the same content, and the sales base terminal A request recognizing unit for acquiring a data request signal for requesting data stored in the storage unit, and reading corresponding data for each item stored in the storage unit based on the acquired data request signal; And a control unit that transmits the data to an output unit that outputs in one of a form, a bill form, and a slip form via the network.
この発明では、顧客にサービスを提供する販売拠点に設置される販売拠点端末からの入力要求信号を前記ネットワークを介して入力要求認識手段にて認識すると、フォーム送信手段にて販売拠点端末でサービスの提供に関する各種データが入力可能な入力フォームを販売拠点端末へネットワークを介して送信させる。そして、入力フォームに基づいて販売拠点端末で入力されネットワークへ送出されたデータをデータ取得手段にて取得し、記憶手段に同一内容の項目毎に分類して記憶する。要求認識手段により販売拠点端末から記憶手段に記憶されたデータを要求するデータ要求信号を取得すると、制御手段によりデータ要求信号に基づいて記憶された対応する項目毎のデータを読み出し、ネットワークを介して出力手段へ送信させて所定の帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で出力させる。 In this invention, when an input request signal from a sales base terminal installed in a sales base that provides a service to a customer is recognized by the input request recognition means via the network, the form transmission means uses the sales base terminal for the service. An input form capable of inputting various data related to provision is transmitted to the sales base terminal via the network. Then, based on the input form, data input at the sales base terminal and sent to the network is acquired by the data acquisition means, and is classified and stored in the storage means for each item of the same content. When the request recognition means acquires the data request signal for requesting the data stored in the storage means from the sales base terminal, the control means reads out the data for each corresponding item stored based on the data request signal, via the network It is transmitted to the output means and output in any one of a predetermined form form, bill form and slip form.
このことにより、例えば複数の販売拠点でそれぞれ管理されるデータを統括的に記憶手段で記憶させ、必要に応じてデータを出力手段へ送信させて帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で出力させるので、各販売拠点における作業が煩雑なデータの整理や管理が一元化され、サービスの提供に伴うデータの処理や売掛金の回収などの経営活動の円滑化が容易に図れ、効率向上が容易に図れる。また、要求に対応した所定のフォームで出力させることで、例えば所定のフォームを販売拠点端末などに設けておく必要がないことからウエッブブラウザによる画面表示でフォームを出力させたり、印刷イメージデータとして送信させて印刷出力させたりすることが可能となり、販売拠点端末に専用のソフトウェアを構築する必要もなく、構成の簡略化やシステム構築や更新などが容易で、運用性が向上する。 As a result, for example, data managed respectively at a plurality of sales bases is stored in the storage means in a centralized manner, and the data is transmitted to the output means as required, and any of the form form, invoice form and slip form is transmitted. Because it is output in one format, the organization and management of complicated data at each sales base is centralized, facilitating management activities such as data processing and collection of accounts receivable accompanying service provision, Efficiency can be improved easily. In addition, by outputting in a predetermined form corresponding to the request, for example, it is not necessary to provide the predetermined form in the sales base terminal, etc., so the form can be output on a screen display by a web browser or sent as print image data Therefore, it is not necessary to construct dedicated software at the sales base terminal, and the configuration can be simplified, the system can be easily constructed and updated, and the operability is improved.
本発明のデータ処理方法は、顧客にサービスを提供する販売拠点に設置される販売拠点端末と、この販売拠点端末にネットワークを介して前記サービスの提供に関する各種データを送受信可能に接続されたサーバ装置とを備えたデータ処理システムで実施されるデータ処理方法であって、前記販売拠点端末から前記ネットワークへ送出される前記データを前記サーバ装置で取得させ、このサーバ装置で取得したデータを前記サーバ装置で同一内容の項目毎に分類して格納させ、前記サーバ装置が前記販売拠点端末から前記ネットワークを介して前記項目毎の所定のデータを要求するデータ要求信号を認識すると、このデータ要求信号に基づいて対応する前記格納された項目毎のデータを読み取らせ、前記販売拠点端末で所定の帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で出力可能に前記ネットワークを介して前記販売拠点端末へ送信させることを特徴とする。 The data processing method of the present invention includes a sales base terminal installed at a sales base that provides services to customers, and a server device connected to the sales base terminal so as to be able to transmit and receive various data related to the provision of the service via a network. A data processing method implemented in a data processing system comprising: the server device to acquire the data sent from the sales base terminal to the network, and the server device to acquire the data acquired by the server device When the server device recognizes a data request signal for requesting predetermined data for each item from the sales base terminal via the network, the server device recognizes the data request signal based on the data request signal. The corresponding data for each stored item is read, and a predetermined form form at the sales base terminal, Characterized in that to transmit to the sales office terminal via the network to be output at any one form of Motomesho forms and documents form.
この発明は、請求項1および請求項2に記載のデータ処理装置を、販売拠点端末およびサーバ装置のネットワークを介したシステム構成としてデータ処理方法に展開したもので、請求項1および請求項2に記載の作用効果と同様の作用効果が得られる。また、サーバ装置にてデータを一元管理するので、データの統括的な管理が容易となるとともに、運用およびシステム管理が容易となる。
According to the present invention, the data processing device according to
本発明では、請求項11に記載のデータ処理方法であって、前記販売拠点端末から前記ネットワークを介して前記データの入力を要求する入力要求信号を前記サーバ装置が認識することにより、前記サーバ装置から前記販売拠点端末で前記データの入力が可能な入力フォームを前記ネットワークを介して前記販売拠点端末へ送信させ、前記販売拠点端末にて前記入力フォームに基づいて入力されたデータを前記サーバ装置が前記ネットワークを介して取得することで、この取得したデータを前記サーバ装置で同一内容の項目毎に分類して格納させる構成とすることが好ましい。
In the present invention, the data processing method according to
この発明は、請求項11に記載のデータ処理方法において請求項5に記載のデータ処理装置に対応するもので、請求項11に記載の作用効果に加え、請求項4に記載の発明と同様の作用効果を奏する。
This invention corresponds to the data processing device according to
本発明のデータ処理方法は、顧客にサービスを提供する販売拠点に設置される販売拠点端末と、この販売拠点端末にネットワークを介して前記サービスの提供に関する各種データを送受信可能に接続されたサーバ装置とを備えたデータ処理システムで実施されるデータ処理方法であって、前記販売拠点端末から前記ネットワークへ送出される前記データを前記サーバ装置で取得させ、このサーバ装置で取得したデータを前記サーバ装置で同一内容の項目毎に分類して格納させ、前記サーバ装置が前記販売拠点端末から前記ネットワークを介して前記項目毎の所定のデータを要求するデータ要求信号を認識すると、このデータ要求信号に基づいて対応する前記格納された項目毎のデータを読み取らせ、所定の帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で出力可能に前記ネットワークを介して接続される出力手段へ送信させることを特徴とする。 The data processing method of the present invention includes a sales base terminal installed at a sales base that provides services to customers, and a server device connected to the sales base terminal so as to be able to transmit and receive various data related to the provision of the service via a network. A data processing method implemented in a data processing system comprising: the server device to acquire the data sent from the sales base terminal to the network, and the server device to acquire the data acquired by the server device When the server device recognizes a data request signal for requesting predetermined data for each item from the sales base terminal via the network, the server device recognizes the data request signal based on the data request signal. Data corresponding to the stored items are read, and a predetermined form form, invoice form and Characterized in that to transmit at any one form of the document form to the output means connected via the network to be output.
この発明は、請求項10に記載のデータ処理システムを、販売拠点端末およびサーバ装置のネットワークを介したシステム構成としてデータ処理方法に展開したもので、請求項9に記載の作用効果と同様の作用効果が得られる。また、サーバ装置にてデータを一元管理するので、データの統括的な管理が容易となるとともに、運用およびシステム管理が容易となる。
According to the present invention, the data processing system according to
本発明のデータ処理プログラムは、請求項11ないし請求項13のいずれかに記載のデータ処理方法を演算手段に実行させることを特徴とする。
A data processing program according to the present invention causes an arithmetic means to execute the data processing method according to any one of
この発明では、例えば汎用のコンピュータなどの演算手段を利用して演算手段にインストールすることにより請求項11ないし請求項13のいずれかに記載のデータ処理方法が演算手段にて実行され、本発明の利用促進が大幅に図れる。
In this invention, the data processing method according to any one of
本発明のデータ処理プログラムを記録した記録媒体は、請求項14に記載のデータ処理プログラムが演算手段にて読み取り可能に記録されたことを特徴とする。 A recording medium on which a data processing program of the present invention is recorded is characterized in that the data processing program according to claim 14 is recorded so as to be readable by an arithmetic means.
