JP2004338824A - Article management system, managing device, and program - Google Patents

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Shinsaku Ogasawara
慎作 小笠原
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Nippon Telegraph and Telephone Corp
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Nippon Telegraph and Telephone Corp
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To safely and flexibly operate an article management system managing exchange of articles. <P>SOLUTION: When articles are deposited, an article deposit processing means 11A of a managing device 10 generates an electronic claim check 25A including an electronic claim check ID for specifying the electronic claim check of articles to output it to a user's terminal 20, and stores an management information 15A including contents of the electronic claim check 25A in a storage part 15. At the time of delivering the article, whether the article should be delivered or not is judged by collating the electronic claim check 25A fetched from the user terminal 20 with the management information 15A stored in the storage part 15. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、物品管理システムに関し、特に店舗等において利用者の物品を預かる証として電子預かり証を発行するとともに、利用者から提示されてた電子預かり証を照合して物品を引き渡す物品管理システムに関するものである。
【0002】
【従来の技術】
一般に、店舗が利用者の物品を預かる場合、レシートなどの印刷物を主体とした預かり証を発行し、その預かり証と引き換えに物品を引き渡す方法がとられている。
このような物品受託業務の効率化を目的として、従来、利用者からの注文に応じて物品を預かり受ける際、利用者が持ち込んだ物品を預かり受けて保管する保管庫を有するとともに、その預かり受けた物品の預かり証を発行する印字部を有する受託装置が提案されている(例えば、特許文献1など参照)。
【0003】
なお、出願人は、本明細書に記載した先行技術文献情報で特定される先行技術文献以外には、本発明に関連する先行技術文献を出願時までに発見するには至らなかった。
【0004】
【特許文献1】
特開2002−245158号公報
【0005】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、このような従来の物品管理システムでは、レシートなどの印刷物を主体とした預かり証を用いているため、紛失や破損の恐れがあり、また預かり証を持たない外出中の第三者に物品を引き取ってもらうことができないなど、安全かつ柔軟な運用を実現できないという問題があった。
本発明はこのような課題を解決するためのものであり、安全かつ柔軟な運用を実現できる物品管理システムを提供することを目的としている。
【0006】
【課題を解決するための手段】
このような目的を達成するために、本発明にかかる物品管理システムは、利用者に引き渡す物品を示す情報を含む預かり証を用いて当該物品のやり取りを管理する物品管理システムにおいて、物品に対応する預かり証に含まれる情報を電子化した電子預かり証を利用者の利用者端末との間でやり取りするとともに、その電子預かり証に基づき当該物品の管理を行う管理装置と、この管理装置との間で電子預かり証をやり取りするとともにその電子預かり証を記憶する利用者端末とを備え、管理装置に、利用者端末との間で電子預かり証をやり取りするための入出力部と、電子預かり証の内容を含む管理情報を記憶する記憶部と、物品預け入れの際、当該物品の電子預かり証を生成して利用者端末へ出力するとともに、当該電子預かり証の内容を含む管理情報を記憶部へ格納する物品預かり処理手段と、物品引き渡しの際、利用者端末から取得した電子預かり証と記憶部に格納されている管理情報とを照合することにより当該物品の引き渡し可否を判定する物品引き渡し処理手段とを設けたものである。
【0007】
また、本発明にかかる管理装置は、利用者に引き渡す物品を示す情報を含む預かり証を用いて当該物品のやり取りを管理する物品管理システムで用いられ、物品に対応する預かり証に含まれる情報を電子化した電子預かり証を利用者の利用者端末との間でやり取りするとともに、その電子預かり証に基づき当該物品の管理を行う管理装置であって、利用者端末との間で電子預かり証をやり取りするための入出力部と、電子預かり証の内容を含む管理情報を記憶する記憶部と、物品預け入れの際、当該物品の電子預かり証を生成して利用者端末へ出力するとともに、当該電子預かり証の内容を含む管理情報を記憶部へ格納する物品預かり処理手段と、物品引き渡しの際、利用者端末から取得した電子預かり証と記憶部に格納されている管理情報とを照合することにより当該物品の引き渡し可否を判定する物品引き渡し処理手段とを備えるものである。
【0008】
電子預かり証の具体例として、物品引き渡し処理手段で、物品の電子預かり証を特定するための電子預かり証IDを含む電子預かり証を生成して利用者端末へ出力するとともに、当該電子預かり証の内容を含む管理情報を記憶部へ格納し、物品預かり処理手段で、利用者端末から取得した電子預かり証と記憶部に格納されている管理情報のうち、少なくとも両者に含まれる電子預かり証IDを照合することにより当該物品の引き渡し可否を判定するようにしてもよい。
【0009】
この際、物品預かり処理手段で、任意の情報を暗号化する手段を有し、電子預かり証IDとして2つの電子預かり証IDを生成して記憶部へ管理情報として格納し、その一方をそのまま電子預かり証へ含めるとともに他方を暗号化して電子預かり証へ含めて利用者端末へ出力し、物品引き渡し処理手段で、任意の情報を復号する手段を有し、利用者端末から取得した電子預かり証に含まれる2つの電子預かり証IDのうち、一方をそのまま管理情報と照合するとともに他方を復号して管理情報と照合するようにしてもよい。
【0010】
物品引き渡し完了時の処理として、物品引き渡し処理手段で、利用者に対する当該物品の引き渡し完了に応じて、管理情報に引き渡しが完了したことを記録するとともに、利用者端末へ引き渡し完了を通知するようにしてもよい。
さらに、物品引き渡し処理手段で、利用者端末へ引き渡し完了を通知する際、その利用者端末に記憶されている当該電子預かり証に対する引き渡し完了の記録を指示し、あるいは当該電子預かり証の削除を指示するようにしてもよい。
【0011】
また、本発明にかかるプログラムは、利用者に引き渡す物品を示す情報を含む預かり証を用いて当該物品のやり取りを管理する際、物品に対応する預かり証に含まれる情報を電子化した電子預かり証を利用者の利用者端末との間でやり取りするとともに、その電子預かり証に基づき当該物品の管理を行う管理装置のコンピュータで、物品預け入れの際、当該物品の電子預かり証を生成して利用者端末へ出力するとともに、当該電子預かり証の内容を含む管理情報を管理装置の記憶部へ格納するステップと、物品引き渡しの際、利用者端末から取得した電子預かり証と記憶部に格納されている管理情報とを照合することにより当該物品の引き渡し可否を判定するステップとを実行させるようにしたものである。
【0012】
【発明の実施の形態】
次に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
まず、図1を参照して、本発明の一実施の形態にかかる物品管理システムについて説明する。図1は本発明の一実施の形態にかかる物品管理システムの構成を示すブロック図である。
この物品管理システムは、物品を預かる管理者側に配置されて、物品に対応する電子預かり証に基づき当該物品の管理を行う管理装置10と、利用者に携帯されて、管理装置10からの電子預かり証を記憶する利用者端末20とから構成されている。本実施の形態では、物品の預かりを示す預かり証を電子データで生成し、これを管理装置10と利用者端末20との間でやり取りするようにしたものである。
【0013】
まず、管理装置10の構成について説明する。管理装置10は、全体としてパソコンなどのコンピュータ装置からなり、制御部11、入出力部12、画面表示部13、操作入力部14、および記憶部15が設けられている。
制御部11は、CPUなどのマイクロプロセッサとその周辺回路からなり、記憶部15に予め格納されているプログラム15Bを読み込んで実行することにより、上記ハードウェアとプログラムとが協働して各種機能手段を実現する。
【0014】
