JP2004363884A - 情報処理システムおよびサービス提供方法 - Google Patents
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Abstract
【課題】従来技術であるＩＰ電話は、通話料が無料であり、ＩＰ電話を用いた各種サービスが可能であるが、ユーザが簡単なユーザインターフェイスにより実現できるものではない、という課題があった。
【解決手段】サービスサーバ装置と情報入力装置と通信装置と電話機を有する情報処理システムであって、サービスサーバ装置は、受信した電話番号の情報とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報に基づいて電話機にサービスを行い、情報入力装置は、受け付けた電話番号の情報を通信装置に送信し、通信装置は、受信した電話番号の情報とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報をサービスサーバ装置に送信し、電話機は、サービスサーバ装置からサービスを受ける情報処理システムにより、ＩＰアドレスなどを入力させる必要がなく、簡単なインターフェイスにより、確実にＩＰ電話サービスの登録ができる。
【選択図】 図２
【解決手段】サービスサーバ装置と情報入力装置と通信装置と電話機を有する情報処理システムであって、サービスサーバ装置は、受信した電話番号の情報とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報に基づいて電話機にサービスを行い、情報入力装置は、受け付けた電話番号の情報を通信装置に送信し、通信装置は、受信した電話番号の情報とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報をサービスサーバ装置に送信し、電話機は、サービスサーバ装置からサービスを受ける情報処理システムにより、ＩＰアドレスなどを入力させる必要がなく、簡単なインターフェイスにより、確実にＩＰ電話サービスの登録ができる。
【選択図】 図２
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、情報処理システム等に関し、特に、ＩＰ電話を含む情報処理システムの各種サービス提供を実現する技術に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来技術として、ＩＰ電話がある（非特許文献１参照）。ＩＰ電話とは、インターネットの回線を利用した電話サービスである。現在、各プロバイダーは、ＩＰ電話サービスを開始している。ＩＰ電話間の通話料金は無料である。
【０００３】
【非特許文献１】
ホームページ、インターネット＜ＵＲＬ： ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｂｉ．ｗａｋｗａｋ．ｃｏｍ／〜ｓｋｄ／ｉｐ／ｐａｒｔ１／ｐａｒｔ−１．ｈｔｍｌ＞
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、ＩＰ電話は、通話料が無料であり、ＩＰ電話を用いた各種サービスが可能であるが、ユーザが簡単なユーザインターフェイスにより実現できるものではない、という課題があった。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
以上の課題を解決するために、本発明は、サービスサーバ装置と情報入力装置と通信装置と電話機を有する情報処理システムであって、サービスサーバ装置は、電話番号の情報とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報を受信するサービス依頼情報受信部と、サービス依頼情報を蓄積するサービス依頼情報蓄積部と、サービス依頼情報蓄積部が蓄積したサービス依頼情報に基づいて電話機にサービスを行うサービス実行部を具備し、情報入力装置は、電話番号の情報の入力を受け付ける電話番号入力受付部と、電話番号の情報を通信装置に送信する電話番号送信部を具備し、通信装置は、ＩＰアドレスを保持しているＩＰアドレス保持部と、情報入力装置から電話番号の情報を受信する電話番号受信部と、電話番号の情報とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報をサービスサーバ装置に送信するサービス依頼情報送信部を具備し、電話機は、サービスサーバ装置からサービスを受けるサービス受付部を具備する情報処理システム、である。かかる情報処理システムにより、ＩＰアドレスなどを入力させる必要がなく、簡単なインターフェイスにより、確実にＩＰ電話サービスの登録ができる。
【０００６】
また、認証サーバにより認証を行い、認証許可である場合のみサービスを提供することにより、不正なユーザがサービスを享受できることがなく、サービスの運用が適正に行われる。
【０００７】
また、上記の情報処理システムの構成に加えて、サービスサーバ装置は、サービス依頼情報受信部がサービス依頼情報を受信した後に、電話番号の情報が示す電話機に電話をかける電話部と、電話部がかけた電話に対する一定の応答を、電話機から受信する応答受信部をさらに具備し、応答受信部が一定の応答を受信した場合のみ、サービス依頼情報蓄積部はサービス依頼情報を蓄積し、電話機は、サービスサーバ装置からの電話に対する応答を受け付け、当該応答をサービスサーバ装置に送信する応答送信部をさらに具備する請求情報処理システムにより、サービスの設定が間違いなく、確実に行うことができる。
【０００８】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明の実施の形態について、図面を用いて詳細に説明する。なお、本実施の形態において、同一の符号を用いた構成要素やフローチャートのステップなどは、同じ機能を果たすので、一度説明したものについて説明を省略する場合がある。
【０００９】
（実施の形態１）
図１は、本実施の形態に係る情報処理システムの概念図である。本情報処理システムは、情報入力装置１１と通信装置１２とサービスサーバ装置１３と認証サーバ装置１４と電話機１５を有する。
【００１０】
図２は、本情報処理システムの構成を示すブロック図である。情報入力装置１１は、アクセス指示受付部１１０１、電話番号入力画面情報受信部１１０２、電話番号入力画面表示部１１０３、電話番号入力受付部１１０４、電話番号送信部１１０５を有する。通信装置１２は、ＩＰアドレス保持部１２０１、電話番号受信部１２０２、サービス依頼情報送信部１２０３を有する。サービスサーバ装置１３は、電話番号入力画面情報保持部１３０１、電話番号入力画面情報送信部１３０２、サービス依頼情報受信部１３０３、認証情報送信部１３０４、認証結果情報受信部１３０５、サービス依頼情報蓄積部１３０６、サービス実行部１３０７を有する。認証サーバ装置１４は、番号アドレス情報保持部１４０１、認証情報受信部１４０２、関係判断部１４０３、認証結果情報送信部１４０４を有する。電話機１５は、サービス受付部１５０１を有する。
【００１１】
アクセス指示受付部１１０１は、サービスサーバ装置１３へのアクセスの指示であるアクセス指示を受け付ける。このアクセス指示は、サービスサーバ装置１３に電話番号入力画面情報を送信することを指示する情報である。アクセス指示のデータ構造は問わない。アクセス指示は、例えば、特定のボタンを押下されたことを示す情報である。アクセス指示の入力は、マウスやキーボードなどの入力手段が一般的である。但し、アクセス指示受付部１１０１は、外部の装置からアクセス指示を受信しても良い。アクセス指示受付部１１０１は、例えば、テンキーやキーボード等の入力手段のデバイスドライバーや、メニュー画面の制御ソフトウェア等で実現され得る。
【００１２】
電話番号入力画面情報受信部１１０２は、アクセス指示受付部１１０１が受け付けたアクセス指示に基づいて、サービスサーバ装置１３へアクセスし、電話番号入力受付部１１０４が入力を受け付ける画面の情報である電話番号入力画面情報をサービスサーバ装置１３から受信する。電話番号入力画面情報受信部１１０２は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。なお、電話番号入力画面情報のデータ構造、実現手段は問わない。電話番号入力画面情報は、例えば、ＨＴＭＬで記述されている。
【００１３】
電話番号入力画面表示部１１０３は、電話番号入力画面情報に基づいて電話番号入力画面を表示する。電話番号入力画面表示部１１０３は、例えば、ＨＴＭＬで記述された電話番号入力画面情報を解釈して、電話番号入力画面を構成し、表示する。電話番号入力画面表示部１１０３は、ディスプレイを含むと考えても含まないと考えても良い。電話番号入力画面表示部１１０３は、出力デバイス（ディスプレイ）のドライバーソフトまたは、出力デバイスのドライバーソフトと出力デバイス等で実現され得る。
【００１４】
電話番号入力受付部１１０４は、電話番号の情報の入力を受け付ける。電話番号の情報とは、例えば、文字列「０５０１２３４６７８９」である。電話番号の情報の入力手段は、テンキーやキーボードやマウスやメニュー画面によるもの等、何でも良い。電話番号入力受付部１１０４は、テンキーやキーボード等の入力手段のデバイスドライバーや、メニュー画面の制御ソフトウェア等で実現され得る。
【００１５】
電話番号送信部１１０５は、電話番号入力受付部１１０４が受け付けた電話番号の情報を通信装置１２に送信する。電話番号送信部１１０５は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【００１６】
ＩＰアドレス保持部１２０１は、ＩＰアドレスを保持している。ＩＰアドレスは、ＩＰＶ６の形式および、ＩＰＶ４の形式等、その形式は問わない。ＩＰアドレス保持部１２０１は、不揮発性の記録媒体が好適であるが、揮発性の記録媒体でも実現可能である。
【００１７】
電話番号受信部１２０２は、情報入力装置１１から送信された電話番号の情報を受信する。電話番号受信部１２０２は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【００１８】
サービス依頼情報送信部１２０３は、電話番号受信部１２０２が受信した電話番号の情報とＩＰアドレス保持部１２０１のＩＰアドレスを有するサービス依頼情報をサービスサーバ装置１３に送信する。サービス依頼情報送信部１２０３は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。サービス依頼情報送信部１２０３と電話番号受信部１２０２は、物理的に一の構成でも良い。
【００１９】
なお、通信装置１２は、受信した情報をあて先の情報に示される装置に送信する機能を有する、例えば、テレフォニーアダプタと呼ばれる装置である。
【００２０】
電話番号入力画面情報保持部１３０１は、電話番号入力画面情報を保持している。電話番号入力画面情報保持部１３０１は、不揮発性の記録媒体が好適であるが、揮発性の記録媒体でも実現可能である。
【００２１】
電話番号入力画面情報送信部１３０２は、情報入力装置１１からのアクセスに応じて電話番号入力画面情報保持部１３０１の電話番号入力画面情報を、情報入力装置１１に送信する。電話番号入力画面情報送信部１３０２は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【００２２】
サービス依頼情報受信部１３０３は、電話番号とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報を受信する。サービス依頼情報受信部１３０３は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【００２３】
認証情報送信部１３０４は、サービス依頼情報受信部１３０３が受信した電話番号とＩＰアドレスを有する認証情報を構成し、当該認証情報を認証サーバ装置１４に送信する。認証情報の構造は問わない。認証情報とサービス依頼情報が同一の情報である場合もある。認証情報送信部１３０４は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【００２４】
認証結果情報受信部１３０５は、認証情報送信部１３０４における認証情報の送信に対応して、認証許可または認証不許可を示す情報である認証結果情報を、認証サーバ装置１４から受信する。認証結果情報受信部１３０５は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【００２５】
サービス依頼情報蓄積部１３０６は、認証結果情報が認証許可の場合に、電話番号の情報とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報を蓄積する。サービス依頼情報蓄積部１３０６がサービス依頼情報を蓄積する記録媒体は、外付けの記録媒体でも、サービスサーバ装置１３に内蔵の記録媒体でも良い。また、記録媒体は、不揮発性の記録媒体が好適であるが、揮発性の記録媒体でも実現可能である。サービス依頼情報蓄積部１３０６は、通常、ＭＰＵやメモリ等から実現され得る。サービス依頼情報蓄積部１３０６がサービス依頼情報を蓄積するための処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはＲＯＭ等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア（専用回路）で実現しても良い。
【００２６】
サービス実行部１３０７は、サービス依頼情報蓄積部１３０６が蓄積したサービス依頼情報に基づいて電話機にサービスを行う。サービスとは、例えば、予め設定された時刻に電話をかけるサービス（モーニングコールのサービス）である。かかる場合、サービス依頼情報は、電話をかける時刻を示す情報を含む。かかる場合、サービス実行部１３０７は、サービス依頼情報蓄積部１３０６が蓄積した時刻の情報に基づいて電話機にモーニングコールのサービスを行う。サービス実行部１３０７は、例えば、ＭＰＵやメモリ等から実現され得る。
【００２７】
番号アドレス情報保持部１４０１は、電話番号の情報とＩＰアドレスを有する情報である番号アドレス情報を１以上保持している。番号アドレス情報保持部１４０１は、不揮発性の記録媒体が好適であるが、揮発性の記録媒体でも実現可能である。
【００２８】
認証情報受信部１４０２は、サービスサーバ装置１３から認証情報を受信する。認証情報受信部１４０２は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【００２９】
関係判断部１４０３は、認証情報が番号アドレス情報保持部１４０１の１以上の番号アドレス情報と一定の関係にあるか否かを判断する。「一定の関係」とは、例えば、認証情報が有する電話番号の情報とＩＰアドレスの組を、番号アドレス情報保持部１４０１が保持している場合を言う。また、「一定の関係」とは、例えば、認証情報が有する電話番号の市外局番と一致する市外局番を有する、番号アドレス情報中の電話番号と対になる番号アドレス情報中のＩＰアドレスを当該認証情報が有する場合を言う。但し、認証情報と番号アドレス情報保持部１４０１の１以上の番号アドレス情報が他の関係でも、「一定の関係」にあると判断しても良い。また、例えば、認証情報が有する項目として、電話番号の情報の代わりに、ＵＩＤやメールアドレス等であっても構わない。つまり、認証情報は、ＩＰアドレスと当該ＩＰアドレスとを関連付ける事が出来る情報であれば何でもよい。なお、「当該ＩＰアドレスとを関連付ける事が出来る情報」の中の好ましい項目（情報）は電話番号の情報である。関係判断部１４０３は、通常、ＭＰＵやメモリ等から実現され得る。関係判断部１４０３の判断の処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはＲＯＭ等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア（専用回路）で実現しても良い。
【００３０】