この発明では、請求項11ないし請求項13のいずれかに記載のデータ処理方法を実行させるための請求項14に記載のデータ処理プログラムを記録媒体に記録させるので、データ処理プログラムの取扱が容易で、本発明の利用促進が大幅に図れる。
In the present invention, since the data processing program according to claim 14 for executing the data processing method according to any one of
なお、本発明において、演算手段は、例えば1つのパーソナルコンピュータ、複数のコンピュータをネットワーク状に組み合わせた構成、マイクロコンピュータなどの素子、あるいは複数の電子部品が搭載された回路基板などをも含む。 In the present invention, the computing means includes, for example, one personal computer, a configuration in which a plurality of computers are combined in a network, an element such as a microcomputer, or a circuit board on which a plurality of electronic components are mounted.
以下、本発明に掛かるデータ処理システムが用いられる液化石油ガス巡回配送システムの構成について図面を参照して説明する。図1は、液化石油ガス巡回配送システムにおけるエネルギ供給サービスの業務構成を説明するための模式図である。図2は、計算センタおよびプリントセンタから販売店へデータを出力する概念を示す概念図である。 Hereinafter, a configuration of a liquefied petroleum gas circulation delivery system in which a data processing system according to the present invention is used will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a schematic diagram for explaining a business configuration of an energy supply service in a liquefied petroleum gas circulation delivery system. FIG. 2 is a conceptual diagram showing a concept of outputting data from a calculation center and a print center to a store.
〔液化石油ガス巡回配送システムの構成〕
図1において、100は液化石油ガス巡回配送システムで、この液化石油ガス巡回配送システム100は、顧客Aに対する商品である液化石油ガスの配送業務、使用量の検針業務、保安点検業務、監視業務、液化石油ガスを利用するための商品である周辺機器の提供業務などのサービスを提供するシステムである。この液化石油ガス巡回配送システム100は、データ処理装置としても機能するサーバ装置としての計算センタBを中心として、販売拠点となるガス販売店C、集中監視センタD、配送拠点となる配送センタE、および、出力手段としてのプリントセンタFをネットワーク接続することにより構成されている。
[Configuration of liquefied petroleum gas patrol delivery system]
In FIG. 1,
ここで、ネットワークとしては、計算センタBと、販売店C、集中監視センタD、配送センタEおよびプリントセンタFに設置されたコンピュータなどの図示しない端末装置との間を、各種データを送受信可能に接続する。例えば、TCP/IPなどの汎用のプロトコルに基づくインターネット、LAN(Local Area Network)などのイントラネット、無線媒体により情報が送受信可能な複数の基地局がネットワークを構成する通信回線網や放送網などのネットワーク、さらには、データを直接送受信するための媒体となる無線媒体自体など、データを送受信させるいずれの構成が利用できる。 Here, as the network, various data can be transmitted and received between the calculation center B and a terminal device (not shown) such as a computer installed in the store C, the central monitoring center D, the distribution center E, and the print center F. Connecting. For example, the Internet based on a general-purpose protocol such as TCP / IP, an intranet such as a LAN (Local Area Network), or a network such as a communication network or a broadcasting network in which a plurality of base stations capable of transmitting and receiving information via a wireless medium constitute a network Furthermore, any configuration that transmits and receives data can be used, such as a wireless medium itself that is a medium for directly transmitting and receiving data.
販売店Cは、顧客Aの保安点検や、周辺機器であるガス機器などの営業活動を実施する部分である。この販売店Cは、顧客Aのガス料金などの回収も実施する。 The store C is a part where the security check of the customer A and sales activities such as gas equipment as peripheral equipment are performed. The dealer C also collects the gas charges of the customer A.
集中監視センタDは、例えば顧客Aのガス使用量の自動検針を実施したり、顧客Aに設置したボンベなどのガス機器に異常がないかどうかを監視したりする部分である。この集中監視センタDは、例えば顧客Aに設置した図示しないガスメータなどと接続される伝送盤から公衆回線を介して送られてくる信号を監視する。伝送盤は、例えばボンベ内ガス圧が低下した場合、残量通報、ボンベ切替通報、ガスが連続して一定時間以上流れている状態の場合、ガス漏れなどの緊急通報を集中監視センタDに送信する。 The central monitoring center D is a part that performs automatic meter reading of the gas usage amount of the customer A, for example, and monitors whether there is any abnormality in the gas equipment such as a cylinder installed in the customer A. The central monitoring center D monitors a signal sent via a public line from a transmission board connected to a gas meter (not shown) installed in the customer A, for example. For example, when the gas pressure in the cylinder drops, the transmission board sends an emergency report such as a gas leak to the central monitoring center D when there is a remaining amount report, a cylinder switch report, or when gas is continuously flowing for a certain period of time. To do.
配送センタEは、販売店Cとは別に液化石油ガスの配送ならびに点検を専門に実施する部分である。液化石油ガス法により認定された専門の保安機関が配送センタEとして、販売店Cや集中監視センタDなどからの連絡に基づいて、顧客Aへの液化石油ガスの巡回配送を実行する。なお、配送センタEの配送担当者は、巡回配送の他、保安点検、検針業務を実施することもある。 The delivery center E is a part that specializes in delivering and checking liquefied petroleum gas separately from the store C. A specialized security organization certified by the Liquefied Petroleum Gas Act, as a delivery center E, performs a circulated delivery of liquefied petroleum gas to the customer A based on communications from the store C, the central monitoring center D, and the like. In addition, the delivery person in charge at the delivery center E may perform security inspection and meter reading work in addition to the patrol delivery.
プリントセンタFは、例えば所定のフォームで各種印刷物を印刷したり、データを所定のフォームでCD(Compact Disk)やFD(Flexible Disk)などの各種記録媒体に記録したりする。また、プリントセンタFは、例えば図2に示すように、印刷物や記録媒体を顧客Aや販売店C、配送センタEなどへ郵送するための処理を実施することもある。すなわち、印刷物として、例えばいわゆる圧着はがきを印刷し、あるいは記録媒体を封書とし、販売店Cの代理で発送したりする。 The print center F prints various printed materials in a predetermined form, for example, and records data on various recording media such as a CD (Compact Disk) and an FD (Flexible Disk) in a predetermined form. Further, as shown in FIG. 2, for example, the print center F may perform processing for mailing a printed matter or a recording medium to a customer A, a store C, a delivery center E, or the like. That is, as a printed matter, for example, a so-called crimp postcard is printed, or a recording medium is used as a sealed letter and shipped on behalf of the store C.
このような販売店C、集中監視センタD、配送センタEおよびプリントセンタFには、上述したようにそれぞれパーソナルコンピュータやオフィスコンピュータなど、例えば図2に示すような端末装置Xが設置されている。これら端末装置Xは、例えば端末本体X1と、出力手段としてデータを画面表示として出力させる端末表示手段X2と、入力手段としてのキーボードなどの端末入力手段X3と、印刷出力する出力手段としてのプリンタなどの端末印刷手段X4と、などを備えている。これら端末装置Xは、各々計算センタBに設置される図示しないホストサーバとネットワーク接続され、各端末装置Xから送信された情報が計算センタB内のホストサーバを経由して、他の端末装置Xでも受信可能となっている。なお、プリントセンタFの図示しない端末装置には、記録媒体にデータを記録するための出力手段としてのドライブなどが設けられている。 In the store C, the central monitoring center D, the delivery center E, and the print center F, as described above, for example, a personal computer or an office computer such as a terminal device X as shown in FIG. 2 is installed. These terminal devices X include, for example, a terminal main body X1, terminal display means X2 for outputting data as a screen display as output means, terminal input means X3 such as a keyboard as input means, and a printer as output means for printing out. Terminal printing means X4, and the like. Each of these terminal devices X is network-connected to a host server (not shown) installed in each calculation center B, and the information transmitted from each terminal device X passes through the host server in the calculation center B to another terminal device X. But it can be received. Note that a terminal device (not shown) of the print center F is provided with a drive as output means for recording data on a recording medium.