入出力部12は、利用者端末20との間で預かり証などの各種情報をやり取りする回路部である。なお、管理装置10と利用者端末20とを接続するための通信手段については、一般の通信網を用いてもよく、個別の通信回線を用いてもよい。また通信方式については、有線通信、無線通信、赤外線通信、光通信など公知の通信方式のほか、バーコード化された情報を読み取ることにより情報をやり取りするものであってもよい。
【0015】
画面表示部13は、LCDやCRTなどの画像表示装置からなり、預かり証の内容や管理情報を画面表示する。操作入力部14は、キーボードやポインティングデバイスからなり、管理者の操作を検出する。
記憶部15は、ハードディスクやメモリからなり、預かった物品に関する管理情報15Aや、制御部11で実行されるプログラム15Bなど、制御部11の処理に用いられる各種の情報を記憶する。
【0016】
制御部11には、機能手段として、物品預かり処理手段11A、物品引き渡し処理手段11B、および情報管理手段11Cが設けられている。
物品預かり処理手段11Aは、物品預け入れ時に電子預かり証IDを生成するとともに、電子預かり証を生成し、利用者端末20へ送信するとともに、同様の内容を記憶部15へ管理情報15Aとして格納する。
【0017】
図2に電子預かり証の構成例を示す。電子預かり証IDは、当該電子預かり証に固有のID情報であり、乱数などを用いて生成される。物品預かり処理手段11Aでは、電子預かり証ID#1(53)と電子預かり証ID#2(54)を生成し、一方の電子預かり証ID#2(54)を暗号化する。そして、管理者により入力された、顧客情報や預かり品目、数量などからなる預かり情報51、および当該店舗に予め付与されている店舗ID52と、電子預かり証ID#1(53)と、暗号化された電子預かり証ID#2(54A)とから電子預かり証25Aを生成する。
なお、電子預かり証は、印刷物ではなく電子化された情報であり、バイナリファイルやGIFファイル、JPEGファイル、バーコードなどの形式であってもよい。
【0018】
物品引き渡し処理手段11Bは、物品引き渡し時に、利用者端末20から受信した電子預かり証25Aに含まれる各種情報と記憶部15に格納されている管理情報15Aとを照合する。この際、電子預かり証25Aに含まれる、暗号化された電子預かり証ID#2(54A)については、これを復号しその復号の成否に基づき正当性を検査するとともに、管理情報15Aの電子預かり証ID#2(54)と照合する。そして、これら照合結果および検査結果に基づき、物品引き渡し可否を判断し、その判断結果を画面表示部13へ表示する。
【0019】
情報管理手段11Cは、記憶部15の管理情報15Aを管理し、物品預かり処理手段11Aおよび物品引き渡し処理手段11Bからのアクセス要求に基づき、所望の管理情報15Aに対する記憶更新および読み出しを行う。
図3に管理情報の構成例を示す。この管理情報15Aは、預かった物品単位、あるいは複数の物品を含む預かり処理単位で生成される。各管理情報は、当該管理情報を識別管理するための管理番号、預かり日時、引き渡し日時、預かり情報、店舗ID、電子預かりID#1、電子預かり証ID#2、代金などの各情報から構成されている。
【0020】
次に、利用者端末20の構成について説明する。利用者端末20は、全体として携帯電話機やPDA(Personal Digital Assistant)などのコンピュータ装置からなり、端末制御部21、入出力部22、画面表示部23、操作入力部24、および記憶部25が設けられている。
端末制御部21は、CPUなどのマイクロプロセッサとその周辺回路からなり、記憶部25に予め格納されているプログラム25Bを読み込んで実行することにより、上記ハードウェアとプログラムとが協働して各種機能手段を実現する。
入出力部22は、管理装置10との間で預かり証などの各種情報をやり取りする回路部であり、管理装置10の入出力部12と同様の通信手段および通信方式で通信する機能を持つ。
【0021】
画面表示部23は、LCDなどの画像表示装置からなり、預かり証の内容などを画面表示する。操作入力部24は、キーボードからなり、利用者の操作を検出する。
記憶部25は、メモリからなり、預けた物品に関する電子預かり証25Aや、端末制御部21で実行されるプログラム15Bなど、端末制御部21での処理に用いられる各種の情報を記憶する。
【0022】
端末制御部21には、機能手段として、預かり証管理手段21Aが設けられている。
預かり証管理手段21Aは、物品を預けた際に管理装置10から電子預かり証25Aを受信して画面表示部23へ表示するとともに記憶部25へ格納する。また、物品引き渡し時には、操作入力部24で検出した利用者の指示操作に応じて、指示された電子預かり証25Aを記憶部25から読み出し、入出力部22を介して管理装置10へ送信する。
【0023】
次に、図2を参照して、本発明の第1の実施の形態にかかる物品管理システムの動作について説明する。図2は第1の実施の形態にかかる物品管理システムの処理動作を示すシーケンス図である。
以下では、本実施の形態にかかる物品管理システムをクリーニング店舗に適用した場合を例として説明する。この際、管理装置10がクリーニング店舗に設置されており、利用者(顧客)が利用者端末20を携帯しているものとする。
【0024】
まず、利用者2はクリーニングしてもらう洋服(物品)をクリーニング店舗へ持参する(ステップ100)。クリーニング店舗の管理者(受付者)1は、管理装置10に利用者名(顧客情報)、洋服種別(品目)、数量などの預かり情報を操作入力部14から入力する(ステップ101)。これに応じて、管理装置10の制御部11は、物品預かり処理手段11Aを用いて次のステップ102〜105を実行する。このとき、管理装置10と利用者端末20とは、通信可能な状態にしておく。
【0025】
物品預かり処理手段11Aは、まず、電子預かり証ID#1および電子預かり証ID#2を新規に生成する(ステップ102)。そして、電子預かり証IDコード#2を暗号化し、暗号化された電子預かり証IDコード#2(54A)、電子預かり証IDコード#1(53)、管理者により入力された預かり情報51、および記憶部15に予め設定されている店舗ID52から電子預かり証25Aを生成する(ステップ103)。そして、その電子預かり証25Aを入出力部12から利用者端末20へ送信する(104)。また、物品預かり処理手段11Aは、その電子預かり証25Aの内容や、管理番号、預かり日時などを、情報管理手段11Cを介して記憶部15へ管理情報15Aとして格納する(ステップ105)。
【0026】
一方、利用者端末20の端末制御部21では、預かり証管理手段21Aで、管理装置10からの電子預かり証25Aを入出力部22を介して受信する。そして、その電子預かり証25Aの内容を画面表示部23へ表示するとともに(ステップ106)、その電子預かり証25Aを記憶部25へ格納する(ステップ107)。
以上により、一連の物品預かり処理が終了する。
【0027】
その後、利用者2がクリーニングされた洋服を受け取る際には、上記クリーニング店舗へ出向いて管理装置10と利用者端末20とを、通信可能な状態にする。そして、利用者2が操作入力部24を操作して所望の洋服の電子預かり証25Aを選択する(ステップ110)。これに応じて、預かり証管理手段21Aは、記憶部25から対応する電子預かり証25Aを選択し(ステップ111)、入出力部22を介して管理装置10へ送信する(ステップ112)。
【0028】
一方、管理装置10の制御部11では、物品引き渡し処理手段11Bで、利用者端末20からの電子預かり証25Aを入出力部12を介して受信する。そして、その電子預かり証25Aに含まれる電子預かり証ID#2(54A)を復号して、正常に復号できたかどうかによりその正当性を検査する(ステップ113)。
また、物品引き渡し処理手段11Bは、復号により得られた電子預かり証ID#2(54)のほか、受信した電子預かり証25Aに含まれている電子預かり証ID#1(53)、店舗ID52、および預かり情報51と、記憶部15の管理情報15Aとを情報管理手段11Cを用いて照合して引き渡し可否を判定し(ステップ114)、これら検査および照合の結果、あるいは判定結果を画面表示部13へ表示する(ステップ115)。
【0029】
管理者1は、その表示が検査および照合の成功を示す場合、あるいは判定結果が引き渡し可を示す場合、利用者2に対して当該洋服の引き渡し可能と判断する。そして、当該電子預かり証25Aの預かり情報51で指定されている洋服を利用者へ引き渡し(ステップ116)、操作入力部14から引き渡しが完了したことを入力する(ステップ117)。
これに応じて、物品引き渡し処理手段11Bは、情報管理手段11Cを用いて、当該管理情報15Aの引き渡し日時の更新などにより引き渡し済みであることを記録し(ステップ118)、入出力部12を介して、物品引き渡しが完了したことを利用者端末20へ通知する(ステップ119)。
【0030】
利用者端末20の預かり証管理手段21Aは、管理装置10からの完了通知に応じて、記憶部25の当該電子預かり証25Aについて、当該物品を受け取ったことを記録更新する(ステップ120)。
以上により、一連の物品引き渡し処理が終了する。
【0031】
このように、本実施の形態では、管理装置10と利用者端末20との間で電子化された預かり証をやり取りするようにしたので、従来のような印刷物からなる預かり証を用いる場合と比較して、預かり証の紛失や破損の危険がなく、また利用者端末が利用者が常時持ち歩く携帯用端末であれば、預かり証を忘れることもない利点がある。さらに、預かり証を持たない外出中の第三者に物品を引き取ってもらうことも可能となり、物品管理システムとして安全かつ柔軟な運用を実現できる。
また、預かり証が電子化されているためインターネットなどで物品を購入する場合も、利用者は購入した証として電子預かり証を受け取り、近くの店舗へ物品を取りに行くか届けられたときに電子預かり証を提示するなど、広く利用できる利点がある。
【0032】