認証結果情報送信部１４０４は、関係判断部１４０３における判断が一定の関係にあるとの判断の場合に認証許可を示す認証結果情報をサービスサーバ装置１３に送信し、関係判断部１４０３における判断が一定の関係にないとの判断の場合に認証不許可を示す認証結果情報をサービスサーバ装置１３に送信する。認証結果情報送信部１４０４は、無線または有線の通信手段等を有する。
【００３１】
サービス受付部１５０１は、サービスサーバ装置１３からサービスを受ける。サービス受付部１５０１の実現手段は、サービスの内容により異なる。サービスがモーニングコールのサービスの場合、サービス受付部１５０１は、電話を受信する機能部（電子回路やソフトウェア等）で実現され得る。
【００３２】
以下、本情報処理システムの動作について説明する。まず、情報入力装置１１の動作について図３のフローチャートを用いて説明する。
【００３３】
（ステップＳ３０１）アクセス指示受付部１１０１または電話番号入力受付部１１０４は、入力を受け付けたか否かを判断する。入力を受け付ければステップＳ３０２に行き、入力を受け付けなければステップＳ３０１に戻る。
【００３４】
（ステップＳ３０２）アクセス指示受付部１１０１は、サービスサーバ装置１３へのアクセスの指示であるアクセス指示を受け付けたか否かを判断する。アクセス指示を受け付ければステップＳ３０３に行き、アクセス指示を受け付けなければステップＳ３０７に飛ぶ。
【００３５】
（ステップＳ３０３）電話番号入力画面情報受信部１１０２は、ステップＳ３０２で受け付けたアクセス指示に基づいて、サービスサーバ装置１３に対して電話番号入力画面情報の送信を指示する。
【００３６】
（ステップＳ３０４）電話番号入力画面情報受信部１１０２は、電話番号入力画面情報をサービスサーバ装置１３から受信したか否かを判断する。電話番号入力画面情報を受信すればステップＳ３０５に行き、電話番号入力画面情報を受信しなければステップＳ３０４に戻る。
【００３７】
（ステップＳ３０５）電話番号入力画面表示部１１０３は、ステップＳ３０４で受信した電話番号入力画面情報に基づいて電話番号入力画面を構成する。
【００３８】
（ステップＳ３０６）電話番号入力画面表示部１１０３は、ステップＳ３０５で構成した電話番号入力画面を表示する。
【００３９】
（ステップＳ３０７）電話番号入力受付部１１０４は、電話番号の情報等の入力を受け付けたか否かを判断する。電話番号の情報等の入力を受け付ければステップＳ３０８に行き、電話番号の情報等の入力を受け付けなければステップＳ３０１に戻る。なお、電話番号の情報等の入力とは、当該電話番号の情報で識別される電話機１５に対するサービスに必要な情報の入力を含む。
【００４０】
（ステップＳ３０８）電話番号送信部１１０５は、電話番号入力画面の表示中であるか否かを判断する。電話番号入力画面の表示中であればステップＳ３０９に行き、電話番号入力画面の表示中でなければステップＳ３０１に戻る。
【００４１】
（ステップＳ３０９）電話番号送信部１１０５は、電話番号入力受付部１１０４が受け付けた電話番号の情報等を通信装置１２（最終的にはサービスサーバ装置１３）に送信する。なお、サービスを受け付けたこともＩＰ電話１５に送り、サービス受け付けを画面表示、または音声による通知を行うことはユーザーがサービスの登録を確認できるので好ましい。
【００４２】
なお、図３のフローチャートにおいて、電源オフや処理終了の割り込みにより処理は終了する。
【００４３】
次に、通信装置１２の動作について図４のフローチャートを用いて説明する。
【００４４】
（ステップＳ４０１）データを受信したか否かを判断する。データを受信すればステップＳ４０２に行き、データを受信しなければステップＳ４０１に戻る。
【００４５】
（ステップＳ４０２）電話番号受信部１２０２は、ステップＳ４０１で受信したデータが、電話番号等のデータ（電話機１５に対するサービスの依頼の情報）であるか否かを判断する。電話番号等のデータであればステップＳ４０３に行き、電話番号等のデータでなければステップＳ４０５に飛ぶ。
【００４６】
（ステップＳ４０３）サービス依頼情報送信部１２０３は、受信した電話番号等のデータと、ＩＰアドレス保持部１２０１のＩＰアドレスからサービス依頼情報を構成する。
【００４７】
（ステップＳ４０４）サービス依頼情報送信部１２０３は、ステップＳ４０３で構成したサービス依頼情報をサービスサーバ装置１３に送信する。
【００４８】
（ステップＳ４０５）図示しない手段が、対応する装置に受信したデータを送信（転送）する。対応する装置とは、データを転送すべき装置である。
【００４９】
なお、図４のフローチャートにおいて、電源オフや処理終了の割り込みにより処理は終了する。
【００５０】
次に、サービスサーバ装置１３の動作について図５のフローチャートを用いて説明する。
【００５１】
（ステップＳ５０１）情報を受信したか否かを判断する。情報を受信すればステップＳ５０２に行き、情報を受信しなければステップＳ５１１に飛ぶ。
【００５２】
（ステップＳ５０２）電話番号入力画面情報送信部１３０２は、ステップＳ５０１で受信した情報が、電話番号入力画面情報の送信指示を示す情報であるか否かを判断する。電話番号入力画面情報の送信指示を示す情報であればステップＳ５０３に行き、電話番号入力画面情報の送信指示を示す情報でなければステップＳ５０５に飛ぶ。
【００５３】
（ステップＳ５０３）電話番号入力画面情報送信部１３０２は、電話番号入力画面情報保持部１３０１から電話番号入力画面情報を取得する。
【００５４】
（ステップＳ５０４）電話番号入力画面情報送信部１３０２は、ステップＳ５０３で取得した電話番号入力画面情報を情報入力装置１１に送信する。ステップＳ５０１に戻る。
【００５５】
（ステップＳ５０５）サービス依頼情報受信部１３０３は、ステップＳ５０１で受信した情報が、サービス依頼情報であるか否かを判断する。サービス依頼情報であればステップＳ５０６に行き、サービス依頼情報でなければステップＳ５０１に戻る。
【００５６】
（ステップＳ５０６）認証情報送信部１３０４は、受信したサービス依頼情報に基づいて認証情報を構成する。
【００５７】
（ステップＳ５０７）認証情報送信部１３０４は、ステップＳ５０６で構成した認証情報を認証サーバ装置１４に送信する。なお、サービスサーバ装置１３は、認証サーバ装置１４と通信するための情報（認証サーバ装置１４のＩＰアドレスなど）を予め保持している。
【００５８】
（ステップＳ５０８）認証結果情報受信部１３０５は、認証サーバ装置１４における認証結果である認証結果情報を認証サーバ装置１４から受信したか否かを判断する。認証結果情報を受信すればステップＳ５０９に行き、認証結果情報を受信しなければステップＳ５０８に戻る。
【００５９】
（ステップＳ５０９）サービス依頼情報蓄積部１３０６は、ステップＳ５０８で受信した認証結果情報が認証許可を示す情報であるか否かを判断する。認証許可を示す情報であればステップＳ５１０に行き、認証許可を示す情報でなければステップＳ５０１に戻る。つまり、サービスサーバ装置１３は、認証不許可であれば、サービス依頼情報は蓄積しない。
【００６０】
（ステップＳ５１０）サービス依頼情報蓄積部１３０６は、受信したサービス依頼情報を蓄積する。ステップＳ５０１に戻る。
【００６１】
（ステップＳ５１１）サービス実行部１３０７は、蓄積したサービス依頼情報に基づいて、サービスを実行すべきか否かを判断する。サービスを実行すべきと判断した場合はステップＳ５１２に行き、サービスを実行すべきでないと判断した場合はステップＳ５０１に戻る。
【００６２】
（ステップＳ５１２）サービス実行部１３０７は、蓄積したサービス依頼情報に基づいてサービスを実行する。処理を終了する。
【００６３】
なお、電話機１５は、各種電話サービスをうける。このサービスは、例えば、モーニングコールサービスである。かかる電話機１５が受けるサービスは公知技術により実現されるサービスであるので、ここでの詳細な説明は省略する。
【００６４】
以下、本実施の形態における情報処理システムの具体的な動作について説明する。情報処理システムの概念図は図１である。今、サービスサーバ装置は、電話番号入力画面情報を保持している。この電話番号入力画面情報は、例えば、ＨＴＭＬで記述されている。この電話番号入力画面情報を解釈実行して、構成した画面を、図６に示す。本画面は、モーニングコールサービスの申し込みのための画面である。本画面は、「電話番号」「時刻」「言語」「声」を入力するフィールドと、「送信」ボタンを有する。「言語」フィールドは、「日本語」「英語」などの値をとり得る。「声」フィールドは、モーニングコールサービスの声を指示するフィールドであり、予め、サービスサーバ装置が用意しているメニューから選択できる。
【００６５】
次に、認証サーバ装置は、図７に示す番号アドレス情報管理表を保持している。番号アドレス情報管理表は、モーニングコールサービスを受けることができる「電話番号」と「ＩＰアドレス」の組を有する。番号アドレス情報管理表の「ＩＤ」は、レコードを識別する情報であり、表管理上の要請のために存在する。
【００６６】
今、ユーザは、情報入力装置から電話番号入力画面情報の送信指示をサービスサーバ装置１３に対して行った、とする。かかる送信指示は、例えば、サービスサーバ装置の電話番号入力画面情報のページを示すＵＲＬを指定することにより行う。
【００６７】
次に、電話番号入力画面情報の送信指示は、情報入力装置から通信装置を経由して、サービスサーバ装置に送信される。次に、サービスサーバ装置は、保持している電話番号入力画面情報を、通信装置を経由して、情報入力装置に送信する。
【００６８】
次に、情報入力装置は、電話番号入力画面情報を受信する。そして、情報入力装置は、電話番号入力画面情報を解釈実行して、電話番号入力画面（図６参照）を表示する。そして、情報入力装置のユーザは、図８に示すように、電話番号入力画面の各フィールドに希望するサービスの情報を入力し、「送信」ボタンを押下する。
【００６９】
次に、情報入力装置は、電話番号入力画面に入力された情報から図９に示す情報を構成する。図９の情報は、依頼するサービスに関する情報である。情報入力装置は、図９の情報を通信装置に送信する。
【００７０】
次に、通信装置は図９の情報を受信する。そして、通信装置は、保持しているＩＰアドレス「００２Ａ：０００５：２７３４：００００：００００：００００：０２Ａ１：０００２」を取得する。次に、通信装置は、図９の情報にＩＰアドレス「００２Ａ：０００５：２７３４：００００：００００：００００：０２Ａ１：０００２」を付加し、サービス依頼情報（図１０参照）を構成する。そして、通信装置は、図１０のサービス依頼情報をサービスサーバ装置に送信する。
【００７１】
次に、サービスサーバ装置は、図１０のサービス依頼情報を受信する。そして、サービスサーバ装置は、図１０のサービス依頼情報から図１１の認証情報を構成する。サービスサーバ装置は、図１０のサービス依頼情報から認証に必要な「電話番号」と「ＩＰアドレス」を取得し、認証情報を構成する。そして、サービスサーバ装置は、図１１の認証情報を認証サーバ装置に送信する。
【００７２】
次に、認証サーバ装置は、図１１の認証情報を受信する。そして、認証サーバ装置は、受信した認証情報が、番号アドレス情報管理表で管理されている情報であるか否かを判断する。ここで、図１１の認証情報は、図７の番号アドレス情報管理表のレコード中に存在するので、認証サーバ装置は、認証許可との判断を行う。そして、認証サーバ装置は、認証結果情報「認証許可」をサービスサーバ装置に送信する。
【００７３】
次に、サービスサーバ装置は、認証結果情報「認証許可」を受信する。そして、サービスサーバ装置は、受信した認証結果情報が「認証許可」であることを判断し、図１０のサービス依頼情報を蓄積する。サービスサーバ装置が蓄積した１以上のサービス依頼情報の例を図１２に示す。図１２は、サービス依頼情報管理表である。
【００７４】
次に、サービスサーバ装置は、図１２のサービス依頼情報表に基づいて、サービスを実行すべきか否かを、例えば、定期的に全レコードに対して判断する。そして、サービスサーバ装置は、サービスを実行すべきと判断したレコードが存在する場合に、当該レコード（サービス依頼情報）が示すサービスを実行する。
【００７５】
ここで、例えば、現在、時刻が「７：００」になった、とする。かかる場合、サービスサーバ装置は、図１２のサービス依頼情報表の「ＩＤ＝１」のレコードのサービス依頼情報から、電話番号「０５０−１２３４−５６７８」の電話機に対して電話をかけ、「日本語」で「女優Ａ」の声でモーニングコールを行う。かかる通信の際に、サービスサーバ装置は、ＩＰアドレス「００２Ａ：０００５：２７３４：００００：００００：００００：０２Ａ１：０００２」を用いる。
【００７６】
そして、電話機のユーザは、情報入力装置を用いて設定した通り、時刻「７：００」に「日本語」で「女優Ａ」の声で目覚めることができる。
【００７７】
以上、本実施の形態によれば、ＩＰ電話を利用したサービス（例えば、モーニングコールサービス）を、ＩＰアドレスなどを入力させる必要がなく、簡単な入力インターフェイスで実現できる。また、認証サーバによる認証結果が認証許可である場合のみ、サービス依頼情報が蓄積されることにより、いたずら防止等に役立つ。つまり、不正なユーザがサービスを享受できることがなく、サービスの運用が適正に行われる。
【００７８】
また、認証サーバにより、登録された電話番号のみに対してサービスが可能であるので、かかるサービスをビジネスとして実現でき得る。かかる場合、例えば、サービスサーバ装置が課金処理を行っても良い。また、課金は、ＩＰ電話料金に付加してユーザに請求を行うことは好適である。かかることは、他の実施の形態においても同様である。
【００７９】
なお、本実施の形態によれば、サービスサーバ装置から電話番号入力画面情報を、情報入力装置に送信したが、かかる処理は必須ではない。情報入力装置から電話番号等を通信装置由でサービスサーバ装置に送信されれば良い。かかることは、他の実施の形態においても同様である。
【００８０】
また、本実施の形態によれば、認証サーバ装置により認証許可された場合のみ、サービスサーバ装置はサービス依頼情報を蓄積したが、かかる認証許可も必須ではない。つまり、認証処理は必須ではなく、サービスサーバ装置は受信したすべてのサービス依頼情報を蓄積しても良い。かかることは、他の実施の形態においても同様である。
【００８１】
かかる場合の情報処理システムは、以下の構成となる。つまり、サービスサーバ装置と情報入力装置と通信装置と電話機を有する情報処理システムであって、サービスサーバ装置は、電話番号の情報とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報を受信するサービス依頼情報受信部と、サービス依頼情報を蓄積するサービス依頼情報蓄積部と、サービス依頼情報蓄積部が蓄積したサービス依頼情報に基づいて電話機にサービスを行うサービス実行部を具備し、情報入力装置は、電話番号の情報の入力を受け付ける電話番号入力受付部と、電話番号の情報を通信装置に送信する電話番号送信部を具備し、通信装置は、ＩＰアドレスを保持しているＩＰアドレス保持部と、情報入力装置から電話番号の情報を受信する電話番号受信部と、電話番号の情報とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報をサービスサーバ装置に送信するサービス依頼情報送信部を具備し、電話機は、サービスサーバ装置からサービスを受けるサービス受付部を具備する情報処理システム、である。
【００８２】
また、本実施の形態によれば、具体的なサービスとしてモーニングコールを用いて情報処理システムの動作を説明したが、電話機への他のサービスでも良い。電話機への他のサービスとして、電話転送の自動設定や電話帳へのデータ登録などがある。かかることも、他の実施の形態においても同様である。
【００８３】
また、本実施の形態によれば、複数の電話機に対してサービスを行うような設定をしても良い。複数の電話機に対してサービスを行う設定をする場合には、例えば、情報入力装置から複数の電話番号が入力される。かかることも、他の実施の形態においても同様である。
【００８４】
