JP2005071003A - 移動体端末を用いた電子商取引システム及び電子商取引方法 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】 移動体端末100は、モバイルコマースエージェント(MCE)200に電子商取引を代行させる上での権限を設定し、権限を示す委任権限情報をMCE200へ通知し、コマースサーバ300は、電子商取引の手順を示す取引手順情報をMCE200に通知し、MCE200は、移動体端末100との接続を終端し、コマースサーバ300から通知された取引手順情報を格納し、移動体端末100から通知された委任権限情報をし、移動体端末100からの要求に応じて、取引手順情報に基づいた順序で、移動体端末100から通知された委任権限情報において実行する権限が与えられている電子商取引の手順を実行し、電子商取引によって取得した電子データを移動体端末100に受け渡す。
【選択図】 図1
Description
これにより、取引の途中で移動体端末とMCAとの通信が切断されても電子商取引を継続することが可能となる。
移動体通信機能部201は、移動体ネットワーク400を介して情報を送受信するための機能部であり、例えば、移動体ネットワーク400を介して送信する情報を符号化し、移動体ネットワーク400を介して受信した情報を復号化する。通信機能部202は、ネットワーク500を介して情報を送受信するための機能部であり、例えば、ネットワーク500を介して送信するための情報を符号化し、ネットワーク500を介して受信した情報を復号化する。顧客情報格納部203は、移動体端末100から取得した顧客(移動体端末100のユーザ)の情報を格納する。電子商取引実行部204は、コマースサーバ300との間で電子商取引を実行する。制御部205は、MCA200の各部の動作を制御し、移動体端末100とコマースサーバ300との間の電子商取引を仲介する。取引手順格納部206は、制御部205が仲介する電子商取引の取引手順を示す情報が格納されている。
その後、MCA200の電子商取引実行部204及びコマースサーバ300の電子コマース実行部302は、取引手順格納部206及び304に格納されている情報によって示される手順に沿って電子商取引を進めていく(ステップS401’)。
その後、MCA200の電子商取引実行部204及びコマースサーバ300の電子コマース実行部302は、取引手順格納部206及び304に格納されている情報によって示される手順に沿って電子商取引を進めていく(ステップS205’)。
なお、固定端末150は、移動体通信部101の代わりに、ネットワーク500を介して情報を送受信するための通信部を移動体通信部101の代わりに備えている他は、移動体端末100と同様の構成であるため、ここではその構成は図示しない。
この動作は、図5に示した第1の実施例に係る電子商取引システムの動作の流れとほぼ同様であるが、顧客が操作する端末からMCA200へ情報を送信する際に、顧客が操作する端末とMCA200との間で相互認証を行うことが第1の実施例に係る電子商取引システムと相違する。
なお、相互認証の際には、MCA200の制御部205は、電子署名が含まれた電子証明書を顧客の操作する端末に対して(移動体端末100a、移動体端末100b及び固定端末150のいずれか。ここでは移動体端末100aとする。)へ送付し、移動体端末100aのエージェント認証部105がこれを認証することで、移動体端末100aがMCA200を認証する。一方、個人情報読み取り装置100Aによって取得された顧客の情報を移動体端末100aの制御部104がMCA200へ送付し、移動体端末100aから取得した個人認証情報に基づいて個人認証部207が、MCA200が移動体端末100aの使用者(=顧客)を認証する。なお、顧客の操作する端末が移動体端末100bや固定端末150である場合もこれと同様である。
顧客の端末とMCA200とが相互に認証し合うことにより、顧客は電子商取引の途中であっても利用する端末を変更できる。これにより、移動体端末を用いて出先から商品を注文し、出先から戻ってから注文した商品を固定端末を用いて受け取ることなどが可能となる。
