JP2005092483A

JP2005092483A - 案内対象箇所の音声案内システム

Info

Publication number: JP2005092483A
Application number: JP2003324173A
Authority: JP
Inventors: Yoshiyuki Kajino; 義幸梶野; Takenori Fujii; 武則藤井
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 2003-09-17
Filing date: 2003-09-17
Publication date: 2005-04-07

Abstract

【課題】本発明は、観光地、美術館、博物館、動物園等の公共施設、食堂、レストラン等の飲食店等に関する音声案内、更には天気予報、道案内、交通情報、交通案内、視力障害者への各種案内等極めて広範な分野の案内対象箇所で観光客等の利用者がＡＭ式又はＦＭ式の小型ラジオ５を使用して簡易に利用できる音声案内システムを提供する。
【解決手段】本発明に係る音声案内システムは、全体の動作制御を行う主管理装置１と、任意数の案内対象箇所の近辺に各々配置され前記主管理装置１に通信網２を介して接続されて主管理装置１の制御の基に当該案内対象箇所に応じた音声案内情報を発信する複数の送受信中継装置３と、個々の案内対象箇所及びその近辺にて対応する送受信中継装置３からの音声案内情報を無線又は有線或いはインターネットにて受信し、個々の利用者への音声案内を行う任意数の小型ラジオ５とを含むものである。
【選択図】図２

Description

本発明は、例えば観光地の名所旧跡、美術館、博物館、動物園等のような案内対象箇所の音声案内を行う音声案内システムに関するものである。

従来、観光地等を訪れた観光客に対して名所旧跡等の内容説明を行う場合には、専門の観光案内人が口頭にて行うことが通常であり、観光客の人数が多いような場合には、個々の観光客にとって十分に内容説明を聞くことができない事態が生じている。

また、美術館における絵画等の展示会においては、会場の全体に対する館内放送以外に、複数ある展示物の各々について、自動的にその内容説明等を音声放送案内で解説することは行われているが、各展示物が接近している場合、隣り合う展示物同士の音声放送案内が混信し、聴き取りにくくなる場合があった。

特許文献１には、建物等の適所に複数の放送発信装置を設置し、その設置場所の近辺に限定した放送を行い、これらの放送をＦＭラジオ等で受信するように構成した音声案内放送システムが開示されている。
しかし、この音声案内放送システムの場合、主として建物等の設置場所の近辺における限定した範囲の放送を行うものであり、美術館、博物館、動物園等への建物への適用を前提とした狭概念の音声案内放送システムであり、名所旧跡案内、土産物産案内、地域産業案内、美術館、博物館、動物園の展示品・展示物案内、飲食品の案内、更には天気予報、迷い易い道の案内等広範な分野で利用できる音声案内放送システムは存在しないのが実情である。

この他、近年における外国人観光客の増加に伴い、日本語を十分に解しない外国人観光客に対する配慮も必要である。
特開２０００−０５９３２４号公報

解決しようとする問題点は、例えば観光地、美術館、博物館、動物園等の公共施設、食堂、レストラン等の飲食店等、広範な分野で観光客等の利用者が簡易に利用できる案内対象物の音声案内放送システムが存在しない点である。

全体の動作制御を行う主管理装置と、任意数の案内対象箇所の近辺に各々配置され前記主管理装置にインターネットを含む通信網を介して接続されて主管理装置の制御の基に当該案内対象箇所に応じた音声案内情報を発信する複数の送受信中継装置と、個々の案内対象箇所及びその近辺にて対応する送受信中継装置からの音声案内情報を無線又は有線或いはインターネットにて受信し、個々の利用者への音声案内を行う任意数の利用者用受信装置とを含むことを主要な特徴とする。

本発明によれば、観光地、美術館、博物館、動物園等の公共施設、食堂、レストラン等の飲食店等、広範な分野の案内対象箇所にで観光客等の利用者が簡易に当該案内対象箇所に応じた内容、即ち、名所旧跡案内、土産物産案内、地域産業案内、美術館、博物館、動物園の展示品・展示物案内、飲食品の音声案内を受けることができ、更には天気予報、道案内、交通情報、交通案内、視力障害者への各種案内等の付帯的な情報の音声案内を受けることができる案内対象物の音声案内放送システムを提供することができる。