また、計算センタBのホストサーバは、例えば各金融機関が管理する付加価値通信網(Value-Added Network:VAN)であるいわゆる金融VANや金融機関である銀行G、クレジット会社Hのサーバなどとオンライン接続されている。詳しくは後述するが、計算センタBで算出された顧客Aのガス使用量に関する売掛情報に基づいたガス使用料金や顧客Aに売買した周辺機器の売掛金となる代金などが、これらの機関G,Hなどへ自動的に送信されるようになっている。 The host server of the calculation center B is online with a server of a so-called financial VAN that is a value-added network (VAN) managed by each financial institution, a bank G that is a financial institution, a credit company H, or the like. It is connected. As will be described in detail later, the gas usage fee based on the account receivable information related to the gas usage amount of the customer A calculated by the calculation center B, the price for the accounts receivable of the peripheral equipment sold to the customer A, etc. It is automatically sent to H etc.
(ホストサーバの構成)
次に、上述した液化石油ガス巡回配送システム100における計算センタBに設置されるホストサーバ10の構成を詳細に説明する。図3は、計算センタBに設置されるホストサーバ10の構造を表す模式図である。図4は、顧客情報データベース32のテーブル構造を示す模式図である。図5は、売掛情報データベース33のテーブル構造を示す模式図である。図6は、販売物品情報データベース37のテーブル構造を示す模式図である。図7は、検針情報データベース35のテーブル構造を示す模式図である。図8は、配送情報データベース36のテーブル構造を示す模式図である。図9は、販売店情報データベース34のテーブル構造を示す模式図である。図10は、ウエッブブラウザによる画面表示で接続フォームが表示される接続フォーム画面を示す概念図である。図11は、同様の入力フォーム画面を示す概念図である。
(Host server configuration)
Next, the configuration of the
図2において、10はデータ処理装置としてのサーバ装置であるホストサーバで、このホストサーバ10は、演算手段としての演算処理装置11および記憶手段としての記憶装置31を備えた例えばウエッブサーバであり、端末装置である、販売拠点端末としての販売店端末2、監視センタ端末3、銀行側サーバ4、配送センタ端末5、出力手段としてのプリントセンタ端末6、にネットワーク接続されている。このホストサーバ10は、定期的または必要に応じて、各端末2,3,5が例えばTCP/IPなどの汎用のプロトコルにてアクセスし、それぞれの端末2,3,5からネットワークを介して送出する各種データを送受信、および、各端末2〜6や機関G,Hに設置されたサーバ4へネットワークを介して各種データを送受信する。
In FIG. 2, 10 is a host server which is a server device as a data processing device, and this
演算処理装置11は、OS上で動作するプログラムとしての、接続要求認識手段および処理認定手段として機能する接続判断手段111、データ取得手段としての顧客登録手段112、データ取得手段としての売掛情報収集手段113、データ取得手段としての検針情報収集手段114、データ取得手段としての保安情報収集手段115、データ取得手段としての配送情報収集手段116、データベース管理手段(DBMS)117、売掛金算出手段118、自動振替情報生成手段119、配送予測手段120、自動振替情報出力手段121、配送情報出力手段122、保安情報転送手段123、売掛情報更新手段124、制御手段、データ選出手段およびデータ送信手段として機能する帳票データ出力手段125、およびフォーム送信手段としてのフォーム出力手段126、を備えている。
The
一方、記憶装置31は、販売店端末2、監視センタ端末3、配送センタ端末5などから送信出力されるデータを記憶する顧客情報データベース32、売掛情報データベース33、販売店情報データベース34、検針情報データベース35、配送情報データベース36、および販売物品情報データベース37を備えている。さらに、記憶装置31は、各種フォームに関わるフォームデータを格納、すなわち記憶するフォームデータベース38を備えている。
On the other hand, the
演算処理装置11の接続判断手段111は、データを送受信可能に販売店端末2、監視センタ端末3、配送センタ端末5などとの接続を判断する。この接続判断手段111は、端末2,3,5などから送信される接続要求情報である接続要求信号を受信し、この接続要求信号に基づいて接続の許可あるいは拒否を設定する。接続要求信号は、例えばネットワークを介してアクセスするためのアドレス情報、端末2,3,5を特定するプロフィール名やパスワード、ID(identification)番号などの固有情報を有している。接続判断手段111は、この固有情報があらかじめ記憶装置31に記録された販売店情報や監視センタ情報、配送センタ情報などに含まれる固有情報と同一である場合に接続を許可する。
The
顧客登録手段112は、販売店Cと契約した顧客Aを登録する部分である。この顧客登録手段112は、販売店端末2に新規顧客Aが登録され、ネットワークを介してホストサーバ10に接続許可されたアクセスする販売店端末2から送信される新規顧客Aに関する顧客情報を収集する。この収集した顧客情報は、記憶装置31へ適宜出力されて記憶される。
The customer registration means 112 is a part for registering the customer A contracted with the store C. This customer registration means 112 collects customer information relating to the new customer A transmitted from the
売掛情報収集手段113は、販売店端末2に入力された売掛情報を収集する部分である。この売掛情報収集手段113は、販売店端末2に登録され、ネットワークを介して押すとサーバ10に接続許可されたアクセスする販売店端末2から送信される売掛情報を収集する。この収集した売掛情報は、記憶装置31へ適宜出力されて記憶される。この売掛情報は、顧客Aで利用したLPGの量に対応した金額に関する情報の他、周辺機器の代金に関する情報をも含む。
The accounts receivable information collection means 113 is a part that collects accounts receivable information input to the
検針情報収集手段114は、集中監視センタDまたは配送センタEから送信された検針情報を収集する部分である。例えば集中監視センタDにおける自動検針の場合、まず、監視センタ端末3は、顧客Aの伝送盤に検針値を送信させる旨の制御信号を出力する。これに応じて伝送盤から検針値が出力されると、監視センタ端末3はホストサーバ10に自動検針結果を検針情報として送信する。例えば配送センタEから検針値を送信する場合、配送担当者が巡回配送の際に携帯情報端末を携帯していき、ボンベ交換時にこれを操作して今回の検針値と点検結果とを入力する。そして、配送担当者が配送センタEに戻ったら、携帯情報端末に記録された検針値に関する検針情報と点検結果に関する点検結果情報とを配送センタ端末5に転送し、配送センタ端末5からホストサーバ10にアクセスさせて検針情報と点検結果情報とを送信する。このようにして、検針情報収集手段114は、検針情報や点検結果情報を収集する。この収集した検針情報や点検結果情報は、記憶装置31へ適宜出力されて記憶される。
The meter reading information collecting means 114 is a part that collects the meter reading information transmitted from the centralized monitoring center D or the delivery center E. For example, in the case of automatic meter reading in the centralized monitoring center D, first, the
保安情報収集手段115は、集中監視センタDで検出された顧客Aに生じたトラブル情報を収集する部分である。この収集したトラブル情報は、保安情報転送手段123に出力される。
The security
配送情報収集手段116は、配送センタEによる顧客Aに対する配送実績を配送情報として収集する部分である。配送結果は、例えば検針情報と同様に、配送担当者が所持する携帯情報端末に入力され、この携帯情報端末から配送センタ端末5へ転送され、配送センタ端末5からホストサーバ10にアクセスさせて配送情報収集手段116で配送情報として取得される。また、配送情報には、配送の際の点検結果に関する点検結果情報を含む構成としてもよい。この収集された配送情報は、記憶装置31に適宜出力されて記憶される。
The delivery information collection means 116 is a part that collects delivery results for the customer A by the delivery center E as delivery information. The delivery result is input to a portable information terminal possessed by the person in charge of delivery, for example, like meter reading information, transferred from the portable information terminal to the
データベース管理手段(DBMS)117は、記憶装置31を構成する各データベース32〜38へのデータの記憶および記憶されたデータを検索して読み出しを実施する部分である。具体的には、データベース管理手段117は、顧客Aを特定する固有情報である顧客IDを設定し、顧客名、住所、支払方法、口座番号などの固有情報を顧客情報データベース32に記録、保存するとともに、住所地などの情報から配送担当、保安担当、検針担当などを設定し、これら一連の情報も1つのレコードとして記録させる。なお、顧客IDは、アクセスのあった販売店端末2が設置された販売店Cの販売店コードと、販売店Cで顧客A別に設定した顧客コードの文字列の和として設定され、例えば図4に示すように、販売店コード「123」と顧客コード「3456」をハイフンで結んだ文字列として顧客IDが設定される。