すなわち、図12に示すように認証サーバ600を備えた電子商取引システムにおいては、相互認証の際に(図13ステップS351、S354、S358)顧客が操作する端末の制御部104やMCA200の制御部205が、認証サーバ600に認証動作を依頼し(図13ステップS351a、S351b、S354a、S354b、S358a、S358b)、認証結果を認証サーバ600から取得する(図13ステップS351c、S351d、S354c、S354d、S358c、S358d)ことも可能である。なお、このシーケンスにおいては、顧客が操作する端末及びMCA200の両方が認証動作を認証サーバ600に依頼しているが、いずれか一方のみが認証サーバ600に依頼するのでも構わない。
MCA200が顧客の個人情報に基づいて顧客の端末を認証することにより、電子商取引の途中で顧客が端末を変更してもMCA200は電子商取引を継続できる。これにより、移動体端末を用いて出先から商品を注文し、出先から戻ってから注文した商品を固定端末を用いて受け取ることなどが可能となる。
例えば、上記実施例では、バイオメトリック情報の例として、指紋、虹彩、輪郭をあげたが、これ以外の情報(声紋など)を用いても良いし、これらを組み合わせても構わない。
また、電子商取引の決済方法はクレジットカードに限定されることはなく、電子マネーなどを用いても構わない。
また、上記各実施例においては、電子商取引の詳細の手順についての説明は省略しているが、本発明は公知のあらゆる電子商取引方法の手順に適用可能である。
このように、本発明は様々な変形が可能である。
101 移動体通信部
102 操作部
103 表示部
104 制御部
105 エージェント認証部
106 サーバ認証部
200 モバイルコマースエージェント(MCA)
201 移動体通信部
202 通信機能部
203 顧客情報格納部
204 電子商取引実行部
205 顧客情報格納部
206 取引手順格納部
207 個人認証部
300 コマースサーバ
301 通信機能部
302 モバイルコマース実行部
303 制御部
304 取引手順格納部
305 テンプレート格納部
306 個人認証情報格納部
400 移動体ネットワーク
500 ネットワーク
600 認証サーバ
Claims (20)
- 移動体通信網へ接続可能な少なくとも一つの移動体端末と、情報通信網に接続されたコマースサーバと、前記移動体通信網及び前記情報通信網に接続され、前記移動体端末の使用者が前記コマースサーバから取引対象を購入する電子商取引を、該移動体端末に代わって行うエージェントとを有する電子商取引システムであって、
前記移動体端末は、
前記エージェントに前記電子商取引を代行させる上での権限を設定する手段と、
前記権限を示す委任権限情報を前記エージェントへ通知する手段を有し、
前記コマースサーバは、
前記電子商取引の手順を示す取引手順情報を前記エージェントに通知する手段を有し、
前記エージェントは、
前記移動体端末との接続を終端する手段と、
前記コマースサーバから通知された前記取引手順情報を格納する手段と、
前記移動体端末から通知された前記委任権限情報を格納する手段と、
前記移動体端末からの要求に応じて、前記取引手順情報に基づいた順序で、該移動体端末から通知された前記委任権限情報において実行する権限が与えられている前記電子商取引の手順を実行する手段とを有することを特徴する電子商取引システム。 - 前記エージェントは、前記電子商取引の手順の中に、前記委任権限情報において実行する権限が与えられていない手順が含まれている場合に、前記移動体端末に該手順の実行の可否を問い合わせる手段をさらに有し、
前記移動体端末は、前記エージェントからの前記手順の実行の可否の問い合わせに応じて、該手順の実行の可否を問い合わせるメッセージをユーザに提示する手段と、