例えば観光地、美術館、博物館、動物園等の公共施設、食堂、レストラン等の飲食店等、広範な分野の案内対象箇所で観光客等の利用者が簡易に利用できるようにするという課題を、通信制御、音声案内情報の伝送、書き換え制御を含む全体の動作制御を行う主管理装置を備え、任意数の案内対象箇所の近辺に各々設置した自動販売機、店舗等をはじめとする対象施設近隣に配置され前記主管理装置に移動体通信網又は一般公衆電話網、インターネット網、無線ＬＡＮ網を介して接続されてた複数の送受信中継装置各々から当該案内対象箇所に応じた音声案内電波又は信号をＡＭ電波又はＦＭ電波にて発信し、個々の案内対象箇所及びその近辺にて対応する送受信中継装置からの音声案内電波又は信号を任意数の利用者用のイヤホン付きのＡＭ式又はＦＭ式の小型ラジオにて受信し利用者へ音声案内を行うことで達成した。

以下に本発明の実施例を詳細に説明する。
本実施例に係る案内対象物の音声案内放送システムは、図１に示すように、全体の動作制御を行う主管理装置１と、主管理装置１と通信網２を介して接続される複数の送受信中継装置３と、送受信中継装置３が発する案内情報を受信し利用者に対する音声案内を行う任意数の利用者用音声案内装置である複数のイヤホン付きのＡＭ式又はＦＭ式の小型ラジオ５とを含んで構成される。

図２、図３を参照して本実施例に係る案内対象物の音声案内放送システムの詳細構成について説明する。

主管理装置（コントロール交換機）１は、この音声案内放送システム全体を管理する管理センター１００に配置され、ＬＡＮにて接続されたデータアクセスサーバ１１、Ｗｅｂサーバ１２、メールサーバ１３、電話情報、ＦＡＸ情報とコンピュータとを結合するためのＣＴＩ（ＣｏｍｐｕｔｅｒＴｅｌｐｈｏｎｙＩｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ）サーバ１４を備え、更にダイナミックスイッチ１５を備えている。

前記データアクセスサーバ１１は、第１のルータ（中継装置）１６を介してシステム１７と接続されている。
また、前記Ｗｅｂサーバ１２にはＷｅｂＤＢ１８が、ＣＴＩサーバ１４にはＣＴＩＤＢ１９が各々接続され、更にＷｅｂＤＢ１８、ＣＴＩＤＢ１９は通信バスＤＨＷを介してメインＤＢ２０に接続されている。前記主管理装置１は更に操作用端末２１等を備えている。

前記通信網２は、主管理装置１のＬＡＮに接続した第２のルータ２２と第３のルータ２３との間のプライベートライン２４、ユーザーＤＢ（データベース）２５を備えるとともに、ｉ−モードパケット網２６、ディジタル無線通信方式通信網（ＰＤＣ；ＰｅｒｓｏｎａｌＤｉｇｔａｌＣｅｌｌｕｌａｒ）２７、ＮＴＴ公衆網２８（をはじめとするインターネット網、無線ＬＡＮ網）等を含み、このＮＴＴ公衆網２８をＩＳＤＮ回線を利用したプライマリライン（ＮＥＴ６４又はＮＥＴ１５００）２９を介して前記ダイナミックスイッチ１５に接続している。

このような通信網２により、主管理装置１と複数の送受信中継装置３との間の各々の情報伝送を有線又は無線にて行う。

前記送受信中継装置３は、図３に示すように、主制御部３１と、小型の半導体メモリ、ＤＶＤ−ＲＡＭ、ＣＤ−ＲＷ、音声テープ等のような書き換え可能型の音源記憶媒体を用いた音源蓄積装置３２と、通信網２を介して前記主管理装置１と交信する送受信処理部３３と、通信制御部３４と、前記音源蓄積装置３２の蓄積情報に基づき音声案内電波（ＦＭ式又はＡＭ式）又は信号をアンテナ３６からＦＭラジオ・ＡＭラジオを含む小型ラジオ５に向けて発信する案内電波発信部３５と、ＡＣ１００Ｖ電源からの電力供給の制御を行う電源制御装置３７とを有している。
図３中、３８は送受信処理部３３に設けたアンテナであり、前記ｉ−モードパケット網２６等の移動体通信網を利用する際に使用するものである。また、送受信中継装置３は、オプション情報処理部３９を更に備え、機器状態等の付帯情報を前記送受信処理部３３、通信網２を介して前記主管理装置１に通知するようになっている。なお、主管理装置１と、複数の送受信中継装置３各々との交信は各送受信中継装置３に識別情報を付して個別に行う。