また、本実施の形態におけるモーニングコールにおいて、ユーザが電話機の受話器をとらなかった場合に、サービスサーバ装置は、自動的に数分後に再度電話をするなどのサービスを行っても良い。その他、サービスサーバ装置が、モーニングコールに関する種々のサービスを行っても良いことは言うまでもない。かかることも、他の実施の形態においても同様である。
【００８５】
また、本実施の形態において、上述したように、認証情報は、電話番号の情報の代わりに、ＵＩＤやメールアドレス等であっても構わない。つまり、認証情報は、ＩＰアドレスと当該ＩＰアドレスとを関連付ける事が出来る情報（かかる情報を、サービス先特定情報という。）であれば何でもよい。認証情報がメールアドレスとＩＰアドレスを有する場合、サービス実行部が実行するサービスとして、メールアドレスが示す送信先に、予め決められたメールまたは登録されたメールを送信すること等がある。つまり、本実施の形態で述べた情報処理システムの上位概念は、以下のような情報処理システムである。つまり、サービスサーバ装置と情報入力装置と通信装置とサービス享受端末を有する情報処理システムであって、サービスサーバ装置は、サービス先特定情報とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報を受信するサービス依頼情報受信部と、サービス依頼情報を蓄積するサービス依頼情報蓄積部と、サービス依頼情報蓄積部が蓄積したサービス依頼情報に基づいてサービス享受端末にサービスを行うサービス実行部を具備し、情報入力装置は、サービス先特定情報の入力を受け付けるサービス先特定情報入力受付部と、サービス先特定情報を通信装置に送信するサービス先特定情報送信部を具備し、通信装置は、ＩＰアドレスを保持しているＩＰアドレス保持部と、情報入力装置からサービス先特定情報を受信するサービス先特定情報受信部と、サービス先特定情報とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報をサービスサーバ装置に送信するサービス依頼情報送信部を具備し、サービス享受端末は、サービスサーバ装置からサービスを受けるサービス受付部を具備する情報処理システム、である。また、本情報処理システムは、本明細書で述べる認証サーバを具備しても良い。
【００８６】
さらに、本実施の形態における処理は、ソフトウェアで実現しても良い。そして、このソフトウェアをソフトウェアダウンロード等により配布しても良い。また、このソフトウェアをＣＤ−ＲＯＭなどの記録媒体に記録して流布しても良い。なお、このことは、本明細書における他の実施の形態においても該当する。なお、本実施の形態における情報入力装置を実現するソフトウェアは、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、コンピュータに、電話番号の情報の入力を受け付ける電話番号入力受付ステップと、電話番号の情報を通信装置に送信する電話番号送信ステップを実行させるためのプログラムである。また、サービスサーバ装置を実現するソフトウェアは、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、コンピュータに、電話番号の情報とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報を受信するサービス依頼情報受信ステップと、サービス依頼情報を蓄積するサービス依頼情報蓄積ステップと、サービス依頼情報蓄積ステップで蓄積したサービス依頼情報に基づいて電話機にサービスを行うサービス実行ステップを実行させるためのプログラムである。また、通信装置を実現するソフトウェアは、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、コンピュータに、情報入力装置から電話番号の情報を受信する電話番号受信ステップと、電話番号の情報と保持しているＩＰアドレスを有するサービス依頼情報をサービスサーバ装置に送信するサービス依頼情報送信ステップを実行させるためのプログラムである。さらに、認証サーバ装置を実現するソフトウェアは、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、コンピュータに、サービスサーバ装置から認証情報を受信する認証情報受信ステップと、認証情報が保持している１以上の番号アドレス情報と一定の関係にあるか否かを判断する関係判断ステップと、関係判断ステップにおける判断が一定の関係にあるとの判断の場合に認証許可を示す認証結果情報をサービスサーバ装置に送信し、関係判断ステップにおける判断が一定の関係にないとの判断の場合に認証不許可を示す認証結果情報をサービスサーバ装置に送信する認証結果情報送信ステップを実行させるためのプログラムである。
【００８７】
（実施の形態２）
図１３は、本実施の形態に係る情報処理システムの概念図である。本情報処理システムは、情報入力装置１１と通信装置１２とサービスサーバ装置１３３と認証サーバ装置１４と電話機１３５を有する。本情報処理システムは、図１の情報処理システムと比較して、サービスサーバ装置１３３と電話機１３５の機能が異なる。サービスサーバ装置１３３は、サービスの登録前に、電話機１３５に対して電話をかけ、当該電話機１３５からの応答に応じてサービスの登録を行ったり、行わなかったりする。また、サービスサーバ装置１３３は、当該電話機１３５からの応答に応じてサービスの内容を変更したりする。
【００８８】
図１４は、本情報処理システムの構成を示すブロック図である。サービスサーバ装置１３３は、電話番号入力画面情報保持部１３０１、電話番号入力画面情報送信部１３０２、サービス依頼情報受信部１３０３、認証情報送信部１３０４、認証結果情報受信部１３０５、電話部１３３０１、応答受信部１３３０２、サービス依頼情報蓄積部１３３０６、サービス実行部１３３０７を有する。電話機１３５は、サービス受付部１５０１、応答送信部１３５０１を有する。
【００８９】
電話部１３３０１は、サービス依頼情報受信部１３０３がサービス依頼情報を受信した後に、サービス依頼情報が有する電話番号の情報が示す電話機に電話をかける。この電話は、サービス依頼の確認のための電話である。電話部１３３０１は、電話をかける機能を実現する回路やソフトウェア等から実現される。
【００９０】
応答受信部１３３０２は、電話部１３３０１がかけた電話に対する応答を、電話機１３５から受信する。応答受信部１３３０２は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【００９１】
サービス依頼情報蓄積部１３３０６は、応答受信部１３３０２が一定の応答を受信した場合のみ、サービス依頼情報を蓄積する。サービス依頼情報蓄積部１３３０６がサービス依頼情報を蓄積する記録媒体は、外付けの記録媒体でも、サービスサーバ装置１３３に内蔵の記録媒体でも良い。また、記録媒体は、不揮発性の記録媒体が好適であるが、揮発性の記録媒体でも実現可能である。サービス依頼情報蓄積部１３３０６は、通常、ＭＰＵやメモリ等から実現され得る。サービス依頼情報蓄積部１３３０６がサービス依頼情報を蓄積するための処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはＲＯＭ等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア（専用回路）で実現しても良い。
【００９２】
サービス実行部１３３０７は、サービス依頼情報蓄積部１３３０６が蓄積したサービス依頼情報に基づいて電話機にサービスを行う。また、サービス実行部１３３０７は、応答受信部１３３０２が受信した応答に応じてサービスを変更する。サービスとは、例えば、予め設定された時刻に電話をかけるサービス（モーニングコールのサービス）である。かかる場合、サービス依頼情報は、電話をかける時刻を示す情報を含む。かかる場合、サービス実行部１３３０７は、サービス依頼情報蓄積部１３３０６が蓄積した時刻の情報に基づいて電話機にモーニングコールのサービスを行う。「サービス実行部１３３０７が応答受信部１３３０２の受信した応答に応じてサービスを変更する」とは、例えば、電話機１３５における受話器を取るまでの時間の長さに応じて、モーニングコールのメッセージ内容を変える、などがある。サービス実行部１３３０７は、例えば、ＭＰＵやメモリ等から実現され得る。
【００９３】
応答送信部１３５０１は、サービスサーバ装置１３３からの電話に対する応答を受け付け、当該応答をサービスサーバ装置１３３に送信する。この応答は、ユーザの入力であり、例えば、サービスサーバ装置１３３から指示されたボタンの押下や、サービスサーバ装置１３３からの電話に対して受話器を取ること等である。応答送信部１３５０１は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【００９４】
以下、本情報処理システムの動作について説明する。まず、サービスサーバ装置１３３の動作について図１５のフローチャートを用いて説明する。
【００９５】
（ステップＳ１５０１）情報を受信したか否かを判断する。情報を受信すればステップＳ１５０２に行き、情報を受信しなければステップＳ１５１４に飛ぶ。
【００９６】
（ステップＳ１５０２）電話番号入力画面情報送信部１３０２は、ステップＳ１５０１で受信した情報が、電話番号入力画面情報の送信指示を示す情報であるか否かを判断する。電話番号入力画面情報の送信指示を示す情報であればステップＳ１５０３に行き、電話番号入力画面情報の送信指示を示す情報でなければステップＳ１５０５に飛ぶ。
【００９７】
（ステップＳ１５０３）電話番号入力画面情報送信部１３０２は、電話番号入力画面情報保持部１３０１から電話番号入力画面情報を取得する。
【００９８】
（ステップＳ１５０４）電話番号入力画面情報送信部１３０２は、ステップＳ１５０３で取得した電話番号入力画面情報を情報入力装置１１に送信する。ステップＳ１５０１に戻る。
【００９９】
（ステップＳ１５０５）サービス依頼情報受信部１３０３は、ステップＳ１５０１で受信した情報が、サービス依頼情報であるか否かを判断する。サービス依頼情報であればステップＳ１５０６に行き、サービス依頼情報でなければステップＳ１５０１に戻る。
【０１００】
（ステップＳ１５０６）認証情報送信部１３０４は、受信したサービス依頼情報に基づいて認証情報を構成する。
【０１０１】
（ステップＳ１５０７）認証情報送信部１３０４は、ステップＳ１５０６で構成した認証情報を認証サーバ装置１４に送信する。なお、サービスサーバ装置１３３は、認証サーバ装置１４と通信するための情報（認証サーバ装置１４のＩＰアドレスなど）を予め保持している。
【０１０２】
（ステップＳ１５０８）認証結果情報受信部１３０５は、認証サーバ装置１４における認証結果である認証結果情報を認証サーバ装置１４から受信したか否かを判断する。認証結果情報を受信すればステップＳ１５０９に行き、認証結果情報を受信しなければステップＳ１５０８に戻る。
【０１０３】
（ステップＳ１５０９）サービス依頼情報蓄積部１３０６は、ステップＳ１５０８で受信した認証結果情報が認証許可を示す情報であるか否かを判断する。認証許可を示す情報であればステップＳ１５１０に行き、認証許可を示す情報でなければステップＳ１５０１に戻る。つまり、サービスサーバ装置１３３は、認証不許可であれば、サービス依頼情報は蓄積しない。
【０１０４】
（ステップＳ１５１０）電話部１３３０１は、電話機１３５に電話をかける。なお電話機１３５の電話番号は、受信したサービス依頼情報が有する。
【０１０５】
（ステップＳ１５１１）応答受信部１３３０２は、電話機１３５からの応答を受信したか否かを判断する。応答を受信すればステップＳ１５１２に行き、応答を受信しなければステップＳ１５１３に飛ぶ。
【０１０６】
（ステップＳ１５１２）サービス依頼情報蓄積部１３３０６は、受信したサービス依頼情報を蓄積する。ステップＳ１５０１に戻る。
【０１０７】
（ステップＳ１５１３）タイムアウト（電話機１３５から一定時間以上、応答が無い）か否かを判断する。タイムアウトであればステップＳ１５０１に戻り、タイムアウトでなければステップＳ１５１１に戻る。なお、サービスサーバ装置１３３は、図示しないタイマーを保持している、とする。
【０１０８】
（ステップＳ１５１４）サービス実行部１３３０７は、蓄積したサービス依頼情報に基づいて、サービスを実行すべきか否かを判断する。サービスを実行すべきと判断した場合はステップＳ１５１５に行き、サービスを実行すべきでないと判断した場合はステップＳ１５０１に戻る。
【０１０９】
（ステップＳ１５１５）サービス実行部１３３０７は、蓄積したサービス依頼情報に基づいてサービスを実行する。処理を終了する。
【０１１０】
次に、サービスサーバ装置１３３のサービス実行部１３３０７の、典型的な動作（モーニングコールサービス）について、図１６のフローチャートを用いて説明する。
【０１１１】
（ステップＳ１６０１）サービス実行部１３３０７は、カウンタに０を代入する。
【０１１２】
（ステップＳ１６０２）サービス実行部１３３０７は、電話機１３５に電話をかける。
【０１１３】
（ステップＳ１６０３）サービス実行部１３３０７は、電話機１３５から受話器をとった旨の応答があったか否かを判断する。応答があった場合はステップＳ１６０４に行き、応答がなかった場合はステップＳ１６０７に行く。
【０１１４】
（ステップＳ１６０４）サービス実行部１３３０７は、カウンタが３以下であるか否かを判断する。カウンタが３以下であればステップＳ１６０５に行き、カウンタが３より大きければステップＳ１６０９に飛ぶ。
【０１１５】
（ステップＳ１６０５）サービス実行部１３３０７は、メッセージ１を選択する。
【０１１６】
（ステップＳ１６０６）サービス実行部１３３０７は、選択したメッセージを電話機１３５に送信する。処理を終了する。
【０１１７】
（ステップＳ１６０７）サービス実行部１３３０７は、カウンタを１、インクリメントする。
【０１１８】
（ステップＳ１６０８）サービス実行部１３３０７は、カウンタが１０以下であるか否かを判断する。カウンタが１０以下であればステップＳ１６０９に行き、カウンタが１０より大きければステップＳ１６１０に飛ぶ。
【０１１９】
（ステップＳ１６０９）サービス実行部１３３０７は、メッセージ２を選択する。ステップＳ１６０６に行く。
【０１２０】
（ステップＳ１６１０）サービス実行部１３３０７は、メッセージ３を選択する。ステップＳ１６０６に行く。
【０１２１】
なお、メッセージ１は、例えば、人にやさしいメッセージであり、具体的には「起きてね」である。また、メッセージ２は、例えば、人に若干きびしいメッセージであり、具体的には「起きなさい」である。さらに、メッセージ３は、例えば、人に非常にきびしいメッセージであり、具体的には「起きろー。何してるー。」である。
【０１２２】
以下、本実施の形態における情報処理システムの具体的な動作について説明する。情報処理システムの概念図は図１３である。ここでは、実施の形態１における具体的な動作と異なる動作についてのみ説明する。
【０１２３】
ここで、図６の電話番号等の入力画面から、情報入力装置のユーザが図８に示すように情報を入力し、モーニングコールサービスの依頼を行った、とする。
【０１２４】
次に、情報入力装置から通信装置を経由して、図１０のサービス依頼情報がサービスサーバ装置に送信された、とする。
【０１２５】
次に、サービスサーバ装置は、認証サーバに対して、実施の形態１と同様に認証を行った、とする。そして、認証結果は、認証許可であった、とする。
【０１２６】
次に、サービスサーバ装置は、電話番号「０５０−１２３４−５６７８」で示される電話機に電話をする。次に、電話機のベルが鳴る。そして、ユーザが一定時間以内に、電話機の受話器をとった、とする。かかる場合、受話器をとった旨の応答が、電話機からサービスサーバ装置に送信される。かかる応答の送信、受信は公知技術であるので、詳細な説明は省略する。ここでは、一定時間以内に、電話機の受話器がとられれば、一定の応答が電話機からサービスサーバ装置に送信される、とする。ただし、一定の応答は他の応答でも良い。一定の応答は、例えば、サービスサーバ装置から指示されたボタンを押下される、という応答でも良い。