また、物品預かり理手段11Aで、物品の電子預かり証を特定するための電子預かり証IDを含む電子預かり証25Aを生成して利用者端末20へ出力するとともに、当該電子預かり証の内容を含む管理情報15Aを記憶部15へ格納し、物品引き渡し処理手段11Bで、利用者端末20から取得した電子預かり証25Aと記憶部15に格納されている管理情報15Aとを照合することにより当該物品の引き渡し可否を判定するようにしたので、同様の物品が同時期にやり取りされる場合でも確実に識別できる。また、電子預かり証IDを乱数などにより生成することにより、電子預かり証の偽造を容易に検出でき、高いセキュリティ性が得られる。
【0033】
また、物品預け入れの際、電子預かり証を特定するための電子預かり証IDとして2つの電子預かり証ID#1,#2を生成し、一方の電子預かり証ID#2のみを暗号化して利用者端末へ出力し、物品引き渡しの際、利用者端末から取得した電子預かり証に含まれる一方の電子預かり証ID#2を復号して照合するようにしたので、利用者端末で電子預かり証ID#2を識別することができなくなり、電子預かり証の偽造を容易に検出でき、極めて高いセキュリティ性が得られる。なお、暗号化の対象としては電子預かり証ID#2に限定されるものではなく、電子預かり証のうちの一部または全部を暗号化の対象としてもよい。
【0034】
また、物品引き渡しの完了時、当該管理情報15Aや電子預かり証25Aに引き渡しが完了したことを記録更新するようにしたので、管理情報15Aや電子預かり証25Aを、物品引き渡し完了の履歴情報として用いることができ、物品引き渡し時のミスを回避できる。なお、物品引き渡しの完了時に、当該管理情報15Aを削除したり、あるいは利用者端末20に対して当該電子預かり証25Aの削除を指示するようにしてもよく、記憶部15、記憶部25の記憶容量を有効利用できる。
【0035】
次に、図5を参照して、本発明の第2の実施の形態にかかる物品管理システムの動作について説明する。図5は第2の実施の形態にかかる物品管理システムの処理動作を示すシーケンス図である。なお、管理装置10および利用者端末20(20A,20B)は、前述した図1と同様の構成を有しているものとする。
以下では、本実施の形態にかかる物品管理システムをDPE店舗に適用した場合を例として説明する。この際、管理装置10がDPE店舗に設置されており、利用者(顧客)2Aが利用者端末20Aを携帯し、利用者(顧客)2Bが利用者端末20を携帯しているものとする。
【0036】
まず、利用者2Aは、現像前の写真フィルム(物品)をDPE店舗へ持参し、その写真フィルムを預ける。これに応じて、管理装置10から送信された電子預かり証25Aを利用者端末20Aで受信し、記憶部25へ格納しておく。これら物品預かり処理については、前述した図4のステップ100〜107と同様であり、ここでの詳細な説明は省略する。
【0037】
DPE店舗では、写真フィルムの現像完了に応じて管理者1が処理完了を操作入力部14から入力する(ステップ130)。管理装置10には、制御部11のメンバー登録機能(図示せず)などにより利用者の名前と利用者端末番号や電子メールアドレスが、予め記憶部15へ登録されている。物品引き渡し処理手段11Bは、上記処理完了入力に応じて、例えば当該物品の預かり証情報に含まれる顧客情報などに基づき利用者の通知先を特定し、入出力部12から通信網などを介して利用者端末20へ、預かった写真フィルムの現像完了案内を通知する(ステップ131)。
【0038】
利用者端末20の預かり証管理手段21Aは、入出力部22を介して管理装置10からの通知を受信し、その通知内容ここでは現像完了案内を画面表示部23で表示する(ステップ132)。これにより、利用者2Aは写真フィルムを預けた際に指定した現像処理が完了したことを確認する。
ここで、所用によりDPE店舗へ写真フィルムを取りに行けない場合、利用者2Aは利用者2Bに対して写真フィルムの受け取りを依頼する。この際、利用者2Aは、利用者2Bの利用者端末20Bへ、当該写真フィルムに対応する電子預かり証25Aの転送を、利用者端末20Aの操作入力部24から入力する(ステップ140)。
【0039】
これに応じて、利用者端末20Aの預かり証管理手段21Aは、指定された電子預かり証25Aを記憶部25から選択し(ステップ141)、利用者端末20Bへ転送する(ステップ142)。この際、利用者端末20A,20Bは、それぞれの入出力部22を介して通信可能な状態にあるものとする。また、その通信手段および通信方式は、携帯電話網やインターネットなど、前述した管理装置10と利用者端末20Aとの間で用いる通信手段および通信方式と同様のものを用いればよい。
なお、電子預かり証の転送については、利用者により、その転送先が入力されるとともに転送する電子預かり証が選択される。通常、この種の利用者端末には、アドレス登録機能などにより他の利用者の利用者端末番号や電子メールアドレスが予め登録されており、これを利用してデータ通信を行えばよい。
【0040】
利用者端末20Bの預かり証管理手段21Aは、入出力部22を介して利用者端末20Aからの預かり証25Aを受信し、その内容を画面表示部23で表示するとともに(ステップ143)、記憶部25へ格納する(ステップ144)。
これにより、利用者2Aが預けた写真フィルムに対応する電子預かり証25Aが、利用者2Bの利用者端末20Bへ転送され、利用者2Bが利用者端末20Bを携帯してDPE店舗へ出向き、前述した図4のステップ110〜120を実行することにより、利用者2Aの代理として、現像された写真フィルムを受け取ることができる。
【0041】
このように、本実施の形態では、利用者端末に格納されている電子預かり証を他の利用者端末へデータ通信により転送するようにしたので、従来のように印刷物からなる預かり証を手渡す必要がなく、物品を預けた本人以外の者に当該物品の受け取りを容易に依頼することができる。
また、預かった物品に対して指定された処理、ここではフィルム現像処理が完了した時点で、管理装置から利用者端末へその処理完了を通知するようにしたので、管理者が利用者対して電話連絡を行う必要がなくなり、処理の完了を容易かつ迅速に通知できる。なお、この通知有無や通知日時を図5のステップ132で利用者端末20Aの電子預かり証25Aに記録しておき、図4のステップ114で管理装置10での管理情報と照合するようにしてもよく、物品の引き渡しの正当性をより正確に判定できる。
【0042】
なお、以上の各実施の形態では、本発明をクリーニング店舗やDPE店舗に適用して衣服や写真フィルムを預ける場合を例として説明したが、これに限定されるものではなく、一般的な物品の受け渡しや貸し借りの際に証を用いる場面に広く適用でき、前述と同様の作用効果が得られる。
例えば、インターネットや通信販売などで物品を購入し、これを近くのコンビニエンスストアとなどの店舗で受け取る際にも、物品の購入を利用者からの物品預け入れと見なすことにより本発明を適用できる。すなわち、利用者は購入時に物品購入の証として電子預かり証を利用者端末で受信し、物品受け取り時に利用者端末とその店舗に配置されている管理装置とを接続して、電子預かり証を送信することにより物品の引き渡しの正当性を示すことになる。
【0043】
この際、電子預かり証を利用者端末へ発行するセンター側の管理装置と店舗の管理装置とは異なる管理装置であってもよく、両管理装置間でデータ通信により電子預かり証の照合に必要な情報を転送しておけばよい。あるいは、店舗には通信端末のみを配置し、物品の引き渡し時にはその通信端末からセンター側の管理装置へ電子預かり証の正当性確認を要求し、その応答に応じて物品引き渡しを行うようにしてもよい。
【0044】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明は、管理装置において、物品預け入れの際、当該物品に対応する預かり証に含まれる情報を電子化した電子預かり証を生成して利用者端末へ出力するとともに、当該電子預かり証の内容を含む管理情報を記憶部へ格納し、物品引き渡しの際、利用者端末から取得した電子預かり証と記憶部に格納されている管理情報とを照合することにより当該物品の引き渡し可否を判定し、その判定結果を表示出力するようにしたので、物品の預かり/引き渡しの際に用いられる預かり証として電子的なものを用いることができる。
したがって、従来のような印刷物からなる預かり証を用いる場合と比較して、預かり証を紛失する危険がなく、また利用者端末が利用者が常時持ち歩く携帯用端末であれば、預かり証を忘れることもない利点がある。さらに預かり証を持たない外出中の第三者に物品を引き取ってもらうことも可能となり、物品管理システムとして安全かつ柔軟な運用を実現できる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の一実施の形態にかかる物品管理システムの構成を示すブロック図である。
【図2】電子預かり証の構成例である。
【図3】管理情報の構成例である。
【図4】本発明の第1の実施の形態にかかる物品管理システムの動作を示すシーケンス図である。
【図5】本発明の第2の実施の形態にかかる物品管理システムの動作を示すシーケンス図である。
【符号の説明】
1…管理者、10…管理装置、11…制御部、11A…物品預かり処理手段、11B…物品引き渡し処理手段、11C…情報管理手段、12…入出力部、13…画面表示部、14…操作入力部、15…記憶部、15A…管理情報、15B…プログラム、2,2A,2B…利用者、20,20A,20B…利用者端末、21…端末制御部、21A…預かり証管理手段、22…入出力部、23…画面表示部、24…操作入力部、25…記憶部、25A…電子預かり証、25B…プログラム、51…預かり情報、52…店舗ID、53…電子預かり証ID#1、54…電子預かり証ID#2、54A…電子預かり証ID#2(暗号化)。