The database management unit (DBMS) 117 is a part that stores data in each of the
また、データベース管理手段117は、売掛情報収集手段113で収集した売掛情報を売掛情報データベース33に記憶させる。この売掛情報データベース33は、例えば図5に示すように、各販売店Cの販売店コード毎に複数のテーブル331、332、333…を有したデータベースとして構成され、各テーブル331、332、333…には、販売店Cが管理する締め日から締め日までの各顧客A毎のガス使用量、単価、その売掛金、取引された商品の名称、数量、単価、その売掛金、売掛合計金などが1つのレコードとして記憶されるテーブル構造となっている。なお、売掛情報収集手段113で収集した売掛情報のうち、取り引きされた商品の名称、数量、単価、売掛金については、データベース管理手段117にて販売物品情報データベース37に売掛情報データベース33に関連付けられて記憶される。この販売物品情報データベース37は、例えば図6に示すように、各顧客Aの顧客ID毎に複数のテーブル371,372,373…を有したデータベースとして構成され、各テーブル371,372,373…には、取り引きされた日付毎に商品の名称、数量、単価、売掛金などが1つレコードとして記録されるテーブル構造となっている。
Further, the
さらに、データベース管理手段117は、検針情報収集手段114で収集した検針情報を検針情報データベース35に記憶させる。この検針情報データベース35は、例えば図7に示すように、各販売店C毎に設定された複数のテーブル351、352、353…を備えたデータベースとして構成され、各テーブル351、352、353…には、顧客ID毎に前回検針値、今回検針値、およびその差で表される使用量が1つのレコードとして記録されるテーブル構造となっている。
Further, the
また、データベース管理手段117は、配送情報収集手段116で収集した配送情報を配送情報データベース36に記録させる。この配送情報データベース36は、図8に示されるように、各配送センタE毎にテーブル361、362、363…が設定されたデータベースとして構成され、各テーブル361、362、363…には、配送した顧客A毎に顧客ID、配送日、配送時検針値、ボンベ交換本数などの情報を1つのレコードとして記録するテーブル構造となっている。
Further, the
売掛金算出手段118は、記憶装置31のデータベース32〜36に蓄積された情報に基づいて、顧客A別の売掛金を算出する部分である。具体的には、各販売店Cから送信され記憶装置31に蓄積された売掛情報をデータベース管理手段117にて検索し、項目である顧客コード毎に分別して、顧客A別の売掛金を算出する。
The accounts receivable calculating means 118 is a part for calculating accounts receivable for each customer A based on information stored in the
自動振替情報生成手段119は、売掛金算出手段118で算出された顧客A別の売掛金に対して、販売店Cの指定する振込先口座、顧客Aの指定する振込元口座を関連づけて、自動振込に必要な情報である自動振替情報を生成する部分である。この販売店Cの振込先口座は、販売店情報データベース34内に蓄積された情報を、データベース管理手段117が探索することにより抽出される。この販売店情報データベース34は、例えば図9に示されるように、販売店C毎に設定されたID、販売店名、住所、支払先口座番号などの情報を1つのレコードとして記録したものである。そして、生成した自動振替情報は、自動振替情報出力手段121によりネットワークを介してオンライン接続された銀行Gの銀行側サーバ4やクレジット会社Hのサーバ4に送信される。なお、銀行Gなどのサーバ4では、この自動振替情報に基づいた売掛金の自動振替を実行する。
The automatic transfer information generation means 119 associates the account for each customer A calculated by the accounts receivable calculation means 118 with the transfer destination account specified by the store C and the transfer source account specified by the customer A, and performs automatic transfer. This is a part for generating automatic transfer information which is necessary information. The transfer destination account of the store C is extracted by the database management means 117 searching for information stored in the
配送予測手段120は、監視センタ端末3から送信された自動検針結果、配送センタ端末5から検針結果等に基づいて、配送センタEで管理する顧客Aの次回補給日を予測する部分であり、具体的には、検針情報データベース35および配送情報データベース36に記録された情報に基づいて、次回補給データを生成する。生成された次回補給データは、配送情報出力手段122から出力されて、配送センタ端末5に送信される。配送センタEでは、送信された補給データに基づいて、巡回スケジュールを作成する。各配送担当者は、このスケジュールに基づいて巡回補給を実施して効率化を図る。
The delivery prediction means 120 is a part that predicts the next replenishment date of the customer A managed by the delivery center E based on the automatic meter reading result transmitted from the
保安情報転送手段123は、保安情報収集手段115で収集したトラブル情報を、発生したトラブルを解決できる適切な担当部門に転送させる。
The security
例えば、一定時間連続してガス流量が変化している場合、監視センタ端末3は、ガス漏れなどの可能性を予測し、顧客Aに対する確認の電話を入れるとともに、顧客Aのガス機器の要修理情報をホストサーバ10に送信する。ホストサーバ10の保安情報収集手段115は、この情報を受け付けたら、顧客IDを取得しデータベース管理手段117に出力する。データベース管理手段117は、顧客IDに基づいて、顧客情報データベース32内を探索する。顧客Aを担当する販売店Cを見つけたら、保安情報転送手段123は、担当する販売店Cの販売店端末2に要修理情報を送信する。販売店Cでは、販売店端末2で受信した情報に基づいて、修理すなわち改善に赴く。
For example, if the gas flow rate has changed continuously for a certain period of time, the
また、監視センタ端末3において、顧客Aのガス圧が低下したと検出された場合、監視センタ端末3は、ボンベ内残量が減ってきたと判定し、要容器交換情報を生成してホストサーバ10に送信する。ホストサーバ10の保安情報収集手段115は、これを受け付けて、前記と同様にデータベース管理手段117に顧客情報データベース32を探索させる。配送担当が見つかったら、保安情報転送手段123は、配送センタ端末5に要容器交換情報を送信し、巡回補給を行わせる。
When the
売掛情報更新手段124は、銀行側サーバ4から送信された決算情報に基づいて、販売店端末2、売掛情報データベース33に蓄積された売掛情報をデータベース管理手段117にて更新させる部分である。具体的には、売掛情報の更新は、決算情報に含まれる入金のあった売掛情報を消し込みすることにより行われ、残余の未入金の売掛情報を販売店端末2に提供する。
The accounts receivable information updating means 124 is a part in which the database managing means 117 updates the accounts receivable information stored in the
帳票データ出力手段125は、記憶装置31のデータベース32〜37に記憶された各種データを、アクセスされた販売店端末2からの要求に対応してデータベース管理手段117にて検索して読み出させて、要求に対応した帳票フォーム、請求書フォーム、あるいは、伝票フォームなどの所定のフォームで、要求に対応した所定の送信先へ送信させる。例えば、販売店端末2へデータとして送信させて一旦販売店端末2で取得させてから適宜入力操作にて端末印刷手段X4で印刷させたり、販売店端末2の端末印刷手段X4へ直接イメージデータとして送信させて直接印刷出力させたり、販売店端末2からの指示によりプリントセンタFへ送信して印刷あるいは記録媒体に記録させて販売店端末2へ郵送あるいは顧客Aへ直接発送させる処理をさせるなどが例示できる。
The form data output means 125 searches and reads out various data stored in the
フォーム出力手段126は、記憶装置31のフォームデータベース38に記憶された所定のフォームを、アクセスされた販売店端末2からの要求に対応してデータベース管理手段117にて検索して読み出させて、送信させる。このフォームデータベース38は、例えばホストサーバ10にデータを送受信可能に接続するための図10に示すような接続フォーム画面381として画面表示されるような接続フォーム、本システムの各機能を利用するためのメニュー画面として表示させるメニューフォーム、販売店端末2でデータを入力するための図11に示すような入力フォーム画面382として画面表示されるような入力フォーム、データを帳票や請求書あるいは伝票などとして印刷や画面表示させる帳票フォームや請求書フォームあるいは伝票フォームなどに関わる各種フォームデータをそれぞれ記憶する。なお、入力フォームに対応する出力用のフォームが伝票フォームとなっている。
The form output means 126 searches and reads out a predetermined form stored in the
(フォームの概略構成)
次に、上述したフォームデータベース38に格納させるフォームの概略構成について図面を参照して説明する。
(Schematic structure of the form)
Next, a schematic configuration of the form stored in the above-described