このような送受信中継装置３は、案内対象箇所としての例えば各種観光地の名所旧跡等の近辺に設置されるジュース等の自動販売機や土産販売店等に設置されるジュース等の自動販売機、美術館、博物館、動物園等の公共施設の館内の所要箇所、食堂、レストラン等の飲食店内等に各々配置される。

前記音源蓄積装置３２に蓄積される利用者への音声案内情報としては、送受信中継装置３の設置箇所に応じて、名所旧跡案内、土産物産案内、地域産業案内等の観光関連情報、美術館、博物館、動物園の展示品・展示物の内容を説明する案内情報、食堂、レストラン等で提供される飲食品の案内情報、更には観光地等の天気予報、迷い易い道の案内情報等から個別に選定される。

更に、前記音源蓄積装置３２には、上述した利用者への音声案内情報が、日本語、英語、フランス語、中国語等複数言語で周波数帯を異にして蓄積され、案内電波発信部３５から発信されて、例えば小型ラジオ５のチューニング操作にて随時所望の言語選択が可能となっている。

次に、図４乃至図６を参照して本実施例に係る具体的適用例を説明する。
図４は案内対象箇所としての観光地の五重の塔６０のような名所旧跡の近辺に設置されるジュース等の自動販売機５０に、図示しない通信網２に接続した前記送受信中継装置３を配置し、主管理装置１の制御の基に送受信中継装置３から前記自動販売機５０の近辺を訪れる観光客が保持するイヤホン５ａ付きのＡＭ式又はＦＭ式の小型ラジオ５に対して名所旧跡である五重の塔６０に関する音声案内電波又は信号を発信し、小型ラジオ５のイヤホン５ａを介して当該観光客に五重の塔６０に関する由来等の音声案内を行うようにしたものである。
当該観光客が例えばイギリス人であれば小型ラジオ５のチューニング操作にて五重の塔６０に関する由来等の音声案内を英語で行う。

図５は案内対象箇所としての観光地内に設置されている食堂７０の近辺に設置されるジュース等の自動販売機５０に図示しない通信網２に接続した送受信中継装置３を配置し、送受信中継装置３から前記自動販売機５０の近辺を訪れる観光客が保持するイヤホン５ａ付きの小型ラジオ５に対して食堂７０が提供する食事用の飲食物（例えば当該観光地特有のお進め定食）の音声案内電波又は信号を発信し、小型ラジオ５のイヤホン５ａを介して当該観光客に飲食物に関する音声案内を行うようにしたものである。
当該観光客が外国人である場合の外国語案内も上述した場合と同様に行われる。

図６は案内対象箇所としての展示される美術館８０内に展示される名画８１に関する音声案内を行う場合を示すものであり、この場合には美術館８０内の名画８１の展示箇所の近辺に図示しない通信網２に接続した送受信中継装置３を配置し、送受信中継装置３から名画８１を鑑賞しに訪れた観光客が保持するイヤホン５ａ付きの小型ラジオ５に対して名画８１に関する音声案内電波又は信号を発信し、名画８１に関する音声案内を行うようにしたものである。
当該観光客が外国人である場合の外国語案内も上述した場合と同様に行われる。

上述した図４乃至図６に示す各場合について、送受信中継装置３から発信する音声案内電波又は信号の到達範囲は、例えば数ｍ乃至１０ｍ程度の範囲という弱小電波としておくことにより、案内対象箇所に関する音声案内を行う範囲を狭範囲に限定でき、無用な混信を避けることができる。

また、上述した場合の他、図示していないが観光地の土産物産案内、地域産業案内等の観光関連情報、更には観光地等の天気予報、迷い易い道の案内情報等を送受信中継装置３から発信し、観光客に対する音声案内の範囲を広範なものとし、サービス向上を図ることができる。