[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to an article management system, and more particularly to an article management system that issues an electronic custody certificate as a proof of storing a user's article in a store or the like, and compares the electronic custody certificate presented by the user to deliver the article. Things.
[0002]
[Prior art]
In general, when a store stores a user's goods, a method of issuing a storage certificate mainly composed of a printed matter such as a receipt and delivering the goods in exchange for the storage certificate is adopted.
Conventionally, for the purpose of improving the efficiency of such consignment business, when receiving goods in response to an order from a user, the company has a storage for receiving and storing the goods brought in by the user, There has been proposed a consignment apparatus having a printing unit for issuing a storage certificate for a stored article (for example, see Patent Document 1).
[0003]
The applicant has not found any prior art documents related to the present invention other than the prior art documents specified by the prior art document information described in this specification by the time of filing.
[0004]
[Patent Document 1]
JP-A-2002-245158
[0005]
[Problems to be solved by the invention]
However, in such a conventional article management system, since a storage certificate mainly using printed matter such as a receipt is used, there is a danger of loss or damage. There was a problem that secure and flexible operation could not be realized, such as being unable to receive
The present invention is intended to solve such a problem, and an object of the present invention is to provide an article management system capable of realizing safe and flexible operation.
[0006]
[Means for Solving the Problems]
In order to achieve such an object, an article management system according to the present invention provides an article management system that manages exchange of articles using a custody certificate including information indicating an article to be delivered to a user. A management device that exchanges an electronic custody of information contained in the custody certificate with the user terminal of the user and manages the article based on the custody certificate, and the management device. A user terminal for exchanging the electronic custody certificate and storing the electronic custody certificate, and an input / output unit for exchanging the electronic custody certificate with the user terminal on the management device; A storage unit for storing management information including contents, and when depositing an article, generating and outputting an electronic deposit certificate for the article to a user terminal and the content of the electronic deposit certificate Article storage processing means for storing the management information including the storage information in the storage unit, and whether or not the article can be delivered by comparing the electronic custody certificate obtained from the user terminal with the management information stored in the storage unit when the article is delivered. And an article delivery processing means for determining
[0007]
Further, the management device according to the present invention is used in an article management system that manages the exchange of the article by using a custody certificate including information indicating an article to be delivered to the user, and stores information included in the custody certificate corresponding to the article. A management device for exchanging the electronic deposit certificate with the user terminal of the user and managing the article based on the electronic deposit certificate. The electronic deposit certificate is exchanged with the user terminal. An input / output unit for exchange, a storage unit for storing management information including the contents of the electronic deposit certificate, and when depositing an article, generating and outputting an electronic deposit certificate for the article to the user terminal, An article custody processing means for storing management information including the contents of a custody certificate in a storage unit, and an electronic custody certificate obtained from a user terminal at the time of article delivery and management information stored in the storage unit Those comprising an article delivery process means for determining delivery whether the article by matching.