【０１２７】
次に、サービスサーバ装置は、受話器をとった旨の応答を受信する。そして、サービスサーバ装置は、かかる応答の受信に対応して、サービス依頼情報を蓄積する。このサービス依頼情報の蓄積処理により、ユーザのサービスの依頼が登録されたこととなる。
【０１２８】
次に、サービスサーバ装置は、蓄積したサービス依頼情報に基づいてモーニングコールのサービスを行う。かかる場合、図１６のフローチャートにおいて説明した動作にしたがって、例えば、電話をかけ、受話器が取られるまでの時間に応じてメッセージを変更して、電話機に送信する。かかる処理により、目覚めの良し悪しにより、適切なメッセージを電話機に送信できる。
【０１２９】
以上、本実施の形態によれば、ＩＰ電話を利用したサービス（例えば、モーニングコールサービス）を、ＩＰアドレスなどを入力させる必要がなく、簡単な入力インターフェイスで実現できる。また、サービス依頼情報の登録時に、電話をかけ、当該電話に対して応答したことを確認してサービス依頼情報を登録することにより、確実に適正なサービスの登録ができる。
【０１３０】
（実施の形態３）
【０１３１】
本実施の形態において、実施の形態１および実施の形態２の情報処理システムとは、認証処理の仕組みが異なる。具体的には、本実施の形態の情報処理システムは、サービスサーバ装置から電話番号がサーバ装置に送信され、サーバ装置は受信した電話番号と対になるＩＰアドレスをサービスサーバ装置に返送する。そして、サービスサーバ装置がサーバ装置からＩＰアドレスを受信し、当該受信したＩＰアドレスに基づいてサービスを実行する。つまり、本実施の形態におけるサーバ装置は、認証を行わず、認証処理のための情報を送信する。または、サーバ装置は、認証を行わず、サービスサーバ装置がサービスを実行するためのＩＰアドレスの情報を提供するのみである。
【０１３２】
図１７は、本情報処理システムの構成を示すブロック図である。本情報処理システムは、情報入力装置１１と通信装置１２とサービスサーバ装置１７３とサーバ装置１７４と電話機１５を有する。サービスサーバ装置１７３は、電話番号入力画面情報保持部１３０１、電話番号入力画面情報送信部１３０２、サービス依頼情報受信部１３０３、電話番号送信部１７３０４、ＩＰアドレス受信部１７３０５、認証部１７３０１、サービス依頼情報蓄積部１７３０６、サービス実行部１３０７を有する。サーバ装置１７４は、番号アドレス情報保持部１４０１、電話番号受信部１７４０２、ＩＰアドレス取得部１７４０３、ＩＰアドレス送信部１７４０４を有する。
【０１３３】
電話番号送信部１７３０４は、サービス依頼情報受信部１３０３が受信した電話番号（の情報）をサーバ装置１７４に送信する。電話番号送信部１７３０４は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【０１３４】
ＩＰアドレス受信部１７３０５は、電話番号送信部１７３０４の電話番号の送信に対応して、ＩＰアドレスをサーバ装置１７４から受信する。ＩＰアドレス受信部１７３０５は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【０１３５】
認証部１７３０１は、ＩＰアドレス受信部１７３０５が受信したＩＰアドレスが、サービス依頼情報受信部１３０３が受信したＩＰアドレスと一定の関係にある（たとえば、一致する）か否かを判断する。認証部１７３０１は、通常、ＭＰＵやメモリ等から実現され得る。認証部１７３０１の判断の処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはＲＯＭ等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア（専用回路）で実現しても良い。
【０１３６】
サービス依頼情報蓄積部１７３０６は、認証部１７３０１における判断が、両ＩＰアドレスが一定の関係にあるとの判断の場合に、電話番号の情報とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報を蓄積する。サービス依頼情報蓄積部１７３０６がサービス依頼情報を蓄積する記録媒体は、外付けの記録媒体でも、サービスサーバ装置１７３に内蔵の記録媒体でも良い。また、記録媒体は、不揮発性の記録媒体が好適であるが、揮発性の記録媒体でも実現可能である。サービス依頼情報蓄積部１７３０６は、通常、ＭＰＵやメモリ等から実現され得る。サービス依頼情報蓄積部１７３０６がサービス依頼情報を蓄積するための処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはＲＯＭ等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア（専用回路）で実現しても良い。
【０１３７】
電話番号受信部１７４０２は、サービスサーバ装置１７３から電話番号の情報を受信する。電話番号受信部１７４０２は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【０１３８】
ＩＰアドレス取得部１７４０３は、番号アドレス情報保持部１４０１の１以上の番号アドレス情報の中から、電話番号受信部１７４０２から受信した電話番号と対になるＩＰアドレスを取得する。ＩＰアドレス取得部１７４０３は、通常、ＭＰＵやメモリ等から実現され得る。ＩＰアドレス取得部１７４０３が情報を取得るための処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはＲＯＭ等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア（専用回路）で実現しても良い。
【０１３９】
ＩＰアドレス送信部１７４０４は、ＩＰアドレス取得部１７４０３が取得したＩＰアドレスをサービスサーバ装置１７３に送信する。ＩＰアドレス送信部１７４０４は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【０１４０】
以下、本情報処理システムのサービスサーバ装置１７３とサーバ装置１７４を用いた認証処理の動作について説明する。
【０１４１】
今、サーバ装置は、図７に示す番号アドレス情報管理表を保持している、とする。そして、情報入力装置のユーザは、図８に示すように、電話番号入力画面の各フィールドに希望するサービスの情報を入力し、「送信」ボタンを押下する、とする。
【０１４２】
次に、情報入力装置は、電話番号入力画面に入力された情報から図９に示す情報を構成する。図９の情報は、依頼するサービスに関する情報である。情報入力装置は、図９の情報を通信装置に送信する。
【０１４３】
次に、通信装置は図９の情報を受信する。そして、通信装置は、保持しているＩＰアドレス「００２Ａ：０００５：２７３４：００００：００００：００００：０２Ａ１：０００２」を取得する。次に、通信装置は、図９の情報にＩＰアドレス「００２Ａ：０００５：２７３４：００００：００００：００００：０２Ａ１：０００２」を付加し、サービス依頼情報（図１０参照）を構成する。そして、通信装置は、図１０のサービス依頼情報をサービスサーバ装置に送信する。
【０１４４】
次に、サービスサーバ装置は、図１０のサービス依頼情報を受信する。そして、サービスサーバ装置は、図１０のサービス依頼情報から電話番号の情報「０５０−１２３４−５６７８」を取得し、当該電話番号の情報をサーバ装置に送信する。
【０１４５】
次に、サーバ装置は、電話番号の情報「０５０−１２３４−５６７８」を受信する。そして、サーバ装置は、電話番号の情報「０５０−１２３４−５６７８」と対になるＩＰアドレス「００２Ａ：０００５：２７３４：００００：００００：００００：０２Ａ１：０００２」を取得する。そして、サーバ装置は、当該ＩＰアドレス「００２Ａ：０００５：２７３４：００００：００００：００００：０２Ａ１：０００２」をサービスサーバ装置に送信する。
【０１４６】
次に、サービスサーバ装置は、ＩＰアドレス「００２Ａ：０００５：２７３４：００００：００００：００００：０２Ａ１：０００２」を受信する。そして、サービスサーバ装置は、ＩＰアドレス「００２Ａ：０００５：２７３４：００００：００００：００００：０２Ａ１：０００２」が、受信したサービス依頼情報（図１０参照）に含まれているか否かを判断する。受信したサービス依頼情報の中のＩＰアドレスと、サーバ装置から受信したＩＰアドレス「００２Ａ：０００５：２７３４：００００：００００：００００：０２Ａ１：０００２」は一致するので、サービスサーバ装置は、サービス依頼情報を蓄積する（図１２参照）。
【０１４７】
以上、本実施の形態によれば、ＩＰ電話を利用したサービス（例えば、モーニングコールサービス）を、ＩＰアドレスなどを入力させる必要がなく、簡単な入力インターフェイスで実現できる。また、サービスサーバ装置による認証（正当なＩＰアドレスが送信されてきたかの判断）に基づいて、サービス依頼情報が蓄積されることにより、いたずら防止等に役立つ。つまり、不正なユーザがサービスを享受できることがなく、サービスの運用が適正に行われる。
【０１４８】
なお、本実施の形態において、サービスサーバ装置における認証は必須ではなく、サービスサーバ装置は、無条件にサービス依頼情報を蓄積し、サーバ装置から受信したＩＰアドレスに対応する電話機にサービスを実施しても良い。
【０１４９】
【発明の効果】
本発明によれば、ＩＰ電話を利用したサービスを、ＩＰアドレスなどを入力させる必要がなく、簡単な入力により実現できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】実施の形態１に係る情報処理システムの概念図
【図２】実施の形態１に係る情報処理システムの構成を示すブロック図
【図３】実施の形態１に係る情報入力装置の動作について説明するフローチャート
【図４】実施の形態１に係る通信装置の動作について説明するフローチャート
【図５】実施の形態１に係るサービスサーバ装置の動作について説明するフローチャート
【図６】実施の形態１に係る電話番号入力画面の例を示す図
【図７】実施の形態１に係る番号アドレス情報管理表の例を示す図
【図８】実施の形態１に係る電話番号入力画面の例を示す図
【図９】実施の形態１に係る情報入力装置から送信される情報の例を示す図
【図１０】実施の形態１に係るサービス依頼情報の例を示す図
【図１１】実施の形態１に係る認証情報の例を示す図
【図１２】実施の形態１に係るサービス依頼情報の例を示す図
【図１３】実施の形態２に係る情報処理システムの概念図
【図１４】実施の形態２に係る情報処理システムの構成を示すブロック図
【図１５】実施の形態２に係るサービスサーバ装置の動作について説明するフローチャート
【図１６】実施の形態２に係るサービスサーバ装置のサービス実行部の動作について説明するフローチャート
【図１７】実施の形態３に係る情報処理システムの構成を示すブロック図
【符号の説明】
１１ 情報入力装置
１２ 通信装置
１３、１３３、１７３ サービスサーバ装置
１４ 認証サーバ装置
１５、１３５ 電話機
１７４ サーバ装置
１１０１ アクセス指示受付部
１１０２ 電話番号入力画面情報受信部
１１０３ 電話番号入力画面表示部
１１０４ 電話番号入力受付部
１１０５ 電話番号送信部
１２０１ アドレス保持部
１２０２ 電話番号受信部
１２０３ サービス依頼情報送信部
１３０１ 電話番号入力画面情報保持部
１３０２ 電話番号入力画面情報送信部
１３０３ サービス依頼情報受信部
１３０４ 認証情報送信部
１３０５ 認証結果情報受信部
１３０６、１３３０６、１７３０６ サービス依頼情報蓄積部
１３０７、１３３０７ サービス実行部
１４０１ 番号アドレス情報保持部
１４０２ 認証情報受信部
１４０３ 関係判断部
１４０４ 認証結果情報送信部
１５０１ サービス受付部
１３３０１ 電話部
１３３０２ 応答受信部
１３５０１ 応答送信部
１７３０４ 電話番号送信部
１７３０５ ＩＰアドレス受信部
１７３０１ 認証部
１７４０２ 電話番号受信部
１７４０３ ＩＰアドレス取得部
１７４０４ ＩＰアドレス送信部
【発明の属する技術分野】
本発明は、情報処理システム等に関し、特に、ＩＰ電話を含む情報処理システムの各種サービス提供を実現する技術に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来技術として、ＩＰ電話がある（非特許文献１参照）。ＩＰ電話とは、インターネットの回線を利用した電話サービスである。現在、各プロバイダーは、ＩＰ電話サービスを開始している。ＩＰ電話間の通話料金は無料である。
【０００３】
【非特許文献１】
ホームページ、インターネット＜ＵＲＬ： ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｂｉ．ｗａｋｗａｋ．ｃｏｍ／〜ｓｋｄ／ｉｐ／ｐａｒｔ１／ｐａｒｔ−１．ｈｔｍｌ＞
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、ＩＰ電話は、通話料が無料であり、ＩＰ電話を用いた各種サービスが可能であるが、ユーザが簡単なユーザインターフェイスにより実現できるものではない、という課題があった。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
以上の課題を解決するために、本発明は、サービスサーバ装置と情報入力装置と通信装置と電話機を有する情報処理システムであって、サービスサーバ装置は、電話番号の情報とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報を受信するサービス依頼情報受信部と、サービス依頼情報を蓄積するサービス依頼情報蓄積部と、サービス依頼情報蓄積部が蓄積したサービス依頼情報に基づいて電話機にサービスを行うサービス実行部を具備し、情報入力装置は、電話番号の情報の入力を受け付ける電話番号入力受付部と、電話番号の情報を通信装置に送信する電話番号送信部を具備し、通信装置は、ＩＰアドレスを保持しているＩＰアドレス保持部と、情報入力装置から電話番号の情報を受信する電話番号受信部と、電話番号の情報とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報をサービスサーバ装置に送信するサービス依頼情報送信部を具備し、電話機は、サービスサーバ装置からサービスを受けるサービス受付部を具備する情報処理システム、である。かかる情報処理システムにより、ＩＰアドレスなどを入力させる必要がなく、簡単なインターフェイスにより、確実にＩＰ電話サービスの登録ができる。
【０００６】
また、認証サーバにより認証を行い、認証許可である場合のみサービスを提供することにより、不正なユーザがサービスを享受できることがなく、サービスの運用が適正に行われる。
【０００７】
また、上記の情報処理システムの構成に加えて、サービスサーバ装置は、サービス依頼情報受信部がサービス依頼情報を受信した後に、電話番号の情報が示す電話機に電話をかける電話部と、電話部がかけた電話に対する一定の応答を、電話機から受信する応答受信部をさらに具備し、応答受信部が一定の応答を受信した場合のみ、サービス依頼情報蓄積部はサービス依頼情報を蓄積し、電話機は、サービスサーバ装置からの電話に対する応答を受け付け、当該応答をサービスサーバ装置に送信する応答送信部をさらに具備する請求情報処理システムにより、サービスの設定が間違いなく、確実に行うことができる。
【０００８】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明の実施の形態について、図面を用いて詳細に説明する。なお、本実施の形態において、同一の符号を用いた構成要素やフローチャートのステップなどは、同じ機能を果たすので、一度説明したものについて説明を省略する場合がある。
【０００９】
（実施の形態１）
図１は、本実施の形態に係る情報処理システムの概念図である。本情報処理システムは、情報入力装置１１と通信装置１２とサービスサーバ装置１３と認証サーバ装置１４と電話機１５を有する。
【００１０】