該メッセージに応じてユーザから入力された該手順の実行の可否を示す情報を、前記エージェントへ通知する手段とをさらに有することを特徴とする請求項1記載の電子商取引システム。 - 前記コマースサーバは、前記電子商取引の手順及び該電子商取引の各手順を前記エージェントに代行させるために必要となる情報を示すテンプレート情報を、前記移動体端末へ送信する手段をさらに有し、
前記移動体端末は、前記テンプレート情報を自端末のユーザに提示して、該電子商取引の手順を前記エージェントに実行させるために必要となる情報の入力を要求する手段と、該要求に応じてユーザから入力された情報とともに前記電子商取引の手順を示す情報を前記エージェントに通知する手段とをさらに有し、
前記エージェントは、前記移動体端末から前記電子商取引の手順とともに通知された情報に基づいて前記電子商取引の各手順を実行することを特徴とする請求項1又は2記載の電子商取引システム。 - 前記移動体端末が前記エージェントに情報を送信する間、及び前記エージェントが前記移動体端末に情報を送信する間のみ、前記移動体通信網を介した前記移動体端末と前記エージェントとの接続が確立されることを特徴とする請求項1から3のいずれか1項記載の電子商取引システム。
- 前記エージェントは、前記取引対象が電子データである場合には、該電子商取引によって取得した前記電子データを、前記移動体通信網を介して前記移動体端末に受け渡すことを特徴とする請求項1から4のいずれか1項記載の電子商取引システム。
- 移動体通信網へ接続可能な移動体端末を少なくとも一つ含む情報処理端末群と、情報通信網へ接続されたコマースサーバと、前記移動体通信網及び前記情報通信網の双方に接続され、前記移動体端末の使用者が前記コマースサーバから取引対象を購入する電子商取引を、該移動体端末に代わって行うエージェントとを有する電子商取引システムであって、
前記情報処理端末は、
前記エージェントに前記電子商取引を代行させる上での権限を設定する手段と、
前記権限を示す委任権限情報を前記エージェントへ通知する手段を有し、
前記コマースサーバは、
前記電子商取引の手順を示す取引手順情報を前記エージェントに通知する手段を有し、
前記エージェントは、
前記移動体端末との接続を終端する手段と、
前記コマースサーバから通知された前記取引手順情報を格納する手段と、
前記情報処理端末から通知された前記委任権限情報を格納する手段と、
前記情報処理端末からの要求に応じて、前記取引手順情報に基づいた順序で、該情報処理端末から通知された前記委任権限情報において実行する権限が与えられている前記電子商取引の手順を実行する手段とを有することを特徴とする電子商取引システム。 - 前記情報処理端末は、自端末の使用者を特定する個人認証情報を取得する手段と、該個人認証情報を前記エージェントに通知する手段と、前記電子商取引を代行させる前記エージェントを該エージェントから取得した電子証明書に含まれる電子署名を用いて認識する手段とをさらに有し、
前記エージェントは、前記情報処理端末から通知された前記個人認証情報に基づいて前記情報処理端末の使用者が前記電子商取引の当事者であるか否かを判断する手段とをさらに有し、
前記情報処理端末が前記エージェントに情報を送信する際には、前記情報処理端末は、前記情報を送信しようとするエージェントが前記電子商取引を代行させるエージェントであるか否かを判断し、該電子商取引の取引相手であるとして認識されたエージェントは、該情報処理端末のユーザが前記電子商取引の当事者であるか否かを判断し、該電子商取引の当事者が使用する情報処理端末との間で前記電子商取引を行うことを特徴とする請求項6項記載の電子商取引システム。 - 前記エージェントは、前記電子商取引の手順の中に、前記委任権限情報において実行する権限が与えられていない手順が含まれている場合に、前記情報処理端末に該手順の実行の可否を問い合わせる手段をさらに有し、
前記情報処理端末は、前記エージェントからの前記手順の実行の可否の問い合わせに応じて、該手順の実行の可否を問い合わせるメッセージをユーザに提示する手段と、