接続フォーム画面381には、図10に示すように、端末2,3,5の端末入力手段X3による入力操作で固有情報であるプロフィール名やパスワードが入力されるテキストボックス381Aが設けられている。さらに、接続フォーム画面381には、端末2,3,5がホストサーバ10とデータの送受信のために本システム100にアクセス要求を実行させるコマンドボタン381Bが設けられている。また、接続フォーム画面381には、ホストサーバ10で設定入力された案内などを表示する領域381Cが設けられている。
As shown in FIG. 10, the
入力フォーム画面382には、図11に示すように、販売店Cである事業所コード、事業所名称、顧客コード、顧客名称、取引日時、取引商品名、数量、単価、売掛金、決済方法となる現金区分、伝票番号、担当者など、サービスの提供に関し端末入力手段X3による入力操作でデータベース32〜37に適宜格納される各種データが入力される複数のテキストボックス382Aが設けられている。また、入力フォーム画面382には、入力された各種データのホストサーバ10への送信を実行するコマンドボタン382B、伝票として印刷出力を実行させるコマンドボタン382C、テスト印刷を実行させるコマンドボタン382Dなどが設けられている。
In the
〔液化石油ガス巡回配送システムにおけるデータの管理動作〕
次に、液化石油ガス巡回配送システム100におけるホストサーバ10のデータの管理動作について図12に示すフローチャートに基づいて説明する。図12は、データの管理動作を示すシーケンス図である。なお、図12は、販売店Cのサービスの提供に関するデータを入力して適宜蓄積および印刷出力させる動作を示すが、これに限らず本システム100の他の機能を利用することも可能である。
[Data management operation in the liquefied petroleum gas patrol delivery system]
Next, the data management operation of the
まず、販売店Cが販売店端末2の端末入力手段X3を入力操作し、ホストサーバ10の本システム100にアクセスするために例えばウエッブブラウザを起動させてアドレスを入力する(ステップS1)。このアドレスの入力により、ホストサーバ10の接続判断手段111は、データベース管理手段117にてフォームデータベース38から接続フォームのフォームデータを読み出して送信し(ステップS2)、販売店端末2の端末表示手段X2で接続フォーム画面381を表示させる。
First, the store C performs an input operation on the terminal input means X3 of the
この端末表示手段X2に表示された接続フォーム画面381に基づいて、端末入力手段X3を入力操作してプロフィール名やパスワードをテキストボックス381Aに入力し、コマンドボタン381Bを操作し、本システム100へのアクセス要求を実行、すなわち接続要求信号をネットワークを介してホストサーバ10へ送信する(ステップS3)。この接続要求信号をホストサーバ10の接続判断手段111で取得し、データベース管理手段117にて販売店情報データベース34にあらかじめ記憶された販売店Cの固有情報を検索させ、照合する。
Based on the
この接続判断手段111による照合結果が、例えばプロフィール名やパスワードが正しくないなど、あらかじめ登録された販売店Cからの適切な接続要求ではないと判断した場合、再入力を要求する旨を表示させる。一方、販売店Cからの適切な接続要求であると判断した場合、接続判断手段111は、接続を認定してデータベース管理手段117にてフォームデータベース38からメニューフォームのフォームデータを読み出して送信し(ステップS4)、販売店端末2の端末表示手段X2で本システムの各種機能を利用可能にメニューフォーム画面を表示させる。
If it is determined that the result of the comparison by the
そして、端末表示手段X2に表示されたメニューフォーム画面に基づいて、端末入力手段X3を入力操作して例えばメニューフォーム画面の各ウィンドへ切り替えるメニュー項目に対応したコマンドボタンを操作すると(ステップS5)、接続判断手段111は、対応するフォームデータを読み出して送信させ、販売店端末2で各種機能を適宜利用可能とする。なお、ここでは、ステップS5として、サービスの提供により生じたデータを入力するために入力フォームを要求する旨のコマンドボタンが操作され、ステップS6で入力フォームのフォームデータがホストサーバ10から送信された場合で説明する。
Then, based on the menu form screen displayed on the terminal display means X2, when a command button corresponding to a menu item for switching to each window of the menu form screen is operated by operating the terminal input means X3 (step S5), The
このステップS6で、接続判断手段111にて送信され端末表示手段X2に表示された入力フォーム画面382に基づいて端末入力手段X3を入力操作し、テキストボックス382Aに各データを適宜入力する。そして、コマンドボタン382Bが操作されることで、入力されたデータがホストサーバ10へ送信される(ステップS7)。この入力フォーム画面382に基づいて入力され送信されたデータは、まずホストサーバ10の接続判断手段111にて認識され、記憶装置31にて蓄積するデータを要求する要求信号か否かを判断する(ステップS8)。例えば、入力フォーム画面382のコマンドボタン382Bや他のウィンドにおけるコマンドボタンの操作により帳票フォームや請求書フォーム、伝票フォームとして端末表示手段X2に表示あるいは印刷させる旨の要求信号か否かを判断する。
In step S6, the terminal input means X3 is input based on the
このステップS8で、要求信号ではないと判断した場合、ホストサーバ10の売掛情報収集手段113、検針情報収集手段114、保安情報収集手段、配送情報収集手段116により、売掛情報、検針情報、保安情報、配送情報に関するデータが含まれているか否かを判断する。そして、それぞれ取得した情報は、データベース管理手段117にてデータベース32〜37へ適宜出力されて記憶される(ステップS9)。
If it is determined in step S8 that the signal is not a request signal, the account
一方、ステップS8において、販売店端末2が帳票フォームや請求書フォーム、伝票フォームで記憶装置31に地区関されたデータを要求する要求信号を認識したと判断すると、帳票データ出力手段125が要求内容を判断し、対応するデータをデータベース管理手段117にて各データベース32〜37から検索して読み出す。さらに、フォーム出力手段が要求内容を判断し、対応するフォームデータをデータベース管理手段117にてフォームデータベース38から読み出す。
On the other hand, when the
さらに、ステップS10で所定のデータを読み出した後、帳票データ出力手段125によりデータを送信させる先を例えば要求信号に基づいて認識する(ステップS11)。そして、帳票データ出力手段125は、認識した送信先へ所定の信号種別でネットワークを介して送信させる。すなわち、販売店端末2へ送信させる要求である場合には、読み出したフォームデータに読み出したデータを組み合わせ、例えば販売店端末2へ送信して端末表示手段X2に画面表示させたり、別途入力操作にて端末印刷手段X4で印刷出力させる。また、販売店端末2に接続された端末印刷手段X4へ直接送信させて帳票、請求書あるいは伝票として印刷させるべくイメージデータに変換して送信させる。あるいは、プリントセンタFへ送信させて適宜印刷あるいは記録媒体に記録させる(ステップS12)。このプリントセンタFへ送信する際には、印刷か記録媒体への記録かなどの指示信号や、販売店端末2へ郵送させるのか直接顧客Aへ発送させるのかの指示信号などを付加して送信するとよい。なお、プリントセンタFや端末印刷手段X4に限らず、他の端末へ送信して出力させてもよい。
Furthermore, after reading predetermined data in step S10, the form data output means 125 recognizes the destination of data transmission based on, for example, a request signal (step S11). Then, the form
このようにして、データをホストサーバ10に蓄積あるいは蓄積されたデータを読み出して送信する処理が終了し、販売店端末2からアクセスを終了する旨の信号、例えばウエッブブラウザを閉じる処理などを認識すると、処理が終了する。
In this way, when the process of storing data in the
〔液化石油ガス巡回配送システムにおけるデータ管理の作用効果〕
上述したように、上記実施の形態では、販売店端末2からネットワークへ送出されるデータをホストサーバ10で取得させ、ホストサーバ10で取得したデータを記憶装置31で同一内容の項目毎に分類して格納させる。そして、ホストサーバ10が販売店端末2からネットワークを介して項目毎の所定のデータを要求するデータ要求信号を認識すると、このデータ要求信号に基づいて対応する格納された項目毎のデータを記憶装置31から読み取らせ、所定の帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で表示や印刷などで出力可能にネットワークを介して販売店端末2へ送信させる。
[Effects of data management in the liquefied petroleum gas patrol system]
As described above, in the above embodiment, the
このため、例えば複数の販売店Cあるいは集中監視センタD、配送センタEでそれぞれ管理されるデータを統括的に記憶装置31に記憶させ、必要に応じて帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で出力可能に送信させるので、各販売拠点におけるデータの整理や管理などの煩雑な作業を一元化でき、サービスの提供に伴うデータの処理が円滑で容易に得られ、効率向上を容易に図ることができる。そして、データを所定の送信先へ送信させるので、例えばデータを要求する販売店端末2の他、データを印刷出力するプリントセンタFなどへ送信して印刷させ、プリントセンタFから直接顧客Aに対して印刷物を発送させるなども可能となり、処理効率の向上が容易に図れる。また、複数の販売店Cにおけるデータをホストサーバ10で統括して管理することで、販売店Cや集中監視センタDあるいは配送センタEにおけるデータ管理の負荷を低減でき端末2,3,5における構成の簡略化を容易に図ることができ、統括されたデータの他の用途への利用も図れ、運用性を向上できる。さらに、販売店端末2へ送信するデータを、要求に対応した所定のフォームで出力可能に送信させるので、例えば所定のフォームを販売店端末2に設けておく必要がないことからウエッブブラウザによる画面表示でフォームを出力させたり、印刷イメージデータとして送信させて印刷出力させたりすることが容易にでき、販売店端末2に専用のソフトウェアを構築する必要もなく、構成の簡略化やシステム構築や更新などを容易にでき、運用性を向上できる。