図２は、本情報処理システムの構成を示すブロック図である。情報入力装置１１は、アクセス指示受付部１１０１、電話番号入力画面情報受信部１１０２、電話番号入力画面表示部１１０３、電話番号入力受付部１１０４、電話番号送信部１１０５を有する。通信装置１２は、ＩＰアドレス保持部１２０１、電話番号受信部１２０２、サービス依頼情報送信部１２０３を有する。サービスサーバ装置１３は、電話番号入力画面情報保持部１３０１、電話番号入力画面情報送信部１３０２、サービス依頼情報受信部１３０３、認証情報送信部１３０４、認証結果情報受信部１３０５、サービス依頼情報蓄積部１３０６、サービス実行部１３０７を有する。認証サーバ装置１４は、番号アドレス情報保持部１４０１、認証情報受信部１４０２、関係判断部１４０３、認証結果情報送信部１４０４を有する。電話機１５は、サービス受付部１５０１を有する。
【００１１】
アクセス指示受付部１１０１は、サービスサーバ装置１３へのアクセスの指示であるアクセス指示を受け付ける。このアクセス指示は、サービスサーバ装置１３に電話番号入力画面情報を送信することを指示する情報である。アクセス指示のデータ構造は問わない。アクセス指示は、例えば、特定のボタンを押下されたことを示す情報である。アクセス指示の入力は、マウスやキーボードなどの入力手段が一般的である。但し、アクセス指示受付部１１０１は、外部の装置からアクセス指示を受信しても良い。アクセス指示受付部１１０１は、例えば、テンキーやキーボード等の入力手段のデバイスドライバーや、メニュー画面の制御ソフトウェア等で実現され得る。
【００１２】
電話番号入力画面情報受信部１１０２は、アクセス指示受付部１１０１が受け付けたアクセス指示に基づいて、サービスサーバ装置１３へアクセスし、電話番号入力受付部１１０４が入力を受け付ける画面の情報である電話番号入力画面情報をサービスサーバ装置１３から受信する。電話番号入力画面情報受信部１１０２は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。なお、電話番号入力画面情報のデータ構造、実現手段は問わない。電話番号入力画面情報は、例えば、ＨＴＭＬで記述されている。
【００１３】
電話番号入力画面表示部１１０３は、電話番号入力画面情報に基づいて電話番号入力画面を表示する。電話番号入力画面表示部１１０３は、例えば、ＨＴＭＬで記述された電話番号入力画面情報を解釈して、電話番号入力画面を構成し、表示する。電話番号入力画面表示部１１０３は、ディスプレイを含むと考えても含まないと考えても良い。電話番号入力画面表示部１１０３は、出力デバイス（ディスプレイ）のドライバーソフトまたは、出力デバイスのドライバーソフトと出力デバイス等で実現され得る。
【００１４】
電話番号入力受付部１１０４は、電話番号の情報の入力を受け付ける。電話番号の情報とは、例えば、文字列「０５０１２３４６７８９」である。電話番号の情報の入力手段は、テンキーやキーボードやマウスやメニュー画面によるもの等、何でも良い。電話番号入力受付部１１０４は、テンキーやキーボード等の入力手段のデバイスドライバーや、メニュー画面の制御ソフトウェア等で実現され得る。
【００１５】
電話番号送信部１１０５は、電話番号入力受付部１１０４が受け付けた電話番号の情報を通信装置１２に送信する。電話番号送信部１１０５は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【００１６】
ＩＰアドレス保持部１２０１は、ＩＰアドレスを保持している。ＩＰアドレスは、ＩＰＶ６の形式および、ＩＰＶ４の形式等、その形式は問わない。ＩＰアドレス保持部１２０１は、不揮発性の記録媒体が好適であるが、揮発性の記録媒体でも実現可能である。
【００１７】
電話番号受信部１２０２は、情報入力装置１１から送信された電話番号の情報を受信する。電話番号受信部１２０２は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【００１８】
サービス依頼情報送信部１２０３は、電話番号受信部１２０２が受信した電話番号の情報とＩＰアドレス保持部１２０１のＩＰアドレスを有するサービス依頼情報をサービスサーバ装置１３に送信する。サービス依頼情報送信部１２０３は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。サービス依頼情報送信部１２０３と電話番号受信部１２０２は、物理的に一の構成でも良い。
【００１９】
なお、通信装置１２は、受信した情報をあて先の情報に示される装置に送信する機能を有する、例えば、テレフォニーアダプタと呼ばれる装置である。
【００２０】
電話番号入力画面情報保持部１３０１は、電話番号入力画面情報を保持している。電話番号入力画面情報保持部１３０１は、不揮発性の記録媒体が好適であるが、揮発性の記録媒体でも実現可能である。
【００２１】
電話番号入力画面情報送信部１３０２は、情報入力装置１１からのアクセスに応じて電話番号入力画面情報保持部１３０１の電話番号入力画面情報を、情報入力装置１１に送信する。電話番号入力画面情報送信部１３０２は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【００２２】
サービス依頼情報受信部１３０３は、電話番号とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報を受信する。サービス依頼情報受信部１３０３は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【００２３】
認証情報送信部１３０４は、サービス依頼情報受信部１３０３が受信した電話番号とＩＰアドレスを有する認証情報を構成し、当該認証情報を認証サーバ装置１４に送信する。認証情報の構造は問わない。認証情報とサービス依頼情報が同一の情報である場合もある。認証情報送信部１３０４は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【００２４】
認証結果情報受信部１３０５は、認証情報送信部１３０４における認証情報の送信に対応して、認証許可または認証不許可を示す情報である認証結果情報を、認証サーバ装置１４から受信する。認証結果情報受信部１３０５は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【００２５】
サービス依頼情報蓄積部１３０６は、認証結果情報が認証許可の場合に、電話番号の情報とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報を蓄積する。サービス依頼情報蓄積部１３０６がサービス依頼情報を蓄積する記録媒体は、外付けの記録媒体でも、サービスサーバ装置１３に内蔵の記録媒体でも良い。また、記録媒体は、不揮発性の記録媒体が好適であるが、揮発性の記録媒体でも実現可能である。サービス依頼情報蓄積部１３０６は、通常、ＭＰＵやメモリ等から実現され得る。サービス依頼情報蓄積部１３０６がサービス依頼情報を蓄積するための処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはＲＯＭ等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア（専用回路）で実現しても良い。
【００２６】
サービス実行部１３０７は、サービス依頼情報蓄積部１３０６が蓄積したサービス依頼情報に基づいて電話機にサービスを行う。サービスとは、例えば、予め設定された時刻に電話をかけるサービス（モーニングコールのサービス）である。かかる場合、サービス依頼情報は、電話をかける時刻を示す情報を含む。かかる場合、サービス実行部１３０７は、サービス依頼情報蓄積部１３０６が蓄積した時刻の情報に基づいて電話機にモーニングコールのサービスを行う。サービス実行部１３０７は、例えば、ＭＰＵやメモリ等から実現され得る。
【００２７】
番号アドレス情報保持部１４０１は、電話番号の情報とＩＰアドレスを有する情報である番号アドレス情報を１以上保持している。番号アドレス情報保持部１４０１は、不揮発性の記録媒体が好適であるが、揮発性の記録媒体でも実現可能である。
【００２８】
認証情報受信部１４０２は、サービスサーバ装置１３から認証情報を受信する。認証情報受信部１４０２は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【００２９】
関係判断部１４０３は、認証情報が番号アドレス情報保持部１４０１の１以上の番号アドレス情報と一定の関係にあるか否かを判断する。「一定の関係」とは、例えば、認証情報が有する電話番号の情報とＩＰアドレスの組を、番号アドレス情報保持部１４０１が保持している場合を言う。また、「一定の関係」とは、例えば、認証情報が有する電話番号の市外局番と一致する市外局番を有する、番号アドレス情報中の電話番号と対になる番号アドレス情報中のＩＰアドレスを当該認証情報が有する場合を言う。但し、認証情報と番号アドレス情報保持部１４０１の１以上の番号アドレス情報が他の関係でも、「一定の関係」にあると判断しても良い。また、例えば、認証情報が有する項目として、電話番号の情報の代わりに、ＵＩＤやメールアドレス等であっても構わない。つまり、認証情報は、ＩＰアドレスと当該ＩＰアドレスとを関連付ける事が出来る情報であれば何でもよい。なお、「当該ＩＰアドレスとを関連付ける事が出来る情報」の中の好ましい項目（情報）は電話番号の情報である。関係判断部１４０３は、通常、ＭＰＵやメモリ等から実現され得る。関係判断部１４０３の判断の処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはＲＯＭ等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア（専用回路）で実現しても良い。
【００３０】
認証結果情報送信部１４０４は、関係判断部１４０３における判断が一定の関係にあるとの判断の場合に認証許可を示す認証結果情報をサービスサーバ装置１３に送信し、関係判断部１４０３における判断が一定の関係にないとの判断の場合に認証不許可を示す認証結果情報をサービスサーバ装置１３に送信する。認証結果情報送信部１４０４は、無線または有線の通信手段等を有する。
【００３１】
サービス受付部１５０１は、サービスサーバ装置１３からサービスを受ける。サービス受付部１５０１の実現手段は、サービスの内容により異なる。サービスがモーニングコールのサービスの場合、サービス受付部１５０１は、電話を受信する機能部（電子回路やソフトウェア等）で実現され得る。
【００３２】
以下、本情報処理システムの動作について説明する。まず、情報入力装置１１の動作について図３のフローチャートを用いて説明する。
【００３３】
（ステップＳ３０１）アクセス指示受付部１１０１または電話番号入力受付部１１０４は、入力を受け付けたか否かを判断する。入力を受け付ければステップＳ３０２に行き、入力を受け付けなければステップＳ３０１に戻る。
【００３４】
（ステップＳ３０２）アクセス指示受付部１１０１は、サービスサーバ装置１３へのアクセスの指示であるアクセス指示を受け付けたか否かを判断する。アクセス指示を受け付ければステップＳ３０３に行き、アクセス指示を受け付けなければステップＳ３０７に飛ぶ。
【００３５】
（ステップＳ３０３）電話番号入力画面情報受信部１１０２は、ステップＳ３０２で受け付けたアクセス指示に基づいて、サービスサーバ装置１３に対して電話番号入力画面情報の送信を指示する。
【００３６】
（ステップＳ３０４）電話番号入力画面情報受信部１１０２は、電話番号入力画面情報をサービスサーバ装置１３から受信したか否かを判断する。電話番号入力画面情報を受信すればステップＳ３０５に行き、電話番号入力画面情報を受信しなければステップＳ３０４に戻る。
【００３７】
（ステップＳ３０５）電話番号入力画面表示部１１０３は、ステップＳ３０４で受信した電話番号入力画面情報に基づいて電話番号入力画面を構成する。
【００３８】
（ステップＳ３０６）電話番号入力画面表示部１１０３は、ステップＳ３０５で構成した電話番号入力画面を表示する。
【００３９】
（ステップＳ３０７）電話番号入力受付部１１０４は、電話番号の情報等の入力を受け付けたか否かを判断する。電話番号の情報等の入力を受け付ければステップＳ３０８に行き、電話番号の情報等の入力を受け付けなければステップＳ３０１に戻る。なお、電話番号の情報等の入力とは、当該電話番号の情報で識別される電話機１５に対するサービスに必要な情報の入力を含む。
【００４０】
（ステップＳ３０８）電話番号送信部１１０５は、電話番号入力画面の表示中であるか否かを判断する。電話番号入力画面の表示中であればステップＳ３０９に行き、電話番号入力画面の表示中でなければステップＳ３０１に戻る。
【００４１】
（ステップＳ３０９）電話番号送信部１１０５は、電話番号入力受付部１１０４が受け付けた電話番号の情報等を通信装置１２（最終的にはサービスサーバ装置１３）に送信する。なお、サービスを受け付けたこともＩＰ電話１５に送り、サービス受け付けを画面表示、または音声による通知を行うことはユーザーがサービスの登録を確認できるので好ましい。
【００４２】
なお、図３のフローチャートにおいて、電源オフや処理終了の割り込みにより処理は終了する。
【００４３】
次に、通信装置１２の動作について図４のフローチャートを用いて説明する。
【００４４】
（ステップＳ４０１）データを受信したか否かを判断する。データを受信すればステップＳ４０２に行き、データを受信しなければステップＳ４０１に戻る。
【００４５】
（ステップＳ４０２）電話番号受信部１２０２は、ステップＳ４０１で受信したデータが、電話番号等のデータ（電話機１５に対するサービスの依頼の情報）であるか否かを判断する。電話番号等のデータであればステップＳ４０３に行き、電話番号等のデータでなければステップＳ４０５に飛ぶ。
【００４６】
（ステップＳ４０３）サービス依頼情報送信部１２０３は、受信した電話番号等のデータと、ＩＰアドレス保持部１２０１のＩＰアドレスからサービス依頼情報を構成する。
【００４７】
（ステップＳ４０４）サービス依頼情報送信部１２０３は、ステップＳ４０３で構成したサービス依頼情報をサービスサーバ装置１３に送信する。
【００４８】
（ステップＳ４０５）図示しない手段が、対応する装置に受信したデータを送信（転送）する。対応する装置とは、データを転送すべき装置である。
【００４９】
なお、図４のフローチャートにおいて、電源オフや処理終了の割り込みにより処理は終了する。
【００５０】
次に、サービスサーバ装置１３の動作について図５のフローチャートを用いて説明する。
【００５１】
（ステップＳ５０１）情報を受信したか否かを判断する。情報を受信すればステップＳ５０２に行き、情報を受信しなければステップＳ５１１に飛ぶ。
【００５２】
（ステップＳ５０２）電話番号入力画面情報送信部１３０２は、ステップＳ５０１で受信した情報が、電話番号入力画面情報の送信指示を示す情報であるか否かを判断する。電話番号入力画面情報の送信指示を示す情報であればステップＳ５０３に行き、電話番号入力画面情報の送信指示を示す情報でなければステップＳ５０５に飛ぶ。
【００５３】
（ステップＳ５０３）電話番号入力画面情報送信部１３０２は、電話番号入力画面情報保持部１３０１から電話番号入力画面情報を取得する。
【００５４】
（ステップＳ５０４）電話番号入力画面情報送信部１３０２は、ステップＳ５０３で取得した電話番号入力画面情報を情報入力装置１１に送信する。ステップＳ５０１に戻る。
【００５５】
（ステップＳ５０５）サービス依頼情報受信部１３０３は、ステップＳ５０１で受信した情報が、サービス依頼情報であるか否かを判断する。サービス依頼情報であればステップＳ５０６に行き、サービス依頼情報でなければステップＳ５０１に戻る。
【００５６】
（ステップＳ５０６）認証情報送信部１３０４は、受信したサービス依頼情報に基づいて認証情報を構成する。
【００５７】
（ステップＳ５０７）認証情報送信部１３０４は、ステップＳ５０６で構成した認証情報を認証サーバ装置１４に送信する。なお、サービスサーバ装置１３は、認証サーバ装置１４と通信するための情報（認証サーバ装置１４のＩＰアドレスなど）を予め保持している。