該メッセージに応じてユーザから入力された該手順の実行の可否を示す情報を、前記エージェントへ通知する手段とをさらに有することを特徴とする請求項6又は7記載の電子商取引システム。 - 前記コマースサーバは、前記電子商取引の手順及び該電子商取引の各手順を前記エージェントに代行させるために必要となる情報を示すテンプレート情報を、前記情報処理端末へ送信する手段をさらに有し、
前記情報処理端末は、前記テンプレート情報を自端末のユーザに提示して、該電子商取引の手順を前記エージェントに実行させるために必要となる情報の入力を要求する手段と、該要求に応じてユーザから入力された情報とともに前記電子商取引の手順を示す情報を前記エージェントに通知する手段とをさらに有し、
前記エージェントは、前記情報処理端末から前記電子商取引の手順ともに通知された情報に基づいて前記電子商取引の各手順を実行することを特徴とする請求項6から8のいずれか1項記載の電子商取引システム。 - 前記移動体端末が前記エージェントに情報を送信する間、及び前記エージェントが前記移動体端末に情報を送信する間のみ、前記移動体通信網を介した前記移動体端末と前記エージェントとの接続が確立されることを特徴とする請求項6から9のいずれか1項記載の電子商取引システム。
- 前記エージェントは、前記取引対象が電子データである場合には、該電子商取引によって取得した前記電子データを、前記移動体通信網又は前記情報通信網を介して前記情報処理端末に受け渡すことを特徴とする請求項6から10のいずれか1項記載の電子商取引システム。
- 移動体通信網へ接続可能な少なくとも一つの移動体端末と、情報通信網に接続されたコマースサーバと、前記移動体通信網及び前記情報通信網に接続され、前記移動体端末の使用者が前記コマースサーバから取引対象を購入する電子商取引を、該移動体端末に代わって行うとともに、前記移動体通信網を介した前記移動体端末の接続を終端するエージェントとを有するシステムにおける電子商取引方法であって、
前記移動体端末が、前記エージェントに前記電子商取引を代行させる上での権限を設定するステップと、
前記移動体端末が、前記権限を示す委任権限情報を前記エージェントへ通知するステップと、
前記コマースサーバが、前記電子商取引の手順を示す取引手順情報を前記エージェントに通知するステップと、
前記エージェントが、前記コマースサーバから通知された前記取引手順情報を格納するステップと、
前記エージェントが、前記移動体端末から通知された前記委任権限情報を格納するステップとを有し、
前記エージェントが、前記移動体端末からの要求に応じて、前記取引手順情報に基づいた順序で、該移動体端末から通知された前記委任権限情報において実行する権限が与えられている前記電子商取引の手順を実行することを特徴とする電子商取引方法。 - 前記エージェントは、前記電子商取引の手順の中に、前記委任権限情報において実行する権限が与えられていない手順が含まれている場合には、前記移動体端末に該手順の実行の可否を問い合わせ、
前記移動体端末は、前記エージェントからの前記手順の実行の可否の問い合わせに応じて、該手順の実行の可否を問い合わせるメッセージをユーザに提示し、該メッセージに応じてユーザから入力された該手順の実行の可否を示す情報を、前記エージェントへ通知することを特徴とする請求項12記載の電子商取引方法。 - 前記コマースサーバは、前記電子商取引の手順及び該電子商取引の各手順を前記エージェントに代行させるために必要となる情報を示すテンプレート情報を、前記移動体端末へ送信するステップを再前段で行い、
前記移動体端末は、前記テンプレート情報を自端末のユーザに提示して、該電子商取引の手順を前記エージェントに実行させるために必要となる情報の入力を要求するステップと、該要求に応じてユーザから入力された情報とともに前記電子商取引の手順を示す情報を前記エージェントに通知するステップとをさらに行い、
前記エージェントは、前記移動体端末から前記電子商取引の手順ともに通知された情報に基づいて前記電子商取引の各手順を実行することを特徴とする請求項12又は13記載の電子商取引方法。 - 前記取引対象が電子データである場合には、前記エージェントは、最後段において、前記電子商取引によって取得した前記電子データを前記移動体端末に受け渡すことを特徴とする請求項12から14のいずれか1項記載の電子商取引方法。