For this reason, for example, data managed respectively at a plurality of dealers C, centralized monitoring center D, and delivery center E are stored in the
また、帳票フォーム、請求書フォームあるいは伝票フォームを帳票、請求書あるいは伝票としてデータを印刷により出力させる際に、ホストサーバ10からプリントセンタFへデータを適宜送信させて印刷出力させる。このため、円滑なサービスの提供に伴うデータの処理が容易にでき、効率向上をより容易に図ることができる。
When the form form, invoice form, or slip form is output as a form, invoice, or slip by printing, the data is appropriately transmitted from the
そして、出力される帳票フォーム、請求書フォームあるいは伝票フォームとしては、例えば接続要求信号に含まれアクセスしている販売店端末2の設定に対応して適宜変更、すなわち例えば販売店端末2では商品の販売を実施しない場合には、出力するフォームには取り引きされた商品の名称や数量、単価および売掛金などの情報を開示しないフォームなどに適宜変更できるものとする。このことにより、販売店Cなどにおけるデータの取扱性を向上でき、円滑な運用ができる。
The output form, invoice form, or slip form is appropriately changed according to the setting of the
さらに、請求書フォームとして、例えば接続要求信号に含まれアクセスしている販売店端末2における顧客毎に対応した設定に基づいて適宜変更可能としている。このため、販売店Cなどにおける顧客に対して請求書を発行する際に例えば請求する項目を増減するなどの変更により、請求方法の自由度が向上するとともに請求処理が容易となり、汎用性を容易に向上できる。
Further, the bill form can be appropriately changed based on the setting corresponding to each customer in the
また、接続判断手段111により、販売店端末2を特定する固有情報を有した接続要求情報をネットワークを介して販売店端末2から適切に取得すると、販売店端末2の入力されるデータを取得可能とする処理、あるいは、帳票データ出力手段125により記憶装置31に記憶されて集積されたデータを販売店端末2へ送信させる処理を可能としている。このため、例えばネットワークとして販売店端末2に専用のソフトウェアや端末装置を用いる必要がない汎用のインターネットを利用してウエッブブラウザにて適宜データの送受信を実行させることができ、販売店端末2あらかじめ設定された所定の販売店端末2のみにデータの処理を可能とする構成を容易に得ることができる。
Further, when connection request information having specific information for specifying the
そして、販売店端末2からの入力要求、例えばメニュー画面で入力フォーム画面382を表示させる操作により、入力フォームのフォームデータを販売店端末2へ送信し、入力されて販売店端末2から送信されたデータを記憶装置31に適宜項目毎に分類して記憶させている。このため、データを統括的に同一内容の項目毎で記憶させることが容易にでき、データの統括的な管理が簡単な構成で容易にできる。さらに、ウエッブブラウザによる画面表示で入力フォームを販売店端末2で取得させることができ、販売店端末2に入力フォームを設けておく必要がないことから、販売店端末2に専用のソフトウェアや端末装置などを構築する必要もなく、構成の簡略化やシステム構築や更新などが容易で、運用性を向上できる。
The form data of the input form is transmitted to the
そして、特に石油関連製品であるLPGの液化石油ガス巡回配送システム100におけるデータの処理に適用しているので、各経営形態が異なる販売店Cからでも同一内容の項目毎にデータを蓄積させ、最も煩雑な作業である蓄積データの管理や売掛金の回収作業などのためのデータの処理が一元的にでき、円滑で容易なデータ処理ができ、営業効率を容易に向上できる。
And since it is applied to the processing of data in the liquefied petroleum gas
また、売掛情報データベース33、売掛金算出手段118、および自動振替情報生成手段119により、販売店Cが各顧客A毎に売掛金の回収を行う必要がなくなるため、売掛金回収に要する手間を大幅に軽減することができる。特に、自動振替情報出力手段121を備えていることにより、銀行Gやクレジット会社Hのサーバ4に自動振替情報を送信することで、自動的に口座振替を実施できるため、販売店Cのみならず顧客Aの決算手続きも大幅に軽減できる。
Further, the sales
さらに、顧客コードが販売店C独自の顧客コードに販売店コードを組み合わせた構成としているため、売掛情報データベース33上で管理される顧客コードがただ一つのコードとして識別でき、顧客A毎に正確に売掛金を算出できる。
Further, since the customer code is configured by combining the store code with the customer code unique to the store C, the customer code managed on the accounts
また、保安情報収集手段115および保安情報転送手段123により集中監視センタDで検出された保安情報を、ネットワーク接続された販売店Cの販売店端末2、配送センタEの配送センタ端末5に適宜転送しているので、販売店C、集中監視センタD、配送センタEで連携して行う業務の効率化を図ることができる。
Further, the security information detected at the central monitoring center D by the security information collecting means 115 and the security information transfer means 123 is appropriately transferred to the
さらに、配送予測手段120および配送情報出力手段122により計算センタBの機能を利用して配送センタEにおける配送計画をも自動的に作成することができるので、配送業務の効率化が図れる一方、ガス残量が少なくなった顧客Aに対して、自動的に配送計画内に組み込むことができるため、顧客Aにガス切れなどの不都合が生じることを防止できる。 Furthermore, since the delivery prediction means 120 and the delivery information output means 122 can automatically create a delivery plan in the delivery center E using the function of the calculation center B, the efficiency of delivery work can be improved. Since the customer A whose remaining amount is small can be automatically incorporated into the delivery plan, it is possible to prevent the customer A from having problems such as running out of gas.
〔実施形態の変形〕
なお、本発明のデータ処理システムとして液化石油ガス巡回配送システム100を利用して説明したが、上述した一実施の形態にのみ限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更を加え得ることは勿論である。
[Modification of Embodiment]
In addition, although the liquefied petroleum gas
すなわち、生成した自動振替情報を自動的に銀行Gなどの金融機関に送信するように構成されていたが、本発明はこれに限られない。すなわち、自動振替情報に基づいて、振込用紙を発行し、これを顧客Aに郵送するようにして、顧客Aがコンビニエンスストアなどで振込を行うように構成してもよい。さらには、自動振替を実施せず売掛金の回収を販売店Cが実施するようにするなどしてもよい。 That is, the generated automatic transfer information is automatically transmitted to a financial institution such as the bank G, but the present invention is not limited to this. That is, based on the automatic transfer information, a transfer form may be issued and mailed to the customer A so that the customer A performs the transfer at a convenience store or the like. Furthermore, the store C may collect the accounts receivable without performing the automatic transfer.
そして、販売店C、集中監視センタD、配送センタE、プリントセンタFがそれぞれ独立した構成について説明したが、これらのうちの一部が兼業していてもよい。 The configuration in which the store C, the centralized monitoring center D, the delivery center E, and the print center F are independent from each other has been described, but some of these may also serve concurrently.