また、前記主管理装置１によって音源蓄積装置３２の蓄積情報を適宜書き換えることで、観光地の状態変更、例えば美術館８０の展示品・展示物変更等に速やかに対応できる。

本実施例によれば、観光地、美術館、博物館、動物園等の公共施設、食堂、レストラン等の飲食店等に関する音声案内、更には天気予報、道案内、交通情報、交通案内、視力障害者への各種案内等極めて広範な分野の案内対象箇所で観光客等の利用者がＡＭ式又はＦＭ式の小型ラジオ５を使用して簡易に利用できる音声案内システムを提供できる。

本発明は、上述した観光地、美術館、博物館、動物園等の公共施設、食堂、レストラン等の飲食店等に関する音声案内の他、例えば各種博覧会、自動車ショー等複数の案内対象物が近接して配置展示される用途にも適用可能である。

本発明の実施例に係る音声案内システムの基本的構成を示すブロック図である。本発明の実施例に係る音声案内システムの具体的的構成を示すブロック図である。本発明の実施例に係る音声案内システムの送受信中継装置の具体的的構成を示すブロック図である。本発明の実施例に係る音声案内システムの名所旧跡である五重の塔への適用例を示す説明図である。本発明の実施例に係る音声案内システムの観光地の食堂への適用例を示す説明図である。本発明の実施例に係る音声案内システムの美術館の展示品・展示物への適用例を示す説明図である。

符号の説明

１主管理装置
２通信網
３送受信中継装置
５小型ラジオ
５ａイヤホン
１１データアクセスサーバ
１２Ｗｅｂサーバ
１３メールサーバ
１４ＣＴＩサーバ
１５ダイナミックスイッチ
１６第１のルータ
１７システム
１８ＷｅｂＤＢ
１９ＣＴＩＤＢ
２０メインＤＢ
２１操作用端末
２２第２のルータ
２３第３のルータ
２４プライベートライン
２５ユーザーＤＢ
２６ｉ−モードパケット網
２７ディジタル無線通信方式通信網
２８ＮＴＴ公衆網
３１主制御部
３２音源蓄積装置
３３送受信処理部
３４通信制御部
３５案内電波発信部
３６アンテナ
３７電源制御装置
３８アンテナ
３９オプション情報処理部
５０自動販売機
６０五重の塔
７０食堂
８０美術館
８１名画
１００管理センター
ＤＨＷ通信バス

Claims

全体の動作制御を行う主管理装置と、
任意数の案内対象箇所の近辺に各々配置され前記主管理装置にインターネットを含む通信網を介して接続されて主管理装置の制御の基に当該案内対象箇所に応じた音声案内情報を発信する複数の送受信中継装置と、
個々の案内対象箇所及びその近辺にて対応する送受信中継装置からの音声案内情報を無線又は有線にて受信し、個々の利用者への音声案内を行う任意数の利用者用受信装置と、
を含むことを特徴とする案内対象箇所の音声案内システム。
通信制御、音声案内情報の伝送、書き換え制御を含む全体の動作制御を行う主管理装置と、
任意数の案内対象箇所の近辺に各々設置した自動販売機、店舗等をはじめとする対象施設近隣に配置され、前記主管理装置に移動体通信網又は一般公衆電話網、インターネット網、無線ＬＡＮ網を介して接続されて主管理装置の制御の基に当該案内対象箇所に応じた音声案内電波又は信号をＡＭ電波又はＦＭ電波にて発信する複数の送受信中継装置と、
個々の案内対象箇所及びその近辺にて対応する送受信中継装置からの音声案内電波又は信号を無線又は有線或いはインターネットにて受信し、個々の利用者への音声案内を行う任意数の利用者用のイヤホン付きのＡＭ式又はＦＭ式の小型ラジオと、
を含むことを特徴とする案内対象箇所の音声案内システム。
前記案内対象箇所は、観光地の名所旧跡及び土産販売店、美術館、博物館、動物園等の公共施設、食堂、レストラン等の飲食店等であり、利用者への音声案内情報は、名所旧跡案内、土産物産案内、地域産業案内、美術館、博物館、動物園の展示品・展示物案内、飲食品の案内、更には天気予報、道案内、交通情報、交通案内、視力障害者への各種案内の各情報から選定されることを特徴とする請求項１又は２記載の案内対象箇所の音声案内システム。
前記音声案内情報は、日本語、英語等、複数種の言語から選定されるものであることを特徴とする請求項１乃至３のいずれかに記載の案内対象箇所の音声案内システム。