[0008]
As a specific example of the electronic custody certificate, the article delivery processing means generates an electronic custody certificate including an electronic custody certificate ID for specifying the electronic custody certificate of the article, and outputs the generated electronic custody certificate to the user terminal. The management information including the content is stored in the storage unit, and the article storage processing unit uses the electronic storage certificate ID included in at least both the electronic storage certificate obtained from the user terminal and the management information stored in the storage unit. The collation may determine whether the article can be delivered.
[0009]
At this time, the article storage processing means has means for encrypting any information, generates two electronic deposit IDs as electronic deposit IDs, stores them as management information in a storage unit, and stores one of them as it is as electronic information. Included in the storage receipt and the other is encrypted and included in the electronic receipt and output to the user terminal, and the goods delivery processing means has means for decrypting any information. Of the two electronic custody IDs included, one may be collated with the management information as it is, and the other may be decrypted and collated with the management information.
[0010]
As the processing at the time of the completion of the delivery of the article, the completion of the delivery of the article to the user is recorded by the article delivery processing means, and the completion of the delivery is recorded in the management information, and the completion of the delivery is notified to the user terminal. You may.
Further, when notifying the completion of the delivery to the user terminal by the article delivery processing means, instructs to record the completion of the delivery of the electronic custody stored in the user terminal, or instructs the deletion of the electronic custody. You may make it.
[0011]
In addition, the program according to the present invention, when managing the exchange of the article using a custody containing information indicating an article to be delivered to the user, an electronic custody certificate that digitizes information included in the custody certificate corresponding to the article. Is exchanged with the user terminal of the user, and the computer of the management device that manages the article based on the electronic deposit certificate generates an electronic deposit certificate for the article at the time of depositing the article to the user. Outputting to the terminal, storing the management information including the content of the electronic custody in the storage unit of the management device, and storing the electronic custody obtained from the user terminal and the storage unit in the delivery of the article. Determining whether or not the article can be delivered by comparing the management information with the management information.
[0012]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Next, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
First, an article management system according to an embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of an article management system according to one embodiment of the present invention.
The article management system is arranged on the side of an administrator who takes care of the article, and manages the article based on an electronic custody certificate corresponding to the article. And a user terminal 20 for storing a deposit receipt. In the present embodiment, a storage receipt indicating the storage of an article is generated as electronic data, and is exchanged between the management device 10 and the user terminal 20.
[0013]
First, the configuration of the management device 10 will be described. The management device 10 is entirely composed of a computer device such as a personal computer, and includes a control unit 11, an input / output unit 12, a screen display unit 13, an operation input unit 14, and a storage unit 15.
The control unit 11 includes a microprocessor such as a CPU and its peripheral circuits. The control unit 11 reads and executes a program 15B stored in the storage unit 15 in advance. To achieve.
[0014]
The input / output unit 12 is a circuit unit for exchanging various kinds of information such as a deposit certificate with the user terminal 20. As a communication unit for connecting the management device 10 and the user terminal 20, a general communication network may be used, or an individual communication line may be used. The communication method may be a known communication method such as a wired communication, a wireless communication, an infrared communication, or an optical communication, or a method of exchanging information by reading bar-coded information.
[0015]
The screen display unit 13 includes an image display device such as an LCD or a CRT, and displays the contents of the deposit certificate and management information on the screen. The operation input unit 14 includes a keyboard and a pointing device, and detects an operation performed by an administrator.
The storage unit 15 includes a hard disk and a memory, and stores various information used for processing of the control unit 11, such as management information 15A related to the stored articles and a program 15B executed by the control unit 11.
[0016]
The control unit 11 includes an article storage processing unit 11A, an article delivery processing unit 11B, and an information management unit 11C as functional units.
The article storage processing means 11A generates an electronic deposit certificate ID when depositing an article, generates an electronic deposit certificate, transmits it to the user terminal 20, and stores the same contents in the storage unit 15 as the management information 15A.
[0017]
FIG. 2 shows a configuration example of the electronic custody certificate. The electronic custody ID is ID information unique to the electronic custody, and is generated using a random number or the like. The article custody processing means 11A generates an electronic custody ID # 1 (53) and an electronic custody ID # 2 (54), and encrypts one of the electronic custody ID # 2 (54). Then, the storage information 51 including the customer information, the storage item, the quantity, and the like input by the administrator, the store ID 52 previously assigned to the store, and the electronic custody ID # 1 (53) are encrypted. The electronic storage certificate 25A is generated from the electronic storage certificate ID # 2 (54A).
Note that the electronic custody certificate is not printed matter but electronic information, and may be in the form of a binary file, a GIF file, a JPEG file, a barcode, or the like.
[0018]
The article delivery processing unit 11B collates various information included in the electronic custody certificate 25A received from the user terminal 20 with the management information 15A stored in the storage unit 15 at the time of article delivery. At this time, the encrypted electronic custody certificate ID # 2 (54A) included in the electronic custody certificate 25A is decrypted and checked for validity based on the success or failure of the decryption, and the electronic custody of the management information 15A is checked. It is collated with the certificate ID # 2 (54). Then, based on the collation result and the inspection result, it is determined whether or not the article can be delivered, and the determination result is displayed on the screen display unit 13.
[0019]
The information management unit 11C manages the management information 15A in the storage unit 15, and updates and reads out desired management information 15A based on access requests from the article storage processing unit 11A and the article delivery processing unit 11B.
FIG. 3 shows a configuration example of the management information. The management information 15A is generated in a deposited article unit or a deposit processing unit including a plurality of articles. Each piece of management information is composed of information such as a management number for identifying and managing the management information, a deposit date and time, a delivery date and time, deposit information, a store ID, an electronic deposit ID # 1, an electronic deposit ID # 2, and a price. ing.
[0020]
Next, the configuration of the user terminal 20 will be described. The user terminal 20 includes a computer device such as a mobile phone or a PDA (Personal Digital Assistant) as a whole, and includes a terminal control unit 21, an input / output unit 22, a screen display unit 23, an operation input unit 24, and a storage unit 25. Have been.
The terminal control unit 21 includes a microprocessor such as a CPU and its peripheral circuits. The terminal control unit 21 reads and executes a program 25B stored in the storage unit 25 in advance, so that the hardware and the program cooperate to perform various functions. Implement the means.
The input / output unit 22 is a circuit unit for exchanging various information such as a deposit receipt with the management device 10 and has a function of communicating with the same communication means and communication system as the input / output unit 12 of the management device 10.
[0021]
The screen display unit 23 is composed of an image display device such as an LCD, and displays the contents of the deposit certificate on the screen. The operation input unit 24 includes a keyboard, and detects a user operation.
The storage unit 25 includes a memory, and stores various types of information used for processing in the terminal control unit 21, such as an electronic deposit certificate 25A relating to a deposited article and a program 15B executed by the terminal control unit 21.
[0022]
The terminal control unit 21 is provided with a receipt certificate management unit 21A as a function unit.