また、ホストサーバ10上で情報の収集からデータベース管理、情報の出力すべてを実施する構成で説明したが、本発明はこれに限られない。すなわち、機能に応じて別々のコンピュータで各手段を実施してもよく、各データベース32〜38も異なる記憶装置に記録、保存されていてもよく、要するに、機能的に一体性があれば、ハードウェアの構成が限定されることはない。
Further, although the configuration has been described in which the
そして、帳票フォーム、請求書フォーム、伝票フォームを販売店端末2毎で変更、すなわち異なる構成のフォームに設定できる旨で説明したが、フォームは同一として、例えば備考欄を設けて、備考欄で販売店C毎のデータの入力や表示などの出力ができるようにしたり、対応する項目のデータがない場合には空欄表示させるなどしてもよい。また、基本のフォームを取得したのちに各販売店端末2でフォーム形式を変更できるようにするなどしてもよい。
And it was explained that the form, invoice form, and slip form can be changed for each
また、データの入力として入力フォームに基づく場合に限らず、例えばイメージデータを送信したり、バーコード入力したりするなど、いずれの方法をも利用できる。 Further, the present invention is not limited to the case where the input of data is based on an input form, and any method such as transmitting image data or inputting a barcode can be used.
その他、本発明の実施の際の具体的な構造および手順などは、本発明の目的を達成できる範囲で他の構成に変更するなどしてもよい。 In addition, the specific structure and procedure for carrying out the present invention may be changed to other configurations as long as the object of the present invention can be achieved.
本発明は、液化石油ガス巡回配送システムに利用できる他、顧客に提供する各種サービスに関する各種データを対象とすることができ、これら各種データを処理するいずれの構成にも利用することができる。 The present invention can be used for a liquefied petroleum gas patrol delivery system, and can also be used for various data related to various services provided to customers, and can be used for any configuration for processing these various data.
2…販売拠点端末としての販売店端末
10…データ処理装置としてのサーバ装置であるホストサーバ
11…演算手段としての演算処理装置
31…記憶手段としての記憶装置
100…情報処理システムとしての液化石油ガス巡回配送システム
111…入力要求認識手段、接続要求認識手段、要求認識手段および処理認定手段としても機能するデータ取得手段としての接続判断手段
112…データ取得手段としての顧客登録手段
113…データ取得手段としての売掛情報収集手段
114…データ取得手段としての検針情報収集手段
115…データ取得手段としての保安情報収集手段
116…データ取得手段としての配送情報収集手段
125…制御手段、データ選出手段およびデータ送信手段として機能する帳票データ出力手段
126…フォーム送信手段としてのフォーム出力手段
A…顧客
B…販売拠点としての販売店
F…出力手段としてのプリントセンタ
X4…出力手段としての端末印刷手段
DESCRIPTION OF
Claims (15)
前記販売拠点端末から前記ネットワークへ送出される前記データを取得するデータ取得手段と、
前記取得したデータを同一内容の項目毎に分類して記憶する記憶手段と、
前記販売拠点端末から前記ネットワークを介して前記項目毎の所定のデータを要求するデータ要求信号を取得する要求認識手段と、
前記取得したデータ要求信号に基づいて、前記販売拠点端末で所定の帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で出力可能に前記記憶手段に記憶された対応する前記項目毎のデータを読み出すデータ選出手段と、
このデータ選出手段にて読み出したデータの送信先を認識して前記ネットワークを介して送信させるデータ送信手段と、
を具備したことを特徴としたデータ処理装置。 A data processing device that is connected to a sales base terminal installed in a sales base that provides a service to a customer via a network so that various data related to the provision of the service can be transmitted and received, and that processes the data,
Data acquisition means for acquiring the data transmitted from the sales base terminal to the network;
Storage means for classifying and storing the acquired data for each item of the same content;
Request recognition means for acquiring a data request signal for requesting predetermined data for each item from the sales base terminal via the network;
Based on the acquired data request signal, each corresponding item stored in the storage means can be output in any one of a predetermined form form, bill form and slip form at the sales base terminal. Data selection means for reading out the data,
A data transmission means for recognizing the transmission destination of the data read by the data selection means and transmitting the data via the network;
A data processing apparatus comprising:
前記販売拠点端末から前記ネットワークへ送出される前記データを取得するデータ取得手段と、
前記取得したデータを同一内容の項目毎に分類して記憶する記憶手段と、
前記販売拠点端末で所定の帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で出力可能に前記記憶手段に記憶されたデータを要求するデータ要求信号を前記販売拠点端末から前記ネットワークを介して取得する要求認識手段と、
前記取得したデータ要求信号に基づいて前記記憶手段に記憶された対応する前記項目毎のデータを読み出すデータ選出手段と、
このデータ選出手段にて読み出したデータの送信先を認識して前記ネットワークを介して送信させるデータ送信手段と、
を具備したことを特徴としたデータ処理装置。 A data processing device that is connected to a sales base terminal installed in a sales base that provides a service to a customer via a network so that various data related to the provision of the service can be transmitted and received, and that processes the data,
Data acquisition means for acquiring the data transmitted from the sales base terminal to the network;
Storage means for classifying and storing the acquired data for each item of the same content;
A data request signal for requesting data stored in the storage means so as to be output in any one of a predetermined form form, invoice form and slip form at the sales base terminal from the sales base terminal to the network. Request recognition means obtained via
Data selection means for reading out data corresponding to each item stored in the storage means based on the acquired data request signal;
A data transmission means for recognizing the transmission destination of the data read by the data selection means and transmitting the data via the network;
A data processing apparatus comprising:
前記帳票フォーム、前記請求書フォームおよび前記伝票フォームは、前記販売拠点端末毎に変更可能である
ことを特徴としたデータ処理装置。 The data processing apparatus according to claim 1 or 2, wherein
The data processing apparatus, wherein the form form, the bill form, and the slip form can be changed for each sales base terminal.
前記請求書フォームは、前記顧客毎に変更可能である
ことを特徴としたデータ処理装置。 A data processing apparatus according to any one of claims 1 to 3,
The data processing apparatus according to claim 1, wherein the bill form can be changed for each customer.
前記販売拠点端末からの入力要求に基づいて前記データが入力可能な入力フォームを前記ネットワークを介して送信するフォーム送信手段を具備し、
前記データ取得手段は、前記入力フォームに基づいて前記販売拠点端末で入力されたデータを取得する
ことを特徴としたデータ処理装置。 A data processing device according to any one of claims 1 to 4,
Form sending means for sending an input form capable of inputting the data based on an input request from the sales base terminal via the network,
The data processing device, wherein the data acquisition means acquires data input at the sales base terminal based on the input form.
前記販売拠点端末を特定する固有情報を有した接続要求情報を取得する接続要求認識手段と、
前記接続要求情報の取得により、前記販売拠点端末で入力される前記データの前記データ取得手段による取得処理および前記データ送信手段による前記記憶手段に記録されたデータの送信処理を可能とする処理認定手段と、を具備した
ことを特徴としたデータ処理装置。 A data processing apparatus according to any one of claims 1 to 5,
Connection request recognition means for acquiring connection request information having specific information for identifying the sales base terminal;
Processing authorization means that enables acquisition processing by the data acquisition means of the data input at the sales base terminal and transmission processing of data recorded in the storage means by the data transmission means by acquiring the connection request information And a data processing device characterized by comprising:
前記顧客にサービスを提供する販売拠点に設置されて前記データ処理装置にネットワークを介して接続され、入力操作に対応して所定の信号を出力する入力手段、この入力手段による入力操作により前記サービスに関するデータを入力および前記データ処理装置に記憶するデータを前記ネットワークを介して前記データ処理装置に要求する端末制御手段、および、前記データ処理装置から送信されるデータを所定の帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で出力する出力手段を備えた販売拠点端末と、
を具備したことを特徴としたデータ処理システム。 A data processing device according to any one of claims 1 to 6,
An input unit that is installed at a sales base that provides services to the customer and is connected to the data processing device via a network and outputs a predetermined signal in response to an input operation, and the input operation by the input unit relates to the service Terminal control means for requesting the data processing device to input data and store data in the data processing device via the network, and data transmitted from the data processing device to a predetermined form form, invoice form, and A sales terminal with output means for outputting in one of the slip forms;
A data processing system comprising:
前記販売拠点端末からの入力要求信号を前記ネットワークを介して取得する入力要求認識手段と、
前記入力要求信号の取得に基づいて前記販売拠点端末で前記データが入力可能な入力フォームを前記販売拠点端末へ前記ネットワークを介して送信するフォーム送信手段と、
前記入力フォームに基づいて前記販売拠点端末で入力され前記ネットワークへ送出された前記データを取得するデータ取得手段と、
前記取得したデータを同一内容の項目毎に分類して記憶する記憶手段と、
前記販売拠点端末からの前記記憶手段に記憶されたデータを要求するデータ要求信号を取得する要求認識手段と、
前記取得したデータ要求信号に基づいて前記記憶手段に記憶された対応する前記項目毎のデータを読み出し、前記販売拠点端末で所定の帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で出力可能に前記ネットワークを介して前記販売拠点端末へ送信させる制御手段と、
を具備したことを特徴としたデータ処理システム。 A data processing system connected to a sales base terminal installed at a sales base that provides a service to a customer, and capable of transmitting and receiving various data related to the provision of the service via a network, and processing the data;
Input request recognition means for acquiring an input request signal from the sales base terminal via the network;
Form transmitting means for transmitting an input form capable of inputting the data at the sales base terminal to the sales base terminal via the network based on the acquisition of the input request signal;
Data acquisition means for acquiring the data input at the sales base terminal and transmitted to the network based on the input form;
Storage means for classifying and storing the acquired data for each item of the same content;
Request recognition means for obtaining a data request signal for requesting data stored in the storage means from the sales base terminal;
Based on the acquired data request signal, the corresponding data for each item stored in the storage means is read out, and at any one of a predetermined form form, bill form and slip form at the sales base terminal Control means for transmitting to the sales base terminal via the network so that output is possible at
A data processing system comprising:
前記販売拠点端末は、前記制御手段から送信されるデータを、表示および印刷のうちの少なくともいずれか一方で出力させて帳票、請求書および伝票のうちのいずれか1つを作成する出力手段を備えた
ことを特徴としたデータ処理システム。 9. A data processing system according to claim 8, wherein
The sales base terminal includes output means for generating any one of a form, an invoice, and a slip by outputting data transmitted from the control means in at least one of display and printing. A data processing system characterized by this.