【００５８】
（ステップＳ５０８）認証結果情報受信部１３０５は、認証サーバ装置１４における認証結果である認証結果情報を認証サーバ装置１４から受信したか否かを判断する。認証結果情報を受信すればステップＳ５０９に行き、認証結果情報を受信しなければステップＳ５０８に戻る。
【００５９】
（ステップＳ５０９）サービス依頼情報蓄積部１３０６は、ステップＳ５０８で受信した認証結果情報が認証許可を示す情報であるか否かを判断する。認証許可を示す情報であればステップＳ５１０に行き、認証許可を示す情報でなければステップＳ５０１に戻る。つまり、サービスサーバ装置１３は、認証不許可であれば、サービス依頼情報は蓄積しない。
【００６０】
（ステップＳ５１０）サービス依頼情報蓄積部１３０６は、受信したサービス依頼情報を蓄積する。ステップＳ５０１に戻る。
【００６１】
（ステップＳ５１１）サービス実行部１３０７は、蓄積したサービス依頼情報に基づいて、サービスを実行すべきか否かを判断する。サービスを実行すべきと判断した場合はステップＳ５１２に行き、サービスを実行すべきでないと判断した場合はステップＳ５０１に戻る。
【００６２】
（ステップＳ５１２）サービス実行部１３０７は、蓄積したサービス依頼情報に基づいてサービスを実行する。処理を終了する。
【００６３】
なお、電話機１５は、各種電話サービスをうける。このサービスは、例えば、モーニングコールサービスである。かかる電話機１５が受けるサービスは公知技術により実現されるサービスであるので、ここでの詳細な説明は省略する。
【００６４】
以下、本実施の形態における情報処理システムの具体的な動作について説明する。情報処理システムの概念図は図１である。今、サービスサーバ装置は、電話番号入力画面情報を保持している。この電話番号入力画面情報は、例えば、ＨＴＭＬで記述されている。この電話番号入力画面情報を解釈実行して、構成した画面を、図６に示す。本画面は、モーニングコールサービスの申し込みのための画面である。本画面は、「電話番号」「時刻」「言語」「声」を入力するフィールドと、「送信」ボタンを有する。「言語」フィールドは、「日本語」「英語」などの値をとり得る。「声」フィールドは、モーニングコールサービスの声を指示するフィールドであり、予め、サービスサーバ装置が用意しているメニューから選択できる。
【００６５】
次に、認証サーバ装置は、図７に示す番号アドレス情報管理表を保持している。番号アドレス情報管理表は、モーニングコールサービスを受けることができる「電話番号」と「ＩＰアドレス」の組を有する。番号アドレス情報管理表の「ＩＤ」は、レコードを識別する情報であり、表管理上の要請のために存在する。
【００６６】
今、ユーザは、情報入力装置から電話番号入力画面情報の送信指示をサービスサーバ装置１３に対して行った、とする。かかる送信指示は、例えば、サービスサーバ装置の電話番号入力画面情報のページを示すＵＲＬを指定することにより行う。
【００６７】
次に、電話番号入力画面情報の送信指示は、情報入力装置から通信装置を経由して、サービスサーバ装置に送信される。次に、サービスサーバ装置は、保持している電話番号入力画面情報を、通信装置を経由して、情報入力装置に送信する。
【００６８】
次に、情報入力装置は、電話番号入力画面情報を受信する。そして、情報入力装置は、電話番号入力画面情報を解釈実行して、電話番号入力画面（図６参照）を表示する。そして、情報入力装置のユーザは、図８に示すように、電話番号入力画面の各フィールドに希望するサービスの情報を入力し、「送信」ボタンを押下する。
【００６９】
次に、情報入力装置は、電話番号入力画面に入力された情報から図９に示す情報を構成する。図９の情報は、依頼するサービスに関する情報である。情報入力装置は、図９の情報を通信装置に送信する。
【００７０】
次に、通信装置は図９の情報を受信する。そして、通信装置は、保持しているＩＰアドレス「００２Ａ：０００５：２７３４：００００：００００：００００：０２Ａ１：０００２」を取得する。次に、通信装置は、図９の情報にＩＰアドレス「００２Ａ：０００５：２７３４：００００：００００：００００：０２Ａ１：０００２」を付加し、サービス依頼情報（図１０参照）を構成する。そして、通信装置は、図１０のサービス依頼情報をサービスサーバ装置に送信する。
【００７１】
次に、サービスサーバ装置は、図１０のサービス依頼情報を受信する。そして、サービスサーバ装置は、図１０のサービス依頼情報から図１１の認証情報を構成する。サービスサーバ装置は、図１０のサービス依頼情報から認証に必要な「電話番号」と「ＩＰアドレス」を取得し、認証情報を構成する。そして、サービスサーバ装置は、図１１の認証情報を認証サーバ装置に送信する。
【００７２】
次に、認証サーバ装置は、図１１の認証情報を受信する。そして、認証サーバ装置は、受信した認証情報が、番号アドレス情報管理表で管理されている情報であるか否かを判断する。ここで、図１１の認証情報は、図７の番号アドレス情報管理表のレコード中に存在するので、認証サーバ装置は、認証許可との判断を行う。そして、認証サーバ装置は、認証結果情報「認証許可」をサービスサーバ装置に送信する。
【００７３】
次に、サービスサーバ装置は、認証結果情報「認証許可」を受信する。そして、サービスサーバ装置は、受信した認証結果情報が「認証許可」であることを判断し、図１０のサービス依頼情報を蓄積する。サービスサーバ装置が蓄積した１以上のサービス依頼情報の例を図１２に示す。図１２は、サービス依頼情報管理表である。
【００７４】
次に、サービスサーバ装置は、図１２のサービス依頼情報表に基づいて、サービスを実行すべきか否かを、例えば、定期的に全レコードに対して判断する。そして、サービスサーバ装置は、サービスを実行すべきと判断したレコードが存在する場合に、当該レコード（サービス依頼情報）が示すサービスを実行する。
【００７５】
ここで、例えば、現在、時刻が「７：００」になった、とする。かかる場合、サービスサーバ装置は、図１２のサービス依頼情報表の「ＩＤ＝１」のレコードのサービス依頼情報から、電話番号「０５０−１２３４−５６７８」の電話機に対して電話をかけ、「日本語」で「女優Ａ」の声でモーニングコールを行う。かかる通信の際に、サービスサーバ装置は、ＩＰアドレス「００２Ａ：０００５：２７３４：００００：００００：００００：０２Ａ１：０００２」を用いる。
【００７６】
そして、電話機のユーザは、情報入力装置を用いて設定した通り、時刻「７：００」に「日本語」で「女優Ａ」の声で目覚めることができる。
【００７７】
以上、本実施の形態によれば、ＩＰ電話を利用したサービス（例えば、モーニングコールサービス）を、ＩＰアドレスなどを入力させる必要がなく、簡単な入力インターフェイスで実現できる。また、認証サーバによる認証結果が認証許可である場合のみ、サービス依頼情報が蓄積されることにより、いたずら防止等に役立つ。つまり、不正なユーザがサービスを享受できることがなく、サービスの運用が適正に行われる。
【００７８】
また、認証サーバにより、登録された電話番号のみに対してサービスが可能であるので、かかるサービスをビジネスとして実現でき得る。かかる場合、例えば、サービスサーバ装置が課金処理を行っても良い。また、課金は、ＩＰ電話料金に付加してユーザに請求を行うことは好適である。かかることは、他の実施の形態においても同様である。
【００７９】
なお、本実施の形態によれば、サービスサーバ装置から電話番号入力画面情報を、情報入力装置に送信したが、かかる処理は必須ではない。情報入力装置から電話番号等を通信装置由でサービスサーバ装置に送信されれば良い。かかることは、他の実施の形態においても同様である。
【００８０】
また、本実施の形態によれば、認証サーバ装置により認証許可された場合のみ、サービスサーバ装置はサービス依頼情報を蓄積したが、かかる認証許可も必須ではない。つまり、認証処理は必須ではなく、サービスサーバ装置は受信したすべてのサービス依頼情報を蓄積しても良い。かかることは、他の実施の形態においても同様である。
【００８１】
かかる場合の情報処理システムは、以下の構成となる。つまり、サービスサーバ装置と情報入力装置と通信装置と電話機を有する情報処理システムであって、サービスサーバ装置は、電話番号の情報とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報を受信するサービス依頼情報受信部と、サービス依頼情報を蓄積するサービス依頼情報蓄積部と、サービス依頼情報蓄積部が蓄積したサービス依頼情報に基づいて電話機にサービスを行うサービス実行部を具備し、情報入力装置は、電話番号の情報の入力を受け付ける電話番号入力受付部と、電話番号の情報を通信装置に送信する電話番号送信部を具備し、通信装置は、ＩＰアドレスを保持しているＩＰアドレス保持部と、情報入力装置から電話番号の情報を受信する電話番号受信部と、電話番号の情報とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報をサービスサーバ装置に送信するサービス依頼情報送信部を具備し、電話機は、サービスサーバ装置からサービスを受けるサービス受付部を具備する情報処理システム、である。
【００８２】
また、本実施の形態によれば、具体的なサービスとしてモーニングコールを用いて情報処理システムの動作を説明したが、電話機への他のサービスでも良い。電話機への他のサービスとして、電話転送の自動設定や電話帳へのデータ登録などがある。かかることも、他の実施の形態においても同様である。
【００８３】
また、本実施の形態によれば、複数の電話機に対してサービスを行うような設定をしても良い。複数の電話機に対してサービスを行う設定をする場合には、例えば、情報入力装置から複数の電話番号が入力される。かかることも、他の実施の形態においても同様である。
【００８４】
また、本実施の形態におけるモーニングコールにおいて、ユーザが電話機の受話器をとらなかった場合に、サービスサーバ装置は、自動的に数分後に再度電話をするなどのサービスを行っても良い。その他、サービスサーバ装置が、モーニングコールに関する種々のサービスを行っても良いことは言うまでもない。かかることも、他の実施の形態においても同様である。
【００８５】
また、本実施の形態において、上述したように、認証情報は、電話番号の情報の代わりに、ＵＩＤやメールアドレス等であっても構わない。つまり、認証情報は、ＩＰアドレスと当該ＩＰアドレスとを関連付ける事が出来る情報（かかる情報を、サービス先特定情報という。）であれば何でもよい。認証情報がメールアドレスとＩＰアドレスを有する場合、サービス実行部が実行するサービスとして、メールアドレスが示す送信先に、予め決められたメールまたは登録されたメールを送信すること等がある。つまり、本実施の形態で述べた情報処理システムの上位概念は、以下のような情報処理システムである。つまり、サービスサーバ装置と情報入力装置と通信装置とサービス享受端末を有する情報処理システムであって、サービスサーバ装置は、サービス先特定情報とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報を受信するサービス依頼情報受信部と、サービス依頼情報を蓄積するサービス依頼情報蓄積部と、サービス依頼情報蓄積部が蓄積したサービス依頼情報に基づいてサービス享受端末にサービスを行うサービス実行部を具備し、情報入力装置は、サービス先特定情報の入力を受け付けるサービス先特定情報入力受付部と、サービス先特定情報を通信装置に送信するサービス先特定情報送信部を具備し、通信装置は、ＩＰアドレスを保持しているＩＰアドレス保持部と、情報入力装置からサービス先特定情報を受信するサービス先特定情報受信部と、サービス先特定情報とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報をサービスサーバ装置に送信するサービス依頼情報送信部を具備し、サービス享受端末は、サービスサーバ装置からサービスを受けるサービス受付部を具備する情報処理システム、である。また、本情報処理システムは、本明細書で述べる認証サーバを具備しても良い。
【００８６】
さらに、本実施の形態における処理は、ソフトウェアで実現しても良い。そして、このソフトウェアをソフトウェアダウンロード等により配布しても良い。また、このソフトウェアをＣＤ−ＲＯＭなどの記録媒体に記録して流布しても良い。なお、このことは、本明細書における他の実施の形態においても該当する。なお、本実施の形態における情報入力装置を実現するソフトウェアは、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、コンピュータに、電話番号の情報の入力を受け付ける電話番号入力受付ステップと、電話番号の情報を通信装置に送信する電話番号送信ステップを実行させるためのプログラムである。また、サービスサーバ装置を実現するソフトウェアは、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、コンピュータに、電話番号の情報とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報を受信するサービス依頼情報受信ステップと、サービス依頼情報を蓄積するサービス依頼情報蓄積ステップと、サービス依頼情報蓄積ステップで蓄積したサービス依頼情報に基づいて電話機にサービスを行うサービス実行ステップを実行させるためのプログラムである。また、通信装置を実現するソフトウェアは、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、コンピュータに、情報入力装置から電話番号の情報を受信する電話番号受信ステップと、電話番号の情報と保持しているＩＰアドレスを有するサービス依頼情報をサービスサーバ装置に送信するサービス依頼情報送信ステップを実行させるためのプログラムである。さらに、認証サーバ装置を実現するソフトウェアは、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、コンピュータに、サービスサーバ装置から認証情報を受信する認証情報受信ステップと、認証情報が保持している１以上の番号アドレス情報と一定の関係にあるか否かを判断する関係判断ステップと、関係判断ステップにおける判断が一定の関係にあるとの判断の場合に認証許可を示す認証結果情報をサービスサーバ装置に送信し、関係判断ステップにおける判断が一定の関係にないとの判断の場合に認証不許可を示す認証結果情報をサービスサーバ装置に送信する認証結果情報送信ステップを実行させるためのプログラムである。
【００８７】
（実施の形態２）
図１３は、本実施の形態に係る情報処理システムの概念図である。本情報処理システムは、情報入力装置１１と通信装置１２とサービスサーバ装置１３３と認証サーバ装置１４と電話機１３５を有する。本情報処理システムは、図１の情報処理システムと比較して、サービスサーバ装置１３３と電話機１３５の機能が異なる。サービスサーバ装置１３３は、サービスの登録前に、電話機１３５に対して電話をかけ、当該電話機１３５からの応答に応じてサービスの登録を行ったり、行わなかったりする。また、サービスサーバ装置１３３は、当該電話機１３５からの応答に応じてサービスの内容を変更したりする。
【００８８】
図１４は、本情報処理システムの構成を示すブロック図である。サービスサーバ装置１３３は、電話番号入力画面情報保持部１３０１、電話番号入力画面情報送信部１３０２、サービス依頼情報受信部１３０３、認証情報送信部１３０４、認証結果情報受信部１３０５、電話部１３３０１、応答受信部１３３０２、サービス依頼情報蓄積部１３３０６、サービス実行部１３３０７を有する。電話機１３５は、サービス受付部１５０１、応答送信部１３５０１を有する。
【００８９】
電話部１３３０１は、サービス依頼情報受信部１３０３がサービス依頼情報を受信した後に、サービス依頼情報が有する電話番号の情報が示す電話機に電話をかける。この電話は、サービス依頼の確認のための電話である。電話部１３３０１は、電話をかける機能を実現する回路やソフトウェア等から実現される。
【００９０】