The deposit receipt management unit 21A receives the electronic deposit receipt 25A from the management device 10 when depositing the article, displays it on the screen display unit 23, and stores it in the storage unit 25. Also, at the time of article delivery, the designated electronic custody certificate 25A is read from the storage unit 25 in accordance with the user's instruction operation detected by the operation input unit 24, and transmitted to the management device 10 via the input / output unit 22.
[0023]
Next, an operation of the article management system according to the first embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. FIG. 2 is a sequence diagram illustrating a processing operation of the article management system according to the first embodiment.
Hereinafter, a case where the article management system according to the present embodiment is applied to a cleaning shop will be described as an example. At this time, it is assumed that the management device 10 is installed in the cleaning shop and the user (customer) carries the user terminal 20.
[0024]
First, the user 2 brings clothes (articles) to be cleaned to a cleaning shop (step 100). The manager (receptionist) 1 of the cleaning shop inputs deposit information such as a user name (customer information), a clothing type (item), and a quantity from the operation input unit 14 to the management device 10 (step 101). In response, the control unit 11 of the management device 10 executes the following steps 102 to 105 using the article storage processing unit 11A. At this time, the management device 10 and the user terminal 20 are in a communicable state.
[0025]
First, the article storage processing means 11A newly generates an electronic custody ID # 1 and an electronic custody ID # 2 (step 102). Then, the electronic custody ID code # 2 is encrypted, and the encrypted electronic custody ID code # 2 (54A), the electronic custody ID code # 1 (53), the custody information 51 input by the administrator, and An electronic custody certificate 25A is generated from the store ID 52 preset in the storage unit 15 (step 103). Then, the electronic deposit certificate 25A is transmitted from the input / output unit 12 to the user terminal 20 (104). Further, the article storage processing means 11A stores the contents of the electronic custody certificate 25A, the management number, the storage date and time, etc. in the storage unit 15 as the management information 15A via the information management means 11C (step 105).
[0026]
On the other hand, in the terminal control unit 21 of the user terminal 20, the deposit certificate management unit 21 </ b> A receives the electronic deposit certificate 25 </ b> A from the management device 10 via the input / output unit 22. Then, the contents of the electronic deposit certificate 25A are displayed on the screen display unit 23 (step 106), and the electronic deposit certificate 25A is stored in the storage unit 25 (step 107).
Thus, a series of article keeping processing ends.
[0027]
Thereafter, when the user 2 receives the cleaned clothes, the user 2 goes to the cleaning shop and makes the management device 10 and the user terminal 20 communicable. Then, the user 2 operates the operation input unit 24 to select a desired electronic deposit certificate 25A for the clothes (step 110). In response, the custody management unit 21A selects the corresponding electronic custody certificate 25A from the storage unit 25 (step 111) and transmits it to the management device 10 via the input / output unit 22 (step 112).
[0028]
On the other hand, in the control unit 11 of the management device 10, the article transfer processing unit 11B receives the electronic custody certificate 25A from the user terminal 20 via the input / output unit 12. Then, the electronic custody certificate ID # 2 (54A) included in the electronic custody certificate 25A is decrypted, and its validity is checked depending on whether or not it was successfully decrypted (step 113).
In addition to the electronic deposit ID # 2 (54) obtained by decryption, the article delivery processing unit 11B also stores the electronic deposit ID # 1 (53) included in the received electronic deposit ID 25A, the store ID 52, The storage information 51 is compared with the management information 15A in the storage unit 15 by using the information management unit 11C to determine whether or not the delivery is possible (step 114). The result of the inspection and comparison or the determination result is displayed on the screen display unit 13. Is displayed (step 115).
[0029]
The manager 1 determines that the clothes can be delivered to the user 2 when the display indicates the success of the inspection and collation, or when the determination result indicates that the clothes can be delivered. Then, the clothes specified by the custody information 51 of the electronic custody certificate 25A are delivered to the user (step 116), and the completion of the delivery is input from the operation input unit 14 (step 117).
In response to this, the article delivery processing unit 11B uses the information management unit 11C to record that the delivery has been completed by updating the delivery date and time of the management information 15A (step 118), and via the input / output unit 12 Then, the completion of the article delivery is notified to the user terminal 20 (step 119).
[0030]
The receipt certificate management unit 21A of the user terminal 20 records and updates the receipt of the article with respect to the electronic receipt certificate 25A in the storage unit 25 in response to the completion notification from the management device 10 (step 120).
Thus, a series of article delivery processing ends.
[0031]
As described above, in the present embodiment, the electronic storage certificate is exchanged between the management device 10 and the user terminal 20, and therefore, compared with the case where the conventional storage certificate composed of printed matter is used. In addition, there is an advantage that there is no danger of loss or damage to the receipt, and if the user terminal is a portable terminal that the user always carries, the receipt is not forgotten. Further, it is possible to have a third party who does not have a custody certificate to pick up the goods, thereby realizing safe and flexible operation as an article management system.
Also, when purchasing goods on the Internet, etc., because the receipt is digitized, the user receives an electronic receipt as a proof of purchase, and when the goods are taken to a nearby store or delivered, the user receives an electronic receipt. There are advantages that can be used widely, such as presenting a storage receipt.
[0032]
Also, the article custody processing means 11A generates an electronic custody certificate 25A including an electronic custody certificate ID for specifying the electronic custody certificate of the article, outputs the same to the user terminal 20, and includes the content of the electronic custody certificate. The management information 15A is stored in the storage unit 15, and the article delivery processing unit 11B compares the electronic custody certificate 25A obtained from the user terminal 20 with the management information 15A stored in the storage unit 15 to store the management information 15A. Since it is determined whether or not delivery is possible, even when similar articles are exchanged at the same time, it can be reliably identified. In addition, by generating the electronic custody ID using a random number or the like, forgery of the electronic custody certificate can be easily detected, and high security can be obtained.
[0033]
In addition, when depositing goods, two electronic deposit IDs # 1 and # 2 are generated as electronic deposit IDs for specifying the electronic deposit ID, and only one of the electronic deposit IDs # 2 is encrypted to be used by the user. When the goods are delivered to the terminal and one of the electronic custody certificates ID # 2 included in the electronic custody certificate obtained from the user terminal is decrypted and collated, the electronic custody ID ## is decrypted at the user terminal. 2 cannot be identified, forgery of the electronic custody certificate can be easily detected, and extremely high security can be obtained. The object of encryption is not limited to the electronic custody certificate ID # 2, and a part or all of the electronic custody certificate may be the object of encryption.
[0034]
In addition, when the delivery of the goods is completed, the completion of the delivery is recorded and updated in the management information 15A and the electronic custody certificate 25A. Therefore, the management information 15A and the electronic custody certificate 25A are used as the history information of the completion of the delivery of the goods. It is possible to avoid mistakes at the time of article delivery. When the delivery of the goods is completed, the management information 15A may be deleted, or the user terminal 20 may be instructed to delete the electronic custody certificate 25A. Effective use of capacity.
[0035]
Next, an operation of the article management system according to the second embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. FIG. 5 is a sequence diagram illustrating a processing operation of the article management system according to the second embodiment. It is assumed that the management device 10 and the user terminals 20 (20A, 20B) have the same configuration as in FIG. 1 described above.
Hereinafter, a case where the article management system according to the present embodiment is applied to a DPE store will be described as an example. At this time, it is assumed that the management device 10 is installed in a DPE store, the user (customer) 2A carries the user terminal 20A, and the user (customer) 2B carries the user terminal 20.