前記販売拠点端末からの入力要求信号を前記ネットワークを介して取得する入力要求認識手段と、
前記入力要求信号の取得に基づいて前記販売拠点端末で前記データが入力可能な入力フォームを前記販売拠点端末へ前記ネットワークを介して送信するフォーム送信手段と、
前記入力フォームに基づいて前記販売拠点端末で入力され前記ネットワークへ送出された前記データを取得するデータ取得手段と、
前記取得したデータを同一内容の項目毎に分類して記憶する記憶手段と、
前記販売拠点端末からの前記記憶手段に記憶されたデータを要求するデータ要求信号を取得する要求認識手段と、
前記取得したデータ要求信号に基づいて前記記憶手段に記憶された対応する前記項目毎のデータを読み出し、所定の帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で出力する出力手段へ前記ネットワークを介して送信させる制御手段と、
を具備したことを特徴としたデータ処理システム。 A data processing system connected to a sales base terminal installed at a sales base that provides a service to a customer, and capable of transmitting and receiving various data related to the provision of the service via a network, and processing the data;
Input request recognition means for acquiring an input request signal from the sales base terminal via the network;
Form transmitting means for transmitting an input form capable of inputting the data at the sales base terminal to the sales base terminal via the network based on the acquisition of the input request signal;
Data acquisition means for acquiring the data input at the sales base terminal and transmitted to the network based on the input form;
Storage means for classifying and storing the acquired data for each item of the same content;
Request recognition means for obtaining a data request signal for requesting data stored in the storage means from the sales base terminal;
Output means for reading out data corresponding to each item stored in the storage means based on the acquired data request signal, and outputting the data in any one of a predetermined form form, bill form, and slip form Control means for transmitting to the network via the network;
A data processing system comprising:
前記販売拠点端末から前記ネットワークへ送出される前記データを前記サーバ装置で取得させ、
このサーバ装置で取得したデータを前記サーバ装置で同一内容の項目毎に分類して格納させ、
前記サーバ装置が前記販売拠点端末から前記ネットワークを介して前記項目毎の所定のデータを要求するデータ要求信号を認識すると、このデータ要求信号に基づいて対応する前記格納された項目毎のデータを読み取らせ、前記販売拠点端末で所定の帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で出力可能に前記ネットワークを介して前記販売拠点端末へ送信させる
ことを特徴とするデータ処理方法。 A data processing system comprising a sales base terminal installed at a sales base that provides services to customers, and a server device connected to the sales base terminal through a network so as to be able to transmit and receive various data relating to the provision of the service. A data processing method implemented,
The server device acquires the data sent from the sales base terminal to the network,
The data acquired by this server device is classified and stored for each item of the same content in the server device,
When the server device recognizes a data request signal for requesting predetermined data for each item from the sales base terminal via the network, the corresponding data for each stored item is read based on the data request signal. A data processing method characterized by causing the sales base terminal to transmit to the sales base terminal via the network so that it can be output in any one of a predetermined form, bill form, and slip form. .
前記販売拠点端末から前記ネットワークを介して前記データの入力を要求する入力要求信号を前記サーバ装置が認識することにより、前記サーバ装置から前記販売拠点端末で前記データの入力が可能な入力フォームを前記ネットワークを介して前記販売拠点端末へ送信させ、
前記販売拠点端末にて前記入力フォームに基づいて入力されたデータを前記サーバ装置が前記ネットワークを介して取得することで、この取得したデータを前記サーバ装置で同一内容の項目毎に分類して格納させる
ことを特徴とするデータ処理方法。 A data processing method according to claim 11, comprising:
When the server device recognizes an input request signal for requesting input of the data from the sales base terminal via the network, an input form capable of inputting the data from the server device at the sales base terminal is provided. Send it to the sales terminal via the network,
When the server device acquires data input based on the input form at the sales base terminal via the network, the acquired data is classified and stored for each item of the same content in the server device. A data processing method characterized in that
前記販売拠点端末から前記ネットワークへ送出される前記データを前記サーバ装置で取得させ、
このサーバ装置で取得したデータを前記サーバ装置で同一内容の項目毎に分類して格納させ、
前記サーバ装置が前記販売拠点端末から前記ネットワークを介して前記項目毎の所定のデータを要求するデータ要求信号を認識すると、このデータ要求信号に基づいて対応する前記格納された項目毎のデータを読み取らせ、所定の帳票フォーム、請求書フォームおよび伝票フォームのうちのいずれか1つの形式で出力可能に前記ネットワークを介して接続される出力手段へ送信させる
ことを特徴とするデータ処理方法。 A data processing system comprising a sales base terminal installed at a sales base that provides services to customers, and a server device connected to the sales base terminal through a network so as to be able to transmit and receive various data relating to the provision of the service. A data processing method implemented,
The server device acquires the data sent from the sales base terminal to the network,
The data acquired by this server device is classified and stored for each item of the same content in the server device,
When the server device recognizes a data request signal for requesting predetermined data for each item from the sales base terminal via the network, the corresponding data for each stored item is read based on the data request signal. A data processing method comprising: transmitting to output means connected via the network so that output is possible in any one of a predetermined form form, bill form, and slip form.
ことを特徴としたデータ処理プログラム。 A data processing program for causing a calculation means to execute the data processing method according to any one of claims 11 to 13.
ことを特徴としたデータ処理プログラムを記録した記録媒体。 15. A recording medium recording a data processing program, wherein the data processing program according to claim 14 is recorded so as to be readable by a calculation means.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2003326633A JP2005092631A (en) | 2003-09-18 | 2003-09-18 | Data processor, its system, its method, its program, and recording medium for recording this program |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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JP2003326633A JP2005092631A (en) | 2003-09-18 | 2003-09-18 | Data processor, its system, its method, its program, and recording medium for recording this program |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
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JP2005092631A true JP2005092631A (en) | 2005-04-07 |
Family
ID=34456756
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2003326633A Withdrawn JP2005092631A (en) | 2003-09-18 | 2003-09-18 | Data processor, its system, its method, its program, and recording medium for recording this program |
Country Status (1)
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JP (1) | JP2005092631A (en) |
Cited By (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2016038859A (en) * | 2014-08-11 | 2016-03-22 | 富士通株式会社 | Processing method, processor and program |
JP2017134867A (en) * | 2017-04-27 | 2017-08-03 | 応研株式会社 | Bill issuing system and bill issuing method |
-
2003
- 2003-09-18 JP JP2003326633A patent/JP2005092631A/en not_active Withdrawn
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