応答受信部１３３０２は、電話部１３３０１がかけた電話に対する応答を、電話機１３５から受信する。応答受信部１３３０２は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【００９１】
サービス依頼情報蓄積部１３３０６は、応答受信部１３３０２が一定の応答を受信した場合のみ、サービス依頼情報を蓄積する。サービス依頼情報蓄積部１３３０６がサービス依頼情報を蓄積する記録媒体は、外付けの記録媒体でも、サービスサーバ装置１３３に内蔵の記録媒体でも良い。また、記録媒体は、不揮発性の記録媒体が好適であるが、揮発性の記録媒体でも実現可能である。サービス依頼情報蓄積部１３３０６は、通常、ＭＰＵやメモリ等から実現され得る。サービス依頼情報蓄積部１３３０６がサービス依頼情報を蓄積するための処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはＲＯＭ等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア（専用回路）で実現しても良い。
【００９２】
サービス実行部１３３０７は、サービス依頼情報蓄積部１３３０６が蓄積したサービス依頼情報に基づいて電話機にサービスを行う。また、サービス実行部１３３０７は、応答受信部１３３０２が受信した応答に応じてサービスを変更する。サービスとは、例えば、予め設定された時刻に電話をかけるサービス（モーニングコールのサービス）である。かかる場合、サービス依頼情報は、電話をかける時刻を示す情報を含む。かかる場合、サービス実行部１３３０７は、サービス依頼情報蓄積部１３３０６が蓄積した時刻の情報に基づいて電話機にモーニングコールのサービスを行う。「サービス実行部１３３０７が応答受信部１３３０２の受信した応答に応じてサービスを変更する」とは、例えば、電話機１３５における受話器を取るまでの時間の長さに応じて、モーニングコールのメッセージ内容を変える、などがある。サービス実行部１３３０７は、例えば、ＭＰＵやメモリ等から実現され得る。
【００９３】
応答送信部１３５０１は、サービスサーバ装置１３３からの電話に対する応答を受け付け、当該応答をサービスサーバ装置１３３に送信する。この応答は、ユーザの入力であり、例えば、サービスサーバ装置１３３から指示されたボタンの押下や、サービスサーバ装置１３３からの電話に対して受話器を取ること等である。応答送信部１３５０１は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【００９４】
以下、本情報処理システムの動作について説明する。まず、サービスサーバ装置１３３の動作について図１５のフローチャートを用いて説明する。
【００９５】
（ステップＳ１５０１）情報を受信したか否かを判断する。情報を受信すればステップＳ１５０２に行き、情報を受信しなければステップＳ１５１４に飛ぶ。
【００９６】
（ステップＳ１５０２）電話番号入力画面情報送信部１３０２は、ステップＳ１５０１で受信した情報が、電話番号入力画面情報の送信指示を示す情報であるか否かを判断する。電話番号入力画面情報の送信指示を示す情報であればステップＳ１５０３に行き、電話番号入力画面情報の送信指示を示す情報でなければステップＳ１５０５に飛ぶ。
【００９７】
（ステップＳ１５０３）電話番号入力画面情報送信部１３０２は、電話番号入力画面情報保持部１３０１から電話番号入力画面情報を取得する。
【００９８】
（ステップＳ１５０４）電話番号入力画面情報送信部１３０２は、ステップＳ１５０３で取得した電話番号入力画面情報を情報入力装置１１に送信する。ステップＳ１５０１に戻る。
【００９９】
（ステップＳ１５０５）サービス依頼情報受信部１３０３は、ステップＳ１５０１で受信した情報が、サービス依頼情報であるか否かを判断する。サービス依頼情報であればステップＳ１５０６に行き、サービス依頼情報でなければステップＳ１５０１に戻る。
【０１００】
（ステップＳ１５０６）認証情報送信部１３０４は、受信したサービス依頼情報に基づいて認証情報を構成する。
【０１０１】
（ステップＳ１５０７）認証情報送信部１３０４は、ステップＳ１５０６で構成した認証情報を認証サーバ装置１４に送信する。なお、サービスサーバ装置１３３は、認証サーバ装置１４と通信するための情報（認証サーバ装置１４のＩＰアドレスなど）を予め保持している。
【０１０２】
（ステップＳ１５０８）認証結果情報受信部１３０５は、認証サーバ装置１４における認証結果である認証結果情報を認証サーバ装置１４から受信したか否かを判断する。認証結果情報を受信すればステップＳ１５０９に行き、認証結果情報を受信しなければステップＳ１５０８に戻る。
【０１０３】
（ステップＳ１５０９）サービス依頼情報蓄積部１３０６は、ステップＳ１５０８で受信した認証結果情報が認証許可を示す情報であるか否かを判断する。認証許可を示す情報であればステップＳ１５１０に行き、認証許可を示す情報でなければステップＳ１５０１に戻る。つまり、サービスサーバ装置１３３は、認証不許可であれば、サービス依頼情報は蓄積しない。
【０１０４】
（ステップＳ１５１０）電話部１３３０１は、電話機１３５に電話をかける。なお電話機１３５の電話番号は、受信したサービス依頼情報が有する。
【０１０５】
（ステップＳ１５１１）応答受信部１３３０２は、電話機１３５からの応答を受信したか否かを判断する。応答を受信すればステップＳ１５１２に行き、応答を受信しなければステップＳ１５１３に飛ぶ。
【０１０６】
（ステップＳ１５１２）サービス依頼情報蓄積部１３３０６は、受信したサービス依頼情報を蓄積する。ステップＳ１５０１に戻る。
【０１０７】
（ステップＳ１５１３）タイムアウト（電話機１３５から一定時間以上、応答が無い）か否かを判断する。タイムアウトであればステップＳ１５０１に戻り、タイムアウトでなければステップＳ１５１１に戻る。なお、サービスサーバ装置１３３は、図示しないタイマーを保持している、とする。
【０１０８】
（ステップＳ１５１４）サービス実行部１３３０７は、蓄積したサービス依頼情報に基づいて、サービスを実行すべきか否かを判断する。サービスを実行すべきと判断した場合はステップＳ１５１５に行き、サービスを実行すべきでないと判断した場合はステップＳ１５０１に戻る。
【０１０９】
（ステップＳ１５１５）サービス実行部１３３０７は、蓄積したサービス依頼情報に基づいてサービスを実行する。処理を終了する。
【０１１０】
次に、サービスサーバ装置１３３のサービス実行部１３３０７の、典型的な動作（モーニングコールサービス）について、図１６のフローチャートを用いて説明する。
【０１１１】
（ステップＳ１６０１）サービス実行部１３３０７は、カウンタに０を代入する。
【０１１２】
（ステップＳ１６０２）サービス実行部１３３０７は、電話機１３５に電話をかける。
【０１１３】
（ステップＳ１６０３）サービス実行部１３３０７は、電話機１３５から受話器をとった旨の応答があったか否かを判断する。応答があった場合はステップＳ１６０４に行き、応答がなかった場合はステップＳ１６０７に行く。
【０１１４】
（ステップＳ１６０４）サービス実行部１３３０７は、カウンタが３以下であるか否かを判断する。カウンタが３以下であればステップＳ１６０５に行き、カウンタが３より大きければステップＳ１６０９に飛ぶ。
【０１１５】
（ステップＳ１６０５）サービス実行部１３３０７は、メッセージ１を選択する。
【０１１６】
（ステップＳ１６０６）サービス実行部１３３０７は、選択したメッセージを電話機１３５に送信する。処理を終了する。
【０１１７】
（ステップＳ１６０７）サービス実行部１３３０７は、カウンタを１、インクリメントする。
【０１１８】
（ステップＳ１６０８）サービス実行部１３３０７は、カウンタが１０以下であるか否かを判断する。カウンタが１０以下であればステップＳ１６０９に行き、カウンタが１０より大きければステップＳ１６１０に飛ぶ。
【０１１９】
（ステップＳ１６０９）サービス実行部１３３０７は、メッセージ２を選択する。ステップＳ１６０６に行く。
【０１２０】
（ステップＳ１６１０）サービス実行部１３３０７は、メッセージ３を選択する。ステップＳ１６０６に行く。
【０１２１】
なお、メッセージ１は、例えば、人にやさしいメッセージであり、具体的には「起きてね」である。また、メッセージ２は、例えば、人に若干きびしいメッセージであり、具体的には「起きなさい」である。さらに、メッセージ３は、例えば、人に非常にきびしいメッセージであり、具体的には「起きろー。何してるー。」である。
【０１２２】
以下、本実施の形態における情報処理システムの具体的な動作について説明する。情報処理システムの概念図は図１３である。ここでは、実施の形態１における具体的な動作と異なる動作についてのみ説明する。
【０１２３】
ここで、図６の電話番号等の入力画面から、情報入力装置のユーザが図８に示すように情報を入力し、モーニングコールサービスの依頼を行った、とする。
【０１２４】
次に、情報入力装置から通信装置を経由して、図１０のサービス依頼情報がサービスサーバ装置に送信された、とする。
【０１２５】
次に、サービスサーバ装置は、認証サーバに対して、実施の形態１と同様に認証を行った、とする。そして、認証結果は、認証許可であった、とする。
【０１２６】
次に、サービスサーバ装置は、電話番号「０５０−１２３４−５６７８」で示される電話機に電話をする。次に、電話機のベルが鳴る。そして、ユーザが一定時間以内に、電話機の受話器をとった、とする。かかる場合、受話器をとった旨の応答が、電話機からサービスサーバ装置に送信される。かかる応答の送信、受信は公知技術であるので、詳細な説明は省略する。ここでは、一定時間以内に、電話機の受話器がとられれば、一定の応答が電話機からサービスサーバ装置に送信される、とする。ただし、一定の応答は他の応答でも良い。一定の応答は、例えば、サービスサーバ装置から指示されたボタンを押下される、という応答でも良い。
【０１２７】
次に、サービスサーバ装置は、受話器をとった旨の応答を受信する。そして、サービスサーバ装置は、かかる応答の受信に対応して、サービス依頼情報を蓄積する。このサービス依頼情報の蓄積処理により、ユーザのサービスの依頼が登録されたこととなる。
【０１２８】
次に、サービスサーバ装置は、蓄積したサービス依頼情報に基づいてモーニングコールのサービスを行う。かかる場合、図１６のフローチャートにおいて説明した動作にしたがって、例えば、電話をかけ、受話器が取られるまでの時間に応じてメッセージを変更して、電話機に送信する。かかる処理により、目覚めの良し悪しにより、適切なメッセージを電話機に送信できる。
【０１２９】
以上、本実施の形態によれば、ＩＰ電話を利用したサービス（例えば、モーニングコールサービス）を、ＩＰアドレスなどを入力させる必要がなく、簡単な入力インターフェイスで実現できる。また、サービス依頼情報の登録時に、電話をかけ、当該電話に対して応答したことを確認してサービス依頼情報を登録することにより、確実に適正なサービスの登録ができる。
【０１３０】
（実施の形態３）
【０１３１】
本実施の形態において、実施の形態１および実施の形態２の情報処理システムとは、認証処理の仕組みが異なる。具体的には、本実施の形態の情報処理システムは、サービスサーバ装置から電話番号がサーバ装置に送信され、サーバ装置は受信した電話番号と対になるＩＰアドレスをサービスサーバ装置に返送する。そして、サービスサーバ装置がサーバ装置からＩＰアドレスを受信し、当該受信したＩＰアドレスに基づいてサービスを実行する。つまり、本実施の形態におけるサーバ装置は、認証を行わず、認証処理のための情報を送信する。または、サーバ装置は、認証を行わず、サービスサーバ装置がサービスを実行するためのＩＰアドレスの情報を提供するのみである。
【０１３２】
図１７は、本情報処理システムの構成を示すブロック図である。本情報処理システムは、情報入力装置１１と通信装置１２とサービスサーバ装置１７３とサーバ装置１７４と電話機１５を有する。サービスサーバ装置１７３は、電話番号入力画面情報保持部１３０１、電話番号入力画面情報送信部１３０２、サービス依頼情報受信部１３０３、電話番号送信部１７３０４、ＩＰアドレス受信部１７３０５、認証部１７３０１、サービス依頼情報蓄積部１７３０６、サービス実行部１３０７を有する。サーバ装置１７４は、番号アドレス情報保持部１４０１、電話番号受信部１７４０２、ＩＰアドレス取得部１７４０３、ＩＰアドレス送信部１７４０４を有する。
【０１３３】
電話番号送信部１７３０４は、サービス依頼情報受信部１３０３が受信した電話番号（の情報）をサーバ装置１７４に送信する。電話番号送信部１７３０４は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【０１３４】
ＩＰアドレス受信部１７３０５は、電話番号送信部１７３０４の電話番号の送信に対応して、ＩＰアドレスをサーバ装置１７４から受信する。ＩＰアドレス受信部１７３０５は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【０１３５】
認証部１７３０１は、ＩＰアドレス受信部１７３０５が受信したＩＰアドレスが、サービス依頼情報受信部１３０３が受信したＩＰアドレスと一定の関係にある（たとえば、一致する）か否かを判断する。認証部１７３０１は、通常、ＭＰＵやメモリ等から実現され得る。認証部１７３０１の判断の処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはＲＯＭ等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア（専用回路）で実現しても良い。
【０１３６】
サービス依頼情報蓄積部１７３０６は、認証部１７３０１における判断が、両ＩＰアドレスが一定の関係にあるとの判断の場合に、電話番号の情報とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報を蓄積する。サービス依頼情報蓄積部１７３０６がサービス依頼情報を蓄積する記録媒体は、外付けの記録媒体でも、サービスサーバ装置１７３に内蔵の記録媒体でも良い。また、記録媒体は、不揮発性の記録媒体が好適であるが、揮発性の記録媒体でも実現可能である。サービス依頼情報蓄積部１７３０６は、通常、ＭＰＵやメモリ等から実現され得る。サービス依頼情報蓄積部１７３０６がサービス依頼情報を蓄積するための処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはＲＯＭ等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア（専用回路）で実現しても良い。
【０１３７】
電話番号受信部１７４０２は、サービスサーバ装置１７３から電話番号の情報を受信する。電話番号受信部１７４０２は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【０１３８】
ＩＰアドレス取得部１７４０３は、番号アドレス情報保持部１４０１の１以上の番号アドレス情報の中から、電話番号受信部１７４０２から受信した電話番号と対になるＩＰアドレスを取得する。ＩＰアドレス取得部１７４０３は、通常、ＭＰＵやメモリ等から実現され得る。ＩＰアドレス取得部１７４０３が情報を取得るための処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはＲＯＭ等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア（専用回路）で実現しても良い。
【０１３９】
ＩＰアドレス送信部１７４０４は、ＩＰアドレス取得部１７４０３が取得したＩＰアドレスをサービスサーバ装置１７３に送信する。ＩＰアドレス送信部１７４０４は、無線または有線の通信手段等で実現され得る。
【０１４０】
以下、本情報処理システムのサービスサーバ装置１７３とサーバ装置１７４を用いた認証処理の動作について説明する。
【０１４１】
今、サーバ装置は、図７に示す番号アドレス情報管理表を保持している、とする。そして、情報入力装置のユーザは、図８に示すように、電話番号入力画面の各フィールドに希望するサービスの情報を入力し、「送信」ボタンを押下する、とする。