[0036]
First, the user 2A brings a photographic film (article) before development to a DPE store and deposits the photographic film. In response, the electronic custody certificate 25A transmitted from the management device 10 is received by the user terminal 20A and stored in the storage unit 25. These article storage processes are the same as steps 100 to 107 in FIG. 4 described above, and a detailed description thereof will be omitted.
[0037]
At the DPE store, the administrator 1 inputs the completion of the processing from the operation input unit 14 in accordance with the completion of the development of the photographic film (step 130). In the management device 10, a user name, a user terminal number, and an e-mail address are registered in the storage unit 15 in advance by a member registration function (not shown) of the control unit 11. In response to the processing completion input, the article delivery processing unit 11B specifies a notification destination of the user based on, for example, customer information included in the receipt certificate information of the article, and transmits the notification to the input / output unit 12 via a communication network or the like. The user terminal 20 is notified of the completion of development of the deposited photographic film (step 131).
[0038]
The receipt certificate management unit 21A of the user terminal 20 receives the notification from the management device 10 via the input / output unit 22, and displays the content of the notification, here, the development completion guide on the screen display unit 23 (Step 132). Thereby, the user 2A confirms that the development processing specified when the photographic film is deposited is completed.
Here, if the user cannot go to the DPE store to get a photographic film, the user 2A requests the user 2B to receive the photographic film. At this time, the user 2A inputs the transfer of the electronic custody certificate 25A corresponding to the photographic film to the user terminal 20B of the user 2B from the operation input unit 24 of the user terminal 20A (Step 140).
[0039]
In response to this, the deposit certificate management unit 21A of the user terminal 20A selects the designated electronic deposit certificate 25A from the storage unit 25 (step 141) and transfers it to the user terminal 20B (step 142). At this time, it is assumed that the user terminals 20A and 20B are in a communicable state via the respective input / output units 22. The communication means and the communication method may be the same as the communication means and the communication method used between the management device 10 and the user terminal 20A, such as the mobile phone network and the Internet.
As for the transfer of the electronic deposit certificate, the user inputs the transfer destination and selects the electronic deposit certificate to be transferred. Normally, user terminal numbers and e-mail addresses of other users are registered in advance in this type of user terminal by an address registration function or the like, and data communication may be performed using this.
[0040]
The deposit certificate management unit 21A of the user terminal 20B receives the deposit certificate 25A from the user terminal 20A via the input / output unit 22, displays the content on the screen display unit 23 (step 143), and stores the content. 25 (step 144).
As a result, the electronic deposit certificate 25A corresponding to the photographic film deposited by the user 2A is transferred to the user terminal 20B of the user 2B, and the user 2B carries the user terminal 20B to the DPE store, and By executing steps 110 to 120 in FIG. 4, the developed photographic film can be received on behalf of the user 2A.
[0041]
As described above, in the present embodiment, the electronic deposit certificate stored in the user terminal is transferred to another user terminal by data communication. Therefore, it is possible to easily request a person other than the person who deposited the article to receive the article.
In addition, the management device notifies the user terminal of the completion of the processing specified for the deposited articles, in this case, when the film development processing is completed, so that the administrator can call the user. This eliminates the need for communication and allows easy and quick notification of the completion of the processing. It should be noted that the presence or absence of the notification and the notification date and time are recorded in the electronic custody certificate 25A of the user terminal 20A in step 132 of FIG. 5, and are compared with the management information in the management device 10 in step 114 of FIG. Often, the legitimacy of the delivery of the article can be determined more accurately.
[0042]
In each of the above-described embodiments, the case where the present invention is applied to a cleaning shop or a DPE shop to deposit clothes or photographic film has been described as an example. However, the present invention is not limited to this. The present invention can be widely applied to a case where a certificate is used at the time of delivery or lending and borrowing, and the same operation and effect as described above can be obtained.
For example, the present invention can be applied to a case where an article is purchased from the Internet or mail order and received at a store such as a nearby convenience store, and the purchase of the article is regarded as a deposit of the article from the user. That is, the user receives the electronic deposit certificate at the user terminal as a proof of the purchase of the article at the time of purchase, connects the user terminal to the management device located at the store at the time of receiving the article, and transmits the electronic deposit certificate Doing so indicates the legitimacy of the delivery of the goods.
[0043]
At this time, the management device at the center that issues the electronic custody certificate to the user terminal may be a different management device from the management device at the store, and the management device required for verification of the electronic custody certificate by data communication between the two management devices. Information should be transferred. Alternatively, only a communication terminal is arranged in the store, and when the goods are delivered, the communication terminal requests the validity check of the electronic custody certificate from the management device at the center side, and the goods are delivered according to the response. Good.
[0044]
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, when depositing an article, the management apparatus generates an electronic deposit receipt that digitizes information included in the deposit receipt corresponding to the article and outputs the electronic deposit receipt to the user terminal. The management information including the contents of the electronic custody certificate is stored in the storage unit, and when the goods are delivered, the electronic custody obtained from the user terminal is compared with the management information stored in the storage unit to deliver the goods. Since the determination is made and the result of the determination is displayed and output, an electronic receipt can be used as the receipt certificate used for keeping / delivery of the article.
Therefore, there is no risk of losing the custody certificate as compared with the case of using a custody card consisting of printed matter as in the past, and if the user terminal is a portable terminal that the user always carries, forget the custody card There are no advantages. Furthermore, it is also possible to have a third party who has no deposit certificate pick up the goods, and a safe and flexible operation as an article management system can be realized.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram illustrating a configuration of an article management system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a configuration example of an electronic custody certificate.
FIG. 3 is a configuration example of management information.
FIG. 4 is a sequence diagram illustrating an operation of the article management system according to the first embodiment of the present invention.
FIG. 5 is a sequence diagram illustrating an operation of the article management system according to the second embodiment of the present invention.
[Explanation of symbols]
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Administrator, 10 ... Management apparatus, 11 ... Control part, 11A ... Article storage processing means, 11B ... Article delivery processing means, 11C ... Information management means, 12 ... Input / output part, 13 ... Screen display part, 14 ... Operation Input unit, 15: storage unit, 15A: management information, 15B: program, 2, 2A, 2B: user, 20, 20A, 20B: user terminal, 21: terminal control unit, 21A: deposit certificate management means, 22 ... input / output unit, 23 ... screen display unit, 24 ... operation input unit, 25 ... storage unit, 25A ... electronic deposit certificate, 25B ... program, 51 ... deposit information, 52 ... store ID, 53 ... electronic deposit certificate ID # 1 , 54... Electronic custody ID # 2, 54A... Electronic custody ID # 2 (encrypted).