- 移動体通信網へ接続可能な移動体端末を少なくとも一つ含む情報処理端末群と、情報通信網へ接続されたコマースサーバと、前記移動体通信網及び前記情報通信網の双方に接続され、前記移動体端末の使用者が前記コマースサーバから取引対象を購入する電子商取引を、該移動体端末に代わって行うと共に、前記移動体端末との接続を終端するエージェントとを有するシステムにおける電子商取引方法であって、
前記情報処理端末が、前記エージェントに前記電子商取引を代行させる上での権限を設定するステップと、
前記情報処理端末が、前記権限を示す委任権限情報を前記エージェントへ通知するステップと、
前記コマースサーバが、前記電子商取引の手順を示す取引手順情報を前記エージェントに通知するステップと、
前記エージェントが、前記コマースサーバから通知された前記取引手順情報を格納するステップと、
前記エージェントが、前記情報処理端末から通知された前記委任権限情報を格納するステップとを有し、
前記エージェントが、前記情報処理端末からの要求に応じて、前記取引手順情報に基づいた順序で、該情報処理端末から通知された前記委任権限情報において実行する権限が与えられている前記電子商取引の手順を実行し、前記電子商取引によって取得した前記電子データを前記情報処理端末に受け渡すことを特徴とする電子商取引方法。 - 前記情報処理端末が、自端末の使用者を特定する個人認証情報を取得する手段と、該個人認証情報を前記エージェントに通知する手段と、前記電子商取引を代行させる前記エージェントを該エージェントから取得した電子証明書に含まれる電子署名を用いて認識する手段とをさらに有し、前記エージェントが、前記情報処理端末から通知された前記個人認証情報に基づいて前記情報処理端末の使用者が前記電子商取引の当事者であるか否かを判断する手段とをさらに有するシステムにおける電子商取引方法であって、
前記情報処理端末が前記エージェントに情報を送信する際には、前記情報処理端末は、前記情報を送信しようとするエージェントが前記電子商取引を代行させるエージェントであるか否かを判断し、該電子商取引の取引相手であるとして認識されたエージェントは、該情報処理端末のユーザが前記電子商取引の当事者であるか否かを判断し、該電子商取引の当事者が使用する情報処理端末との間で前記電子商取引を行うことを特徴とする請求項16項記載の電子商取引方法。 - 前記エージェントは、前記電子商取引の手順の中に、前記委任権限情報において実行する権限が与えられていない手順が含まれている場合に、前記情報処理端末に該手順の実行の可否を問い合わせ、
前記情報処理端末は、前記エージェントからの前記手順の実行の可否の問い合わせに応じて、該手順の実行の可否を問い合わせるメッセージをユーザに提示し、該メッセージに応じてユーザから入力された該手順の実行の可否を示す情報を、前記エージェントへ通知することを特徴とする請求項16又は17記載の電子商取引方法。 - 前記コマースサーバは、前記電子商取引の手順及び該電子商取引の各手順を前記エージェントに代行させるために必要となる情報を示すテンプレート情報を、再前段で前記情報処理端末へ送信し、
前記情報処理端末は、前記テンプレート情報を自端末のユーザに提示して、該電子商取引の手順を前記エージェントに実行させるために必要となる情報の入力を要求し、該要求に応じてユーザから入力された情報とともに前記電子商取引の手順を示す情報を前記エージェントに通知し、
前記エージェントは、前記情報処理端末から前記電子商取引の手順ともに通知された情報に基づいて前記電子商取引の各手順を実行することを特徴とする請求項16から18のいずれか1項記載の電子商取引方法。 - 前記取引対象が電子データである場合には、前記エージェントは、前記電子商取引によって取得した前記電子データを、最後段において、前記情報処理端末に受け渡すことを特徴とする請求項16から19のいずれか1項記載の電子商取引方法。
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