【０１４２】
次に、情報入力装置は、電話番号入力画面に入力された情報から図９に示す情報を構成する。図９の情報は、依頼するサービスに関する情報である。情報入力装置は、図９の情報を通信装置に送信する。
【０１４３】
次に、通信装置は図９の情報を受信する。そして、通信装置は、保持しているＩＰアドレス「００２Ａ：０００５：２７３４：００００：００００：００００：０２Ａ１：０００２」を取得する。次に、通信装置は、図９の情報にＩＰアドレス「００２Ａ：０００５：２７３４：００００：００００：００００：０２Ａ１：０００２」を付加し、サービス依頼情報（図１０参照）を構成する。そして、通信装置は、図１０のサービス依頼情報をサービスサーバ装置に送信する。
【０１４４】
次に、サービスサーバ装置は、図１０のサービス依頼情報を受信する。そして、サービスサーバ装置は、図１０のサービス依頼情報から電話番号の情報「０５０−１２３４−５６７８」を取得し、当該電話番号の情報をサーバ装置に送信する。
【０１４５】
次に、サーバ装置は、電話番号の情報「０５０−１２３４−５６７８」を受信する。そして、サーバ装置は、電話番号の情報「０５０−１２３４−５６７８」と対になるＩＰアドレス「００２Ａ：０００５：２７３４：００００：００００：００００：０２Ａ１：０００２」を取得する。そして、サーバ装置は、当該ＩＰアドレス「００２Ａ：０００５：２７３４：００００：００００：００００：０２Ａ１：０００２」をサービスサーバ装置に送信する。
【０１４６】
次に、サービスサーバ装置は、ＩＰアドレス「００２Ａ：０００５：２７３４：００００：００００：００００：０２Ａ１：０００２」を受信する。そして、サービスサーバ装置は、ＩＰアドレス「００２Ａ：０００５：２７３４：００００：００００：００００：０２Ａ１：０００２」が、受信したサービス依頼情報（図１０参照）に含まれているか否かを判断する。受信したサービス依頼情報の中のＩＰアドレスと、サーバ装置から受信したＩＰアドレス「００２Ａ：０００５：２７３４：００００：００００：００００：０２Ａ１：０００２」は一致するので、サービスサーバ装置は、サービス依頼情報を蓄積する（図１２参照）。
【０１４７】
以上、本実施の形態によれば、ＩＰ電話を利用したサービス（例えば、モーニングコールサービス）を、ＩＰアドレスなどを入力させる必要がなく、簡単な入力インターフェイスで実現できる。また、サービスサーバ装置による認証（正当なＩＰアドレスが送信されてきたかの判断）に基づいて、サービス依頼情報が蓄積されることにより、いたずら防止等に役立つ。つまり、不正なユーザがサービスを享受できることがなく、サービスの運用が適正に行われる。
【０１４８】
なお、本実施の形態において、サービスサーバ装置における認証は必須ではなく、サービスサーバ装置は、無条件にサービス依頼情報を蓄積し、サーバ装置から受信したＩＰアドレスに対応する電話機にサービスを実施しても良い。
【０１４９】
【発明の効果】
本発明によれば、ＩＰ電話を利用したサービスを、ＩＰアドレスなどを入力させる必要がなく、簡単な入力により実現できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】実施の形態１に係る情報処理システムの概念図
【図２】実施の形態１に係る情報処理システムの構成を示すブロック図
【図３】実施の形態１に係る情報入力装置の動作について説明するフローチャート
【図４】実施の形態１に係る通信装置の動作について説明するフローチャート
【図５】実施の形態１に係るサービスサーバ装置の動作について説明するフローチャート
【図６】実施の形態１に係る電話番号入力画面の例を示す図
【図７】実施の形態１に係る番号アドレス情報管理表の例を示す図
【図８】実施の形態１に係る電話番号入力画面の例を示す図
【図９】実施の形態１に係る情報入力装置から送信される情報の例を示す図
【図１０】実施の形態１に係るサービス依頼情報の例を示す図
【図１１】実施の形態１に係る認証情報の例を示す図
【図１２】実施の形態１に係るサービス依頼情報の例を示す図
【図１３】実施の形態２に係る情報処理システムの概念図
【図１４】実施の形態２に係る情報処理システムの構成を示すブロック図
【図１５】実施の形態２に係るサービスサーバ装置の動作について説明するフローチャート
【図１６】実施の形態２に係るサービスサーバ装置のサービス実行部の動作について説明するフローチャート
【図１７】実施の形態３に係る情報処理システムの構成を示すブロック図
【符号の説明】
１１ 情報入力装置
１２ 通信装置
１３、１３３、１７３ サービスサーバ装置
１４ 認証サーバ装置
１５、１３５ 電話機
１７４ サーバ装置
１１０１ アクセス指示受付部
１１０２ 電話番号入力画面情報受信部
１１０３ 電話番号入力画面表示部
１１０４ 電話番号入力受付部
１１０５ 電話番号送信部
１２０１ アドレス保持部
１２０２ 電話番号受信部
１２０３ サービス依頼情報送信部
１３０１ 電話番号入力画面情報保持部
１３０２ 電話番号入力画面情報送信部
１３０３ サービス依頼情報受信部
１３０４ 認証情報送信部
１３０５ 認証結果情報受信部
１３０６、１３３０６、１７３０６ サービス依頼情報蓄積部
１３０７、１３３０７ サービス実行部
１４０１ 番号アドレス情報保持部
１４０２ 認証情報受信部
１４０３ 関係判断部
１４０４ 認証結果情報送信部
１５０１ サービス受付部
１３３０１ 電話部
１３３０２ 応答受信部
１３５０１ 応答送信部
１７３０４ 電話番号送信部
１７３０５ ＩＰアドレス受信部
１７３０１ 認証部
１７４０２ 電話番号受信部
１７４０３ ＩＰアドレス取得部
１７４０４ ＩＰアドレス送信部
Claims (17)
- サービスサーバ装置と情報入力装置と通信装置と電話機を有する情報処理システムであって、
前記サービスサーバ装置は、
電話番号の情報とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報を受信するサービス依頼情報受信部と、
前記サービス依頼情報を蓄積するサービス依頼情報蓄積部と、
前記サービス依頼情報蓄積部が蓄積したサービス依頼情報に基づいて前記電話機にサービスを行うサービス実行部を具備し、
前記情報入力装置は、
電話番号の情報の入力を受け付ける電話番号入力受付部と、
前記電話番号の情報を前記通信装置に送信する電話番号送信部を具備し、
前記通信装置は、
ＩＰアドレスを保持しているＩＰアドレス保持部と、
前記情報入力装置から電話番号の情報を受信する電話番号受信部と、
前記電話番号の情報と前記ＩＰアドレスを有するサービス依頼情報を前記サービスサーバ装置に送信するサービス依頼情報送信部を具備し、
前記電話機は、
前記サービスサーバ装置からサービスを受けるサービス受付部を
具備する情報処理システム。 - 認証サーバ装置をさらに具備する請求項１記載の情報処理システムであって、
前記サービスサーバ装置は、
前記サービス依頼情報受信部が受信した前記電話番号と前記ＩＰアドレスを有する認証情報を構成し、当該認証情報を前記認証サーバ装置に送信する認証情報送信部と、
前記認証情報の送信に対応して認証許可または認証不許可を示す情報である認証結果情報を、前記認証サーバ装置から受信する認証結果情報受信部をさらに具備し、
前記サービス依頼情報蓄積部は、前記認証結果情報が認証許可の場合のみ、前記電話番号と前記ＩＰアドレスを有するサービス依頼情報を蓄積し、
前記認証サーバ装置は、
電話番号の情報とＩＰアドレスを有する情報である番号アドレス情報を１以上保持している番号アドレス情報保持部と、
前記サービスサーバ装置から認証情報を受信する認証情報受信部と、
前記認証情報が前記番号アドレス情報保持部の１以上の番号アドレス情報と一定の関係にあるか否かを判断する関係判断部と、
前記関係判断部における判断が一定の関係にあるとの判断の場合に認証許可を示す認証結果情報を前記サービスサーバ装置に送信し、前記関係判断部における判断が一定の関係にないとの判断の場合に認証不許可を示す認証結果情報を前記サービスサーバ装置に送信する認証結果情報送信部を具備する請求項１記載の情報処理システム。 - サーバ装置をさらに具備する請求項１記載の情報処理システムであって、
前記サービスサーバ装置は、
前記サービス依頼情報受信部が受信した前記電話番号を前記サーバ装置に送信する電話番号送信部と、
前記電話番号の送信に対応して、前記サーバ装置からＩＰアドレスを受信するＩＰアドレス受信部と、
前記ＩＰアドレス受信部が受信したＩＰアドレスが、前記サービス依頼情報受信部が受信したＩＰアドレスと一定の関係にあるか否かを判断する認証部をさらに具備し、
前記サービス依頼情報蓄積部は、前記認証部が一定の関係にあると判断した場合のみ、前記電話番号と前記ＩＰアドレスを有するサービス依頼情報を蓄積し、
前記サーバ装置は、
電話番号の情報とＩＰアドレスを有する情報である番号アドレス情報を１以上保持している番号アドレス情報保持部と、
前記サービスサーバ装置から電話番号を受信する電話番号受信部と、
前記番号アドレス情報保持部の１以上の番号アドレス情報の中から、前記電話番号受信部から受信した電話番号と対になるＩＰアドレスを取得するＩＰアドレス取得部と、
ＩＰアドレス取得部が取得したＩＰアドレスを前記サービスサーバ装置に送信するＩＰアドレス送信部を具備する請求項１記載の情報処理システム。 - 前記情報入力装置は、
前記サービスサーバ装置へのアクセスの指示であるアクセス指示を受け付けるアクセス指示受付部と、
前記アクセス指示に基づいて、前記サービスサーバ装置へアクセスし、前記電話番号入力受付部が入力を受け付ける画面の情報である電話番号入力画面情報を前記サービスサーバ装置から受信する電話番号入力画面情報受信部と、
前記電話番号入力画面情報に基づいて電話番号入力画面を表示する電話番号入力画面表示部をさらに具備し、
前記電話番号入力受付部は、電話番号入力画面の表示に応じて入力された電話番号の情報を受け付け、
前記サービスサーバ装置は、
電話番号入力画面情報を保持している電話番号入力画面情報保持部と、
前記情報入力装置からのアクセスに応じて前記電話番号入力画面情報を、前記情報入力装置に送信する電話番号入力画面情報送信部をさらに具備する請求項１から請求項３いずれか記載の情報処理システム。 - 前記サービスサーバ装置は、
前記サービス依頼情報受信部がサービス依頼情報を受信した後に、前記電話番号の情報が示す電話機に電話をかける電話部と、
前記電話部がかけた電話に対する応答を、前記電話機から受信する応答受信部をさらに具備し、
前記応答受信部が一定の応答を受信した場合のみ、前記サービス依頼情報蓄積部は前記サービス依頼情報を蓄積し、
前記電話機は、
前記サービスサーバ装置からの電話に対する応答を受け付け、当該応答を前記サービスサーバ装置に送信する応答送信部をさらに具備する請求項１から請求項４いずれか記載の情報処理システム。 - 前記サービス実行部は、サービス実行のために前記電話機に電話をかけ、当該電話をかけた際の応答に応じてサービス内容を変更する請求項５記載の情報処理システム。
- 前記サービス実行部は、予め設定された時刻に電話をかけるサービスである請求項１から請求項６いずれか記載の情報処理システム。
- サービスサーバ装置と情報入力装置と通信装置とサービス享受端末を有する情報処理システムであって、
前記サービスサーバ装置は、
サービス先特定情報とＩＰアドレスを有するサービス依頼情報を受信するサービス依頼情報受信部と、
前記サービス依頼情報を蓄積するサービス依頼情報蓄積部と、
前記サービス依頼情報蓄積部が蓄積したサービス依頼情報に基づいて前記サービス享受端末にサービスを行うサービス実行部を具備し、
前記情報入力装置は、
サービス先特定情報の入力を受け付けるサービス先特定情報入力受付部と、
前記サービス先特定情報を前記通信装置に送信するサービス先特定情報送信部を具備し、
前記通信装置は、
ＩＰアドレスを保持しているＩＰアドレス保持部と、
前記情報入力装置からサービス先特定情報を受信するサービス先特定情報受信部と、
前記サービス先特定情報と前記ＩＰアドレスを有するサービス依頼情報を前記サービスサーバ装置に送信するサービス依頼情報送信部を具備し、
前記サービス享受端末は、
前記サービスサーバ装置からサービスを受けるサービス受付部を
具備する情報処理システム。 - 請求項１から請求項８いずれか記載の情報処理システムを構成するサービスサーバ装置。
- 請求項１から請求項８いずれか記載の情報処理システムを構成する情報入力装置。
- 請求項２、または請求項４から請求項６いずれか記載の情報処理システムを構成する認証サーバ装置。
- 請求項３記載の情報処理システムを構成するサーバ装置。
- 情報入力装置から入力された電話番号の情報と、自動付加されたＩＰアドレスを有するサービス依頼情報を受信するサービス依頼情報受信ステップと、
サービス依頼情報を蓄積するサービス依頼情報蓄積ステップと、
サービス依頼情報蓄積ステップで蓄積したサービス依頼情報に基づいて、前記電話番号の情報で特定される電話機にサービスを行うサービス実行ステップを具備するサービス提供方法。 - 前記サービス依頼情報蓄積ステップは、サービス依頼情報が有する認証情報に基づく認証結果が認証許可である場合にのみ、サービス依頼情報を蓄積する請求項１３記載のサービス提供方法。
- 前記サービス依頼情報蓄積ステップは、サービス依頼情報が有する電話番号に基づいて、外部の装置からＩＰアドレスを受信し、当該受信したＩＰアドレスと前記サービス依頼情報が有するＩＰアドレスが一定の関係にある場合にのみ、サービス依頼情報を蓄積する請求項１３記載のサービス提供方法。
- 前記サービス依頼情報を受信した後に、前記電話番号の情報が示す電話機に電話をかける電話ステップと、
前記電話に対する応答を、前記電話機から受信する応答受信ステップをさらに具備し、
前記サービス依頼情報蓄積ステップは、前記応答受信ステップで一定の応答を受信した場合のみ、前記サービス依頼情報を蓄積する請求項１３記載のサービス提供方法。 - 前記サービス実行ステップは、サービス実行のために前記電話機に電話をかけ、当該電話をかけた際の応答に応じてサービス内容を変更することを特徴とする請求項１３から請求項１６いずれか記載のサービス提供方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2003159264A JP2004363884A (ja) | 2003-06-04 | 2003-06-04 | 情報処理システムおよびサービス提供方法 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2003159264A JP2004363884A (ja) | 2003-06-04 | 2003-06-04 | 情報処理システムおよびサービス提供方法 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
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| JP2004363884A true JP2004363884A (ja) | 2004-12-24 |
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ID=34052380
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2003159264A Withdrawn JP2004363884A (ja) | 2003-06-04 | 2003-06-04 | 情報処理システムおよびサービス提供方法 |
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| JP (1) | JP2004363884A (ja) |
-
2003
- 2003-06-04 JP JP2003159264A patent/JP2004363884A/ja not_active Withdrawn
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