Claims (7)

利用者に引き渡す物品を示す情報を含む預かり証を用いて当該物品のやり取りを管理する物品管理システムにおいて、
物品に対応する預かり証に含まれる情報を電子化した電子預かり証を利用者の利用者端末との間でやり取りするとともに、その電子預かり証に基づき当該物品の管理を行う管理装置と、この管理装置との間で前記電子預かり証をやり取りするとともにその電子預かり証を記憶する利用者端末とを備え、
前記管理装置は、
前記利用者端末との間で前記電子預かり証をやり取りするための入出力部と、
前記電子預かり証の内容を含む管理情報を記憶する記憶部と、
物品預け入れの際、当該物品の電子預かり証を生成して前記利用者端末へ出力するとともに、当該電子預かり証の内容を含む管理情報を前記記憶部へ格納する物品預かり処理手段と、
物品引き渡しの際、前記利用者端末から取得した電子預かり証と前記記憶部に格納されている前記管理情報とを照合することにより当該物品の引き渡し可否を判定する物品引き渡し処理手段とを有することを特徴とする物品管理システム。
In an article management system that manages the exchange of articles using a custody containing information indicating the articles to be delivered to the user,
A management device for exchanging an electronic deposit certificate, which digitizes information included in the deposit certificate corresponding to the article, with the user terminal of the user, and managing the article based on the electronic deposit certificate; A user terminal that exchanges the electronic custody certificate with the device and stores the electronic custody certificate;
The management device,
An input / output unit for exchanging the electronic custody certificate with the user terminal;
A storage unit for storing management information including the content of the electronic custody certificate,
At the time of article deposit, while generating an electronic custody certificate of the article and outputting it to the user terminal, article custody processing means for storing management information including the content of the electronic custody certificate in the storage unit,
An article delivery processing unit that determines whether or not the article can be delivered by comparing the electronic custody certificate obtained from the user terminal with the management information stored in the storage unit when delivering the article. Characteristic article management system.
利用者に引き渡す物品を示す情報を含む預かり証を用いて当該物品のやり取りを管理する物品管理システムで用いられ、物品に対応する預かり証に含まれる情報を電子化した電子預かり証を利用者の利用者端末との間でやり取りするとともに、その電子預かり証に基づき当該物品の管理を行う管理装置であって、
前記利用者端末との間で前記電子預かり証をやり取りするための入出力部と、
前記電子預かり証の内容を含む管理情報を記憶する記憶部と、
物品預け入れの際、当該物品の電子預かり証を生成して前記利用者端末へ出力するとともに、当該電子預かり証の内容を含む管理情報を前記記憶部へ格納する物品預かり処理手段と、
物品引き渡しの際、前記利用者端末から取得した電子預かり証と前記記憶部に格納されている前記管理情報とを照合することにより当該物品の引き渡し可否を判定する物品引き渡し処理手段とを備えることを特徴とする管理装置。
Used in an article management system that manages the exchange of goods using a custody containing information indicating the goods to be delivered to the user, an electronic custody that digitizes the information contained in the custody related to the goods A management device that communicates with the user terminal and manages the article based on the electronic custody certificate,
An input / output unit for exchanging the electronic custody certificate with the user terminal;
A storage unit for storing management information including the content of the electronic custody certificate,
At the time of article deposit, while generating an electronic custody certificate of the article and outputting it to the user terminal, article custody processing means for storing management information including the content of the electronic custody certificate in the storage unit,
An article delivery processing unit that determines whether or not the article can be delivered by comparing the electronic custody certificate acquired from the user terminal with the management information stored in the storage unit when delivering the article. Characteristic management device.
請求項2において、
前記物品引き渡し処理手段は、前記物品の電子預かり証を特定するための電子預かり証IDを含む電子預かり証を生成して前記利用者端末へ出力するとともに、当該電子預かり証の内容を含む管理情報を前記記憶部へ格納し、
前記物品預かり処理手段は、前記利用者端末から取得した電子預かり証と前記記憶部に格納されている前記管理情報のうち、少なくとも両者に含まれる電子預かり証IDを照合することにより当該物品の引き渡し可否を判定することを特徴とする管理装置。
In claim 2,
The article delivery processing means generates an electronic custody certificate including an electronic custody certificate ID for identifying the electronic custody certificate of the article, outputs the generated electronic custody certificate to the user terminal, and manages information including the content of the electronic custody certificate. Is stored in the storage unit,
The article custody processing means delivers the article by comparing the electronic custody ID acquired from the user terminal with the electronic custody ID included in at least both of the management information stored in the storage unit. A management device, which determines whether or not it is possible.
請求項3において、
前記物品預かり処理手段は、任意の情報を暗号化する手段を有し、前記電子預かり証IDとして2つの電子預かり証IDを生成して前記記憶部へ管理情報として格納し、その一方をそのまま前記電子預かり証へ含めるとともに他方を暗号化して前記電子預かり証へ含めて前記利用者端末へ出力し、
前記物品引き渡し処理手段は、任意の情報を復号する手段を有し、前記利用者端末から取得した前記電子預かり証に含まれる2つの電子預かり証IDのうち、一方をそのまま前記管理情報と照合するとともに他方を復号して前記管理情報と照合することを特徴とする管理装置。
In claim 3,
The article custody processing means has means for encrypting any information, generates two electronic custody IDs as the electronic custody IDs, stores them as management information in the storage unit, and uses one of them as it is Include in the electronic custody certificate and encrypt the other and include it in the electronic custody certificate and output to the user terminal,
The article delivery processing means has means for decoding arbitrary information, and compares one of the two electronic deposit IDs included in the electronic deposit certificate acquired from the user terminal with the management information as it is. A management device for decrypting the other and collating it with the management information.
請求項2において、
前記物品引き渡し処理手段は、前記利用者に対する当該物品の引き渡し完了に応じて、前記管理情報に引き渡しが完了したことを記録するとともに、前記利用者端末へ引き渡し完了を通知することを特徴とする管理装置。
In claim 2,
In response to the completion of the delivery of the article to the user, the article delivery processing means records the completion of the delivery in the management information and notifies the user terminal of the completion of the delivery. apparatus.
請求項5において、
前記物品引き渡し処理手段は、前記利用者端末へ引き渡し完了を通知する際、その利用者端末に記憶されている当該電子預かり証に対する引き渡し完了の記録を指示し、あるいは当該電子預かり証の削除を指示することを特徴とする管理装置。
In claim 5,
The article delivery processing means, when notifying the user terminal of the completion of delivery, instructs recording of completion of delivery of the electronic custody stored in the user terminal, or instructs deletion of the electronic custody. A management device characterized by performing.
利用者に引き渡す物品を示す情報を含む預かり証を用いて当該物品のやり取りを管理する際、物品に対応する預かり証に含まれる情報を電子化した電子預かり証を利用者の利用者端末との間でやり取りするとともに、その電子預かり証に基づき当該物品の管理を行う管理装置のコンピュータで、
物品預け入れの際、当該物品の電子預かり証を生成して前記利用者端末へ出力するとともに、当該電子預かり証の内容を含む管理情報を前記管理装置の記憶部へ格納するステップと、
物品引き渡しの際、前記利用者端末から取得した電子預かり証と前記記憶部に格納されている前記管理情報とを照合することにより当該物品の引き渡し可否を判定するステップとを実行させるためのプログラム。
When managing the exchange of goods using a storage certificate that includes information indicating the goods to be delivered to the user, an electronic storage card that digitizes the information included in the storage certificate corresponding to the goods is used with the user terminal of the user. A computer of a management device that exchanges information between the devices and manages the goods based on the electronic custody certificate,
At the time of depositing the article, generating and outputting an electronic custody certificate of the article to the user terminal, and storing management information including the content of the electronic custody certificate in a storage unit of the management device;
A step of comparing the electronic custody certificate acquired from the user terminal with the management information stored in the storage unit at the time of delivery of the article to determine whether or not the article can be delivered.
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